第一篇：2010年浙江省寧波市公務員考試面試真題答案及解析精選

2010年浙江省寧波市公務員考試面試真題答案及解析精選

【題記】2013年山東省公務員招考筆試閱卷工作結束。根據(jù)省委組織部、省人力資源社會保障廳、省公務員局《關于2013年我省考試錄用公務員有關問題的通知》(魯人社發(fā)〔2013〕5號)，將定于2013年5月14日上午9時公布筆試成績、筆試合格分數(shù)線和進入面試人員名單。隨著五月中旬的來臨，不少山東公務員考生需要準備公務員面試了，特發(fā)布一些面試模擬題及真題，希望能幫助廣大山東考生金榜題名。此外山東2013年公務員成績查詢及面試名單想必是近段時間廣大山東2013年公務員考試考生所關注的熱點，因此附錄特提供山東2013年公務員成績查詢時間，鑒于篇幅，這里僅列出部分省、市或單位的2013年公務員成績查詢時間，大家可以查看山東2013年公務員成績查詢時間匯總（sd.offcn.com/html/2013/04/37576.html）及山東2013年公務員面試信息匯總（sd.offcn.com/zg/13sdm/index.html）。

1.樂觀、興趣、理想三者之間的關系。

【參考答案】

無論是樂觀、興趣還是理想，都是一個人成功的重要因素，若三者很好的結合起來，會成為一個人成功最大的助推力。我們對待事物往往是產(chǎn)生興趣后，形成理想，在追求理想中獲得快樂。我認為這三者是相輔相成，缺一不可的關系。

第一，心態(tài)決定出路。追求理想的道路從來都不會是一條坦途，沒有樂觀的心態(tài)很難堅持到最后，在逆境中，樂觀的心態(tài)本身就是一種成功。在逆境中保持樂觀，持有一份豁達，一定能夠“心遠天地寬”，化艱辛為坦途。

第二，興趣是最好的老師。興趣是做事情的動力，把興趣融入到工作中，能夠有利于工作的高效完成。興趣出目標，興趣出理想，興趣和理想息息相關。只有有了興趣，才能夠喚起自己對理想的追尋。

第三，理想是奮斗的動力。理想對于一個工作人員來說，是非常重要的，那是工作的方向和努力的目標。理想的實現(xiàn)需要樂觀的心態(tài)來引領，理想的實現(xiàn)是在興趣這個老師的指引下完成的。因此，在我們的工作中，三者之間的關系是相輔相成，缺一不可的。

具體到我個人來說，選擇當一名公務員就是我的理想，為了實現(xiàn)這個理想，我已經(jīng)付出了很多努力，平時做了大量的積累，因為我堅信一份耕耘，一份收獲，只有勤奮刻苦才能換來成功。但正如一句話說的：“努力了不一定會成功，但不努力就絕對會失敗。”所以，無論今天面試的結果如何，我都會保持著樂觀的心態(tài)，繼續(xù)為我的理想奮斗。

【中公名師解析】考生要從聯(lián)系的觀點上講明樂觀、興趣和理想三者的意義和相互關系。考生對這三者一定會有很多感悟，大膽地由一點切入然后聯(lián)系自己的實際情況，講講自己的真心話，真心話才是最容易打動考官的。

2.小李謙虛低調，只管自己工作，平時不發(fā)言，隨聲附和。久而久之，同事們認為他沒有進取精神，缺乏主見。你怎么看待小李的處事原則，小李該如何改？

【參考答案】

謙虛使人進步，小李在工作中能夠做到謙虛低調已經(jīng)很不容易，他這種不溫不火的工作方式值得我們?nèi)W習，如果每個人都能踏實苦干，那么整個團隊的執(zhí)行力也會有一定程度的提高。但是，工作不僅僅需要按部就班的完成，有時候更需要融入到集體中來，進行團隊協(xié)作，需要的是闖勁和創(chuàng)新，要有獨立的思考和意見。因此，小李的處事原則和方法還有待進一步的改進。具體說來，小李應該如此改進：

首先，小李要有主見。在工作中必須能夠明辨是非，旗幟鮮明，對于正確的事情給予積極的支持，對于不對的事情，能夠給出改進的意見，這樣才能使得團隊更好地發(fā)展。

其次，小李需要注重與同事的溝通，提高合作意識。溝通無限，交流永恒。在工作中要善于傾聽，同時注重溝通，學習同事的長處，在配合中給出自己的意見，這樣才能使得自己不斷進取和進步。

最后，小李要加強主人翁意識積極獻言獻策，凡是有利于單位發(fā)展的，凡是有利于工作的，就要勇于提出自己的建議。在日常工作中，謙虛、踏實工作是必不可少的，但是更重要的是為團隊獻計獻策，促進團隊進步的同時促使自己獲得更多的進步。

【中公名師解析】作答人際關系類題目，需要有積極心態(tài)。在一個單位里，其實往往不缺能說會道的人，而是缺這種埋頭苦干的人?？忌部梢源竽懻f出自己對小李的肯定以及談談自己想要做什么樣的員工。

3.談談你對公務員交友的認識。

【參考答案】

生活在現(xiàn)實生活中的公務員也需要信息、情感的交流和溝通，因此，公務員和社會各階層的人一樣，都可以交朋友、都應該交朋友，但要堅持原則，不謀私、不利用職權，不受賄，不泄露機密。

第一，要多交友、交好友。要真誠待人，多與群眾交朋友?！肚f子》中說：“君子之交淡如水?！睂珓諉T來說，就是淡而不淡事情，淡而不淡民情。對待群眾要熱情而有耐心，對待同事要真誠而有禮貌。對待工作之間的分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風格，不求全責備，不斤斤計較。要和人民群眾打成一片，下田間地頭，下工廠車間，和他們成為真正的朋友。

第二，要嚴交友、慎交友。公務員交友要謹慎，作為公務人員，手上有群眾賦予的權力，必須讓權力在陽光下運行。要做到禁得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。防止在交往的時候被人利用，成為一些人牟取個人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。

假若我能夠成為公務員中的一名，我會嚴格恪守原則，信守承諾，積極工作，多交友、交好友、慎交友，努力成為一名群眾滿意、同事歡迎的公務員。

【中公名師解析】此題考查的是公務員的交友觀，關系到原則性的問題，考生在觀點上基本上都是一樣的，所以想從內(nèi)容角度取勝很難。要想使答案具有吸引力，就需要在語言上挖掘新意，如果能夠多引用一些恰當而又不多見的名言名句，打造自己的語言亮點，就能給考官留下好印象。

附錄

第二篇：浙江省公務員面試真題及解析匯總

浙江省公務員面試真題及解析匯總

2012年浙江省公務員面試即將于4月21日 22日開始，浙江華圖將會隨時關注浙江省公務員面試，并于第一時間搜集整理2012年浙江省公務員面試真題，并進行更新，第一時間進行文字解析、視頻解析，請隨時關注！

另外，華圖網(wǎng)校將針對浙江公務員面試推出首日真題詳解班，主要針對面試當日真題，從試題類型，解題思路，答題要點以及出題思路等進行詳解，并根據(jù)歷年考試規(guī)律以及當天的面試特性進行有預見性的預測，幫助考生能夠基本了解接下來的考試內(nèi)容，做到胸有成竹，沉著應對。

2012浙江省公務員面試真題-4月21日上午 全省文字解析

2012浙江公務員面試真題-4月21日上午省屬監(jiān)獄系統(tǒng)文字解析

2012年浙江省公務員面試真題-4月21日下午文字解析

2012浙江公務員面試真題-4月21日下午省屬監(jiān)獄系統(tǒng)文字解析

2012年4月22日上午浙江省公務員面試真題文字解析

2012浙江公務員面試真題-4月22日上午省屬監(jiān)獄系統(tǒng)文字解析

2012年4月22日下午浙江省公務員面試真題文字解析

2012年4月28日上午寧波公務員面試真題文字解析

2012年4月28日下午寧波公務員面試真題

浙江公務員考試歷年面試真題匯總

2013浙江省考面試專題

浙江華圖（臺州）

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第三篇：公務員考試面試真題精選及解析

81.有人說，做人的訣竅是抬高別人，貶低自己;尊重別人，放低自己，你對此有什么看法?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)這兩句話在處理人際關系方面是很有道理的。說明我們在做事的時候要謙虛謹慎、戒驕戒躁。

(2)“三人行，必有我?guī)煛?，做人，必須把自己放低。只有放低自己，尊重別人，抬高別人。才能正視別人的意見和建議，接受他人的高見，才能得到別人的誠心指點和幫助，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。如果把自己放置的過高，抬高自己，找不準位置，目中無人、目空一切，惟我獨尊，不可一世，說話做事肆無忌憚、張牙舞爪，不僅能不能進步，還可能處處樹敵，在人生的道路上失去許多有益的幫助和有利的支持，錯過很多機遇，最終一事無成，留下終生悔恨和遺憾。

(3)但是我們在“抬高別人，貶低自己;尊重別人，放低自己”的同時要把握一個度，不能一味的去迎合、附會他人，要不違反我們的原則。作為一名公務員，我們要認識到每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，每個人也都有自己的短處和不足。在工作和生活中，要在堅持原則的基礎上，學會放低自己，俯下身子，放下架子，腳踏實地，扎扎實實地做好每一件事，做一名優(yōu)秀的公務員。

82.單位由你牽頭組織一次學習性課題研究，你怎么組織?

【測評要素】計劃組織協(xié)調能力

【答題要點】

(1)在工作中每一次課題研究對單位成員來講都是非常重要的，可以提高對我們的業(yè)務能力，所以我會認真組織，使我們這次學習性課題研究取得良好的效果。

(2)①計劃階段：我會就研究的課題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協(xié)調的部門、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協(xié)調各部門。成立工作小組，分工合作;布置好會場，印發(fā)相關資料;聯(lián)系好參加的領導、專家;擬定好人員名單和會議流程;安排好工作與服務人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調工作，保證研究順利進行。照顧好所有參加人員的生活，并做好服務工作;積極處

理研究期間的一些意外情況。④會議結束后，要做好善后工作，把研究的最終結果與進度進行整理，形成報告，向領導匯報。

(3)總結本次活動的經(jīng)驗教訓，以便以后更好地開展工作。

83.你所在的單位在網(wǎng)站上公布了一個政策法規(guī)，但是引起了媒體和群眾的誤解和他們的質疑，你怎么來解決這個問題?

