第一篇：光大花園：從“健康”到“社區(qū)”

光大花園：從“健康”到“社區(qū)”

□ 作者：葛樸日期：2003-2-2

5廣州的大盤(pán)很多，像祈福新村、碧桂園鳳凰城、廣州雅居樂(lè)等等，這些郊區(qū)大盤(pán)的占地面積往往是以千畝為單位，他們的營(yíng)銷(xiāo)手法大多是在開(kāi)盤(pán)前將建筑園林做得漂漂亮亮，然后集中在一、兩個(gè)月內(nèi)投幾千萬(wàn)的廣告費(fèi)，讓消費(fèi)者在各種媒體、各個(gè)角落都能見(jiàn)到它的身影，樓還沒(méi)賣(mài)就已炒得熱火朝天。到了開(kāi)盤(pán)那天，再用百八十輛看樓車(chē)把你全家老小從市區(qū)拉過(guò)來(lái)，吃的、喝的、玩的、看的一擁而上，再用上百來(lái)個(gè)銷(xiāo)售人員盛情款待，煽得您難以按耐下定的欲望。難怪會(huì)有碧桂園鳳凰城在7天內(nèi)成交8個(gè)億的樓市神話。就當(dāng)這些郊區(qū)大盤(pán)風(fēng)卷云涌，賣(mài)完一期又一期時(shí)，在廣州的老城區(qū)有一個(gè)占地43萬(wàn)平方米的城區(qū)大盤(pán)已經(jīng)平平淡淡地賣(mài)了5年，她就是----光大花園。

1999年底，光大花園開(kāi)盤(pán)。雖然周邊的環(huán)境形象不佳，有一些舊廠房和凋零的商業(yè)，但僅憑著原來(lái)的地形地貌和1000棵大榕樹(shù)，以及每平方米4000多元的實(shí)惠價(jià)格，再加上“大榕樹(shù)下，健康人家”這句至今還廣為流傳的廣告語(yǔ)，還是打動(dòng)了不少買(mǎi)家的心。開(kāi)盤(pán)一個(gè)星期內(nèi)，成交了近400套。

從開(kāi)盤(pán)到2001年底,光大一直利用1000棵大榕樹(shù)作為賣(mài)點(diǎn)，將“健康”的概念發(fā)揮到了極致。但是到了2001年年底，當(dāng)光大推出它的超高層單位---榕上居時(shí)，根據(jù)前期的客戶訪談、市場(chǎng)調(diào)查和認(rèn)籌的情況反應(yīng)，客戶對(duì)健康的概念已不再追捧，1000棵大榕樹(shù)也不是那么吸引人了。光大的決策者們開(kāi)始意識(shí)到，在光大發(fā)展的幾年時(shí)間里，光大所處的市場(chǎng)發(fā)生了變化，環(huán)境在變，人們的選擇也在變，健康不再新鮮，健康的內(nèi)涵因?yàn)檠堇[得過(guò)于寬泛而難以承載了,光大只有重新尋找出路。

2002年3月，榕上居開(kāi)盤(pán)，光大的口號(hào)是“打造新海珠”、“健康生活更高點(diǎn)”，目標(biāo)消費(fèi)群定位為追求品質(zhì)生活的人，價(jià)格也達(dá)至項(xiàng)目所在區(qū)域的最高位。但這一策劃并沒(méi)有如預(yù)期得那么好。原因是普遍反映：項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)不足，產(chǎn)品不值高價(jià)。光大的策劃師們又不得不重新回到老廣州文化上尋找新的訴求點(diǎn)。但銷(xiāo)售仍沒(méi)有起色，消費(fèi)者仍然抱怨價(jià)格太高，光大就此形象忽高忽低，主打概念模糊，走得很尷尬。

2002年7月，世聯(lián)進(jìn)駐光大。世聯(lián)對(duì)光大花園的評(píng)價(jià)是：“她就像一個(gè)秀外慧中的大姑娘一樣，只可惜躲在了山溝溝里”，“廣州的消費(fèi)者真是幸福，在市區(qū)還有這么大的社區(qū)，有原生的地形，有千棵榕樹(shù)，有森林廣場(chǎng)，有珠江江景，有體育公園，有北大附中實(shí)驗(yàn)學(xué)校，有省一級(jí)幼兒園……換在深圳，不賣(mài)1萬(wàn)也差不了哪里?！?/p>

回顧光大的歷程，世聯(lián)總結(jié)為：留在消費(fèi)者記憶中的是榕樹(shù)，是健康的環(huán)境，在宣傳定位上，光大過(guò)早地導(dǎo)入了小品牌的戰(zhàn)略。光大的整合傳播沒(méi)有做好，消費(fèi)者不知道光大在訴求什么，項(xiàng)目的品質(zhì)感很模糊……有一段時(shí)間，榕上居的名氣甚至蓋過(guò)了光大花園。經(jīng)過(guò)多次策劃方案的評(píng)審，最后通過(guò)的策略是：以“光大花園”的品牌，以社區(qū)文化的概念為核心，使消費(fèi)者在對(duì)光大花園認(rèn)可的前提下再來(lái)選擇光大內(nèi)部的不同產(chǎn)品。2002年下半年，榕上居重新推廣，以大社區(qū)的概念為統(tǒng)領(lǐng)，引導(dǎo)消費(fèi)者從大社區(qū)的高度來(lái)感受光大的一切，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣銷(xiāo)售，光大漸漸重新得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和接受。

在此基礎(chǔ)上，2002年底，世聯(lián)又對(duì)光大社區(qū)的概念進(jìn)行了延展，刪去了那些對(duì)冷冰冰的建筑物和園林的展示，而是通過(guò)一系列的實(shí)景和人物結(jié)合的圖片來(lái)描述光大社區(qū)的氛圍，使消費(fèi)者真正感受到社區(qū)的親情，感受到社區(qū)的和睦鄰里，感受到生活的方便，再配合到一些重要的工程進(jìn)度,外界感覺(jué)光大好象真的在“變”了。

