第一篇：學(xué)習(xí)余世維講座后感

學(xué)習(xí)《卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧》后感

前段時間，集團(tuán)組織學(xué)習(xí)了《卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧》培訓(xùn)課程，通過余世維博士深入淺出的生動講課，我們發(fā)現(xiàn)了自身在管理當(dāng)中的一些誤區(qū)和問題，為日后的工作的改進(jìn)提 供了很大的幫助，課后總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容，得出以下感悟。

一、激勵需要推陳出新，激勵的措施應(yīng)該是綜合性和多元化的。舉個例子，每個月公司有要求各個部門推薦當(dāng)月表現(xiàn)好的員工評比優(yōu)秀員工，很多部門卻把這種激勵措施當(dāng)作是一種福利措施（每月輪流推薦員工），失去了激勵的作用。原因是相同的激勵政策使得每月的優(yōu)秀員工很可能是同一人，所以很多部門覺得這種激勵已是一種形式，就把它改成一種福利。如果部門能夠在不同的階段將激勵標(biāo)準(zhǔn)多樣化，形成新標(biāo)準(zhǔn)，就有可能起到真正的激勵作用。比如部門可以在每個季末（月末、雙月末等）宣布次季評選優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)季進(jìn)步最快的、當(dāng)季出錯率最少的、當(dāng)季出勤率最高的、當(dāng)季最文明的員工、當(dāng)季完成指標(biāo)最好的、當(dāng)季扣分最少的，這樣即有利于對員工的激勵和成長，也有利于提高工作效率及公司效益，真正發(fā)揮激勵的雙贏作用。

二、層層管理、層層輔導(dǎo)、層層被關(guān)注。要讓每一個員工都得到輔導(dǎo)與關(guān)注，必須要逐層管理，總經(jīng)理輔導(dǎo)、關(guān)注管理層，管理人員做好部門員工管理，如果部門人數(shù)過多，則也須分層管理，這樣才能保證每個員工都能得到關(guān)注與輔導(dǎo)，讓每個員工都能得到公司的關(guān)注。

三、績效考核需要績效契約和心理契約雙重作用才能真正有效執(zhí)行。如果說績效契約側(cè)重于制度的規(guī)定，那么心理契約則偏重于員工的成長評估?？冃跫s的執(zhí)行初期可能會遇到一些難題，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好管理人員的心理契約。心理契約本質(zhì)上是一種感情契約，是形成組織凝聚力和團(tuán)隊氛圍的一種無形手段。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)告訴對方通過考核可以得到的成果，比如成長評估方面在其工作技能、職業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)生涯等都可促進(jìn)自身的提高。在績效考核匯總分析時可說明員工的這一系列的成長經(jīng)歷。

目前公司在項目執(zhí)行前召開部門會議還可以更加精細(xì)化，需更注重執(zhí)行過程與結(jié)果分析的有效溝通。

結(jié)合實際，我覺得雖然我才到公司半年多，但以前在這個系統(tǒng)也有五、六個年頭，從一位促銷員到一個管理者也很不容易，我也應(yīng)該好好珍惜公司給我的機(jī)會，借助這個有力的平臺盡可能的發(fā)揮好自己的特長，為公司的建設(shè)出一份力。在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。我真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。

其實一路走來看著沿途的風(fēng)景，也在慢慢的融入了這個美麗的風(fēng)景、這個有著文化的企業(yè)。我認(rèn)為現(xiàn)在我作為一個門店的負(fù)責(zé)人，也應(yīng)該和企業(yè)榮辱與共，共同的創(chuàng)造美好的明天，在工作中不斷的創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷的進(jìn)步，用實際行動來做到我們想要的結(jié)果。

段智亮

二0一一年九月二十八日

第二篇：余世維-講座

中文名: 余世維：有效溝通II 別名: 名仕領(lǐng)袖學(xué)院：有效溝通II 版本: DVD 發(fā)行時間: 2008年 地區(qū): 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

