第一篇：網(wǎng)絡整合營銷策劃!!!

公司網(wǎng)絡營銷策劃書

公司網(wǎng)絡營銷策劃書是一個企業(yè)根據(jù)公司實際狀況制定的未來某一時間段內，企業(yè)網(wǎng)絡影響戰(zhàn)略戰(zhàn)術的策劃方案，用以指導公司未來網(wǎng)絡營銷

工作。策劃書主要包括以下幾個方面：公司簡介、公司目標、市場營銷策略、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡營銷的顧客服務、管理、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進。

目錄

一、公司簡介

二、公司目標

三、市場營銷策略

四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務

六、管理：

七、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導低污染的生活方式。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產(chǎn)技術和設備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門，占領國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關系，前景樂觀，并計劃于2016年在香港股票交易市場成功上市，使自身業(yè)績能再上一層樓。

二、公司目標

1．財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2．市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2．產(chǎn)品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3．價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4．銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5．銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6．服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。

7．廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8．促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9．研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷研究調查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。

（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。

3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

七、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有：網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉型。

策劃人：XXX

第二篇：網(wǎng)絡營銷策劃

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營

銷

策

劃

方

案

營銷站------動感音樂 網(wǎng)址----http://user.qzone.qq.com/878683684/main

策劃人-------胡平躍

策劃時間-------2012年09月12日

-------------------------目錄

一；前言

（1）本案策劃的目的（2）本案整體策劃概念規(guī)劃

二； 營銷資源整合（1）現(xiàn)階段的營銷資源

（2）需完善的營銷資源

三；營銷月計劃工作安排

（1）本案月計劃分為周計劃

（2）每周工作計劃必須完成的任務

（3）周計劃總結和報表上交

四；營銷方式方法及營銷效果目標

（1）營銷方式方法

（2）營銷效果目標

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一；前言

孔子：偉大的思想家和教育家，儒家學派創(chuàng)始人。孟子：孟子的文章氣勢充沛并長于論辯,http://878683684.qzone.qq.com

中心先后成立了技術服務部、產(chǎn)品配送部、網(wǎng)絡工程部、客戶服務部等職能部門，為廣大客戶提供全面、高效的IT產(chǎn)品管理、解決方案和專業(yè)服務。走技術領先和服務領先的專業(yè)化道路，鑄就國內知名電腦服務品牌！本案策劃針對本公司營銷方法目的及策劃規(guī)劃的一個總體概述。主要目的能夠即時在網(wǎng)上產(chǎn)生業(yè)務量，能在以前的基礎業(yè)務量翻倍。這就是營銷的效果成就。（范文，內容是不符合要求的）

（1）本案策劃的目的主要針對電腦行業(yè)業(yè)務的銷售量及對網(wǎng)站的整合網(wǎng)絡媒體推廣，讓更多的網(wǎng)絡客服知道我們了解我們，找到我們。然后，我們再服務他們?？傮w來說；推廣-客服-知道-了解-找到-服務-誠信-合作。從而使銷售量迅速增加。打造網(wǎng)絡客服平臺。

（2）本案整體策劃概念規(guī)劃

1，銷售型；

銷售型網(wǎng)絡營銷目標是指為電腦維修公司拓寬網(wǎng)絡銷售，借助網(wǎng)上的交互公性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。

2，服務型；

服務型網(wǎng)絡營銷目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務。顧客通過網(wǎng)上服務人員可以遠距離進行咨詢和售后服務。

3，品牌型

品牌型網(wǎng)絡營銷目標主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標的實現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎。

4，提升型

提升型網(wǎng)絡營銷目標主要通過網(wǎng)絡營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力。

5；混合型

混合型就是通過網(wǎng)絡營銷力，完成上面的幾種。它即時銷售型，服務型，品牌型，也是提升型的整合。（本案規(guī)劃）通過對客戶的行業(yè)特點、企業(yè)特點、產(chǎn)品特點及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡營銷規(guī)劃和實施步驟說明書。在參與網(wǎng)絡營銷過程中，及時對企業(yè)給予網(wǎng)絡營銷思路的指導。

----------------------針對吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃。

網(wǎng)站的價值決定了網(wǎng)絡營銷的效果，也決定了客戶訪問的效果，無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳，必須提升網(wǎng)站的價值。我將根據(jù)企業(yè)特點、行業(yè)特點、網(wǎng)絡特點幫助公司合理規(guī)劃公司的網(wǎng)站，從色彩、布局、功能、服務等各方面規(guī)劃公司的網(wǎng)站，從而使其對于訪問者更具有價值。沒有價值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會是無效的網(wǎng)站，也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益。所以要規(guī)劃網(wǎng)站內容。

二；營銷資源的整合；

營銷資源是營銷的前提條件，就想飛機一樣，他的資源就是石油和人。如果一架飛機沒有石油和人，那就是無法飛行，也就成了廢鐵了。網(wǎng)絡營銷也一樣。如果沒有充分的資源利用的話，你想營銷也是無濟于事。

（1）現(xiàn)階段的營銷資源

我公司現(xiàn)階段資源，有自己的獨立網(wǎng)站，有外包的網(wǎng)絡公司和百度公司競價廣告，有58同城，趕集網(wǎng)。這些雖然是很好的資源，但是我們要很好運用資源。必須需要我們人類來整合和完善。

（2）需完善的營銷資源

需要整和利用這些資源。也就是計劃中如何合理利用。如現(xiàn)階段缺少的是軟文。

三；營銷月計劃工作安排

營銷月計劃工作方案如下幾點；

1，規(guī)劃周期方案？

2，方案要解決的問題是什？。

3，執(zhí)行方案要實行什么樣的目的？

4，執(zhí)行方案能創(chuàng)造多大價值？

（1）本案計劃分為周計劃

從下周開始；計劃開始實行。一月分為四周規(guī)劃。計劃如下；

第一周；整理網(wǎng)站內容規(guī)劃，（把網(wǎng)站里面內容空缺的地方，把內容完善。）把網(wǎng)站向百度搜索引擎收錄。網(wǎng)站內容可以由我和譚光輝完成。網(wǎng)站網(wǎng)址向百度搜索引擎收錄由我和點看網(wǎng)絡公司完成。

第二周；提高網(wǎng)站的關鍵詞搜索度，使網(wǎng)絡關鍵詞在排名上由一百名外，提高在一百內。當然網(wǎng)站關鍵詞排名說的是這個網(wǎng)址呢（http://）這個任務由我和點看網(wǎng)絡公司完成。

第三周；提高網(wǎng)站的曝光度和品牌的知名度。主要實行全方位營銷方式，在長沙論壇里發(fā)帖，（軟文寫作可以由我和譚總，點看公司人員及周總完成）也可以軟文外包。但價格方面需要我們之間商議再定。

第四周；1，看網(wǎng)絡推廣效果和總結網(wǎng)絡營銷方面不足的地方，2，以及分析客服在網(wǎng)上查找信息的心理和喜歡的愛好。3，分析競價對手的營銷的效果及軟文寫做知識。從而做進一步方案計劃。

（2）每周計劃必須完成的任務；

第一周；完成網(wǎng)站內容規(guī)劃和網(wǎng)站在百度搜索引擎里友好的收錄情況。

第二周；完成提高網(wǎng)站關鍵詞在百度搜索引擎里面排名情況，在一百名外排在一百名內。第三周；完成每天在論壇，博客，社區(qū)，文庫等，，里發(fā)表軟文。軟文篇數(shù)（30—80左右）從而提高網(wǎng)站的曝光度。

第四周；完成一月下來的工作總結，和相應的工作效果。以及下月的工作分析和方案計劃。

（3）周計劃總結報表上交

每周監(jiān)督外包公司的工作情況，和外包公司的周期工作的報表總結情況。然后通過我這里再一次完善提交給周總。

四；營銷方式方法以及營銷效果目標

營銷方式?jīng)Q定營銷效果。營銷中的細節(jié)決定業(yè)務量的多和少。

（1）營銷方式方法

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1、搜索引擎和分類目錄推廣：在對網(wǎng)站站內的優(yōu)化后，便可開始全方位的外部推廣，即開始向國內外搜索引擎及各大分類目錄網(wǎng)站提交收錄

2、軟文推廣；所謂“軟文”，就是指通過特定的概念需求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設 定的“思維圈”，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式。在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，軟文只所以備受推崇，第一個原因就是硬廣告的效果下降、電視媒體的費用上漲，第二個原

因就是媒體最初對軟文的收費比硬廣告要低好多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)

出比較科學合理。所以企業(yè)從各個角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場快速啟動。

軟文功能：產(chǎn)品傳播的貼近性

3、博客推廣；博客推廣：在各大博客網(wǎng)站建立BOLG空間，作為B2B平臺宣傳的渠道之一，并作為發(fā)布各種宣傳性文章的平臺。時下有很多博客群建的工具，也有一定的效果，此類推廣方式需要有技巧性手動結合軟件的方式來達到推廣效果。