【測評要素】應變能力

【答題要點】

(1)第一時間，了解媒體和群眾誤解的具體內(nèi)容和原因，向領導匯報，并提出相應建議。

(2)按領導指示，組織專家和相關人員和重新評估我們的政策法規(guī)，如真有不恰當之處，應按修改程序及時修改。同時向媒體做好解釋說明工作，開通網(wǎng)上答疑通道和綠色熱線，召開新聞發(fā)布會等，組織表達一些工作能力強的人員深入宣傳，說明。

(3)吸取經(jīng)驗教訓，在以后的工作中，考慮問題要全面，要深思熟慮。制定政策法規(guī)，要立足實際，并提前做好說明解釋工作。把一切可能產(chǎn)生的因素，考慮周到，防微杜漸，防患于未然。

第五章

2008年江蘇省公務員錄用考試

面試真題及解析

3月1日

江蘇國稅面試真題

84.為什么我國評選道德模范以“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親”為5個標準?他們有什么榜樣作用?談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)評選全國道德模范的目的，是要通過這次活動，激勵廣大群眾積極參與社會主義道德建設，大力弘揚社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，在全社會進一步形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚，推動社會主義思想道德建設深入發(fā)展，推進社會主義核心價值體系建設，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的思想道德保障。所以確定“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親”為基本道德標準，這是和“八榮八恥”相輔相成的。

(2)榜樣的力量是無窮的。這次評選的道德模范，都是群眾愛戴的先進典型。他們身上體現(xiàn)了中華民族的優(yōu)秀品質，反映了我國社會發(fā)展進步的時代精神。在本職崗位上發(fā)揮著示范帶頭作用。從他們身上我們能夠學到太多的東西，對于全國人民學習先進樹立了典型，他們會帶動全國人民，自覺實踐社會主義榮辱觀，掀起精神文明建設的新高潮。

(3)評選全國道德模范，體現(xiàn)了黨中央對全國道德建設的重視，并對加強社會主義道德建設提出了更高要求。我們一定要認真學習領會、切實貫徹好總書記的重要講話精神，學習道德模范的先進事跡和崇高品德。同時也要從小事做起，從身邊做起，幫助他人、關愛他人，愛崗敬業(yè)，誠實守信，做一個真真正正為人民服務的優(yōu)秀的公務員。

85.說說現(xiàn)實生活和社會中有哪些不道德的現(xiàn)象?(例子請盡可能的多)

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)社會學家們都把目前道德缺失的原因歸因于傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會的轉變，傳統(tǒng)社會的人際關系是“熟人”關系，而現(xiàn)代社會是陌生人的社會，是要靠契約關系來維持的。而現(xiàn)在處于轉變時期，各種規(guī)范沒有健全，因而出現(xiàn)了道德缺失的現(xiàn)象。

(2)而這種由于相關規(guī)范不健全引起的不道德想象有很多，比如不排隊現(xiàn)象或者夾榍現(xiàn)象;公交車上年輕人不給老弱病殘讓座的的現(xiàn)象;不珍惜他人勞動，隨意破環(huán)公共環(huán)境和公共設施;遇到違法犯罪行為，自保其身，缺乏見義勇為的精神;做生意缺乏誠信，欺詐蒙騙消費者，或者不履行合同，卷款攜逃等;工作中，不愛崗敬業(yè)，消磨時間，混吃等死;缺乏職業(yè)道德，在災難面前丟下他人，率先逃跑，如范跑跑之流;為人自私自利，對父母缺乏關懷，甚至不贍養(yǎng)老人。

86.如果你能考入國稅系統(tǒng)，領導讓你和其他處室，開展一次“城鄉(xiāng)共建，誠信稅務”活動的策劃，你的策劃是什么?你覺得這次策劃的重點是什么?

【測評要素】計劃組織協(xié)調能力，求職動機與擬任職位匹配性

【答題要點】

(1)依法誠信納稅，縮小城鄉(xiāng)差距，為社會提供財力保證，是“依法誠信納稅，共建和諧社會”精神的體現(xiàn)，我一定會做好這次活動的策劃。

(2)①我會就活動的主題“城鄉(xiāng)共建，誠信稅務”，確定活動的形式和內(nèi)容，比如可以是座談會的形式，也可以是演講比賽的形式。②安排好時間、地點。③制定參加人員的名單，注明詳細情況，聯(lián)系方式。④協(xié)調相關的部門、落實資金，選擇工作人員。并準備相關資料。⑤制定相應的應急預案。

我覺得策劃的重點是活動的內(nèi)容和形式。如何讓活動的主題深入人心，使活動有意義，能夠產(chǎn)生明顯的效果，是活動的最終目的。所以我們的內(nèi)容①要新穎、完善，要突出誠信的主題。因為依法誠信納稅，大力弘揚成都城市精神。誠信是人的立身之本，企業(yè)的生存之道，城市的文明之基。依法誠信納稅是每個公民應盡的義務，是現(xiàn)代文明的重要標志，是現(xiàn)代社會最好的信用證明。②要認識到推進城鄉(xiāng)一體化，著力加強城鄉(xiāng)基礎設施建設，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的就業(yè)服務體系，構建城鄉(xiāng)銜接的社會保障機制，健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，建設城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系，全面加快城鄉(xiāng)文化發(fā)展等等，是為和諧社會發(fā)展提供公共財力保障，這既是稅務部門的責任，也是納稅人的義務。

形式要新穎、靈活。好的內(nèi)容要通過外在的形式表現(xiàn)出來，所以我會以比賽、辯論等形式開展活動，力求達到良好效果。

87.針對網(wǎng)絡上經(jīng)常出現(xiàn)謾罵造謠現(xiàn)象，某高校將不準在網(wǎng)上謾罵造謠寫入學生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)此舉有助于引導和提高公眾在虛擬世界中的文明素質，有助于提升網(wǎng)絡道德;但將“小孩子都知道的常識”寫入高校校規(guī)恰恰體現(xiàn)了高校管理者的困惑和無奈。

(2)某高校的此做法反映了以下問題：第一，高校此舉從側面反映了目前網(wǎng)上罵人現(xiàn)象的普遍存在。第二，高校師德師風亟待加強，網(wǎng)上關于教授粗口、師生不當關系、論文抄襲等新聞層出不窮，彰顯了師德、師風存在很多問題。第三，中國的學校教育存在問題。從小到大，不管學生守則里的條例寫得多完整，卻很難實施到位。第四，中國的法制建設不夠完善。在網(wǎng)上公然地對人進行人身攻擊，誹謗造謠，卻沒有有力有效的法律法規(guī)予以制約。第五，政府的監(jiān)管不到位。對于網(wǎng)絡監(jiān)管，政府還沒有形成相應的機制。

(3)網(wǎng)絡的虛擬性給大家提供了言論自由的空間，也被廣大受眾所接受，至于如何避免網(wǎng)上罵人的情況出現(xiàn)，我認為僅憑借高校校規(guī)很難根除。

首先，網(wǎng)絡上虛擬空間匿名性導致個人行為無法受到約束。而學校在校規(guī)中加入網(wǎng)絡上不罵人一條，對于新時期高校學生精神文明建設非常重要。這就要求學生加強自律，能夠做到在匿名情況下與真實情況下一樣規(guī)范自己的行為。但此舉卻不可避免地陷入了時下高校當中流行的“校規(guī)依賴癥”。

其次，政府應該盡快出臺相關法規(guī)，凈化網(wǎng)絡空間。不管是網(wǎng)下還是網(wǎng)上，只要違背道德規(guī)范，就必須有相應的法律制度進行制約。只有做到有法可依，制約才會有效。

最后，政府要加強網(wǎng)絡監(jiān)管。只有在政府層面做好網(wǎng)絡監(jiān)管工作，輔之以道德宣傳提高網(wǎng)民素質，才能有效地規(guī)避罵人現(xiàn)象和行為。

(4)中國是禮儀之邦，是文明古國。幾千年前，大學者許衡路過一棵梨樹，見許多人都紛紛摘梨以解渴，可是許衡不摘，別人勸他，梨樹的主人不在，可以摘來解渴。他卻說：梨無主，我心有主。古人尚且能如此自律，今人更應如此。只要人人自覺地遵守道德規(guī)范，自覺地約束自己的言談舉止，我們的社會才能真正得到和諧發(fā)展。

88.左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標有標準牌方便面字樣。1.請根據(jù)上圖盡可能展開聯(lián)想，你能想到什么?2.除此之外，你還有其他創(chuàng)意和思考嗎?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

1.(1)方便面作為速食食品，幾乎走入了每個人的生活。根據(jù)各個年齡段、各個消費層的消費者的不同需求，方便面有了各種不同的包裝，也和其他快餐食品一樣方便了人們的生活，但同時食品安全問題也越發(fā)引起人們的關注。

(2)“民以食為天”，食品安全問題一直是人們所關注的。近年，各大媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件，如劣質奶粉“喂肥”大頭嬰、粉絲摻假添加有毒化學肥料、高州某工廠生產(chǎn)的“毒罐頭”流向市場以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件等等。因此，食品安全屢屢示警!老百姓把食品安全事件編成了順口溜：吃動物怕激素，吃植物怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么

老百姓心里沒數(shù)?！白屆癖姵缘梅判摹币殉蔀橛嘘P部門不得不重視的問題。

(3)目前存在的食品安全問題，主要是由于有關職能部門監(jiān)管不到位。而多頭管理、政出多門更造成了監(jiān)管的真空和模糊狀態(tài)，導致部門之間協(xié)調難度加大，給一些非法行為留下了余地。目前，國內(nèi)涉及食品安全監(jiān)管職責的有工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、商務等將近10個部門，這種多頭執(zhí)法，使很大一部分力量在相互依賴、推諉中消耗掉了。

