第一篇：在全市交通系統(tǒng)創(chuàng)群眾滿意單位做人民滿意公務(wù)員專題報(bào)告會(huì)上的講話

在全市交通系統(tǒng)“創(chuàng)群眾滿意單位、做人民滿意公務(wù)員”專題報(bào)告會(huì)上的講話

同志們：今天，我很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)參加全市交通系統(tǒng)“創(chuàng)群眾滿意單位、做人民滿意公務(wù)員”專題報(bào)告會(huì)，我覺(jué)得交通系統(tǒng)舉行此次報(bào)告會(huì)非常及時(shí)，也非常必要。今年以來(lái)，我市根據(jù)全省的統(tǒng)一部署，在去年開(kāi)展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，又扎實(shí)開(kāi)展

了深化和拓展“樹(shù)創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，當(dāng)前主題實(shí)踐活動(dòng)正處于關(guān)鍵的第二階段，即：懇談破難階段，各級(jí)各部門正如火如荼地開(kāi)展“百家部門結(jié)百企、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新三服務(wù)”活動(dòng)。交通系統(tǒng)在深化拓展“樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)專題報(bào)告會(huì)的形式，對(duì)交通系統(tǒng)的“樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員再部署，并提出了“創(chuàng)群眾滿意單位、做人民滿意公務(wù)員”的更高的目標(biāo)，非常切合交通系統(tǒng)的實(shí)際。剛才，聽(tīng)了三位典型代表的報(bào)告，我也深受教育，從他們一心為民、服務(wù)基層、嚴(yán)格執(zhí)法的具體實(shí)踐中，感受到我們交通系統(tǒng)黨員干部的優(yōu)良作風(fēng)和崇高形象。

當(dāng)前，我們組織系統(tǒng)正在開(kāi)展一項(xiàng)加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)的活動(dòng)，即“講黨性、重品行、作表率，樹(shù)組工干部新形象”活動(dòng)。講黨性、重品行、作表率，是胡錦濤同志在黨的十七大報(bào)告中，對(duì)全黨同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。在座的都是全市交通系統(tǒng)的骨干，都是有一定職務(wù)的黨員干部，也都應(yīng)當(dāng)努力做到講黨性、重品行、作表率，通過(guò)自己的講黨性、重品行、作表率，帶領(lǐng)交通系統(tǒng)廣大黨員、干部、職工“創(chuàng)群眾滿意單位、做人民滿意公務(wù)員”。

下面，我著重就如何正確認(rèn)識(shí)和把握講黨性、重品行、作表率的重要意義、深刻內(nèi)涵及具體要求，對(duì)交通系統(tǒng)的黨員干部做到講黨性、重品行、作表率提三點(diǎn)希望。

一、要充分認(rèn)識(shí)講黨性、重品行、作表率的重要意義

我們黨歷來(lái)強(qiáng)調(diào)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部要講黨性、重品行、作表率。這是由我們黨的性質(zhì)、宗旨、任務(wù)所決定的，也是我們黨的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。在當(dāng)前世情、國(guó)情、黨情發(fā)展變化的新形勢(shì)下，黨中央又再一次特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為，對(duì)交通系統(tǒng)的黨員干部來(lái)說(shuō)，意義也十分重大，我們至少可以從以下三個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)和理解。

1.黨員干部要帶頭講黨性、重品行、作表率，是保持黨員先進(jìn)性的新要求。近年來(lái)，我們黨相繼開(kāi)展了“三講”教育、“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育、黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng)，這對(duì)保持黨的先進(jìn)性起到了重要作用。但我們也必須看到，時(shí)代和實(shí)踐的發(fā)展，總是不斷給我們黨提出新的要求，也給保持黨的先進(jìn)性，堅(jiān)持黨的性質(zhì)、宗旨和理想信念賦予新的內(nèi)涵。黨員干部要帶頭講黨性、重品行、作表率，就是我們黨加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)的又一次具體運(yùn)用，是時(shí)期黨員先進(jìn)性的新要求。交通系統(tǒng)是個(gè)大系統(tǒng)，黨員多，職工多，要保持黨的先進(jìn)性，需要黨員干部帶頭保持黨的先進(jìn)性，切實(shí)增強(qiáng)黨的觀念，切實(shí)按照講黨性、重品行、作表率的新要求，推進(jìn)交通系統(tǒng)黨的先進(jìn)性建設(shè)。

2.黨員干部要帶頭講黨性、重品行、作表率，是推進(jìn)“兩創(chuàng)”的新要求。路線確定后，干部就是決定的因素。就我們某某而言，要落實(shí)和推進(jìn)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略，迫切需要廣大黨員干部增強(qiáng)素質(zhì)、提高能力，切實(shí)做到自覺(jué)講黨性，處處重品行，帶頭作表率。古語(yǔ)所云：“才者，德之資也；德者，才之帥也”。我們也常講，黨員干部要德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?。黨員干部只有思想品德過(guò)硬，才能贏得人民群眾的真心信服與擁護(hù)支持，才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾為推進(jìn)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略而奮斗。交通系統(tǒng)在推進(jìn)“兩創(chuàng)”中承擔(dān)著十分重大而艱巨的任務(wù)，尤其是在打造“辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最好、商務(wù)成本最低、社會(huì)環(huán)境最優(yōu)”的“四最”環(huán)境中，責(zé)任重大，黨員干部必須以帶頭講黨性、重品行、作表率為動(dòng)力，帶領(lǐng)廣大職工、群眾服務(wù)“兩創(chuàng)”、推進(jìn)“兩創(chuàng)”。

3.黨員干部要帶頭講黨性、重品行、作表率，是預(yù)防腐敗的新要求。講黨性、重品行、作表率的要求與勤政廉政、干凈干事的要求是完全一致的。這也是預(yù)防腐敗的治本之舉和根本保證。交通系統(tǒng)掌握著大量的人、財(cái)、物的支配權(quán)，與群眾聯(lián)系密切，可以說(shuō)是高風(fēng)險(xiǎn)單位，是預(yù)防腐敗的重點(diǎn)區(qū)域。從組織層面來(lái)說(shuō)，需要從教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲治等方面入手，建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系；從黨員干部個(gè)人來(lái)說(shuō)，就需要帶頭講黨性、重品行、作表率，嚴(yán)格落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，筑牢預(yù)防腐敗的思想道德防線。

二、要全面理解講黨性、重品行、作表率的深刻內(nèi)涵

講黨性、重品行、作表率，既具有重要的理論意義，又具有生動(dòng)的實(shí)踐要求。只有正確認(rèn)識(shí)和全面理解講黨性、重品行、作表率的深刻內(nèi)涵，才能努力增強(qiáng)講黨性、重品行、作表率的自覺(jué)性、堅(jiān)定性和主動(dòng)性。講黨性、重品行、作表率到底有什么深刻內(nèi)涵，我想分別從三個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)。

