第一篇：公關(guān)關(guān)系寫作試題精華和答案

1.所謂公關(guān)寫作就是社會(huì)組織(包括企業(yè))借助公關(guān)意識(shí),以文字的形式處理同公眾之間的關(guān)系,進(jìn)而促進(jìn)

事業(yè)成功的寫作活動(dòng).(名解)

2.公關(guān)寫作的特點(diǎn)(選擇題,注意區(qū)分)

(1)綜合性特點(diǎn)

(2)實(shí)踐特點(diǎn)(A.是實(shí)用性,B.是操作性)

(3)命題特點(diǎn)(標(biāo)題一般又都是根據(jù)有關(guān)規(guī)定由主體名稱,主要內(nèi)容和文體名稱等三要素構(gòu)成的.)

(4)體式特點(diǎn)(A.規(guī)格特點(diǎn),B.格式特點(diǎn),C構(gòu)成特點(diǎn))

(5)程序特點(diǎn)(A.行文程序特點(diǎn),B行文對(duì)象特點(diǎn))

(6)語(yǔ)言特點(diǎn)(通俗,準(zhǔn)確,簡(jiǎn)潔,規(guī)范,恭維,優(yōu)美,輕松)

(7)感情特點(diǎn)

(8)時(shí)效特點(diǎn)

3.公關(guān)寫作的作用(簡(jiǎn)答或多選)

(1)信息傳播的作用

(2)溝通協(xié)調(diào)的作用:溝通協(xié)調(diào)是公共關(guān)系最根本的職責(zé).(3)決策咨詢的作用

(4)彌合補(bǔ)救的作用

(5)塑造形象的作用

(6)指導(dǎo)實(shí)踐的作用

4.將公關(guān)意識(shí)引入有關(guān)的應(yīng)用寫作,并使公關(guān)意識(shí)在有關(guān)的應(yīng)用寫作中充分地體現(xiàn)出來(lái).這就是公關(guān)寫作的本質(zhì).(單選)

5.公關(guān)意識(shí)主要引進(jìn)了哪些意識(shí)?(重要簡(jiǎn)答)

(1)公眾意識(shí)

(2)溫讓意識(shí)

(3)推銷意識(shí)

(4)信譽(yù)意識(shí)

(5)創(chuàng)新審美意識(shí)

(6)政策法律意識(shí)

(7)情感意識(shí)

6.材料在公關(guān)寫作中的作用,主要表現(xiàn)在以哪些方面?(簡(jiǎn)答)

(1)材料是公關(guān)寫作的依托.(2)觀點(diǎn)和主張依靠材料加以說(shuō)明,論述和表現(xiàn)

(3)材料是文稿內(nèi)容好壞的標(biāo)準(zhǔn)

7.查閱資料的基本方法:(多選)

(1)剪貼資料(2)建立卡片(3)收藏文件(4)網(wǎng)上瀏覽

8.公關(guān)寫作的立意,常常是從命題開(kāi)始的,命題是立意的出發(fā)點(diǎn).(單選)

9.命題可分為直接命題和范圍命題.(多選)

10.在選擇材料時(shí),一般要遵循哪些原則?(簡(jiǎn)答,注意靈活答題)

(1)要圍繞主題進(jìn)行選材

(2)材料要真實(shí),確鑿

(3)材料要典型

(4)材料要有針對(duì)性

(5)材料要新穎,生動(dòng)

11.根據(jù)一般寫作經(jīng)驗(yàn),構(gòu)思主要有打腹稿和列提綱兩種方式.(多選)

12.告啟類公關(guān)寫作的種類:公關(guān)廣告,公關(guān)海報(bào),公關(guān)啟事

13.修改的范圍:修改主題,訂正觀點(diǎn),修改材料,調(diào)整結(jié)構(gòu),修改語(yǔ)言,修改文面.(注意)

14.公關(guān)廣告與商品廣告的區(qū)別(重要簡(jiǎn)答):

公關(guān)廣告一般屬于組織(企業(yè))的長(zhǎng)期行為,是組織在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)始終要做的,其性質(zhì)是公共關(guān)

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系宣傳,內(nèi)容是組織的特色和信譽(yù),以及組織對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),對(duì)公益事業(yè)的關(guān)心,支持.組織的公關(guān)廣告制作和播出的周期較長(zhǎng),費(fèi)用高,其目的是使公眾認(rèn)識(shí)組織,信任組織,進(jìn)而購(gòu)買組織的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)”公眾—企業(yè)—產(chǎn)品”的認(rèn)識(shí)路線;而商品廣告,則屬于組織廣告中的一種短期行為,主要是為了盡快實(shí)現(xiàn)多銷產(chǎn)品的目的.因此,商品廣告的內(nèi)容主要是促銷內(nèi)容,宣傳的是產(chǎn)品特色,廣告的制作和播出周期一般較短,制作播出費(fèi)用相對(duì)于公關(guān)廣告來(lái)說(shuō)一般較少,目的是為了使公眾認(rèn)識(shí)和購(gòu)買本組織的產(chǎn)品,是”公眾—產(chǎn)品—企業(yè)”的認(rèn)識(shí)路線.15.公關(guān)計(jì)劃是計(jì)劃的一種,它是公關(guān)人員從本組織公關(guān)工作的實(shí)際需要出發(fā),以公關(guān)調(diào)查為基礎(chǔ),規(guī)定明

確的公關(guān)目標(biāo),提出相應(yīng)的措施和辦法,并用書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的在一定時(shí)間內(nèi)完成的公關(guān)工作或公關(guān)活動(dòng)的具體行動(dòng)方案.(名解)

16.制定公關(guān)計(jì)劃的步驟:確立公眾目標(biāo),確定公眾,確定主題,選擇媒介,預(yù)算費(fèi)用.17.所謂公關(guān)總結(jié)就是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)的公共關(guān)系各項(xiàng)工作或某一方面活動(dòng)的實(shí)踐情況,進(jìn)行總體回顧

與評(píng)價(jià),并把它條理化,系統(tǒng)化,得出一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的書(shū)面材料.(名解)公關(guān)總結(jié)的特點(diǎn):實(shí)踐性(最基本的特點(diǎn)),規(guī)律性,匯報(bào)性.18.公關(guān)新聞的含義和特點(diǎn)(簡(jiǎn)答)

答:所謂的公關(guān)新聞,就是公關(guān)主體把組織新近發(fā)生的,為內(nèi)外公眾所普遍關(guān)心的事實(shí)及時(shí)報(bào)道給內(nèi)外公眾的一種新聞文體.公關(guān)新聞具有真實(shí)性,新鮮性,重要性,接近性,趣味性的特點(diǎn).19.公關(guān)消息是公關(guān)新聞中使用最多的一種新聞文體,它是以敘述為主要表現(xiàn)手法的簡(jiǎn)短性公關(guān)新聞報(bào)

道.(名解)根據(jù)公關(guān)消息本身的結(jié)論和體裁,分為:動(dòng)態(tài)消息,綜合消息,經(jīng)驗(yàn)性消息,述評(píng)消息四種類型.20.公關(guān)通訊是一種以敘述,描寫,議論,抒情為主要表達(dá)方式,及時(shí),真實(shí),具體而形象地報(bào)道現(xiàn)實(shí)生活中的典型事件,典型經(jīng)驗(yàn)的新聞體裁.(次要名詞解釋)

21.公關(guān)通訊與公關(guān)消息的區(qū)別(重要簡(jiǎn)答,注意需要展開(kāi),盡多講話)

