第一篇：行政年終總結(jié)報告

行政年終總結(jié)報告

根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”

一、2014年的工作回顧。

1.日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

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4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

第二篇：行政2013總結(jié)報告

行政部2013年終總結(jié)報告

2013年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確及大力支持下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐作用。為公司圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。

一 加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強如其他部門的協(xié)調(diào)如溝通，行使行政部基礎(chǔ)管理工作?；緦崿F(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。

例如：做到員工人事檔案、合同檔案、安全培訓(xùn)檔案、環(huán)境保護(hù)檔案、安全消防組織建立、檔案的管理工作清晰明確嚴(yán)格規(guī)范，做到收發(fā)文件準(zhǔn)確及時、對各類公文及時處理，做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備及飲水設(shè)別的維護(hù)。簽訂了用電全月危廢轉(zhuǎn)運合同，環(huán)境在線監(jiān)測合同，廠區(qū)、宿舍的防震，殺臭蟲合同，完成了表3：鎳的預(yù)處理工程、劇毒品倉庫升級項目、及廢氣治理工程，日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷正常有序，成功的組織了干濕制程的消防安全及逃生演練。行政部在接人待物，人事管理，宿舍管理，食堂伙食管理，優(yōu)化辦公條件，保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公

司樹立良好的形象起到了窗口作用。

二 加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部的工作核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，為政府各重要管理機構(gòu)服務(wù)。一年來我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到以下三點。

① 變波動為主動，對公司工作重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是行政分管的食堂、宿舍、環(huán)保、飲水、招聘、車輛、劇毒倉庫、全廠的治安保衛(wèi)的管控、辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等日常工作。工作有計劃、有落實、有記錄，做到積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到及時處理、及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清，在協(xié)助配合其他部門工作上積極熱情不越位。

② 在工作計劃中每月突出重點，工作做到有重點，不等待領(lǐng)導(dǎo)安排。

③ 在工作作風(fēng)上，在工作思路上，在工作方法等方面不斷改進(jìn)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到特色行政。切實轉(zhuǎn)換行政服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神

三 加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政工作人員要具備很強的工作能力和保持行政高效的運行，就必須切實的履行好自身的職責(zé)及時“充電”。做到基知篤學(xué)，本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先

學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入研究行政部業(yè)務(wù)知識，一年來切實加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性。

四 認(rèn)真履行職責(zé)

①狠抓員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作，嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境及員工自律方面加大了監(jiān)察力度，清潔辦公環(huán)境衛(wèi)生和車間衛(wèi)生，營造了良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。加強了食堂衛(wèi)生管理，做到了全年飲食事故為零。

②培訓(xùn)工作，為了切實提高員工的安全意識，我部根據(jù)我司的實際情況出發(fā)，對各制程的員工進(jìn)行了不同的安全教育，及逃生技能培訓(xùn)。人力資源管理工作，根據(jù)各部門人員的需求，在確保人員編制安全控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，本著馬路招聘、網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助各部門完成人員招聘工作。對新進(jìn)員工在第一時間進(jìn)行公司制度培訓(xùn)，深入了解，定期面談幫助他們的解決思想及物質(zhì)難題。在面試階段向他們灌輸公司的企業(yè)文化，讓他們喜歡公司文化，了解企業(yè)發(fā)展前景，協(xié)助員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，肯定他們的優(yōu)點，更不保留的指出他們的欠失，使員工在企業(yè)里順利過渡實習(xí)期。完成公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放，公司人員進(jìn)出的人事管理等工作，并按時完成員工月考勤記錄，月工資報表的上報工作。

五 存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助和支持，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但還是有不足之處。主要表現(xiàn)以下幾個方面：

一、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，不可預(yù)見的事情時有發(fā)生，每項工作我們從主觀上都想完成得最好，但由于能力和人力有限，不能把每件事情做到盡善盡美；

二、對公司各部有些工作了解的不夠深入，存在的問題掌握的真實度不夠全面；

三、抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基礎(chǔ)檢查工作不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)、輕制度落實現(xiàn)象；

四、對公司的宣傳力度有待加強；

五、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不夠。這些都需要在今后的工作中加以解決。

深圳興啟發(fā)電路板有限公司行政部

二0一三年十二月十八日

第三篇：行政部總結(jié)報告

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行政部總結(jié)報告

2011工作總結(jié)

工作總結(jié)

