第一篇:地產(chǎn)公司行政經(jīng)理職責(zé)3.23
行政經(jīng)理職責(zé):
1、行政后勤管理工作:
(1)制訂項目公司行政管理規(guī)定和細(xì)則,監(jiān)督、檢查和推進(jìn)公司行政管理制度的執(zhí)行及落實;
(2)負(fù)責(zé)項目公司辦公秩序和辦公環(huán)境的維護(hù)和服務(wù)支持,包括固定資產(chǎn)購置及維護(hù)、辦公用品管理、報刊雜志訂閱及管理、公司車輛管理、安全保衛(wèi);
(3)負(fù)責(zé)項目公司接待活動的組織安排;
(4)負(fù)責(zé)員工食宿管理工作;
(5)負(fù)責(zé)組織處理項目公司非業(yè)務(wù)類突發(fā)事件。
2、信息化管理工作:
(1)執(zhí)行公司信息管理規(guī)范,參與制訂公司信息化規(guī)劃及分期實施綱要;
(2)負(fù)責(zé)項目公司計算機等IT 設(shè)備和基礎(chǔ)辦公軟件的采購、維護(hù)及日常管理;
(3)配合總部組織的信息化方案選擇、系統(tǒng)選型、采購、合同簽訂、系統(tǒng)實施、技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)工作;
(4)主持部門內(nèi)部的建設(shè)工作,建設(shè)及維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);
3、公共關(guān)系管理工作:
(1)負(fù)責(zé)配合總部公共關(guān)系管理工作;
(2)負(fù)責(zé)建立項目公司公共事務(wù)信息系統(tǒng)和歷史資料記錄,負(fù)責(zé)重要的公共文字資料、圖片、影 像等資料的采集、收集、整理、歸檔工作;
(3)協(xié)助項目公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與政府職能部門、社會團體的良好關(guān)系,負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)、來訪接待工作。
(4)組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照;
(5)搜集、整理公司內(nèi)部信息,及時組織編寫公司大事記;
(6)管理公司重要資質(zhì)證件;
(7)組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作;
第二篇:公司行政經(jīng)理職責(zé)
公司行政經(jīng)理職責(zé)
1.全面主持公司行政管理、資產(chǎn)管理、安全管理、后勤管理等工作。
2.負(fù)責(zé)組織制定行政管理規(guī)章制度及督促,檢查制度的貫徹執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)組織制訂行政部工作計劃,規(guī)范與優(yōu)化行政工作各項管理流程。
4.負(fù)責(zé)主持本部門全面工作,貫徹落實本部崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),組織并督促部門人員完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)部門人員需求申報、調(diào)薪、請假審批、績效考核等工作。
___本著合理節(jié)約原則,編制后勤用款計劃,搞好行政后勤預(yù)算工作。
7.負(fù)責(zé)審核辦公用品采買、后勤用品采購、行政事業(yè)性收費、接待費用、食堂費用、員工春節(jié)往返探親車費、話費等各類費用。
8.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
9.負(fù)責(zé)公司各種大型會議、活動的協(xié)調(diào)及管理工作并提供服務(wù)支持工作。
10.負(fù)責(zé)公司對外接待工作和各類公關(guān)活動,與政府部門保持良好關(guān)系,負(fù)責(zé)公司內(nèi)外宣傳工作,提升公司美譽度。
11.負(fù)責(zé)公司印鑒、證照和介紹信的使用及保管。
12.負(fù)責(zé)公司各類榮譽申報、協(xié)助參與各類協(xié)會日常工作。
13.協(xié)助負(fù)責(zé)公司的投資管理、政府優(yōu)惠政策的爭取、有關(guān)土地房屋等權(quán)證的辦理。
14.負(fù)責(zé)部門工作創(chuàng)新的組織實施工作。
15.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
公司行政經(jīng)理職責(zé)21、負(fù)責(zé)組織集團制度流程建設(shè)工作;
2、負(fù)責(zé)行政運營機制和規(guī)則的梳理與落地,制定和實施各項規(guī)章制度、流程;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)運營相關(guān)工作規(guī)劃、報告、總結(jié)、通知等各類公文函件的擬定;
4、負(fù)責(zé)集團重要會議的組織實施、紀(jì)要整理和指令跟蹤落實;
5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定部門工作計劃與部門預(yù)算;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
公司行政經(jīng)理職責(zé)31、負(fù)責(zé)開展公司檔案管理工作,包括修訂完善檔案管理制度,監(jiān)督指導(dǎo)及檢查各部門檔案管理執(zhí)行情況,接收、登記造冊、整理及保管公司檔案,檔案日常借閱管理等工作;
2、負(fù)責(zé)開展公司行政類規(guī)章制度的擬定,完善及實施工作;
3、負(fù)責(zé)開展企業(yè)文化建設(shè)工作(撰寫活動策劃文案,組織、協(xié)調(diào)、實施公司各項活動,包括文化慶典、新春年會、各類會務(wù)、員工慰問及各類文體運動等活動);