答:公關(guān)通訊與公關(guān)消息同屬新聞體裁,有許多共同特征,它們都是從新聞角度出發(fā),對(duì)具有公關(guān)意議的客觀事件進(jìn)行集中,詳盡的報(bào)道,要求內(nèi)容完全真實(shí),報(bào)道及時(shí),有明顯的導(dǎo)向性,但它們之間有明顯的不同:

(1)標(biāo)題不同:公關(guān)通訊一般只有一個(gè)主標(biāo)題,偶爾加一副標(biāo)題,但從無(wú)引題,側(cè)重務(wù)虛,多用文章式標(biāo)

題,可富有文學(xué)色彩;公關(guān)消息可設(shè)多行標(biāo)題,其主標(biāo)題側(cè)重務(wù)實(shí),忌文學(xué)彩.(2)時(shí)效不同:公關(guān)通訊與公關(guān)消息都要及時(shí),但公關(guān)通訊一般比公關(guān)消息晚些,公關(guān)新聞稿常常是公

關(guān)消息在前,公關(guān)通訊在后.(3)內(nèi)容不同:公關(guān)通訊重在展開(kāi)情節(jié),較完整地描述事件發(fā)展過(guò)程和人物行為的變化等;公關(guān)消息重

在敘述事實(shí)比較概括,簡(jiǎn)略,做到準(zhǔn)確地報(bào)道.不展開(kāi)情節(jié).(4)結(jié)構(gòu)不同:公關(guān)通訊比較靈活,沒(méi)有固定的格式結(jié)構(gòu)比較自由;公關(guān)消息一般要有章可循,結(jié)構(gòu)上

有導(dǎo)語(yǔ),主體,背景,結(jié)尾待固定格式.(5)表達(dá)不同:公關(guān)通訊多以敘述為主,兼用描寫,議論,抒情,說(shuō)明等多種方式;而公關(guān)消息因報(bào)道簡(jiǎn)

單,基本方式是敘述,極少用議論或描寫,不用抒情或說(shuō)明.22.報(bào)告的特點(diǎn):

(1)上行公文

(2)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容多,程序性內(nèi)容少

(3)不具有期復(fù)性

(4)內(nèi)容事關(guān)重要

23.報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別(重要的簡(jiǎn)答)

答:報(bào)告和請(qǐng)示都是寫給上級(jí)的上行文,兩都均有下情上達(dá),向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)情況或反映問(wèn)題的作用,以達(dá)到爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和幫助的目的.但它膠也有許多不同之處.兩者主要的區(qū)別是:

(1)行文時(shí)間不同:報(bào)告行文事前,事中,事后均可;請(qǐng)示一定要事前行為.(2)性質(zhì)與結(jié)果不同:報(bào)告是陳述性公文,目的在于向上級(jí)反映情況,提出建議,其結(jié)果不要上級(jí)答復(fù);

請(qǐng)示是祈請(qǐng)性公文,目的在于要求上級(jí)解決問(wèn)題,給予指示,批準(zhǔn),其結(jié)果是一定要上級(jí)給予答復(fù).(3)內(nèi)容與篇幅不同:報(bào)告內(nèi)容側(cè)重于介紹情況,提出意見(jiàn),篇幅一般較長(zhǎng);請(qǐng)示內(nèi)容側(cè)重于講清理由,篇幅一般較短.(4)行文的涉及事項(xiàng)不同.報(bào)告可以涉及一事或多事;請(qǐng)示必須是一事一請(qǐng).(5)報(bào)告的標(biāo)題,結(jié)尾反映的是平等的語(yǔ)氣;請(qǐng)示的標(biāo)題,結(jié)尾反映的是下級(jí)對(duì)上級(jí)請(qǐng)求的語(yǔ)氣.24.布告,公告,通告的區(qū)別(重要的簡(jiǎn)答)

(1)撰擬的作者(發(fā)布者)不同:布告的作者是國(guó)家各級(jí)權(quán)力機(jī)關(guān),權(quán)力執(zhí)行機(jī)關(guān),審判機(jī)關(guān)或檢察機(jī)關(guān)

等;公告的作者必須是黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān);通告的作者是除個(gè)人以外的黨政機(jī)關(guān),基層企事業(yè)單位,街道,村民委員會(huì).(2)發(fā)布知照范圍不同:布告發(fā)布知照范圍是全國(guó)或某一行政區(qū)域的全體公民;公告發(fā)布知照范圍是

全國(guó)人民乃至全世界;通告的發(fā)布知照范圍只限于一定范圍的一部分公民.因此,從所宣布告知事項(xiàng)的范圍看,公告大于布告,更大于通告.(3)時(shí)間性不同:公告是為重大事件而立即下達(dá)或緊急發(fā)布,時(shí)間性極強(qiáng);而布告和通告雖然也有較強(qiáng)的時(shí)間性,但不像公告那樣緊迫.(4)發(fā)布方式不同:布告是采用張貼的形式;公告一般是采用新聞手段,通過(guò)電臺(tái),電視臺(tái)與報(bào)紙的形

式予以發(fā)布;通告即可以采用上述布告和公告所采用的手段形式予以公開(kāi)發(fā)布,也可以在內(nèi)部發(fā)行.(5)寫作要求不同:布告和公告則必須簡(jiǎn)短,通俗,便于閱讀和理解;而通告一般具有較強(qiáng)的專門性質(zhì),雖然也有簡(jiǎn)潔,通俗的要求,但可以使用專門術(shù)語(yǔ),也可稍作分析,說(shuō)明.25.答謝詞與告別詞之間的區(qū)別(簡(jiǎn)答)

答:告別詞與答謝詞有相似之處,都有表達(dá)謝意,進(jìn)一步發(fā)展友誼,進(jìn)行交往的意愿,都有美好的祝愿.他們所不同的是:告別詞在客人離別主人之前使用,而答謝詞則可以在離別前,也可以在訪問(wèn)中使用;告別詞可以在公開(kāi)場(chǎng)合面對(duì)面使用,也可以用函電的形式發(fā)出,而答謝詞通常是面對(duì)面地使用.26.合同的作用(注意簡(jiǎn)答,另外還要注意合同的分類,以防選擇)

(1)有利于實(shí)現(xiàn)專業(yè)化協(xié)作和加強(qiáng)橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合.(2)有利于促使企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算.(3)有利于國(guó)家對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理和監(jiān)督.(4)有利于保障當(dāng)事人的合法權(quán)益.27.章程的主要特點(diǎn):法規(guī)性,規(guī)范性和制約性

28.條例的主要特點(diǎn):規(guī)定的強(qiáng)制性,長(zhǎng)期的有效性,權(quán)威性

29.規(guī)定的主要特點(diǎn):行文的針對(duì)性,執(zhí)行的強(qiáng)制性,使用的廣泛性

30.辦法的主要特點(diǎn):行政約束性,具體指導(dǎo)性

31.起訴狀是民事案件,行政案件的原告和刑事自訴案的自訴人用以向人民法院提起訴訟的文書(shū).(名解)

32.答辯狀是民事,行政等案件的被告人或被上訴人,在收到人民法院送達(dá)的起訴狀副本后,就被訴的事實(shí)

和理由進(jìn)行回答或辯駁的書(shū)面材料.(名解)

33.上訴狀是訴訟當(dāng)事人,不服地方各級(jí)人民法院的第一審判決,裁定,在法律規(guī)定的期限內(nèi),向上一級(jí)人民

法院提出上訴,請(qǐng)求撤銷,變更原裁判所用的訴訟文書(shū).(重要名解)

