第一篇：公司規(guī)章值度承諾書(shū)

公司規(guī)章制度承諾書(shū)

我們不僅僅滿足于生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，發(fā)展成為能夠培養(yǎng)現(xiàn)代化人才的高品質(zhì)企業(yè)才是我們的宗旨。公司渴望著與您共同前進(jìn)。為了公司能更好的穩(wěn)定發(fā)展，提高員工遵守紀(jì)律的自覺(jué)性，在加入公司團(tuán)隊(duì)的時(shí)刻，我承諾已了解以下各項(xiàng)規(guī)章制度：

1.已了解公司的用工流程。

2.已了解公司的工作時(shí)間，不無(wú)故遲到早退。

3.已了解公司的入職離職制度

4.已了解公司的薪金制度，嚴(yán)格遵守保密制度。

5.已了解公司的物品制度，每位員工均有責(zé)任愛(ài)護(hù)公司物品。如員工有不合理的使用而引起的損壞或遺失，員工必須及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或人事部報(bào)告，并按規(guī)定做出相應(yīng)的賠償。

6.已了解公司的儀容儀表要求，除公司組織娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)間不允許穿著運(yùn)動(dòng)服、奇裝異服、短褲及過(guò)于暴露的服裝。

7.已了解公司的電話規(guī)定，主動(dòng)接聽(tīng)電話，并用公司統(tǒng)一的問(wèn)候方式“XXXXX”，員工有責(zé)任幫助其它員工接聽(tīng)電話，不因私事而使用公司電話。

8.已了解禁止吸煙條例，在工廠范圍內(nèi)不論任何時(shí)刻都不帶入火種和香煙，更不在廠區(qū)內(nèi)吸煙。

9.已了解公司的保密制度，不將本公司的任何生產(chǎn)情況、技術(shù)情況、財(cái)政資料和一些市場(chǎng)策略等公司內(nèi)部事務(wù)的機(jī)密資料向外透露。在生產(chǎn)部與技術(shù)部的員工，不可抄襲或帶出技術(shù)資料。

10.已了解公司的各個(gè)假期、保險(xiǎn)等福利政策規(guī)定。

11.已了解公司紀(jì)律規(guī)定細(xì)則（缺勤、工作態(tài)度、工作行為、態(tài)度、弄虛作假、安全、保密、利益沖突等以及違反處理規(guī)定）。

12.我已接受過(guò)公司的人事培訓(xùn)，并認(rèn)真閱讀過(guò)員工手冊(cè)，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容，愿意嚴(yán)格遵守；如有違反以上事項(xiàng)，我愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

部門(mén)：

承諾人：

承諾日期：2011.（）.（）

第二篇：駕校管理制規(guī)章度

校長(zhǎng)職責(zé)

一、負(fù)責(zé)駕校的全面工作，安排部署駕校的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)，監(jiān)督各部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作并進(jìn)行 綜合考評(píng)。

二、認(rèn)真慣徹執(zhí)行國(guó)家的方針政策和法令，遵守上級(jí)主管部門(mén)的規(guī)定，抓好精神文明建設(shè)和政治思想工作，促進(jìn)教職員工隊(duì)伍的廉政建設(shè)，安排安全科每月組織安全例會(huì)和安全教育學(xué)習(xí)。

三、督促分管人員抓好各自工作，使駕校做到“安全生產(chǎn)、文明教學(xué)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保證質(zhì)量”

四、檢查教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五、抓好學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。確保安全生產(chǎn)，使學(xué)校獲得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)

為了進(jìn)一步提高駕校安全生產(chǎn)管理能力，保障各部門(mén)安全生產(chǎn)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任及主體責(zé)任，特設(shè)駕校安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：劉春（法人代表）。負(fù)責(zé)駕校工作安排及監(jiān)管。

副組長(zhǎng)：劉天文（校長(zhǎng)）負(fù)責(zé)駕校全面工作安排及布置及管理。

副組長(zhǎng)：羅遠(yuǎn)含、張?jiān)茝?qiáng)（總教練）協(xié)助校長(zhǎng)管理全校工作，負(fù)責(zé)全校教練、教務(wù)工作、日常訓(xùn)練及考試任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理。

副組長(zhǎng)：王德進(jìn)（副總教練、安全科長(zhǎng)）協(xié)助校長(zhǎng)和總教練管理工作、負(fù)責(zé)全校安全工作、考試任務(wù)，并對(duì)學(xué)員培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)管管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理。

成員：云成舉、張洪意、茍應(yīng)江、何傳俊、汪金杯、王凱、張玉忠、謝剛林、付支華、成員在組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下。對(duì)全校安全隱患進(jìn)行定期或不定期的檢查。對(duì)學(xué)員培訓(xùn)進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理。

總教練工作職責(zé)

一、認(rèn)真慣徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的方針和政策，協(xié)助校長(zhǎng)抓好教練員管理和教練車(chē)管理，組織、分配學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)工作。

二、認(rèn)真組織教練員學(xué)習(xí)《道路交通安全法》，管理好教學(xué)、教務(wù)工作，管理好教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、依據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)員培訓(xùn)教學(xué)大鋼》規(guī)定。制定教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排訓(xùn)練，積極進(jìn)行考核。

三、組織教練員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核，提高教練員技術(shù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

四、安排好車(chē)輛調(diào)配和學(xué)員培訓(xùn)，充分利用人力和物力資源，提高服務(wù)水平和培訓(xùn)質(zhì)量。

五、要求教練員認(rèn)真填寫(xiě)《教學(xué)日志》，作好教學(xué)記錄，不得弄虛作假。

六、遵守學(xué)校和上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。

安全科長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本單位慣徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針，政策起保證，監(jiān)督作用，負(fù)責(zé)召開(kāi)安全例會(huì)和安全學(xué)習(xí)，負(fù)主體責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)駕校的安全生產(chǎn)工作，慣徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定，并檢查督促，對(duì)安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有權(quán)直接向董事會(huì)和安監(jiān)部門(mén)匯報(bào)工作。

3、負(fù)責(zé)制訂，修訂本駕校的有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)編制本駕校安全技術(shù)措施計(jì)劃和隱患整改方案，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并檢查落實(shí)。

5、做好員工的安全思想，安全技術(shù)教育工作，負(fù)責(zé)安排并檢查班組安全活動(dòng)，經(jīng)常組織事故預(yù)案學(xué)習(xí)演練，檢查并考核安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情情況。

6、在評(píng)比先進(jìn)個(gè)人和選拔任用干部時(shí)，要把安全工作業(yè)績(jī)作為重要考核內(nèi)容。

7、總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，支持開(kāi)展形式多樣的群眾性安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。

教學(xué)管理制度

為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量，教練員每月進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，確保招生安全，合格率上新臺(tái)階。

(一)全面落實(shí)全國(guó)統(tǒng)一的教學(xué)大綱

1、學(xué)校嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間和順序組織教學(xué)。

2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查課制度，分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)每天查課一次。主管領(lǐng)導(dǎo)每周查課一次，檢查教學(xué)大綱落實(shí)情況。查課后要認(rèn)真填寫(xiě)查訪記錄。

3、教員實(shí)行講課制度，認(rèn)真進(jìn)行試講，注意“尊師愛(ài)徒，從嚴(yán)執(zhí)教”的方法，對(duì)學(xué)員進(jìn)行交通法規(guī)，職業(yè)道德、安全意識(shí)、駕駛技能汽車(chē)的維修等多方面知識(shí)的指導(dǎo)與傳授。

4、學(xué)員補(bǔ)課的規(guī)定，學(xué)員缺課時(shí)由教練員補(bǔ)課達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)的不準(zhǔn)參加科目三考試。