4、郵件廣告推廣；郵件廣告：目前大多郵件廣告都成了垃圾郵件，已經(jīng)無法起到很好效果，這主要的原因是因為郵件對象選擇、郵件內容設計上的錯誤原因。所以一個專業(yè)人員的郵件推廣跟隨便推廣所起的效果是不同的。

5、論壇推廣；現(xiàn)在社會論壇是大量網(wǎng)民用戶們集結的地方，而且有很多種類的論壇，現(xiàn)在我們要討論的是怎么選擇論壇來推廣公司的網(wǎng)站

6、貼吧推廣；貼吧及部分交流群推廣：包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識堂、新浪愛問、QQ交流群等及時性的推廣渠道

7、友情鏈接推廣；通過和其他的同行業(yè)的網(wǎng)站做友情連接交換從而獲得流量和點擊和帶來客服

8、新聞編輯推廣；通過各大品牌網(wǎng)站，在里面注冊登錄，發(fā)布一定的重要新聞，認行內人士得到贊同，讓有需要的客戶更加容易找到你，這就是通過一些建立新聞的模式達到的推廣效果。（讓有質量的新聞報道定時出現(xiàn)在品牌網(wǎng)站上）

9、輔助軟件推廣我們主要通過以下三個方面來進行網(wǎng)站的內容維護：

1.根據(jù)目標關鍵詞制定內容每日更新。

2.分析長尾關鍵詞，進行整站長尾布署。

3.看具體情況，建設站內博客，以豐富網(wǎng)站內容（這一點要看網(wǎng)站的本身情況來定，如果網(wǎng)站不適合建站內博客，就最好不好建

10網(wǎng)站的后期管理維護和更新；管理和維護有助于加強網(wǎng)站的交互性和安全性，如果用戶發(fā)來聯(lián)系信，而公司卻沒有及時地察看，會白白浪費掉機會。網(wǎng)站需要每天的更新相關內容，網(wǎng)站的維護人員和編輯人員要常常在網(wǎng)站發(fā)布信息，更新內容。網(wǎng)站要有相關的連接增長計劃，要主動和其他網(wǎng)站友情鏈接交換，外部鏈接部署，和內部鏈接規(guī)劃。有效的推廣所作的一切優(yōu)化都是為推廣服務，要更好的服務客戶。網(wǎng)站價值的便是要使用戶認可。

（2）營銷效果和目標

效果就是能在網(wǎng)上接到大量的咨詢電話。目標就是能在以前的銷售基礎上10%-提高到20%

方案策劃人；胡平躍日期；2012年08月22日

第三篇：網(wǎng)絡營銷策劃

網(wǎng)絡營銷策劃書

一、建站前準備工作

①、市場分析

②、競爭分析

③、目標客戶的分析

④、目標客戶的定位

⑤、獨特銷售主張?zhí)釤?/p>

二、營銷型網(wǎng)站制作

①域名（網(wǎng)址）的選擇 【方便記憶、包含關鍵詞或品牌詞】

②虛擬主機的選擇【安全性、穩(wěn)定性】

③網(wǎng)站模板/結構的選擇【簡介大方、利于查閱】

三、網(wǎng)站上線推廣

①提交到知名的搜索引擎平臺；

②新聞信息、產(chǎn)品信息有規(guī)律、有計劃的上傳更新；

③百度知道、搜搜問問等問答平臺做營銷；

④生活服務平臺

58、趕集、百姓平臺發(fā)布廣告信息；

⑤建立QQ群營銷；

⑥機械行業(yè)相關平臺或論壇發(fā)布信息；

百度付費推廣關鍵詞投放

四、網(wǎng)站運行數(shù)據(jù)監(jiān)測

①網(wǎng)站關鍵詞排名；

②網(wǎng)站收錄、百度快照情況；

備注：網(wǎng)絡營銷的核心是以關鍵詞為基礎，所有的東西都是圍繞關鍵詞來展開，在做網(wǎng)絡營銷的時候就要根據(jù)你產(chǎn)品提煉出關鍵詞，隨時關注你的關鍵詞排名和波動情況。

第四篇：網(wǎng)絡營銷策劃方案

EasyCom”飛圈”

網(wǎng)絡營銷策劃方案

目錄

一、“飛圈”營銷環(huán)境分析.................................................................3 1）消費群分析.................................................................................3 2）消費群心理分析..........................................................................3 3）“飛圈”產(chǎn)品特點......................................................................3 二．“飛圈”營銷必要性...................................................................4 1）成本回收與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展......................................................4 2）行業(yè)競爭.....................................................................................4 3）增強移動品牌競爭力，增加用戶黏性.......................................4 三．營銷策略......................................................................................5 1）產(chǎn)品策略.....................................................................................5 2）品牌策略.....................................................................................5 3）渠道策略.....................................................................................5 4）價格策略.....................................................................................6 四．“飛圈”營銷理念.......................................................................6 1）網(wǎng)絡營銷.....................................................................................6 2）整合營銷.....................................................................................8 五．實施方案......................................................................................9

一、“飛圈”營銷環(huán)境分析 1）消費群分析

目標消費群構成

1．中高端手機用戶，具有使用“飛圈”的硬件基礎，未來3G手機主要適用群體

2．常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費體驗的移動人群以及中短途旅游愛好者，成為“飛圈”用戶是為了滿足其自身愛好、方便日常生活

3． 新業(yè)務敏感客戶：SNS忠誠用戶、移動即時通訊、手機網(wǎng)絡游戲、移動搜索，手機電視等基于創(chuàng)新技術的業(yè)務使用者，對一切增值新業(yè)務保持敏感性和高度興趣，可通過業(yè)務精準推廣、個性化定制等等方式吸引該類型客戶

2）消費群心理分析

1．自我展示需求：樂于分享自己的經(jīng)歷，發(fā)表自己每天的所見所聞，展示自己的風格和個性

2．群體交流需要：對社區(qū)具有依賴性，希望在相同經(jīng)歷相同愛好的人群中尋求歸屬感，在團隊協(xié)作中結識好友

3．全新體驗需求：對新型業(yè)務具有敏感性，如“飛圈”獨特的基于地理信息的社區(qū)和基于現(xiàn)實地圖開發(fā)的游戲“虛擬城市”，希望通過新型業(yè)務產(chǎn)品使?jié)撛谛枨蟮靡杂行У尼尫?，以最快的速度、最方便的途徑、最?jié)省的方式在娛樂、信息、工具、交流等方面獲得全新的體驗。

4．增值服務需求：包括自我個體娛樂如手機小說、笑話、手機音樂、手機游戲等，和日常生活需求如定位導航

3）“飛圈”產(chǎn)品特點

1．產(chǎn)品的無形性。

“飛圈”提供的業(yè)務服務包括移動社區(qū)、虛擬城市和即時通信及各種個性化業(yè)務在內都是無形的，用戶得到的一種滿足感和生活上的便利，營銷過程可多注重線上線下的有效結合 2．產(chǎn)品需求多樣化

不同年齡層的用戶對業(yè)務持不同的態(tài)度。學生及年輕上班族易于接受新興業(yè)務平臺，適當推廣“飛圈”時尚類、娛樂類的特點，這部分客戶群體較大，可加大市場推廣力度。而全球通客戶中對于新聞資訊等內容感興趣.一般工作繁忙.喜歡簡單的應用.對新業(yè)務有一定興趣，營銷策略制定中應注重市場細分，搞差異化營銷戰(zhàn)略 3．產(chǎn)品可拓展性大

“飛圈”業(yè)務平臺留有較多業(yè)務接口，為以后業(yè)務開發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略的方向制定提供了很大空間。同時眾多接口也可以有效利用來配合營銷活動，如“虛擬城市”游戲可開發(fā)多個與線下的結合活動

二．“飛圈”營銷必要性

營銷是促進企業(yè)不斷發(fā)展的動力，作為一家中國乃至世界領先的無線通訊運營企業(yè)，中國移動通訊也必須通過營銷來不斷發(fā)展和壯大，不斷將自己的產(chǎn)品推銷出去，“飛圈”作為其業(yè)務拓展，進行未來３Ｇ市場滲透的有利抓手，對中國移動的移動互聯(lián)網(wǎng)進軍方向起著關鍵作用，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1）成本回收與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

覆蓋960萬平方公里的無線通訊網(wǎng)絡，其初始投入和維護成本的確驚人，將這一龐大系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去，進而擴大網(wǎng)絡規(guī)模，是移動通訊運營商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。且３Ｇ環(huán)境下，盡快獲得忠誠客戶，得到收益進行業(yè)務的不斷改善提升，也是明智之舉