34.申訴狀是有關(guān)案件的當(dāng)事人或者法律規(guī)定的其它人,對(duì)于已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決,裁定,認(rèn)為有錯(cuò)誤,而請(qǐng)求人民法院提起再審程序予以復(fù)查糾正的訴訟文書(shū).(名解)

35.申訴狀與上訴狀的區(qū)別(重要簡(jiǎn)答)

(1)兩者的主體不同

(2)兩者使用的面不同

(3)兩者的時(shí)限不同

(4)兩者的條件不同

(5)兩者的審理程序不同

36.感謝信與表?yè)P(yáng)信的區(qū)別(簡(jiǎn)答)

答(1)感謝信是組織或個(gè)人,為感謝受信一方的關(guān)心,幫助,支持而寫的一種公關(guān)專用信函;表?yè)P(yáng)信是用來(lái)表彰有突出貢獻(xiàn)和頌揚(yáng)好人好事的一種公關(guān)專用信函.(2)感謝信側(cè)重于感謝,表?yè)P(yáng)信側(cè)重于表?yè)P(yáng);

(3)感謝信往往用于不相隸屬的個(gè)人與個(gè)人或單位與個(gè)人,單位與單位之間,表?yè)P(yáng)信則可用于上級(jí)機(jī)關(guān)

對(duì)于下級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo),組織對(duì)個(gè)人之間.因此二者在風(fēng)格上存在差異:感謝信在陳述對(duì)方事跡之后,多要揭示其事跡的高尚意議,說(shuō)明自己的感謝之情,并由此表明自己的態(tài)度和決心,語(yǔ)言的感情色彩是崇敬;表?yè)P(yáng)信在陳述對(duì)方的事跡之后,多要揭示其事跡的模范意議,說(shuō)明自己的欣慰之感,并由此而表明對(duì)表?yè)P(yáng)對(duì)象的獎(jiǎng)賞之情,語(yǔ)言的感情色彩重在嘉勉.注意:

1.選擇題:注意多看一下習(xí)題集

2.寫作題:

(1)公關(guān)啟事(相對(duì)于公關(guān)廣告與公關(guān)海報(bào)來(lái)說(shuō)可能會(huì)考到,但可能性不是太大,最好看一下)

(2)公關(guān)咨詢建議報(bào)告(重要,可能性很大,全面掌握)

(3)公關(guān)總結(jié)(重要,也有可能考到,全面復(fù)習(xí))

(4)求職信(比較重要,可能性不是太大,注意一下)

(5)請(qǐng)示(也有可能考到,可能性不是太大,但還需注意寫作要求,寫請(qǐng)示只能一文一事)

(6)會(huì)議記要(掌握P231頁(yè)的表格及記要的特點(diǎn))

第二篇：全國(guó)2012年10月自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題

全國(guó)2012年10月自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題

課程代碼：00646 請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1．“化干戈為玉帛”所體現(xiàn)的公關(guān)寫作作用是

A．信息傳播

C．彌合補(bǔ)救

B．決策咨詢 D．塑造形象

2．公關(guān)啟事、聲明、演講稿所屬的文種類型為

A．策劃類

C．規(guī)約類

3．公關(guān)寫作活動(dòng)的起點(diǎn)是

A．打腹稿

C．列提綱

4．橫式結(jié)構(gòu)公關(guān)文稿的段落層次關(guān)系為

A．縱深

C．主從

B．并列 D．因果 B．感知 D．構(gòu)思 B．信函類 D．告啟類

5．“舉網(wǎng)提綱，振裘持領(lǐng)，綱領(lǐng)既理，毛目自張”，這說(shuō)明公關(guān)寫作要有明確的

全國(guó)2012年10月自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題

A．立意

B．格式

C．程序

D．規(guī)范

6．“只有可口可樂(lè)，才是真正的可樂(lè)”屬于

A．聲明廣告

B．觀念廣告

C．商標(biāo)廣告

D．響應(yīng)廣告

7．尋人啟事、家教啟事屬于

A．公務(wù)啟事

B．征召啟事

C．私務(wù)啟事

D．聲明啟事

8．將咨詢建議報(bào)告劃分為宏觀和微觀咨詢建議報(bào)告的依據(jù)是

A．內(nèi)容

B．作用

C．目的D．范圍

9．工作安排是公關(guān)計(jì)劃的核心內(nèi)容，其構(gòu)成要素為

A．工作設(shè)想、工作預(yù)算

B．目標(biāo)、措施、步驟

C．工作目標(biāo)、工作預(yù)算

D．目標(biāo)、措施、評(píng)價(jià)

10．新聞最根本的特點(diǎn)是

A．新鮮性

B．趣味性

C．真實(shí)性

D．重要性

11．公關(guān)消息的主要表達(dá)方式為

A．描寫

B．說(shuō)明

C．議論

D．?dāng)⑹?12．下列文種屬于平行文的是

A．決定

B．函

C．請(qǐng)示

D．報(bào)告 13．在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知事項(xiàng)時(shí)應(yīng)使用

A．公告

B．通告

C．通知

D．公報(bào)

14．會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的根本區(qū)別在于

A．紀(jì)實(shí)性

B．政策性

C．概括性

D．靈活性

全國(guó)2012年10月自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題 15．下列關(guān)于柬帖的敘述不正確的是 ．．．

A．它是信函的一種特殊的、鄭重的表達(dá)方式

B．它是一種禮儀性文書(shū)

C．要言簡(jiǎn)意賅、用詞便捷，盡量口語(yǔ)化

D．一般由標(biāo)題、稱謂、正文、敬語(yǔ)和落款組成

16．正面印有姓名、職務(wù)、單位，反面印有組織機(jī)構(gòu)介紹、服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍的名片是

A．普通名片

C．公務(wù)名片

17．買賣合同、購(gòu)銷合同屬于

A．雙務(wù)合同

C．計(jì)劃合同

B．單務(wù)合同 D．縱向合同 B．私務(wù)名片 D．藝術(shù)名片

18．合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)共同指向的對(duì)象是

A．價(jià)款

C．履行期限

B．標(biāo)的 D．違約責(zé)任

19．機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在對(duì)某一事項(xiàng)進(jìn)行處理時(shí)所作出的具體的規(guī)范性文書(shū)是

A．章程

C．辦法

B．條例 D．規(guī)定

20．在民事訴訟中，不服人民法院第一審判決的，上訴期限為

A．15天

C．60天

B．30天 D．90天

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題

紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21．禮儀類公關(guān)寫作的特點(diǎn)有

A．禮儀性

C．體式性

E．語(yǔ)言嚴(yán)肅莊重 22．公關(guān)語(yǔ)言的特征包括

A．單向性

C．模式性

全國(guó)2012年10月自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題

B．趣味性 D．內(nèi)容精煉

B．雙向性 D．互動(dòng)性

E．獨(dú)立性

23．公關(guān)廣告的基本要素包括

A．廣告主客體

B．廣告目的 C．廣告實(shí)體

D．廣告媒體

E．廣告費(fèi)用

24．選擇公關(guān)活動(dòng)傳播媒介應(yīng)掌握的原則有

A．聯(lián)系目標(biāo)

B．適應(yīng)對(duì)象

C．區(qū)別內(nèi)容

D．講究公益

E．合乎經(jīng)濟(jì)

25．公關(guān)消息標(biāo)題的撰寫要求為

A．準(zhǔn)確

B．標(biāo)新

C．鮮明

D．簡(jiǎn)練

E．生動(dòng)

