第一篇：中醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案

院務(wù)公開實(shí)施方案

為了進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)和誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足廣大群眾就醫(yī)的需求，根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2006]424號(hào)）和衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)院向內(nèi)部職工公開的信息目錄》的文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定如下實(shí)施方案：

一、院務(wù)公開的范圍

（一）院務(wù)公開：重大事項(xiàng)決策；重要人事任免；醫(yī)療管理方案；質(zhì)量安全信息；應(yīng)急管理；藥事管理；藥物、耗材使用監(jiān)控結(jié)果；行風(fēng)廉政建設(shè)；職工權(quán)益；人事管理。

（二）財(cái)務(wù)公開：財(cái)務(wù)收支情況；固定資產(chǎn)變動(dòng)情況；大宗物品及醫(yī)療設(shè)備購置的決策和執(zhí)行情況；重大建設(shè)項(xiàng)目和修繕項(xiàng)目；大額資金使用情況；年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況；招待費(fèi)、差旅費(fèi)支出情況；績效工資分配方案。

二、院務(wù)公開內(nèi)容

（一）向社會(huì)及患者公開的內(nèi)容

1、醫(yī)院資質(zhì)信息：

（1）執(zhí)業(yè)地點(diǎn)，診療科目，業(yè)務(wù)科室，職能科室設(shè)置，開放床位數(shù)。

（2）主要負(fù)責(zé)人姓名，所有制形式，供患者及家屬聯(lián)系咨詢的電話號(hào)碼。

（3）衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)及資質(zhì)的證件、檔案、資料完備，確保能夠準(zhǔn)確提供或查詢。

2、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息：

（1）常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格；常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格；院內(nèi)物價(jià)管理職能科室、查詢電話和費(fèi)用查詢辦法。

（2）所有特殊衛(wèi)生消耗材料的價(jià)格。

（3）住院病人費(fèi)用“一日清單”和查詢制度，各臨床科室和財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，向患者提供“一日清單”?！耙蝗涨鍐巍眱?nèi)容包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況；為出院患者提供費(fèi)用詳單。

3、便民措施：

（1）根據(jù)我院的工作特點(diǎn)制定門診，急診患者就醫(yī)流程，并在門診部顯要位置公布；公布各專業(yè)門診醫(yī)師姓名、職稱、專業(yè)特長以及坐診時(shí)間。

（2）醫(yī)院制作平面指示圖、標(biāo)明門診部、住院部各功能單元的設(shè)置、位置、路徑，在明顯位置擺放，按照消防安全管理要求，安裝消防設(shè)施、應(yīng)急燈、保證緊急疏散通道通暢并按照規(guī)范安裝指示標(biāo)識(shí)。

（3）軍人、老年人、殘障人員、急危重患者優(yōu)先就診。

（4）在門診、檢查處、住院部各病區(qū)配備候診椅，以便候診人員的休息。

（5）配備導(dǎo)診人員，疏導(dǎo)患者及時(shí)就診。

4、行風(fēng)建設(shè)：

（1）由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核組對(duì)科室責(zé)任制落實(shí)情況和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度、醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度的執(zhí)行情況每月檢查考核一次。

（2）醫(yī)務(wù)人員按照“執(zhí)業(yè)行為規(guī)范”規(guī)范自己言行，并向社會(huì)承諾，接受公眾監(jiān)督。

（3）全院職工上崗時(shí)必須佩戴胸卡，以便接受患者的監(jiān)督。

（4）相關(guān)職能科室受理醫(yī)療服務(wù)投訴，設(shè)立投訴電話號(hào)碼和投訴信箱。

5、其他應(yīng)向社會(huì)及患者公開的信息。

（二）向院內(nèi)職工公開的內(nèi)容

1、醫(yī)院重大決策事項(xiàng)

（1）醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃：醫(yī)院在制定出切實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃時(shí)，必需經(jīng)職代會(huì)審議后執(zhí)行，并向全院職工公示。