講師：余世維

美國諾瓦大學(xué)公共決策博士 哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究 牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博土后研究

余世維被譽(yù)為“中國管理教育第一人”； 國人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一：

演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華；

2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予“2005杰出貢獻(xiàn)獎”。2007年再次榮獲“中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽(yù)稱號

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企業(yè)戰(zhàn)略很重要，向什么方向發(fā)展，怎么發(fā)展，企業(yè)的藍(lán)海在哪里，每個優(yōu)秀的企業(yè)都在思考這個問題。4加2管理告訴我們，企業(yè)戰(zhàn)略必須要做好溝通。怎樣和企業(yè)內(nèi)部員工做到有效溝通，保證員工能夠清晰地看到企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢與目標(biāo)點(diǎn)．讓員工能做到執(zhí)行有力!有效溝通可以使組織成員感到自己是組織的一員 可以激勵成員的動機(jī)，使成員為組織目標(biāo)奮斗 可以提高士氣，建立團(tuán)隊協(xié)作精神 可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和組織戰(zhàn)斗力 在這溝通時代，溝通無時、無處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實經(jīng)營管理思想的重要工具，是各級員工和管理者有效工作的基礎(chǔ)?！皽贤ā笔羌芷鹕霞壟c下級，企業(yè)與企業(yè)之間的一座橋梁，“溝通”是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一系脈流，“溝通”是打開企業(yè)騰飛之門的一把鑰匙。在充滿競爭的企業(yè)中，要想與時俱進(jìn)，不僅要學(xué)會開拓創(chuàng)新，還要學(xué)會探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展過程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請您關(guān)注華人管理培訓(xùn)第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。溝通為什么如此重要’溝通為什么如此困難’如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢’如何建立起公司里的“溝通文化”如何解開公司里溝通的死結(jié)’如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通’有效溝通的最重要原則是什么’最有效的溝通方法是什么’最重要的溝通行為是哪一項’溝通需要什么“通道”’

余世維博士將為管理者一一闡述。

《有效溝通II》各講主要內(nèi)容：

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第一講：溝通的目的和問題

·溝通的目的：控制成員的行為；激勵員工改善績效；表達(dá)情感；流通信息?！€案研討：蘇州吳宮喜來登；黑手黨日本人。

·溝通的基本問題是“心態(tài)”基本原理是“關(guān)心”；基本要求是“主動”； ·溝通過程模式：編碼--渠道--解碼

·個案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開會的通病。

第二講：溝通的基本障礙

第三講：溝通的個人障礙

·溝通的個人障礙地位的差異；來源的信度；認(rèn)知偏誤；過去的經(jīng)驗；情緒影響

第四講：溝通的組織障礙

·溝通的組織障礙：信息泛濫；時間壓力；組織氛圍；信息過濾；缺乏反饋 ·討論問題：溝通時的文化差異、性格差異、習(xí)慣差異，有什么值得學(xué)習(xí)的地方 ·障礙的克服：利用反饋；簡化語言；主動傾聽

第五講：溝通的方向

·溝通循環(huán)；往上溝通；水平溝通

第六講：行為語言 ·你的上司怎么看你？ ·行為（肢體）語言的問題 ·講話的態(tài)度

中文名: 余世維：如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人-時代光華 別名: 時代光華管理課程 版本: DVD 發(fā)行時間: 2008年 地區(qū): 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人-時代光華講座簡介 余世維簡介

主講人

余世維 香港光華管理學(xué)院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。

為什么要學(xué)習(xí)本課程

作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠為自己的團(tuán)隊提供一個明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力?，F(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗，已經(jīng)不能成為一個合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。

本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

◆快速掌握部門管理、團(tuán)隊管理的各種技能點(diǎn)

◆掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能

誰需要學(xué)習(xí)本課程

◆各類企業(yè)的中高層管理者

課程目錄

第一部分 員工管理與權(quán)威塑造

第一講 如何管理下屬

第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

第二部分 如何帶好團(tuán)隊

第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊意識

第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊精神

第三部分 如何提升“思考力”、“決策務(wù)”、和“執(zhí)行力”

