第一篇：企業(yè)健康管理

淺談企業(yè)員工的健康管理

張 琪

【摘 要】企業(yè)員工的高效率和巨大的工作熱情給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于有形資產(chǎn)的。然而創(chuàng)造這些無(wú)形資產(chǎn)的員工們其健康狀況卻不容樂(lè)觀，在我國(guó)這種情況越來(lái)越變得十分嚴(yán)峻。因此，搞好企業(yè)員工的健康管理就顯得尤為重要，這就要求我們的企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念；樹(shù)立健康管理是一種投資的理念；確定合理的員工健康管理模式；制定有效的健康管理計(jì)劃。

Abstracts：Employees of the high efficiency and great enthusiasm for work for companies to bring value are much higher than tangible assets.However, create the intangible assets of the staff of his health is not optimistic, in this situation is very severe.Therefore, our employees to the health of the management are particularly important.this requires that enterprises should change our concepts ； set up health

administration is an investment of the staff reasonable ； determine health management pattern formulated ； effective health management plans.【關(guān)鍵詞】 企業(yè);員工;健康管理

Key words :Employees;health;administration

隨著時(shí)代的發(fā)展，衡量一個(gè)企業(yè)價(jià)值與實(shí)力的因素已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。美國(guó)紐約大學(xué)權(quán)威教授對(duì)標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)的研究表明，企業(yè)的“有形資產(chǎn)”已從70%降到了15%，取而代之的是無(wú)形資產(chǎn)，而無(wú)形資產(chǎn)的核心就是人，是企業(yè)員工。企業(yè)員工的高效率和巨大的工作熱情給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于有形資產(chǎn)的。然而創(chuàng)造這些無(wú)形資產(chǎn)的員工們其健康狀況卻不容樂(lè)觀，在我國(guó)這種情況越來(lái)越變得十分嚴(yán)峻。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：中國(guó)企業(yè)48%的員工處于“亞健康狀態(tài)”。亞健康已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞匯。衛(wèi)生部對(duì)10個(gè)城市的上班族進(jìn)行調(diào)查，亞健康狀態(tài)的員工已達(dá)60%，尤以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為甚，其中北京員工高達(dá)75.3%，上海是73.49%，廣東是73.41%。而亞健康帶來(lái)的直接后果就是工作效率低下、創(chuàng)造勞動(dòng)價(jià)值減少。這不僅僅是企業(yè)的損失，更是社會(huì)的損失。因此，如何搞好企業(yè)員工的健康管理就顯得尤為重要。

1.我國(guó)企業(yè)員工健康管理現(xiàn)狀

1.1關(guān)于健康管理

所謂健康管理，嚴(yán)格定義上說(shuō)，即對(duì)個(gè)人或人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面檢測(cè)、分析、評(píng)估以及預(yù)測(cè)和預(yù)防的全過(guò)程。目的是：改善健康狀況、防止慢性疾病的發(fā)生和發(fā)展、提高生存質(zhì)量、降低醫(yī)

療費(fèi)用等。它包括：收集與個(gè)體健康狀況相關(guān)的信息，為健康管理對(duì)象提供專家會(huì)診服務(wù)，個(gè)性化的慢性病輔助治療服務(wù)，定時(shí)提醒被管理者進(jìn)行疾病復(fù)查等健康跟蹤服務(wù)，對(duì)個(gè)體健康狀況及發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，提出個(gè)體健康改善計(jì)劃和實(shí)施個(gè)性化健康指導(dǎo)。在美國(guó)，中等規(guī)模以上的企業(yè)，普遍接受了健康管理公司提供的專業(yè)化服務(wù)。通過(guò)健康管理計(jì)劃，美國(guó)在1978-1983年，膽固醇水平下降了2%；高血壓水平下降了4%；冠心病發(fā)病率下降了16%。數(shù)據(jù)證實(shí)，在健康管理方面投入1元錢(qián)，相當(dāng)于減少3-6元醫(yī)療費(fèi)用的開(kāi)銷。如果加上由此產(chǎn)生的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的回報(bào)，實(shí)際效益達(dá)到投入的8倍。我國(guó)企業(yè)也需要健康管理。對(duì)企業(yè)管理者、公司員工，任何人，健康都是創(chuàng)造財(cái)富的源泉。

1.2我國(guó)企業(yè)員工健康管理的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)企業(yè)員工的健康管理主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：首先，雖然國(guó)家已經(jīng)實(shí)施社保，并提供醫(yī)療保障。但是，我國(guó)目前的醫(yī)療保障體制，是要求所有的公司都要給員工購(gòu)買(mǎi)社保，購(gòu)買(mǎi)社保后原則上公司就沒(méi)有任何義務(wù)要為員工購(gòu)買(mǎi)其他補(bǔ)充的健康保險(xiǎn)了。而且，現(xiàn)有醫(yī)療保障只能滿足員工最基本的醫(yī)療需求，并不能滿足收益比較好的企業(yè)員工和中產(chǎn)家庭。他們需要更好的醫(yī)療保障，現(xiàn)階段中國(guó)還沒(méi)有一個(gè)能滿足這個(gè)階層的保障體制。同時(shí)，社保只有當(dāng)員工生病之后才能使用，當(dāng)員工處于“亞健康”狀態(tài)以及“高?！睜顩r下，該社保不能提供任何解決方案。因此，社保的費(fèi)用根本涉及不到健康預(yù)防管理。其次，在企業(yè)對(duì)健康管理仍有一定的誤解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有90%的企業(yè)認(rèn)為員工的健康管理等同于為員工提供體檢，然而在體檢過(guò)程中企業(yè)還是往往把支出多少放在了首位，至于體檢效果如何，企業(yè)通常忽略不計(jì)。以至于體檢成了一種簡(jiǎn)單的員工福利，甚至是用來(lái)衡量一個(gè)企業(yè)正規(guī)與否的尺度。而低價(jià)的員工體檢在大部分情況下多流于形式，根本未起到健康數(shù)據(jù)采集的作用。體檢報(bào)告也被參加體檢的大部分人扔在一旁，無(wú)人問(wèn)津。導(dǎo)致企業(yè)既要承擔(dān)體檢的費(fèi)用，又要繼續(xù)承擔(dān)員工亞健康帶來(lái)的損失。所以健康管理的真正效果并未達(dá)到。同時(shí)，企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生狀況也不容樂(lè)觀，員工對(duì)職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)總的知曉率較低；職業(yè)健康促進(jìn)缺少完善的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃；員工的文化水平及總體健康狀況偏低, 健康觀念不強(qiáng)，自我保護(hù)意識(shí)淡??；企業(yè)員工健康教育和健康促進(jìn)工作開(kāi)展不平衡，健康教育和健康促進(jìn)方式滯后。目前我國(guó)企業(yè)員工平均還比較年輕，隨著員工隊(duì)伍的逐漸老齡化，幾乎每個(gè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體都或多或少患有慢性病和心理疾患，再加上醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的不斷上漲。企業(yè)在不遠(yuǎn)的將來(lái)一定會(huì)面臨如何應(yīng)對(duì)醫(yī)療成本上升、減少員工缺勤率、提高員工生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)。如果在此時(shí)，由于員工的低效工作而導(dǎo)致了公司的損失，其后果是很?chē)?yán)重的。

