第一篇：黨員服務(wù)中心規(guī)章制度

天山路街道黨員服務(wù)中心規(guī)章制度匯總

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作 關(guān)心書記、黨員的“五個一”機制 一張節(jié)日賀卡

2、一封慰問信

3、一份生日祝福

4、一個書記懇談會

5、一次健康保健服務(wù)

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作“三必談”工作機制

1、新上任書記必談

2、有思想情緒必談

3、遇重大問題必談

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作“三必訪”工作機制

1、生病住院必訪

2、無故缺席必訪

3、發(fā)生事宜必訪

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作 “活力天山、知心家園”的五個平臺工作機制

1、風(fēng)采展示平臺

2、服務(wù)凝聚平臺

3、公共管理平臺

4、信息傳遞平臺

5、運動健康平臺

要求做到每月有活動，季季有主題，每年活動不少于30次。

? 天山路街道黨群工作者工作制度

1、密切聯(lián)系各“兩新”組織、居民區(qū)，積極宣傳、認(rèn)真貫徹黨的路線方針、政策和國家的法律法規(guī)。

2、充分發(fā)揮黨群干部的實干精神，配合街道黨委和“兩新”組織黨組織及居民區(qū)黨組織做好基層黨組織建設(shè)、黨員隊伍的教育、管理和監(jiān)督等工作，增強基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3、定期走訪聯(lián)系點的“兩新”單位及居民區(qū)，做好走訪記錄。每月走訪次數(shù)不少于二次，及時掌握這些單位、組織的變動情況和黨員變動情況，同時對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋。切實負(fù)起上情下達，下情上傳的責(zé)任。

4、按照黨組織原則和科學(xué)管理的方法，做好對“兩新”組織黨建工作的指導(dǎo)、督促與服務(wù)工作。特別是配合、指導(dǎo)“兩新”組織黨組織對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察工作。

5、加強自身素質(zhì)建設(shè)，自覺學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，以及上級有關(guān)精神，不斷提高自身政治素養(yǎng)。熟悉業(yè)務(wù)、勤于鉆研，不斷提高分析問題和解決問題的能力。

6、充分整合社區(qū)資源，策劃、組織好黨員服務(wù)分中心開展的各項活動，力爭打造出品牌。

7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行日記、周會、月交流、季講評制度。

8、認(rèn)真做好社區(qū)單位黨建情況的季度報表。

? 天山路街道黨群工作者職責(zé)

1、做好宣傳員。密切聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各商務(wù)樓宇和“兩新”組織，積極宣傳黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，貫徹區(qū)委和社區(qū)黨工委大黨建格局的相關(guān)精神。

2、做好指導(dǎo)員。發(fā)揮各條線干部的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，配合社區(qū)綜合黨委指導(dǎo)、協(xié)調(diào)好基層黨組織建設(shè)、黨員隊伍的建設(shè)、管理和監(jiān)督工作，指導(dǎo)工、青、婦、統(tǒng)等條線的基礎(chǔ)性工作，配合完成“雙達標(biāo)”情況統(tǒng)計，采用項目聯(lián)動，工作協(xié)同、分頭總結(jié)的運作模式，增強基層黨群組織的凝聚作用。

3、做好組織員。組織動員“兩新”組織黨員參加所在居民區(qū)黨總支（支部）開展的各類社區(qū)活動；積極支持轄區(qū)內(nèi)各單位、各社會團體等圍繞社會性、群眾性、公益性、地區(qū)性開展的各項活動，并為他們活動提供舞臺。

4、做好聯(lián)絡(luò)員。了解“兩新”組織中員工對黨群工作的意見和建議，努力幫助他們解決實際困難，做到責(zé)任面前跨前一步，困難面前跨前一步，問題面前跨前一步，急事急辦，取得“兩新”組織員工對黨群工作的理解和支持，實現(xiàn)居民區(qū)與“兩新”組織的共建聯(lián)建。

5、做好信息員。加強對轄區(qū)單位、商務(wù)樓宇的走訪，實現(xiàn)以商務(wù)樓宇為中心，向周邊輻射的效應(yīng)，及時掌握這些單位的變動情況、黨員變動情況，了解黨組織活動的基本情況和工會、共青團組織的基本信息，并做到收集信息及時反饋一次采集、多次使用，為黨建季度報表提供數(shù)據(jù)。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)制度一、二、三、嚴(yán)格遵守黨員服務(wù)中心的各項規(guī)章制度和辦事程序； 具有高度的責(zé)任感，全心全意為基層黨組織和黨員服務(wù)； 儀表大方，熱情待人，態(tài)度誠懇，作風(fēng)踏實，業(yè)務(wù)熟悉，辦事認(rèn)真，注

重效率；

四、五、基礎(chǔ)工作扎實，臺帳資料齊全，數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確，健全工作制度； 提供全天候咨詢服務(wù)（晚間有錄音電話），做好首問接待服務(wù)，主動應(yīng)答，積極協(xié)調(diào)，有回應(yīng)，有落實，不推諉；

六、按時提供黨內(nèi)活動“菜單”，組織黨員志愿服務(wù)，保證“兩新”組織黨組

織活動場地及設(shè)施；

七、? 黨員服務(wù)中心服務(wù)承諾工作制度

一、轉(zhuǎn)接組織關(guān)系，接納流動黨員；

二、提供開展黨內(nèi)活動的場所和設(shè)備；

三、提供黨內(nèi)政策咨詢；

四、開通24小時服務(wù)熱線；

五、開展黨員志愿者活動；

六、出借黨建資料；

七、接受入黨申請。保持服務(wù)中心整潔，安全，注重防范。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)宗旨

一、您的呼聲是我們工作的第一信號

二、您的需求是我們工作的第一重點

三、您的困難是我們工作的第一責(zé)任

四、因為這里是我們共產(chǎn)黨員的“家”

? 黨員志愿者工作室基本制度

為進一步滿足“兩新”組織員工、社區(qū)群眾各方面的需求，增強黨組織的向心力，整合社會資源，發(fā)揮黨員專長，提供展示平臺，特制定黨員志愿者工作室基本制度。

一、各志愿者工作室負(fù)責(zé)人必須具有較強的專業(yè)特長，賦予愛心，樂于奉獻的黨員骨干擔(dān)任。

二、各志愿者工作室必須有2-3名或以上的具有一定專長、熱心社會公益的志愿者，并以嚴(yán)格苛求、善于創(chuàng)新、細致周全、誠懇守信的服務(wù)態(tài)度開展工作。

三、各志愿者工作室要有明確的服務(wù)項目，做到服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等公開化、主動接受社會各方的監(jiān)督。

四、志愿者工作室必須具備以下基本要素：

1、電話咨詢：明確電話號碼，聯(lián)系人姓名。

2、網(wǎng)上咨詢：明確網(wǎng)址或郵箱地址。

3、來訪接待：明確接待日、時間、地點。

4、上門服務(wù)：明確預(yù)約電話號碼、聯(lián)系人姓名。

五、各志愿者工作室在接待工作中，能當(dāng)場解答咨詢問題的，當(dāng)場解答；不能當(dāng)場解答、需要與其他相關(guān)部門協(xié)商的，明確解答期限，一般不超過七各工作日。

六、各志愿者工作室必須定期參加社區(qū)綜合黨委和黨員服務(wù)中心開展的“四送”活動，服從黨員服務(wù)中心安排，定期參加黨員服務(wù)中心值班等活動。

? 黨員志愿者工作室服務(wù)制度

為進一步做好天山社區(qū)黨員服務(wù)中心工作，促進社區(qū)樓宇“兩新”組織黨群工作深入開展，特制定黨員志愿者工作室服務(wù)制度。

1、每個黨員志愿者工作室須將工作室簡介，服務(wù)項目，服務(wù)方式，接待時間、地點，通過電話、網(wǎng)頁，告知給服務(wù)對象。

2、每個黨員志愿者要在工作室中注重發(fā)揮黨員的主體作用，發(fā)揮一技之長，在了解群眾意愿需求，反映群眾意見建議，幫助群眾解決實際困難中充分發(fā)揮工作室載體作用。

3、黨員志愿者要定期組織開展活動，學(xué)習(xí)和了解最新的黨的路線、方針、政策，交流學(xué)習(xí)體會。熱情接待來訪對象和電話、網(wǎng)絡(luò)接待咨詢。

4、建立多種形式的工作通報制度，每季度匯總一次。讓黨員志愿者更多地了解國情、區(qū)情和社情，使工作室活動更貼近社區(qū)多層次的需求，與社區(qū)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)及其他重大活動同步。

5、為提高黨員志愿者工作室活動的有針對性、有效性，每半年召開一次黨群工作座談會，了解活動開展情況，傾聽各方面的反饋意見。創(chuàng)新工作形式，豐富活動內(nèi)容，為入駐社區(qū)的“兩新”組織提供勞動、法律、信息等各類服務(wù)，不斷擴大黨在社區(qū)“兩新”組織中的影響力和覆蓋面。

6、每年度進行工作總結(jié)，發(fā)掘亮點，總結(jié)經(jīng)驗，推廣先進，把黨員志愿者聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評議黨員，黨性分析評議和考核評優(yōu)的重要內(nèi)容，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的實踐中，不斷加強黨性鍛煉，提高自身責(zé)任。

7、建立黨員志愿者工作室活動接待手冊，做好每次活動的記錄，以便考察活動開展情況，（內(nèi)容分為參與活動情況，參與社區(qū)重大活動的記錄，閃光點記錄等）使每個黨員志愿者成為牢記宗旨，心系群眾的先進分子。

8、黨員志愿者工作室活動，主要由黨員服務(wù)中心負(fù)責(zé)。各網(wǎng)格責(zé)任區(qū)塊長為指導(dǎo)員，具體負(fù)責(zé)面上日常工作，并要經(jīng)常把本工作室的任務(wù)分配到各聯(lián)絡(luò)員，做到上傳下達。

? 黨員志愿者工作室激勵獎勵制度

為進一步滿足黨員、群眾、社區(qū)的需求，保持志愿者工作室活力，增強黨組織工作的親和力，特制定志愿者工作室激勵獎勵機制。

1、規(guī)范執(zhí)行工作室服務(wù)項目、模范遵守工作室工作制度，根據(jù)需求，工作室工作有特色、有創(chuàng)新。

2、管理有序，以各領(lǐng)軍人物為核心，團隊奮發(fā)向上，互相尊重、團結(jié)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率高。

3、各工作室服務(wù)項目、服務(wù)方式不同，為公平、公正、激發(fā)工作熱情，請資深專家對各工作室的服務(wù)工作定期分析、正確評估，以鼓勵各工作室的積極性。

4、工作室每半年學(xué)習(xí)、交流一次，圍繞服務(wù)實效、形象塑造、臺帳記錄,年終開展總結(jié)評比，注重實效，提高“兩新”組織黨建工作的輻射力，影響力和群眾滿意率。

5、評比以星級為標(biāo)準(zhǔn)，三星為標(biāo)兵，兩星為優(yōu)秀，一星為合格，以此類推，綜合黨委牽頭，成立以專家、居民區(qū)網(wǎng)格長、黨建聯(lián)絡(luò)員等組成的小組進行審核，綜合黨委根據(jù)評比給予各工作室獎勵，以此推動此項工作健康發(fā)展。

? 天山路街道綜合委員會議事規(guī)則

一、確定議題。會議議題一般由黨委書記、副書記商量后確定，黨委委員提議黨委集體討論決定的事項，需經(jīng)書記辦公會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)審定。

二、預(yù)先告知。經(jīng)確定的會議議題、時間、地點等，一般要提前3天預(yù)告，如有相關(guān)的會議文件或材料，應(yīng)一并事先送（發(fā)）會議有關(guān)成員，以便作好準(zhǔn)備。

三、履行職責(zé)。在黨委會議上，每位委員都要充分行使民主權(quán)利，積極發(fā)表意見。在發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，形成黨委決議或決定。

四、決定事宜。討論決定問題，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。決定重要問題，要進行表決。表決的形式可以采取口頭、舉手、投票等方式，表決結(jié)果和表決方式記錄在案，對不同意要如實記錄。當(dāng)存在重大意見分歧時，暫緩做出決定，進一步調(diào)查研究，交換意見，提交下次會議表決。

五、嚴(yán)格記錄。經(jīng)社區(qū)綜合黨委會議形式的決議或決定應(yīng)按照規(guī)范要求記錄，妥善保管；決議或決定的內(nèi)容應(yīng)及時通報，抓好貫徹落實。

第二篇：黨員服務(wù)中心規(guī)章制度

天山路街道黨員服務(wù)中心規(guī)章制度匯總

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作 關(guān)心書記、黨員的“五個一”機制 一張節(jié)日賀卡

2、一封慰問信

3、一份生日祝福

4、一個書記懇談會

5、一次健康保健服務(wù)

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作“三必談”工作機制

1、新上任書記必談

2、有思想情緒必談

3、遇重大問題必談

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作“三必訪”工作機制

1、生病住院必訪

2、無故缺席必訪

3、發(fā)生事宜必訪

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛工作 “活力天山、知心家園”的五個平臺工作機制

1、風(fēng)采展示平臺

2、服務(wù)凝聚平臺

3、公共管理平臺

4、信息傳遞平臺

5、運動健康平臺

要求做到每月有活動，季季有主題，每年活動不少于30次。

? 天山路街道黨群工作者工作制度

1、密切聯(lián)系各“兩新”組織、居民區(qū)，積極宣傳、認(rèn)真貫徹黨的路線方針、政策和國家的法律法規(guī)。

2、充分發(fā)揮黨群干部的實干精神，配合街道黨委和“兩新”組織黨組織及居民區(qū)黨組織做好基層黨組織建設(shè)、黨員隊伍的教育、管理和監(jiān)督等工作，增強基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3、定期走訪聯(lián)系點的“兩新”單位及居民區(qū)，做好走訪記錄。每月走訪次數(shù)不少于二次，及時掌握這些單位、組織的變動情況和黨員變動情況，同時對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋。切實負(fù)起上情下達，下情上傳的責(zé)任。

4、按照黨組織原則和科學(xué)管理的方法，做好對“兩新”組織黨建工作的指導(dǎo)、督促與服務(wù)工作。特別是配合、指導(dǎo)“兩新”組織黨組織對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察工作。

5、加強自身素質(zhì)建設(shè)，自覺學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，以及上級有關(guān)精神，不斷提高自身政治素養(yǎng)。熟悉業(yè)務(wù)、勤于鉆研，不斷提高分析問題和解決問題的能力。

6、充分整合社區(qū)資源，策劃、組織好黨員服務(wù)分中心開展的各項活動，力爭打造出品牌。

7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行日記、周會、月交流、季講評制度。

8、認(rèn)真做好社區(qū)單位黨建情況的季度報表。

? 天山路街道黨群工作者職責(zé)

1、做好宣傳員。密切聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各商務(wù)樓宇和“兩新”組織，積極宣傳黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，貫徹區(qū)委和社區(qū)黨工委大黨建格局的相關(guān)精神。

2、做好指導(dǎo)員。發(fā)揮各條線干部的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，配合社區(qū)綜合黨委指導(dǎo)、協(xié)調(diào)好基層黨組織建設(shè)、黨員隊伍的建設(shè)、管理和監(jiān)督工作，指導(dǎo)工、青、婦、統(tǒng)等條線的基礎(chǔ)性工作，配合完成“雙達標(biāo)”情況統(tǒng)計，采用項目聯(lián)動，工作協(xié)同、分頭總結(jié)的運作模式，增強基層黨群組織的凝聚作用。

3、做好組織員。組織動員“兩新”組織黨員參加所在居民區(qū)黨總支（支部）開展的各類社區(qū)活動；積極支持轄區(qū)內(nèi)各單位、各社會團體等圍繞社會性、群眾性、公益性、地區(qū)性開展的各項活動，并為他們活動提供舞臺。

4、做好聯(lián)絡(luò)員。了解“兩新”組織中員工對黨群工作的意見和建議，努力幫助他們解決實際困難，做到責(zé)任面前跨前一步，困難面前跨前一步，問題面前跨前一步，急事急辦，取得“兩新”組織員工對黨群工作的理解和支持，實現(xiàn)居民區(qū)與“兩新”組織的共建聯(lián)建。

5、做好信息員。加強對轄區(qū)單位、商務(wù)樓宇的走訪，實現(xiàn)以商務(wù)樓宇為中心，向周邊輻射的效應(yīng)，及時掌握這些單位的變動情況、黨員變動情況，了解黨組織活動的基本情況和工會、共青團組織的基本信息，并做到收集信息及時反饋一次采集、多次使用，為黨建季度報表提供數(shù)據(jù)。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)制度一、二、三、嚴(yán)格遵守黨員服務(wù)中心的各項規(guī)章制度和辦事程序； 具有高度的責(zé)任感，全心全意為基層黨組織和黨員服務(wù)；

儀表大方，熱情待人，態(tài)度誠懇，作風(fēng)踏實，業(yè)務(wù)熟悉，辦事認(rèn)真，注重效率；

四、五、基礎(chǔ)工作扎實，臺帳資料齊全，數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確，健全工作制度； 提供全天候咨詢服務(wù)（晚間有錄音電話），做好首問接待服務(wù)，主動應(yīng)答，積極協(xié)調(diào)，有回應(yīng)，有落實，不推諉；

六、按時提供黨內(nèi)活動“菜單”，組織黨員志愿服務(wù)，保證“兩新”組織黨組織活動場地及設(shè)施；

七、? 黨員服務(wù)中心服務(wù)承諾工作制度

一、轉(zhuǎn)接組織關(guān)系，接納流動黨員；

二、提供開展黨內(nèi)活動的場所和設(shè)備；

三、提供黨內(nèi)政策咨詢；

四、開通24小時服務(wù)熱線；

五、開展黨員志愿者活動；

六、出借黨建資料；

七、接受入黨申請。保持服務(wù)中心整潔，安全，注重防范。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)宗旨