（2）年度工作計(jì)劃與總結(jié)（完成情況）。

（3）醫(yī)院重大基建項(xiàng)目（含維修、改建、修建）、大額度資金使用和大型儀器、設(shè)備、藥品的采購和招標(biāo)情況。

（4）醫(yī)院的人事、分配制度改革方案。

（5）醫(yī)院院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人事變動(dòng)情況。

2、醫(yī)院運(yùn)營管理情況

（1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，應(yīng)包括：年住院、門急診病人總數(shù)；手術(shù)例數(shù)；病床周轉(zhuǎn)率，使用率、平均住院天數(shù)；重大技術(shù)開展情況；醫(yī)療工作質(zhì)量評(píng)估情況。

（2）財(cái)務(wù)公開：財(cái)務(wù)預(yù)決算情況；財(cái)務(wù)收支情況；職工福利情況；醫(yī)院有關(guān)出租和收租情況；招待費(fèi)、差旅費(fèi)支出情況；獎(jiǎng)金分配方案；大額資金使用情況。

（3）重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理結(jié)果。

（4）重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況；用量前10位的藥品排序及重點(diǎn)監(jiān)控抗生素、毒麻等藥品使用情況。

3、人事管理情況：

（1）人員編制情況。

（2）重要人事任免情況：包括選拔任用干部、任前、考察預(yù)告。

（3）職工崗位評(píng)聘、解聘、辭聘情況：崗位評(píng)聘、解聘、辭聘職工的標(biāo)準(zhǔn)及程序、人員變更情況（調(diào)入、調(diào)出、退休、返聘、招工、轉(zhuǎn)干、分配、升學(xué)）。

（4）職工繼續(xù)教育培訓(xùn)、職稱評(píng)定情況：職稱、晉升評(píng)審條件、申報(bào)材料、評(píng)審結(jié)果。

（5）年終考核、獎(jiǎng)勵(lì)情況：年終考試工作情況；評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)條件、名額、過程和結(jié)果；調(diào)資升級(jí)條件和結(jié)果。

（1）黨組織年度工作總結(jié)和計(jì)劃。

（2）黨組織作出的重要決定和決議。

（3）黨組織部署的重要工作及實(shí)施情況。

（4）領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。

（5）發(fā)展黨員過程的公示。

（6）年度黨費(fèi)糾繳、開支情況。

（7）醫(yī)院綜合治理情況：院內(nèi)治安狀況通報(bào)；突發(fā)事件處理情況。

5、職工權(quán)益事項(xiàng)：工資、福利、子弟就業(yè)、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等涉及切身利益的情況。

6、依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或單位職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)。

三、院務(wù)公開的形式

（一）對(duì)公眾公開的主要形式

1、召開醫(yī)院義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議。

2、對(duì)外公開投訴、咨詢電話、行風(fēng)熱線。

3、在門診、病房或公眾服務(wù)窗等醒目位置設(shè)立院務(wù)公開欄、宣傳櫥窗。

4、編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料。

5、工作指南。

（二）對(duì)職工公開的主要形式

1、院務(wù)公示欄

2、院周會(huì)通報(bào)

3、職工座談會(huì)

4、職工大會(huì)或職工代表大會(huì)

5、文件、院情簡報(bào)等公開

6、通過醫(yī)院網(wǎng)站公開

四、院務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

醫(yī)院成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)院務(wù)公開工作小組辦公室（設(shè)在工會(huì)）。

（一）院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：（副院長主持工作）

副組長：（副院長）

(支部書記)

院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的院務(wù)公開工作。

2、決定公開部門、公開形式。

3、審查重要工作和特殊事項(xiàng)的公開內(nèi)容。

4、決定院務(wù)公開工作的獎(jiǎng)懲。

（二）院務(wù)公開工作小組

組長：(工會(huì)主席)

副組長：（信息科科長）

（醫(yī)務(wù)科主任）

成員：（護(hù)理部主任）

（辦公室主任）

（質(zhì)控部主任）

（門診部主任）

（財(cái)務(wù)科科長）

（住院部主任）

（三）院務(wù)公開工作小組職責(zé)

1、負(fù)責(zé)院務(wù)公開的日常組織和協(xié)調(diào)工作，督促各部門落實(shí)《院務(wù)公開實(shí)施方案》，做好總結(jié)和匯報(bào)工作。

2、負(fù)責(zé)來信、來訪、來電接待，認(rèn)真查處、解決群眾反映的問題。

3、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，工作小組成員具體負(fù)責(zé)本部門院務(wù)公開工作的實(shí)施及自查和總結(jié)工作。