26．常見(jiàn)的會(huì)議紀(jì)要寫法有

A．咨詢法

B．評(píng)價(jià)法

C．概述法

D．分題法

E．言論法 27．致辭的特點(diǎn)為

A．容量小

B．篇幅短

C．一般使用書(shū)面語(yǔ)

D．注意場(chǎng)景氣氛

E．格式、寫法較固定 28．意向書(shū)的特點(diǎn)包括

A．協(xié)商性

B．確定性

C．隨意性

D．簡(jiǎn)略性

E．具備法律效力 29．協(xié)議書(shū)的寫作要求包括

A．要貫徹合法的原則

B．內(nèi)容要全面、具體、明確

全國(guó)2012年10月自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題

C．簽訂后不得再修改

D．用語(yǔ)要委婉、溫和

E．保持協(xié)議書(shū)的整潔 30．申訴狀與上訴狀的區(qū)別在于

A．主體不同

B．使用面不同

C．時(shí)限不同

D．條件不同

E．審理程序不同

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）31．直接材料 32．聲明廣告 33．設(shè)想 34．公關(guān)總結(jié) 35．公文

四、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36．在寫作中如何體現(xiàn)公關(guān)意識(shí)？ 37．簡(jiǎn)述公關(guān)文稿修改的范圍。38．簡(jiǎn)述公關(guān)海報(bào)的寫作要求。39．簡(jiǎn)述公關(guān)信函的寫作要求。40．簡(jiǎn)述悼詞的特點(diǎn)。41．簡(jiǎn)述規(guī)定的寫作要求。

五、寫作題（20分）

42．以某環(huán)保協(xié)會(huì)的名義，擬寫一份600~700字的旨在提高人們環(huán)保意識(shí)的倡議書(shū)。

全國(guó)2012年10月自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題

第三篇：全國(guó)2010年1月自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題

全國(guó)2010年1月自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題

課程代碼：00646

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.公關(guān)應(yīng)用寫作的歸宿是()

A.公共關(guān)系學(xué) B.公共信息學(xué)

C.公共傳播學(xué) D.公共寫作學(xué)

2.公關(guān)意識(shí)是公關(guān)寫作的()

A.主要任務(wù) B.主要目的C.主要內(nèi)容 D.主導(dǎo)思想

3.公關(guān)文稿最常用的寫作技法和表達(dá)方式是()

A.敘述 B.說(shuō)明

C.議論 D.描寫

4.下列廣告標(biāo)題屬于記事式表現(xiàn)手法的是()

A.柯達(dá)公司誠(chéng)意邀請(qǐng)你一同步入彩色世界

B.推出新型梅塞德斯——奔馳300D，世界上惟一的五汽缸汽車

C.中意冰箱，人人中意

D.東方航空公司的服務(wù)極富人情味

5.公關(guān)廣告內(nèi)容選擇的主要依據(jù)是()

A.廣告主體 B.廣告客體

C.廣告目的 D.廣告費(fèi)用

6.下列公關(guān)啟事屬于公務(wù)啟事的是()

A.尋人啟事 B.尋物啟事

C.家教啟事 D.招聘啟事

7.下列選項(xiàng)適用于公共關(guān)系戰(zhàn)略決策的咨詢建議報(bào)告的是()

A.綜合咨詢建議報(bào)告 B.宏觀咨詢建議報(bào)告

C.專項(xiàng)咨詢建議報(bào)告 D.微觀咨詢建議報(bào)告

8.先制定出公關(guān)工作期望達(dá)到的目標(biāo)，再逐項(xiàng)列出細(xì)目，計(jì)算所需經(jīng)費(fèi)的公關(guān)預(yù)算方法是（A.比例抽成法 B.經(jīng)費(fèi)承包法

C.目標(biāo)先導(dǎo)法 D.量入為出法

9.最能代表公關(guān)消息體裁的新聞是())

A.綜合消息

C.經(jīng)驗(yàn)性消息

10.禮儀類公關(guān)寫作的特點(diǎn)是()

A.新鮮性

C.重要性

11.下列屬于禮儀類公關(guān)文書(shū)的是()

A.招聘啟事

C.聘書(shū)

12.下列有關(guān)致辭敘述正確的是()

A.致辭不能口語(yǔ)化

B.短小簡(jiǎn)練是致辭語(yǔ)言的基本要求

C.致辭與演講詞一樣，格式、寫法都比較靈活

D.致辭包括祝詞、迎送詞、告別詞、悼詞等等 B.動(dòng)態(tài)消息 D.述評(píng)消息 B.趣味性 D.帶有體式性 B.公關(guān)啟事 D.演講稿

13.公關(guān)活動(dòng)中最常用于人際關(guān)系和禮儀應(yīng)酬的實(shí)用文書(shū)是()

A.柬帖

C.名片

14.悼詞的特點(diǎn)是()

A.記述性

C.靈活性

15.下列屬于單務(wù)合同的是()

A.買賣合同

C.贈(zèng)與合同 B.購(gòu)銷合同 D.基本建設(shè)合同 B.描寫性 D.嚴(yán)謹(jǐn)性 B.聘書(shū) D.信函

16.合同劃分為指定簽訂合同、直接簽訂合同和會(huì)議簽訂合同的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.合同簽訂方式

C.合同特點(diǎn)

17.作為意向書(shū)延續(xù)的規(guī)約類文書(shū)是()

A.章程

C.合同書(shū) B.條例 D.協(xié)議書(shū) B.合同有效期限 D.合同性質(zhì)

18.具備行文的針對(duì)性、執(zhí)行的強(qiáng)制性和使用的廣泛性特點(diǎn)的法規(guī)文書(shū)是()

A.規(guī)定

C.決議 B.辦法 D.細(xì)則

19.某個(gè)體經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T執(zhí)法人員的執(zhí)法行為侵犯了其合法權(quán)益，打算向人民法院提起訴訟，他需要提交()

A.民事起訴狀 B.刑事起訴狀

C.行政起訴狀 D.刑事自訴狀

20.答辯狀最重要的部分和關(guān)鍵性內(nèi)容是()

A.答辯意見(jiàn)

C.標(biāo)題 B.答辯理由 D.案由

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21.下列文種屬于策劃類公關(guān)寫作的有()

A.公關(guān)廣告

C.公關(guān)消息

E.公關(guān)調(diào)查報(bào)告

22.公關(guān)寫作采用的最基本的查閱資料方法有（A.剪貼資料

C.建立卡片

E.網(wǎng)上瀏覽

23.公關(guān)文稿寫作一般可以分為()

A.準(zhǔn)備階段

C.構(gòu)思階段

E.修改階段

24.下列屬于觀念廣告的有()

A.“只有可口可樂(lè)，才是真正的可樂(lè)”

C.“百萬(wàn)的企業(yè)，毫厘的利潤(rùn)”

E.“車到山前必有路，有路必有豐田車”

25.公關(guān)海報(bào)的特點(diǎn)具體體現(xiàn)在()

A.圖文并茂

C.形式多樣

E.簡(jiǎn)便易行

26.構(gòu)成公關(guān)咨詢建議報(bào)告的要素有（A.咨詢

C.意見(jiàn)

E.措施

27.描寫式導(dǎo)語(yǔ)可分為()

A.人物描寫式

C.提問(wèn)式 B.演講稿 D.公關(guān)簡(jiǎn)報(bào))B.實(shí)地訪問(wèn) D.收藏文件 B.醞釀階段 D.草擬階段 B.“行萬(wàn)里路，喝萬(wàn)力啤” D.“時(shí)間就是金錢” B.簡(jiǎn)潔精巧 D.通俗生動(dòng))B.建議 D.問(wèn)題 B.事物描寫式 D.現(xiàn)場(chǎng)描寫式

E.結(jié)論式

28.公關(guān)活動(dòng)中常見(jiàn)的公文文種是()

A.請(qǐng)示

C.通報(bào)

E.決定

29.根據(jù)會(huì)議性質(zhì)的不同，會(huì)議紀(jì)要分為()

A.決定型會(huì)議紀(jì)要

C.情況型會(huì)議紀(jì)要

E.座談型會(huì)議紀(jì)要

30.申訴狀的正文包括()

A.案由

C.申訴事實(shí)

E.申訴結(jié)果

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

31.文種

32.公關(guān)廣告

33.方案

34.工作通訊

35.請(qǐng)示

四、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

36.簡(jiǎn)述公關(guān)寫作選材應(yīng)遵循的原則。

37.起草公關(guān)文稿有何要求?

