第一篇:浙江本土公關(guān)公司格局分析
寧波公關(guān)公司路在何方 有一個(gè)統(tǒng)計(jì),歐美國(guó)家廣告與公關(guān)營(yíng)業(yè)額通常的比例是4:1,從而我們可以得知中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)可預(yù)見的市場(chǎng)空間最起碼在200億元以上。而寧波,作為全省GDP排名第二,全國(guó)第十六的南方大市,各路公關(guān)公司面對(duì)本地市場(chǎng)這么一個(gè)偌大蛋糕,如何才能分割到這塊市場(chǎng)蛋糕呢?本土公關(guān)公司路在何方呢?
寧波公關(guān) 夾縫中長(zhǎng)大的孩子 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),寧波本土公關(guān)公司在網(wǎng)上登記注冊(cè)的有近20家,這還不包括在寧波設(shè)立分公司的國(guó)內(nèi)大型公關(guān)公司和國(guó)外的洋公關(guān)。曾有人用“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬(wàn)樹梨花開”來形容公關(guān)在寧波的繁榮盛況,但繁榮的背后也存在著讓人無法回避的憂慮。
第一就是亂,很多以兩三個(gè)人憑借關(guān)系拉來一兩個(gè)客戶,自起爐灶做起來的本土小公關(guān)公司,普遍地是賺了一筆錢就銷聲匿跡,或是做了幾年之后沒有發(fā)生任何可喜的變化在茍延殘喘,成為為生存而奮斗的小作坊。
第二就是同質(zhì)化嚴(yán)重,格調(diào)不高。本地的眾多公關(guān)公司,名為公關(guān)公司,實(shí)際上多是活動(dòng)公司,擅長(zhǎng)舞臺(tái)搭建,策劃年會(huì)活動(dòng),但是普遍上創(chuàng)意雷同,策劃執(zhí)行能力弱,這也是受到本地相關(guān)人才缺乏的影響。以至于很多大客戶寧可選擇從杭州上海請(qǐng)公關(guān)公司來操作活動(dòng)項(xiàng)目。
寧波公關(guān) 夾縫中求生存
花開兩朵各表一枝,國(guó)內(nèi)公關(guān)公司發(fā)展至今,大致是兩條路:一條是走行業(yè)專精路線,譬如新勢(shì)整合公關(guān)顧問公司,在汽車行業(yè)的公關(guān)活動(dòng)能力屬于名副其實(shí)的NO.1!專注于一個(gè)行業(yè),能夠充分了解行業(yè)客戶的需求。
另一條是走整合路線,譬如全國(guó)第一個(gè)上市公關(guān)公司“藍(lán)色光標(biāo)”,公關(guān)行業(yè)內(nèi)的所有資源無所不包無所不有,擅長(zhǎng)給客戶提供企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的整體解決方案。
而相關(guān)到寧波本地,
第二篇:寧波本土公關(guān)公司的現(xiàn)狀調(diào)查
寧波市本土公關(guān)公司調(diào)研報(bào)告
摘要:近年來,寧波市公關(guān)公司的發(fā)展速度令人矚目,為了對(duì)寧波現(xiàn)有本土公關(guān)公司的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)系統(tǒng)的了解,我們小組特別查閱了大量資料文獻(xiàn),并將以寧波塞格公關(guān)策劃有限公司、寧波麥爾肯公關(guān)策劃有限公司等十家公司為例,調(diào)研分析近年來寧波本土公關(guān)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和不足。
關(guān)鍵字:寧波本土公關(guān)公司;發(fā)展現(xiàn)狀;存在問題;原因
2003年,寧波市開始評(píng)選公共關(guān)系事件,到2011年為止,已經(jīng)連續(xù)評(píng)選了9年。從 5月19日成為每年的“中國(guó)旅游日”到寧波機(jī)場(chǎng)的“領(lǐng)導(dǎo)先飛”事件,從朱楓烈士骨灰回歸故里到北侖“送粥奶奶”,這9年來,我們?cè)谝娮C這些公關(guān)事件的同時(shí),也看到了寧波本土公關(guān)公司在不斷地成長(zhǎng)和發(fā)展。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),寧波本土公關(guān)公司僅在阿里巴巴上注冊(cè)登記的就有19家之多,這還不包括一些大型公關(guān)公司在寧波設(shè)立的分公司,如寧波盛世長(zhǎng)城公關(guān)有限公司、探索(寧波)公關(guān)有限公司等。此外,我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了以下10家在寧波初具規(guī)模的本土公關(guān)公司,它們是:寧波塞格公關(guān)策劃有限公司、寧波麥爾肯公關(guān)策劃有限公司、寧波麥田公關(guān)策劃有限公司、世杰(寧波)公關(guān)活動(dòng)策劃公司、寧波誠(chéng)華公關(guān)策劃有限公司、寧波市海曙盛世漢唐廣告文化傳媒有限公司、知行(寧波)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、傳承文化傳播有限公司、寧波紐仕企劃有限公司、寧波牽手文化傳播有限公司。
下文將重點(diǎn)從基本情況和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀兩方面對(duì)這十家公關(guān)公司進(jìn)行分類介紹和概況分析。
1、寧波塞格公關(guān)策劃有限公司
基本情況:
塞格公關(guān)(SAGA),是一家致力于向客戶提供全方位整合營(yíng)銷服務(wù)的傳播機(jī)構(gòu)。本著以溝通創(chuàng)造企業(yè)、品牌和人的價(jià)值,以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系為企業(yè)提供從策略咨詢到全程實(shí)施的公關(guān)活動(dòng)與市場(chǎng)傳播服務(wù),溝通品牌、推廣產(chǎn)品、樹立形象。為客戶提供高度專業(yè)和不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了以營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)、會(huì)議服務(wù)平臺(tái)、高端客戶服務(wù)平臺(tái)為支撐模塊的服務(wù)架構(gòu)。公司目前業(yè)務(wù)涉及IT、汽車、房地產(chǎn)、快速消費(fèi)品、旅游娛樂、金融等行業(yè)及機(jī)構(gòu)組織等,在媒體
資源、社會(huì)資源、專業(yè)資源、客戶資源等方面有著深厚的積累,不僅在利益關(guān)系溝通、活動(dòng)管理實(shí)施、輿論引導(dǎo)落實(shí)等執(zhí)行層面實(shí)力雄厚,而且于市場(chǎng)行銷顧問、公關(guān)策略咨詢等專業(yè)領(lǐng)域更深具見解。立足于中國(guó)快速增長(zhǎng)的公關(guān)市場(chǎng),SAGA將以其專業(yè)服務(wù)精神繼續(xù)為中國(guó)的行銷與傳播事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),不斷為企業(yè)、社會(huì)、政府帶來價(jià)值。業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
塞格公司經(jīng)典公關(guān)案例有——
2011年羅蓋全專家會(huì)議、鐘漢良簽唱會(huì)、老外灘音樂搖滾節(jié)、羅曼朵主題婚禮秀、時(shí)尚美食節(jié)、張韶涵、魏晨、彭佳慧見面會(huì)、富邦財(cái)富鑒賞會(huì)、開元名都華孚和日月重工年會(huì)、奧迪A1新車發(fā)布——展臺(tái)搭建、何潤(rùn)東寧波江東頤高歌友會(huì)、中國(guó)共產(chǎn)黨90周年慶、鄞州“十月十”廟會(huì)、寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)三周年答謝會(huì)、克麗緹娜5周年慶、中國(guó)湖泊休閑節(jié)龍舟邀請(qǐng)賽、華生國(guó)際家居廣場(chǎng)項(xiàng)目新聞發(fā)布會(huì)、開元九龍湖畔尊榮體驗(yàn)之旅。
塞格公司合作的品牌有——
萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、Martell、Smalto、可口可樂、太平鳥、PEPSI、浙江衛(wèi)視、中國(guó)移動(dòng)通信寧波銀行、招商銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、浙商銀行、雪弗蘭、斯柯達(dá)、上海大眾汽車、雷克薩斯、歐寶、海馬汽車、廣汽傳祺、廣汽 HONDA、東風(fēng)悅達(dá)·起亞、東風(fēng)標(biāo)致、北京現(xiàn)代、TOYOTA、NISSAN、Mercrdes-Benz China、mazda、INFINITI、BMW、ACURA、KIA、BUICK、東風(fēng)雪鐵龍。
2、寧波麥田公關(guān)策劃有限公司
基本情況:
寧波麥田公關(guān)策劃有限公司是一家致力于誠(chéng)信服務(wù)和創(chuàng)意開發(fā)的專業(yè)公關(guān)策劃公司,擁有豐富的公關(guān)策劃經(jīng)驗(yàn),為各類企業(yè)提供最貼心的專業(yè)服務(wù),最全面的策劃方案、最個(gè)性的創(chuàng)意理念來滿足不同客戶的需求,將從現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和媒體傳播的直接效果開始,進(jìn)一步提升受眾目標(biāo)的認(rèn)知度,最終促進(jìn)企業(yè)品牌形象的提升和銷售的增加,從而幫助客戶一步步的取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)成功。年輕而穩(wěn)健的麥田人通過不斷學(xué)習(xí)和積累,能更好運(yùn)用自身豐富的經(jīng)驗(yàn)、資源及靈活性,有效地幫助企業(yè)塑自身品牌形象,為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。
業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
麥田公關(guān)策劃有限公司服務(wù)的領(lǐng)域有——
金融業(yè)、快速消費(fèi)品、IT、電信、汽車、家電、房產(chǎn)等企業(yè)及機(jī)構(gòu)單位。主要負(fù)責(zé)公關(guān)策劃、活動(dòng)策劃、賽事策劃、會(huì)議策劃、事件策劃、主題創(chuàng)意、品牌發(fā)布、媒體傳播、品牌推廣、商務(wù)咨詢、廣告全案服務(wù)。
麥田公關(guān)策劃有限公司的經(jīng)典案例有——
北歐工業(yè)園區(qū)開業(yè)慶典、瑞典奧樂(ALO)開業(yè)慶典、深圳發(fā)展銀行寧波分行全年企劃案、戈凌藍(lán)品牌推廣、世博信息化論壇、中阿男籃挑戰(zhàn)賽、寧波香格里拉大酒店開業(yè)慶典、天一童夢(mèng)樓開業(yè)、阿克蘇若貝爾涂料年會(huì)。
3、世杰(寧波)公關(guān)活動(dòng)策劃公司
基本情況:
世杰公關(guān)傳播機(jī)構(gòu)始于1997年,坐落于中國(guó)最具經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Φ拈L(zhǎng)三角水岸名城-----寧波,得天獨(dú)厚的地理環(huán)境和資源優(yōu)勢(shì)是滋養(yǎng)世杰的沃土。團(tuán)隊(duì)匯集了來自北京、上海、西安、深圳等城市公關(guān)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)專業(yè)領(lǐng)域里的翹楚精英,是本土理念前瞻的傳播服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。
多年來策劃運(yùn)作了一批具有廣泛影響力的大型公關(guān)活動(dòng)和品牌廣告營(yíng)銷設(shè)計(jì)案例,深得行業(yè)側(cè)目。世杰理念是融通、共享、實(shí)效。
業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
活動(dòng)策劃------世杰一直將有效策劃與執(zhí)行視為公司發(fā)展的根本,解決企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中遇到的問題,并最終促進(jìn)銷售、提升品牌知名度和美譽(yù)度,相信可以為您的企業(yè)品牌贏得更多的市場(chǎng)與口碑!