4、制定院務(wù)公開監(jiān)督檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

5、工會(huì)具體負(fù)責(zé)資料的收集，做好檔案的留存。

6、負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作階段檢查和年終總結(jié)。

五、實(shí)施要求

1、職能科室根據(jù)公開內(nèi)容應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)資料，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后送公開工作辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人審批后，根據(jù)情況在院務(wù)公開欄或醫(yī)院網(wǎng)站公示。

2、凡屬要求公開內(nèi)容，相關(guān)職能科室應(yīng)及時(shí)上報(bào)，對(duì)已上網(wǎng)內(nèi)容據(jù)情及時(shí)修改更新。

3、加強(qiáng)檢查考核，把公開工作納入職能部門月度考核內(nèi)容并與績效掛勾。

4、注重實(shí)效，院務(wù)公開的重點(diǎn)是公開，關(guān)鍵是真實(shí)，實(shí)質(zhì)是監(jiān)督，要從實(shí)際出發(fā)，突出工作重點(diǎn)，不斷提高院務(wù)公開的工作質(zhì)量。

第二篇：中醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

海北州藏醫(yī)院2013年院務(wù)公開工作總結(jié)

從2011年以來，我院認(rèn)真貫徹“三好一滿意”活動(dòng)要求，把推行院務(wù)公開作為促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施，積極推進(jìn)，狠抓落實(shí)，通過完善體制、健全機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行，形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開體系，使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化發(fā)展，有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，取得了一定的成效?，F(xiàn)就我院2013年院務(wù)公開管理工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，為院務(wù)公開奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)

院務(wù)公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工代表大會(huì)，強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性，強(qiáng)化職工群眾對(duì)院務(wù)公開的全員參與意識(shí)。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對(duì)內(nèi)堅(jiān)持把職代會(huì)及院周會(huì)作為院務(wù)公開的基本形式，將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、招待費(fèi)使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評(píng)定和年終評(píng)先晉級(jí)、對(duì)違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問題，及時(shí)向職工公布。

對(duì)外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價(jià)信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開，受到了患者的好評(píng)。

二、建立制度，保證院務(wù)公開規(guī)范有序運(yùn)行

本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則，及時(shí)成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上保證了院務(wù)公開不走過場(chǎng)。堅(jiān)持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點(diǎn)問題，財(cái)務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題，作為院務(wù)公開的重點(diǎn)。在這些重點(diǎn)問題上使公開內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。實(shí)行藥品、物資招標(biāo)采購，堵塞漏洞。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購，采購物品的來源、價(jià)格公開。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，注重院務(wù)公開的實(shí)效

為使院務(wù)公開得到扎實(shí)有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組，督促院務(wù)公開的落實(shí)情況，促進(jìn)了院務(wù)公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。

通過實(shí)行院務(wù)公開制度，對(duì)內(nèi)促進(jìn)了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進(jìn)精神，密切了黨群、干群關(guān)系。對(duì)外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度，使患者明明白白消費(fèi)，避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后，醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精

神，力爭把院務(wù)公開工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

2013年11月25日

第三篇：中醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

麟游縣酒房鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院文件麟酒衛(wèi)發(fā)（2011）101號(hào)

酒房鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

酒房鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院2011年院務(wù)公開工作總結(jié)

2011年，醫(yī)院認(rèn)真貫徹“三好一滿意”活動(dòng)要求，把推行院務(wù)公開作為促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施，積極推進(jìn)，狠抓落實(shí)，通過完善體制、健全機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行，形成了具有中醫(yī)特色的院務(wù)公開體系，使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化發(fā)展，有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，取得了一定的成效。

一、提高認(rèn)識(shí)，為院務(wù)公開奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)

院務(wù)公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工會(huì)，強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性，強(qiáng)化職工群眾對(duì)院務(wù)公開的全員參與意識(shí)。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對(duì)內(nèi)堅(jiān)持把職代會(huì)及院周會(huì)作為院務(wù)公開的基本形式，將“院務(wù)

公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、招待費(fèi)使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評(píng)定和年終評(píng)先晉級(jí)、對(duì)違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問題，及時(shí)向職工公布。