破除食品安全堅冰，主要面臨兩大難題：一是執(zhí)法監(jiān)督體制尚未完全理順，職責分工不明;二是各職能部門在食品安全制度建設，檢驗、監(jiān)測體系建設，風險分析、風險控制體系建設中，缺乏統(tǒng)一協(xié)調和統(tǒng)籌規(guī)劃。

要解決食品安全問題，應盡快完善法律法規(guī)，建立關于食品的統(tǒng)一標準;明確相關部門權責，加強有效監(jiān)管;充分發(fā)揮食品安全委員會的職能，以解決食品安全工作長期存在的決策、管理、協(xié)調等方面的問題。

2.其他的創(chuàng)意和思考：

加強諸如方便面的生產(chǎn)、質量品質、還有糧食生產(chǎn)等宏觀方面的監(jiān)管;也可以抽象思維，如聯(lián)想到汶川地震(方便面是災區(qū)緊急救災食品)，奧運(圓形類似鳥巢，方形類似水立方)，考生只要展開想象，緊扣社會熱點作答即可。

89.西部某自治區(qū)團委發(fā)來電傳：茲定××書記帶領36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。1.根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎?2.請談一下你的接待安排思路。

【測評要素】計劃組織協(xié)調能力

【答題要點】

西部某自治區(qū)團委組織人員來南京進行參觀教育活動，我作為南京的接待人員，會積極聯(lián)系各個方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員的活動，協(xié)調好工作，以保證參觀教育活動的順利進行。但根據(jù)以上電傳，我還不能確定接待任務能否按預期完成，我必須首先解決以下問題。第一，來訪人員基本情況，確定所需房間數(shù)量。第二，確定5月3日能否預定到所需房間。第三，5月4日南京雨花臺烈士陵園是否開放，組團參觀教育活動是否需要提前預定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完成任務;如遇難以解決的問題，我會盡快和對方聯(lián)系溝通，說明情況，協(xié)調解決。

第一步，制定接待方案。(1)致電對方，確定來訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數(shù)量和接待用車、就餐地點。(2)制作資金預算，將書面方案交領導審批，根據(jù)領導指示進一步完善。

第二步，接待工作準備階段。(1)落實資金。(2)預定賓館。根據(jù)所需房間數(shù)量預定，盡量安排在參觀點附近或者交通方便的地方。(3)預定車輛。保障工作所需。(4)根據(jù)前來人數(shù)和飲食習慣，預定好就餐點。(5)和南京雨花臺烈士陵園聯(lián)系參觀教育活動事宜，包括確定時間和參觀人數(shù)。(6)預定好回程車票。

第三步，接待階段。(1)提前到車站接人，安置好來訪人員，安排就餐等其他活動。(2)安排協(xié)調好參觀學習活動，確保工作順利開展，并確保人員安全。(3)歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結。將工作進行總結，向領導匯報，并積極總結經(jīng)驗，提高自身能力。

90.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進行談話，以說服他搬遷?如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會怎么做?

【測評要素】協(xié)調人際關系

【答題要點】

(1)拆遷民房疏通公路，是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進一步改善城市環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎設施建設的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進行，又要做到和諧拆遷。

(2)針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷，實現(xiàn)老人搬遷目的，我應該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。我會從側面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動幫助老人解決。其次，掌握了老人的詳細情況以后，確定談話原則和方式。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，就老人的要求與有關領導匯報并協(xié)商，以誠待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。認真向老人介紹臨時居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路疏通后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個人的生活條件方面帶來的好處。

(3)如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。

(4)進行城市建設，必須把維護好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設的受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實惠。特別是對那些困難群眾，更應在拆舊建新過程中，努力幫助他們改善居住條件。

【答題要點】

(1)如果談話中途老人提出去醫(yī)院看病，我首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫(yī)院，并找車送他去醫(yī)院治療。

(2)及時聯(lián)系老人家屬。

(3)到達醫(yī)院后，幫老人處理就醫(yī)的相關事宜。

(4)作為政府工作人員，要時刻遵守“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護好、實現(xiàn)好群眾的根本利益為所有工作的出發(fā)點和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護。

5月11日

江蘇省公務員面試真題

91.今年有3名農(nóng)民工當選全國人大代表，某市確立了“農(nóng)民工日”，對這種現(xiàn)象如何思考?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)隨著社會的發(fā)展進步，農(nóng)民工群體不可阻擋地成為城市的一個重要組成部分，這是城市化進程中人口大流動和社會大融合的必然結果。然而，不可否認，一直以來，農(nóng)民工尚未得到公正待遇，在子女入學、看病就醫(yī)、養(yǎng)老保險及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說他們的選舉權和被選舉權得到具體的落實和保護了?！稗r(nóng)民工”當選人大代表、某市確立了“農(nóng)民工日”意味著廣大“農(nóng)民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標志著中國民意渠道越發(fā)順暢，將不斷推動中國基層民主的發(fā)展;讓“農(nóng)民工”堂堂正正、響響亮亮地走進國家權力機關，這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現(xiàn)。

(2)農(nóng)民工坐上人大代表席，無疑在解決外來工民生問題和民主政治發(fā)展方面都具有重要意義。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進基層民主政治建設、維護農(nóng)民工合法權益的需要。但是，我們說當選人大代表的農(nóng)民工還屬鳳毛麟角。要真正貫徹執(zhí)行十七大提出的“擴大人民民主，保證人民當家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，解決外來務工人員民生問題，需要從帶有根本性、制度性、法規(guī)性的深度來思考、研究和解決。從這個意義上說，要讓外來農(nóng)民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會進步的發(fā)展成果，就必須關注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權益保障。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現(xiàn)。目前，我國農(nóng)民工人數(shù)已近2億，是為經(jīng)濟發(fā)展、社會進步做出重要貢獻的一個重要群體。如何讓農(nóng)民工代表在最高國家權力機關中更有效地發(fā)出自己的聲音，在國家的立法進程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達渠道，更有力地保障他們的各項權益，還需要進一步的探索。

92.月亮城是衛(wèi)生城、園林城、旅游城，今年改革開放30年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶?；顒樱埬阕鳛閰⑴c組織者，提供一個活動方案。當?shù)匾e辦演講比賽，請你擬5個有新意的演講題目。

【測評要素】計劃組織協(xié)調能力

【答題要點】

月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶?；顒?，是一個城市改革開發(fā)發(fā)展成果的全面展示活動。在這次活動中，我們要把月亮城所取得的各項成就以豐富多彩的形式展示出來，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發(fā)展趨勢和發(fā)展后勁，同時為月亮城的科學發(fā)展贏得更加充足的空間。

第一，確定活動的目的、任務、主題、方針、政策、指導思想和原則，以政府文件的形式下發(fā)月亮城各級政府，引起各級政府的重視和支持。

第二，召開由市民、農(nóng)民工、工人、教師、學生、個體商戶、民營企業(yè)家、市政管理部門、財政局、稅務局、工商局、公安局等各個階層參加的聽證會，就舉辦本次慶?；顒拥哪康摹⒁饬x、所需要的資金、環(huán)境保護、舉辦方式等需要重點解決的問題進行論證，努力使慶祝活動更加符合民意，獲得各界人士的支持和認可。

第三，加大宣傳力度。通過電視、廣播、報刊、宣傳冊等方式，進行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認識和了解本次慶?；顒拥哪康?、任務、指導思想、舉

辦方式等方面的內(nèi)容，獲得人民群眾的理解和支持，激發(fā)他們參加本次慶?；顒拥臒崆?。

第四，通過大型的慶典活動、有獎知識問答活動、文藝表演活動、演講歌頌比賽活動、有獎征文活動等，展示月亮城在黨和政府的正確領導下，貫徹執(zhí)行落實科學發(fā)展觀，在城市經(jīng)濟、城市面貌、城市環(huán)境、城市名勝景點的保護和開發(fā)等方面取得了的巨大成果。千年古城添新顏，在新世紀新時代綻放出奪目的光彩。同時動員各界人士積極參與到月亮城的慶?；顒又衼?，讓他們從各個方面更加全面的了解月亮城的變化，增強建設月亮城的信心和決心，為實現(xiàn)月亮城的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。此外，在各項活動的開展過程中，需要安排好維護秩序、運送相關物資設備的工作人員，協(xié)調控制好各項活動的順利開展等。演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開放中成長”、“繼續(xù)改革開放，建設美好家鄉(xiāng)”、“改革開放表心聲，共同建設月亮城”、“改革開放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風，展現(xiàn)城市新容”等。

93.某市為方便市民，設立政務大廳，對政務進行集中辦理，以下是該政務大廳的部分規(guī)章制度：如每周一、三上午8：30-11：30為集中辦理業(yè)務時間;為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務;沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位等。

你認為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方?為了更好地發(fā)揮政務大廳的作用，你有什么好的建議?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

對于政務大廳的部分規(guī)章制度，有以下幾點有待完善的地方：

(1)時間的安排不科學。每周一、三的上午定為集中辦理業(yè)務時間，確實能夠提高政務大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失;一般公務的解決，需要調查、研究、討論的過程，對于程序簡單的事件，時間可能足夠，對于復雜的事件，一上午的時間是遠遠不夠的。

(2)忽視了辦事質量。設立政務大廳的出發(fā)點和目的是為了更好的服務于民，彰顯政府更好的為人民服務的宗旨的。如果，政務的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質量，那么政務大廳的設立就失去了其存在的意義了。

(3)細節(jié)規(guī)定模糊，缺少人文關懷?！皼]有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優(yōu)質服務。同時，假如工作人員在這個規(guī)定的期間去了洗手間，而此時，領導查崗他不在，就會被視為擅離職守。所以，規(guī)章制度的制定要以人為本，具體的細節(jié)要明晰，不能模糊不明。

為了更好地發(fā)揮政務大廳的作用，我的建議是：

(1)科學合理的安排工作時間，做到分工明確，責任清晰。如根據(jù)業(yè)務信息表的匯總，按照業(yè)務的性質、輕重緩急，設立具體的窗口和人員在規(guī)定的時間來解決，對于在規(guī)定的時間沒有來辦理業(yè)務的，要做好記錄，及時溝通，約定合適的辦理時間。