活動(dòng)執(zhí)行-------作為活動(dòng)策劃后期必不可少的一項(xiàng)重要內(nèi)容、也是品牌得以生成發(fā)展的根本。世杰將針對(duì)不同客戶、不同目標(biāo)提供不同策略并監(jiān)督執(zhí)行。
促銷路演-------涵蓋:媒體發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、以舊換新、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、填表抽獎(jiǎng)、禮品派送、有獎(jiǎng)問答、卡拉OK比賽、文藝表演、游戲比賽等。
產(chǎn)品發(fā)布會(huì)--------為您量身策劃的發(fā)布會(huì)將會(huì)吸引更多的目光注視、新聞價(jià)值,通過對(duì)品牌的深入了解,為每一款產(chǎn)品都奉獻(xiàn)出一場(chǎng)精彩的發(fā)布會(huì)。
促銷路演-------涵蓋:媒體發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、以舊換新、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、填表抽獎(jiǎng)、禮品派送、有獎(jiǎng)問答、卡拉OK比
賽、文藝表演、游戲比賽等。
酒會(huì)、派對(duì)-------絲路瑞德將為企業(yè)酒會(huì)派對(duì)提供相應(yīng)的酒店、禮儀、特色演出等服務(wù)。為商務(wù)活動(dòng)注入更多的新鮮元素,增加酒會(huì)氣氛。
世杰(寧波)公關(guān)活動(dòng)策劃公司的經(jīng)典案例有——“領(lǐng)云未來·創(chuàng)新紀(jì)錄”2011EMC中國(guó)西區(qū)客戶高峰年會(huì)、寶麗坊2011新品發(fā)布會(huì)、Smalto 2011春夏時(shí)裝秀。
小組點(diǎn)評(píng)
從世杰近幾年的發(fā)展中我們可以看到,其業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,產(chǎn)品類型趨向多元化,但大多以展會(huì)年會(huì)等發(fā)布活動(dòng)為主,缺乏專業(yè)化的操控公關(guān)事件的經(jīng)驗(yàn)和例子。與國(guó)際公關(guān)公司相比還有差距。
4、寧波誠(chéng)華公關(guān)策劃有限公司
基本情況:
寧波誠(chéng)華公關(guān)策劃有限公司是寧波市首家專業(yè)公關(guān)公司,擁有一支集合策劃、組織、調(diào)研、媒體、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等資深人員所組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司以“專心、專注、專業(yè)、專研”為經(jīng)營(yíng)理念,秉承對(duì)精彩創(chuàng)意和完美執(zhí)行的執(zhí)著追求,在媒體傳播管理、公關(guān)活動(dòng)實(shí)施、廣告策略等層面實(shí)力雄厚,而且于市場(chǎng)行銷顧問、公關(guān)策略咨詢、營(yíng)銷等專業(yè)領(lǐng)域更深具見解,為客戶提供專業(yè)的公關(guān)策略和策劃。
業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
寧波誠(chéng)華公關(guān)策劃有限公司保持著與國(guó)際最前沿公關(guān)理論及實(shí)踐的同步,在承襲國(guó)際化職業(yè)運(yùn)作模式的同時(shí),利用強(qiáng)大的本地化操作能力和行銷資源,與政府職能部門、產(chǎn)業(yè)界、新聞界構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)而良好的合作平臺(tái)。寧波誠(chéng)華公關(guān)策劃有限公司建立了堅(jiān)實(shí)的本土智慧和資源網(wǎng)絡(luò),保持著和國(guó)際前沿公關(guān)理論及實(shí)踐的同步。這兩方面的結(jié)合,開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)公共關(guān)系服務(wù)的獨(dú)特模式,打造寧波最具實(shí)力的公關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
5、寧波麥爾肯公關(guān)策劃有限公司
基本情況:
寧波市麥爾肯公關(guān)策劃有限公司有四年從事文化創(chuàng)意的經(jīng)歷,從起初以文化傳播公司名義,與寧波老外灘商業(yè)咨詢公司合作,參與執(zhí)行《視覺》魅惑——意
大利攝影展開始,一直按“公關(guān)策劃公司”的標(biāo)準(zhǔn)不斷努力。而今,該公司已成功完成了大量的、有品質(zhì)的公關(guān)活動(dòng),并且不少方案還獲得了獎(jiǎng)項(xiàng):2007年,策劃執(zhí)行的寧波市首屆無車日系列活動(dòng)獲國(guó)家交通部策劃金獎(jiǎng);2008年,北京奧運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f寧波站策劃設(shè)計(jì)第一名;2009年,為寧波之星策劃的梅賽德斯-奔馳B級(jí)豪華運(yùn)動(dòng)旅行車上市獲華東區(qū)最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)。麥爾肯公關(guān)策劃是以全案策劃為核心產(chǎn)品的專業(yè)公司。她集調(diào)查研究、分析定位、策劃及執(zhí)行于一體,通過資源整合、異業(yè)結(jié)盟、媒體運(yùn)作將所需推廣的項(xiàng)目或品牌置于公眾的視野之中。
業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
寧波麥爾肯公關(guān)策劃有限公司的經(jīng)典案例——2010年聚烯烴與大連期貨交易高峰論壇、奧克斯集團(tuán)總裁鄭堅(jiān)江生日會(huì)(boss talk)、中國(guó)人保60周年司慶晚會(huì)、克拉印記鉆石品牌發(fā)布會(huì)、凱特商城上線發(fā)布會(huì)暨M(jìn)ONDILAND品牌推廣活動(dòng)、和豐創(chuàng)意廣場(chǎng)首批企業(yè)簽約儀式暨樓宇創(chuàng)意命名征集活動(dòng)啟動(dòng)儀式、月湖西區(qū)一期開工典禮、農(nóng)業(yè)銀行寧波分行“世博,農(nóng)行青年志愿者在行動(dòng)”、“跨越·騰飛”農(nóng)業(yè)銀行寧波鄞州支行喬遷系列活動(dòng)、“凝聚·一起·超越”農(nóng)業(yè)銀行寧波鄞州支行存款超200億暨客戶答謝晚會(huì)、“情溢中秋”建設(shè)銀行財(cái)富中心中秋聯(lián)誼會(huì)、上海銀行與銀泰百貨聯(lián)名卡首發(fā)儀式、上海銀行海曙支行喬遷、“凈心之旅” 上海銀行VIP活動(dòng)、浙商銀行江東支行開業(yè)暨“小企業(yè),大未來”論壇、中國(guó)進(jìn)出口銀行寧波分行開業(yè)等。
小組點(diǎn)評(píng)
公關(guān)公司成功策劃的每一個(gè)活動(dòng)將會(huì)成為其擴(kuò)大自身影響度的有力手段之一,以全案策劃為核心的專業(yè)特性更能打造大牌形象。麥爾肯的客戶覆蓋面之大(既包括政府、金融行業(yè),也包括大型企業(yè)和國(guó)際品牌),顯示出它撒網(wǎng)能力之強(qiáng)??蛻羰鞘聵I(yè)上的朋友,若能把握好資源整合、異業(yè)結(jié)盟及媒體運(yùn)作等公關(guān)手段,便是錦上添花。
6、寧波市海曙盛世漢唐廣告文化傳媒有限公司
基本情況:
盛唐文化是一家專業(yè)從事活動(dòng)策劃、廣告代理、媒體開發(fā)、品牌推廣、大型 文藝及綜藝演出、音樂會(huì)、展覽展示設(shè)計(jì)、公關(guān)策劃、企業(yè)營(yíng)銷策劃、企業(yè)VI
設(shè)計(jì)為一體的專業(yè)性品牌推廣機(jī)構(gòu)。幾年來,通過公司全體人員的不斷努力與追求,秉承為客戶所想而不斷思考,為客戶所需而不斷奔波的誠(chéng)實(shí)守信工作態(tài)度,深受廣大客戶的信賴與好評(píng),在客戶中擁有良好的口碑。在寧波房地產(chǎn)和銀行界的推廣領(lǐng)域,在寧波廣告及活動(dòng)策劃方面已經(jīng)奠定了自身的強(qiáng)勢(shì)地位。
業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
公司目前主要從事房地產(chǎn)公司與銀行的產(chǎn)品推廣策劃執(zhí)行等工作,如禮儀活動(dòng)策劃、慶典活動(dòng)策劃服務(wù)、樓盤包裝、娛樂策劃等。
7、知行(寧波)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)
基本情況:
知行(寧波)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)是由政府、科研院所及企業(yè)共同參與而創(chuàng)建的覆蓋面廣、功能完善、運(yùn)作高效的企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃和形象設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司整合營(yíng)銷傳播領(lǐng)域最具執(zhí)行力能力的研究機(jī)構(gòu),并結(jié)合眾多行業(yè)及業(yè)務(wù)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),我們和各個(gè)領(lǐng)域保持著良好的關(guān)系,資源整合是我們的指導(dǎo)思想,為廣大客戶實(shí)現(xiàn)利益最大化,做強(qiáng)做大品牌是我們和客戶共同的心愿!幾年來,知行(寧波)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)憑借專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),成功地為國(guó)內(nèi)外100余家企事業(yè)單位提供了整合設(shè)計(jì)服務(wù),客戶范圍涉足政府、房地產(chǎn)、建筑、電子、科技、機(jī)械制造、化工、貿(mào)易、紡織、服飾、投資、餐飲、娛樂、文化傳播、實(shí)業(yè)集團(tuán)等行業(yè)。
業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
品牌設(shè)計(jì)企業(yè)形象策劃、營(yíng)銷體系規(guī)劃、人員培訓(xùn)方案策劃、市場(chǎng)調(diào)研、媒體廣告策劃、新聞事件策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃、房地產(chǎn)整案策劃、金融產(chǎn)品策劃、網(wǎng)絡(luò)SEO營(yíng)銷策劃、財(cái)務(wù)顧問服務(wù)等。寧波營(yíng)銷策劃、寧波品牌策劃、寧波公關(guān)活動(dòng)策劃、寧波渠道建設(shè)策劃、寧波媒體推廣策劃。
8、寧波傳承文化傳播有限公司
基本情況:
傳承文化傳播有限公司是一家領(lǐng)先的會(huì)展和公關(guān)服務(wù)提供商,傳承始終致力于為客戶提供富于創(chuàng)意而卓有成效的傳播推廣項(xiàng)目。我們的服務(wù)涉及創(chuàng)意策劃、會(huì)議展覽、活動(dòng)慶典、產(chǎn)品/服裝發(fā)布、公關(guān)傳播、禮儀經(jīng)紀(jì)、活動(dòng)執(zhí)行、精品婚禮等領(lǐng)域。憑借著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)大的專業(yè)能力、突出的資源優(yōu)勢(shì)以及神圣的使命感,我們能夠持續(xù)性地為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化。
業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
“寧波市傳承文化傳播有限公司” 是寧波一家集創(chuàng)意策劃、公關(guān)傳播、慶典演出、禮儀經(jīng)紀(jì)、活動(dòng)執(zhí)行、設(shè)備租賃為一體的綜合性文化傳播服務(wù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期秉承“誠(chéng)信為本,創(chuàng)新發(fā)展”的原則,成功承辦了北京、深圳、成都、杭州、南昌、寧波、贛州等各類大型會(huì)展活動(dòng),參與策劃并現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行了全國(guó)各地各類的婚禮文化節(jié)和博覽會(huì),旗下的“壇城文化婚禮會(huì)館”打造了無數(shù)的主題婚禮,專業(yè)、新穎的布置和超強(qiáng)的策劃執(zhí)行能力受到全國(guó)婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界及新人朋友的充分肯定與贊譽(yù)。
9、寧波紐仕企劃有限公司
基本情況:
寧波紐仕企劃有限公司是長(zhǎng)三角南翼最專業(yè)的品牌深度化服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,是品牌立體化傳播的引領(lǐng)者與創(chuàng)建者,一直致力于全方位打造品牌的創(chuàng)意策略,專注于品牌識(shí)別設(shè)計(jì)、品牌定位策略規(guī)劃、商業(yè)環(huán)境分析、公關(guān)活動(dòng)策劃,品牌整合推廣策略及品牌全程執(zhí)行管理。憑借十年的實(shí)戰(zhàn)探索,寧波紐仕企劃有限公司擁有了一支歷練自北京、上海的高效專業(yè)化創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),運(yùn)用極具前瞻性的專業(yè)眼光、極富創(chuàng)意的演繹方式,執(zhí)行每一項(xiàng)品牌策劃與品牌設(shè)計(jì)服務(wù)。截至2010年3月,寧波紐仕企劃有限公司已被客戶采用標(biāo)志設(shè)計(jì)共679件,導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)125套,為長(zhǎng)三角南翼地區(qū)品牌化進(jìn)程貢獻(xiàn)自己的力量。當(dāng)然,這只是過去,寧波紐仕企劃有限公司從未停止成長(zhǎng)!
業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
VIS導(dǎo)入/Vis design、品牌推廣/ Brand promotion、平面設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣
10、寧波牽手文化傳播有限公司
基本情況:
寧波牽手文化傳播有限公司是一個(gè)集演出、會(huì)議、慶典等項(xiàng)目為一體的大型策劃?rùn)C(jī)構(gòu),“盛大”憑借多年的實(shí)踐及作經(jīng)驗(yàn)、與眾不同的策劃創(chuàng)意,為客戶提供了滿意、周到的服務(wù),成功的策劃完成了許多大型項(xiàng)目及慶典活動(dòng)。
業(yè)務(wù)現(xiàn)狀:
寧波開業(yè)慶典禮儀/商業(yè)促銷路演/禮儀慶典策劃/模特藝人明星經(jīng)紀(jì)公司/
舞美工程設(shè)計(jì)制作/大型歌舞表演編排/演出禮儀文化交流舞美服飾制作租賃/新品發(fā)布會(huì)/企業(yè)年會(huì)/年終團(tuán)拜會(huì)以及企業(yè)大型公益活動(dòng)節(jié)慶活動(dòng)策劃、演出晚會(huì)策劃、慶典活動(dòng)策劃 大型文化活動(dòng)、明星演唱會(huì)、公關(guān)商務(wù)禮儀活動(dòng)、招商會(huì)、發(fā)布會(huì)、以及各類商業(yè)演出的專業(yè)文化策劃企業(yè)。
為了更清晰的了解這幾家公關(guān)公司的現(xiàn)狀,我們特意根據(jù)得到的一些數(shù)據(jù)作出了相關(guān)的圖表。從圖一中我們可以看到:
圖1
圖2
另外,從以上十家公關(guān)公司的大致概況中我們可以看到,無論從誕生、成長(zhǎng)到實(shí)際業(yè)務(wù)的運(yùn)作,本土公關(guān)公司的發(fā)展經(jīng)歷和模式都差不多。
