第一篇：強(qiáng)化思想教育突出黨員作用

強(qiáng)化思想教育突出黨員作用

大力推進(jìn)夯實(shí)安全屏障工程建設(shè)

廟臺(tái)子站地處濱洲提速干線哈樞紐，是車務(wù)段管內(nèi)的四等中間站，現(xiàn)有職工24人，其中黨員6人，平均年齡43歲，占全站職工的25%，主要分布在行車崗位的四個(gè)班組及客運(yùn)（站序），日均辦理接發(fā)列車58余列，其中辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的旅客列車6列，日均發(fā)送旅客45余人。車站三個(gè)方向辦理接發(fā)列車，站內(nèi)15組外鎖閉道岔。為此，車站黨支部針對(duì)車站設(shè)備和作業(yè)組織特點(diǎn)，把強(qiáng)化多方向接發(fā)列車安全的控制，突出各類施工和非正常應(yīng)急處理的把關(guān)，加強(qiáng)日常道岔使用的清掃和保養(yǎng)，加大工、電天窗修作業(yè)的監(jiān)控，嚴(yán)格站序控制措施作為黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)。自到廟臺(tái)子站擔(dān)任站長工作，作為兼職黨支部書記，我能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工認(rèn)真落實(shí)段黨委、車務(wù)段的工作安排和各項(xiàng)要求，結(jié)合車站黨支部工作實(shí)際，較好地完成了上級(jí)組織的工作任務(wù)和要求，實(shí)現(xiàn)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，現(xiàn)實(shí)安全有序可控，基礎(chǔ)管理穩(wěn)固，站區(qū)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，安全天數(shù)攀升的成績，截止三月末黨內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)12733天?，F(xiàn)將我們工作的具體做法向大家做以匯報(bào)：

一、強(qiáng)化思想教育，充分發(fā)揮思想政治工作生命線作用。

1、突出工作穩(wěn)心教育重點(diǎn)。我站是地處哈樞紐在行車指揮上受附近臺(tái)調(diào)度指揮，在日常請(qǐng)示聯(lián)系溝通上經(jīng)常要受到調(diào)度推卸責(zé)任的質(zhì)問和數(shù)落，“受氣”的活使得車站值班員左右為難，感怒不敢言，一時(shí)間工作思想波動(dòng)較大，對(duì)此我和副站長耿發(fā)軍逐班跟蹤到行車室坐臺(tái)，隨時(shí)掌握和處理可能出現(xiàn)的問題，在全力協(xié)調(diào)理順上下關(guān)系的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)值班員的工作穩(wěn)心教育，發(fā)現(xiàn)指揮問題要多提醒一點(diǎn)兒，日常的技術(shù)業(yè)務(wù)要多學(xué)一點(diǎn)兒，反映處理問題要想細(xì)一點(diǎn)兒。經(jīng)過上下的協(xié)調(diào)和溝通，跟班作業(yè)的說教和引導(dǎo)，職工的工作心態(tài)穩(wěn)定了，以往的“火藥”氣氛沒有了，日常的作業(yè)組織指揮配合順暢了。

2、突出警鐘長鳴安全教育重點(diǎn)。如何在職工的頭腦中深打安全第一的思想理念，車站黨支部把警鐘長鳴的案例教育作為職工安全思想教育的有效手段來抓。一是眼睛向內(nèi)，拿自己發(fā)生的事，檢查自己離事故還有多遠(yuǎn)。車站黨支部敢于眼睛向內(nèi)、揭疤亮丑，教育引導(dǎo)職工從事故中吸取教訓(xùn)，時(shí)刻樹立安全第一的思想理念，并把它落實(shí)到工作崗位上來；二是對(duì)照反思，拿別人的事當(dāng)自己的事檢查言行。年初以來，局管內(nèi)相繼發(fā)生了行車、人身事故，這些事故和事件問題的發(fā)生，給車站黨支部開展安全教育提供了素材，對(duì)個(gè)別職工不以為然、別人有病給自己吃藥的錯(cuò)誤心理進(jìn)行糾正，端正個(gè)別職工與己無關(guān)、不拿當(dāng)回事的錯(cuò)誤態(tài)度，引導(dǎo)他們從別人的血和生命的代價(jià)中吸取教訓(xùn)，而不能重蹈別人的覆轍，再付出慘痛的代價(jià)，要成為制止流血的智者。

