第一篇：論公共管理與余世維先生的講座

公共管理選修課論文

論公共管理與余世維先生的講座

通過(guò)上這門(mén)選修課，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于公共管理的知識(shí)。老師通過(guò)播放視頻，和講課有機(jī)的結(jié)合，是的課堂生動(dòng)了不少。另外老師還講了一些關(guān)于公務(wù)員的知識(shí)，這又使我了解了一條大學(xué)畢業(yè)后選擇的路線(xiàn)。下面是我通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)所獲得的一些知識(shí)。

公共管理學(xué)(Public Administrationor Public Management)，是一門(mén)運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科理論與方法專(zhuān)門(mén)研究公共組織尤其是政府組織的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科體系。在西方，它源于20世紀(jì)初形成的傳統(tǒng)公共行政學(xué)和60-70年代流行的新公共行政學(xué)，后于70年代末期開(kāi)始因受到公共政策和工商管理兩個(gè)學(xué)科取向的強(qiáng)烈影響而逐漸發(fā)展起來(lái)。如今它已經(jīng)成為融合了公共政策、公共事務(wù)管理等多個(gè)學(xué)科方向的大學(xué)科門(mén)類(lèi)。

公共管理是以政府為核心的公共部門(mén)整合社會(huì)資源，對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行有效治理的一套制度、體制和機(jī)制的安排。經(jīng)驗(yàn)表明：國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)，既是經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，也是公共管理能力和效能的競(jìng)爭(zhēng)。正是由于這樣的原因，從上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)，各國(guó)都在進(jìn)行大規(guī)模的公共管理改革。

在我國(guó)，它最早被稱(chēng)為行政學(xué)或行政管理學(xué)，隸屬于法學(xué)類(lèi)一級(jí)學(xué)科政治學(xué)門(mén)下，1997年研究生培養(yǎng)學(xué)科調(diào)整后才正式成為管理學(xué)大門(mén)類(lèi)下的一級(jí)學(xué)科.目前它包含原行政管理、社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理、教育經(jīng)濟(jì)與管理、社會(huì)保障、土地資源管理等5個(gè)二級(jí)學(xué)科。該學(xué)科體系還有待進(jìn)一步完善。

公共管理與公共行政、公共事務(wù)和公共政策(政策分析)它們是同一個(gè)學(xué)科的不同名稱(chēng),抑或是同一個(gè)學(xué)科的不同研究途徑或范式,甚至是幾個(gè)不同的學(xué)科?假如公共管理是一種新范式,那么,它與別的范式特別是傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的區(qū)別何在?這是西方學(xué)者一直爭(zhēng)論著的問(wèn)題,也是我國(guó)學(xué)者目前感興趣的問(wèn)題。此外,在我國(guó), 隨著1996年“公共管理”一級(jí)學(xué)科的設(shè)置以及近期MPA(公共管理專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位)研究生教育的論證和試辦,國(guó)內(nèi)學(xué)者還關(guān)心這樣一個(gè)問(wèn)題:作為一個(gè)一級(jí)學(xué)科的公共管理學(xué)的學(xué)科理論體系以及作為MPA教育培訓(xùn)方案的核心課程的公共管理學(xué)的教學(xué)體系及內(nèi)容是什么?簡(jiǎn)言之,關(guān)于什么是公共管理(學(xué))問(wèn)題,目前成為學(xué)術(shù)界討論的一個(gè)熱點(diǎn)。

“公共行政”、“公共政策”、“公共事務(wù)”和“公共管理”(public Administration,Public Policy,Public Affairs and Public Management)是人們用來(lái)指稱(chēng)公共部門(mén)管理特別是政府管理研究領(lǐng)域的幾個(gè)最常見(jiàn)的術(shù)語(yǔ)。

一 關(guān)于公共管理的類(lèi)型

為了加深對(duì)公共管理概念的認(rèn)識(shí)，我們須進(jìn)一步對(duì)其作外延分析。概念的外延是指該 概念囊括的所有事物。公共管理的外延即指它所管理的一切公共事務(wù)。為了對(duì)“一切”有概 括性認(rèn)識(shí)，我們又要對(duì)它們作“類(lèi)型”求解。筆者認(rèn)為，就宏觀(guān)而論，世上所有的公共事務(wù)可 分為三類(lèi)：一是國(guó)家公共事務(wù)，二是政府公共事務(wù)，三是社會(huì)公共事務(wù)。

1.國(guó)家公共事務(wù)

據(jù)英國(guó)《大眾百科全書(shū)》對(duì)國(guó)家作出如下定義：“由政治單位在其管轄的范圍內(nèi)制定規(guī)則和進(jìn)行資源分配的機(jī)構(gòu)。政府的功能：①立法；②司法；③執(zhí)行、行政管理?！边@是廣義的政府(國(guó)家)觀(guān)。應(yīng)當(dāng)指出，這里所指的國(guó)家是特指狹義的國(guó)家，即廣義國(guó)家中最重要的部分①立法以及②司法。這種國(guó)家公共事務(wù)主要包括維護(hù)國(guó)家主權(quán)統(tǒng)一和領(lǐng) 土完整，制定法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序等，側(cè)重于與國(guó)體、政體方面有關(guān)的，關(guān)乎整體職能把握的宏觀(guān)控制和影響類(lèi)型的公共事務(wù)。