一、您的呼聲是我們工作的第一信號

二、您的需求是我們工作的第一重點

三、您的困難是我們工作的第一責(zé)任

四、因為這里是我們共產(chǎn)黨員的“家”

? 黨員志愿者工作室基本制度

為進一步滿足“兩新”組織員工、社區(qū)群眾各方面的需求，增強黨組織的向心力，整合社會資源，發(fā)揮黨員專長，提供展示平臺，特制定黨員志愿者工作室基本制度。

一、各志愿者工作室負(fù)責(zé)人必須具有較強的專業(yè)特長，賦予愛心，樂于奉獻的黨員骨干擔(dān)任。

二、各志愿者工作室必須有2-3名或以上的具有一定專長、熱心社會公益的志愿者，并以嚴(yán)格苛求、善于創(chuàng)新、細致周全、誠懇守信的服務(wù)態(tài)度開展工作。

三、各志愿者工作室要有明確的服務(wù)項目，做到服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等公開化、主動接受社會各方的監(jiān)督。

四、志愿者工作室必須具備以下基本要素：

1、電話咨詢：明確電話號碼，聯(lián)系人姓名。

2、網(wǎng)上咨詢：明確網(wǎng)址或郵箱地址。

3、來訪接待：明確接待日、時間、地點。

4、上門服務(wù)：明確預(yù)約電話號碼、聯(lián)系人姓名。

五、各志愿者工作室在接待工作中，能當(dāng)場解答咨詢問題的，當(dāng)場解答；不能當(dāng)場解答、需要與其他相關(guān)部門協(xié)商的，明確解答期限，一般不超過七各工作日。

六、各志愿者工作室必須定期參加社區(qū)綜合黨委和黨員服務(wù)中心開展的“四送”活動，服從黨員服務(wù)中心安排，定期參加黨員服務(wù)中心值班等活動。

? 黨員志愿者工作室服務(wù)制度

為進一步做好天山社區(qū)黨員服務(wù)中心工作，促進社區(qū)樓宇“兩新”組織黨群工作深入開展，特制定黨員志愿者工作室服務(wù)制度。

1、每個黨員志愿者工作室須將工作室簡介，服務(wù)項目，服務(wù)方式，接待時間、地點，通過電話、網(wǎng)頁，告知給服務(wù)對象。

2、每個黨員志愿者要在工作室中注重發(fā)揮黨員的主體作用，發(fā)揮一技之長，在了解群眾意愿需求，反映群眾意見建議，幫助群眾解決實際困難中充分發(fā)揮工作室載體作用。

3、黨員志愿者要定期組織開展活動，學(xué)習(xí)和了解最新的黨的路線、方針、政策，交流學(xué)習(xí)體會。熱情接待來訪對象和電話、網(wǎng)絡(luò)接待咨詢。

4、建立多種形式的工作通報制度，每季度匯總一次。讓黨員志愿者更多地了解國情、區(qū)情和社情，使工作室活動更貼近社區(qū)多層次的需求，與社區(qū)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)及其他重大活動同步。

5、為提高黨員志愿者工作室活動的有針對性、有效性，每半年召開一次黨群工作座談會，了解活動開展情況，傾聽各方面的反饋意見。創(chuàng)新工作形式，豐富活動內(nèi)容，為入駐社區(qū)的“兩新”組織提供勞動、法律、信息等各類服務(wù)，不斷擴大黨在社區(qū)“兩新”組織中的影響力和覆蓋面。

6、每進行工作總結(jié)，發(fā)掘亮點，總結(jié)經(jīng)驗，推廣先進，把黨員志愿者聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評議黨員，黨性分析評議和考核評優(yōu)的重要內(nèi)容，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的實踐中，不斷加強黨性鍛煉，提高自身責(zé)任。

7、建立黨員志愿者工作室活動接待手冊，做好每次活動的記錄，以便考察活動開展情況，（內(nèi)容分為參與活動情況，參與社區(qū)重大活動的記錄，閃光點記錄等）使每個黨員志愿者成為牢記宗旨，心系群眾的先進分子。

8、黨員志愿者工作室活動，主要由黨員服務(wù)中心負(fù)責(zé)。各網(wǎng)格責(zé)任區(qū)塊長為指導(dǎo)員，具體負(fù)責(zé)面上日常工作，并要經(jīng)常把本工作室的任務(wù)分配到各聯(lián)絡(luò)員，做到上傳下達。

? 黨員志愿者工作室激勵獎勵制度

為進一步滿足黨員、群眾、社區(qū)的需求，保持志愿者工作室活力，增強黨組織工作的親和力，特制定志愿者工作室激勵獎勵機制。

1、規(guī)范執(zhí)行工作室服務(wù)項目、模范遵守工作室工作制度，根據(jù)需求，工作室工作有特色、有創(chuàng)新。

2、管理有序，以各領(lǐng)軍人物為核心，團隊奮發(fā)向上，互相尊重、團結(jié)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率高。

3、各工作室服務(wù)項目、服務(wù)方式不同，為公平、公正、激發(fā)工作熱情，請資深專家對各工作室的服務(wù)工作定期分析、正確評估，以鼓勵各工作室的積極性。

4、工作室每半年學(xué)習(xí)、交流一次，圍繞服務(wù)實效、形象塑造、臺帳記錄,年終開展總結(jié)評比，注重實效，提高“兩新”組織黨建工作的輻射力，影響力和群眾滿意率。

5、評比以星級為標(biāo)準(zhǔn)，三星為標(biāo)兵，兩星為優(yōu)秀，一星為合格，以此類推，綜合黨委牽頭，成立以專家、居民區(qū)網(wǎng)格長、黨建聯(lián)絡(luò)員等組成的小組進行審核，綜合黨委根據(jù)評比給予各工作室獎勵，以此推動此項工作健康發(fā)展。

? 天山路街道綜合委員會議事規(guī)則

一、確定議題。會議議題一般由黨委書記、副書記商量后確定，黨委委員提議黨委集體討論決定的事項，需經(jīng)書記辦公會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)審定。

二、預(yù)先告知。經(jīng)確定的會議議題、時間、地點等，一般要提前3天預(yù)告，如有相關(guān)的會議文件或材料，應(yīng)一并事先送（發(fā)）會議有關(guān)成員，以便作好準(zhǔn)備。

三、履行職責(zé)。在黨委會議上，每位委員都要充分行使民主權(quán)利，積極發(fā)表意見。在發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，形成黨委決議或決定。

四、決定事宜。討論決定問題，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。決定重要問題，要進行表決。表決的形式可以采取口頭、舉手、投票等方式，表決結(jié)果和表決方式記錄在案，對不同意要如實記錄。當(dāng)存在重大意見分歧時，暫緩做出決定，進一步調(diào)查研究，交換意見，提交下次會議表決。

五、嚴(yán)格記錄。經(jīng)社區(qū)綜合黨委會議形式的決議或決定應(yīng)按照規(guī)范要求記錄，妥善保管；決議或決定的內(nèi)容應(yīng)及時通報，抓好貫徹落實。

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度

宜陽前進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

宜陽前進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

規(guī)章制度匯編 宜陽前進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

目

錄

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員道德規(guī)范.......................................................................................4 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗前培訓(xùn)和考核內(nèi)容...........................................................................4 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)承諾.......................................................................................4 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任崗位職責(zé)...............................................................................5 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度.......................................................................................5 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心出診工作制度...............................................................................5 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)規(guī)范.......................................................................................................6 導(dǎo)診臺服務(wù)規(guī)范...........................................................................................................6 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度...............................................................................................6 差錯、事故防范管理制度及投訴調(diào)查處理制度.......................................................6 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度.......................................................................................................7 全科門診工作制度.......................................................................................................7 全科醫(yī)師崗位職責(zé).......................................................................................................7 首診負(fù)責(zé)制制度...........................................................................................................8 臨床主治醫(yī)師職責(zé).......................................................................................................8 門診咨詢工作制度.......................................................................................................8 治療室工作制度...........................................................................................................9 注射室工作制度...........................................................................................................9 搶救室工作制度...........................................................................................................9 輸液室工作制度...........................................................................................................9 門診病歷書寫制度.....................................................................................................10 病歷管理制度.............................................................................................................10 孕產(chǎn)婦保健工作制度.................................................................................................12 兒童保健工作人員崗位職責(zé).....................................................................................12 兒童保健工作制度.....................................................................................................12 婦女保健工作制度.....................................................................................................12 老年保健工作制度.....................................................................................................13 婦女保健工作人員崗位職責(zé).....................................................................................13 計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度.....................................................................................13 免疫規(guī)劃管理制度.....................................................................................................13 處方管理制度.............................................................................................................14 急診急救工作制度.....................................................................................................14 留 觀 制 度...............................................................................................................14 家庭病床工作制度.....................................................................................................15 綜合病房工作制度.....................................................................................................15 護理文書書寫制度.....................................................................................................15 護理工作制度.............................................................................................................15 執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對制度.........................................................................................16 中醫(yī)工作制度.............................................................................................................16 檢驗科工作制度.........................................................................................................16

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功能檢查科工作制度.................................................................................................17 藥房調(diào)劑工作制度.....................................................................................................17 飲片調(diào)劑制度.............................................................................................................17 雙向轉(zhuǎn)診制度.............................................................................................................17 病案管理制度.............................................................................................................18 衛(wèi)生保健登記統(tǒng)計制度.............................................................................................18 健康教育管理制度.....................................................................................................18 健康教育工作人員職責(zé).............................................................................................18 健康檔案管理制度.....................................................................................................19 信息資料管理人員崗位職責(zé).....................................................................................19 登記、統(tǒng)計制度.........................................................................................................19 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站感染管理規(guī)范.................................................................................20 感染管理人員職責(zé).....................................................................................................20 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度.............................................................................20 醫(yī)院傳染病疫情自查制度.........................................................................................21 傳染病管理制度.........................................................................................................21 慢性非傳染性疾病管理人員職責(zé).............................................................................21 慢性非傳染性疾病管理制度.....................................................................................22 3

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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員道德規(guī)范

1.以人為本，面向社區(qū)居民，關(guān)愛重點人群，提高人群健康水平。

2.尊重服務(wù)對象的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，對待服務(wù)對象不分民族、性別、職業(yè)、財產(chǎn)狀況等，應(yīng)一視同仁。

3.文明禮貌服務(wù)、舉止端莊、態(tài)度和藹、文明用語。4.廉潔奉公、自覺遵紀(jì)守法，不以職權(quán)謀私。5.實行保護性醫(yī)療，不泄露服務(wù)對象隱私和秘密。

6.互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作，謙虛謹(jǐn)慎，互幫互助，共同進步。7.精益求精，奮發(fā)進取，不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)水平。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗前培訓(xùn)和考核內(nèi)容

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗前培訓(xùn)內(nèi)容

1、全科醫(yī)學(xué)理論概述。

2、家庭理論及健康檔案。

3、社區(qū)醫(yī)學(xué)理論及健康教育方法。

4、兒童及婦女保健工作內(nèi)容。

5、老年保建及臨終關(guān)懷知識。

6、家庭病床管理。

7、全科/家庭醫(yī)療中的臨床思維。

8、常見傳染病防治。

9、慢性病管理。

10、高血壓病人管理。

11、常見病急癥處理。

12、醫(yī)學(xué)心理學(xué)概論。

13、衛(wèi)生經(jīng)濟知識。

14、中醫(yī)基礎(chǔ)理論和適宜技術(shù)。

15、醫(yī)學(xué)法律知識。

16、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理學(xué)技術(shù)。

二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)師考核內(nèi)容

1、全科醫(yī)學(xué)理論知識。

2、全科醫(yī)療相關(guān)知識。

3、解決社區(qū)常見問題的技術(shù)能力。

4、解決不同人群保健問題的能力，如婦女保健、兒童保健以及青年人、中年人、老年人。

5、分析和鑒定醫(yī)療方面的問題，對醫(yī)療問題采取預(yù)防措施的方法。

6、醫(yī)患關(guān)系和交談方面的技巧。

7、評價全科醫(yī)生在醫(yī)療保健系統(tǒng)中的作用。

8、全科醫(yī)生在承擔(dān)初級衛(wèi)生保健服務(wù)中的作用。

9、能掌握和開據(jù)健康處方。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)承諾

1、文明行醫(yī)、禮貌待人，尊重病人人格，不與病人爭吵。

2、不購銷假冒偽劣藥品，確保群眾用藥安全有效。

3、不推諉病人，做到首診負(fù)責(zé)制。

4、著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，有問必答。

5、合理用藥，合理檢查，公開收費標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費。

6、免費測量血壓，免費提供健康教育處方，免費舉辦健康教育講座。

7、對殘疾人及老年人優(yōu)先就診，優(yōu)先出診，優(yōu)先建立家庭病床。

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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任崗位職責(zé)

1.在政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，以保護、促進人民健康，不斷提高居民生活質(zhì)量為目的，認(rèn)真落實上級下達的各項衛(wèi)生工作任務(wù)，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的行政業(yè)務(wù)工作。

2.組織制定中心(站)發(fā)展規(guī)劃、工作計劃，并貫徹實施，做好檢查及總結(jié)工作，并向上級主管部門匯報。

3.開展以社區(qū)為范圍，家庭為單位，健康為中心，以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點，關(guān)愛人的生命全過程，集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

4.根據(jù)可持續(xù)發(fā)展需要，重視人力資源管理，加強人員培訓(xùn)與考核，建立公平、公正、公開的競爭機制，充分調(diào)動職工積極性，做好中心(站)工作人員的聘任、獎懲、調(diào)動及晉升工作。

5.負(fù)責(zé)本中心(站)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)經(jīng)費(資金)申報管理，檢查督促財務(wù)收入及支出，確保國有資產(chǎn)保值增值。

6.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、制定本中心科研工作計劃，努力創(chuàng)造條件推進本中心教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)工作。

7.負(fù)責(zé)組織、檢查防保、醫(yī)療、護理等各項工作，督促各項工作制度和操作常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，不斷提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正常有序進行。

8.加強后勤工作領(lǐng)導(dǎo)，審查物資供應(yīng)計劃，確保所需物資的供應(yīng)。9.及時聽取社區(qū)居民對中心(站)的工作意見，改進衛(wèi)生服務(wù)。10.負(fù)責(zé)本單位行風(fēng)建設(shè)及精神文明建設(shè)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度

1、認(rèn)真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務(wù)。

2、及時了解和掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對實際情況采取相應(yīng)的干預(yù)措施。

3、堅持預(yù)防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。

4、嚴(yán)格執(zhí)行各項診療、護理技術(shù)操作規(guī)程。

5、對疑難、危重病人和特殊病人要及時會診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進行維護生命的處理。

6、積極開展殘疾人的康復(fù)工作及健康促進活動，開展臨終關(guān)懷服務(wù)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行藥品購買、保管、使用的有關(guān)規(guī)定。

8、嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，按規(guī)定收取各項費用。

9、認(rèn)真執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度，并及時、準(zhǔn)確上報。

10、樹立良好醫(yī)德，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中謀取個人利益。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站出診工作制度

1、社區(qū)范圍內(nèi)實行預(yù)約出診和急診出診服務(wù)。

2、醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。

3、接到急診出診請求后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡快前往患者家中進行診療。

4、出診過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程，無法處理的病情應(yīng)及時轉(zhuǎn)診。

5、禁止在出診過程中使用易導(dǎo)致過敏反應(yīng)的藥物。

6、做好出診病人的詳細出診記錄，要向患者和家屬交待好各項注意事項，并隨時保持聯(lián)系。

7、對病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過程中全程陪護。

8、嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費制度，禁止收受病人和家屬贈送的錢物。

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醫(yī)務(wù)人員服務(wù)規(guī)范

一、救死扶傷、敬業(yè)愛崗，弘揚白求恩精神，堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

二、遵守市民文明公約，樹立高尚的職業(yè)道德，團結(jié)協(xié)作，廉潔行醫(yī)，自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。落實首診負(fù)責(zé)制。

四、自尊自愛，儀表端莊，舉止文明，禮貌待人。佩戴胸卡上崗。

五、服務(wù)熱情、周到，態(tài)度和藹親切，主動為病人排憂解難，方便病人就診。

六、保持整潔、安靜的工作環(huán)境，執(zhí)行公共場所禁止吸煙的規(guī)定。

導(dǎo)診臺服務(wù)規(guī)范

1．儀表端莊，服裝整潔，著淡汝，戴胸卡，站立服務(wù)，舉止文雅，準(zhǔn)時上崗，不閑談、不干私活。

2．主動迎候病人，微笑服務(wù)，語言文明、親切，態(tài)度和藹，有問必答，求助必幫，實行“一站式”導(dǎo)診服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語。

3．熟悉醫(yī)院環(huán)境、各科就診情況及開展項目，了解專家教授的技術(shù)特長和出診時間，正確引導(dǎo)病人就診。

4．根據(jù)醫(yī)生診病情況合理安排就診患者，保證診療秩序。

5．公示服務(wù)項目和便民措施，為患者提供滿意周到的服務(wù)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制度

1.醫(yī)務(wù)人員必須佩帶規(guī)定胸牌

2.公開衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。3.公開承諾服務(wù)內(nèi)容。

4.公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院等收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，公開常用藥品價格。并根據(jù)物價部門的要求，隨時將調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格等向社會公示。及時更新公示內(nèi)容。