3、突出大安全理念教育重點(diǎn)。車站黨支部堅(jiān)持從思想教育入手，采取算帳對(duì)比、分析案例、現(xiàn)身說法等形式，讓干部職工認(rèn)清沒有安全就沒有效益、安全是

最大的效益，保安全就是保飯碗的安全理念，正確認(rèn)識(shí)嚴(yán)抓嚴(yán)管的必要性，必須改變對(duì)從嚴(yán)管理的抵觸情緒，必須樹立大安全意識(shí)，必須用發(fā)展的眼光思考安全、解決安全問題，從管理到作業(yè)形成安全管理一盤棋的思想，充分認(rèn)識(shí)只有通過落實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)安全長治久安目標(biāo)的道理。

二、強(qiáng)化黨員作用，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

1、保安全，發(fā)揮好黨支部安全控制作用。一是確保了施工安全，沒有任何閃失。面對(duì)繁重施工任務(wù)重，車站黨支部高度重視，以施工無小事的安全理念統(tǒng)一干部職工對(duì)施工作業(yè)安全的認(rèn)識(shí)，緊緊抓住施工安全預(yù)想會(huì)、施工作業(yè)總結(jié)會(huì)等時(shí)機(jī)進(jìn)行施工安全教育，把一次施工作業(yè)思想政治工作流程貫穿到每次施工作業(yè)當(dāng)中，消除職工不重視、不當(dāng)回事，馬虎大意的思想傾向。二是確保了重點(diǎn)運(yùn)輸安全，做到萬無一失。針對(duì)專運(yùn)加掛列車、專列運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)列車，車站黨支部認(rèn)真把好政治審查第一關(guān)，選派政治素質(zhì)好和技術(shù)業(yè)務(wù)強(qiáng)的職工參加專運(yùn)作業(yè)，在每次的專運(yùn)作業(yè)中，作業(yè)人員態(tài)度端正，認(rèn)識(shí)明確，責(zé)任到位，認(rèn)認(rèn)真真把好專運(yùn)列車辦理的每一環(huán)節(jié)，參加作業(yè)的黨員職工按照有關(guān)要求提前到崗到位，認(rèn)真監(jiān)守崗位，高度負(fù)責(zé)地完成分工工作。三是確保了非正常安全，應(yīng)急處理到位。在日常工作中，車站黨支部能把應(yīng)急處理各種行車概括和非正常接發(fā)列車納入黨內(nèi)安全重點(diǎn)攻關(guān)活動(dòng)中來，納入“崗區(qū)”考核之中，一方面教育引導(dǎo)黨員要時(shí)刻做好應(yīng)急處理非正常的心理思想準(zhǔn)備，確保遇事不能慌；一方面手把手教黨員職工處理非正常行車概括信息的關(guān)鍵和重點(diǎn)，來提高黨員職工處理非正常問題的能力，確保問題不升級(jí)。

2、保暢通，發(fā)揮好黨支部協(xié)作攻關(guān)作用。2010年冬運(yùn)期間，風(fēng)雪天氣放棄休息時(shí)間，監(jiān)守在工作崗位上。特別是有兩次夜間在家里休息時(shí)發(fā)現(xiàn)下雪就起床穿衣服，當(dāng)時(shí)妻子問“你干什么去”，他說“下雪了，我得上車站”，別的什么也沒說，穿好衣服便出門就奔赴車站。到車站后，親臨現(xiàn)場組織職工到南北端道岔區(qū)進(jìn)行除雪，連續(xù)奮戰(zhàn)了整整一天一夜，保證了車站接發(fā)列車的安全暢通。但是除雪后也沒有回家，又到車站進(jìn)行工作，站長勸阻回去休息，他也沒有回去，在車站又工作了一天。