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)建立及維護(hù)公司外部公共關(guān)系,如政府機關(guān)、外部媒體、行業(yè)協(xié)會、合作單位等的友好聯(lián)系,做好公司對外宣傳相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)公司日常訪客接待工作;
6、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)性工作,如營業(yè)執(zhí)照年檢、商事變更等工作;
7、負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù)性工作,如辦公綠化、衛(wèi)生等的日常管理及維護(hù);
8、負(fù)責(zé)本部門工作相關(guān)的所有文檔(紙質(zhì)檔原件、復(fù)印件、電子檔)的收集、整理、移交及保管工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
公司行政經(jīng)理職責(zé)41、公司統(tǒng)籌會議活動、辦公環(huán)境管理、日常采購、公務(wù)接待、固定資產(chǎn)及車輛管理、倉儲及禮品庫管理等各類行政工作;
2、負(fù)責(zé)公司行政費用的預(yù)算與管理;
3、負(fù)責(zé)行政管理體系、資產(chǎn)體系搭建與維護(hù);
4、負(fù)責(zé)辦公室的籌建或租賃,新辦公室裝修事宜統(tǒng)籌跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)與大型團隊活動籌辦協(xié)助;
6、高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,能培養(yǎng)與帶領(lǐng)團隊新人。
公司行政經(jīng)理職責(zé)5
戰(zhàn)略規(guī)劃的支持
1.1
協(xié)助決策層制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大的企業(yè)管理決策提供建議和信息支持;
1.2
根據(jù)控股集團的戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定集團管理體系并實施;
制度管理
2.1
負(fù)責(zé)行政中心各模塊的規(guī)章制度的建立、修訂和執(zhí)行,并組織好制度的培訓(xùn)工作;
2.2
負(fù)責(zé)公司管理制度、公文的管理;
行政事務(wù)管理
3.1
協(xié)助總監(jiān)對于集團管理層決定事項的督辦、檢查、落實、反饋及專項共工作的組織實施;
3.2
配合公司做好行政管理中心預(yù)算,及部門成員的職業(yè)規(guī)劃,并組織有效實施;
3.3
協(xié)助總監(jiān)組織編制公司經(jīng)營目標(biāo)和計劃;
3.4
負(fù)責(zé)公司工作總結(jié)、工作計劃的擬定、綜合性資料的匯總和文稿的編寫;
3.5
負(fù)責(zé)重要會議、重大活動、各類會議的組織服務(wù)管理,并做好跟蹤落實;
公共關(guān)系和企業(yè)文化管理
4.1
協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)管理、公關(guān)關(guān)系、內(nèi)外業(yè)務(wù)聯(lián)系,做好來賓接待工作和綜合事務(wù)處理;
4.2
負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)方案的制定并實施;以及企業(yè)愿景、使命、核心價值觀的推廣宣傳;
4.3
核定集團人員需求計劃、確定各中心人員編制計劃;
未盡事宜,完成上級安排的其他工作。
公司行政經(jīng)理職責(zé)61、協(xié)助CEO完成公司行政事務(wù)工作及行政部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、會務(wù)安排:做好會前行政事項準(zhǔn)備
5、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
6、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
7、做好文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
8、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等。
公司行政經(jīng)理職責(zé)7
1.團隊行政事物處理
___人力資源招聘
3.團隊活動組織執(zhí)行
4.團隊員工過程跟蹤回訪
5.協(xié)助處理其他事物。
第三篇:某地產(chǎn)公司行政經(jīng)理崗位職責(zé)
區(qū)域行政經(jīng)理崗位職責(zé) 1.直接對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.對開發(fā)項目的設(shè)計、工程、預(yù)算、營銷負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,管理各部門的日常工作;
3.負(fù)責(zé)本區(qū)域項目的證照審批及辦理工作;4.全面參與項目的可行性研究及立項工作;
5.負(fù)責(zé)項目規(guī)劃、設(shè)計工作,及組織有關(guān)部門、專家審核規(guī)劃設(shè)計等方案;
6.負(fù)責(zé)項目勘察、設(shè)計委托及管理工作。
7.審批圖紙會審記錄、施工組織設(shè)計,簽證等關(guān)鍵性工作把關(guān); 8.負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計、監(jiān)理、工程發(fā)包、材料設(shè)備采購等招投標(biāo)工作;