二、建立制度，保證院務(wù)公開規(guī)范有序運(yùn)行

本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則，及時(shí)成立了以院黨政領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上保證了院務(wù)公開不走過場(chǎng)。堅(jiān)持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點(diǎn)問題，財(cái)務(wù)預(yù)決算、工程承包及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題，作為院務(wù)公開的重點(diǎn)。在這些重點(diǎn)問題上使公開內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。實(shí)行藥品、物資招標(biāo)采購，堵塞漏洞。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購，采購物品的來源、價(jià)格公開。院內(nèi)所有重大工程必須公開招標(biāo)。堅(jiān)持民主生活制度。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，注重院務(wù)公開的實(shí)效

為使院務(wù)公開得到扎實(shí)有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組，督促院務(wù)公開的落實(shí)情況，促進(jìn)了院務(wù)公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。

通過實(shí)行院務(wù)公開制度，對(duì)內(nèi)促進(jìn)了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進(jìn)精神，密切了黨群、干群關(guān)系。對(duì)外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度，使患者明明白白消費(fèi)，避免了因

不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后，醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精神，力爭把院務(wù)公開工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

酒房鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院

二0一一年十月二十六日

第四篇：XX縣中醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施辦法

文章標(biāo)題：XX縣中醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施辦法

為進(jìn)一步提高依法治院和服務(wù)群眾能力，推進(jìn)醫(yī)院民主管理，加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院改革、發(fā)展與穩(wěn)定，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)院務(wù)公開的要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹十六大精神，以公正便民、依法辦事、廉潔高效為基本要求，以監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)運(yùn)作過程為著力點(diǎn)，通過深化、完善院務(wù)公開工作，進(jìn)一步完善民主管理、民主監(jiān)督制度，推進(jìn)民主政治建設(shè)；調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大職工參與醫(yī)院改革的積極性，促進(jìn)醫(yī)院決策民主化、科學(xué)化，建筑高效率的醫(yī)院管理；加強(qiáng)干部隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)。[找材料到好范文 wenmi114.com-004km.cn-網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]

二、公開原則

（一）堅(jiān)持實(shí)事求是、注重實(shí)效的原則。公開的內(nèi)容必須從實(shí)際出發(fā)，真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠；講究時(shí)效，不搞形式主義，有利于廣大職工的民主參與和民主監(jiān)督。

（二）堅(jiān)持全面公開、突出重點(diǎn)的原則。公開內(nèi)容必須按規(guī)定要求全面公開，深化對(duì)內(nèi)對(duì)外公開；公開重點(diǎn)是涉及醫(yī)院改革與發(fā)展的重大決策，涉及廣大職工切身利益的問題，職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

（三）堅(jiān)持群眾參與、有利監(jiān)督的原則。廣泛發(fā)動(dòng)職工關(guān)心、參與、支持、監(jiān)督院務(wù)公開工作，讓職工知院情、議院事、參院政，豐富辦事公開形式，有利于群眾參與和監(jiān)督。

（四）堅(jiān)持依法公開的原則。院務(wù)公開必須按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行。

（五）堅(jiān)持及時(shí)有效的原則。做到經(jīng)常公開、定期公開，避免信息過期和信息無效。

三、公開內(nèi)容

（一）決策公開：醫(yī)院建設(shè)發(fā)展與經(jīng)營管理的重大事項(xiàng)、醫(yī)院工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃、改革方案、重大決策。

（二）制度公開：衛(wèi)生主管部門對(duì)醫(yī)院的規(guī)范性制度、醫(yī)院重要規(guī)章制度、工作人員崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

（三）財(cái)務(wù)公開：醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度、辦法，財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，財(cái)務(wù)收支，上級(jí)或政府部門下?lián)艿膶ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)及使用情況，職工工資獎(jiǎng)金福利分配，職工“三金”繳納情況等。

（四）基建工程項(xiàng)目招投標(biāo)公開：基本建設(shè)和重大技改項(xiàng)目、基建工程項(xiàng)目承包制度及招投標(biāo)情況。

（五）設(shè)備購置公開：設(shè)備引進(jìn)計(jì)劃、論證、實(shí)施招投標(biāo)的情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等。

（六）人事公開：人事制度改革方案、招聘、任免、交流、考核、獎(jiǎng)懲、人才引進(jìn)、培訓(xùn)進(jìn)修、職稱晉升等。

（七）監(jiān)督公開：對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督手段、監(jiān)督部門、投訴渠道、咨詢熱線等公開。