2）行業(yè)競爭

目前是國內運營商三足鼎立的局面。中國移動雖然在網(wǎng)絡規(guī)模和用戶數(shù)量上占據(jù)絕對優(yōu)勢，但隨著電信重組及３Ｇ牌照發(fā)放的重新洗牌，未來的發(fā)展趨勢難以預測，成功的營銷策略，成為中國移動在市場中取勝的關鍵所在。

3）增強移動品牌競爭力，增加用戶黏性

通過營銷過程和客戶互動，運營商能得到客戶需求信息反饋，不斷完善產(chǎn)品服務體系，為客戶更好的提供基礎服務和增值服務。巨大的用戶群.龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模.多樣的增值服務.4 是目前移動增值產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。

三．營銷策略

營銷目標：立足于充分推廣“飛圈”的基于移動網(wǎng)絡、地理信息的特點和優(yōu)勢，結合多種增值業(yè)務滿足客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下更深層次的需求的特點，通過立體化的渠道聯(lián)動推廣策略、靈活的資費與實施策略迅速擴大客戶規(guī)模和品牌影響力，確立飛圈社區(qū)競爭優(yōu)勢，使之成為中國移動社區(qū)創(chuàng)新的先導。

1）產(chǎn)品策略：從核心產(chǎn)品進行分析，地圖定位是“飛圈”提供的基礎性服務，它是通過GPS與移動運營商的網(wǎng)絡相互配合（A-GPS）獲取移動終端用戶的位置信息（即經(jīng)緯度坐標），在電子地圖平臺（GIS）的支持下，為用戶提供相應的位置服務，“飛圈”對該核心技術提供的創(chuàng)新應用平臺為期取得了作為手機綜合功能應用載體的獨特優(yōu)勢；從有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品角度看，它不僅可以實現(xiàn)定位、測距、導航等常規(guī)功能，還可以自動記錄下您的足跡，并在足跡中添加文本信息，相片圖像，音頻視頻，同時基于該核心技術基礎開發(fā)的“虛擬城市”以及“移動社區(qū)”功能滿足用戶記錄足跡、圖片、視頻，參與生活仿真游戲，社區(qū)分享等特色服務，使“飛圈”在終端的服務表現(xiàn)上更具競爭力和創(chuàng)新性；同時在產(chǎn)品上的創(chuàng)新，增值產(chǎn)品如“坐知天下”、“樂讀空間”、“迷你導游”、“路線百事通”、“位置信息一鍵通”“ＧＰＳ尋寶漂流瓶”等多種娛樂生活新體驗，為用戶打造全方位立體、方便實用又有趣的手機社區(qū)服務平臺

2）品牌策略：“飛圈”以向用戶提供全新地理概念社區(qū)服務體驗為主，三大體驗--移動社區(qū)+虛擬城市+即時通信為常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費體驗的移動人群以及中短途旅游愛好者打造全新的社區(qū)平臺、提供了全新感受的體驗服務。作為基于地理信息系統(tǒng)的社會化網(wǎng)絡服務社區(qū)，飛圈的宗旨是實現(xiàn)社區(qū)隨身行，引領您快速進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，打造“移動生活圈”的全新品牌?！癓et you be happy with city life!” 3）渠道策略：立體化的多渠道協(xié)作聯(lián)動：“飛圈”業(yè)務的渠道推廣策略可以通過電子渠道和實體渠道運營體系之間的信息共享和協(xié)同營銷，達到業(yè)務推廣中渠道效率的最優(yōu)化。對于“飛圈” 業(yè)務的多渠道協(xié)作可以分為主動推廣和觸發(fā)式營銷兩個大類的典型場景，分別制定與實施渠道協(xié)同推廣方案.主動推廣中的多渠道協(xié)作策略：根據(jù)“飛圈”業(yè)務目標客戶的渠道偏好和各渠道的負載能力 均衡合理的配置渠道分流，通過多渠道的協(xié)同配合來完成新業(yè)務營銷推廣活動。

觸發(fā)式營銷中的多渠道協(xié)作策略：當“飛圈”業(yè)務的目標客戶接入客戶服務界面（溝通100服務廳、客戶服務中心、網(wǎng)站等）時，系統(tǒng)自動觸發(fā)對目標客戶的業(yè)務推薦和業(yè)務辦理流程，客服人員依據(jù)流程完成對目標客戶的服務工作。

4）價格策略：“飛圈”的基本服務不向用戶收取任何費用，降低初期大量用戶涌入的門檻。用戶只需支付接入移動網(wǎng)絡的流量費，除了基本服務外，“飛圏”同樣提供適合于各類人群的個性化定制服務及增值服務，對該偏好用戶獲取的內容收取費用?！帮w圈”社區(qū)流通“飛圈幣”，作為社區(qū)唯一正式流通的虛擬貨幣，在其獲取方式上“飛圈”采取了多樣化的形式：1）通過網(wǎng)購或充值方式在淘寶店購買2）參與“飛圈”舉行的各種尋寶、登陸合作商頁面的活動，即可獲贈“飛圈幣”3）參與“飛圈”合作商電子交易即可獲得“飛圈幣”獎勵 4）通過手機話費轉賬等等，為“飛圈”用戶帶來完全的便利。

四．“飛圈”營銷理念 1）網(wǎng)絡營銷

１．口碑營銷

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息產(chǎn)生了爆炸性的增長，大量同質的、無效的信息充斥著人們的視覺，社區(qū)等互動性平臺的出現(xiàn)，使得其成為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺，在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強“聲音”，從而對消費者的消費選擇產(chǎn)生較大影響。以博客、播客為代表的新一代個人性質的媒介的出現(xiàn)，使得對傳統(tǒng)話語權的沖擊開始出現(xiàn)，網(wǎng)絡“意見領袖”對普通網(wǎng)民的影響力日益擴大。網(wǎng)絡口碑營銷已經(jīng)成為Web 2.0 時代最重要的營銷手段之一，故“飛圈”堅持口碑營銷的理念，它對“飛圈”的推廣起著傳播速度快，影響范圍廣、投放精準傳播的積極作用，同時達成“飛圈”和用戶之間充分互動，口碑營銷的傳播內容就是用戶的評價，企業(yè)通過口碑營銷一方面建立自己的正面影響力，同時可以建立起實施監(jiān)測用戶體驗、及時反饋有效信息的機制，為企業(yè)明晰用戶、市場需求變化，及時調整企業(yè)戰(zhàn)略有著深遠的意義。２．病毒式營銷

病毒式營銷是網(wǎng)絡營銷中的一種常見而又非常有效的方法。“飛圈”將會選擇合適的傳播途徑，這對推廣的結果是否達到遇期目標起著最后決定的作用。適合病毒式營銷的傳播工具包括即時通迅工具、社區(qū)論壇、個人博客、短信、電子郵件、視頻網(wǎng)站等，“飛圈”將對這些途徑進行有效結合，通過提供給用戶免費的服務、便民信息或者是結合公益祝福事件等對“飛圈”進行推廣，打造“飛圈”的良好品牌形象

３．博客營銷

企業(yè)博客是指由組織為了達到一定目的而開設和使用的博客，分為內部博客與外部博客。企業(yè)博客是利用博客促進企業(yè)目標的一種手段。企業(yè)的外部博客可以被互聯(lián)網(wǎng)上的任何人搜索到，是一個低成本、易用、持續(xù)更新的站點，可以發(fā)布企業(yè)的新聞，可以成為企業(yè)與客戶溝通的平臺，可以成為企業(yè)宣傳的網(wǎng)絡工具。企業(yè)內部博客只對企業(yè)員工開放。內部博客可以協(xié)助公司內部員工管理和企業(yè)信息共享。促進企業(yè)文化建設及企業(yè)內部員工團結。博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展網(wǎng)絡營銷的工具。是公司或者企業(yè)利用博客

這種網(wǎng)絡交互性平臺，發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關概況及信息，并且密切關注并及時回復

平臺上客戶對于企業(yè)的相關疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲

得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段。

４．網(wǎng)絡廣告

目前網(wǎng)絡廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認為互聯(lián)網(wǎng)絡將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體（電視、廣播、報紙、雜志）之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡廣告的巨大市場。作為移動信息平臺的“飛圈”的主要推廣方式當然也少不了依靠發(fā)布創(chuàng)新的網(wǎng)絡廣告

５．視頻網(wǎng)站傳播

視頻網(wǎng)站傳播作為新媒體力量的生動化運用，從奧巴馬德成功就任就可以看出。其在網(wǎng) 絡上的競選視頻，開拓了除電視媒體外更廣闊的廣告平臺，使他成為網(wǎng)絡“紅人”中的一顆閃亮的明星?！帮w圈”的推廣方式也要與時俱進，與中國最大的視頻分享平臺酷６網(wǎng)合作，結合視頻網(wǎng)站的獨特優(yōu)勢傳播

