第一篇:【精品】誠(chéng)信和國(guó)際養(yǎng)生健康管理有限公司(商業(yè)計(jì)劃書(shū))
目錄第一章:公司理念慨述 第二章:健康資產(chǎn)管理簡(jiǎn)介和實(shí)施步驟
第三章:公司相關(guān)情況簡(jiǎn)介 第四章:公司開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 第五章:資金需求意向
第六章:公司戰(zhàn)略及利潤(rùn)分析 第七章:公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查分析 第八章:目
標(biāo)市場(chǎng)的分析 第九章:市場(chǎng)趨勢(shì)分析 第十章:公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的具體介紹 第十一
章:公司工作流程介紹 第十二章:公司會(huì)員卡的分類及可享受的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第十三
章:公司的管理原則和方法 第十四章:公司自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析 第十五章:公司
中長(zhǎng)期的規(guī)劃和發(fā)展方向第十六章:公司預(yù)期意向合作的外部機(jī)構(gòu) 第十七章:合作的相關(guān)事宜 第一章:公司理念概述公??司??名??稱:誠(chéng)信和國(guó)際養(yǎng)生健康管
理有限公司經(jīng)??營(yíng)??項(xiàng)??目:健康資產(chǎn)管理公司宗旨(任務(wù))
公 司 宗 旨:真誠(chéng)的為會(huì)員提供合理的健康資產(chǎn)管理方案有效的降低會(huì)員的健康風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支 真正的讓會(huì)員一次投入一生回報(bào)全
家受益 ??? ?經(jīng)??營(yíng)??理 念: 經(jīng)營(yíng)健康 延續(xù)生命 品質(zhì)
生活 追求完美服??務(wù)??理??念:您的健康從我們的
緣分和服務(wù)開(kāi)始文??化??理??念:上善若水???自然養(yǎng)生???關(guān)愛(ài)生
命?呵護(hù)健康???攜手并進(jìn)???共創(chuàng)輝煌公??司??
定??位:??對(duì)一切希望對(duì)健康資產(chǎn)進(jìn)行全面系統(tǒng)個(gè)性化管理的企事業(yè)單
位、集體、個(gè)人提供合理的健康資產(chǎn)管理方案,引領(lǐng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造精致完美
品質(zhì)的生活。發(fā)展方向(目標(biāo)):?在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域打造一流的健康資產(chǎn)
管理品牌;為會(huì)員提供完美的健康資產(chǎn)管理方案;逐漸發(fā)展成為集健康資產(chǎn)管理、健康產(chǎn)品研發(fā)和銷售、健康平媒、健康產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生、健康休
閑保健等為一體的高端精致私密的健康綜合管理中心。第二章:健康資產(chǎn)管理項(xiàng)
目簡(jiǎn)介 ??? 健康管理是對(duì)健康人群、亞健康人群、疾病人群的健康危險(xiǎn)因
素進(jìn)行全面檢測(cè)、分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)、預(yù)防和維護(hù)的全過(guò)程。?? 其宗
旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性,有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康改善效
果。??? 作為一種服務(wù),其具體做法是根據(jù)個(gè)人的健康狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和為個(gè)
人提供有針對(duì)性的健康指導(dǎo),使他們采取行動(dòng)來(lái)改善健康。??? 它是由健康
管理師利用醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)學(xué)臨床、營(yíng)養(yǎng)保健、中醫(yī)養(yǎng)生、心理保健、康復(fù)醫(yī)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)和安全用藥等多方面知識(shí),在進(jìn)行健康信息管理的基礎(chǔ)上針
對(duì)不同人群的不同特點(diǎn),開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)、健康咨詢與指導(dǎo),使人群或個(gè)
體在健康方面達(dá)到最佳狀況,最終達(dá)到延長(zhǎng)壽命,提高生活質(zhì)量的目的。?? 在西方,健康管理計(jì)劃已經(jīng)成為健康醫(yī)療體系中非常重要的一部分,并已證明能有效地降低個(gè)人的健康風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)降低醫(yī)療開(kāi)支。??? 美國(guó)的健康管理經(jīng)驗(yàn)證明:通過(guò)有效的主動(dòng)預(yù)防與干預(yù),健康管理服務(wù)的參加者按照醫(yī)囑定期服藥的幾率提高了50%,其醫(yī)生能開(kāi)出更為有效的藥物與治療方法的幾率提高了60%,從而使健康管理服務(wù)的參加者的綜合風(fēng)險(xiǎn)降低了50%。
第三章: ?? 公司情況簡(jiǎn)介
公司實(shí)行三級(jí)管理體制,經(jīng)理一對(duì)一負(fù)責(zé)制,部門(mén)經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),其他部門(mén)以此類推。屬于部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的事部門(mén)經(jīng)理?yè)碛幸欢ǖ臎Q策權(quán),涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)決策、內(nèi)部分配等大事,由總經(jīng)理聽(tīng)取各部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)決定。職位有董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等。公司分四個(gè)職能部門(mén):人事行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、健康資產(chǎn)管理部。公司的職能部門(mén)職責(zé)如下:公司的所有事務(wù)由董事長(zhǎng)和總經(jīng)理負(fù)總責(zé)。各部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)內(nèi)和職責(zé)范圍內(nèi)的事情負(fù)全責(zé)。人事行政部:
人事行政部門(mén)經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司人事的相關(guān)工作負(fù)完全責(zé)任。
負(fù)責(zé)整個(gè)公司人員的招聘、培訓(xùn)、考核、辭退、人事檔案工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好內(nèi)部的人事關(guān)系,負(fù)責(zé)公司在職人員和流動(dòng)人員的管理,負(fù)責(zé)發(fā)布公司的行政命令和公司內(nèi)部管理機(jī)制的建立和執(zhí)行,監(jiān)督檢查公司人力資源的管理和應(yīng)用,負(fù)責(zé)員工的獎(jiǎng)懲等工作,其他職責(zé)待定;
財(cái)務(wù)部:
?財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司財(cái)務(wù)相關(guān)的工作負(fù)完全責(zé)任。
?1:制定內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,編制指導(dǎo)監(jiān)督檢查內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,協(xié)調(diào)好內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系;
2:編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,定期檢查執(zhí)行情況,提出改進(jìn)意見(jiàn);
3:如實(shí)反映公司的經(jīng)濟(jì)狀況,財(cái)務(wù)成果,現(xiàn)金流量,監(jiān)督財(cái)務(wù)收支,依法計(jì)算應(yīng)交稅金,向有關(guān)部門(mén)提供財(cái)務(wù)報(bào)表;
4:依法合理籌集資金,加強(qiáng)資金調(diào)度,壓縮資金占用,滿足公司經(jīng)營(yíng)
活動(dòng)的需要;
5:按時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,定期向董事長(zhǎng)或總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)工作,為公司運(yùn)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確信息;
6:負(fù)責(zé)各種上交款項(xiàng)及銀行利息支出以及發(fā)放員工薪酬等工作; 7:有效利用各項(xiàng)資產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益;
8:合理利用和管理公司內(nèi)部的各項(xiàng)硬件財(cái)務(wù)設(shè)施;
9:負(fù)責(zé)其他關(guān)于財(cái)務(wù)的相關(guān)工作。
?? 健康資產(chǎn)管理部:
健康資產(chǎn)管理部門(mén)經(jīng)理對(duì)健康資產(chǎn)管理相關(guān)工作負(fù)完全責(zé)任。
??? 負(fù)責(zé)整個(gè)健康資產(chǎn)管理的整個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié),相關(guān)的具體職責(zé)待定,其中健康管理師,營(yíng)養(yǎng)師和營(yíng)養(yǎng)專家都必須具備相應(yīng)的資格證書(shū),并有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和口才。
??? 市場(chǎng)營(yíng)銷部:
市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作負(fù)完全責(zé)任。
市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)整個(gè)公司的營(yíng)銷方案的制定,客戶的開(kāi)發(fā),項(xiàng)目推廣及會(huì)員管理的工作,相關(guān)的具體職責(zé)待定,市場(chǎng)部門(mén)的人員必須從事?tīng)I(yíng)銷,銷售或者客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上,并具有較強(qiáng)的社交經(jīng)驗(yàn)和口才。
我們志于在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域以專業(yè)系統(tǒng)個(gè)性化的服務(wù)打造龍頭品牌,占領(lǐng)市場(chǎng),提高聲譽(yù),為人們的健康生活做出自己的貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力源泉.公司計(jì)劃于2008年初至2008年底創(chuàng)立,并于2010年計(jì)劃實(shí)施并落實(shí)全部的初期計(jì)劃項(xiàng)目。第四章:
??? 公司預(yù)期開(kāi)展的會(huì)員制基本服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容:
??? 一:健康資產(chǎn)管理服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容?? 1:個(gè)人健康資產(chǎn)基本管理服務(wù)??? A:建立個(gè)人健康電子檔案B:健康全身常規(guī)體檢服務(wù)C:健康資產(chǎn)單項(xiàng)疾病評(píng)估D:健康處方(個(gè)人單項(xiàng)健康資產(chǎn)管理實(shí)施方案)E:個(gè)體健康資產(chǎn)管理
教育F:階段性健康常規(guī)檢查G:階段性健康單項(xiàng)疾病評(píng)估H:階段性健康回訪I:健康知識(shí)講座J:定期健康干預(yù)K:對(duì)癥指導(dǎo)用藥/起居/生活/飲食等L:健康咨詢M:健康平媒N:健康網(wǎng)站O:其他服務(wù)項(xiàng)目待定。?? 2:個(gè)人健康資產(chǎn)全管理服務(wù)A:健康資產(chǎn)管理永久性電子檔案B:健康全身常規(guī)體檢和個(gè)性化體檢服務(wù)C:健康多項(xiàng)疾病評(píng)估與改善指導(dǎo)服務(wù)D:健康處方(健康管理實(shí)施指導(dǎo)方案)E:階段性個(gè)性化體檢和常規(guī)檢查F:免費(fèi)受話專家健康咨詢G:階段性健康管理多項(xiàng)疾病評(píng)估H:健康知識(shí)講座I:定期/不定期健康干預(yù)J:對(duì)癥指導(dǎo)就醫(yī)/用藥/起居/飲食/生活等K:健康平媒L:健康網(wǎng)站M:個(gè)體健康資產(chǎn)管理教育N:其他服務(wù)項(xiàng)目待定。?? 3:單位人力資源健康資產(chǎn)全管理服務(wù)A:為企業(yè)組建企業(yè)人力資源健康專案小組 B:為企業(yè)提供完整的《企業(yè)健康診斷報(bào)告》C:為員工建立電子健康檔案D:為企業(yè)員工提供健康體檢E:為企業(yè)員工提供單項(xiàng)疾病評(píng)估F:為企業(yè)員工制定個(gè)性化健康處方G:為企業(yè)開(kāi)辟員工健康電話咨詢專線H:為企業(yè)員工進(jìn)行健康講座I:為企業(yè)搭建健康管理服務(wù)平臺(tái),定期出具員工健康報(bào)告J: 根據(jù)不同企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),為其高管、中層經(jīng)理與普通員工量體定制相關(guān)服務(wù),包括職業(yè)病、慢性病、亞健康的目標(biāo)管理等項(xiàng)目。K:為企業(yè)建立員工虛擬診所L:其他服務(wù)項(xiàng)目待定。
