第一篇：地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

銷(xiāo)售經(jīng)理作為一個(gè)銷(xiāo)售部的正式負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo)，包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、表?yè)P(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門(mén)的節(jié)奏通常是由銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)決定的，作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門(mén)成員的個(gè)人需求同部門(mén)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以便促進(jìn)有效的工作。

一、銷(xiāo)售經(jīng)理職能

1、在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制管理，制訂銷(xiāo)售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷(xiāo)售目標(biāo)，進(jìn)行需求分析和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)售樓部的日常管理及文書(shū)工作。

4、確定銷(xiāo)售政策。確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額。

5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部，工地現(xiàn)場(chǎng)及外展點(diǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

6、銷(xiāo)售隊(duì)伍的組織；銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛。制定銷(xiāo)售人員的報(bào)酬，并制定合理可行的績(jī)效提成辦法。

7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員崗位分配，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷(xiāo)售人員工作質(zhì)量?？己虽N(xiāo)售人員任務(wù)完成量，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)售樓部工作進(jìn)度，并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。

8、銷(xiāo)售渠道與客戶管理。協(xié)助銷(xiāo)售人員成交，解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷(xiāo)售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。

9、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。積極和各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。

二、銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任

對(duì)銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)； 對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé)； 對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；

對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)； 對(duì)銷(xiāo)售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。

三、銷(xiāo)售經(jīng)理的權(quán)限

有對(duì)銷(xiāo)售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán)； 對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)； 對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；

四、銷(xiāo)售經(jīng)理的工作任務(wù)

（一）銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶管理 1．營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。2．決定新設(shè)客戶的交易條件。3．與客戶人際關(guān)系的確立。4．搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5．銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。6．科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

（二）客戶的計(jì)量管理

1．客戶的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。2．客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

（三）客戶營(yíng)銷(xiāo)參謀

1．客戶銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。2．支援客戶的計(jì)劃方案。3．從客戶處做市場(chǎng)觀察。4．為客戶做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)。

（四）推銷(xiāo)技術(shù)

1．銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的傳授。2．陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。

3．銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

（五）工作協(xié)調(diào)

1．銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。2．帳款回收。

3．每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。

第二篇：地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

銷(xiāo)售經(jīng)理作為一個(gè)銷(xiāo)售部的正式負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo)，包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、表?yè)P(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門(mén)的節(jié)奏通常是由銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)決定的，作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門(mén)成員的個(gè)人需求同部門(mén)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以便促進(jìn)有效的工作。

1.銷(xiāo)售經(jīng)理職能

1、在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制管理，制訂銷(xiāo)售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷(xiāo)售目標(biāo)，進(jìn)行需求分析和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)售樓部的日常管理及文書(shū)工作。

4、確定銷(xiāo)售政策。確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額。

5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部，工地現(xiàn)場(chǎng)及外展點(diǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

6、銷(xiāo)售隊(duì)伍的組織；銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛。制定銷(xiāo)售人員的報(bào)酬，并制定合理可行的績(jī)效提成辦法。

7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員崗位分配，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷(xiāo)售人員工作質(zhì)量?？己虽N(xiāo)售人員任務(wù)完成量，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)售樓部工作進(jìn)度，并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。

8、銷(xiāo)售渠道與客戶管理。協(xié)助銷(xiāo)售人員成交，解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷(xiāo)售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。

9、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。積極和各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。

2．銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任

對(duì)銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé)；

對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；

對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

對(duì)銷(xiāo)售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。

3．銷(xiāo)售經(jīng)理的權(quán)限

有對(duì)銷(xiāo)售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán)；

對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；

一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶管理

1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

二、客戶的計(jì)量管理

1、客戶的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。

2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

三、客戶營(yíng)銷(xiāo)參謀

1、客戶銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計(jì)劃方案。

3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。

4、為客戶做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)。

四、推銷(xiāo)技術(shù)

1、銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的傳授。

2、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。

3、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、工作協(xié)調(diào)

銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

帳款回收。

每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。

第三篇：地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

職務(wù)名稱(chēng):銷(xiāo)售部經(jīng)理

直接上級(jí):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

直接下屬:銷(xiāo)售主任,銷(xiāo)售內(nèi)勤

本職工作:本項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作

直接責(zé)任:

制定和完成的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù);

負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的崗位培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)技巧。

負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),獲取最新市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,為市場(chǎng)策劃提供可靠信息和依據(jù)。

了解市場(chǎng)及周邊鋪位寫(xiě)字樓、住宅信息狀況,開(kāi)拓新的租售策略和租售方案。

編制本部門(mén)月、季、租售計(jì)劃和工作總結(jié),確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并監(jiān)控本部門(mén)的銷(xiāo)售費(fèi)用。

負(fù)責(zé)主動(dòng)尋求各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)。

督促本部門(mén)人員妥善做好檔案資料管理。

妥善處理客戶投訴。

配合相關(guān)部門(mén),協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。

搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類(lèi)、保管和存檔,每月編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,呈送有關(guān)部門(mén)。

協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。

協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。

協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。

協(xié)助公司其他部門(mén)的工作。

積極完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)臨時(shí)安排的工作。

第四篇：項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)

銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)：

1.完成項(xiàng)目前期市場(chǎng)信息收集工作，目標(biāo)為建立主要競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)信息、同區(qū)域市場(chǎng)存量、待