5、培訓(xùn)結(jié)束后將教學(xué)日志存入學(xué)員檔案和電子檔案。

(二)駕駛培訓(xùn)記錄管理

1、駕駛培訓(xùn)記錄是考核學(xué)員培訓(xùn)單科學(xué)時(shí)和總學(xué)時(shí)的憑證。

2、認(rèn)真填寫(xiě)培訓(xùn)記錄。每個(gè)科目訓(xùn)練結(jié)束后，由教練員在培訓(xùn)記錄上填寫(xiě)培訓(xùn)學(xué)時(shí)，然后按照先學(xué)員后教員的順序簽名，主管校長(zhǎng)簽名后，加蓋學(xué)校培訓(xùn)學(xué)時(shí)審核專用印章。

3、駕校業(yè)務(wù)員將駕駛培訓(xùn)記錄送到交通管理部門(mén)審核后，憑駕駛培訓(xùn)記錄及相關(guān)手續(xù)到公安部門(mén)約考。

4、駕駛培訓(xùn)記錄一式三份，科目三培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，經(jīng)交通部門(mén)審核和公安部門(mén)予約，分別報(bào)送交通和公安部門(mén)各一份留存。

5、學(xué)校留存駕駛培訓(xùn)記錄存入學(xué)員檔案。

教練員管理制度

為加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高全體教練員的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)教練員的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通部機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。

1、學(xué)校聘用的教練員（理論教員、實(shí)操教員）必須符合交通部頒布的《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》有關(guān)教練員的要求。

2、學(xué)校聘用新教練員采取社會(huì)招聘、定向培養(yǎng)等形式，由教務(wù)科實(shí)操負(fù)責(zé)人理論負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試和測(cè)試。

3、招聘的教練員必須參加省運(yùn)管局的統(tǒng)一培訓(xùn)考試。

4、辦公室負(fù)責(zé)辦理聘用勞動(dòng)合同、安全責(zé)任書(shū).填寫(xiě)員工登記表。

5、聘用合同期限一般為六年。聘用期的前三個(gè)月為試用期。

6、在聘用期內(nèi)對(duì)違反學(xué)校有關(guān)規(guī)定，無(wú)法遵守學(xué)校規(guī)章制度的根據(jù)合同規(guī)定，可終止聘用合同，解除聘用關(guān)系，情節(jié)嚴(yán)重影響惡劣的教練員，予以開(kāi)除。

7、在聘用合同期內(nèi)雙方不得無(wú)故終止聘用合同，特殊情況下，需提前40天書(shū)面通知對(duì)方。教員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

8、嚴(yán)格按照教學(xué)大綱程序教學(xué)。

9、按時(shí)通知和組織學(xué)員參加各種考試，保證到考率，考試前向?qū)W員說(shuō)明考試目的、程序、內(nèi)容、紀(jì)律及補(bǔ)考相關(guān)事宜。

10、考試前檢驗(yàn)學(xué)員身份證、技能證和學(xué)習(xí)流程表，說(shuō)明注意事項(xiàng)并提前將學(xué)員帶到指定的考點(diǎn)列隊(duì)待考。

11、尊重考官，服從指揮。

12、學(xué)員補(bǔ)考由教練員經(jīng)辦公室考試部門(mén)另行約考，約考后并將考試的具體日期及時(shí)通知教練員，由教練員通知學(xué)員。

13、訓(xùn)練期間發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障，不準(zhǔn)繼續(xù)使用，能排除的應(yīng)排除，不能排除的應(yīng)立即送修。

14、對(duì)提出調(diào)車(chē)、調(diào)教練的學(xué)員，要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)整或調(diào)解工作，不得打擊報(bào)復(fù)，服務(wù)要熱情，學(xué)員有呼必應(yīng)，有問(wèn)必答，有事必辦，有難必幫。努力實(shí)踐零缺點(diǎn)。

15、教練員必須在主管部門(mén)的要求進(jìn)行輪職輪訓(xùn)，便于提高教練的各項(xiàng)水平。

16、建立教練員考評(píng)制度，實(shí)行年終考核。

考核內(nèi)容：教練員任教能力、教學(xué)質(zhì)量、職業(yè)道德、廉潔自律情況，繼續(xù)教育記錄和學(xué)員滿意度等?？己朔椒ǎ河蓪W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合，考核成績(jī)作為年底評(píng)優(yōu)依據(jù)，存入教練員檔案。

17、對(duì)教練的教學(xué)質(zhì)量排行，并對(duì)外公布，便于學(xué)員對(duì)教練的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行掌握，學(xué)車(chē)選擇教練教學(xué)。

學(xué)員管理制度

為加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理，維護(hù)教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益，根據(jù)道路交通安全法和駕駛培訓(xùn)管理規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本制度。

一、學(xué)員必須遵守下列規(guī)定

1．學(xué)員必須按教學(xué)大綱完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)。2．學(xué)員不得私自發(fā)動(dòng)和單獨(dú)駕駛車(chē)輛。3．學(xué)員要遵守安全操作要領(lǐng)。4．不得酒后駕車(chē)。

5．實(shí)事求是填寫(xiě)培訓(xùn)記錄

6．不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓(xùn)練。

7．學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不準(zhǔn)宴請(qǐng)學(xué)校人員，也不準(zhǔn)向其送禮。8．學(xué)員積極反映學(xué)校在教學(xué)，服務(wù)和廉教等方面存在的問(wèn)題。

二、學(xué)員學(xué)習(xí)管理

1．學(xué)員到學(xué)校報(bào)名填寫(xiě)學(xué)員登記表，交納培訓(xùn)費(fèi)后即取得學(xué)籍。

2．學(xué)籍保留期為叁年，從繳納培訓(xùn)費(fèi)之日起計(jì)算。學(xué)員在有效期內(nèi)可隨時(shí)參加培訓(xùn)。3．學(xué)員中途退學(xué)，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，退還剩余培訓(xùn)費(fèi)。

4．學(xué)員違反學(xué)校規(guī)定被勸其退學(xué)的，退還剩余的培訓(xùn)費(fèi)；被勒令退學(xué)的不退還培訓(xùn)費(fèi)。5．學(xué)員在培訓(xùn)期間違反法律法規(guī)被處徒刑的，學(xué)籍自動(dòng)取消。6．學(xué)員取得結(jié)業(yè)證后，學(xué)籍期滿。

三、學(xué)員檔案管理

1．學(xué)校教務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)建立學(xué)員的文字和電子檔案。

2．檔案內(nèi)容包括學(xué)員登記表、駕駛培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志等。3．學(xué)員檔案保留時(shí)間不少于4年。

結(jié)業(yè)考核制度

結(jié)業(yè)考試是發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證的必經(jīng)程序和依據(jù)，是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，是考取駕駛證的根本保證，為規(guī)范結(jié)業(yè)考試工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，特制定本制度。

一、凡是參加機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加結(jié)業(yè)考試工作。

二、結(jié)業(yè)考試科目和內(nèi)容 結(jié)業(yè)考試分為三個(gè)科目

科目一為道路交通安全法規(guī)及相關(guān)知識(shí) 科目二為場(chǎng)內(nèi)駕駛(樁考)科目三為道路駕駛(場(chǎng)內(nèi)道路和實(shí)際道路駕駛)考試具體內(nèi)容參照公安部的123號(hào)部令

三、考試日期和方式

1．考試日期在本科目培訓(xùn)結(jié)束后，到公安交管部門(mén)考試前進(jìn)行。2．考試方式

(1)科目一考試使用計(jì)算機(jī)無(wú)紙化考試

(2)科目二以單車(chē)為單位由學(xué)校一名結(jié)業(yè)考核人員施考。(3)科目三以單車(chē)為單位由學(xué)校兩名結(jié)業(yè)考核人員施考。四。監(jiān)考

