第一篇：市供電公司抓作風(fēng)建設(shè)交流材料

市供電公司抓作風(fēng)建設(shè)交流材料

開會(huì)遲到或無故缺席，要實(shí)行“補(bǔ)課”并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核掛鉤；干部辦事拖沓，為企業(yè)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，公司執(zhí)行力簡報(bào)上通報(bào)，直至解決問題；工作落實(shí)得如何，有督辦督查制、跟蹤問效責(zé)任制、旬報(bào)公示制等一系列制度……

年初以來，市供電公司從這一樁樁看似“小事”的問題入手，“小題”大做，從嚴(yán)、從

細(xì)、從實(shí)、從快要求干部職工隊(duì)伍，以作風(fēng)大轉(zhuǎn)變促進(jìn)企業(yè)大發(fā)展。

“三個(gè)看齊”

4月初，市供電公司的總經(jīng)理辦公（擴(kuò)大）會(huì)議組織了一次“別致”的議程。所有中層及以上干部參觀沿海開發(fā)的主戰(zhàn)場——各大園區(qū)建設(shè)。在會(huì)上，市公司總經(jīng)理黃曉晨提出：今年將是公司的作風(fēng)建設(shè)年，要強(qiáng)化高效意識(shí)，以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變促進(jìn)公司各項(xiàng)工作，并以的大建設(shè)大發(fā)展之勢，激發(fā)公司上下奮發(fā)向上的精神和爭創(chuàng)一流的激情。

對(duì)于公司的作風(fēng)建設(shè)，黃曉晨提出了“嚴(yán)細(xì)實(shí)快”的四字方針。他說，“嚴(yán)”就是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，政令暢通；“細(xì)”，就是吃透國家、省市公司和地方政府的精神，了解掌握基層的情況，拿出自己的東西，精心部署和操作；“實(shí)”，就是腳踏實(shí)地，埋頭苦干，少說空話，多干實(shí)事，多做少說，先做后說，或者只做不說；“快”，就是在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上，雷厲風(fēng)行，快節(jié)奏，高效率。

言必行，行必果。作風(fēng)建設(shè)年一開初，公司上下干部職工即感受到強(qiáng)烈的緊迫感和壓力感。在當(dāng)天的總經(jīng)理辦公（擴(kuò)大）會(huì)議上，會(huì)場的一幕也沖擊著人心：會(huì)議開始，實(shí)行簽到。會(huì)議結(jié)束前，辦公室又專門召集檢查了與會(huì)者的會(huì)議記錄。記錄不認(rèn)真和缺席者當(dāng)晚“補(bǔ)課”。

以整頓會(huì)風(fēng)為突破口和切入點(diǎn)，動(dòng)真來硬，干部職工看到了公司痛下決心，狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變的力度。而且，在作風(fēng)轉(zhuǎn)變上叫響“三個(gè)看齊”：職工向干部看齊；子公司向總公司看齊；一般干部向領(lǐng)導(dǎo)干部看齊，班子成員向班長看齊，這讓所有干部職工學(xué)有目標(biāo)，干有參照。

“貓腰”工作法

為了把機(jī)關(guān)效能和作風(fēng)建設(shè)抓在點(diǎn)子上，公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭奔走于工作一線，深入到重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和信訪當(dāng)事人家中，協(xié)調(diào)解決工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。變上訪為下訪，一時(shí)間，公司帶著問題調(diào)研，懷著感情下訪的“貓腰”工作法迅速鋪開。

南陽鎮(zhèn)退休教師顧召兵想辦個(gè)繡花廠征用三相電，來到了供電公司，十分鐘得到了滿意答復(fù)，一個(gè)星期就通上了電。你們送來的是“救命的電”，東海鎮(zhèn)38家養(yǎng)殖戶主動(dòng)來到供電公司表示感謝。供電公司作風(fēng)轉(zhuǎn)變已經(jīng)得到了社會(huì)的一致好評(píng)。