二、我國(guó)企業(yè)員工健康管理的必要性

（一）搞好企業(yè)員工的健康管理，可以降低直接醫(yī)療費(fèi)用

中醫(yī)有一個(gè)非常重要的理論叫“不治已病治未病”，眾所周知，著名的名醫(yī)扁鵲在為蔡桓公看病時(shí)談到，病在腠理易治，而病入骨髓已無(wú)治療之法。從醫(yī)學(xué)的角度講，有很多疾病都可以在無(wú)癥狀的時(shí)期通過(guò)干預(yù)手段達(dá)到預(yù)防的目的，往往簡(jiǎn)單的健康管理措施就可以有效的預(yù)防一些致命疾病，美國(guó)的企業(yè)健康管理經(jīng)驗(yàn)表明，健康管理對(duì)于任何企業(yè)及個(gè)人存在一個(gè)“90/10”定律。具體地說(shuō)就是90％的個(gè)人和企業(yè)通過(guò)健康管理后，醫(yī)療費(fèi)用降到原來(lái)的10％；而10％的個(gè)人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療費(fèi)用比原來(lái)上升90％。原因很簡(jiǎn)單，實(shí)施了健康管理的企業(yè)，其員工的患病率、住院率明顯降低，絕大部分的疾病風(fēng)險(xiǎn)都以各種方式被消滅在萌芽狀態(tài)；即使萬(wàn)一患病，也會(huì)因?yàn)樵鐧z查、早診斷、早治療而很快得到痊愈。因此，企業(yè)在員工醫(yī)療保健方面的支出總額明顯下降。

（二）搞好企業(yè)員工的健康管理，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力

通過(guò)健康管理的實(shí)施，提高企業(yè)員工的身心健康，精力更充沛，而這能直接提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。美國(guó)健康管理與生產(chǎn)力研究院(IHPM)院長(zhǎng)及首席執(zhí)行官肖恩風(fēng)利文博士表示：讓員工處于最佳健康狀態(tài)，能夠減少企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)力降低而產(chǎn)生的巨大損失，這一損失通常比傳統(tǒng)醫(yī)療費(fèi)用高2~3倍。“員工健康是企業(yè)資產(chǎn)，不是經(jīng)營(yíng)成本。”肖恩?蘇利文說(shuō)，企業(yè)花在員工健康上的投資與花在教育與培訓(xùn)上的投資應(yīng)該是一樣的，這種投資不只是針對(duì)生病員工，而是指保持員工健康要花多少錢(qián)。按照企業(yè)現(xiàn)有的思維，為了獲得最大的利潤(rùn)，必須降低運(yùn)行成本，所以企業(yè)不會(huì)考慮增加額外直接投入，為員工提供健康危機(jī)管理計(jì)劃來(lái)減少“亞健康”以及“高危”人群的比例。但是，確在此時(shí)，由于員工的低效工作導(dǎo)致公司的損失是最大的，最終受損失的還是企業(yè)。世界衛(wèi)生組織研究發(fā)現(xiàn)，歐盟國(guó)家員工缺席請(qǐng)假的原因，有50%~60%歸咎于員工的健康問(wèn)題。無(wú)獨(dú)有偶，美國(guó)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅“出勤低效”就給美國(guó)企業(yè)每年帶來(lái)2000億美元的生產(chǎn)力損失。寶潔公司大中華日韓職業(yè)健康副總監(jiān)李志山醫(yī)生說(shuō)，企業(yè)為員工提供完善的健康管理計(jì)劃，不但可減少短期病假6-32%，高生產(chǎn)力2-52%。員工不健康或亞健康將為企業(yè)帶來(lái)的損失有兩種：一種是直接的，指企業(yè)為員工提供的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用；另一部分則是間接的，那就是員工請(qǐng)病假或“出工不出力”等帶來(lái)的效率低下和勞動(dòng)時(shí)間的浪費(fèi)。

（三）搞好企業(yè)員工的健康管理，可以增加企業(yè)的凝聚力

有凝聚力的企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力。這種力量使組織成員心甘情愿留在組織中，為組織貢獻(xiàn)自己的聰明才智和畢生精力，且無(wú)怨無(wú)悔。更重要的是，還會(huì)吸引新鮮的血液源源不斷補(bǔ)充到組織中。在健康日益成為人們追求的重要目標(biāo)之一的時(shí)代，員工健康管理方案的實(shí)施可以很好體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念，增加員工組織認(rèn)同感和歸屬感，提高企業(yè)的凝聚力。實(shí)踐證明，健康管理做得好的企業(yè)，能有效保護(hù)特殊人才的身體健康，降低精英人才損失風(fēng)險(xiǎn)。降低企業(yè)員工亞健康狀況及企業(yè)內(nèi)部傳染病的發(fā)生率，預(yù)防企業(yè)員工慢性病的發(fā)生。由于員工健康得以保障，員工離職率普遍較低。

三、如何搞好企業(yè)員工健康管理

（一）轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化意識(shí)

要樹(shù)立健康管理是一種投資的理念。一直以來(lái)，人們普遍認(rèn)為健康管理是一種消費(fèi)支出，事實(shí)上這樣的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。理論上來(lái)講，只有在疾病產(chǎn)生后，為恢復(fù)健康而產(chǎn)生的費(fèi)用才算做支出。企業(yè)管理者必須轉(zhuǎn)變思想觀念，清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。員工的健康是企業(yè)的財(cái)富，在疾病發(fā)生之前，加強(qiáng)健康管理，維護(hù)健康，在亞健康狀態(tài)下采取食療、改變行為方式，預(yù)防重大疾病的產(chǎn)生不是一種支出，而是一種投資，而且是最重要的人力資本投資。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行健康管理，降低了醫(yī)療費(fèi)用、提高了員工工作效率、改善了企業(yè)形象，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)的巨大回報(bào)，達(dá)到獲得最大利潤(rùn)的目的?？梢哉f(shuō)是對(duì)企業(yè)百利而無(wú)害的雙贏之舉。

（二）確定合理的員工健康管理模式

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，自己成立專門(mén)部門(mén)、聘用專職健康管理人員顯然是不劃算的，最好的選擇是把健康管理業(yè)務(wù)外包給社會(huì)上專業(yè)的健康管理組織。我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常迅速，2000年之后，我國(guó)健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量以每年超過(guò)20倍的速度增長(zhǎng)，2008年上半年，我國(guó)專業(yè)健康管理公司數(shù)量已達(dá)到5000多家，其中三九數(shù)字健康、愛(ài)康、國(guó)康在行業(yè)均有較高知名度。

對(duì)于員工數(shù)量多的大型企業(yè)而言，自己成立健康管理部門(mén)（如設(shè)立醫(yī)務(wù)室、內(nèi)部院）、獨(dú)立設(shè)立管理人員（健康管理負(fù)責(zé)人、醫(yī)生、心理咨詢師）不但必要，而且經(jīng)濟(jì)上可行。據(jù)報(bào)道，2005年國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎企業(yè)風(fēng)風(fēng)百度公司就以“十萬(wàn)年薪+期權(quán)”的優(yōu)厚條件為員工招聘健康輔導(dǎo)師，為員工診斷常見(jiàn)病和處理應(yīng)急事件，并對(duì)面臨巨大心理壓力甚至患有“硅谷綜合癥”的員工進(jìn)行預(yù)防和治療。國(guó)內(nèi)著名企業(yè)華為在《2008華為社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中指出，為進(jìn)一步完善員工保障與職業(yè)健康計(jì)劃，華為2008年首次設(shè)立首席員工健康與安全官。華為此舉開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)大型企業(yè)員工健康管理的先河。除了上述兩種模式，對(duì)于一些小企業(yè)，還可以通過(guò)聘請(qǐng)兼職人員或選擇有專業(yè)特長(zhǎng)的員工兼職等方式實(shí)現(xiàn)。