5.對門診和出院病人提供費用結(jié)算清單。

6.公開工作時間、上崗工作人員、職稱及從事專業(yè)。

差錯、事故防范管理制度及投訴調(diào)查處理制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）要建立差錯、事故登記本，及時登記發(fā)生差錯、事故的原因、經(jīng)過及處理結(jié)果，科主任（站長）或護土長及時組織討論與總結(jié)。

2．發(fā)生差錯應(yīng)及時報科主任（站長）或護士長，一旦發(fā)生事故應(yīng)及時由科主任上報社區(qū)部及中心主管主任，并積極采取補救措施，以減少或消除由于差錯事故造成的不良后果。

3．發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故后，應(yīng)及時指定專人對各種有關(guān)記錄及造成差錯事故的藥品、器械等做妥善保管備查，不得擅自涂改、銷毀。

4．差錯事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)分別組織全科或社區(qū)中心有關(guān)人員進行討論，吸取教訓(xùn)，改進工作。

5．發(fā)生差錯、事故的科室（站）或個人如不按規(guī)定及時上報，有意隱瞞，事后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分。

6．為了澄清事情的真相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時應(yīng)允許本人參加。

7．科主任（站長）或護士長應(yīng)定期組織醫(yī)務(wù)人員分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范的措施。

8.對發(fā)生的醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的事件，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做好調(diào)查處理工作，并及時上報上級主管部門。

9．社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)中心（站）負(fù)責(zé)人對患者投訴要認(rèn)真做好接待、調(diào)查、處

宜陽前進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

理工作，對涉及醫(yī)療安全的隱患要及時采取措施予以糾正，確保醫(yī)療質(zhì)量及患者合法權(quán)益。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生部發(fā)布的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，每年至少對醫(yī)務(wù)人員開展一次醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

2.將醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價科室工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。

3.制定醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年底進行考核評價。

4.機構(gòu)新成員必須進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前教育，未參加培訓(xùn)不得上崗。

5.建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評價、社會評價、科室考核和上級考核制度。經(jīng)常聽取患者和社會各界意見，接受社區(qū)群眾監(jiān)督。

6.醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，應(yīng)作為應(yīng)聘、晉升評優(yōu)的重要條件。附：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范

(1)救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

(2)尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。

(3)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

(4)廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

(5)為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

(6)互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。

(7)嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

全科門診工作制度

1.全科診室的工作應(yīng)由具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的全科醫(yī)師或持有全科崗位培訓(xùn)合格證書的醫(yī)師擔(dān)任。

2.全科醫(yī)師應(yīng)對病人的健康狀況進行全面整體的檢查和評估，并將結(jié)果準(zhǔn)確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診。對需要轉(zhuǎn)診的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，協(xié)助轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院。

3.全科醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病人具體情況，有針對性地進行健康指導(dǎo)和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。

4.全科醫(yī)師對慢性非傳染性疾病病人應(yīng)進行規(guī)范管理。5.認(rèn)真填寫門診日志及相應(yīng)信息，按時上報。

6.發(fā)現(xiàn)傳染病病人，及時做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉(zhuǎn)運。

7.全科診室應(yīng)有相對獨立的單人診區(qū)，私密性良好的診療環(huán)境，嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。

全科醫(yī)師崗位職責(zé)

1.在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）有關(guān)負(fù)責(zé)人員領(lǐng)導(dǎo)下和上級醫(yī)師指導(dǎo)下，開展門診、巡診、出診、家庭病床、預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)等工作。

2.經(jīng)常深入社區(qū)居民住戶，及時了解掌握社區(qū)人口動態(tài)、居民健康狀況，建立健康檔案，提供多種形式衛(wèi)生服務(wù)，滿足群眾基本衛(wèi)生需求。

3.開展一般常見病、多發(fā)病診療，對病人進行體格檢查和相應(yīng)輔助檢查，并提出診斷和制定治療、康復(fù)方案，負(fù)責(zé)病人的治療，指導(dǎo)、幫助其康復(fù)。

4.進行急、重、危病人的現(xiàn)場搶救，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。確定病人的

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轉(zhuǎn)診，應(yīng)按要求書寫病歷摘要，記錄處理情況，協(xié)助轉(zhuǎn)診。

5.認(rèn)真、及時完成有關(guān)醫(yī)療文件書寫。認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護士進行相應(yīng)的檢查和治療，嚴(yán)防差錯事故。

6.開展流行病、傳染病的預(yù)防、監(jiān)測與處理。開展社區(qū)內(nèi)婦女保健、兒童保健與老年保健。開展健康教育與心理衛(wèi)生咨詢。

7.建立家庭衛(wèi)生保健合同制及家庭病床，主動提供醫(yī)療保健服務(wù)。

8.參加在職全科醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)和社區(qū)專項技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)，不斷拓寬知識面，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能。

9.做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項登記、統(tǒng)計、分析總結(jié)工作，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

首診負(fù)責(zé)制制度

1.首先接診的科室為首診責(zé)任科室，接診醫(yī)師為首診責(zé)任人。

2.首診醫(yī)師對病人進行初步診斷，并做出相應(yīng)處理，不允許任何推諉或變相推諉現(xiàn)象。

3.遇到需要急診搶救的危重病人，應(yīng)就地?fù)尵戎委煟蝗缭O(shè)備、條件有限，首診醫(yī)師在應(yīng)急對癥處理的同時，與上級醫(yī)院或120聯(lián)系，并護送病人到上級醫(yī)院。

4.遇危重、疑難病人處理困難時，應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診、它科會診，或轉(zhuǎn)診，并上報業(yè)務(wù)主管部門。

5.病人病情涉及多個科室，原則上首診科室先處理，必要時請其他科室協(xié)同處理，各科室經(jīng)治醫(yī)師均應(yīng)詳細記錄處理經(jīng)過。

6.病人因病情需要住院或觀察室留觀，門診醫(yī)師須與有關(guān)科室醫(yī)師取得聯(lián)系并做好交接，以保證醫(yī)療安全。

7.危重病人進行檢查、轉(zhuǎn)科、留觀、住院，均需有醫(yī)護人員護送。8.因病情需要轉(zhuǎn)院治療的病人，嚴(yán)格按照雙向轉(zhuǎn)診制度執(zhí)行。

9.病人病情變化或需要進行特殊檢查治療時，醫(yī)生必須盡到告知義務(wù)。

臨床主治醫(yī)師職責(zé)

（1）在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。

（2）每日對所管病人進行查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診療操作。

（3）掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時，應(yīng)及時處理，并及時向上級醫(yī)師和科主任匯報。同時，加強與患者的溝通交流，嚴(yán)格履行告知義務(wù)。

（4）參加值班、門診、會診等工作。

（5）參加科室病案討論，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審核出院病歷。

（6）認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查所管病人的醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故。

（7）組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)，新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。

（8）擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進修，實習(xí)醫(yī)師工作。

門診咨詢工作制度

1.設(shè)立門診咨詢臺，負(fù)責(zé)門診導(dǎo)醫(yī)、咨詢、預(yù)約、便民服務(wù)等工作。工作人員要認(rèn)真、主動、熱情、耐心、周到的為病人服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診過程中遇到的有關(guān)問題；接聽熱線電話，做好電話咨詢工作。

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3.發(fā)放健康手冊、健康教育處方，播放健康教育的有關(guān)錄象、光盤、錄音。4.為病人提供飲用水、出借輪椅、收費查詢等服務(wù)。

5.保持環(huán)境整潔、維護就診秩序，提高安全意識，防范安全隱患。

治療室工作制度

1.室內(nèi)環(huán)境整潔、布局合理，嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)和非無菌區(qū)，清潔區(qū)、污染區(qū)，并有明確標(biāo)志。

2.醫(yī)護人員進入治療室要衣帽整潔，操作前洗手、戴口罩。非工作人員不得進入。

3.藥品及器械管理有序，內(nèi)用藥與外用藥分類放置，標(biāo)簽清楚，定期清點，做好交接班記錄。

4.執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格“三查七對”，輸液加藥要堅持現(xiàn)配現(xiàn)用的原則，嚴(yán)格執(zhí)行藥物配伍禁忌。

5.用過的醫(yī)療器具及時清理、清點、消毒、滅菌，無菌物品須注明滅菌日期，超過使用時限重新滅菌。

6.每日進行室內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期進行空氣消毒和空氣培養(yǎng)。7.各種登記、記錄要完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，妥善保存。

注射室工作制度

1.各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，一般外帶藥物注射須持醫(yī)療機構(gòu)注射證明。

2.應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定做好注射前的藥敏試驗，并重新確認(rèn)外帶藥物的過敏試驗結(jié)果，減少醫(yī)療風(fēng)險。

3.嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，密切觀察病人注射后的情況，發(fā)生注射后反應(yīng)及時進行處置，并報告經(jīng)治醫(yī)師。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，戴口罩帽子，做到一人一針一管一帶一巾一消毒，防止交叉感染。

5.定期進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、消毒和空氣監(jiān)測。

搶救室工作制度

1.搶救室專為搶救病員而設(shè)，非搶救病員一律不得占用。

２．搶救室應(yīng)備齊一切中西搶救藥品、物品、器械和敷料等，并須放在固定位置，設(shè)專人管理，要有明顯標(biāo)記，不準(zhǔn)任意挪動、挪用或外借。

３．藥品、器械用后均需立即清理、消毒，然后放回原處，消耗部分及時補充，以備再用。對藥品還應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)霉變、蟲蛀或變質(zhì)等情況要隨時報告并更換。

４．搶救室一切物品、藥品、器械，每日都要核對１次，做到班班交接，帳物相符。

５．無菌物品須注明滅菌日期，超過１周時應(yīng)重新滅菌。

６．搶救室衛(wèi)生應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，每周徹底清掃、消毒１次，室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。７．搶救時，搶救人員要按崗定位，按照各種疾病的常規(guī)搶救程序進行工作，并做好記錄。每次搶救病員結(jié)束后，都要做現(xiàn)場評論和初步總結(jié)。

輸液室工作制度

１．工作人員要著裝整齊，熱情接待病員，消除其緊張、恐懼情緒。輸液（注射）時注意保暖。

２．各種輸液應(yīng)按輸液射單和醫(yī)囑執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。對容易引起過敏的藥物，輸液前必須按規(guī)定做過敏試驗。

３．輸液時及輸液后應(yīng)密切觀察病員情況，一但發(fā)生過敏或其他注射反應(yīng)和意外，應(yīng)立即采取措施并報告醫(yī)生。

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４．嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。輸液必須每人１針１管。

５．備齊搶救藥品、器械，并置于固定位置、定期檢查、及時補充和更換。６．室內(nèi)要每天消毒，每月采樣做細菌培養(yǎng)。７．嚴(yán)格執(zhí)行隔離、消毒制度，防止交叉感染。

門診病歷書寫制度

1．書寫病歷要簡明扼要。患者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位及住所由掛號室填寫。主訴，現(xiàn)病史，既住史，各科陽性體征與必要的陰性體征，診斷或印象，診斷及治療，處理意見等均需記載于病歷上，由醫(yī)師書寫簽字。

2．就診間隔時間過久或與前次不同病癥的復(fù)診患者，應(yīng)視為初診患者，寫上檢查所見和診斷意見，并應(yīng)寫明“初診”字樣。

3．每次診察，均應(yīng)填寫日期，急診病歷填寫時間。4．請求他科會診時，應(yīng)將請求會診目的及本科初步意見在病歷上填寫清楚。5，被邀請的會診醫(yī)師應(yīng)在請求會診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見，并簽字。

6．門診患者需要住院檢查和治療時，由醫(yī)師填寫住院證，并在病歷上注明住院的原因和初步印象診斷。

7．門診醫(yī)師對轉(zhuǎn)診患者應(yīng)負(fù)責(zé)填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要。

病歷管理制度

1．為了加強醫(yī)療機構(gòu)病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》等法規(guī)，制定本規(guī)定。

2、病歷是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門（急）診病歷和住院病歷。

3.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立病歷管理制度，設(shè)置專門部門或者配備專（兼）職人員，具體負(fù)責(zé)本機構(gòu)病歷和病案的保存與管理工作。

4.在醫(yī)療機構(gòu)建有門（急）診病歷檔案的，其門（急）診病歷由醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)保管；沒有在醫(yī)療機構(gòu)建立門（急）診病歷檔案的，其門（急）診病歷由患者負(fù)責(zé)保管。

住院病歷由醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)保管

5．醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格病歷管理，嚴(yán)禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。

6.除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱該患者的病歷。

因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)患者就診的醫(yī)療機構(gòu)有關(guān)部門同意后查閱。閱后應(yīng)當(dāng)立即歸還。不得泄露患者隱私。

7.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立門（急）診病歷和住院病歷編號制度。門（急）診病歷和住院病歷應(yīng)當(dāng)標(biāo)注頁碼。

8.在醫(yī)療機構(gòu)建有門（急）診病歷檔案患者的門（急）診病歷，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)療機構(gòu)指定專人送達患者就診科室；患者同時在多科室的就診的，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)療機構(gòu)指定專人送達后續(xù)就診科室。

在患者每次診療活動結(jié)束后24小時內(nèi)，其門（急）診病歷應(yīng)當(dāng)收回。9.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將門（急）診患者的化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等在檢查結(jié)果出具后24小時內(nèi)歸入門（急）診病歷檔案。

10.在患者住院期間，其住院病歷由所在病區(qū)負(fù)責(zé)集中、統(tǒng)一保管。病區(qū)應(yīng)當(dāng)在收到住院患者的化驗單（檢查報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等檢查結(jié)果24小時內(nèi)歸入住院病歷。

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住院病歷在患者出院后由設(shè)置的專門部門或者專（兼）職人員負(fù)責(zé)集中、統(tǒng)一保存與管理。

11.住院病歷因醫(yī)療活動或復(fù)印、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時，應(yīng)到由病區(qū)指定專門人員負(fù)責(zé)攜帶和保管。

12.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理下列人員和機構(gòu)復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的申請：（1）患者本人或其代理人；

（2）死亡患者近親屬或其代理人；（3）保險機構(gòu)。

13.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)由負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員負(fù)責(zé)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的申請。受理申請時，應(yīng)當(dāng)要求申請人按照下列要求提供有關(guān)證明材料：

（1）申請人為患者本人的，應(yīng)當(dāng)提供其有效身份證明；

（2）申請人為患者代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明、申請人與患者代理關(guān)系的法定證明材料；

（3）申請人為死亡患者近親屬的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料；

（4）申請人為死亡患者近親屬代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其近親屬關(guān)系的法定證明材料，申請人與死亡患者近親屬代理關(guān)系的法定證明材料；

（5）申請人為保險機構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)提供保險合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，患者本人或者其代理人同意的法定證明材料；患者死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。

14.公安、司法機關(guān)因辦理案件，需要查閱、復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在公安、司法機關(guān)出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務(wù)人員的有效身份證明后予以協(xié)助。

15.醫(yī)療機構(gòu)可以為申請人復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料包括：門（急）診病歷和住院病歷中的住院志（即入院記錄）、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。

16.醫(yī)療機構(gòu)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料申請后，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定時限完成病歷后予以提供。

17.醫(yī)療機構(gòu)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料申請后，由負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員通知負(fù)責(zé)保管門（急）診病歷檔案的部門（人員）或者病區(qū)，將需要復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料在規(guī)定時間內(nèi)送至指定地點，并在申請人在場的情況下復(fù)印或者復(fù)制。

復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請人核對無誤后，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加蓋證明印記。

18.醫(yī)療機構(gòu)復(fù)印或者復(fù)制病歷資料，可以按照規(guī)定收取工本費。

19.發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員應(yīng)當(dāng)在患者或者其代理人在場的情況下封存死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄等。

封存的病歷由醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員保管。

封存的病歷可以是復(fù)印件．

20.門（急）診病歷檔案的保存時間自患者最后一次就診之日起不少于15

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年。

21.病案的查閱、復(fù)印或者復(fù)制參照本規(guī)定執(zhí)行。22.本規(guī)定由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。

孕產(chǎn)婦保健工作制度

1.為轄區(qū)戶籍人口、常住人口中的妊娠婦女建立“母子健康檔案”（母子保健手冊），并進行早孕檢查與指導(dǎo)。

2.對孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒進行訪視，統(tǒng)計上報相關(guān)信息。3.做好孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測與管理工作。

4.對建冊的孕婦進行高危篩查，篩查出的高危孕婦按要求進行登記、追訪與管理。

5．入戶調(diào)查、核實本轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡（含外地戶口及外區(qū)戶口）情況，填寫死亡報告卡，及時上報。

兒童保健工作人員崗位職責(zé)

1.按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項常規(guī)工作；開放保健門診，實行首診負(fù)責(zé)制。

2.按照散居兒童管理要求，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視工作。3.建立本轄區(qū)0—6歲兒童健康檔案，掌握本轄區(qū)兒童健康狀況、5歲以下兒童死亡的情況，進行動態(tài)管理。

4.在社區(qū)開展兒童保健健康教育活動，宣傳母乳喂養(yǎng)及兒童常見病、多發(fā)病的防治等衛(wèi)生科普知識。

5.做好轄區(qū)內(nèi)兒童保健資料的收集、匯總、統(tǒng)計、分析、上報工作，及時反饋基層工作中存在的問題，定期進行質(zhì)量控制。

6.參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高兒童保健專業(yè)技術(shù)水平。

7.定期深入托兒所、幼兒園檢查指導(dǎo)工作，督促基層單位做好各項兒童保健工作。

8.承擔(dān)上級下達的各項兒童保健工作任務(wù)。

兒童保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實行定期健康體檢，并對體檢結(jié)果進行綜合評價。

