第一篇：關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的宣傳標(biāo)語

1、提高員工整體素質(zhì),加強(qiáng)自愛自律行為

2、努力是將工作做完，用心是將工作做好

3、律己當(dāng)嚴(yán)，待人宜寬

4、高調(diào)做事，低調(diào)做人

5、做好下級(jí)表率，當(dāng)好上級(jí)參謀

6、職業(yè)化的過程，就是自我超越的過程

7、做一個(gè)對(duì)企業(yè)有用的人

8、只有企業(yè)發(fā)展了，才有個(gè)人的發(fā)展

9、為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事

10、學(xué)習(xí)改變觀念，觀念改變行動(dòng)，行動(dòng)改變命運(yùn)

11、重視職業(yè)衛(wèi)生,崇尚文明生產(chǎn)。

12、誠(chéng)信是最好的待人之道

13、樹行業(yè)正氣,守職業(yè)道德

14、愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

第二篇：教師素養(yǎng)宣傳標(biāo)語

經(jīng)典的教師素養(yǎng)標(biāo)語

學(xué)為師之骨，德為師之魂

學(xué)會(huì)為他人鼓掌，學(xué)會(huì)為同行鼓掌，學(xué)會(huì)為對(duì)手鼓掌 做到目中有人，心中有意，言中有情，行中有樣，教中有新

在平凡中拒絕平庸，在平淡中品味平實(shí)，在平常中感悟非常，在非常中擁有平和 學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)自己，不會(huì)給你帶來不利，而會(huì)給你帶來意外的收獲 唯有你時(shí)時(shí)去欣賞別人，你才會(huì)體會(huì)到一種真愛的回報(bào) 能受到學(xué)生的尊重和歡迎，這是教師的價(jià)值所在

每天送給學(xué)生一個(gè)微笑，每天說一句鼓勵(lì)學(xué)生的話，每天找一個(gè)學(xué)生談話 老師的成功在于創(chuàng)造出值得自己崇拜的學(xué)生 人生的價(jià)值在于付出，多付出一點(diǎn)你就與眾不同

教師是太陽下最光榮的職業(yè)，是人類靈魂的工程師，是學(xué)生心中的指路燈 反思的深度+創(chuàng)新的力度=教師專業(yè)發(fā)展的高度

把學(xué)生當(dāng)天才教，你會(huì)教出天才；把學(xué)生當(dāng)庸才教，你會(huì)教出庸才

披星戴月一支粉筆譜春秋名揚(yáng)華夏 嘔心瀝血三尺講臺(tái)鑄師魂桃李芬芳

風(fēng)雨同舟，同心同德，同謀發(fā)展大計(jì)，肝膽相照，相親相信，相研教育未來。

第三篇：職業(yè)病防治宣傳標(biāo)語

1、重視職業(yè)衛(wèi)生，崇尚文明生產(chǎn)。

2、職業(yè)病防治堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針。

3、保護(hù)勞動(dòng)者健康是用人單位的法定責(zé)任。

4、勞動(dòng)者依法享有職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利。

5、學(xué)習(xí)、宣傳《職業(yè)病防治法》，維護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益。

6、職業(yè)病人依法享受職業(yè)病待遇。

7、職業(yè)病是可以預(yù)防的。

8、正確認(rèn)識(shí)和使用職業(yè)病危害警示標(biāo)識(shí)。

9、了解職業(yè)病危害是勞動(dòng)者的權(quán)利。

10、勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)接受職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。

11、保護(hù)勞動(dòng)者健康是我們共同的責(zé)任。

12、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《職業(yè)病防治法》。

13、預(yù)防職業(yè)病危害，保護(hù)勞動(dòng)者健康。

14、工作場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合職業(yè)衛(wèi)生要求。

15、正確使用和維護(hù)職業(yè)病防護(hù)設(shè)施。

16、防治職業(yè)病危害，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、保護(hù)勞動(dòng)者健康是企業(yè)的責(zé)任。

1、保護(hù)勞動(dòng)者健康是我們共同的責(zé)任。

2、防治職業(yè)病，責(zé)任在企業(yè)。

3、員工健康，企業(yè)興旺。

4、重視職業(yè)衛(wèi)生，崇尚文明生產(chǎn)。

5、保護(hù)員工健康，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)。

6、保護(hù)勞動(dòng)者健康是我們共同的責(zé)任。

7、學(xué)習(xí)貫徹《職業(yè)病防治法》，維護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益。