展望新的一年，光大的故事仍在繼續(xù)，在目前市場(chǎng)上流行的是價(jià)格致勝，市場(chǎng)份額已被幾大發(fā)展商所占據(jù)的新的環(huán)境中,光大還會(huì)不會(huì)延續(xù)她昨日的風(fēng)采，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題，世聯(lián)將如何解決這些問(wèn)題，以體現(xiàn)我們的策劃力，將是我們思考的重中之重。

第二篇：廣州光大花園市場(chǎng)推廣方案

廣州光大花園市場(chǎng)推廣方案

一、市場(chǎng)定位

最初接觸光大花園這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，給人最大的感覺(jué)是“大”、“樹(shù)多”。在廣州市區(qū)內(nèi)，超過(guò)10萬(wàn)平方米占地面積的樓盤(pán)已屬少見(jiàn)，而光大花園不僅占地面積大，更擁有豐富的天然綠化資源，相信對(duì)買(mǎi)家有極強(qiáng)的吸引力，因此，綠化必然成為光大花園的宣傳重點(diǎn)，圍繞這個(gè)重點(diǎn)，對(duì)于光大花園的主題，當(dāng)時(shí)有幾種意見(jiàn)，包括“主題公園”、“中式園林”等等。但由于感染力不強(qiáng)而未被采用。

銷(xiāo)售 中心通過(guò)不斷地收集、整理各種信息，發(fā)現(xiàn)曾有一家有名的市場(chǎng)調(diào)查公司在全國(guó)范圍內(nèi)做過(guò)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，題目是“你最想擁有什么？”結(jié)果超過(guò)70%的被訪者首先選擇了“健康”，其次才是“快樂(lè)、金錢(qián)”等 等。根據(jù)此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果有效期綜合多方意見(jiàn)，一致覺(jué)得“健康”這一主題比較切合光大花園的特點(diǎn)，更能深入民心。結(jié)合樓盤(pán)內(nèi)原有的過(guò)千棵幾十年樹(shù)齡的大榕樹(shù)和天然綠化，“大榕樹(shù)下，健康人家”這一主題語(yǔ)也就應(yīng)用而生了。

在廣告宣傳上，也突出了“廣州市區(qū)至大型健康家園”的市場(chǎng)定位，之所以提“廣州市區(qū)至大型”，是針對(duì)廣州市周邊的具有不俗實(shí)力的大型樓盤(pán)，如廣州碧桂園、金碧花園和后來(lái)的奧林匹克花園等，它們雖然規(guī)模大，但畢竟位置較偏遠(yuǎn)，交通不太方便，而光大花園則位于老城區(qū)，地理優(yōu)勢(shì)明顯。

二、規(guī)劃

1、規(guī)劃 方面，在市場(chǎng)上傳為佳話的“為了兩棵樹(shù)，犧牲兩幢樓”中兩棵樹(shù)的保留，銷(xiāo)售中心也有提出建議；另外，我們建議取消A棟背面的停車(chē)場(chǎng)，以減少汽車(chē)排出的廢氣對(duì)住戶的影響，增加北面觀景，此建議得到發(fā)展商的認(rèn)可并采納。

2、戶型：戶型方面，銷(xiāo)售中心參考當(dāng)時(shí)廣州市中較熱銷(xiāo)的戶型，與開(kāi)發(fā)商也進(jìn)行了多次的爭(zhēng)論，建議把兩房單位控制在70平方米內(nèi)，三房一衛(wèi)單位控制在85平方米以內(nèi)，三房?jī)尚l(wèi)單位面積控制在95平方米內(nèi)，同時(shí)采用雙陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)，增加居住功能區(qū)。

3、示范單位：在挑選示范單位方面，挑選具有一定代表性、供應(yīng)量較多的戶型作示范單位，其中兩房單位挑選了A1棟的81平方米的南向單位，三房單位則挑選了A2棟84平方米的北向單位。其中一個(gè)做成交樓標(biāo)準(zhǔn)，另一個(gè)則采用創(chuàng)意裝修以吸引買(mǎi)家。

4、裝修標(biāo)準(zhǔn)：我們建議光大花園的首期住宅按含全屋裝修的規(guī)格發(fā)售，而當(dāng)客人不想要裝修時(shí)則采用減樓價(jià)的方式折讓。此外對(duì)裝修材料也提出了明確品牌型號(hào)的建議，突出發(fā)展商實(shí)在的特點(diǎn)。

三、市場(chǎng)推廣策略

確定了“大榕樹(shù)下，健康人家”的市場(chǎng)定位后，我們開(kāi)始圍繞這一定位對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行包裝推廣，一方面是深化“健康”的概念，另一方面是突出光大花園作為一個(gè)大型樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)所在。經(jīng)過(guò)詳細(xì)討論，我們把開(kāi)售前的時(shí)間劃分為三個(gè)階段：醞釀期、推廣期、促銷(xiāo)期。

1、醞釀期（99 年1月至7月）工作重點(diǎn)是埋頭搞好光大花園處自身的素質(zhì)，建立光大花園良好的總體形象，建立光大在市民中的品牌。

2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手新聞發(fā)布會(huì)：與其它大型樓盤(pán)的做法不同，光大花園前期的宣傳推廣比較低調(diào)，雖然廣重舉廠搬遷是廣州舊城改造的一個(gè)熱點(diǎn)，雖然規(guī)劃設(shè)計(jì)方案招標(biāo)計(jì)劃吸引了包括新加坡、香港等多家著名設(shè)計(jì)院的參與，但無(wú)論傳媒還是同行都對(duì)光大花園了解不多，這也是光大領(lǐng)導(dǎo)注重內(nèi)在素質(zhì)、實(shí)在的體現(xiàn)，在沒(méi)有做好自身工作之前，并不過(guò)多地向外界透露，只有少數(shù)有心的市民通過(guò)一些間接的報(bào)道獲悉光大花園零星的情況。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的廣州房地產(chǎn)市場(chǎng)，要想立足于不敗之地，我們認(rèn)為首先要建立樓盤(pán)良好的形象，引起市民的廣泛關(guān)注。