第五講 思考顧客在哪里

第六講 學(xué)會如何決策

第七講 選好接班人，落實執(zhí)行力

第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件

第九講 企業(yè)文化測評與主次文化

第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）

第十講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ 第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

第十二講 增強(qiáng)逆境抵抗力和自我減壓方法

第三篇：學(xué)習(xí)余世維講座感想

余 世 維 講 座 觀 后 感

最近，觀看了余世維博士的講座，以下是本人的觀后感：

余世維博士在講座中講到職業(yè)化主要分為四個部分：職業(yè)化的工作技能；職業(yè)化的工作形象；職業(yè)化的工作態(tài)度；職業(yè)化的工作道德。其具體內(nèi)容為：第一，我們對所做的事內(nèi)行不內(nèi)行，我們的知識豐富不豐富，技能好不好，這是指職業(yè)化的工作技能；第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有這一行所要求的基本素質(zhì)，這是形象，樣子一看就可以看出來；第三，我們做這個事情的時候，是不是很認(rèn)真去做，凡事力求完美，這是態(tài)度；第四，所有單位都希望發(fā)展壯大，我們作為單位的一員應(yīng)該做到時時、事事樹立良好的個人形象，代表并維護(hù)單位的整體形象。余世維博士在講座中講到職業(yè)化不單指企業(yè)，對我們警隊同樣適用。

要做好職業(yè)化，要求我們在自己所從事的行業(yè)中能迅速掌握各種信息、知識、技能，并能在工作中利用自己所獲得的信息，將自己的知識和技能充分發(fā)揮出來，去創(chuàng)造一定的工作業(yè)績，實現(xiàn)自己在單位和社會的價值；同時我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、不怕吃苦的精神，擁有過硬的知識、經(jīng)驗和能力，而知識和經(jīng)驗均來自于積累，能力也只有在不斷的工作中才能得以提高。比如，優(yōu)秀的警員想成為行業(yè)中的精英，首先應(yīng)該在平時的工作中熟練掌握公安工作中的基本技能，然后學(xué)習(xí)、積累公安管理綜合知識、經(jīng)驗，把它們和實踐中獲得的知識加以結(jié)合，并學(xué)會合理、統(tǒng)一規(guī)劃、安排，掌握公安工作中的人際關(guān)系溝通技巧，這樣便可做一個優(yōu)秀的警員了和行業(yè)中精英。

一個優(yōu)秀的警員最重要的是應(yīng)該學(xué)會如何合理安排工作，合理安排工作的重要性就如同在一個盛有沙子的箱中放入大石頭，總是會有些石頭是放不下去的；但如果向放滿石頭的箱中倒入沙子卻能裝滿整整一箱。工作安排也是如此，只有先把重要的、緊急的事先做完，再去完成那些細(xì)小的事，才能避免在工作中遺漏重大事情的失誤。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。任何一個優(yōu)秀的團(tuán)隊都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括警員和警員之間、警員和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括單位和各業(yè)務(wù)部門之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。同時，在整個單位和各業(yè)務(wù)部門運(yùn)作的始終，都離不開協(xié)作，與同事的、與領(lǐng)導(dǎo)的、與上級的、與群眾的、與社會的等等。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識，有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“職業(yè)化團(tuán)隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要幫助的群體。

“打造職業(yè)化團(tuán)隊”，要求的是個人的職業(yè)化，更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的職業(yè)化，在任何時候，團(tuán)隊成員之間互相信任是至關(guān)重要的，可以說信任是構(gòu)建團(tuán)隊的“基石”，而“團(tuán)結(jié)”更是一種“1+1大于2”的單位精神，它們能讓單位形成一股集體向前的力量。

