第一篇：退管中心黨支部書記工作總結(jié)

我叫***，現(xiàn)任退管中心黨支部書記，今年以來，在礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志老前輩的關(guān)心支持和幫助下，本著多為退休人員辦實事，團結(jié)、務(wù)實、踏實的工作作風(fēng)，以黨支部為主線，突出服務(wù)，精細管理，抓黨建工作，積極為退離休人員服好務(wù)，圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)，保證了我礦有一個良好和諧的局面，下面我把自己這一年來的工作向大家匯報如下：

一、認真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，加強支部建設(shè)，發(fā)揮退休黨員作用

我到退管中心已經(jīng)三年多了，能夠帶領(lǐng)科里及退休黨員認真學(xué)習(xí)中國黨十六屆六中全會精神，學(xué)習(xí)集團公司首屆黨代會及我礦三次黨代會精神，我們黨支部認真堅持“三會一課”制度，先后制定了“四位一體”考核細則、黨支部工作規(guī)劃、黨風(fēng)廉政責(zé)任制、開展“三好”活動措施、黨員安全穩(wěn)定責(zé)任區(qū)劃分、實施116工程培養(yǎng)優(yōu)秀人才、建立了考評程序、制度上墻，黨費收交公開上墻，全年共收黨費 元，接受退休人員監(jiān)督，年初把轉(zhuǎn)入居委會的64名退休黨員納入到退管支部共同管理，并重新分成6個黨小級，使他們過上正常的組織生活。今年2月27日礦黨政安排全礦開展“奮力跨入全國工業(yè)百強，加速構(gòu)建和諧小康礦區(qū)”大討論活動，黨支部結(jié)合退休人員特點，制定大討論活動日程表，每周五上午9點分組分區(qū)組織退休黨員和退休人員學(xué)習(xí)討論，并建立考勤制度，每次參加人員約60人左右，還請高礦長、喬科長給大家講形勢任務(wù)教育，使老同志們及時了解到平煤及二礦的發(fā)展經(jīng)營情況，整個大討論活動中共參加黨員750人次，組干科馬科長給退休黨員上大黨課，主講社會主義榮辱觀，在退休隊伍中形成“知榮明恥”之風(fēng)，并用行動來實踐。在學(xué)習(xí)七星公司團結(jié)路4號樓5單元經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，支部制定了“文明新風(fēng)進萬家，創(chuàng)建文明樓道”實施辦法及時間安排與奮斗目標(biāo)，召開勝利花苑黨員動員大會，黨員帶頭清掃自己居住單元，老同志們?nèi)蝿谌卧?，不怕臟和累，倍受廣大居民的敬佩，第一批十一個文明單元中黨員就占13人，他們是“共創(chuàng)小康礦區(qū)，構(gòu)建和諧社會”的先行者。6月份我礦召開的第三次黨代會，支部召開黨員大會選舉產(chǎn)生了3名退休黨員參加黨代會，“七一”前夕，黨支部組織以黨員為主的廉政歌曲大家唱榮獲“特別獎”，在家屬區(qū)舉辦慶“七一”大型投影4天，受到職工及家屬好評。今年礦慶“七一”表彰大會，退管中心黨支部獲“先進黨支部”光榮稱號，在今年發(fā)揮“五老”作用“中華魂”讀書活動中，榮獲省煤炭系統(tǒng)三等獎。

二、開展文體活動，為退離休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年以來，黨支部圍繞服務(wù)退休人員，關(guān)心退休人員，組織搞好各項文體活動，雙節(jié)期間組織老年太極扇、鑼鼓隊、腰鼓隊為全礦職工家屬表演，入夏以來，組織60余名黨員、退休人員每周兩次唱革命歌曲《紅紅的中國結(jié)》、《旅游歸來心里美》、《軍民魚水情》，特別是《平煤二礦之歌》唱響整個家屬區(qū)，既活躍了老同志的文化生活，又受到了良好的傳統(tǒng)教育。我們和工會在家屬區(qū)舉辦兩天消夏戲曲專題晚會，深得居民和職工好評。組織支委、黨小組長、離休干部、勞模外出參觀學(xué)習(xí)，為退休干部、勞模檢查身體，中秋節(jié)期間看望80歲以上的老同志，為他們帶動節(jié)日里的慰問，這項活動深得老同志們的贊揚，“重陽節(jié)”期間，組織老同志們登山活動，參加集團公司“老年文化藝術(shù)周”活動，繪畫、書法參加全公司比賽，反映退離休人員生活內(nèi)容的大型圖片牌板展榮獲全公司一等獎。通過這次活動，使老同志們保持良好的心態(tài)，良好的身體，人與人之間的和諧共處，充分發(fā)揮老同志們老有所為，老有所學(xué)，老有所樂，老有所養(yǎng)，為礦區(qū)發(fā)展獻出自己的余熱。