8、防治職業(yè)病，保護(hù)勞動(dòng)者健康。

5、尊重生命，保護(hù)勞動(dòng)者健康。

28、加強(qiáng)職業(yè)病防治，關(guān)愛勞動(dòng)者健康。

2、用人單位是維護(hù)勞動(dòng)者職業(yè)健康的第一責(zé)任人。

1、保護(hù)勞動(dòng)者職業(yè)健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

5、企業(yè)以勞動(dòng)者為本，勞動(dòng)者以職業(yè)健康為重。

6、防治職業(yè)病危害，保護(hù)勞動(dòng)者職業(yè)健康。

7、學(xué)習(xí)職業(yè)病防治知識(shí)，增強(qiáng)勞動(dòng)者防護(hù)意識(shí)。

8、多一份關(guān)心，多一份支持，全社會(huì)關(guān)注勞動(dòng)者職業(yè)健康。

46、職業(yè)病要早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。

31、職業(yè)病防治堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針。

32、關(guān)注職業(yè)衛(wèi)生，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。

34、保護(hù)員工健康，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

35、企業(yè)保障員工健康權(quán)益，就是保護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

36、群眾利益無小事，職業(yè)病防治是大事。

38、創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境是企業(yè)的責(zé)任。

39、以關(guān)心勞動(dòng)者健康為榮，損害勞動(dòng)者健康為恥。40、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者健康。

41、貫徹執(zhí)行職業(yè)病防治法，保護(hù)勞動(dòng)力資源可持續(xù)發(fā)展。

42、人人享有基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)。

43、《職業(yè)病防治法》是保障勞動(dòng)者職業(yè)健康及其相關(guān)權(quán)益的根本法寶。

第四篇：淺談職業(yè)素養(yǎng)

淺談職業(yè)素養(yǎng)

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)核心就是職業(yè)化水平的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)與企業(yè)之間的很大差別就在于職業(yè)化。眾所周知的百事和可口、麥當(dāng)勞和肯德基、沃爾瑪和家樂福，這些外資企業(yè)里面的員工大部分是中國(guó)人，可大家為什么就是對(duì)這些品牌比較信任呢？這就是企業(yè)員工職業(yè)化的綜合體現(xiàn)。從某種意義上講，這種職業(yè)化的體現(xiàn)已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身。我認(rèn)為職業(yè)化就是要求處在具體工作崗位上的職業(yè)人員，在良好的職業(yè)意識(shí)指導(dǎo)下，自覺地遵守職業(yè)道德，以合乎職業(yè)規(guī)范的做法，專業(yè)地將工作做到位并做得好的過程。職業(yè)化意味著以專門從事某類工作為業(yè)的人形成獨(dú)特的知識(shí)、技能、工作方法、生活方式和思維模式。一個(gè)職業(yè)化的人，一定是一個(gè)有遠(yuǎn)大目標(biāo)和崇高理想的人；一個(gè)職業(yè)化的人，一定是懂得如何發(fā)揮自身能力并為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的人；一個(gè)職業(yè)化的人，也一定是全身心投入工作且能時(shí)刻為企業(yè)利益著想的人。

我認(rèn)為，職業(yè)化的內(nèi)涵在于：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作道德和職業(yè)化的工作態(tài)度。

首先，職業(yè)化的工作技能。職業(yè)的工作技能是職業(yè)化的最基本的要求。職業(yè)是基于不同行業(yè)及職位的劃分，不同行業(yè)會(huì)有不同的行業(yè)要求，不同職位也會(huì)有不同的任職資格要求。人們從事一項(xiàng)職業(yè)，就必須掌握完成工作所必須具備的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能。它是一個(gè)人安身立命之本，是一個(gè)人享有的專有才能，短期內(nèi)具有不可替代性。每一個(gè)部門或崗位都要有必須具備的能力（技術(shù)）。當(dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與需求超過我們所能供給的能力（技術(shù)）時(shí)，他很容易地就會(huì)放棄我們。