2.政府公共事務(wù)

《美國(guó)百科全書(shū)》指出：“政府一詞適應(yīng)于管理團(tuán)體和國(guó)家的機(jī)構(gòu)及 其活動(dòng)。通常它指的是諸如英國(guó)或日本這些民族國(guó)家或其分支如省、市地方政府的組織機(jī)構(gòu)及法定程序，就這一方面而言，政府對(duì)已經(jīng)確認(rèn)為某一民族國(guó)家中成員的事務(wù)進(jìn)行管理。由此可見(jiàn)，政府就是一個(gè)國(guó)家或社會(huì)的治理機(jī)構(gòu)。”應(yīng)當(dāng)指出，這是狹義的政府，它專(zhuān)指一個(gè)國(guó)家的中央和地方的行政機(jī)關(guān)。這種政府公共事務(wù)包括政治選舉、行政區(qū)劃與國(guó)家禮儀 方面的政治性公共事務(wù)、國(guó)家安全公共事務(wù)、對(duì)外關(guān)系公共事務(wù)、人事行政公共事務(wù)、財(cái)務(wù)行政公共事務(wù)以及機(jī)關(guān)內(nèi)部的公共事務(wù)。

3.社會(huì)公共事務(wù)。

這里的“社會(huì)”并非“人類(lèi)社會(huì)”的廣義“社會(huì)”涵義，而是專(zhuān)指“政府管理社會(huì)”中的中觀(guān)的“社會(huì)”，這里的“社會(huì)”，即將社會(huì)管理與政治、經(jīng)濟(jì)管理職能并列的一個(gè)領(lǐng)域，它主要涉及與人們?nèi)?/p>

常生活密切聯(lián)系的社會(huì)公共事務(wù)。這種社會(huì)公共事務(wù)主要包括：教育、科技、文化藝術(shù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、體育等公共事業(yè)；社會(huì)服務(wù)、社會(huì)公用事業(yè)以及維持社 會(huì)秩序的公共事務(wù)等。這種類(lèi)型的公共事務(wù)與全體社會(huì)成員的切身利益和日常生活聯(lián)系最緊密，同時(shí)這部分社會(huì)公共事務(wù)管理是直接以全體社會(huì)成員為實(shí)施對(duì)象，因此，它所顯示的社會(huì)公共性也最強(qiáng)。

公共管理是指公共組織對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理。由于紛繁復(fù)雜的公共事務(wù) 可以歸納為國(guó)家公共事務(wù)、政府公共事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)三大類(lèi)，因此，我們也應(yīng)該把種種公共管理歸結(jié)為國(guó)家公共管理、政府公共管理和社會(huì)公共管理。正是這“三足鼎立”共同構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的龐大的公共管理體系。我們既要從個(gè)性去分清它們的差異，又要從共性去歸納它們的統(tǒng)一，用共性與個(gè)性相聯(lián)結(jié)的辯證法去把握公共管理的真諦。

看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。

首先，在學(xué)校，我們都是學(xué)生，大家都是同學(xué)，是校友，不存在著管理者與被管理者的關(guān)系，因此他說(shuō)的“做人就不要做事，做事就不要做人”對(duì)目前的我們來(lái)說(shuō)，就不適用了，我們的宗旨是“全心全意為同學(xué)服務(wù)”，說(shuō)實(shí)在，我們自己也是同學(xué)中的一員，我認(rèn)為，我們還是稟著快樂(lè)工作的理念來(lái)做事，要讓大家，包括所有校會(huì)工作者都能感受到我們這樣一個(gè)大家庭！

“管理不是比賽看誰(shuí)的愛(ài)最多！”的確如此，但是，也不是在比賽誰(shuí)的愛(ài)最少，所以，我們還是要愛(ài)，愛(ài)己也要愛(ài)人。

“愛(ài)”是非常偉大的！如果因?yàn)楣芾矶ト蕫?ài)，這樣的公司，至少就我而言，是不會(huì)呆下去的。如果校會(huì)有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會(huì)走；呵呵，講了這么多，我是希望所有的校會(huì)干部，盡量不要以管理者自居，太早官僚化不見(jiàn)得是一件好事哦；當(dāng)然咯，我并不是說(shuō)我們現(xiàn)在就有這樣的“管理者”啦，只是有感而發(fā)罷了； 還有，也是希望大家珍惜大學(xué)四年，這是人生中最美的日子，如果想“管理”，以后機(jī)會(huì)多得是，不用擔(dān)心得不到鍛煉啦，沒(méi)機(jī)會(huì)啦什么的，最重要的是要對(duì)得起自己，不會(huì)到以后回過(guò)頭來(lái)看自己的大學(xué)四年，發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)上過(guò)“大學(xué)”!老實(shí)說(shuō)，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過(guò)的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實(shí)用的。比如他說(shuō)的“永遠(yuǎn)不要說(shuō)我以為”，“時(shí)間觀(guān)念問(wèn)題”這些都是非常正確的！

余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶(hù)有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門(mén)子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。

余世維先生對(duì)目前國(guó)內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見(jiàn)血的指出了目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問(wèn)題，并提出了有效個(gè)改