存在問題

2012工作計劃

1、增加員工的歸屬感

2、加強招聘力度，多渠道、多方面招聘

3、進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度（獎懲制度）

4、考核制度的完善落實

5、員工培訓(xùn)工作的展開（行政和專業(yè)技能）

6、加強公司的宣傳力度

2011年行政部工作總結(jié)

我于2011年3月10號進(jìn)入公司，一直以來擔(dān)任行政方面的工作。來公司快一年的時間了，我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生慢慢成長為社會職場中的一員。這一年我和公司一起成長，公司各個部門逐漸完善，部門之間也更加親密，合作也更加密切，在這短短一年的時間里，我和我的同事們一起伴隨著公司的成長。辭舊迎新，在這歲末之際，為了迎接新的一年，找出工作中的不足，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報如下：

一、人事管理方面：

（一）、人員招聘：

根據(jù)公司發(fā)展的用人需求，補充銷售經(jīng)理、操盤手、交易員、分析師助理、行政助理、公司前臺及投資經(jīng)紀(jì)人職位。目前，各部門要位人員已配備齊全，但應(yīng)市場部快速發(fā)展的需要，投資經(jīng)紀(jì)人需求量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍繼續(xù)招聘?？偨Y(jié)這一年的人員流動情況，公司3——6月份，市場部人員流動更換率非常高，這很大一部分責(zé)任在于行政部在溝通與協(xié)調(diào)能力上的欠缺，這方面今后必須進(jìn)一步加強。下半年，市場部的人員比較穩(wěn)定，且不斷有新鮮血液進(jìn)入，這對整個市場部甚至對公司來說都是一個非常不錯的開始。發(fā)展部每位分析師各司其職，人員也較穩(wěn)定。行政部人員前期流動更換比較頻繁，但現(xiàn)在已相對比較穩(wěn)定，每個人的工作也有明確的分工，配合得也不錯。陳麗主要負(fù)責(zé)人事招聘以及日常公司的行政管理；謝美婷主要配合財務(wù)做好公司的日常財務(wù)工作，沈雅霞主要負(fù)責(zé)日常的打印、傳真的收發(fā)及客戶的接待。

（二）、建全、優(yōu)化人事檔案、報表的管理，及時做好人事檔案的材料收集、整理、存檔。定期對人事花名冊（新入職、轉(zhuǎn)正、離職等信息）、員工通訊錄的更新。

二、行政管理方面：

（一）、公司制度：

制定了新的公司制度，包括日常的考勤制度、福利制度、傭金制度、物品管理制度，并配合公司的薪資調(diào)整，修訂新的薪資制度。逐步完善公司的各項管理規(guī)章制度，加強員工紀(jì)律的管理。

（二）、企業(yè)形象宣傳：

1、公司月刊的協(xié)助制作，有道月刊自7月份開始出刊，之后以每月20本印刷，月刊內(nèi)容也在不斷增加和完善中，寄送至客戶，并放至公司網(wǎng)站宣傳。

2、公司基本宣傳資料制作已完成，并已用于公司的招聘和戶外宣傳活動上。

3、協(xié)助市場部，聯(lián)系了一場社區(qū)宣傳和一場酒店營銷講座，宣傳效果上來看，反應(yīng)效果很不錯。

4、公司網(wǎng)站的制作。于9月開始聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司，整理網(wǎng)站資料，和網(wǎng)站公司具體細(xì)節(jié)的溝通，現(xiàn)在網(wǎng)站已初步完成，一些細(xì)節(jié)還在逐步完善（細(xì)節(jié)主要是在思考如何讓網(wǎng)站能最大功能的發(fā)揮公司宣傳的效用）。

（三）、公司各部門溝通方面：

1、每月都會定期舉行例會，各個部門的經(jīng)理和主管都會對于這一個月的工作進(jìn)行總結(jié)和對下個月工作的計劃，同時協(xié)調(diào)下各個部門在工作中出現(xiàn)的問題，能夠及時解決，讓公司更好的發(fā)展。

2、為了促進(jìn)各個部門之間的默契，能進(jìn)行更好的溝通，行政部大概每月都會組織活動讓各個部門聚聚，比如去野餐，去唱歌什么的。員工也能釋放工作中的一些壓力，為接下來能更好的進(jìn)行工作。這些活動也取得了不錯的效果，現(xiàn)在銷售部，分析部還有行政部之間的溝通都比較順利。