1．科目一考試時(shí)由理論教員監(jiān)考。

2．科目二、三考試時(shí)由教練人員或訓(xùn)練組長(zhǎng)及教練員監(jiān)考。3．分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要不定期監(jiān)考。

五、考試成績(jī)?cè)u(píng)定

考試成績(jī)?cè)u(píng)定，比公安部規(guī)定的123號(hào)部令評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)提高二個(gè)百分點(diǎn)。

六、補(bǔ)考

1．考試不合格的允許當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)考一次，補(bǔ)考仍不合格的終止考試。

2．下次補(bǔ)考應(yīng)在三日后由教員提出，并做出補(bǔ)考計(jì)劃，重新安排考試。

七、學(xué)員結(jié)業(yè)考試成績(jī)由結(jié)業(yè)考核人員填在學(xué)員申請(qǐng)表上，并輸入計(jì)算機(jī)。

八、結(jié)業(yè)考核人員應(yīng)具有汽車(chē)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或汽車(chē)及相關(guān)專業(yè)初級(jí)以上技術(shù)職稱，從事教練員工作5年以上，具有8年以上駕駛經(jīng)歷，經(jīng)學(xué)校考試合格后持證上崗。

九、學(xué)校設(shè)二名結(jié)業(yè)考核人員，結(jié)業(yè)考核人員可以兼任。

十、結(jié)業(yè)考核人員每季度將考試情況反饋給教研室。教研室根據(jù)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題來(lái)改進(jìn)教學(xué)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

十一、教務(wù)處根據(jù)學(xué)員考試成績(jī)及時(shí)發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證。

誠(chéng)信承諾制度

為全面提高學(xué)校誠(chéng)信意識(shí)和道德水準(zhǔn)，樹(shù)立“誠(chéng)信為本，信譽(yù)至上”的駕培風(fēng)尚，弘揚(yáng)學(xué)校文化，善待學(xué)員，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，制定本制度。

一、誠(chéng)信內(nèi)容

(1)按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時(shí)間培訓(xùn)，不“偷工減料’’保證培訓(xùn)質(zhì)量。(2)按收費(fèi)許可證上核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂收費(fèi)。(3)訓(xùn)練中保證學(xué)員的安全，防止人員傷害。

(4)文明教學(xué)，尊重學(xué)員的人格，不侮辱、歧視學(xué)員。(5)如實(shí)填寫(xiě)駕駛培訓(xùn)記錄，不弄虛作假。(6)提高工作效率，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(7)營(yíng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境，使學(xué)員愉快學(xué)車(chē)。(8)保證教練車(chē)的完好率，不影響學(xué)員訓(xùn)練。

(9)廉潔施教，不收取學(xué)員的錢(qián)物或參加學(xué)員宴請(qǐng)及消費(fèi)性的娛樂(lè)活動(dòng)。二。承諾的形式

學(xué)校實(shí)行公開(kāi)承諾的原則。充分利用招生廣告，承諾公示板、學(xué)校網(wǎng)站公布誠(chéng)信內(nèi)容。各有關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際向?qū)W員宣傳誠(chéng)信內(nèi)容。

三、誠(chéng)信承諾的落實(shí)

1．學(xué)校經(jīng)常開(kāi)展誠(chéng)信承諾教育，普及誠(chéng)信承諾知識(shí)，認(rèn)清誠(chéng)信承諾的價(jià)值，并定期檢查誠(chéng)信承諾工作落實(shí)情況，避免失信于學(xué)員的事情發(fā)生。

2．全校所有教職員工要結(jié)合本職工作開(kāi)展誠(chéng)信承諾工作，并制定具體細(xì)則。

3．對(duì)學(xué)員誠(chéng)信承諾問(wèn)題的投訴要及時(shí)處理，并由相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù)。

4．在誠(chéng)信承諾活動(dòng)中，學(xué)員滿意度要達(dá)到95％以上。

5．年終評(píng)比時(shí)，把誠(chéng)信承諾列入考核內(nèi)容，并實(shí)行一票否決制。

學(xué)員投訴受理制度

為規(guī)范學(xué)員投訴受理工作，及時(shí)處理學(xué)員投訴，保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)，制定本制度。

一、學(xué)員投訴內(nèi)容 學(xué)員認(rèn)為學(xué)校、教員及其他工作人員，侵害其合法權(quán)益時(shí)可以進(jìn)行投訴。具體內(nèi)容包括： 1．學(xué)校未按教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容和時(shí)間培訓(xùn)的； 2．學(xué)校在填寫(xiě)培訓(xùn)記錄時(shí)弄虛作假的； 3．學(xué)校亂收費(fèi)的；

4．學(xué)校沒(méi)有履行對(duì)學(xué)員承諾的； 5．教練員索要錢(qián)物或參加宴請(qǐng)的；

6．教練員諷刺、挖苦、侮辱打罵學(xué)員的； 7．教練員無(wú)故停止學(xué)員訓(xùn)練的； 8．要求學(xué)員履行非法定義務(wù)的。

二、學(xué)員投訴方式

1．在學(xué)員報(bào)名大廳、教室和訓(xùn)練場(chǎng)地設(shè)立學(xué)員投訴箱和公示投訴電話。2．在學(xué)校網(wǎng)站上設(shè)立電子投訴信箱。

三、投訴受理

1．學(xué)校辦公室信訪員每日開(kāi)啟投訴信箱和查看互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)投訴應(yīng)及時(shí)處理。

2．接到投訴后，由信訪員填寫(xiě)學(xué)員投訴表，由辦公室主任鑒定意見(jiàn)后，交由分管校長(zhǎng)閱示。

3．符合立案條件的，由學(xué)校辦公室、政工組成調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查。

4．調(diào)查時(shí)應(yīng)形成書(shū)面材料，包括證人證言，被投訴人的情況說(shuō)明l及調(diào)查報(bào)告。5．調(diào)查結(jié)束后應(yīng)將處理意見(jiàn)填寫(xiě)在學(xué)員投訴表上，并報(bào)送分管校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

四、投訴處理

1．學(xué)員投訴內(nèi)容屬實(shí)，應(yīng)按下列原則處理：(1)沒(méi)有達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)的要對(duì)學(xué)員補(bǔ)訓(xùn)；

(2)諷刺挖苦，侮辱打罵學(xué)員的由責(zé)任人向當(dāng)面向?qū)W員賠禮道歉，并按學(xué)校其他規(guī)定處理責(zé)任人；

(3)收取錢(qián)物或參加宴請(qǐng)的，按學(xué)校規(guī)定對(duì)責(zé)任人處以3倍罰款，并將收取的錢(qián)物或?qū)W員宴請(qǐng)支付的費(fèi)用，如數(shù)退還學(xué)員；

(4)學(xué)校亂收費(fèi)的由學(xué)校及時(shí)退還學(xué)員；(5)沒(méi)有履行對(duì)學(xué)員承諾的應(yīng)兌現(xiàn)承諾；

(6)其他問(wèn)題，由校長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定提出處理意見(jiàn)。

2．對(duì)投訴的責(zé)任人除按上述原則處理外，還應(yīng)按學(xué)校其他規(guī)定處理。

五、處理時(shí)限

接到學(xué)員投訴后，應(yīng)在三日內(nèi)處理完畢，需要延長(zhǎng)的一般不超過(guò)7日，超過(guò)7日的由分管校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

六、學(xué)員投訴處理的后續(xù)工作

1，學(xué)校辦公室將學(xué)員投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)員。2．處理結(jié)果應(yīng)備案保存。

