第一篇：桂林市商務(wù)局2008年政務(wù)信息公開工作年度報(bào)告

桂林市商務(wù)局2008年政務(wù)信息公開工作年度報(bào)告

2008年我局的政務(wù)信息公開工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，始終將政務(wù)信息公開工作作為依法行政、執(zhí)政為民的主要工作之一，狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和黨員干部素質(zhì)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，采取了多種形式，健全了各項(xiàng)工作機(jī)制，在及時(shí)全面準(zhǔn)確地公開政務(wù)信息的同時(shí)，還廣泛接受社會(huì)群眾的監(jiān)督,取得了較好的成效。

一、基本情況

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)政務(wù)信息公開的文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并按要求開展了政務(wù)信息公開工作，成立了商務(wù)局政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，制定了政務(wù)信息公開實(shí)施方案，規(guī)范和完善了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、程序、形式和監(jiān)督保障措施。根據(jù)我局人員變動(dòng)的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整了相關(guān)機(jī)構(gòu)及人員，多次對(duì)全局政務(wù)信息公開情況進(jìn)行了檢查，把政務(wù)信息公開工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作常抓不懈。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全

局黨組始終高度重視政務(wù)信息公開工作，將其列入重要的議事日程；為切實(shí)做好政務(wù)信息公開工作，我局在健全政務(wù)信息公開組織機(jī)構(gòu)的同時(shí)，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。局黨組書記、局長(zhǎng)司筱莉同志為政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，下設(shè)辦公

室；局紀(jì)檢組長(zhǎng)林群同志為政務(wù)信息公開監(jiān)督小組組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：負(fù)責(zé)宣傳發(fā)動(dòng)，審查確定政務(wù)信息公開的實(shí)施方案（信息公開的內(nèi)容、時(shí)間、程序、形式、計(jì)劃和監(jiān)督保障措施），工作分工協(xié)調(diào)、意見反饋、整改措施的實(shí)施等；監(jiān)督小組的職責(zé)是監(jiān)督檢查政務(wù)信息公開內(nèi)容是否真實(shí)、全面、信息公開是否及時(shí)，程序是否符合規(guī)定，群眾反映的問(wèn)題是否得到落實(shí)，并制定必要的制約和激勵(lì)措施。通過(guò)健全組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，確保政務(wù)信息公開工作正常進(jìn)行。

（二)形式多樣，公開到位

為切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制和工作機(jī)制，我們緊緊圍繞加強(qiáng)民主政治建設(shè)和依法行政，以公開、便民和廉政、勤政為基本要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。在政務(wù)信息公開的內(nèi)容上，我們根據(jù)政務(wù)信息公開制度的基本原則，將局機(jī)關(guān)的政務(wù)活動(dòng)除涉及黨和國(guó)家的機(jī)密外，依照國(guó)家法律、行政法規(guī)、地方性規(guī)章和有關(guān)政策的具體規(guī)定進(jìn)行真實(shí)、客觀、可信地公開，接受群眾監(jiān)督；如我局各科室的工作人員具體職責(zé)、部門職責(zé)范圍、辦理依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾以及辦事結(jié)果等向社會(huì)公開。一些不適宜向外界公開的內(nèi)容則在一定范圍內(nèi)向機(jī)關(guān)內(nèi)部公開，如局機(jī)關(guān)重大工作事項(xiàng)、計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況，干部交流、人事任免、考核、獎(jiǎng)懲情況等。在公開的內(nèi)容上，我們不斷更新內(nèi)容，盡量以最簡(jiǎn)潔的、群眾一看就懂的語(yǔ)言進(jìn)行公示；在政務(wù)信息公開的形式上，除設(shè)立統(tǒng)一政務(wù)信息公開欄之外，相關(guān)的科室都采取資料上墻的形式，為到我局辦事的人員提供方便；如:國(guó)合科和外貿(mào)科在資料上墻同時(shí)，還準(zhǔn)備了一份內(nèi)容相同的文字資料發(fā)給前來(lái)辦事的同志，提供所需填寫的表格的樣本供辦事的同志參考，為辦理業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人提供了最大化的方便。在此基礎(chǔ)上,我局還以發(fā)放資料手冊(cè)、設(shè)立公開電話等方式進(jìn)行政務(wù)公開，提高了我局政務(wù)信息公開工作的透明度。

二、主要做法及措施

（一）統(tǒng)一思想，組織保障有力

近年來(lái)，我局始終把政務(wù)信息公開工作當(dāng)作推進(jìn)民主政治建設(shè)、密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，改善投資環(huán)境和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作來(lái)抓, 多次召開了局機(jī)關(guān)全體人員會(huì)議，反復(fù)學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)政務(wù)信息公開的文件，學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，使全體人員真正從思想認(rèn)識(shí)到：推行政務(wù)信息公開是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是堅(jiān)持和發(fā)展社會(huì)主義民主，建設(shè)社會(huì)主義政治文明，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求；是落實(shí)依法治國(guó)基本戰(zhàn)略，推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府的重要舉措；是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內(nèi)容。使全體人員從思想上達(dá)成了共識(shí),從組織上提供了強(qiáng)有力的保障.（二）完善制度，健全規(guī)范的公開程序

制度化是政務(wù)信息公開經(jīng)?；?、長(zhǎng)期化、規(guī)范化的保證。建立健全政

務(wù)信息公開各項(xiàng)制度是開展政務(wù)信息真公開的主要環(huán)節(jié)，我局在充實(shí)完善政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)組織的同時(shí)，把政務(wù)信息公開與建章立制結(jié)合起來(lái)，用制度管人、管事，規(guī)范各種行為；我們緊緊圍繞干部群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈、最容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的問(wèn)題以及群眾直接接觸的問(wèn)題進(jìn)行公開。為使政務(wù)信息公開工作真正落實(shí)到實(shí)處，局黨組多次召開專題會(huì)議，對(duì)如何抓好政務(wù)信息公開工作、擬定計(jì)劃、方案措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制等問(wèn)題認(rèn)真討論研究，制定了《桂林市商務(wù)局政務(wù)信息公開實(shí)施方案》，要求各科室遵照?qǐng)?zhí)行。從而強(qiáng)化全體干部職工的政務(wù)公開意識(shí)，提高自覺(jué)參與和做好政務(wù)信息公開工作的積極性，在全局營(yíng)造起一個(gè)政務(wù)信息公開的良好氛圍。