優(yōu)秀的團(tuán)體不是個人的功勞，他需要團(tuán)隊中每個成員的開拓精神，真正擁有開拓精神的群體就能為單位創(chuàng)造更多的價值，而價值是讓單位存在和發(fā)展下去的最基本要素。只有成員中的每個人敢于扛重?fù)?dān)，積極面對困難，遇事不推諉，將集體利益放在第一位，才能形成真正堅不可摧的堡壘。

讓我們成為擁有職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為的人所組成團(tuán)隊中的一員，去共同團(tuán)結(jié)奮斗，勇往直前，迎接挑戰(zhàn)，做好我們的各項工作。

李寧

二零一二年二月二十二日

第四篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

當(dāng)看完一部作品后，對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想吧，這時我們很有必要寫一篇觀后感了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的余世維講座觀后感，歡迎閱讀與收藏。

為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我們這批新員工也已經(jīng)走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員?？偨Y(jié)這段時間的培訓(xùn)工作經(jīng)歷，我覺得自己收獲甚多。

首先，集訓(xùn)使我們對公司的歷史、現(xiàn)狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認(rèn)識，對公司“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領(lǐng)會。在學(xué)習(xí)的過程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績，讓我們有一種無比的自豪感，同時也激起我們盡快為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的緊迫感和責(zé)任感。

其次，就軍訓(xùn)本身而言，這次軍訓(xùn)雖然時間較短，但一切都非常正規(guī)。我們統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一伙食，大家一起晚上收看新聞，這些都在無形中增加我們的組織紀(jì)律觀念。而白天的訓(xùn)練，更是培養(yǎng)了我們不怕累肯吃苦的精神和堅強(qiáng)的毅力。最重要的是，在軍訓(xùn)期間，我們在訓(xùn)練中都樹立起一種更加積極奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。我們都決心將這種良好的精神風(fēng)貌一直保持下去，并在將來的工作中發(fā)揚(yáng)光大，從容地應(yīng)對各方面的挑戰(zhàn)。

最后，我們深刻感覺到，在綜藝有一種家的溫暖。從平時的訓(xùn)練學(xué)習(xí)到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常關(guān)心，而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。

這次培訓(xùn)雖然時間不長，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)結(jié)束后的這段時間內(nèi)，一方面，我們認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)成果，并將在此期間所學(xué)到的一些東西積極運(yùn)用到日常工作中去;另一方面，我們積極向老員工們學(xué)習(xí)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

而經(jīng)過一段時間的工作后，自己深刻感覺到要進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的主動性、創(chuàng)造性。落實到具體行動上，就是要在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作的同時，主動向領(lǐng)導(dǎo)要工作，多爭取工作與鍛煉的機(jī)會;要主動向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷提高自己的實踐能力;要勤于思維，不斷提高自己獨(dú)立解決各種問題的能力。

綜藝有著非常優(yōu)秀的團(tuán)隊。正是這支優(yōu)秀的團(tuán)隊鑄就了綜藝過去和現(xiàn)在的輝煌。現(xiàn)在我們已經(jīng)加入到這支優(yōu)秀的團(tuán)隊中，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們決心始終保持積極向上的精神風(fēng)貌，不斷進(jìn)取，做合格的綜藝人，共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!

聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在那里談點(diǎn)兒自我的感受，也算對自我來個反思。

余博士認(rèn)為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起職責(zé)。我有時候也會這樣為自我開脫。其實，我一向都覺得，人應(yīng)當(dāng)有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯!然而非圣賢的我們，孰能無過那么，犯了一次錯，就應(yīng)當(dāng)理解教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起職責(zé)，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有職責(zé)心，要負(fù)起職責(zé)。工作不僅僅要有職責(zé)心，還得講求效率和效果，并且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自我。

說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時也給了自我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫忙別人也就是幫忙了自我。其實，那里還涉及了一個問題：是否愿意理解別人的幫忙我以前就有過這樣的體會：堅持自我的事自我做，親歷親為。這一點(diǎn)堅持精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時間!事實上，理解幫忙也是給了自我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自我，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)當(dāng)汲取別人之長。