2）整合營銷

整合營銷是指以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調地使用各種形式的傳 播方式，以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象，傳播一致產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立品牌與消費者長期密切的關系，更有效地達 到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。

整合營銷強調從與消費者溝通的本質意義展開促銷與營銷活動，主張將廣告、公關、直 銷等各種推廣宣傳工具有機地組合，以促成消費者最大程度的認識。整合營銷可以從橫向與 縱向兩個方面來進行。

橫向傳統(tǒng)整合主要是對各種傳播工具進行整合。其主導思想就是要重新制定營銷的游戲規(guī)則，將宣傳戰(zhàn)略由原來的四大媒體重心朝全方位展開，特別重視對現(xiàn)代電子新媒體的運用，同時運用多重媒體組合，偏重多點訴求。各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長起來，如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等，此外，像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。整合營銷通過對各種新媒體的運用，從不同的角度和渠道與消 費者找出最有效的溝通方式，即傳播媒體，利用互動式的行銷手法，抓住信息的核心，以簡 要、統(tǒng)一的主題，呈現(xiàn)在所選用的媒體上，并通過對媒體的有效組合，優(yōu)化媒體資源的配置，將商品的信息準確、有效地傳達給消費者。

縱向整合強調把企業(yè)的一切營銷傳播活動，如廣告、促銷、公關產(chǎn)品開發(fā)等進行一元化的整合重組，讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息，增強品牌訴求的一致性和完整性。縱向整合的重點是廣告策略。廣告策略是整合營銷傳播成功與否的關鍵。消費者通過各種接觸方式，各種媒體獲得某一產(chǎn)品的各種形式、不同來源、種類各異信息，保持“一種聲音、一個面孔”，傳播一致的品牌形象，使消費者獲得對產(chǎn)品最大程度的認識。整合營銷理念的出現(xiàn)引發(fā)了一系列營銷觀念的變革，整合營銷的核心是使消費者對品牌產(chǎn)生信任，使“飛圈”品牌長久存在消費者的心中 五．實施方案

“飛圈”的成長有一個循序漸進的發(fā)展過程，公司將根據(jù)“飛圈”業(yè)務發(fā)展程度及市場滲透程度展開不同階段的實施手段，作為全新產(chǎn)品，用戶接受“飛圈”會有一個從認知到試用、使用直至成為粘滯用戶的過程，所以據(jù)此推出的營銷方案也分為幾階段，以便使營銷成果達到最好效果

認知是用戶使用業(yè)務的第一步.是潛在需求被激發(fā)的階段。用戶一般傾向于網(wǎng)絡、營業(yè)廳渠道獲得新的業(yè)務知識或是受到朋友的推薦。在年輕人群中擴散效應表現(xiàn)明顯.與年輕人生活方式緊密性高 具體推廣方式：

1）“飛圈”博客營銷方案

首先，企業(yè)博客能夠給“飛圈”提供以下功能：公司新聞發(fā)布平臺；產(chǎn)品開發(fā)與上市宣傳；吸引潛在用戶加入；與客戶直接友好溝通；為企業(yè)帶來廣告機會。這些都是企業(yè)博客能夠為“飛圈”帶來的集成功能，并且開通企業(yè)博客十分簡單，價格低廉，效果明顯，是“飛圈”進行網(wǎng)絡營銷的首要工具。其次，許多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司及實體公司都有自己的企業(yè)博客，營銷效果明顯，為公司帶來直接或間接利潤，這些成功的博客營銷經(jīng)驗都促使“飛圈”開通企業(yè)博客。最后，“飛圈”的主要行業(yè)競爭對手都開通了企業(yè)博客，與客戶形成友好互動，同時也是用戶相互交流的平臺，“飛圈”理所當然也要開通企業(yè)博客，不能在行業(yè)網(wǎng)絡宣傳中具有劣勢。

1．“飛圈”建立企業(yè)博客操作內容 A．平臺的選擇

“飛圈”選擇了擁有中國最廣大中產(chǎn)階級用戶、享有良好信譽、講求服務質量、具有國際影響力的投資理財和品質生活的財經(jīng)服務平臺——和訊博客平臺。和訊博客平臺能夠有效吸引用戶的點擊，同時也能夠吸引廣告合作伙伴的瀏覽與加入，為“飛圈”提供了良好的商機。B，內容的選擇

“飛圈”在內容上的選擇包括行業(yè)咨訊，產(chǎn)品服務介紹，客戶交流溝通，創(chuàng)新理念技術發(fā)布；全方位滿足企業(yè)宣傳，與用戶保持良好溝通，原創(chuàng)吸引并保持用戶粘性的功能，使得“飛圈”博客達到真正網(wǎng)絡營銷宣傳的作用 C，信息發(fā)布者的選擇

“飛圈”企業(yè)博客的信息的來源是公司全體員工撰寫的文章，一些網(wǎng)絡行業(yè)咨詢或用戶在網(wǎng)站中發(fā)布的文章，公司公關部門把關，挑選，統(tǒng)一包裝，再進行發(fā)布。技術部門負責維護博客日常更新及一些問題解決。D，企業(yè)博客的定位

“飛圈”企業(yè)博客的定位是利用平臺宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象；與客戶溝通交流，塑造企業(yè)親和力；功能與產(chǎn)品展示，吸引用戶及合作伙伴加入，形成直接或間接利潤。2．“飛圈”企業(yè)博客版面設計

A．個人資料（企業(yè)博客照片、企業(yè)博客模板、企業(yè)博客名字、企業(yè)聯(lián)系方式）

B．博客版面（飛圈行業(yè)關注：“飛圈”公司一直關注行業(yè)發(fā)展和新聞資訊，體現(xiàn)“飛圈”與時俱進，不斷學習創(chuàng)新的精神，也為關心飛圈的人提供快速了解咨詢的平臺；飛圈團隊心情：記錄“飛圈”團隊和公司的心路歷程，展現(xiàn)“飛圈人”的精彩人生，分享公司產(chǎn)品，從分享團隊精彩人生開始，塑造企業(yè)的品牌；同時也會發(fā)布一些原創(chuàng)的技術，營銷理念等，展現(xiàn)“飛圈人”的能力，提升公司形象；建議與意見：提供給用戶一個和“飛圈”溝通的平臺，“飛圈”能夠快速解決用戶的疑問和一些爭議，“飛圈”還能夠及時吸收用戶的一些新建議，為用戶提供更好的服務，建立企業(yè)“一切為用戶“的形象；新功能演示專區(qū)：用文字與圖片向用戶介紹“飛圈“的新功能，新業(yè)務，直觀快捷，達到前期宣傳服務功能作用；飛圈官方公告：“飛圈”用來公告一些資費信息，服務器信息，版本信息的平臺；飛友故事：分享用戶的精彩足跡，推薦生活信息，生活中感人的點滴，形成良好的互動平臺，保持用戶粘性；、飛圈動態(tài)：記錄“飛圈”大事件，獲獎經(jīng)歷，融資經(jīng)歷等）

C．視頻版面（功能演示專輯、精彩瞬間專輯、明星時刻專輯、稀奇古怪專輯）D．相冊版面（飛圈形象、飛圈產(chǎn)品、飛圈團隊）E．音樂版面 F．網(wǎng)摘版面 G．博攬版面

3．“飛圈”企業(yè)博客推廣策略 A．利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣：

與同行互相加為好友；與博友互換友情鏈接；登錄后評論別人的博文；多發(fā)布好文，讓博文得到推薦，或推薦到圈子中，得到更多的好評；多發(fā)布原創(chuàng)的文章，讓博客得到推薦；增加博客文章數(shù)量，進入博客發(fā)表排行；多發(fā)布熱點文章，讓博文進入：一周熱門排行、一周評論排行等，以內容取勝。B．利用各種工具推廣博客

把“飛圈”員工的QQ、MSN簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址；把“飛圈”員工的論壇簽名加上企業(yè)的博客網(wǎng)址；把“飛圈”員工的郵件簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址；并且有獎鼓勵“飛圈”的用戶這樣做，形成口碑營銷，提高企業(yè)博客的曝光度，達到推廣博客及企業(yè)產(chǎn)品、服務的目的。4.“飛圈”企業(yè)博客預期效果

與通常的商業(yè)博客相比，“飛圈”企業(yè)博客的目標并不是馬上賺錢。它是一個溝通和市場營銷渠道，并且是雙向的。“飛圈”可能無法精確預見博客的效果，但相信它的好處要遠遠大于壞處?！帮w圈”希望企業(yè)博客這個渠道能把“飛圈”這個企業(yè)放到全球的話題討論區(qū)—博客世界中，吸引更多的用戶關注“飛圈”，吸引潛在用戶使用產(chǎn)品，保持用戶粘性，吸引合作伙伴加盟。