二:養(yǎng)生指導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容1:營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生指導(dǎo)A:個(gè)人/家庭/集體營(yíng)養(yǎng)測(cè)評(píng)B:個(gè)人/家庭/集體營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生改善方案C:個(gè)人/家庭/集體營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生指導(dǎo)D:定制個(gè)人/家庭/集體營(yíng)養(yǎng)食譜E:個(gè)人/家庭/集體營(yíng)養(yǎng)評(píng)估報(bào)告F:營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生知識(shí)講座G:營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生健康平媒H:營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生健康咨詢I:營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生跟蹤服務(wù)J:建立營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生的健康檔案K:其他服務(wù)項(xiàng)目待定。??? 2 :運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生指導(dǎo)(和培訓(xùn))A:太極養(yǎng)生B:瑜加養(yǎng)生C:健身操養(yǎng)生D:肚皮舞養(yǎng)生E:其他運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生的具體項(xiàng)目(待定)F:運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生知識(shí)講座G:運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生健康平媒 H:運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生狀況評(píng)估I:運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生健康處方J:運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生實(shí)地指導(dǎo)K:運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生健康咨詢L:其他服務(wù)項(xiàng)目待定。
三:健康產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)教育服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容A:中醫(yī)按摩師的培訓(xùn)教育 B:健康管理師的培訓(xùn)教育 C:公共/私人營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn)教育D:營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生/運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生/健康資產(chǎn)管理方面的講師培訓(xùn)教育
四:健康產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容A:藏藥浴SPA B:私人中醫(yī)推拿理
療針灸康復(fù)專家 C:私人健康護(hù)理和陪護(hù)D:醫(yī)學(xué)心理咨詢和治療E:健康產(chǎn)品的研發(fā)和銷售(待定)F:健康音樂(lè)慢搖吧(待定)G:音樂(lè)燭光餐廳(待定)H:營(yíng)養(yǎng)餐廳和營(yíng)養(yǎng)餐的配送(待定)I:健康聊天交流網(wǎng)站(待定)J:瑞典式老年康復(fù)護(hù)理高級(jí)會(huì)所(待定)。?? 公司將為會(huì)員提供以上四大板塊的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品外,還將組合出豐富多樣的套餐,以滿足會(huì)員的個(gè)性化健康需求,其中部分項(xiàng)目為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品,部分項(xiàng)目為增值服務(wù)項(xiàng)目,相關(guān)的詳細(xì)信息見(jiàn)后。公司將在組建后,以最大的努力和最快的速度開(kāi)展公司預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品,并陸續(xù)開(kāi)展待定項(xiàng)目,通過(guò)多元化的潛力巨大的項(xiàng)目和多樣化的套餐引導(dǎo)公司健康可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)的贏利。??第五章:資??金??需??求我們正在需求創(chuàng)業(yè)資金的支持,用于公司的創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng),資金主要用于公司的創(chuàng)建,員工工資,市場(chǎng)營(yíng)銷和辦公耗材這些方面,資金到位后,我們可望在2--5個(gè)月內(nèi)完成公司的基本運(yùn)營(yíng)的全部準(zhǔn)備工作,并使公司正常的開(kāi)展初期的業(yè)務(wù),并不斷的完善公司內(nèi)部體制,促進(jìn)公司的深化發(fā)展,預(yù)引資150---250萬(wàn)元,我們采用利潤(rùn)分紅的方式將在五年內(nèi)償還這筆寶貴的投資.?您的加入就是緣,我們共同經(jīng)營(yíng)則是分,在中國(guó)這個(gè)緣分的天空下,我們的健康事業(yè)我們一起做,如果您有閑置的資金或需求和好的發(fā)展項(xiàng)目,我們?cè)敢馀c您攜手并進(jìn),共同努力,追求雙贏,共創(chuàng)輝煌,助您成就一方霸業(yè)!!? 公司的創(chuàng)立和員工工資,市場(chǎng)營(yíng)銷等具體事宜面議.第六章:
?? 公司戰(zhàn)略及利潤(rùn)分析
? 一:公司成立三年內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)
?第一年保守估算發(fā)展個(gè)人會(huì)員1000人,保守會(huì)費(fèi)5000元,毛利潤(rùn)應(yīng)該是500萬(wàn),不包含增值服務(wù)的收入,預(yù)計(jì)在員工工資,辦公耗材和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的投入開(kāi)銷為250萬(wàn)元,年度純收入應(yīng)該在250萬(wàn)元以上;
?? 企事業(yè)單位和集體會(huì)員可暫緩開(kāi)展.? 第2--3年預(yù)計(jì)發(fā)展會(huì)員達(dá)到5000人以上.? 二:公司中長(zhǎng)期目標(biāo)
3--5年中公司始終堅(jiān)持打造品牌,快速發(fā)展公司會(huì)員占領(lǐng)市場(chǎng),提高聲譽(yù),科學(xué)的配置服務(wù)項(xiàng)目和公司資源,優(yōu)化設(shè)置服務(wù)模式,嚴(yán)格監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,密
切關(guān)注市場(chǎng)需求和趨勢(shì),及時(shí)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式,貼近顧客,完善自我,適應(yīng)變化,挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng),走連鎖經(jīng)營(yíng)和品牌加盟之路,力爭(zhēng)使公司在5年內(nèi)成為健康產(chǎn)業(yè)的龍頭品牌,不斷的完善自身的不足,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式和管理模式保證公司的持續(xù)的盈利和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.第七章:
公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查分析??? 一:目前北京市場(chǎng)現(xiàn)狀及分析???1:目前健康行業(yè)在北京市場(chǎng)存在的幾種形式:A:形式繁多的大眾洗浴和SPA養(yǎng)生會(huì)館??
第二篇:健康管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)
營(yíng)養(yǎng)保健健康體檢管理服務(wù)公司
商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、計(jì)劃摘要:
1、公司介紹:
公司主要從事為客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的健康管理服務(wù)。與各大醫(yī)院合作,為會(huì)員安排個(gè)性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、就醫(yī)服務(wù)及健康檔案的終身管理服務(wù),并結(jié)合先進(jìn)的基因檢測(cè),為其做出專業(yè)的健康評(píng)估,制定健康促進(jìn)方案等。最為重要的是根據(jù)檢查和評(píng)估的結(jié)果,為個(gè)人提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃達(dá)到健身,養(yǎng)生的目的。為會(huì)員改善亞健康,提高生活和工作效率,提高生命質(zhì)量。
2、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:以年會(huì)制開(kāi)展業(yè)務(wù)
1)健康體檢(安排個(gè)性化專業(yè)的全身健康體檢)
2)健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)
3)為會(huì)員提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃
4)專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門(mén)講解體檢報(bào)告,健康評(píng)估。
5)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底。對(duì)管理效果作出評(píng)估與改進(jìn)。
6)根據(jù)疾病情況給會(huì)員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診,以及醫(yī)療過(guò)程中一對(duì)一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
7)可點(diǎn)名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。
8)定期邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)<?、學(xué)者為會(huì)員進(jìn)行健康保健講座。
3、營(yíng)銷策略
1)電話銷售和市場(chǎng)銷售
2)保證服務(wù)、客戶轉(zhuǎn)介紹
3)網(wǎng)絡(luò)及廣告宣傳,吸引資金和客戶
4)打造口碑及品牌
4、資金需求:xxx萬(wàn)初期投資
二、企業(yè)介紹
以一家醫(yī)院
(比如浙一醫(yī)院)
為平臺(tái)與基地的企業(yè)式實(shí)體,成立營(yíng)養(yǎng)保健健康管理服務(wù)中心,整合省市各大醫(yī)院專家,引用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的健康管理模式和理念,通過(guò)科學(xué)的健康管理和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為個(gè)人、家庭、企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的健康體檢、健康評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)保健與健康咨詢等健康管理服務(wù)。該中心將為追求生活品質(zhì)的成功人士提供健康服務(wù),從搜集個(gè)人生活信息和精準(zhǔn)的健康體檢開(kāi)始,結(jié)合先進(jìn)的基因檢測(cè),為其做出專業(yè)的健康評(píng)估,制定健康促進(jìn)方案。提供營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)以及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)跟蹤,管理,和服務(wù)。為會(huì)員提供權(quán)威的前沿健康信息和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。最為重要的是根據(jù)檢查和評(píng)估的結(jié)果,為個(gè)人提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃達(dá)到健身,養(yǎng)生的目的。
針對(duì)目前國(guó)內(nèi)人群中肥胖,高血脂,高血糖,高血壓,代謝綜合征,糖尿病發(fā)病高,人口老齡化的情況,提供這方面的系列產(chǎn)品,如減肥系列產(chǎn)品
(由蛋白混合飲料,草本熱量控制溶茶飲,和天然植物源燃脂膠囊三種產(chǎn)品組成),降血脂,血糖,保肝護(hù)肝(降低轉(zhuǎn)氨酶),解酒醒酒,大腦保健,提高腦力活性成分,提高大腦記憶功的功能保健品,有免疫,消化道保健功效的發(fā)酵型飲料,等。
三、行業(yè)分析
二十一世紀(jì)最朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè);健康產(chǎn)業(yè)最前沿、最新興的行業(yè)是-─健康管理。2005年,健康管理被國(guó)家勞動(dòng)保障部作為一種新職業(yè)進(jìn)行公布,健康管
