第一篇：行政部總結報告

XXXXXXXX有限公司

行政部年度總結報告

2011年度工作總結

工作總結

存在問題

2012年度工作計劃

1、增加員工的歸屬感

2、加強招聘力度，多渠道、多方面招聘

3、進一步完善公司的規(guī)章制度（獎懲制度）

4、考核制度的完善落實

5、員工培訓工作的展開（行政和專業(yè)技能）

6、加強公司的宣傳力度

2011年行政部工作總結

我于2011年3月10號進入公司，一直以來擔任行政方面的工作。來公司快一年的時間了，我從一個剛畢業(yè)的大學生慢慢成長為社會職場中的一員。這一年我和公司一起成長，公司各個部門逐漸完善，部門之間也更加親密，合作也更加密切，在這短短一年的時間里，我和我的同事們一起伴隨著公司的成長。辭舊迎新，在這歲末之際，為了迎接新的一年，找出工作中的不足，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2011年工作總結匯報如下：

一、人事管理方面：

（一）、人員招聘：

根據公司發(fā)展的用人需求，補充銷售經理、操盤手、交易員、分析師助理、行政助理、公司前臺及投資經紀人職位。目前，各部門要位人員已配備齊全，但應市場部快速發(fā)展的需要，投資經紀人需求量還遠遠不夠，仍繼續(xù)招聘。總結這一年的人員流動情況，公司3——6月份，市場部人員流動更換率非常高，這很大一部分責任在于行政部在溝通與協(xié)調能力上的欠缺，這方面今后必須進一步加強。下半年，市場部的人員比較穩(wěn)定，且不斷有新鮮血液進入，這對整個市場部甚至對公司來說都是一個非常不錯的開始。發(fā)展部每位分析師各司其職，人員也較穩(wěn)定。行政部人員前期流動更換比較頻繁，但現(xiàn)在已相對比較穩(wěn)定，每個人的工作也有明確的分工，配合得也不錯。陳麗主要負責人事招聘以及日常公司的行政管理；謝美婷主要配合財務做好公司的日常財務工作，沈雅霞主要負責日常的打印、傳真的收發(fā)及客戶的接待。

（二）、建全、優(yōu)化人事檔案、報表的管理，及時做好人事檔案的材料收集、整理、存檔。定期對人事花名冊（新入職、轉正、離職等信息）、員工通訊錄的更新。

二、行政管理方面：

（一）、公司制度：

制定了新的公司制度，包括日常的考勤制度、福利制度、傭金制度、物品管理制度，并配合公司的薪資調整，修訂新的薪資制度。逐步完善公司的各項管理規(guī)章制度，加強員工紀律的管理。

（二）、企業(yè)形象宣傳：

1、公司月刊的協(xié)助制作，有道月刊自7月份開始出刊，之后以每月20本印刷，月刊內容也在不斷增加和完善中，寄送至客戶，并放至公司網站宣傳。

2、公司基本宣傳資料制作已完成，并已用于公司的招聘和戶外宣傳活動上。

3、協(xié)助市場部，聯(lián)系了一場社區(qū)宣傳和一場酒店營銷講座，宣傳效果上來看，反應效果很不錯。

4、公司網站的制作。于9月開始聯(lián)系網絡公司，整理網站資料，和網站公司具體細節(jié)的溝通，現(xiàn)在網站已初步完成，一些細節(jié)還在逐步完善（細節(jié)主要是在思考如何讓網站能最大功能的發(fā)揮公司宣傳的效用）。

（三）、公司各部門溝通方面：

1、每月都會定期舉行例會，各個部門的經理和主管都會對于這一個月的工作進行總結和對下個月工作的計劃，同時協(xié)調下各個部門在工作中出現(xiàn)的問題，能夠及時解決，讓公司更好的發(fā)展。

2、為了促進各個部門之間的默契，能進行更好的溝通，行政部大概每月都會組織活動讓各個部門聚聚，比如去野餐，去唱歌什么的。員工也能釋放工作中的一些壓力，為接下來能更好的進行工作。這些活動也取得了不錯的效果，現(xiàn)在銷售部，分析部還有行政部之間的溝通都比較順利。

在過去的一年里行政工作已經有了一個初步的框架了，但同時其中也存在著一些問題：

1、前期人員流動比較嚴重，更換十分頻繁。

2、公司制度還不夠完善，同時制度的執(zhí)行力不夠，對于處罰措施有時執(zhí)行不到位。

3、沒有一套完善的考核機制，對于各個部門和員工的考核不夠，使其缺乏前進的動力。

4、員工的專業(yè)知識培訓方面還有欠缺

5、沒能做到多渠道挖掘更加優(yōu)秀的人才加入公司

6、在公司宣傳力度上還很不夠

2012年行政部工作計劃

針對去年存在的一些問題，我打算在新的一年中不斷去改進和完善，在2012年在這些方面入手：

一、人事方面：

1、增加員工的歸屬感，讓他們覺得公司給他們一個能自由發(fā)展的平臺，還有晉升機制，只要他們努力就能取得成就，公司就會給其薪資待遇。同時多舉辦一些業(yè)余活動，在工作之余可以一起歡聚釋放壓力，這樣公司給員工更溫馨的感覺。還有擬撰人事合同，使員工和公司的關系得到法律的認可。