(三)因地制宜，抓硬件建設(shè)，效果明顯

根據(jù)我局的實(shí)際情況，及時(shí)因地制宜地抓了局機(jī)關(guān)政務(wù)信息公開的硬件建設(shè)。一是在局機(jī)關(guān)一樓的辦公大廳內(nèi)制作公開欄，將局領(lǐng)導(dǎo)的姓名、分管科室和各科室的主要職能、辦公電話進(jìn)行了公開；二是為局機(jī)關(guān)的全體人員制作桌卡和工作牌，上面寫上科室名稱、姓名、職務(wù)、職責(zé)等內(nèi)容，方便群眾辦事。三是完善了樓層辦公室分布牌、辦公室門牌、科室標(biāo)志牌，為企業(yè)和辦事的群眾提供了方便。

（四）以點(diǎn)帶面，政務(wù)信息公開工作開展有序

我們?cè)谧フ?wù)信息公開的工作中，從有對(duì)外服務(wù)業(yè)務(wù)的科室抓起，凡有對(duì)外服務(wù)業(yè)務(wù)的科室率先公示了辦事指南，公開了申辦業(yè)務(wù)的程序，目前有對(duì)外服務(wù)業(yè)務(wù)的科室己全部進(jìn)行了政務(wù)信息公開，這樣最大限度地為企業(yè)和群眾提供了方便，使我局的政務(wù)信息公開工作向健

康有序的方向發(fā)展。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的措施

個(gè)別同志對(duì)政務(wù)信息公開的認(rèn)識(shí)與上級(jí)的要求有一定的差距，不能把日常工作與政務(wù)信息公開有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。針對(duì)這些問(wèn)題我們制定如下整改措施：一是根據(jù)職能的變化和人員的調(diào)整情況不斷更新政務(wù)信息公開的內(nèi)容；二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，使政務(wù)信息公開工作與日常工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

四、明年的工作打算

（一）在鞏固己有的政務(wù)信息公開成果的基礎(chǔ)上不斷完善各項(xiàng)政務(wù)信息公開工作制度，繼續(xù)從有對(duì)外服務(wù)業(yè)務(wù)的科室抓起，以群眾最關(guān)心和最關(guān)注的環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，使我局的政務(wù)信息公開工作能深入進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，建立健全政務(wù)信息公開監(jiān)督措施，把政務(wù)信息公開工作的成績(jī)與年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤；對(duì)政務(wù)信息公開做出貢獻(xiàn)的科室、人員給予表?yè)P(yáng)，對(duì)政務(wù)信息公開行動(dòng)不力的給予批評(píng)，對(duì)因政務(wù)信息不公開而損害群眾合法權(quán)益的違規(guī)行為，將嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。

第二篇：商務(wù)局政務(wù)信息公開總結(jié)

商務(wù)局政務(wù)信息公開總結(jié)

根據(jù)市政府辦公室2013年政務(wù)公開工作安排部署，商務(wù)局狠抓落實(shí)，全面完成規(guī)范擬稿審核、上傳發(fā)布等各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將本局2013政務(wù)公開工作自查具體情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，指標(biāo)任務(wù)落實(shí)

商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，并將本局政務(wù)公開納入機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容，分管副局長(zhǎng)牽頭，綜合科和辦公室具體負(fù)責(zé)，綜合科撰寫、收集整理政務(wù)信息，分管局長(zhǎng)審核把關(guān)，網(wǎng)上不定期上傳發(fā)布，各類商務(wù)政務(wù)信息產(chǎn)生后，最遲20個(gè)工作日內(nèi)給予了公開。到目前為止，按照公開目錄內(nèi)容已經(jīng)累計(jì)上傳了1300條各類政務(wù)信息，其中2013上傳280多條，上傳總量居全市前列，平均每月達(dá)到20多條，超額完成市政府辦公室下達(dá)的每月12條指標(biāo)任務(wù)。與此同時(shí)，本局自建的商務(wù)網(wǎng)站，與宜昌市、省商務(wù)廳和國(guó)家商務(wù)部形成一條邊聯(lián)系的子站，通過(guò)該站我們發(fā)布了我局政務(wù)活動(dòng)的所有信息和業(yè)務(wù)工作信息，成為我市溝通各級(jí)商務(wù)行政部門的專業(yè)性強(qiáng)的政務(wù)公開渠道。

二、形式多樣，公開內(nèi)容廣泛

一是公開各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)及其分析。每月的各項(xiàng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)，包括社會(huì)消費(fèi)品零售總額、限上企業(yè)家數(shù)及限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額、外貿(mào)出口總額、利用外資總額累計(jì)完成情況，當(dāng)月完成情況，同比增長(zhǎng)情況，占全年進(jìn)度情況，運(yùn)行趨勢(shì)分析及下月預(yù)測(cè)情況，都及時(shí)公開；重點(diǎn)單項(xiàng)數(shù)據(jù)如家電下鄉(xiāng)銷售情況及國(guó)家補(bǔ)貼數(shù)額，各類專項(xiàng)扶持資金申報(bào)情況，都進(jìn)行了公開。起到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知曉動(dòng)態(tài)、把握總體趨勢(shì)和決策參謀作用。二是公開調(diào)研信息，為制定決策提供參考。對(duì)全市商貿(mào)流通業(yè)、全市物流業(yè)、外貿(mào)外資業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及酒類成品油等特殊經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，及時(shí)完成枝江四大家及其各個(gè)部門，宜昌市、湖北省黨政及其對(duì)口業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)幫忙布置的調(diào)研課題，寫出了較多有分量的調(diào)查報(bào)告。通過(guò)不同形式以簡(jiǎn)報(bào)、信息和新聞報(bào)道進(jìn)行了大范圍宣傳，其內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。三是認(rèn)真辦好內(nèi)部刊物，上傳下達(dá)樹立形象。我們通過(guò)創(chuàng)辦的《枝江商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項(xiàng)材料等多種形式，介紹商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、主要成績(jī)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村市場(chǎng)、對(duì)外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。今年以來(lái)共發(fā)信息70期，情況綜合12期，各類報(bào)刊雜志刊登我局信息20條。四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)宣傳典型，用以指導(dǎo)面上工作。通過(guò)各類匯報(bào)、總結(jié)報(bào)告和典型經(jīng)驗(yàn)介紹我局工作情況和突出成績(jī)，查找問(wèn)題，研究對(duì)策。先后撰寫情況匯報(bào)，商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、各類半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，以及治庸問(wèn)責(zé)、人大政協(xié)提案建議答復(fù)情況，也為宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市委辦、市委組織部、紀(jì)委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)、市政府辦、維穩(wěn)辦、信訪辦、安委辦、文明辦、稅源辦、綜治辦、依法治市辦等部門提供各種匯報(bào)材料、總結(jié)計(jì)劃和調(diào)研信息。均從不同角度和重點(diǎn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、推出先進(jìn)典型、反映突出問(wèn)題，上述所有材料內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。五是大力開展法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報(bào)告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，今年上傳各類法律法規(guī)及政策解讀信息20多條，以及普法與依法治理工作總結(jié)、社會(huì)治安綜合治理報(bào)告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報(bào)告等。有關(guān)生豬定點(diǎn)屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、廢舊回收市場(chǎng)、二手車市場(chǎng)等方面情況，也及時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開，接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)了消費(fèi)者的消費(fèi)安全與市場(chǎng)穩(wěn)定。