(2)根據(jù)政務的性質、數(shù)量等，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，不能顧此失彼。設立政務大廳的目的，就是體現(xiàn)政府更好的服務于民的。有些業(yè)務可以集中辦理，但是有些業(yè)務是不能集中辦理的。所以，政務大廳應根據(jù)實際情況，設立不同的窗口，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，不能顧此失彼。

(3)制度的制定要體現(xiàn)以人為本，真正體現(xiàn)為人民服務的宗旨。不能只重視效率，忽略質量。如果業(yè)務的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實際困難，就不是為人民服務。

(4)積極探索和創(chuàng)新服務方式，既要提高效率，又要提高質量，真正體現(xiàn)政府勤政為民，為老百姓辦實事、辦真事的宗旨。

94.某村有幾個效益好的企業(yè)，但其中一個企業(yè)排放的污水污染了當?shù)氐乃?，導致該村村民的魚塘中養(yǎng)殖的魚類大面積死亡，村民對此很氣憤，集體到該企業(yè)要求討個說法。在發(fā)生糾紛的時候，村長也趕到了現(xiàn)場，但是村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒企業(yè)，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態(tài)進一步擴大。如果你是剛由鄉(xiāng)里派到該村掛職的黨委書記，你準備怎么辦?事態(tài)平息后，你將如何進一步處理?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)冷靜面對，正確處理。首先，以真誠的態(tài)度安撫憤怒百姓的情緒，讓他們相信政府，相信村委會，一定會妥善解決這個事件的。其次，傾聽雙方代表的

陳述，詳細了解矛盾產(chǎn)生的根本原因。與村長進行溝通，聽取村長對事件的看法和意見。再次，進行實地調查，抽取水樣，送交質檢部門進行質檢。按照質檢結果，與排放污水的企業(yè)進行交涉，如果該企業(yè)按照國家相關法律規(guī)定賠償村民的損失并對企業(yè)進行設備更新，則允許本企業(yè)繼續(xù)開辦下去;如果本企業(yè)態(tài)度強硬，拒不執(zhí)行村黨委的決定，則上報該企業(yè)的行為，并對該企業(yè)提出公訴，請求法律的支持，以維護本村村民的利益和保護本村的自然環(huán)境。最后，認真開展思想工作。招集由村黨員、村民代表、各企業(yè)代表、村干部組成的會議，認真學習黨的十七大報告，統(tǒng)一認識，讓大家弄清楚經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護的關系，只有堅持科學的發(fā)展觀，做到經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護同步進行，才能建立社會主義的新農(nóng)村。

(2)事態(tài)平息之后，選擇適當?shù)臋C會，采取適當?shù)姆绞?，與村長進行溝通，在重大認識上達成共識，共同為本村的科學發(fā)展而努力工作;加強與村企業(yè)負責人的溝通，不但為該村企業(yè)的發(fā)展提供便利的條件，而且督促該村企業(yè)加強整頓，上馬治污設備，在注重經(jīng)濟效益的同時，注意保護本村的環(huán)境，不能以犧牲本村村民的利益為代價換來企業(yè)的經(jīng)濟效益;統(tǒng)籌規(guī)劃本村村務，設立由正直的敢于維護村民正當利益的村干部和村民參加的監(jiān)督委員會，對該村的村務進行監(jiān)督。根據(jù)本村地形特點，建造科學的排污渠，讓污染源遠離水源。

第六章

2008年山東省公務員錄用考試

面試真題及解析

95.面試套題(一)

第一個問題：

中國青年報剛剛完成的《你正在為什么而奮斗》調查顯示，“車子和房子”以53.5的獲選率列首位，“人更平等，社會更和諧”、“幫助弱勢群體”、“國家更富強”也是數(shù)百上千青年的奮斗目標之一。請談談你的認識。

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題主要考察考生能否準確地分析和把握社會現(xiàn)實問題，從中觀察其綜合分析問題的能力和水平。

第二個問題：

地方政府規(guī)章的制定，凡是與公眾利益有密切關系的，公眾都有權參與并提

出意見。如果在制定一項公共政策時，領導讓你負責組織一場由公眾代表參加的聽證會，請拿出你的工作思路和具體方案。

出題思路：

情景性問題，主要測查計劃、組織與協(xié)調能力。通過為考生創(chuàng)設一種特定的、具體任務情境，考察其能否根據(jù)活動目的要求和任務特點，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計劃、組織與協(xié)調能力。

第三個問題：

時下一些地方文明水平滑坡，道德風氣低迷。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，不能不說與我們對榜樣人物的宣傳不夠有關。有人講：“播撒一種思想，收獲一種行為;播撒一種行為，收獲一種命運?！闭埬憔瓦@句話所引發(fā)的思考，講給我們聽聽。

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題通過給考生設定一個在規(guī)定時間內(nèi)，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力的靈活處理問題的能力。

96.面試套題(二)

第一個問題：

今年，在抗擊雨雪冰凍災害的關鍵時刻，一些很普通的人成為人們難忘的英雄。但是，最近一個時期，有人戲說這些典型，有人提出要“挖掘英雄多重性格”。對此，你有何評價?

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“一事一議”的形式，考察考生能否準確地分析和把握一種社會現(xiàn)象的實質，從中觀察其綜合認識問題的能力和水平。

第二個問題：

如果你起草的一份上報材料，分管領導提出的修改意見與上級主管部門的要求不一致的地方，你怎么辦?

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題給考生在規(guī)定時間內(nèi)設定一種壓力狀況，觀察其迅速反應能力和靈活處理難題的能力。

第三個問題：

每一次重大事故發(fā)生之后，相關負責人大都有一席慷慨激昂的言論、一套狠抓落實的措施，這幾乎已經(jīng)演繹成一種“事故套路”，但過后事故還是屢有發(fā)生。請你談談對這個現(xiàn)象的認識。如果領導指派你到某一事故單位調查整改措施的落實情況，你準備怎么進行?

出題思路：

情景性問題，主要測查計劃、組織與協(xié)調能力。通過為考生創(chuàng)設一種特定的、具體任務情境，考察其能否準確地分析和把握社會現(xiàn)實問題，進而提出解決問題好的意思和建議。

97.面試套題(三)

第一個問題：

對于網(wǎng)上舉報，有人說它比傳統(tǒng)舉報更快捷、更有效;有人則說它容易造成侵權，并可能干擾紀檢監(jiān)察或有關部門的調查，不值得提倡。對此，請你發(fā)表一下議論。

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在考察考生能否客觀、辯證、多角度地看待問題，從中觀察其全面認識問題的能力和水平。

提示：網(wǎng)上舉報，的確比傳統(tǒng)舉報更快捷、更有效。網(wǎng)上舉報曝光可以形成一種自下而上的社會監(jiān)督力量，使網(wǎng)絡成為一個反映民間呼聲的平臺，能為有關部門提供違法違紀的線索。我們也不否認，有的人把互聯(lián)網(wǎng)當成表述利益訴求、發(fā)泄不滿情緒的平臺，不僅造成不良影響，而且干擾了有關部門的調查。網(wǎng)上舉報利弊并存，問題的關鍵在于要善于把網(wǎng)上“維權”事件和惡意炒作區(qū)分開來，能否利用監(jiān)管好互聯(lián)網(wǎng)。

第二個問題：

單位正在召開“講正氣、重品行、作表率”座談會，請你以“干事、干凈、干練”為題，作一個三分鐘的發(fā)言。

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題通過給考生設定一個在規(guī)定時間內(nèi)，用有限條件這樣一種壓力狀況，考察其迅速反映能力和駕馭復雜問題的能力。

提示：1.“干事、干凈、干練”是對公務員的基本要求。公務員在不同崗位上承擔著一定任務，要履職盡責，完成任務，自然離不開勤勤懇懇于實事。我們干的每一件事情，都要經(jīng)得起群眾檢驗，經(jīng)得起時間檢驗，經(jīng)得起陽光檢驗。2.能干事固然重要，但“干凈”也忽視不得，不能自以為能干事就放縱個人欲望。3.干練體現(xiàn)的是作風。就是落實上級指示要堅決，辦事干脆利落，雷厲風行。

第三個問題：

今年3月27日，中央文明委印發(fā)了《關于進一步做好評選表彰全國道德模范工作的決定》。對于評選出的道德模范，各單位要開展宣傳學習活動。如果由你策劃本單位的宣傳學習活動，請問：(1)這次活動的側重點應放在哪里?(2)如何分工負責抓好落實?

出題思路：

情景性問題，主要測查計劃、組織與協(xié)調能力。通過為考生創(chuàng)設一種特定的、具體任務情境，考察其能否根據(jù)活動目的要求和任務特點，按照一定的程序和方法，制定合理、可行的活動方案，從而判定其計劃、組織與協(xié)調能力。

98.面試套題(四)

第一個問題：

目前，社會上出現(xiàn)一種“炫富”的畸形消費現(xiàn)象。有人說自己有錢，咋消費是個人自由。你認同這種說法嗎?

出題思路：

智能性問題，主要測查綜合分析問題的能力。本題意在通過“命題辯解”的形式，考察考生能否正確、深刻、全面地看待社會現(xiàn)實生活中存在的一種現(xiàn)象，從中觀察其綜合認識問題的能力和水平。

提示：1.炫富消費現(xiàn)象原因是多方面的。一些地方和單位奢侈浪費現(xiàn)象嚴重，造成了極壞的影響。2.“有錢咋消費是人人自由”的說法片面。你有消費的權益，但無權浪費資源。3.要引導公眾樹立正確的消費觀，政府要以身作則，社會要廣泛行動。

第二個問題：

今年4月23日，是第十三個世界讀書日。目前，公務員隊伍中出現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀率下降，網(wǎng)絡閱讀率攀升的現(xiàn)象。如果單位組織一場題為“我看傳統(tǒng)閱讀冷與網(wǎng)絡閱讀熱的反差”專題討論會，由你負責，該怎么進行?