理師已納入衛(wèi)生部?jī)蓚€(gè)特有工種職業(yè)之一。健康管理將為國(guó)家醫(yī)療體制改革戰(zhàn)略前移和重心下移,改變現(xiàn)在診斷、治療為主的醫(yī)療模式,采取預(yù)防為主的公共衛(wèi)生醫(yī)
療服務(wù)提供有力的保障。在我國(guó)7800億醫(yī)療費(fèi)用支出市場(chǎng),將發(fā)揮重要調(diào)節(jié)作用。健康管理是指通過(guò)體檢初步建立個(gè)人健康檔案,基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上的個(gè)
性化健康事務(wù)管理服務(wù),利用現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)、信息技術(shù)、管理技術(shù)等各種手段和工具,為人們提供系統(tǒng)的個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù)。
而目前,我國(guó)的健康管理做的全面的還非常少,市場(chǎng)也還有待規(guī)范。目前,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,相應(yīng)著人們對(duì)于高品質(zhì)的生活追求也不斷擴(kuò)大。市場(chǎng)上大量的足浴店、美容院、經(jīng)絡(luò)按摩店等遍地開(kāi)花,足以見(jiàn)得人們對(duì)于健康、年輕的高品質(zhì)生活的無(wú)限需求。但是人們能夠根據(jù)自身情況
得到權(quán)威、科學(xué)的個(gè)性化健康管理確還比較困難。通過(guò)給企業(yè)家、一大批才30出頭的企業(yè)家都有著血脂、膽固醇、尿酸、甚至都出現(xiàn)了血糖異常等狀態(tài)。所以人們對(duì)于健康還是有著非常大的需求。
四、業(yè)務(wù)模式
一、健康體檢(個(gè)性化全身健康體檢):與各大醫(yī)院體檢中心合作
新技術(shù)與健康體檢
新技術(shù)特別是基因檢測(cè)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)于促進(jìn)健康體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要意義。國(guó)內(nèi)目前有10家左右規(guī)模較大的基因檢測(cè)公司,主要開(kāi)展:(1)基因突變檢查;(2)疾病易感基因檢測(cè)。
基因檢測(cè)服務(wù)是一次性的,其后需要通過(guò)定期健康體檢進(jìn)行跟蹤以監(jiān)測(cè)發(fā)病等情況,所以基因檢測(cè)對(duì)個(gè)性化健康體檢及健康管理具有促進(jìn)作用,相互間可通過(guò)增值服務(wù)增加盈利能力。但在基因檢測(cè)服務(wù)時(shí)要注意保密,其中要特別重視倫理問(wèn)題,避免產(chǎn)生糾紛。體檢積極跟蹤基因檢測(cè)等新技術(shù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)并及時(shí)用于實(shí)際工作。
第一,可以考慮采用俱樂(lè)部會(huì)員制的辦法,吸引廣大患者或者健康人群形成聯(lián)合體;第二,可以通過(guò)現(xiàn)代信息管理技術(shù)建立與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系,設(shè)計(jì)管理軟件對(duì)不同層次的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行信息管理;第三,建立公司強(qiáng)有力的專家咨詢隊(duì)伍,用專門(mén)的軟件進(jìn)行健康檔案的管理,對(duì)加入公司的會(huì)員開(kāi)展健康、醫(yī)療咨詢,提供給患者最合理的就醫(yī)決策建議,爭(zhēng)取做到小病在社區(qū)解決,大病提供醫(yī)療決策方面的咨詢,并在適當(dāng)?shù)尼t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖≡褐委?;第四,針?duì)不同層次的會(huì)員開(kāi)展諸如健康診斷、健康評(píng)估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務(wù);第五,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)定期發(fā)布醫(yī)療健康信息,不定期舉行健康講座和開(kāi)展會(huì)員活動(dòng),對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的藥品、診療項(xiàng)目、病種和服務(wù)設(shè)施及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi),依靠專家開(kāi)展醫(yī)療體系技術(shù)力量和績(jī)效的評(píng)估,促進(jìn)健康意識(shí)的提高。不過(guò),這種公司形式的從個(gè)體到團(tuán)體水平的健康管理,還不能完全從社會(huì)角度進(jìn)行健康管理,因此對(duì)于社會(huì)流行病的預(yù)防與控制、公共衛(wèi)生等問(wèn)題尚不能滿足要求[7]。
二、健康服務(wù):
1、健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)
隨時(shí)供會(huì)員網(wǎng)絡(luò)查詢或者向?qū)H私】抵碜稍?,檔案隨時(shí)根據(jù)會(huì)員情況及時(shí)更新。
2、專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門(mén)講解體檢報(bào)告,健康評(píng)估(家族史,既往史,生活習(xí)慣,飲食習(xí)慣和心理因素,體檢結(jié)果的綜合分析評(píng)估)
3、根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底,把結(jié)果分成急需就診處理、需要生活健康干預(yù)的問(wèn)題等。
4、根據(jù)疾病情況給會(huì)員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診,以及醫(yī)療過(guò)程中一對(duì)一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
5、可點(diǎn)名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。
6、每周一條短信,通知相關(guān)活動(dòng)或傳達(dá)健康信息;
7、2月一電話,有必要需上門(mén)回訪對(duì)健康方案的實(shí)施進(jìn)一步評(píng)估與管理干預(yù)。
8、提供健康講座
1)、疾病分類、分型進(jìn)行宣教(高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性?。┅ぉづc醫(yī)院合作,當(dāng)相關(guān)專家教授在健康宣教時(shí),與我們的會(huì)員分享?;?qū)⑽茨艿綀?chǎng)的有需要的會(huì)員,轉(zhuǎn)答教育重點(diǎn)觀點(diǎn)及內(nèi)容。
2)、健康保?。ㄒ荒陜蓤?chǎng),上下半年),對(duì)健康形式,最新健康知識(shí)的宣教
3)、企業(yè)員工、社區(qū)等的健康宣教。
9、給會(huì)員提供健康需求
1)
對(duì)事情型(壓力大、應(yīng)酬多、工作忙或生活不規(guī)律)及有相關(guān)需求的人,提供優(yōu)質(zhì)的私人健康管理師、健康醫(yī)生、健身教練、營(yíng)養(yǎng)師等(根據(jù)職稱、等級(jí)評(píng)估)
2)心理咨詢室的創(chuàng)建(可以與醫(yī)院精神衛(wèi)生科聯(lián)合)以便需要診治時(shí)給會(huì)員提供方便。
3)提供幫助調(diào)理生活習(xí)慣的特定工具、物質(zhì):(這些科學(xué)的方式,方法需要有專人不斷的收集,向?qū)I(yè)有經(jīng)驗(yàn)人士以征集)
營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑:根據(jù)會(huì)員情況,見(jiàn)意相關(guān)補(bǔ)充劑。對(duì)高質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)、宣傳、銷售
五、人員及組織結(jié)構(gòu)
財(cái)政部:會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)
納稅籌劃
預(yù)算
成本控制
審計(jì)
并購(gòu)重組等
人力資源部:規(guī)劃
招聘
培訓(xùn)
績(jī)效考核
薪酬
文化
行政
市場(chǎng)企劃部:策劃品牌渠道
業(yè)務(wù)員
公關(guān)
客戶
新?tīng)I(yíng)銷
健康助理部:每位健康助理100位左右會(huì)員,工作內(nèi)容:體檢報(bào)告解讀、健康方案制作及干預(yù)的實(shí)施??蛻綦娮雍臀谋緳n案的管理,及時(shí)更新。服務(wù)及產(chǎn)品的再銷售。
要求:臨床營(yíng)養(yǎng)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),掌握各種疾病的營(yíng)養(yǎng)治療。善于結(jié)合各種客戶特點(diǎn)
設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)健康方案,在營(yíng)養(yǎng)與指導(dǎo)調(diào)理方面有豐富的經(jīng)驗(yàn);具有營(yíng)養(yǎng)師資格證書(shū)、醫(yī)師證,具備專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)和中醫(yī)知識(shí)的優(yōu)先考慮;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度積極主
動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和良好的溝通能力
導(dǎo)醫(yī)部:特定醫(yī)院每院1名導(dǎo)醫(yī),根據(jù)需求,臨時(shí)調(diào)度。
工作內(nèi)容:帶體檢、掛號(hào)、帶就診、取化驗(yàn)單等一系列與醫(yī)院結(jié)合的服務(wù)。做好與醫(yī)院里醫(yī)生和護(hù)
理人員的溝通關(guān)系,以便工作的順利開(kāi)展。
要求:
溝通能力強(qiáng),靈活,有責(zé)任心和耐心
銷售部:電話銷售和市場(chǎng)銷售(組成銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)大型企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行開(kāi)發(fā))
網(wǎng)絡(luò)信息部:收集最新的企業(yè)信息,網(wǎng)站的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)健康咨詢,企業(yè)e化,項(xiàng)目管理,電子商務(wù)等
證券部:證券市場(chǎng)
投資
融資金融
保險(xiǎn)
商業(yè)計(jì)劃
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
目前,人們對(duì)于健康的需求越來(lái)越大,很多單位和個(gè)人都開(kāi)始為自己的健康每年進(jìn)行體檢服務(wù)。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務(wù)做成規(guī)模和系統(tǒng)化的專業(yè)公
司還非常的少,都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個(gè)大眾接受的平臺(tái),給自己一個(gè)做好管理的機(jī)會(huì),以達(dá)到會(huì)員的信任度,讓會(huì)員認(rèn)識(shí)到真正體檢到健康管理的必要性和有效性。
在與會(huì)員的服務(wù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一線、二線城市的會(huì)員對(duì)服務(wù)的需求還是很迫切的??蛻粲辛艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但由于不良生活嗜好(吸煙,酬酒),多葷、精、白,缺乏運(yùn)動(dòng)和體力檢勞動(dòng),忙碌的工作和巨大的壓力,等不健康的生活和飲食習(xí)慣使得人們的身體越來(lái)越差。很多剛30出頭人就出現(xiàn)各種指標(biāo)和功能的異常,如:脂
肪肝,肝功能異常,血脂,膽固醇偏高,尿酸偏高,頸腰椎病,睡眠障礙等等,因此一個(gè)優(yōu)質(zhì)的健康管理大有需求。
我國(guó)健康體檢市場(chǎng)消費(fèi)需求潛力巨大。反映在兩個(gè)方面:一是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。隨著中國(guó)的改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)人的健康意識(shí),特別是城鎮(zhèn)居民的健康意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化:(1)健康消費(fèi)需求由簡(jiǎn)單、單一的醫(yī)療治療型,向疾病預(yù)防型、保健型和健康促進(jìn)型發(fā)生著轉(zhuǎn)變;(2)中國(guó)健康消費(fèi)市場(chǎng)的“消費(fèi)側(cè)”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進(jìn)群體、特殊健康消費(fèi)群體和高端健康消費(fèi)群體,其“供給側(cè)”之一則是以健康體檢為核心的個(gè)人疾病檢查與預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)。從支付能力、對(duì)健康與長(zhǎng)壽的需求、對(duì)健康的認(rèn)知能力幾個(gè)方面看,富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當(dāng)前健康體檢服務(wù)的需求者。
二是國(guó)人疾病譜的變化與健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。
衛(wèi)生部發(fā)布的《中國(guó)慢性病報(bào)告》顯示國(guó)人慢性病發(fā)病情況:(1)我國(guó)18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%,估計(jì)全國(guó)患病人數(shù)1.6億多;(2)我國(guó)18歲及以上居民糖尿病患病率為3.2%,估計(jì)全國(guó)糖尿病患病人數(shù)3000多萬(wàn);(3)我國(guó)成人超重率為22.8%,肥胖率為7.1%,估計(jì)人數(shù)分別為2.0億和6000多萬(wàn);(4)我國(guó)成人血脂異常率為18.6%,估計(jì)全國(guó)血脂異常現(xiàn)患人數(shù)1.6億〔1〕。