（三）制定有效的健康管理計(jì)劃

1．員工健康計(jì)劃：經(jīng)過(guò)多個(gè)國(guó)家的證實(shí)，健康管理在預(yù)防疾病發(fā)生的過(guò)程中起到?jīng)Q定性的作用。絕大部分的常見(jiàn)疾病通過(guò)對(duì)客戶的健康干預(yù)能起到康復(fù)、緩解癥狀或降低發(fā)生率的效果。員工健康計(jì)劃是企業(yè)通過(guò)專門(mén)的部門(mén)建立員工健康檔案，并對(duì)每位員工的健康問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)、跟蹤、同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部改進(jìn)工作流程、環(huán)境等，及時(shí)預(yù)防、解決員工的健康問(wèn)題。根據(jù)健康檔案對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別的飲食、生活習(xí)慣指導(dǎo)，并提供相應(yīng)的醫(yī)療、咨詢等，幫助員工解決健康方面的問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)企業(yè)中存在的健康問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境、飲食等進(jìn)行改進(jìn)，以改善員工的健康狀況。

2．心理健康計(jì)劃：?jiǎn)T工長(zhǎng)期處在“高壓”之下，對(duì)員工自身和企業(yè)都產(chǎn)生了負(fù)面影響。但目前許多企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，也有一部分企業(yè)雖然已經(jīng)意識(shí)到，但卻未能找到行之有效的解決方案。員工個(gè)人面對(duì)工作壓力時(shí)，常常束手無(wú)策，甚至采取一些消極的緩解壓力的方法，最終的結(jié)果便是形成惡性循環(huán)，嚴(yán)重?fù)p害身心健康。企業(yè)應(yīng)采取建立心理支持系統(tǒng)、開(kāi)展有針對(duì)性的心理培訓(xùn)、實(shí)施員工幫助計(jì)劃（EAP）等多種方法來(lái)實(shí)施員工心理健康計(jì)劃。

3．職業(yè)安全健康計(jì)劃：推行職業(yè)安全健康計(jì)劃可以很好地預(yù)防各類職業(yè)病。ISO9000、SA8000 等體系中均要求企業(yè)行為公民化、道德化，其中重要內(nèi)容就是要求企業(yè)關(guān)愛(ài)員工、善待員工。企業(yè)重視員工的職業(yè)安全健康可以給予員工一定的健康保障。

（四）建立企業(yè)員工健康管理檔案

依托健康體檢建立企業(yè)員工個(gè)人健康檔案。各種疾病的發(fā)生都是有一定原因與規(guī)律的,其中有先天的遺傳因素決定,也有后天的行為和生活方式影響。健康管理服務(wù)可以軟件的形式收集和管理企業(yè)員工個(gè)人健康檔案，用于健康及疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)、跟蹤和健康行為指導(dǎo)的個(gè)人健康信息,并提供安全的網(wǎng)絡(luò)化信息管理,包括標(biāo)準(zhǔn)的信息管理格式、友好互動(dòng)的客戶端管理界面、永久的個(gè)人電子病歷及健康管理賬戶。對(duì)連續(xù)三年以上體檢的員工，建立諸如“血壓、體重、血脂、血糖、骨密度、三圍”等的動(dòng)態(tài)“健康曲線”，進(jìn)行宏觀和群體性的心理健康輔導(dǎo)。為員工提供就診及住院安排綠色通道服務(wù)。這樣做有很多好處。首先，避免了很多由于信息不對(duì)稱所導(dǎo)致部分醫(yī)生的大處方、重復(fù)檢查、不必要的檢查，進(jìn)行有針對(duì)性治療，提高診斷率，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)療事故。且患者對(duì)自己病情了解之后，參與到醫(yī)療活動(dòng)中，不僅可以減少醫(yī)療費(fèi)用，也能緩解醫(yī)患關(guān)系中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。其次，有了健康管理檔案就能夠?qū)崿F(xiàn)診療的連續(xù)性。患者在健康維護(hù)過(guò)程中，有效的健康管理可以將患者的健康

進(jìn)行一個(gè)動(dòng)態(tài)維護(hù)，針對(duì)患者的情況制定個(gè)性化的護(hù)理方案，指導(dǎo)臨床的護(hù)理，提高護(hù)理效果及患者的滿意度。再次，有利于遺傳性疾病的防治。健康管理是一個(gè)全面的管理過(guò)程?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明很多疾病是具有遺傳性的，如高血壓就屬于多基因遺傳性疾病。通過(guò)高血壓患者家系調(diào)查發(fā)現(xiàn)，父母均患有高血壓者，其子女今后患高血壓概率高達(dá)45％；父母一方患高壓病者，子女患高血壓的幾率是28％；而雙親血壓正常者其子女患高血壓的概率僅為3％。而如果經(jīng)過(guò)健康分析獲知此人具有高血壓的家族史，通過(guò)堅(jiān)持監(jiān)測(cè)血壓，限鹽補(bǔ)鉀（逐步把每日攝入食鹽的量控制到5克，同時(shí)多吃富含鉀的水果、蔬菜），防止超重和肥胖，戒煙限酒是可以達(dá)到控制高血壓發(fā)病率的。因此，通過(guò)建立健康管理檔案，對(duì)家族史的調(diào)查是非常有利的。

綜上所述，企業(yè)健康管理可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)從多角度的關(guān)心員工健康，進(jìn)行健康教育，倡導(dǎo)健康的生活理念，改善員工的職業(yè)健康環(huán)境，從而及早發(fā)現(xiàn)隱患，不僅能降低企業(yè)醫(yī)療支出，節(jié)約成本，而且還能提高員工的企業(yè)歸屬感和工作熱情，提高工作效率。員工健康管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的方方面面，因此企業(yè)在推行健康管理時(shí)必須有高層的支持，并設(shè)有專門(mén)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，配備相關(guān)的專業(yè)人員，以保證員工健康管理體系的建立和有序運(yùn)行。員工的健康不可能通過(guò)一兩項(xiàng)活動(dòng)或短時(shí)間的促進(jìn)就能取得立竿見(jiàn)影的效果，需要企業(yè)持之以恒，堅(jiān)持不懈的努力。

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第二篇：企業(yè)員工健康管理

一、企業(yè)員工實(shí)行健康管理的必要性 健康管理是對(duì)個(gè)人及人群健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過(guò)程，以達(dá)到改善健康狀況、防止慢性疾病的發(fā)生和發(fā)展、提高生存質(zhì)量、降低醫(yī)療費(fèi)用的目的。健康管理包括：收集與個(gè)體健康狀況相關(guān)的信息，為健康管理對(duì)象提供專家會(huì)診服務(wù)，個(gè)性化的慢性病輔助治療服務(wù)，定時(shí)提醒被管理者進(jìn)行疾病復(fù)查等健康跟蹤服 務(wù)，對(duì)個(gè)體健康狀況及發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，提出個(gè)體健康改善計(jì)劃和實(shí)施個(gè)性化健康指導(dǎo)。

20世紀(jì)以來(lái)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和生活質(zhì)量的明顯提高，加上醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生的聯(lián)盟，人類現(xiàn)在比任何時(shí)候都健康、長(zhǎng)壽。健康長(zhǎng)壽之后，我們希望醫(yī) 學(xué)奇跡讓我們更健康、更長(zhǎng)壽;希望免費(fèi)醫(yī)療；希望不管花多少錢(qián)，哪怕只有一點(diǎn)用也好；希望最好的醫(yī)生和最好的護(hù)理。然而醫(yī)學(xué)奇跡是不容易出現(xiàn)的，新的醫(yī)學(xué) 技術(shù)的突破往往是代價(jià)昂貴的；因此，不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療健康需求導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用急劇增加。同時(shí)由于企業(yè)員工面對(duì)特殊的工作職業(yè)環(huán)境和大環(huán)境惡化、心理壓力過(guò)大引 起的各種心理、精神性疾病不斷增多，亞健康人群的比例不斷攀升以及老齡化、急性傳染病和慢性病的雙重負(fù)擔(dān)等因素使每個(gè)人都處在疾病威脅之下。另一方面，我 國(guó)企業(yè)員工健康促進(jìn)現(xiàn)況調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生狀況不容樂(lè)觀，員工對(duì)職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)總的知曉率較低；職業(yè)健康促進(jìn)缺少完善的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃；員工的文化 水平及總體健康狀況偏低, 健康觀念不強(qiáng)，自我保護(hù)意識(shí)淡?。黄髽I(yè)員工健康教育和健康促進(jìn)工作開(kāi)展不平衡，健康教育和健康促進(jìn)方式滯后。這就將“如何進(jìn)行企業(yè)員工健康管理、早期預(yù)防 疾病的發(fā)生”這樣一個(gè)重要課題擺在廣大企業(yè)醫(yī)務(wù)工作者面前。