首先是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷、成長(zhǎng)軌跡類似。如果說公關(guān)產(chǎn)業(yè)也有類似其他產(chǎn)業(yè)一樣的價(jià)值鏈,那么記者、編輯等媒體從業(yè)者,以及那些大型外資、內(nèi)資IT企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和公關(guān)傳播管理人員,無疑便是這個(gè)價(jià)值鏈中的主導(dǎo)者。最早的一些公關(guān)公司即為這兩類人所創(chuàng)立。坦率地說,這些具有一定資源獨(dú)占性及受利益驅(qū)動(dòng)而誕生的本土公司,本身就存在先天的缺陷。此外,從創(chuàng)業(yè)到成長(zhǎng),到合伙創(chuàng)業(yè)者或核心管理人員的分崩離析,再到第二次創(chuàng)業(yè),也是很多本土公司共同的遭遇。
其次是服務(wù)客戶高度集中,服務(wù)行業(yè)、客戶單一并集中于金融業(yè)、快速消費(fèi)品、IT、電信、汽車、房地產(chǎn)業(yè)。由于本土公關(guān)公司主要是伴隨房地產(chǎn)市場(chǎng)、汽車市場(chǎng)的興起而出現(xiàn)的,因此基本上所有的本土公關(guān)公司主要就是服務(wù)于這些客戶,服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),上述10家本土公司的主要服務(wù)領(lǐng)域中,有60%以上的公司以汽車、房產(chǎn)客戶為主,由于這些集中的大客戶產(chǎn)品線比較豐富并細(xì)分為不同的事業(yè)部,每個(gè)事業(yè)部或產(chǎn)品線都有獨(dú)立的市場(chǎng)預(yù)算,因此在競(jìng)爭(zhēng)中大家也便慢慢地達(dá)成了某種默契,在利益格局上形成一種平衡態(tài)勢(shì)。
然后是業(yè)務(wù)模式雷同,業(yè)務(wù)層面集中于低端。在競(jìng)爭(zhēng)不充分的早期,幾乎所有的本土公關(guān)公司都是提供一模一樣的服務(wù)。只是隨著競(jìng)爭(zhēng)者的不斷涌現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大,本土公司才逐漸開始自覺地市場(chǎng)細(xì)分和市里的分野。另一方面,因?yàn)楸就凉P(guān)公司本身的資源和定位相對(duì)較低,主要體現(xiàn)在本地媒介關(guān)系、政府和行業(yè)關(guān)系以及服務(wù)執(zhí)行層面,如麥爾肯公關(guān)策劃有限公司,其客戶大多數(shù)都是像國(guó)家開發(fā)銀行寧波市分行、寧波市軌道交通工程建設(shè)指揮部、寧波城建投資控股有限公司這樣的政府、金融行業(yè)、大型企業(yè)等,在國(guó)際品牌的策劃服務(wù)上也僅僅只有一個(gè)梅德塞斯—奔馳。所以一直以來,他都無法躋身核心的高端服務(wù)市場(chǎng)。這種局面還表現(xiàn)在公關(guān)服務(wù)費(fèi)等方面,本土公關(guān)公司雖然通常也按17.65%的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來報(bào),但是在實(shí)際操作中,常常由于競(jìng)爭(zhēng)和客戶索要回扣等因素,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述比例。
最后是上規(guī)模并擁有一定品牌知名度的本土公司較少。根據(jù)我們的不完全調(diào)查顯示,包括非本土公關(guān)公司在寧波設(shè)立的分機(jī)構(gòu)在內(nèi),目前全行業(yè)具有三個(gè)以上長(zhǎng)期客戶、員工人數(shù)超過20人以上的專業(yè)公關(guān)公司數(shù)目估計(jì)超過15家,但是其中營(yíng)業(yè)額超過500萬(wàn)人民幣的卻是少之又少,本土公司更是鳳毛麟角。絕大多數(shù)本土公關(guān)公司規(guī)模小,在10人以下,營(yíng)業(yè)額也在300萬(wàn)以下。雖然在競(jìng)爭(zhēng)中
涌現(xiàn)出像世杰、麥爾肯等一批初具規(guī)模的本地公司,但他們目前更多的是處于勞動(dòng)密集型向品牌、專業(yè)這塊去過渡的這樣一個(gè)處境。
面對(duì)前所未有的威脅,本土公關(guān)公司都應(yīng)該進(jìn)行深深的思考,問題的原因究竟出在哪里?為此,我們小組總結(jié)了以下幾點(diǎn)原因:
1.公關(guān)理念缺失
一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。在公關(guān)業(yè),這種標(biāo)志就是領(lǐng)先的傳播理念。顯見的是,雖然本土公關(guān)公司諳熟本地市場(chǎng)和文化,但在理念的創(chuàng)新和創(chuàng)造方面一直乏善可陳。如果沒有在適宜于本土市場(chǎng)的公關(guān)傳播理念的建樹上有所突破,本土公關(guān)業(yè)很難扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在的局面。
2.傳統(tǒng)資源弱化
諳熟本土的市場(chǎng)和文化,擁有國(guó)際公司做不具備的媒介、政府及行業(yè)人脈,一直是本土公關(guān)業(yè)引以為傲之處。但隨著國(guó)際公司在本市場(chǎng)的日積月累,這種優(yōu)勢(shì)將逐漸弱化并趨于消失。
3.執(zhí)行能力面臨挑戰(zhàn)
較好地執(zhí)行能力,也是本土公關(guān)公司的優(yōu)勢(shì)之一,但客觀地說,這種情況國(guó)際公關(guān)公司對(duì)自身定位和產(chǎn)業(yè)分工的尊重,并一直不涉足這一領(lǐng)域不無關(guān)系。他們一貫的策略是尋找一個(gè)本土的伙伴來執(zhí)行他們的策略和方案。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,行業(yè)利潤(rùn)率普遍下降,以及國(guó)際公關(guān)公司在本地資源的不斷積累,他們?nèi)娼槿氡镜毓P(guān)市場(chǎng),只是個(gè)時(shí)間問題。
4.人才危機(jī)
專業(yè)人員的缺乏,尤其是高級(jí)專業(yè)公關(guān)人員的緊缺成為了制約本土整個(gè)行業(yè)持續(xù)壯大的瓶頸。造成這種局面的原因是多方面的:其一,由于專業(yè)公關(guān)公司發(fā)展歷史很短,在教育體制中就存在培養(yǎng)專業(yè)公關(guān)人員的空白,許多公關(guān)人員是依靠工作中的摸索實(shí)踐才成熟起來;其二,據(jù)調(diào)查,公關(guān)公司的周平均工作時(shí)間都在50小時(shí)以上,這種高度緊張的節(jié)奏也使得公關(guān)公司無暇顧及對(duì)人員的培訓(xùn);其三,與人員缺乏的局面相對(duì)比,國(guó)內(nèi)的公關(guān)公司卻如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),這便造成了公關(guān)行業(yè)人員流動(dòng)頻率居高不下,因此,許多公司不愿加大對(duì)人員培訓(xùn)的投資;其四,即使在社會(huì)培訓(xùn)方面,目前也沒有一項(xiàng)權(quán)威性的專業(yè)公關(guān)人員培訓(xùn)過程能夠獲得整個(gè)行業(yè)的共同認(rèn)可。
5.管理松散
很多本土公關(guān)公司大多數(shù)是民營(yíng)企業(yè)。相對(duì)而言,管理頗為松散,并缺乏明確的、有吸引力的企業(yè)文化,由于缺乏高認(rèn)同的公司文化和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,本土公關(guān)公司人員流動(dòng)率普遍較高。因此,如何加強(qiáng)內(nèi)部管理,并建立一套科學(xué)、有效的激勵(lì)和管理機(jī)制,對(duì)促進(jìn)本土公關(guān)業(yè)的良性發(fā)展亦非常緊迫。
綜上所述,我們小組認(rèn)為,隨著寧波經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展和經(jīng)濟(jì)地位的提高,公共關(guān)系服務(wù)需求的不斷激發(fā),寧波本土公關(guān)公司將迎來又一輪井噴式的發(fā)展,公共公司可以繼續(xù)加大整合和轉(zhuǎn)型力度,由大到強(qiáng)、由沿海城市向中心城市、由單一服務(wù)向整合服務(wù)發(fā)展。同時(shí),隨著藍(lán)色光標(biāo)成功上市的示范效應(yīng),公共關(guān)系公司的資本運(yùn)作和業(yè)務(wù)整合不斷加劇,更多的投資和機(jī)構(gòu)進(jìn)入這一服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)行業(yè)向更大規(guī)模化發(fā)展,人力資源的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈。為了更加積極推動(dòng)中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展,本土公共關(guān)系公司更應(yīng)該做出更多的努力,迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn):
【1】中國(guó)本土公關(guān)業(yè)的尷尬與出路,劉文,《公關(guān)世界》,2003年11月 【2】中國(guó)公共關(guān)系業(yè)2010調(diào)查報(bào)告,中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì),《國(guó)際公關(guān)》,2011年第二期
第三篇:影視業(yè)六大上公司市格局分析(范文模版)
影視業(yè)六大上公司市格局分析
摘要:本文從影視行業(yè)概況和上市格局入手,選取分別在A股、港股和美股上市的6家公司,通過對(duì)它們的主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展模式、盈利能力、海外營(yíng)收、現(xiàn)金流情況和股權(quán)結(jié)構(gòu)等方面具體分析,探討各自業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第一部分:影視行業(yè)概況
隨著中國(guó)文化體制的深入改革,資金的不斷融入和文化需求的不斷提升,中國(guó)影視作品的數(shù)量、質(zhì)量和銷量增長(zhǎng)迅猛,影視業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。以中國(guó)城市影院票房收入為例,由2002年的9.2億元人民幣增至2010年的101.72億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到35%。
影視公司為市場(chǎng)提供文化產(chǎn)品或服務(wù),公司間的競(jìng)爭(zhēng)與合作也構(gòu)造了一個(gè)不輸于銀幕的江湖:國(guó)企享有政策優(yōu)惠,但民營(yíng)企業(yè)突飛猛進(jìn),也促使國(guó)企通過商業(yè)化運(yùn)作來適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);行業(yè)里既有以影視制作、發(fā)行、院線為主營(yíng)業(yè)務(wù)并整合產(chǎn)業(yè)上下游和延伸服務(wù)的影視集團(tuán),也有在產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)深耕細(xì)作的專業(yè)公司。
影視公司如何賺錢?這要從產(chǎn)業(yè)鏈的上下游來看:上游是生產(chǎn)影視內(nèi)容,通過內(nèi)容版權(quán)獲取相關(guān)收益;中游是發(fā)行網(wǎng)絡(luò),通過對(duì)產(chǎn)品發(fā)行取得傭金費(fèi);下游是渠道,通過對(duì)產(chǎn)品的播放來賺取廣告費(fèi)或者銷售分成費(fèi)。文化產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)較大,產(chǎn)品本身無法保證穩(wěn)定的利潤(rùn),且單個(gè)的環(huán)節(jié)利潤(rùn)率有限,因此隨著產(chǎn)業(yè)的不斷成熟,影視產(chǎn)業(yè)的企業(yè)逐漸不同程度上打造產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢(shì),不僅能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,而且保證相對(duì)穩(wěn)定的現(xiàn)金供應(yīng),避免某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況。由此來看,規(guī)模效應(yīng)、現(xiàn)金流以及品牌對(duì)影視公司的影響較大。
下面會(huì)介紹一下行業(yè)整體上市格局,然后選取6家分別在A股、港股和美股上市的影視公司,從主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展模式、盈利能力、海外營(yíng)收、現(xiàn)金流情況和股權(quán)結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面具體分析,并在此基礎(chǔ)上最終給出投資建議。
第二部分:上市格局
綜合相關(guān)資料,以上市和未上市來劃分,目前已上市的影視公司有6家:A股上市的$華誼兄弟(SZ300027)$、$光線傳媒(SZ300251)$、$華策影視(SZ300133)$,港股上市的$橙天嘉禾(01132)$、$星美國(guó)際(00198)$,以及美股上市的 $博納影業(yè)(BONA)$。
計(jì)劃上市的公司包括中國(guó)電影集團(tuán)公司、萬(wàn)達(dá)院線等13家公司,加上已經(jīng)上市的6家,到2013年中國(guó)上市的影視企業(yè)將超過20家。公司上市后通過資本市場(chǎng)的力量融資來擴(kuò)大規(guī)模,加快行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)范和資源重組,形成優(yōu)勝劣汰的格局。
從已上市的6家來看,若論影視公司IPO上市第一股,當(dāng)屬華誼兄弟,該股目前市值近92億元名列第一。星美國(guó)際與橙天娛樂集團(tuán)屬于“借殼上市”:2003 年星美傳媒收購(gòu)香港已上市公司東方魅力,后者改名為“星美國(guó)際”;2009年橙天全面收購(gòu)嘉禾集團(tuán),后者易名為“橙天嘉禾”。
第三部分:主營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展模式對(duì)比
華誼兄弟的優(yōu)勢(shì)是電影制作,光線影業(yè)依托的電視欄目制作和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),華策專注于電視劇的制作和銷售,橙天嘉禾和星美國(guó)際以經(jīng)營(yíng)影城或電影院為主,博納則積累了十多年的發(fā)行經(jīng)驗(yàn)等。
目前來看,華策影視和橙天嘉禾第一大業(yè)務(wù)營(yíng)收占比份額超過90%,第二大業(yè)務(wù)占比不足10%;光線傳媒、博納影業(yè)和星美國(guó)際第一大業(yè)務(wù)營(yíng)收占比50~60%,第二大業(yè)務(wù)營(yíng)收占比20~30%,在財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)上有較好的補(bǔ)充作用;華誼兄弟第一大業(yè)務(wù)和第二大業(yè)務(wù)占比分別為43%和24%,此外還有第三大業(yè)務(wù)藝人經(jīng)濟(jì)占比22%,多元化經(jīng)營(yíng)效果較為明顯。
影視劇制作前期需要大額資金,且由于市場(chǎng)和觀眾的需求存在較高不確定性,風(fēng)險(xiǎn)較大,純粹做前期制作的公司資金鏈容易出現(xiàn)問題,發(fā)行和電影院的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,利潤(rùn)率相對(duì)穩(wěn)定,因此目前越來越多影視公司依托核心業(yè)務(wù),逐步拓展到上游的投資制作、中間的發(fā)行以及下游的影院等業(yè)務(wù),通過產(chǎn)業(yè)鏈的整合一方面可以降低單個(gè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),另一方面提高利潤(rùn)率。影視上市公司擴(kuò)大規(guī)模,一方面通過產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合和橫向延伸,另一方面也通過業(yè)務(wù)相關(guān)性的企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)來實(shí)現(xiàn)。
