第一篇：員工規(guī)范

員工規(guī)范

為了規(guī)范員工行為，保護建立和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動關系，促進公司發(fā)展，根據(jù)《勞動法》的相關規(guī)定，結合本公司用工實際，制定本辦法：

第一章總則

(一)公司使命

致力成為零售貿(mào)易服務的最佳提供者。

（二）公司精神

服務持續(xù)發(fā)展、合作保證雙贏、激情創(chuàng)造未來。

（三）公司經(jīng)營理念

誠信 誠實卓越創(chuàng)新

（四）公司宗旨

與社會雙贏與客戶雙贏與員工雙贏

（五）員工意識

服務意識市場意識學習意識團隊意識

第二章考勤與獎懲

（一）每天工作時間為：上午8：30~11：30；下午12：30~17：30，加班或因季節(jié)變化調(diào)整上、下班時間，以臨時通知為準。公司可針對不同具體崗位規(guī)定不同工作時間，以各崗位職責規(guī)定為準。員工要按時上班、下班，不能遲到、早退。遲到指超過上班時間到崗，早退指在下班時間前提前離崗。

（二）遲到、早退超過30分鐘，作曠工半天處理；超過一小時作曠工一天處理。

（三）所有員工必須先到公司簽到后才能外出辦理各項業(yè)務（特殊情況除外），否則按早退或曠工處理。因工作關系外出辦公，在前一天必須說明，如遇特殊情況應于當天上午9點以前電話向公司領導請假。待回公司后須到辦公室核實。

（四）員工請假必須事先寫請假條，并經(jīng)公司領導確認，口頭請假無效。請假包括病、事、婚（晚婚）、喪、產(chǎn)假等，均應事先辦理請假審批手續(xù)，事后補假無效（急事、急病、奔喪等特殊情況除外）。請假時應附相關證明材料（社保指定醫(yī)院病休證明、病歷、醫(yī)藥費發(fā)票），并由公司領導批準。

（五）事假原則上每月允許累計2天，請事假一天扣除當日工資。凡未辦理請假手續(xù)缺勤視為曠工，曠工不計出勤另每曠工1天扣100元工資，全月曠工一天（含一天）以上，全年曠工累計超過二天者，作解除雇傭關系處理。

（六）公司設定全勤基本獎金為每月100元，當月請事、病假一天以上者，取消當月全勤獎的50%；請事、病假二天者，扣除當月全勤獎；新參加工作的職工，在試用期滿后開始領取全勤獎（新進員工的試用期一般為三個月，特殊情況例外）。

（七）員工在公司工作滿一年后，生日當月公司提供100元購物卡一張或等值現(xiàn)金。

(八)員工在公司工作滿一年，自第二年起，每月基本工資浮動5%.（九）公司根據(jù)員工的崗位和業(yè)務不同提供手機卡并報銷不同的通訊費用，每月按定額與工資一起發(fā)放；員工必須24小時開機，不得無故不接電話；員工離職時須將手機卡及手機交還公司；新進員工在公司工作一個月后，公司提供手機卡并報銷定額費用。

第三章勞動紀律

(一)公司員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度、公告及通告，維護公司的權益。員工應服從上級領導或公司值班經(jīng)理的工作安排，不得對抗、陽奉陰違或借故拖延。

（二）公司員工應當全面認真完成勞動任務，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序、忠誠地履行勞動職責。在代表公司的各項活動中，員工必須維護公司榮譽和利益。

（三）公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應該互相尊敬、相互信任。

（四）員工應積極參與公司組織的各種有益活動。

（五）不因職務之便接受招待、饋贈、回扣或其他不法利益。

（六）公司員工必須愛崗敬業(yè)，不遲到、早退、溜崗、串崗，不擅自離開工作崗位，認真履行崗位職責。

（七）上班時間嚴禁做私事，嚴禁打鬧、嬉笑、高聲喧嘩、吃零食、看小說或與專業(yè)無關的報刊、雜志。不得在公司無理取鬧或酗酒鬧事。公司的物品不得野蠻對待，挪為私用。