2）注冊獎勵方案

獎勵方案的主要目的是使更多的消費者更快的接受“飛圈”這一新業(yè)務，對“飛圈”產(chǎn)生認同感進而成為新業(yè)務的使用者。根據(jù)目標客戶的特征和“飛圈”本身的業(yè)務特點，可以選擇以下促銷手段 1.禮品促銷

在營銷活動期間率先開通的前1000名客戶、在營業(yè)廳前臺或新業(yè)務體驗區(qū)成功下載飛信客戶端，并成功登陸的客戶將獲得“飛圈”相關的小禮品獎勵，如公司將制作印有“飛圈”統(tǒng)一標志的水杯、娃娃、卡套、鼠標墊等等相關小禮品 2.積分獎勵

活動參與者使用“飛圈”手機客戶端每月有效登錄一定次數(shù)，即可獲得“飛圈”社區(qū)中虛擬角色的使用權限的升級，如初級用戶不具有上傳真實頭像的權限，滿足相當數(shù)量登陸次數(shù)才可進行權限升級，同時升級權限也包括個人社區(qū)頁面相冊大小，該容量隨等級上升而擴容。

“飛圈”依托強大的網(wǎng)絡優(yōu)勢平臺和資源整合能力，再挾資費優(yōu)惠與積極促銷之利器迅速擴大客戶規(guī)模，一舉墊定業(yè)務的競爭優(yōu)勢。

3）主題營銷活動

.以“飛圈”為主題進行宣傳，擴大業(yè)務知名度和影響力

活動實例：公司以“飛圈”杯冠名新春祝福短信、春聯(lián)評選活動；以“移動飛圈杯”冠名勁舞比賽活動；獨家冠名“移動飛圈杯”全城電子競技星際爭霸賽等等目標人群所鐘愛的主題事件進行營銷

主題營銷活動對快速擴大“飛信”的知名度很有幫助。上面的幾個實例中，實例一主要針對網(wǎng)民（需要在網(wǎng)上投票），實例二和實例三則主要針對注重時尚和娛樂的人群。特別是實例三，參加主題活動必須憑“飛信”號，可以說既推廣了業(yè)務品牌，又直接推動了用戶的發(fā)展，從策劃來看相對更加科學。

4）關鍵市場營銷

任何一項新業(yè)務的推出首先要找準關鍵市場，在該關鍵市場的推廣是非常必要的。網(wǎng)吧即是關鍵市場之一。作為的相當一部分網(wǎng)民滿足上網(wǎng)需求的網(wǎng)吧，也可作為前期推廣的關鍵市場之一

公司委托連鎖網(wǎng)吧負責“飛圈”前期在網(wǎng)吧的推廣工作，相關網(wǎng)吧業(yè)主把“飛圈”客戶端安裝到網(wǎng)吧的每一臺機器上，就可以得到相應的安裝酬勞。

此外，“飛圈”市場部門可開通了推廣員系統(tǒng)，網(wǎng)吧或者個人可以申請成為“飛信”推廣員，每推廣一位用戶，移動公司即支付相應的獎金。

在網(wǎng)吧的PC終端上安裝“飛圈”客戶端并進行推廣，有助于挖掘出“飛圈”業(yè)務的早期大眾，將能夠促使“飛圈”業(yè)務的客戶群快速增長。

5）網(wǎng)絡廣告營銷方案

1.Web廣告媒體選擇策略

所謂Web廣告媒體選擇就是對你所要發(fā)布信息的站點的確定，甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點有不同的受眾對象，所以媒體的選擇對Web廣告的最終效果影響很大。

“飛圈”廣告媒體選擇策略: 具有較高的目標受眾比例；具有較高的品牌知名度，形成品牌互補；廣告表現(xiàn)可承載性；廣告效果的可監(jiān)控性；合理的媒體采購價格 2.媒體選擇范圍

知名綜合門戶網(wǎng)站的相關頻道，利用綜合性網(wǎng)站的大流量優(yōu)勢，在短時間內提高品牌 知名度和產(chǎn)品知曉度；知名社區(qū)網(wǎng)站，利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特征，輔以高頻次的廣告播放，極有針對性的向精確目標受眾傳遞廣告信息，有效的提高了廣告到達率；各大知名論壇，其為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺，在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強“聲音”，從而對消費者的消費選擇產(chǎn)生較大影響。

3.廣告形式確定策略

網(wǎng)絡廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。每一種形式都有其各自的特點和長處，Web廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證。

“飛圈”廣告目標是品牌推廣，想讓更多的人知道、了解飛圈業(yè)務，因此“飛圈”的Web廣告形式選擇旗幟式和背景品牌式，考慮到受眾群的年輕化及娛樂心態(tài)，我們也將考慮游戲式廣告。

廣告創(chuàng)意就是決定最后廣告表現(xiàn)的關鍵了，它也是吸引受眾注意并來瀏覽廣告信息的決定性步驟。Web廣告的創(chuàng)意可分為兩種：一是內容、形式、視覺表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意，二是技術上的創(chuàng)意?！帮w圈”采取交互式橫幅廣告（交互式廣告的形式多種多樣，比如游戲、插播式、回答問題、下拉菜單、填寫表格等，這類廣告需要更加直接的交互，比單純的點擊包含更多的內容，這種廣告的尺寸小、兼容性好）和文本鏈接廣告（文本鏈接廣告對瀏覽者干擾最少，卻最有效果的網(wǎng)絡廣告形式。易客將適時采取在各大論壇文本鏈接的方式，將易客近期活動通過鏈接奪得大學生的眼球，如在即時通信窗口或者視頻播放窗口下方添加“想加入地理社區(qū)么？想玩最最in的虛擬城市游戲么？快來“飛圈”即刻注冊吧?。?/p>

用戶試用是用戶開始接受業(yè)務的起點.其中關鍵的一步是學習。“飛圈”業(yè)務應最低程度上減輕用戶的自學習曲線的長度。只有簡單的操作和應用才能受到客戶的歡迎，同時提供足夠多的途徑讓用戶對“飛圈”業(yè)務進行口碑宣傳

1）整合傳統(tǒng)媒介進行營銷

利用“飛圈”一些得天獨厚的業(yè)務接口，與傳統(tǒng)媒介整合營銷，“飛圈”開發(fā)的與傳統(tǒng)雜志報紙相關的個性化功能有以下兩種：

坐知天下：坐知天下是一款將全球發(fā)生的重大新聞及用戶所在地理位置周邊新聞編輯成 文本短信或彩信即時發(fā)送至用戶的客戶端上的功能，讓用戶隨時隨地知曉天下身邊事！

樂讀空間：閱讀空間是一款支持用戶閱讀通過“飛圈”虛擬金幣訂閱的電子雜志，電子報紙等的功能，讓用戶在旅途中，閑暇時，品味閱讀帶來的休閑時光！

所以關于前期推廣，“飛圈”將與報紙、雜志合作，推出相關報紙、雜志的電子版，相當于為其提供電子化渠道，而合作的媒體在版面上發(fā)布“歡迎使用“飛圈”閱覽電子版***” 很好的拓展了“坐知天下”和“樂度空間”業(yè)務，達到了雙贏目的

2）明星效應營銷——名人足跡

邀請人氣明星加盟或者利用明星現(xiàn)場音樂會的機會推廣“飛圈”品牌，也可采用與明星現(xiàn)場互動的方式。例如，明星作客“飛圈”移動社區(qū)，且在虛擬城市中安家立業(yè)，使大家對“飛圈”各項新業(yè)務產(chǎn)生興趣與好奇，抓住與明星現(xiàn)場互動的機會同時也很快了解了“飛圈”業(yè)務。也可拓展“飛圈”中的“活的足跡”，開發(fā)出針對明星的“名人足跡”，發(fā)表到社區(qū)分享，利用明星效應進行營銷

用戶在使用過程中的體驗是用戶對“飛圈”了解、增長知識的過程。只有符合用戶需求并且?guī)砻篮皿w驗的業(yè)務才是用戶持續(xù)不斷使用的動力。這一步是比較關鍵的一步。在產(chǎn)品開發(fā)階段注重給客戶提供好的體驗。在業(yè)務運營階段提供客戶體驗業(yè)務的環(huán)境.了解客戶帶來的體驗感受是這一步的主要內容。

1）線上線下相結合

與商家合作：因為“飛圈”具有基于地理位置的社區(qū)，所以社區(qū)在與線下有效結合方面具有很多優(yōu)良接口。以與必勝客合作為例，“飛圈”社區(qū)有必勝客店鋪的社區(qū)信息，為其電子化服務提供了很好的平臺，而必勝客可在自身店鋪營銷過程中突出“飛圈”，提出“登陸飛圈社區(qū)，享受必勝客社區(qū)服務”的宣傳口號