1.講黨性講什么？黨對(duì)黨員的黨性要求，從來(lái)是和黨在不同歷史時(shí)期所肩負(fù)的任務(wù)緊密相連的。在新的歷史條件下，黨員干部講黨性，就要講理想、講信念。理想信念是思想和行動(dòng)的“總開(kāi)關(guān)”，黨員干部要履行所肩負(fù)的歷史責(zé)任，必須不斷堅(jiān)定理想信念，腳踏實(shí)地地為實(shí)現(xiàn)黨在現(xiàn)階段的基本綱領(lǐng)而奮斗。黨員干部講黨性，就要講政治、講紀(jì)律。要始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、政治方向和政治觀點(diǎn)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。黨員干部講黨性，就要講服務(wù)、講責(zé)任。要當(dāng)好人民的公仆，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，讓他們真切地感受到黨和政府的溫暖。黨員干部講黨性，就要講民主、講原則。正確處理個(gè)人與組織、民主與集中、集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，帶頭發(fā)揚(yáng)民主，公平公正公道，要勇于、善于聽(tīng)取各種不同意見(jiàn)，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。

2.重品行重什么？品行是黨員干部?jī)?nèi)在素養(yǎng)、人格魅力、道德品質(zhì)的綜合表現(xiàn)。黨員干部良好的品行是凝聚黨心民心的巨大力量。黨員干部重品行，就要重精神追求。要始終保持清醒頭腦，常懷律己之心，常除非分之想，常思貪欲之害，注重個(gè)人的精神修養(yǎng)，樹(shù)立高尚的人生追求，保持健康的生活方式，培養(yǎng)良好的生活情趣。黨員干部重品行，就要重為政之德。要用好“人權(quán)”、“財(cái)權(quán)”、“事權(quán)”。黨員干部重品行，就要重慎獨(dú)自律。真正做到日當(dāng)“三省吾身”，潔身自好，不交不三不四的朋友，不拉不正當(dāng)?shù)年P(guān)系，做到有人監(jiān)督和無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣，做一個(gè)讓黨放心、讓群眾滿意、讓自己安心的領(lǐng)導(dǎo)干部。

3.作表率作什么？作表率，是講黨性、重品行的具體實(shí)踐。黨員干部作表率，就是要帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認(rèn)真執(zhí)行黨章和黨的規(guī)定對(duì)黨員干部提出的要求，在改造客觀世界和主觀世界中以身作則、率先垂范，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的先進(jìn)性和示范性。黨員干部作表率，首先要作高舉旗幟、科學(xué)發(fā)展的表率。要堅(jiān)定不移地高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中發(fā)揮先鋒模范作用。其次，要作增進(jìn)團(tuán)結(jié)、合作共事的表率。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出智慧，團(tuán)結(jié)出干部。要大事講原則，小事講風(fēng)格，遇事多商量，有難多幫忙。再次，要作干凈干事、嚴(yán)于律己的表率。要經(jīng)得起考驗(yàn)、耐得住清貧、抗得住誘惑，自覺(jué)抵御各種腐朽落后思想觀念的侵蝕，自覺(jué)接受監(jiān)督。

總之，講黨性，重品行，作表率，三者辯證統(tǒng)一，相輔相成。講黨性是核心，失去黨性就失去根本；重品行是基礎(chǔ)，品行不好就無(wú)以談黨性；作表率是目標(biāo)，不講黨性不重品行，表率就淪為空談。

三、要認(rèn)真踐行講黨性、重品行、作表率的具體要求

講黨性、重品行、作表率是具體的、實(shí)踐的，而不是抽象的、空洞的。黨員干部帶頭講黨性、重品行、作表率，最重要的就是要通過(guò)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，以自己的實(shí)際行動(dòng)，把講黨性、重品行、作表率的要求，落實(shí)到推動(dòng)具體工作中去。具體要從以下四個(gè)方面下功夫。

1.要把講黨性、重品行、作表率的要求落實(shí)在加強(qiáng)世界觀的改造上。共產(chǎn)黨員的黨性與世界觀是緊密聯(lián)系在一起的。增強(qiáng)黨性，就是要在改造客觀世界的同時(shí)，不斷增強(qiáng)改造主觀世界的自覺(jué)性。改造客觀世界和改造主觀世界是彼此相聯(lián)、相互統(tǒng)一、不可分割的。在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，黨員干部如果不注意改造主觀世界，就會(huì)在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中迷失方向。落實(shí)講黨性、重品行、作表率的要求，首先要加強(qiáng)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)主觀世界的改造。其次，要善于運(yùn)用歷史唯物主義和唯物辯證法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，努力把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果，轉(zhuǎn)化為高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟的堅(jiān)定意志，轉(zhuǎn)化為謀劃全面建設(shè)小康社會(huì)的工作思路，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”、實(shí)現(xiàn)“兩大目標(biāo)”的工作措施。

2.要把講黨性、重品行、作表率的要求落實(shí)在自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀上。黨的十七大報(bào)告的一大亮點(diǎn)和突出貢獻(xiàn)，是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)代背景、科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)進(jìn)行了深刻闡述，對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提出了明確的要求。黨員干部要力求通過(guò)帶頭講黨性、重品行、作表率，切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀的要求落到實(shí)處。要進(jìn)一步抓好理論武裝工作，堅(jiān)持不懈地用科學(xué)發(fā)展觀這一馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝頭腦；要繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，把發(fā)展的新起點(diǎn)作為解放思想的新起點(diǎn)，在創(chuàng)新中創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)更高層次的創(chuàng)新；要努力提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際能力，始終不渝地堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作；要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，使一切工作經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)、人民的檢驗(yàn)和歷史的檢驗(yàn)。

3.要把講黨性、重品行、作表率的要求落實(shí)在堅(jiān)持民主集中制上。民主集中制是我們黨和國(guó)家的根本組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度，也是我們黨最重要的組織紀(jì)律和政治紀(jì)律。黨員干部帶頭講黨性、重品行、作表率，必須落實(shí)在堅(jiān)持民主集中制上。黨員干部要識(shí)大體、顧大局，堅(jiān)決執(zhí)行中央的政策和上級(jí)的工作部署；要充分尊重黨員主體地位，保障黨員民主權(quán)利，營(yíng)造黨內(nèi)民主討論環(huán)境；要建立健全民主科學(xué)的決策機(jī)制，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，完善班子內(nèi)部的議事規(guī)則，防止個(gè)人說(shuō)了算。

4.要把講黨性、重品行、作表率的要求落實(shí)在清正廉潔、嚴(yán)于律己上。清正廉潔、嚴(yán)于律己，是講黨性、重品行、作表率的基本要求，也是保持黨的先進(jìn)性的根本保證。最近，中央專門下發(fā)了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—2012年工作規(guī)劃》，對(duì)新形勢(shì)下推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)提出了明確的要求。對(duì)各級(jí)黨員干部來(lái)講，主要是兩條：一是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范自己的言行，二是全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。要做到這兩條，最基本的就是要管好自己，堅(jiān)持從日常小事做起，從身邊的事做起，清清白白從政，白天干事用心，晚上睡覺(jué)安心；要積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行述職述廉、誡勉談話和報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)等制度，加強(qiáng)黨內(nèi)生活的原則性；要始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和樸實(shí)的生活作風(fēng)，慎始慎微，時(shí)刻管住自己吃、住、行等方面的生活小節(jié)，甘為清貧，不貪不沾，潔身自好，不斷增強(qiáng)抵制各種誘惑和腐蝕的自覺(jué)性及免疫力，同各種消極腐敗現(xiàn)象作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，以自己廉潔奉公的形象和美德，為黨增光添彩。