面對(duì)如此龐大的患病群體,健康體檢機(jī)構(gòu)在其健康信息收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)測(cè)、健康維護(hù)和健康教育及健康指導(dǎo)等方面均可發(fā)揮重要作用,且是其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,此正是近年健康體檢機(jī)構(gòu)高速發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
隨著人口老齡化的進(jìn)程加快,期望壽命的延長(zhǎng)以及慢性病的上升,對(duì)健康維護(hù)
及改善的需求會(huì)日益增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式已不能滿足發(fā)展的需要。新興的健
康管理行業(yè)將有非常廣闊的發(fā)展前景。建立一支健康管理專業(yè)隊(duì)伍,對(duì)于改善和提
高我國(guó)國(guó)民身體素質(zhì),全面建設(shè)小康社會(huì)有著重要意義。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)
展,中國(guó)高端人群在充分享受物質(zhì)生活的同時(shí)也深受其負(fù)面影響的危害,健康問(wèn)題
日益嚴(yán)重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發(fā)病率增高,發(fā)病年齡更低齡化。冠心病、高血
壓甚至腦卒中,心梗致死性事件,過(guò)早出現(xiàn)在中青年中,有多少中年人正處在事業(yè)
巔峰之時(shí)卻猝死在工作崗位上,有多少老年人正準(zhǔn)備踏上夕陽(yáng)無(wú)限好的旅程時(shí),卻
因腦中風(fēng)躺下,這些疾病都是開(kāi)始于少年,發(fā)展于青年,發(fā)病于中老年。歐美健康
研究專家經(jīng)過(guò)30余年的臨床實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)絕大部分臨床疾病如果提早預(yù)防是完全可以
避免和治愈的。
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì):
1、前期客戶的不足:
1)與醫(yī)院體檢中心合作:以彌補(bǔ)醫(yī)院體檢中心后續(xù)服務(wù)的不足。保證公司服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司和醫(yī)院。
2)與人身保險(xiǎn)公司合作:通過(guò)提高生命質(zhì)量來(lái)為保險(xiǎn)公司減少支出,也以便保險(xiǎn)公司對(duì)參保人員的人體素質(zhì)的概況了解。提供給參保人員和保險(xiǎn)公司對(duì)方便、合理的體檢和就診安排。
3)與美容院、療養(yǎng)院、健身中心等機(jī)構(gòu)合作:選擇規(guī)模大型正規(guī)的機(jī)構(gòu),共享資源。不僅可以為客戶帶來(lái)便利,也可以保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
4)與保健品、滋補(bǔ)品公司合作:選擇保質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品公司,共享客戶資源
5)到各大企業(yè)、機(jī)構(gòu)、學(xué)校等進(jìn)行健康講座、營(yíng)養(yǎng)配餐、健康咨詢等收集客戶。
2、專業(yè)人員的不足
1)、建立公司品牌,打造一流的健康管理公司,為人才的儲(chǔ)備奠定基礎(chǔ)。
2)、不斷優(yōu)化管理服務(wù)。完善引進(jìn)吸納機(jī)制,利用合適的崗位、良好的區(qū)位和相對(duì)優(yōu)厚的報(bào)酬,增強(qiáng)人才引進(jìn)的吸引力;建立完善的公司福利,待遇,社會(huì)保障,進(jìn)升和進(jìn)修機(jī)會(huì)等,使員工能安心工作,在企業(yè)找到歸屬感。
3)、與各大相關(guān)高校聯(lián)合,培養(yǎng)需求型人才
4)、與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作求人才:
中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì),中國(guó)營(yíng)養(yǎng)師網(wǎng)、等
5)、持續(xù)營(yíng)造干事業(yè)的濃厚氛圍。
3、前期資金的不足
1)、與合作商合作,以代銷的形式開(kāi)展活動(dòng)。如保健品、滋補(bǔ)品,可以結(jié)合醫(yī)院的講座對(duì)會(huì)員進(jìn)行教育等。
2)、員工參股經(jīng)營(yíng)模式。這樣資金劃分少,大大減低個(gè)人資金壓力,另外員工積極性得以提高,對(duì)銷售額提升很有幫助。更助于實(shí)現(xiàn)雙贏。
3)、做一些公益性講座。提升公司形象,吸引廣大合作商的加入。減少?gòu)V告和宣傳資金投入。
第三篇:健康管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)
北斗星“美業(yè)大健康管理咨詢”項(xiàng)目
商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、計(jì)劃摘要:
1、公司介紹:
公司主要從事為客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的健康管理服務(wù)。與各大美容院合作,為會(huì)員安排個(gè)性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、就醫(yī)服務(wù)及健康檔案的終身管理服務(wù),為其做出專業(yè)的健康評(píng)估,制定健康促進(jìn)方案等。最為重要的是根據(jù)檢查和評(píng)估的結(jié)果,為個(gè)人提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃達(dá)到健身,養(yǎng)生的目的。為會(huì)員改善亞健康,提高生活和工作效率,提高生命質(zhì)量。
2、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:以年會(huì)制開(kāi)展業(yè)務(wù)
1)健康體檢(安排個(gè)性化專業(yè)的全身健康體檢)2)健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)
3)為會(huì)員提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃 4)專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門(mén)講解體檢報(bào)告,健康評(píng)估。
5)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底。對(duì)管理效果作出評(píng)估與改進(jìn)。
6)根據(jù)疾病情況給會(huì)員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診,以及醫(yī)療過(guò)程中一對(duì)一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。7)可點(diǎn)名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。8)定期邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)<摇W(xué)者為會(huì)員進(jìn)行健康保健講座。9)培訓(xùn)健康管理師收費(fèi)單獨(dú)作為一項(xiàng)獨(dú)立的業(yè)務(wù)。
3、營(yíng)銷策略
1)電話銷售和市場(chǎng)銷售; 2)保證服務(wù)、客戶轉(zhuǎn)介紹;
3)網(wǎng)絡(luò)及廣告宣傳,吸引資金和客戶; 4)打造口碑及品牌;
5)通過(guò)健康管理師培訓(xùn)招收合格的業(yè)務(wù)人員;
4、資金需求:xxx萬(wàn)初期投資
二、企業(yè)介紹
以一家醫(yī)院為平臺(tái)與基地的企業(yè)式實(shí)體,成立營(yíng)養(yǎng)保健健康管理服務(wù)中心,整合省市各大醫(yī)院專家,引用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的健康管理模式和理念,通過(guò)科學(xué)的健康管理和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為個(gè)人、家庭、企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的健康體檢、健康評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)保健與健康咨詢等健康管理服務(wù)。該中心將為追求生活品質(zhì)的成功人士提供健康服務(wù),從搜集個(gè)人生活信息和精準(zhǔn)的健康體檢開(kāi)始,為其做出專業(yè)的健康評(píng)估,制定健康促進(jìn)方案。提供營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)以及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)跟蹤,管理,和服務(wù)。為會(huì)員提供權(quán)威的前沿健康信息和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。最為重要的是根據(jù)檢查和評(píng)估的結(jié)果,為個(gè)人提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃達(dá)到健身,養(yǎng)生的目的。
針對(duì)目前國(guó)內(nèi)人群中肥胖,高血脂,高血糖,高血壓,代謝綜合征,糖尿病發(fā)病高,人口老齡化的情況,提供這方面的系列產(chǎn)品,如減肥系列產(chǎn)品(由蛋白混合飲料,草本熱量控制溶茶飲,和天然植物源燃脂膠囊三種產(chǎn)品組成),降血脂,血糖,保肝護(hù)肝(降低轉(zhuǎn)氨酶),解酒醒酒,大腦保健,提高腦力活性成分,提高大腦記憶功的功能保健品,有免疫,消化道保健功效的發(fā)酵型飲料,等。
三、行業(yè)分析
二十一世紀(jì)最朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè);健康產(chǎn)業(yè)最前沿、最新興的行業(yè)是-─健康管理。2005年,健康管理被國(guó)家勞動(dòng)保障部作為一種新職業(yè)進(jìn)行公布,健康管理師已納入衛(wèi)生部?jī)蓚€(gè)特有工種職業(yè)之一。健康管理將為國(guó)家醫(yī)療體制改革戰(zhàn)略前移和重心下移,改變現(xiàn)在診斷、治療為主的醫(yī)療模式,采取預(yù)防為主的公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)提供有力的保障。在我國(guó)7800億醫(yī)療費(fèi)用支出市場(chǎng),將發(fā)揮重要調(diào)節(jié)作用。健康管理是指通過(guò)體檢初步建立個(gè)人健康檔案,基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上的個(gè)性化健康事務(wù)管理服務(wù),利用現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)、信息技術(shù)、管理技術(shù)等各種手段和工具,為人們提供系統(tǒng)的個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù)。
而目前,我國(guó)的健康管理做的全面的還非常少,市場(chǎng)也還有待規(guī)范。目前,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,相應(yīng)著人們對(duì)于高品質(zhì)的生活追求也不斷擴(kuò)大。市場(chǎng)上大量的足浴店、美容院、經(jīng)絡(luò)按摩店等遍地開(kāi)花,足以見(jiàn)得人們對(duì)于健康、年輕的高品質(zhì)生活的無(wú)限需求。但是人們能夠根據(jù)自身情況得到權(quán)威、科學(xué)的個(gè)性化健康管理確還比較困難。通過(guò)給企業(yè)家、一大批才30出頭的企業(yè)家都有著血脂、膽固醇、尿酸、甚至都出現(xiàn)了血糖異常等狀態(tài)。所以人們對(duì)于健康還是有著非常大的需求。
四、業(yè)務(wù)模式
一、健康體檢(個(gè)性化全身健康體檢):與各大醫(yī)院體檢中心合作
1、可以考慮采用俱樂(lè)部會(huì)員制的辦法, 吸引廣大患者或者健康人群形成聯(lián)合體;
2、可以通過(guò)現(xiàn)代信息管理技術(shù)建立與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系,設(shè)計(jì)管理軟件對(duì)不同層次的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行信息管理;
3、建立公司強(qiáng)有力的專家咨詢隊(duì)伍,用專門(mén)的軟件進(jìn)行健康檔案的管理,對(duì)加入公司的會(huì)員開(kāi)展健康、醫(yī)療咨詢,提供給患者最合理的就醫(yī)決策建議,爭(zhēng)取做到小病在社區(qū)解決,大病提供醫(yī)療決策方面的咨詢,并在適當(dāng)?shù)尼t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖≡褐委煟?/p>
4、針對(duì)不同層次的會(huì)員開(kāi)展諸如健康診斷、健康評(píng)估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務(wù);
5、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)定期發(fā)布醫(yī)療健康信息,不定期舉行健康講座和開(kāi)展會(huì)員活動(dòng),對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的藥品、診療項(xiàng)目、病種和服務(wù)設(shè)施及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi), 依靠專家開(kāi)展醫(yī)療體系技術(shù)力量和績(jī)效的評(píng)估,促進(jìn)健康意識(shí)的提高。
