第一篇：黨員服務(wù)中心

黨員服務(wù)中心

深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀教育碟片

1.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（一）每盒兩碟，每碟片長(zhǎng)60分鐘左右 主題內(nèi)容：

A盤：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀——國(guó)家行政學(xué)院教務(wù)部副主任范文 B盤：科學(xué)發(fā)展觀的歷史地位和重大意義——中央社會(huì)主義學(xué)院副院長(zhǎng)張峰 2.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（三）每盒兩碟，每碟片長(zhǎng)60分鐘左右 主題內(nèi)容：

A盤：堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展促進(jìn)社會(huì)和諧——國(guó)家行政學(xué)院政治學(xué)教研部副主任龔維斌 B盤：在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下發(fā)展經(jīng)濟(jì)——國(guó)家行政學(xué)院副院長(zhǎng)韓康 3.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（四）每盒兩碟，片長(zhǎng)約70分鐘左右

主題內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座（理論認(rèn)識(shí)篇）第一講：科學(xué)發(fā)展觀提出的時(shí)代背景和實(shí)踐基礎(chǔ) 主講人：中央黨校黨史教研部教授陳雪薇 4.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（五）每盒兩碟，總片長(zhǎng)約100分鐘左右

主題內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座（理論認(rèn)識(shí)篇）第三講：以人為本與當(dāng)代中國(guó)發(fā)展 主講人：中央黨校哲學(xué)教研部教授韓慶祥 5.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（六）每盒兩碟，總片長(zhǎng)約100分鐘左右

主題內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座（理論認(rèn)識(shí)篇）第四講：堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展

主講人：中共中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部副主任韓保江 6.深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀專題講座

（七）每盒兩碟，總片長(zhǎng)約100分鐘左右

主題內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座（理論認(rèn)識(shí)篇）第五講：關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的幾個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題 主講人：中央黨?？粕缃萄胁扛敝魅瓮鯌殉?/p>

田林社區(qū)黨建專題電視片

1、田林黨建電視片專集

2、新的實(shí)踐——家住田林：徐匯區(qū)田林街道精神文明建設(shè)紀(jì)實(shí)

3、田林社區(qū)學(xué)習(xí)型社區(qū)（三年回顧）

4、田林街道新聞（20051114）——先進(jìn)性教育解決重大難問(wèn)題*3

5、僑屬情屬文明行（200604）*2

6、儀表居委紀(jì)錄片

7、上海精神文明建設(shè)優(yōu)秀組織者蘭素貞同志先進(jìn)事跡：蘭素貞——女兒的回憶

8、黨員先鋒——學(xué)習(xí)蘭素貞：走進(jìn)蘭阿姨的家

9、新苑1-4居民區(qū)專題錄像

10、與時(shí)俱進(jìn)迎朝霞——新苑一二居民區(qū)黨總支的先進(jìn)事跡

11、標(biāo)兵風(fēng)采——黨旗在文明小區(qū)飄揚(yáng)：新苑一二居民區(qū)黨總支

12、城市脊梁——徐匯區(qū)預(yù)防非典型肺炎工作先進(jìn)基層黨組織先進(jìn)事跡：抗擊非典先進(jìn)黨組織新苑一二居民區(qū)黨總支

13、徐匯黨建電視片專集（3）——熱門話題走出社區(qū)黨建新路：新苑一二居民區(qū)黨總支

14、黨員先鋒——真心與民心丁美真

15、真心與民心丁美真

16、與時(shí)俱進(jìn)迎朝陽(yáng)——新苑一二居民區(qū)三對(duì)老夫妻先進(jìn)事跡

17、黨員先鋒——楓葉紅了：金家駒同志先進(jìn)事跡

18、晚霞腰鼓相映紅——邱根發(fā)、姜梅寶同志先進(jìn)事跡

徐匯區(qū)黨員、黨組織先進(jìn)事跡專題電視片

一、優(yōu)秀黨員專題電視片

1、施柏興

2、鮑增榮

3、天平街道——聶容

4、康健街道——徐建新

5、康健街道——康健在職黨員先進(jìn)事跡

6、華涇鎮(zhèn)——王瑞福

7、漕河涇——楊鐵牛

8、民營(yíng)科技委員會(huì)——王順旦

9、司法局——徐曉青

二、優(yōu)秀干部專題電視片

1、“民”字為先——民政局黨委書記局長(zhǎng)李金鳳先進(jìn)事跡

2、朱志榮的微笑——房屋土地局局長(zhǎng)朱志榮先進(jìn)事跡

3、架橋人——徐匯區(qū)信訪辦主任徐文泉先進(jìn)事跡

4、國(guó)徽在上——徐匯區(qū)人民法院副處級(jí)審判員單南琴先進(jìn)事跡

5、人生道路上絢麗的風(fēng)景——徐家匯街道黨工委副書記辦事處主任許建華先進(jìn)事跡

6、一畝三分地上的陽(yáng)光——楓林街道黨工委原書記秦康榮先進(jìn)事跡

7、我的爸爸——天平街道黨工委副主席張盛祥先進(jìn)事跡

8、陳上利的“永久”情懷——上海匯成（集團(tuán)）番禺小區(qū)原物業(yè)經(jīng)理陳上利先進(jìn)事跡

9、起跑——上海市第八人民醫(yī)院院長(zhǎng)劉詩(shī)強(qiáng)先進(jìn)事跡

10、校長(zhǎng)沈建華——上海市第二中學(xué)校長(zhǎng)沈建華先進(jìn)事跡

11、蝕照——徐匯區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院附屬實(shí)驗(yàn)中學(xué)支部書記校長(zhǎng)李文萱先進(jìn)事跡

三、優(yōu)秀黨支部專題電視片

1、先進(jìn)性建設(shè)在徐匯（衛(wèi)生工作委員會(huì)、湖南街道工作委員會(huì)、文化局委員會(huì)、漕河涇街道工作委員會(huì)、楓林街道工作委員會(huì)、康健街道工作委員會(huì)）

2、點(diǎn)燃光明——湖南武康居民區(qū)黨組織的先進(jìn)事跡

3、煥發(fā)生命活力的黨建新模式——湖南街道創(chuàng)建社區(qū)黨建工作新機(jī)制紀(jì)實(shí)

4、更健康 更快樂(lè)——上海市徐匯區(qū)康健街道黨建工作紀(jì)實(shí)

5、源泉——徐匯區(qū)精神衛(wèi)生中心：龍華地段醫(yī)院聯(lián)合黨支部先進(jìn)事跡

6、引導(dǎo)春風(fēng)——上海第二食品商店有限公司黨支部的先進(jìn)事跡

7、校園里的春天——向陽(yáng)小學(xué)黨支部先進(jìn)事跡

8、至高責(zé)任——?jiǎng)趧?dòng)和社會(huì)保障局機(jī)關(guān)黨支部的先進(jìn)事跡

9、好班子典型——第一呼聲：斜土街道黨政領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)事跡

10、好班子典型——天橋啟示錄：勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)事跡

11、好班子典型——共同的娘家：婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)事跡

12、好班子典型——共同的追求：司法局領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)事跡

13、好班子典型——心系百姓的突擊隊(duì)：徐房房屋維修中心黨政領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)事跡

14、上海學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”深化“凝聚力工程”成果展在徐匯

保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育專題電視片

一、上海市第二批“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”宣傳教育資源

1、先鋒系列電視報(bào)道DVD集1-7

二、上海市第二批“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”東方講壇理論輔導(dǎo)系列講座

1、“三個(gè)代表”重要思想共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的思想源泉*2 華東師范大學(xué) 陳錫喜教授報(bào)告

2、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性是黨的建設(shè)的永恒主題*2 中共上海市委黨校 袁秉達(dá)教授報(bào)告

3、堅(jiān)持先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)思想、本領(lǐng)、業(yè)績(jī)“三提高”*2 上海市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)黨組書記、副主席 潘世偉教授報(bào)告

三、上海市第二批“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”宣傳教育資源系列輔導(dǎo)講座

1、新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的時(shí)代特征*1 解放軍南京政治學(xué)院上海分院姜德福教授報(bào)告 2保持先進(jìn)性做合格的共產(chǎn)黨員*1 中共上海市委黨校肖昌進(jìn)教室報(bào)告 3《黨章》是黨的根本大法*1 中共上海市委黨校周敬青副教授報(bào)告

4加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)實(shí)現(xiàn)思想、本領(lǐng)、業(yè)績(jī)?nèi)岣?1 中共上海市委黨校張憶軍教授報(bào)告