其次，職業(yè)化的工作形象?？蛻敉鶑墓镜拿?、招牌、員工的穿著和儀表就大致可以想象這家公司的產(chǎn)品。各個(gè)行業(yè)有各個(gè)行業(yè)的行為規(guī)范，每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范，每一職業(yè)都要有自身的職業(yè)規(guī)范，一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，使自己的思想、語言、動(dòng)作形成職業(yè)化的工作形象。避免因隨意性和主觀性對(duì)工作造成負(fù)面影響。職業(yè)化行為規(guī)范更多的體現(xiàn)在做事情的章法上，而這些章法的來源一是長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的積累形成的，二是在企業(yè)規(guī)章制度要求的，三是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來形成的。很多企業(yè)都搞CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)），CIS的作用不應(yīng)該僅僅是區(qū)隔你這家公司與其他競(jìng)爭(zhēng)者表面上的不同，更重要的是還要體現(xiàn)你這家公司的專業(yè)檔次。

第三，職業(yè)化的工作道德。必須遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。每個(gè)從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德。職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，而且是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體化。職業(yè)化的工作道德，就是對(duì)一個(gè)品牌的堅(jiān)持，對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持。

第四，職業(yè)化的工作態(tài)度。認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。職業(yè)意識(shí)的專業(yè)化，要求職業(yè)人要有良好地職業(yè)覺悟，以本職工作為事業(yè)，身心合一，在工作本身中，尋找樂趣，從而能夠積極主動(dòng)地投入工作，自覺地履行崗位職責(zé)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)思考問題、主動(dòng)解決問題，從這方面來說，“職業(yè)化”是一種精神，是一種敬業(yè)精神，是對(duì)工作的熱愛、對(duì)事業(yè)孜孜不倦的追求的精神！

培養(yǎng)自身的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提就是對(duì)企業(yè)（組織）要有責(zé)任感，一個(gè)具有職業(yè)化素養(yǎng)的人也一定是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的人?，F(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)抱團(tuán)打天下的時(shí)代，單打獨(dú)斗顯然不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展。一只狼的力量雖然難以與一只老虎抗衡，但是一群狼的威力卻能讓老虎膽怯；我的老家是著名的中國(guó)竹鄉(xiāng)，竹子是一種群生植物，它不能單棵存活，而是要一叢靠在一起與其他植物爭(zhēng)受陽光并共享才能生存下來。

同時(shí)，我們要樹立學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)職業(yè)人永恒的話題，不學(xué)習(xí)就會(huì)遭到社會(huì)淘汰，學(xué)習(xí)是我們成功人生的催化劑?！拔锔?jìng)天澤，適者生存”，以前在工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，但隨著社會(huì)、公司的發(fā)展，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和觀念過時(shí)就需要及時(shí)學(xué)習(xí)，這樣才能讓我們實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自我價(jià)值。

一個(gè)職業(yè)化員工，同樣是一個(gè)對(duì)職業(yè)、對(duì)公司文化、對(duì)同事和朋友熱忱的人。一個(gè)人對(duì)待職業(yè)的態(tài)度決定了他的職業(yè)高度。對(duì)待工作你是百分百投入，還是認(rèn)為做得差不多就行，決定了你在職業(yè)上的成就大小。我有一個(gè)做銷售的朋友，他的學(xué)歷只有高中文化，但是他說，“盡管我學(xué)歷不高，但是我對(duì)待我的這份工作我是全力以赴，在個(gè)人利益上我從不計(jì)較，而且我犧牲了自己所有的周末，我自己沒有任何怨言，因?yàn)槲覍?duì)這份職業(yè)布滿無比的熱愛，我愛我的公司，愛我們的產(chǎn)品，愛我們的同事們?！?，而他也同樣得到了公司給予他的熱忱，他現(xiàn)在已經(jīng)被公司提拔為管轄全國(guó)6個(gè)省區(qū)的銷售區(qū)域經(jīng)理了。

所以，一個(gè)具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工，一定是一個(gè)有敬業(yè)精神，有責(zé)任感，有學(xué)習(xí)觀念，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有堅(jiān)定執(zhí)行力，能積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)做事，對(duì)待本職工作布滿無比熱忱的人。

第五篇：職業(yè)素養(yǎng)

導(dǎo)言：邢軍老師，一個(gè)專注于企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的專業(yè)講師。2016年3月1日起，我有幸參加邢老師組建了“職業(yè)素養(yǎng)”微信課堂，共計(jì)21次主題分享，受益匪淺！以下是我學(xué)習(xí)21次課程后，自己學(xué)習(xí)心得體會(huì)的一個(gè)粗線條框架！