38.簡(jiǎn)述公關(guān)廣告與商品廣告的區(qū)別。

39.公關(guān)信函的寫作有何要求?

40.簡(jiǎn)述撰寫報(bào)告時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。

41.簡(jiǎn)述合同應(yīng)具備的基本內(nèi)容。

五、寫作題(20分)

42.以組織的名義發(fā)出一封公開(kāi)信。要求：對(duì)本組織存在的某一問(wèn)題表明看法和態(tài)度，以爭(zhēng)取社會(huì)輿論支持和廣大公眾的理解、信任與合作。字?jǐn)?shù)400字以上。

B.申訴請(qǐng)求 D.申訴理由 B.決議型會(huì)議紀(jì)要 D.概括型會(huì)議紀(jì)要 B.通知 D.報(bào)告

第四篇：全國(guó)2012年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試題

全國(guó)2012年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)關(guān)系寫作試

題

課程代碼：00646 請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1．“化干戈為玉帛”所體現(xiàn)的公關(guān)寫作作用是

A．信息傳播

C．彌合補(bǔ)救

B．決策咨詢 D．塑造形象

2．公關(guān)啟事、聲明、演講稿所屬的文種類型為

A．策劃類

C．規(guī)約類

3．公關(guān)寫作活動(dòng)的起點(diǎn)是

A．打腹稿

C．列提綱

4．橫式結(jié)構(gòu)公關(guān)文稿的段落層次關(guān)系為

A．縱深

C．主從

B．并列 D．因果 B．感知 D．構(gòu)思 B．信函類 D．告啟類

5．“舉網(wǎng)提綱，振裘持領(lǐng)，綱領(lǐng)既理，毛目自張”，這說(shuō)明公關(guān)寫作要有明確的 A．立意

C．程序

6．“只有可口可樂(lè)，才是真正的可樂(lè)”屬于

A．聲明廣告

C．商標(biāo)廣告

7．尋人啟事、家教啟事屬于

B．觀念廣告 D．響應(yīng)廣告 B．格式 D．規(guī)范

A．公務(wù)啟事

C．私務(wù)啟事

B．征召啟事 D．聲明啟事

8．將咨詢建議報(bào)告劃分為宏觀和微觀咨詢建議報(bào)告的依據(jù)是

A．內(nèi)容

C．目的B．作用 D．范圍

9．工作安排是公關(guān)計(jì)劃的核心內(nèi)容，其構(gòu)成要素為

A．工作設(shè)想、工作預(yù)算

C．工作目標(biāo)、工作預(yù)算

10．新聞最根本的特點(diǎn)是

A．新鮮性

C．真實(shí)性

11．公關(guān)消息的主要表達(dá)方式為

A．描寫

C．議論

12．下列文種屬于平行文的是

A．決定

C．請(qǐng)示

B．函 D．報(bào)告 B．說(shuō)明 D．?dāng)⑹?B．趣味性 D．重要性

B．目標(biāo)、措施、步驟 D．目標(biāo)、措施、評(píng)價(jià)

13．在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知事項(xiàng)時(shí)應(yīng)使用

A．公告

C．通知

14．會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的根本區(qū)別在于

A．紀(jì)實(shí)性

C．概括性

15．下列關(guān)于柬帖的敘述不正確的是 ．．．

A．它是信函的一種特殊的、鄭重的表達(dá)方式

B．它是一種禮儀性文書(shū)

C．要言簡(jiǎn)意賅、用詞便捷，盡量口語(yǔ)化

D．一般由標(biāo)題、稱謂、正文、敬語(yǔ)和落款組成

16．正面印有姓名、職務(wù)、單位，反面印有組織機(jī)構(gòu)介紹、服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍的名片是

A．普通名片

C．公務(wù)名片

17．買賣合同、購(gòu)銷合同屬于

A．雙務(wù)合同

C．計(jì)劃合同

B．單務(wù)合同 D．縱向合同 B．私務(wù)名片 D．藝術(shù)名片 B．政策性 D．靈活性 B．通告 D．公報(bào)

18．合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)共同指向的對(duì)象是

A．價(jià)款

C．履行期限

B．標(biāo)的 D．違約責(zé)任

19．機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在對(duì)某一事項(xiàng)進(jìn)行處理時(shí)所作出的具體的規(guī)范性文書(shū)是

A．章程

C．辦法

B．條例 D．規(guī)定

20．在民事訴訟中，不服人民法院第一審判決的，上訴期限為

A．15天

C．60天

B．30天 D．90天

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題

紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21．禮儀類公關(guān)寫作的特點(diǎn)有

A．禮儀性

C．體式性

E．語(yǔ)言嚴(yán)肅莊重 22．公關(guān)語(yǔ)言的特征包括

A．單向性

C．模式性

E．獨(dú)立性

23．公關(guān)廣告的基本要素包括

A．廣告主客體

C．廣告實(shí)體

E．廣告費(fèi)用

24．選擇公關(guān)活動(dòng)傳播媒介應(yīng)掌握的原則有

A．聯(lián)系目標(biāo)

C．區(qū)別內(nèi)容

E．合乎經(jīng)濟(jì)

25．公關(guān)消息標(biāo)題的撰寫要求為

A．準(zhǔn)確

C．鮮明

E．生動(dòng)

26．常見(jiàn)的會(huì)議紀(jì)要寫法有

A．咨詢法

C．概述法

B．評(píng)價(jià)法 D．分題法 B．標(biāo)新 D．簡(jiǎn)練 B．適應(yīng)對(duì)象 D．講究公益 B．廣告目的 D．廣告媒體 B．雙向性 D．互動(dòng)性 B．趣味性 D．內(nèi)容精煉

E．言論法 27．致辭的特點(diǎn)為

A．容量小

C．一般使用書(shū)面語(yǔ)

E．格式、寫法較固定 28．意向書(shū)的特點(diǎn)包括

A．協(xié)商性

C．隨意性

E．具備法律效力 29．協(xié)議書(shū)的寫作要求包括

A．要貫徹合法的原則

C．簽訂后不得再修改

E．保持協(xié)議書(shū)的整潔 30．申訴狀與上訴狀的區(qū)別在于

A．主體不同

C．時(shí)限不同

E．審理程序不同

B．使用面不同 D．條件不同

B．內(nèi)容要全面、具體、明確 D．用語(yǔ)要委婉、溫和 B．確定性 D．簡(jiǎn)略性 B．篇幅短 D．注意場(chǎng)景氣氛

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）31．直接材料 32．聲明廣告 33．設(shè)想 34．公關(guān)總結(jié) 35．公文