2）“飛圈”增值業(yè)務開發(fā)

時刻以當前環(huán)境協(xié)調開發(fā)“飛圈”增值業(yè)務，如在新春期間開發(fā)“飛圈拜年”業(yè)務，系統(tǒng)制作相當數(shù)量的適合手機瀏覽的電子賀卡，供一定等級以上的用戶免費定制，滿足用戶的增值需求。同時也可推出相應的“情人節(jié)”版賀卡、“母親節(jié)”版賀卡等等，在增加用戶粘滯度的同時也增強了用戶增加用戶角色級別的需求，有效促進業(yè)務滲透 3）淘寶網(wǎng)店整合營銷

如何使用戶成為“飛圈”黏著客戶的一步是滿足客戶新的需求、不斷刺激客戶有更多美好的體驗，從而使客戶形成一種價值觀，創(chuàng)造了一種新的流行文化。價值觀和對業(yè)務平臺的依賴性的形成是一個長期的過程.需要經(jīng)過服從、認同、內化等過程.但一旦形成就很穩(wěn)定.不容易改變。

1）NIKE GPS尋寶

“有獎大冒險”，每一個用戶在找到寶藏后收，到確認短信時，玩家手機就有機會接到系統(tǒng)發(fā)送的“飛圈幣”獎勵，在各種虛擬活動、真實商業(yè)活動中都會派上用場，是玩家在“虛擬城市”中更好生活的必備之物。

以耐克為例，“飛圈”與耐克達成合作意向，進行雙贏合作?！埃危桑耍?尋寶”游戲具體為：用戶可在社區(qū)公布的四處耐克店找到此次尋寶活動宣傳資料，四處不同地點的店鋪提供的宣傳資料將提供不同版本的二維碼。玩家進入四處耐克店鋪尋找，找到資料即可用手機拍下四個版本的二維碼上傳至系統(tǒng)，即可獲得系統(tǒng)為玩家單獨設置的獨一無二的網(wǎng)頁，獲得限量版的耐克裝備，打造獨特的個性社區(qū)角色

此舉不但達成了營銷理念中注重線上線下結合的指導思想，在激發(fā)用戶對社區(qū)服務興趣，對虛擬城市好奇度的同時，也為合作商耐克提供了很好的推廣機會，達到共贏目的

2）“飛圈”愛心傳遞

“愛心傳遞活動”，“飛圈”會設定第一個寶藏地點，當?shù)谝粋€玩家找到寶藏之后，系統(tǒng)會彈出“感謝您為四川災區(qū)重建出一份力，獻上您的美好祝愿！”這時“飛圈”會替您為災區(qū)捐出“愛心1角錢”；此時，用戶可以設定您的寶藏，寶藏可以是一份實物禮品，可以是一條愛心短信，總之，讓下一個有愛心的人尋找，愛心就由此傳遞下去。

3）情書交友

“有緣千里來相會”，“飛圈”設定一些成對的緣分寶藏，當用戶找到相應的寶藏，兩人可以相互結識，成為好朋友，“飛圈”也會為這些有緣人定期舉辦一些類似“情書”的活動，錄制后上傳至“飛圈”官方網(wǎng)站，讓“飛圈”拉起大家的手，形成暖融融的友情圈。

第五篇：網(wǎng)絡營銷策劃方案

網(wǎng)絡營銷策劃方案

理聰網(wǎng)絡營銷培訓分享：網(wǎng)絡營銷策劃

網(wǎng)絡營銷策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。

發(fā)展前景

發(fā)展路程

據(jù)數(shù)據(jù)了解截至 2009 年底，中國的網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊者在中國境內的網(wǎng)站數(shù)（包括

在境內接入和境外接入）達到287.8萬個，較2008年增長91.4%，是2000年增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之后，經(jīng)過一年的沉淀，域名增量在網(wǎng)站上的帶動作用開始顯現(xiàn)。國內大部分企業(yè)也開始建立了自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果客戶想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網(wǎng)上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務習慣變化，給網(wǎng)絡營銷提供了廣闊的空間。發(fā)展狀況

2012年，全球網(wǎng)民總數(shù)量(以獨立訪問用戶量為標準)已接近20億，將近全球總人口的三分之一。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡尋找自己的客戶，尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果企業(yè)想購買些什么。隨著中國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之帶來巨大的從業(yè)機會，同時，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡營銷的人才需求主要包括：網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站優(yōu)化排名、網(wǎng)站營銷人員。

網(wǎng)絡營銷策劃方案

實戰(zhàn)派網(wǎng)絡營銷策劃專家錢理聰，立足于網(wǎng)絡營銷實踐12年、著眼于新傳媒實用、致力廣告?zhèn)鞑ビ趯嵭?！多年來一直奮戰(zhàn)在網(wǎng)絡推廣的第一線。對藥品領域、裝飾領域、服裝領域、食品領域、即時通訊產(chǎn)品、家居領域、人物形象等等的網(wǎng)絡宣傳都有自己獨特的方法。她的五大方案幫助眾多中小企業(yè)在網(wǎng)絡中樹立了優(yōu)秀的網(wǎng)絡品牌形象。

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設定。

二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結構、視覺風格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開發(fā)。

三、傳播內容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關鍵字訪問統(tǒng)計分析。

重要性

網(wǎng)絡的可視化與互動性

現(xiàn)代社會新事物不斷涌現(xiàn)，消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低，企業(yè)開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發(fā)展的機會，網(wǎng)絡營銷成了企業(yè)的另一種營銷手段。網(wǎng)絡營銷已成為企業(yè)實現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡的視化與互動性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提升。

網(wǎng)絡營銷有傳播廣、信息量大

網(wǎng)絡營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且企業(yè)在網(wǎng)絡營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。在網(wǎng)絡時代中，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體，近幾年網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費者對網(wǎng)絡營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網(wǎng)絡推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造同時更是在建立企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。企業(yè)需要具有創(chuàng)新精神，而不是只拘泥于傳統(tǒng)的營銷方式，應該結合時代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡營銷，從另一種不同的角度對企業(yè)進行宣傳推廣。國際品牌網(wǎng)旗下頂級營銷

隊伍將為企業(yè)“量身打造”最佳的營銷方案，塑造企業(yè)形象，推廣企業(yè)品牌，提高品牌知名度，躋身于頂級品牌行列。

基本原則

系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網(wǎng)絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使“六流”皆備，相得益彰。

創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色

操作性原則

網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結果是形成網(wǎng)絡營銷方案。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，開始慢慢的成熟．越來越多的人已認識到網(wǎng)絡給我們帶來的種種方便和利益，而企業(yè)也在尋求如何的深入互聯(lián)網(wǎng)進行全方位的發(fā)展？所謂兵馬未動，糧草先行，企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷時最重要的是需要進行相應的準備和策劃，像品牌聯(lián)播網(wǎng)絡營銷i機構，在進行網(wǎng)絡營銷之前，都會首先進行網(wǎng)絡營銷策劃，繼而穩(wěn)健的走好網(wǎng)絡營銷的每一步。企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷最重要的是需要有一個計劃性，否則網(wǎng)絡營銷的開展方面就會變得異常困難。

經(jīng)濟性原則

網(wǎng)絡營銷整體策劃的第一步就要找出該企業(yè)在這個時期的網(wǎng)絡營銷目標。目標設置主要涉及五類：銷售目標、增強服務目標、品牌型網(wǎng)絡營銷目標、提升型網(wǎng)絡營銷目標以及

混合型網(wǎng)絡營銷目標。

確定目標之后，就要考核企業(yè)要達到其目標要采取什么樣的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。當今網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的重點主要包括：顧客關系的再造，即網(wǎng)絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化和時空差距，再造顧客關系;發(fā)掘網(wǎng)絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系，即企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡，如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡;定制化營銷，指利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產(chǎn)品或服務;再有就是建立企業(yè)的網(wǎng)上營銷伙伴，如何運用網(wǎng)絡組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡顧客。

當企業(yè)管理者對網(wǎng)絡營銷的目標和戰(zhàn)略已經(jīng)有了一定認識時，預先做好網(wǎng)絡營銷管理設置是很多企業(yè)通常會忽略的部分，同時這也是保證企業(yè)營銷效果的關鍵。

這部分包括網(wǎng)絡營銷管理模型的選擇和量化指標的確定：網(wǎng)絡營銷策劃的管理部門和財務預算以及反饋信息的管理。反饋信息中有一部分內容是顧客提出的各類問題，對這些問題公司有關部門應盡可能快地給予答復，對一些常問的問題可通過預先設置自動應答器立即給出預備的答復，讓他查詢企業(yè)的FAQs。一些不能即時答復的問題，公司應及時回復提問者，并承諾給出答復的時間限制——通常應該在24小時內，具體策劃可以按照中麒五大策劃方案為標準。