在平時的工作中，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。

工作上嚴(yán)格要求自我，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自我的要求。最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起職責(zé)。對自我誠實，對別人誠實。

余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任教師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。我一向銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。

零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自我，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今日，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機(jī)會施展自我的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實自我，使自我成為一個有競爭力的人。我相信自我能夠做得更好。

這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中知道了余世維這個人，懷這任務(wù)的心情看了圖書館的關(guān)于他的視頻，但是，當(dāng)我聽了兩分鐘后就被他的內(nèi)容和氣質(zhì)所吸引。在這里我也再次談點(diǎn)自己不同的感受吧，也算給自己來個反思。

在他第三期的講座中說道：“我認(rèn)為……”，這樣是不行的，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說為自己開脫，其實，我覺得自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是承擔(dān)責(zé)任，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯，人非圣賢，孰能無過?那么，我就應(yīng)該要接受教訓(xùn)，承擔(dān)責(zé)任，不能重復(fù)犯錯。做任何事，都要有責(zé)任心，負(fù)起責(zé)任?，F(xiàn)在我是家里的一員，以后我還要走出社會，大學(xué)的生活要對自己負(fù)責(zé)，對家人負(fù)責(zé)。

當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有責(zé)任，還應(yīng)該要講究的是效率和結(jié)果，而且結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平時的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實自己。正如余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫助別人也就是幫助了自己。在大一大二的生活中，我一直認(rèn)為堅持自己的事自己做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅持精神無可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時間!事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長，補(bǔ)自己的短處。

在平時的工作中，正如老大所說，學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與圖書館的事情，重視團(tuán)隊的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本?！白约合茸?，看是自己吃虧，其實是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的`。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。

零零散散講了幾點(diǎn)感受，看看自己，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每天，我學(xué)了很多東西。圖書館技術(shù)部的老師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白：混日子的方式，會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。

一：對待問題的看法：

把問題看成是機(jī)會，有問題就會有機(jī)會，問題到我那里結(jié)束，永遠(yuǎn)不把問題傳遞給別人發(fā)生問題了領(lǐng)導(dǎo)問下來了：你怎樣說，必須要說這是我的錯，要先負(fù)起職責(zé)，然后再來解決問題，不要辯解。

二：如何讓上司喜歡你：

讓上司明白，讓上司明白你的工作情景，進(jìn)展，狀態(tài)，并養(yǎng)成習(xí)慣，不斷地報告，讓上司放心，上司問工作情景，你要有問必管并且清楚，問一句答三句，讓上司簡便，充實自我，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語，上司說話你要明白人家說的是什么，上司走10里地，你最起碼也要走7里8里，而不能走5里6里，讓上司省事，理解批評，不范兩次錯誤，第一次叫不明白，第二次叫不細(xì)心，第三次叫故意。犯錯僅有兩次機(jī)會。

讓上司有效，不忙的時候幫忙他人，因為有一天就會有人幫忙你，讓上司圓滿，毫無怨言地理解任務(wù)，人不要太講較，你在別的地方會得到回報。

讓上司提高，對自我的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃，一個組織沒有提高，大家都沒有去改善它。要不斷地超越自我。

三：你對老板的認(rèn)識：

1、老板絕對不會有錯，2、如果發(fā)現(xiàn)老板有錯，必須是我看錯，3、如果我沒有看錯，必須是因為我的錯，才害老板犯錯。

4、如果是他自我的錯，只要他不認(rèn)錯，那就是我的錯。

5、如果老板不認(rèn)錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯。

6、總之老板絕對沒有錯，這句話就絕對沒有錯

一個市場干到最終幾乎沒有分別，最終僅有一個差別那就是人的差別，最終就只能比人了。一個產(chǎn)品真正有差異，提高顧客的滿意，顧問認(rèn)為有差異就有差異，認(rèn)為好就好，永遠(yuǎn)抓住老客戶，客戶認(rèn)為好從哪里感受到的，從你的員工，從你們單位的每一個人感受到的，而不是從你的經(jīng)理，總經(jīng)理，總裁身上感受到的。