一、第1次課---學(xué)習(xí)的力量 對(duì)我的啟示：

1、成年人學(xué)習(xí)的類型；囚犯型，度假型，海綿型（插入圖片）

2、看一個(gè)企業(yè)有沒有未來，要看這個(gè)企業(yè)是不是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織（插入學(xué)習(xí)型組織圖片）

3、stay hungry, stay foolish求知若渴，虛心若愚（插入喬布斯的照片，加入這句話）

二、第2次課---如何學(xué)習(xí)對(duì)我的啟示：

1、不是在這個(gè)過程中如何逼迫自己，而是內(nèi)心有多想去完成它（插入喬丹的圖片，加入這句話）

2、三個(gè)有效的問題“為什么學(xué)習(xí)？”“學(xué)什么？”“怎么學(xué)？”

三、第3次課---我要成為一個(gè)什么樣的人（或管理者）對(duì)我的啟示：

1、我是一切的根源

2、個(gè)人使命宣言---你越早明確自己想成為什么樣的人或成就什么樣的事業(yè)，你的生活效率就越高

四、第4次課---先定目標(biāo)后采取行動(dòng) 對(duì)我的啟示：

1、甘地的兩個(gè)小故事，關(guān)于“吃糖”與“三小時(shí)的演講中，不看演講稿”（插入甘地圖片）

2、目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該符合smart 原則

3、所有的事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造，心智的第一次創(chuàng)造與行動(dòng)的第二次創(chuàng)造

五、第5次課---學(xué)會(huì)問正確的問題，讓思路更加清晰 對(duì)我的啟示：

1、錯(cuò)誤的問題沒有正確的答案，學(xué)會(huì)問對(duì)的問題，是一種能力。

2、彼得.德魯克經(jīng)典五問：

A、我們的事業(yè)/任務(wù)是什么？（我們的事業(yè)應(yīng)該是什么？我們的事業(yè)將來是什么？）

B、我們的顧客是誰？

C、顧客的認(rèn)知與價(jià)值是什么？

D、我們追求的成果是什么？

E、我們打算怎么做？

六、第6次課“刺激與回應(yīng)”、7次課“情情管理”、8次課“識(shí)別情緒模式的重要性”、9次課“生命的三種狀態(tài)”----課程內(nèi)容均與“情緒管理”相關(guān)

對(duì)我的啟示：

1、在任何特定的環(huán)境中，人們?nèi)匀挥幸环N最后的自由，就是選擇自己態(tài)度的自由-----維克多.弗蘭克爾；刺激與回應(yīng)之間，停頓6秒鐘，做出理性的回應(yīng)。

2、視頻中以斯拉面對(duì)客戶如此挑釁的刺激時(shí)，依然回答“先生，感謝您致電夏宴肉業(yè)”。

3、反向鏡、長(zhǎng)焦鏡、廣角鏡

4、四種情緒模式：喜悅、憤怒、悲傷、恐懼

5、亞里士多德所言：“任何人都會(huì)生氣，這沒有什么難的，但是要能適時(shí)適所，以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣，可就難上加難?！保ú迦雭喞锸慷嗟聢D片）

6、有勇氣改變可以改變的事情；有度量接受不可改變的事情；用智慧來分辨兩者的不同

七、第10次課程“時(shí)間管理”---自我管理的開始、11次課程“信任”---良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)

對(duì)我的啟示：

1、插入時(shí)間管理四象限圖片

2、插入明智的信任矩陣圖片

八、第12次課----成功的人際關(guān)系 對(duì)我的啟示：

1、認(rèn)同德魯克先生關(guān)于正確的人際關(guān)系的描述---一個(gè)組織中，好的人際關(guān)系并不意味著人們相處融洽，一團(tuán)和氣，如果不以“績(jī)效”為標(biāo)準(zhǔn)，往往是脆弱的人際關(guān)系。

2、插入人際關(guān)系那張圖片

3、感情銀行賬戶（插入那張圖片）

九、第13次課---如何正確的跳槽 對(duì)我的啟示：

1、不要讓錯(cuò)誤的離職阻礙了你的發(fā)展---世界很大，沒有誰會(huì)在意庸庸碌碌的人；世界很小，任何一個(gè)領(lǐng)域到了高端層次，人脈資源都是相通的，不要讓“錯(cuò)誤的離職”成為職業(yè)生涯中的“敗筆”，因?yàn)榉彩露加小耙蚬保系蹠?huì)看得見！