三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，家訪談心辦實事，樹立黨員形象

做為一名黨員，首先要加強自己的政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的文件精神廉潔自律是我們每個黨員的職責(zé)，我不僅代表著我個人的形象，還代表退管中心整體形象，在群眾中要樹立好的黨員形象和威信，作為一名退管中心黨支部書記，要時刻牢記全心全意為退休人員服務(wù)，在實際工作中為退休人員誠心誠意辦實事，按照集團公司黨委7號文件精神去做，盡最大努力切實把常懷敬老之情，常揚敬老之德，常興助老之風(fēng)，常盡為老之現(xiàn)，常辦利老之事放在首位，為老同志們急事急辦，有難必幫，黨支部經(jīng)常家訪談心，深入到退休人員家中了解情況，雙節(jié)期間發(fā)入慰問救濟款75900元，除此之外，我還千方百計為一些特困人員到工會爭取救濟金，為老同志解決燃眉之急，今年四批分別對18名特困人員發(fā)放救濟金3100元，為三名上學(xué)有困難子弟解決助學(xué)金1500元，到醫(yī)院看望退離休人員14名，多次到工會找楊主席協(xié)商為我們退休人員爭取療養(yǎng)指標(biāo)，從8月份開始分批到療養(yǎng)院療養(yǎng)，今年2月退休人員趙保殿臥床在家，無人照顧，黨支部成員親自到家中看望并送飯送水，第二天把他送到二礦醫(yī)院住院，并替他墊付住院費，住院期間我多次到醫(yī)院看望，他非常感動的說：“兒女再多不孝順，還是要靠黨組織關(guān)心呀。”退休人員梁某某，前妻因病亡故，在農(nóng)村又找了一個老伴，他找我請組織幫忙把其老伴戶口轉(zhuǎn)到平頂山勝利街家屬區(qū)，我多次到辦事處、派出所、新華分局找他們協(xié)商幫忙，最后把他愛人戶口遷到他們戶口上，今年4月份和高礦長及有關(guān)部門到扶溝、于城、長垣、山東等地看望慰問長期有病退休人員，使老同志們感到黨的溫暖，礦上時刻沒有忘記他們。在日常工作中，我堅持公開、透明開展工作，遇到科里的大事情及時召開支委、黨小組長及職工代表座談會，廣泛征求意見，不搞“一言堂”一人說了算，經(jīng)費使用必須三人知道，要求職工做到的，我必須先做到，決不搞特殊化，時刻以一個黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，廉潔奉公，帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一年來，我雖然在退管工作上做出了一點成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和老同志們要求還有一定的差距，對一些老同志關(guān)心還不夠，一些工作還沒有做到家，我一定在新的一年中，更加努力去工作，發(fā)揚成績，克服不足，虛心聽取退休老同志意見和建議，用真誠、真心、真情對待每位老同志，努力把自己的工作提高到一個新水平。

第二篇：2015年職工保障中心退管工作總結(jié)

2015年職工保障中心退管工作總結(jié)

二〇一五年職工保障中心退管會，在資產(chǎn)管理公司黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)下，按照集團退管會的要求，中心緊緊圍繞公司當(dāng)前的中心工作，職工保障中心從實際出發(fā)，按照年初提出的工作總體要求即：整合集中、創(chuàng)新制度、規(guī)范管理、加強服務(wù)，努力為企業(yè)退休人員辦好事、做實事。全體從事保障工作人員，在職工保障中心主任、書記的帶領(lǐng)下，團結(jié)一致、齊心協(xié)力、勤奮敬業(yè)、全力以赴、克服困難，傾情服務(wù)，較好的完成了各項退管工作，取得了一定的成績，回顧一年來的退管工作，總結(jié)如下：