進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國(guó)人和外國(guó)人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以去解決問(wèn)題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后不斷的去解決問(wèn)題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。

他對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題分析的就非常透徹，并且對(duì)企業(yè)的管理方面有很好的建解，尤其講到團(tuán)隊(duì)方面他的經(jīng)驗(yàn)更多，他一直在講的就是團(tuán)隊(duì)精神，但我們企業(yè)的老總總是忽略這一點(diǎn)，不是以調(diào)動(dòng)積極性為主，一味的減員，但結(jié)果呢，還是一樣 “虧損”真的希望國(guó)內(nèi)的老總多虛心一點(diǎn)，務(wù)實(shí)一點(diǎn)，象余博士學(xué)習(xí)，把自己的企業(yè)做好，為民造福。

他在有效溝通方面的見(jiàn)解也是很獨(dú)特的，通過(guò)[溝通的目的的問(wèn)題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個(gè)人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語(yǔ)言]等幾個(gè)方面把溝通問(wèn)題說(shuō)的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問(wèn)題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。

這門(mén)課對(duì)我的幫助是很大的，雖然我們無(wú)法用這么短的時(shí)間學(xué)好這門(mén)課，但是老師的講授和教學(xué)方法都讓我受益匪淺。尤其聽(tīng)了余世維先生的所有關(guān)于成功經(jīng)理人的講課后我懂得了更多做人做事的道理。所以最后要感謝一下老師能給我這樣的機(jī)會(huì)，接觸到這些我感興趣也確實(shí)對(duì)我們有用的知識(shí)。

第二篇：余世維-講座

中文名: 余世維：有效溝通II 別名: 名仕領(lǐng)袖學(xué)院：有效溝通II 版本: DVD 發(fā)行時(shí)間: 2008年 地區(qū): 大陸 對(duì)白語(yǔ)言: 普通話(huà) 文字語(yǔ)言: 簡(jiǎn)體中文 簡(jiǎn)介:

講師：余世維

美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士 哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究 牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博土后研究

余世維被譽(yù)為“中國(guó)管理教育第一人”； 國(guó)人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家之一：

演說(shuō)家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華；

2005他再次榮獲“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國(guó)企業(yè)十大最具魅力咨詢(xún)師”稱(chēng)號(hào)，并被授予“2005杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2007年再次榮獲“中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

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企業(yè)戰(zhàn)略很重要，向什么方向發(fā)展，怎么發(fā)展，企業(yè)的藍(lán)海在哪里，每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都在思考這個(gè)問(wèn)題。4加2管理告訴我們，企業(yè)戰(zhàn)略必須要做好溝通。怎樣和企業(yè)內(nèi)部員工做到有效溝通，保證員工能夠清晰地看到企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與目標(biāo)點(diǎn)．讓員工能做到執(zhí)行有力!有效溝通可以使組織成員感到自己是組織的一員 可以激勵(lì)成員的動(dòng)機(jī)，使成員為組織目標(biāo)奮斗 可以提高士氣，建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和組織戰(zhàn)斗力 在這溝通時(shí)代，溝通無(wú)時(shí)、無(wú)處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的潤(rùn)滑劑，更是企業(yè)落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理思想的重要工具，是各級(jí)員工和管理者有效工作的基礎(chǔ)?！皽贤ā笔羌芷鹕霞?jí)與下級(jí)，企業(yè)與企業(yè)之間的一座橋梁，“溝通”是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一系脈流，“溝通”是打開(kāi)企業(yè)騰飛之門(mén)的一把鑰匙。在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)中，要想與時(shí)俱進(jìn)，不僅要學(xué)會(huì)開(kāi)拓創(chuàng)新，還要學(xué)會(huì)探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請(qǐng)您關(guān)注華人管理培訓(xùn)第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。溝通為什么如此重要’溝通為什么如此困難’如何讓溝通成為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)’如何建立起公司里的“溝通文化”如何解開(kāi)公司里溝通的死結(jié)’如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通’有效溝通的最重要原則是什么’最有效的溝通方法是什么’最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)’溝通需要什么“通道”’

余世維博士將為管理者一一闡述。

《有效溝通II》各講主要內(nèi)容：

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第一講：溝通的目的和問(wèn)題

·溝通的目的：控制成員的行為；激勵(lì)員工改善績(jī)效；表達(dá)情感；流通信息?！€(gè)案研討：蘇州吳宮喜來(lái)登；黑手黨日本人。

·溝通的基本問(wèn)題是“心態(tài)”基本原理是“關(guān)心”；基本要求是“主動(dòng)”； ·溝通過(guò)程模式：編碼--渠道--解碼

·個(gè)案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開(kāi)會(huì)的通病。

第二講：溝通的基本障礙

第三講：溝通的個(gè)人障礙

·溝通的個(gè)人障礙地位的差異；來(lái)源的信度；認(rèn)知偏誤；過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；情緒影響

第四講：溝通的組織障礙

·溝通的組織障礙：信息泛濫；時(shí)間壓力；組織氛圍；信息過(guò)濾；缺乏反饋 ·討論問(wèn)題：溝通時(shí)的文化差異、性格差異、習(xí)慣差異，有什么值得學(xué)習(xí)的地方 ·障礙的克服：利用反饋；簡(jiǎn)化語(yǔ)言；主動(dòng)傾聽(tīng)