上市的6家影視企業(yè)發(fā)展模式不盡相同,主要有三類:一類是在產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)的深耕細(xì)作,代表公司有華策影視和橙天嘉禾;第二類是產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合,代表公司有博納影業(yè);第三類是做產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合和橫向延伸服務(wù),代表公司有華誼兄弟、光線傳媒和星美國(guó)際。不過產(chǎn)業(yè)鏈能否有效的垂直整合和橫向延伸,公司的管理和業(yè)務(wù)整合能力將受到較大的考驗(yàn)。
1,產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)的深耕服務(wù),代表公司:華策影視,橙天嘉禾
(1)華策影視專注于電視劇制作和銷售,逐步拓展電影項(xiàng)目。
該公司創(chuàng)立于2005年,2010年10月于深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市。前三季度該公司共發(fā)行電視劇45部1393集,打造了《京城四少》、《花環(huán)夫人》、《金枝欲孽》等多部電視劇目。
1)模式:該公司建立起企劃制作、投資控制、營(yíng)銷研發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈,包括自制劇、合拍劇、外購(gòu)劇三大業(yè)務(wù),開發(fā)國(guó)內(nèi)與海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)電視劇業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;l(fā)展。2010年
來自于電視劇銷售的收入為2.8億元人民幣,占總營(yíng)收比為99%;同期電影銷售收入僅為284萬(wàn)元,占比僅1%。
2)拓展新媒體銷售渠道:在重點(diǎn)抓好新劇的傳統(tǒng)媒體發(fā)行同時(shí),該公司強(qiáng)化新劇、舊劇的新媒體發(fā)行,提高全媒體營(yíng)銷能力,挖掘舊劇的持續(xù)盈利能力,力圖將舊劇資源的贏利最大化。
3)華策影視正計(jì)劃通過子公司金球影業(yè)參與投資的浙江時(shí)代金球影業(yè)投資公司投資建設(shè)電影院,預(yù)計(jì)已簽約的18家影院將于今年下半年逐步開業(yè),未來3年將投資50家左右電影院。
(2)橙天嘉禾力圖打造亞洲最大的影城運(yùn)營(yíng)商。
原香港嘉禾娛樂1970年創(chuàng)立,1994 年于香港上市。2007年橙天娛樂集團(tuán)成為嘉禾第一大股東,且在2009年對(duì)嘉禾發(fā)起全面收購(gòu)后上市公司名稱“嘉禾股份”易名為“橙天嘉禾”。至此,嘉禾“借殼上市”成為中國(guó)內(nèi)地第一上市影視企業(yè)。
1)影城業(yè)務(wù)是核心:2011年上半年運(yùn)營(yíng)影城的收入為5.3億港元,在總營(yíng)收中占比接近93%。此外,發(fā)行及制作僅占7%,集團(tuán)企業(yè)收入占比0.2%。
2)影城規(guī)模:根據(jù)公司2011年二季度財(cái)報(bào)顯示,公司擁有40家影城305塊銀幕,其中中國(guó)內(nèi)地的影城和銀幕數(shù)最多,分別為17家和122塊。截止10月中旬,該公司在中國(guó)大陸、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣及新加坡經(jīng)營(yíng)47家影院共362塊銀幕。未來該公司將持續(xù)在內(nèi)地投資建設(shè)影城,且二、三線城市的布點(diǎn)會(huì)快于一線城市。
3)“旗艦式”影院:影城定義為“綜合性文化推廣的場(chǎng)所”,從電影延伸至相關(guān)文化附屬衍生品,包括時(shí)尚商品廊、文化主題酒店、文化主題餐飲、現(xiàn)代影音體驗(yàn)項(xiàng)目、超五星影視精品酒店、兒童虛擬體驗(yàn)中心、書吧、藝術(shù)家STUDIO等文化休閑項(xiàng)目相關(guān)業(yè)態(tài)。
影院管理:自己的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)影院,借助有經(jīng)驗(yàn)的招商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)書吧、兒童樂園、小型電影博物館等相,實(shí)現(xiàn)共同管理。
4)發(fā)展規(guī)劃:繼續(xù)在中國(guó)大陸快速開設(shè)影院,提高已開影城的服務(wù)質(zhì)量和觀影的效果,樹立品牌。另外尋找更多的合作伙伴來完善上游的影片拍攝等,希望成為亞洲最大的電影院運(yùn)營(yíng)商之一。
2,產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合,代表公司:博納影業(yè)
博納影業(yè)的模式是以發(fā)行為核心,整合產(chǎn)業(yè)鏈上游的投資制作和下游的電影院業(yè)務(wù)。該公司成立于1999年,前期專注于發(fā)行業(yè)務(wù),2003年開始涉足電影的投資和制作,2007年獲國(guó)際風(fēng)投機(jī)構(gòu)注資,2008年成立演藝經(jīng)紀(jì)公司,2010年底成為國(guó)內(nèi)第一家赴美納斯達(dá)克上市的電影公司,融資9979萬(wàn)美元。
1)發(fā)行是核心業(yè)務(wù):博納成立一開始即從發(fā)行切入電影行業(yè),2011年上半年發(fā)行收入1870萬(wàn)美元,營(yíng)收占比為52%。為保持相對(duì)穩(wěn)定的利潤(rùn)率,博納采取多種發(fā)行模式,包括純代理、保底加分成、買斷和參與投資等。
2)投資制作為拿到發(fā)行權(quán):投資意味著承擔(dān)更多的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),博納投資電影主要目的是為了拿到發(fā)行權(quán)。藝人經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)于博納來說,更多是考慮其戰(zhàn)略意義,而不是主要利潤(rùn)來源。
3)電影院業(yè)務(wù)是有效補(bǔ)充:上半年影院貢獻(xiàn)營(yíng)收占比為27%,截止今年7月博納擁有6家影院一共有44塊銀幕,加上收購(gòu)博納星美4家影院一共41塊銀幕,在建的7家一共67塊銀幕,一共是152塊銀幕。該公司預(yù)期2013~2014年建立起30~40家影院。
4)產(chǎn)業(yè)鏈:該公司表示五年后預(yù)期博納營(yíng)收結(jié)構(gòu)為發(fā)行70%、影院20%、投資和藝人經(jīng)紀(jì)占10%,成為一個(gè)以發(fā)行業(yè)務(wù)為核心,向上游投資制片和下游電影院拓展,形成一個(gè)垂直整合的全產(chǎn)業(yè)鏈模式。
3,產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合和橫向延伸服務(wù),代表公司:華誼兄弟,光線傳媒,星美國(guó)際
(1)華誼兄弟依托制片優(yōu)勢(shì)向上下游和延伸服務(wù)方向拓展。
1994年由王中軍和王中磊兄弟創(chuàng)立,初期為廣告公司,逐步拓展到電影、電視劇、藝人、唱片、娛樂營(yíng)銷等領(lǐng)域,2005年成立華誼兄弟傳媒集團(tuán),2009年登陸深交所創(chuàng)業(yè)板,目前是中國(guó)市值最大的影視公司。
1)電影制作是核心:電影業(yè)務(wù)營(yíng)收占比43%,主要包括票房分賬、版權(quán)收入以及其他衍生收入。2011年上半年華誼制作上映的電影一共5部,票房分賬及版權(quán)銷售一共1.15億元,衍生收入為2545萬(wàn)元。馮氏電影奠定了華誼兄弟的市場(chǎng)地位,但企業(yè)的壯大和發(fā)展一方面需要作品的量產(chǎn)和規(guī)?;?,另一方面需要擺脫對(duì)某個(gè)導(dǎo)演的過度依賴。目前華誼年產(chǎn)10余部電影,為了保證作品的質(zhì)量,公司樹立起“制片人中心制”。
2)藝人經(jīng)紀(jì)是有效補(bǔ)充:上半年此項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比22%,旗下包括李冰冰、吳彥祖、姚晨、李晨、張涵予、霍思燕、王寶強(qiáng)等100多位藝人,主要采取收入分賬的模式。藝人的流動(dòng)性相對(duì)較大,所以必須持續(xù)吸引藝人,保持較大的規(guī)模效應(yīng),才能成為其較為穩(wěn)定的收入來源之一。
3)不同業(yè)務(wù)的整合既可以拓展?fàn)I收和利潤(rùn)來源,又可以避免單一業(yè)務(wù)的不確定風(fēng)險(xiǎn),綜合起來可以看出華誼結(jié)合內(nèi)容(影視制作)優(yōu)勢(shì)向渠道(影院、新媒體等)和延伸(游戲、音樂、主題公園等)兩個(gè)拓展,力圖整合產(chǎn)業(yè)鏈提高利潤(rùn)率,不過整合的效果還有待檢驗(yàn)。
(2)光線傳媒依托電視節(jié)目聯(lián)播網(wǎng)打造綜合性傳媒集團(tuán)。
光線傳媒涵蓋各類電視節(jié)目制作、地面電視節(jié)目聯(lián)播網(wǎng)、演藝活動(dòng)、電影電視劇制作營(yíng)銷等綜合性多媒體視頻內(nèi)容提供商和運(yùn)營(yíng)商,打造從策劃、制作、營(yíng)銷、發(fā)行、廣告和增值服務(wù)的娛樂工業(yè)化鏈條。
1)電視欄目制作與廣告是核心:2010年該項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)收2.7億元人民幣,占總營(yíng)收比為57%。電視節(jié)目制作不僅提供原創(chuàng)內(nèi)容,而且還建立了地面電視節(jié)目聯(lián)播網(wǎng)絡(luò)。
2)影視劇業(yè)務(wù)發(fā)力:2010年該項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)收 1.5億元人民幣,占總營(yíng)收比為32%光,主要包括發(fā)行分賬收入、版權(quán)銷售及廣告等衍生收入。光線傳媒全資控股的光線影業(yè)成立于2004年,以電影發(fā)行為主,并逐步拓展到電影投資和制片等。光線影業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)是建立了較完善的電影終端發(fā)行網(wǎng)絡(luò)(在60個(gè)主要的城市都有發(fā)行人員),并整合光線傳媒的宣發(fā)平臺(tái)以及營(yíng)銷系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),不過在制作方面經(jīng)驗(yàn)稍顯不足。
3)發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)光線傳媒招股說明書,本次募集資金4億元左右,將投向電視聯(lián)供網(wǎng)、節(jié)目制作、電視劇購(gòu)買和數(shù)字演播中心擴(kuò)建等,超募資金用于電影項(xiàng)目和電子商務(wù)但不投資影院。
(3)星美國(guó)際的模式為以院線建設(shè)為主,內(nèi)容制作為輔。
星美國(guó)際是星美傳媒旗下的子公司。星美傳媒成立于2001年,涉及電影、電視連續(xù)劇、記錄片及資訊/娛樂節(jié)目等業(yè)務(wù);2003 年收購(gòu)已上市公司東方魅力,后者改名為“星美國(guó)際”;2004年成立星美影業(yè),以影院業(yè)務(wù)為主,同時(shí)兼有投資制作、發(fā)行和藝人經(jīng)紀(jì)等綜合業(yè)務(wù)。
星美傳媒主要模式是“電訊+媒體+科技“,電影產(chǎn)業(yè)將是星美當(dāng)前和未來的核心業(yè)務(wù),公司將圍繞電影制作、院線發(fā)行、電影院投資、后產(chǎn)品開發(fā)、影視拍攝基地、香港上市平臺(tái)六個(gè)要素,打造星美“電影大文化”的產(chǎn)業(yè)鏈。
(圖片來源于星美國(guó)際財(cái)報(bào))
1)電影院業(yè)務(wù)占據(jù)半壁江山:星美電影院收入包括票房收入、廣告收入、設(shè)施租賃收入、會(huì)員服務(wù)收入以及銷售食品及飲料收入,2011年上半年該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2.25億港元,占營(yíng)收比為58%,分項(xiàng)利潤(rùn)為5400萬(wàn)港元,利潤(rùn)率24%;此外同期影片制作及發(fā)行投資營(yíng)收為8535萬(wàn)元,占營(yíng)收比為22%,分項(xiàng)利潤(rùn)為2020萬(wàn)港元,利潤(rùn)率23.7%。
2)未來規(guī)劃:目前該公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是影院建設(shè),同時(shí)發(fā)力電影制作發(fā)行。該集團(tuán)董事長(zhǎng)覃宏今年曾表示,星美傳媒未來三年內(nèi)影院會(huì)發(fā)展到200家,屏幕數(shù)達(dá)到1500個(gè),票房占全國(guó)的8%~10%,星美制作的影片的票房也力爭(zhēng)達(dá)到總票房的8%~10%,如果完成了相應(yīng)的市場(chǎng)占有率,該集團(tuán)有可能赴美上市。
小結(jié):整體來看,目前產(chǎn)業(yè)鏈整合和延伸方面華誼兄弟起步最早,成果較為顯著;星美國(guó)際依托母公司星美傳媒的整體業(yè)務(wù)框架,后續(xù)潛力較大;光線傳媒的地面電視節(jié)目聯(lián)播網(wǎng)給予其影視業(yè)務(wù)以較好的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)支持;博納影業(yè)以發(fā)行為核心垂直整合行業(yè)上下游,效果還得繼續(xù)檢驗(yàn);華策影視在電視劇制作和銷售打造了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),逐漸往新媒體和電影院等渠道發(fā)發(fā)力;橙天嘉禾不斷擴(kuò)大影院數(shù)量和規(guī)模,建立終端優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)鏈能否有效的垂直整合和橫向延伸,各家公司的管理和業(yè)務(wù)整合能力將受到較大的考驗(yàn)。
第四部分:盈利能力對(duì)比
2011年上半年,橙天嘉禾和星美國(guó)際的營(yíng)業(yè)額領(lǐng)先,主要是由于兩者主要經(jīng)營(yíng)電影院相關(guān)業(yè)務(wù),受季節(jié)影響較小。影視產(chǎn)業(yè),尤其是電影產(chǎn)業(yè)的季節(jié)性波動(dòng)較大,通常下半年的影視產(chǎn)品數(shù)量、銷量和票房等高于上半年,上半年華誼兄弟上映的電影為5部,去年同期僅為2部。
從2011年上半年利潤(rùn)率來看,華策影視的毛利率、運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)率均最高,主要由于其營(yíng)收的99%均來自于電視劇的銷售,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一,該項(xiàng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率較高。光線傳媒的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)率僅次于華策影視,該公司主要提供的是欄目制作和廣告,利潤(rùn)率較高。橙天嘉禾的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率和凈利潤(rùn)率最低,主要是該公司在中國(guó)內(nèi)地影城數(shù)量的增長(zhǎng)速度和平均票價(jià)的下跌。該公司中國(guó)各地非一線城市影城擴(kuò)張產(chǎn)生的額外經(jīng)營(yíng)成本還未收回,另一方面由于新影城提供推廣折扣優(yōu)惠導(dǎo)致平均票價(jià)下降。
從公司歷年利潤(rùn)率來看,華策影視和光線傳媒表現(xiàn)最好,呈穩(wěn)步上升趨勢(shì);華誼兄弟表現(xiàn)較為平穩(wěn);博納影業(yè)緩慢增長(zhǎng),且下半年業(yè)績(jī)明顯好于上半年;星美國(guó)際和橙天嘉禾波動(dòng)較為明顯,主要受其不斷擴(kuò)大影院規(guī)模影響。