四、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36．在寫作中如何體現(xiàn)公關(guān)意識(shí)？ 37．簡(jiǎn)述公關(guān)文稿修改的范圍。38．簡(jiǎn)述公關(guān)海報(bào)的寫作要求。39．簡(jiǎn)述公關(guān)信函的寫作要求。40．簡(jiǎn)述悼詞的特點(diǎn)。41．簡(jiǎn)述規(guī)定的寫作要求。

五、寫作題（20分）

42．以某環(huán)保協(xié)會(huì)的名義，擬寫一份600~700字的旨在提高人們環(huán)保意識(shí)的倡議書(shū)。

第五篇：公關(guān)寫作

公 關(guān) 寫 作

導(dǎo)論

公關(guān)寫作，實(shí)質(zhì)包括了公共關(guān)系實(shí)務(wù)中所需運(yùn)用的一切文體寫作知識(shí)和技能。

第一篇 溝通協(xié)調(diào)類文案的寫作 通知的種類

1告示類通知：標(biāo)題、主體、落款。

2指示類通知：

1簡(jiǎn)要說(shuō)明發(fā)出通知的原因和目的。

○2文字簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)氣莊重而具有某種權(quán)威性。○ 3批示類通知 4任免類通知：

1標(biāo)題應(yīng)寫明“任免通知” ○。

2以簡(jiǎn)潔的文字寫明有關(guān)人員的任免職務(wù)和任免日期。

○

請(qǐng)柬和邀請(qǐng)函

請(qǐng)柬的正文必須寫明邀請(qǐng)的意向、會(huì)議（活動(dòng)、宴請(qǐng)）的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)以及被邀請(qǐng)者注意的有關(guān)事項(xiàng)。

內(nèi)容與形式一致、信息準(zhǔn)確完整、設(shè)計(jì)新穎、色彩搭配和諧、內(nèi)容簡(jiǎn)潔。

公函和介紹信

公函撰寫的基本要點(diǎn)

1、標(biāo)題。

2、頂格書(shū)寫致函單位的全稱。

3、正文必須寫明所聯(lián)系事務(wù)的內(nèi)容。

4、行文應(yīng)該規(guī)范，文字力求簡(jiǎn)潔。

5、公函的結(jié)尾，寫上“此致敬禮”等敬語(yǔ)，并署明發(fā)函社會(huì)組織的全稱和發(fā)函時(shí)間，加蓋公章。

介紹信（非重點(diǎn)）

介紹信的撰寫要點(diǎn)

1、題頭注明“介紹信”字樣。

2、頂格書(shū)寫所派出人員前往單位的全稱。

3、寫明所派出人員的姓名、職務(wù)、性別。

4、寫明派出人員所要聯(lián)系的事宜，并表明希望和要求。

5、介紹信的結(jié)尾，寫上“此致敬禮”等敬語(yǔ)，并署明簽發(fā)介紹信的社會(huì)組織的全稱和發(fā)函時(shí)間，加蓋公章。

公關(guān)致辭和演說(shuō)稿 公關(guān)致辭

四類公關(guān)致辭：歡迎詞、歡送詞、祝賀詞和答謝詞。

致辭要點(diǎn)：標(biāo)題、致辭稱呼、致辭正文、致辭結(jié)尾。演說(shuō)稿

演說(shuō)稿的撰寫要點(diǎn)

1、標(biāo)題

2、稱呼

3、正文

1突出演說(shuō)主題。

○ 2邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)緊湊，具有較輕的說(shuō)服力。

○ 3表述通俗流暢，力求口語(yǔ)化。

○

4、結(jié)尾

1概括演說(shuō)主題，加深聽(tīng)眾印象。

○2提出希望或發(fā)出倡議，激發(fā)聽(tīng)眾情緒。

○ 3提出思考問(wèn)題，讓人意味深長(zhǎng)。

○

會(huì)議紀(jì)要和備忘錄

會(huì)議紀(jì)要是一種可供對(duì)外發(fā)布的比較正式的文案。撰寫會(huì)議紀(jì)要前的準(zhǔn)備

1、把握會(huì)議內(nèi)容。

2、做好會(huì)議記錄。

3、整理會(huì)議記錄。會(huì)議紀(jì)要撰寫要點(diǎn)

1、標(biāo)題

2、正文

備注：開(kāi)頭要有基本情況概述。（會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、哪些人、共有多少人、誰(shuí)主持、討論哪些問(wèn)題、取得什么結(jié)果）

3、簽署的單位和時(shí)間

備忘錄(兩種類型）

會(huì)議備忘錄用于對(duì)某一次會(huì)議內(nèi)容的記錄和綜述； 會(huì)談備忘錄用于對(duì)某一次會(huì)談內(nèi)容的概述和整理。

會(huì)議紀(jì)要和備忘錄的區(qū)別

1、會(huì)議紀(jì)要對(duì)外發(fā)布，而備忘錄僅供各與會(huì)者備考。

2、會(huì)議備忘錄不像會(huì)議紀(jì)要必須要有明確的主題和導(dǎo)向，并形成某種結(jié)論性意見(jiàn)。

3、會(huì)議紀(jì)要通常由會(huì)議主辦方簽署，而會(huì)議備忘錄則由會(huì)議參加者簽署。

第二篇 信息傳播類文案的寫作

現(xiàn)代公關(guān)實(shí)踐中，社會(huì)組織的信息傳播主要有兩種載體，一是報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒介，二是宣傳手冊(cè)、專題宣傳片等其他媒介。

上篇 各類新聞稿的寫作

新聞稿的寫作要求

一 目標(biāo)的確立和媒介的研究

1、首要問(wèn)題是工作目標(biāo)的確立

2、其次是認(rèn)真把握新聞媒介不同類別的特點(diǎn) 二 一般新聞（消息）稿

消息分四類：

1、動(dòng)態(tài)性消息（重點(diǎn)）：指對(duì)新近發(fā)生或正在發(fā)生的事件的新聞報(bào)道。

2、綜合性消息

3、經(jīng)驗(yàn)性消息

4、述評(píng)性消息 公關(guān)新聞稿的寫作要求

1、突出事實(shí)亮點(diǎn)

2、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要

3、形式變化有趣

（一）新聞要素

6W 什么人（who）什么事（what）什么時(shí)間（when）什么地點(diǎn)（where）什么原因（why）什么結(jié)果（how）

現(xiàn)代新聞學(xué)倡導(dǎo)8W +什么主題（what theme）什么意義（with what meaning）

（二）新聞（消息）稿的基本結(jié)構(gòu)和寫法

1、標(biāo)題的擬定（單行標(biāo)題，雙行標(biāo)題較常見(jiàn)）

2、導(dǎo)語(yǔ)的撰寫

1直敘式 ○2提問(wèn)式 ○3結(jié)論式 ○4引語(yǔ)式 ○5描寫式

○

3、主體的展開(kāi)

1以新聞事實(shí)的重要程度為序進(jìn)行結(jié)構(gòu)

○ 2以新聞事實(shí)的時(shí)間先后為序進(jìn)行結(jié)構(gòu)

○

4、結(jié)尾的斟酌

1概括前文，加深印象。

○2進(jìn)行展望，提請(qǐng)關(guān)注。

○3提出問(wèn)題，引發(fā)思考。

○

三 新聞通訊及特寫稿

1、消息和通訊的聯(lián)系和區(qū)別

聯(lián)系：消息和通訊都必須真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)生活中所發(fā)生的重要事件，及時(shí)傳播有關(guān)信息。