出題思路：

主要測查計劃、組織與協(xié)調能力。通過為考生創(chuàng)設一種特定的、具體任務情境，考察其能否準確地分析和把握社會現(xiàn)實問題，判定其計劃、組織與協(xié)調能力。

第三個問題：

今年，中央和省級重點新聞網(wǎng)站決定聯(lián)合舉辦“中國網(wǎng)絡媒體‘感動中國小人物’評選活動”。觀察你所熟悉的人便會發(fā)現(xiàn)：其實感動我們的小人物就在身邊!請你選出一位，講給我們聽聽。

出題思路：

壓力性問題，主要測查應變能力。本題給考生在規(guī)定時間內(nèi)設定一種壓力狀況，觀察其迅速反應能力和靈活處理問題的能力。

104.如何組織一場聽證會?

【答題要點】

(1)聽證會是一種把司法審判的模式引入行政和立法程序的制度。對行政、立法程序的規(guī)范，意義重大。

(2)準備階段：就會議參與人員、會議召開時間、場地設備、會議通知、聽證會的議程、會議主題及相關的會議文件做一份詳細的計劃，向上級領導請示，并按領導意思改進、補充。并發(fā)出聽證公告，在規(guī)定時間內(nèi)，根據(jù)報名情況確定陳述人。

(3)在會議過程中，作好參加人的接待工作和維護好會場的秩序，做好工作人員之間的溝通協(xié)調工作，靈活積極的應對會議中的突發(fā)情況，確保會議順利完成。

(4)會議結束后，整理好會議記錄，及時做好歸納總結，呈報上級領導，提供相關決策依據(jù)，作為今后組織類似事件的借鑒。

4月22日

山東省青島市面試真題

105.一些餐館準備在半年之內(nèi)取消一次性筷子，而市政府也決定在全市餐館范圍內(nèi)取消一次性筷子的使用，這引起了一些市民的爭議，你是如何看待這個

問題的?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

一次性筷子在餐飲業(yè)，尤其是快餐業(yè)中扮演著很重要的角色，人們普遍認為它方便、衛(wèi)生，但是它存在著如下弊端。第一，一次性筷子實現(xiàn)衛(wèi)生、保障人民身體健康的目的并未達到。許多小餐館提供的一次性筷子沒有外包裝，是“裸體”的，而且往往被隨便插在一個衛(wèi)生要求不達標的容器里，使得筷子在使用前飽受病菌的污染，根本沒有衛(wèi)生可言。第二，一次性筷子用完后常有人隨處亂扔，污染環(huán)境衛(wèi)生。而且有傳染病的人用過的筷子如果隨處亂丟，會導致病菌擴散，疾病傳播。第三，許多一次性筷子粗制濫造，表面極不光滑，很容易劃傷用餐者。第四，取消一次性筷子有利于保護國家森林資源，推動生態(tài)文明建設的步伐。我國是世界上森林資源比較困乏的國家，一根筷子看上去并不起眼，但是全國每年用于制造筷子的木材消耗量卻是驚人的，大量的森林被砍伐，造成的潛在損失更為嚴重，不利于生態(tài)文明建設的推進。

一次性筷子取消后，筷子的消毒問題便成為重中之重。如果循環(huán)使用的筷子消毒不嚴格，必然成為傳染病傳播的載體，因此工商、衛(wèi)生防疫等部門要進行經(jīng)常性的監(jiān)督和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)細菌超標要嚴罰不怠，甚至停業(yè)整頓。此外還應該提高飲食業(yè)從業(yè)人員的素質，對他們進行定期培訓和考核。建議修改食品衛(wèi)生法，把筷子的消毒問題納入法規(guī)，人們只要依法行事，養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習慣，取消一次性筷子就會變成一件利國利民的好事。

106.隨著奧運會的召開，你單位派你到一個社區(qū)開展“文明贏得奧運”的宣傳教育活動，你將如何開展?

【測評要素】計劃組織協(xié)調能力

【答題要點】

非常感謝單位領導對我的信任，我一定會盡最大努力完成這次“文明贏得奧運”的宣傳教育活動。

第一，按照領導的要求，結合社區(qū)實際情況，制定一個周密詳細的活動計劃，報領導批準。

第二，領導批準后，認真開展好宣傳教育活動。(1)確立宣傳的內(nèi)容和實現(xiàn) 的目標;(2)選擇適當?shù)臅r間和地點，采取豐富多樣的宣傳學習方式，如采取板報、宣傳刊物、舉辦學習班等，使社區(qū)居民充分認識到開展“文明贏得奧運”宣傳教育活動的重大意義，使“文明贏得奧運”的觀念深入社區(qū)的每一位居民心目之中。

第三，寫好匯報總結。宣傳教育活動結束后，我會如實的把開展宣傳教育活動的情況向領導匯報。同時寫好工作總結，為以后舉行類似的活動提供借鑒。

107.單位派你去機場接一位上級領導，而遇到了高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級領導是來參加一項重要活動的開幕講話的，這時候你會怎么辦?

【測評要素】協(xié)調能力

【答題要點】

遇到這種情況，我不應該慌張，而是應該妥善處理。根據(jù)上級領導到達飛機場的時間，確定方案。如果條件允許，下高速，走別的能到達飛機場的道路，爭取以最快的速度到達機場，并保證上級領導能夠準時到達會議地點，進行開幕講話。如果別的道路也堵塞了，既不能前進，也不能后退，我會打電話給單位領導報告實際情況，使領導能夠做出合適的安排。

108.我市陸續(xù)免費開放了一些公園、博物館，大量市民參觀游覽，因此引起了一些管理上的問題，請談談如何處理這些問題?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

首先，展開調研。我會從實際出發(fā)，根據(jù)管理上出現(xiàn)的問題，展開調查研究。其次，根據(jù)調查的結果，邀請專家和市民召開聽證會，就提高公園和博物館管理水平問題展開聽證，進而制定切實可行的管理措施。比如，在游人比較多的公園和博物館，規(guī)范開放時間，組織工作人員對游人進行衛(wèi)生、安全、保護環(huán)境等方面的宣傳，提高游人公共衛(wèi)生、安全和環(huán)保意識。在博物館，我會組織工作人員印發(fā)一些有關愛護公物、遵守公共秩序、保護傳統(tǒng)文化等方面的小冊子，提高市民熱愛傳統(tǒng)文化、保護傳統(tǒng)文化的意識，從而達到傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。

其次，對管理人員定期開展培訓，提高管理人員的綜合素質，樹立更好的為市民做好服務的思想。

最后，對于不遵守管理規(guī)則的市民，在沒有對公園、博物館的公共設施等造成損害的前提下，進行耐心的說服教育。對肆意破壞公園和博物館的公共設施和環(huán)境，造成不良影響的行為，根據(jù)國家相關規(guī)定，進行懲罰。

總之，只有制定科學的管理措施，提高管理人員的管理水平，加大保護環(huán)境、遵守公共秩序、愛護公物、尊重歷史等方面的宣傳力度，才能形成和諧共建的社會風氣。

117.中國青年報做了一個調查，內(nèi)容是：你正在為什么而準備，53%的青年選擇了房子、車子，其余的答案有為人民服務，做好工作等。談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

中國青年報的這一調查結果表明如下幾個問題：

(1)房子，不僅是一個經(jīng)濟問題，也已成為一個社會問題和政治問題，是關系到國計民生的大事。一路攀升、高高在上的高房價影響了年輕人的價值觀，使有些人在這個物質社會中迷失，但同時也反映了，中國經(jīng)濟中的不正常現(xiàn)象，這是我國政府亟需解決的大事。

(2)有些人仍然想到的是為人民服務，做好工作，這是值得贊揚的，值得學習的，我們應該樹立這樣的價值觀，弘揚主流文化，對青少年加強思想意識教育。

(3)惠普前總裁菲奧莉娜說過，年輕人應該做好本職工作，不要把精力放在構思“宏偉藍圖”，“做天下大事”上。所以，多么偉大的理想都要建立在做好現(xiàn)有的本職工作上。我會時刻為做好我的工作而準備著。

118.單位準備召開一次關于立法問題的聽證會，請你組織安排，說說你的做法。

【測評要素】計劃組織協(xié)調能力

【答題要點】

(1)立法聽證會是保證立法民主化，充分聽取各方面特別是廣大民眾意見的一個好形式，它對于促進法制化進程有著巨大作用。

(2)①計劃階段：就活動的主題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協(xié)調的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應急預案等，報領導審批，并做相應修改。②準備階段：提前協(xié)調各部門。成立工作小組，分工合作;

布置好會場，印發(fā)宣傳資料;聯(lián)系好參加的領導、專家、新聞媒體;擬定好人員名單和會議流程;落實資金;安排好治安人員等。③實施過程：隨時保持和各部門負責人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調工作，保證會議圓滿舉行。積極處理聽證會期間的一些意外情況。④會議結束后，要做好善后工作，向領導匯報，并把聽證會的研究的最終決議向市民公開?？偨Y經(jīng)驗教訓。

119.在我國有一些貧窮的地區(qū)，民風彪悍，思想水平差，有人說是榜樣的問題，缺乏榜樣的帶動，并提出“給人一種信念，收獲一種行為;給人一種行為，改變一個命運”，請思考后回答你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)確實我國有一些貧窮的地區(qū)，民風剽悍，是缺乏榜樣的帶動。但是貧窮地區(qū)之所以民風彪悍，思想水平差，有其根本原因是經(jīng)濟不發(fā)達，思想不解放。這不是單單靠榜樣的力量能解決的。

(2)社會發(fā)展進步直接影響著思想的進步，教育改變許多惡習，我們要徹底改變貧窮落后的地區(qū)的面貌就要加快經(jīng)濟的發(fā)展，加大教育投資，改善教育環(huán)境，使更多的人接受教育，學到知識與本領，解放思想，更加促進經(jīng)濟的發(fā)展。

(3)我們在樹立榜樣的同時一定要發(fā)展經(jīng)濟，使全國人民共享經(jīng)濟成果，這才是標本兼治的措施。

120.奮斗為了什么，有 53.3%的人認為是車子和房子，還有一批人認為是人人平等、社會和諧和國家富強，你是怎么看的?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)房子，不僅是一個經(jīng)濟問題，也已成為一個社會問題和政治問題，是關系到國計民生的大事。一路攀升、高高在上的高房價影響了年輕人的價值觀，使有些人在這個物質社會中迷失，但同時也反映了，中國經(jīng)濟中的不正常現(xiàn)象，這是我國政府亟需解決的大事。

(2)有些人仍然想到的是人人平等，社會和諧，國家富強，這是值得贊揚的，值得學習的，我們應該樹立這樣的價值觀，弘揚主流文化，對青少年加強思想意識教育。

(3)作為一名公務員人，應該樹立正確的價值觀、人生觀，做一個為人民服務的人，做一個脫離低級趣味的人，時刻準備著為黨的事業(yè)而奮斗。

121.領導讓你辦一個聽證會，你怎么組織?