三、存在問(wèn)題

一是公開的欄目需要調(diào)整，商務(wù)工作重心不同決定了欄目結(jié)構(gòu)不可能均衡和全面顧及得到，商務(wù)工作的特點(diǎn)要求對(duì)應(yīng)的工作欄目需要適當(dāng)刪減或增加，具體建議已專題報(bào)政府辦。二是硬件設(shè)施和人手不夠優(yōu)化。大多數(shù)時(shí)間本局網(wǎng)絡(luò)進(jìn)不了政務(wù)公開網(wǎng)站，登錄不上去，浪費(fèi)了大量時(shí)間。三是技術(shù)操作等級(jí)低，加上我局負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的屬兼職人員，工作千頭萬(wàn)緒，且年齡偏高，電腦應(yīng)用技術(shù)級(jí)別也低，遇到疑難問(wèn)題受阻不前；四是思想認(rèn)識(shí)還有待提高。有時(shí)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)形勢(shì)壓人，階段性中心工作受擠，政務(wù)公開工作無(wú)瑕顧及而延誤時(shí)機(jī)。

四、建議措施

一是加強(qiáng)考核。信息公開的條數(shù)納入本局優(yōu)化環(huán)境獎(jiǎng)考核，借鑒市經(jīng)信局經(jīng)驗(yàn)，按條數(shù)兌現(xiàn)，體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得原則。二是進(jìn)一步創(chuàng)造良好的公開環(huán)境。還要加強(qiáng)對(duì)專管人員的技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)為專管員提供24小時(shí)登錄網(wǎng)站的工作便利，給予適當(dāng)?shù)膶捤森h(huán)境，給予兼職人員一定的加班補(bǔ)助，鼓勵(lì)其一有空余時(shí)間隨時(shí)可以上傳政務(wù)公開信息。三是進(jìn)一步增強(qiáng)信息公開責(zé)任意識(shí)。局內(nèi)要根據(jù)三定方案職責(zé)，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)，提高工作積極性和責(zé)任感；并加強(qiáng)與市政府對(duì)口部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取技術(shù)上的直接指導(dǎo)和業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。

第三篇：政務(wù)信息公開工作報(bào)告

4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實(shí)。二十二是加強(qiáng)行政層級(jí)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行巡視，促進(jìn)工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責(zé)對(duì)政務(wù)公開工作實(shí)施定項(xiàng)監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項(xiàng)開展督查活動(dòng)，不定期對(duì)各單位進(jìn)行明查暗訪，通報(bào)督查情況，督促落實(shí)政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過(guò)門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺(tái)，疏通群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時(shí)處理各類投訴、舉報(bào)。二十四是加強(qiáng)政府信息公開監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)。全市聘請(qǐng)政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評(píng)議和責(zé)任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項(xiàng)、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國(guó)家秘密的，都對(duì)外公開。重點(diǎn)公開事權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)及其完成情況；事關(guān)重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的分配、使用和重要物資招標(biāo)采購(gòu)情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項(xiàng)目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會(huì)承諾為群眾辦實(shí)事的事項(xiàng)及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項(xiàng)；當(dāng)?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機(jī)構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)；本單位的行政職能、職責(zé)范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過(guò)程、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果；辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點(diǎn)：一是突出重點(diǎn)。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問(wèn)題作為公開重點(diǎn)。二是堅(jiān)決徹底。除《條例》規(guī)定的不準(zhǔn)公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會(huì)公開，不留余地，不留死角。三是真心實(shí)意。從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費(fèi)，不求形式，只求實(shí)效。四是持之以恒。樹立長(zhǎng)久堅(jiān)持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開，季節(jié)性、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，限時(shí)性工作及時(shí)公開。

（二）通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動(dòng)公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機(jī)構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過(guò)xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動(dòng)公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息1條，政府采購(gòu)信息1條，重點(diǎn)工程招標(biāo)投標(biāo)信息1條，經(jīng)營(yíng)性土地供應(yīng)信息1條。

（四）通過(guò)《xxxx政務(wù)》主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。

（五）通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會(huì)議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。

三、依法申請(qǐng)公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請(qǐng)公開政府信息...宗，當(dāng)面遞交申請(qǐng)...宗,信函申請(qǐng)...宗,傳真申請(qǐng)1...宗,網(wǎng)上申請(qǐng)...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個(gè)人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報(bào)道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補(bǔ)償、征地政策、征地安置、社會(huì)保險(xiǎn)、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、收費(fèi)許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財(cái)政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請(qǐng)人的37宗，不屬于本機(jī)關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請(qǐng)內(nèi)容不明確并告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

xxxx年全市依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒(méi)有收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。

五、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請(qǐng)公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請(qǐng)公開工作有關(guān)的舉報(bào)、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）存在問(wèn)題