一、以人文關(guān)懷為理念，做好退休職工保障服務(wù)

職工保障中心現(xiàn)有退休職工5588名，其中浦運1093名、交運汽配等其他退休人員38名、駕培中心152名。不包括征地養(yǎng)老人員25名（浦運9名）

退休職工管理是保障中心日常管理比較繁瑣的工作。涉及人員面廣、情況雜、訴求多。為此，今年我們投入大量精力在這塊工作中，通過加強幫困力度、優(yōu)先保障，有特殊困難的、有經(jīng)濟困難的孤寡、失能、失智、高齡退休職工等手段，從人文關(guān)懷的角度及時做好對退休職工進行保障服務(wù)。主要做了以下工作：

（一）全力以赴、全員出擊，保質(zhì)保量完成今年“兩送”工作

職工保障中心按照“兩送”工作的相關(guān)精神，在今年“兩送”工作中，重點走訪的退休人員，大部分居住在市郊各個區(qū)域，有的戶籍與居住地不符，特別是今年送清涼工作絕大部分采用上門送實物慰問的形 式，給中心帶來了挑戰(zhàn)。中心將原分散性管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾恚慕M織排摸，分區(qū)域，按條線排出十幾條走訪線路，全員出動，確保質(zhì)量將實事辦好。這次慰問工作要求高、內(nèi)容多、時間緊，中心領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)、親自帶隊、親自上門，保證做到家訪對象一個不漏，直到將黨和政府、組織的溫暖送到困難職工手中。

市老年基金會專項資金送溫暖：共101人，慰問資金共計70600元。其中浦東分中心共33人，慰問資金共計23100元。為曾經(jīng)擔(dān)任過中層干部以上職位的退休職工發(fā)放2015《上海老年報》251份，共計金額19578元，其中浦運40人，金額3120元。

常規(guī)送溫暖：對180名困難退休職工進行了慰問（其中浦東分中心20人，金額4900元），共計金額36200元。上門為18名勞模送上慰問金與大禮包。

“送清涼”走訪上門慰問：職工保障中心慰問的退休困難退休職工共計287人次，（含退休勞動模范18人）、慰問對象中，郵寄的為120人，其余都以上門送實物慰問。共計慰問費用46028.2元，其中浦運36人次，費用6700元。

（二）規(guī)范有序開展日常退休人員服務(wù)管理工作

日常工作中，職工保障中心加大了對退休特困人員的幫助力度，做到民有所求，我必所應(yīng)。根據(jù)退休人員的需求，深懷感情、主動服務(wù)，全心全意為他們做好事、辦實事、解難事。對行動不便、身患重病、身邊無人照料的退休人員，定期派人走訪，在生活上給予必要的照顧。認真落實他們的各項待遇。為了進一步做好退休職工的保障服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，退管會還專設(shè)了九本退管管理臺賬，夯實了職工保障中心退管保 障服務(wù)基礎(chǔ)管理體系。

到目前為止，職工保障中心退管會共接到來電333人次，來訪接待48人次，來信3封、職工保障中心退管會對所有來電、來訪、來信的退休人員的合理訴求，完成率為100%。上門探望特困與因病住院的退休人員共104人次，慰問資金20400元。浦東分中心慰問31人次，慰問資金7200元。共參加追悼會150個，配合家屬自理18個，其中浦運42個，浦運無家屬自理追悼會。為來訪因辦理房產(chǎn)公證的過逝退休職工家屬，開具證明55份；為要求售后公房轉(zhuǎn)產(chǎn)權(quán)房的退休職工提供工齡證明48份；為征地養(yǎng)老職工報銷醫(yī)藥費54人次，共計27901.8元；為居住在外地的退休職工報銷醫(yī)藥費48人次，金額48800元。