目前由于醫(yī)保政策的執(zhí)行，國(guó)內(nèi)大多企業(yè)的員工醫(yī)院被轉(zhuǎn)制或撤銷，企業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷和治療患病員工這個(gè)以前的中心任務(wù)現(xiàn)在已轉(zhuǎn)交給醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，所以目前企業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中心任務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)移到對(duì)全體員工的健康管理上。

二、企業(yè)員工健康管理模式

1.企業(yè)員工個(gè)人健康信息管理。依托健康體檢建立企業(yè)員工個(gè)人健康檔案。各種疾病的發(fā)生都是有一定原因與規(guī)律的,其中有先天的遺傳因素決定,也有后天的行為和 生活方式影響。健康管理服務(wù)可以軟件的形式收集和管理企業(yè)員工個(gè)人健康檔案，用于健康及疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)、跟蹤和健康行為指導(dǎo)的個(gè)人健康信息,并提供安全的 網(wǎng)絡(luò)化信息管理,包括標(biāo)準(zhǔn)的信息管理格式、友好互動(dòng)的客戶端管理界面、永久的個(gè)人電子病歷及健康管理賬戶。

2.企業(yè)員工個(gè)人健康與慢性病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)。當(dāng)完成個(gè)人健康信息收集后，根據(jù)以上信息和規(guī)律建立起來(lái)的疾病危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)模型的分析計(jì)算，可以準(zhǔn)確有效地評(píng)估出被評(píng) 估者的健康狀況(“健康”、“亞健康”、“高危”以及“患病”)及在將來(lái)幾年內(nèi)患慢性病的危險(xiǎn)程度、發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)的危險(xiǎn)因素，從而讓企業(yè)員工準(zhǔn)確地了解自己的健康狀況和潛在隱患，積極參與自身的健康管理，并采取行動(dòng) 改善健康。尤其是一些慢性病發(fā)生、發(fā)展過(guò)程緩慢，在早期并沒(méi)有明顯的可診斷的癥狀出現(xiàn)，醫(yī)生很難提出，個(gè)人也往往不能主動(dòng)采取預(yù)防措施，往往導(dǎo)

致疾病不斷 加重。因此，維護(hù)健康最重要的就是預(yù)防疾病的發(fā)生，而不是治療疾病。

3.企業(yè)員工個(gè)人健康計(jì)劃。一旦明確了個(gè)人患慢性病的危險(xiǎn)性及疾病危險(xiǎn)因素分布，對(duì)于“健康”的個(gè)人，健康管理服務(wù)將提供進(jìn)一步保持健康生活方式的各種相關(guān)建 議；對(duì)于“亞健康”、“高?！币约啊盎疾　钡膫€(gè)人，健康管理服務(wù)即可通過(guò)個(gè)人健康改善的行動(dòng)計(jì)劃及指南對(duì)不同危險(xiǎn)因素實(shí)施個(gè)性化的健康指導(dǎo)。由于每個(gè)人具 有不同危險(xiǎn)因素組合，因此個(gè)人健康計(jì)劃會(huì)針對(duì)個(gè)人自身危險(xiǎn)因素篩選出個(gè)人健康管理處方，使每個(gè)人都能更有效地針對(duì)自己的危險(xiǎn)因素采取相應(yīng)的措施，幫助個(gè)人 改善其不健康生活方式，降低其危險(xiǎn)因素，從而有效地控制疾病并改善自己的健康。此外，健康管理還可匯總、評(píng)價(jià)群體健康信息，給出人群健康管理資訊報(bào)告，為 企業(yè)提供人群健康需求的參考信息。

三、企業(yè)員工健康管理策略

1、生活方式管理。主要關(guān)注健康個(gè)體的生活方式、行為可能帶來(lái)什么健康風(fēng)險(xiǎn)，這些行為和風(fēng)險(xiǎn)將影響他們對(duì)醫(yī)療保健的需求。生活方式管理要幫助個(gè) 體作出最佳的健康行為選擇來(lái)減少健康風(fēng)險(xiǎn)因素。生活方式管理使用對(duì)健康或預(yù)防有益的行為塑造方法，促進(jìn)個(gè)體建立健康的生活方式和習(xí)慣以減少健康風(fēng)險(xiǎn)因素。生活方式管理方案的結(jié)果在很大程度上依賴于參與者采取什么樣的行動(dòng)。因此,要調(diào)動(dòng)個(gè)體對(duì)自己健康的責(zé)任心。生活方式管理通過(guò)采取行動(dòng)降低健康風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)健 康行為來(lái)預(yù)防疾病和傷害。生活方式管理的策略可以是各種健康管理的基本組成成分。生活方式管理的效果取決于如何使用行為干預(yù)技術(shù)來(lái)激勵(lì)個(gè)體和群體的健康行 為。四類促進(jìn)健康行為改變的主要干預(yù)技術(shù)措施是教育、激勵(lì)、訓(xùn)練和市場(chǎng)營(yíng)銷。

2、需求管理。以人群為基礎(chǔ)、通過(guò)幫助健康消費(fèi)者維護(hù)健康以及尋求適當(dāng)?shù)尼t(yī)療保健來(lái)控制健康消費(fèi)的支出和改善對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)的利用。需求管理試 圖減少人們對(duì)原以為必需的、昂貴的和臨床上不一定有必要的醫(yī)療保健服務(wù)的使用。需求管理使用電話、互聯(lián)網(wǎng)等遠(yuǎn)程患者管理方式來(lái)指導(dǎo)個(gè)體正確地利用各種醫(yī)療 保健服務(wù)滿足自己的健康需求。

3、疾病管理。著眼于某種特定疾病，如糖尿病,為患者提供相關(guān)的醫(yī)療保健服務(wù)。目標(biāo)是建立一個(gè)實(shí)施醫(yī)療保健干預(yù)和人群間溝通，與強(qiáng)調(diào)患者自我保 健重要性相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以支持良好的醫(yī)患關(guān)系和保健計(jì)劃。疾病管理強(qiáng)調(diào)利用循證醫(yī)學(xué)指導(dǎo)和增強(qiáng)個(gè)人能力，預(yù)防疾病惡化。疾病管理以改善患者健康為 基本標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)所采取行動(dòng)的臨床效果，社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效果。

4、災(zāi)難性病傷管理。為患癌癥等災(zāi)難性病傷的患者及家庭提供各種醫(yī)療服務(wù)，要求高度專業(yè)化的疾病管理，解決相對(duì)少見(jiàn)和高價(jià)的問(wèn)題。通過(guò)幫助協(xié)調(diào) 醫(yī)療活動(dòng)和管理多維化的治療方案，災(zāi)難性病傷管理可以減少花費(fèi)和改善結(jié)果。綜合利用患者和家屬的健康教育,患者自我保健的選擇和多學(xué)科小組的管理，使醫(yī)療 需求復(fù)雜的患者在臨床、財(cái)政和心理上都能獲得最優(yōu)化結(jié)果。