我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是認(rèn)識(shí)還不夠到位。個(gè)別地方、個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)政務(wù)公開的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時(shí)、不全面、不真實(shí)的問(wèn)題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當(dāng)。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。

（二）改進(jìn)措施

1、深入貫徹實(shí)施《條例》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。完善工作機(jī)制，健全七項(xiàng)工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序開展。加強(qiáng)政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對(duì)各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)的有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點(diǎn)，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程動(dòng)態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過(guò)大的問(wèn)題。健全重大事項(xiàng)專家咨詢、社會(huì)聽證制度。

2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評(píng)議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對(duì)推行辦事公開工作情況的考評(píng)；四是參照政府信息公開工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。

3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實(shí)施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認(rèn)真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅(jiān)持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開的力度。對(duì)上級(jí)撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問(wèn)等款項(xiàng)要據(jù)實(shí)予以公開。

4、繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市政務(wù)公開示范點(diǎn)的調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地制定對(duì)策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時(shí)總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)整體工作上水平。對(duì)現(xiàn)有的示范點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點(diǎn)資格。

第四篇：政務(wù)信息公開工作報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布xxxx市xxxx年政府信息公開工作報(bào)告。本報(bào)告由概述；主動(dòng)公開政府信息情況；依申請(qǐng)公開政府信息及受理咨詢情況；政府信息公開相關(guān)費(fèi)用情況；因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況；存在問(wèn)題及改進(jìn)措施六部分組成。內(nèi)容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報(bào)告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網(wǎng)站（....）、xxxx政府信息公開網(wǎng)（....）查閱。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：...，郵編：...，電話：....）。

一、概述

xxxx年，在省政府辦公廳政務(wù)公開處的直接指導(dǎo)下，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》和省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開的意見》（...〔...〕4號(hào)）的規(guī)定和精神，圍繞“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，以深入貫徹實(shí)施《條例》為基礎(chǔ)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以規(guī)范促落實(shí)，以服務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)持以人為本，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷提高政務(wù)公開工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平；堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷深化公共企事業(yè)單位辦事公開、村務(wù)公開工作，為推動(dòng)我市政務(wù)公開工作科學(xué)發(fā)展，開創(chuàng)新局面，促進(jìn)社會(huì)和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門、各公共企事業(yè)單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開和辦事公開，公開率達(dá)100%。xxxx市在xxxx年全省政務(wù)公開考核中被評(píng)定為“優(yōu)秀單位”。全市政務(wù)公開工作取得了階段性成果。

（一）工作成效。政務(wù)公開成為群眾參政議政的重要渠道，既加強(qiáng)了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進(jìn)了政府各項(xiàng)工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展。主要成效有：

1、增加了透明度，提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)公開，各項(xiàng)政府及其部門工作人員嚴(yán)格按照政策、程序辦事，一目了然，各類事項(xiàng)均要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，權(quán)力公開透明運(yùn)行，行政效率大大提高，投資軟環(huán)境明顯改善，有力地促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力運(yùn)行的民主監(jiān)督，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。在推行政務(wù)公開過(guò)程中，我市各級(jí)始終圍繞“制權(quán)、管錢、用人”這條主線，堅(jiān)持運(yùn)用公開的手段監(jiān)督制約干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部行政職權(quán)和履行職責(zé)，強(qiáng)化了民主監(jiān)督。通過(guò)公開，使各類公務(wù)活動(dòng)直接置于群眾的監(jiān)督之下，從而增強(qiáng)了公務(wù)人員的廉政自律意識(shí)，有效地遏制以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

3、密切了黨群、干群關(guān)系。在推行政務(wù)公開中，各級(jí)注重從容易引發(fā)干群矛盾的問(wèn)題入手，從群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題入手，實(shí)施全面、徹底公開，理順了群眾情緒，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

4、有效地促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)。凡是政務(wù)公開推行得比較好的地方，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)就得到加強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)大大提高。

（二）做法特點(diǎn)

1、工作機(jī)制完善，運(yùn)作有序規(guī)范。我市各級(jí)政府和各部門根據(jù)《條例》規(guī)定，結(jié)合各自實(shí)際，不斷完善政務(wù)公開和政府信息公開工作機(jī)制，使我市政務(wù)公開內(nèi)容合法、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、實(shí)施有效、便于群眾參與。主要包括以下七項(xiàng)工作機(jī)制、制度：一是完善政府信息主動(dòng)公開機(jī)制。完善政府信息主動(dòng)公開制度，明確職責(zé)、公開內(nèi)容、程序、公開方式和時(shí)限要求，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開政府信息。二是完善政府信息依申請(qǐng)公開機(jī)制。完善依申請(qǐng)公開制度、工作規(guī)程，明確申請(qǐng)的受理、審查、處理、答復(fù)等各環(huán)節(jié)的具體要求。統(tǒng)一使用政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)文書格式，按照規(guī)范的處理流程開展工作，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出答復(fù)。申請(qǐng)公開渠道方便、暢通，群眾滿意。三是完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時(shí)的處理辦法，確保發(fā)布的政府信息準(zhǔn)確一致。進(jìn)一步完善政府新聞發(fā)布會(huì)制度，確保新聞信息發(fā)布主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。四是完善政府信息發(fā)布保密審查機(jī)制。按照“誰(shuí)公開、誰(shuí)審查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以預(yù)公開制度為保障，明確有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，確保不發(fā)生泄密問(wèn)題。正確處理好保密與公開的關(guān)系，準(zhǔn)確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時(shí)限等，保證公開全面真實(shí)、及時(shí)有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考核機(jī)制。完善考核制度，明確考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對(duì)市直及駐湛單位、縣（市、區(qū)）政府每一年組織一次檢查或抽查，每?jī)赡杲M織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，擬對(duì)廉江市人民政府、xxxx市建設(shè)局等16個(gè)優(yōu)秀單位給予通報(bào)表彰，擬對(duì)xxxx汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司等2個(gè)不合格單位，由市監(jiān)察部門對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令其限期整改。六是完善政府信息公開社會(huì)評(píng)議機(jī)制。通過(guò)政府信息首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、網(wǎng)上評(píng)議、調(diào)查問(wèn)卷、舉報(bào)電話、投訴窗口、監(jiān)督信箱等渠道，方便群眾監(jiān)督政府信息公開工作，積極聽取群眾的意見和建議，及時(shí)解決存在問(wèn)題。七是完善政府信息公開責(zé)任追究機(jī)制。明確各部門（單位）在政務(wù)公開的各個(gè)工作環(huán)節(jié)中的職責(zé)，對(duì)工作不力、搞形式主義的嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改；對(duì)弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅查處，追究相應(yīng)責(zé)任。