5《黨內(nèi)監(jiān)督條例》所蘊(yùn)含的重要思想與重大突破*1 中共上海市委張明楚教授報(bào)告

四、第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)材料

1、《組織》；《村官吳世琪》；《家》；《執(zhí)政為民鑄忠魂》；《老楊和他的家庭文化室》；《一封書信的背后》；《課題》；《追夢(mèng)人的故事》

2、《應(yīng)榮***先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》；《漁家傲》；《金小敏：我是警察》；《故事大篷車》；《瓜兒為什么這樣甜》

五、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)材料

1、李大釗、蔡和森、何叔衡、董必武、方志敏、劉志丹、葉挺、瞿秋白、惲代英、鄧中夏

2、向警予、楊靖宇、劉胡蘭、趙世炎、陳潭秋、王盡美、張?zhí)住⒍嫒?、張思德、楊根?/p>

3、雷鋒、澎湃、邱少云、李達(dá)、黃繼光、夏明翰、左權(quán)、任弼時(shí)、馬本齋、張聞天

六、上海市共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)專題輔導(dǎo)

1、學(xué)習(xí)胡錦濤同志在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)上的重要講話——中央黨校教授張志明

2、如何認(rèn)識(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義——中央黨校教授蔡霞

3、堅(jiān)定理想信念是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的精神支柱——中央黨校教授蔡霞

4、始終堅(jiān)持黨的宗旨是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的本質(zhì)要求——中央黨校教授蔡霞

5、嚴(yán)格遵守和自覺(jué)維護(hù)黨的紀(jì)律是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基本要求——中共天津市委黨校副教授趙斌

6、繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的重要保證——中共北京市委黨校副教授元躍旗

7、充分發(fā)揮先鋒模范作用是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的集中體現(xiàn)——中共天津市委黨校副教授趙斌

七、上海市黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)輔導(dǎo)教材

1、上海保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)基本情況

2、加強(qiáng)執(zhí)政黨建設(shè)提高黨的執(zhí)政能力——復(fù)旦大學(xué)教授林尚立主講

3、把黨的宗旨化為立黨為公執(zhí)政為民的實(shí)踐——中共上海市委黨校教授袁秉達(dá)主講

4、嚴(yán)肅黨的紀(jì)律改進(jìn)黨的作風(fēng)——市紀(jì)委常委 市監(jiān)察委副主任趙增輝主講

5、開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的歷史背景及現(xiàn)實(shí)意義——肖昌進(jìn)

6、上海共產(chǎn)黨員風(fēng)采（吳世琪、李斌、肖玉泉、彭亞芳同志先進(jìn)事跡）

7、上海共產(chǎn)黨員風(fēng)采（周禮榮、俞卓偉、周文波、朱國(guó)萍、張園園同志先進(jìn)事跡）

8、上海共產(chǎn)黨員風(fēng)采（查文紅、何金娣、屠原綱、陸文忠、韓坤林、宦惠寶同志先進(jìn)事跡）

9、讓黨旗高高飄揚(yáng)-中組部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育主題晚會(huì)實(shí)況

優(yōu)秀教育電視片

一、中共上海市委宣傳部推薦宣傳教育資料“紅色經(jīng)典，時(shí)代先鋒”

1.井岡山精神大型展覽2004.6.26-2004.7.4于上海*2

2、“西柏坡”精神巡回展——2004.9于上海*2

3、永恒的紀(jì)念——慶祝上海解放55周年展覽*2

4、載人航天空工程先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況*2

5、航天英雄在上海——載人航天工程先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)上海紀(jì)行

6、許振超同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況*2

7、國(guó)防科技工業(yè)戰(zhàn)線楷模 新時(shí)期高級(jí)知識(shí)分子楷模——馬祖光同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況*2

8、門巴將軍-李素芝同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況

9、牛玉儒同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況*2

10、李斌先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況——新世紀(jì)創(chuàng)業(yè)者風(fēng)采系列報(bào)告會(huì)選*2

11、人民好醫(yī)師——俞卓偉同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況*2

12、民警肖玉泉*2 6

13、城市英雄——陳衛(wèi)國(guó)同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況*2

14、何金娣同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況*2

15、做“讓人民高興、讓黨放心”好干部先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況—新世紀(jì)創(chuàng)業(yè)者風(fēng)采系列報(bào)告會(huì)選*2

16、上海首屆師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況*2 續(xù)

1、陳云與上?！o(jì)念陳云同志誕辰100周年圖片展*1 續(xù)

2、周小燕同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)實(shí)況*1

二、中共上海市委宣傳部推薦宣傳教育資源

1、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)（首批推薦歌曲DVD）——共產(chǎn)黨人的歌*2

2、黨員的風(fēng)采——系列電視教育資源DVD集之一 燭光里的希望——查文紅同志先進(jìn)事跡*2

3、黨員的風(fēng)采——系列電視教育資源DVD集之二

城市的脊梁——記上?？箵簟胺堑洹币痪€的共產(chǎn)黨人（1-3集）*2

4、黨員的風(fēng)采——系列電視教育資源DVD集之四

緊急救援——記戰(zhàn)斗在東南亞海嘯救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的幾位上海籍共產(chǎn)黨員*1

5、黨員的風(fēng)采——系列電視教育資源DVD集之五

一個(gè)黨員一面旗——新時(shí)期共產(chǎn)黨員風(fēng)采系列短片（1-20集）

6、《凝聚力工程》詩(shī)歌朗誦報(bào)告會(huì)

7、黨在我心中——上海市慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立八十四周年文藝晚會(huì)*2

三、慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立85周年紅色記憶——上海革命遺址巡禮

四、風(fēng)雨歷程中共中央在上海早期革命活動(dòng)紀(jì)實(shí)

五、公推聚人心直選強(qiáng)核心斜土社區(qū)大木橋路第五居民區(qū)黨組織“公推直選”試點(diǎn)記錄

六、紅巖魂

七、東方之光——三個(gè)代表與理論創(chuàng)新

各類教育類電視?。娨暺?/p>

1、八集電視連續(xù)劇——朱德上井岡

2、優(yōu)秀戰(zhàn)斗故事片——團(tuán)結(jié)起來(lái)到明天

3、早期中國(guó)電影——小城之春

4、戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)典片——瓦爾特保衛(wèi)薩拉熱窩

5、三集電視連續(xù)劇——大地育江河

6、二十集電視連續(xù)劇——忠誠(chéng)衛(wèi)士

7、二十八集電視連續(xù)劇——大法官

8、十七大代表風(fēng)采錄

9、中國(guó)禮儀大全

10、世紀(jì)如虹——慶祝建黨85周年 1）、開天辟地；苦斗奮爭(zhēng) 2）、紅旗漫卷；奠基立業(yè) 3）、曲折探索；改革風(fēng)云 4）、大潮奔涌；展望輝煌

11、國(guó)際反腐敗大行動(dòng)

12、世紀(jì)矚目《臺(tái)灣海峽演習(xí)》目擊記

13、海峽兩岸關(guān)系五十年、世界政壇名人錄

14、國(guó)旗 國(guó)徽 國(guó)歌誕生記

15、和平使者——中俄聯(lián)合軍演

17、《感動(dòng)中國(guó)》人物展播（上，中，下）

18、《感動(dòng)中國(guó)》人物頒獎(jiǎng)典禮（上，下）

黨風(fēng)廉政建設(shè)警示片

1、扭曲的人生——李真貪污受賄案寶剖析

2、自掘陷阱者戒——肖作新案件警示錄 3、195張發(fā)票的背后

4、紅綠燈下的陰影

5、絕路——盧萬(wàn)里嚴(yán)重違紀(jì)違法案件警示錄

6、胡長(zhǎng)清案件警示錄

7、蔣艷萍案警示錄

8、王懷忠的兩面人生

9、正氣滿乾坤——反腐倡廉電視文藝晚會(huì)