【答題要點】略

122.現(xiàn)在社會風氣敗壞，社會道德水平滑坡。思想決定行為，行為決定命運，談談看法?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)現(xiàn)在有些領域社會風氣敗壞，社會道德缺失，理想信念動搖，引發(fā)社會道德評價機制失衡，社會道德水平滑坡。這與胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”相背離，不利于構建社會主義核心價值體系，嚴重影響了和諧社會的進程。

(2)分析其原因主要有以下幾方面：第一，誠信缺失。百姓普遍覺得身邊“陷阱”無處不在，無孔不入。買東西要防“陷阱”，一不留神，假貨劣貨就會不約而至，影響身體健康。說話要防“陷阱”，實話實說，輕則傷了和氣，重則挨罵挨揍，甚至丟官去職、小命不保。做事要防“陷阱”，否則，別人預設的圈套就會害人不淺。外出打工，極低的工資還被長期拖欠，月薪變成“年薪”;沒有幾個百姓會真心坦承自己從未有過上當受騙的經(jīng)歷，從未掉進過“陷阱”。誠信缺失的現(xiàn)象伴隨市場經(jīng)濟的腳步，在人們的學習、工作和社會生活中愈來愈烈。第二，思想教育缺位。思想教育已經(jīng)跟不上社會的發(fā)展，我們的行為缺乏正確價值觀的指導，一位哲人說過：“人的思想是萬物之因。播種一種觀念就收獲一種行為，播種一種行為就收獲一種習慣，播種一種習慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運?！彼枷霙Q定行為，行為決定命運。要改變這種道德水平滑坡的狀況，首先要加強思想道德教育。

(3)要改變行為，先要改變思想。而改變思想要從自己開始，在以后的工作中，本著“不以善小而不為，不以惡小而為之”的原則，從自身做起，從小事做起，樹立正確的價值觀，弘揚社會主義精神文明建設。

123.監(jiān)獄對犯人進行技能培訓，進行“后續(xù)教育”，你是怎么看的?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

(1)表態(tài)：這是減少刑釋人員二次犯罪的有效措施之一。

(2)犯人之所以犯法進監(jiān)獄有很大一部分原因是失業(yè)，沒有收入來源，導致他們走上犯罪道路。失業(yè)時間越長，犯罪幾率就越高。那么讓刑釋人員出獄后，仍然沒有工作技能找不到工作，仍然在社會上放任自流很可能導致他們重新走上犯罪道路，增加了社會的不穩(wěn)定因素。

(3)只有讓他們盡快走向工作崗位，才能降低他們重新犯罪的幾率，以消除隱患。所以推行罪犯職業(yè)技能培訓，進行“后續(xù)教育”，能讓犯人在接受勞動改造的同時，學習并提高職業(yè)技能，犯人在出獄后，由于已經(jīng)獲得國家認可的職業(yè)技術等級證書，同時在勞動就業(yè)部門的配合下，就能很快找到工作，從而大大降低了他們重新犯罪的幾率，有利于監(jiān)獄系統(tǒng)的建設，有利于社會的穩(wěn)定。

(4)建議監(jiān)獄系統(tǒng)結合監(jiān)獄和罪犯的實際情況，建立起符合監(jiān)獄特點的技能培訓和職業(yè)鑒定的規(guī)章制度。每個監(jiān)獄建立技能培訓基地，成立職業(yè)技能培訓與鑒定工作站，真正幫助刑釋人員走上新生的道路。

6月10日

深圳公務員(執(zhí)法類)面試真題

124.如有遭遇暴力執(zhí)法的執(zhí)法對象前來機關申訴，你作為辦事人員該怎么處理?

【測評要素】應變能力、計劃組織協(xié)調能力

【答案要點】

(1)熱情接待，冷靜處理。首先熱情接待來申訴的人員，用真誠的態(tài)度，平靜申訴人員的情緒。其次，認真聽取申訴人員的訴說，并詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、人物、事件發(fā)生的原因、經(jīng)過。最后，向申訴人員講明國家的法律政策，并記下申訴人員的電話和辦公室電話，請申訴人員耐心等待調查處理結果。

(2)及時匯報，聽取領導指示。及時、如實地向領導報告，并把記錄的情況呈交，聽取領導指示。

125.假如你在一個執(zhí)法小組中，其他幾個組員都有些性格的缺點，你應該怎么辦?

【測評要素】應變能力、計劃組織協(xié)調能力

【答案要點】

(1)金無足赤，人無完人。存在性格的缺點無可厚非，我也不是完人，也存

在著這樣那樣的缺點，處理人際關系，首先要學會包容。

(2)嚴于律己，寬以待人。作為一名執(zhí)法人員，對犯罪分子要毫不留情，嚴格執(zhí)法，是原則，必須堅持。嚴于律己亦是原則，在工作中嚴格要求自己，絕不違章違法。對待自己的同志要注意團結，要善于理解，只要在工作中不存在違反國家法律的言語和行為，一切都可以諒解。

(3)用真誠和愛心構建和諧的團隊。尋找適當?shù)臅r間和恰當?shù)姆绞?，積極與其他組員溝通，加深彼此之間的了解，充分尊重他們的個性，相信真誠和愛心的付出不會付諸東流，一個和諧的團隊最終會建立起來的。

第四篇：公務員考試面試經(jīng)典真題解析

公務員考試面試經(jīng)典真題解析

1．【真題回放】你被派往基層工作過程中，遭到基層群眾的反對。面對這種情況，你怎么辦？

【試題類別】如何做人

【能力考核】溝通協(xié)調能力

【答題思路】冷靜--反思--溝通--揚棄

【參考答案】

基層工作是十分鍛煉的人的機會，也是最直接能夠與群眾多接觸的工作。假如領導派我去基層工作我將十分珍惜此次工作學習的機會。領導派我在基層工作中遭到了基層群眾的反對，對此我首先不能因此而產(chǎn)生想要退縮的心理，而是要本著認真做事的態(tài)度，盡心為人民服務的思想開展工作。

我認為群眾反對我的原因可能有以下幾點：

（1）業(yè)務水平：作為一名剛剛走上工作崗位的新人，我對自己所負責的工作還不是很熟悉。

（2）工作方式：對于基層的工作流程、方式的不了解，因此在工作中產(chǎn)生了一些問題；

（3）與人溝通：作為一名剛畢業(yè)的大學生，社會經(jīng)驗匱乏，與人溝通方面直白簡單，導致工作上的不順利。

針對以上原因我打算從以下幾點進行改正：

（1）業(yè)務水平：認真學習業(yè)務，向領導同事多多請教，提高業(yè)務能力；

（2）工作方式：認真學習工作流程，改進工作方式，最終的到群眾認可；（3）與人溝通：抓住每次實踐鍛煉機會，提高與人溝通的技巧。

總之，在基層工作中一定會遇到各種各樣的困難，我要本著不畏挫折，積極解決問題的心態(tài)做好每一項工作，真正做到全心全意為人民服務。

2．【真題回放】單位組團外出參觀學習過程中，團長生病了，領導要你接手他的工作，你有何打算？

【試題類別】應急管理

【能力考核】應急應變能力

【答題思路】迅速--冷靜--溝通--總結

【參考答案】

團長生病了，領導讓我臨時接手團長的工作，我會立即馬上接受領導的工作安排，采取行動保證參觀學習的正常進行。

這體現(xiàn)領導對我的信任。在任何工作中都有可能出現(xiàn)臨時的變動和突發(fā)的狀況，對于這種情況我不能慌亂，也不能逃避，而要把它當成一次鍛煉提升的好機會。第一，我要向領導請示，明確參觀學習的重點以及特別注意事項。第二，要與團長充分溝通了解整個參觀學習的流程安排、時間安排等等；

第三，我還要翻查有關參觀學習的相關資料，以保障參觀學習有序正常高效地開展；第四，我還要需要做好與各個團員的溝通，讓他們保留我的聯(lián)絡方式，可以在有特殊情況出現(xiàn)的情況下聯(lián)絡到我；

第五，團長生病了也是需要我來照顧的，我會向醫(yī)生詳細了解團長病情，給予關心和幫助。

在參觀結束之后，我會做好此次參觀學習的總結，向領導匯報。對于汲取工作中的經(jīng)驗教訓，為以后開展同類型工作做好準備。尤其對于以后在工作中的突發(fā)事件一定要做好相應的準備，以保障工作正常的開展。

3．【真題回放】現(xiàn)在在一些大城市街道上出現(xiàn)了“抱抱團”現(xiàn)象，一些年輕人為了拉近陌生人之間的距離，拒絕冷漠，舉牌對陌生人主動要求擁抱。請結合建設和諧社會談談自己的看法。

【試題類別】認識社會

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】點題--破題--解題

【參考答案】

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，時代的變遷，高樓大廈代替了村莊院落。時代的進步也帶了人人之間的冷漠和距離。于是“抱抱團”就出現(xiàn)了，針對這一現(xiàn)象我認為尤其積極意義的一方面，但也有消極影響的一方面，我們應該辯證地看待。