3.做好新生兒訪視工作，指導(dǎo)家長做好新生兒喂養(yǎng)、護理和疾病預(yù)防等工作。

4.對不同月齡和年齡的兒童進行血紅蛋白、智力、視力測查，聽力篩查和口腔檢查，對檢查結(jié)果異常的兒童進行登記、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療。

5.在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒，按照管理常規(guī)進行登記和管理。6.掌握轄區(qū)內(nèi)托幼園所的基本情況，定期深入園所進行計劃免疫接種、傳染病預(yù)防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導(dǎo)。

7.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)5歲以下兒童生命監(jiān)測工作，掌握轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)、5歲以下兒童死亡數(shù)及死亡原因。

8.及時準(zhǔn)確完成兒童保健信息的登記、統(tǒng)計和上報工作。

婦女保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)婦女保健相關(guān)信息收集與管理、孕前與孕產(chǎn)期保健管理與指導(dǎo)、婦女多發(fā)病防治與管理、避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)等婦女保健工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)人口、已婚婦女、育齡婦女、孕產(chǎn)婦、人口出生、孕產(chǎn)婦死

宜陽前進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

亡、圍產(chǎn)兒死亡等基本情況，定期與相關(guān)部門進行核實。

3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)婦女常見疾病的篩查工作，對篩查情況進行登記，對篩查出的高危婦女進行隨訪治療或轉(zhuǎn)診。

4.開展預(yù)防常見婦科腫瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)婦女提供婦女常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)，開展婦女病防治工作。

老年保健工作制度

1.設(shè)專（兼）職人員負(fù)責(zé)老年保健工作，建立網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃。

2.對轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況，進行調(diào)查、登記、建立健康檔案。

3.對以社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主的老年人進行服務(wù)需求評估，提供醫(yī)療護理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。

4.對患有慢性病的老人進行管理, 進行飲食、運動、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。

5.對于高危老人，進行健康指導(dǎo)、行為危險因素干預(yù)。

6.開展多種形式的健康教育，對老年人進行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。

婦女保健工作人員崗位職責(zé)

1.按照婦女保健工作制度要求，做好婦女保健各項工作；開展保健門診，實行首診負(fù)責(zé)制。

2.認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)婦女青春期保健、婚姻期保健、孕產(chǎn)期保健、更年期保健、生殖健康、女職工保健等婦女保健工作。

3.嚴(yán)格遵守婦女保健、計劃生育技術(shù)工作規(guī)范，在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)從事計劃生育技術(shù)服務(wù)等工作，提供避孕、節(jié)育知情選擇的咨詢服務(wù)，發(fā)放避孕藥具。

4.按照孕產(chǎn)期保健工作制度要求，做好孕產(chǎn)期保健各項工作。認(rèn)真進行孕期保健、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、營養(yǎng)咨詢、醫(yī)學(xué)指導(dǎo)等工作，做好高危妊娠的篩查與管理。

6.積極開展健康教育工作，進行青春期保健、婚姻保期健、孕產(chǎn)期保健、科學(xué)喂養(yǎng)和避孕節(jié)育知識的講座和指導(dǎo)，普及優(yōu)生優(yōu)育、婦女常見病及多發(fā)病的防治等衛(wèi)生科普知識，提高婦女自我保健意識。

7.規(guī)范填寫《母子保健手冊》等醫(yī)療文書和臺賬，開展孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡、出生缺陷監(jiān)測等工作，做好報表的統(tǒng)計、分析和上報。進行科學(xué)、有效的婦女保健基本情況社區(qū)診斷，做出分析、評價，制定干預(yù)措施。

8.參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識，提高婦女保健理論水平和專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力。

9.承擔(dān)上級下達的各項婦女保健工作任務(wù)。

計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度

1.為轄區(qū)內(nèi)育齡婦女提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)，開展避孕節(jié)育知識宣傳普及。2.開展避孕節(jié)育咨詢與指導(dǎo)，做好避孕節(jié)育方法的知情選擇。指導(dǎo)育齡人群實施有效的避孕措施。做好性生活指導(dǎo)，提高已婚夫婦生活質(zhì)量。

3．提供避孕藥具，做好相關(guān)藥具的儲存與保管。4．開展經(jīng)常性的孕情監(jiān)測服務(wù)，做好跟蹤隨訪工作。

5．開展育齡婦女計劃生育手術(shù)并發(fā)癥和藥具不良反應(yīng)的監(jiān)測。6.做好計劃生育技術(shù)服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的登記、匯總、統(tǒng)計與上報。免疫規(guī)劃管理制度

1.對適齡兒童根據(jù)規(guī)定的免疫程序進行疫苗接種，并宣傳免疫預(yù)防知識。

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2.建立兒童預(yù)防接種電子檔案，及時做好信息登記和更新，上傳至國家信息管理平臺。檔案應(yīng)長期妥善保管。

3.疫苗專人管理，制定需求計劃，從規(guī)定渠道購入。購入時須驗收疫苗相關(guān)合格證件。做好領(lǐng)發(fā)登記，及時掌握使用量及耗損量。過期疫苗登記后上交。

4.疫苗的運輸、貯存和使用符合冷鏈管理要求。建立冷鏈設(shè)備檔案，賬物相符、專物專用。

5.合理安排疫苗接種門診周期，設(shè)成人接種日。接種場所、接種人員、消毒、體檢及接種均應(yīng)符合相關(guān)要求。

6.及時建立接種卡、接種簿與接種證，按時預(yù)約接種。做好常規(guī)查漏補種和強化免疫工作。

7.做好接種率監(jiān)測與常規(guī)接種月報表統(tǒng)計，定期評價疫苗接種情況。8.對預(yù)防接種異常反應(yīng)做好登記、調(diào)查，并及時處理、上報。

9.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

處方管理制度

1.經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的簽字或印章在機構(gòu)留樣后，方可開具處方。

2.處方標(biāo)準(zhǔn)、格式按照衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一要求執(zhí)行。

3.醫(yī)師開具處方項目填寫齊全、字跡清楚，不得涂改；如需修改，應(yīng)當(dāng)在修改處簽名并注明修改日期。

4.醫(yī)師根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、配伍禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開具處方，特殊情況需要超劑量使用時，應(yīng)當(dāng)注明原因并再次簽名。

5.開具麻醉藥品和一類精神藥品的醫(yī)師應(yīng)取得相應(yīng)的處方權(quán)；使用專用處方；藥師應(yīng)取得相應(yīng)調(diào)劑資格。

6.處方一般不得超過7日用量，急診處方一般不得超過3日用量，對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。

7.處方應(yīng)按照類別和期限妥善保存。保存期滿后，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、登記備案，方可銷毀。

急診急救工作制度

1.選派有一定臨床經(jīng)驗和技術(shù)水平的醫(yī)師、護士承擔(dān)急診急救工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，堅持“先搶救后收費”原則，杜絕見死不救等違法違規(guī)行為。

3.嚴(yán)密觀察急診病人的病情變化，做好各項記錄。認(rèn)真執(zhí)行急診技術(shù)操作規(guī)程。

4.院前搶救急救病人時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即到現(xiàn)場救護，并迅速與120聯(lián)系救援，待病情允許情況下，及時轉(zhuǎn)院。轉(zhuǎn)院病人必須由醫(yī)務(wù)人員護送，做好與轉(zhuǎn)診醫(yī)院交接工作。

5.遇重大搶救，應(yīng)立即上報，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親臨現(xiàn)場指揮搶救。

6.急診搶救藥品準(zhǔn)備齊全，搶救器材保證完好狀態(tài)，由專人管理，放置固定位置，便于使用；經(jīng)常檢查，進行補充、更新、及時消毒維護。

留 觀 制 度

1.由于各種原因不需或不能立即住院，但病情尚須觀察的病人和門診輸液治療的病人，可留觀察室進行觀察。

2.留觀病人一律由醫(yī)生建立留觀病歷，留觀結(jié)束可將病歷歸入健康檔案中。3.醫(yī)師要嚴(yán)密觀察留觀病人病情，隨時記錄病情變化及處理經(jīng)過。

4.護士應(yīng)隨時主動巡視病人，按時進行護理并及時記錄，向醫(yī)生反映病情

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變化等。

5.醫(yī)生、護士要按時、詳細、認(rèn)真地進行留觀病人交接班工作，并寫出書面記錄。

家庭病床工作制度

1.為適合在家庭條件下進行檢查、護理、治療的病人建立家庭病床。2.家庭病床收治的病種范圍應(yīng)結(jié)合機構(gòu)的醫(yī)療條件和技術(shù)水平確定。

3.家庭病床的醫(yī)護人員應(yīng)由醫(yī)療護理技術(shù)骨干擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格執(zhí)行診治、護理常規(guī)和各項操作規(guī)程，不斷提高工作水平、工作效率。

4.建立家庭病床病歷和家庭護理病歷，定期查房，并對家庭病床病人進行診斷、治療、提供康復(fù)指導(dǎo)，必要時安排會診、轉(zhuǎn)診。

5.為醫(yī)護人員配備適用于家庭病床開展工作的診斷、檢查、治療和搶救設(shè)備及必要的交通工具。

6.家庭病床的收費應(yīng)執(zhí)行國家統(tǒng)一醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)。

綜合病房工作制度

1.根據(jù)社區(qū)居民基本醫(yī)療需求，開設(shè)老年護理、康復(fù)、臨終關(guān)懷等綜合病房和日間照顧病房。

2.病房實行科主任負(fù)責(zé)制，護士長負(fù)責(zé)做好日常病區(qū)管理工作。

3.認(rèn)真執(zhí)行行政查房、業(yè)務(wù)查房、醫(yī)師三級查房，開展疑難重癥病例和死亡病例討論，做好會診和轉(zhuǎn)診工作。

4.按時做好病房交接班工作和交接記錄。危重病人實行床頭交接，新入院病人和出院病人實行重點交接。

5.嚴(yán)格執(zhí)行住院病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格病案質(zhì)量控制，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

6.對病人實行分級護理，落實護理責(zé)任制。

7.做好病人的住院管理，入院、出院指導(dǎo)，加強健康教育宣傳工作。8.保持病區(qū)環(huán)境整潔、空氣清新，嚴(yán)格消毒，防止醫(yī)源性感染。護理文書書寫制度

1.護理文書包括：體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單、出入量記錄、病房交班報告、手術(shù)護理記錄單、護理病歷、護理出診記錄等。

2.護理文書除特殊規(guī)定外，一律采用鋼筆書寫。表達內(nèi)容真實，文字工整、字跡清晰、語句通順、標(biāo)點正確，使用規(guī)范醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時記錄，并簽全名。

3.眉欄項目、頁數(shù)應(yīng)逐項、逐頁填全，不得空項、漏項。

4.護理文書書寫出現(xiàn)錯字時，應(yīng)用雙橫線畫在錯字上，進行修改并簽名。5.度量衡單位一律使用國家統(tǒng)一擬定的名稱和標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。

6.護理文書納入病案資料一并保存。

護理工作制度

1．以健康為中心為有需求的社區(qū)居民提供護理、保健、康復(fù)等服務(wù)。2．與全科醫(yī)生、防保人員組成健康服務(wù)團隊，進行人群的健康管理、重點人群的護理保??；

3．根據(jù)居民的主要健康問題，制定、實施護理工作計劃。有針對性的提出社區(qū)慢性病人的整體化護理方案，并指導(dǎo)病人家屬協(xié)助實施，及時向全科醫(yī)生反饋相關(guān)信息。

4．遵醫(yī)囑完成擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中各項護理工作，并做好社區(qū)護理記錄。

5．嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，做好查對和交接班工作，嚴(yán)防

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差錯事故發(fā)生。

6．保證急救藥品、物品的使用，各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚，器械完好，每日清點，賬物相符并有記錄，做好交接。

7．做好消毒工作，按要求將醫(yī)療垃圾集中回收、處置，避免交叉感染發(fā)生。8．為轄區(qū)居民開展各種健康教育健康促進活動。

執(zhí)行醫(yī)囑及醫(yī)囑查對制度

1.醫(yī)囑分長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑，護士執(zhí)行醫(yī)囑必須注明執(zhí)行時間并簽全名。2.醫(yī)囑的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚，每項醫(yī)囑應(yīng)當(dāng)只包含一個內(nèi)容，并注明下達時間，具體到分鐘。

3.醫(yī)囑不得涂改。如需更改或撤消時，應(yīng)用紅筆填“取消”字樣并簽全名。不執(zhí)行被涂改的醫(yī)囑。

4.一般情況下，護士不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救危重病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時，護士應(yīng)復(fù)誦一遍。搶救結(jié)束后，醫(yī)生應(yīng)及時補記醫(yī)囑。

5.護士每班要查對醫(yī)囑，以保證執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性。凡需下一班執(zhí)行的臨時醫(yī)囑，交待清楚，并在護士交班記錄上注明。

6.處理醫(yī)囑時必須經(jīng)過查對后方可執(zhí)行，及時查對轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，對有疑問的醫(yī)囑須問清后方可執(zhí)行。

7.當(dāng)日醫(yī)囑處理完畢后，要兩人以上進行查對，并將所有醫(yī)囑核對一次。每周大查對一次。重整醫(yī)囑后必須兩人查對簽字。

中醫(yī)工作制度

1.按要求配備中醫(yī)藥人員、中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施、開設(shè)中醫(yī)診室。有條件的應(yīng)設(shè)置中藥房，并配置一定數(shù)量的中藥飲片和中成藥。

2.開展中醫(yī)藥預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育、健康教育服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。

3.針對社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法開展疾病預(yù)防和健康教育，發(fā)放中醫(yī)藥特色的健康處方。

4.應(yīng)用針灸、推拿、拔罐、刮痧、熏洗等安全、有效、便捷、經(jīng)濟的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

5.根據(jù)理、法、方、藥的原則，規(guī)范書寫中醫(yī)病歷。6.針灸應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，采取措施防止暈針、滯針、斷針等意外發(fā)生。針灸針具嚴(yán)密滅菌，一穴一針，防止交叉感染。

7.骨傷治療要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，根據(jù)患者的年齡、身體條件等進行相應(yīng)的手法治療。

檢驗科工作制度

1.收集標(biāo)本時，應(yīng)認(rèn)真查對，標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。不能立即檢驗的標(biāo)本應(yīng)妥善保管。特殊標(biāo)本發(fā)出報告后，應(yīng)保留24小時。

2.認(rèn)真核對檢驗結(jié)果，填寫檢驗報告單，作好登記，按規(guī)定及時發(fā)出報告。3.檢驗結(jié)果與臨床表現(xiàn)不符合時，主動與全科醫(yī)師聯(lián)系，可重新檢驗。發(fā)現(xiàn)檢查項目以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動報告。

4.一般標(biāo)本和用具使用后應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)黃袋雙層嚴(yán)密包扎，注明可疑微生物名稱、產(chǎn)出日期、科室，由醫(yī)療廢物處置專門機構(gòu)統(tǒng)一處置，防止交叉感染。

5.實行實驗室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度，保證檢驗質(zhì)量。

6.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，定期檢查。

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功能檢查科工作制度

1．根據(jù)醫(yī)師填寫的申請單合理安排各項功能檢查，特殊檢查應(yīng)事先預(yù)約并告知病人注意事項。

2．危重病人應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。

3．認(rèn)真查對病人姓名、性別、年齡、檢查部位、臨床診斷、檢查結(jié)果，并做好相關(guān)登記。

4．及時準(zhǔn)確報告檢查結(jié)果，遇疑難問題應(yīng)與全科醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。5．放射科重要攝片由醫(yī)師和技術(shù)人員共同確定投照技術(shù)。定期集體閱片，提高投照技術(shù)和診斷質(zhì)量。

6.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好病人和醫(yī)務(wù)人員的X線防護。工作人員要定期進行健康檢查，妥善安排休假。

藥房調(diào)劑工作制度

1.藥劑人員應(yīng)憑醫(yī)師處方，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品。

2.認(rèn)真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫清晰、完整，并確認(rèn)處方的合法性。

3.調(diào)劑處方時應(yīng)做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

4.審核處方用藥的適宜性。存在用藥不適宜時，應(yīng)告知醫(yī)師進行更改。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的不合理用藥、用藥錯誤和超劑量使用醫(yī)師未雙簽字時，有權(quán)拒絕調(diào)劑。

5.配方時應(yīng)遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)、稱量、計數(shù)要準(zhǔn)確。禁止取藥時用手直接接觸藥品。

6.瓶簽?zāi)：蛩幤窐?biāo)志不清楚的藥品暫不發(fā)放，查詢清楚后方可調(diào)配。7.處方調(diào)劑后，需經(jīng)嚴(yán)格核對并由調(diào)配者及核對者雙簽字后方可發(fā)藥。8.發(fā)出的藥品，必須將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑必須注明“服前搖勻，或“用前搖勻”，外用藥注明“不可內(nèi)服”等字樣，并向病人講明用法及注意事項。

飲片調(diào)劑制度

1.根據(jù)處方藥品的不同體積和重量，選用相應(yīng)的衡器。所用衡器要隨時檢查，并經(jīng)計量部門定期校驗，保證衡量器具的準(zhǔn)確。

2.調(diào)劑人員接到處方后要再次審方，特別注意處方中有無配伍禁忌。

3.調(diào)劑人員對所調(diào)配的飲片質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任，所調(diào)配的飲片應(yīng)潔凈、無雜質(zhì)等。發(fā)現(xiàn)霉變或假冒的飲片應(yīng)及時更換后才可繼續(xù)調(diào)配。

4.為了便于復(fù)核，應(yīng)按照處方藥味順序調(diào)配，間隔擺放，不可混為一堆。5.一方多劑時，按等量遞減，逐劑復(fù)戥的原則分計量，每一劑的重量誤差在±5%以內(nèi)。