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡展播

一、閃光的足跡——全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡電視片展播（1-6）

1、胡亞美、劉燕平、陸蕓、劉金國(guó)、曹和平、廷.巴特爾、吳吉章、蔣新松、姜云勝、戚秀于

2、王樹清、姜洪池、張春壽、汪芝壽、余文志、俞卓偉、周文波、胡茂元、任國(guó)慶、朱相桂、錢同寶

3、趙林中、張建昌、朱沈鳳、鄭捷、邱金錦、莫崇碧、李艷光、李淑敏、王守東、茍普仁

4、劉佑全、劉文功、劉銀昌、孫開林、陳學(xué)鋒、周福坤、李瑞師、朱明健、陳健雄、曾柏良

5、吳理文、王玉麟、李斌、吳明珠、楊忠賢、潘敏智、劉江海、鄧懷才、姚建云、繆志和

6、郭秀明、冠桂林、衛(wèi)桑、盧定華、冉樹蒼、高津、范匡夫、朱昌都、孫傳堯、蘭生

二、不懈的奮斗——全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡電視片展播（1-5）

1、王忠誠(chéng)、田雄、師春生、張學(xué)林、趙國(guó)忠、李晏家、汪洋湖、常德盛、申紀(jì)蘭、永青加布

2、葛文耀、朱國(guó)萍、常德盛、高仁林、馬健、張瑞敏、王樂(lè)義、況保華、練交泰、石建國(guó)

3、李連成、陳俊武、周寶生、吳奇修、梁質(zhì)壽、吳天來(lái)、薛本澄、賈正方、冉紹元、王慶煌

4、王云俠、詹文龍、楊德興、朱有勇、洛松朗加、劉讓賢、裘志新、吳登云、李夢(mèng)桃、王和民

5、潭鐵牛、饒才富、牛森、張俊卿、王德明、衛(wèi)慶榮、袁長(zhǎng)義、尹樣美、王漢功、王正國(guó)

三、先進(jìn)黨員優(yōu)秀事跡報(bào)告會(huì)（資料）

1、任長(zhǎng)霞同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)

2、鄭培民同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)

3、黨的好干部牛玉儒

4、連心橋上的連心人——張?jiān)迫鞠冗M(jìn)事跡

5、查文紅先進(jìn)事跡實(shí)錄*2

6、我們身邊的共產(chǎn)黨員——先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)（嚴(yán)德海、王慶平、杜斌、于井予、徐秋水、陳正）

7、中國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)印度洋海嘯救援和伊拉克營(yíng)救工作先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)

8、上海市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)（肖玉泉、查文紅、朱國(guó)萍、俞卓偉、周文波）

9、面對(duì)面——姚秀榮代表之路

10、黨建電視專題片《信念》——周惠同志

11、當(dāng)代高級(jí)知識(shí)分子的楷模馬祖光

12、趙為民同志先進(jìn)事跡

13、中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的杰出代表許振超

14、引力——重慶市忠縣監(jiān)察局副局長(zhǎng)張?zhí)m權(quán)事跡

15、忠誠(chéng)之歌——上海市610系統(tǒng)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)

16、組織——崇明縣灜東村黨支部紀(jì)實(shí)

各類法規(guī)類文件

一、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》解讀專題講座

1、公務(wù)員法的立法背景 立法過(guò)程 立法指導(dǎo)思想和原則——中華人民共和國(guó)人事部政策法規(guī)司副司長(zhǎng)孔昌生主講

2、公務(wù)員的范圍 條件和公務(wù)員隊(duì)伍的“進(jìn)口”——中華人民共和國(guó)人事部政策法規(guī)司副司長(zhǎng)孔昌生主講

3、公務(wù)員的分類管理——中華人民共和國(guó)人事部政策法規(guī)司副司長(zhǎng)孔昌生主講

4、公務(wù)員的監(jiān)督約束——中華人民共和國(guó)人事部政策法規(guī)司法制處處長(zhǎng)潭超運(yùn)主講

5、公務(wù)員的權(quán)益保障——中華人民共和國(guó)人事部政策法規(guī)司法制處處長(zhǎng)潭超運(yùn)主講

6、公務(wù)員管理的幾個(gè)基本制度——中華人民共和國(guó)人事部政策法規(guī)司法制處處長(zhǎng)潭超運(yùn)主講

二、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》講解

三、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》講解

四、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》解讀

五、行政許可法講解1-2

六、1987-2000中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)法規(guī)選編*2

七、千秋大業(yè) 關(guān)鍵在人，學(xué)習(xí)貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》

八、加快行政管理體制改革建設(shè)服務(wù)型政府專題講座

各類培訓(xùn)類文件

1、發(fā)展黨員工作程序電視教材

2、入黨培訓(xùn)教材1-4

3、黨支部書記培訓(xùn)教材

4、建設(shè)創(chuàng)新性黨支部專題講座

1）、黨支部書記的基本工作知識(shí)——中央黨校原機(jī)關(guān)黨委書記薛鑫良 2）、如何建設(shè)和諧黨支部——中央黨校黨建部教授蔡霞 3）、如何建設(shè)創(chuàng)新型黨支部——中央黨校黨建部教授張希賢

5、國(guó)有企業(yè)、非公有制企業(yè)黨建工作指導(dǎo)

6、中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作程序電視教材

7、國(guó)家公務(wù)員英語(yǔ)300句

各類講座專題電視教育片

1、牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀專題講座

1）、關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的幾個(gè)基本問(wèn)題——中央黨校哲學(xué)教研部教授宋惠昌 2）、知榮辱才能求發(fā)展——青年政治學(xué)院院長(zhǎng)教授

3）、良知無(wú)傀人生無(wú)悔——武警北京指揮學(xué)院理論教研部吳瓊

2、當(dāng)前黨政干部關(guān)注的五大熱點(diǎn)問(wèn)題的新報(bào)告

1）、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的權(quán)力觀——中央黨校教授劉春

2）、科學(xué)發(fā)展觀是黨的政治理念的歷史性突破——中央黨校教授張志明 3）、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立和實(shí)踐正確的政績(jī)觀——中央黨校政法部主任李良棟 4）、黨管人才和科學(xué)的人才觀——中央黨校教授張志明

5）、樹立馬克思主義的群眾觀 發(fā)展最廣大人民群眾的根本利益中央黨校教授高新

3、學(xué)習(xí)胡錦濤同志“七一”重要講話特別輔導(dǎo)報(bào)告

1、“三個(gè)代表”重要思想史馬克思主義在中國(guó)發(fā)展的最新成果——中央黨校教授 高新民

2、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想必須牢牢把握立黨為公 執(zhí)政為民——中央黨校教授 張志明

3、黨的十六屆六中全會(huì)《決定》輔導(dǎo)講座

4、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

1）、不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力（構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)與黨的先進(jìn)性建設(shè)）——中央黨校黨建部教授 葉篤初

2）、提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的幾個(gè)理論問(wèn)題——中央黨校原社會(huì)學(xué)教研室主任 青連斌

3）、提高建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)能力——中共中央黨史研究室副主任李忠杰

5、與時(shí)俱進(jìn)新黨章

1、新世紀(jì)的號(hào)角——與時(shí)俱進(jìn)修改黨章；兩個(gè)先鋒——關(guān)于黨的性質(zhì)

2、勝利的旗幟——關(guān)于黨的指導(dǎo)思想；時(shí)代楷?！P(guān)于共產(chǎn)黨員

3、夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)——關(guān)于黨的執(zhí)政能力建設(shè)和組織建設(shè)；當(dāng)好人民公仆——關(guān)于黨的干部

4、拒腐防變從嚴(yán)治軍——關(guān)于反腐倡廉；助手和后備軍——關(guān)于黨與共青團(tuán)和青年的關(guān)系

5、以人為本的新發(fā)展觀——中科院清華大學(xué)國(guó)情研究中心主任胡鞍鋼教授

6、世界政黨對(duì)我黨執(zhí)政能力的啟示——中央黨校黨建教研部副主任 王長(zhǎng)江

7、加強(qiáng)黨執(zhí)政的五種能力建設(shè)——中央黨校副校長(zhǎng) 李君如1-2

8、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制專題輔導(dǎo)講座上下

9、黨的十七大報(bào)告解讀一 二三

10、江澤民文選輔導(dǎo)材料 11和諧社會(huì)理論專題輔導(dǎo)報(bào)告 12講黨性 重品行 作表率 專題講座

13、學(xué)習(xí)胡錦濤同志6.25講話專題輔導(dǎo)報(bào)告一二

14、學(xué)習(xí)黨的十六大精神輔導(dǎo)報(bào)告 15.和諧社會(huì)理論專題輔導(dǎo)報(bào)告 片長(zhǎng)120分鐘

主題內(nèi)容：構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)需要著重解決的幾個(gè)問(wèn)題。16.黨的十七大報(bào)告解讀

（一）（二）

（三）每盒兩碟，片長(zhǎng)約60分鐘左右

主題內(nèi)容：建立科學(xué)發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)小康社會(huì)。