第五講：溝通的方向

·溝通循環(huán)；往上溝通；水平溝通

第六講：行為語(yǔ)言 ·你的上司怎么看你？ ·行為（肢體）語(yǔ)言的問(wèn)題 ·講話(huà)的態(tài)度

中文名: 余世維：如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人-時(shí)代光華 別名: 時(shí)代光華管理課程 版本: DVD 發(fā)行時(shí)間: 2008年 地區(qū): 大陸 對(duì)白語(yǔ)言: 普通話(huà) 文字語(yǔ)言: 簡(jiǎn)體中文 簡(jiǎn)介:

如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人-時(shí)代光華講座簡(jiǎn)介 余世維簡(jiǎn)介

主講人

余世維 香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士，曾任美國(guó)雅黛公司副總裁、日航副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶(hù)有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門(mén)子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。

為什么要學(xué)習(xí)本課程

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)提供一個(gè)明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵(lì)和約束每一個(gè)成員共同向既定的方向努力?，F(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能成為一個(gè)合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。

本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

◆快速掌握部門(mén)管理、團(tuán)隊(duì)管理的各種技能點(diǎn)

◆掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能

誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程

◆各類(lèi)企業(yè)的中高層管理者

課程目錄

第一部分 員工管理與權(quán)威塑造

第一講 如何管理下屬

第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

第二部分 如何帶好團(tuán)隊(duì)

第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

第三部分 如何提升“思考力”、“決策務(wù)”、和“執(zhí)行力”

第五講 思考顧客在哪里

第六講 學(xué)會(huì)如何決策

第七講 選好接班人，落實(shí)執(zhí)行力

第四部分 如何營(yíng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見(jiàn)的軟件

第九講 企業(yè)文化測(cè)評(píng)與主次文化

第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）

第十講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ 第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

第十二講 增強(qiáng)逆境抵抗力和自我減壓方法

第三篇：余世維管理講座心得

我通過(guò)學(xué)習(xí)余世維講座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好？我深受啟發(fā)，余世維的管理理念運(yùn)用到生活和工作中去提升自我素質(zhì)為周?chē)娜朔?wù)好。我有如下心得體會(huì)：㈠余世維的人生奮斗歷程自學(xué)成才，大學(xué)其間一邊學(xué)習(xí)一邊打工，做過(guò)銷(xiāo)售、經(jīng)商、開(kāi)公司、做過(guò)主管、經(jīng)理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中邊學(xué)習(xí)邊工作共同提升業(yè)務(wù)水平文化知識(shí)。

㈡學(xué)習(xí)余世維的管理理念是我從思想上進(jìn)一步了解到管理是醫(yī)院、公司、企業(yè)發(fā)展的基石。⒈我們學(xué)習(xí)余世維的管理要有團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本條件是：⑴思考性。⑵自主性（獨(dú)立）。⑶合作性。

⒉我記得講座中說(shuō)：你的上司怎么看你？

⑴應(yīng)該向你的上司報(bào)告工作進(jìn)度。

⑵對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚。

⑶充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)。

⑷接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)。

⑸不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。

⑹豪無(wú)怨言的接受任務(wù)。

⑺對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)的提出改善計(jì)劃。

⒊我要把管理理念運(yùn)用到工作中去學(xué)習(xí)長(zhǎng)處、學(xué)習(xí)不足之處，學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)、技能、理論，為工作服務(wù)。

⒋愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。

⒌我們要有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作分工明確相互幫助，把工作做好。

㈢我在今后的工作中近一步學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)鉆研業(yè)務(wù)，做事要有原則性，堅(jiān)守崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷改善服務(wù)，是病人滿(mǎn)意而來(lái)滿(mǎn)意而歸。樹(shù)立我院的服務(wù)形象。

我在工作中視病人為親人，醫(yī)患一家親。

余世維管理講座心得（2）：

余世維被尊稱(chēng)為“華人管理教育第一人”，幾十年的商海搏擊，豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使余世維不僅成為一位杰出的企業(yè)家，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢(xún)師、著名的企管顧問(wèn)，他的人生閱歷使得他對(duì)管理有著獨(dú)特深刻的體會(huì)。

管理是一個(gè)多么令人向往的名詞，它貫穿著我們生活的方方面面，與我們的生活息息相關(guān)，如果沒(méi)有了管理我們的生活將會(huì)變得混亂不堪，但同時(shí)并不是所有人都能做好管理。余世維先生通過(guò)生動(dòng)的演講，幽默、深入淺出給我們講解了管理中我們常常忽略的問(wèn)題。

在生活當(dāng)中，我們難免總是犯些錯(cuò)誤，但有許多人總是習(xí)慣性地找各種各樣的借口來(lái)為自己辯解，決不要常常講“我以為。。”因?yàn)檫@是辯解的開(kāi)始，如果真的想證明自己，請(qǐng)不要不停地辯解，勇敢地負(fù)起自己的責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)，承認(rèn)錯(cuò)誤，努力地表現(xiàn)自己，只有靠踏踏實(shí)實(shí)的努力，認(rèn)認(rèn)真真的工作和孜孜不倦的追求才會(huì)有進(jìn)步。