十、第14次課---作為人，何為正確？ 對(duì)我的啟示：

1、人生等式三角---“管理不在于知，而在于行”“知行合一”

2、事業(yè)的結(jié)果=思維方式+熱情+能力，思維方式不是從0到100分的過程，而是-100分到0分再到100分的過程，因?yàn)槿绻季S方式不正確，所有的熱情與努力都只有苦勞，沒有功勞。

3、《致加西亞的一封信》---做自己生命中的“羅文”

十一、第15次課、16次課、17次課、18次課---有效溝通 對(duì)我的啟示：

1、溝通不是會(huì)說話、溝通不是口才好、溝通不是天生的、溝通不是說服別人。溝通是人或團(tuán)體通過符號(hào)向其它個(gè)人或團(tuán)體傳遞信息、觀念、態(tài)度或情感的過程。

2、溝通漏斗--如果不重視溝通的有效性，常常會(huì)出現(xiàn)的情況是“您心里想的100%→您嘴上說的80%→ 別人聽到的60%→別人聽懂的40%→別人行動(dòng)的20%”。

3、有效溝通的四大原則：溝通是一種感知；溝通是一種期望；溝通產(chǎn)生動(dòng)機(jī)；信息不是溝通

4、喬哈里視窗理論中4個(gè)區(qū)域：開放區(qū)、隱秘區(qū)、盲目區(qū)、潛藏區(qū)，除非別人愿意敞開心扉，溝通中不要輕易的去觸碰別人的“隱秘區(qū)”。

5、傾聽的三個(gè)層次：自我聆聽，表面聆聽，傾心聆聽

6、學(xué)習(xí)正確的“說話”方式：

A、培養(yǎng)使用商量、贊美、鼓勵(lì)語言的習(xí)慣。因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)共性，當(dāng)別人感受到你中肯的、發(fā)至內(nèi)心贊美的時(shí)候，你給予對(duì)方的是一種正向的暗示，被贊美者都會(huì)積極的維護(hù)這樣一份榮譽(yù)。

B、你希望對(duì)方成為什么樣的人，你就把他描述成什么樣的人 C、學(xué)會(huì)使用“三明治”式的表達(dá)方法

7、自尊的自我循環(huán)強(qiáng)化過程（插入圖片）

8、一個(gè)人在與人溝通交流時(shí)，如果能夠做到忠于自己的價(jià)值觀及承諾；能夠有勇氣表達(dá)自己的想法和感受的同時(shí)又能體諒他人的想法和感受；并且還能夠讓自己擁有富足心態(tài)而非缺失心態(tài)，那么他/她幾乎根本不需要用到什么技巧，就能獲得極佳的溝通效果。

十二、第19次課、20次課、21次課---九型人格 對(duì)我的啟示：

1、學(xué)習(xí)九型人格，目的不是需要我們?cè)趯?shí)際工作中精準(zhǔn)地指出每個(gè)人的性格，更不是用“性格”來作為工作低效、溝通不善、不良情緒的借口

2、九型人格是研究性格的一種科學(xué)的工具，掌握它，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己、接納自己及他人性格的局限；增強(qiáng)對(duì)人性的洞察力；可以幫助我們更好地發(fā)揮自己及他人的優(yōu)勢(shì)；讓我們工作更加卓有成效，生活開心幸福。

3、《玫瑰花的哲學(xué)》---每一支玫瑰都有刺，正如每一個(gè)人的性格里，都有你不能容忍的部分。愛護(hù)每一朵玫瑰，并不是得努力的把它的刺根除，只能學(xué)習(xí)如何不被它的刺刺傷，還有，如何不讓自己的刺刺傷別人。

結(jié)語：非常感恩和群里的200多名伙伴一起學(xué)習(xí)。我深知自己不夠優(yōu)秀，也不夠聰明。每次我寫的淺薄的心得體會(huì)，總能得到你們一次次的鼓勵(lì)，讓我在邁向卓有成效管理者的道路上，不覺得孤單！

“素質(zhì)冰山”理論：人的個(gè)體素質(zhì)就象水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣；水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者。

可見，基本的經(jīng)驗(yàn)與技能（當(dāng)然這也是公司刻意要求與培養(yǎng)的）是可以通過學(xué)習(xí)得到的，公司更關(guān)注的是你要有基本的職業(yè)操守：很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、很強(qiáng)的客戶意識(shí)、忠誠(chéng)度、信譽(yù)、客觀等等。