在過去的一年里行政工作已經(jīng)有了一個初步的框架了，但同時其中也存在著一些問題：

1、前期人員流動比較嚴(yán)重，更換十分頻繁。

2、公司制度還不夠完善，同時制度的執(zhí)行力不夠，對于處罰措施有時執(zhí)行不到位。

3、沒有一套完善的考核機制，對于各個部門和員工的考核不夠，使其缺乏前進(jìn)的動力。

4、員工的專業(yè)知識培訓(xùn)方面還有欠缺

5、沒能做到多渠道挖掘更加優(yōu)秀的人才加入公司

6、在公司宣傳力度上還很不夠

2012年行政部工作計劃

針對去年存在的一些問題，我打算在新的一年中不斷去改進(jìn)和完善，在2012年在這些方面入手：

一、人事方面：

1、增加員工的歸屬感，讓他們覺得公司給他們一個能自由發(fā)展的平臺，還有晉升機制，只要他們努力就能取得成就，公司就會給其薪資待遇。同時多舉辦一些業(yè)余活動，在工作之余可以一起歡聚釋放壓力，這樣公司給員工更溫馨的感覺。還有擬撰人事合同，使員工和公司的關(guān)系得到法律的認(rèn)可。

2、加強現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的后臺管理，提高信息刷新率，多尋找一些可以免費發(fā)布招聘信息的平臺，廣布信息，以獲取更多人才信息?；粍訛橹鲃?，主動搜索人才簡歷庫，必要時也可以找一些專門的獵頭公司物色比較優(yōu)秀的操盤手。

3、為了配合公司的不斷壯大，行政部在新的一年里也需要引進(jìn)新的血液，打算在年初招一個經(jīng)驗豐富的行政經(jīng)理，至少有三年以上的行政方面的經(jīng)驗，可以帶領(lǐng)我們更好的做好行政工作。同時，我會尋找好的行政方面的學(xué)校，可以在周末

去學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)下行政方面的知識，使我們的工作更加專業(yè)，更能配合好各個部門工作。

二、行政管理方面

1、所謂沒有規(guī)矩不成方圓，所以在新的一年里會更加完善公司的制度法規(guī)，同時加強執(zhí)行力，如有員工違反制度堅決要處罰，不能姑息。但同時對于一些員工好的表現(xiàn)也會進(jìn)行獎勵措施，這樣才能使員工的積極性更加充足。

2、建立部門考核機制，逐步完善獎懲制度、績效管理體系。以公司業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，從管理上要效益，這將是行政部接下來的重要工作環(huán)節(jié)。對公司而言，要的是利潤及長遠(yuǎn)發(fā)展；對銷售來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人收入及長遠(yuǎn)發(fā)展。而這幾方面的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。之前我已初步構(gòu)建考核系統(tǒng)的框架，將通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和部門主管領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的量化考核，這將會在實施過程中不斷加強計劃與過程控制，加強會議紀(jì)要的執(zhí)行。強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

3、員工培訓(xùn)工作：為了提高員工綜合素質(zhì)（服務(wù)意識、專業(yè)知識、團(tuán)隊精神），行政人事部需積極開展員工培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工認(rèn)同企業(yè)文化及保障人事穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。計劃逐步開展如下培訓(xùn)工作：建立培訓(xùn)機制，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，落實組織有效培訓(xùn)。建立新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對相關(guān)崗位制訂相對應(yīng)的考核試卷，創(chuàng)建、收集適用各部門員工崗位的培訓(xùn)教材。

4、在公司宣傳上，合理應(yīng)用公司現(xiàn)有的資料設(shè)備，加大網(wǎng)站宣傳的效果，盡可能的將公司特色在網(wǎng)站上得意體現(xiàn)并宣傳。配合市場部，適時安排幾場企業(yè)宣傳戶外活動，同時也可以適當(dāng)利用電視媒體等進(jìn)行企業(yè)形象宣傳。

整體來說，行政部需從效率、執(zhí)行力度上再改善工作?！疤煜麓笫率加诩?xì)”，展望2012年，相信只要我們工作更加細(xì)致一點，溝通多一點，責(zé)任心強一點，公司就能更好更快的發(fā)展。

第四篇：行政人力資源部2011年終總結(jié)報告

行政人力資源部2011年終總結(jié)報告

在2011年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，努力提高員工自身素質(zhì)和工作效率，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的后勤工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