3．對(duì)責(zé)任人的處理材料存入本人教學(xué)檔案。

安全生產(chǎn)責(zé)任

為加強(qiáng)安全工作，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，杜絕和減少訓(xùn)練車(chē)事故，保證正常訓(xùn)練，制定本制度。

一、安全組織

1，學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組。2．安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

(1)開(kāi)展各種形式的安全教育。(2)負(fù)責(zé)安全工作的日常管促管理。(3)處理訓(xùn)練事故。(4)組織實(shí)施安全方案

二、安全教育

1．開(kāi)展多種形式的安全教育。學(xué)校訓(xùn)練隊(duì)和教練員應(yīng)提高對(duì)訓(xùn)練安全工作的認(rèn)識(shí)，經(jīng)常進(jìn)行安全教育。學(xué)校每季度集中進(jìn)行一次安全教育，訓(xùn)練隊(duì)每月進(jìn)行一次安全教育，教練員每天進(jìn)行～次安全教育。

2．安全教育的內(nèi)容。安全教育貫徹“預(yù)防為主”的原則，具體內(nèi)容包括：(1)道路交通安全法律法規(guī)

(2)交通公安部門(mén)關(guān)于安全訓(xùn)練的有關(guān)規(guī)定(3)安全訓(xùn)練知識(shí)(4)訓(xùn)練事故分折

三、安全措施

1．按國(guó)家規(guī)定對(duì)教練車(chē)進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)。

2．按規(guī)定對(duì)教練車(chē)進(jìn)行報(bào)廢和更新，報(bào)廢車(chē)輛不得做教練車(chē)。

3。教練車(chē)上的副制動(dòng)踏板、副加速踏板、副后視鏡、副離合器踏板要齊全有效。4．每臺(tái)車(chē)配備一個(gè)滅火器，要定期檢查和更新。

5．訓(xùn)練期間每臺(tái)車(chē)選一名學(xué)員為本車(chē)安全員，協(xié)助教練員做好安全工作。

6．停放時(shí)教練車(chē)集中停放，關(guān)好門(mén)窗鎖好車(chē)門(mén)后，車(chē)鑰匙統(tǒng)一交到門(mén)衛(wèi)集中保管。7．{』ll練中要遵守道路交通安全法規(guī)，保證安全訓(xùn)練。

8．堅(jiān)持教練車(chē)訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后的三檢制度，嚴(yán)禁帶故障訓(xùn)練。9．禁止教練酒后執(zhí)教和學(xué)員酒后訓(xùn)練。10．嚴(yán)格控制外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)入教練場(chǎng)。

四、安全檢查

1．學(xué)校建立安全檢查制度。

2．安全檢查在定期安全教育前進(jìn)行。3．“安全檢查內(nèi)容包括：

(1)安全教育和安全預(yù)防事故制度落實(shí)情況。

(2)按百分之二十的比例抽查教練車(chē)，重點(diǎn)檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等裝置。(3)學(xué)員使用安全帶情況。(4)有無(wú)違反操作規(guī)程的現(xiàn)象。(5)有無(wú)酒后訓(xùn)練情況。

(6)教練車(chē)安裝的安全附屬裝置是否有效。

(7)教練車(chē)是否按規(guī)定的時(shí)間和路線在道路上訓(xùn)練。(8)有無(wú)外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)入教練場(chǎng)。

4．檢查中問(wèn)題的處理。檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)閥，題，要求責(zé)任人立即整改，一時(shí)整改不了的應(yīng)停訓(xùn)，調(diào)整訓(xùn)練車(chē)輛。

五、事故處理 1．事故處理程序

訓(xùn)練中發(fā)生事故按照下列程序處理：

(1)無(wú)論是在訓(xùn)練場(chǎng)或是在道路上，發(fā)生交通事故后，都應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員(移動(dòng)傷員時(shí)應(yīng)做好標(biāo)記)，并立即向?qū)W校、公安交通部門(mén)和急救中心報(bào)告。(2)接受事故調(diào)查，如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好筆錄。(3)協(xié)助有關(guān)人員處理事故現(xiàn)場(chǎng)。

(4)必要時(shí)要留下現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證人的姓名和聯(lián)絡(luò)電話。2．事故劃分

(1)與其他人發(fā)生事故責(zé)任。訓(xùn)練事故分全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任次要責(zé)任和無(wú)責(zé)任。事故責(zé)任人應(yīng)負(fù)的責(zé)任以交通公安部門(mén)認(rèn)定為準(zhǔn)。

(2)獨(dú)立事故責(zé)任。獨(dú)立事故教練員應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。有證據(jù)證明學(xué)員故意造成的事故可以減輕或免除教練員責(zé)任。3．事故賠償

(1)賠償費(fèi)的分擔(dān)。按事故實(shí)際損失額學(xué)校承擔(dān)70％，教練員承擔(dān)30％。(2)賠償程序。訓(xùn)練中發(fā)生事故，在確定責(zé)任的基礎(chǔ)上，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償，超過(guò)保險(xiǎn)公司賠償范圍，或保險(xiǎn)公司免賠部分，先由學(xué)校統(tǒng)一按付，而后向教練員追償其應(yīng)承擔(dān)的部分。

4．事故處理由安質(zhì)處負(fù)責(zé)。安質(zhì)處應(yīng)根據(jù)道路交通安全法規(guī)的相關(guān)規(guī)定制定事故處理的實(shí)施細(xì)則，報(bào)送學(xué)校批準(zhǔn)后實(shí)施。

六、重大事故報(bào)告

1．重大事故是指發(fā)生人員傷亡和財(cái)產(chǎn)重大損失的嚴(yán)重事故，具體指標(biāo)為死亡1人或重傷2人或輕傷5人，財(cái)產(chǎn)直接損失在3萬(wàn)元以上的。

2．發(fā)生重大事故后，必須立即報(bào)告學(xué)校，學(xué)校應(yīng)在接到事故通知后，l小時(shí)內(nèi)向交通局駕管中心報(bào)告。

3．事故處理后l0日內(nèi)向交通公安部門(mén)遞交事故報(bào)告。

七、安全應(yīng)急預(yù)案

1．安質(zhì)處負(fù)責(zé)制定安全應(yīng)急預(yù)案。2．安全應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包括：

(1)突然出現(xiàn)異常氣候，訓(xùn)練中需采取的應(yīng)急預(yù)案措旌。(2)發(fā)生重大交通事故時(shí)傷員搶救和調(diào)整訓(xùn)練車(chē)輛。(3)車(chē)輛出現(xiàn)緊急情況時(shí)的救助。(4)其他危及安全情況的處理。

3．安全緊急預(yù)案的啟動(dòng)由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

教練車(chē)及設(shè)施設(shè)備管理制度

為加強(qiáng)教練車(chē)及設(shè)施設(shè)備的管理，延長(zhǎng)教練車(chē)使用壽命，保證教練車(chē)的完好率，保證考試設(shè)施設(shè)備的完好率和利用率，保障考試各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。

一、教練車(chē)的使用

1．教練車(chē)必須汽車(chē)證件齊全，技術(shù)性能狀況良好，并據(jù)有統(tǒng)一的教練車(chē)標(biāo)識(shí)。2．未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)挪用教練車(chē)進(jìn)行客貨運(yùn)輸。3．與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的人員不準(zhǔn)乘坐教練車(chē)。4．教練車(chē)必須在規(guī)定的路線進(jìn)行訓(xùn)練。

二、教練車(chē)維護(hù)(一)教練車(chē)維護(hù)種類(lèi)

1．教練車(chē)堅(jiān)持實(shí)行日常維護(hù)，一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)等。2．日常維護(hù)出教練員負(fù)責(zé)。