1消息主要用來(lái)報(bào)道事件； 區(qū)別：○而通訊還可以側(cè)重描寫人物。2一篇消息只能報(bào)道一個(gè)事件；而通訊可以在一個(gè)主題 ○下反映比較廣泛的事件和人物。

3在寫作手法上，○消息強(qiáng)調(diào)高度的概括性，以敘述為主；而通訊可以并要求展開(kāi)描寫，力求生動(dòng)形象。

4在篇幅結(jié)構(gòu)上，消息一般比較短小精煉，甚至可以沒(méi) ○有結(jié)尾；而通訊則可以有一定的篇幅并要求結(jié)構(gòu)的完整性。

2、新聞通訊及特寫的類型

1事件通訊

○2人物通訊

○3工作通訊 ○

3、新聞通訊及特寫的寫作要點(diǎn)

1認(rèn)真把握素材，反復(fù)提煉主題。

○2精心構(gòu)思，寫好通訊的開(kāi)頭和結(jié)尾。

○3善于抓取和選擇典型事件。

○4通過(guò)生動(dòng)細(xì)節(jié)的形象描繪來(lái)烘托事件和人物。

○5注意敘述、描寫、議論和抒情手法有機(jī)結(jié)合。

○

四 人物專訪稿寫作要點(diǎn)

1、研究素材，明確主題。

2、生動(dòng)準(zhǔn)確的表達(dá)被訪人物的觀點(diǎn)和意見(jiàn)

3、精心選擇和整理原始訪談材料，力戒瑣碎和冗長(zhǎng)

4、詳略得當(dāng)，注意把握節(jié)奏。

下篇 其他傳播類文案的寫作

一 宣傳單頁(yè)文案的撰寫要點(diǎn)

1、內(nèi)容力求單一，主題必須集中。

2、標(biāo)題必須醒目，以求先聲奪人。

3、文字簡(jiǎn)潔明快，保證較大信息量的同時(shí)具有一定的情感沖擊力和形象感染力。

4、時(shí)效問(wèn)題（有效期在一個(gè)月左右為宜）

二 對(duì)外宣傳冊(cè)文案

對(duì)外宣傳冊(cè)，俗稱樣本，是社會(huì)組織對(duì)外全面介紹自己、推介自己的常規(guī)傳播載體。

1、宣傳冊(cè)的內(nèi)容框架和基本結(jié)構(gòu)

○ 1組織理念系統(tǒng)

○2董事長(zhǎng)、總經(jīng)理致辭

○3組織情況簡(jiǎn)介 4組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 ○5組織的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ○6組織的技術(shù)開(kāi)發(fā) ○7組織的經(jīng)營(yíng)管理 ○8組織的文化建設(shè) ○9組織以往所獲得的榮譽(yù) ○10組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃 ○

2、宣傳冊(cè)的文字處理

○ 1注意文體

○2力求簡(jiǎn)練

三 專題宣傳片腳本

1、專題宣傳片分類

○1某一專題活動(dòng)的宣傳片

○2比較全面地介紹組織情況的專題宣傳片

2、專題宣傳片腳本的撰寫要點(diǎn)

○1專題宣傳片主題的確立 ○2畫面擬寫的鏡頭感

○3解說(shuō)詞的語(yǔ)感問(wèn)題

第三篇 調(diào)查評(píng)估類文案的寫作 一 把握工作范圍

（一)公共關(guān)系調(diào)查

1、公共關(guān)系調(diào)查的概念

是一種運(yùn)用科學(xué)方法，有計(jì)劃、有步驟地考察組織的公共關(guān)系狀態(tài)，收集必要的資料，綜合分析相關(guān)因素及其相互關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)。

2、通過(guò)公共關(guān)系調(diào)查，組織主要能掌握以下幾個(gè)方面的情況。

1界定自身在社會(huì)公眾中的形象地位，了解本組織在社會(huì) ○公眾中的知名度、美譽(yù)度，從而增強(qiáng)公共關(guān)系工作和活動(dòng)的針對(duì)性。

2了解社會(huì)(市場(chǎng)）○熱點(diǎn)和公眾需求，從中找到本組織公共關(guān)系工作和社會(huì)（市場(chǎng)）熱點(diǎn)，公眾需求的契合點(diǎn)，從而使所策劃和實(shí)施的公共關(guān)系活動(dòng)能事半功倍，取得理想效應(yīng)。

3監(jiān)測(cè)和把握公眾輿論，使社會(huì)組織能因勢(shì)利導(dǎo)，及時(shí)行 ○動(dòng)，擴(kuò)大積極輿論，縮小消極輿論。

4量化的了解和把握某一項(xiàng)公共關(guān)系工作或活動(dòng)的實(shí)際效 ○果，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，更好的開(kāi)展下一步工作。

3、公共關(guān)系調(diào)查的流程

1制定調(diào)查方案

○2設(shè)計(jì)調(diào)查方法

○3收集調(diào)查資料

○4處理調(diào)查結(jié)果

○

（二）公共關(guān)系評(píng)估

公共關(guān)系評(píng)估的主要內(nèi)容：

1、工作或活動(dòng)前，對(duì)計(jì)劃和方案進(jìn)行評(píng)估。

2、工作或活動(dòng)時(shí)，對(duì)工作和已實(shí)施的部分內(nèi)容和環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估。

3、工作或活動(dòng)后，對(duì)工作或活動(dòng)的整體效果進(jìn)行評(píng)估。

二 調(diào)查方案

（一）調(diào)查總體方案必須包括

1、調(diào)查目的

2、調(diào)查對(duì)象

3、調(diào)查項(xiàng)目

4、調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)

5、調(diào)查方式和方法

6、調(diào)查數(shù)據(jù)分析方法

7、調(diào)查組織機(jī)構(gòu)和人員

8、調(diào)查費(fèi)用或估算

（二）調(diào)查實(shí)施方案（寫作要領(lǐng)與調(diào)查總體方案相似）

（三）調(diào)查問(wèn)卷

1、調(diào)查問(wèn)卷的基本要素

1說(shuō)明信

○2指導(dǎo)語(yǔ)

○3調(diào)查內(nèi)容（問(wèn)題設(shè)計(jì)和答案設(shè)計(jì)）

○

2、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則

1控制問(wèn)題總量，簡(jiǎn)化填答形式。

○2所提問(wèn)題應(yīng)盡可能具體。

○3所設(shè)置的問(wèn)題要盡可能的單一。

○4用詞簡(jiǎn)潔，語(yǔ)義力求清晰準(zhǔn)確。

○5提出問(wèn)題時(shí)持某種客觀中立的態(tài)度。

○6注意尊重被調(diào)查者的人格和隱私。

○7在封閉式答案中，要窮盡各種情況。

○8問(wèn)題可供選擇的答案要注意并列和互斥關(guān)系。

○9對(duì)某些重要調(diào)查項(xiàng)目，可從側(cè)面設(shè)置問(wèn)題，全面真實(shí)的 ○了解被調(diào)查者的想法。