剛才，我給大家闡述了講黨性、重品行、作表率的重要意義、深刻內(nèi)涵和具體要求，希望交通系統(tǒng)的黨員干部能通過(guò)“樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)，真正做到講黨性、重品行、作表率，達(dá)到“創(chuàng)群眾滿意單位、做人民滿意公務(wù)員”的目的，并通過(guò)大家的共同努力，把我市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)成為講黨性、重品行、作表率的隊(duì)伍。

第二篇：創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案

創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)

施方案

“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，促進(jìn)我旗物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，樹(shù)立“勤政、高效、務(wù)實(shí)、廉潔”的服務(wù)型機(jī)關(guān)的新形象，根據(jù)阿黨發(fā)［XX］7號(hào)文件精神，旗直機(jī)關(guān)工委、旗文明辦決定在全旗開(kāi)展“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)。特制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全旗中心工作，以創(chuàng)建“優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境”機(jī)關(guān)以及建設(shè)“忠誠(chéng)、廉潔、高效”公務(wù)員隊(duì)伍為目標(biāo)，深入開(kāi)展“市民評(píng)議機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，充分發(fā)揮人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的監(jiān)督和評(píng)判作用，從而進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦事效率，營(yíng)造良好的投資和發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)旗委十一屆十一次全委會(huì)議提出的“十一五”奮斗目標(biāo)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

在旗直機(jī)關(guān)、中區(qū)市直駐阿旗各單位及黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍中開(kāi)展“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)。主要內(nèi)容包括全局觀念、服務(wù)宗旨、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、勤政廉潔、工作業(yè)績(jī)等六個(gè)方面。

全局觀念。包括貫徹黨的路線、方針、政策，落實(shí)旗委、政府的重大決策和工作部署，依法行政等情況；

服務(wù)宗旨。包括為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)，對(duì)待群眾的態(tài)度、關(guān)心群眾利益和疾苦的程度，為民辦實(shí)事、辦好事等情況；

服務(wù)質(zhì)量。包括服務(wù)制度 民主、科學(xué)、規(guī)范的情況，服務(wù)工作落實(shí)的情況，服務(wù)對(duì)象滿意的情況等；

辦事效率。包括合理減少工作環(huán)節(jié)、提高辦事速度、特事特辦、急事急辦、重事重辦的情況；

勤政廉潔。包括政務(wù)公開(kāi)、承諾兌現(xiàn)、求真務(wù)實(shí)和廉潔自律等情況；

工作業(yè)績(jī)。包括服務(wù)全旗中心工作、本單位職責(zé)履行、目標(biāo)管理考核等情況。

三、實(shí)施步驟

評(píng)議采取由評(píng)議人以無(wú)記名填寫《評(píng)議表》的方式進(jìn)行。評(píng)議分為“滿意、比較滿意、基本滿意、不滿意、很不滿意”五個(gè)等次。最后在“滿意”檔次中按排序評(píng)選出10個(gè)“十佳人民滿意機(jī)關(guān)”和10名“十佳人民滿意公務(wù)員”。

整個(gè)活動(dòng)分為四個(gè)階段進(jìn)行：

宣傳發(fā)動(dòng)階段。全旗新聞媒體要廣泛宣傳評(píng)議活動(dòng)，使廣大人民群眾了解評(píng)議活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想、目的任務(wù)、方法步驟和基本要求，增強(qiáng)參加活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性。

承諾公示階段。各單位根據(jù)各自的工作職責(zé)、職能，分別建章立制，制定服務(wù)承諾、廉政紀(jì)律，公開(kāi)辦事程序及時(shí)效，并在阿旗新聞、阿旗通訊、科爾沁綠原網(wǎng)等媒體上公布。

開(kāi)展創(chuàng)建階段。各被評(píng)議單位通過(guò)內(nèi)部自查和收集外界意見(jiàn)等方式，認(rèn)真查找并剖析工作中存在的突出問(wèn)題，加以整改。同時(shí)根據(jù)各自實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。“十佳人民滿意公務(wù)員”候選人推薦工作在此一并進(jìn)行。

評(píng)比階表彰階段。旗直機(jī)關(guān)工委、旗文明辦采取發(fā)放評(píng)議表的方式，對(duì)所有參加活動(dòng)的單位進(jìn)行測(cè)評(píng)，并通過(guò)征求各方面的意見(jiàn)確定“十佳人民滿意機(jī)關(guān)”候選名單，通過(guò)公示后報(bào)旗委政府確定命名表彰，“十佳人民滿意公務(wù)員”的公示與評(píng)選在此一并進(jìn)行。

四、具體要求

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。各評(píng)議單位要建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，抽調(diào)素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的同志為工作人員，創(chuàng)造必要的工作條件，把活動(dòng)真正做實(shí)做好，切實(shí)抓出成效。要將活動(dòng)開(kāi)展情況及本 單位服務(wù)承諾、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)報(bào)旗直機(jī)關(guān)工委和旗文明辦。

堅(jiān)持原則，公正公開(kāi)。開(kāi)展“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的工作，在活動(dòng)的每個(gè)階段和環(huán)節(jié)必須堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴(yán)明紀(jì)律，防止弄虛作假。

明確責(zé)任，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。除旗委、政府對(duì)評(píng)出的滿意率較高和較低的單位分別給予獎(jiǎng)勵(lì)和采取相應(yīng)的處理措施外，各評(píng)議單位也要結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)照群眾所提意見(jiàn)認(rèn)真進(jìn)行查擺，并對(duì)有關(guān)人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。

重在創(chuàng)建，講求實(shí)效。開(kāi)展活動(dòng)的最終目的，是為了促進(jìn)機(jī)關(guān)和干部工作作風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾、服務(wù)于我旗改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。各單位要緊密結(jié)合實(shí)際，深入宣傳發(fā)動(dòng)，采取多種渠道和方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找差距，要通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感；通過(guò)活動(dòng)，各級(jí)機(jī)關(guān)要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦事效率，改善投資環(huán)境，促進(jìn)我旗改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項(xiàng)任務(wù)再上新臺(tái)階。各單位要采取切實(shí)有效的方式，將評(píng)議活動(dòng)逐步延伸到機(jī)關(guān)內(nèi)部和下屬單位。

各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)可參照本通知精神，結(jié)合各自情況，組織開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。

附：

1、“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)小組

2、“十佳人民滿意機(jī)關(guān)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

3、“十佳人民滿意公務(wù)員”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：陳學(xué)民

金 倉(cāng)

副組長(zhǎng)：洪玉福

蘇雅拉圖

成 員：陳殿惠

邢東翔

其木格

蘇布道

李云飛

馬 波

“十佳人民滿意機(jī)關(guān)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

一、端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。要把端正學(xué)風(fēng)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)做為機(jī)關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容，從本部門、本單位的工作實(shí)際出發(fā)，動(dòng)員和組織機(jī)關(guān)干部職工深入刻苦地學(xué)習(xí)，把最能反映群眾利益的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)在本職工作中。要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的一項(xiàng)基本要求，建立學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和黨員干部終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，使學(xué)習(xí)成為經(jīng)常化、普遍化、制度化的 行為。堅(jiān)持學(xué)以致用、知行統(tǒng)一，提高運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，不斷追求思想、知識(shí)、能力上新境界。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。要不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)。正確行使部門權(quán)力，充分發(fā)揮部門作用，努力為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為招商引資與擴(kuò)大開(kāi)放服務(wù)、為全旗工作大局服務(wù)。明確服務(wù)內(nèi)容，公開(kāi)辦事程序，建立承諾制度，提高工作效率和服務(wù)水平。要堅(jiān)決防止和克服部門利益、本關(guān)心群眾等不良做法和作風(fēng)，杜絕和糾正吃拿卡要、冷橫硬頂、門難進(jìn)臉難看事難辦等風(fēng)氣，勤政廉潔，文明服務(wù)，禮貌待人，樹(shù)立機(jī)關(guān)良好形象。