當(dāng)時(shí)地盤(pán)還未動(dòng)工，樓宇、裝修、價(jià)格等無(wú)從談起，但光大花園有一個(gè)很多對(duì)手沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)--各合作方都是在各自行業(yè)有良好信譽(yù)及實(shí)力的專(zhuān)業(yè)公司。能把這么多好的專(zhuān)業(yè)公司組合在一起共同為一個(gè)樓盤(pán)出謀劃策，本身就是一個(gè)很好的買(mǎi)點(diǎn)。因此，99年3月23日，銷(xiāo)售中心在廣州花園酒店玉蘭廳策劃了光大花園的首次對(duì)外宣傳活動(dòng)--“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手新聞發(fā)布會(huì)”。組織光大花園的各合作方，包括：廣重、華藝、熊谷組、珠江恒昌、經(jīng)緯物業(yè)、怡高物業(yè)進(jìn)行一個(gè)交地和簽約儀式，邀請(qǐng)了包括香港報(bào)紙?jiān)趦?nèi)的各大報(bào)社、電視臺(tái)、電臺(tái)記者出席，將光大集團(tuán)簡(jiǎn)介、各合作公司簡(jiǎn)介、光大花園的開(kāi)發(fā)理念、市場(chǎng)定位系統(tǒng)地向傳媒介紹，一些同行也聞風(fēng)前來(lái)打探消息。事后傳媒作了廣泛報(bào)道，光大花園強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手建設(shè)精品樓盤(pán)的信息也傳播到千家萬(wàn)戶。

3、奠基典禮：99年 3月31日，光大花園又有大動(dòng)作，我們?cè)诘乇P(pán)現(xiàn)場(chǎng)精心策劃了一個(gè)隆重奠基典禮，全國(guó)人大副委員長(zhǎng)王光英、省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和光大花園集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出席了奠基儀式。從圍墻圖畫(huà)到地盤(pán)包裝，從英姿颯爽的女子軍樂(lè)隊(duì)到著裝整齊的中建三局工人，光大花園首次向市民展示了她的廬山真面目，所有到場(chǎng)的記者嘉賓都被光大花園優(yōu)越的先天綠化環(huán)境深深打動(dòng)，對(duì)開(kāi)發(fā)商描述的光大花園的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)理念極為欣賞。一周之內(nèi)的兩次對(duì)外宣傳活動(dòng)初步為光大花園樹(shù)立發(fā)一個(gè)大型優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)的形象，讓追求舒適生活的廣州市民多了一個(gè)值得等待的目標(biāo)。

4、CI系統(tǒng)：為了更好地營(yíng)造光大花園的品牌形象，參考許多大型企業(yè)的做法，我們讓廣告公司為光大花園設(shè)計(jì)了一整套CI系統(tǒng)，以綠色和黃色為主色調(diào)，大如樓盤(pán)LOGO、廣告語(yǔ)款式、小至便簽、公文袋、指示標(biāo)志等，都設(shè)計(jì)了相應(yīng)的顏色、字體、尺寸，力求讓光大花園所有對(duì)外信息都有統(tǒng)一規(guī)范的格式，讓外界在直接接觸樓盤(pán)首先感受到光大花園的專(zhuān)業(yè)形象，引發(fā)對(duì)日后樓宇質(zhì)素及小區(qū)管理的遐想。這也是廣州房地產(chǎn)市場(chǎng)比較完整的一套CI系統(tǒng)。

5、戶外廣告：除了通過(guò)軟性報(bào)道介紹光大花園外，我們感覺(jué)到在普通大眾心目中光大花園的知名度還很低。為此，我們制作了一系列的戶外廣告，通過(guò)公交車(chē)身、候車(chē)亭等媒體，把“大榕樹(shù)下，健康人家”的信息不斷地展現(xiàn)在市民眼前。在廣告位置及公交車(chē)路線的選擇上，我們與廣告公司一起作了詳細(xì)的比較分析，為了把有限的廣告費(fèi)發(fā)揮最有效的作用，我們把宣傳重點(diǎn)地區(qū)集中在海珠區(qū)。由于當(dāng)時(shí)工業(yè)大道正處于內(nèi)環(huán)路修建階段，沿路都在拆遷拆建，無(wú)法做候車(chē)亭廣告，我們選擇在海珠區(qū)人流量最大、商業(yè)最繁華的江南大道沿線投放戶外候車(chē)亭廣告，從江南大道到江南大酒店，包括沿線的江南西路、昌崗路，都能看到一家四口站在草地上開(kāi)心地仰望路人的光大花園宣傳廣告，同時(shí)，作為補(bǔ)足，我們選擇以途經(jīng)工業(yè)大道的公交車(chē)作車(chē)身廣告，包括9路、10路、31路、183路、248路線，分別通往中山八路、恒福路、廣州火車(chē)站、天河火車(chē)站的水蔭路，可以說(shuō)行經(jīng)市內(nèi)主要街道和交通樞紐，使光大花園的健康形象更加深入民心。

四、推廣期

這段期間，光大花園已經(jīng)建立了一定的知名度，現(xiàn)場(chǎng)工程也進(jìn)行得如火如荼，封頂在即，社會(huì)上開(kāi)始關(guān)注光大花園的動(dòng)向。我們主要的工作是把光大花園樓盤(pán)的一些具體信息如建材、裝修、園林、戶型等逐步介紹給市民。

五、光大置業(yè)會(huì)

針對(duì)廣州市民對(duì)房地產(chǎn)投訴日益增多的情況，為了更好地體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商重視樓宇質(zhì)量、重視業(yè)主權(quán)益的理念，銷(xiāo)售中心籌劃組織了“光大花園置業(yè)會(huì)”，這是從我們接觸光大花園開(kāi)始就構(gòu)思的一個(gè)方案。在廣州，很多樓盤(pán)都是交樓之后業(yè)主才能通過(guò)業(yè)主委員會(huì)參與物業(yè)的管理，個(gè)別有見(jiàn)地的開(kāi)發(fā)商會(huì)在業(yè)主買(mǎi)樓后就組織業(yè)主代表成立監(jiān)督會(huì)，監(jiān)控樓宇建筑進(jìn)度，但讓廣大市民在買(mǎi)樓之前就有機(jī)會(huì)了解樓盤(pán)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)理念，并在戶型、面積的比例分布上提供自己的意見(jiàn)，光大花園還是首創(chuàng)。這個(gè)活動(dòng)一方面為光大花園在社會(huì)上樹(shù)立了良好的口碑，另一方面也為首期開(kāi)售積累了一定的客源。所有會(huì)員都擁有一張能在市內(nèi)600多家商戶獲得消費(fèi)折扣的光大置業(yè)卡，隨著越來(lái)越多會(huì)員的加入，這張卡的使用頻率會(huì)不斷提高，光大花園的影響力也越來(lái)越大。