2、中心運(yùn)作高效，辦事順暢方便。目前有33個(gè)行政單位進(jìn)駐市行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，涉及行政審批（收費(fèi)）事項(xiàng)...項(xiàng)。xxxx年全年各類辦件...萬(wàn)件，平均審批時(shí)間1.59個(gè)工作日,審批效率提高...%，其中即辦件占...%，承諾件平均審批時(shí)間...個(gè)工作日。為切實(shí)提高行政服務(wù)中心服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作：八是完善聯(lián)合審批制度，制定進(jìn)一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務(wù)全程辦事代理制，建立市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，依法全程為申辦人無(wú)償提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務(wù)，進(jìn)一步解決群眾辦事的問(wèn)題。十是結(jié)合貫徹執(zhí)行省政府《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心的意見》，健全、完善和規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)作的制度和辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。十一是結(jié)合行政職權(quán)公開運(yùn)行，開通xxxx市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，為群眾提供一個(gè)跨部門的現(xiàn)代化多功能網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)上行政審批事項(xiàng)各環(huán)節(jié)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。

3、公開載體多樣，平臺(tái)建設(shè)有力。本著簡(jiǎn)便易行、方便群眾和有利監(jiān)督的原則，積極拓展政務(wù)公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務(wù)公開欄。全市已設(shè)立公開欄、公開墻3...多個(gè)。市政府全面改造提升市區(qū)政務(wù)公開欄15個(gè)并投入使用，做到公開欄內(nèi)容每月及時(shí)更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上墻”（即有舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費(fèi)，機(jī)關(guān)示意圖上墻、辦事程序上墻、服務(wù)承諾上墻、辦事結(jié)果上墻）的要求實(shí)行政務(wù)公開。十三是設(shè)置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區(qū)繁華地段和辦事大廳設(shè)置電子觸摸屏和顯示屏近百臺(tái)。十四是網(wǎng)上公開。市政府實(shí)施政府網(wǎng)站全面改版，新增xxxx政府信息公開網(wǎng)，共2個(gè)網(wǎng)站，按政府信息公開要求設(shè)置欄目，充實(shí)內(nèi)容，加大信息量。為進(jìn)一步推進(jìn)全市政務(wù)公開信息化建設(shè)，各縣（市、區(qū)）、各鎮(zhèn)（街道）全部建成政府網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。廉江市通過(guò)實(shí)施“農(nóng)村科技信息村村通”工程與政府信息網(wǎng)站優(yōu)化整合，促進(jìn)政務(wù)公開工作入社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村。網(wǎng)上公開已成為我市政務(wù)公開的一種重要形式。十五是搭建了三個(gè)電子監(jiān)察系統(tǒng)。分別是市、縣（市、區(qū)）兩級(jí)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、xxxx市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦電子監(jiān)察系統(tǒng)和村務(wù)e路通平臺(tái)。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個(gè)單位...項(xiàng)行政審批事項(xiàng)納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。各單位共受理審批事項(xiàng)...件，辦結(jié)4....件，提前辦結(jié)...件，提前辦結(jié)率為...%，平均辦結(jié)時(shí)間為2...個(gè)工作日，比承諾平均7.5個(gè)工作日縮短3.9個(gè)工作日，比法定平均21.9個(gè)工作日縮短18.3個(gè)工作日，基本無(wú)超時(shí)審批現(xiàn)象。企業(yè)和群眾對(duì)政府機(jī)關(guān)的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統(tǒng)信息發(fā)布量已達(dá)...萬(wàn)條，群眾信息瀏覽次數(shù)達(dá)527.6萬(wàn)次，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受群眾投訴196件，查處農(nóng)村干部違紀(jì)違法案件47宗，化解群眾對(duì)村干部的誤解338件次，糾正違規(guī)使用資金...多萬(wàn)元。平臺(tái)開通一年來(lái)，紀(jì)檢監(jiān)察部門受理涉及農(nóng)村干部的信訪舉報(bào)總量同比下降52.7%，有力地促進(jìn)了農(nóng)村穩(wěn)定。十六是辦好《xxxx政務(wù)》。xxxx年共編輯、出版12期，發(fā)行1.2萬(wàn)冊(cè)。十七是編輯新版《xxxx政務(wù)公開手冊(cè)》。印發(fā)新版《xxxx政務(wù)公開手冊(cè)》XX冊(cè)，發(fā)到各部門、單位，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認(rèn)真組織各縣（市、區(qū)）、各部門及各公共企事業(yè)單位及時(shí)修編信息公開指南和目錄，在單位門戶網(wǎng)站公開專欄公布，并有文字版本放置查閱點(diǎn)供群眾查閱。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)、xxxx電臺(tái)等開辟政府信息公開專欄和政務(wù)咨詢欄、論壇，設(shè)置《新聞在線》、《行風(fēng)熱線》、《行風(fēng)熱線回音壁》等欄目版塊，對(duì)我市貫徹落實(shí)《條例》情況、信息公開工作進(jìn)行宣傳，受理群眾投訴，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。二十是設(shè)立公開信息查閱中心。為進(jìn)一步推進(jìn)我市政府信息公開，方便群眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務(wù)中心等單位設(shè)立了政府信息查閱中心（點(diǎn)）270個(gè)，至今已接受群眾查閱信息1.1萬(wàn)人次。縣（市、區(qū)）也設(shè)立查閱中心（點(diǎn)）1000個(gè)。二十一是召開政務(wù)信息發(fā)布會(huì)，舉辦政策咨詢會(huì)、聽證會(huì)等。