小結(jié):盈利能力來看,華策影視和光線傳媒表現(xiàn)最好,華誼兄弟和博納影業(yè)波動(dòng)中緩慢增長(zhǎng),橙天嘉禾和星美國(guó)際波動(dòng)性較大。
第五部分:海外營(yíng)收能力對(duì)比
隨著文化體制的改革,電影產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化趨勢(shì)也越來越明顯。企業(yè)海外營(yíng)收能力主要包括三類:一類是自身就是立足于國(guó)際化發(fā)展,代表公司是橙天嘉禾;第二類是通過與海外合作、發(fā)行、銷售等來拓展海外營(yíng)收,代表公司包括華誼兄弟和博納影業(yè);第三類是基本立足于國(guó)內(nèi),逐步試探國(guó)際市場(chǎng),代表公司包括光線傳媒、星美國(guó)際和華策影視。
1,立足于國(guó)際化發(fā)展,代表公司:橙天嘉禾
橙天嘉禾在中國(guó)內(nèi)地、香港、臺(tái)灣和新加坡四地區(qū)經(jīng)營(yíng)影城。截止2011年二季度財(cái)報(bào),該公司擁有40家影城305塊銀幕,其中中國(guó)內(nèi)地的影城和銀幕數(shù)最多,分別為17家和122塊。未來該公司將持續(xù)在內(nèi)地投資建設(shè)影城,且二、三線城市的布點(diǎn)會(huì)快于一線城市。
今年上半年臺(tái)灣地區(qū)影城的票房最高,新加坡地區(qū)的收入(包括票房收入和運(yùn)營(yíng)影城的其他收入)和利潤(rùn)率最高。中國(guó)內(nèi)地的利潤(rùn)率為負(fù),主要是由于內(nèi)地新開的影城較多,一方面投資成本巨大,另一方面新影城營(yíng)業(yè)的推廣和優(yōu)惠活動(dòng)造成平均售價(jià)下降。
由此看來,目前橙天嘉禾僅20%收入來自中國(guó)內(nèi)地,不過該公司在內(nèi)地影院加快投資和布局,是未來業(yè)務(wù)的增加點(diǎn)。
2,通過與海外合作制片、發(fā)行等來拓展海外營(yíng)收,代表公司包括華誼兄弟和博納影業(yè)
華誼電影業(yè)務(wù)營(yíng)收來自于票房分賬、版權(quán)收入以及其他衍生收入,2011年上半年該公司票房分賬及版權(quán)銷售一共1.15億元,包括來自于海外的版權(quán)收入,比如北美華獅就在北美同步發(fā)行了《唐山大地震》。隨著中國(guó)影片逐步得到國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可以及發(fā)行渠道的拓展,未來來自海外版權(quán)銷售的收入將不斷增加。
博納投資制作的電影在海外發(fā)行方面也取得相關(guān)收益,不過財(cái)報(bào)沒有單獨(dú)披露相關(guān)情況,CFO許亮表示海外發(fā)行會(huì)著力去做,營(yíng)收的絕對(duì)數(shù)字會(huì)大幅度提高,但營(yíng)收占比不會(huì)有較大提高。今年底要上映的3D武俠電影《龍門飛甲》預(yù)期將取得不錯(cuò)的海外發(fā)行收入。
10月31日,博納和華誼兄弟宣布將共同參股北美華獅電影發(fā)行公司,各自參股比例均將超過20%。華獅是首家在國(guó)際市場(chǎng)上同步發(fā)行華語(yǔ)電影的發(fā)行公司,目前已經(jīng)與北美主流院線AMC簽訂合約,過去一年該公司一共發(fā)行了12部中國(guó)電影。隨著海外發(fā)行渠道的拓展,預(yù)期博納華誼的海外版權(quán)收入也將提高。
3,基本立足于國(guó)內(nèi),逐步試探國(guó)際市場(chǎng),代表公司包括光線傳媒、星美國(guó)際和華策影視
光線傳媒所有收入來自于中國(guó)境內(nèi),2010年來自華北、華東和華南地區(qū)貢獻(xiàn)營(yíng)收占比70%以上,其中華北地區(qū)營(yíng)收比占41%。星美國(guó)際目前大多數(shù)收入來自于中國(guó)境內(nèi),不過星美國(guó)際和光線傳媒也開始進(jìn)入上游電影投資和制作階段,影片的海外發(fā)行渠道的拓寬也會(huì)為其增加海外營(yíng)收。
華策影視2010年?duì)I收的95.4%即2.7億元人民幣來自于國(guó)內(nèi),海外營(yíng)收為1290萬(wàn)元人民幣營(yíng)收占比為4.6%,主要來自于公司電視劇的海外版權(quán)銷售。
小結(jié):影視產(chǎn)業(yè)不論是制作還是版權(quán)銷售的國(guó)際合作趨勢(shì)比較明顯,橙天嘉禾影院國(guó)際化運(yùn)作時(shí)間較長(zhǎng)效果較明顯;華誼兄弟和博納影業(yè)不斷拓寬中國(guó)影片海外發(fā)行渠道;其他三家公司基本立足于國(guó)內(nèi),但也逐步探索國(guó)際市場(chǎng)。
第六部分:現(xiàn)金流對(duì)比
影視行業(yè)需要有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,不論是上游的制作還是下游的影院業(yè)務(wù)。良好的現(xiàn)金流狀況有利于企業(yè)前期投入大規(guī)模制作以及渠道建設(shè),或者進(jìn)行有選擇性的收購(gòu),從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高利潤(rùn)率。
從截止2011年6月30日的資產(chǎn)負(fù)債率來看,華策影視最低,星美國(guó)際和華誼兄弟次之,博納影業(yè)和橙天嘉禾超過30%,光線傳媒負(fù)債率最高(三季度光線上市融資,融資額的增加使得截止三季度的資產(chǎn)負(fù)債率降至8.3%)。
影視公司現(xiàn)金和營(yíng)收比普遍偏高,大部分受IPO募集資金影響。華誼兄弟與華策影視的現(xiàn)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過營(yíng)收,這主要是因?yàn)楣綢PO募集資金大額增加現(xiàn)金流。華誼2009年上市截止該年底現(xiàn)金由2008年的2789萬(wàn)元猛增至10.7億元人民幣,光線2010年上市截止概念地現(xiàn)金流也由2009年的6854萬(wàn)猛增至9.7億元。
博納2010年底赴美上市融資,截止2010年底的現(xiàn)金由2009年的742萬(wàn)美元增至8425美元,現(xiàn)金與營(yíng)收比由2009年的19.3%增至159.5%。但2011年上半年博納現(xiàn)金降至1255萬(wàn)美元,現(xiàn)金與營(yíng)收比也降至34.9%。博納近期重點(diǎn)是投資影視劇以取得版權(quán)和發(fā)行收入,尤其是電影,現(xiàn)金消耗較大。
橙天嘉禾現(xiàn)金與營(yíng)收比波動(dòng)上升。截止2011年上半年的現(xiàn)金由2010年的4.6億港元增至5.1億港元,現(xiàn)金與營(yíng)收比由2010年的42.5%增至91.3%。橙天嘉禾近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)是在中國(guó)興建影城,現(xiàn)金流的充沛也在資金上保證其影城擴(kuò)張計(jì)劃的完成。
小結(jié):從資產(chǎn)負(fù)債率來看,華策影視最低,星美國(guó)際和華誼兄弟次之,博納影業(yè)和橙天嘉禾超過30%,光線傳媒上市后資產(chǎn)負(fù)債率大幅降低。
受IPO融資影響,華誼兄弟、華策影視、博納影業(yè)和現(xiàn)金流猛增,不過博納影業(yè)的現(xiàn)金消耗力度更大,現(xiàn)金與營(yíng)收比最小。橙天嘉禾現(xiàn)金與營(yíng)收比波動(dòng)上升至2011年上半年的91.3%,而星美國(guó)際的現(xiàn)金與營(yíng)收比最低。
第七部分:股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)比
星美傳媒創(chuàng)始人覃輝持有星美國(guó)際78%以上的股份,公司具體運(yùn)營(yíng)是由擔(dān)任星美傳媒集團(tuán)主席兼行政總裁、執(zhí)行董事的弟弟覃宏負(fù)責(zé)。
華誼兄弟(以王氏兩兄弟股份之和計(jì)算)、華策影視和博納影業(yè)的董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人個(gè)人持股比例最大,均在30%~40%之間。光線傳媒創(chuàng)始人兼總經(jīng)理王長(zhǎng)田通過光線控股持有上市公司光線傳媒超過一半的股份。
橙天嘉禾主要由機(jī)構(gòu)持股,其中橙天娛樂控股近21%,Billion Century Group持股比例達(dá)57.8%,且機(jī)構(gòu)不斷增持減持波動(dòng)較大。
小結(jié):一般來說,創(chuàng)始人和管理層集中持股有利于公司決策和運(yùn)營(yíng)效率,機(jī)構(gòu)持股或持股比例較為分散不利于公司管理和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
星美傳媒和光線傳媒創(chuàng)始人絕對(duì)控股,華誼兄弟、華策影視和博納影業(yè)的董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人為最大個(gè)人股東,橙天嘉禾主要由機(jī)構(gòu)持股,且股份較為分散。
第八部分:結(jié)論
通過對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展模式、盈利能力、海外營(yíng)收、現(xiàn)金流情況和股權(quán)結(jié)構(gòu)等方面具體分析,各公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等特征如下。
華誼兄弟:1,目前產(chǎn)業(yè)鏈整合和延伸方面華誼兄弟起步最早,效果較為顯著,電影營(yíng)收季節(jié)波動(dòng)較大;2,不斷拓寬中國(guó)影片海外發(fā)行渠道拓寬營(yíng)收來源,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較好;3,凈利率波動(dòng)中緩慢增長(zhǎng);4,IPO融資后現(xiàn)金流猛增,上半年資產(chǎn)負(fù)債率18%在六家公司里偏低;5,創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)為最大個(gè)人股東。
光線傳媒:1,主營(yíng)業(yè)務(wù)之外,影視劇業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)上有較好的補(bǔ)充作用,制片經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足;2,地面電視節(jié)目聯(lián)播網(wǎng)給予影視業(yè)務(wù)以較好的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)支持;3,歷年凈利率穩(wěn)步增長(zhǎng);4,基本立足于國(guó)內(nèi),但也逐步探索國(guó)際市場(chǎng);5,上市后現(xiàn)金流猛增,資產(chǎn)負(fù)債率大幅降低;6,創(chuàng)始人控股比如超一半。
華策影視:1,電視劇制作與銷售營(yíng)收份額超過90%,營(yíng)收來源較為單一;2,逐漸往新媒體和電影院拓展,發(fā)展渠道;3,利潤(rùn)率高,盈利能力強(qiáng),上半年凈利率增至47.5%;4,基本立足于國(guó)內(nèi),但也逐步探索國(guó)際市場(chǎng);5,資產(chǎn)負(fù)債率最低,現(xiàn)金流充裕;6,董事長(zhǎng)兼創(chuàng)始人為最大個(gè)人股東。
橙天嘉禾:1,影城營(yíng)收占比份額超過90%,營(yíng)收來源較為單一;2,不斷擴(kuò)大影院數(shù)量和規(guī)模,建立終端優(yōu)勢(shì);3,受規(guī)模擴(kuò)大影響,利潤(rùn)率波動(dòng)性較大;4,除中國(guó)內(nèi)地外,香港臺(tái)灣和新加坡等影院國(guó)際化運(yùn)作時(shí)間較長(zhǎng),利潤(rùn)率相對(duì)穩(wěn)定;5,資產(chǎn)負(fù)債率超過30%,但現(xiàn)金流較充足,2011年上半年現(xiàn)金與營(yíng)收比增至的91.3%;6,主要由機(jī)構(gòu)持股,股份較為分散,管理層持股比例較低。
星美傳媒:1,影院業(yè)務(wù)占比近六成,有渠道優(yōu)勢(shì);2,影片制作與發(fā)行投資業(yè)務(wù)營(yíng)收占比超20%,在財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)上有較好的補(bǔ)充作用,制片經(jīng)驗(yàn)較為不足;3,依托母公司星美傳媒的整體業(yè)務(wù)框架,后續(xù)整合有待觀察;4,歷年凈利率波動(dòng)較大,受影院擴(kuò)張影響;5,現(xiàn)金與營(yíng)收比最低,資產(chǎn)負(fù)債率超過10%,在六家公司中偏低;6,創(chuàng)始人絕對(duì)控股。
博納影業(yè):1,發(fā)行與投資制作業(yè)務(wù)營(yíng)收在財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)上有較好的補(bǔ)充作用,對(duì)沖單項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);2,以發(fā)行為核心垂直整合行業(yè)上下游,電影制作比例不斷增加,并開始投資電視劇,效果還得繼續(xù)檢驗(yàn);3,業(yè)績(jī)季節(jié)波動(dòng)較大,整體的凈利率緩慢增長(zhǎng);4,不斷拓寬中國(guó)影片海外發(fā)行渠道;5,現(xiàn)金流有待加強(qiáng):上半年資產(chǎn)負(fù)債率超過30%,但現(xiàn)金消耗力度大,現(xiàn)金與營(yíng)收比最小;6,創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)為最大個(gè)人股東。
政策方面,中共中央提出要加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。文化消費(fèi)需求的增加和技術(shù)的演進(jìn)變革整體來說是個(gè)不可逆的過程。
影視產(chǎn)業(yè)屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),對(duì)人才的需求較高。影視作品的前期制作、后期發(fā)行和營(yíng)銷是一個(gè)十分復(fù)雜的過程,需要有專業(yè)知識(shí)和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)體運(yùn)
作,因此人才可以說是影視行業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源,影視公司之間的競(jìng)爭(zhēng)說到底是創(chuàng)作人才和經(jīng)營(yíng)管理人才的競(jìng)爭(zhēng)。
第四篇:浙江陽(yáng)光照明公司戰(zhàn)略分析
浙江陽(yáng)光照明公司戰(zhàn)略分析
公司簡(jiǎn)介:
浙江陽(yáng)光是國(guó)家大型節(jié)能電光源制造企業(yè),是我國(guó)節(jié)能燈及配套燈具行業(yè)的龍頭企業(yè),是全國(guó)最大的節(jié)能燈生產(chǎn)出口基地。同時(shí)浙江陽(yáng)光集團(tuán)已被列為國(guó)家300家重點(diǎn)企業(yè)及浙江省重點(diǎn)扶持的大企業(yè)集團(tuán),國(guó)家級(jí)重合同、守信用單位,唯一集中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)出口名牌、中國(guó)出口免驗(yàn)于一身的企業(yè)。公司生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)和工藝在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平,主要產(chǎn)品有一體化節(jié)能燈和T5節(jié)能熒光燈,在關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備上有較強(qiáng)的開發(fā)設(shè)計(jì)能力,具備關(guān)鍵原材料的自主生產(chǎn)能力,如三基色熒光粉等。
戰(zhàn)略分析:
每個(gè)公司都有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,公司戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中,指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決定了其競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)是否成功,包括滿足顧客的行動(dòng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)攻和防御的行動(dòng)、對(duì)某一時(shí)刻市場(chǎng)環(huán)境變化的反應(yīng)、對(duì)提高市場(chǎng)地位的主動(dòng)行動(dòng)等。每家公司的戰(zhàn)略方式都包含了一些必要的行為來與它的自身環(huán)境和行業(yè)環(huán)境相適應(yīng),以滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)自身的高收益,并給社會(huì)帶來效益。
市場(chǎng)上有五種完全不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可供選擇:低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、最佳價(jià)值戰(zhàn)略、基于低成本的集中戰(zhàn)略和基于差異化的集中戰(zhàn)略。這五種最基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略代表了不同的市場(chǎng)定位,每一種方式包含了完全不同的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)模式。低成本戰(zhàn)略是總成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低以獲取優(yōu)勢(shì)。差異化戰(zhàn)略為顧客提供一些區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具有吸引力的特色產(chǎn)品。最佳價(jià)值戰(zhàn)略是在相同的價(jià)格下為顧客提供更多的價(jià)值。集中低成本戰(zhàn)略是在服務(wù)于利基市場(chǎng)時(shí)總成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低。集中差異化戰(zhàn)略是提供具有吸引利基市場(chǎng)顧客的特色產(chǎn)品。
浙江陽(yáng)光照明公司選擇差異化戰(zhàn)略。
一個(gè)公司如果想通過差異化戰(zhàn)略獲得成功,必須認(rèn)真研究顧客的需求和行為,了解什么是顧客認(rèn)為重要的,什么是顧客認(rèn)為有價(jià)值的,什么是顧客愿意購(gòu)買的,然后,公司根據(jù)顧客的期望設(shè)計(jì)其產(chǎn)品或提供服務(wù),這樣它就可以使自己與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,達(dá)到明顯的差異化。隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全球能源消費(fèi)量不斷攀升?;剂系拇罅渴褂?/p>
使得二氧化碳排放量明顯加快,導(dǎo)致溫室效應(yīng)。為了改善環(huán)境,低碳經(jīng)濟(jì)興起。浙江陽(yáng)光是國(guó)家大型節(jié)能電光源制造企業(yè),是我國(guó)節(jié)能燈及配套燈具行業(yè)的龍頭企業(yè),是全國(guó)最大的節(jié)能燈生產(chǎn)出口基地。低碳經(jīng)濟(jì)促使白熾燈向節(jié)能燈的轉(zhuǎn)換,給企業(yè)帶來商機(jī),陽(yáng)光照明公司滿足市場(chǎng)需求生產(chǎn)低碳節(jié)能燈,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形
成明顯差異,創(chuàng)新生產(chǎn)出一些技術(shù)水平高的節(jié)能系列燈,并開始注意在外形上創(chuàng)意,獨(dú)特的外觀也是其優(yōu)勢(shì)。這些都是比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先的,形成了差異化。2000年陽(yáng)光“T5大功率節(jié)能熒光燈及配套燈具”項(xiàng)目獲紹興市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)。2004年8月,公司獲“節(jié)能貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,這都很好說明了其差異化戰(zhàn)略的成功。
不過,差異化戰(zhàn)略是要有一定的資金和技術(shù)來做支持的,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和成本控制的要求也顯得格外重要,陽(yáng)光公司也要考慮好這一點(diǎn)。
浙江陽(yáng)光照明公司同時(shí)選擇先行者戰(zhàn)略。
當(dāng)存在先行者優(yōu)勢(shì)和先行者劣勢(shì)時(shí),行動(dòng)的時(shí)間選擇顯得尤為重要。第一個(gè)實(shí)施戰(zhàn)略行動(dòng)可以獲得較高回報(bào)的提哦啊見,如:(1)先采取戰(zhàn)略有助于建立公司良好的形象,得到好的聲譽(yù);(2)采用新的技術(shù),較早使產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道,可以比競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生絕對(duì)的成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);(3)第一次光顧的顧客會(huì)對(duì)先行公司具有強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度,愿意多次重復(fù)購(gòu)買它們的產(chǎn)品;(4)先行者可以先發(fā)制人,可以為后面緊隨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造障礙,讓它們的模仿的變得不是那么輕松。先行者的優(yōu)勢(shì)越大,就越吸引公司的領(lǐng)導(dǎo)者制定和執(zhí)行先行者戰(zhàn)略。但同時(shí)要求先行者必須是一個(gè)快速的學(xué)習(xí)者,在以后的競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí),從而保持其優(yōu)勢(shì),而不是在取得先期的領(lǐng)先后就固步自封。我們衡量一個(gè)公司的先行戰(zhàn)略的效果時(shí),不是簡(jiǎn)單的看這個(gè)公司是否第一個(gè)采取某些戰(zhàn)略行動(dòng),而是它是否第一個(gè)去將公司目標(biāo)和顧客價(jià)值精確地結(jié)合在一起,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì),并獲得合理收入,在市場(chǎng)控制犬的戰(zhàn)役中讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)至少是長(zhǎng)時(shí)間地落后。
陽(yáng)光照明公司以“做中國(guó)節(jié)能照明領(lǐng)跑者”為企業(yè)目標(biāo),是國(guó)家大型節(jié)能電光源制造企業(yè),是我國(guó)節(jié)能燈及配套燈具行業(yè)的龍頭企業(yè),是全國(guó)最大的節(jié)能燈生產(chǎn)出口基地。公司生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)和工藝在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。作為國(guó)家級(jí)唯一的電光源企業(yè)技術(shù)中心,產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和儲(chǔ)備國(guó)內(nèi)領(lǐng)先?!皠?chuàng)新創(chuàng)業(yè) 敬業(yè)愛崗 鍥而不舍 追求卓越”為企業(yè)精神,一直跑在節(jié)能燈照明行業(yè)的最前方,成功的將公司目標(biāo)和顧客價(jià)值精確地結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)了公司和顧客的雙方利益,成功的和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開了距離,成功的做了該行業(yè)的先行者,2008年12月3日至4日,陽(yáng)光獲紹興市首個(gè)、中國(guó)照明行業(yè)首個(gè)國(guó)家出口免驗(yàn)的企業(yè)。這是國(guó)家給予出口企業(yè)的最高榮譽(yù)。
但是陽(yáng)光照明公司的的做法,很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,這就要求公司積極創(chuàng)新,不斷改進(jìn),努力保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),也許這是對(duì)其的一大挑戰(zhàn)。
浙江陽(yáng)光照明公司還堅(jiān)持戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作。
近十幾年來,隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化、技術(shù)革命、未利用的機(jī)遇、亞歐和拉丁美洲的開放、管制的解除以及私有化,世界各地各行各業(yè)的公司都選擇了建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作來完成戰(zhàn)略目標(biāo),加強(qiáng)其在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作對(duì)于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和保持技術(shù)先進(jìn)性十分重要。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指超過正式公司之間的交易,但是低于擁有正式所有權(quán)或兼并的合資企業(yè)的合作協(xié)議。戰(zhàn)略聯(lián)盟的價(jià)值不在于其協(xié)議或交易本身,而在于合作伙伴平息組織摩擦、長(zhǎng)期高效的合作以及應(yīng)付面臨的變化。在合作研發(fā)、共享技術(shù)和技術(shù)互補(bǔ)方面的合作會(huì)是聯(lián)盟的成員學(xué)到很多,并應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
從建立起浙江陽(yáng)光照明公司,就注意與其它企業(yè)間的合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。2001年,陽(yáng)光與飛利浦照明強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組建合資公司,共同致力于節(jié)能照明產(chǎn)品的研究與開發(fā),2002年與韓國(guó)碧陸斯株式會(huì)社成立合資合作公司。開始積極參與國(guó)際合作,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)和管理技術(shù),合作同進(jìn)步。
浙江陽(yáng)光照明公司還應(yīng)用垂直一體化戰(zhàn)略,主要是向消費(fèi)者的前向一體化,可以擴(kuò)展公司的競(jìng)爭(zhēng)力以及在同一行業(yè)中的經(jīng)營(yíng)范圍。前向一體化戰(zhàn)略可以更好的接觸客戶并提高市場(chǎng)的透明度。陽(yáng)光照明公司逐漸在各地成立分銷中心,如在浙江、廣東、福建、上海、江蘇、山東、天津、北京、湖南等地設(shè)立下屬分銷中心,負(fù)責(zé)地方的銷售。在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)加大了對(duì)市場(chǎng)的投入,已經(jīng)形成了功能完備、覆蓋面廣的多級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷體系,市場(chǎng)占有率居同行業(yè)前列,形成了以全國(guó)各地二十幾家陽(yáng)光物流營(yíng)運(yùn)中心為核心配送,省級(jí)經(jīng)銷商為營(yíng)銷主干網(wǎng)絡(luò),有效快捷覆蓋全國(guó)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),國(guó)內(nèi)營(yíng)銷體系健全具有豐富的自有品牌國(guó)內(nèi)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。并且在歐洲、美國(guó)建立銷售中心,在越南、印度建立生產(chǎn)基地并致力于自有品牌的銷售,擴(kuò)大陽(yáng)光自有品牌的影響,大大促進(jìn)了其銷售。
垂直一體化需要企業(yè)有較強(qiáng)的實(shí)施能力和技術(shù)變革能力,并且需要大量的資金投入,大量調(diào)研和推廣,這對(duì)公司又是一大挑戰(zhàn)。
浙江陽(yáng)光照明公司還緊緊堅(jiān)持“走出去”和“自有品牌”的戰(zhàn)略。其產(chǎn)品不但暢銷國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還遠(yuǎn)銷歐洲、南美洲、北美洲、東南亞、南亞及中東等地區(qū),它是我國(guó)最早擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)之一,產(chǎn)品已獲得美國(guó)UL、FCC、歐洲VDE、CE、GS、TUV、加拿大CSA、北歐五國(guó)等50多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,并在我國(guó)電光源行業(yè)中率先通過ISO9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證和國(guó)家節(jié)能認(rèn)證。并積極參與國(guó)際合作,2001年,陽(yáng)光與飛利浦照明強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組建合資公司,共同致力于節(jié)能照明產(chǎn)品的研究與開發(fā),2002年與韓國(guó)碧陸斯株式會(huì)社成立合資合作公司。公司產(chǎn)品主要采用OEM外銷,外銷占銷售收入比重保持在2/3左右,多年與國(guó)際照明巨頭飛利浦和歐司朗等合作,是最大的節(jié)能燈出口基地,預(yù)期2010年公司在全球節(jié)能燈銷量達(dá)到8億只,占全球市場(chǎng)份額將達(dá)到30%-40%。公司自有品牌出口占出口收入的20%,對(duì)人民幣升值有一定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁能力。在走出去的同時(shí),堅(jiān)持了自有品牌,在各國(guó)產(chǎn)生了一定的影響。
浙江陽(yáng)光照明公司堅(jiān)持“以人為本”,以科技創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,強(qiáng)調(diào)技術(shù)和質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)和工藝在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平,在關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備上有較強(qiáng)的開發(fā)設(shè)計(jì)能力,具備關(guān)鍵原材料的自主生產(chǎn)能力。作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),一直堅(jiān)持科技興業(yè)方針,積極開展產(chǎn)學(xué)研合作。在技術(shù)、質(zhì)量、工藝管理上配備十分全面的過程制品分析檢測(cè)設(shè)備,并有專人全程跟蹤記錄質(zhì)量信息。嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量保證體系組織生產(chǎn),對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)料、生產(chǎn)工序和成品實(shí)行嚴(yán)密的質(zhì)量檢測(cè),以自檢、互檢和巡檢等生產(chǎn)