今年，公司繼續(xù)延續(xù)和深化“大接訪”活動(dòng)，進(jìn)一步完善信訪接待制度，明確中層及以上管理人員堅(jiān)持接訪、約訪、下訪制度。按照“以人為本、信訪為民”原則，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。以定訪、隨訪、走訪、專訪、回訪等多種形式，主動(dòng)深入基層、深入群眾，及時(shí)了解社情民意、就地化解矛盾糾紛。對(duì)于下訪中發(fā)現(xiàn)的問題，按照“事要解決”的要求，能夠當(dāng)場解決的現(xiàn)場給予解決、答復(fù)，或由辦公室迅速轉(zhuǎn)辦、督促落實(shí)，確保事事有結(jié)果、件件有回音。

“速度”

今年一季度，全市工業(yè)企業(yè)“電表”轉(zhuǎn)得快，累計(jì)實(shí)現(xiàn)全部工業(yè)用電2.78億千瓦時(shí)，同比增長31.66%，增幅列南通各縣市第一，高于南通全市增幅11.29個(gè)百分點(diǎn)。以來，的用電增長一直在南通六縣市中排名第一。“供電公司為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展立下了汗馬功勞。”市委市政府多次在全市會(huì)議上給予了公司高度贊揚(yáng)。

公司把“速度”的取得歸結(jié)于作風(fēng)建設(shè)的制度化。公司轉(zhuǎn)變作風(fēng)從制度建設(shè)入手，建章立制，使作風(fēng)建設(shè)逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。針對(duì)一些部門工作有水分，一些干部工作落實(shí)不力、職責(zé)不清等現(xiàn)象，公司推出了首問責(zé)任制、跟蹤問效責(zé)任制，督辦督查制，公示制、倒計(jì)時(shí)制等一系列硬招，嚴(yán)明紀(jì)律，責(zé)任到人。

跟蹤問效責(zé)任制嚴(yán)明，哪個(gè)部門、哪個(gè)人員為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展設(shè)置障礙，就嚴(yán)肅追究責(zé)任。該公司在《今日》上表明“凡對(duì)群眾舉報(bào)查實(shí)的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量問題，供電公司決不姑息，堅(jiān)決采取誡免、警告、待崗等措施”，并自覺接受全社會(huì)監(jiān)督。

事實(shí)證明，抓干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，絕非“小題大做”。正是“嚴(yán)細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，為公司一手抓“一強(qiáng)三優(yōu)”公司建設(shè)，一手抓服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，奪取雙勝利提供了堅(jiān)實(shí)的機(jī)制保障和動(dòng)力支撐。

第二篇：抓作風(fēng)建設(shè)

“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng) 個(gè)人整改方案

自我院開始開展“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實(shí)” 主題實(shí)踐活

動(dòng)以來，在院領(lǐng)導(dǎo)小組及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，廣泛聽取各方意見。現(xiàn)針對(duì)查找出的問題制定以下整改方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞我院開展“抓作風(fēng)建

設(shè)、促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng)，按照我院的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我院作風(fēng)建設(shè)，提高工作的質(zhì)量和效率，提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)群眾的水平，樹立為民、務(wù)實(shí)的良好形象，為我院衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。

二、目標(biāo)要求

通過開展“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)

真抓好整改落實(shí)，努力達(dá)到四個(gè)方面的目標(biāo)，即：工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變、工作效率明顯提高、工作質(zhì)量明顯提升、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步增強(qiáng)我自身的宗旨意識(shí)，牢固確立服務(wù)理念，工作態(tài)度熱情周到，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，為群眾滿意度有較大提升。

三、整改措施如下：

1、關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急、急診等業(yè)務(wù)培訓(xùn)以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能

力的問題，通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)急能力。

2、開展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)比武活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)。

3、重點(diǎn)解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題。針對(duì)個(gè)別職工“以人為本”意識(shí)不強(qiáng)，重收入、輕服務(wù)，重人情關(guān)系、漠視群眾疾苦的問題，通過加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，來改善我院的就醫(yī)環(huán)境。

4、重點(diǎn)解決服務(wù)態(tài)度不好的問題。針對(duì)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員存在工作精神不振、責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度惡劣、對(duì)病人生冷硬頂?shù)葐栴}，通過強(qiáng)化思想教育，建立落實(shí)責(zé)任制，加大懲處力度，提升我院在社會(huì)上的影響力。