辛勤的付出，換來了豐厚的回報(bào)，現(xiàn)在車站安全形勢穩(wěn)定，消除了一切事故、事件、職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。由于天天不著家，他也在家里人的眼中成為了“工作狂”。一滴水可以反映出太陽的光輝，一件事能夠折射出一個(gè)人的品格和情懷，從耿發(fā)軍身上折射出的，是慶車人愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的時(shí)代精神。耿發(fā)軍用他無語的青春，在平凡的崗位上，一如既往地書寫他并不平庸的人生篇章……

3、保穩(wěn)定，發(fā)揮好黨支部團(tuán)結(jié)幫帶作用。一是在職工隊(duì)伍穩(wěn)定上，車站黨支部從掌握和摸清職工的思想反映和情緒入手，對(duì)每名職工進(jìn)行排查和分析，全力把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。二是站區(qū)穩(wěn)定上，車站黨支部能把站區(qū)治安穩(wěn)定作為日常的重點(diǎn)來抓，從站序安全控制入手，狠抓站序控制措施的落實(shí)；加強(qiáng)

日常車站的治安防范，對(duì)重點(diǎn)處所客運(yùn)進(jìn)款、小食堂、倉庫等重點(diǎn)做好檢查防范；對(duì)站停貨物列車進(jìn)行重點(diǎn)看護(hù)，把閑散雜人列為清理的對(duì)象，做好與公安部門的工作聯(lián)系和溝通，對(duì)出現(xiàn)的異常清理及時(shí)反饋信息處理。車站治安秩序穩(wěn)定，職工無違法犯罪問題的發(fā)生。

三、開展“四強(qiáng)”“四優(yōu)”創(chuàng)和諧，發(fā)揚(yáng)黨員職工的團(tuán)隊(duì)精神。

車站黨支部遵著“以理服人、以情感人、以事處人”的和諧原則，在車站大興文明和諧風(fēng)氣，引領(lǐng)和帶動(dòng)黨員職工打造自己的和諧團(tuán)隊(duì)精神。一是用優(yōu)雅的環(huán)境改變?nèi)?。行車室由于暖氣少，一到冬天職工凍的穿棉大衣還冷，屋里上霜，墻壁破落不堪，作業(yè)環(huán)境非常差，去年冬運(yùn)前與房產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，對(duì)暖氣進(jìn)行改造，徹底改變了以往職工凍的“當(dāng)團(tuán)長”的局面；二是用團(tuán)隊(duì)的精神塑造人。對(duì)于車站的工作做法和體會(huì)，車站黨支部感到車站的團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該是“提高自我、敬業(yè)奉獻(xiàn)、協(xié)作友愛、敢打硬拼”的精神。車站黨支部也非常有信心把這種團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揚(yáng)下去，在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，讓它得到更加充實(shí)和完善，時(shí)刻激勵(lì)和鞭策全站干部職工立足崗位，展示作為，塑造大慶車務(wù)段廟臺(tái)子站干部職工的新形象！

第二篇：王岐山：突出發(fā)現(xiàn)問題 強(qiáng)化震懾作用

王岐山：突出發(fā)現(xiàn)問題 強(qiáng)化震懾作用

發(fā)布日期：2013-10-24來源： 人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京10月23日電（記者江琳）中共中央政治局常委、中央紀(jì)委書記、中央巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長王岐山23日在中央巡視工作動(dòng)員部署會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要貫徹落實(shí)黨的十八大和總書記關(guān)于加強(qiáng)巡視工作的重要指示精神，緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，聚焦重點(diǎn)，嚴(yán)肅認(rèn)真開展好今年第二輪巡視。要突出發(fā)現(xiàn)問題，強(qiáng)化震懾作用，不能讓有問題的人心存僥幸，不能讓腐敗分子有立足之地。