改善保障民生，共建共享和諧。主題講座。

各類國(guó)情情況教育片

1、上海未來(lái)發(fā)展的路徑選擇——復(fù)旦大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)華民教授

2、國(guó)際大都市先進(jìn)文化——上海華夏社會(huì)發(fā)展研究院院長(zhǎng)鮑宗豪

3、上海當(dāng)前形勢(shì)——上海市副書記劉云耕作報(bào)告

4、國(guó)情報(bào)告

2、法制中國(guó)

3、中國(guó)社會(huì)保障安全網(wǎng)

4、科技強(qiáng)國(guó)圖

5、民生之本話就業(yè)

6、健康中國(guó)

7、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)之崛起

8、中國(guó)人事制度的重大變革

9、中國(guó)飛天之歌 10、2003年印象中國(guó)

11、中國(guó)打造和競(jìng)爭(zhēng)力

12、中國(guó)教改進(jìn)行時(shí)

第二篇：黨員服務(wù)中心工作總結(jié)

黨員服務(wù)中心**工作總結(jié)

**年，**黨員服務(wù)中心在縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作計(jì)劃，積極主動(dòng)開展工作，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、全面開展咨詢服務(wù),積極救助困難黨員

一年來(lái)，黨員服務(wù)中心面向黨員、群眾開展咨詢服務(wù)，共接待來(lái)信來(lái)訪黨員、群眾90余人（次），對(duì)他們咨詢的常識(shí)性問(wèn)題、農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題、村級(jí)退休干部待遇問(wèn)題、低保申請(qǐng)問(wèn)題、老黨員生活補(bǔ)助問(wèn)題、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷問(wèn)題及時(shí)作回復(fù)，回復(fù)率100％，滿意率100％。建立了“**縣困難黨員信息庫(kù)”，對(duì)全縣困難黨員的基本信息進(jìn)行登記造冊(cè)。積極與聯(lián)席會(huì)議成員單位協(xié)調(diào)，救助生活困難黨員15人、送去1300元現(xiàn)金及大米等物品；幫助身體、年齡、工作技能等方面有局限的10名困難黨員，尋找適合的工作崗位，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；對(duì)患重大疾病的建設(shè)局職工張紹行，幫助籌集2600元現(xiàn)金給予救助。

二、充分利用遠(yuǎn)教平臺(tái)，狠抓黨員干部教育培訓(xùn)

元月，分5個(gè)批次對(duì)全縣132個(gè)村（社區(qū)）的264名黨支部書記、主任，開展了以提高執(zhí)行力水平和服務(wù)基層、服務(wù)群眾為目的的培訓(xùn)。培訓(xùn)前，縣委黨校、黨員服務(wù)中心派出人員深入基層，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份，對(duì)新班子運(yùn)行情況及新時(shí)期干部工作方法進(jìn)行調(diào)研，了解他們對(duì)培訓(xùn)的需求，培訓(xùn)突出了針對(duì)性。培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員填寫了《2007年村（社區(qū)）干部培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)表》，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)形式進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，有98%以上的參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)工作表示滿意?！捌?一”期間，以觀看短片、學(xué)習(xí)文件精神的形式，組織8700余名黨員深入開展了“上一堂特殊黨課”學(xué)習(xí)活動(dòng)，用內(nèi)容豐富、效果實(shí)在的活動(dòng)形式弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神,隆重慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨87周年。10月15日至25日，組織以支部為單位的9000

余名黨員、干部，集中觀看了《四川抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告集》（光碟）。黨員服務(wù)中心工作人員深入學(xué)習(xí)單位，采取查閱記錄、詢問(wèn)黨員、親自參與等方式，促進(jìn)了全縣學(xué)習(xí)活動(dòng)順利開展。

三、強(qiáng)化入黨積極分子培訓(xùn)，保證新黨員質(zhì)量

一年來(lái)，分3期對(duì)全縣的249名入黨積極分子集中進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)前，縣委黨校、黨員服務(wù)中心組織參訓(xùn)人員填寫了《入黨積極分子問(wèn)卷調(diào)查表》，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)形式進(jìn)行調(diào)查，做到有針對(duì)性授課。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了測(cè)試，合格率為98.3%。同時(shí)，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)黨組織共培訓(xùn)入黨積極分子名。

黨員服務(wù)中心堅(jiān)持每季度深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和授權(quán)的縣級(jí)部門黨組織，督促指導(dǎo)發(fā)展黨員工作。全年，共發(fā)展新黨員人，比去年同期增長(zhǎng)％。（其中，大、中專文化程度人，占47.2％；35歲以下人,占％；生產(chǎn)工作第一線人，占新發(fā)展黨員總數(shù)％；非公企業(yè)發(fā)展新黨員18人；在抗震救災(zāi)一線發(fā)展新黨員8人)。

四、聯(lián)系實(shí)際抓遠(yuǎn)教培訓(xùn)，注重實(shí)效強(qiáng)應(yīng)用技能

4月，縣遠(yuǎn)程辦會(huì)同縣委黨校、縣信息辦、縣職業(yè)中學(xué)對(duì)我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）242名遠(yuǎn)程教育骨干分兩期進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)前，縣委黨校、遠(yuǎn)程辦對(duì)學(xué)員的計(jì)算機(jī)操作水平進(jìn)行了摸底調(diào)查，制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)收到了較好效果。10月，采取調(diào)查摸底、理論講解、實(shí)際演練、考核測(cè)試的方式，對(duì)全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委副書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育管理員和村（社區(qū)）站點(diǎn)管理員、“一村（社區(qū)）一名大學(xué)生”共計(jì)240余人進(jìn)行了遠(yuǎn)程教育計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。

4月、5月、11月，市遠(yuǎn)程辦分別對(duì)我縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、9個(gè)村級(jí)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的學(xué)用情況進(jìn)行了抽查。市遠(yuǎn)程辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前我縣遠(yuǎn)程教育運(yùn)作情況表示滿意，肯定了遠(yuǎn)教工作取得的成績(jī)。

五、組織流黨員開展活動(dòng)，完善流動(dòng)黨員管理制度

元月，首次組織23名回鄉(xiāng)流動(dòng)黨員代表開展了以“愛(ài)我家鄉(xiāng) 我為蒲江添光彩”為主題的參觀學(xué)習(xí)、交流思想活動(dòng)。3月份，縣委組織部在**電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和**公眾信息網(wǎng)上開通了“黨員信箱”，黨員服務(wù)中心通過(guò)手機(jī)短信告知流動(dòng)黨員，歡迎他們?yōu)辄h的建設(shè)和全縣經(jīng)濟(jì)、政治、文化及社會(huì)建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

黨員服務(wù)中心按市委組織部要求，結(jié)合我縣實(shí)際，完善了流動(dòng)黨員管理制度，將流動(dòng)黨員管理工作逐步推向規(guī)范化、制度化軌道。建立了流動(dòng)黨員管理臺(tái)帳，定期對(duì)流動(dòng)黨員情況進(jìn)行調(diào)查、摸底、核實(shí)，及時(shí)更新、整理管理臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到知去向、知現(xiàn)狀、知思想。

六、服務(wù)非公企業(yè)，舉辦心理輔導(dǎo)講座

4月份，黨員服務(wù)中心與**黨員援助服務(wù)中心交流對(duì)接，聯(lián)合邀請(qǐng)成都市心理咨詢輔導(dǎo)中心主任羅澤民專家到**江，為我縣企業(yè)**公司、**公司410余名員工，作了“積極心態(tài) 快樂(lè)工作”的專題心理健康咨詢講座。員工們普遍認(rèn)為，講座讓他們受益匪淺。表示在今后的工作和生活中，要保持積極健康的心態(tài)。

七、積極籌備新建黨員服務(wù)點(diǎn)，認(rèn)真指導(dǎo)開展服務(wù)工作 今年，按市委組織部及市目督辦要求，新建了***社區(qū)三個(gè)黨員服務(wù)點(diǎn)。服務(wù)點(diǎn)建設(shè)主要抓了確定建設(shè)點(diǎn)位、加強(qiáng)硬件建設(shè)、確定責(zé)任人員、建立健全工作制度等項(xiàng)工作。

服務(wù)點(diǎn)建成后，硬件設(shè)施齊備，工作制度健全，縣黨員服務(wù)中心對(duì)工作人員進(jìn)行了專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)。各服務(wù)點(diǎn)結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜、有針對(duì)性地開展服務(wù)黨員、群眾工作。