“不要讓下屬太多的敲自己的門(mén)！做為一個(gè)管理者，一定要做到你離開(kāi)辦公室一天而不會(huì)亂?！敝袊?guó)的企業(yè)里有很多這樣的上司，總是害怕下屬忽視自己的存在。不打個(gè)電話(huà)確認(rèn)一下，心里就不塌實(shí)。但這樣的管束往往只會(huì)限制了下屬的想象空間，過(guò)多的約束只會(huì)弄巧成拙，要給下屬創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，讓他們有發(fā)揮自己能力的條件，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)、放權(quán)，讓手下有一定的決策權(quán)。在歷史上有許許多多的變革都是在各種思想的激蕩下產(chǎn)生的，有廣闊發(fā)揮想象的空間是一個(gè)組織能不斷進(jìn)步的前提。

有的人只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想，但他們忽略了價(jià)值觀(guān)影響思想，思想決定我們的行動(dòng)，行動(dòng)養(yǎng)成我們的習(xí)慣，習(xí)慣改變我們的命運(yùn)。形成良好的思想需要教育，德國(guó)在兩次世界大戰(zhàn)中均是戰(zhàn)敗國(guó)，但現(xiàn)在是世界5強(qiáng)，原因就是靠他們的教育，曾經(jīng)有一位德國(guó)人在萊茵河畔教育一個(gè)不是自己的小孩子,他說(shuō): “在我們國(guó)家每個(gè)小孩都是我的子女”。可見(jiàn)教育的重要性，但同時(shí)也要注重行動(dòng)，中國(guó)人的榮耀感不強(qiáng)，對(duì)文化的認(rèn)知不夠，主要就是沒(méi)有把觸動(dòng)變?yōu)樾袆?dòng)，因此我們更應(yīng)該知行結(jié)合。

第四篇：余世維管理講座心得

余世維管理講座心得

我通過(guò)學(xué)習(xí)余世維講座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好？我深受啟發(fā)，余世維的管理理念運(yùn)用到生活和工作中去提升自我素質(zhì)為周?chē)娜朔?wù)好。我有如下心得體會(huì)：㈠余世維的人生奮斗歷程自學(xué)成才，大學(xué)其間一邊學(xué)習(xí)一邊打工，做過(guò)銷(xiāo)售、經(jīng)商、開(kāi)公司、做過(guò)主管、經(jīng)理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中邊學(xué)習(xí)邊工作共同提升業(yè)務(wù)水平文化知識(shí)。

㈡學(xué)習(xí)余世維的管理理念是我從思想上進(jìn)一步了解到管理是醫(yī)院、公司、企業(yè)發(fā)展的基石。⒈我們學(xué)習(xí)余世維的管理要有團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本條件是：⑴思考性。⑵自主性（獨(dú)立）。⑶合作性。

⒉我記得講座中說(shuō)：你的上司怎么看你？

⑴應(yīng)該向你的上司報(bào)告工作進(jìn)度。

⑵對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚。

⑶充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)。

⑷接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)。

⑸不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。

⑹豪無(wú)怨言的接受任務(wù)。

⑺對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)的提出改善計(jì)劃。

⒊我要把管理理念運(yùn)用到工作中去學(xué)習(xí)長(zhǎng)處、學(xué)習(xí)不足之處，學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)、技能、理論，為工作服務(wù)。

⒋愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。

⒌我們要有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作分工明確相互幫助，把工作做好。

㈢我在今后的工作中近一步學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)鉆研業(yè)務(wù)，做事要有原則性，堅(jiān)守崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷改善服務(wù)，是病人滿(mǎn)意而來(lái)滿(mǎn)意而歸。樹(shù)立我院的服務(wù)形象。

我在工作中視病人為親人，醫(yī)患一家親。

余世維管理講座心得（2）：

余世維被尊稱(chēng)為“華人管理教育第一人”，幾十年的商海搏擊，豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使余世維不僅成為一位杰出的企業(yè)家，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢(xún)師、著名的企管顧問(wèn)，他的人生閱歷使得他對(duì)管理有著獨(dú)特深刻的體會(huì)。

管理是一個(gè)多么令人向往的名詞，它貫穿著我們生活的方方面面，與我們的生活息息相關(guān)，如果沒(méi)有了管理我們的生活將會(huì)變得混亂不堪，但同時(shí)并不是所有人都能做好管理。余世維先生通過(guò)生動(dòng)的演講，幽默、深入淺出給我們講解了管理中我們常常忽略的問(wèn)題。

在生活當(dāng)中，我們難免總是犯些錯(cuò)誤，但有許多人總是習(xí)慣性地找各種各樣的借口來(lái)為自己辯解，決不要常常講“我以為。。”因?yàn)檫@是辯解的開(kāi)始，如果真的想證明自己，請(qǐng)不要不停地辯解，勇敢地負(fù)起自己的責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)，承認(rèn)錯(cuò)誤，努力地表現(xiàn)自己，只有靠踏踏實(shí)實(shí)的努力，認(rèn)認(rèn)真真的工作和孜孜不倦的追求才會(huì)有進(jìn)步。