王岐山指出，中央政治局常委會(huì)高度重視巡視工作。黨的十八大以來，巡視工作進(jìn)行了與時(shí)俱進(jìn)的探索，指導(dǎo)思想進(jìn)一步明確、端正、完善。今年第一輪巡視發(fā)現(xiàn)了一批問題線索，對(duì)巡視成果善加運(yùn)用，堅(jiān)決查處腐敗、糾正“四風(fēng)”，得到了黨中央的肯定和人民群眾的擁護(hù)。實(shí)踐證明，中央對(duì)巡視工作作出重大改進(jìn)的決策是完全正確的。

王岐山強(qiáng)調(diào)，第二輪巡視要按照中央對(duì)巡視工作提出的新要求，圍繞“四個(gè)著力”，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾不動(dòng)搖。要不斷探索創(chuàng)新，強(qiáng)化對(duì)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員特別是一把手的監(jiān)督，運(yùn)用機(jī)動(dòng)靈活的巡視工作方法，提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)抽查的針對(duì)性，堅(jiān)持到領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任過一把手的地方“下沉一級(jí)”了解情況，使巡視工作不斷深入，提高針對(duì)性和實(shí)效性。要運(yùn)用好巡視成果，對(duì)巡視發(fā)現(xiàn)的問題分類處置，違紀(jì)違法問題線索要報(bào)告中央紀(jì)委，選人用人上存在的問題要移交中央組織部，巡視結(jié)果要向被巡視地區(qū)和單位的黨組織反饋，加強(qiáng)督查督辦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的問題要堅(jiān)持抓早抓小，該誡勉談話的要嚴(yán)肅認(rèn)真談話，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部身上苗頭性問題要敲敲警鐘，確保巡視成果落到實(shí)處。王岐山要求，中央巡視組要切實(shí)肩負(fù)起發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任。對(duì)重大問題應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)就是失職，發(fā)現(xiàn)問題沒有客觀匯報(bào)就是瀆職，必須根據(jù)情況追究責(zé)任。要帶頭落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，改進(jìn)工作作風(fēng)。巡視紀(jì)律就是政治紀(jì)律，絕不允許跑風(fēng)漏氣。

中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長趙樂際，中共中央書記處書記、中央紀(jì)委副書記、中央巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長趙洪祝出席會(huì)議。

第三篇：黨員思想教育工作制度

黨員思想教育工作制度

一、黨員教育的指導(dǎo)思想

1、必須以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”、以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)；

2、必須始終貫徹黨基本路線，自覺以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持為****的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服好務(wù)。

3、必須堅(jiān)持“重在建設(shè)”，以人為本，著重解決好黨員的世界觀、人生觀、價(jià)值觀問題，切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大黨員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用。

二、黨員教育的主要內(nèi)容

1、馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”、以及科學(xué)發(fā)展觀的基本理論教育。

2、基本路線的教育。

3、黨的基本知識(shí)的教育。

4、形勢、政策教育。

5、黨史基本知識(shí)教育。

6、市場經(jīng)濟(jì)基本知識(shí)的教育。

三、黨員教育的方式、方法

1、定期上好黨課。

2、堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度。

3、嚴(yán)格黨的組織生活，搞好經(jīng)常性的黨內(nèi)活動(dòng)。

4、圍繞兩個(gè)文明建設(shè)開展黨的各種活動(dòng)。

5、搞好黨員電化教育，充分發(fā)揮電化教育形象直觀、感染力強(qiáng)的的作用。

6、認(rèn)真運(yùn)用大眾傳播媒介和各種手段開展黨員教育。

四、黨員教育的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、黨（總）支部組織委員負(fù)責(zé)著對(duì)黨員教育工作進(jìn)行綜合研究、組織協(xié)調(diào)、精心安排、具體指導(dǎo)。

2、黨支部宣傳委員負(fù)責(zé)黨的基本理論、基本路線和方針政策教育及形勢教育方面的計(jì)劃、安排、輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)黨員先進(jìn)典型的宣傳等。