（八）物資采購公開：藥品實(shí)行集中招標(biāo)采購，衛(wèi)生材料、后勤保障材料、辦公耗材及大宗印刷品公開在政府定點(diǎn)采購單位訂購。

（九）黨風(fēng)廉政建設(shè)公開：干部廉潔自律情況及違紀(jì)違規(guī)處理情況公開。

（十）醫(yī)療公示制：需要向社會(huì)及患者公示的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格、高值醫(yī)用耗材、優(yōu)惠及減免的相關(guān)政策、就診程序、服務(wù)方面的相關(guān)承諾、有關(guān)醫(yī)療新業(yè)務(wù)新技術(shù)進(jìn)展、便民利民措施等情況。

院務(wù)公開內(nèi)容伴隨著時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院實(shí)際和新形勢(shì)的需要，其內(nèi)容也相應(yīng)地不斷調(diào)整和豐富。

四、公開形式

（一）以職代會(huì)為基本形式。職工代表大會(huì)是院務(wù)公開的基本載體，凡醫(yī)院重大決策、重大改革事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目等情況在職代會(huì)上公開。

（二）以院務(wù)公開欄和各種會(huì)議為經(jīng)常形式。在便于群眾觀看的位置固定設(shè)置院務(wù)公開欄，經(jīng)常性張貼有關(guān)院務(wù)，如職稱晉升、考核、優(yōu)秀評(píng)聘、人才隊(duì)伍建設(shè)、?？茖２〗ㄔO(shè)等院務(wù)的公開及職工應(yīng)當(dāng)了解的重大問題及政策性、臨時(shí)性、突發(fā)性的問題；院內(nèi)定期召開職工大會(huì)、院長辦公會(huì)議、職能科室工作會(huì)、科主任工作會(huì)等各類會(huì)議，通報(bào)醫(yī)院經(jīng)營管理情況。

（四）利用各類宣傳工具實(shí)施公開。通過院內(nèi)發(fā)文、院報(bào)、墻報(bào)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、新聞媒體等形式適時(shí)進(jìn)行公開，并推行網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上公開，特意在醫(yī)院網(wǎng)站開僻院務(wù)公開專欄，公開職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題及改革發(fā)展等重大問題。

在采取靈活多樣公開方式的同時(shí)，要圍繞提高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，積極推行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、領(lǐng)辦代辦制、失職追究制等，以推進(jìn)辦事公開真正取得實(shí)效。

五、公開時(shí)間

院務(wù)公開的時(shí)間要與公開內(nèi)容相適應(yīng)。規(guī)章制度、投訴渠道、就診程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、向社會(huì)承諾的服務(wù)事項(xiàng)，要常年公開并及時(shí)更新；辦事結(jié)果、收費(fèi)情況應(yīng)在事情辦結(jié)和收費(fèi)發(fā)生的同時(shí)公開；醫(yī)院工作目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)決算、人員考核每年公開一次；人員聘用、任免、日?？己?、獎(jiǎng)懲情

況、工程項(xiàng)目招標(biāo)及建設(shè)情況、干部職工關(guān)心的其它重要事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)公開。

六、公開程序

（一）收集預(yù)審

各責(zé)任（職能）科室對(duì)擬公開的內(nèi)容進(jìn)行匯總并形成文字材料，由院辦預(yù)審后提交院領(lǐng)導(dǎo)審批。

（二）及時(shí)公布

按照院領(lǐng)導(dǎo)審批同意的意見，以適當(dāng)形式予以公布。

（三）征詢意

見

內(nèi)容公開后，要及時(shí)聽取干部職工的反饋意見。對(duì)存在的疑問要及時(shí)作出解釋，反映強(qiáng)烈的問題要及時(shí)進(jìn)行研究復(fù)議或予以糾正。

（四）整改落實(shí)

意見經(jīng)過整理后，召開專門會(huì)議研究，指定責(zé)任科室具體落實(shí)整改，因客觀原因暫不能解決的，應(yīng)向職工說明。

（五）建立檔案

將每次公開的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任科室和干部職工提出的問題、答復(fù)及處理結(jié)果整理成文字材料，由院辦統(tǒng)一匯總后移交檔案室存檔。