二、健康服務(wù):
1、健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)
隨時(shí)供會(huì)員網(wǎng)絡(luò)查詢或者向?qū)H私】抵碜稍儯瑱n案隨時(shí)根據(jù)會(huì)員情況及時(shí)更新。
2、專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門(mén)講解體檢報(bào)告,健康評(píng)估(家族史,既往史,生活習(xí)慣,飲食習(xí)慣和心理因素,體檢結(jié)果的綜合分析評(píng)估)
3、根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底,把結(jié)果分成急需就診處理、需要生活健康干預(yù)的問(wèn)題等。
4、根據(jù)疾病情況給會(huì)員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診,以及醫(yī)療過(guò)程中一對(duì)一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
5、可點(diǎn)名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。
6、每周一條短信,通知相關(guān)活動(dòng)或傳達(dá)健康信息; 7、2月一電話,有必要需上門(mén)回訪對(duì)健康方案的實(shí)施進(jìn)一步評(píng)估與管理干預(yù)。
8、提供健康講座
1)、疾病分類、分型進(jìn)行宣教(高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性?。┅ぉづc醫(yī)院合作,當(dāng)相關(guān)專家教授在健康宣教時(shí),與我們的會(huì)員分享?;?qū)⑽茨艿綀?chǎng)的有需要的會(huì)員,轉(zhuǎn)答教育重點(diǎn)觀點(diǎn)及內(nèi)容。
2)、健康保健(一年兩場(chǎng),上下半年),對(duì)健康形式,最新健康知識(shí)的宣教 3)、企業(yè)員工、社區(qū)等的健康宣教。
9、給會(huì)員提供健康需求
1)對(duì)事情型(壓力大、應(yīng)酬多、工作忙或生活不規(guī)律)及有相關(guān)需求的人,提供優(yōu)質(zhì)的私人健康管理師、健康醫(yī)生、健身教練、營(yíng)養(yǎng)師等(根據(jù)職稱、等級(jí)評(píng)估)
2)心理咨詢室的創(chuàng)建(可以與醫(yī)院精神衛(wèi)生科聯(lián)合)以便需要診治時(shí)給會(huì)員提供方便。3)提供幫助調(diào)理生活習(xí)慣的特定工具、物質(zhì):(這些科學(xué)的方式,方法需要有專人不斷的收集,向?qū)I(yè)有經(jīng)驗(yàn)人士以征集)
營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑:根據(jù)會(huì)員情況,見(jiàn)意相關(guān)補(bǔ)充劑。對(duì)高質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)、宣傳、銷售
五、人員及組織結(jié)構(gòu)
財(cái)政部:會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)納稅籌劃預(yù)算成本控制審計(jì)并購(gòu)重組等 人力資源部:規(guī)劃招聘培訓(xùn)績(jī)效考核薪酬文化行政 市場(chǎng)企劃部:策劃品牌渠道業(yè)務(wù)員公關(guān)客戶新?tīng)I(yíng)銷 健康助理部:每位健康助理100位左右會(huì)員,工作內(nèi)容:體檢報(bào)告解讀、健康方案制作及干預(yù)的實(shí)施??蛻綦娮雍臀谋緳n案的管理,及時(shí)更新。服務(wù)及產(chǎn)品的再銷售。
要求:臨床營(yíng)養(yǎng)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),掌握各種疾病的營(yíng)養(yǎng)治療。善于結(jié)合各種客戶特點(diǎn)
設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)健康方案,在營(yíng)養(yǎng)與指導(dǎo)調(diào)理方面有豐富的經(jīng)驗(yàn);具有營(yíng)養(yǎng)師資格證書(shū)、醫(yī)師證,具備專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)和中醫(yī)知識(shí)的優(yōu)先考慮;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度積極主
動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和良好的溝通能力 導(dǎo)醫(yī)部:特定醫(yī)院每院1名導(dǎo)醫(yī),根據(jù)需求,臨時(shí)調(diào)度。
工作內(nèi)容:帶體檢、掛號(hào)、帶就診、取化驗(yàn)單等一系列與醫(yī)院結(jié)合的服務(wù)。做好與醫(yī)院里醫(yī)生和護(hù)
理人員的溝通關(guān)系,以便工作的順利開(kāi)展。要求:溝通能力強(qiáng),靈活,有責(zé)任心和耐心
銷售部:電話銷售和市場(chǎng)銷售(組成銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)大型企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行開(kāi)發(fā))
網(wǎng)絡(luò)信息部:收集最新的企業(yè)信息,網(wǎng)站的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)健康咨詢,企業(yè)e化,項(xiàng)目管理,電子商務(wù)等
證券部:證券市場(chǎng)投資融資金融保險(xiǎn)商業(yè)計(jì)劃
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
目前,人們對(duì)于健康的需求越來(lái)越大,很多單位和個(gè)人都開(kāi)始為自己的健康每年進(jìn)行體檢服務(wù)。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務(wù)做成規(guī)模和系統(tǒng)化的專業(yè)公司還非常的少,都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個(gè)大眾接受的平臺(tái),給自己一個(gè)做好管理的機(jī)會(huì),以達(dá)到會(huì)員的信任度,讓會(huì)員認(rèn)識(shí)到真正體檢到健康管理的必要性和有效性。
在與會(huì)員的服務(wù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一線、二線城市的會(huì)員對(duì)服務(wù)的需求還是很迫切的。客戶有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但由于不良生活嗜好(吸煙,酬酒),多葷、精、白,缺乏運(yùn)動(dòng)和體力檢勞動(dòng),忙碌的工作和巨大的壓力,等不健康的生活和飲食習(xí)慣使得人們的身體越來(lái)越差。很多剛30出頭人就出現(xiàn)各種指標(biāo)和功能的異常,如:脂肪肝,肝功能異常,血脂,膽固醇偏高,尿酸偏高,頸腰椎病,睡眠障礙等等,因此一個(gè)優(yōu)質(zhì)的健康管理大有需求。
我國(guó)健康體檢市場(chǎng)消費(fèi)需求潛力巨大。反映在兩個(gè)方面:一是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。隨著中國(guó)的改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)人的健康意識(shí),特別是城鎮(zhèn)居民的健康意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化:(1)健康消費(fèi)需求由簡(jiǎn)單、單一的醫(yī)療治療型,向疾病預(yù)防型、保健型和健康促進(jìn)型發(fā)生著轉(zhuǎn)變;(2)中國(guó)健康消費(fèi)市場(chǎng)的“消費(fèi)側(cè)”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進(jìn)群體、特殊健康消費(fèi)群體和高端健康消費(fèi)群體,其“供給側(cè)”之一則是以健康體檢為核心的個(gè)人疾病檢查與預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)。從支付能力、對(duì)健康與長(zhǎng)壽的需求、對(duì)健康的認(rèn)知能力幾個(gè)方面看,富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當(dāng)前健康體檢服務(wù)的需求者。
二是國(guó)人疾病譜的變化與健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。衛(wèi)生部發(fā)布的《中國(guó)慢性病報(bào)告》顯示國(guó)人慢性病發(fā)病情況:(1)我國(guó)18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%,估計(jì)全國(guó)患病人數(shù)1.6億多;(2)我國(guó)18歲及以上居民糖尿病患病率為9.7%,估計(jì)全國(guó)糖尿病患病人數(shù)1.4億;(3)我國(guó)成人超重率為22.8%,肥胖率為7.1%,估計(jì)人數(shù)分別為2.0億和6000多萬(wàn);(4)我國(guó)成人血脂異常率為18.6%,估計(jì)全國(guó)血脂異?,F(xiàn)患人數(shù)1.6億〔1〕。
面對(duì)如此龐大的患病群體,健康體檢機(jī)構(gòu)在其健康信息收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)測(cè)、健康維護(hù)和健康教育及健康指導(dǎo)等方面均可發(fā)揮重要作用,且是其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,此正是近年健康體檢機(jī)構(gòu)高速發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著人口老齡化的進(jìn)程加快,期望壽命的延長(zhǎng)以及慢性病的上升,對(duì)健康維護(hù)及改善的需求會(huì)日益增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式已不能滿足發(fā)展的需要。新興的健康管理行業(yè)將有非常廣闊的發(fā)展前景。建立一支健康管理專業(yè)隊(duì)伍,對(duì)于改善和提高我國(guó)國(guó)民身體素質(zhì),全面建設(shè)小康社會(huì)有著重要意義。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)高端人群在充分享受物質(zhì)生活的同時(shí)也深受其負(fù)面影響的危害,健康問(wèn)題日益嚴(yán)重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發(fā)病率增高,發(fā)病年齡更低齡化。冠心病、高血
壓甚至腦卒中,心梗致死性事件,過(guò)早出現(xiàn)在中青年中,有多少中年人正處在事業(yè)巔峰之時(shí)卻猝死在工作崗位上,有多少老年人正準(zhǔn)備踏上夕陽(yáng)無(wú)限好的旅程時(shí),卻因腦中風(fēng)下,這些疾病都是開(kāi)始于少年,發(fā)展于青年,發(fā)病于中老年。歐美健康研究專家經(jīng)過(guò)30余年的臨床實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)絕大部分臨床疾病如果提早預(yù)防是完全可以避免和治愈的。
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì):
1、前期客戶的不足:
1)與醫(yī)院體檢中心合作:以彌補(bǔ)醫(yī)院體檢中心后續(xù)服務(wù)的不足。保證公司服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司和醫(yī)院。2)與人身保險(xiǎn)公司合作:通過(guò)提高生命質(zhì)量來(lái)為保險(xiǎn)公司減少支出,也以便保險(xiǎn)公司對(duì)參保人員的人體素質(zhì)的概況了解。提供給參保人員和保險(xiǎn)公司對(duì)方便、合理的體檢和就診安排。3)與美容院、療養(yǎng)院、健身中心等機(jī)構(gòu)合作:選擇規(guī)模大型正規(guī)的機(jī)構(gòu),共享資源。不僅可以為客戶帶來(lái)便利,也可以保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
4)與保健品、滋補(bǔ)品公司合作:選擇保質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品公司,共享客戶資源
5)到各大企業(yè)、機(jī)構(gòu)、學(xué)校等進(jìn)行健康講座、營(yíng)養(yǎng)配餐、健康咨詢等收集客戶。
2、專業(yè)人員的不足
1)、建立公司品牌,打造一流的健康管理公司,為人才的儲(chǔ)備奠定基礎(chǔ)。
2)、不斷優(yōu)化管理服務(wù)。完善引進(jìn)吸納機(jī)制,利用合適的崗位、良好的區(qū)位和相對(duì)優(yōu)厚的報(bào)酬,增強(qiáng)人才引進(jìn)的吸引力;建立完善的公司福利,待遇,社會(huì)保障,進(jìn)升和進(jìn)修機(jī)會(huì)等,使員工能安心工作,在企業(yè)找到歸屬感。
3)、與各大相關(guān)高校聯(lián)合,培養(yǎng)需求型人才
4)、與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作求人才:中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì),中國(guó)營(yíng)養(yǎng)師網(wǎng)、等 5)、持續(xù)營(yíng)造干事業(yè)的濃厚氛圍。
3、前期資金的不足
1)、與合作商合作,以代銷的形式開(kāi)展活動(dòng)。如保健品、滋補(bǔ)品,可以結(jié)合醫(yī)院的講座對(duì)會(huì)員進(jìn)行教育等。