（三）全力以赴做好退休人員的參保工作

退休人員的參保工作是全年所有工作中的重中之重，中心召開了多次專題會議并進行了此項工作的立項評估，使得中心全體管理人員在思想上有了統(tǒng)一的認識。中心在操作層面上，作了精心的部署。針對今年可能產(chǎn)生的問題，中心領(lǐng)導(dǎo)作了統(tǒng)一部署，成立了專門的工作接待小組，為前來咨詢的人員做好解釋工作；做好接待記錄工作，及時分析各類問題并有針對性的給予及時的解決；不定期召開專題會議，對一些個別對象，主動做好告知工作，減少電訪和走訪頻率；對確實難以理解并軌工作的退休人員，職工保障中心領(lǐng)導(dǎo)親自上門做好解釋工作。以上措施在退休人員的參保工作中得到了明顯效果。今年上總醫(yī)保參保工作較為平穩(wěn)。

今年退休人員參保人數(shù)為5813人，其中浦東分中心1075人。職工保障中心參保的人數(shù)為5313人，占職工保障中心全部退休人員的 96.4%。其余500人是我們?yōu)樵种行闹鳂I(yè)的退休人員進行參保的人員。今年參保來電咨詢的退休人員為48人次、沒有發(fā)生一起為參保事宜上訪的事件。

（四）切實為系統(tǒng)內(nèi)退休勞模辦實事、做好事

按照交運資產(chǎn)管理公司《關(guān)于切實做好系統(tǒng)內(nèi)勞?；A(chǔ)資料和掌握動態(tài)信息工作》的要求，保障中心領(lǐng)導(dǎo)，思想高度重視，精心組織安排，落實行動迅速到位，集中最佳人力，用最短的時間，將職工保障中心管理的十八名勞模的信息表又做了一次仔細排摸與完善，確保勞模能及時領(lǐng)到“勞模三金”。今年還帶領(lǐng)他們兩次參加了公司組織的一日游活動（兩次浦江游覽、一次浦江鎮(zhèn)“召稼樓”游覽、）。一次勞模體檢，這些活動受到了廣大退休勞模的普遍歡迎，每個參加游覽的退休勞模深深感到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的深深關(guān)愛。職工保障中心還通過這次排摸調(diào)查，同樣是一次規(guī)范探索做好關(guān)心勞模工作的契機。通過了解征詢，職工保障中心還掌握了退休勞模第一手資料，并發(fā)揮職工保障中心信息儲備的功能，為保障中心進一步做好關(guān)心勞模工作，打下了扎實的基礎(chǔ)。

（五）以臨終關(guān)懷服務(wù)理念 為過世退休職工做好喪葬服務(wù)

職工保障中心目前有退休職工近六千名，其中每年有數(shù)百名退休職工過逝，辦好喪葬服務(wù)工作是退管工作中的重中之重。因此中心為做好這塊工作，投入了大量的精力，花了大量時間，領(lǐng)導(dǎo)親赴全市各個殯儀館，實地調(diào)研喪葬辦理的實際情況，從規(guī)范服務(wù)入手，建立了一套服務(wù)制度、設(shè)計了服務(wù)流程、優(yōu)化了運作細則、提出了服務(wù)要求。使整個服務(wù)過程做到了無縫對接、環(huán)環(huán)相扣、細致周到、萬無一失。中心成立三年多以來，已經(jīng)為五百多名過逝退休職工，傾情做好臨終關(guān)懷與喪葬追 悼服務(wù)，并用貼心的服務(wù)讓“逝者安心，生者暖心?！笔艿搅思覍俚囊恢潞迷u。

原聯(lián)運公司退休職工毛剛富過逝后，中心為其辦理了周到的喪葬服務(wù)，家屬用感恩的心、感激的情，采用感謝信與贈送錦旗的形式親自到中心的上級公司表達感謝之情。退休職工喪葬工作，始終是中心的頭等工作，完成質(zhì)量好壞是對職工保障中心保障服務(wù)工作的直接檢驗，也是公司領(lǐng)導(dǎo)，和上級組織，對退休職工深切關(guān)懷直接體現(xiàn)。到目前為止，中心工作人員共參加退休職工追悼會150個，配合家屬自理18個，其中浦運42個。