5、重點(diǎn)解決服務(wù)質(zhì)量不高的問題。針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員水平不高、服務(wù)能力不強(qiáng)，不思進(jìn)取、不求上進(jìn)，得過且過、敷衍塞責(zé)等問題，通過進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，加大培訓(xùn)力度和考核力度，切實(shí)提高廣大醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。

6、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，進(jìn)一步健全醫(yī)療收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)和住院病人一日清單制，使群眾明明白白消費(fèi)，實(shí)施國家基本藥物制度，降低藥品價(jià)格；杜絕亂檢查、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和巧立項(xiàng)目收費(fèi)的行為。

第三篇：作風(fēng)建設(shè)交流材料

十八大報(bào)告指出：“堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義，關(guān)鍵在于建設(shè)一支政治堅(jiān)定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的執(zhí)政骨干隊(duì)伍。”機(jī)關(guān)作風(fēng)是黨的宗旨和黨風(fēng)政風(fēng)的直接體現(xiàn)。機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞、辦事效率的高低、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，對(duì)外關(guān)系到吸引力，對(duì)內(nèi)關(guān)系到凝聚力，對(duì)下關(guān)系到號(hào)召力，對(duì)上關(guān)系到執(zhí)行力，是煙草企業(yè)發(fā)展環(huán)境是否優(yōu)越的重要標(biāo)志。

近

年來，市XX局開展了一系列的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，推進(jìn)行政效能建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面做了大量工作，作風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)出穩(wěn)步推進(jìn)、逐步深化、快步提高的良好局面。但是，對(duì)照新形勢和新任務(wù)的要求以及人民群眾的愿望，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)還存在著不小差距，主要有：一是部分同志大局意識(shí)淡化，工作紀(jì)律松散，執(zhí)行制度不堅(jiān)決。二是工作缺乏創(chuàng)新、辦事推諉拖沓。三是責(zé)任意識(shí)薄弱，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。四是貪圖安逸享受，想問題做事情，習(xí)慣考慮個(gè)人利益。這些問題雖然發(fā)生在極少數(shù)人身上，但也說明機(jī)關(guān)作風(fēng)方面仍有需要繼續(xù)改進(jìn)的余地。

存在以上問題的原因有客觀和主觀兩方面：客觀上，主要是社會(huì)生活的變革帶來了思想觀念的多元化，機(jī)關(guān)工作人員受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響日益加深，個(gè)別干部職工在思想上產(chǎn)生了很大的沖擊。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的力度還不夠，制度機(jī)制還不夠完善，制度約束與日常監(jiān)督不到位，機(jī)關(guān)教育管理缺乏針對(duì)性，教育檢查還不夠到位，工作運(yùn)行上還缺乏可行的措施辦法。主觀上，部分機(jī)關(guān)人員放松了對(duì)自身人生觀、價(jià)值觀的改造，價(jià)值取向日益功利性，宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、群眾意識(shí)不強(qiáng)，優(yōu)良作風(fēng)逐步喪失，道德情操出現(xiàn)了滑坡。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。煙草企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，有針對(duì)性地查找在作風(fēng)方面存在的突出問題，采取針對(duì)性措施，克服存在問題，鞏固建設(shè)成果，建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：