5、殘疾管理。試圖減少工作地點(diǎn)發(fā)生殘疾事故的頻率和費(fèi)用代價(jià)，并從雇主的角度出發(fā)，根據(jù)傷殘程度分別處理以盡量減少因殘疾造成的勞動(dòng)和生活能 力下降。殘疾管理的具體目標(biāo)是：(1)防止殘疾惡化；(2)注重殘疾人的功能性能力恢復(fù)而不僅是患者疼痛的緩解；(3)設(shè)定殘疾人實(shí)際康復(fù)和返工的期望值；(4)詳細(xì)說(shuō)明殘疾人今后行動(dòng)的限制事項(xiàng)和可行事項(xiàng)；(5)評(píng)估醫(yī)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)因素對(duì)殘疾人的影響；(6)幫助殘疾人和雇主進(jìn)行有效的溝通；(7)有需要 時(shí)考慮殘疾人的復(fù)職情況。

6、綜合的人群健康管理。通過(guò)協(xié)調(diào)不同的健康管理策略來(lái)對(duì)個(gè)體提供更為全面的健康和福利管理。這些策略都是以人的健康需要為中心而發(fā)展起來(lái)的，是有的放矢。

四、企業(yè)員工健康管理軟件

杏林七賢充分吸收當(dāng)今IT科技的最新成果，采用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式開(kāi)發(fā)、人工智能、移動(dòng)通訊等多種技術(shù)手段，以健康信息管理為基礎(chǔ)，以全民健康為核心，圍繞健康體檢的市場(chǎng)推廣、服務(wù)供給和持續(xù)服務(wù)，為體檢檔案的形成、存儲(chǔ)、傳遞和共享提供全方位的技術(shù)支持，““終生健康檔案”的建立和使用成為可能，為科學(xué)的健康保健提供了詳實(shí)的檔案，使健康體檢業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階。

杏林七賢-企業(yè)(干部)健康管理軟件又稱“斯巴達(dá)”普通版，企業(yè)/團(tuán)體用該軟件建立本單位的體檢檔案電腦系統(tǒng)，以便對(duì)職員的體檢資料進(jìn)行查詢、打印、對(duì)比分析和健康評(píng)估，并能夠同醫(yī)療保健經(jīng)紀(jì)公司、醫(yī) 院、個(gè)人/家庭所使用的軟件系統(tǒng)交換資料。”企業(yè)（干部）健康管理軟件"的使用，使企業(yè)為職員建立了完整的體檢檔案，據(jù)此可以為職員提供針對(duì)性的保健建 議，改善員工福利，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，是企業(yè)愛(ài)心的集中體現(xiàn)。

主要特點(diǎn)：

1.方便快捷地建立和維護(hù)企業(yè)職員的檔案

2.及時(shí)地管理體檢預(yù)約信息，使醫(yī)院能有效的安排體檢日程

3.根據(jù)詳細(xì)的體檢信息，進(jìn)行科學(xué)的健康狀況分析，便捷地導(dǎo)出分析結(jié)果，及時(shí)的為員工提供針對(duì)性的保健建議，增強(qiáng)企業(yè)的親和力

4.靈活的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，即使是不同醫(yī)院、不同時(shí)期的體檢信息，也能進(jìn)行有效的歸納整理，為健康狀況分析提供長(zhǎng)期的更有效的依據(jù)

5.值得信賴的高性能信息加密技術(shù)，安全可靠，維護(hù)體檢者的個(gè)人隱私

第三篇：淺談企業(yè)醫(yī)務(wù)室健康管理應(yīng)用

淺談醫(yī)務(wù)室體檢服務(wù)再升級(jí) 6、7月份醫(yī)務(wù)室組織海信科龍順德各公司B類員工體檢，本次體檢參考健康管理中的經(jīng)典案例進(jìn)行嘗試（附后），就反饋的情況來(lái)看，有一定效果，我們就此次B類員工體檢的試點(diǎn)情況和健康管理的一些內(nèi)容，作如下總結(jié)，供公司領(lǐng)導(dǎo)和同事參考。

1、試點(diǎn)回顧：本次B類員工健康體檢簡(jiǎn)要流程如下：信息收集——分析評(píng)估——促進(jìn)干預(yù)三個(gè)部分完成。即：1）醫(yī)務(wù)室設(shè)計(jì)健康信息問(wèn)卷并提前半個(gè)月發(fā)至體檢員工，由其本人填寫(xiě)，體檢當(dāng)日與體檢表共同交回醫(yī)務(wù)室；2）醫(yī)務(wù)室根據(jù)體檢結(jié)果和員工健康信息問(wèn)卷情況對(duì)員工健康進(jìn)行分析評(píng)估；3）為員工出具體檢報(bào)告和健康干預(yù)促進(jìn)報(bào)告。這種模式改變既往體檢只重視體檢本身，而忽視影響健康的其它因素，對(duì)員工健康進(jìn)行全面促進(jìn)干預(yù)，如對(duì)可影響員工健康的運(yùn)動(dòng)、飲食、行為習(xí)慣和心理因素等各方面給予適當(dāng)建議，并就員工主要不良健康行為及生活方式進(jìn)行干預(yù)，從而讓員工參加到自己的健康管理中來(lái)。改變既往被動(dòng)健康為主動(dòng)健康，單純體檢到全面健康管理服務(wù)升級(jí)。

2、健康管理

健康管理的核心是對(duì)個(gè)人及人群的各種健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)并進(jìn)行計(jì)劃、預(yù)防和控制的全過(guò)程，有效地利用各種資源來(lái)滿足健康需求以達(dá)到最大的健康效果。

1）為什么健康管理？疾病譜的改變決定了政府、社會(huì)以及個(gè)人必須在重視治病的同時(shí)，必須要更重視預(yù)防疾病。（上世紀(jì)影響健康的主要疾病如肺炎、傳染病等，藥到可病除，但現(xiàn)在主要是心血管疾病等慢性病等，這些單純靠醫(yī)或藥是很難改變的）。世界衛(wèi)生組織研究指出，個(gè)人的健康和壽命60%取決于自身的行為及生活方式，15%取決于遺傳，10%取決于社會(huì)因素，8%取決于醫(yī)療條件，7%取決于氣候影響?？梢?jiàn)如今的健康主要靠的不是醫(yī)院、醫(yī)生，更重要的是自己。我們每個(gè)人都要參與到自身的健康管理中來(lái)。事實(shí)也證明很多一些不良生活習(xí)慣都是我們自己“創(chuàng)造”的，如吸煙、酗酒、久坐、高熱量飲食、熬夜以及不運(yùn)動(dòng)等等。2）健康管理的由來(lái)？健康管理最早出現(xiàn)于美國(guó)七八十年代的保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司實(shí)施健康管理就是為了減少投保人的患病風(fēng)險(xiǎn)，從而減少保險(xiǎn)賠付。健康管理的目的就是防未病，或者延緩疾病的進(jìn)程，讓老百姓少生病，生小病，改善健康狀況，從而提升生活質(zhì)量。3）怎樣健康管理？世界衛(wèi)生組織《維多利亞宣言》提出健康的四大基石： 1.合理飲食

2.適量運(yùn)動(dòng)