三、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。要緊緊圍繞全旗中心工作，結(jié)合本部門、本單位工作實(shí)際，大膽改革，勇于創(chuàng)新，提高做好工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性、創(chuàng)造性，開(kāi)拓思路、創(chuàng)新工作，以新的思路、新的舉措推動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的新實(shí)踐。堅(jiān)持和做到解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，著力在轉(zhuǎn)變職能、增強(qiáng)活力、創(chuàng)新進(jìn)取、奮發(fā)有為上下功夫，積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下機(jī)關(guān)工作服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民的新路子，把“三個(gè)代表”落實(shí)到機(jī)關(guān)工作中，不斷開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)工作的新局面。

“十佳人民滿意公務(wù)員”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

一、做好學(xué)上進(jìn)的模范。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等各方面知識(shí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高全心全意為人民服務(wù)的能力。

二、做勤政廉潔的模范。堅(jiān)持執(zhí)政為民，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，忠于職守、勤勉盡責(zé)。帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，樹(shù)立清正廉潔、公道正派的良好形象。

三、做求真務(wù)實(shí)的模范。帶頭深入群眾，密切與人民群眾的聯(lián)系，在制定和執(zhí)行政策中時(shí)刻代表和維護(hù)人民群眾的根本利益。堅(jiān)持講真話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

四、做開(kāi)拓創(chuàng)新的模范。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，勇于探索、敢于攻堅(jiān)、善于創(chuàng)新，分析新情況、把握新特點(diǎn)、提出新思路，不斷開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

五、做團(tuán)結(jié)協(xié)作的模范。堅(jiān)持以大局為重，努力營(yíng)造心齊氣順、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、密切協(xié)作、做好本職工作。

六、做勤儉節(jié)約的模范。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，帶頭弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，節(jié)約一張紙、一度電、一滴水、一升油，在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)中做表率。

第三篇：在“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”座談會(huì)上的講話

在全省工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”座談會(huì)上的講話

（根據(jù)南北兩片會(huì)議講話錄音綜合整理）

同志們：

這次省局分南、北兩片召開(kāi)座談會(huì)，主要是為了全面了解“黨徽耀紅盾”系列活動(dòng)的推進(jìn)、落實(shí)情況，交流經(jīng)驗(yàn)，相互借鑒；同時(shí)也是為了貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局召開(kāi)的部分省市工商局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)座談會(huì)精神，以及省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦召開(kāi)的八個(gè)重點(diǎn)行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)要求，深入推進(jìn)下一階段創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，把“黨徽耀紅盾”系列活動(dòng)進(jìn)一步抓實(shí)、抓細(xì)、抓出影響、抓出成效，全力爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意的窗口服務(wù)單位。

剛才我認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)了大家的發(fā)言，從各直屬局介紹的情況來(lái)看，各有特點(diǎn)，各有成效，都有進(jìn)展。各單位結(jié)合自己的工作，結(jié)合自己的實(shí)際，結(jié)合中央和省委的要求，在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，做了很多的工作，都取得了一定的成效，主要有以下幾方面的特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視。各直屬局普遍建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速進(jìn)行了動(dòng)員和部署；二是思路清晰。各直屬局結(jié)合各自情況，有針對(duì)性地提出了開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”的工作思路；三是重點(diǎn)突出。各直屬局都能夠緊密結(jié)合職能工作，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與本地工作實(shí)際相結(jié)合，與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合，與服務(wù)當(dāng)?shù)攸h委政府中心工作相結(jié)合，取得了一定的成績(jī)。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到不足的方面：一是和中央、省委的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要求相比，還有一定的距離；二是各直屬局在市局層面普遍比較重視，但對(duì)縣級(jí)局和基層工商所（分局）開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的介紹還比較少。我們的直屬局是承上啟下的機(jī)關(guān)，重要的職能是要指導(dǎo)縣級(jí)局和基層工商所（分局）開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)；三是對(duì)下一步的打算、舉措也提出了要求，但就下一步如何深入持久地進(jìn)行下去措施不夠有力；四是在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)如何真正取得實(shí)效方面，扎實(shí)具體的措施還比較單薄，特別是通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)建紅盾示范崗，改善工商部門在群眾中的形象方面，針對(duì)性的措施還不夠；五是針對(duì)我們的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)群眾關(guān)注和反映的問(wèn)題，有針對(duì)性的整改措施還不足。中央和省委多次強(qiáng)調(diào)，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，要從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最需要的地方做起，從群眾最歡迎的事情干起。對(duì)此，必須引起高度重視，切實(shí)加以解決。下面，結(jié)合各地的情況和總局、省委的要求，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、深化思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意的窗口服務(wù)單位的責(zé)任感、使命感

中央、省委、國(guó)家工商總局和省局對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)高度重視。胡錦濤總書記先后九次作出重要指示。在黨的十七屆五中全會(huì)上總書記指出，要做好抓基層打基礎(chǔ)工作，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。省委根據(jù)中央要求，精心部署開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)，省委創(chuàng)先辦今年以來(lái)先后三次召開(kāi)八個(gè)重點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)部門創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)座談會(huì)。國(guó)家工商總局周伯華局長(zhǎng)和劉玉亭副局長(zhǎng)多次對(duì)開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)做出批示、提出要求。在今年年初召開(kāi)的全國(guó)工商行政管理黨風(fēng)廉政工作會(huì)議上，周伯華局長(zhǎng)提出要堅(jiān)持把落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民與深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。省局黨組對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)一直比較重視，省委把工商部門納入爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)八個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，對(duì)省局包括對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都是一種壓力和挑戰(zhàn)。這是八個(gè)單位面對(duì)面地坐下來(lái)定創(chuàng)建目標(biāo)，面對(duì)面地向社會(huì)承諾，面對(duì)面地開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。這不是系統(tǒng)內(nèi)部的評(píng)定，而是面向社會(huì)、面向群眾、立足崗位開(kāi)展競(jìng)賽。從省局來(lái)講，要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，同時(shí)也要求全省各級(jí)工商機(jī)關(guān)和基層工商所（分局）都要把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為今年的重點(diǎn)工作抓緊抓好。