3．一級(jí)維護(hù)由教練員協(xié)助學(xué)校修養(yǎng)廠進(jìn)行修理工作。4．二級(jí)維護(hù)由有資歷的修養(yǎng)廠負(fù)責(zé)。(二)教練車(chē)維護(hù)內(nèi)容

教練車(chē)維護(hù)內(nèi)容應(yīng)按照交通部門(mén)的規(guī)定。(三)教練車(chē)維護(hù)后要認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛技術(shù)檔案。

三、教練車(chē)檢查

(一)教練車(chē)檢查是指對(duì)教練車(chē)車(chē)容、安全性能、安全狀況及使用情況的人工檢查。(二)檢查內(nèi)容

1．教練車(chē)的車(chē)容與車(chē)貌。

2．車(chē)輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)和燈光狀況等技術(shù)狀況。3．發(fā)動(dòng)機(jī)異常響聲。

4．滅火器、副制動(dòng)踏板、副后視鏡、副加速踏板、副離合器踏板使用性能。(三)檢查方法和要求

1．教練車(chē)檢查采取教練員自檢，訓(xùn)練隊(duì)內(nèi)教練車(chē)互檢、學(xué)校安質(zhì)處抽檢的方法。

2．教練員堅(jiān)持訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后的“三檢”制。訓(xùn)練隊(duì)每月組織一次互檢，學(xué)校每季度組織一次抽檢。

3．檢查中發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)排除，確保教練車(chē)安全。(四)教學(xué)設(shè)旌設(shè)備管理

一、教學(xué)設(shè)施設(shè)備包括多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀、電教板、模型、掛圖、實(shí)物、模擬器、理論教室和教練場(chǎng)等。

二、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)

1．年初由教學(xué)保障處根據(jù)需要和實(shí)際情況編制《教學(xué)設(shè)施設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃》，報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)后，列入當(dāng)年財(cái)務(wù)預(yù)算。

2．教學(xué)保障處負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)。一次采購(gòu)金額在十萬(wàn)元以上或單價(jià)在三萬(wàn)元以上的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)采取招標(biāo)形式購(gòu)買(mǎi)。

3；臨時(shí)采購(gòu)教學(xué)設(shè)施設(shè)備，且金額不超過(guò)二萬(wàn)元的，由分管教學(xué)保障的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。超過(guò)二萬(wàn)元的由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4．對(duì)易損件的采購(gòu)實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。

三、教學(xué)設(shè)施設(shè)備登記

1．教學(xué)設(shè)施設(shè)備單價(jià)在500元以上的應(yīng)進(jìn)行登記。

2．教學(xué)保障處負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備登記的文字和電子臺(tái)帳。3．教學(xué)設(shè)施設(shè)備單價(jià)在1000元以上由財(cái)務(wù)處建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳。

四、教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用

1．教學(xué)前對(duì)所使用的教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真調(diào)試，滿足教學(xué)需要。2．教學(xué)設(shè)施設(shè)備要專用，不得挪作他用。3．重要的教學(xué)設(shè)施設(shè)備實(shí)行專人專用。

4，按教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用說(shuō)明和技術(shù)要求進(jìn)行使用，防止設(shè)施設(shè)備、儀器的損壞。5．建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用卡。

五、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的維修

t．教學(xué)保障處要制定教學(xué)設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施維護(hù)。2．日常維護(hù)由設(shè)施設(shè)備使用人負(fù)責(zé)。

3．計(jì)算機(jī)、投影儀、模擬器，需要維修時(shí)應(yīng)聘專業(yè)人員進(jìn)行維修。4．教學(xué)設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)廠家維修。

六、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的檢查

1．教學(xué)保障處每半年對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。檢查內(nèi)容包括數(shù)量、質(zhì)量和保管使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2．設(shè)施設(shè)備使用人要不定期的檢查自己保管使用的儀器和設(shè)備。3，教學(xué)設(shè)施設(shè)備要做到帳、物、卡一致。

七、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的更新。

1．教學(xué)設(shè)施設(shè)備需要更新由使用人提出，經(jīng)教學(xué)保障處審核后，報(bào)分笤；校長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2．教學(xué)設(shè)施設(shè)備更新周期，沒(méi)有國(guó)家規(guī)定的執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，及有國(guó)家規(guī)定的，報(bào)廢時(shí)方可更新。

3．更新的設(shè)施設(shè)備要符合交通部駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件的要求。

八、教練車(chē)和理論教室附屬設(shè)施設(shè)備，包括桌椅和交通信號(hào)，樁桿要完好，保持環(huán)境衛(wèi)生。

九、教學(xué)設(shè)施設(shè)備損壞的賠償

1．教學(xué)設(shè)施設(shè)備的非自然損壞或丟失，直接責(zé)任人按折舊后價(jià)值的30％賠償，屬直接責(zé)任人故意行為的，按折價(jià)后l00％賠償，并提請(qǐng)學(xué)校按其他規(guī)定處理。

2．教學(xué)設(shè)施設(shè)備損壞或丟失后，直接責(zé)任人的直接領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償額為直接責(zé)任人的50％。

十、教學(xué)保障處負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)旌設(shè)備的文字和電子檔案。

檔案管理制度

一、學(xué)員學(xué)籍檔案是參加汽車(chē)駕駛培訓(xùn)的學(xué)員信息，主要包括《教學(xué)日志》、《培訓(xùn)記錄》《學(xué)員登記表》、《結(jié)業(yè)證書(shū)》復(fù)印件等。

二、學(xué)校員工檔案主要：身份證、駕駛證、教練證、文憑證書(shū)、員工登記表、安全責(zé)任書(shū)、勞動(dòng)合同書(shū)等。

三、車(chē)輛檔案：行駛證、車(chē)輛登記證、車(chē)輛保險(xiǎn)單、二保單、教練車(chē)標(biāo)識(shí)牌、車(chē)輛綜合性能檢測(cè)評(píng)定報(bào)告等。

四、上級(jí)有關(guān)文件登記歸案。檔案管理職責(zé)

1、檔案管理接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

2、檔案工作人員必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的方針政策，熱愛(ài)檔案事業(yè)，忠于職守、遵守紀(jì)律、嚴(yán)守秘密，努力提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高檔案管理水甲，積極為駕校各項(xiàng)工作服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)駕校各種文件材料的收集、整理，分類(lèi)、歸檔。

4、檔案工作人員調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)做好檔案的移交工作，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意履行交接手續(xù)。

5、檔案的保存應(yīng)做到防火、防光、防高溫、防塵、防潮等，定期檢查、打掃、通風(fēng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查處理。

6、檔案工作人員應(yīng)根據(jù)《檔案法》和有關(guān)文件精神，認(rèn)真做好檔案的管理工作，對(duì)超過(guò)保管期限而失去保存價(jià)值的檔案提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)，填寫(xiě)銷(xiāo)毀清單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀，并登記銷(xiāo)毀日期。

培訓(xùn)收費(fèi)管理制度

為加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，保護(hù)學(xué)員合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家價(jià)格有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本制度。

一、收費(fèi)公示

1．所有收費(fèi)實(shí)行公示制，并嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

2.在學(xué)校報(bào)名廳、學(xué)校廣告、學(xué)校網(wǎng)站公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到亮證收費(fèi)，明碼實(shí)價(jià)。3．收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更換公示板上的內(nèi)容。

4．學(xué)校為其他部門(mén)代收費(fèi)用時(shí)，要注明被代理的單位及收費(fèi)依據(jù)。

二、收費(fèi)方式

1．培訓(xùn)費(fèi)按培訓(xùn)形式收取，參加正常班培訓(xùn)的實(shí)行一票制，一次收齊；參加學(xué)時(shí)制預(yù)約培訓(xùn)的，按預(yù)約小時(shí)收費(fèi)。2，收費(fèi)后要出具正式發(fā)票。