3、黨的紀(jì)律檢查委員會(huì)的職責(zé)是抓好黨風(fēng)黨紀(jì)教育和對(duì)黨員的監(jiān)督。

運(yùn)用工作之余、政治學(xué)習(xí)時(shí)間滿足每個(gè)黨員年受教育時(shí)間不低于40小時(shí)，教育面應(yīng)達(dá)90%以上。從而達(dá)到提高黨員思想素質(zhì)的目的，從根本上解決思想入黨的問題。

第四篇：大學(xué)生思想?yún)R報(bào)：強(qiáng)化黨員作用

敬愛的黨組織：

這么多年來，我們黨從小到大，從弱到強(qiáng)，帶領(lǐng)中國人民從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利，不僅使中國人民獲得翻身解放和民族獨(dú)立，而且開創(chuàng)了建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義道路。如今，我們偉大的祖國繁榮昌盛，欣欣向榮，豪邁地屹立于世界民族之林。作為一名大學(xué)生，應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己為做一名名副其實(shí)的合格黨員而努力。

首先，要積極學(xué)習(xí)思考，凈化黨員思想，真正堅(jiān)定理想信念。隨著經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，當(dāng)代青年要在紛繁復(fù)雜的形勢下選準(zhǔn)方向、堅(jiān)持理想，需要掌握馬克思主義這一強(qiáng)大的思想武器，樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。要按照建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，堅(jiān)持用馬克思主義中國化的最新成果武裝自己，用中國特色社會(huì)主義共同理想引領(lǐng)自己，用民族精神和時(shí)代精神激勵(lì)自己，用社會(huì)主義榮辱觀規(guī)范自己，不斷堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)社會(huì)主義的信念、對(duì)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，做到與時(shí)代同步伐、與祖國共命運(yùn)、與人民齊奮斗。

其次，要積極工作和實(shí)踐，亮化黨員形象，真正成為一面旗幟。一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，應(yīng)該是高尚道德的示范主體，是踐行“三個(gè)代表”的行為樣板。群眾沒有想到的，黨員要先想到;群眾沒有做到的，黨員要先做到;要求群眾做的事情，黨員自己首先要做的更好。以高于普通群眾的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并用自己的實(shí)際行動(dòng)影響、帶動(dòng)身邊的群眾，這是新時(shí)期對(duì)共產(chǎn)黨員先進(jìn)模范作用的基本要求。雖然我們都只是平凡的人,但作為大學(xué)生預(yù)備黨員，只要我們有著一顆熱血沸騰的心,我們做的小事就會(huì)變的有意義。沒有人認(rèn)為幫助同學(xué)解決生活困難是小事;也沒有人認(rèn)為大抓學(xué)風(fēng)建設(shè)是小事。的確，在黨組織中，我們每一位都渺小地如同浩瀚海洋中的一朵浪花。但只要是我們能時(shí)時(shí)以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，困難來了我們帶頭上，榮譽(yù)到了不妨讓一讓;哪怕在只是公交車上讓個(gè)座，幫路邊的行人推一把車。這一點(diǎn)火光就足以讓我們成為一面旗幟。

再次，要積極參與社會(huì)活動(dòng)，強(qiáng)化黨員作用，真正與黨同呼吸共命運(yùn)心連心。平時(shí)參加校內(nèi)的各種實(shí)踐活動(dòng)。“志愿者的微笑是北京最好的名片”這是北京2008年奧運(yùn)會(huì)的口號(hào)。而志愿者的服務(wù)身影不僅在奧運(yùn)會(huì)，在我們的身邊處處活躍著志愿者。假期參加校外的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。“到農(nóng)村去、到西部去、到基層去”這是教育部、共青團(tuán)中央等部位號(hào)召大學(xué)生到祖國西部從事志愿服務(wù)的口號(hào)。大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)每逢寒暑假都在轟轟烈烈的展開著。在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的征程上也同樣少不了大學(xué)生黨員，他們積極請(qǐng)?jiān)竵淼睫r(nóng)村，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)了自己的青春和力量。自覺維護(hù)校園安全穩(wěn)定。在學(xué)校的政治安全、生活安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面，黨員要帶頭溝通情況，反饋信息，為創(chuàng)建和諧校園奠定良好環(huán)境。