2)、員工參股經(jīng)營(yíng)模式。這樣資金劃分少,大大減低個(gè)人資金壓力,另外員工積極性得以提高,對(duì)銷售額提升很有幫助。更助于實(shí)現(xiàn)雙贏。
3)、做一些公益性講座。提升公司形象,吸引廣大合作商的加入。減少?gòu)V告和宣傳資金投入。
健康不僅僅需要管理,更需要經(jīng)營(yíng)。
管理是被動(dòng)的,而經(jīng)營(yíng)是主動(dòng)的,健康更需要自身的經(jīng)營(yíng),要通過(guò)擁有健康觀念,然后才能保持健康的行為,養(yǎng)成健康的習(xí)慣。健康需要變自發(fā)為自覺(jué),因此需要自身永久的經(jīng)營(yíng)。
北斗星“美業(yè)大健康管理咨詢”項(xiàng)目 北斗星“美業(yè)大健康管理咨詢”項(xiàng)目 北斗星“美業(yè)大健康管理咨詢”項(xiàng)目
健康管理 :健康管理是指對(duì)個(gè)人或人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估以及預(yù)測(cè)和預(yù)防的全過(guò)程。其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性,有效地利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的健康改善效果。作為一種服務(wù),其具體做法是根據(jù)個(gè)人的健康狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和為個(gè)人提供有針對(duì)性的健康指導(dǎo),使他們采取行動(dòng)來(lái)改善健康。健康管理計(jì)劃已經(jīng)成為健康醫(yī)療體系中非常重要的一部分。健康管理在美國(guó)的發(fā)展日益迅速。有7700萬(wàn)的美國(guó)人在大約650個(gè)健康管理組織中享受醫(yī)療服務(wù),超過(guò)9000萬(wàn)的美國(guó)人成為PPO計(jì)劃的享用者。這意味著每10個(gè)美國(guó)人就有7個(gè)享有健康管理服務(wù)。美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)健康管理研究中心主任第·艾鼎敦博士曾經(jīng)提出:美國(guó)經(jīng)過(guò)20多年的研究得出了這樣一個(gè)結(jié)論,即健康管理對(duì)于任何企業(yè)及個(gè)人都有這樣一個(gè)秘密,即90%和10%。具體地說(shuō)就是90%的個(gè)人和企業(yè)通過(guò)健康管理后,醫(yī)療費(fèi)用降到原來(lái)的10%;10%的個(gè)人和企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行健康管理,醫(yī)療費(fèi)用比原來(lái)上升90%。由此可見(jiàn),健康管理不僅是一個(gè)概念,也是一種方法,更是一套完善、周密的服務(wù)程序,其目的在于使病人以及健康人更好地?fù)碛薪】怠⒒謴?fù)健康、促進(jìn)健康,并節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,有效降低醫(yī)療支出。健康咨詢 :健康咨詢是指運(yùn)用健康學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí),遵循健康學(xué)原則,通過(guò)健康咨詢的技術(shù)與方法,幫助求助者解除健康問(wèn)題的專業(yè)咨詢。公眾健康素質(zhì)與公眾思想道德素質(zhì)、公眾科學(xué)文化素質(zhì)并提為公眾三大素質(zhì)。全面學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)與健康的基本知識(shí),呵護(hù)自己和家人身心健康。目前,我國(guó)占人口總數(shù)85%的健康、亞健康人群長(zhǎng)期被忽略,這與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大,同時(shí),既懂得公眾營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),又懂得公眾運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)、公眾心理咨詢指導(dǎo)、公眾生活環(huán)境指導(dǎo)和整個(gè)人生經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的高素質(zhì)綜合性公眾健康指導(dǎo)人才。因此,建立一支職業(yè)化的高素質(zhì)、高水平的健康咨詢專業(yè)人員隊(duì)伍,為全社會(huì)提供健康咨詢服務(wù),滿足社會(huì)大眾的健康需求勢(shì)在必行
這是一個(gè)心靈感知真美的時(shí)代,這是一個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)建大美的時(shí)代,這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)夯筑高度的時(shí)代,這是一個(gè)思想凝聚人心的時(shí)代!
憶往昔20年,中國(guó)美業(yè)迎來(lái)第一次創(chuàng)業(yè)高潮,即項(xiàng)目與產(chǎn)品發(fā)展階段,北斗星以獨(dú)有的宮廷豐胸秘方,弘揚(yáng)中醫(yī)國(guó)粹,開(kāi)創(chuàng)了中醫(yī)物理豐胸先河,創(chuàng)造了中國(guó)美業(yè)無(wú)數(shù)奇跡。九十年代后半期至2010年,中國(guó)美容業(yè)經(jīng)歷了五次革新:化學(xué)美容、天然植物美容、中醫(yī)中草藥美容、高科技儀器美容和香芬熱能美容?,F(xiàn)今,北斗星引領(lǐng)第六次美容行業(yè)的革新即“定制個(gè)性健康美時(shí)代”,北斗星將全力打造這一大健康美業(yè)生態(tài)鏈,通過(guò)北斗星6591美學(xué)戰(zhàn)略,在未來(lái)20年讓中國(guó)乃至世界女性都擁有身、心協(xié)調(diào)的健康美麗。
這是一個(gè)心靈感知真美的時(shí)代,任何美得塑造最終是心靈的釋放,北斗星美學(xué)戰(zhàn)略的終極目標(biāo)就是通過(guò)系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性、專業(yè)性、個(gè)性化美的打造,實(shí)現(xiàn)女人源于內(nèi)心的自信閃耀;
這是一個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)建大美的時(shí)代,北斗星始終堅(jiān)持服務(wù)價(jià)值第一的原則,深化大健康生態(tài)鏈的一體化,積極打造中國(guó)女性主流健康生活方式,為中國(guó)乃至世界女性提供專業(yè)的、系統(tǒng)的、綠色的、持續(xù)的健康美解決方案; 這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)夯筑高度的時(shí)代,在如今美業(yè)缺乏行業(yè)規(guī)范的混沌時(shí)期,北斗星深感社會(huì)與行業(yè)責(zé)任重大,會(huì)與廣大美業(yè)同仁一起,提升健康美業(yè)的技術(shù)進(jìn)步與工藝標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)化改造,以北斗星美學(xué)院為紐帶,提升美業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力;
這是一個(gè)思想凝聚人心的時(shí)代,只要我們順應(yīng)時(shí)代呼喚、順應(yīng)消費(fèi)者呼聲,中國(guó)美業(yè)一定有更加光明的未來(lái),只要所有的美業(yè)人,以健康人類為己任、以尊嚴(yán)美業(yè)為己任,中國(guó)美業(yè)一定會(huì)重拾自信,再攀高峰;北斗星誓做百年品牌,以人為本,以創(chuàng)造美麗為己任,竭盡服務(wù)女性,全力打造女性完美身心!北斗星一直致力于通過(guò)內(nèi)在改變女性的外在美,通過(guò)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)五行理論由內(nèi)而外,調(diào)理女性健康,打造完美女性婀娜身姿。北斗星并不固步自封,北斗星將投資推進(jìn)美業(yè)大健康計(jì)劃,構(gòu)建大健康全景生態(tài)鏈,實(shí)現(xiàn)“異業(yè)聯(lián)盟、同業(yè)結(jié)盟”。
第四篇:健康管理公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)
營(yíng)養(yǎng)保健健康體檢管理服務(wù)公司
商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、計(jì)劃摘要:
1、公司介紹:
公司主要從事為客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的健康管理服務(wù)。與各大醫(yī)院合作,為會(huì)員安排個(gè)性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、就醫(yī)服務(wù)及健康檔案的終身管理服務(wù),并結(jié)合先進(jìn)的基因檢測(cè),為其做出專業(yè)的健康評(píng)估,制定健康促進(jìn)方案等。最為重要的是根據(jù)檢查和評(píng)估的結(jié)果,為個(gè)人提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃達(dá)到健身,養(yǎng)生的目的。為會(huì)員改善亞健康,提高生活和工作效率,提高生命質(zhì)量。
2、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:以年會(huì)制開(kāi)展業(yè)務(wù)
1)健康體檢(安排個(gè)性化專業(yè)的全身健康體檢)
2)健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)
3)為會(huì)員提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃
4)專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門(mén)講解體檢報(bào)告,健康評(píng)估。
5)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底。對(duì)管理效果作出評(píng)估與改進(jìn)。
6)根據(jù)疾病情況給會(huì)員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診,以及醫(yī)療過(guò)程中一對(duì)一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
7)可點(diǎn)名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。
8)定期邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)<摇W(xué)者為會(huì)員進(jìn)行健康保健講座。
3、營(yíng)銷策略
1)電話銷售和市場(chǎng)銷售
2)保證服務(wù)、客戶轉(zhuǎn)介紹
3)網(wǎng)絡(luò)及廣告宣傳,吸引資金和客戶
4)打造口碑及品牌
4、資金需求:xxx萬(wàn)初期投資
二、企業(yè)介紹
以一家醫(yī)院(比如浙一醫(yī)院)為平臺(tái)與基地的企業(yè)式實(shí)體,成立營(yíng)養(yǎng)保健健康管理服務(wù)中心,整合省市各大醫(yī)院專家,引用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的健康管理模式和理念,通過(guò)科學(xué)的健康管理和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為個(gè)人、家庭、企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的健康體檢、健康評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)保健與健康咨詢等健康管理服務(wù)。該中心將為追求生活品質(zhì)的成功人士提供健康服務(wù),從搜集個(gè)人生活信息和精準(zhǔn)的健康體檢開(kāi)始,結(jié)合先進(jìn)的基因檢測(cè),為其做出專業(yè)的健康評(píng)估,制定健康促進(jìn)方案。提供營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)以及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)跟蹤,管理,和服務(wù)。為會(huì)員提供權(quán)威的前沿健康信息和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。最為重要的是根據(jù)檢查和評(píng)估的結(jié)果,為個(gè)人提供針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng),保健品,并結(jié)合一整套飲食保健計(jì)劃達(dá)到健身,養(yǎng)生的目的。
針對(duì)目前國(guó)內(nèi)人群中肥胖,高血脂,高血糖,高血壓,代謝綜合征,糖尿病發(fā)病高,人口老齡化的情況,提供這方面的系列產(chǎn)品,如減肥系列產(chǎn)品(由蛋白混合飲料,草本熱量控制溶茶飲,和天然植物源燃脂膠囊三種產(chǎn)品組成),降血脂,血糖,保肝護(hù)肝(降低轉(zhuǎn)氨酶),解酒醒酒,大腦保健,提高腦力活性成分,提高大腦記憶功的功能保健品,有免疫,消化道保健功效的發(fā)酵型飲料,等。
三、行業(yè)分析
二十一世紀(jì)最朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè);健康產(chǎn)業(yè)最前沿、最新興的行業(yè)是-─健康管理。2005年,健康管理被國(guó)家勞動(dòng)保障部作為一種新職業(yè)進(jìn)行公布,健康管理師已納入衛(wèi)生部?jī)蓚€(gè)特有工種職業(yè)之一。健康管理將為國(guó)家醫(yī)療體制改革戰(zhàn)略前移和重心下移,改變現(xiàn)在診斷、治療為主的醫(yī)療模式,采取預(yù)防為主的公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)提供有力的保障。在我國(guó)7800億醫(yī)療費(fèi)用支出市場(chǎng),將發(fā)揮重要調(diào)節(jié)作用。健康管理是指通過(guò)體檢初步建立個(gè)人健康檔案,基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上的個(gè)性化健康事務(wù)管理服務(wù),利用現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)、信息技術(shù)、管理技術(shù)等各種手段和工具,為人們提供系統(tǒng)的個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù)。