“抱抱團”現(xiàn)象的積極意義：

（1）采取主動擁抱的方式，拉近了人人之間的距離；

（2）方式簡單易學，“抱抱團”幾乎沒有成本的輸出就可以完成；

（3）以“擁抱方式”來弘揚和繼承中國的傳統(tǒng)美德也是一種創(chuàng)新之舉。

“抱抱團”現(xiàn)象的消極影響：

（1）會存在少部分打著拉近距離的名號來騷擾對方；

（2）人之間的冷漠是溝通的問題，不是單單通過簡單的擁抱就可以解決；（3）擁抱還不是我國是通用的社交禮儀，無端在大街上擁抱他人有存在強迫他人意愿的現(xiàn)象。

總之，拉近人與人之間的愿望是美好的，我們也不應該時代變遷而變得麻木、冷漠。但是采取類似“抱抱團”這種活動的話，我認為還需要對其進行改進，取其精華去其糟粕。

4．【真題回放】某法院發(fā)布的1000多字的材料，錯字、漏字百出，你認為是什么原因？如果你是一個公務員，在以后的工作中你怎么樣做？

【試題類別】看待社會

【能力考核】綜合分析能力+自我認知能力

【答題思路】點題--破題--解題+結合自身

【參考答案】

政府機關作為公共權力的執(zhí)行部門，肩負履行人民所賦予權力的重要職責，其工作應保持足夠的嚴肅性和認真性。但卻出現(xiàn)了發(fā)布材料中出現(xiàn)錯字、漏字的現(xiàn)象，這樣不僅對開展工作造成了不便，也有損于政府形象。

法院發(fā)布的材料出現(xiàn)了如此嚴重的問題，從一個方面顯示出現(xiàn)在一些部門的工作存在著嚴重的問題。首先，一些部門的同事沒有樹立正確的工作態(tài)度，工作人員沒有對工作給予足夠的重視，沒有帶著足夠的嚴肅性去處理工作，沒有把工作質量標準放在一個足夠高度上去。其次，工作流程存在不完善的問題，工作流程沒有梳理順暢，工作成果沒有按照標準模式得

到認真處理，造成了工作成果出現(xiàn)了嚴重的質量問題。最后，工作監(jiān)管不到位，沒有形成正確的機制對工作的各個方面進行有效的監(jiān)管，工作成果在沒有得到認真審核的情況下發(fā)布出來，自然容易產(chǎn)生以上問題。

針對以上原因，我認為首先應該加強宣傳教育，糾正廣大公職人員的工作態(tài)度，樹立正確的工作觀念，以嚴肅認真的態(tài)度對待工作，保證工作能夠按質按量完成。其次應加強工作流程的規(guī)范工作，使公務工作能夠在規(guī)范標準的流程下進行，使工作過程更加完整嚴密，保證工作成果的質量能夠達到一個更高的標準。最后應加強監(jiān)管建設工作，促進監(jiān)管體制的形成與完善，確保工作成果在高標準的審核體系下完成。

如果我有幸能夠加入公務員隊伍，我將在以后的工作中帶著百分之百的認真態(tài)度投入其中，積極配合領導加強部門的工作流程完善工作，建立完善的工作監(jiān)管體制，避免題目中的情況出現(xiàn)在我的工作中。

5．【真題回放】地震災區(qū)重建是一個全方位的工程，你會怎么操作？讓你去給基層百姓作心理輔導，你怎么辦？

【試題類別】如何做事

【能力考核】計劃組織能力

【答題思路】一個帽子+一個環(huán)節(jié)（實施環(huán)節(jié)）

【參考答案】

地震災區(qū)重建對于妥善安置受災群眾，重建家園，恢復正常的生產(chǎn)生活秩序起著至關重要的作用，可以極大地鼓舞群眾，重拾信心，凝聚民心。如果讓我負責地震災區(qū)重建工程，我會統(tǒng)籌協(xié)調，認真組織做好這項工作。具體會從以下幾個方面著手展開：

第一，充分了解災區(qū)受災情況，并結合災區(qū)實際發(fā)展需要，組織邀請相關專家學者和政府官員編制重建規(guī)劃，按照科學布局、功能完善、協(xié)調發(fā)展的原則，確定重建工作的重點難點和優(yōu)先目標，將規(guī)劃編制上報上級領導單位審核，充分綜合各方意見，完善重建規(guī)劃，指導重建工作。

第二，在重建規(guī)劃工作落實后，抓緊建設的組織工作，發(fā)揮集中力量辦大事的優(yōu)勢，集中優(yōu)勢資源優(yōu)先重建學校、醫(yī)院、居民住房都涉及群眾切身利益需要的民生問題。

第三，加快地震災區(qū)的道路、供水供電等基礎設施的建設，為災區(qū)盡快恢復生產(chǎn)生活秩序和今后發(fā)展打下堅實的基礎。

第四，地震災區(qū)重建工作是一個長期的系統(tǒng)工程，應建立長效機制。要嚴格按照科學布局，協(xié)調發(fā)展的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)業(yè)機構和功能定位。在重建家園的同時，注重災區(qū)群眾心靈家園的重建，幫助災區(qū)群眾建立起健康積極的生活態(tài)度，重拾信心，點燃美好生活的希望。地震發(fā)生后，很多群眾會產(chǎn)生痛苦、悲傷甚至厭世的情緒，對他們進行及時的心理干預十分必要，上級指派我對基層百姓作心理輔導，我會精心準備，細致耐心地做好這項工作，具體我會從以下幾個方面展開：

第一，積極做好抗震救災進展的宣傳工作，借助廣播、宣傳車等多種形式讓基層群眾感受到黨和政府的關懷，感受到社會各界的關心和熱心幫助，幫助他們重拾生活的希望和信心。

第二，組織心理輔導小組，分包區(qū)域，逐戶走訪了解情況。確定重點輔導的對象，指定工作人員進行細致耐心的心理輔導工作，在傾聽的同時，適時進行心理安慰。同時，積極動員親戚朋友共同對被輔導對象進行心理安撫。

第三，要及時發(fā)現(xiàn)和處理不良信息、謠言的傳播，防止在民眾中出現(xiàn)恐慌情緒，避免受災群眾情緒產(chǎn)生大的波動。

第四，要做好后續(xù)跟蹤了解，定期對基層群眾的心理情況進行摸底。確保每一個群眾能夠重拾信心和希望，擁有健康積極的生活態(tài)度。

災區(qū)重建工作是項復雜而重要的工作，需要我們面面俱到地考慮災民的生活、生產(chǎn)問題。我將會保持一個熱情、周到、認真、仔細的工作態(tài)度做好每一項工作。

6．【真題回放】“人生中對個人最有價值的，不是人生最美好的東西，而是人生中的酸苦”，你是否贊同這個觀點，請談談你的看法。

【試題類別】看待社會

【能力考核】綜合分析能力

【答題思路】是什么--怎么看--怎么辦

【參考答案】

這句話告訴我們，人生的價值不在于一帆風順而是在于在挫折中的收獲?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，挫折是強者的進身之階，經(jīng)過挫折磨練并且從挫折中得以收獲的人生才更具風采。

馬克思主義唯物辯證法告訴我們發(fā)展是曲折性與前進性的統(tǒng)一，過程是曲折的前途是光明的，挫折在一個人的成長過程中不可避免，從挫折中收獲對于人生的成功具有非常重大的意義。首先，挫折能夠幫助一個人收獲堅強的意志；其次，挫折能幫助一個人收獲超強的抗壓力與耐挫力；再次，每個成功人士的造就都不是一路坦途的，挫折能考驗并洗禮一個人的靈魂與心靈。

人生的價值在于挫折中的收獲，因此對于挫折，我們必須有正確的態(tài)度。首先，我們應該用平常心面對挫折與困難；其次，面對挫折我們應該奮力拼搏，積極尋求解決方案，從挫折中收獲勇氣與能量；最后，我們應及時從挫折中吸取經(jīng)驗教訓，使自己不斷得以發(fā)展與完善。

不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功。只有經(jīng)得起挫折考驗的人，才能收獲更具價值的人生。

第五篇：2009 年浙江省公務員考試申論真題答案及解析

2009 年浙江省公務員考試申論真題答案及解析 參考答案及解析

一）根據(jù)“給定材料 1－18”提供的信息，用不超過 400 字的篇幅給上級領導整理一份情況反映。（20 分）要求：內(nèi)容全面，主旨突出，表述簡潔： 【參考答案】 1.受全球金融危機影響，我國經(jīng)濟面臨嚴峻挑戰(zhàn)，企業(yè)倒閉、停減產(chǎn)現(xiàn)象從沿海地區(qū)向內(nèi)地蔓延。我省經(jīng)濟增速明顯開始回落，形勢舉步維艱，中小、大型民營企業(yè)均陷入了不同程度的困境，企業(yè)家對危機表現(xiàn)的信心不足。2.當前我省經(jīng)濟面臨的問題，除受國際金融危機的影響外，還受我省傳統(tǒng)制造業(yè)和“塊狀經(jīng)濟”勞動力密集型、產(chǎn)品附加值低，民營企業(yè)體制對國外市場的依賴度大等自身缺點的制約。3.面對危機，我省的企業(yè)家應該堅定信心，通過提高產(chǎn)品的科技含量、收購國外品牌開拓國際市場、發(fā)展自主知識產(chǎn)權等方式提高競爭力，推進產(chǎn)業(yè)升級，轉危為機。4.我省政府本著“標本兼治、保穩(wěn)促調”的思路，貫徹落實科學發(fā)展，積極面對當前我省存在的經(jīng)濟困境。相關職能部門要出臺減輕企業(yè)稅負、減少和暫停行政性收費等多項舉措幫助企業(yè)度過難關。5.要鼓勵浙江人民發(fā)揚勇敢面對困難的精神，相信通過企業(yè)、政府、社會的共同努力，我省的經(jīng)濟必將走出困境。【解析】 給定材料 1－18”提供的信息，用不超過 400 字的篇幅給上級領導整理一份情況反映。概括材料既要包括問題表現(xiàn)、影響和原因分析，又要指出解決的根本思路，具體對策。那我們就要回到原文中尋找答案。材料 1—材料 7，主要是對目前表現(xiàn)的敘述。材料 8 通過通過浙江省委書記趙洪祝在網(wǎng)上發(fā)表的在線談話，分析了浙江之所以受危機影響特別嚴重的原因，揭示出兩點：第一，浙江是外向型經(jīng)濟，經(jīng)濟總量 52一半以上是靠出口來實現(xiàn)的；第二，浙江是制造大省，外需減少對出口和制造業(yè)的影響最大、最直接。材料 9、10、12、13、14 是優(yōu)秀浙企的應對策略。材料 11、15 是政府提出應對的建議。材料 16、17 是其他知名人士或者企業(yè)的看法以及做法。最后，材料 18 通過省長呂祖善 2008 年 11 月 13 日作客浙江在線新聞網(wǎng)站，以“加快轉變發(fā)展方式、推進經(jīng)濟轉型升級”為主題，與廣大網(wǎng)友共同探討，揭示了實現(xiàn)“轉?危?為?機?”的可能性和現(xiàn)實性。通過對材料的分析和整合，我們不難發(fā)現(xiàn)，材料本身就存在著一定的順序和邏輯性，只要把握好材料的中心意思，掌握好概括總結的規(guī)律，第一題拿分是比較容易的。