策劃流程

策劃概述

“凡事預則立，不預則廢”。這就是策劃，用現(xiàn)代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構思、設計、規(guī)劃的過程。策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。從現(xiàn)代管理的發(fā)源地，西方管理角度來說，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

理聰網(wǎng)認為，在理解網(wǎng)絡營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網(wǎng)絡營銷目標”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網(wǎng)絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網(wǎng)絡只是營銷策劃的范圍而已。

網(wǎng)絡營銷策劃是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說，主要

可分成下述幾大類：

（1）

網(wǎng)絡營銷贏利模式策劃：

主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

（2）

網(wǎng)絡營銷項目策劃：

這個加上贏利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書，主要解決我們是誰，我們做什么，我們的核心優(yōu)勢，我們靠什么賺錢，我們的目標是什么，我們應該 怎樣實現(xiàn)目標，等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

（3）

網(wǎng)絡營銷平臺策劃：

是策劃建設網(wǎng)站，還是借助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃？從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規(guī)劃。

（4）

網(wǎng)絡推廣策劃：

網(wǎng)站怎么推廣，品牌產(chǎn)品怎么推廣，怎么廣而告之，怎么吸引目標客戶，通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細節(jié)和技巧，怎么去執(zhí)行等。

（5）

網(wǎng)絡營銷運營系統(tǒng)策劃：

其實，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網(wǎng)絡營銷運營過程中，我們要動態(tài)平衡，專題策劃，比如，某網(wǎng)站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃，但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中 就包含了。而網(wǎng)絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網(wǎng)絡傳播管道集中利用。

另外，在網(wǎng)絡營銷運營過程中，數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網(wǎng)絡營銷效率的目標，而進行網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、比對、解構和總結”的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析策劃。

涵蓋內容

網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站所有營銷手段的效果，并且還可以分析到： ⑴量來路統(tǒng)計

可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

⑵瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。⑶客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)瀏覽者的比例。

⑷搜索引擎與關鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網(wǎng)站的。

⑸客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2、站點頁面分析

⑴主頁面整體分析

⑵頁面標簽分析

⑶超鏈接檢查

⑷瀏覽速度分析

⑸源代碼設計分析

3、網(wǎng)站運用技術和設計分析

⑴分析技術是否采用合理

⑵分析網(wǎng)站構架是否合理

⑶分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡營銷基礎分析

⑴關鍵詞分析

⑵搜索引擎登記狀況分析

⑶搜索引擎排名狀況分析

⑷交換鏈接相關性

⑸網(wǎng)絡營銷主要方法分析

5、網(wǎng)站運營分析

⑴網(wǎng)絡投資分析

⑵網(wǎng)站運營策略分析網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結構優(yōu)化

網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化。

2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化

網(wǎng)頁TITIEL 關鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化。

3、網(wǎng)頁減肥壓縮

專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優(yōu)化

超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化。

5、頁面內容優(yōu)化

對主要頁面內容進行調整、排版進行優(yōu)化，讓內容更容易閱讀。

網(wǎng)站推廣

通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡推廣方法，在眾多網(wǎng)絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

⑴關鍵詞選擇

⑵搜索引擎登陸 包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。

⑶搜索引擎排名通過我們專長的SEO優(yōu)化技術對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

2、相關鏈接交換與相關網(wǎng)站進行友情鏈接交換。

3、網(wǎng)絡廣告投放在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡廣告。

網(wǎng)絡營銷培訓

授人與魚不如授人與漁，通過網(wǎng)絡，我們把對貴方網(wǎng)絡技術人員進行培訓，使其很快掌握網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)站運營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。

1、網(wǎng)絡營銷培訓網(wǎng)絡營銷各種方法與策略、以及相關細節(jié)。網(wǎng)絡營銷、細節(jié)制勝。

2、網(wǎng)站運營培訓運營網(wǎng)站是一種長期的工作，不同的其實需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。

3、網(wǎng)絡營銷顧問合同期限內，通過網(wǎng)絡各種溝通方式，為貴方遇到網(wǎng)絡營銷相關的各類問題，均可以我方咨詢。

策劃分層

中國企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃大致可分為三層：

信息應用層策劃

這是最簡單、最基本的一層。在這個層次上，企業(yè)主要通過利用Internet 來發(fā)布信息，并充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，與外界進行雙向溝通。在這個應用層中，不需要企業(yè)對信息技術有太高的要求，只是最基本的使用。比如：通過發(fā)E-mail 與消費者進行溝通、交流，定期給客戶發(fā)各種產(chǎn)品信息郵件、產(chǎn)品推薦郵件、電子刊物等，加強與顧客的聯(lián)系；建立企業(yè)主頁，將一些有關企業(yè)及其產(chǎn)品、服務的介紹放在上面，輔之精美的圖文，供訪問者瀏覽；通過專用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)。

戰(zhàn)術營銷層策劃

企業(yè)主要進行下列工作：

⑴網(wǎng)絡營銷調研。利用Internet在線調研可以輕松地完成大量的復雜的調研工作，能夠充分滿足各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的要求，提高營銷調研的質量。由于它使用電子問卷，從而大大減少了數(shù)據(jù)輸入工作，縮短了調研時間。

⑵網(wǎng)上銷售。這是網(wǎng)絡營銷最具誘惑力的地方之一。數(shù)以千計的企業(yè)在網(wǎng)上安營扎寨，銷售產(chǎn)品種類繁多。而實際中，這個企業(yè)也許僅僅就是一臺電腦，沒有廠房，沒有員工，沒有辦公大樓。他們是網(wǎng)上的“虛擬巨商”，卻又是如此的真實。網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)的商業(yè)銷售的實物流程相分離，是一種信息時代的營銷手段。⑶營銷戰(zhàn)術系統(tǒng)。主要包括一些用于管理庫存的子系統(tǒng)，用于宣傳產(chǎn)品、鏈接網(wǎng)站的子系統(tǒng)及用于答復用戶意見、反饋信息的子系統(tǒng)。決策者們利用網(wǎng)上的這一系統(tǒng)分析工具，進行著各種各樣的決策活動。

戰(zhàn)略營銷層策劃

這個層次是建立在戰(zhàn)術營銷層基礎上，將整個企業(yè)營銷組織、營銷計劃、營銷理念等完全融入網(wǎng)絡，依靠網(wǎng)絡指定方針，開展戰(zhàn)略部署，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉移，締結戰(zhàn)略同盟等戰(zhàn)略決策。

目的分類

銷售型

銷售型網(wǎng)絡營銷策劃目標是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。

服務型

服務型網(wǎng)絡營銷策劃目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務。顧客通過網(wǎng)上服務人員可以遠距離進行咨詢和售后服務。大部分信息技術型公司都建立了此類站點。

品牌型

品牌型網(wǎng)絡營銷策劃目標主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標的實現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎。大部分企業(yè)站點屬于此類型。

提升型

提升型網(wǎng)絡營銷策劃目標主要通過網(wǎng)絡營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力。如戴爾、海爾等站點屬于此類型。

混合型

混合型網(wǎng)絡營銷策劃目標力圖同時達到上面目標中的若干種。如亞馬遜通過設立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務站點，同時創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌，并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力。它既是銷售型，又是品牌型，同時還屬于提升型。

方案模板 簡述

策劃網(wǎng)絡營銷方案是為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的可操作的網(wǎng)絡營銷策略和活動計劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡營銷平臺的網(wǎng)絡營銷策劃方案必須包括以下幾個基本要素：網(wǎng)站診斷分析、網(wǎng)站優(yōu)化、綜合網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡營銷培訓、收費形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。

主要內容

網(wǎng)絡營銷方案的主要內容：

1：方案要解決的問題是什么，執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標，能創(chuàng)造多大的價值。

2：誰負責創(chuàng)意和編制，總執(zhí)行者是誰，各個實施部分由誰負責。

3：推廣的問題所在，執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方、單位。

4：為什么要提出這樣的策劃方案，為什么要這樣執(zhí)行等等。

5：時間是怎么樣安排的，營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間。

6：各系列活動如何操作，在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理。

7：這方案需要多少資金，多少人力，這猶如打仗，要做到精打細算。

注意要素

傾聽客戶

網(wǎng)絡營銷策劃服務的基本出發(fā)點是為了滿足顧客需求，它們的站點設計的共同特點之一就是便于顧客使用，這使顧客能夠直接給企業(yè)反饋信息。顧客們能告訴企業(yè)某種產(chǎn)品何是是適應市場的需求的，或他們要求產(chǎn)品做哪些具體的改進等。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)顧客直接反饋系統(tǒng)能激發(fā)工作人員最好的思想，促使質量的提高。供應商、零售商、顧客應是整個營銷過程的重要參于角色，由此可形成一個互動的系統(tǒng)。