最后，要積極融入群眾，優(yōu)化黨員服務(wù)，真正做成為和諧的種子。近年來，大學(xué)生中的思想困惑和實(shí)際問題明顯增多，矛盾日益突出。發(fā)揮學(xué)生黨員的模范作用如果不同解決身邊學(xué)生的實(shí)際問題相結(jié)合，就很難有說服力。每一個(gè)學(xué)生黨員要力所能及的采取措施，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面的困難，為他們的全面和諧發(fā)展創(chuàng)造條件，真正發(fā)揮學(xué)生黨員聯(lián)系群眾、貼近群眾、服務(wù)群眾的作用。幫助經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生、幫助心理困惑的學(xué)生。個(gè)體心理的健康發(fā)展，是個(gè)體形成良好思想品德的基礎(chǔ)。高校是社會(huì)的重要組成部分，大學(xué)校園的和諧直接關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的和諧。

作為高校學(xué)生先進(jìn)代表的大學(xué)生黨員，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和構(gòu)建和諧校園中處于特殊的地位。大學(xué)生黨員如何實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)于建設(shè)和諧校園，加快推進(jìn)學(xué)院的發(fā)展目標(biāo)，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

匯報(bào)人：xiexiebang

第五篇：強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo) 突出工作重點(diǎn)

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

突出工作重點(diǎn)

市商務(wù)局切實(shí)貫徹落實(shí)好道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育

和治理工作

市文明辦：

6月11日，我市召開道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)座談會(huì)。會(huì)議結(jié)束后，市商務(wù)局立即組織召開專題會(huì)議，傳達(dá)此次會(huì)議精神，并立足商務(wù)部門工作職能職責(zé)和全市商務(wù)工作實(shí)際著急相關(guān)科室人員，制定工作舉措，細(xì)化工作任務(wù)，切實(shí)落實(shí)會(huì)議的安排部署，開展了系列誠信建設(shè)活動(dòng)，確保商務(wù)系統(tǒng)道德領(lǐng)域誠信創(chuàng)建工作取得成效?，F(xiàn)將我局貫徹落實(shí)會(huì)議情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

6月12日，局黨組及時(shí)召開專題會(huì)議，結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，成立綿陽市商貿(mào)流通業(yè)誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全市商貿(mào)流通業(yè)誠信建設(shè)工作的組織實(shí)施。組長由局長侍玉蓉?fù)?dān)任，副組長由分管副局長溫立旭、郭蕓擔(dān)任，成員由各縣市區(qū)商務(wù)分管局局長及局機(jī)關(guān)辦公室、服務(wù)業(yè)發(fā)展科、市場運(yùn)行秩序科負(fù)責(zé)人等相關(guān)工作人員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公 室設(shè)在市商務(wù)局辦公室，由局辦公室牽頭，服務(wù)業(yè)發(fā)展科、市場運(yùn)行秩序科具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決議、組織實(shí)施全市商貿(mào)行業(yè)誠信建設(shè)工作和監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)相關(guān)工作等。

二、加強(qiáng)誠信目標(biāo)建設(shè)

加快推進(jìn)社會(huì)誠信體系建設(shè)、加強(qiáng)誠信宣傳教育，在商務(wù)領(lǐng)域大力倡導(dǎo)“誠信興商”的經(jīng)營理念，增強(qiáng)經(jīng)營者和公眾誠實(shí)守信意識(shí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、健康發(fā)展的良好環(huán)境，結(jié)合我市商貿(mào)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，深入開展誠信建設(shè)，大力弘揚(yáng)商貿(mào)行業(yè)誠信道德，建立健全行業(yè)誠信體系和機(jī)制，優(yōu)化行業(yè)經(jīng)營和服務(wù)環(huán)境，規(guī)范行業(yè)管理和市場秩序，樹立良好的行業(yè)形象，促進(jìn)我市商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展。