一、堅持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。

辦公室作為一個森茂企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，在工作過程中，我們著重點于協(xié)調(diào)公司的發(fā)展和員工的需要?；谶@種認(rèn)識，我們在工作中堅持做到了兩個增強：一是增強自身的溝通技巧。在工作實踐中，我們定期的與員工溝通，及時的了解員工的最新動態(tài)和對公司出現(xiàn)的一些問題的反饋。員工的一些獨到的見解，我們也會通過各種渠道向上輸送，在盡力協(xié)助公司完善制度的同時，了解大家在想什么、做什么，需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的指示，實事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性；再加上我們?nèi)藛T少，辦起事情來隨機性較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，重新定位了辦公室工作。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越破規(guī)矩；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司的各項規(guī)定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。在硬件建設(shè)上，今年我們增加了10臺計算機。為了保障各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠及時的了解市場行情跟動向，公司給業(yè)務(wù)部配齊8臺計算機，并引進(jìn)K3金蝶財務(wù)軟件錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2臺電腦作為網(wǎng)上溝通的一條渠道。另外財務(wù)部門更新了激光打印機、掃描儀，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。公司有4部車，但是使用不均衡導(dǎo)致車損非常嚴(yán)重，為了杜絕這種現(xiàn)象，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在新引進(jìn)的OA系統(tǒng)中，嚴(yán)格行使了管理職能，強化了服務(wù)意識。

三、強化奉獻(xiàn)意識，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，辦公室的每位員工每3個月要閱讀一本相關(guān)方面的書籍，提升自己。二是強化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實現(xiàn)了兩個提高①是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；②是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)要求，還存在一定差距。在今后的工作中，我們一定認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作效率和質(zhì)量提高到一個新的水平。

第五篇：行政人事部總結(jié)報告

行政人事部總結(jié)報告

一、行政管理篇

半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，現(xiàn)將上半年行政工作情況匯報如下：

1、加強基礎(chǔ)管理：為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。上半年我部門結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、宿舍食堂、辦公用品設(shè)備等方面做到了盡職盡責(zé)。

2、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣 ：服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強學(xué)習(xí)，“打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”.①是通過員工自身學(xué)習(xí)和加強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；②是提高了心理素質(zhì)和工作負(fù)荷承壓能力；在涉及重要工作人員安排時，盡量做到身踐力行，起好良好帶頭表率作用；使全體員工能夠齊心協(xié)力，真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志；③是通過崗位考核及專業(yè)知識培訓(xùn)等方式提高員工的愛崗奉獻(xiàn)意識，營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。堅持以大局利益為重，以服務(wù)為宗旨，從日常工作入手，規(guī)范管理，建立健全機制，努力提高辦公室服務(wù)水平，不斷提高工作效率。

4、食堂想辦法補齊了人員編制，內(nèi)部分工也做到了進(jìn)一步的合理化；重申并嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度，力爭在采購、驗收、貯藏、清洗、加工等各個環(huán)節(jié)層層把關(guān)，嚴(yán)防問題食品的出現(xiàn)；力求在現(xiàn)有的條件下盡最大的努力改善員工伙食，飯菜講究葷素營養(yǎng)搭配、南北菜系風(fēng)格兼顧；廣大員工對食堂的服務(wù)是滿意的。

5、對廠區(qū)的綠化帶進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化改造，公司的環(huán)境進(jìn)一步美化，提高了公司的對外形象。、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。行政工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上部門人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。

①是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使公司每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；

②是規(guī)范工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

7、員工制服問題，現(xiàn)南沙員工制服緊缺。員工上班制服不統(tǒng)一，為更好樹立企業(yè)形象，標(biāo)準(zhǔn)化管理，望能及時幫忙解決此問題，尤為感謝。

二．行政人事篇

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級）管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底整理新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、定點招聘等各種辦法攬用工人才。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對廠牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作，每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

8、員工的培訓(xùn)：基層員工培訓(xùn)包括入職培訓(xùn)、思想素質(zhì)教育、消防安全、操作安全、規(guī)章制度、生產(chǎn)與品質(zhì)知識等，在提高員工的工作積極性、生產(chǎn)效率、操作技能、職業(yè)素養(yǎng)，降低生產(chǎn)中品質(zhì)不良、材料浪費、安全事故等方面起到了積極作用。

三．存在問題

過去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政人事部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，再加上近期勞動檢查部門多次上門檢查，提出以下必須整改內(nèi)容：1.進(jìn)一步完善工時標(biāo)準(zhǔn)性問題；2.公司拖欠員工工資問題（逾期發(fā)放工資）；3.全員參加社保問題，希望上級領(lǐng)導(dǎo)給予我們支持在今后的工作中切實加以解決。

在往后的半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司發(fā)展為中心開展工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研和溝通，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；加強溝通，大膽探索我部門工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個新臺階，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！