4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實(shí)。二十二是加強(qiáng)行政層級(jí)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行巡視，促進(jìn)工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責(zé)對(duì)政務(wù)公開工作實(shí)施定項(xiàng)監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項(xiàng)開展督查活動(dòng)，不定期對(duì)各單位進(jìn)行明查暗訪，通報(bào)督查情況，督促落實(shí)政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過(guò)門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺(tái)，疏通群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時(shí)處理各類投訴、舉報(bào)。二十四是加強(qiáng)政府信息公開監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)。全市聘請(qǐng)政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評(píng)議和責(zé)任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項(xiàng)、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國(guó)家秘密的，都對(duì)外公開。重點(diǎn)公開事權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計(jì)劃、工作目標(biāo)及其完成情況；事關(guān)重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的分配、使用和重要物資招標(biāo)采購(gòu)情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項(xiàng)目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會(huì)承諾為群眾辦實(shí)事的事項(xiàng)及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項(xiàng)；當(dāng)?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機(jī)構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項(xiàng)；本單位的行政職能、職責(zé)范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過(guò)程、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果；辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點(diǎn)：一是突出重點(diǎn)。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問(wèn)題作為公開重點(diǎn)。二是堅(jiān)決徹底。除《條例》規(guī)定的不準(zhǔn)公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會(huì)公開，不留余地，不留死角。三是真心實(shí)意。從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費(fèi)，不求形式，只求實(shí)效。四是持之以恒。樹立長(zhǎng)久堅(jiān)持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開，季節(jié)性、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，限時(shí)性工作及時(shí)公開。

（二）通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動(dòng)公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機(jī)構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。

（三）通過(guò)xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動(dòng)公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息1條，政府采購(gòu)信息1條，重點(diǎn)工程招標(biāo)投標(biāo)信息1條，經(jīng)營(yíng)性土地供應(yīng)信息1條。

（四）通過(guò)《xxxx政務(wù)》主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。

（五）通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視主動(dòng)公開政府信息情況?！秞xxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會(huì)議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。

三、依法申請(qǐng)公開政府信息及受理咨詢情況

xxxx年全市受理依法申請(qǐng)公開政府信息...宗，當(dāng)面遞交申請(qǐng)...宗,信函申請(qǐng)...宗,傳真申請(qǐng)1...宗,網(wǎng)上申請(qǐng)...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個(gè)人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報(bào)道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補(bǔ)償、征地政策、征地安置、社會(huì)保險(xiǎn)、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)仲裁、收費(fèi)許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財(cái)政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請(qǐng)人的37宗，不屬于本機(jī)關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請(qǐng)內(nèi)容不明確并告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

xxxx年全市依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒(méi)有收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。

五、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

xxxx年全市因依申請(qǐng)公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請(qǐng)公開工作有關(guān)的舉報(bào)、投訴7宗。

六、政府信息公開工作中存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）存在問(wèn)題

我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是認(rèn)識(shí)還不夠到位。個(gè)別地方、個(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)政務(wù)公開的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時(shí)、不全面、不真實(shí)的問(wèn)題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當(dāng)。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。

（二）改進(jìn)措施

1、深入貫徹實(shí)施《條例》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。完善工作機(jī)制，健全七項(xiàng)工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序開展。加強(qiáng)政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對(duì)各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)的有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點(diǎn)，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過(guò)程動(dòng)態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過(guò)大的問(wèn)題。健全重大事項(xiàng)專家咨詢、社會(huì)聽證制度。

2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評(píng)議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對(duì)推行辦事公開工作情況的考評(píng)；四是參照政府信息公開工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。

3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實(shí)施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認(rèn)真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅(jiān)持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開的力度。對(duì)上級(jí)撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問(wèn)等款項(xiàng)要據(jù)實(shí)予以公開。

4、繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市政務(wù)公開示范點(diǎn)的調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性地制定對(duì)策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時(shí)總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)整體工作上水平。對(duì)現(xiàn)有的示范點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點(diǎn)資格。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。積極推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開工作。進(jìn)一步完善市政府門戶網(wǎng)站政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的相關(guān)工作機(jī)制和制度;充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開展市政府信息公開網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目;提高網(wǎng)上辦事水平。提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網(wǎng)上辦事大廳。健全政府門戶網(wǎng)站市民意見征集平臺(tái)。進(jìn)一步優(yōu)化“政民互動(dòng)”欄目，加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)資源的整合，進(jìn)一步完善“新聞發(fā)布會(huì)網(wǎng)上直播”、“民聲熱線”、“網(wǎng)上訪談”等特色欄目，充實(shí)互動(dòng)內(nèi)容，提升互動(dòng)功能，探索建立可行、有效的網(wǎng)民意見分析、處理、反饋機(jī)制。規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)。起草加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導(dǎo)各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問(wèn)題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動(dòng)大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場(chǎng)所。在檔案館、圖書館設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所，在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、主要街道（廣場(chǎng)）、三星級(jí)以上酒店（賓館）等公共場(chǎng)所設(shè)置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。

6、加大監(jiān)督檢查力度。檢查已公開現(xiàn)行文件利用工作。開展檔案行政執(zhí)法檢查，督促各地、各部門按照《關(guān)于進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作的意見》（...號(hào)）規(guī)定，及時(shí)向同級(jí)國(guó)家綜合檔案館移送已公開現(xiàn)行文件和其他政務(wù)信息，進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號(hào)）的貫徹落實(shí)情況，督促各地、各部門按規(guī)定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進(jìn)行保密審查。檢查規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布工作。對(duì)各縣（市、區(qū)）和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進(jìn)行檢查，督促其嚴(yán)格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺(tái)。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)調(diào)查研究。深入工作一線，進(jìn)一步了解和掌握基層的需求、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、政務(wù)公開工作的薄弱環(huán)節(jié)及問(wèn)題癥結(jié)，摸清政務(wù)公開工作的真實(shí)情況，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，加大組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)力度，保證制定的對(duì)策措施更加切實(shí)可行，工作安排更加符合實(shí)際。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉辦全市政務(wù)信息公開工作人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對(duì)象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣（市、區(qū)）政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員。

第五篇：商務(wù)局政務(wù)信息公開自查匯報(bào)

市人民政府辦公室：

根據(jù)市委市政府安排部署，商務(wù)局政務(wù)公開工作認(rèn)真扎實(shí)開展，全面完成規(guī)范、上傳等各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本局2012政務(wù)公開工作自查具體情況報(bào)告如下：