開(kāi)發(fā)城中村項(xiàng)目進(jìn)度、同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì)、政策變動(dòng)等影響項(xiàng)目銷(xiāo)售決策的綜合信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系，為領(lǐng)導(dǎo)決策層提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和具備可行性的參考建議。

2.配合項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度完成各項(xiàng)工作，提供項(xiàng)目收入預(yù)測(cè)模型，結(jié)合項(xiàng)目本身的優(yōu)劣及市場(chǎng)

機(jī)會(huì)，提出合理的項(xiàng)目回款計(jì)劃并帶領(lǐng)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)配合銷(xiāo)售代理公司完成計(jì)劃。

3.結(jié)合市場(chǎng)存量情況，挖掘項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品具備前瞻性和市場(chǎng)代表

性、具備良好的同區(qū)位同類(lèi)型物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，分析市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)、提出合理的價(jià)格分析和市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)結(jié)合，定出合理的團(tuán)購(gòu)價(jià)格、入市價(jià)格、媒體價(jià)格、執(zhí)行價(jià)格、清盤(pán)價(jià)格。

5.結(jié)合銷(xiāo)售情況，認(rèn)真分析已購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者消費(fèi)心理和潛在消費(fèi)者消費(fèi)心理，分期蓄水與價(jià)

格執(zhí)行相配合、銷(xiāo)售房源控制與銷(xiāo)售策劃執(zhí)行相配合、銷(xiāo)售房源控制與蓄水緊密配合，完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)。

6.帶領(lǐng)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，堅(jiān)持銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)制度、周銷(xiāo)售例會(huì)、月總結(jié)報(bào)告制度，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策，使得指令暢通，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力逐步提高。

7.團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)，關(guān)心團(tuán)隊(duì)精神意志、適時(shí)保持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高昂的戰(zhàn)斗士氣，為公司樹(shù)

立不倒的旗幟。挖掘銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)工作人員能力特長(zhǎng)、合理分配工作、使得團(tuán)隊(duì)工作效率提高，使每一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員與工作盡可能的匹配，使其實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目中提高，完成公司的人才戰(zhàn)略計(jì)劃。

8.建立與地產(chǎn)媒體（網(wǎng)絡(luò)、房交會(huì)、紙媒、戶外）的良好互動(dòng)關(guān)系，使得產(chǎn)品保持良好的宣傳渠道，創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

9.保持與其他的部門(mén)的適時(shí)溝通、建立良好的互動(dòng)機(jī)制、確保銷(xiāo)售工作不拖其他部門(mén)的后

腿，也使其他部門(mén)配合銷(xiāo)售部門(mén)的工作，完善消費(fèi)者滿意服務(wù)機(jī)制，逐步提高公司產(chǎn)品號(hào)召力，打造公司地產(chǎn)品牌。

10.抓住銷(xiāo)售工作準(zhǔn)備——銷(xiāo)售計(jì)劃制定——銷(xiāo)售執(zhí)行——服務(wù)消費(fèi)者——提升產(chǎn)品軟勢(shì)

力——完成項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃這一主線，注重工作細(xì)節(jié)，盡可能?chē)@銷(xiāo)售工作多做預(yù)見(jiàn)性和戰(zhàn)略性的工作，促使項(xiàng)目銷(xiāo)售順利進(jìn)行。

第五篇：銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

A.日常業(yè)務(wù)工作

1.全面負(fù)責(zé)、組織開(kāi)展本部門(mén)各項(xiàng)工作；

2.組織制定項(xiàng)目總體銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度；

3.與公司策劃部門(mén)共同制定本項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃，配合宣傳計(jì)劃的實(shí)施；

4.銷(xiāo)售制度；

5.及時(shí)將銷(xiāo)售進(jìn)度及銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及合理化建議上報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)，并將公司有關(guān)決策、工作進(jìn)度等傳達(dá)給銷(xiāo)售人員；

6.定期組織銷(xiāo)售部工作例會(huì)（每周一次）；

7.根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度制定階段性銷(xiāo)售策略；

8.每周進(jìn)行一次本周工作匯總（包括銷(xiāo)售進(jìn)度、來(lái)電來(lái)訪情況、成交比例、問(wèn)題匯總、移向客戶數(shù)量及客戶來(lái)源等）；

9.定期給銷(xiāo)售人員下達(dá)銷(xiāo)售指標(biāo)；

10.每日進(jìn)行工作記錄；

11.負(fù)責(zé)重要客戶的接待工作；

12.加強(qiáng)本部門(mén)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的協(xié)作、配合；

13.定期提包季度銷(xiāo)售工作總結(jié)；

B.行政工作

1.負(fù)責(zé)組織警醒銷(xiāo)售人員招聘、培訓(xùn)工作；

2.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部行政管理及人事安排；

3.監(jiān)督、管理本部門(mén)人員日常行為規(guī)范；

4.協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)分配事宜；

5.負(fù)責(zé)向公司提交叫本部門(mén)的用款計(jì)劃化和審批業(yè)務(wù)員的用款申請(qǐng)；

6.定期組織對(duì)小周人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及銷(xiāo)售技能的考核；

7.評(píng)定銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲事宜；

張暉

2004-1-8