2、加強現(xiàn)有網絡招聘平臺的后臺管理，提高信息刷新率，多尋找一些可以免費發(fā)布招聘信息的平臺，廣布信息，以獲取更多人才信息?；粍訛橹鲃樱鲃铀阉魅瞬藕啔v庫，必要時也可以找一些專門的獵頭公司物色比較優(yōu)秀的操盤手。

3、為了配合公司的不斷壯大，行政部在新的一年里也需要引進新的血液，打算在年初招一個經驗豐富的行政經理，至少有三年以上的行政方面的經驗，可以帶領我們更好的做好行政工作。同時，我會尋找好的行政方面的學校，可以在周末

去學校系統(tǒng)學習下行政方面的知識，使我們的工作更加專業(yè)，更能配合好各個部門工作。

二、行政管理方面

1、所謂沒有規(guī)矩不成方圓，所以在新的一年里會更加完善公司的制度法規(guī)，同時加強執(zhí)行力，如有員工違反制度堅決要處罰，不能姑息。但同時對于一些員工好的表現(xiàn)也會進行獎勵措施，這樣才能使員工的積極性更加充足。

2、建立部門考核機制，逐步完善獎懲制度、績效管理體系。以公司業(yè)績?yōu)閷?，從管理上要效益，這將是行政部接下來的重要工作環(huán)節(jié)。對公司而言，要的是利潤及長遠發(fā)展；對銷售來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人收入及長遠發(fā)展。而這幾方面的基礎都取決于公司的經營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現(xiàn)公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。之前我已初步構建考核系統(tǒng)的框架，將通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和部門主管領導能力等方面的量化考核，這將會在實施過程中不斷加強計劃與過程控制，加強會議紀要的執(zhí)行。強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

3、員工培訓工作：為了提高員工綜合素質（服務意識、專業(yè)知識、團隊精神），行政人事部需積極開展員工培訓工作，促進員工認同企業(yè)文化及保障人事穩(wěn)定奠定基礎。計劃逐步開展如下培訓工作：建立培訓機制，設定培訓目標，落實組織有效培訓。建立新進人員的培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系，對相關崗位制訂相對應的考核試卷，創(chuàng)建、收集適用各部門員工崗位的培訓教材。

4、在公司宣傳上，合理應用公司現(xiàn)有的資料設備，加大網站宣傳的效果，盡可能的將公司特色在網站上得意體現(xiàn)并宣傳。配合市場部，適時安排幾場企業(yè)宣傳戶外活動，同時也可以適當利用電視媒體等進行企業(yè)形象宣傳。

整體來說，行政部需從效率、執(zhí)行力度上再改善工作?！疤煜麓笫率加诩殹保雇?012年，相信只要我們工作更加細致一點，溝通多一點，責任心強一點，公司就能更好更快的發(fā)展。

第二篇：行政部總結報告

人事工作總結報告及目標統(tǒng)計值分析

——2010管理評審資料

根據目前公司推行ISO9001：2008質量管理體系要求，人事的目標主要為： 人事：

培訓計劃完成率：100%

2010年1月起，通過近一年的相關的質量記錄，對以上目標值的統(tǒng)計分析，分析結果為：

1、2010年1月至2010年4月，由輔導老師主導共計進行近7次培訓，共20多個課時，培訓后主要以口頭的方式進行考核，并在“員工培訓記錄表”記錄考核結果。經過統(tǒng)計分析，培訓合格率為100%，達到目標值。

另人事的其他職責分別為：1、2、3、負責制定及實施員工的招工計劃及培訓計劃； 制定員工培訓計劃及員工訓練內容需求，確定各工作崗位的人員任職需求； 對員工進行定期或不定期培訓和考核，確認其對本職工作的掌握程度；

我司員工的流動量相對較小及趨于穩(wěn)定，各工作崗位的操作人員均熟練其工作，從而對產品的質量有所保證。

公司目前有四個部門：總經辦、生產部、營運部、品管部，部門設置簡單高效，能夠滿足公司目前運作要求。

由于公司目前主要是進行生產組裝，人力資源需求相對較小，目前能夠滿足要求。

分析人：2010年4月26日

第三篇：2010年行政部總結報告.