（一）堅(jiān)持典型示范、以點(diǎn)帶面，有重點(diǎn)地策劃開展系列誠信創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”的誠信建設(shè)主題，加快流通業(yè)改革開放步伐，促進(jìn)規(guī)范管理，提升全行業(yè)誠信經(jīng)營服務(wù)的意識(shí)和水平，提高商貿(mào)行業(yè)的整體競爭力。

（二）堅(jiān)持商務(wù)誠信建設(shè)與市場監(jiān)管相結(jié)合原則。把加強(qiáng)誠信制度建設(shè)、規(guī)范經(jīng)營秩序、提升服務(wù)質(zhì)量、處理顧客投訴等納入誠信建設(shè)的重點(diǎn)來抓，為消費(fèi)者和經(jīng)營者創(chuàng)建 誠信的環(huán)境。

（三）堅(jiān)持分級(jí)管理與屬地管理相結(jié)合的原則。充分發(fā) 揮商務(wù)行政管理部門的引導(dǎo)和指導(dǎo)作用，商貿(mào)企業(yè)為主體，遵循統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一步調(diào)、試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)的方式，推進(jìn)商務(wù)誠信體系建設(shè)工作的有序開展。

三、強(qiáng)化工作重點(diǎn)

根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中央文明辦開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理活動(dòng)有關(guān)文件的通知》（川文明辦?2012?24號(hào)）、《中共綿陽市委辦公室、綿陽市人民政府辦公室關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的通知》（綿委辦?2012?24號(hào)）精神，結(jié)合我局機(jī)關(guān)、窗口單位、商貿(mào)流通領(lǐng)域等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域抓緊制定我局工作方案，明確了工作重點(diǎn)。

（一）宣傳與信用相關(guān)的法律、法規(guī)。利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)誠信建設(shè)活動(dòng)以及與信用相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大社會(huì)公眾對(duì)“誠信經(jīng)商”的認(rèn)識(shí)和重視，營造良好的氛圍；開通商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線及其他投訴舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，對(duì)誠信經(jīng)營意識(shí)較強(qiáng)、經(jīng)營規(guī)范的商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行表彰，對(duì)不講誠信、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的商業(yè)企業(yè)進(jìn)行曝光。

（二）試點(diǎn)先行，大力推動(dòng)“誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動(dòng)。選取了“百盛”作為試點(diǎn)企業(yè)，取得成功經(jīng)驗(yàn)后，在全市商貿(mào)流通領(lǐng)域各行業(yè)協(xié)會(huì)全面推廣誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建活動(dòng)。一是加強(qiáng)超市食品安全信用體系建設(shè)。成立食品及衛(wèi)生用品安全責(zé)任小組，按所管理范圍設(shè)置管理責(zé)任人，要求責(zé)任人對(duì) 所轄管理部門銷售的食品、衛(wèi)生用品安全負(fù)責(zé)，及時(shí)檢查、清理、整頓，制定《超市管理制度》、《收貨管理制度》、《商品準(zhǔn)入制度》、《重要商品備案制度》、《商品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度》、《不合格商品退市制度》等，并簽訂《商品質(zhì)量承諾書》，以保證商品質(zhì)量安全。二是建立、建全高效的顧客投訴處理機(jī)制。建立專門的客服部，處理顧客投訴，并為顧客提供規(guī)范、周到、溫馨的服務(wù)。顧客服務(wù)部在處理顧客的投訴時(shí)，必須建立投訴檔案，并由專人進(jìn)行處理和解決。三是開展價(jià)格誠信建設(shè)。價(jià)格誠信管理實(shí)行專人責(zé)任制，具體事項(xiàng)落實(shí)到人頭，商品部進(jìn)貨時(shí)必須有明確的進(jìn)價(jià)依據(jù)，對(duì)國家定價(jià)、國家指導(dǎo)價(jià)的商品嚴(yán)格按要求執(zhí)行。商品部對(duì)各部門的商品必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，嚴(yán)格按照《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》執(zhí)行。四是制定商業(yè)職業(yè)道德教育建設(shè)制度。對(duì)員工加強(qiáng)商業(yè)職業(yè)道德教育，貫徹執(zhí)行《公民道德教育實(shí)施綱要》，弘揚(yáng)以德經(jīng)商、誠信為本的傳統(tǒng)美德，使更多的消費(fèi)者享受卓越的服務(wù)。五是學(xué)習(xí)道德模范，做身邊好人。各大商場、超市成立“綿陽市商務(wù)局志愿者服務(wù)支隊(duì)xx企業(yè)中隊(duì)”，并在總服務(wù)臺(tái)設(shè)置志愿者服務(wù)站點(diǎn)，隨時(shí)隨地為顧客提供周到細(xì)致的服務(wù)。開通“軍人優(yōu)先付款”通道，為軍人提供便捷服務(wù)。