循序漸進

應將每一種服務和產(chǎn)品都視為一個多步驟、循序漸進的過程，而不是一蹴而就的事。這要求每天都要對站點進行不斷的改進，比如更換圖形、修補破損的鏈接，改正拼寫錯誤等。從這些小事做起，使站點精益求精。由此，顧客也會贊賞企業(yè)所做的這些持續(xù)的努力。

密切注意變化

企業(yè)設立站點的最初的一個原因就是要減少電話服務。但顧客仍然可能會打電話，就一個技術細節(jié)或比較棘手的問題技術服務的信息，對服務的部門。顧客經(jīng)過吸取網(wǎng)絡站點要求與以前相比已大大的不同了－－他們對產(chǎn)品的知識基礎、信息需求的水平都大大提高了。公司要適應為種需求的增長，無疑也應不斷地積累、增長自身的知識。

靈活性

網(wǎng)絡媒體允許企業(yè)不斷地完善和擴展它的內容，可以一步一步地擴展，而不必也不可能一下子就盡善盡美，有很大的靈活性。

應急支持計劃

應將開發(fā)、運送、培訓的部門都包括到網(wǎng)絡顧客服務支持小組中來。如果他們都不知道網(wǎng)絡服務是怎樣運用的。就無法通過網(wǎng)絡工具幫助顧客。同時還要考慮到某種災難性事件發(fā)生的可能性：如果每天有10000個顧客利用站點要獲得幫助，可是有一天系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障，怎么辦？所有企業(yè)都要保證有一個應急的支持系統(tǒng)，支持在線數(shù)據(jù)庫分析系統(tǒng)或其它解決問題的方法。

做先知

隨著科學技術的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時，網(wǎng)絡營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。據(jù)網(wǎng)絡策劃人段中洋統(tǒng)計，在國外，80%的個人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網(wǎng)絡營銷”的人只有7—8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網(wǎng)絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機。隨著網(wǎng)絡影響的進一步擴大，隨著人們對于網(wǎng)絡營銷理解的進一步加深，以及越來越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡營銷推廣的成功案例，人們已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)點并越來越多的通過網(wǎng)絡進行營銷推廣。

經(jīng)驗

1、活動和節(jié)日營銷往往效果奇佳節(jié)日和活動不僅大家都有空，而且極其樂于去接受別人的引導。在活動和節(jié)日中，受眾對你的排斥性往往大幅度降低。因此，聰明的網(wǎng)絡營銷請不要忽視節(jié)日和活動推廣的黃金日期。你應該想辦法盡可能組織一場活動，組織一場節(jié)日的營銷。

2、眼球效應，想辦法使推廣引起受眾興趣一定要讓自己的推廣能夠抓住受眾的眼球，這樣有兩大好處，第一就是有口碑，第二就有了流量。這一點非常重要，說起來簡單，但往往被人忽視。一個聰明的網(wǎng)絡營銷者往往會花精力去策劃，去制造眼球效應。就好比我們常說的寫軟文，一篇精彩的軟文或者策劃能夠帶來多少點擊，但我們一些站長不會花精力去注意這點，所以也就經(jīng)常抱怨沒有什么效果。你只要記住，在精而不在量的含義就會明白這點有多重要。所以，個人站長，請在推廣前籌劃好自己要怎么展示自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品。

3、有種營銷叫咨詢服務我們打個比方，在百度問答中，我們仔細的為提問的人解答，然后委婉的推廣自己的產(chǎn)品，盡量客觀公正的去推廣，你會發(fā)現(xiàn)，最后收到的效果超好。你不僅獲得了意外地訂單，而且還多了一位朋友。

4、推廣策劃與網(wǎng)絡熱點結合所謂與網(wǎng)絡熱點結合，就是站在巨人的背上。網(wǎng)絡熱點可以迅速讓你的推廣具備潮流，快速獲得受眾興趣，并可以為受眾所傳播和分享。實時的關注網(wǎng)絡熱點，并把自己的推廣融入進去，效果是平白方式推廣的好幾倍。

5、想辦法讓別人主動找你訂單成功率更明顯你要想辦法讓別人找你，無論是推廣任何東西。別人主動找你和你去找別人效果不一樣。別人主動找你往往你就更具優(yōu)勢，成功率更高。我們怎么樣讓別人主動找你，那就是我們要展示自己與眾不同的特色的地方，讓別人產(chǎn)生信賴從而去找你。這種方法有很多，相信聰明的朋友絕對會明白。

評估體系

網(wǎng)站硬性指標

您的網(wǎng)站是否能夠讓客戶很輕松、方便的登錄和記住，包括域名種類分布、域名品牌一致、網(wǎng)站語言版本、域名解析時間、請求響應時間、主機連接時間、下載時間、HTML綜合質量、圖片綜合質量、首頁布局質量、首頁信息類型等；

網(wǎng)站推廣指標

您的網(wǎng)站推廣是否能讓更多的客戶與您往來，包括搜索引擎排名、網(wǎng)站知名度、推廣方案設計、網(wǎng)絡廣告設計等；

網(wǎng)站服務指標

客戶是否愿意與您往來，包括：您的回應時間、目標客戶、客戶區(qū)、聯(lián)系層次、聯(lián)系細分、FAQ、幫助導航、網(wǎng)站地圖、服務流程、幫助是否全面、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片、價格建議等；

網(wǎng)站互動指標

您與客戶的互動效果如何；包括：客戶回應、解決時間、認真程度、產(chǎn)品了解、準確程度、客戶社區(qū)、客戶鑒別、客戶忠誠度、深化服務、興趣調查、需求調查等。

分類

1、網(wǎng)絡營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

2、網(wǎng)絡營銷項目策劃：

這個加上贏利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書，主要解決我們是誰？我們做什么？我們的核心優(yōu)勢？我們靠什么賺錢？我們的目標是什么？我們應該怎樣實現(xiàn)目標？等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

3、網(wǎng)絡營銷平臺策劃：

4、網(wǎng)絡推廣策劃：

網(wǎng)站怎么推廣？品牌產(chǎn)品怎么推廣？怎么廣而告之？怎么吸引目標客戶？通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細節(jié)和技巧？怎么去執(zhí)行等。

5、網(wǎng)絡營銷運營系統(tǒng)策劃：

這主要包括業(yè)務流程的劃分，根據(jù)業(yè)務流程來規(guī)劃部門編制、團隊崗位、薪酬管理考核、培訓等。其實，從系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡營銷策劃書包含上面幾個模塊，策劃方案

1、要建設適合網(wǎng)絡營銷企業(yè)的網(wǎng)站。

就像是一家公司必須有自己的營業(yè)網(wǎng)點一樣！一家公司沒有一個適合的網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)站，就算你再努力的投入網(wǎng)絡營銷的費用，也都是徒勞無功的！

2、針對網(wǎng)絡營銷開展培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷專業(yè)的人才。有這樣一句話，21世紀什么是最貴的？答案就是人才！如果沒有專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才，你再多的客源，也都會流失的！這就是企業(yè)從事網(wǎng)絡營銷的重點！

3、針對企業(yè)的產(chǎn)品來進行網(wǎng)絡包裝！

我們要對我們的產(chǎn)品進行一個網(wǎng)絡包裝，讓這個產(chǎn)品適合在網(wǎng)絡上進行營銷！產(chǎn)品在網(wǎng)絡上的價值會直接影響到企業(yè)從事網(wǎng)絡營銷成功的關鍵！

4、選擇最佳的網(wǎng)絡推廣方式

為什么要這樣說呢？一個高端的產(chǎn)品要是放到洗手間去宣傳的話，我想，這樣方式對企業(yè)的產(chǎn)品就是一種打擊！為什么同樣的產(chǎn)品，有些企業(yè)宣傳就非常的好？成功必有它的獨到之處的！什么樣的產(chǎn)品，就要用什么樣的網(wǎng)絡推廣方式。有些方式雖然好，但是有些企業(yè)產(chǎn)品是絕對不能用的！

5、檢驗網(wǎng)絡宣傳的效果。

我們要進行周期性的來檢驗我們的網(wǎng)絡推廣方法，是不是適合？哪些方法是有效果的，哪些方法沒有效果，我們要進行區(qū)分，再次重整網(wǎng)絡推廣的模式！直到整理出最佳的最好的企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃解決方案。

6、對網(wǎng)絡營銷市場的維護

認真的做好網(wǎng)絡銷售后服務，做好市場的維護工作！只有好口碑的企業(yè)才能獲得更多更廣的市場客源！一句話的事，可以讓整個企業(yè)產(chǎn)生很大的負面的影響！別讓一粒老鼠屎，害了一鍋湯！