“不要讓下屬太多的敲自己的門(mén)！做為一個(gè)管理者，一定要做到你離開(kāi)辦公室一天而不會(huì)亂?！敝袊?guó)的企業(yè)里有很多這樣的上司，總是害怕下屬忽視自己的存在。不打個(gè)電話(huà)確認(rèn)一下，心里就不塌實(shí)。但這樣的管束往往只會(huì)限制了下屬的想象空間，過(guò)多的約束只會(huì)弄巧成拙，要給下屬創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，讓他們有發(fā)揮自己能力的條件，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)、放權(quán)，讓手下有一定的決策權(quán)。在歷史上有許許多多的變革都是在各種思想的激蕩下產(chǎn)生的，有廣闊發(fā)揮想象的空間是一個(gè)組織能不斷進(jìn)步的前提。

有的人只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想，但他們忽略了價(jià)值觀(guān)影響思想，思想決定我們的行動(dòng)，行動(dòng)養(yǎng)成我們的習(xí)慣，習(xí)慣改變我們的命運(yùn)。形成良好的思想需要教育，德國(guó)在兩次世界大戰(zhàn)中均是戰(zhàn)敗國(guó)，但現(xiàn)在是世界5強(qiáng)，原因就是靠他們的教育，曾經(jīng)有一位德國(guó)人在萊茵河畔教育一個(gè)不是自己的小孩子,他說(shuō): “在我們國(guó)家每個(gè)小孩都是我的子女”?？梢?jiàn)教育的重要性，但同時(shí)也要注重行動(dòng)，中國(guó)人的榮耀感不強(qiáng)，對(duì)文化的認(rèn)知不夠，主要就是沒(méi)有把觸動(dòng)變?yōu)樾袆?dòng)，因此我們更應(yīng)該知行結(jié)合?！?〗〖2〗

作為一名管理者切忌使用一視同仁的管理方式，每個(gè)人都有各自的長(zhǎng)處與短處，一個(gè)鑰匙只能開(kāi)一扇門(mén)，用人要用長(zhǎng)處，公司的員工根據(jù)不同特點(diǎn)被賦予不同職位，這才能使工作做到最好。

余世維先生在演講當(dāng)中不斷地穿插著各種通俗易懂的例子，不僅是對(duì)我們進(jìn)行了一次管理學(xué)的啟蒙教育，還讓我們從中學(xué)到了許多人生道理。

第五篇：余世維講座觀(guān)后感

余世維講座觀(guān)后感

當(dāng)看完一部作品后，對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想吧，這時(shí)我們很有必要寫(xiě)一篇觀(guān)后感了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的余世維講座觀(guān)后感，歡迎閱讀與收藏。

為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我們這批新員工也已經(jīng)走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員。總結(jié)這段時(shí)間的培訓(xùn)工作經(jīng)歷，我覺(jué)得自己收獲甚多。

首先，集訓(xùn)使我們對(duì)公司的歷史、現(xiàn)狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領(lǐng)會(huì)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績(jī)，讓我們有一種無(wú)比的自豪感，同時(shí)也激起我們盡快為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的緊迫感和責(zé)任感。

其次，就軍訓(xùn)本身而言，這次軍訓(xùn)雖然時(shí)間較短，但一切都非常正規(guī)。我們統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一伙食，大家一起晚上收看新聞，這些都在無(wú)形中增加我們的組織紀(jì)律觀(guān)念。而白天的訓(xùn)練，更是培養(yǎng)了我們不怕累肯吃苦的精神和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。最重要的是，在軍訓(xùn)期間，我們?cè)谟?xùn)練中都樹(shù)立起一種更加積極奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。我們都決心將這種良好的精神風(fēng)貌一直保持下去，并在將來(lái)的工作中發(fā)揚(yáng)光大，從容地應(yīng)對(duì)各方面的挑戰(zhàn)。

最后，我們深刻感覺(jué)到，在綜藝有一種家的溫暖。從平時(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺(jué)到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常關(guān)心，而許多老員工也對(duì)我們給予了很大的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。

這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)結(jié)束后的這段時(shí)間內(nèi)，一方面，我們認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)成果，并將在此期間所學(xué)到的一些東西積極運(yùn)用到日常工作中去;另一方面，我們積極向老員工們學(xué)習(xí)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，自己深刻感覺(jué)到要進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。落實(shí)到具體行動(dòng)上，就是要在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作的同時(shí)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)要工作，多爭(zhēng)取工作與鍛煉的機(jī)會(huì);要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，不斷提高自己的實(shí)踐能力;要勤于思維，不斷提高自己獨(dú)立解決各種問(wèn)題的能力。

綜藝有著非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。正是這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)鑄就了綜藝過(guò)去和現(xiàn)在的輝煌?，F(xiàn)在我們已經(jīng)加入到這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們決心始終保持積極向上的精神風(fēng)貌，不斷進(jìn)取，做合格的綜藝人，共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!