一、基本情況

商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，并將本局政務(wù)公開納入機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容，分管副局長(zhǎng)牽頭，綜合科和辦公室具體負(fù)責(zé)，確定專人撰寫、收集整理政務(wù)信息，分管局長(zhǎng)審核把關(guān)，網(wǎng)上不定期公布，并形成了本局政務(wù)公開工作指南和政務(wù)公開目錄，已報(bào)市政府備案；到目前為止，按照公開目錄內(nèi)容已經(jīng)累計(jì)上傳了700多條各類政務(wù)信息，其中2012上傳300多條，上傳總量居全市前列，平均每月達(dá)到30條左右，超額完成市政府辦公室下達(dá)的每月12條指標(biāo)任務(wù)，這對(duì)于我們這個(gè)成立不久的新政府部門來(lái)說(shuō)，還是竭盡了全力的。

二、主動(dòng)公開信息情況

我局根據(jù)商務(wù)工作特點(diǎn)，從機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、規(guī)劃調(diào)研、工作動(dòng)態(tài)、內(nèi)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、商務(wù)執(zhí)法、機(jī)關(guān)管理、反腐倡廉等八大方面著眼，重點(diǎn)公開與八大板塊對(duì)應(yīng)的職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)、國(guó)家法規(guī)、商務(wù)部發(fā)文、省市發(fā)文、本地發(fā)文、政策解讀、發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研文章、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、典型材料、政務(wù)動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)、商務(wù)要聞、重要公告、社會(huì)商品零售總額、家電下鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)、限上企業(yè)統(tǒng)計(jì)、萬(wàn)村千鄉(xiāng)數(shù)據(jù)、外貿(mào)出口總額、利用外資總額、勞務(wù)外派統(tǒng)計(jì)、執(zhí)法程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、處罰結(jié)果、反腐倡廉、優(yōu)化環(huán)境、項(xiàng)目監(jiān)督、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、行政審批等具體內(nèi)容。各類商務(wù)政務(wù)信息產(chǎn)生后，本單位在第一時(shí)間予以公開，最遲自信息產(chǎn)生后的20個(gè)工作日內(nèi)給予了公開。本局主動(dòng)公開的具體內(nèi)容是：

一是本局商務(wù)網(wǎng)站。本局在新成立后財(cái)政預(yù)算資金不到位經(jīng)費(fèi)極為困難的情況下，自建商務(wù)網(wǎng)站，與宜昌市、省商務(wù)廳和國(guó)家商務(wù)部形成一條邊聯(lián)系的子站，通過(guò)該站我們發(fā)布了我局政務(wù)活動(dòng)的所有信息和業(yè)務(wù)工作信息，成為我市溝通各級(jí)商務(wù)行政部門的專業(yè)性強(qiáng)的政務(wù)公開渠道。

二是公開各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)及其分析。每月的各項(xiàng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)，包括社會(huì)消費(fèi)品零售總額、限上企業(yè)家數(shù)及限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額、外貿(mào)出口總額、利用外資總額累計(jì)完成情況，當(dāng)月完成情況，同比增長(zhǎng)情況，占全年進(jìn)度情況，運(yùn)行趨勢(shì)分析及下月預(yù)測(cè)情況，都及時(shí)公開；重點(diǎn)單項(xiàng)數(shù)據(jù)如家電下鄉(xiāng)銷售情況及國(guó)家補(bǔ)貼數(shù)額，各類專項(xiàng)扶持資金申報(bào)情況，都進(jìn)行了公開。起到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知曉動(dòng)態(tài)、把握總體趨勢(shì)和決策參謀作用。

三是公開調(diào)研信息，為制定決策提供參考。對(duì)全市商貿(mào)流通業(yè)、全市物流業(yè)、冷鏈物流、旅游文化配套商貿(mào)業(yè)、社會(huì)治安、濱江宜居城市、促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等宜昌及市委政府布置的調(diào)研課題，開展專題調(diào)查，寫出了較多有分量的調(diào)查報(bào)告。通過(guò)不同形式以簡(jiǎn)報(bào)、信息和新聞報(bào)道進(jìn)行了大范圍宣傳，其內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、本局信息、各種匯報(bào)、相關(guān)報(bào)刊雜志進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，形成發(fā)展大流通、建設(shè)大商務(wù)的輿論氛圍。

四是認(rèn)真辦好內(nèi)部刊物，上傳下達(dá)樹立形象。我們通過(guò)創(chuàng)辦的《枝江商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項(xiàng)材料等多種形式，介紹新成立商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、主要成績(jī)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村市場(chǎng)、對(duì)外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。今年以來(lái)共發(fā)信息40期，簡(jiǎn)報(bào)16期，情況綜合12期，政府信息公開網(wǎng)站上傳各類信息300多條，發(fā)布總量居全市前列。所編簡(jiǎn)報(bào)所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對(duì)上發(fā)送單位及市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)30多個(gè)，其內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。

五是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)宣傳典型，用以指導(dǎo)面上工作。通過(guò)各類匯報(bào)、總結(jié)報(bào)告和典型經(jīng)驗(yàn)介紹我局工作情況和突出成績(jī)，查找問(wèn)題，研究對(duì)策。先后撰寫了落實(shí)市委、政府專題會(huì)議紀(jì)要匯報(bào)、對(duì)商務(wù)廳的情況匯報(bào)，商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、各類半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，處理突發(fā)事件情況報(bào)告等，以及治庸問(wèn)責(zé)、人大工作評(píng)議等工作情況，提供宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市市委辦、市委組織部、紀(jì)委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)、市政府辦、維穩(wěn)辦、信訪辦、安委辦、依法治市辦等上級(jí)及其部門要求的各種匯報(bào)材料、總結(jié)計(jì)劃和布置的調(diào)研信息；完成市治庸問(wèn)責(zé)考評(píng)的日常工作，參與“三萬(wàn)”活動(dòng)材料編寫，完成2011年《枝江商務(wù)年鑒》資料等，均從不同角度和重點(diǎn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、推出先進(jìn)典型、反映突出問(wèn)題，上述所有材料內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。