八、組織黨員服務(wù)隊(duì)，深入抗震救災(zāi)第一線

5.12汶川地震災(zāi)情發(fā)生后，黨員服務(wù)中心在全縣各級(jí)黨組織組建了154支“黨員服務(wù)隊(duì)”?！包h員服務(wù)隊(duì)”活躍在抗震救災(zāi)第一線，帶領(lǐng)群眾進(jìn)行災(zāi)后生產(chǎn)生活自救，幫助受災(zāi)群眾翻蓋危房3000余間，搶收油菜籽600余畝，采摘茶葉2000多斤，播種秧苗800余畝，送去資金5萬(wàn)多元，化肥1000多包。

黨員服務(wù)中心工作人員深入重災(zāi)區(qū)人員**安置點(diǎn)，看望受災(zāi)群眾，給黨員送去了親切的慰問(wèn)信及《抗災(zāi)防疫知識(shí)手冊(cè)》、《黨章》及《**情介紹》等；端午節(jié)，組織30余名“黨員突擊隊(duì)”隊(duì)員，為安置點(diǎn)受災(zāi)群眾送去粽子，幫助整治環(huán)境衛(wèi)生，開展游園活動(dòng)等。

同時(shí)，黨員服務(wù)中心工作人員多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位收集抗震救災(zāi)工作中的典型事件及先進(jìn)人物事例，編寫報(bào)道稿件13篇。

九、認(rèn)真編報(bào)信息，完成網(wǎng)站建設(shè)

黨員服務(wù)中心編寫的信息稿件，被市委組織部《成都組工信息》采用3篇，《經(jīng)驗(yàn)交流》采用3篇，市遠(yuǎn)教辦采用2篇，縣委《每日要情》采用6條，《今日**》采用簡(jiǎn)訊9條；編寫縣委抗震救災(zāi)工作簡(jiǎn)報(bào)3期，編輯組織部《組工簡(jiǎn)報(bào)》16期。

10月，建成了黨員服務(wù)中心網(wǎng)站，點(diǎn)擊率逐漸增加，擴(kuò)大了知曉面，辦事更加方便、快捷。

2008年11月20日

第三篇：黨員群眾服務(wù)中心

稔洲村黨員群眾服務(wù)中心工作制度

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以“為民、便民、利民、富民”為宗旨，規(guī)范服務(wù)行為，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)“農(nóng)戶辦事不出村、糾紛調(diào)處不出村、信息提供不出村、致富服務(wù)不出村”，制制訂黨員群眾服務(wù)中心系列工作制度。

（一）服務(wù)承諾制度

1、遵循公開、公平、公正和便民效能的原則。從方便群眾的角度，處處、事事、時(shí)時(shí)為群眾考慮，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、對(duì)程序簡(jiǎn)便、手續(xù)齊備、符合規(guī)定的事項(xiàng)可當(dāng)場(chǎng)辦理，作為即辦件承諾直接辦理。

3、對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)勘查或其他不能即辦的事項(xiàng)，作為承辦件，承諾限時(shí)辦理，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，材料齊全的由經(jīng)辦人寫服務(wù)收條給對(duì)方，材料不齊全的明確告之服務(wù)對(duì)象所需的材料和手續(xù)。

4、對(duì)需由多個(gè)部門辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)作為聯(lián)辦件，承諾由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織聯(lián)合辦理。

5、對(duì)不按首辦首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、信訪接待等制度辦事的工作人員對(duì)工作效率低下、辦事拖拉、不熱情服務(wù)的工作人員可以舉報(bào)監(jiān)督電話，追究責(zé)任人責(zé)任。

（二）首問(wèn)首辦責(zé)任制

1、凡群眾來(lái)便民服務(wù)中心請(qǐng)求解決問(wèn)題和要求提供服務(wù)時(shí)，無(wú)論涉及哪個(gè)部門的業(yè)務(wù)，道次接待來(lái)電或來(lái)訪的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待。屬于本職工作應(yīng)及時(shí)辦理，不得拖延。屬于中心其他部門辦理的，應(yīng)將來(lái)人介紹到該部門，并協(xié)助辦理。對(duì)不屬于本服務(wù)中心服務(wù)的事項(xiàng)，應(yīng)向當(dāng)事人作出解釋，并告之受理部門。

2、對(duì)來(lái)中心辦事人員反映的問(wèn)題，屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)不能說(shuō)“不知道，不清楚，不歸我管”等語(yǔ)言，要做到當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。對(duì)條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)當(dāng)一次性告之相關(guān)規(guī)定和應(yīng)提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性告之相關(guān)規(guī)定和應(yīng)提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性講清楚，讓群眾第二次一次性辦成，辦不成的，由服務(wù)人員上門服務(wù)。

3、首問(wèn)責(zé)任人要做好首問(wèn)記錄，認(rèn)真辦理。若辦事人員反映的問(wèn)題比較復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，并給予一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)；對(duì)確實(shí)不符合政策規(guī)定或確實(shí)解決不了的，向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況，耐心做好解釋工作。

4、首問(wèn)首辦責(zé)任人確因公務(wù)繁忙無(wú)法及時(shí)辦理應(yīng)辦事項(xiàng)時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)明原因，也可負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交其他經(jīng)辦人辦理，若遇有緊急事項(xiàng)應(yīng)盡量給予辦理。

（三）限時(shí)辦結(jié)制度

1、限時(shí)辦結(jié)制度是指服務(wù)對(duì)象到便民服務(wù)中心辦事時(shí)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應(yīng)在承諾的時(shí)限辦結(jié)其所請(qǐng)求事項(xiàng)的制度，便民服務(wù)中心主任為限時(shí)辦結(jié)制的責(zé)任人。

2、對(duì)法律法規(guī)有明確規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的，工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的時(shí)限要求，并在保證工作質(zhì)量的前提下，盡量提前辦結(jié)。沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的，要在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。

3、申請(qǐng)人申請(qǐng)事項(xiàng)符合法律、法規(guī)規(guī)定，提交的材料齊全并符合法定形式的，服務(wù)中心能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，工作人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。需上報(bào)業(yè)務(wù)部門審批、辦理的，有明確規(guī)定時(shí)限的，按照規(guī)定時(shí)限辦理，沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的，在10個(gè)工作日之內(nèi)辦結(jié)。

4、對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)材料不全的，工作人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)一次告知其需補(bǔ)辦的全部材料內(nèi)容，對(duì)需要實(shí)地核實(shí)的，要在10個(gè)工作日內(nèi)到實(shí)地核實(shí)。

5、信函件（包括領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評(píng)、意見(jiàn)、群眾來(lái)信等）有明確時(shí)限的，按照時(shí)限辦理，未明確時(shí)限的，在登記后10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

6、特殊事務(wù)、事項(xiàng)的辦理要本著效能的原則，特事特

辦，注意結(jié)果。

7、未按上述規(guī)定時(shí)限辦理的，按《責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。

（四）責(zé)任追究制度

1、本中心工作人員因?yàn)樨?fù)責(zé)任、故意或者過(guò)失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，致使服務(wù)對(duì)象或者國(guó)家、公共利益遭受損失或造成不良影響的，必須追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的責(zé)任。

2、中心工作人員在工作中具有下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究。

（1）首問(wèn)責(zé)任人不履行首問(wèn)責(zé)任，貽誤辦事者辦事的；（2）對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理而不受理的；（3）服務(wù)態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭(zhēng)吵的；（4）私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的；

（5）超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可，或擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

（6）未履行辦事承諾制度，無(wú)特殊原因和理由的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成許可事項(xiàng)或告知辦理結(jié)果的；

（7）對(duì)明顯虛假的材料，應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的；（8）故意制造虛假材料或謊報(bào)事實(shí)的；

（9）辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其他有關(guān)規(guī)定的；

（10）擅自離崗，又未事先向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、造成崗位無(wú)人，群眾辦事不便的；

（11）其他應(yīng)該追究工作過(guò)錯(cuò)的行為。

3、責(zé)任追究方式按造成責(zé)任后果的大小依次為：（1）責(zé)令作出書面檢查；（2）通報(bào)批評(píng)；（3）取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；（4）扣發(fā)當(dāng)月崗位工資（服務(wù)費(fèi)）和年終獎(jiǎng)金；（5）輪崗或暫停服務(wù)資格離崗培訓(xùn)；（6）引咎辭職、責(zé)令辭職或者取消服務(wù)資格；（7）給予黨紀(jì)和行政紀(jì)律處分；（8）觸范刑法的，按法律處理。