一要立足實(shí)際、深刻教育，明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)原則。開展好教育是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的根本前提，是作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。必須首先立足于教育培訓(xùn)，從根本上進(jìn)行干部的作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)干部為群眾干事的綜合能力。教育培訓(xùn)首先要有明確的是指導(dǎo)思想和目標(biāo)原則。一方面，教育要突出重點(diǎn)對(duì)象。在班子成員、中層干部、預(yù)備黨員、入黨積極分子、后備干部中，針對(duì)教育對(duì)象分層次、分類別、分專題進(jìn)行培訓(xùn)教育。通過開設(shè)多形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，舉辦內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的報(bào)告會(huì)、座談會(huì)，不斷提高干部團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮帶頭模范作用，帶領(lǐng)所在部門人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)、工作能力得到全面提升，增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力。另一方面，教育要突出重點(diǎn)，狠抓思想建設(shè)。機(jī)關(guān)作風(fēng)的好壞，干部思想領(lǐng)域的凈化是關(guān)鍵。要根據(jù)單位實(shí)際，圍繞中心工作，適時(shí)搭建載體，強(qiáng)化干部的思想建設(shè)?？梢酝ㄟ^走進(jìn)法紀(jì)教育基地接受警示教育，走進(jìn)革命教育基地重溫革命先烈光輝事跡，挖掘系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)人物的典型事例，組織中層以上干部“廉內(nèi)助”座談，與結(jié)對(duì)社區(qū)、部隊(duì)、學(xué)校舉辦知識(shí)競賽等多種形式，使每一個(gè)主題活動(dòng)都盛載著強(qiáng)烈的吸引力和滲透力，讓干部們的政治思想在潛移默化中得到升華。

二要立足崗位、深入一線，拓展干部作風(fēng)建設(shè)的多種渠道。作風(fēng)建設(shè)重在解決問題。機(jī)關(guān)作風(fēng)好不好，群眾看得最清楚；作風(fēng)建設(shè)抓得實(shí)不實(shí)，群眾感受最直接。各單位（部門）要把人民群眾利益放在首位，督促干部職工經(jīng)常深入基層，以重行、重做為工作著力點(diǎn)，經(jīng)常性地幫助群眾解決實(shí)際困難，努力做到領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮、干部在一線工作，情況在一線掌握、問題在一線解決、措施在一線落實(shí),真正把上級(jí)部門的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和措施落實(shí)到基層，落實(shí)到群眾。要確實(shí)樹立民生為本的工作理念，解決黨員干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)效率低，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度不強(qiáng)等問題。要進(jìn)一步完善服務(wù)制度。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、窗口部門一次性告知制、責(zé)任追究制等類似的工作制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人、按制度辦事。

三要立足考核、強(qiáng)化能力建設(shè)，以高效的工作展示機(jī)關(guān)形象。要把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為干部業(yè)績考核的依據(jù)之一。各部門要把干部的選拔和任用與作風(fēng)考核緊密結(jié)合，精心設(shè)計(jì)考核辦法，變抽象要求為具體指標(biāo)，對(duì)作風(fēng)正派、務(wù)實(shí)清廉、講求實(shí)效的干部予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和使用；對(duì)那些工作拖沓、屢教不改，群眾印象差、基層意見多的干部，要及時(shí)予以整頓，不斷教育干部、純潔隊(duì)伍。同時(shí)，積極探索并充分發(fā)揮廣大人民群眾對(duì)干部使用的把關(guān)、監(jiān)督作用，把群眾的評(píng)價(jià)、基層的評(píng)議以及服務(wù)對(duì)象的評(píng)判作為選擇、考核干部的重要依據(jù)，不斷增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的親民意識(shí)。同時(shí)，要不斷完善評(píng)議的方法和手段，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好跟蹤問效，確保評(píng)議工作科學(xué)合理、公正公平，營造辦事快捷、環(huán)境寬松、文明和諧的經(jīng)營氛圍。

四要以人為本、求真務(wù)實(shí)，始終把群眾利益放在首位。深入開展黨的群眾性教育

實(shí)踐活動(dòng)，把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從人民群眾最關(guān)注的地方做起，從人民群眾最需要的地方抓起，把涉及人民群眾切身利益的問題作為工作中的重要問題來解決，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦；多為群眾辦好事、辦實(shí)事，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，確保人民群眾利益得到切實(shí)維護(hù)，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范化、服務(wù)更加人性化、保障更加便捷化，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，樹立機(jī)關(guān)良好形象。