六是大力開展法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報(bào)告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，通過(guò)制定活動(dòng)方案和“六五”普法工作計(jì)劃，部署本系統(tǒng)法制教育，通過(guò)制定《行政過(guò)錯(cuò)追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說(shuō)明制》等10幾項(xiàng)依法行政制度，為規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結(jié)、社會(huì)治安綜合治理報(bào)告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報(bào)告等全局性全年工作情況、存在問(wèn)題及建議，以引起上級(jí)的關(guān)注。商務(wù)執(zhí)法有關(guān)生豬定點(diǎn)屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場(chǎng)、成品油市場(chǎng)、廢舊回收市場(chǎng)、二手車市場(chǎng)等方面情況及時(shí)公開報(bào)道，接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)了消費(fèi)者的消費(fèi)安全與市場(chǎng)穩(wěn)定，其內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。

七是認(rèn)真開展全市階段性重點(diǎn)工作宣傳，營(yíng)造氛圍，推廣經(jīng)驗(yàn)。在治庸問(wèn)責(zé)工作中，及時(shí)與有關(guān)部門提供宣傳資料，反饋信息，總結(jié)典型，共形成了大量文字材料。在創(chuàng)全市精神文明單位整個(gè)活動(dòng)過(guò)程里共有上百份信息材料；在大量的招商引資活動(dòng)和項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，形成大量信息，較好宣傳了商務(wù)工作動(dòng)態(tài)，推廣了商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，報(bào)道了商務(wù)工作成績(jī)，樹立了商務(wù)形象，其內(nèi)容均同時(shí)在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。

三、依申請(qǐng)公開準(zhǔn)備工作

我局2012沒(méi)有收到申請(qǐng)公開政務(wù)信息的申請(qǐng)，但準(zhǔn)備了隨時(shí)公開的方法方式，主要是通過(guò)三峽枝江網(wǎng)和行風(fēng)熱線公開，其程序是：

1、提出申請(qǐng)。申請(qǐng)人向本單位申請(qǐng)公開本單位的信息，應(yīng)填寫《枝江市商務(wù)局信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）?！渡暾?qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在三峽枝江門戶網(wǎng)站和本機(jī)關(guān)網(wǎng)站下載。申請(qǐng)人可通過(guò)聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。

2、申請(qǐng)方式。（1）書面申請(qǐng)。申請(qǐng)人填寫《申請(qǐng)表》后，可以通過(guò)當(dāng)面、傳真或者信函方式提出申請(qǐng)。通過(guò)信函方式申請(qǐng)的，應(yīng)在信封左下角注明“枝江市商務(wù)局公開申請(qǐng)”字樣；書面申請(qǐng)有困難的，可以到本單位受理機(jī)構(gòu)當(dāng)面提出口頭申請(qǐng)。（2）網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可在本單位網(wǎng)站上填寫電子版《申請(qǐng)表》，通過(guò)電子郵件方式發(fā)送至受理機(jī)構(gòu)的電子郵箱。本單位不直接受理通過(guò)電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

3、申請(qǐng)?zhí)幚怼＃?）本部門信息公開受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。（2）對(duì)不屬于本部門掌握的信息，本部門信息公開受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請(qǐng)人。如果能夠確定該信息掌握部門（單位）的，告知申請(qǐng)人聯(lián)系方式。（3）申請(qǐng)獲取的信息如果屬于本部門已經(jīng)主動(dòng)公開的信息，本部門信息公開受理機(jī)構(gòu)中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲取信息的方式和途徑。（4）本部門信息公開受理機(jī)構(gòu)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后順序處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本部門信息公開受理機(jī)構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。（5）屬于不予公開的政府信息，本部門信息公開受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請(qǐng)人不予公開的理由。本部門信息公開受理機(jī)構(gòu)在受理申請(qǐng)之后，將在第一時(shí)間向申請(qǐng)人提供申請(qǐng)公開的資料。如不能當(dāng)面提供的，將告知申請(qǐng)人在一定期限內(nèi)來(lái)獲取申請(qǐng)公開的資料，但最遲不超過(guò)15個(gè)工作日。如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限不超過(guò)15個(gè)工作日，目前我局已經(jīng)按規(guī)定答復(fù)了關(guān)于廢舊回收與菜市場(chǎng)準(zhǔn)入方面兩起申請(qǐng)公開的商務(wù)信息。

四、存在問(wèn)題

一是公開的內(nèi)容與審核存在時(shí)間差，審核信息的人往往難以全面及時(shí)審核；二是硬件設(shè)施和人手不夠優(yōu)化。大多數(shù)時(shí)間本局網(wǎng)絡(luò)進(jìn)不了政務(wù)公開網(wǎng)站，登錄不上去，浪費(fèi)了大量時(shí)間，技術(shù)操作上，我局工作職責(zé)多范圍廣，人員年齡普遍偏高且嚴(yán)重缺員，工作兼職太多，電腦應(yīng)用技術(shù)級(jí)別也低，遇到疑難問(wèn)題就受阻不前了；三是思想認(rèn)識(shí)還有待提高。有時(shí)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)形勢(shì)壓人，階段性中心工作受擠，政務(wù)公開工作無(wú)瑕顧及而延誤時(shí)機(jī)。

五、建議措施

一是簡(jiǎn)化信息公開審核。今后的信息公開審核可以通過(guò)在局共享文檔直接審核，不符合公開條件的就刪除，凡未被刪除的共享文檔里的所有信息，均可由專人一一上傳發(fā)布。

二是進(jìn)一步創(chuàng)造良好的公開環(huán)境。還要加強(qiáng)對(duì)專管人員的技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)為專管員提供24小時(shí)登錄網(wǎng)站的工作便利，給予適當(dāng)?shù)膶捤森h(huán)境，給予兼職人員一定的加班補(bǔ)助，鼓勵(lì)其一有空余時(shí)間隨時(shí)可以上傳政務(wù)公開信息。

三是進(jìn)一步增強(qiáng)信息公開責(zé)任意識(shí)。局內(nèi)要根據(jù)三定方案職責(zé)，明確主管領(lǐng)導(dǎo)和專班人員負(fù)責(zé)，制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，提高工作積極性和責(zé)任感；并加強(qiáng)與市政府對(duì)口部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取技術(shù)上的直接指導(dǎo)和業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。