各地要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)胡錦濤總書記的指示精神，深入貫徹省委創(chuàng)先辦的工作部署，緊密圍繞國(guó)家工商總局周伯華局長(zhǎng)提出的爭(zhēng)創(chuàng)要求，全面落實(shí)省局黨組關(guān)于開(kāi)展“黨徽耀紅盾”系列活動(dòng)的實(shí)施方案，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，明確努力方向，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，形成爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”的持續(xù)動(dòng)力。各級(jí)工商機(jī)關(guān)和基層工商所（分局）領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把中央、省委、總局、省局的精神和要求融會(huì)貫通，變成指導(dǎo)本系統(tǒng)、本單位開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的具體意見(jiàn)；要注重加強(qiáng)調(diào)研，掌握實(shí)情，特別是要了解帶有傾向性、苗頭性的問(wèn)題，及時(shí)提出意見(jiàn)建議；要注意傾聽(tīng)群眾心聲，切實(shí)把握群眾需求，扎扎實(shí)實(shí)多辦幾件讓群眾滿意的民生實(shí)事；要通過(guò)我們的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，使社會(huì)、群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都感到工商部門在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，的確有成效，的確有改變，的確有進(jìn)步。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要把領(lǐng)導(dǎo)重視貫穿活動(dòng)的始終，決不能搞虎頭蛇尾，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的督促檢查，推動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)更深入；要認(rèn)真開(kāi)展好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，推動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)更扎實(shí)；要把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與全年工作緊密結(jié)合起來(lái)，以“黨徽耀紅盾”系列活動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)全局工作，統(tǒng)籌兼顧，同步推進(jìn)，推動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)更有力、更全面。

二、把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，結(jié)合職能特點(diǎn)，進(jìn)一步提高爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意的窗口服務(wù)單位的針對(duì)性、實(shí)效性

（一）把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)更具多樣性。今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，從現(xiàn)在開(kāi)始到7月1日，時(shí)間不長(zhǎng)，但任務(wù)很多。各直屬局要以慶祝建黨90周年為主題，積極開(kāi)展紀(jì)念征文、知識(shí)競(jìng)賽、愛(ài)國(guó)歌曲大家唱等活動(dòng)；要加強(qiáng)理想信念教育和革命傳統(tǒng)教育，加深干部群眾對(duì)黨的歷史、黨的知識(shí)和黨的理論路線的認(rèn)識(shí)；要緊密結(jié)合“科學(xué)發(fā)展?fàn)幰涣鳌?、“為群眾辦實(shí)事、為黨旗添光彩”、“三走進(jìn)三服務(wù)”、“講黨性、重品行、作表率”等主題實(shí)踐活動(dòng)，積極開(kāi)展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，在窗口建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層建設(shè)中創(chuàng)先進(jìn)，在服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展中爭(zhēng)優(yōu)秀，把“黨徽耀紅盾”系列活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。各直屬局要積極開(kāi)展評(píng)選表彰先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員工作，激勵(lì)廣大黨員干部做好本職工作，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，向建黨90周年獻(xiàn)禮。

（二）結(jié)合職能特點(diǎn)，使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)更具針對(duì)性。省局黨組提出的四個(gè)紅盾示范崗創(chuàng)建，是有針對(duì)性的，不是泛泛地為創(chuàng)而創(chuàng)，圍繞怎么樣在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中體現(xiàn)工商特色，省局黨組多次研究，我們的爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”工作方案是把各項(xiàng)工作和職能結(jié)合起來(lái)，不搞花架子，要叫得響、看得見(jiàn)、搞得實(shí)，群眾更加歡迎，基層也更好操作。各直屬局要針對(duì)不同地域、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的特點(diǎn)，緊密結(jié)合工商職能，全面深入地推進(jìn)“黨徽耀紅盾”系列活動(dòng)，重點(diǎn)突出地創(chuàng)建紅盾示范崗。創(chuàng)建中要切實(shí)把握好三個(gè)結(jié)合：一是全面推進(jìn)要與重點(diǎn)創(chuàng)建相結(jié)合。四個(gè)紅盾示范崗創(chuàng)建，涉及到工商工作的方方面面，必須做到統(tǒng)籌兼顧、全面推進(jìn)、履職到位。同時(shí)，也要注意針對(duì)各自地域的不同特點(diǎn)，結(jié)合各自單位的職能優(yōu)勢(shì)，在完成全省工商系統(tǒng)紅盾示范崗創(chuàng)建工作方案的規(guī)定動(dòng)作、規(guī)定目標(biāo)基礎(chǔ)上，推出自選動(dòng)作、自定目標(biāo)，抓創(chuàng)新、出經(jīng)驗(yàn)、求實(shí)效。二是爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)要與各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。今年以來(lái)，中央、省委、國(guó)家工商總局、省委組織部以及省文明辦組織開(kāi)展了形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng)，各直屬局要把“黨徽耀紅盾”活動(dòng)和各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧，共同推進(jìn)。三是爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)要與全年工作緊密結(jié)合起來(lái)。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)是全系統(tǒng)今明兩年推進(jìn)全局工作的中心和主線，四個(gè)示范崗建設(shè)涵蓋了工商主要業(yè)務(wù)工作，但絕不等同于一般日常工作，各直屬局要把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與推進(jìn)全年工作緊密結(jié)合起來(lái)，以四個(gè)紅盾示范崗創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)全系統(tǒng)履職效能的全面提升。

（三）創(chuàng)新活動(dòng)載體，使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)更具實(shí)效性。各直屬局要緊緊圍繞“改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能、樹(shù)立先進(jìn)形象”目標(biāo)任務(wù)，大力開(kāi)展以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)維權(quán)、品牌培育、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”為內(nèi)容的紅盾示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，在整合、深化、提升、拓展前一階段成功做法的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同領(lǐng)域、不同層次、不同崗位，采取不同的方式方法，創(chuàng)造一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、特色鮮明、行之有效的活動(dòng)載體，什么辦法符合實(shí)際、管用、受群眾歡迎、讓群眾滿意，就用什么辦法。要加大領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議力度，創(chuàng)新方式、簡(jiǎn)化程序、注重實(shí)效，努力做到每個(gè)書記都作點(diǎn)評(píng)，每個(gè)基層黨組織和黨員都被點(diǎn)評(píng)，每項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)都向群眾承諾，每個(gè)紅盾示范崗創(chuàng)建都請(qǐng)群眾評(píng)議，使點(diǎn)評(píng)和評(píng)議過(guò)程成為鼓舞士氣、推動(dòng)工作、改進(jìn)作風(fēng)、樹(shù)立形象的過(guò)程。另外要加強(qiáng)信息報(bào)送，工商系統(tǒng)的措施、成效要及時(shí)向黨委、政府匯報(bào)。加強(qiáng)宣傳，及時(shí)報(bào)道工商部門特色工作。

三、建立動(dòng)力機(jī)制，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，進(jìn)一步提高爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意的窗口服務(wù)單位的自覺(jué)性、主動(dòng)性

（一）從加大督查力度入手，圍繞抓落實(shí)推動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，省委的目標(biāo)要求很明確，省局的活動(dòng)方案很具體，現(xiàn)在的關(guān)鍵就在于如何抓好落實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)。省局督查組將定期對(duì)各直屬局特別是基層單位的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查，省局黨組成員結(jié)合工作調(diào)研不定期考察各地工商部門創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況。各直屬局也要加大督查力度，抽調(diào)專門力量，對(duì)基層單位開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的情況進(jìn)行跟蹤檢查；要對(duì)照四個(gè)紅盾示范崗創(chuàng)建工作方案逐項(xiàng)檢查，對(duì)照全省工商系統(tǒng)開(kāi)展“黨徽耀紅盾”系列活動(dòng)服務(wù)承諾逐條落實(shí)；要把督查的重點(diǎn)放在基層，特別是直接面向企業(yè)、面向群眾、面向社會(huì)的基層工商所（分局）黨組織和黨員；要結(jié)合督查進(jìn)一步提升黨員干部和群眾對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)，使認(rèn)識(shí)更深入、氛圍更濃烈、工作更主動(dòng)、成效更顯著。