3.戒煙限酒 4.心理平衡。健康管理往往從這四個(gè)方面入手，當(dāng)然定期健康體檢也是必不可少的內(nèi)容之一。

4）健康管理的現(xiàn)狀？在多數(shù)人的潛意識(shí)中，解決健康問(wèn)題無(wú)非是以醫(yī)院為主體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職責(zé)，因此將希望主要寄托在醫(yī)療體制改革，期待借此解決“看病難、看病貴”的問(wèn)題，從而達(dá)到健康的目的。然而實(shí)現(xiàn)健康不再是簡(jiǎn)單的求醫(yī)治病，因?yàn)橛绊懡】狄蛩刂T多，醫(yī)院的治療行為是在患病之后產(chǎn)生的，醫(yī)生救死扶傷是生命最后的曙光，醫(yī)療的主要職責(zé)在于治病而非預(yù)防疾病，所以健康絕不能單單指望醫(yī)院。我們?yōu)槭裁床话丫Ψ旁诎l(fā)生疾病之前呢？目前的健康管理大多處于“三不管”狀態(tài)，即政府不管，之前政府的主要精力都放在醫(yī)院或醫(yī)療本身，忽略了預(yù)防疾病的重要性；醫(yī)院不管，醫(yī)院主要任務(wù)是治病救人，而不是防病，再加上健康管理的復(fù)雜性、公益性等都讓醫(yī)院不愿意投入精力；老百性不管，基本上都沒(méi)有這樣的意識(shí)，以為健康就是醫(yī)院的事。另外加上健康管理自身的一些特殊性如無(wú)形性、異質(zhì)性、易逝性以及評(píng)價(jià)問(wèn)題等都導(dǎo)致了實(shí)施的一些困難，目前大多數(shù)健康管理都依附于健康體檢中心或作為作為一項(xiàng)體檢增值服務(wù)。國(guó)內(nèi)發(fā)展較好的都是一些大的保險(xiǎn)公司、健康管理機(jī)機(jī)構(gòu)與一些知名的企事業(yè)單位等。

3、醫(yī)務(wù)室體檢再升級(jí)？

雖然醫(yī)務(wù)室軟硬件方面以及培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)制等與醫(yī)院相比略有差距，但目前開(kāi)展的體檢項(xiàng)目及質(zhì)量水平與其已相差無(wú)幾，作為企業(yè)醫(yī)務(wù)室，若只單純開(kāi)展體檢業(yè)務(wù)，是遠(yuǎn)不能滿足員工的健康需求的，很明顯的一個(gè)情況就是：?jiǎn)T工體檢年年檢，可檢完就忘，不好的指標(biāo)不變，不良的生活習(xí)慣也不變，對(duì)于健康的關(guān)注也就是體檢當(dāng)天的二小時(shí)，也不知道怎么去改善。醫(yī)務(wù)室體檢業(yè)務(wù)有哪些特點(diǎn)呢？

1）綜合性：健康體檢是為員工健康服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，另外醫(yī)務(wù)室還會(huì)重視體檢后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)促進(jìn)和健康教育等，具體則根據(jù)健康管理的三個(gè)步驟開(kāi)展，即：個(gè)人健康資料收集與健康體檢、健康評(píng)估和健康促進(jìn)、干預(yù)等，全面綜合評(píng)價(jià)員工健康，并促進(jìn)健康。2）福利性；醫(yī)務(wù)室是公司工會(huì)下屬的一個(gè)為員工健康服務(wù)的專業(yè)福利機(jī)構(gòu)，不存在贏利目的，我們的工作任務(wù)不僅是提供體檢和常見(jiàn)病的診療服務(wù)，更重要的是如何讓員工更健康？如何防未?。窟@些大多數(shù)是公共衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院是做不到的，這也是企業(yè)醫(yī)務(wù)室區(qū)別于醫(yī)院以及員工福利的最好體現(xiàn)之一。或許作為一個(gè)創(chuàng)新，申請(qǐng)政府的相關(guān)資助？承擔(dān)一些政府在慢性病管理上的一些職能？

3）私享性；醫(yī)院體檢基本上發(fā)完報(bào)告就任務(wù)結(jié)束，而作為企業(yè)醫(yī)務(wù)則是員工健康服務(wù)的開(kāi)始，醫(yī)務(wù)室具有專屬性，相當(dāng)員工的私人醫(yī)生，不僅會(huì)做好健康體檢和常見(jiàn)疾病的診療工作，還會(huì)根據(jù)員工的具體情況作相對(duì)應(yīng)的后續(xù)跟蹤服務(wù)，以及實(shí)施全面健康管理和健康宣教等等，并且公司員工和醫(yī)務(wù)人員的相對(duì)穩(wěn)定性，都利于我們開(kāi)展員工健康管理服務(wù)，從而促進(jìn)員工健康。

4）檔案管理；這是門(mén)診體檢有別于醫(yī)院的特色之一，通過(guò)近三年的體檢開(kāi)展，門(mén)診已經(jīng)為員工建立完整有序的健康檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。本人可通過(guò)電話、郵件等方式查詢，還可親臨門(mén)診咨詢或免費(fèi)打印體檢報(bào)告等。

4、討論

實(shí)施健康管理將徹底改變既往單純體檢模式，將影響健康的一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到一個(gè)面，綜合多學(xué)科、多部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，實(shí)施全面管理。員工的健康關(guān)注不再是醫(yī)務(wù)室體檢當(dāng)天的2小時(shí)，而要綜合評(píng)價(jià)和健康干預(yù)促進(jìn)等。但要做好這些也要求公司各部門(mén)要有一個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變，如員工的參與，領(lǐng)導(dǎo)的重視，以及醫(yī)務(wù)室切實(shí)可行的健康管理方案等等，這也要求醫(yī)務(wù)室要不斷提升自身水平，在全科醫(yī)學(xué)、健康管理、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、運(yùn)動(dòng)知識(shí)以及心理學(xué)方面都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另外智能化的健康評(píng)估干預(yù)系統(tǒng)也必不可少，這些若都能做好的話，海信科龍醫(yī)務(wù)室的員工健康促進(jìn)工作一定會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。

海信科龍門(mén)診部 體檢科

2012年9月7日

附注:

? 案例一：夏威夷醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)公司的健康管理計(jì)劃：“健康通行證(Health Pass)”。健康通行證計(jì)劃由保險(xiǎn)計(jì)劃資金支持。從1990年到2001年己有21萬(wàn)人參加了此計(jì)劃。計(jì)劃的目標(biāo)是：降低健康風(fēng)險(xiǎn)，改善長(zhǎng)期健康狀況；減低醫(yī)療支出；鼓勵(lì)健康行為轉(zhuǎn)變。該健康管理計(jì)劃首先邀請(qǐng)計(jì)劃參加者和家人參觀 “健康通行證”項(xiàng)目中心，專業(yè)指導(dǎo)人員協(xié)助完成健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表；體檢并提供一對(duì)一的咨詢，如指標(biāo)（血壓、總膽固醇、高密度脂蛋白、血糖、身高、體重、體脂百分比等）異常則1個(gè)月后復(fù)查，復(fù)查仍高則建議就診；健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和結(jié)果講解，根據(jù)分析結(jié)果，提供健康評(píng)價(jià)報(bào)告，根據(jù)個(gè)人對(duì)健康改善行動(dòng)的準(zhǔn)備程度制定出個(gè)性化的健康改善行動(dòng)計(jì)劃；指導(dǎo)實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃和安排第二次檢查。

? 案例二：美國(guó)太平洋聯(lián)合鐵路公司(UNION PACIFIC RAILROAD)的“健康軌道”項(xiàng)目。美國(guó)太平洋聯(lián)合鐵路公司自1987年開(kāi)始為員工提供健康管理服務(wù)，覆蓋5萬(wàn)人。其健康管理服務(wù)的核心部分稱為“健康軌道”，該名稱使員工很容易將保養(yǎng)鐵路的軌道與保護(hù)自己的健康聯(lián)系起來(lái)。公司在提供健康管理服務(wù)方面也做了很多創(chuàng)新的想法，如將車(chē)廂改為流動(dòng)的健康維護(hù)中心，使員工在每個(gè)地方都能使用這些設(shè)施。這也幫助他們建立了濃厚的企業(yè)健康文化?！敖】弟壍馈卑ǎ?/p>

1、對(duì)員工的健康狀況進(jìn)行評(píng)估。

2、對(duì)評(píng)估結(jié)果迸行分析并根據(jù)健康風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行人群分類。

3、對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的目標(biāo)人群進(jìn)行不同的健康干預(yù)。

4、周期性的隨訪。

第四篇：企業(yè)應(yīng)該如何做好健康管理

隨著企業(yè)各項(xiàng)制度的不斷完善，健康管理已成為企業(yè)福利制度中重要的組成部分。通過(guò)健康管理，可以降低企業(yè)的總醫(yī)療保健費(fèi)用，減少企業(yè)各方面的簡(jiǎn)介經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，還可以提高員工的工作效率，最終增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。既然健康管理那么重要，那么，企業(yè)應(yīng)該如何做好健康管理呢?