9.組織相關(guān)部門進(jìn)行合同審核、會簽及歸檔管理工作; 10.各參建單位工作任務(wù)、計劃審定,審批工程款、材料款; 11.工程項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度工作的全面管理、監(jiān)督、監(jiān)控; 12.負(fù)責(zé)項目各參建單位的組織和工程施工總協(xié)調(diào); 13.全面把握工程驗收并組織與物業(yè)交接工作;
14.負(fù)責(zé)組織編制、完善各項管理制度,加強公司員工隊伍建設(shè)工作;
15.參與選聘、任用主管部門各崗位人選;負(fù)責(zé)員工的考勤、考核、培訓(xùn)、管理工作和考核目標(biāo)落實,對于員工辦公室、宿舍、食堂日常行為負(fù)管理責(zé)任; 16.負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域內(nèi)財務(wù)手續(xù)及賬務(wù)報銷工作;
17.對所管轄區(qū)域內(nèi)的資產(chǎn)負(fù)管理責(zé)任,防止資產(chǎn)損壞、丟失
18.對于公司印鑒及證照在本項目上的使用負(fù)全部責(zé)任; 19.對內(nèi)負(fù)責(zé)處理下屬部門與公司其他部門之間的協(xié)作關(guān)系,對外做好相關(guān)外聯(lián)工作;
20.負(fù)責(zé)樓盤全程的整體營銷推廣策略,從市調(diào)、企劃、銷售、招商等全部過程的管理、督導(dǎo)、推動等項工作。
21.負(fù)責(zé)對樓盤銷售工作的監(jiān)督和管控,嚴(yán)格管理樓盤銷售日、周、月報表。
22.其他總經(jīng)理安排的工作;
第四篇:地產(chǎn)客服經(jīng)理職責(zé)
地產(chǎn)客服經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搭建溝通平臺、組織人員培訓(xùn);
2、組織人員對項目情況摸底、梳理風(fēng)險點,制定解決方案;
3、項目交付全過程風(fēng)險管控實施,項目內(nèi)跨職能溝通;
4、負(fù)責(zé)定期開展客戶滿意度調(diào)查,編制滿意度調(diào)查報告;
5、協(xié)調(diào)制定收房流程、客戶接待、手續(xù)辦理、收房數(shù)據(jù)統(tǒng)計等;
6、維修及時,維修過程成品保護(hù)、維修效果及維修人員的服務(wù)行為規(guī)范,保證維修服務(wù)品質(zhì),避免因維修引起的投訴;
7、負(fù)責(zé)組織活動日籌劃(工地開放、集中交付和其他活動);
8、客戶日常關(guān)系維護(hù);外聯(lián)單位關(guān)系維護(hù)工作;
地產(chǎn)客服經(jīng)理職責(zé)21、負(fù)責(zé)銷售中心的客戶服務(wù)與接待,協(xié)助銷售活動的開展;
2、監(jiān)管銷售現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行電話回訪與客戶滿意度調(diào)查;
3、維護(hù)現(xiàn)場秩序、處理各類突發(fā)狀況,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
地產(chǎn)客服經(jīng)理職責(zé)31、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶,及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
3、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況,實地勘察物業(yè)狀況。
地產(chǎn)客服經(jīng)理職責(zé)4
(1)在正常的工作范圍內(nèi),為顧客解決一切合理的關(guān)于產(chǎn)品的咨詢及售后服務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)為客戶辦理按揭貸款事項。
(3)負(fù)責(zé)提醒日??蛻糍J款交納工作。
(4)負(fù)責(zé)商品房合同備案登記。
(5)負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)證等證件。
(6)參加竣工驗收和交接,從客戶的角度提出問題供有關(guān)部門參考。
(7)負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查并組織客戶滿意度調(diào)查;
(8)科學(xué)的客觀的反映顧客在產(chǎn)品咨詢、銷售以及售后服務(wù)中產(chǎn)生的問題及意見,并提出整改意見。
地產(chǎn)客服經(jīng)理職責(zé)51、負(fù)責(zé)客戶接待及服務(wù);
2、對樣板房戶型結(jié)構(gòu)、裝修用材講解及示范;
3、樣板房軟裝擺件復(fù)位,工程問題統(tǒng)計報修、環(huán)境保潔監(jiān)管,物品管理等;
4、解答客戶疑問,及協(xié)助銷售的相關(guān)工作;
5、完成上級交辦的其它工作。
地產(chǎn)客服經(jīng)理職責(zé)61、管理區(qū)域內(nèi)所有項目的客服相關(guān)工作;
2、與營銷、設(shè)計等部門配合進(jìn)行前期風(fēng)控管理工作;
3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;
4、妥善處理客戶投訴事件;
5、提升業(yè)主關(guān)系滿意度,組織各種活動;
6、客服團隊的搭建和培養(yǎng);
地產(chǎn)客服經(jīng)理職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)給客戶介紹房源
2.負(fù)責(zé)給業(yè)主提供營銷方案
3.帶客看房,溝通達(dá)成交易
第五篇:地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)