聽(tīng)了余世維博士的講座，受益匪淺。在那里談點(diǎn)兒自我的感受，也算對(duì)自我來(lái)個(gè)反思。

余博士認(rèn)為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起職責(zé)。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自我開(kāi)脫。其實(shí)，我一向都覺(jué)得，人應(yīng)當(dāng)有點(diǎn)追求完美的精神--從一開(kāi)始就不讓它錯(cuò)!然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過(guò)那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)當(dāng)理解教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起職責(zé)，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有職責(zé)心，要負(fù)起職責(zé)。工作不僅僅要有職責(zé)心，還得講求效率和效果，并且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我。

說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫忙別人也就是幫忙了自我。其實(shí)，那里還涉及了一個(gè)問(wèn)題：是否愿意理解別人的幫忙我以前就有過(guò)這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自我的事自我做，親歷親為。這一點(diǎn)堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，理解幫忙也是給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自我，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)當(dāng)汲取別人之長(zhǎng)。

在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)看問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。

工作上嚴(yán)格要求自我，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。這是我對(duì)自我的要求。最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人，這句話(huà)真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺(jué)得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起職責(zé)。對(duì)自我誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。

余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任教師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。我一向銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。

零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自我，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今日，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)施展自我的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實(shí)自我，使自我成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自我能夠做得更好。

這是我第二次聽(tīng)余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中知道了余世維這個(gè)人，懷這任務(wù)的心情看了圖書(shū)館的關(guān)于他的視頻，但是，當(dāng)我聽(tīng)了兩分鐘后就被他的內(nèi)容和氣質(zhì)所吸引。在這里我也再次談點(diǎn)自己不同的感受吧，也算給自己來(lái)個(gè)反思。

在他第三期的講座中說(shuō)道：“我認(rèn)為……”，這樣是不行的，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這句話(huà)讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說(shuō)為自己開(kāi)脫，其實(shí)，我覺(jué)得自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是承擔(dān)責(zé)任，追求完善的精神，從一開(kāi)始就盡量不能犯錯(cuò)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?那么，我就應(yīng)該要接受教訓(xùn)，承擔(dān)責(zé)任，不能重復(fù)犯錯(cuò)。做任何事，都要有責(zé)任心，負(fù)起責(zé)任。現(xiàn)在我是家里的一員，以后我還要走出社會(huì)，大學(xué)的生活要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)。

當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有責(zé)任，還應(yīng)該要講究的是效率和結(jié)果，而且結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平時(shí)的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己。正如余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。在大一大二的生活中，我一直認(rèn)為堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為，可是遇到了愈多問(wèn)題。事后回想，堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己的短處。

在平時(shí)的工作中，正如老大所說(shuō)，學(xué)會(huì)看問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與圖書(shū)館的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本?！白约合茸觯词亲约撼蕴?，其實(shí)是占了大便宜”，這句話(huà)真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的`。我覺(jué)得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。

零零散散講了幾點(diǎn)感受，看看自己，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書(shū)館的每天，我學(xué)了很多東西。圖書(shū)館技術(shù)部的老師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白：混日子的方式，會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。

一：對(duì)待問(wèn)題的看法：

把問(wèn)題看成是機(jī)會(huì)，有問(wèn)題就會(huì)有機(jī)會(huì)，問(wèn)題到我那里結(jié)束，永遠(yuǎn)不把問(wèn)題傳遞給別人發(fā)生問(wèn)題了領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)下來(lái)了：你怎樣說(shuō)，必須要說(shuō)這是我的錯(cuò)，要先負(fù)起職責(zé)，然后再來(lái)解決問(wèn)題，不要辯解。

二：如何讓上司喜歡你：

讓上司明白，讓上司明白你的工作情景，進(jìn)展，狀態(tài)，并養(yǎng)成習(xí)慣，不斷地報(bào)告，讓上司放心，上司問(wèn)工作情景，你要有問(wèn)必管并且清楚，問(wèn)一句答三句，讓上司簡(jiǎn)便，充實(shí)自我，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)，上司說(shuō)話(huà)你要明白人家說(shuō)的是什么，上司走10里地，你最起碼也要走7里8里，而不能走5里6里，讓上司省事，理解批評(píng)，不范兩次錯(cuò)誤，第一次叫不明白，第二次叫不細(xì)心，第三次叫故意。犯錯(cuò)僅有兩次機(jī)會(huì)。

讓上司有效，不忙的時(shí)候幫忙他人，因?yàn)橛幸惶炀蜁?huì)有人幫忙你，讓上司圓滿(mǎn)，毫無(wú)怨言地理解任務(wù)，人不要太講較，你在別的地方會(huì)得到回報(bào)。

讓上司提高，對(duì)自我的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，一個(gè)組織沒(méi)有提高，大家都沒(méi)有去改善它。要不斷地超越自我。

三：你對(duì)老板的認(rèn)識(shí)：

1、老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，2、如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)，必須是我看錯(cuò)，3、如果我沒(méi)有看錯(cuò)，必須是因?yàn)槲业腻e(cuò)，才害老板犯錯(cuò)。

4、如果是他自我的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。

5、如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。

6、總之老板絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)，這句話(huà)就絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)

一個(gè)市場(chǎng)干到最終幾乎沒(méi)有分別，最終僅有一個(gè)差別那就是人的差別，最終就只能比人了。一個(gè)產(chǎn)品真正有差異，提高顧客的滿(mǎn)意，顧問(wèn)認(rèn)為有差異就有差異，認(rèn)為好就好，永遠(yuǎn)抓住老客戶(hù)，客戶(hù)認(rèn)為好從哪里感受到的，從你的員工，從你們單位的每一個(gè)人感受到的，而不是從你的經(jīng)理，總經(jīng)理，總裁身上感受到的。

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和創(chuàng)新是兩大主題，大到國(guó)家，小到企業(yè)，再到我們個(gè)人。

最終我要說(shuō)企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大，才會(huì)有我們個(gè)人的發(fā)展，我們想有大的發(fā)展只能依托在企業(yè)當(dāng)中，因?yàn)槲覀儌€(gè)人的力量是有限的，正因?yàn)檫@一點(diǎn)我才沒(méi)有離開(kāi)我們的公司。

期望在座的每一位都能把這個(gè)公司，這個(gè)企業(yè)當(dāng)成自我的家，我們就是這個(gè)家庭的成員，為了把這個(gè)家建設(shè)的更完美，為了我們以后的生活更完美，我們貢獻(xiàn)出自我的力量，努力做好自我的工作!