五要立足監(jiān)督、深化制度建設(shè)，形成長效管理機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督管理，深化制度建設(shè)，是推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的重要保障。一方面，要加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，堅(jiān)持和完善上級(jí)對(duì)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)、組織對(duì)個(gè)人的多方監(jiān)督，提高監(jiān)督的透明度和約束力。積極推行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，將領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人報(bào)告情況在公告欄進(jìn)行公示，主動(dòng)接受全體干部職工監(jiān)督，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部自覺接受群眾監(jiān)督的帶頭作用。另一方面，要加大明查暗訪力度，采取機(jī)關(guān)紀(jì)檢干部與行風(fēng)監(jiān)督員相結(jié)合進(jìn)行暗訪、專門人員與臨時(shí)抽調(diào)人員相結(jié)合進(jìn)行暗訪，建立長效的明查暗訪制度，使機(jī)關(guān)人員在潛意識(shí)中始終保持一種“警惕”狀態(tài)。改進(jìn)工作流程，完善工作制度，形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制。正確處理好權(quán)力和義務(wù)的關(guān)系，在行使權(quán)力的同時(shí)，履行好相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，努力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

工作作風(fēng)的好壞，事關(guān)黨和政府的形象，決定機(jī)關(guān)工作的成敗。面對(duì)新形勢新任務(wù)新要求，加強(qiáng)和改進(jìn)煙草行業(yè)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，積極探索培育新作風(fēng)的有效途徑，努力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極作為、群眾滿意工作環(huán)境，是新形勢下機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重大課題。當(dāng)前，煙草行業(yè)經(jīng)營管理任務(wù)繁重，唯有不斷進(jìn)取，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，我們才能適應(yīng)形勢，提高工作效能，滿足群眾需求，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。（市煙草局黨總支）

第四篇：作風(fēng)建設(shè)年抓作風(fēng)

“作風(fēng)建設(shè)年”抓作風(fēng)

今年是全國“干部作風(fēng)整頓年”，為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的安排部署，加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，北塔環(huán)保分局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)科學(xué)發(fā)展文明單位這一目標(biāo)，著力強(qiáng)化宗旨觀念、提高工作效率、培育實(shí)干精神、塑樹良好形象；著力解決一些干部中存在的形式主義、做表面文章，因循守舊、不思進(jìn)取，急功近利、作風(fēng)漂浮，效率低下、標(biāo)準(zhǔn)不高，落實(shí)不力，缺乏韌勁等問題，努力鍛造一支“改革創(chuàng)新、真才實(shí)學(xué)、求真務(wù)實(shí)、公正廉潔”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。主要實(shí)現(xiàn)四個(gè)“明顯提高”：

（一）工作效率明顯提高。堅(jiān)持以打造高效能機(jī)關(guān)為核心，下力整頓干部違反工作紀(jì)律、損害單位形象行為，加快形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

（二）服務(wù)水平明顯提高。牢固樹立全局一盤棋思想，服務(wù)中心，服務(wù)大局。倡導(dǎo)“事事爭高、處處爭好”的工作追求，堅(jiān)決克服一般化、平?；乃季S定勢，高標(biāo)準(zhǔn)立目標(biāo)，高起點(diǎn)開展工作，高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展。

（三）依法行政能力明顯提高。加強(qiáng)對(duì)干部的教育監(jiān)督和管理，嚴(yán)格落實(shí)《行政許可法》和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等現(xiàn)象，樹立黨員干部清正廉潔、艱苦奮斗的良好形象。

（四）基層滿意度明顯提高。牢固樹立宗旨意識(shí)，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為環(huán)保工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，共同維護(hù)安定和諧的良好局面。（劉云）

第五篇：加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)交流材料

學(xué)習(xí)全市干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神的表態(tài)發(fā)言

（物業(yè)管理中心）

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)王燕文書記在全市干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話，我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力建設(shè)的重要性，會(huì)議精神與我局開展的“兩力”、“三精”、“五講”、“三興三促”等主題教育有異曲同工之之處，充分體現(xiàn)了市、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)的高度重視和堅(jiān)定決心。下面我將本次學(xué)習(xí)體會(huì)及物業(yè)管理中心下一步貫徹落實(shí)設(shè)想，簡要匯報(bào)如下：