而目前,我國(guó)的健康管理做的全面的還非常少,市場(chǎng)也還有待規(guī)范。目前,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,相應(yīng)著人們對(duì)于高品質(zhì)的生活追求也不斷擴(kuò)大。市場(chǎng)上大量的足浴店、美容院、經(jīng)絡(luò)按摩店等遍地開(kāi)花,足以見(jiàn)得人們對(duì)于健康、年輕的高品質(zhì)生活的無(wú)限需求。但是人們能夠根據(jù)自身情況得到權(quán)威、科學(xué)的個(gè)性化健康管理確還比較困難。通過(guò)給企業(yè)家、一大批才30出頭的企業(yè)家都有著血脂、膽固醇、尿酸、甚至都出現(xiàn)了血糖異常等狀態(tài)。所以人們對(duì)于健康還是有著非常大的需求。
四、業(yè)務(wù)模式
一、健康體檢(個(gè)性化全身健康體檢):與各大醫(yī)院體檢中心合作
新技術(shù)與健康體檢
新技術(shù)特別是基因檢測(cè)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)于促進(jìn)健康體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要意義。國(guó)內(nèi)目前有10
家左右規(guī)模較大的基因檢測(cè)公司,主要開(kāi)展:(1)基因突變檢查;(2)疾病易感基因檢測(cè)。
基因檢測(cè)服務(wù)是一次性的,其后需要通過(guò)定期健康體檢進(jìn)行跟蹤以監(jiān)測(cè)發(fā)病等情況,所以基因檢測(cè)對(duì)個(gè)性化健康體檢及健康管理具有促進(jìn)作用,相互間可通過(guò)增值服務(wù)增加盈利能力。但在基因檢測(cè)服務(wù)時(shí)要注意保密,其中要特別重視倫理問(wèn)題,避免產(chǎn)生糾紛。體檢積極跟蹤基因檢測(cè)等新技術(shù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)并及時(shí)用于實(shí)際工作。
第一,可以考慮采用俱樂(lè)部會(huì)員制的辦法, 吸引廣大患者或者健康人群形成聯(lián)合體;第二,可以通過(guò)現(xiàn)代信息管理技術(shù)建立與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系,設(shè)計(jì)管理軟件對(duì)不同層次的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行信息管理;第三,建立公司強(qiáng)有力的專家咨詢隊(duì)伍,用專門(mén)的軟件進(jìn)行健康檔案的管理,對(duì)加入公司的會(huì)員開(kāi)展健康、醫(yī)療咨詢,提供給患者最合理的就醫(yī)決策建議,爭(zhēng)取做到小病在社區(qū)解決,大病提供醫(yī)療決策方面的咨詢,并在適當(dāng)?shù)尼t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖≡褐委?;第四,針?duì)不同層次的會(huì)員開(kāi)展諸如健康診斷、健康評(píng)估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務(wù);第五,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)定期發(fā)布醫(yī)療健康信息,不定期舉行健康講座和開(kāi)展會(huì)員活動(dòng),對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的藥品、診療項(xiàng)目、病種和服務(wù)設(shè)施及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi), 依靠專家開(kāi)展醫(yī)療體系技術(shù)力量和績(jī)效的評(píng)估,促進(jìn)健康意識(shí)的提高。不過(guò),這種公司形式的從個(gè)體到團(tuán)體水平的健康管理,還不能完全從社會(huì)角度進(jìn)行健康管理,因此對(duì)于社會(huì)流行病的預(yù)防與控制、公共衛(wèi)生等問(wèn)題尚不能滿足要求[7]。
二、健康服務(wù):
1、健康檔案的終身管理(電子檔和文本檔)
隨時(shí)供會(huì)員網(wǎng)絡(luò)查詢或者向?qū)H私】抵碜稍儯瑱n案隨時(shí)根據(jù)會(huì)員情況及時(shí)更新。
2、專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門(mén)講解體檢報(bào)告,健康評(píng)估(家族史,既往史,生活習(xí)慣,飲食習(xí)慣和心理因素,體檢結(jié)果的綜合分析評(píng)估)
3、根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底,把結(jié)果分成急需就診處理、需要生活健康干預(yù)的問(wèn)題等。
4、根據(jù)疾病情況給會(huì)員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診,以及醫(yī)療過(guò)程中一對(duì)一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
5、可點(diǎn)名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。
6、每周一條短信,通知相關(guān)活動(dòng)或傳達(dá)健康信息;
7、2月一電話,有必要需上門(mén)回訪對(duì)健康方案的實(shí)施進(jìn)一步評(píng)估與管理干預(yù)。
8、提供健康講座
1)、疾病分類、分型進(jìn)行宣教(高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性?。┅ぉづc醫(yī)院合作,當(dāng)相關(guān)專家教授在健康宣教時(shí),與我們的會(huì)員分享?;?qū)⑽茨艿綀?chǎng)的有需要的會(huì)員,轉(zhuǎn)答教育重點(diǎn)觀點(diǎn)及內(nèi)容。
2)、健康保健(一年兩場(chǎng),上下半年),對(duì)健康形式,最新健康知識(shí)的宣教
3)、企業(yè)員工、社區(qū)等的健康宣教。
9、給會(huì)員提供健康需求
1)對(duì)事情型(壓力大、應(yīng)酬多、工作忙或生活不規(guī)律)及有相關(guān)需求的人,提供優(yōu)質(zhì)的私人健康管理師、健康醫(yī)生、健身教練、營(yíng)養(yǎng)師等(根據(jù)職稱、等級(jí)評(píng)估)
2)心理咨詢室的創(chuàng)建(可以與醫(yī)院精神衛(wèi)生科聯(lián)合)以便需要診治時(shí)給會(huì)員提供方便。
3)提供幫助調(diào)理生活習(xí)慣的特定工具、物質(zhì):(這些科學(xué)的方式,方法需要有專人不斷的收集,向?qū)I(yè)有經(jīng)驗(yàn)人士以征集)
營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑:根據(jù)會(huì)員情況,見(jiàn)意相關(guān)補(bǔ)充劑。對(duì)高質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)、宣傳、銷售
五、人員及組織結(jié)構(gòu)
財(cái)政部:會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)納稅籌劃預(yù)算成本控制審計(jì)并購(gòu)重組等
人力資源部:規(guī)劃招聘培訓(xùn)績(jī)效考核薪酬文化行政
市場(chǎng)企劃部:策劃品牌渠道業(yè)務(wù)員公關(guān)客戶新?tīng)I(yíng)銷
健康助理部:每位健康助理100位左右會(huì)員,工作內(nèi)容:體檢報(bào)告解讀、健康方案制作及干預(yù)的實(shí)施??蛻綦娮雍臀谋緳n案的管理,及時(shí)更新。服務(wù)及產(chǎn)品的再銷售。
要求:臨床營(yíng)養(yǎng)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),掌握各種疾病的營(yíng)養(yǎng)治療。善于結(jié)合各種客戶特點(diǎn)
設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)健康方案,在營(yíng)養(yǎng)與指導(dǎo)調(diào)理方面有豐富的經(jīng)驗(yàn);具有營(yíng)養(yǎng)師資格證書(shū)、醫(yī)師證,具備專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)和中醫(yī)知識(shí)的優(yōu)先考慮;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度積極主
動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和良好的溝通能力
導(dǎo)醫(yī)部:特定醫(yī)院每院1名導(dǎo)醫(yī),根據(jù)需求,臨時(shí)調(diào)度。
工作內(nèi)容:帶體檢、掛號(hào)、帶就診、取化驗(yàn)單等一系列與醫(yī)院結(jié)合的服務(wù)。做好與醫(yī)院里醫(yī)生和護(hù)
理人員的溝通關(guān)系,以便工作的順利開(kāi)展。
要求:溝通能力強(qiáng),靈活,有責(zé)任心和耐心
銷售部:電話銷售和市場(chǎng)銷售(組成銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)大型企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行開(kāi)發(fā))網(wǎng)絡(luò)信息部:收集最新的企業(yè)信息,網(wǎng)站的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)健康咨詢,企業(yè)e化,項(xiàng)目管理,電子商務(wù)等
證券部:證券市場(chǎng)投資融資金融保險(xiǎn)商業(yè)計(jì)劃
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
目前,人們對(duì)于健康的需求越來(lái)越大,很多單位和個(gè)人都開(kāi)始為自己的健康每年進(jìn)行體檢服務(wù)。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務(wù)做成規(guī)模和系統(tǒng)化的專業(yè)公司還非常的少,都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個(gè)大眾接受的平臺(tái),給自己一個(gè)做好管理的機(jī)會(huì),以達(dá)到會(huì)員的信任度,讓會(huì)員認(rèn)識(shí)到真正體檢到健康管理的必要性和有效性。
在與會(huì)員的服務(wù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一線、二線城市的會(huì)員對(duì)服務(wù)的需求還是很迫切的。客戶有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但由于不良生活嗜好(吸煙,酬酒),多葷、精、白,缺乏運(yùn)動(dòng)和體力檢勞動(dòng),忙碌的工作和巨大的壓力,等不健康的生活和飲食習(xí)慣使得人們的身體越來(lái)越差。很多剛30出頭人就出現(xiàn)各種指標(biāo)和功能的異常,如:脂肪肝,肝功能異常,血脂,膽固醇偏高,尿酸偏高,頸腰椎病,睡眠障礙等等,因此一個(gè)優(yōu)質(zhì)的健康管理大有需求。
我國(guó)健康體檢市場(chǎng)消費(fèi)需求潛力巨大。反映在兩個(gè)方面:一是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。隨著中國(guó)的改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)人的健康意識(shí),特別是城鎮(zhèn)居民的健康意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化:(1)健康消費(fèi)需求由簡(jiǎn)單、單一的醫(yī)療治療型,向疾病預(yù)防型、保健型和健康促進(jìn)型發(fā)生著轉(zhuǎn)變;(2)中國(guó)健康消費(fèi)市場(chǎng)的“消費(fèi)側(cè)”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進(jìn)群體、特殊健康消費(fèi)群體和高端健康消費(fèi)群體,其“供給側(cè)”之一則是以健康體檢為核心的個(gè)人疾病檢查與預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)。從支付能力、對(duì)健康與長(zhǎng)壽的需求、對(duì)健康的認(rèn)知能力幾個(gè)方面看,富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當(dāng)前健康體檢服務(wù)的需求者。
二是國(guó)人疾病譜的變化與健康體檢消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。衛(wèi)生部發(fā)布的《中國(guó)慢性病報(bào)告》顯示國(guó)人慢性病發(fā)病情況:(1)我國(guó)18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%,估計(jì)全國(guó)患病人數(shù)1.6億多;(2)我國(guó)18歲及以上居民糖尿病患病率為3.2%,估計(jì)全國(guó)糖尿病患病人數(shù)3000多萬(wàn);(3)我國(guó)成人超重率為22.8%,肥胖率為
7.1%,估計(jì)人數(shù)分別為2.0億和6000多萬(wàn);(4)我國(guó)成人血脂異常率為18.6%,估計(jì)全國(guó)血脂異常現(xiàn)患人數(shù)1.6億〔1〕。