在公開(kāi)發(fā)售之前，光大置業(yè)會(huì)首期會(huì)刊正式面世，參考了萬(wàn)科、翠湖山莊等同行的經(jīng)驗(yàn)，置業(yè)會(huì)刊圖文并茂，內(nèi)容生動(dòng)活潑，加深了廣大會(huì)員對(duì)光大花園的了解，提高了樓盤(pán)在市民心目中的形象。第二期會(huì)刊也于2000年1月初完稿，會(huì)按期寄發(fā)到每個(gè)會(huì)員手中。在第一批買(mǎi)家入住之前，置業(yè)會(huì)是溝通開(kāi)發(fā)商和業(yè)主乃至廣大市民的理想橋梁，是光大花園開(kāi)發(fā)商“善待業(yè)主，善待生活”理念的最好體現(xiàn)。

六、光大花園電臺(tái)專(zhuān)欄節(jié)目

通常的樓盤(pán)宣傳都是單向式地由開(kāi)發(fā)商通過(guò)媒體向市民介紹，內(nèi)容枯燥，市民投入程度不高，更容易有抗拒感。為了讓市民更易吸收光大花園的信息，也為了拓寬買(mǎi)家的層面，提高樓盤(pán)的影響力，我們與城市之聲電臺(tái)合辦了為期三個(gè)月的“在榕樹(shù)下，健康人家”節(jié)目，每周三天，每天半小時(shí)，分“專(zhuān)家訪談錄”、“健康生活”、“光大花園知多點(diǎn)”三輯，將光大花園的樓盤(pán)信息、發(fā)展商的開(kāi)發(fā)理念等內(nèi)容通過(guò)嘉賓訪談、聽(tīng)眾討論、游戲節(jié)目等聽(tīng)眾感興趣的方式介紹給市民，獲得了聽(tīng)眾的好評(píng)。

七、開(kāi)課日

與許多本地的發(fā)展商不同，光大花園的開(kāi)發(fā)商很注重樓宇的質(zhì)量，無(wú)論是建筑用料、施工技術(shù)、裝修品牌都強(qiáng)調(diào)“實(shí)在”，這在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)片面追求最大利潤(rùn)的短期行為有天淵之別。但由于建筑質(zhì)量的內(nèi)容涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)很多，普通市民并不懂如何鑒別建筑質(zhì)量的高低。為此，我們?cè)?9年9月20日A區(qū)封頂之際組織了一個(gè)地盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)“開(kāi)課日”，由工程部同事和中建三局的工程師親自領(lǐng)記者和市民深入到樓宇里面講解有關(guān)質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題，教會(huì)他們自己去判斷“好樓壞樓”，其后，“工程師教記者現(xiàn)場(chǎng)看樓”圖文登在報(bào)紙的顯著位置，光大重視樓宇質(zhì)量的信息廣為人知。為了讓更多的市民了解光大的建筑特點(diǎn)，銷(xiāo)售中心專(zhuān)門(mén)組織所有銷(xiāo)售人員進(jìn)行了幾天培訓(xùn)，讓他們對(duì)樓盤(pán)有更深的體會(huì)，跟客人介紹的時(shí)候更加得心應(yīng)手。這種主動(dòng)教市民看樓選 樓做法猶如一道春風(fēng)掠過(guò)廣州房地產(chǎn)市場(chǎng)，顯示了光大的實(shí)力，也讓其他開(kāi)發(fā)商不得不著力提高樓宇質(zhì)量。

八、促銷(xiāo)期

銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作進(jìn)入沖刺階段，銷(xiāo)售中心的主要工作是準(zhǔn)備銷(xiāo)售資料，實(shí)施廣告推廣，確定價(jià)格策略、推售手法。具體內(nèi)容在下面銷(xiāo)售策略中有詳細(xì)介紹。

這里特別值得一提的是傳媒的作用，從我們接觸樓盤(pán)之初，就感覺(jué)到開(kāi)發(fā)商非常重視傳媒的作用，也為我們搞好與傳媒的關(guān)系作了明確的指引。無(wú)論是剛開(kāi)始的新聞發(fā)布會(huì)、奠基儀式，中期的光大置業(yè)會(huì)，還是公開(kāi)發(fā)售前后的光大金碧媒體大戰(zhàn)，傳媒都起到了相當(dāng)重要的宣傳作用。通過(guò)開(kāi)發(fā)商和銷(xiāo)售中心的高層人士與媒體的良好接觸，各大報(bào)社的記者對(duì)光大花園的開(kāi)發(fā)理、樓宇質(zhì)素、環(huán)境綠化等都非常了解和贊賞，深深體會(huì)到光大花園對(duì)廣州很多大型樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)所在，紛紛為光大花園的銷(xiāo)售在輿論上造聲勢(shì)，這些正面報(bào)道既增加了光大花園的知名度，又大大增強(qiáng)了買(mǎi)家對(duì)光大花園的認(rèn)同感和信心。最明顯的是公開(kāi)發(fā)售期間《南方都市報(bào)》有關(guān)“光大和金碧要雙贏”的報(bào)道，更完全在輿論上壓倒金碧花園，無(wú)論是實(shí)際銷(xiāo)售還是樓盤(pán)形象都遠(yuǎn)優(yōu)于金碧。