當(dāng)今社會發(fā)展和創(chuàng)新是兩大主題，大到國家，小到企業(yè)，再到我們個人。

最終我要說企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大，才會有我們個人的發(fā)展，我們想有大的發(fā)展只能依托在企業(yè)當(dāng)中，因為我們個人的力量是有限的，正因為這一點(diǎn)我才沒有離開我們的公司。

期望在座的每一位都能把這個公司，這個企業(yè)當(dāng)成自我的家，我們就是這個家庭的成員，為了把這個家建設(shè)的更完美，為了我們以后的生活更完美，我們貢獻(xiàn)出自我的力量，努力做好自我的工作!

聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點(diǎn)兒自己的感受，也算對自己來個反思。

余博士認(rèn)為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。歡迎你說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫助別人也就是幫助了自己。

其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)堅持精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長。在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。

最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任老師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機(jī)會施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。

這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個人，懷這任務(wù)的心境看了圖書館的關(guān)于他的視頻，可是，當(dāng)我聽了兩分鐘后就被他的資料和氣質(zhì)所吸引。在那里我也再次談點(diǎn)自我不一樣的感受吧，也算給自我來個反思。

在他第三期的講座中說道：“我認(rèn)為、、”，這樣是不行的，這是一種不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說為自我開脫，其實，我覺得自我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是承擔(dān)職責(zé)，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯，人非圣賢，孰能無過那么，我就應(yīng)當(dāng)要理解教訓(xùn)，承擔(dān)職責(zé)，不能重復(fù)犯錯。做任何事，都要有職責(zé)心，負(fù)起職責(zé)。此刻我是家里的一員，以后我還要走出社會，大學(xué)的生活要對自我負(fù)責(zé)，對家人負(fù)責(zé)。

當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)要講究的是效率和結(jié)果，并且結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平時的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實自我。正如余博士說：不忙的時候，主動幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時也給了自我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫忙別人也就是幫忙了自我。在大一大二的生活中，我一向認(rèn)為堅持自我的事自我做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅持精神無可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時間!事實上，理解幫忙也是給了自我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自我，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)當(dāng)汲取別人之長，補(bǔ)自我的短處。

在平時的工作中，正如老大所說，學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與圖書館的事情，重視團(tuán)隊的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自我，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本?！白晕蚁茸觯词亲晕页蕴?，其實是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起職責(zé)。對自我誠實，對別人誠實。

零零散散講了幾點(diǎn)感受，看看自我，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每一天，我學(xué)了很多東西。圖書館技術(shù)部的教師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白：混日子的方式，會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實自我，使自我成為一個有競爭力的人。我相信自我能夠做得更好。

觀看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻，感觸挺深的。

尤其佩服他，一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功……而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領(lǐng)悟到很多人生的知識，道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來所需要的知識。首先，他告訴我們要有責(zé)任感，他說在生活中不要隨便說“我以為”，他告訴我們在自己的內(nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實，這也是這也和他所說的習(xí)慣問題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對一個人來說尤其重要，我們作為一個大學(xué)生，習(xí)慣對我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來的，所以我們在平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經(jīng)無數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試，然后發(fā)揮潛能，做一個有用的人。另外他還強(qiáng)調(diào)了時間觀念的重要性，的確，在這個社會里，時間就是money，我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時間觀念，這是衡量一個人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無論做什么我們都要有一個度，一個準(zhǔn)則，尤其在時間在。最后，令我印象最深刻的就是他說，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對自己說，在高三辛苦的備考中，我無數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對自己說，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書，為祖國的繁榮而努力。也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動力，鞭策自己往前走。作為一個大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢？僅僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點(diǎn)的平天下呢？靜靜思考一下，其實這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢？相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會，體會就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神?？傊痪湓?，我們要好好的生活，要好好的活。