3：學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后或預(yù)約參加訓(xùn)練前到財(cái)務(wù)處收款窗口繳納培訓(xùn)費(fèi)。4．除預(yù)約培訓(xùn)收費(fèi)外，一律禁止多次收費(fèi)。

三、收費(fèi)監(jiān)督管理

1．收取培訓(xùn)費(fèi)由財(cái)務(wù)處收費(fèi)窗口辦理，其他部門(mén)和個(gè)人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用。2．建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收費(fèi)管理，防止亂收費(fèi)。

3．接受社會(huì)監(jiān)督。在收費(fèi)公示板上要同時(shí)公布學(xué)車(chē)費(fèi)用、交通部門(mén)和學(xué)校的收費(fèi)投訴電話。

第三篇：值 班 制 度

值 班 制 度1、2、3、4、值班人員要按規(guī)定的值班方式和時(shí)間進(jìn)行值班。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)應(yīng)不遲到早退，堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)擅自離崗。值班人員班前、班上不準(zhǔn)飲酒。值班人員在值班崗位上，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況了解掌握，隨時(shí)檢查和處理異

常狀態(tài)，不做與運(yùn)行無(wú)關(guān)的事情。

5、值班人員除做好維護(hù)設(shè)備，巡視設(shè)備和倒閘操作工作外，不得隨意離開(kāi)中

控室。6、7、8、9、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)應(yīng)按規(guī)定著裝。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客。值班人員要服從調(diào)度部門(mén)的調(diào)度命令，認(rèn)真填寫(xiě)工作票、操作票。值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)電力生產(chǎn)的規(guī)程制度。

10、值班人員在崗位上要認(rèn)真做好值班工作，經(jīng)常注意設(shè)備、微機(jī)、繼電保護(hù)、電纜和消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

11、未經(jīng)技術(shù)安全部有關(guān)人員批準(zhǔn)，任何人不得刪除監(jiān)控機(jī)上的報(bào)警信息。

12、未經(jīng)技術(shù)安全部有關(guān)人員批準(zhǔn)，任何人不得在監(jiān)控機(jī)上使用光盤(pán)、軟盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)等各種存儲(chǔ)媒介，監(jiān)控機(jī)不得與互聯(lián)網(wǎng)連接，以防病毒感染，影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。

13、值班人員要按規(guī)定的時(shí)間、路線、認(rèn)真巡查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷時(shí)要按《缺

陷管理制度》規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并做好記錄。

國(guó)投變電站

第四篇：公司規(guī)章管理制度

第五章 公司規(guī)章管理制度

公司制定的規(guī)章制度是我們員工之間建立和諧的工作關(guān)系的關(guān)鍵，而這種和諧的工作關(guān)系對(duì)我們的顧客和管理者是非常重要的。

每位員工在每天的工作中嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，以確保我們擁有一個(gè)愉快友好的工作環(huán)境。

一、員工素質(zhì)要求

1、愛(ài)崗敬業(yè)：忠于職守，顧全大局；服從公司調(diào)動(dòng)；熱愛(ài)本職工作；增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感；能完成上級(jí)交辦的各種任務(wù)。

2、熱愛(ài)企業(yè)：保守公司機(jī)密，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，珍惜經(jīng)營(yíng)成果。

3、遵章守制：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作。

4、工作狀態(tài)：相互關(guān)心、相互理解、相互尊重、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。

5、道德準(zhǔn)則：寧可公司吃虧，不讓客戶吃虧；寧可個(gè)人吃虧，不讓公司吃虧。

二、禮節(jié)禮儀規(guī)范及行為修養(yǎng)

待客熱情友好，說(shuō)話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。尊重自己、尊重他人，團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)信自律。接待客戶時(shí)講究語(yǔ)言藝術(shù)，時(shí)刻使用敬語(yǔ)“您、您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等。

員工的標(biāo)準(zhǔn)笑容體現(xiàn)的是企業(yè)文化。親切的微笑，優(yōu)雅的舉止，會(huì)使人感到和藹可親，平易近人，微笑的表情也更使員工自身增強(qiáng)自信心。

1、工作時(shí)間內(nèi)按公司儀容儀表要求上崗，著裝干凈整潔，嚴(yán)禁穿暴露裝、居家服（鞋）或各類(lèi)奇裝異服等影響正常辦公服裝上班，禁止公共區(qū)域吸煙。

2、所有員工須保持頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)要經(jīng)常梳洗；發(fā)型切勿標(biāo)新立異，保持自然色澤。保持臉、頸及耳朵整潔干凈。男員工不留胡須，女員工不得濃妝艷抹，可化職業(yè)妝。

3、請(qǐng)使用普通話作為接待用語(yǔ)，在任何場(chǎng)合應(yīng)使用文明語(yǔ)言，語(yǔ)氣溫和，切忌粗聲粗氣。

4、在接待公司內(nèi)外人員時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，大方得體，不卑不亢。

5、辦公室內(nèi)接聽(tīng)私人電話力求簡(jiǎn)短，時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)，嚴(yán)禁私人原因占用公司電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

6、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，其他員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，先說(shuō)您好并報(bào)出公司或部門(mén)名稱，重要電話做好接聽(tīng)記錄，并之后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，電話結(jié)束后道謝并讓對(duì)方先掛機(jī)。

三、辦公環(huán)境及衛(wèi)生管理規(guī)范

1、員工應(yīng)在每天的工作開(kāi)始前和結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整潔，無(wú)雜物。

2、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔雜物，愛(ài)護(hù)公物，看見(jiàn)垃圾及時(shí)收起，共同愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境。

3、離開(kāi)辦公桌，長(zhǎng)期不用電腦設(shè)備時(shí)，應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏，節(jié)約用電。

4、愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)物，愛(ài)崗敬業(yè)，視公司如家；要以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)濟(jì)效益，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

5、使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)愛(ài)護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔，會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊，及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源等。

6、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

7、不準(zhǔn)在室內(nèi)、走廊等公共區(qū)域堆放私人物品。

8、自行車(chē)、摩托車(chē)按規(guī)定放入車(chē)棚，不得隨意停放在車(chē)間、宿舍等機(jī)動(dòng)車(chē)道或行人通過(guò)的地點(diǎn)。

9、下班時(shí)需關(guān)好燈、門(mén)，切斷所有電器設(shè)備的電源，并做好檢查工作。

10、定期做好每周一次衛(wèi)生清潔工作。

四、工作行為規(guī)范

1、根據(jù)考勤制度按時(shí)打卡，不遲到、早退，不代打、漏打。

2、工作時(shí)間內(nèi)不得有睡崗、串崗、脫崗、打牌、下棋、干私活、玩游戲、非工作原因酒后上崗、做微商等網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)、使用為客人提供的設(shè)施設(shè)備等類(lèi)似行為。

3、自己負(fù)責(zé)的工作要有始有終，不得放松、推脫。

4、不得無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)練兵、義務(wù)勞動(dòng)等集體活動(dòng)。

5、按規(guī)定時(shí)間完成工作計(jì)劃內(nèi)容，不得無(wú)故拖延提報(bào)工作計(jì)劃及相關(guān)報(bào)表。

6、工作中出現(xiàn)失誤造成不必要的損失的，由當(dāng)事人做出相應(yīng)承擔(dān)。

7、外來(lái)人員（包括其他部門(mén)員工）未經(jīng)允許不可使用公司電腦及其他辦公設(shè)備。內(nèi)部員工未經(jīng)允許不得觸碰指定電腦。

8、員工不得拒絕接受關(guān)于行為、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)等方面的相關(guān)檢查。