XXXX有限公司

2010年行政人事部工作總結報告

幾許職場輾轉，我很榮幸有機會又回到了森川大家庭。暫別近兩年，公司的快速發(fā)展日趨規(guī)模，今年年中的擴建喬遷為公司的穩(wěn)健發(fā)展邁向了更高的新臺階！我為自己是一位森川人而感到自豪！

我在10月11日正式復職，承蒙公司的信任，委以行政人事工作。行政人事部是公司總經理直接領導下的行政部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的管理樞紐，工作千頭萬緒，有人事管理，文書處理，檔案管理，制度、體系管理，安全、后勤、衛(wèi)生保潔管理等工作。

復職兩個多月了，我要求自己迅速熟悉行政人事部工作及公司管理工作，并根據公司實際情況，以促進公司加大管理力度和監(jiān)督力度為目的，在軟件、硬件基礎建設兩大方面進行完善、優(yōu)化，并逐步跟蹤落實。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，成績體現(xiàn)不大，在公司領導的關心和幫助下，在各相關同事的合作協(xié)助下，各項工作有了一定的進展，為2011年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、找出、克服不足之處，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2010年工作總結匯報如下：

人事管理方面

一、人員招聘

1、根據公司發(fā)展的用人需求，補充銷售工程師、打單文員、保安、維修工程師等職位的人員，儲備業(yè)務助理。目前，打單文員已招到位，維修工程師不穩(wěn)定，繼續(xù)招聘。

2、加強現(xiàn)有網絡招聘平臺的后臺管理，提高信息刷新率，多尋找一些可以免費發(fā)布招聘信息的平臺，廣布信息，以獲取更多人才信息。

二、建全、優(yōu)化人事檔案、報表的管理

1、及時做好人事檔案的材料收集、整理、存檔。

2、定期對人事花名冊（新入職、轉正、離職等信息）、員工通訊錄的更新，完善人事報表的分析。

3、擬撰人事合同，填補人事管理的漏洞。

三、員工培訓工作

為了提高員工綜合素質（服務意識、專業(yè)知識、團隊精神），行政人事部需積極開展員工培訓工作，促進員工認同企業(yè)文化及保障人事穩(wěn)定奠定基礎。計劃逐步開展如下培訓工作：

1、建立培訓機制，設定培訓目標，落實組織有效培訓。

2、建立新進人員的培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系，對相關崗位制訂相對應的考核試卷，創(chuàng)建、收集適用各部門員工崗位的培訓教材。

行政管理方面

1、貫徹執(zhí)行公司政策，做好上、下聯(lián)絡溝通工作，協(xié)調部門間的關系。

2、完善、優(yōu)化公司管理規(guī)章制度，加強員工紀律的管理。

3、加強保安對四防三控（防火、防盜、防亂、防事故，控管出入的人、物、車）工作的落實，保障公司辦公設施、設備的安全，及工作環(huán)境的穩(wěn)定。

4、多收集票務、住宿、餐飲、印刷、辦公用品采購等信息，以利于更方便快捷地為公司服務，并控制行政、辦公設備、用品的消耗，做好入庫管理、領用登記、維護保養(yǎng)等工作，以降低成本。

5、加強公司網站的后臺管理，進一點加強公司媒體信息平臺的形象建設。

6、跟進、監(jiān)督公司二期裝修工程（一樓裝修及地板漆工程），及時檢查施工進度及質量，確保裝修按時按質完成，以實現(xiàn)公司形象的提升。

7、建立部門考核機制，逐步完善獎懲制度、績效管理體系。以公司業(yè)績?yōu)閷?，從管理上要效益，這將是行政人事部接下來的重要工作環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對公司而言，要的是利潤及長遠發(fā)展；對銷售來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人收入及長遠發(fā)展。而這幾方面的基礎都取決于公司的經營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現(xiàn)公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。目前我已經構建考核系統(tǒng)的框架，將通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和部門主管領導能力等方面的量化考核，這將會在實施過程中加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執(zhí)行。強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

整體來說，行政人事部需從效率、執(zhí)行力度上再改善工作?！疤煜麓笫率加诩殹?，展望2011年，相信只要我們工作更加細致一點，溝通多一點，責任心強一點，相信森川一定會越做越大，越做越強！

匯報人：XXX 日 期：2010-12-14

第四篇：行政部2013年終工作總結報告

XXX電器有限公司

行政部2013年終工作總結報告

2013年 12 月 25日 共4頁，第1頁

行政部2013年終工作總結報告

2013年 12 月 25日

共4頁，第2頁

行政部2013年終工作總結報告

2013年 12 月 25日 共4頁，第3頁

行政部2013年終工作總結報告

2013年 12 月 25日

共4頁，第4頁

第五篇：行政部年終工作總結報告

2017年上半年，在集團公司的正確領導及大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“兩個服務”，即為領導服務、為員工服務一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下倆點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、存在的不足

過去的半年，在公司領導的指導下，各部門的大力協(xié)助下，行政部基本完成了任務。但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于行政部和各礦區(qū)分離，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。