（六）加強新形勢下退休人員服務(wù)管理工作理論研究。

隨著社會老齡化程度的提高，退管工作也將隨之進入一個新的發(fā)展時期。為了順應(yīng)時代的發(fā)展，使退管工作更加符合退休人員的需求，更加貼近老年人的心聲，為做好新形勢下退休人員的管理服務(wù)工作，職工保障中心領(lǐng)導(dǎo)通過每月學(xué)習(xí)黨的方針、政策、上級領(lǐng)導(dǎo)、部門的指示精神，同時組織退管工作人員，學(xué)習(xí)做好退休人員服務(wù)管理工作的各類課題，并結(jié)合職工保障中心退管工作實際，積極推進退管工作中的制度創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，以促進退管工作的思路的創(chuàng)新，提高職工保障中心退管工作人員做好退管工作水平。

（七）全力以赴為退休勞模、老領(lǐng)導(dǎo)、孤老送重陽糕慰問活動

為了進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造“尊老、敬老、愛老的良好社會風(fēng)尚，加大關(guān)愛退休勞模、老領(lǐng)導(dǎo)、孤老，工作力度。職工保障中心按照集團運輸工會、資產(chǎn)管理公司黨、政、工的要求，積極組織開展為退休勞模、老領(lǐng)導(dǎo)、孤老上門送重陽糕慰問活動。中心接到運輸工會精神后，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，中心書記、主任在第一時間對此項工作進行了布置落實，并要求中心全體人員，全員出擊、積極參與，用最短的時間、最快的速度把關(guān)愛，送到退休勞模、老領(lǐng)導(dǎo)、孤老手里。10月14日下午起，僅用兩天時間，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶頭下，全體職工的辛勤努力下，將重陽糕及時送到退休勞模、老領(lǐng)導(dǎo)、孤老家中。共計100戶，圓滿完成此項工作。

這次送重陽糕慰問活動，考慮到重陽糕保質(zhì)期有限，為了加快速度、提高效率，職工保障中心精心組織排摸，分區(qū)域，按條線排出十多條走訪線路，中心從到重陽糕那刻起，領(lǐng)導(dǎo)即馬不停蹄趕往家住郊縣偏遠地區(qū)的困難退休老職工家里為他們送上組織的深深關(guān)愛，為大家做了很好的表率,同時領(lǐng)導(dǎo)帶頭極大地鼓舞了中心全體工作人員的士氣，大家克服人手少、工作量大、時間緊等一系列難題，齊心協(xié)力，發(fā)揮團隊作用，全員出動，確保將這件實事做好做實。通過這次重陽敬老上門送糕團慰問活動，充分證明了保障中心團隊是吃得起苦、經(jīng)得起考驗、并且是具有較強戰(zhàn)斗力的一支隊伍。中心全體工作人員要再接再厲，發(fā)揚艱苦奮斗精神，把保障服務(wù)工作做得更好，為資產(chǎn)管理公司再立新功。二、二〇一六年工作打算

總體要求，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，繼續(xù)做好退休職工的關(guān)心服務(wù)工作，努力為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，為營造社會主義和諧社會作出新成績。

（一）、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，增強大局意識、群眾意識、服務(wù)意識，提高為退休職工服務(wù)的水平和本領(lǐng)。

（二）、加強基礎(chǔ)管理，要繼續(xù)完善所有退休人員的資料管理，明年要圍繞中心《實務(wù)操作指南》、《政策問答匯編》上加大培訓(xùn)力度。增強所有工作人員的服務(wù)能力。

（三）、繼續(xù)努力做好退休職工關(guān)心服務(wù)工作，加大幫困力度。

（四）、繼續(xù)認真做好《上海市退休職工住院補充醫(yī)療保障計劃》的參保工作，廣泛組織退休職工續(xù)保，重點做好未參保退休職工的思想工作，把這件實事辦好，使患病退休職工得到切實保障。

（五）、繼續(xù)做好對困難退休職工的冬季送溫暖、夏季送清涼（“兩送”）工作，這是職工保障中心的一項傳統(tǒng)工作，針對重點開展好這項活動，努力使困難退休職工的困難程度有所緩解。

（六）、認真做好退休職工的來電、來信、來訪工作，對他們提出的訴求要本著實事求是的態(tài)度，熱情周到的服務(wù)，盡力為退休職工排憂解難，確保一方穩(wěn)定。

綜上所述，我們相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在中心書記、主任的帶領(lǐng)下，發(fā)揮團隊精神，努力完成各項目標(biāo)和任務(wù)，使2016年的退管工作再上一個新的臺階。