6.需要先煎、后下、包煎等特殊處理的飲片無論處方是否有注腳，均應(yīng)按照規(guī)程要求處理。

7.一張?zhí)幏讲灰藘扇斯餐{(diào)配，防止出現(xiàn)重配或漏配。調(diào)配完畢自查，確認(rèn)無誤簽字交給復(fù)核人員。

8.有專人負(fù)責(zé)復(fù)核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，在復(fù)核無誤后簽字并分劑包裝。9.發(fā)藥時要堅持三對：對取藥憑證、對姓名、對劑數(shù)。發(fā)藥時向患者說明用法、用量、煎煮方法及有無禁忌等相關(guān)用藥問題。

雙向轉(zhuǎn)診制度

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)至少與一所大型醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，簽定協(xié)議，制定實施方案和服務(wù)流程，設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保轉(zhuǎn)診渠道通暢。

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2.培訓(xùn)社區(qū)醫(yī)生，掌握雙向轉(zhuǎn)診的病種范圍、適應(yīng)癥、轉(zhuǎn)診流程和保障措施，熟悉轉(zhuǎn)診醫(yī)院的基本情況、專家特長、常用檢查項目及價格。

3.社區(qū)醫(yī)生對符合轉(zhuǎn)診條件的病人，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)診單，與上級醫(yī)院接診部門取得聯(lián)系，優(yōu)先接待轉(zhuǎn)診病人，確保病人得到及時治療。

4.主動加強與上級醫(yī)院的溝通，及時掌握上轉(zhuǎn)病人的診斷治療情況，做好轉(zhuǎn)診病人的追蹤服務(wù)工作。

5.對轉(zhuǎn)回社區(qū)的診斷明確、病情穩(wěn)定或康復(fù)期病人，應(yīng)及時提供連續(xù)性的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。

病案管理制度

1.設(shè)置專門部門或者配備專（兼）職人員，負(fù)責(zé)病案的保存與管理工作。2.門（急）診病歷及住院病歷，應(yīng)分別統(tǒng)一編號。實行封閉式管理，嚴(yán)防病歷丟失。

3.嚴(yán)禁任何人涂改、轉(zhuǎn)借、拆散、偽造、隱匿、銷毀、丟失、搶奪、竊取病歷。

4.任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱病人的病歷。因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后查閱。閱后應(yīng)當(dāng)立即歸還。不得泄露患者隱私。

5.患者診療活動結(jié)束后，24小時內(nèi)及時收回門診病歷；患者住院期間，住院病歷由科室統(tǒng)一保管；各種檢查報告單結(jié)果出具后、24小時內(nèi)歸入門診病歷或住院病歷。

6.住院病歷如需帶離病區(qū)時，由病區(qū)指定專門人員負(fù)責(zé)攜帶和保管。需要復(fù)印病歷時，按規(guī)定復(fù)印病歷的客觀部分。

7.發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，機構(gòu)指派專人在患者或其代理人在場的情況下封存相關(guān)病歷記錄，專人保管，封存的病歷可以是復(fù)印件。

衛(wèi)生保健登記統(tǒng)計制度

要建立健全各種記錄、登記、統(tǒng)計制度。一般有以下幾種記錄表、簿：出勤登記表、傳染病登記表、疾病登記表、晨間檢查記錄表、預(yù)防接種記錄表、體弱兒管理記錄表、體格檢查記錄表、缺點矯治記錄表、膳食調(diào)查記錄表、體格鍛煉觀察表、意外事故登記簿、家長聯(lián)系簿。衛(wèi)生統(tǒng)計要求做好：體格發(fā)育評價、膳食評價、出席率、缺點矯治率、各種常見病患病率、傳染病發(fā)病率、預(yù)防接種率等項統(tǒng)計。

健康教育管理制度

1.在街(鄉(xiāng))政府健康促進領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導(dǎo)健康的生活方式。

3.開通社區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。

健康教育工作人員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本中心（站）健康教育工作的計劃制定、組織與實施、檢查與評價、記錄與總結(jié)等工作，并接受上級健康教育機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查與考評等。

2.負(fù)責(zé)組織與開展本轄區(qū)居民的主要衛(wèi)生問題及行為危險因素的調(diào)查研究，針對社區(qū)內(nèi)高危人群的危險因素開展健康教育與健康促進工作，做好控?zé)熛蘧?、合理營養(yǎng)、心理平衡、適量運動的指導(dǎo)與行為干預(yù)等工作。

3.負(fù)責(zé)組織與定期開展社區(qū)居民的健康教育講座，普及疾病預(yù)防控制、健

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康與保健知識；開展居民健康知識與健康行為的檢查與評估，提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康行為形成率。

4.負(fù)責(zé)中心（站）醫(yī)護人員健康教育專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)，安排醫(yī)護人員為社區(qū)居民講授健康教育課，對中心（站）醫(yī)護人員健康教育工作進行督導(dǎo)、檢查考核。

5.負(fù)責(zé)組織開展社會人群的精神衛(wèi)生健康、殘疾預(yù)防與康復(fù)的健康教育；特殊人群如兒童、婦女、青少年、老年等人群的健康教育工作。

6.負(fù)責(zé)中心（站）健康教育宣傳資料的編印與發(fā)放工作，提高健康教育資料的入戶率和健康教育處方的利用率與針對性。

7.負(fù)責(zé)中心（站）健康教育宣傳欄或板報的定期更換與資料的留存工作。8.負(fù)責(zé)利用中心（站）健康教育咨詢臺與健康咨詢熱線電話，開展社會人群與居民的健康知識咨詢服務(wù)工作。

9.負(fù)責(zé)組織與參與各種衛(wèi)生宣傳日的社會人群健康教育宣傳與咨詢活動 10.負(fù)責(zé)中心（站）健康工作資料的收集與留存工作，建立規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作檔案。

健康檔案管理制度

1.健康檔案包括家庭健康檔案、個人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個人健康檔案每人一份，以家庭為單位成冊。

2.應(yīng)為轄區(qū)內(nèi)重點人群（老年、婦女、兒童）、弱勢人群（孤寡、殘疾、低保）、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。

3.對患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應(yīng)在健康檔案袋上用紅、綠、橙、藍、黑色標(biāo)識區(qū)分。

4.健康檔案由全科醫(yī)師負(fù)責(zé)填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、不得隨意涂改。診療記錄按SOAP（主觀治療、客觀檢查、評價、計劃）要求書寫。

5.健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進行動態(tài)管理。

6.健康檔案應(yīng)及時收集、及時記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。個人健康檔案分散存放的，應(yīng)在家庭健康檔案中標(biāo)明其存放地。

7.健康檔案管理應(yīng)責(zé)任到人、制度到位、硬件落實、管理達標(biāo)，逐步納入計算機系統(tǒng)管理。

信息資料管理人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)收集社區(qū)人口信息，按規(guī)定及要求收集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息資料，并進行分類、歸納及計算機錄入，每月有資料匯總、統(tǒng)計、分析。

2.負(fù)責(zé)上報綜合報表，督促專業(yè)人員按時上報專業(yè)報表。

3.負(fù)責(zé)健康檔案文本保管，資料微機輸入，保持微機內(nèi)的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態(tài)變更，管理有序。

4.做好健康檔案文本借閱工作，按規(guī)定手續(xù)辦理借閱、歸還工作。

5.對各科室(站)查閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同層級的使用權(quán)限，保證信息安全。

6.指導(dǎo)各科(室)運用各種衛(wèi)生服務(wù)管理軟件，做好中心計算機檔案資料保管和應(yīng)用軟件的管理工作。

登記、統(tǒng)計制度

1．中心（站）必須建立健全登記和統(tǒng)計制度，并有專人負(fù)責(zé)登記和統(tǒng)計工作。

2．各種登記要填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善保管。醫(yī)療登記包括門診登記、出診登記、家庭病床、化驗、放射、心電圖、B超檢查的數(shù)量和質(zhì)量登記及各項治療、康復(fù)登記等。預(yù)防保健登記包括計劃免疫、愛國衛(wèi)生、婦女保健、宜陽前進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

兒童保健、老年保健、生殖保健、傳染病報告等各項工作數(shù)量和質(zhì)量登記。

3．工作質(zhì)量統(tǒng)計包括診斷符合率、治愈率、搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、各醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量和預(yù)防保健、健康教育、計劃生育等各項工作數(shù)量與質(zhì)量。

4．中心（站）應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)，定期分析工作效率和工作質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。

5．按期完成各項統(tǒng)計報表，經(jīng)主任（站長）審閱后上報。

感染管理規(guī)范

1、保持門診診療室整潔、通風(fēng)、光線良好。

2、檢查病人后及時洗手，室內(nèi)每日應(yīng)使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應(yīng)每周消毒更換1次。

4、傳染病人就診后應(yīng)即時更換物品，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

5、各診室、治療室的物品應(yīng)保持清潔、無塵，無菌物品應(yīng)執(zhí)行周期消毒（消毒周期小于7天）。

6、進治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。

7、治療室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志鮮明，物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。

8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時，應(yīng)嚴(yán)格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應(yīng)使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。

9、滅菌物品一經(jīng)打開，保存時間不得超過24小時。

10、門診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進行空氣培養(yǎng)1次。

11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應(yīng)立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。

12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應(yīng)分別放置，并統(tǒng)一集中處理。

感染管理人員職責(zé)

1.根據(jù)國家和衛(wèi)生行政部門有關(guān)醫(yī)院感染管理的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，擬定全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心感染控制規(guī)劃、工作計劃，組織制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，具體組織實施、監(jiān)督和評價。

2.負(fù)責(zé)全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各級各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識與技能的培訓(xùn)、考核。

3.負(fù)責(zé)進行醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測，定期對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測，及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，制定控制措施，并督導(dǎo)實施。

4.對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)生的醫(yī)院感染流行、暴發(fā)進行調(diào)查分析，提出控制措施，并組織實施。

5.參與藥事管理委員會關(guān)于抗感染藥物應(yīng)用的管理，協(xié)助擬定合理用藥的規(guī)章制度，并參與監(jiān)督實施。

6.對購入消毒藥械、一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品進行審核，對其儲存、使用及用后處理進行監(jiān)督。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度

1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，包括部門職責(zé)、監(jiān)測、預(yù)警、報告、程序、應(yīng)急處理等。

2.定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識與技能培訓(xùn)并組織演練。

3.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件物資儲備，并進行動態(tài)管理。

宜陽前進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編

4.疫情報告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件；發(fā)生不明原因的群體性疾?。话l(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應(yīng)在2小時內(nèi)向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報告。

5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。6.提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉(zhuǎn)送病人。7.采取衛(wèi)生防護措施，防止交叉感染和污染。

醫(yī)院傳染病疫情自查制度

1、傳染病疫情報告工作的督查由“傳染病疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)。

2、責(zé)任報告人發(fā)現(xiàn)傳染病時，在搶救處置患者的同時應(yīng)及時、規(guī)范填寫“傳染病報告卡”。

3、責(zé)任報告人發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和按甲類傳染病管理的傳染病時，要立即電話報告預(yù)防保健科。

4、預(yù)防保健科疫情管理人員每日2次到門診部及住院部等科室收取傳染病報告卡，并在登記本上簽字。

5、疫情管理人員須將傳染病報告卡和網(wǎng)絡(luò)直報中存在的問題進行登記，匯總定期報院領(lǐng)導(dǎo)小組。

6、院領(lǐng)導(dǎo)小組組織院內(nèi)自查傳染病漏報外，配合市防疫站進行漏報抽查。并將檢查結(jié)果報主管院長，必要時通報全院。

7、疫情管理人員應(yīng)每周、月、季、年定期開展傳染病漏報、遲報檢查。

8、院領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各科的漏報和傳染病報告卡，以及網(wǎng)絡(luò)直報中存在的問題，按傳染病疫情管理獎懲制度和責(zé)任追究制度進行處置。

傳染病管理制度

1.發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時，在法定報告時限內(nèi)，以最快速度向本轄區(qū)疾病控制與預(yù)防中心（簡稱疾控中心，下同）報告。

2.實行傳染病首診負(fù)責(zé)制。發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時，及時轉(zhuǎn)入傳染病定點收治醫(yī)療機構(gòu)。

3.建立傳染病個案登記卡，按照卡片登記項目填寫齊全，不得漏項。掌握其動態(tài)情況，做好追蹤隨訪。

4.做好傳染病人或疑似病人流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告、消毒隔離、應(yīng)急救治、轉(zhuǎn)院治療等。必要時對病人的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境進行預(yù)防性消毒；對病人接觸者，實行醫(yī)學(xué)觀察；密切接觸者預(yù)防性用藥。

5.協(xié)助疾控中心開展傳染病癥候群（如發(fā)熱、腹瀉、因病缺勤、缺課等）監(jiān)測工作。建立監(jiān)測資料檔案，開展監(jiān)測分析。

6.加強對結(jié)核病傳染源的發(fā)現(xiàn)與報告，配合疾控中心做好轄區(qū)內(nèi)恢復(fù)期結(jié)核病病人的送藥和訪視工作。

7.建立健全性病、艾滋病防治工作制度，開展防治知識宣傳，高危人群行為干預(yù)、咨詢、檢測、轉(zhuǎn)診服務(wù)；協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)隨訪、醫(yī)療救助；妥善保管工作檔案，嚴(yán)格遵守保密制度。

8．對傳染病預(yù)防、治療管理中，發(fā)生傳染病疫情緩報、漏報、謊報、隱瞞不報，造成疫情擴大或傳染病暴發(fā)流行的部門和責(zé)任人，應(yīng)嚴(yán)格追究責(zé)任。

慢性非傳染性疾病管理人員職責(zé)

1.熟悉并掌握責(zé)任社區(qū)各類慢性疾病的患、發(fā)病情況、患者的個人信息、資料以及變動情況，社區(qū)內(nèi)主要慢性疾病的患、發(fā)病趨勢。

2.嚴(yán)格遵守慢性疾病相關(guān)的管理規(guī)定，負(fù)責(zé)制定并督促落實慢性疾病病人的隨訪、體檢、康復(fù)治療指導(dǎo)和健康教育的工作計劃。

3.按照上級業(yè)務(wù)部門的規(guī)定，做好社區(qū)居民慢性疾病相關(guān)的生活行為因素

宜陽前進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)章制度匯編 的監(jiān)測工作。

4.按照各類慢性疾病系統(tǒng)管理要求，做好資料的分析、統(tǒng)計工作，及時上報中心（站）信息資料室。

5.加強業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)真接受上級業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

慢性非傳染性疾病管理制度

1.設(shè)專（兼）職人員管理慢性病工作，建立社區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃。

2.對社區(qū)高危人群和重點慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對人群重點慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。

4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預(yù)活動，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳材料。

5.對本社區(qū)已確診的五種慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿?、腦卒中、冠心病、腫瘤）患者進行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細記錄。

6.建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。

第四篇：廣播電視服務(wù)中心規(guī)章制度

依安縣廣播電視服務(wù)中心

規(guī)章制度匯編

目 錄

一、工 作 制 度

二、學(xué)習(xí)制 度

三、會 議 制 度

四、公 文 處 理 制 度

五、請 銷 假 制 度

六、考 勤 制 度

七、財 務(wù) 管 理 制 度

八、車 輛 管 理 制 度

九、計算 機 管 理 制 度

十、公 物 管 理 制 度

十一、接 待 事 務(wù) 管 理 制 度

十二、中 心 辦 公 樓 管 理 制 度

十三、環(huán) 境 衛(wèi) 生 管 理 制 度

十四、獎 懲 制 度

十五、門 衛(wèi) 管 理 制 度

十六、離 退 休 人 員 管 理 制 度

十七、節(jié)假日加班管理規(guī)定

十九、依安縣廣播電視服務(wù)中心議事決策制度

二十、帶薪年休假制度

二十一、依安縣廣播電視服務(wù)中心倉庫管理制度

二

十二、播出部管理制度 二

十三、新聞中心管理制度

二十四、依安縣廣播電視服務(wù)中心關(guān)于對新聞外宣的獎勵決定

為進一步改進和加強縣廣播電視服務(wù)中心內(nèi)部管理，切實加強制度建設(shè)，增強組織紀(jì)律性和工作責(zé)任感，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，更好地做好政務(wù)和業(yè)務(wù)工作，促進精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，樹立和維護全臺干部職工良好的社會形象，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我中心實際，制定本管理制度。

一、工 作 制 度

（一）縣廣播電視臺實行臺長負(fù)責(zé)制，向縣廣播電視服務(wù)中心負(fù)責(zé)。副臺長按照分工，協(xié)助臺長工作；辦公室主任、部門主任在臺長、副臺長領(lǐng)導(dǎo)下工作，向臺長、副臺長負(fù)責(zé)；臺工作人員在辦公室主任、部門主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，向部室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

（二）中心黨支部在縣文化廣電體育局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，按照相關(guān)要求，組織黨員和入黨積極分子認(rèn)真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀以及總書記講話精神；教育黨員和干部職工提高政治思想覺悟，堅定信念，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進各方面工作任務(wù)的順利完成。

（三）按照民主集中制原則，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取群眾意見，不斷改進工作方法，增強領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

（四）中心工作人員，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，一切活動都必須以國家法律法規(guī)為依據(jù)，切實做到依法行政、依法決策。工作中要明確分工、密切聯(lián)系、密切配合，各司其職、互通情況、團結(jié)協(xié)作，努力完成各項工作任務(wù)。

（五）副臺長、部、室負(fù)責(zé)人要積極主動，獨立負(fù)責(zé)地做好各自分管工作或臺長委托的工作。工作中的重要情況和重大事件，要向臺長報告；政策性問題，要認(rèn)真調(diào)查研究，向臺長提出解決問題的對策和建議。臺長要幫助和支持副臺長、部、室領(lǐng)導(dǎo)的工作。