1.按照公司定制的物業(yè)管理運作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項目部各模塊工作的開展;
2.貫徹、執(zhí)行、落實公司各項管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目部完成物業(yè)費收繳任務(wù);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時性工作。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)21、負(fù)責(zé)項目日常工作事務(wù)
2、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風(fēng)險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等
3、負(fù)責(zé)對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;
4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)日常工作計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)31、負(fù)責(zé)物流園整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)重大事項的決策,監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運作;
3、保持良好公共關(guān)系及社會形象,積極推動物業(yè)管理的品牌化建設(shè);
4、推行以人為本的人才機制,建立敬業(yè)高效的職業(yè)團隊;
5、指導(dǎo)具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務(wù)的開展,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,確保企業(yè)運營流程秩序的通暢。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)41、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管
理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
3、負(fù)責(zé)制定各項目生產(chǎn)計劃;
4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源,保證生產(chǎn)按時保質(zhì)完成;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)51、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關(guān)日常事務(wù)處理;
2、了解掌握項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;
4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù)。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)61、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,按公司要求制定和實施經(jīng)營目標(biāo),全面負(fù)責(zé)商業(yè)杭州公司工程、物業(yè)日常經(jīng)營管理工作;
2、編制并審核工程、物業(yè)部分資金預(yù)算,組織制定并完善公司服務(wù)方面的各項規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施;
3、在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成物業(yè)工程目標(biāo)任務(wù),杭州區(qū)域公司所有設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運行管理,保證設(shè)施設(shè)備的正常運行;
4、審定各項目工程的維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能減排及工程維修預(yù)算并有效推行實施;
5、對工程管理所有費用支出負(fù)責(zé),審批費用使用的合理性、規(guī)范性并負(fù)責(zé)全程督導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)項目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收、外包廠商的合作與管理;
7、負(fù)責(zé)對各項目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進(jìn)行分析與匯報,提出整改方案;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2.負(fù)責(zé)完成項目公司的各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)項目公司人才團隊建設(shè),前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4.負(fù)責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
___所負(fù)責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成業(yè)績指標(biāo);