（二）從激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力入手，圍繞抓激勵(lì)推動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。一要把宣傳平臺(tái)運(yùn)用好。要充分利用江蘇工商文化網(wǎng)、基層信息網(wǎng)、工商通短信、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄及報(bào)紙、廣播電視等平臺(tái)廣泛開(kāi)展宣傳，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)觀念內(nèi)化于心。二要把先進(jìn)典型樹(shù)立好。各直屬局要積極培養(yǎng)選樹(shù)各類先進(jìn)典型，以身邊人、身邊事影響和帶動(dòng)全體黨員群眾；要結(jié)合四個(gè)示范崗創(chuàng)建，開(kāi)展形式多樣的崗位能手服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽促提高，以競(jìng)賽立標(biāo)桿，充分激發(fā)黨員干部的內(nèi)在動(dòng)力。三要把宣傳教育活動(dòng)組織好。各直屬局要以先進(jìn)典型為榜樣，精心組織開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的教育示范作用，使先進(jìn)典型的優(yōu)秀品質(zhì)成為全系統(tǒng)黨員干部的共同品質(zhì)，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為黨員干部的內(nèi)在需要和主動(dòng)追求。

（三）從建立動(dòng)力機(jī)制入手，圍繞抓考核推動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。省局分別制定了創(chuàng)建四個(gè)紅盾示范崗考核細(xì)則，各直屬局要對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)和考核細(xì)則，認(rèn)真做好階段考核和全面考核，省局四個(gè)紅盾示范崗創(chuàng)建的牽頭部門要積極抓好重點(diǎn)考核。在做好分項(xiàng)考核工作的基礎(chǔ)上，省局將把“黨徽耀紅盾”系列活動(dòng)的總體考核與各直屬局工作目標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，各直屬局也要層層抓好對(duì)下考核，要把考核的壓力傳遞到每個(gè)基層黨組織、每個(gè)窗口、每個(gè)崗位、每個(gè)黨員，切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織和黨員履職盡責(zé)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的持續(xù)動(dòng)力。

四、建立長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)制度約束，進(jìn)一步提高爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意的窗口服務(wù)單位的持續(xù)性、科學(xué)性

（一）建立健全黨員素質(zhì)提高機(jī)制。要加強(qiáng)思想教育，把理論學(xué)習(xí)和理想信念教育作為加強(qiáng)黨組織建設(shè)的基礎(chǔ)工程，作為加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)的根本環(huán)節(jié)，毫不松懈，緊抓不放。要加強(qiáng)工商行政管理理論的學(xué)習(xí)、法律和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、社會(huì)公共管理知識(shí)和科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高黨員的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)，使廣大黨員在工作中始終保持先進(jìn)性，真正成為群眾的帶頭人、引路人。要加強(qiáng)典型引導(dǎo)，既要樹(shù)立個(gè)人的先進(jìn)典型，也要樹(shù)立集體的先進(jìn)典型；既要樹(shù)立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)典型，也要樹(shù)立一般黨員的先進(jìn)典型，增強(qiáng)先進(jìn)典型的覆蓋面、感染力和說(shuō)服力。

（二）建立健全科學(xué)發(fā)展推動(dòng)機(jī)制。推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)人民群眾是工商行政管理的根本目的?；鶎訂挝缓痛翱诓块T要把四個(gè)紅盾示范崗創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，登記窗口要全面實(shí)現(xiàn) “四統(tǒng)一、六公開(kāi)”，全面實(shí)行 “一次清、一口明”； 12315熱線要實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)，確保處結(jié)率達(dá)到100％，群眾滿意率達(dá)到90％以上；要依托品牌戰(zhàn)略推動(dòng)全省創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；要全面推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)主體孵化、市場(chǎng)體系優(yōu)化、市場(chǎng)環(huán)境凈化“三大工程”。要充分利用基礎(chǔ)信息優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)為黨委政府的各項(xiàng)決策服務(wù)，為市場(chǎng)主體服務(wù)，為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、建設(shè)和諧社會(huì)服務(wù)。

（三）建立健全約束激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境條件下，針對(duì)各種社會(huì)思潮相互激蕩、腐敗現(xiàn)象易發(fā)高發(fā)的實(shí)際，要把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和黨員干部廉潔自律結(jié)合起來(lái)，逐步完善懲防體系建設(shè)，圍繞四個(gè)紅盾示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，以“五個(gè)好”、“五帶頭”的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，建立健全考評(píng)機(jī)制和工作激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)好各項(xiàng)權(quán)利保障機(jī)制，通過(guò)政治上重視、生活上關(guān)心、工作上支持，增強(qiáng)黨組織對(duì)黨員的凝聚力和感召力，最大限度地調(diào)動(dòng)發(fā)揮和保護(hù)好黨員的積極性、創(chuàng)造性，保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的生機(jī)和活力。開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，既要按照國(guó)家總局的要求和省局的要求抓好落實(shí)，也要積極地把我們的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與當(dāng)?shù)攸h委開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，要融入當(dāng)?shù)攸h委開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中去。特別是四個(gè)示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，要在各個(gè)市開(kāi)展的爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”活動(dòng)中有地位，要打響工商系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的四個(gè)品牌，要叫得響、有特色，希望各直屬局在這方面多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出成效。

今年的活動(dòng)比較多，重點(diǎn)也比較多，希望大家把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作有機(jī)地、緊密地結(jié)合起來(lái)，和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議結(jié)合起來(lái)，和做好市場(chǎng)監(jiān)管工作結(jié)合起來(lái)，和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)四個(gè)示范崗創(chuàng)建，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。希望各直屬局認(rèn)真貫徹落實(shí)省委創(chuàng)先辦和省局黨組的部署安排，鞏固基礎(chǔ)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，以更加負(fù)責(zé)的態(tài)度、更加良好的狀態(tài)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力將全系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)引入新階段、帶上新水平，用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)更突出的成績(jī)、更優(yōu)秀的成果推動(dòng)工商行政管理事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、邁上新臺(tái)階。

第四篇：創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)做人民滿意公務(wù)員活動(dòng)實(shí)施方案

“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，促進(jìn)我旗物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，樹(shù)立“勤政、高效、務(wù)實(shí)、廉潔”的服務(wù)型機(jī)關(guān)的新形象，根據(jù)阿黨發(fā)［2006］7號(hào)文件精神，旗直機(jī)關(guān)工委、旗文

明辦決定在全旗開(kāi)展“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)。特制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全旗中心工作，以創(chuàng)建“優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境”機(jī)關(guān)以及建設(shè)“忠誠(chéng)、廉潔、高效”公務(wù)員隊(duì)伍為目標(biāo)，深入開(kāi)展“市民評(píng)議機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，充分發(fā)揮人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的監(jiān)督和評(píng)判作用，從而進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦事效率，營(yíng)造良好的投資和發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)旗委十一屆十一次全委（擴(kuò)大）會(huì)議提出的“十一五”奮斗目標(biāo)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