（六）臺長出訪、出差和下鄉(xiāng)期間，由臺長指定專人主持本臺日常工作。

（七）樹立全心全意為人民服務(wù)的思想宗旨。按照忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、秉公執(zhí)法、廉潔奉公、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)的要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意。

（八）中心工作人員必須自覺遵守工作紀(jì)律，服從中心領(lǐng)導(dǎo)和部室主任的工作安排，按時上下班（包括開會、學(xué)習(xí)、集體勞動、集體活動等），每次開會學(xué)習(xí)、集體活動實行簽到制度，因病因事的按照請銷假制度執(zhí)行，年終作為評優(yōu)考核依據(jù)之一。

（九）辦公室內(nèi)外要注意整潔衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境，講文明、講禮貌，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)。

（十）上班時，中心工作人員要注意著裝整潔。

（十一）廣播電視行政執(zhí)法人員必須堅持秉公執(zhí)法，依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廣播電視法律法規(guī)和規(guī)章。

（十二）工作時間嚴(yán)禁酗酒鬧事或影響工作。

（十三）嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，確保政令暢通。各部室人員需外出辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)事先告知部室主任，并要求部室內(nèi)有人堅守崗位，不能人去關(guān)門，影響工作。

（十四）各部室要相互支持，協(xié)調(diào)配合，不推委扯皮，保證各項工作任務(wù)的順利完成。

（十五）堅持實事求是的原則，在學(xué)習(xí)、工作和生活中，不隱瞞、不浮夸、不弄虛作假。

（十六）中心工作人員實行平時考核與年終考核相結(jié)合的辦法，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進行考核評定。

二、學(xué)習(xí)制 度

（十七）中心工作人員，要按照“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的規(guī)定和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀以及總書記講話精神；習(xí)社會主義市場經(jīng)濟理論，加強廣播電視政策法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，增強管理和決策的科學(xué)性，不斷提高科學(xué)水平。

（十八）堅持每周的學(xué)習(xí)制度制。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：馬克思主義基本原理、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀、總書記講話精神及黨的基本路線、方針和政策，國家法律法規(guī)，經(jīng)濟、科技和廣播電視等方面的知識，重點學(xué)習(xí)廣播電視理論、法律法規(guī)、科技和業(yè)務(wù)知識，以及上級有關(guān)文件精神。各階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容、計劃等，由辦公室會同黨支部負(fù)責(zé)擬定并組織實施。（十九）學(xué)習(xí)方法。理論學(xué)習(xí)采取集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式進行，以個人自學(xué)為主；堅持每周二或周五學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取走出去、請進業(yè)的方式加強學(xué)習(xí)，走出去包括參加上級主管部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，送各類院校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，走訪各地行業(yè)部門學(xué)習(xí)交流；請進來包括邀請各類專業(yè)老師到本地授課。

（二十）學(xué)習(xí)要求。學(xué)習(xí)期間遇特殊情況不能參加統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)的，應(yīng)事先請假，批準(zhǔn)后方可，過后要主動補課。積極倡導(dǎo)發(fā)表個人學(xué)習(xí)心得體會文章，交流思想，端正學(xué)風(fēng)，提高效率。

三、會 議 制 度

（二十一）縣廣播電視服務(wù)中心會議分為臺務(wù)會議、支部會議（大會、支委會議）、臺辦公室會議和全體會議。工作中的重大問題，必須經(jīng)辦公務(wù)會議研究，提交臺務(wù)會議討論通過后貫徹執(zhí)行。一些政策性的重大原則問題提交黨組會議研究決定。

（二十二）按照“三會一課”制度的要求，堅持一個季度召開一次支部大會和上一次黨課，兩個月一次支委會議，黨課可結(jié)合支部大會進行。

（二十三）臺務(wù)會議由臺長、副臺長、辦公室主任組成，必要時各部門負(fù)責(zé)人參加，會議由臺長或臺長委托副臺長負(fù)責(zé)召集并主持召開，會議的議題由召集人審定。

會議主要任務(wù)：

1、討論決定工作中的重要問題；

2、討論決定各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站請示的重要事項；

3、研究決定縣文化廣電體育局及其他上級機關(guān)交辦的有關(guān)事項；

4、討論決定其他重要事項。

臺務(wù)會議（或臺辦公室會議），根據(jù)需要，視情況不定期召開。（二十四）全體會議由中心工作人員組成，會議由主任或主任委托副主任負(fù)責(zé)召集并主持召開。一般每周召開一次，根據(jù)工作需要，也可由主任決定臨時召開。全體會議可結(jié)合學(xué)習(xí)同時進行。

會議主要內(nèi)容是：

1、討論通過臺務(wù)會議提交的有關(guān)事項；

2、聽取各部門的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報；

3、傳達貫徹上級有關(guān)重要指示、決定；

4、組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及有關(guān)法律法規(guī)；

5、安排部署各階段工作任務(wù)；

6、討論決定其他重要事項。

（二十五）臺務(wù)會議、全體會議議題由主任確定，會議組織工作由辦公室負(fù)責(zé)。每次會議要作好會議記錄，并根據(jù)需要制作會議記要。會議決定事項由辦公室負(fù)責(zé)督辦，各部門必須堅決執(zhí)行，狠抓落實。

（二十六）其他會議。其他會議包括精神文明建設(shè)指導(dǎo)小組會議，社會治安綜合治理和創(chuàng)建安全文明社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，普法領(lǐng)導(dǎo)小組會議，工會、共青團、婦聯(lián)會議等。

上述各種會議，根據(jù)會議性質(zhì)和任務(wù)，依據(jù)各級業(yè)務(wù)主管部門的部署，可由各領(lǐng)導(dǎo)小組主持召開，原則上每半年召開一次，根據(jù)情況需要，也可由領(lǐng)導(dǎo)小組組長決定臨時召開。

（二十七）按照會議少、規(guī)模小、時間短、求實效，即“少、小、短、實”的原則，切實精減會議，提高會議質(zhì)量。會后要采取行之有效的辦法，把會議決定的事項落到實處。

四、公 文 處 理 制 度

（二十八）各級各部門報（發(fā)）送的公文，一律交收發(fā)人員（秘書）簽收后，由辦公室按照公文處理程序統(tǒng)一辦理，不得直接送領(lǐng)導(dǎo)個人，除特殊情況外，中心領(lǐng)導(dǎo)不受理和審批未經(jīng)辦公室按公文處理程序處理的公文。

除私人信件外，無關(guān)人員不得私拆單位公函信件，不得擅自留存公文，否則，辦公室一律不予辦理，由此造成的后果全部由當(dāng)事人承擔(dān)。

（二十九）收發(fā)人員簽收公文后，應(yīng)及時登記，辦理好文件處理箋，報送辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見，隨即報送臺長或分管副臺長，再按領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理，急件必須及時送達分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門承辦，承辦結(jié)果及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)或主任。

（三十）領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室人員收到文件后，應(yīng)及時傳閱，急件急辦，不得延誤。文件閱完后，必須簽署姓名、日期，需要批示處理結(jié)果的，應(yīng)在文件處理箋上明確批注。公文辦理完畢后，應(yīng)及時移交檔案室存檔。

（三十一）嚴(yán)格文件傳閱制度，所有公文均不得橫向傳閱，不得擅自將文件從文件夾中取出，確需的文件應(yīng)辦理借閱手續(xù)。密級、機要文件和標(biāo)明不準(zhǔn)翻印的文件均不得翻印，確需翻印的，須經(jīng)辦公室、制文單位或保密行政主管部門批準(zhǔn)同意，并告知收文人員備案。

（三十二）文稿一般由辦公室草擬審定，并送主任或分管副主任簽發(fā)，最后由辦公室編號印制。向縣人民政府申請的文稿，經(jīng)辦公室和中心領(lǐng)導(dǎo)審核后，報送上級機關(guān)審定行文。

（三十三）草擬文稿時，應(yīng)使用統(tǒng)一印制的公文稿紙或填制文稿處理箋，寫明文件標(biāo)題、發(fā)文字號、時間、附件、主題詞、密級、緊急程度、報（發(fā)）送單位、主辦單位和擬稿人姓名、日期、文件份數(shù)等。

（三十四）公文制作要嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院辦公廳《國家行政機關(guān)公文處理辦法》和省政府辦公廳《國家行政機關(guān)公文處理辦法實施細則》的規(guī)定，確保公文質(zhì)量。公文制度要求：

1、符合黨的路線、方針和政策，以及國家法律法規(guī)；

2、完整準(zhǔn)確地體現(xiàn)臺領(lǐng)導(dǎo)意圖；

3、全面準(zhǔn)確地反映客觀實際；

4、符合文種格式，安排好內(nèi)容布局；

5、講究時效，合乎語法與邏輯；

6、符合保密要求。

（三十五）公文的草擬、修改、審核、簽發(fā)和閱處、擬辦、批示，一律使用鋼筆、毛筆，嚴(yán)禁使用圓珠筆、鉛筆或用復(fù)寫紙復(fù)寫。

（三十六）公文簽發(fā)前，必須認(rèn)真審核。審核的重點是：

1、公文是否符合黨和國家的路線、方針和政策及有關(guān)法律法規(guī)；

2、提出的措施是否實際、可行；

3、文字表述是否準(zhǔn)確、簡明扼要、條理清楚、語法規(guī)范，是否符合行文規(guī)范。

（三十七）已經(jīng)簽發(fā)的文稿要正確編號、認(rèn)真打印、仔細核對，文件版面安排清晰整潔，打印準(zhǔn)確、清晰，原稿、正文和附件由辦公室存檔。

（三十八）中心內(nèi)部門機構(gòu)撤消、合并或分設(shè)，原部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)將公文等檔案材料移交辦公室歸檔。（三十九）每年的文件應(yīng)于次年二季度內(nèi)清理歸檔，不必存檔的文件，認(rèn)真登記清銷冊，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并由辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)銷，送指定地點銷毀，銷毀完全后，監(jiān)銷和銷毀人員方可離開現(xiàn)場。

五、請 銷 假 制 度

（四十）因病、事假不能上班需要請假的，必須寫假條審批，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后生效。遇特殊情況來不及寫請假條審批的，事后要說明原因，補寫請假條審批，否則，一律按曠工處理。

（四十一）各類集體活動執(zhí)行請銷假制度，因事需要請假的，事先報告部門領(lǐng)導(dǎo)及辦公室，以便調(diào)整工作計劃，保證全臺工作的順利進行。

（四十二）為便于聯(lián)系，臺領(lǐng)導(dǎo)和其他人員需臨時外出開會和辦事的，應(yīng)及時告知辦公室。

（四十三）工作人員請假1天以內(nèi)的，由部室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請假1天以上3天以內(nèi)的，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請假3天以上的報主任批準(zhǔn)。

部室領(lǐng)導(dǎo)請假由主任長批準(zhǔn)。

副主任請假由主任批準(zhǔn)，因公到縣外出差或按規(guī)定休假的，安排布臵好請假期間的工作。

（四十四）經(jīng)審批準(zhǔn)假的，請假條一律交辦公室保存，請假期滿及時到辦公室銷假。病、事假可以抵扣公休假，病假2天抵扣公休假1天，事假1天抵扣公休假1天，以此類推。

（四十五）病事假與績效工資的處理：

1、事假每天扣發(fā)績效工資20元；病假每天扣發(fā)績效工資10元。每月正常事假超過7天、病假超過20天的當(dāng)月不享受績效工資。

2、曠工1天扣發(fā)一個月績效工資，曠工2天扣發(fā)三個月績效工資，曠工3天扣發(fā)半年績效工資，曠工4天以上按有關(guān)規(guī)定處理。

（四十六）探親假、公傷等按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、考 勤 制 度

（四十七）每月的月底各部室負(fù)責(zé)人將考勤表統(tǒng)計好后交辦公室統(tǒng)一保存，每季度公布一次考勤情況，年終累計公布，作為年終考核獎懲依據(jù)。

（四十八）加班的各部室負(fù)責(zé)考勤，報辦公室納入考核。（四十九）考勤必須做到準(zhǔn)確、公平、公正，領(lǐng)導(dǎo)干部和一般職工一視同仁。

七、財 務(wù) 管 理 制 度

（五十）中心機關(guān)財務(wù)工作由辦公室統(tǒng)一管理，實行辦公室審核、臺長一支筆審批制度。

（五十一）財務(wù)工作必須嚴(yán)格執(zhí)行會計法律法規(guī)的規(guī)定和要求，核銷票據(jù)，財務(wù)人員必須負(fù)責(zé)監(jiān)督把關(guān)，發(fā)現(xiàn)有誤，必須核實。不符合財經(jīng)紀(jì)律的，財務(wù)人員有權(quán)提醒領(lǐng)導(dǎo)或拒絕辦理。

（五十二）各部室一律不經(jīng)手資金、票據(jù)往來業(yè)務(wù)，由財務(wù)人員統(tǒng)一收繳，并開具專用發(fā)票，實行專戶儲存管理，不得開具白條或簡單的二、三聯(lián)收據(jù)等。

由單位安排外出開展收費工作的，所收取的現(xiàn)金、現(xiàn)金發(fā)票、轉(zhuǎn)帳支票及其他票據(jù)，應(yīng)及時交財務(wù)人員入帳，任何臺屬單位或個人不得私存和坐支。否則，后果自負(fù)。

（五十三）必須嚴(yán)格執(zhí)行收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)，任何人不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或減免，不準(zhǔn)亂收費。

（五十四）購臵辦公設(shè)備，由辦公室列出計劃和經(jīng)費預(yù)算報主任批準(zhǔn)同意后購臵。部室需購買的廣電設(shè)備、器材，根據(jù)需要列出計劃和經(jīng)費預(yù)算交辦公室審核后報中心常務(wù)會研究批準(zhǔn)同意。自作主張私自購買的，不予報銷。

（五十五）干部職工因公需要借公款的，由個人填寫借條，經(jīng)主任同意后方可借支?；貋砗髴?yīng)及時還清借款，第一次借款未還清的，不允許第二次借款。公款一經(jīng)借出，無論遺失或被盜，均由借款人自負(fù)。遇特殊情況借支公款的，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)還清。

（五十六）各部室或個人，不得在辦公室內(nèi)留存公款，財務(wù)人員收取的大宗款項，應(yīng)在當(dāng)日存入銀行，來不及存入銀行的小額款項或備用的零星現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)，一律鎖入保險柜，違反規(guī)定，發(fā)生被盜或遺失造成的損失一律由本人負(fù)責(zé)。

（五十七）因公出差的，差旅費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，差旅費單據(jù)，由辦公室按實際出差天數(shù)審核無誤后報臺長批準(zhǔn)報銷。報銷單據(jù)必須符合《票據(jù)法》的有關(guān)規(guī)定，否則，不予報銷。

（五十八）財務(wù)人員要堅持原則，秉公辦事，精打細算，厲行節(jié)約，當(dāng)好家、理好財，定期向中心領(lǐng)導(dǎo)報告財務(wù)狀況，提出增收節(jié)支建議和方案，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀。

（五十九）加強會計基礎(chǔ)建設(shè)，提高財務(wù)工作質(zhì)量，力求做到帳目清楚、財產(chǎn)真實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

八、車 輛 管 理 制 度

（六十）單位車輛屬工作業(yè)務(wù)用車，必須保障各項工作任務(wù)的完成。車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度，需要用車時，先向辦公室說明用車事由，由辦公室請示領(lǐng)導(dǎo)同意后安排，其他人員不得隨意指派駕駛員出車。

（六十一）要嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)駕駛公車的有關(guān)規(guī)定，違反規(guī)定造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

（六十二）未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁駕駛員私自出車，不得用公車辦私事或為他人辦私事，不得將公車隨意租借他人，如發(fā)生事故，后果自負(fù)。

（六十三）外單位（或個人）借用單位車輛，必須由辦公室請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，駕駛員或其他人員不得自作主張。

（六十四）沒有出車任務(wù)時，駕駛員必須在辦公室正常上下班，積極主動協(xié)助做好辦公室的事務(wù)。

嚴(yán)禁駕駛員酒后出車。出車時必須做到證件齊全、車況良好，遵守交通規(guī)則、文明用語、禮貌行車，違反交通規(guī)則受處罰的，后果自負(fù)，單位不予核報罰金。出車期間發(fā)生交通事故的，賠償金個人負(fù)責(zé)3%，單位負(fù)責(zé)70%。（六十五）單位職工遇特殊情況需要用公車的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室給予安排使用，發(fā)生的費用視情況由個人或單位負(fù)責(zé)。

（六十六）單位車輛必須在指定的地點停放，不得隨意停放。否則，發(fā)生被盜、被撬等意外事故，一律由個人負(fù)責(zé)。

（六十七）車輛維修實行報修制度，由辦公室填寫報修單送指定修理廠安排修理。被修車輛出廠前，駕駛員應(yīng)檢查復(fù)核實際修理情況。

（六十八）車輛需要更換材料零部件時，由駕駛員報辦公室，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后更換。未經(jīng)批準(zhǔn)同意自行更換的，一律不予報銷。出車在外更換的，由駕駛員或隨車的本單位職工支付費用，回來后按規(guī)定報銷。

（六十九）車輛用油，原則上用油卡加油。因特殊情況在外需要用油的，報告臺長同意后加油報銷。

九、計算 機 管 理 制 度

（七十）單位配備的計算機均屬公務(wù)計算機，使用人員要愛護，發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主任，下班后注意關(guān)機，切斷電源。

（七十一）嚴(yán)禁上班期間用單位計算機聊天、玩游戲、購物等；嚴(yán)禁在編輯系統(tǒng)使用U盤、移動硬盤等電子產(chǎn)品，以保證正常工作使用。