質(zhì)檢方式提高產(chǎn)品質(zhì)量。成立了國(guó)內(nèi)一流的電光源檢測(cè)站,進(jìn)行嚴(yán)密的試驗(yàn)檢測(cè),全方位保障產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。企業(yè)以中國(guó)第一支H型節(jié)能燈的生產(chǎn)者,首開中國(guó)節(jié)能照明先河三十三年的專業(yè)節(jié)能照明制造,近年來,企業(yè)共開發(fā)新產(chǎn)品、新材料200多項(xiàng),獲專利66項(xiàng),是國(guó)內(nèi)電光源行業(yè)獲專利最多的企業(yè)。企業(yè)自行研制、開發(fā)的T5大功率節(jié)能熒光燈及配套燈具,填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核,獲“綠色企業(yè)”稱號(hào),并通過ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證?!瓣?yáng)光牌”緊湊型熒光燈獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”;室內(nèi)燈具和熒光燈榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”。公司獲“全國(guó)守合同重信用企業(yè)”、“重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、國(guó)內(nèi)照明行業(yè)首個(gè)博士后科研工作站、國(guó)內(nèi)照明行業(yè)首家中國(guó)出口免驗(yàn)企業(yè)。
2008年,企業(yè)依托國(guó)內(nèi)照明行業(yè)首個(gè)國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站,在取得世界各國(guó)50多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的基礎(chǔ)上,以中國(guó)照明行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要制訂者之一的身份,繼續(xù)發(fā)揮節(jié)能照明在技術(shù)上領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),依托核心創(chuàng)新技術(shù),以國(guó)家專利產(chǎn)品為先導(dǎo),大力開發(fā)更為新穎、實(shí)用的優(yōu)質(zhì)節(jié)能照明產(chǎn)品。
浙江陽(yáng)光照明公司其品牌策略以鮮明的訴求主張介入市場(chǎng),有效實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光品牌傳播差異的最大化。創(chuàng)新點(diǎn)是:當(dāng)每一款節(jié)能燈都在宣傳節(jié)能時(shí),陽(yáng)光照明則用節(jié)能滿足消費(fèi)者對(duì)生活的追求、對(duì)黑暗的恐懼,促使人們追求光明。但對(duì)明亮的追求卻消耗著寶貴的能源。光明與節(jié)能,真的不可調(diào)和?陽(yáng)光照明與濮存昕共同給出答案:“要明亮,更要節(jié)能,其實(shí)只在一盞燈的選擇?!倍@,正是中視金橋的“差異制勝”。
現(xiàn)今照明行業(yè)的主流意識(shí)仍停留在傳統(tǒng)“重渠道,輕品牌”的市場(chǎng)策略上;另一方面,現(xiàn)今階段照明企業(yè)大多尚處于簡(jiǎn)單的“熱情性決策”階段,廣告投放行為明顯缺乏有效長(zhǎng)期戰(zhàn)略支撐,從而導(dǎo)致了2005年到2007年一窩蜂似的投放與其后近乎潰逃似的回落。同時(shí),大量集中于5秒廣告模式的投放行為,更證明現(xiàn)今照明企業(yè)的市場(chǎng)策略依然沒有明確而獨(dú)立的品牌建設(shè)意識(shí),僅僅將廣告作為市場(chǎng)銷售策略的輔助手段,而非企業(yè)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略支撐。
作為中國(guó)最大的節(jié)能燈生產(chǎn)商,且是中國(guó)照明行業(yè)唯一集 “中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”、“中國(guó)出口名牌”、“國(guó)家免檢”四大國(guó)家級(jí)質(zhì)量及品牌榮譽(yù)于一身的企業(yè),陽(yáng)光照明長(zhǎng)久以來的沉默導(dǎo)致了陽(yáng)光企業(yè)與“陽(yáng)光”品牌不相稱的脫節(jié)。雖然陽(yáng)光照明的產(chǎn)品占有全世界節(jié)能燈產(chǎn)量10%的份額,可是陽(yáng)光品牌的大眾認(rèn)知度卻幾乎為零。盡管如此,相對(duì)于現(xiàn)今模糊而缺乏焦點(diǎn)的節(jié)能燈市場(chǎng),陽(yáng)光照明卻有著后發(fā)而先至的機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)。
品牌內(nèi)涵的不確定與訴求針對(duì)性的模糊,造成國(guó)內(nèi)品牌大量廣告投入的無效化;而國(guó)際品牌卻又因過于迷信“大品牌”效應(yīng),且由于長(zhǎng)期駐足高端市場(chǎng),從而導(dǎo)致市場(chǎng)敏銳度不足。而這,便給了陽(yáng)光品牌應(yīng)勢(shì)而起的機(jī)會(huì)。陽(yáng)光品牌的未來傳播主題設(shè)定了兩個(gè)明確標(biāo)準(zhǔn):一方面即以穩(wěn)重、大氣的成熟姿態(tài)來構(gòu)建陽(yáng)光品牌“中國(guó)第一”的形象內(nèi)涵;而另一方面則以關(guān)注環(huán)保、節(jié)能等國(guó)際化訴求主題,來塑造陽(yáng)光品牌對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與注重。為了能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)快速樹立品牌與知名度,陽(yáng)光照明決定采用名人代言的形式進(jìn)行大眾傳播。不但可以利用人
們對(duì)名人的記憶度以增強(qiáng)對(duì)陽(yáng)光品牌的認(rèn)知,更可以利用名人自身的社會(huì)屬性來增強(qiáng)陽(yáng)光品牌的品牌屬性。在一系列的市場(chǎng)調(diào)查與比對(duì)過后,選擇了熱心公益的著名演員濮存昕?!耙髁?,更要節(jié)能,其實(shí)只在一盞燈的選擇?!?陽(yáng)光,發(fā)出了屬于自己的聲音,向群雄混戰(zhàn)的國(guó)內(nèi)節(jié)能燈市場(chǎng)宣告:“王者歸來”!雖然是商業(yè)廣告,陽(yáng)光照明這則創(chuàng)意很有公益廣告的氛圍,令觀眾欣賞起來倍感親切溫馨。廣告創(chuàng)意的構(gòu)思十分切題,代言人的選擇同樣適合展現(xiàn)品牌的節(jié)能理念。需要注意的是如何確保觀眾對(duì)品牌的正確記憶,這可能需要企業(yè)在其他傳播渠道以及終端作呼應(yīng)和配合,以期做到相得益彰。
評(píng)價(jià)總結(jié):
通過以上的分析,可以發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的重要性,正確合適的戰(zhàn)略可以引導(dǎo)一個(gè)企業(yè)快速穩(wěn)定長(zhǎng)期的發(fā)展,至關(guān)重要。
浙江陽(yáng)光照明公司,在戰(zhàn)略制定上,深入細(xì)節(jié),考慮周全,可以說算是比較成功的,它的業(yè)績(jī)也充分說明了這一點(diǎn)。但仍存在一些問題,有的戰(zhàn)略不是很明確,實(shí)施起來也有一定的困難,這都需要其在操作中不斷改進(jìn),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。相信浙江陽(yáng)光照明公司,如果能堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略,認(rèn)真實(shí)施,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,一定可以取得更好的發(fā)展,我們期待它的新輝煌。
浙江陽(yáng)光照明公司戰(zhàn)略分析
組員:(均08級(jí)工商管理4班)
陸梅(20081665)臧晨(20081652)徐大慶(20081643)王志勝(20081634)楊學(xué)亮(20081662)莊桂杰(20081654)
第五篇:經(jīng)典公關(guān)案例分析
案例一:
四大國(guó)有銀行借記卡收費(fèi)**
一直以來,個(gè)銀行發(fā)放的借記卡都是一道“免費(fèi)的午餐”。2004年3月18日,農(nóng)行在全國(guó)范圍內(nèi)首先撞響對(duì)借記卡收年費(fèi)的大鐘,當(dāng)天其在全國(guó)多家營(yíng)業(yè)廳貼出公告:從7月1日起對(duì)借記卡收取每卡每年 10元的年費(fèi)。隨后,工行、建行紛紛傳出對(duì)借記卡收費(fèi)的消息。也就是說年你如果手頭有一張農(nóng)業(yè)銀行的借記卡,不管你的賬戶是“死”是“活”,農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行借記卡9301張。如果按算,每張借記卡收取10元錢的年費(fèi)計(jì)通過收取借記卡年費(fèi),每年就可以增收近10億元人民幣。
此消息一出,責(zé)難聲四起。湖南律師劉大華不滿銀行擅自自劃自扣“卡年費(fèi)”的做法,將農(nóng)行、工行告上法庭,并向中行、建行發(fā)出律師函,銀行卡收費(fèi)事件再度升級(jí)。網(wǎng)上公布的調(diào)查結(jié)果顯示,至少70%以上的消費(fèi)者反對(duì)銀行卡收費(fèi),尤其是銀行單方面的一刀切行為。
而中消協(xié)的出手則將銀行卡收費(fèi)事件進(jìn)一步升級(jí)“霸王行徑”與“霸王條款”的指責(zé)來自中消協(xié)。中消協(xié)投訴與法律事務(wù)部主任王前虎表示:在開始已經(jīng)放棄收費(fèi)權(quán)益后,又重新收費(fèi)是單方面的更改行為,違反了《合同法》的有關(guān)規(guī)定;同時(shí)中消協(xié)亦指出銀行卡收費(fèi)一刀切的行為背后暗藏“暴利”,消費(fèi)者手中相當(dāng)數(shù)量的銀行卡是當(dāng)初四大國(guó)有銀行動(dòng)用政府資源而發(fā)出的捆綁卡,譬如醫(yī)???、公積金卡、養(yǎng)老金賬戶卡、交車船使用稅的金穗卡,這些卡當(dāng)初到消費(fèi)者手中時(shí)本身就有政府強(qiáng)制的因素。
中消協(xié)稱將于農(nóng)行規(guī)定的自動(dòng)劃扣日期(2004年7月1日)前召開新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布關(guān)于銀行在收費(fèi)問題上的眾多不合理之處,而廣州、上海等地消費(fèi)者協(xié)會(huì)則正在收集消費(fèi)者關(guān)于金融消費(fèi)方面的投訴案例。
據(jù)媒體報(bào)道,山東、廣東、江蘇等一些地方,已經(jīng)有客戶到銀行退卡,個(gè)別規(guī)模較小的網(wǎng)點(diǎn)甚至出現(xiàn)排隊(duì)退卡的現(xiàn)象。
在互聯(lián)網(wǎng)上,一篇題為《無恥的銀行卡收費(fèi)》的文章引起了熱烈回應(yīng),唾罵的詞語(yǔ)俯拾皆是。
對(duì)這一連串的事件,四大銀行的總行遲遲未能正式作出回應(yīng)。當(dāng)各方議論日趨火熱,銀行漸漸難以承受鋪天蓋地的輿論壓力時(shí),中國(guó)銀聯(lián)“挺身而出”,總裁萬(wàn)建華表示,銀行是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,提供服務(wù)是有成本的,應(yīng)該收費(fèi)以覆蓋成本,以便良性發(fā)展,這應(yīng)該是正常的商業(yè)行為。
一席話出,儼然已成蓋棺論定。有了銀聯(lián)的聲援,銀行重新挺直了腰板,只是略微調(diào)整了一些戰(zhàn)略,例如對(duì)不同類型的客戶“區(qū)別對(duì)待”、提前張貼公告設(shè)置“緩沖期”等等,但從總體和實(shí)質(zhì)上來說,銀行收費(fèi)的決定并未改變,公眾無可奈何,但銀行信用全失。
一些股份制銀行開始推出種種免費(fèi)刷卡收費(fèi)降價(jià)舉措,以及免年費(fèi)的借記卡,積極拼搶國(guó)有銀行因收取年費(fèi)而流逝的客戶。
【案例分析】
銀行借記卡的收費(fèi)事件在全國(guó)范圍內(nèi)引起軒然大波,顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出各方的預(yù)料,為何區(qū)區(qū)10元錢的費(fèi)用卻惹起眾怒?甚至連中消協(xié)這樣的社會(huì)性維權(quán)組織都加入到討說法的大軍中來?
(1)模式公眾利益,違背誠(chéng)信原則
四大國(guó)有銀行收取服務(wù)成本,減少“睡眠卡”帶來的錯(cuò)賬、漏賬等風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)行資本,本來是無可厚非的。但造成“睡眠卡”泛濫、資源嚴(yán)重浪費(fèi)的重要原因是出于當(dāng)時(shí)四大銀行盲目追求發(fā)卡量和市場(chǎng)占有率,而其拿出收費(fèi)大棒的時(shí)候,卻要消費(fèi)者為其早期的過失行為買單,顯然屬于推卸責(zé)任的行為。另外一類較多的“睡眠卡”就是一元賬戶卡,這類卡造成的根源也在于銀行自己的服務(wù)方式明顯有問題:比如早期銀行們?yōu)榱丝刂埔?guī)模對(duì)銷戶實(shí)行嚴(yán)格限制,規(guī)定銷戶必須到開戶行,賬戶最后要保留一元面值等等。消費(fèi)者就是自己動(dòng)了銷戶之心往往要車馬勞頓前往開戶行實(shí)在麻煩不已;甚至有一些已經(jīng)遷居到其他城市的消費(fèi)者,更不可能為當(dāng)初主動(dòng)銷戶時(shí)銀行不答應(yīng)銷卡的睡眠卡而現(xiàn)在重新買單。況且,某銀行的《借記卡章程》中規(guī)定,“借記卡卡無有效期,不收年費(fèi)”。如果要更改,根據(jù)合同法,必須經(jīng)過雙方同意。銀行不經(jīng)客戶同意就宣布收費(fèi),強(qiáng)行從客戶賬號(hào)上扣錢,可視為一種單方面私會(huì)合約的行為,作為一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),銀行要為過去所作的承諾負(fù)責(zé),尊重協(xié)議,尊重客戶,才是真正的“商業(yè)信用”。
(2)信息溝通不暢,前期準(zhǔn)備不足。
實(shí)際上,相當(dāng)多的消費(fèi)者對(duì)銀行(例如信用卡)收費(fèi),包括銀行服務(wù)即將收費(fèi)和差別化的趨勢(shì)是相當(dāng)理解與認(rèn)同的,只是對(duì)四大國(guó)有銀行的做法深感氣憤。而習(xí)慣于“行政金融、計(jì)劃金融和壟斷金融”的四大國(guó)有銀行,在銀行卡收費(fèi)方面的信息封閉方式受質(zhì)疑最多,被消費(fèi)者怒稱為“霸王行徑”。
在出臺(tái)此業(yè)務(wù)的收費(fèi)辦法之前,四大行各分行未能參與總行的收費(fèi)辦法制定,對(duì)相關(guān)價(jià)格的計(jì)算依據(jù)和過程也并不知情。收費(fèi)信息發(fā)布也遮遮掩掩,出來中國(guó)銀行的營(yíng)業(yè)廳外,其他三家都貼出來收費(fèi)的公告。在這些營(yíng)業(yè)廳中,只有農(nóng)業(yè)銀行將收費(fèi)公告放在門口最顯眼的地方,工行和建行的收費(fèi)公告都貼在了偏僻的角落。在農(nóng)行的營(yíng)業(yè)廳里,一位老人曾向記者訴苦:密密麻麻的收費(fèi)價(jià)格表把他的“眼睛都看花了”
。沒有任何營(yíng)業(yè)廳有專職人員為顧客提供有關(guān)這次收費(fèi)的咨詢。
按照招商銀行的慣例,如果有類似的收費(fèi)項(xiàng)目出臺(tái),首先會(huì)有媒體的宣傳配合,同時(shí)在營(yíng)業(yè)廳里貼出公告,并有大堂經(jīng)理充當(dāng)與消費(fèi)者溝通的橋梁。而農(nóng)行某處長(zhǎng)說:“應(yīng)該先放風(fēng),讓消費(fèi)者有心理準(zhǔn)備,再通過一年左右的時(shí)間培養(yǎng)有償接受服務(wù)的習(xí)慣。這樣銀行的收費(fèi)系統(tǒng)也可以有充分的時(shí)間進(jìn)行調(diào)試,銀行也可以借機(jī)增加服務(wù)項(xiàng)目、完善服務(wù)水平,從而補(bǔ)償消費(fèi)者”