以上追究方式可以單處或并處。

（五）投訴受理制度

1、來(lái)中心辦事的群眾對(duì)中心任何工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能等方面不滿意的，都可提出批評(píng)建議或意見(jiàn)。

2、中心工作人員在工作中有下列情形之一的，來(lái)辦事的群眾可以向管理辦公室或書記投訴、舉報(bào)；

（1）首問(wèn)責(zé)任人不履行首問(wèn)責(zé)任，貽誤辦事者辦事的；（2）對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理而不受理的；（3）服務(wù)態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭(zhēng)吵的；（4）私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的；

（5）超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可，或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

（6）未履行辦事承諾制度，無(wú)特殊原因和理由的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成許可事項(xiàng)或告知辦理結(jié)果的；

（7）對(duì)明顯虛假的材料，應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的；（8）故意制造虛假材料或謊報(bào)事實(shí)的；

（9）辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其他有關(guān)規(guī)定的；（10）找不到服務(wù)承辦責(zé)任人的；（11）其他應(yīng)該追究工作過(guò)錯(cuò)的行為。

3、中心管理辦公室對(duì)群眾的投訴必須認(rèn)真對(duì)待，慎重受理，在仔細(xì)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)投訴的事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人按照責(zé)任追究制追究其責(zé)任，作出嚴(yán)肅處理。

（六）信訪接待制度

1、拆閱和接待。收到來(lái)信，認(rèn)真閱讀，文明熱情接待來(lái)訪人，仔細(xì)聽取，做好記錄。

2、登記。閱信及接訪后，由值班人員或接待人員逐一登記，登記內(nèi)容為來(lái)信，來(lái)訪群眾姓名、地址、聯(lián)系方式、來(lái)信來(lái)訪原由、暫處理意見(jiàn)、送領(lǐng)導(dǎo)閱批。

3、辦理。按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，落實(shí)辦理人員，承辦時(shí)間不得超過(guò)15個(gè)工作日。

4、回復(fù)。所有來(lái)信或來(lái)訪均由承辦人員填寫回復(fù)單，回復(fù)當(dāng)事人辦理結(jié)果。

5、審查。承辦人員不得推諉、扯皮。

稔洲村民委員會(huì) 2010年1月1日

第四篇：黨員服務(wù)中心管理制度(參考)

城廂鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心管理制度

一、指導(dǎo)思想

高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，積極適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，加強(qiáng)黨員的教育、管理、監(jiān)督，全面提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)黨性，在建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)中發(fā)揮先鋒模范作用。

二、基本任務(wù)

1.引導(dǎo)黨員嚴(yán)格履行義務(wù)，保障黨員充分行使權(quán)利。

2.組織黨員參加黨的活動(dòng)。

3.嚴(yán)格黨員組織關(guān)系和黨籍管理。

4.保持黨員隊(duì)伍的純潔性。

三、基本原則

1、堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的原則；

2、注重實(shí)效的原則；

3、制度規(guī)范的原則；

4、組織管理與思想教育相結(jié)合的原則；

5、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。

四、主要內(nèi)容

一是黨員必須編入黨的一個(gè)組織的制度。只有把黨員編入黨的一個(gè)支部、小組或其他特定組織，并在其中參加黨的組織生活，接受黨組織的教育、管理和黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督，完成黨組織交給的任務(wù)，才能發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，才能保證基層黨組織有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。黨員必須編入黨的一個(gè)組織，既是黨員享有的基本權(quán)利，也是黨組織的重要職責(zé)。

二是黨的組織生活制度。通常是指黨員參加所在支部的黨員大會(huì)或黨小組會(huì)，以及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部單獨(dú)召開的黨內(nèi)民主生活會(huì)。黨員在 1

組織生活會(huì)上，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地向黨組織匯報(bào)自己的思想和工作。這項(xiàng)制度是加強(qiáng)黨員管理，對(duì)黨員進(jìn)行批評(píng)監(jiān)督，促進(jìn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，提高黨的戰(zhàn)斗力的一項(xiàng)組織保證。

三是黨員定期向黨組織匯報(bào)思想和工作制度。這項(xiàng)制度是黨員接

受黨組織教育和監(jiān)督的一種方式，是黨組織了解掌握黨員思想和工作情況的一種途徑，是我們黨內(nèi)生活的優(yōu)良傳統(tǒng)之一。

四是黨日制度。是指黨的組織和黨員進(jìn)行黨的活動(dòng)的專門時(shí)間的規(guī)定。這一制度，對(duì)于活躍黨內(nèi)民主生活，增強(qiáng)黨員黨的觀念，增進(jìn)黨的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，具有重要意義。

五是黨員交納黨費(fèi)制度。是指黨員按照有關(guān)規(guī)定，向黨組織交納

用于開展黨的活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。按期交納黨費(fèi)，是黨員必須具備的一個(gè)起碼條件，是黨員對(duì)黨應(yīng)盡的義務(wù)，是黨員關(guān)心黨的事業(yè)的具體表現(xiàn)。黨員交納黨費(fèi)，不僅僅是在經(jīng)濟(jì)上資助黨，更重要的是可以增強(qiáng)黨員的組織觀念。黨員交納黨費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，按照中央組織部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六是民主評(píng)議黨員制度。民主評(píng)議黨員制度是根據(jù)從嚴(yán)治黨的方

針，把黨員教育、管理和監(jiān)督融為一體，加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)基本制度。

七是轉(zhuǎn)移黨員組織關(guān)系制度。黨組織在黨員變更工作單位或居住

地點(diǎn)時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定將其黨員組織關(guān)系由一個(gè)單位或地區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)單位或地區(qū)。

八是黨籍管理制度。黨籍指的是黨員資格。黨籍管理是黨員管理

中一項(xiàng)十分重要的工作。申請(qǐng)入黨的人被黨組織批準(zhǔn)后，就算取得了黨籍。預(yù)備黨員也有黨籍。黨組織對(duì)黨員黨籍的處理必須采取十分嚴(yán)肅和慎重的態(tài)度。

九是流動(dòng)黨員管理制度。隨著改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不

斷發(fā)展，勞動(dòng)力在產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)移和地區(qū)間流動(dòng)日趨廣泛，外出務(wù)工經(jīng)商和人才流動(dòng)中的黨員越來(lái)越多，流動(dòng)的范圍越來(lái)越廣。加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)

流動(dòng)黨員的管理，使他們?cè)诹鲃?dòng)中能夠及時(shí)參加黨的組織生活，接受黨組織的教育、管理和監(jiān)督，發(fā)揮先鋒模范作用，是黨員管理的一個(gè)新課題，也是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。

五、方法途徑

（１）“三會(huì)一課”?！叭龝?huì)”指定期召開支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)，“一課”指按時(shí)上好黨課?！叭龝?huì)一課”是黨組織生活的基本形式，認(rèn)真堅(jiān)持“三會(huì)一課”，對(duì)于健全黨的組織生活，嚴(yán)格黨員管理，加強(qiáng)黨員教育，提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力，都有重要作用。

（２）黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的雙重組織生活會(huì)。根據(jù)黨章和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要參加所在單位黨支部、黨小組的組織生活會(huì)，又要參加定期召開的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的民主生活會(huì)。雙重組織生活，對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性鍛煉，增進(jìn)思想交流，加強(qiáng)民主監(jiān)督，改進(jìn)工作具有重要意義。

（３）“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)?！皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主要是指黨內(nèi)創(chuàng)建先進(jìn)黨支部，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員的活動(dòng)。這是在廣大基層黨組織中廣泛開展而又行之有效的一種組織活動(dòng)形式。這項(xiàng)活動(dòng)要制定出既有先進(jìn)性，又切實(shí)可行的評(píng)選條件，努力在“爭(zhēng)創(chuàng)”上下功夫，定期評(píng)選表彰，以激勵(lì)黨員奮發(fā)進(jìn)取，建功立業(yè)。

（４）黨員目標(biāo)管理。黨員目標(biāo)管理是近年來(lái)各地在加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)中廣泛采用的一種管理方法。這種管理方法要求黨組織按照黨章的規(guī)定，結(jié)合本單位的工作和黨員個(gè)人的實(shí)際情況，提出和議定黨員在一個(gè)時(shí)期內(nèi)在履行黨員義務(wù)、發(fā)揮黨員作用方面的具體目標(biāo)，通過(guò)定期檢查、考核，來(lái)督促和激發(fā)黨員更好地發(fā)揮先鋒模范作用。這種方法在實(shí)踐中取得了積極的效果，應(yīng)不斷總結(jié)和完善。