十、公 物 管 理 制 度

（七十二）單位公物由辦公室統(tǒng)一造冊登記管理。（七十三）辦公設(shè)施用品由辦公室統(tǒng)一購臵，各部門需要時經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后向財務(wù)人員領(lǐng)取，所領(lǐng)物品必須登記簽章。

（七十四）分配到各部室的各種辦公設(shè)施、物品等，由部室妥善保管使用，不得隨意損壞或丟失，不得將公物轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁將公物占為已有。需要借用的，應(yīng)辦理借用手續(xù)。

（七十五）損壞或丟失公物照價賠償。遇不可抗力造成損壞、丟失或正常損耗的，部室和個人應(yīng)及時報辦公室處理。

（七十六）單位有建設(shè)項目，施工方在施工中搭接單位水電的，由財務(wù)人員負(fù)責(zé)抄記水電表，項目竣工后，按照水電表數(shù)結(jié)算水電費，水電費從工程款中抵扣。

（七十七）單位水電線路出故障時，管理人員應(yīng)及時找維修人員排除故障，保證正常的工作生活秩序。

十一、接 待 事 務(wù) 管 理 制 度

（七十八）接待工作統(tǒng)一由辦公室安排，城區(qū)內(nèi)接待工作由辦公室人員簽單，其他部門需要接待時報辦公室經(jīng)臺領(lǐng)導(dǎo)同意，方可指定人員簽單。

（七十九）來我單位督促、檢查和指導(dǎo)工作的各級黨委、政府和上級業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，聯(lián)系業(yè)務(wù)、傳授交流、學(xué)習(xí)考察工作經(jīng)驗的有關(guān)部門和個人，視情況安排好不同規(guī)格的接待。

（八十）接待工作堅持熱情、勤儉的原則，合理安排，不講排場，不鋪張浪費。（八十一）需要住宿的，由辦公室請示中心領(lǐng)導(dǎo)，安排住宿；部門因業(yè)務(wù)聯(lián)系需要安排食宿的，事先向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請示。其他人員自作主張安排接待的，費用自理，單位概不負(fù)責(zé)。

（八十二）接待陪同人員由辦公室負(fù)責(zé)接待工作的人員、中心領(lǐng)導(dǎo)和對口工作部門人員等組成。

（八十三）接待費用報帳票據(jù)要清楚、真實、注明接待對象和事由，經(jīng)辦公室審核無誤后，由主任簽批報銷。明顯超支或說不出理由的票據(jù)，不予核準(zhǔn)報銷。城區(qū)范圍內(nèi)安排接待的，負(fù)責(zé)安排接待的人員一般不直接經(jīng)手接待費用。

（八十四）辦公室負(fù)責(zé)人民群眾來信來訪的接待、辦理和答復(fù)（回復(fù)），并指定專人及時督辦落實。

十二、中 心 辦 公 樓 管 理 制 度

為創(chuàng)造一個整潔、舒適、優(yōu)美的工作生活環(huán)境，樹立和維護我中心良好的社會形象，制定本制度。

（八十五）中心辦公樓土地所有權(quán)屬于國家，任何單位和個人均不得擅自使用土地和在大院內(nèi)搭建任何形式的建筑物。

（八十六）住房改造、住宅裝修，必須征得設(shè)計部門同意，經(jīng)單位批準(zhǔn)、辦公室備案才能施工。

（八十七）中心辦公樓相關(guān)人員須自覺遵紀(jì)守法，遵守社會公德，講文明、講禮貌、講道德，團結(jié)互助，娛樂活動不能影響他人的學(xué)習(xí)和休息。（八十八）要愛惜和維護中心辦公樓的一切公共設(shè)施和花草樹木，若有損壞照價賠償。不準(zhǔn)在公共走道、樓梯間及房屋周圍堆放雜物。

（八十九）禁止踐踏草坪、采摘花葉和攀爬樹木。

（九十）自覺維護中心辦公樓安全，做好防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向臺領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位報告。

（九十一）中心辦公樓工作人員要妥善保管好自己的財物，單位、個人車輛、摩托車、自行車停入車柵內(nèi)，加強防范措施。

十三、環(huán) 境 衛(wèi) 生 管 理 制 度

（九十二）中心辦公樓環(huán)境衛(wèi)生，必須人人愛護，不亂扔果皮、紙屑、煙頭等，不隨地吐痰，保持院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

（九十三）公共環(huán)境衛(wèi)生每周一上午打掃，節(jié)日進行徹底大掃除。大院內(nèi)不留死角。

（九十四）中心工作人員對住樓內(nèi)進行清掃，各樓層部門負(fù)責(zé)清掃本樓層走道和下一層的樓梯衛(wèi)生，垃圾倒入單位指定的地點。

（九十五）不準(zhǔn)在辦公樓過道、護欄和窗臺放臵物品，避免掉下傷人，如發(fā)生傷人事故，一切后果自負(fù)；不準(zhǔn)在公共走道、窗口及陽臺外倒水、扔雜物；各種紙屑、塑料和雜物等不得流入下水道，造成下水道阻塞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)。造成損失或影響他人的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

（九十六）走廊、樓梯、衛(wèi)生間不準(zhǔn)堆放雜物、垃圾。辦公樓走廊、樓道、會議室衛(wèi)生間等由門衛(wèi)負(fù)責(zé)清掃，每天早上上班前打掃一次，并負(fù)責(zé)花園澆水，做到草坪無果皮、紙屑、煙頭、雜草、枯枝爛葉等。

（九十七）認(rèn)真開展愛國衛(wèi)生運動，積極做好滅鼠、滅蚊防病工作，夏季至少噴灑一次消毒液，使院內(nèi)隨時保持干凈、清新、衛(wèi)生的生活環(huán)境。

（九十八）中心辦公樓內(nèi)其他設(shè)施維護有辦公室負(fù)責(zé)。

十四、獎 懲 制 度

（九十九）有見義勇為行為，得到社會公認(rèn)的，單位給予獎勵。（一百）凡是被授予市級以上先進工作者，單位給予同樣的獎勵。（一0一）年終考核評定優(yōu)秀等次和先進個人的主要依據(jù)和條件： 職員考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)

1、優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，廉潔奉公，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績突出。

2、合格：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，廉潔奉公，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠完成本職工作任務(wù)。

3、不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤。專業(yè)技術(shù)人員考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)

1、優(yōu)秀：擁護黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度和職業(yè)道德，工作責(zé)任心強、勤奮敬業(yè)，專業(yè)技術(shù)能力強或提高快，工作有創(chuàng)新，在科研、業(yè)務(wù)技術(shù)工作中成績突出。

2、合格：擁護黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度和職業(yè)道德，工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練，專業(yè)技術(shù)能力強或提高快，能夠履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)，無責(zé)任事故。

3、不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強，履行崗位職責(zé)差、不能完成工作任務(wù)，在工作中造成嚴(yán)重失誤或責(zé)任事故。

工人考核各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)

1、優(yōu)秀：政治思想表現(xiàn)好，模范遵守法律、紀(jì)律和各項規(guī)章制度，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，責(zé)任專強，確保勞動安全，工作成績突出。

2、合格：政治思想表現(xiàn)好，自覺遵守國家的法律、紀(jì)律和各項規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，無責(zé)任事故，注重勞動安全，能夠履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)。

3、不合格：組織紀(jì)律較差，難以適應(yīng)工作要求，履行崗位職責(zé)差，不能完成工作任務(wù)；或工作責(zé)任心不強，在工作中造成嚴(yán)重失誤；或忽視勞動安全、違反工作和操作規(guī)程，發(fā)生嚴(yán)重事故。

（一0二）下列人員的考核按以下辦法執(zhí)行

1、受行政警告、黨內(nèi)警告處分的人員，參加當(dāng)年考核，不得確定為優(yōu)秀等次；受行政記過處分的人員，參加當(dāng)年考核，不得確定為合格及其以上等次。

2、受行政記大過、降級、撤職處分和受黨內(nèi)嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨查看、開除黨籍處分的人員，當(dāng)年參加考核，確定為不合格等次；未解除處分期間的第二年或第三年，可根據(jù)本人實際表現(xiàn)確定考核等次，但未有特殊貢獻的不得確定為優(yōu)秀等次。

3、受行政和黨內(nèi)雙重處分的人員，按最高處分辦理。

4、立案審查尚未結(jié)案的人員，不參加當(dāng)年考核，結(jié)案后無問題的15天內(nèi)進行考核確定等次；給予處分、處罰的，按所受處分、處罰辦理。

5、一年內(nèi)病假累計超過半年的，不進行考核；事假累計超過30天，曠工累計超過5天的人員，當(dāng)年考核不得確定為合格及其以上等次。

6、停薪留職人員不列入考核范圍。

7、經(jīng)單位批準(zhǔn)離職到各級大中專院校學(xué)習(xí)（含學(xué)歷教育）的人員，列入考核范圍，單位要主動與院校聯(lián)系，把他們在校學(xué)習(xí)成績和表現(xiàn)作為考核的主要依據(jù)。

8、見習(xí)期、試用期人員參加考核，其考核結(jié)果只作為轉(zhuǎn)正或定級的依據(jù)，不定等次。

9、年內(nèi)從黨政群機關(guān)和企業(yè)單位調(diào)入的，根據(jù)調(diào)入人員當(dāng)年在原單位和現(xiàn)單位工作表現(xiàn)，在調(diào)入單位參加考核并確定等次。

10、接收的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和復(fù)退軍人，根據(jù)其當(dāng)年在部隊和現(xiàn)單位的工作表現(xiàn)，作為考核的依據(jù)，確定考核等次。

十五、門 衛(wèi) 管 理 制 度

（一0三）門衛(wèi)值班時間為：中午7︰30—15︰30，15︰30至第二天上午7︰30。其余時間打掃衛(wèi)生等自行安排。

（一0四）門衛(wèi)負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓道、會議室、衛(wèi)生間等衛(wèi)生，每天早上上班前打掃一次。

（一0五）門衛(wèi)負(fù)責(zé)衛(wèi)生要做到草坪無果皮、紙屑、煙頭等。

十六、離 退 休 人 員 管 理 制 度

（一0六）中心的離退休人員，統(tǒng)一由辦公室進行管理。要認(rèn)真貫徹落實《老年人權(quán)益保障法》，做好單位離退休老人的管理工作，使離退休老人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”。

（一0七）一般情況下，每半年組織離退休干部學(xué)習(xí)一次，主要內(nèi)容是傳達或閱讀上級有關(guān)文件，學(xué)習(xí)政治時事；遇到重大政策出臺或有重要文件需及時傳達時，則臨時組織學(xué)習(xí)。（一0八）每半年召開一次離退休干部會議，由中心黨政領(lǐng)導(dǎo)向離退休干部通報本縣的經(jīng)濟社會發(fā)展形勢和本單位的工作情況。

（一0九）每年由分管領(lǐng)導(dǎo)召開一次離退休的干部座談會，溝通在職干部與離退休干部的思想，聽取他們的意見和建議，了解他們的生活情況，積極為他們解決實際困難。（一一0）對離退休干部家庭遇有特殊情況和本人生病住院的，盡量給予提供用車方便，特殊病患者需要護理的，盡量給予解決護理的需要。

（一一一）堅持走訪看望制度，定期或不定期走訪看望離退休人員，關(guān)心他們的晚年生活，幫助解決實際困難。對生病住院的離退休干部，由辦公室、工會等前往看望。

（一一二）鼓勵和支持離退休干部在社會主義兩個文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用，對成績突出的，給予表彰獎勵。

十七、節(jié)假日加班管理規(guī)定

（一一三）廣播電視是我縣的重要新聞媒體，由于行業(yè)的特殊性，節(jié)假日、雙休日加班同志較多，結(jié)合我臺實際，特制定本規(guī)定。

（一一四）各部門根據(jù)工作需要安排好節(jié)假日、雙休日值班和加班人員，要求不得空崗；各部門做好值班和加班人員的統(tǒng)計工作，每月報辦公室備案。

（一一五）國家法定節(jié)日值班和加班的按照有關(guān)文件精神執(zhí)行。其他節(jié)日和雙休日加班的，按每天30元補助，每天加班2小時以上4小時以內(nèi)按半天計算，（一一六）加班費不定期發(fā)放。

依安縣廣播電視服務(wù)中心議事決策制度

為全面落實民主集中制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全中心的重要工作日程，經(jīng)中心常務(wù)會研究決定，制定議事決策制度。

（一一七）我中心實行主任負(fù)責(zé)制。

（一一八）對重大事件、重點工作等由中心常務(wù)會商議決定。（一一九）涉及到各部門需要解決的問題，召集各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員開會討論，根據(jù)大家意見，結(jié)合實際由中心常務(wù)會作出決定。

（一二0）涉及到單位和職工個人利益的問題，采取召開全中心職工會的辦法，聽取群眾意見，最后形成決定。

（一二一）中心常務(wù)會研究決定的事項在全中心職工會上公布。（一二二）實行政務(wù)公開，對一段時間內(nèi)所進行的工作在全中心職工會上進行布署和總結(jié)。

帶薪年休假制度

根據(jù)黑龍江省人事廳、黑龍江省財政廳關(guān)于黑龍江省機關(guān)事業(yè)單位工作人員實施帶薪年休假制度有關(guān)問題的通知，帶薪年休假制度如下 ：

（一二三）機關(guān)、事業(yè)單位工作人員，工作年限滿1年以上，享受年休假。

（一二四）工作年限已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。工作人員自工作年滿1年、10年、20年的下月，即可享受上述規(guī)定的年休假期。

（一二五）國家法定的節(jié)日、休息日，以及國家規(guī)定的探親假、婚喪假、產(chǎn)假的假期，不計入年休假的假期。（一二六）一個內(nèi)工作人員有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

1、工作人員依法享受寒暑假，累計休假天數(shù)多于其年休假天數(shù)的；

2、工作人員請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；

3、工作年限滿1年不滿10年的工作人員，請病假累計2個月（44個工作日）以上的；

4、工作年限滿10年不滿20年的工作人員，請病假累計3個月（66個工作日）以上的；

5、工作年限滿20年以上的工作人員，請病假累計4個月（88個工作日）以上的；

6、工作人員因個人原因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)累計天數(shù)超過其年休假天數(shù)的；

7、工作人員被 停職審查或受到限制人身自由15天以上的行政、刑事處罰的。

（一二七）工作人員已享受當(dāng)年的年休假，年內(nèi)又出現(xiàn)上述第（一三三）條第2、3、4、5、6、7項規(guī)定情形之一的，不享受下一的年休假。

（一二八）單位根據(jù)工作的具體情況，并考慮工作人員本人意愿，統(tǒng)籌安排，保證工作人員享受年休假。年休假在一個內(nèi)可以集中安排，也可分段安排，一般不跨安排。

依安縣廣播電視服務(wù)中心倉庫管理制度（一二九）單位指定專人管理倉庫，倉庫管理員對中心主任負(fù)責(zé)，倉庫管理實行一把鑰管理制度。如倉庫管理員因事因病不在崗，由辦公室臨時指定專人代管。

（一三0）凡是單位購臵的廣播電視設(shè)備、器材、易耗物品等均屬單位財產(chǎn)，統(tǒng)一入庫管理，任何人不可隨意銷毀、出讓或占為已有。

（一三一）倉庫管理員造冊登記倉庫里的物品，凡是出入倉庫的物品都要清理登記，出庫物品要有領(lǐng)取人的簽名。

（一三二）年限已久的已損物品，歸類登記，需要處理的另外登記，并報辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)同意后銷毀或處理。

播出部管理制度

播出部必須堅持四項基本原則，以黨的宣傳工作為中心，宣傳黨的路線、方針、政策，認(rèn)真按質(zhì)按量和不間斷地、完整地轉(zhuǎn)播中央、黑龍江省、齊齊哈爾市的廣播電視節(jié)目，確保政令暢通，播出中不得擅自更改轉(zhuǎn)播節(jié)目內(nèi)容或插播未經(jīng)批復(fù)的節(jié)目內(nèi)容，同時要做好廣播自辦節(jié)目和電視自辦節(jié)目的播出工作，不得誤播和任意停播（特殊情況除外），要保依安縣人民能收聽、收看到本縣的廣播、電視新聞節(jié)目及其它節(jié)目，如節(jié)目受到外臺的干擾，應(yīng)及時向臺領(lǐng)導(dǎo)匯報，并果斷采取防范措施。

一、播出部工作人員在播出部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。值班人員按照《機房規(guī)章制度》認(rèn)真完成每次值機任務(wù)。

二、值班人員按規(guī)定時間準(zhǔn)時播出自辦節(jié)目，若出現(xiàn)人為的誤播或停播（除不可抗拒因素外）事故，追究當(dāng)事人的責(zé)任，并視情節(jié)輕重扣除年底部分績效工資（每次人為事故扣除100元績效工資）。

二、值班人員在值機期間，要密切注意機房設(shè)備，若出現(xiàn)異常情況及時處理和報告，如果不能進行技術(shù)處理則及時與播出部主任聯(lián)系，播出部主任組織技術(shù)人員盡快恢復(fù)信號正常。

三、值班人員要認(rèn)真填寫播出日記，如實做好記錄，真實反映工作中存在的問題，同事之間互相交流，取長補短，更好地做好本職工作。

四、播出部成員要按時參加臺上組織的每周一的大掃除和每周二的政治學(xué)習(xí)等集體活動，有病有事與部門主任請假。

五、值班人員不得擅自離開工作崗位，無關(guān)人員不能隨意進入機房，否則出了事故，按違反制度嚴(yán)肅處理。若有特殊情況，要請部門主任安排替班，在交接完工作后方可離開。