9、不得未經(jīng)授權(quán)私自使用酒店車(chē)輛、設(shè)備、器械、復(fù)制鑰匙、磁卡等類(lèi)似行。由此所產(chǎn)生的費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，如造成財(cái)產(chǎn)損失照價(jià)賠償。

10、各員工之間應(yīng)緊密配合，加強(qiáng)溝通，主動(dòng)協(xié)調(diào)，凡被動(dòng)應(yīng)付，出現(xiàn)員工之間推諉扯皮，影響經(jīng)營(yíng)管理的行為，給予雙方口頭警告，處以罰款，如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償。

11、不得未經(jīng)公司授權(quán)私自發(fā)表或傳播虛假言論而影響客戶或員工聲譽(yù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予最后警告，處以罰款，并視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，情節(jié)惡劣者送交司法部門(mén)處理，影響公司名譽(yù)者追究法律責(zé)任。

12、不得有打架斗毆、聚眾鬧事、謾罵他人、欺壓同事或恐嚇、威脅打擊報(bào)復(fù)相關(guān)人員等類(lèi)似行為，并視情節(jié)輕重給予罰款、降薪或勸退，如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償，情節(jié)惡劣者送交司法部門(mén)處理，影響公司名譽(yù)者需追究其法律責(zé)任。

13、不得對(duì)同事違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象有意包庇或捏造事實(shí)，視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償，情節(jié)惡劣者需送交司法部門(mén)處理，影響公司名譽(yù)者追究法律責(zé)任。

14、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便私貪污或收受回傭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除，如造成經(jīng)濟(jì)損失雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門(mén)處理。

15、未經(jīng)許可私自啟用單位印章及證件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除，造成經(jīng)濟(jì)損失雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重送交司法部門(mén)處理。

16、進(jìn)出公司除特殊情況外，不準(zhǔn)攜帶公司資產(chǎn)物品離開(kāi)，經(jīng)查實(shí)一律按規(guī)章制度辦理。

17、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排，不得頂撞上級(jí)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上級(jí)安排的工作任務(wù)，若有意見(jiàn)可按正常程序逐級(jí)反映。

18、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，嚴(yán)禁發(fā)生各種因公司或個(gè)人因素造成客戶不滿意的情形。

19、員工如有個(gè)人問(wèn)題或工作困擾時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映尋求解決，絕不能因個(gè)人私事而影響工作的執(zhí)行與進(jìn)度。

20、所有員工必須專心聽(tīng)取客戶的投訴，遇到投訴時(shí)要緊急處理，不能推托。超越本人權(quán)限時(shí)，應(yīng)立即通知部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)解決。

21、對(duì)客戶提出不妥善的地方要表示感謝并致歉，然后立即上報(bào)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)，不得辯解；

22、工作中的相關(guān)文件做好記錄，分類(lèi)擺放。離開(kāi)辦公室時(shí)要將印章、秘密文件、資料及硬盤(pán)等貴重物品鎖在文件柜或抽屜內(nèi)，不得放在桌面上，并做好防潮、防蛀工作。

23、辦公區(qū)內(nèi)謝絕與工作無(wú)關(guān)的私人訪客。

24、如有觸犯中國(guó)法律或被法院依法定罪者，公司將配合司法部門(mén)進(jìn)行調(diào)查并立即開(kāi)除。

五、值班行為規(guī)范

日常值班管理

1、值班人員遇事可先行處理，事后再報(bào)告。但遇其職權(quán)范圍之外的事情，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、值班人員遇到重大緊急事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與請(qǐng)示，以便及時(shí)處理并在第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

3、值班人員應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫(xiě)在“值班日志表”，交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查并及時(shí)備檔。

4、值班人員應(yīng)做好廣告機(jī)及其他設(shè)備的播放、維護(hù)等相關(guān)管理工作。

5、值班人員應(yīng)做好公司備用鑰匙的保管及交接工作。

6、值班人員應(yīng)做好下班后燈、門(mén)、電源的檢查及關(guān)閉工作。

7、值班人員應(yīng)做好上班登陸對(duì)公QQ，接收信息，并及時(shí)查看業(yè)務(wù)郵件等工作。節(jié)假日值班管理

1、重要節(jié)假日值班但不坐班。

2、行政人資部在放假前組織一次聯(lián)合檢查并將結(jié)果予以通報(bào)。所查隱患在節(jié)前必須完成整改，經(jīng)聯(lián)合檢查組確認(rèn)后方可放假。

3、法定假期以國(guó)家頒布政策為準(zhǔn)。法定假當(dāng)天如不能正常安排休息，企業(yè)將根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況給予補(bǔ)休。