（八）不得使用公司的電話聊天，無論公事私事，必須長話短說。

（九）有客人光臨時，任何人都有義務熱情接待。在接待客人時應舉止文明、談話祥和、禮貌待人。給客戶解釋要耐心細致，介紹產(chǎn)品客觀準確。任何人不得以任何理由與客戶發(fā)生爭吵，并嚴禁評論和辱罵客戶。

（十）有下列情形之一者，公司有權終止與其的雇傭關系

1、患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，經(jīng)一次安排后仍不能適應者；

2、不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整一次崗位后仍不能勝任工作者；

3、企業(yè)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重虧損，確需裁減人員的；

（十一）員工有下列情形之一者，視為嚴重違反公司制度及給公司造成重大損失，公司有權無須預告直接解除與其的勞動關系，并不支付經(jīng)濟補償金：給公司造成損失的，要相應扣除工資并由其負責承擔公司的損失：

1、在公司內(nèi)無理取鬧、謾罵、打架，故意妨礙他人工作；

2、公司嚴禁酒后上班，在工作時間飲酒或飲酒后到公司鬧事；

3、在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者或造謠惑眾詆毀公司形象者；

4、未經(jīng)許可兼任其他職務或兼營與公司同類業(yè)務者；

5、在職期間觸犯刑律者。貪污、盜竊達300元以上，營私舞弊給公司造成不良社會影響者；

6、偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者；

7、吸食毒品或唆使他人吸食毒品，尚未構成犯罪者；

8、泄露公司機密和商業(yè)秘密經(jīng)查屬實者；

9、上班不履行崗位職責要求，經(jīng)批評教育或給予懲戒后仍不改正重犯者；

10、一周內(nèi)上班遲到、早退、中間溜崗計三次者或一月內(nèi)累計三次不履行崗位職責或一月內(nèi)三次未完成上級主管或經(jīng)理安排合理的工作任務者；

11、連續(xù)曠工2天或全年累計曠工達3天者；

12、工作不負責任，給公司造成500元以上經(jīng)濟損失者或給公司經(jīng)營工作和商譽造成難以彌補的破壞者；

13、接受招待、饋贈、回扣或其他不法利益

14、消極怠工、無理由經(jīng)常性借病休影響工作，不能正常勞動為公司創(chuàng)造效益者；

15、犯有其它嚴重錯誤者。

第四章員工離職細則

(一)本公司員工不論何種原因離職，均按本細則辦理。

(二)員工申請辭職，如平時工作成績優(yōu)良者，應由員工所在部門主管或公司經(jīng)理加以疏導挽留。如員工本人要求辭工，必須提前30天書面報告，獲得批準后方可辭工。否則，按單方面解除雇傭關系處理，并扣除其當月工資獎金。

(三)離職手續(xù)：

1.一般員工離職，由員工向辦公室索取員工《離職通知單》，由當事人按通知單規(guī)定格式詳細填妥，持單向通知單所列各部門辦理簽字鑒證手續(xù)，再送辦公室審核。

(四)移交手續(xù)：

1.工作移交：原有職務上保管及辦理中的帳冊、文件(包括公司章則、計算機程序、技術資料圖樣)等均應列入移交清單并移交指定的接替人員或部門主管，并應將已辦而未結案的事項交待清楚。

2.事務移交：

①原領的電話及電話卡歸還辦公室。

②原領的工具，文具(消耗性的免)交還辦公室或指定人員。

③以上二項物品交還后由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽證即可。

3.移交工作應在一周內(nèi)辦妥。

(五)離職人員辦理移交時應由部門主管指定人員接收，如未指定接收人的應臨時指定人員先行接收保管，待人選確定后再轉(zhuǎn)交，如無人可派時，暫由部門主管自行接收。

(六)員工離職交接時，應由直屬主管詳加審查，不合之處，應及時更正，如離職人員，正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾墓緫湛铐椨刑澢肺辞宓?，應由該部門主管負責追索。