六、要求值班人員熟悉機房的各種設(shè)備，以便發(fā)生故障時能作出及時準(zhǔn)確的判斷。

七、值機期間發(fā)生停電等特殊情況，值機人員不得擅自離崗，待到下班時間方可離開。

播出部成員要與時俱進，盡職盡責(zé)地做好本職工作，為廣播電視事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

新聞中心管理制度

為進一步加強我縣外宣工作，努力提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪、編輯、制作等生產(chǎn)流程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心“責(zé)、權(quán)、利”明確的部門管理思路，充分調(diào)動部門工作的主動性、積極性和創(chuàng)新性，圍繞縣委、政府的中心工作，堅持新聞“三貼近原則”，較好完成各項工作任務(wù)。

一、新聞中心實行文字編輯負(fù)責(zé)制，文字編輯對新聞中心主任負(fù)責(zé)，新聞中心主任對臺長負(fù)責(zé)；新聞中心主任可根據(jù)工作需要調(diào)整文字編輯人選。

二、新聞中心工作人員要遵守紀(jì)律，恪守新聞職業(yè)道德。拿不準(zhǔn)的問題要請示，涉及重要、敏感問題的稿件要經(jīng)新聞中心主任批準(zhǔn)。

三、新聞中心工作人員要求真務(wù)實、敬業(yè)奉獻、嚴(yán)謹(jǐn)細致、誠實公正。采訪時要充分掌握材料，多方核實情況，用事實說話，防止以偏概全，維護新聞的真實性、公正性。

四、新聞報道要求準(zhǔn)確、公正、及時、全面，要在保證數(shù)量的前提下努力提高報道質(zhì)量，會議新聞必須使用腳架拍攝。

五、當(dāng)天發(fā)生的事件新聞稿件必須當(dāng)天交稿，提倡報道任務(wù)結(jié)束后及時發(fā)布。文字編輯在接到稿件后，即時編輯轉(zhuǎn)交播音員配音，以便記者后期編輯，提高工作效率，避免出錯。若遇特殊情況，則必須在第二天早上把新聞稿件交予文字編輯。

六、新聞采訪隨叫隨到，對所用的攝相機、腳架、錄音筆、話筒等新聞采訪設(shè)備要妥善保管，合理使用，要樹立“人在，設(shè)備在”的意識。采訪完畢設(shè)備要放回單位保存（個別特殊情況例外）。設(shè)備如要出借，必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。因個人保管不慎或其它個人原因造成的設(shè)備損壞、丟失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

七、要樹立團隊精神和積極創(chuàng)新意識，團結(jié)友好，互幫互助。敢于創(chuàng)新，積極提出合理化建議，整體推進新聞中心的全面工作。

八、遇視頻直播或重大新聞報道以及專題片拍攝等任務(wù)，由臺長或中心主任統(tǒng)一安排各項工作任務(wù)，節(jié)假日采訪按單位加班規(guī)定執(zhí)行。

九、廣播電視新聞節(jié)目每組播出時間控制在12-15分鐘。

十、通訊員稿件，凡是采用的，每條支付10元稿費。

十一、新聞中心稿件記分方法：本臺采用稿件，凡是二人合作完成新聞稿件采寫任務(wù)的，只可分記為一人0.5條，若是多人合作完成新聞稿件采寫任務(wù)的，可自行商量分為：記單人完成任務(wù)數(shù)或多人分記完成任務(wù)數(shù)。

十二、新聞中心績效管理：

1、播音員錯播1條扣績效工資50元，造成重大責(zé)任事故1次的扣當(dāng)月績效工資，造成重大責(zé)任事故2次的扣2個月績效工資，造成重大責(zé)任事故3次的扣半年績效工資，4次以上的扣全年績效工資。

2、電視播出節(jié)目，字幕出錯的，每字扣30元績效工資，造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予處罰。

3、廣播電視節(jié)目排班失誤，造成播出延誤的，扣30元績效工資，造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予處罰（機器設(shè)備故障除外）。

4、文字稿件出錯，發(fā)生政治責(zé)任事故的，作者、編輯、播音員分別扣當(dāng)月績效工資。

十三、本制度根據(jù)實際情況在一個時期后予以適當(dāng)調(diào)整和完善

依安縣廣播電視服務(wù)中心關(guān)于對新聞外宣的獎勵決定 為進一步營造縣域經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展的良好輿論氛圍，創(chuàng)新外宣工作機制，調(diào)動廣大新聞從業(yè)人員的工作積極性，促使外宣工作邁上新臺階，依安縣廣播電視服務(wù)中心經(jīng)中心常務(wù)會議討論決定，對市級以上電視臺、省級以上廣播電臺采用的新聞類作品和市級以上廣播電視政府獎獲獎作品以及在市級電視臺、廣播電臺采用情況進行獎勵。

一、獎勵范圍

（一）在中央電視臺、中央人民廣播電臺、黑龍江電視臺、黑龍江人民廣播電臺和齊齊哈爾電視臺播發(fā)的新聞類作品。

（二）榮獲市級以上廣播電視政府獎獎勵的作品。

二、獎勵標(biāo)準(zhǔn)

（一）被中央電視臺、中央人民廣播電臺采用的新聞稿件獎勵辦法。

1、在中央電視臺1套新聞聯(lián)播中播出的新聞，每條新聞稿件獎勵2000元，其中上“內(nèi)容提要”的獎勵10000元。

2、在中央電視臺《新聞頻道》中播出的新聞，每條新聞稿件獎勵1000元，其中上“內(nèi)容提要”的獎勵2000元。

3、在中央電視臺7套《新聞農(nóng)業(yè)頻道》中播出的新聞，每條新聞稿件獎勵800元，其中上“內(nèi)容提要”的獎勵1000元。

4、在中央人民廣播電臺播出的新聞，每條新聞稿件獎勵500元，其中上“內(nèi)容提要”的獎勵800元。

（二）被黑龍江電視臺、黑龍江人民廣播電臺采用的新聞稿件獎勵辦法。

1、在黑龍江電視臺《云南新聞聯(lián)播》欄目播出的新聞，每條新聞稿件獎勵400元，其中上“內(nèi)容提要”的獎勵800元。

2、在黑龍江電視臺《民生關(guān)注》欄目刊播的新聞，每條新聞稿件獎勵200元，其中上“內(nèi)容提要”的獎勵400。

3、在黑龍江人民廣播電臺播出的新聞，每條新聞稿件獎勵100元。

（三）榮獲省級以上廣播電視政府獎評獎獎勵的，縣級按照獲獎金額配發(fā)。

（四）外宣獎勵制度

1、新聞中心主任組織全體新聞工作人員做好對外宣傳工作，每年向齊齊哈爾市電視臺、廣播電臺送稿采用率位居全市前四名，年終位居全市第一名，獎勵8000元；第二名獎勵6000元；第三名獎勵4000元，第四名獎勵2000元。

2、新聞中心在保持每月向齊齊哈爾市電視臺送稿采用率位居全市前四名的基礎(chǔ)上，每月在齊齊哈爾市電視臺和新聞中心采用分值位于新聞中心第一名的同志，被評為每月“外宣之星”和“內(nèi)宣之星”，張榜公布，各獎勵200元。

3、年終外宣工作排名新聞中心前三位，在齊齊哈爾市電視臺采用分值達70分以上的，第一名獎勵2000元，第二名獎勵1500元，第三名獎勵1000元。

4、年終內(nèi)宣工作排名新聞中心前三位，采用數(shù)量90條以上的，第一名獎勵2000元，第二名獎勵1500元，第三名獎勵1000元。

5、文字編輯實行輪編制，當(dāng)編每月任務(wù)是當(dāng)月編輯稿件、安排記者采訪、審片、組織送市電視臺50條稿件、送市廣播電臺60條稿件，完成任務(wù)當(dāng)月獎勵300元。

6、圖像編輯實行輪編制，完成當(dāng)編月電視新聞圖像編輯，編輯完成通訊員稿件送普洱電視臺10條以上，獎勵200元。

7、送齊齊哈爾市電視臺新聞被采用的，每分獎勵30元；10分（不含10分）以上每分獎勵50元，當(dāng)月累計獎勵。

8、獲市級以上或宣傳部門獎勵的集體獎金，分配方案為： 全年完成新聞采寫任務(wù)80分（含80分）以下的，每分獎勵30元；80分以上的，每分獎勵50元。

三、兌獎辦法

刊播新聞稿件的作者，由本人持中央、省、市電視臺通聯(lián)單復(fù)印件、獲獎證書、市級媒體采用記分情況或有關(guān)依據(jù)于當(dāng)月進行獎勵。獎勵只記1次，就高不就低。

四、獎勵對象

依安縣廣播電視服務(wù)中心全體干部職工。

第五篇：志愿者服務(wù)中心規(guī)章制度111

曲阜師范大學(xué)志愿者服務(wù)中心規(guī)章制度

為了加強志愿者服務(wù)中心的管理，完善志愿者服務(wù)中心組織的建設(shè)、使志愿者服務(wù)中心各項工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強志愿者服務(wù)中心內(nèi)部干部的紀(jì)律、提高部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依特建立以下規(guī)章制度：

第一條：中心成員應(yīng)熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

第二條：中心成員應(yīng)自覺遵守憲法和法律，大學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度；要自覺遵守學(xué)校、學(xué)院的各項規(guī)章制度；要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；要有團結(jié)、互助、服務(wù)學(xué)生、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神。

第三條：例會制度

1．志愿者中心的主要干部負(fù)責(zé)人每月定期召開內(nèi)部會議，總結(jié)開展活動的經(jīng)驗成績及不足，討論研究下一步工作計劃，任務(wù)合理分工，責(zé)任到人，形成共同決議后，在中心全體會議上宣布。

2．大會由主任或副主任主持，傳達學(xué)校指示、決議，討論決定中心工作的重大問題，研究總結(jié)布署安排中心的工作。

3．開會時，成員應(yīng)提前5分鐘到場，實行點名制度，沒有特殊原因不得請假。因故不能參加會議者，應(yīng)提前請假，并在開會后及時了解會議內(nèi)容，學(xué)習(xí)會議精神。

4．嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律，維持會場秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會議記錄。

5．各部門負(fù)責(zé)人做好所在部門相應(yīng)的記錄，以備部門指導(dǎo)開展內(nèi)部工作。

第四條：學(xué)習(xí)制度

1．中心全體成員每月學(xué)習(xí)一次，必要時可臨時舉行。

2．學(xué)習(xí)由中心主要負(fù)責(zé)人主持，傳達國家、學(xué)校的指示會議精神，學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識，了解我國青年志愿者的活動情況，學(xué)習(xí)其他院校的青年志愿者活動開展經(jīng)驗學(xué)習(xí)活動，以及提高中心成員綜合素質(zhì)的相關(guān)知識。

3．嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，維持會場學(xué)習(xí)秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好記錄，會后及時傳達學(xué)習(xí)內(nèi)容及有關(guān)精神。

4．學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室負(fù)責(zé)整理，各部門由部長負(fù)責(zé)根據(jù)部門安排收集相關(guān)材料，必須與會前兩天內(nèi)交到辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人，并與會后兩天內(nèi)寫好工作總結(jié)交于辦公室。

5．在學(xué)習(xí)中，中心成員之間要加強工作中，生活中，學(xué)習(xí)上的交流以達到共同進步，共同提高。

6．學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室做好記錄，作為存檔資料以便總結(jié)經(jīng)驗，指導(dǎo)今后工作的開展。

第五條：考勤制度

1．中心成員，在參加內(nèi)部組織的活動以及中心統(tǒng)一組織的例會、學(xué)習(xí)、活動中，原則上不允許請假。如果必須請假者，須履行書面請假手續(xù)。特殊情況則必須向辦公室電話請假。

2．有事請假者，必須持有假條經(jīng)主任或副主任簽名方可生效，并交辦公室備案。中心活動期間不得無故離開，如有需要須向部長或主要負(fù)責(zé)人，請示獲得允許后方可離開，歸隊后應(yīng)及時消假。

3．全體成員參加的活動考勤由辦公室人員負(fù)責(zé)記錄存檔。做為今后獎懲先進的考核項目。各部門自行開展的活動。部門負(fù)責(zé)做好本部門考勤記錄，并交辦公室存檔。

第六條：活動制度

1．中心全體成員，應(yīng)有組織有紀(jì)律的開展活動。發(fā)揚“立足校園，服務(wù)師生，走向社會，鍛煉自我“的活動宗旨。

2．中心全體成員應(yīng)服從中心的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺服從中心的指示，確保中心活動準(zhǔn)時高效、有序的完成。

3．中心全體成員應(yīng)遵照學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作辦公室的安排，協(xié)調(diào)好學(xué)校其他組織、社團之間的關(guān)系，為學(xué)校的建設(shè)積極努力工作。

4．各部長可攜帶本部成員自行參加一些有益于社會人民和組織的活動，活動前寫出詳細的計劃、人員安排、交由主任審批。

5．各位成員也可利用自身的條件，發(fā)揮個人特長，積極主動的走向社會聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動。

6．活動的準(zhǔn)備工作：

（1）對于中心舉辦的集體大型活動，須由中心的干部集體商議，制定出計劃，討論通過后，方可上報學(xué)生工作辦公室批準(zhǔn)。綜合考慮各方面的因素才能向隊員公布實施。

（2）申請準(zhǔn)備好活動所需的場地、器材、經(jīng)費進行合理的利用。所有物品由辦公室負(fù)責(zé)。

（3）中心宣傳部應(yīng)充分做好活動前后宣傳工作，宣傳資料由中心宣傳部負(fù)責(zé)自行收集整理，交于辦公室審核修正后，方可見報，必須每次活動一宣傳，保證以板報形式出現(xiàn)，也可以網(wǎng)站、報紙等多種形式處理。

（4）對于各部門所單獨組織開展的活動需要報中心討論上報中心批準(zhǔn)，并擬定出一系列詳細的計劃措施。

7．活動的實施階段：

（1）在活動實施過程中主要負(fù)責(zé)人應(yīng)盡心盡力，各司其職，帶動全體隊員，認(rèn)真、高效的開展工作。

（2）參加活動的中心成員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守中心的紀(jì)律，不得私自離隊，不得搞形式主義。

（3）在活動中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時向中心負(fù)責(zé)人報告，以求妥善處理，不允許私自行動。

（4）在活動中，在工作思路已明確的前提下，須按照要求完成所分配的任務(wù)，并幫助其他隊員共同協(xié)作完成任務(wù)。

（5）活動過程中，不經(jīng)允許不得私自離隊。

8．活動結(jié)束階段：

（1）按照要求，根據(jù)分配完成自己的任務(wù)后，不得自行走動。

（2）中心成員集合后，各小部長負(fù)責(zé)清點人數(shù)，辦公室做最終的情況統(tǒng)計。

（3）各部長負(fù)責(zé)收齊本部門活動中所領(lǐng)取的帽子、隊旗、臂章等物品，點清件數(shù)以交回辦公室保管。

（4）各部門按照原來路線，整齊列隊，直到順利返回學(xué)校。

（5）活動結(jié)束后，活動負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)書寫工作總結(jié)及工作簡訊，并上交辦公室存檔。

9．活動中的應(yīng)急措施：

（1）中心成員之間應(yīng)相互團結(jié)，相互友愛，相互理解，虛心接受別人的批

評建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。

（2）嚴(yán)禁在值勤或活動中與其他組織社團或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時與部長或中心負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以免沖突擴大。

（3）在特殊情況下，應(yīng)以中心的利益為重，并以注意維護全體隊員的安全為首要條件。

第七條：中心物品的借用與保管

1．中心的所有公共物品由中心辦公室負(fù)責(zé)保管，任何人不得據(jù)為己有。

2．如果開展工作需要借用物品，需寫出書面申請交辦公室主任批準(zhǔn)，方可從辦公室領(lǐng)取。

3．使用中心的物品，應(yīng)當(dāng)愛護珍惜，不得隨意亂放丟棄。若因使用不當(dāng)，造成損壞或丟棄者，照價賠償。

第八條：獎懲制度

1．中心成員必須按時參加團組織、志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項服務(wù)工作，無故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫出書面檢查，大會批評警告一次，取消評優(yōu)資格；無故四次遲到或二次不到者，按自動退出志愿者服務(wù)中心處。

2．志愿者如有違反國家法律、法規(guī)以及志愿者中心章程行為，學(xué)生工作辦公室、志愿者服務(wù)中心可取消其志愿者資格。

3．各部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真負(fù)責(zé)各部門用具收發(fā)工作，如因工作疏忽，丟失用具的，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任并照價賠償，所在部門大會警告批評一次。

4．各部門負(fù)責(zé)人必須對自己所管轄部門進行活動總結(jié)。每次活動一總結(jié)，每月一總結(jié)。及時向辦公室匯報部門工作思想和狀況。無故有二次活動總結(jié)不交者，取消評優(yōu)資格，大會批評警告一次，超過三次者，視為自動退隊處理。

8．獎勵：

（1）每次活動沒有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格。

（2）協(xié)助中心額外完成除本職工作以外的工作者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格。

（3）對在中心活動中表現(xiàn)突出的集體和隊員，根據(jù)活動評選要求，與活動結(jié)束后評選，辦公室報學(xué)生工作辦公室批準(zhǔn)后授予相應(yīng)的榮譽稱號或通報表揚。

（4）取得評優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎勵和通報表揚。

第九條：中心已卸任人員不得干涉新一屆所有工作。

第十條：本制度解釋權(quán)歸曲阜師范大志愿者服務(wù)中心所有。

2014年8月19日星期二曲阜師范大學(xué)志愿者服務(wù)中心