4、值班人員如需連休可提前三天申請(qǐng)，并做好交接工作。

5、法定節(jié)假日的值班要求視公司實(shí)際情況自行安排。

6、值班期間，通訊設(shè)備必須時(shí)刻保持通暢。

第五篇：公司共濟(jì)會(huì)規(guī)章

·中國(guó)管理工具網(wǎng)· 工 具 名 檢索編碼 CM031037 公司共濟(jì)會(huì)規(guī)章 頁(yè)碼 7－1 第一章 總則 第一條 名稱 本會(huì)全稱為××共濟(jì)會(huì)。第二條 目的及活動(dòng)內(nèi)容 本會(huì)以會(huì)員的共濟(jì)、互助、增進(jìn)福利為目的。為實(shí)現(xiàn)這些目的，本會(huì)主要進(jìn)行以下活動(dòng)： 1.會(huì)員遇傷亡、災(zāi)害、疾病等時(shí)進(jìn)行互助共濟(jì)。2.向會(huì)員提供資金信貸。3.累積養(yǎng)老金。4.其他與本會(huì)目的相關(guān)的活動(dòng)。第三條 總部 本會(huì)總部設(shè)在公司人事部。第二章 會(huì)員 第四條 會(huì)員 本公司的經(jīng)營(yíng)管理者均為本會(huì)會(huì)員，但試用期職工除外。第五條 正式會(huì)員與準(zhǔn)會(huì)員 1.任職滿二年以上且加入本公司養(yǎng)老金制度者為正式會(huì)員，除外為準(zhǔn)會(huì)員。是否加入正式會(huì)員，取決于個(gè)人意志。本會(huì)對(duì)正式會(huì)員給予部分社會(huì)保險(xiǎn)金補(bǔ)助。2.職工被正式聘用后，可提出入會(huì)申請(qǐng)，即可成為準(zhǔn)會(huì)員。準(zhǔn)會(huì)員任職期 2年，并加入公司養(yǎng)老金制度后，方可申請(qǐng)成為正式會(huì)員。第六條 退會(huì) 會(huì)員如出現(xiàn)以下情況時(shí)，自次日即失去會(huì)員資格?！ぶ袊?guó)管理工具網(wǎng)· 工 具 名 檢索編碼 1.死亡。2.辭職或解聘。CM031037 公司共濟(jì)會(huì)規(guī)章 頁(yè)碼 7－2 第三章 會(huì)費(fèi)與公積金 第七條 會(huì)費(fèi)與公積金 1.會(huì)費(fèi)為每月××元，正式會(huì)員除交納會(huì)費(fèi)外，還需每月交納公積金××元。會(huì)費(fèi)與公積金每月從其工資中直接扣除。2.每月20日前，人事部從各支店收取其所屬會(huì)員的會(huì)費(fèi)。第八條 會(huì)費(fèi)不返還 會(huì)員交納的會(huì)費(fèi)概不返還。第四章 支付金 第九條 支付種類(lèi) 本會(huì)向會(huì)員支付下列七種錢(qián)款。1.結(jié)婚賀禮 2.生育賀禮 3.入學(xué)賀禮 4.傷病慰問(wèn)金 5.災(zāi)害慰問(wèn)金 6.死亡撫恤金 7.退會(huì)送別金 有資格接受上述錢(qián)款的會(huì)員，應(yīng)依據(jù)第十八條規(guī)定的手續(xù)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由負(fù)責(zé)部門(mén)向其下達(dá)支付通知書(shū)。第十條 結(jié)婚賀禮 會(huì)員或其子女結(jié)婚時(shí)，本會(huì)分別向他們支付×××元和×××元的禮金?！ぶ袊?guó)管理工具網(wǎng)· 工 具 名 檢索編碼 第十一條 生育禮金 公司共濟(jì)會(huì)規(guī)章 CM031037 頁(yè)碼 7－3 會(huì)員或會(huì)員配偶生育孩子時(shí)，本會(huì)支付×××元禮金。第十二條 入學(xué)禮金 會(huì)員子女入小學(xué)和中學(xué)時(shí)，分別支付××元和×××元的禮金。第十三條 傷病慰問(wèn)金 會(huì)員因傷病而休息一個(gè)月時(shí)，支付傷病慰問(wèn)金×××元，三個(gè)月以上時(shí)，追加××元。第十四條 災(zāi)害慰問(wèn)金 會(huì)員因自然災(zāi)害使自己家庭財(cái)產(chǎn)受到顯著損害時(shí)，經(jīng)干事會(huì)審議，依據(jù)損害程度支付不同數(shù)額的慰問(wèn)金。其中，災(zāi)害慰問(wèn)金分三級(jí)，最高額為××××元，最低額為×××元。被盜慰問(wèn)金按實(shí)際損失金額支付，最高額為××××元，最低額為×××元。第十五條 死亡撫恤金 會(huì)員或會(huì)員家屬死亡時(shí)，按以下標(biāo)準(zhǔn)支付撫恤金。1.會(huì)員（有家屬）××××元 會(huì)員（獨(dú)身）××××元 2.配偶××××元 3.父母子女×××元 4.其他家屬×××元 出生一個(gè)月內(nèi)夭折的嬰兒不在支付范圍內(nèi)。第十六條 支付對(duì)象 會(huì)員死亡時(shí)，撫恤金按以下順序支付。·中國(guó)管理工具網(wǎng)· 工 具 名 檢索編碼 CM031037 公司共濟(jì)會(huì)規(guī)章 頁(yè)碼 7－4 1.配偶（包括事實(shí)婚姻的配偶）。2.子女。3.父母。4.孫子或?qū)O女。5.祖父母。6.兄弟姐妹。第十七條 退會(huì)送別金 會(huì)員退會(huì)（不含因死亡和解雇而退會(huì)者）時(shí)，按工齡長(zhǎng)短支付退會(huì)送別金。工齡為10年以上者，為×××元；5～10年者，為×××元；5年以下者為×××元。第十八條 證明 第十條至第十五條的支付，需在事發(fā)30日內(nèi)開(kāi)出證明后，方能申請(qǐng)。1.結(jié)婚賀禮主管上級(jí)證明。2.生育賀禮主管上級(jí)證明。3.入學(xué)賀禮主管上級(jí)證明。4.傷病慰問(wèn)金醫(yī)師診斷證明。5.災(zāi)害慰問(wèn)金居住地機(jī)構(gòu)證明或公安部門(mén)證明。6.死亡撫恤金死亡證明。第五章 借款 第十九條 借款 會(huì)員因故可向本會(huì)借入生活資金。第二十條 申請(qǐng)手續(xù) 會(huì)員申請(qǐng)借款時(shí)，必須向本會(huì)提交申請(qǐng)書(shū)。申請(qǐng)書(shū)包括以下項(xiàng)目： ·中國(guó)管理工具網(wǎng)· 工 具 名 檢索編碼 CM031037 公司共濟(jì)會(huì)規(guī)章 頁(yè)碼 7－5 1.借款人姓名、出生年月、職務(wù)。2.在本公司工作年限。3.會(huì)員種類(lèi)（正式會(huì)員或準(zhǔn)會(huì)員）。4.借款額。5.借用期限。6.借款用途。7.返還方式。8.主管上級(jí)意見(jiàn)。借款人須將申請(qǐng)報(bào)告經(jīng)主管上級(jí)提交本會(huì)。第二十一條 保證人 借款人必須向本會(huì)提出2名保證人，保證人應(yīng)為本會(huì)會(huì)員。第二十二條 借款支付 借款人申請(qǐng)批復(fù)后，應(yīng)持借款證辦理支付手續(xù)。第二十三條 借款限額 1.正式會(huì)員以其2個(gè)月的收入為限。2.準(zhǔn)會(huì)員以其1個(gè)月的收入為限。但如干事會(huì)認(rèn)為理由正當(dāng)，可以超出以上限額。會(huì)員的收入為固定收入。第二十四條 返還期 借款返還期原則上不超過(guò)20個(gè)月。會(huì)員退休或辭職時(shí)，必須全部返還余額。第二十五條 借款利息 借款的利息為月息×％。第二十六條 利息交納 ·中國(guó)管理工具網(wǎng)· 工 具 名 檢索編碼 CM031037 公司共濟(jì)會(huì)規(guī)章 頁(yè)碼 7－6 借款利息分月交納，直接從其工資中扣除。第二十七條 借款審查 會(huì)員的借款由干事會(huì)審查，由干事長(zhǎng)決定。第六章 管理人員 第二十八條 管理人員 本會(huì)設(shè)以下管理人員： 1.會(huì)長(zhǎng)1人 2.副會(huì)長(zhǎng)1人 3.干事長(zhǎng)1人 4.干事7人 5.會(huì)計(jì)監(jiān)察2人 第二十九條 管理人員選舉 會(huì)長(zhǎng)由公司總裁推薦、副會(huì)長(zhǎng)由副總裁推薦，公司與工會(huì)各指定2名干事。干事長(zhǎng)由干事選舉，會(huì)長(zhǎng)任命。會(huì)計(jì)監(jiān)察由公司和工會(huì)各推選一人，由會(huì)長(zhǎng)任命。第三十條 管理人員任期 管理人員的任期自當(dāng)年1月1日至次年12月31日。因管理人員缺任而補(bǔ)任時(shí)，補(bǔ)任者的任期為其前任者的余期。第三十一條 干事長(zhǎng) 干事長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)管理本會(huì)工作。第三十二條 干事 干事負(fù)責(zé)在干事會(huì)上審議有關(guān)重要事項(xiàng)。第三十三條 會(huì)計(jì)監(jiān)察 ·中國(guó)管理工具網(wǎng)· 工 具 名 檢索編碼 CM031037 公司共濟(jì)會(huì)規(guī)章 頁(yè)碼 7－7 會(huì)計(jì)監(jiān)察主要負(fù)責(zé)審查本會(huì)的財(cái)務(wù)。第七章 會(huì)計(jì) 第三十四條 本會(huì)的會(huì)計(jì)為當(dāng)年1月1日至次年12月31日。第三十五條 財(cái)務(wù)收支 本會(huì)運(yùn)用過(guò)程中，各種支付款、養(yǎng)老金和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源有會(huì)員公積金、會(huì)費(fèi)、公司援助款、贊助款和財(cái)產(chǎn)生息等。第三十六條 決算 本會(huì)會(huì)計(jì)的決算必須向全體會(huì)員公布。第三十七條 資產(chǎn)管理 本會(huì)所有資產(chǎn)的管理與運(yùn)用由公司總務(wù)部負(fù)責(zé)。第八章 附 則 第三十八條 本規(guī)章自正式公布之日起實(shí)行。