在旗直機(jī)關(guān)、中區(qū)市直駐阿旗各單位及黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍中開(kāi)展“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)。主要內(nèi)容包括全局觀念、服務(wù)宗旨、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、勤政廉潔、工作業(yè)績(jī)等六個(gè)方面。

（一）全局觀念。包括貫徹黨的路線、方針、政策，落實(shí)旗委、政府的重大決策和工作部署，依法行政等情況；

（二）服務(wù)宗旨。包括為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)，對(duì)待群眾的態(tài)度、關(guān)心群眾利益和疾苦的程度，為民辦實(shí)事、辦好事等情況；

（三）服務(wù)質(zhì)量。包括服務(wù)制度民主、科學(xué)、規(guī)范的情況，服務(wù)工作落實(shí)的情況，服務(wù)對(duì)象滿意的情況等；

（四）辦事效率。包括合理減少工作環(huán)節(jié)、提高辦事速度、特事特辦、急事急辦、重事重辦的情況；

（五）勤政廉潔。包括政務(wù)公開(kāi)、承諾兌現(xiàn)、求真務(wù)實(shí)和廉潔自律等情況；

（六）工作業(yè)績(jī)。包括服務(wù)全旗中心工作、本單位職責(zé)履行、目標(biāo)管理考核等情況。

三、實(shí)施步驟

評(píng)議采取由評(píng)議人以無(wú)記名填寫《評(píng)議表》的方式進(jìn)行。評(píng)議分為“滿意、比較滿意、基本滿意、不滿意、很不滿意”五個(gè)等次。最后在“滿意”檔次中按排序評(píng)選出10個(gè)“十佳人民滿意機(jī)關(guān)”和10名“十佳人民滿意公務(wù)員”。

整個(gè)活動(dòng)分為四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2006年3月25日－4月15日）。全旗新聞媒體要廣泛宣傳評(píng)議活動(dòng)，使廣大人民群眾了解評(píng)議活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想、目的任務(wù)、方法步驟和基本要求，增強(qiáng)參加活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性。

（二）承諾公示階段（2006年4月15日－4月30日）。各單位根據(jù)各自的工作職責(zé)、職能，分別建章立制，制定服務(wù)承諾、廉政紀(jì)律，公開(kāi)辦事程序及時(shí)效，并在阿旗新聞、阿旗通訊、科爾沁綠原網(wǎng)等媒體上公布。

（三）開(kāi)展創(chuàng)建階段（2006年5月1日－10月31日）。各被評(píng)議單位通過(guò)內(nèi)部自查和收集外界意見(jiàn)等方式，認(rèn)真查找并剖析工作中存在的突出問(wèn)題，加以整改。同時(shí)根據(jù)各自實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。“十佳人民滿意公務(wù)員”候選人推薦工作在此一并進(jìn)行。

（四）評(píng)比階表彰階段（2006年11月1日－12月31日）。旗直機(jī)關(guān)工委、旗文明辦采取發(fā)放評(píng)議表的方式，對(duì)所有參加活動(dòng)的單位進(jìn)行測(cè)評(píng)，并通過(guò)征求各方面的意見(jiàn)確定“十佳人民滿意機(jī)關(guān)”候選名單，通過(guò)公示后報(bào)旗委政府確定命名表彰，“十佳人民滿意公務(wù)員”的公示與評(píng)選在此一并進(jìn)行。

四、具體要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。各評(píng)議單位要建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，抽調(diào)素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的同志為工作人員，創(chuàng)造必要的工作條件，把活動(dòng)真正做實(shí)做好，切實(shí)抓出成效。要將活動(dòng)開(kāi)展情況及本單位服務(wù)承諾、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)報(bào)旗直機(jī)關(guān)工委和旗文明辦。

（二）堅(jiān)持原則，公正公開(kāi)。開(kāi)展“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)的工作，在活動(dòng)的每個(gè)階段和環(huán)節(jié)必須堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴(yán)明紀(jì)律，防止弄虛作假。

（三）明確責(zé)任，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。除旗委、政府對(duì)評(píng)出的滿意率較高和較低的單位分別給予獎(jiǎng)勵(lì)和采取相應(yīng)的處理措施外，各評(píng)議單位也要結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)照群眾所提意見(jiàn)認(rèn)真進(jìn)行查擺，并對(duì)有關(guān)人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。

（四）重在創(chuàng)建，講求實(shí)效。開(kāi)展活動(dòng)的最終目的，是為了促進(jìn)機(jī)關(guān)和干部工作作風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾、服務(wù)于我旗改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。各單位要緊密結(jié)合實(shí)際，深入宣傳發(fā)動(dòng)，采取多種渠道和方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找差距，要通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感；通過(guò)活動(dòng)，各級(jí)機(jī)關(guān)要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦事效率，改善投資環(huán)境，促進(jìn)我旗改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項(xiàng)任務(wù)再上新臺(tái)階。各單位要采取切實(shí)有效的方式，將評(píng)議活動(dòng)逐步延伸到機(jī)關(guān)內(nèi)部和下屬單位。

各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)可參照本通知精神，結(jié)合各自情況，組織開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。

附：

1、“

創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

2、“十佳人民滿意機(jī)關(guān)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

3、“十佳人民滿意公務(wù)員”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

“創(chuàng)人民滿意機(jī)關(guān)，做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：陳學(xué)民（旗委常委、組織部部長(zhǎng)）

金倉(cāng)（旗委常委、宣傳部部長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：洪玉福（旗直機(jī)關(guān)工委副書記）

蘇雅拉圖（旗委宣傳部副部長(zhǎng)、文明辦主任）

成員：陳殿惠（旗文明辦副主任）

邢東翔（）

其木格（）

蘇布道（）

李云飛（旗文明辦干事）

馬波（旗文明辦干事）

“十佳人民滿意機(jī)關(guān)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

一、端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。要把端正學(xué)風(fēng)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)做為機(jī)關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容，從本部門、本單位的工作實(shí)際出發(fā)，動(dòng)員和組織機(jī)關(guān)干部職工深入刻苦地學(xué)習(xí)，把最能反映群眾利益的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)在本職工作中。要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的一項(xiàng)基本要求，建立學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和黨員干部終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，使學(xué)習(xí)成為經(jīng)?；?、普遍化、制度化的行為。堅(jiān)持學(xué)以致用、知行統(tǒng)一，提高運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，不斷追求思想、知識(shí)、能力上新境界。

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。要不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)。正確行使部門權(quán)力，充分發(fā)揮部門作用，努力為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為招商引資與擴(kuò)大開(kāi)放服務(wù)、為全旗工作大局服務(wù)。明確服務(wù)內(nèi)容，公開(kāi)辦事程序，建立承諾制度，提高工作效率和服務(wù)水平。要堅(jiān)決防止和克服部門利益、本關(guān)心群眾等不良做法和作風(fēng)，杜絕和糾正吃拿卡要、冷橫硬頂、門難進(jìn)臉難看事難辦等風(fēng)氣，勤政廉潔，文明服務(wù)，禮貌待人，樹(shù)立機(jī)關(guān)良好形象。