九、銷(xiāo)售策略

1、廣告策略

（1）、廣告定位：由于小區(qū)內(nèi)有大量四、五十年樹(shù)齡的大榕樹(shù)，使光大花園有著其他樓盤(pán)所沒(méi)有的得天獨(dú)厚的天然環(huán)境，而現(xiàn)時(shí)買(mǎi)家又追求于大型綠化園林社區(qū)。因此，我們把光大花園廣告定位為“廣州市內(nèi)至大的健康家園”，而為了配合這一主題，廣告語(yǔ)定為“大榕樹(shù)下，健康人家”。此廣告語(yǔ)已深入民心。

（2）、廣告投放目的：作為一個(gè)在廣州市場(chǎng)上新進(jìn)入的品牌，應(yīng)該用最短的時(shí)間快速提升光大花園的整體品牌形象，并且光大花園進(jìn)行的是首次銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的開(kāi)門(mén)紅，為以后的銷(xiāo)售打下良好的基礎(chǔ)。

（3）、廣告投放總體策略：由于房地產(chǎn)主要信息獲取來(lái)源于報(bào)紙廣告，因此我們?cè)O(shè)定電視廣告與報(bào)紙廣告的投放比例為25：75，電視廣告作為樹(shù)立光大花園品牌形象主要手段，而報(bào)紙廣告則兼顧形象和促銷(xiāo)。

（4）、廣告投放準(zhǔn)則：

報(bào)紙：內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期的報(bào)紙廣告比例相對(duì)較低，公開(kāi)發(fā)售期投放量增大，以求更有效的促進(jìn)銷(xiāo)售。

報(bào)紙廣告版面以1/2版、全版、跨版為主，因?yàn)閺V告的創(chuàng)意較獨(dú)特，能有效地區(qū)分其他眾多的房地產(chǎn)廣告。

電視：在內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期采取漸進(jìn)式策略投放，到正式開(kāi)盤(pán)當(dāng)天達(dá)到高潮。在公開(kāi)發(fā)售期，配合展銷(xiāo)會(huì)的時(shí)間和報(bào)紙廣告，采取間歇式策略集中在周五、六投放。

（5）、首期廣告投放費(fèi)用統(tǒng)計(jì)（見(jiàn)最后附表）

（6）、廣告效果評(píng)析：

報(bào)紙：光大花園作為一個(gè)全新的大型樓盤(pán)，它的投放策略較特別，應(yīng)用版面規(guī)格較特殊，創(chuàng)意較新穎，使這次總的整體投放視覺(jué)效果較好，取得了應(yīng)有的回報(bào)。特別是《南方都市報(bào)》頭版以軟性形式出現(xiàn)，另加《廣州日?qǐng)?bào)》又以跨全版的形式出現(xiàn)，有非常良好的視覺(jué)效果與版面沖擊力，使光大花園報(bào)紙媒體投放高潮一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn)。

（7）、記者的新聞稿對(duì)光大花園品牌創(chuàng)立的重要性

由光大花園進(jìn)軍廣州開(kāi)始，已經(jīng)受到各傳媒的重視及追蹤，因?yàn)楣獯蠹瘓F(tuán)擁有強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而且是一次性征地43萬(wàn)平方米，而非分期征地，僅此一點(diǎn)，已引起廣州房地產(chǎn)界的震動(dòng)。光大花園趁此機(jī)會(huì)，利用記者大造聲勢(shì)，共采寫(xiě)了近二十篇的專(zhuān)題文章，分階段性介紹光大花園予準(zhǔn)買(mǎi)家，而透過(guò)此種新聞報(bào)道給買(mǎi)家極大的信心。

2、定價(jià)策略：

對(duì)于光大花園A區(qū)住宅的定價(jià)，銷(xiāo)售中心采取了不斷比較分析，不斷修正的謹(jǐn)慎態(tài)度，除了成本之外，銷(xiāo)售中心還著重考慮了兩個(gè)因素。其一，由于光大花園的市場(chǎng)定位是海珠區(qū)中高檔的大型住宅區(qū)，所面向的買(mǎi)家是二次置業(yè)，要求改善居住條件的人士，因此，價(jià)格不能太低，要切實(shí)反映樓盤(pán)的品質(zhì)，以吸引到光大花園潛在目標(biāo)客源；其二，由于光大花園是首次公開(kāi)發(fā)售，A區(qū)銷(xiāo)售成績(jī)好壞會(huì)直接影響到今后各期的順利與否，因此，A區(qū)價(jià)格必須具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，最好在同區(qū)內(nèi)擁有一定的優(yōu)勢(shì)，以取得開(kāi)售時(shí)火爆的銷(xiāo)售氣氛，短時(shí)間內(nèi)全部售罄的銷(xiāo)售成績(jī)，以上兩個(gè)因素有一定的矛盾性，為了取得價(jià)格高和低之間的平衡點(diǎn)，得到合理的定價(jià)，銷(xiāo)售中心把定價(jià)過(guò)程分成了以下幾個(gè)步驟：

A、比較階段：99年8月份，銷(xiāo)售中心召開(kāi)了幾次關(guān)于光大花園A區(qū)定價(jià)的會(huì)議，會(huì)上主要運(yùn)用直接比較法來(lái)初步確定光大花園A區(qū)總體均價(jià)。

當(dāng)時(shí)，銷(xiāo)售中心有關(guān)人員把海珠區(qū)劃分為四大板塊，一是珠江河畔臨江樓盤(pán)板塊，由于有江景概念，這些樓盤(pán)可賣(mài)到8000元/平方米或以上，二是江南大道、江南西路一帶的樓盤(pán)，由于這些樓盤(pán)坐擁成熟配套、便利的交通，一般的均價(jià)為5000-6000元/平方米左右。三是寶崗大道北、寶崗大道、江燕路及新港西路一帶的樓盤(pán)，它們的均價(jià)大約為5000元/平方米左右，四是工業(yè)大道南、赤崗一帶的樓盤(pán)，由于地段偏遠(yuǎn)，檔次較低，定價(jià)大約為4000元/平方米以下。根據(jù)這四大板塊劃分，我們把實(shí)際中買(mǎi)家對(duì)樓盤(pán)比較感興趣的因素例如位置、交通、樓盤(pán)規(guī)模、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑進(jìn)度、裝修標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)環(huán)境、周邊配套、發(fā)展商實(shí)力等等為光大花園打分，結(jié)論是光大花園首期住宅的均價(jià)應(yīng)在第三與第四檔次之間，即4000--5000元/平方米。考慮到開(kāi)售時(shí)，光大花園的規(guī)模、配套尚未形成，同時(shí)要起到轟動(dòng)效應(yīng)，銷(xiāo)售中心初步把A區(qū)毛坯房?jī)r(jià)格定為4300元/平方米，若連全屋裝修大約為4600元/平方米。