（三）開展商貿(mào)企業(yè)預(yù)付消費(fèi)卡規(guī)范管理活動(dòng)。組織重點(diǎn)發(fā)卡企業(yè)召開專題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)國務(wù)院、商務(wù)部以及省 廳的相關(guān)文件精神，要求企業(yè)動(dòng)員企業(yè)積極配合規(guī)范預(yù)付卡管理工作；開展單用途預(yù)付卡專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查企業(yè)對(duì)單用途預(yù)付卡購卡實(shí)名登記、商業(yè)預(yù)付卡非現(xiàn)金購卡以及單用途預(yù)付卡限額發(fā)行等制度的落實(shí)情況，督促企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范發(fā)卡行為。

（四）開展“百城萬店無假貨”檢查。加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)企業(yè)的監(jiān)督管理，督促其落實(shí)商品明碼標(biāo)價(jià)、不出售假冒偽劣產(chǎn)品、保持良好秩序等要求，發(fā)揮好示范作用，利用各種有利條件，降低流通成本，著力在維護(hù)群眾利益、服務(wù)群眾生活；強(qiáng)化社會(huì)信用意識(shí)，健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，著力推動(dòng)企業(yè)誠信建設(shè)。

（五）充發(fā)揮行業(yè)組織作用。一是強(qiáng)化行業(yè)自律。指導(dǎo)行業(yè)商協(xié)會(huì)在食品、藥品、屠宰等重點(diǎn)行業(yè)，電子商務(wù)、電視購物、電話郵購等新興業(yè)態(tài)，對(duì)外承包工程、對(duì)外投資及勞務(wù)合作、重點(diǎn)產(chǎn)品出口等領(lǐng)域，率先實(shí)行企業(yè)信用認(rèn)證和等級(jí)評(píng)價(jià)。二是逐步建立信用檔案。指導(dǎo)行業(yè)商協(xié)會(huì)歸集行業(yè)內(nèi)企業(yè)信用信息，逐步建立會(huì)員企業(yè)信用檔案，制作和發(fā)布守信企業(yè)紅名單和失信企業(yè)黑名單，建立各行業(yè)信用信息發(fā)布查詢平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部及上下游企業(yè)之間的信用信息共享。指導(dǎo)行業(yè)商協(xié)會(huì)從重點(diǎn)行業(yè)入手，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人和重點(diǎn)崗位從業(yè)人員，實(shí)行執(zhí)業(yè)行為的采集、記錄、管理和共享制度，建立從業(yè)人員信用檔案，開展誠信評(píng)估，并將結(jié)果向 會(huì)員企業(yè)、上下游行業(yè)組織和有關(guān)部門通報(bào)。三是健全管理機(jī)制。指導(dǎo)行業(yè)商協(xié)會(huì)開展會(huì)員企業(yè)信息服務(wù)和信用管理知識(shí)培訓(xùn)，推動(dòng)行業(yè)內(nèi)骨干商貿(mào)企業(yè)設(shè)立信用管理機(jī)構(gòu)，對(duì)客戶資信、銷售合同、應(yīng)收賬款、員工信用檔案等進(jìn)行管理，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

二〇一二年六月十四日 6