聽(tīng)了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點(diǎn)兒自己的感受，也算對(duì)自己來(lái)個(gè)反思。

余博士認(rèn)為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開(kāi)脫。其實(shí)，我一直都覺(jué)得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開(kāi)始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過(guò)？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。歡迎你說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。

其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問(wèn)題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過(guò)這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。這是我對(duì)自己的要求。

最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人，這句話(huà)真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺(jué)得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任老師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。

這是我第二次聽(tīng)余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個(gè)人，懷這任務(wù)的心境看了圖書(shū)館的關(guān)于他的視頻，可是，當(dāng)我聽(tīng)了兩分鐘后就被他的資料和氣質(zhì)所吸引。在那里我也再次談點(diǎn)自我不一樣的感受吧，也算給自我來(lái)個(gè)反思。

在他第三期的講座中說(shuō)道：“我認(rèn)為、、”，這樣是不行的，這是一種不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。這句話(huà)讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說(shuō)為自我開(kāi)脫，其實(shí)，我覺(jué)得自我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是承擔(dān)職責(zé)，追求完善的精神，從一開(kāi)始就盡量不能犯錯(cuò)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)那么，我就應(yīng)當(dāng)要理解教訓(xùn)，承擔(dān)職責(zé)，不能重復(fù)犯錯(cuò)。做任何事，都要有職責(zé)心，負(fù)起職責(zé)。此刻我是家里的一員，以后我還要走出社會(huì)，大學(xué)的生活要對(duì)自我負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)。

當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)要講究的是效率和結(jié)果，并且結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平時(shí)的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自我。正如余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫忙別人也就是幫忙了自我。在大一大二的生活中，我一向認(rèn)為堅(jiān)持自我的事自我做，親歷親為，可是遇到了愈多問(wèn)題。事后回想，堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，理解幫忙也是給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自我，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)當(dāng)汲取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自我的短處。

在平時(shí)的工作中，正如老大所說(shuō)，學(xué)會(huì)看問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與圖書(shū)館的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自我，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本?！白晕蚁茸?，看是自我吃虧，其實(shí)是占了大便宜”，這句話(huà)真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺(jué)得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起職責(zé)。對(duì)自我誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。

零零散散講了幾點(diǎn)感受，看看自我，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書(shū)館的每一天，我學(xué)了很多東西。圖書(shū)館技術(shù)部的教師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白：混日子的方式，會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實(shí)自我，使自我成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自我能夠做得更好。

觀(guān)看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻，感觸挺深的。

尤其佩服他，一個(gè)非常成功的商人、一個(gè)孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個(gè)很有成就的教育者、一個(gè)知識(shí)淵博的普通人，每一個(gè)身份都透露著他的成功……而他的視頻，從表面看來(lái)，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽(tīng)的，但是深思一下，我們還是能從他的話(huà)語(yǔ)中領(lǐng)悟到很多人生的知識(shí)，道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來(lái)所需要的知識(shí)。首先，他告訴我們要有責(zé)任感，他說(shuō)在生活中不要隨便說(shuō)“我以為”，他告訴我們?cè)谧约旱膬?nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個(gè)勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實(shí)，這也是這也和他所說(shuō)的習(xí)慣問(wèn)題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)尤其重要，我們作為一個(gè)大學(xué)生，習(xí)慣對(duì)我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，所以我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識(shí)的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒(méi)有察覺(jué)到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個(gè)感覺(jué)，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經(jīng)無(wú)數(shù)次聽(tīng)到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。有了自信，我們就會(huì)有自己的思想，敢于嘗試，然后發(fā)揮潛能，做一個(gè)有用的人。另外他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間觀(guān)念的重要性，的確，在這個(gè)社會(huì)里，時(shí)間就是money，我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時(shí)間觀(guān)念，這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論做什么我們都要有一個(gè)度，一個(gè)準(zhǔn)則，尤其在時(shí)間在。最后，令我印象最深刻的就是他說(shuō)，我們不能只為自己而活。這話(huà)，我不曾一次對(duì)自己說(shuō)，在高三辛苦的備考中，我無(wú)數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對(duì)自己說(shuō)，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書(shū)，為祖國(guó)的繁榮而努力。也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動(dòng)力，鞭策自己往前走。作為一個(gè)大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢？?jī)H僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿(mǎn)誘惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點(diǎn)的平天下呢？靜靜思考一下，其實(shí)這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢？相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會(huì)，體會(huì)就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神?？傊痪湓?huà)，我們要好好的生活，要好好的活。