專家介紹，企業(yè)健康管理是企業(yè)管理者結(jié)合健康醫(yī)療服務(wù)和信息技術(shù)，從社會(huì)、生理、心理等各個(gè)角度來(lái)系統(tǒng)地關(guān)注和維護(hù)企業(yè)員工的健康狀態(tài)。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)員工及企業(yè)集體人群的健康危險(xiǎn)因素，進(jìn)行全方位的管理與服務(wù)。

所以，企業(yè)健康管理需要做到以下幾點(diǎn)：

1、定期組織員工進(jìn)行全身健康體檢;

2、為員工建立健康檔案，對(duì)員工健康進(jìn)行定期追蹤了解;

3、聘請(qǐng)專業(yè)的健康咨詢醫(yī)療顧問(wèn)，員工平時(shí)有健康問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢;

4、定期開(kāi)展健康知識(shí)普及講座;

5、代辦大醫(yī)院看病掛號(hào)、專家號(hào)(大病)，聯(lián)系住院;

6、及時(shí)調(diào)整員工健康促進(jìn)計(jì)劃。

其實(shí)，企業(yè)要做好健康管理，除了需要做到以上六點(diǎn)之外，同時(shí)可以選擇一套專業(yè)的健康管理軟件幫助企業(yè)進(jìn)行健康管理。杏林七賢充分吸收當(dāng)今IT科技的最新成果，采用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式開(kāi)發(fā)、人工智能、移動(dòng)通訊等多種技術(shù)手段，以健康信息管理為基礎(chǔ)，以全民健康為核心，圍繞健康體檢的市場(chǎng)推廣、服務(wù)供給和持續(xù)服務(wù)，為體檢檔案的形成、存儲(chǔ)、傳遞和共享提供全方位的技術(shù)支持，““終生健康檔案”的建立和使用成為可能，為科學(xué)的健康保健提供了詳實(shí)的檔案，使健康體檢業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階。

企業(yè)/團(tuán)體用杏林七賢-企業(yè)(干部)健康管理軟件建立本單位的體檢檔案電腦系統(tǒng)，以便對(duì)職員的體檢資料進(jìn)行查詢、打印、對(duì)比分析和健康評(píng)估，并能夠同醫(yī)療保健經(jīng)紀(jì)公司、醫(yī)院、個(gè)人/家庭所使用的軟件系統(tǒng)交換資料?！逼髽I(yè)（干部）健康管理軟件"的使用，使企業(yè)為職員建立了完整的體檢檔案，據(jù)此可以為職員提供針對(duì)性的保健建議，改善員工福利，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，是企業(yè)愛(ài)心的集中體現(xiàn)。

主要特點(diǎn)：

1.方便快捷地建立和維護(hù)企業(yè)職員的檔案

2.及時(shí)地管理體檢預(yù)約信息，使醫(yī)院能有效的安排體檢日程

3.根據(jù)詳細(xì)的體檢信息，進(jìn)行科學(xué)的健康狀況分析，便捷地導(dǎo)出分析結(jié)果，及時(shí)的為員工提供針對(duì)性的保健建議，增強(qiáng)企業(yè)的親和力

4.靈活的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，即使是不同醫(yī)院、不同時(shí)期的體檢信息，也能進(jìn)行有效的歸納整理，為健康狀況分析提供長(zhǎng)期的更有效的依據(jù)

5.值得信賴的高性能信息加密技術(shù)，安全可靠，維護(hù)體檢者的個(gè)人隱私

第五篇：企業(yè)職業(yè)健康管理13項(xiàng)制度

企業(yè)職業(yè)健康管理13項(xiàng)制度

一、職業(yè)危害防治責(zé)任制度

（一）主要負(fù)責(zé)人責(zé)任制

1.設(shè)立職業(yè)危害管理機(jī)構(gòu)，并提供人力資源；

2.定期召開(kāi)職業(yè)健康工作會(huì)議，研究解決存在的問(wèn)題；

3.組織建立、健全本單位職業(yè)危害防治責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程；

4.督促、檢查本單位的職業(yè)危害防治工作，及時(shí)消除職業(yè)危害事故隱患；

5.保證本單位職業(yè)危害防治投入的有效實(shí)施；

6.組織建立并實(shí)施本單位的職業(yè)危害事故應(yīng)急救援預(yù)案；

7.及時(shí)、如實(shí)報(bào)告職業(yè)危害事故。

（二）主管職業(yè)危害負(fù)責(zé)人責(zé)任制

1.明確在本企業(yè)職業(yè)危害防治管理工作中的具體職責(zé)；

2.組織職業(yè)危害防治檢查及落實(shí)職業(yè)危害因素整改；

3.組織制定、修訂和審定各項(xiàng)職業(yè)危害防治管理制度，并檢查其執(zhí)行情況；

4.明確在職業(yè)危害事故應(yīng)急救援預(yù)案中的組織、實(shí)施責(zé)任。

（三）專職職業(yè)危害管理人員職業(yè)危害防治責(zé)任制

1.貫徹執(zhí)行有關(guān)職業(yè)危害防治的法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)；

2.負(fù)責(zé)日常職業(yè)危害防治的監(jiān)督、檢查、技術(shù)管理、教育以及職業(yè)危害事故的調(diào)查組織、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和建檔工作。

（四）職業(yè)危害崗位防治責(zé)任制

1.參加職業(yè)危害防治培訓(xùn)教育和活動(dòng)、學(xué)習(xí)職業(yè)危害防治技術(shù)知識(shí)，遵守各項(xiàng)職業(yè)危害防治規(guī)章制度和操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告；

2.正確使用、保管各種勞保用品、器具和防護(hù)設(shè)施；

3.不違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)行為，對(duì)違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

4.當(dāng)工作場(chǎng)所有發(fā)生職業(yè)危害事故的危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)向監(jiān)督管理人員報(bào)告，并停止作業(yè)，直到危險(xiǎn)消除。

（五）職業(yè)危害管理部門(mén)職業(yè)危害防治責(zé)任制

1.貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)制定的職業(yè)危害防治的規(guī)定及各項(xiàng)職業(yè)危害防治規(guī)章制度，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

2.在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下組織建立、修訂各項(xiàng)職業(yè)危害防治管理制度和參與制定職業(yè)危害防治技術(shù)措施；

3.職業(yè)危害防治技術(shù)措施計(jì)劃和作業(yè)場(chǎng)所的職業(yè)危害防治實(shí)施監(jiān)督管理。

二、職業(yè)危害監(jiān)測(cè)、檢測(cè)和評(píng)價(jià)管理制度

（一）日常監(jiān)測(cè)

1.明確日常監(jiān)測(cè)人員，并對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

2.明確塵、毒、噪聲的合理布點(diǎn)（布置圖），明確監(jiān)測(cè)時(shí)間，并做好記錄（記錄表）；

3.規(guī)定監(jiān)測(cè)辦法。

（二）檢測(cè)和評(píng)價(jià)