（５）黨員聯(lián)系戶。這是農(nóng)村黨員聯(lián)系群眾，發(fā)揮先鋒模范作用的一種形式。具體內(nèi)容是，黨的基層組織分配每個(gè)黨員經(jīng)常聯(lián)系一戶或幾戶非黨群眾，向他們宣傳黨的方針、政策，了解他們的思想、生

產(chǎn)、生活等方面的情況，幫助帶動(dòng)他們勤勞致富，及時(shí)向黨組織反映他們的意見(jiàn)和要求。

（６）黨員責(zé)任區(qū)。所謂黨員責(zé)任區(qū)，主要是企業(yè)黨組織根據(jù)黨員的不同工作崗位、工作性質(zhì)、實(shí)際能力和活動(dòng)范圍，把需要黨員承擔(dān)和完成的各種生產(chǎn)指標(biāo)、行政事務(wù)、社會(huì)工作以及基層黨組織分配的各項(xiàng)任務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起，以責(zé)任制的形式落實(shí)到每個(gè)黨員，從而形成以一個(gè)或幾個(gè)黨員為主體，以一定數(shù)量的群眾為對(duì)象，以一定的區(qū)域?yàn)榛顒?dòng)范圍的黨員責(zé)任區(qū)。從而密切黨員與群眾的聯(lián)系，以發(fā)揮黨員在兩個(gè)文明建設(shè)中的先鋒模范作用。

（７）黨員主題實(shí)踐活動(dòng)。黨員主題實(shí)踐活動(dòng)是基層黨組織在黨員教育管理中，有目的、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地組織黨員結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和本單位的工作實(shí)際，圍繞改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)而開展的一系列旨在增強(qiáng)黨員黨性，提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黨內(nèi)活動(dòng)。這類活動(dòng)把黨員教育管理的內(nèi)容和方法融為一體，在黨員教育管理工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)之間架起了一座橋梁，為黨員發(fā)揮模范作用提供了廣闊的舞臺(tái)，受到黨員和群眾的普遍歡迎。

（８）談心活動(dòng)。同志之間比較深入地相互交談，是交流思想，交換意見(jiàn)的一種有效方式。談心活動(dòng)有集體談心和個(gè)別談心兩種形式。談心的目的在于溝通思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，解決矛盾，互相幫助，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，做好工作。談心一定要以誠(chéng)相見(jiàn)，以心換心，還要有搞好團(tuán)結(jié)、解決問(wèn)題的愿望和實(shí)事求是的精神。

第五篇：黨員服務(wù)中心規(guī)章制度

天山路街道黨員服務(wù)中心規(guī)章制度匯總

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛(ài)工作 關(guān)心書記、黨員的“五個(gè)一”機(jī)制 一張節(jié)日賀卡

2、一封慰問(wèn)信

3、一份生日祝福

4、一個(gè)書記懇談會(huì)

5、一次健康保健服務(wù)

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛(ài)工作“三必談”工作機(jī)制

1、新上任書記必談

2、有思想情緒必談

3、遇重大問(wèn)題必談

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛(ài)工作“三必訪”工作機(jī)制

1、生病住院必訪

2、無(wú)故缺席必訪

3、發(fā)生事宜必訪

? 天山路街道“兩新”組織凝聚關(guān)愛(ài)工作 “活力天山、知心家園”的五個(gè)平臺(tái)工作機(jī)制

1、風(fēng)采展示平臺(tái)

2、服務(wù)凝聚平臺(tái)

3、公共管理平臺(tái)

4、信息傳遞平臺(tái)

5、運(yùn)動(dòng)健康平臺(tái)

要求做到每月有活動(dòng)，季季有主題，每年活動(dòng)不少于30次。

? 天山路街道黨群工作者工作制度

1、密切聯(lián)系各“兩新”組織、居民區(qū)，積極宣傳、認(rèn)真貫徹黨的路線方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)。

2、充分發(fā)揮黨群干部的實(shí)干精神，配合街道黨委和“兩新”組織黨組織及居民區(qū)黨組織做好基層黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍的教育、管理和監(jiān)督等工作，增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

3、定期走訪聯(lián)系點(diǎn)的“兩新”單位及居民區(qū)，做好走訪記錄。每月走訪次數(shù)不少于二次，及時(shí)掌握這些單位、組織的變動(dòng)情況和黨員變動(dòng)情況，同時(shí)對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)反饋。切實(shí)負(fù)起上情下達(dá)，下情上傳的責(zé)任。

4、按照黨組織原則和科學(xué)管理的方法，做好對(duì)“兩新”組織黨建工作的指導(dǎo)、督促與服務(wù)工作。特別是配合、指導(dǎo)“兩新”組織黨組織對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察工作。

5、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，以及上級(jí)有關(guān)精神，不斷提高自身政治素養(yǎng)。熟悉業(yè)務(wù)、勤于鉆研，不斷提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

6、充分整合社區(qū)資源，策劃、組織好黨員服務(wù)分中心開展的各項(xiàng)活動(dòng)，力爭(zhēng)打造出品牌。

7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行日記、周會(huì)、月交流、季講評(píng)制度。

8、認(rèn)真做好社區(qū)單位黨建情況的季度報(bào)表。

? 天山路街道黨群工作者職責(zé)

1、做好宣傳員。密切聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各商務(wù)樓宇和“兩新”組織，積極宣傳黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，貫徹區(qū)委和社區(qū)黨工委大黨建格局的相關(guān)精神。

2、做好指導(dǎo)員。發(fā)揮各條線干部的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，配合社區(qū)綜合黨委指導(dǎo)、協(xié)調(diào)好基層黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍的建設(shè)、管理和監(jiān)督工作，指導(dǎo)工、青、婦、統(tǒng)等條線的基礎(chǔ)性工作，配合完成“雙達(dá)標(biāo)”情況統(tǒng)計(jì)，采用項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)，工作協(xié)同、分頭總結(jié)的運(yùn)作模式，增強(qiáng)基層黨群組織的凝聚作用。

3、做好組織員。組織動(dòng)員“兩新”組織黨員參加所在居民區(qū)黨總支（支部）開展的各類社區(qū)活動(dòng)；積極支持轄區(qū)內(nèi)各單位、各社會(huì)團(tuán)體等圍繞社會(huì)性、群眾性、公益性、地區(qū)性開展的各項(xiàng)活動(dòng)，并為他們活動(dòng)提供舞臺(tái)。

4、做好聯(lián)絡(luò)員。了解“兩新”組織中員工對(duì)黨群工作的意見(jiàn)和建議，努力幫助他們解決實(shí)際困難，做到責(zé)任面前跨前一步，困難面前跨前一步，問(wèn)題面前跨前一步，急事急辦，取得“兩新”組織員工對(duì)黨群工作的理解和支持，實(shí)現(xiàn)居民區(qū)與“兩新”組織的共建聯(lián)建。

5、做好信息員。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位、商務(wù)樓宇的走訪，實(shí)現(xiàn)以商務(wù)樓宇為中心，向周邊輻射的效應(yīng)，及時(shí)掌握這些單位的變動(dòng)情況、黨員變動(dòng)情況，了解黨組織活動(dòng)的基本情況和工會(huì)、共青團(tuán)組織的基本信息，并做到收集信息及時(shí)反饋一次采集、多次使用，為黨建季度報(bào)表提供數(shù)據(jù)。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)制度一、二、三、嚴(yán)格遵守黨員服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序； 具有高度的責(zé)任感，全心全意為基層黨組織和黨員服務(wù)； 儀表大方，熱情待人，態(tài)度誠(chéng)懇，作風(fēng)踏實(shí)，業(yè)務(wù)熟悉，辦事認(rèn)真，注

重效率；

四、五、基礎(chǔ)工作扎實(shí)，臺(tái)帳資料齊全，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，健全工作制度； 提供全天候咨詢服務(wù)（晚間有錄音電話），做好首問(wèn)接待服務(wù)，主動(dòng)應(yīng)答，積極協(xié)調(diào)，有回應(yīng)，有落實(shí)，不推諉；