二）結合“給定資料“的內(nèi)容，聯(lián)系目前經(jīng)濟危機現(xiàn)狀，請?zhí)岢稣憬?jīng)濟發(fā)展應如何走出困境的思路。（30 分）要求：1.視野開闊，思路清晰 2.表達簡潔、條理清楚 3.字數(shù)不超過 500 字。【參考答案】 在國際金融危機和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境復雜的雙重影響下，浙江經(jīng)濟如何轉 為 “?！?“機”走出困境應該從以下幾個方面著眼： 1.增強信心，積極應對危機。2008 年我省的企業(yè)家信心指數(shù)降低，部分企業(yè)面對危機產(chǎn)生了悲觀情緒。我們應該辯證認識“?！迸c“機”的關系，溫州服裝商會等用事實證明了只有善于發(fā)現(xiàn)、把握，牢牢抓住“?！敝兄皺C”，才能促使“危機”成為“轉機”。2.加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式。調整需求結構，推動經(jīng)濟轉型，由外向型經(jīng)濟轉為內(nèi)外并重型，把促進經(jīng)濟增長的動力由主要靠外需、出口拉動轉變?yōu)閮?nèi)需外需并重、以內(nèi)需和消費為主。3.推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級關鍵是大力加強自主創(chuàng)新。引導企業(yè)由外延擴張的發(fā)展方式轉變?yōu)閮?nèi)涵擴張的方式，加大對自主創(chuàng)新、研發(fā)核心技術和自主知識產(chǎn)權的投入力度。4．推動消費快速增長。通過多方面措施，使居民的消費潛力轉化為現(xiàn)實，確保內(nèi)需和消費成為浙江經(jīng)濟長期持續(xù)發(fā)展的根本動力。多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入，增強居民消費能力。5.實施品牌戰(zhàn)略。推廣寧波永發(fā)集團的做法，以抄底入市、借經(jīng)濟危機收購成本降低的機會，收購國際優(yōu)質品牌資源，以“借船出海”的方式打入外國市場，提高浙江制造品牌的知名度和市場占有率。【解析】 “給定資料“的內(nèi)容，聯(lián)系目前經(jīng)濟危機現(xiàn)狀，請?zhí)岢稣憬?jīng)濟發(fā)展應如何走出困境的思路。分析不難看出本題強調“聯(lián)系經(jīng)濟危機現(xiàn)狀”、“從我省實際出發(fā)”，從聯(lián)系實際的角度上，進一步提出了對于考生的條件要求——要具體，要聯(lián)系宏觀經(jīng)濟和我省即浙江省的經(jīng)濟發(fā)展實際。從第一題尤其是材料 1—8 以及材料 10 中我們已經(jīng)基本總結了現(xiàn)狀和原因，那在解答這道題目的過程中，走出困境的思路就要針對原因來講，一定切忌泛泛而談。原因要有指向性和聯(lián)系實際性。

三）從我省實際出發(fā)，圍繞“給定材料”的主旨，自選角度，自擬標題，寫一篇文章。（50 分）要求：1.觀點明確、見解獨到、認識深刻 2.結構完整、條理清晰、內(nèi)容充分 3.語言流暢、字數(shù) 1000－1200 字 【參考答案】

塞翁失馬，焉知非福

2008 年，起始于美國次貸危機的全球金融危機，對我國實體經(jīng)濟的影響逐漸顯現(xiàn)。在國際金融動蕩，全球經(jīng)濟減速，需求大幅萎縮、價格劇烈變動的宏觀環(huán)境下，作為中國經(jīng)濟 前沿陣地的浙江首當其沖。在這種情況下，我省企業(yè)家信心指數(shù)明顯下降，更甚至部分企業(yè)面對困境出現(xiàn)了悲觀情緒。然而英國作家布瑞杰曾說過：“中文的?危機?分為兩個字，一個意味著危險，另一個意味著機會?！边@是我們不禁想起塞翁失馬的故事，經(jīng)濟危機對我們是福是禍，還是要看我們的態(tài)度如何，看我們?nèi)绾稳ッ鎸Α１鶅鋈叻且蝗罩?，面對?jīng)濟危機，我們首先不應退縮、逃避，而是要分析原因，積極應對。浙江省委書記趙洪祝在網(wǎng)上發(fā)表的在線談話，分析了浙江之所以受危機影響特別嚴重的原因：第一，浙江是外向型經(jīng)濟，經(jīng)濟總量 52一半以上是靠進口來實現(xiàn)的；第二，浙江是制造大省，外需減少對出口和制造業(yè)的影響最大、最直接。聯(lián)系有關經(jīng)濟轉型的理論，浙江受經(jīng)濟危機影響全國最重，這些都反映了浙江經(jīng)濟的深層次問題：即出口依賴過大，國內(nèi)市場開拓不足；制造業(yè)水平不高、缺乏核心技術和優(yōu)勢品牌，抗御危機的能力不強。此外，企業(yè)面對危機悲觀失措，以及民營企業(yè)不善于應對危機和困難所導致的經(jīng)濟脆弱性也成為造成目前狀況的一個重要原因。面對造成我省窘?jīng)r的種種原因，我們要加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，調整需求結構，把促進經(jīng)濟增長的動力由主要靠外需、出口拉動轉變?yōu)閮?nèi)需外需并重、以內(nèi)需和消費為主，推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級關鍵是大力加強自主創(chuàng)新，我們應該抓住機遇，全方位開拓創(chuàng)新之路。1.金融創(chuàng)新。金融機構應探索提供多元化的產(chǎn)品和服務，轉變業(yè)務增長方式，更好滿足社會融資需求。2.消費模式的創(chuàng)新。通過“消費券”的形式，如旅游券、培訓券、教育券等刺激消費。同時，穩(wěn)固農(nóng)村市場，加大財政補貼，探索“家電下鄉(xiāng)”等政策，從而拉動潛力巨大的浙江市場內(nèi)需。3.技術的創(chuàng)新。加大科研投入，鼓勵企業(yè)技術改造，抓住機遇改善浙江出口產(chǎn)品的結構，提升技術含量。加快建立更加有效的科技創(chuàng)新激勵機制。要在具體單位真正營造起尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)新的環(huán)境氛圍，建設健康向上的創(chuàng)新文化、激勵文化，進一步改進人才評價機制。4.發(fā)展模式的創(chuàng)新。利用當前有利時機，淘汰那些高能耗、高排放、資源消耗型的產(chǎn)品，把節(jié)能減排作為調整經(jīng)濟結構和轉變發(fā)展方式的重要抓手，推進資源節(jié)約與環(huán)境保護行動計劃。5.品牌創(chuàng)新。建立健全“出口名牌”支持體系，實施重點培育和發(fā)展“浙江出口名牌”認定工作，鼓勵企業(yè)開展各類國際標準認證和境外商標注冊，鼓勵有條件的企業(yè)適時通過海外并購、參股等方式，獲得知名品牌，拓寬渠道，擴大出口。我們應該把握機遇，直面挑戰(zhàn)，趨利避害，抓住重點，努力化危機為轉機，變壓力為動力，牢牢把握發(fā)展的主動性，搶占先機，乘勢提高浙江總體經(jīng)濟發(fā)展水平，增強浙江企業(yè)的競爭力，我們將一定能夠打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！【解析】 整個申論考試的“重頭戲”，是從我省實際出發(fā)，圍繞“給定材料”的主旨，自選角度，自擬標題，寫一篇文章。題目再次強調了“從實際出發(fā)”，也就是說申論考試不是考你怎么說的好聽，而是考我們解決實際問題的能力，在看問題、提建議時一定抓住“可行性”這三個字。第三題的總體思路不外乎是：現(xiàn)象-原因危害-策略-總結。我們通過上面兩題已經(jīng)了解浙江經(jīng)濟的癥結在于出口依賴過大和制造業(yè)水平不高，以及微觀經(jīng)濟主體——部分企業(yè)不善于應對危機和困難，根據(jù)要“努力化?危?為?機?”這一總的原則，因此可以指出浙江應對危機的總體思路，并擬定出具體策略和措施?？偟乃悸肥牵喊盐諜C遇，直面挑戰(zhàn)，趨利避害，抓住重點，在應對經(jīng)濟危機中加快發(fā)展方式轉變，推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，努力化危機為轉機，變壓力為動力，牢牢把握發(fā)展的主動機，搶占先機，乘勢提高浙江總體經(jīng)濟發(fā)展水平，增強浙江企業(yè)的競爭力。最后撰寫文章結束時要有高度理論性、技巧性的總結。從轉“?！睘椤皺C”的具體問題來說，危機，作為一種消極性事物，在文章結束部分要突出它轉向積極一面的規(guī)律和趨勢，這樣才能抵消其消極一面的影響，扣準轉“?！睘椤皺C”的題意，也才符合申論文章收筆于功成圓滿的要求。例如，只要我們牢牢把握機遇，在加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式上提升競爭力，必將贏得新一輪發(fā)展的先機。這樣就把理論與現(xiàn)實緊密結合，把轉“?！睘椤皺C”的一般觀點與浙江的具體實際緊密結合，既達到一定的理論高度，又實現(xiàn)圓滿作結的效果。