上海交運資產(chǎn)管理公司職工保障中心

2015年11月

第三篇：2012退管工作總結(jié)

西津橋社區(qū)退管服務(wù)站

2012工作總結(jié)

2012年以來，在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心下，在街道社保所的悉心指導(dǎo)下，在居委會工作人員的支持和配合下，西津橋社區(qū)退管服務(wù)站積極探索退休人員社會化管理的新思路、新方法，熱心為社區(qū)退休人員和老年居民服務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、建立健全企業(yè)退休人員基本信息臺帳，對進檔企業(yè)退休人員做到家庭住址清、生活情況清。我社區(qū)共有退休人員929人（死亡40人），今年接收納入社會化管理的退休人員145人，對每一位檔案進入社區(qū)的退休人員，10日內(nèi)進行上門走訪，發(fā)放聯(lián)系卡和有關(guān)宣傳資料，今年已為3位退休人員辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)；

二、掌握和提供企業(yè)退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格情況，樹立責(zé)任意識，密切關(guān)注退休人員的生存、生活狀況，認真做好退休人員的資格認證工作，使他們能按時、足月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。

三、拓展服務(wù)范圍，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)社會力量，提供 生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生保健、開展文化健身等活動，充分利用社區(qū)資源，積極為退休人員創(chuàng)造良好的健身、娛樂、休閑氛圍，做到四必訪：生活有困難時必訪、家庭有矛盾時必訪、生病住院時必訪、重大節(jié)日時必訪。對70周歲以上、80周歲以下的退休人員上門走訪73次，80周歲以上的退休工人每半年走訪1次。我社區(qū)現(xiàn)有退休工人889人，共建有18個自管小組，推薦18名退休人員擔(dān)任自管小組長。今年已開展各項退管活動31次：組織學(xué)習(xí)2次、社會公益活動15次、黨建活動4次、文體活動3次、走訪活動7次，推薦本社區(qū)4位退休人員分別參加市社保中心組織舉辦的“春季秋季游”活動，深受社區(qū)居民

和退休工人的認可和歡迎。

四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2011年春節(jié)為9位退休困難家庭送上每戶1000元慰問金；為70、80、90周歲人員發(fā)放重陽慰問金9人；為企業(yè)退休人員曹福男、劉泉珍、蔣興祥、徐阿新等4人送去“夏送清涼”慰問品；為2名特困退休工人申請定期幫困基金80元／月（為期1年）；對346位退休人員發(fā)放體檢手冊；為年滿5560人員，以及取得市區(qū)城鎮(zhèn)居民戶籍滿20年的城鎮(zhèn)老年居民和年滿5560人員但戶籍不滿20年的新遷入人員辦理養(yǎng)老補貼20份，為老年居民和退休人員辦理老年證與高齡證380張。同時開展“1+1”圓夢行動，社區(qū)勞動保障協(xié)管員親自開車送周衛(wèi)梁去殘疾鑒定，被評定為肢體三級殘疾，可以享受各項殘疾人幫扶措施。

五、幫助死亡人員的家屬申請辦理喪葬補助金和遺屬津貼。今 年，我社區(qū)為5位企業(yè)退休人員辦理喪葬撫恤費。

六、建立健全信訪制度，熱情接待每一位退休人員的來信來訪，今年共接待來訪17次，能當(dāng)面答復(fù)，當(dāng)時解決；對于不能答復(fù)者，做好記錄。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)以“蘇州市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作示范社區(qū)”的要求為標(biāo)準(zhǔn)，本著 “以人為本、服務(wù)居民”的宗旨，以“爭創(chuàng)一流”的工作精神，求實求新求進的工作態(tài)度，進一步提高、增強服務(wù)意識，為社區(qū)退休人員多著想，多辦實事，把我們西津橋社區(qū)的退管工作做的更好。

西津橋社區(qū)退管服務(wù)站

二0一二年八月二十六日

第四篇：2014退管工作總結(jié)

2014年退管工作總結(jié)