(七)離職囑咐

掌握或涉及公司商業(yè)秘密與公司簽署《守密協(xié)議》的員工離職，公司辦公室或公司經(jīng)理應與離職人員作最后離職囑咐談話，囑咐離職人員必須遵守《守密協(xié)議》，向離職人員重申保護公司商業(yè)秘密的法律責任，離職囑咐的內(nèi)容必須做好書面記錄，談話結束請離職人員在書面記錄上簽字認可，由人事部門保存?zhèn)浒浮?/p>

(九)離職手續(xù)辦妥后，由公司辦公室填發(fā)離職證明、辦理退工手續(xù)。

第五章附則

1、本制度經(jīng)公司領導審核同意后，從公布之日起正式生效。本公司以前規(guī)章制度如有與本制度相沖突的，以本制度為準。

天擇才商貿(mào)有限公司

二0一一年三月一日

第二篇：員工激勵規(guī)范

***公司即時激勵制度

一、目的

1.培養(yǎng)和調(diào)動全體員工的創(chuàng)新意識和工作積極性，充分挖掘個人潛力、提高專業(yè)文化素質(zhì)。

2.切實加大公司內(nèi)宣外講力度，對外樹立企業(yè)品牌形象、打造企業(yè)知名度，增強企業(yè)市場競爭力，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展；對內(nèi)建設企業(yè)文化，激發(fā)和培養(yǎng)全體員工的“主人翁”意識；

3.為適應公司發(fā)展需要，滿足各部門用人需求，鼓勵全體員工推薦優(yōu)秀人才，提高內(nèi)部推薦積極性，拓寬公司人才引進渠道，節(jié)省人力成本。4.獎勵在公司發(fā)展過程中提出建設性意見、對公司做出突出貢獻的員工。

二、適用范圍

*********************公司全體員工。

三、獎勵范圍

獎勵范圍包括：市場軟文宣傳、技術專利申請、高端人才推薦和特殊貢獻獎。

四、參評須知

1.市場軟文宣傳

（1）公司所有參投稿件（體材不限）均須經(jīng)市場部審核(私投稿件不屬激勵范圍內(nèi))，繼后由市場部將審核合格稿件選擇相應的媒體進行發(fā)表。

（2）公司將對投稿人員按其外發(fā)表文章的數(shù)量及影響力（全國省部級及以上公開出版的報刊雜志，全國知名網(wǎng)站及行業(yè)門戶網(wǎng)站等）等標準，進行評選，并給予相應的獎勵。

2.技術專利申請

（1）公司所有技術專利權人均可參評。（2）同一專利不得重復參選。3.高端人才推薦（1）高端人才：錄用薪級為技術**級以上人員。

（2）被推薦人員被錄用并入職滿一個月后，我們將按被推薦人錄用崗位、等級給予推薦人高端人才推薦獎勵。

4.特殊貢獻獎勵

（1）公司為激發(fā)和培養(yǎng)全體員工的“主人翁”意識，特設立“特殊貢獻獎”，獎勵為公司做出特殊貢獻的員工。

（2）特殊貢獻獎包含創(chuàng)新管理（好的建議方法被采納）；重大項目保障、支持；本職崗位上做出突出貢獻等。

五、獎勵方式

即時激勵信息由綜合管理部負責匯總，每月5日前由相關人員將信息匯總至《月度即時激勵信息統(tǒng)計表》（附件一），特殊貢獻激勵按季度由各部門申報素材，上報綜合管理部，進行評審，軟文宣傳獎勵由市場部同時進行參評，評審結果須在每月10日前匯總后，上報公司領導。經(jīng)領導審核后，評審結果將在公司內(nèi)部公布，按月度隨工資并行發(fā)放。

六、獎勵標準

1．市場軟文宣傳獎勵標準分為*元、*元兩個等級； 2．技術專利申請獎勵標準為*元；

3．高端人才推薦獎勵標準分為*元、*元兩個等級； 4．特殊貢獻獎勵按申報內(nèi)容由公司管理層審核評定。

七、附則

1.相關獎勵信息統(tǒng)計人員聯(lián)系方式： 市場軟文宣傳：*** ******** 技術專利申請：*** ******** 高端人才引薦：*** ******** 特殊貢獻獎勵：*** ******** 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2.本制度由綜合管理部負責解釋。