三、解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。要緊緊圍繞全旗中心工作，結(jié)合本部門、本單位工作實(shí)際，大膽改革，勇于創(chuàng)新，提高做好工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性、創(chuàng)造性，開(kāi)拓思路、創(chuàng)新工作，以新的思路、新的舉措推動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的新實(shí)踐。堅(jiān)持和做到解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，著力在轉(zhuǎn)變職能、增強(qiáng)活力、創(chuàng)新進(jìn)取、奮發(fā)有為上下功夫，積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下機(jī)關(guān)工作服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民的新路子，把“三個(gè)代表”落實(shí)到機(jī)關(guān)工作中，不斷開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)工作的新局面。

“十佳人民滿意公務(wù)員”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

一、做好學(xué)上進(jìn)的模范。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等各方面知識(shí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高全心全意為人民服務(wù)的能力。

二、做勤政廉潔的模范。堅(jiān)持執(zhí)政為民，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，忠于職守、勤勉盡責(zé)。帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，樹(shù)立清正廉潔、公道正派的良好形象。

三、做求真務(wù)實(shí)的模范。帶頭深入群眾，密切與人民群眾的聯(lián)系，在制定和執(zhí)行政策中時(shí)刻代表和維護(hù)人民群眾的根本利益。堅(jiān)持講真話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

四、做開(kāi)拓創(chuàng)新的模范。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，勇于探索、敢于攻堅(jiān)、善于創(chuàng)新，分析新情況、把握新特點(diǎn)、提出新思路，不斷開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

五、做團(tuán)結(jié)協(xié)作的模范。堅(jiān)持以大局為重，努力營(yíng)造心齊氣順、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、密切協(xié)作、做好本職工作。

六、做勤儉節(jié)約的模范。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，帶頭弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，節(jié)約一張紙、一度電、一滴水、一升油，在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)中做表率。

第五篇：在全縣工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”座談會(huì)上的講話

在全縣工商系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”

人大代表座談會(huì)上的講話

尊敬的□□領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，同志們：

今天，我局召開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意單位”人大代表座談會(huì)，會(huì)議是經(jīng)過(guò)請(qǐng)示縣委、縣人大批準(zhǔn)后召開(kāi)的。蒞臨會(huì)議指導(dǎo)的縣領(lǐng)導(dǎo)有□□□□□□□□□□，參加座談的人大代表有□□□□□□□□□□，代表們分別來(lái)自黨政系統(tǒng)、個(gè)體工商戶、老干部、居民等□□人。首先，我代表全縣工商系統(tǒng)全體干部職工向各位的到來(lái)表示誠(chéng)摯的歡迎。對(duì)各位參與、支持工商事業(yè)表示衷心的感謝！為使本次座談取得預(yù)期的效果，同時(shí)增進(jìn)各位代表對(duì)工商部門的了解和參與，下面我匯報(bào)一下今年的工作，并談幾點(diǎn)請(qǐng)求。

一、傾情服務(wù)，強(qiáng)力監(jiān)管，在XXX經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展中做出應(yīng)有貢獻(xiàn)

在座的各位有的來(lái)自機(jī)關(guān)單位，有的來(lái)自企業(yè)，是各行各業(yè)的代表，很多人對(duì)我局市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)展的情況可能了解得不是很全面。首先，我向大家簡(jiǎn)要通報(bào)一下前一階段工作開(kāi)展情況。

1.實(shí)施個(gè)私經(jīng)濟(jì)“提質(zhì)擴(kuò)量”工程。按照“鞏固存量、（其中農(nóng)產(chǎn)品1個(gè)），新申請(qǐng)江西省著名商標(biāo)2個(gè)，“西港化紅”取得證明商標(biāo)，寧紅茶系列商標(biāo)產(chǎn)生了巨大的社會(huì)效益、取得了超預(yù)期的市場(chǎng)回報(bào)。

4.把關(guān)市場(chǎng)工作不動(dòng)搖。發(fā)揮網(wǎng)格作用，規(guī)范巡查工作，對(duì)市場(chǎng)巡查11100余次，實(shí)現(xiàn)巡查面100%覆蓋、巡查記錄100%規(guī)范的“雙百”目標(biāo)。將食品安全列為日常工作重中之重，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶層層審核、層層把關(guān)，新核發(fā)食品經(jīng)營(yíng)許可證個(gè)體258戶、企業(yè)9戶；突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)商品的巡查和日常規(guī)范管理力度，開(kāi)展流通環(huán)節(jié)食品檢測(cè)1800批次，合格1714批次，合格率95.2%，收繳假冒偽劣及“三無(wú)”食品4100余斤。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為，部署農(nóng)資專項(xiàng)整治15次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶235家（次），對(duì)全縣農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽樣送檢66個(gè)批次，合格50個(gè)批次，立案查處農(nóng)資違法案件11件。

5.深入推進(jìn)市場(chǎng)整治工作。將市場(chǎng)整治與執(zhí)法辦案擺在全局工作的首要位置，以整治促監(jiān)管、促規(guī)范。今年以來(lái)全局共摸排各類案件線索345條，立案查處259起，下發(fā)《處罰決定書》81份。查處范圍涉及食品、建材、農(nóng)資、家電、商業(yè)賄賂、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等30多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。

6.消費(fèi)維權(quán)工作強(qiáng)力推進(jìn)。開(kāi)展形式多樣的消費(fèi)維權(quán)宣傳和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明、低碳消費(fèi)，共接到消費(fèi)者來(lái)電、來(lái)函、網(wǎng)絡(luò)投訴、現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)等280起，其

青年志愿者服務(wù)團(tuán)開(kāi)展公益活動(dòng)6次，出動(dòng)人員185人（次），受益者400余人，其中孤寡老人和學(xué)生占受益群體的70%,在XXX縣“6〃19”抗洪救災(zāi)期間組織個(gè)私協(xié)會(huì)員向受災(zāi)嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐資捐物計(jì)3萬(wàn)元，為玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)募集捐款1.2萬(wàn)元。

9.強(qiáng)力推進(jìn)效能建設(shè)。強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是實(shí)現(xiàn)XXX工商科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是解決當(dāng)前隊(duì)伍存在突出問(wèn)題的需要，深入開(kāi)展“弘揚(yáng)秋收起義精神、爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)模范”主題實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展“清風(fēng)”教育活動(dòng)促廉政，嚴(yán)禁注冊(cè)窗口干部“吃拿卡要”，嚴(yán)防執(zhí)法一線干部逐利辦案。

今年以來(lái)，我局為人民群眾辦了一些實(shí)實(shí)在在的事，取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)，得到了社會(huì)各界的肯定，這些成績(jī)的取得是與縣委、縣政府和市局黨組堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)的，是人大代表、政協(xié)委員和各行各業(yè)關(guān)心支持取得的結(jié)果。

二、暢所欲言，言無(wú)不盡，為工商在XXX經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展大潮中有更大作為獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

客觀地說(shuō)，9各月來(lái)市場(chǎng)監(jiān)管工作取得了成效，但是還沒(méi)有真正履職到位，工商系統(tǒng)還存在影響縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素，主要表現(xiàn)認(rèn)識(shí)上自我感覺(jué)良好，不去查找不足，不把工作做嚴(yán)、做細(xì)、做實(shí)；查案上部分人心有余悸，查了一半案子不敢查下去，害怕市場(chǎng)背后有很大“力量”；服務(wù)承諾多，各位代表的參與和支持，我縣集中整治工作一定會(huì)取得更好的成效。

謝謝大家！