(3)眾矢之的的不顧,危機(jī)處理不善。
在有關(guān)這次事件的報(bào)道和網(wǎng)上討論中,四大銀行對(duì)收費(fèi)理由的解釋不清加劇了事態(tài)的發(fā)展,并成了攻擊的關(guān)鍵點(diǎn)。在危機(jī)發(fā)生之時(shí),四大銀行遲遲未能做出任何具有說服力的解釋,貽誤了公共危機(jī)處理的最佳時(shí)機(jī)。
社會(huì)組織可能發(fā)生的公共危機(jī)該如何處理呢?奧美公關(guān)的梁愛娜女士認(rèn)為:“對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)做好準(zhǔn)備尤其重要。以這次銀行卡收費(fèi)為例,應(yīng)當(dāng)事先列出消費(fèi)者可能提出的問題清單,準(zhǔn)備好回應(yīng)的說明,確定由誰(shuí)來回應(yīng)消費(fèi)者的查詢,并事先與自己的員工進(jìn)行溝通,達(dá)成共識(shí),同時(shí)積極聯(lián)絡(luò)媒體加以配合等?!?/p>
隨著銀行改革的深入,銀行需要擺脫對(duì)國(guó)家信用的依賴,建立屬于自己的公眾信用。公眾信用的基礎(chǔ)應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的、值得信賴的公眾形象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,追求和真是自身利益無可厚非,但無視他人尤其是絕大多數(shù)人的利益,模式社會(huì)群體責(zé)任者必將受到公眾唾棄。
案例二:
肯德基的隨“雞”應(yīng)變
肯德基是全世界最大的炸雞公司之一,在世界上已有10000多家分店,備受各國(guó)人民的贊賞和喜愛。以哈蘭·山德士上校形象設(shè)計(jì)的肯德基標(biāo)志,已成為世界上最出色、最易識(shí)別的品牌之一。它的成功與其強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)和公關(guān)活動(dòng)是分不開的。
(1)把握“雞”關(guān)。
肯德基炸雞有它有它獨(dú)特的工藝、特制的工具,味道鮮美可口。炸雞店精選重量相同的肉用仔雞,加入11種11種特制的香料調(diào)配,放入特制的自動(dòng)高速氣壓炸鍋中烹制。入鍋前,須在蛋白液中浸7下,在裹粉里翻動(dòng)10次,再按壓7回方能入鍋??系禄J(rèn)為,原味炸雞出鍋一個(gè)半小時(shí)內(nèi)味道是最完美純正的,過時(shí)即遜色。于是,他們規(guī)定,食品烹制后在一個(gè)半小時(shí)時(shí)不賣掉必須堅(jiān)決丟棄,不準(zhǔn)廉價(jià)處理或給員工吃。違反規(guī)定者,輕則受罰,重則被辭退。
在美國(guó),肯德基每年還要舉行一次“白手套獎(jiǎng)”的評(píng)選活動(dòng)。這個(gè)獎(jiǎng)是一塊閃閃發(fā)光的牌子,上面寫著:“本店是全美國(guó)最清潔衛(wèi)士的商店?!眳⒓痈?jìng)爭(zhēng)的炸雞店必須接受兩次嚴(yán)格的衛(wèi)生檢驗(yàn),兩次檢驗(yàn)的間隔必須超過60天,衛(wèi)生程度必須高達(dá)95以上,并且一些主要實(shí)物,如雞和色拉的樣品還要送交具有權(quán)威性的檢驗(yàn)部門去化驗(yàn),以確定細(xì)菌的含量。公司還經(jīng)常派代表去檢查各地的炸雞店,如果發(fā)現(xiàn)獲獎(jiǎng)的店在抽查或顧客反映中低于“白手套獎(jiǎng)”標(biāo)準(zhǔn),公司便立即收回獎(jiǎng)牌。每次“白手套獎(jiǎng)”的頒獎(jiǎng)典禮都異常隆重,到處張貼海報(bào),散發(fā)宣傳品,邀請(qǐng)政府官員及社會(huì)名流參加,猶如盛大節(jié)日一般。
(2)?!半u”公共。
2005年肆虐的禽流感使得肯德基面臨前所未有的危機(jī)。政府公共是肯德基在禽流感爆發(fā)初期打出的一張牌,典型的例子是幾個(gè)國(guó)家的高層官員在肯德基上演“吃雞秀”。疫情伊始,流言四散,視聽混淆,大眾傳媒的公開報(bào)道和“意見領(lǐng)袖”的登臺(tái)亮相往往可以起到引導(dǎo)輿論的積極作用,在權(quán)威導(dǎo)向明顯的亞洲國(guó)家效果尤為突出。肯德基在幾個(gè)疫區(qū)國(guó)家請(qǐng)高官出境的主要目的即在于此此。盡管老百姓對(duì)政府官員“親自”吃雞的顯性評(píng)價(jià)可能并不高,但內(nèi)心或多或少會(huì)產(chǎn)生些許安全感,這在一定程度上將助于減少恐慌氣氛,讓人們不再“談雞色變”。與此同時(shí),肯德基還約請(qǐng)權(quán)威人士現(xiàn)身說法。2月5曰,中圍肯德基在北京召開新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)北京市商務(wù)局飲食管理部門領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)業(yè)大學(xué)營(yíng)養(yǎng)專家和畜牧業(yè)專家品嘗產(chǎn)品。中國(guó)農(nóng)業(yè)部總畜牧師賈幼陵在會(huì)上指出,經(jīng)過加溫的食品應(yīng)該不存在活性病毒,禽流感病毒在56℃下10分鐘就能殺滅,7O℃用2分鐘就殺滅了??系禄乃须u肉產(chǎn)品都需經(jīng)過2.5分鐘到14分鐘、170℃以上的高溫加工,所以食用肯德基的雞肉是絕對(duì)安全的。
品牌傳播是肯德基化解危機(jī)的又一妙招,產(chǎn)品宣傳和形象塑造并舉的方法頗見成效。一方面,肯德基通過店面POP等產(chǎn)品宣傳方式,詳細(xì)介紹選擇原料、制作加工的每一細(xì)節(jié),傳遞“肯德基為您把關(guān),讓您安心享用”的信息;另一方面,肯德基加大了電視廣告、店內(nèi)招貼畫等的投放力度進(jìn)行宣傳,讓消費(fèi)者明白,經(jīng)過高溫加工的肯德基產(chǎn)品沒有傳播禽流感的可能。
(3)隨“雞”應(yīng)變。
在禽流感危機(jī)中,肯德基不僅采取了很多讓消費(fèi)者放心食用的公關(guān)手段,而且在產(chǎn)品延伸中體視了肯德基隨“雞”應(yīng)變的能力。據(jù)悉,越南由于疫情相對(duì)嚴(yán)重,肯德基曾一度關(guān)閉在越南境內(nèi)的所有分店,重新開張后不再經(jīng)營(yíng)炸雞等招牌萊,轉(zhuǎn)而經(jīng)營(yíng)魚肉漢堡、上校魚塊等食品,繼在越南推出“魚餐”獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)反應(yīng)后,肯德基在中國(guó)也對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难由?,豬排漢堡應(yīng)運(yùn)而生。
肯德基金世界的1.3萬(wàn)家店中,有5525家在美國(guó)之外。而中國(guó)就達(dá)l200家左右。而且,中國(guó)消費(fèi)者最快樂的感受是,現(xiàn)在幾乎每個(gè)月,他們都能在全國(guó)各地的肯德基店里發(fā)現(xiàn)又多了為自己的飲食健康著想的新產(chǎn)品。這是在其他快餐店中難以找到的感受。也正是這些體貼入微的關(guān)懷讓中國(guó)消費(fèi)者對(duì)肯德基食品無法忘懷。很多中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格的食品已經(jīng)成了肯德基店的重頭產(chǎn)品。如早餐玉米湯、素菜湯、玉米和老北京雞肉卷等,更加接近中國(guó)人的傳統(tǒng)口味,更適合中國(guó)人的食品健康結(jié)構(gòu)。此外,消費(fèi)者在吃的過程中,把各種配料以及應(yīng)該如何健康生活的宣傳單放在盤中,每年都要發(fā)放百萬(wàn)張,倡導(dǎo)健康的生活理念,而肯德基形象大使山德士上校也穿上了大紅唐裝。為了符合中國(guó)人習(xí)慣吃早餐的時(shí)間,肯德基把營(yíng)業(yè)時(shí)間提前到清晨7時(shí),這也許是它在世界各地開門最早的分店。
2005年,肯德基在上海開了一家汽車穿梭餐廳,這是上海地區(qū)的第一家,也是繼2002年開出北京北苑路餐廳后的第二家汽車穿梭餐廳。餐廳有專門為車族顧客設(shè)計(jì)的車道,不用下車就可以點(diǎn)餐、結(jié)賬、取餐,非常方便。
據(jù)悉,肯德基在美國(guó)本部的高管們也喊出來改革的口號(hào),并在美國(guó)開始建設(shè)概念店——夸張濃艷的街頭風(fēng)格裝修、爵士樂作的背景英語(yǔ)、喬裝打扮的上校先生。這一切都是為了迎合年輕時(shí)尚的顧客。
肯德基品牌就在這“變”中形成了自己獨(dú)具的特色,也在這“變”的過程中帶來了“不變”的消費(fèi)者。
【思考題】
(1)宣傳溝通在肯德基公司形象塑造中有什么樣的作用?(2)肯德基公司的公關(guān)活動(dòng)給我們什么啟示?
案例三:
把愛獻(xiàn)給您:辛勤的園丁
——上海新視界眼科醫(yī)院“百名教師免費(fèi)矯正近視”公益活動(dòng)
2005年8月13日,幾十位2004 年在《青年報(bào)》攜手新視界眼科醫(yī)院舉辦的“百名數(shù)師免費(fèi)激光矯正近視”活動(dòng)中受惠的教師相聚在一起,共話“輕松告別眼鏡,靚眼盡看視界”的感受,并接受醫(yī)院對(duì)他們術(shù)后一年視力的兔費(fèi)復(fù)查。接著,從8月20日開始,新視界眼科醫(yī)院舉辦的“第二屆百名教師免費(fèi)激光矯正近視活動(dòng)”正式啟動(dòng)。這是《青年報(bào)》與新視界眼科醫(yī)院繼2004年向上海教師奉獻(xiàn)的又一份厚禮。
2004年9月上海新視界眼科醫(yī)院為慶祝第2O屆教師節(jié),表達(dá)尊師重教、支持教育事業(yè)的意愿,決定舉辦免費(fèi)為百名教師準(zhǔn)分子激光矯正近視大型公益活動(dòng)。
活動(dòng)公示一經(jīng)發(fā)布,立即引起社會(huì)熱烈響應(yīng),從9月6日《青年報(bào)》刊登征尋百名教師公示以后至9月10日四天內(nèi),迪過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)三種方式共有2316人報(bào)名.教師涉及上海10個(gè)區(qū)38個(gè)大、中、小學(xué)。他們?cè)陔娫捄途W(wǎng)絡(luò)上,表達(dá)了想用高科技醫(yī)療技術(shù),改變看朦朧世界的迫切愿望。經(jīng)醫(yī)院調(diào)集醫(yī)護(hù)力量,在一周內(nèi)對(duì)2000多名報(bào)名教師進(jìn)行驗(yàn)證、咨詢、醫(yī)學(xué)檢查。9月10日,醫(yī)院準(zhǔn)分子激光中心專家開始分期、分批對(duì)這l00位教師做準(zhǔn)分子激光矯正近視手術(shù),至12月21日手術(shù)全部完成,無一例發(fā)生意外,也無一例發(fā)生不良反應(yīng),據(jù)醫(yī)生回訪,術(shù)后視力都在1.0-1.5之間,受惠教師普遍都感到滿意、高興。未被抽中的報(bào)名數(shù)帥,且又經(jīng)檢查符合手術(shù)態(tài)件者,醫(yī)院也給予了大幅度的優(yōu)惠,使受惠面大大增加。
上海各主流媒體以《把愛獻(xiàn)給您:辛勤的園丁為題,全程進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。共計(jì)即時(shí)新聞9條,長(zhǎng)篇采訪通訊5篇,活動(dòng)綜述2條,教師小故事17篇。
2005年1月,上海新視界眼科醫(yī)院組織醫(yī)護(hù)人員,分別對(duì)百位教師進(jìn)行了醫(yī)學(xué)回訪,回訪表明,新視界眼科醫(yī)院手術(shù)成功。作為滬上首家精品眼科醫(yī)院的院長(zhǎng),冒奮韜院長(zhǎng)在會(huì)上透露:“由于2004年和《青年報(bào)》舉辦的百名教師免費(fèi)激光矯正近視活動(dòng),在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響,在廣大教師要求下,新視界今年還將繼續(xù)這一活動(dòng)。他表示,教師是一個(gè)神圣的職業(yè),肩負(fù)著社會(huì)文明傳承的重任尊師重教一直是我們新視界眼科醫(yī)院不變的宗旨。今年,新視界將繼續(xù)開展為一百名教師免費(fèi)進(jìn)行準(zhǔn)分子激光矯正近視的活動(dòng),體現(xiàn)該院尊師重教的傳統(tǒng)。希望通過這個(gè)公益活動(dòng),繼續(xù)引起社會(huì)對(duì)教師眼睛健康的關(guān)注。”
【案例分析】
良好的形象是無形的財(cái)富。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天,社會(huì)組織之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從“產(chǎn)品”的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向了“形象”的競(jìng)爭(zhēng)。公眾對(duì)組織的接受,很大程度上取決于對(duì)這組織精神與文化上的認(rèn)同,即對(duì)“形象”的認(rèn)同。而衡量一個(gè)組織形象的關(guān)鍵要素就是組織是否具有社會(huì)責(zé)任感。新視界眼科醫(yī)院這一受益之舉,無疑很好地體現(xiàn)了履行社會(huì)責(zé)任的真誠(chéng)與關(guān)心公眾的愛心。
(1)落在實(shí)處的公關(guān)策略。
新視界眼科醫(yī)院秉承尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng),以關(guān)愛教師眼睛健康為己任,把尊師重教切切實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動(dòng)上。據(jù)了解,在上海,新視界眼科醫(yī)院是第一所大規(guī)模為教師舉辦免費(fèi)矯正近視公益活動(dòng)的眼科醫(yī)院。
目前,由于工作壓力等各方面的影響,教師的健康狀況不容樂觀,特別是眼睛疾病,教師是高發(fā)群體,許多教師由于用眼過度而造成近視,戴上了沉甸甸的眼鏡。眼鏡雖然暫時(shí)緩解了近視問題,但是也帶來了諸多不便,有時(shí)候甚至是累贅。免費(fèi)進(jìn)行視力矯正正是一件為教師減壓,為教師謀福利的大好事,無疑將得到廣大教師的熱烈歡迎。
(2)潛移默化的公關(guān)謀略。
如今有許多企業(yè)一味注重眼前的經(jīng)濟(jì)效益,無時(shí)無刻不在向人們灌輸自己的商品信息,缺乏智慧的謀略意識(shí)。新視界眼科醫(yī)院與媒體合作,以新聞報(bào)道的方式,使人們?cè)跐撘颇薪邮芰诵乱暯绲钠放?。尤其,在具體實(shí)施上,《青年報(bào)》在活動(dòng)進(jìn)行期間特意為其開辟了公益專題專版來對(duì)活動(dòng)的各個(gè)流程,醫(yī)院的技術(shù)水平,患者的問題答疑,專家的建議事項(xiàng),接受手術(shù)后教師的感想等等各方面的問題都作出了詳細(xì)和體貼的解釋說明,滿足了廣大讀者的需求,也引起了教師外的更多公眾的關(guān)注,使品牌形象深入人心。
(3)持之以恒的公關(guān)戰(zhàn)略
公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)組織樹立良好形象的過程要有一個(gè)完整的戰(zhàn)略計(jì)劃,要持之以恒地做下去。比如美國(guó)的可口可樂公司,其知名度可謂家喻戶曉,然而幾十年來它的公關(guān)觸角仍涉及各個(gè)領(lǐng)域。公益事業(yè)是為了贏得組織聲譽(yù),建立產(chǎn)品信譽(yù)而做的戰(zhàn)略性宣傳,而不是為了眼前利益而做的戰(zhàn)術(shù)性宣傳。我們看到,新視界眼科醫(yī)院在2004年第一次公益活動(dòng)獲得良好反響后,2005年繼續(xù)在教師節(jié)推出第二屆免費(fèi)矯正視力活動(dòng),這種具有延續(xù)性的公益活動(dòng)為新視界贏得了更深遠(yuǎn)的影響。這種良好的影響在公眾心
目中一旦形成,就很難更改。新視界眼科醫(yī)院這種具有明顯“利他”性質(zhì)的公益活動(dòng)不僅喚起了人們對(duì)某些社會(huì)問題的關(guān)注,促進(jìn)了社會(huì)的健康發(fā)展,同時(shí)也為組織本身擴(kuò)大了社會(huì)影響,創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境和參與競(jìng)爭(zhēng)的有力的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。