3、認(rèn)購(gòu)程序及其原因

銷(xiāo)售中心對(duì)光大花園首期開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售策略進(jìn)行了充分討論，研究分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及一些大盤(pán)操作手法，例如金碧花園，奧林匹克花園，廣州碧桂園，錦城花園等樓盤(pán)，并結(jié)合光大花園自身的實(shí)際情況，決定采用先開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)售樓部及示范單位，收取客戶誠(chéng)意金并派發(fā)籌號(hào)，當(dāng)籌號(hào)積累到一定數(shù)量時(shí)，再公開(kāi)發(fā)售。發(fā)售當(dāng)日，客戶按籌號(hào)先后次序，每10--15人一批進(jìn)場(chǎng)選 樓。

采取這種方式的好處為：可利用現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)放期，再進(jìn)一步收集市場(chǎng)信息，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，例如推出單位數(shù)目，棟數(shù)，客戶反映等，直至分開(kāi)發(fā)售時(shí)再利用“羊群效應(yīng)”，營(yíng)造良好銷(xiāo)售后氣氛。

第三篇：花園社區(qū)健康教育工作匯報(bào)

花園社區(qū)健康教育工作匯報(bào)

2008至2010年三年內(nèi)花園社區(qū)健康教育工作，始終按照區(qū)健康教育所和沙河辦事處制定的統(tǒng)一部署，明確工作目標(biāo)，在幫助居民增強(qiáng)維護(hù)健康的意識(shí)、技能，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和生活方式，改善環(huán)境，降低危險(xiǎn)因素，促進(jìn)人們的健康水平不斷提高等取得重大成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下；

一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

社區(qū)始終將健康教育納入社區(qū)工作計(jì)劃，2008年成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任任組長(zhǎng)，副主任副組長(zhǎng)，成員有社區(qū)包片干事及一名健康教育專(zhuān)干，建立了健康教育網(wǎng)絡(luò)圖，確保健康教育任務(wù)落實(shí)和健康知識(shí)的傳播，為開(kāi)展健康教育工作的提供組織保證和有效措施，今年我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步健全健康教育組織機(jī)構(gòu)；明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類(lèi)培訓(xùn)，提高教導(dǎo)員自身健康教育能力和理論水平；加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，進(jìn)一步完善健康教育資料和工作臺(tái)帳；將健康教育工作列入社區(qū)工作計(jì)劃，加強(qiáng)各類(lèi)人員健康教育；進(jìn)一步建立健全集預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育工作計(jì)劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系，把健康教育工作真正落到實(shí)處。

二、突出防病重點(diǎn)，開(kāi)展健康教育活動(dòng)

充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用，組織網(wǎng)絡(luò)員、重點(diǎn)人群有計(jì)劃、有步驟、分層次開(kāi)展預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作； 同時(shí)廣泛普及防治心腦血管疾病、惡性腫瘤、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí)，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。結(jié)合實(shí)際，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計(jì)劃，對(duì)公眾開(kāi)展預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識(shí)的宣傳教育和行為干預(yù)，增強(qiáng)公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

三、加強(qiáng)宣傳教育，提高居民健康意識(shí)

擁有健康，才擁有事業(yè)和生活中的一切，我們把健康教育放在一切工作首位，利用各種機(jī)會(huì)，運(yùn)用各種宣傳工具開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)，使居民養(yǎng)成良好的健康行為和衛(wèi)生習(xí)慣。

1、利用黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳工具，定期更換保健科普知識(shí)、計(jì)劃生育知識(shí)、健康教育圖片等進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育12期。在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行計(jì)劃生育、生殖保健、保健科普知識(shí)板展宣傳。

2、以老年人、婦女、青少年、流動(dòng)人口四種人群為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展老年保健、老年病防治與康復(fù)等多種形式的健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)，免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓和健康咨詢，每年請(qǐng)退休大夫付子信及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)室田敬英舉辦健康知識(shí)講座12次，一年平均參加人數(shù)450余人，每年更換健康教育宣傳欄4期。做好計(jì)劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育，提高人口素質(zhì)，組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保護(hù)婦女的合法權(quán)益；做好青少年的健康教育，配合學(xué)校組織開(kāi)展寒暑假公益活動(dòng)、法制教育工作計(jì)劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動(dòng)。

3、開(kāi)放活動(dòng)室、文化室。增訂有關(guān)報(bào)刊雜志，開(kāi)展讀書(shū)活 2 動(dòng)，增加居民衛(wèi)生健康知識(shí)。每天到社區(qū)活動(dòng)室進(jìn)行活動(dòng)的老人達(dá)20余人；社區(qū)的文化團(tuán)團(tuán)員體每天到社區(qū)進(jìn)行排練表演，既鍛煉了身體，有增強(qiáng)了體質(zhì)。

4、關(guān)注“慢性病”健康教育活動(dòng)，我們將關(guān)注“慢性病”宣傳手冊(cè)分送到居民手中。讓更多的人認(rèn)識(shí)到，要擁有健康體魄，必須變被動(dòng)治病為主動(dòng)防病，自己為自己的健康負(fù)責(zé)，做健康的主人。在開(kāi)展“防病治病”健康教育的同時(shí)，還注意對(duì)居民進(jìn)行抵制“邪教”、破除“迷信”等身心健康方面的宣傳教育。使居民提高自我防護(hù)意識(shí)和能力。