《XX縣中醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施辦法》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀XX縣中醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施辦法。

第五篇：楚州中醫(yī)院院務(wù)公開制度

楚州中醫(yī)院醫(yī)院院務(wù)公開制度

一、院務(wù)公開的主要內(nèi)容

凡是與醫(yī)院行政管理、衛(wèi)生改革密切相關(guān)和涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)，除黨和國家規(guī)定的保密事項(xiàng)外，原則上都要在一定范圍內(nèi)采取適當(dāng)?shù)姆绞胶统绦蛴枰怨_。

(一)向社會(huì)公開的事項(xiàng)

1、規(guī)范準(zhǔn)則公開。公開醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等。

2、醫(yī)療收費(fèi)公開。公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格。公開收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和批準(zhǔn)文號(hào)；藥品品名、規(guī)格、價(jià)格和批準(zhǔn)文號(hào)等；提供規(guī)范、明細(xì)的門診病人、住院病人一日收費(fèi)清單；各項(xiàng)收費(fèi)按國家規(guī)定依法管理。

3、管理制度公開。公開病人就醫(yī)事項(xiàng)，公開診療程序和規(guī)章制度，公開進(jìn)行的檢查和手術(shù)應(yīng)該履行的手續(xù)；公開醫(yī)護(hù)人員診治權(quán)；公開病員入出院、轉(zhuǎn)院管理；醫(yī)療事故處理程序；公開手術(shù)安排時(shí)間，病房空床情況，科室設(shè)備，公開病人選擇醫(yī)生事項(xiàng)，公開專家姓名、職稱、專業(yè)、門診及會(huì)診時(shí)間；公開醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)依法解決的程序。

4、公開城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革有關(guān)事項(xiàng)。公開醫(yī)保制度有關(guān)納入醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付范圍的診療項(xiàng)目審批程序以及醫(yī)保病人轉(zhuǎn)診的有關(guān)規(guī)定。

(二)向職工公開的事項(xiàng)

1、醫(yī)院管理公開。公開醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、長遠(yuǎn)規(guī)劃、改革方案、重要管理制度、計(jì)劃、重大投資決策和實(shí)施情況。

2、財(cái)務(wù)管理公開。公開財(cái)務(wù)預(yù)決算，財(cái)政撥款，正常收費(fèi)；公開藥品收支兩條線管理執(zhí)行和返還使用情況：公開社會(huì)捐贈(zèng)，房屋租賃和勞務(wù)費(fèi)收入，投資收益；公開財(cái)務(wù)支出，成本核算以及專項(xiàng)資金補(bǔ)助，醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)的使用管理等情況。

3、工程項(xiàng)目公開。工程建設(shè)項(xiàng)目(含大型修繕)都必須按《中華人民共和國招投標(biāo)法》實(shí)行招投標(biāo)。經(jīng)批準(zhǔn)的邀請(qǐng)投標(biāo)也要按嚴(yán)格程序辦理，不一對(duì)一進(jìn)行。公開工程項(xiàng)目的審批過程、資金來源、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的選擇，工程總造價(jià)，工程竣工后的驗(yàn)收和決算以及審計(jì)等。

4、物資采購公開。藥品、醫(yī)療儀器、設(shè)備、公務(wù)機(jī)動(dòng)車輛、救護(hù)車、計(jì)算機(jī)、空調(diào)機(jī)、復(fù)印機(jī)(紙)、傳真機(jī)、打印機(jī)、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備等物資實(shí)行政府采購。大宗辦公用品、印刷業(yè)務(wù)、房屋出租也應(yīng)實(shí)行公開招投標(biāo)。公開一次性耗材的購進(jìn)及使用情況。

5、職工獎(jiǎng)懲公開。公開各級(jí)各類先進(jìn)評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象、條件、名額、程序，確定上報(bào)人選和評(píng)選結(jié)果；職工考核辦法和結(jié)果；公開違法違紀(jì)案件的查處情況，公開醫(yī)療責(zé)任事故 1 的處理結(jié)果。

6、人事工作公開。公開人事制度改革方案；各科室定編定崗情況，崗位標(biāo)準(zhǔn)；公開衛(wèi)生各類人員的考核錄(聘)用，晉級(jí)晉職、任免、獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)聘、工作變動(dòng)；公開各類派出國內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)，大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；實(shí)行干部考察公告和任職前、各類先進(jìn)評(píng)選前的公開等。