10在全部調(diào)查項(xiàng)目的設(shè)置上，注意盡可能將容易的問(wèn)題放 ○在前面，較難的放后面。

（四）調(diào)查報(bào)告

1、調(diào)查報(bào)告撰寫的準(zhǔn)備工作 1調(diào)查數(shù)據(jù)和資料的審核

○ 需把握真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性原則。

2調(diào)查數(shù)據(jù)和資料的分類

○ 分類標(biāo)準(zhǔn)必須反映調(diào)查的目的，反映事物的重要特征。

另外需遵循互斥性、完備性、顯著性原則。

3調(diào)查數(shù)據(jù)和資料的統(tǒng)計(jì)分析

○

2、調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫作要領(lǐng)(1)前言

1調(diào)查項(xiàng)目的立項(xiàng)背景

○2調(diào)查項(xiàng)目所實(shí)際采用的調(diào)查方法

○3調(diào)查項(xiàng)目的取樣情況

○4調(diào)查報(bào)告的撰寫原則或指導(dǎo)思想

○5調(diào)查報(bào)告的閱讀范圍和保密要求

○（2）摘要

（3）正文

特點(diǎn)：

1按照行文的邏輯順序，先描述某一事物的客觀現(xiàn)狀，○然后肯定成績(jī)，最后說(shuō)明問(wèn)題。

2必須正視在調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

○3發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以所獲得的數(shù)據(jù)和資料說(shuō)話，切忌空談。○ 4在進(jìn)行有關(guān)分析時(shí)應(yīng)保持客觀公正的態(tài)度，并注意留 ○有余地，把握分寸。

4、附錄（應(yīng)有目錄供檢索）

（五）公關(guān)評(píng)估報(bào)告

公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告就是對(duì)某一項(xiàng)公共關(guān)系工作進(jìn)行評(píng)價(jià)而提出的研究報(bào)告。

1、評(píng)估報(bào)告撰寫的準(zhǔn)備工作

（1）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的最后確定

（2）有關(guān)信息的全面收集

（3）對(duì)評(píng)估對(duì)象的客觀分析

2、評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫作方法

（1）前言

（2）正文

1突出 ○“準(zhǔn)確地對(duì)組織所進(jìn)行的公共關(guān)系工作做的評(píng)價(jià)和判斷”這一特點(diǎn)。

2先按照評(píng)估對(duì)象的工作情況分階段進(jìn)行分析和評(píng) ○判，然后再做出一個(gè)總括性的評(píng)價(jià)。

3應(yīng)以有關(guān)數(shù)據(jù)資料說(shuō)話，并巧妙運(yùn)用各種數(shù)據(jù)和資 ○料的對(duì)比分析作出評(píng)價(jià)。

4公共關(guān)系報(bào)告的結(jié)論性意見(jiàn)，應(yīng)力求科學(xué)、客觀和 ○公正。

（3）附錄

第四篇 專題類活動(dòng)文案的寫作 一 確立基本概念

公共關(guān)系專題活動(dòng)是指一個(gè)社會(huì)組織為了自身公共關(guān)系的進(jìn)一步改善和提升，根據(jù)事先所確定的某一公共關(guān)系主題，而有計(jì)劃、有步驟的采取旨在邀請(qǐng)或吸引目標(biāo)公眾參與的某種集體活動(dòng)。

二 專題活動(dòng)策劃書(shū)

（一）精心策劃：文案撰寫是根本前提

1、盡可能的搜集有關(guān)背景材料

（1）活動(dòng)主辦方

（2）同類公共關(guān)系專題活動(dòng)的歷史資料

（3）這一時(shí)期社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題

（4）國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī)

（5）地域文化特征和活動(dòng)場(chǎng)地情況

2、反復(fù)提煉專題活動(dòng)的主題

3、精心策劃和安排專題活動(dòng)的內(nèi)容

4、對(duì)專題活動(dòng)的費(fèi)用有初步預(yù)算

（二）規(guī)范格式：文案撰寫的技術(shù)處理

1、標(biāo)題

2、活動(dòng)背景分析

3、活動(dòng)主題

4、活動(dòng)目的

5、活動(dòng)目標(biāo)公眾

6、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

7、活動(dòng)內(nèi)容

8、效果預(yù)測(cè)

9、信息傳播策略

（1）新聞媒介傳播

（2）廣告媒介傳播

（3）其他媒介傳播

10、實(shí)現(xiàn)活動(dòng)方案的措施

11、活動(dòng)場(chǎng)地布置

12、工作程序和分工

13、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

14、活動(dòng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

15、其他有關(guān)事項(xiàng)

（三）完整合理：文案撰寫的整體要求

符合三方面要求：完整性、合理性和邏輯性。

三 專題活動(dòng)實(shí)施方案

1、活動(dòng)主題

2、活動(dòng)目標(biāo)

3、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

4、活動(dòng)出席人員

5、活動(dòng)程序和內(nèi)容安排

6、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

7、活動(dòng)所需設(shè)備和物品

8、活動(dòng)分工及工作職責(zé)

（1）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（2)工作進(jìn)度控制表

四 專題活動(dòng)其他應(yīng)用文案

（一）活動(dòng)串聯(lián)詞

（二）媒介提問(wèn)設(shè)計(jì)

（三）活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

1、引言

2、活動(dòng)基本情況概述

3、活動(dòng)所取得的成績(jī)

4、活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

5、活動(dòng)中存在的問(wèn)題

6、改進(jìn)措施和努力方向

第五篇 管理咨詢類文案的寫作 上篇 危機(jī)管理文案的撰寫

一 重視危機(jī)管理

危機(jī)管理是指公共關(guān)系從業(yè)人員依據(jù)一定的管理思想和理念，對(duì)一個(gè)社會(huì)組織可能發(fā)生的危機(jī)事件進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)督、準(zhǔn)備以及對(duì)已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)事件進(jìn)行有效控制和妥善處理的管理過(guò)程。

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)事件的控制和管理。

公共關(guān)系危機(jī)實(shí)質(zhì)是指一個(gè)社會(huì)組織因某一事件而引起公眾關(guān)系和公眾輿論向不利于社會(huì)組織利益方向發(fā)生變化這樣一種狀態(tài)。

二 危機(jī)管理計(jì)劃

（一）危機(jī)管理計(jì)劃撰寫的前期工作

1、社會(huì)組織內(nèi)外的調(diào)查工作

（1）社會(huì)和市場(chǎng)調(diào)查

（2）社會(huì)組織內(nèi)部情況的調(diào)查

2、可能發(fā)生的各類危機(jī)的預(yù)測(cè)工作

3、危機(jī)管理措施和對(duì)策的研究、擬定工作

（二）危機(jī)管理計(jì)劃的要素和撰寫要領(lǐng)

1、標(biāo)題

2、前言

3、危機(jī)管理政策

4、危機(jī)定義和分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

5、危機(jī)管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

6、危機(jī)預(yù)警工作程序

7、危機(jī)事件處理程序和實(shí)施細(xì)則（全面、細(xì)致、可行、明確）

8、危機(jī)信息控制和新聞發(fā)言人制度

（1）危機(jī)期間的信息控制

（2）危機(jī)期間的信息發(fā)布

（3）危機(jī)期間的新聞發(fā)言人

9、危機(jī)管理工作的獎(jiǎng)懲條例及其他

10、危機(jī)管理基本守則

（三）危機(jī)管理的其他文案

1、危機(jī)信息和危機(jī)事件報(bào)告書(shū)

2、公告和對(duì)外聲明

3、危機(jī)事務(wù)交涉函

（四）危機(jī)管理手冊(cè)

下篇 組織形象設(shè)計(jì)和咨詢文案的撰寫

理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循的原則

1、概括性原則

2、獨(dú)特性原則

3、哲理性原則

4、傳播性原則