5、積極開(kāi)展禁煙活動(dòng)。在轄區(qū)便民服務(wù)欄和健康宣傳欄上張貼禁煙標(biāo)志，制定控?zé)熤贫群蛯?zhuān)刊，隨時(shí)勸阻吸煙者吸煙和勸解吸煙者少吸煙，并宣傳吸煙危害。通過(guò)以上的各種活動(dòng)，社區(qū)居民的健康教育知曉率和健康行為形成率得到普遍提升。

6、以講座等居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能》66條。大大增強(qiáng)居民防病、預(yù)病的能力。

今后我們將繼續(xù)做好居民健康教育工作，提高居民的健康意識(shí)；繼續(xù)抓好社區(qū)衛(wèi)生保潔工作，落實(shí)長(zhǎng)效管理，提高有益居民健康的生存環(huán)境質(zhì)量；對(duì)照健康教育工作標(biāo)準(zhǔn)，加大宣傳力度，創(chuàng)造“人人關(guān)心健康，人人促進(jìn)健康”的氛圍，為社區(qū)健康教育工作上新臺(tái)階而努力工作。

第四篇：從單位制到社區(qū)制（本站推薦）

從單位制到社區(qū)制

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編輯整理: 會(huì)計(jì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)編輯:aiyimingba 文章來(lái)源：新浪

摘要:單位制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的一個(gè)重要特征,也是具有“中國(guó)特色”的城市管理制度,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,曾給廣大城市居民提供了相對(duì)豐富的物質(zhì)和社會(huì)資源。然而隨著中國(guó)社會(huì)由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)型之際,單位制的地位和職能呈現(xiàn)明顯的弱化趨勢(shì)。與之相反,作為新興的城市管理模式,社區(qū)制逐漸從社會(huì)組織與管理的配角變?yōu)橹鹘恰?/p>

第五篇：從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)到健康教育

健康促進(jìn)視角下的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

摘要：本文在社區(qū)衛(wèi)生學(xué)的視野下，聯(lián)系“健康促進(jìn)”的相關(guān)理論，深入分析健康促進(jìn)理論在社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展中的意義，以及先階段出現(xiàn)的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的一些解決措施，闡述健康促進(jìn)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的必要性。

關(guān)鍵詞：健康促進(jìn)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；健康意識(shí)；創(chuàng)新

據(jù)相關(guān)報(bào)道：“美國(guó)前十位死因疾病中，不良行為和生活方式在致病因素中占70%”。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐表明，治療這些行為與生活方式疾病，如惡性腫瘤、心腦血管疾病等，將會(huì)耗費(fèi)巨大的經(jīng)濟(jì)和資源，而且治療效果很不理想，并不能就此解決病人的病痛。1因此，我們與疾病的戰(zhàn)爭(zhēng)模式必須戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)移，【】

即以疾病為中心轉(zhuǎn)移到以健康為中心，以個(gè)體為中心轉(zhuǎn)移到以群體為中心，以預(yù)防疾病、促進(jìn)健康為主要任務(wù)，以治療作為輔助手段。這就需要社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)。

1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與健康促進(jìn)概念

1.1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等 “六位一體”的綜合、基本、便捷、連續(xù)、有效、經(jīng)濟(jì)的管理或?qū)嵤┬袨?。發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是我國(guó)改革措施衛(wèi)生服務(wù)體系的重要戰(zhàn)略措施。在國(guó)家、政府、市民等多方面的共同努力下，我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，目前我國(guó)已經(jīng)步入了發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各個(gè)城市都在進(jìn)行不同的理論和實(shí)踐探索。

1.2健康促進(jìn)

1995年世界衛(wèi)生組織太平洋地區(qū)辦事處發(fā)表的《健康新地平線》中的闡述：健康促進(jìn)是指?jìng)€(gè)人與其家庭、社區(qū)和國(guó)家一起采取措施鼓勵(lì)健康的行為，增強(qiáng)人們改進(jìn)和處理自身健康問(wèn)題的能力。2健康促進(jìn)的【】

基本內(nèi)容涵蓋了個(gè)人行為和國(guó)家政府行為，并發(fā)揮家庭，社會(huì)的健康潛能。簡(jiǎn)單的說(shuō)，健康促進(jìn)就是充分發(fā)揮一切可利用的力量來(lái)增強(qiáng)個(gè)人的健康水平。

城市是一個(gè)國(guó)家的單位，而社區(qū)又是一個(gè)城市的單位所在，因此要提高一個(gè)國(guó)家、民族的健康水平，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和健康促進(jìn)工作必須緊密結(jié)合起來(lái)，從個(gè)人、家庭入手。

2健康促進(jìn)理論在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展中的作用

2.1健康知識(shí)的宣傳

首先，充分利用政府的職能以及資金支持來(lái)開(kāi)展健康知識(shí)的宣傳和普及；其次，運(yùn)用健康促進(jìn)理論中的傳播學(xué)，在社區(qū)服務(wù)中通常采取人際傳播，通過(guò)與社區(qū)居民的交往增多和加深，這更有利于對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康行為干預(yù)；再次，可以利用宣傳櫥窗、社區(qū)報(bào)等媒介來(lái)達(dá)到健康知識(shí)的傳播，定期進(jìn)行社區(qū)知識(shí)講座，提供健康咨詢平臺(tái)服務(wù)；最后，可以在社區(qū)中成立“健康俱樂(lè)部”之類(lèi)的組織，通過(guò)舉辦健康活動(dòng)的形式，讓廣大居民積極加入到社區(qū)健康促進(jìn)建設(shè)中來(lái)。

2.2健康意識(shí)的形成健康促進(jìn)理論的主要目的是讓人們形成良好的健康意識(shí)并去指導(dǎo)日常生活，通過(guò)健康觀的樹(shù)立來(lái)改善人們的身體素質(zhì)和健康水平，變被動(dòng)的接受成為主動(dòng)的實(shí)施。健康意識(shí)是健康促進(jìn)的基本動(dòng)因。這就要要求社區(qū)工作者多進(jìn)行健康知識(shí)的宣傳，從生活中點(diǎn)滴改變?nèi)藗兩盍?xí)慣，逐漸形成健康意識(shí)，提高人們的健康水平。