7、涉及職工切身利益的事項(xiàng)公開。公開干部和職工的聘任、工資調(diào)整、獎(jiǎng)金和福利分配方案，住房調(diào)整，購(建)房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納及使用情況、職工家屬、子女招聘錄用情況；計(jì)劃生育情況等。

8、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng)公開。述職報(bào)告、公務(wù)接待費(fèi)、法人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度執(zhí)行等情況。

二、院務(wù)公開的主要形式

(一)職工代表大會(huì)制度是全面實(shí)行院務(wù)公開的基本形式。在職代會(huì)期間，充分發(fā)揮職代會(huì)代表團(tuán)長和各專門委員會(huì)(小組)的作用，保證日常民主管理工作的正常進(jìn)行。

(二)建立黨政聯(lián)席會(huì)、院務(wù)會(huì)、職工、病員座談會(huì)和民主議事會(huì)制度，定期或不定期、交流情況。

(三)對(duì)院外公開事項(xiàng)的公開方式，主要通過媒體、宣傳欄、收費(fèi)價(jià)格公開欄等形式及時(shí)向社會(huì)公開。設(shè)立意見箱、投訴電話，建立社會(huì)監(jiān)督員制、患者出院或門診收費(fèi)清單、電腦屏幕、觸摸屏查詢收費(fèi)和實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待日等。

(四)對(duì)院內(nèi)公開事項(xiàng)的公開方式

1、醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)、長遠(yuǎn)規(guī)劃、工作總結(jié)、醫(yī)院重大改革方案，由院有關(guān)職能部門擬定，院辦公會(huì)議研究、職代會(huì)審議通過后，以文件等適當(dāng)?shù)姆绞较蛉郝毠す_。

2、醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況，由財(cái)務(wù)科提出決算報(bào)告，經(jīng)上級(jí)主管部門審定后予以公開。院財(cái)務(wù)工作報(bào)告由財(cái)務(wù)科擬定，經(jīng)院長批準(zhǔn)后提交職代會(huì)審議。

3、上級(jí)有關(guān)職工工資、獎(jiǎng)金、福利等方面的規(guī)定，如實(shí)向職工公開。院內(nèi)實(shí)施方案經(jīng)職代會(huì)審議，由院黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定后，向職工公開。

4、住房管理的有關(guān)規(guī)定及調(diào)整方案，由院住房管理委員會(huì)擬定，經(jīng)院辦公會(huì)議研究和職代會(huì)審議后，向全體職工公開。

5、專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定的評(píng)審條件、職數(shù)等有關(guān)文件如實(shí)向職工公布。職改辦負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)人員的硬件進(jìn)行審核，經(jīng)院辦公會(huì)議討論后，按規(guī)定程序向上級(jí)職改部門推薦。

6、醫(yī)院重大投資項(xiàng)目、大宗設(shè)備、辦公用品采購、基建項(xiàng)目承包等由有關(guān)職能部門提出方 案，專家小組或?qū)ｉT工作小組論證，院黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定后按規(guī)定程序公開，并組織實(shí)施。

7、領(lǐng)導(dǎo)班子成員向職代會(huì)述職并接受評(píng)議。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年要在職代會(huì)上公開述職，并接受不少于三分之二的職代會(huì)代表的民主評(píng)議和測(cè)評(píng)。由職代會(huì)向職工公布評(píng)議結(jié)果并報(bào)衛(wèi)生、組織人事主管部門備案。中層干部分別在一定的范圍內(nèi)述職，接受民主評(píng)議和測(cè)評(píng)，評(píng)議結(jié)果作為獎(jiǎng)懲和任免的重要依據(jù)。

(五)建立院情發(fā)布會(huì)制度，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)、新聞單位、社區(qū)群眾代表，或以通知書、致病人信函和隨訪聯(lián)系卡等形式向社會(huì)、群眾、病員服務(wù)對(duì)象公開院務(wù)。

三、院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)

院務(wù)公開工作由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工齊抓共管，職能部門具體承辦，紀(jì)檢、監(jiān)察部門和工會(huì)組織實(shí)施監(jiān)督。醫(yī)院成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體組織和協(xié)調(diào)院務(wù)公開制度。