面對(duì)如此龐大的患病群體,健康體檢機(jī)構(gòu)在其健康信息收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)測(cè)、健康維護(hù)和健康教育及健康指導(dǎo)等方面均可發(fā)揮重要作用,且是其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎苏墙杲】刁w檢機(jī)構(gòu)高速發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
隨著人口老齡化的進(jìn)程加快,期望壽命的延長(zhǎng)以及慢性病的上升,對(duì)健康維護(hù)
及改善的需求會(huì)日益增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式已不能滿足發(fā)展的需要。新興的健
康管理行業(yè)將有非常廣闊的發(fā)展前景。建立一支健康管理專業(yè)隊(duì)伍,對(duì)于改善和提
高我國(guó)國(guó)民身體素質(zhì),全面建設(shè)小康社會(huì)有著重要意義。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)
展,中國(guó)高端人群在充分享受物質(zhì)生活的同時(shí)也深受其負(fù)面影響的危害,健康問(wèn)題
日益嚴(yán)重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發(fā)病率增高,發(fā)病年齡更低齡化。冠心病、高血
壓甚至腦卒中,心梗致死性事件,過(guò)早出現(xiàn)在中青年中,有多少中年人正處在事業(yè)
巔峰之時(shí)卻猝死在工作崗位上,有多少老年人正準(zhǔn)備踏上夕陽(yáng)無(wú)限好的旅程時(shí),卻
因腦中風(fēng)躺下,這些疾病都是開(kāi)始于少年,發(fā)展于青年,發(fā)病于中老年。歐美健康
研究專家經(jīng)過(guò)30余年的臨床實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)絕大部分臨床疾病如果提早預(yù)防是完全可以
避免和治愈的。
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì):
1、前期客戶的不足:
1)與醫(yī)院體檢中心合作:以彌補(bǔ)醫(yī)院體檢中心后續(xù)服務(wù)的不足。保證公司服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司和醫(yī)院。
2)與人身保險(xiǎn)公司合作:通過(guò)提高生命質(zhì)量來(lái)為保險(xiǎn)公司減少支出,也以便保險(xiǎn)公司對(duì)參保人員的人體素質(zhì)的概況了解。提供給參保人員和保險(xiǎn)公司對(duì)方便、合理的體檢和就診安排。
3)與美容院、療養(yǎng)院、健身中心等機(jī)構(gòu)合作:選擇規(guī)模大型正規(guī)的機(jī)構(gòu),共享資源。不僅可以為客戶帶來(lái)便利,也可以保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
4)與保健品、滋補(bǔ)品公司合作:選擇保質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品公司,共享客戶資源
5)到各大企業(yè)、機(jī)構(gòu)、學(xué)校等進(jìn)行健康講座、營(yíng)養(yǎng)配餐、健康咨詢等收集客戶。
2、專業(yè)人員的不足
1)、建立公司品牌,打造一流的健康管理公司,為人才的儲(chǔ)備奠定基礎(chǔ)。
2)、不斷優(yōu)化管理服務(wù)。完善引進(jìn)吸納機(jī)制,利用合適的崗位、良好的區(qū)位和相對(duì)優(yōu)厚的報(bào)酬,增強(qiáng)人才引進(jìn)的吸引力;建立完善的公司福利,待遇,社會(huì)保障,進(jìn)升和進(jìn)修機(jī)會(huì)等,使員工能安心工作,在企業(yè)找到歸屬感。
3)、與各大相關(guān)高校聯(lián)合,培養(yǎng)需求型人才
4)、與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作求人才:中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì),中國(guó)營(yíng)養(yǎng)師網(wǎng)、等
5)、持續(xù)營(yíng)造干事業(yè)的濃厚氛圍。
3、前期資金的不足
1)、與合作商合作,以代銷的形式開(kāi)展活動(dòng)。如保健品、滋補(bǔ)品,可以結(jié)合醫(yī)院的講座對(duì)會(huì)員進(jìn)行教育等。
2)、員工參股經(jīng)營(yíng)模式。這樣資金劃分少,大大減低個(gè)人資金壓力,另外員工積極性得以提高,對(duì)銷售額提升很有幫助。更助于實(shí)現(xiàn)雙贏。
3)、做一些公益性講座。提升公司形象,吸引廣大合作商的加入。減少?gòu)V告和宣傳資金投入。
第五篇:中醫(yī)養(yǎng)生商業(yè)計(jì)劃書(shū)
中醫(yī)養(yǎng)生商業(yè)計(jì)劃書(shū)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的中醫(yī)養(yǎng)生商業(yè)計(jì)劃書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
1、項(xiàng)目名稱:中醫(yī)養(yǎng)生館
2、項(xiàng)目規(guī)模:選址在新城區(qū)內(nèi),200-300平方米左右的商鋪,交通流暢,停車方便,周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。
3、項(xiàng)目背景:隨著人們收入水平的提高,人們追求健康長(zhǎng)壽的愿望增強(qiáng),加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導(dǎo)致的人們健康狀況下降,使得人們對(duì)健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說(shuō),上醫(yī)----醫(yī)未病之病,中醫(yī)----醫(yī)欲病之病,下醫(yī)----醫(yī)已病之病的理論基礎(chǔ);通過(guò)中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)解人體陰陽(yáng)平衡為主、以治未病為目的打造出xx具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而xx目前還沒(méi)有一家專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的養(yǎng)生館,以及xx旅游客流的需求,足以開(kāi)展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館,搶占先機(jī),獨(dú)占鰲頭。
4、經(jīng)營(yíng)理念:中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過(guò)獨(dú)特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項(xiàng)目的服務(wù),達(dá)到全方位、針對(duì)性、見(jiàn)效快、純自然療法的亞健康調(diào)理項(xiàng)目,以滿足人們養(yǎng)生保健需求,突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。
二中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目:
1、推拿、按摩、針灸;
2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧;
3、藥浴、熏蒸、足??;
4、養(yǎng)生茶、保健品;
5、藥油、藥酒;
6、女士美容美體減肥;
7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。
三、中醫(yī)養(yǎng)生館營(yíng)銷
1、市場(chǎng)細(xì)分:
(a)三十歲以上的老板,白領(lǐng),政府人士,銀行工作人員等。
(b)25—55歲的.女性,有中等以上的收入。
(c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。
(d)頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等亞健康人群。
2、市場(chǎng)定位
中醫(yī)特色養(yǎng)生館—用中端的價(jià)格,高端的服務(wù),專業(yè)化的水平為客人服務(wù),設(shè)計(jì)成金字塔贏利模式。也就是說(shuō),在贏利模式設(shè)計(jì)時(shí),要組合不同的產(chǎn)品和服務(wù),主要分為兩部分:一部分是沒(méi)有特色普遍性的項(xiàng)目,它們作為利潤(rùn)的金字塔底部分,這些服務(wù)大多是微利或不贏利的,比如足浴,推拿是很多養(yǎng)生館都有的,也是一般人都能消費(fèi)的,那么這部分價(jià)格就不能定的很高了,普通大眾都能接受,而且比醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格又實(shí)惠,又能享受到好的環(huán)境。另一部分則是非常有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目,比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這部分產(chǎn)品或服務(wù)有中醫(yī)特色,客戶對(duì)它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以,它們作為金字塔頂,可以銷售價(jià)很高,這樣利潤(rùn)就有了。總的說(shuō)來(lái),“金字塔”贏利模式,就是既要有“暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品,既要有高端客戶,又兼顧中低端客戶,組合起來(lái),分別對(duì)待,才能達(dá)到養(yǎng)生館綜合贏利。
3、環(huán)境定位
(a)整體風(fēng)格:室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時(shí)尚,創(chuàng)造視覺(jué)、心境上最佳享受。洋溢渲染中國(guó)風(fēng)情(中醫(yī)是中國(guó)的國(guó)粹,適當(dāng)采用中國(guó)風(fēng)可以給人舒適安寧的感覺(jué),跟養(yǎng)生的主題很貼合)的風(fēng)格。(圍繞中國(guó)古典風(fēng)格,統(tǒng)一服裝(服務(wù)員服裝可以采用中國(guó)風(fēng),比如旗袍、唐裝、中山裝等)宣傳單,服務(wù)項(xiàng)目名稱等諸多方面加以充分烘托)
(b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷:作為環(huán)境促銷,主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進(jìn)店標(biāo)題醒目容易記住,體現(xiàn)中醫(yī)風(fēng)格健康的元素;內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費(fèi),并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂(lè)為主,使顧客感到放松,舒適,點(diǎn)上植物精油,讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。
4、促銷方式
(1)廣告促銷
互聯(lián)網(wǎng)促銷:通過(guò)寫(xiě)軟文,新聞稿等形式在本地論壇、貼吧,微博推廣本店及服務(wù),建立知名度。輔助群發(fā)郵件(使用QQ郵件,因?yàn)镼Q使用人群,人員廣)進(jìn)行宣傳。條件要是允許的話,建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站,發(fā)布各種信息,幫助顧客網(wǎng)上答疑。
(2)人員上門(mén)推廣。
因?yàn)槟目蛻羧褐饕且恍C(jī)關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。所以除了廣告營(yíng)銷之外一定要配合人員營(yíng)銷。建立客戶群關(guān)系。對(duì)于機(jī)關(guān)單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費(fèi)卡。所以要是這個(gè)渠道銷售最主要,主要通過(guò)關(guān)系客戶,達(dá)到網(wǎng)狀式營(yíng)銷
(3)常規(guī)促銷。
充分產(chǎn)品銷售有利時(shí)機(jī):新產(chǎn)品上市促銷、流行項(xiàng)目推廣時(shí)期,進(jìn)行會(huì)員發(fā)展及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷:元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動(dòng),發(fā)展會(huì)員及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。
(4)專業(yè)促銷
經(jīng)常開(kāi)展一個(gè)中醫(yī)養(yǎng)生免費(fèi)學(xué)堂,一星期開(kāi)展兩次或者一次,地點(diǎn)放在自己的店里,邀請(qǐng)老板,領(lǐng)導(dǎo),白領(lǐng)人士、亞健康過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)養(yǎng)生健康知識(shí)。發(fā)展自己的客戶。一傳十,十傳百,學(xué)員會(huì)越來(lái)越多。效果會(huì)更好。
四、管理制度
要想做到長(zhǎng)期發(fā)展,以及長(zhǎng)期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內(nèi)部管理是分不開(kāi)的。甚至可以說(shuō),內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此,需建立經(jīng)營(yíng)管理制度,達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、日常管理制度、考勤制度
2、獎(jiǎng)勵(lì)制度、衛(wèi)生制度
3、工作流程制度、行為禮儀制度
4、專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)
5、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度
6、人事管理、財(cái)務(wù)制度。