3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先階段現(xiàn)存問(wèn)題

3.1群眾對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)不足

社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知之甚微。他們對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、技術(shù)持懷疑態(tài)度，就診仍傾向于選擇大醫(yī)院，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)生一種不信任的心里；此外，大部分居民尚未樹(shù)立預(yù)防保健的觀念，不愿將錢(qián)花費(fèi)在非疾病以外的支出上。

3.2政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的支持不夠到位

政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)與推動(dòng)力度不夠，部分地區(qū)政府沒(méi)有意識(shí)到發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性。這些原因也就導(dǎo)致部分地區(qū)政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)投入不到位，而社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是以服務(wù)做為目的，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)付出的人力物力消耗得不到有效補(bǔ)償，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作受到阻礙。

3.3社區(qū)工作人員缺乏

全科醫(yī)學(xué)人才匱乏【3】。我國(guó)多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員均為專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的臨床醫(yī)生、護(hù)士，知識(shí)結(jié)構(gòu)單調(diào)，缺乏全科醫(yī)學(xué)知識(shí)，達(dá)不到社區(qū)衛(wèi)生工作的要求，而全科醫(yī)師數(shù)量稀少。社區(qū)衛(wèi)生工作人員與大醫(yī)院醫(yī)生相比，社會(huì)地位低，受尊重程度差，工作量與收入不成比例，這些因素大大的影響工作人員的工作積極性，導(dǎo)致人員變動(dòng)頻繁。

3.4社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)多以治療為主，忽略預(yù)防、健康促進(jìn)的重要性

大多數(shù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站依然遵照大醫(yī)院的模式，把工作重點(diǎn)放在醫(yī)療上，而忽略了健康促進(jìn)的重要性。這個(gè)結(jié)局的原因是多方面的，首先，工作人員大多以臨床工作者為主體，缺乏預(yù)防專(zhuān)業(yè)人員，整體的思維沒(méi)有得到很好的轉(zhuǎn)變；其次，現(xiàn)階段的大部分居民沒(méi)有健康意識(shí)，不能接受健康促進(jìn)這一新的觀念，有的即使嘴上接受，但是骨子里還是不會(huì)把精力花在“沒(méi)用”的事情上。

4針對(duì)問(wèn)題提出相關(guān)措施

4.1完善制度，加大管理力度

我國(guó)是個(gè)社會(huì)主義法制體系的國(guó)家，因此政策和法律法規(guī)的支持是必要的。因此，應(yīng)該盡快完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理相關(guān)的政策和法律法規(guī)【4】，各級(jí)政府尤其是地方政府和相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)應(yīng)該重視對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，給予足夠的支持，為其發(fā)展鋪平道路。

4.2培養(yǎng)和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)多方面的服務(wù)體系，因此其人員配備同樣也應(yīng)該是全方面的。例如健康檔案的建

立，需要統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員；健康教育促進(jìn)工作，需要傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)這一新興的服務(wù)業(yè)，需要有屬于自己的專(zhuān)業(yè)的人員，因此政府部門(mén)要注重對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)，讓其能順應(yīng)該行業(yè)的發(fā)展。

4.3運(yùn)用其他服務(wù)行業(yè)為其服務(wù)

作為一個(gè)新的服務(wù)業(yè)，創(chuàng)新是其發(fā)展的最有力手段。我們可以利用現(xiàn)已在社會(huì)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)行業(yè)作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的一個(gè)跳板，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與家政公司，托兒所，保險(xiǎn)公司等社會(huì)中的各行服務(wù)業(yè)結(jié)合起來(lái)，更大程度的發(fā)揮其作用。

4.3.1利用家政公司，把健康意識(shí)帶入家庭

家政服務(wù)已經(jīng)得到了很好的發(fā)展，月嫂、保姆已經(jīng)在社會(huì)中得到了認(rèn)同5，大部分家庭中都多了月嫂、【】

保姆這一外來(lái)人，因此我們可以考慮利用其的特殊的身份，將健康促進(jìn)的工作播散到每個(gè)家庭中，潛移默化的影響到這個(gè)家庭的每個(gè)人。這樣的話，我們就應(yīng)該對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們掌握相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

4.3.2健康促進(jìn)從小抓起

不良的生活習(xí)慣是導(dǎo)致慢性疾病和傳染病的重要原因之一，社區(qū)中健康促進(jìn)工作難以實(shí)施很重要的一部分是由于人們的思維方式，生活習(xí)慣都已經(jīng)定型，難以改變，而對(duì)于年幼的孩子，他們的生活習(xí)慣都還處于建立階段，是可塑造的。我們可以從托兒所對(duì)小孩子進(jìn)行健康教育和健康促進(jìn)的工作，幫助他們建立起健康意識(shí)，在此過(guò)程中托兒所中的教師就應(yīng)該擁有與此相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)社區(qū)相關(guān)工作人員可以定期到托兒所對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。

4.3.3與保險(xiǎn)公司合作，形成雙盈

保險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃興起為醫(yī)療保障提供了很多優(yōu)惠，讓廣大人民群眾從中獲得了不少了利益，但是保險(xiǎn)公司并不能從真正意義上解決問(wèn)題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可以為保險(xiǎn)公司提供平臺(tái)，讓保險(xiǎn)進(jìn)入社區(qū)；而保險(xiǎn)公司可以通過(guò)對(duì)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的支持，以及監(jiān)督，尤其是對(duì)健康促進(jìn)工作的監(jiān)督，讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)做得更好。隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)順利進(jìn)行時(shí)，居民的身體素質(zhì)提高，傷病減少，保險(xiǎn)公司的收益也就越大，那么保險(xiǎn)公司又可以支持社區(qū)衛(wèi)生的建設(shè)，如此可以形成良好的循環(huán)。

其實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與健康促進(jìn)、健康教育是密不可分的。所謂上醫(yī)醫(yī)未病之病，21世紀(jì)的今天，人們需要的不止是高精尖的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)，需要的是健康，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不應(yīng)該再走大醫(yī)院的舊模式，要發(fā)展一套屬于自己的模式以適應(yīng)人們的需求。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)必是：健康促進(jìn)作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有力手段，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)將作為健康促進(jìn)的載體。

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