六、按時(shí)提供黨內(nèi)活動(dòng)“菜單”，組織黨員志愿服務(wù)，保證“兩新”組織黨組

織活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施；

七、? 黨員服務(wù)中心服務(wù)承諾工作制度

一、轉(zhuǎn)接組織關(guān)系，接納流動(dòng)黨員；

二、提供開展黨內(nèi)活動(dòng)的場(chǎng)所和設(shè)備；

三、提供黨內(nèi)政策咨詢；

四、開通24小時(shí)服務(wù)熱線；

五、開展黨員志愿者活動(dòng)；

六、出借黨建資料；

七、接受入黨申請(qǐng)。保持服務(wù)中心整潔，安全，注重防范。

? 黨員服務(wù)中心服務(wù)宗旨

一、您的呼聲是我們工作的第一信號(hào)

二、您的需求是我們工作的第一重點(diǎn)

三、您的困難是我們工作的第一責(zé)任

四、因?yàn)檫@里是我們共產(chǎn)黨員的“家”

? 黨員志愿者工作室基本制度

為進(jìn)一步滿足“兩新”組織員工、社區(qū)群眾各方面的需求，增強(qiáng)黨組織的向心力，整合社會(huì)資源，發(fā)揮黨員專長(zhǎng)，提供展示平臺(tái)，特制定黨員志愿者工作室基本制度。

一、各志愿者工作室負(fù)責(zé)人必須具有較強(qiáng)的專業(yè)特長(zhǎng)，賦予愛(ài)心，樂(lè)于奉獻(xiàn)的黨員骨干擔(dān)任。

二、各志愿者工作室必須有2-3名或以上的具有一定專長(zhǎng)、熱心社會(huì)公益的志愿者，并以嚴(yán)格苛求、善于創(chuàng)新、細(xì)致周全、誠(chéng)懇守信的服務(wù)態(tài)度開展工作。

三、各志愿者工作室要有明確的服務(wù)項(xiàng)目，做到服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等公開化、主動(dòng)接受社會(huì)各方的監(jiān)督。

四、志愿者工作室必須具備以下基本要素：

1、電話咨詢：明確電話號(hào)碼，聯(lián)系人姓名。

2、網(wǎng)上咨詢：明確網(wǎng)址或郵箱地址。

3、來(lái)訪接待：明確接待日、時(shí)間、地點(diǎn)。

4、上門服務(wù)：明確預(yù)約電話號(hào)碼、聯(lián)系人姓名。

五、各志愿者工作室在接待工作中，能當(dāng)場(chǎng)解答咨詢問(wèn)題的，當(dāng)場(chǎng)解答；不能當(dāng)場(chǎng)解答、需要與其他相關(guān)部門協(xié)商的，明確解答期限，一般不超過(guò)七各工作日。

六、各志愿者工作室必須定期參加社區(qū)綜合黨委和黨員服務(wù)中心開展的“四送”活動(dòng)，服從黨員服務(wù)中心安排，定期參加黨員服務(wù)中心值班等活動(dòng)。

? 黨員志愿者工作室服務(wù)制度

為進(jìn)一步做好天山社區(qū)黨員服務(wù)中心工作，促進(jìn)社區(qū)樓宇“兩新”組織黨群工作深入開展，特制定黨員志愿者工作室服務(wù)制度。

1、每個(gè)黨員志愿者工作室須將工作室簡(jiǎn)介，服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)方式，接待時(shí)間、地點(diǎn)，通過(guò)電話、網(wǎng)頁(yè)，告知給服務(wù)對(duì)象。

2、每個(gè)黨員志愿者要在工作室中注重發(fā)揮黨員的主體作用，發(fā)揮一技之長(zhǎng)，在了解群眾意愿需求，反映群眾意見(jiàn)建議，幫助群眾解決實(shí)際困難中充分發(fā)揮工作室載體作用。

3、黨員志愿者要定期組織開展活動(dòng)，學(xué)習(xí)和了解最新的黨的路線、方針、政策，交流學(xué)習(xí)體會(huì)。熱情接待來(lái)訪對(duì)象和電話、網(wǎng)絡(luò)接待咨詢。

4、建立多種形式的工作通報(bào)制度，每季度匯總一次。讓黨員志愿者更多地了解國(guó)情、區(qū)情和社情，使工作室活動(dòng)更貼近社區(qū)多層次的需求，與社區(qū)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)及其他重大活動(dòng)同步。

5、為提高黨員志愿者工作室活動(dòng)的有針對(duì)性、有效性，每半年召開一次黨群工作座談會(huì)，了解活動(dòng)開展情況，傾聽各方面的反饋意見(jiàn)。創(chuàng)新工作形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，為入駐社區(qū)的“兩新”組織提供勞動(dòng)、法律、信息等各類服務(wù)，不斷擴(kuò)大黨在社區(qū)“兩新”組織中的影響力和覆蓋面。

6、每進(jìn)行工作總結(jié)，發(fā)掘亮點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)，把黨員志愿者聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評(píng)議黨員，黨性分析評(píng)議和考核評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的實(shí)踐中，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，提高自身責(zé)任。

7、建立黨員志愿者工作室活動(dòng)接待手冊(cè)，做好每次活動(dòng)的記錄，以便考察活動(dòng)開展情況，（內(nèi)容分為參與活動(dòng)情況，參與社區(qū)重大活動(dòng)的記錄，閃光點(diǎn)記錄等）使每個(gè)黨員志愿者成為牢記宗旨，心系群眾的先進(jìn)分子。

8、黨員志愿者工作室活動(dòng)，主要由黨員服務(wù)中心負(fù)責(zé)。各網(wǎng)格責(zé)任區(qū)塊長(zhǎng)為指導(dǎo)員，具體負(fù)責(zé)面上日常工作，并要經(jīng)常把本工作室的任務(wù)分配到各聯(lián)絡(luò)員，做到上傳下達(dá)。

? 黨員志愿者工作室激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度

為進(jìn)一步滿足黨員、群眾、社區(qū)的需求，保持志愿者工作室活力，增強(qiáng)黨組織工作的親和力，特制定志愿者工作室激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

1、規(guī)范執(zhí)行工作室服務(wù)項(xiàng)目、模范遵守工作室工作制度，根據(jù)需求，工作室工作有特色、有創(chuàng)新。

2、管理有序，以各領(lǐng)軍人物為核心，團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上，互相尊重、團(tuán)結(jié)合作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率高。

3、各工作室服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方式不同，為公平、公正、激發(fā)工作熱情，請(qǐng)資深專家對(duì)各工作室的服務(wù)工作定期分析、正確評(píng)估，以鼓勵(lì)各工作室的積極性。

4、工作室每半年學(xué)習(xí)、交流一次，圍繞服務(wù)實(shí)效、形象塑造、臺(tái)帳記錄,年終開展總結(jié)評(píng)比，注重實(shí)效，提高“兩新”組織黨建工作的輻射力，影響力和群眾滿意率。

5、評(píng)比以星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，三星為標(biāo)兵，兩星為優(yōu)秀，一星為合格，以此類推，綜合黨委牽頭，成立以專家、居民區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、黨建聯(lián)絡(luò)員等組成的小組進(jìn)行審核，綜合黨委根據(jù)評(píng)比給予各工作室獎(jiǎng)勵(lì)，以此推動(dòng)此項(xiàng)工作健康發(fā)展。

? 天山路街道綜合委員會(huì)議事規(guī)則

一、確定議題。會(huì)議議題一般由黨委書記、副書記商量后確定，黨委委員提議黨委集體討論決定的事項(xiàng)，需經(jīng)書記辦公會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)審定。

二、預(yù)先告知。經(jīng)確定的會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)等，一般要提前3天預(yù)告，如有相關(guān)的會(huì)議文件或材料，應(yīng)一并事先送（發(fā)）會(huì)議有關(guān)成員，以便作好準(zhǔn)備。

三、履行職責(zé)。在黨委會(huì)議上，每位委員都要充分行使民主權(quán)利，積極發(fā)表意見(jiàn)。在發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上，形成黨委決議或決定。

四、決定事宜。討論決定問(wèn)題，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。決定重要問(wèn)題，要進(jìn)行表決。表決的形式可以采取口頭、舉手、投票等方式，表決結(jié)果和表決方式記錄在案，對(duì)不同意要如實(shí)記錄。當(dāng)存在重大意見(jiàn)分歧時(shí)，暫緩做出決定，進(jìn)一步調(diào)查研究，交換意見(jiàn)，提交下次會(huì)議表決。

五、嚴(yán)格記錄。經(jīng)社區(qū)綜合黨委會(huì)議形式的決議或決定應(yīng)按照規(guī)范要求記錄，妥善保管；決議或決定的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)通報(bào)，抓好貫徹落實(shí)。