一、深刻認(rèn)識(shí)能力作風(fēng)建設(shè)重要性

市委五屆十次全會(huì)明確了“十二五”時(shí)期揚(yáng)州發(fā)展的主題、主線、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展舉措，新的任務(wù)對(duì)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)提出了新的更高要求。加強(qiáng)能力建設(shè)，是推進(jìn)發(fā)展的源動(dòng)力，是各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成的有力保障。新經(jīng)濟(jì)形勢下，群眾對(duì)發(fā)展的期望越來越高，對(duì)各級(jí)干部的期待越來越多，群眾不僅希望干部有本事，還希望干部辦實(shí)事，不僅要求干部有公心，還希望干部能貼心。這些無一不落腳到干部隊(duì)伍的思想境界、工作能力和工作作風(fēng)上。各級(jí)干部精神面貌好，發(fā)展有本領(lǐng)，服務(wù)用真心，就能長正氣、壯士氣，給人以信心和力量，就能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾干事創(chuàng)業(yè)，形成推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，全體干部必須把群眾滿意作為自覺追求，保持對(duì)群眾的敬畏之心和敬重之情，以過硬的能力、優(yōu)良的作風(fēng)贏得群眾的信賴和支持。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，是集聚優(yōu)勢的催化劑，是開展各項(xiàng)工作的內(nèi)在要求。作風(fēng)建設(shè)一直是黨的建設(shè)的重點(diǎn)，也是人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)。只有能力強(qiáng)、作風(fēng)正，才能帶領(lǐng)人民群眾形成無窮的創(chuàng)造力、巨大的凝聚力、堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。在新形勢新的工作要求下，我們要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，將群眾的滿意作為自覺的追求，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化物業(yè)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真查找改進(jìn)工作中不足之處，不斷提升作風(fēng)，提高效能。

在動(dòng)員大會(huì)上，王燕文書記表彰了一批先進(jìn)單位，指出這些先進(jìn)單位的共同特點(diǎn)是：一是高度重視干部能力作風(fēng)建設(shè)，將能力作風(fēng)建設(shè)與部門工作結(jié)合起來同部署，實(shí)現(xiàn)了能力作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)、共同提高；二是具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠千方百計(jì)創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)特色，樹立服務(wù)品牌；三是能夠主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真查找工作中存在的問題與不足，通過集中或?qū)ｍ?xiàng)整改，不斷提升作風(fēng)，提高效能。在過去一年中，通過物業(yè)管理中心全體職工的不懈努力，全市物業(yè)覆蓋率進(jìn)一步擴(kuò)大，實(shí)施物業(yè)管理總面積達(dá)4800萬㎡，覆蓋率達(dá)76%。歸集專項(xiàng)維修資金1.6億元，維修資金總量達(dá)9.11億元。全年超額完成了老小區(qū)綜合整治工作任務(wù)，市區(qū)共整治12個(gè)老小區(qū)，整治面積114.08萬平方米。動(dòng)員、組織物業(yè)服務(wù)全行業(yè)，積極投入到創(chuàng)建全國文明城市的工作中，取得了全國第五，全省第一的驕人戰(zhàn)績。

動(dòng)員大會(huì)上王燕文書記指出在機(jī)關(guān)作風(fēng)仍然存在學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)新能力欠缺、進(jìn)取精神不足、群眾觀念淡薄、真抓實(shí)干不夠等多方面問題，結(jié)合自身實(shí)際，我們在看到已取得的成績同時(shí)，更應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到在工作中存在很多問題，在下一步工作中，中心將針對(duì)不足之處落實(shí)整改，狠抓能力作風(fēng)建設(shè)，努力提高工作效能。