一年來，在***街道勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同仁的幫助與關(guān)愛下，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范各項制度和辦事程序，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，拓展工作范圍和內(nèi)容。截至到現(xiàn)在社區(qū)社會化退休管理人員共有1579人，遺屬和城鎮(zhèn)居民共58人；走訪233人。全年養(yǎng)老金認證率達到100%。工作總結(jié)如下 ：

一、積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高能力水平。認真學(xué)習(xí)各級有關(guān)退休管理方面政策規(guī)定，努力提高思想覺悟，積極參加各級組織的參觀、會議、學(xué)習(xí)等思想教育活動，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟深化改革給創(chuàng)新社會管理所帶來的優(yōu)越性，不斷提高自己認識問題，解決問題的能力，充分認識到現(xiàn)在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認識到社區(qū)工作的重要性，進一步提高創(chuàng)新社會管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進行電腦數(shù)據(jù)化管理，做到人卡一致，方便易找。

二、認真負責(zé)地做好退休管理制度工作。堅持每半年一次認證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實行重點管理，每兩個月聯(lián)系一次，防止養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象。

三、熱心服務(wù)，做退休人員的貼心人。在工作中，堅持?三勤?作風(fēng)，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區(qū)退休居民的基本情況摸清摸透，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務(wù)。對辦事居民做到熱心，細心，耐心。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活，今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運動會等活動；根據(jù)不同的季節(jié)邀請專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識講座、咨詢，倡導(dǎo)健康行為。如：講授高血壓病的防治講座、應(yīng)急救護知識與技能培訓(xùn)講座等。社區(qū)的綠之茵舞蹈隊經(jīng)常參與各級組織的匯演活動，他們自編自演的節(jié)目，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，充分展示了老人風(fēng)采。利用綠山家園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊，組織退休人員實行一幫一服務(wù)模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創(chuàng)建文明城活動中，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務(wù)勞動，和社區(qū)成員一起清理樓內(nèi)野廣告和周邊衛(wèi)生，受到廣大居民的好評。同時根據(jù)大連市退管中心的要求，起動并實際了‘敬老文明號’，專門設(shè)立敬老、助老窗口等。另外社區(qū)的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據(jù)自己的興趣愛好，自由活動，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進了退休人員之間的情感交流，增強了退休人員的身心健康，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年！

以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動性和創(chuàng)新意識不夠，服務(wù)主動性還不夠強等問題，今后我將改進不足，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的責(zé)任心和愛心服務(wù)于社區(qū)的每一位退休人員。

2014年11月19日

第五篇：退管工作總結(jié)

自2006年開展了社會化管理工作以來，我社區(qū)根據(jù)市鎮(zhèn)兩級的工作要求積極開展各項工作，現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、做好退休人員信息采集

自從2006年展開了全市社會化管理工作以來，社區(qū)居委會設(shè)立了勞動保障工作網(wǎng)站，通過摸底采集輸入電腦X名，檔案移交納入社會化管理人數(shù)X名.二、做好為老服務(wù)工作

為了更好的為老服務(wù)，做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂得到進一步落實，廣大老年人的精神面貌，生活水平和生命質(zhì)量有進一步的改善，社區(qū)開展形式多樣活動。市民學(xué)校定期或不定期開展科普、健康、法律等知識講座； 為了豐富居民業(yè)余生活，健康知識講座X場；舉行廣場文藝X場；露天電影X場；3月舉辦了“社保情．夕陽美”系列活動迎“三．八”展風(fēng)采腰鼓匯演；6月15日昆山市退休職工書畫攝影展等活動豐富了老人的業(yè)余生活。5月對新納入的X名退休老人年費體檢。

三、做好各項慰問工作

在春節(jié)到來之際，對轄區(qū)困難退休職工XXX等4名人員進行慰問，金額2400元；85周歲以上6位老人生日慰問，送上生日蛋糕和賀卡；在端午節(jié)社區(qū)干事與地段警來到獨居退休老人XX家中送上粽子慰問，社區(qū)對退休困難老人XX慰問金500元，羊毛被1條；在今年“夏送清涼”敬老活動中，XX等9位80周歲企業(yè)退休人員送上了床上用品；

這張覆蓋市區(qū)的“安全網(wǎng)”將為退休人員提供全方位的服務(wù)，退休人員不僅可以在社區(qū)體會到家庭般的溫馨，還將真正享受的到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的實惠。