1.按規(guī)定委托取得資質(zhì)認(rèn)定的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行作業(yè)場(chǎng)所危害因素濃度或強(qiáng)度的檢測(cè)和評(píng)價(jià)；

2.作業(yè)場(chǎng)所危害因素濃度或強(qiáng)度若超過(guò)職業(yè)接觸限值，應(yīng)及時(shí)采取有效的治理措施，治理措施難度較大的應(yīng)制定規(guī)劃，限期解決；

3.職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施在投入使用時(shí)和在設(shè)備大修后，應(yīng)進(jìn)行危害因素濃度或強(qiáng)度檢測(cè)和評(píng)價(jià)。

三、職業(yè)危害告知制度

（一）崗前告知

在訂立或者變更勞動(dòng)合同時(shí)，將工作場(chǎng)所中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害因素、后果、防護(hù)措施和待遇等如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者。

（二）作業(yè)場(chǎng)所告知

1.設(shè)置或定期更換作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害警示標(biāo)識(shí)，明確具體負(fù)責(zé)人；

2.設(shè)置高毒物品告知卡；

3.定期將監(jiān)測(cè)、檢測(cè)和評(píng)價(jià)結(jié)果公示，明確公示方式。

四、職業(yè)危害檢查和隱患整改制度

1.明確職業(yè)危害檢查負(fù)責(zé)部門(mén)和人員，以及相應(yīng)的任務(wù)和職責(zé)；

2.明確職業(yè)危害檢查方式（如日常、定期、季節(jié)性、節(jié)假日前后和一般性、專業(yè)性）及檢查周期；

3.明確職業(yè)危害檢查內(nèi)容（包括對(duì)思想認(rèn)識(shí)、管理制度、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、職業(yè)危害標(biāo)志、職業(yè)危害設(shè)施、工藝、設(shè)備、儀表、問(wèn)題整改等方面的檢查內(nèi)容）；

4.檢查記錄保存完好；

5.明確對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理；

6.明確對(duì)事故隱患整改限期要求及復(fù)查要求，實(shí)現(xiàn)跟蹤問(wèn)效；

7.有害作業(yè)與無(wú)害作業(yè)是否分開(kāi)，作業(yè)場(chǎng)所與生活場(chǎng)所是否分開(kāi)。

五、職業(yè)危害申報(bào)制度

1.申報(bào)工作負(fù)責(zé)人；

2.每年申報(bào)時(shí)間；

3.申報(bào)程序；

4.申報(bào)存檔資料。

六、職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)制度

1.明確教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門(mén)和培訓(xùn)對(duì)象（負(fù)責(zé)人、管理人員、特種作業(yè)人員、在崗員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗人員、外來(lái)人員、臨時(shí)工作人員等）；

2.明確各類人員接受職業(yè)危害教育的內(nèi)容（思想、政策、法律法規(guī)、事故教訓(xùn)、職業(yè)危害基本技能、常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等）及教材；

3.明確培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目的及資格要求；

4.明確教育方式、培訓(xùn)時(shí)間、考核方式；

5.明確必須持證上崗的人員，依法接受有關(guān)培訓(xùn)、考核（包括復(fù)審）管理規(guī)定的要求。

七、職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施維護(hù)檢修制度

1.制定職業(yè)危害維護(hù)檢修規(guī)定；

2.明確維護(hù)檢修單位和檢修人的職責(zé)范圍；

3.明確檢修的種類；

4.各類檢修作業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)程或規(guī)定；

5.檢修的程序和要求；

6.檢修的記錄要求；

7.檢修的驗(yàn)收要求。

八、從業(yè)人員防護(hù)用品管理制度

1.明確配備標(biāo)準(zhǔn)；

2.明確采購(gòu)及特種勞保用品供應(yīng)方的資質(zhì)審驗(yàn)辦法；

3.明確勞保用品的發(fā)放、使用、報(bào)廢管理辦法和管理責(zé)任人。

九、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案管理制度

（一）從業(yè)人員職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案

1.從業(yè)人員職業(yè)史、既往史和職業(yè)病危害接觸史；

2.相應(yīng)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)結(jié)果；

3.職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理情況；

4.職業(yè)病診療等員工健康資料

（二）用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案

1.職業(yè)健康監(jiān)護(hù)委托書(shū)；

2.職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告和評(píng)價(jià)報(bào)告；

3.職業(yè)病報(bào)告卡；

4.對(duì)職業(yè)病患者、患有職業(yè)禁忌證者和已出現(xiàn)職業(yè)相關(guān)健康損害從業(yè)人員的處理和安置記錄。

（三）職業(yè)健康檢查

1、開(kāi)展上崗前的職業(yè)健康檢查，不得安排未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的員工從事接觸職業(yè)病危害因素的作業(yè)；不得安排有職業(yè)禁忌的員工從事其所禁忌的作業(yè)。

2、開(kāi)展在崗期間的職業(yè)健康檢查，將體檢結(jié)果如實(shí)告知從業(yè)人員，對(duì)需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時(shí)間，安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察；對(duì)疑似職業(yè)病病人應(yīng)當(dāng)向所在地安全監(jiān)管和衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告，并按照體檢機(jī)構(gòu)的要求安排其進(jìn)行職業(yè)病診斷或者醫(yī)學(xué)觀察。

3、開(kāi)展離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查。對(duì)未進(jìn)行離崗時(shí)職業(yè)健康檢查的從業(yè)人員，不得解除或終止與其訂立的勞動(dòng)合同。

4、開(kāi)展職業(yè)危害事故后參加應(yīng)急救援人員的職業(yè)健康檢查。

十、崗位職業(yè)健康操作規(guī)程

建立健全各崗位職業(yè)健康操作規(guī)程，并張貼在操作崗位。主要包括內(nèi)容：

1.生產(chǎn)操作方法和要求；

2.重點(diǎn)操作的復(fù)核、操作過(guò)程的職業(yè)危害要求和勞動(dòng)保護(hù)；

3.異常情況處理和報(bào)告；

4.工藝衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。

十一、職業(yè)危害事故管理制度

1.明確職業(yè)危害事故報(bào)告程序和內(nèi)容，調(diào)查、處理程序及要求；

2.“四不放過(guò)”（事故原因未查清不放過(guò)、有關(guān)責(zé)任人員未處理不放過(guò)、預(yù)防措施不放過(guò)、未受到教育不放過(guò)）原則的要求；

3.事故檔案管理和事故臺(tái)帳。

十二、外來(lái)施工單位及人員的職業(yè)危害管理制度

1.外來(lái)施工單位及人員的資質(zhì)要求；

2.對(duì)外來(lái)施工單位及人員的教育和檢查辦法；

3.職業(yè)危害協(xié)議簽訂要求。

十三、應(yīng)急救援預(yù)案管理

1.成立應(yīng)急機(jī)構(gòu)，明確各人員應(yīng)急救援管理責(zé)任；

2.制定應(yīng)急預(yù)案，配備必要的應(yīng)急救援物資，保證資金，經(jīng)論證后由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施；

3.明確重大職業(yè)危害應(yīng)急救援的宣傳、學(xué)習(xí)、教育、演練等相關(guān)工作。

關(guān)于臺(tái)賬：

1、可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的設(shè)備臺(tái)賬

2、使用、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的化學(xué)品臺(tái)賬

3、使用放射性同位素和含有放射性物質(zhì)材料的臺(tái)賬、4、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施及其臺(tái)賬

5、個(gè)人職業(yè)病防護(hù)用品臺(tái)賬

6、工種臺(tái)賬

7、職業(yè)病危害防護(hù)設(shè)施臺(tái)賬