二、下一步工作設(shè)想

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)意識(shí)，大力推進(jìn)能力作風(fēng)建設(shè) 由于物業(yè)管理中心成立時(shí)間較短，工作人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，針對(duì)這一現(xiàn)狀，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提升的同時(shí)，我將帶領(lǐng)物業(yè)管理中心全體工作人員，在中心內(nèi)發(fā)展多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)之風(fēng)，通過交流互動(dòng)，使中心工作人員能進(jìn)一步認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)差距，增強(qiáng)本領(lǐng)，確立新的目標(biāo)，明確新思路，落實(shí)新舉措，從而激發(fā)中心廣大干部職工爭先進(jìn)位、開拓創(chuàng)新的積極性、創(chuàng)造性，營造爭先進(jìn)位、跨越發(fā)展的濃厚氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)素質(zhì)，提高能力。二是服務(wù)群眾，提升作風(fēng)建設(shè)，我將要求中心全體工作人員牢牢樹立服務(wù)群眾的思想意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)、服務(wù)的本領(lǐng)和服務(wù)的成效，把維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好人民群眾的根本利益作為思考問題和開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管力度，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，特別是中心服務(wù)窗口要始終保持積極向上的精神面貌，積極主動(dòng)的工作態(tài)度打造，以飽滿的工作熱情，高效的辦事效率，打造物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)窗口新形象。

（二）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率 一是加強(qiáng)中心工作人員培訓(xùn)，通過專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力，提高服務(wù)效率，尤其是針對(duì)中心新進(jìn)同志，更要加強(qiáng)培訓(xùn)，使他們在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位要求。二是規(guī)范內(nèi)部管理，通過建立中心各項(xiàng)管理規(guī)章制度，明確并公開辦事流程、確定崗位職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦事效率，提升中心整體能力作風(fēng)水平。

（三）明確工作任務(wù)，大力推進(jìn)工作開展

1、全面提升物業(yè)管理工作水平。一是按照市委、市政府的要求，加緊研究制定出臺(tái)《關(guān)于住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)有關(guān)問題的處理實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)市區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)的實(shí)施意見》完善住宅物業(yè)服務(wù)管理工作機(jī)制，建立健全住宅物業(yè)服務(wù)體系，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展。二是在加強(qiáng)自身能力建設(shè)同時(shí)，積極組織開展業(yè)主委員會(huì)成員及社區(qū)工作人員參加的物業(yè)管理專題培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理在培職訓(xùn)等，促進(jìn)從業(yè)人員、管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提升，為物業(yè)服務(wù)水平提高提供人員隊(duì)伍的保障。三是完善企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理誠信檔案，進(jìn)一步推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理備案工作制度，規(guī)范企業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理行為，帶動(dòng)物業(yè)服務(wù)整體水平的提高。四是繼續(xù)推廣住宅物業(yè)服務(wù)“三位一體” 服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制。形成物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)三方合作機(jī)制，共同協(xié)調(diào)解決小區(qū)各類矛盾，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)合力，提高物業(yè)服務(wù)滿意率。五是在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）試點(diǎn)成立物業(yè)服務(wù)中心，對(duì)不具備實(shí)行市場化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)，提供有償?shù)谋Ｕ闲晕飿I(yè)服務(wù)。六是針對(duì)物業(yè)服務(wù)管理中出現(xiàn)的一些新情況、新問題，做好探索研究。包 括探索研究物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何適當(dāng)提高的問題，探索研究稅收方面的政策問題，探索研究社保方面的政策問題，探索研究提高收費(fèi)率的問題，并同步研究怎樣提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平問題。

2、全力開展新一輪創(chuàng)建工作。要集全中心之力，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步提高思想，堅(jiān)決貫徹落實(shí)好市創(chuàng)建辦、局創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署。在明確新一輪創(chuàng)建工作具體任務(wù)后繼續(xù)強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范管理，指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照創(chuàng)建辦要求做好迎檢資料，并以此作為各物業(yè)企業(yè)督促檢查的重點(diǎn)內(nèi)容，確保創(chuàng)建工作脈絡(luò)清晰，有章可循。我們還將派專人，對(duì)照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，到小區(qū)現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場督察，針對(duì)存在問題及時(shí)下發(fā)整改通知，并及時(shí)組織“回頭看”，確保整改效果。

3、全面落實(shí)老小區(qū)整治工作。在堅(jiān)持好現(xiàn)在比較成熟的路子的同時(shí)，更加規(guī)范整治工作，提高整治標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)已落實(shí)的21個(gè)整治項(xiàng)目，要在7月底之前完工，并落實(shí)好長效管理。