第五篇：余世維講座總結(jié)

余世維講座培訓(xùn)總結(jié)

---秘新建

最近一段時間，參加了公司組織的余世維培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)后感覺收獲頗豐。在講座中，余世維先生對中層管理者工作中常犯的一些錯誤做精辟概括，讓聽講座的每個人都能夠深刻領(lǐng)悟到自己在工作中存在的問題以及應(yīng)該怎樣正確的工作，對參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員來說可謂是受益終身。

對于職業(yè)經(jīng)理人常犯的錯誤可以總結(jié)為以下數(shù)點(diǎn)：

1、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任。在我們身邊有很多這樣的人，在工作出錯后，向自己的領(lǐng)導(dǎo)不停的辯解，努力的推脫自己的責(zé)任，恨不得說出都是誰誰的錯，與我無關(guān)。作為管理者，你不但要承擔(dān)自己工作中犯的錯，而且還要承擔(dān)你的下屬所犯的錯誤，因為你有責(zé)任讓你的下屬正確的做事。所以，我們面對工作中的錯誤的時候，不講“我以為。。?！?，要講“這是我的責(zé)任，這是我的錯”。

2、未能啟發(fā)工作人員。許多管理者對員工的錯誤行為視而不見，礙于情面不愿直接點(diǎn)破，殊不知管理者的一個重要角色就是教育員工，隨時隨地的教育他們。

3、只重結(jié)果，忽視思想。成功和不成功的人區(qū)別在于，成功的人在年輕就養(yǎng)成了做事成功的習(xí)慣。

4、在公司內(nèi)部形成對立：“我們、你們、他們”思想。

5、一視同仁的管理方式。一把鑰匙開一把鎖（門），作為管理者要從員工的思想、眼神、動作語言分析、判斷為一個人，用人要用其所長，不能用一種方法去管所有的人，要把人事規(guī)章鎖在柜子里。管理者帶人就要帶他的要點(diǎn)，要從這人的心中去帶，看他喜歡什么，重視什么，缺乏什么，不是以你自己的一種邏輯去想他人所想。天底下的人是上帝創(chuàng)造的，你看不順眼的人一定會有，因為天下的人不是為你創(chuàng)造的，所以，管理者帶人之道，在于知人之道。

6、忘了公司的命脈——利潤

7、只見問題，不看目標(biāo)。性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。最為管理者一定要要注意目標(biāo)，不要只看小問題，要放下瑣事，看大事情。朱镕基總理講過：“抓大，放小”，這是一種做事的策略，管理者一定要知道什么才是當(dāng)前最要緊的事情，懂得主次之分。另外，管理者面對問題應(yīng)當(dāng)懂得：問題是機(jī)會，問題是切入點(diǎn)。

8、不當(dāng)主管，只做哥們。作為管理者要有威嚴(yán)，不能縱容部下，破壞了公司規(guī)矩，不能一味的做爛好人。做為管理者在公司做事和做人分開，公司一定要有倫理，做主管就要建立威嚴(yán)和標(biāo)準(zhǔn)。

9、未能設(shè)計行為（或績效）標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是誓約、品質(zhì)、尊嚴(yán)。

10、縱容能力不足的人。管理者不是慈善家。過度讓那些不愿意成長和學(xué)習(xí)的人在公司存在就是一種不公平，行為、思想、品質(zhì)和習(xí)慣不良的員工會拖累哪些品質(zhì)優(yōu)秀的員工，俗話說：“一塊壞肉壞了滿鍋湯”。如果企業(yè)要生存和發(fā)展就不要讓好的員工被壞的員工給拖累。以上是對余世維先生講座的一點(diǎn)簡單總結(jié)和感悟，余世維先生講座的思想之博大精深，是很難用簡短的語言去概括和囊括的，他的思想和管理的理念是值得我們在今后的工作實踐中長期的體會和領(lǐng)悟，對我們今后的工作是大有裨益。