第三篇：行政員工規(guī)范

員 工 行 為 規(guī) 范

員工行為規(guī)范

第一章

總則

第一條

為加強公司管理，樹立公司良好形象，規(guī)范公司員工日常行為，業(yè)務往來中禮儀接待，特制 定本規(guī)范。

第二條

職業(yè)道德，是公司所有員工圍繞公司《規(guī)章管理制度匯編》和企業(yè)文化所應遵第三條

第二章 第四條

第五條

第六條

第七條

第八條

第九條

第十條

第十一條

第十二條

第十三條

第十四條

第十五條

第十六條

循的基本原則。

職業(yè)道德，描述的是公司所有員工在工作過程中最起碼的敬業(yè)精神。

廉潔自律道德規(guī)范

熱愛祖國，做一位遵紀守法的公民。

熱愛公司，愛崗敬業(yè)，以自己的智慧和努力為公司的發(fā)展做貢獻。時刻維護公司的榮譽和利益，堅決與有損公司形象和利益的行為做斗爭。牢記公司企業(yè)文化理念、價值準則，以自己的努力工作與實際行動做一名真正的XX人。

遵守勞動紀律，多讀書，讀好書，為干好自己的本職工作而不斷充實自己，做一位有知識有 技能的XX人。

嚴格遵照公司的《規(guī)章管理制度匯編》，切實做好自己的本職工作，時刻檢討自身與一名真正XX的差距。

具有團隊精神意識，在工作過程中，嚴格按照制度辦事，在力所能及的情況下協(xié)助同仁完成工作。

在對外交往的過程中，時刻銘記自身代表公司的形象，接人待物做到有禮有節(jié)，時刻展現(xiàn)XX人的活力與風采。

不隨意談論與散播有損公司形象和不利于員工團結的言論。

嚴格公司機密，保證公司健康有序的發(fā)展，一般情況下，公司員工不得與競爭對手的人員私下接觸，更不得以此做出有損公司利益和泄露公司機密的行為。

工作過程中，嚴格按照事物流程辦理，不得越級行事；認真履行各項手續(xù)，辦好各項銜接事宜。

在工作過程中，要做到嚴防把關，堅決杜絕一切不正之風的滋生和蔓延。不得利用職務之便收受賄賂和吃回扣，違者將按公司《人事獎懲制度》處罰。第十七條

愛護公司品牌，愛護公司財產(chǎn)，做到清正廉潔，不損公肥私，自覺協(xié)助和完善公司的廉政建設。

第三章 崗位規(guī)范

第十八條

從上班到下班

1、上班的時候

1 2 3 4 5 6 7 8)1 2 3 4 5 6 16s標準。

41)、遵守上班時間。因故遲到和請假的時候，必須事先通知，來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。、工作中）工作要做到計劃、有步驟、迅速踏實地進行。）、遇有工作部署應立即行動。）、工作中不扯閑話。）、工作中不要隨便離開自己的崗位。）、離開自己的座位時要整理桌椅，達到6s標準。）、長時間離開崗位時，可能會有電話或客人，事先應拜托給上司或同事。）、不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。、在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管）、辦公室內(nèi)實施定置管理。）、辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。）、辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可。）、文件保管不能自己隨意處理，或者遺忘在桌上、書柜中。）、重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。）、處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

4、下班時）、下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，達到）、考慮好第二天的任務，并記錄在工作筆記上。）、關好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。）、下班時，與同事打完招呼后再回家。第十九條 工作方法

1、接受指示時

1）、接受上級指示時，要深刻領會意圖，虛心聽別人說話，聽取指導時，作好記錄。

2）、指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。

1)2 3)4 5 6 7 8 1 1次。

3第二十條 1 1 2 3 4 1

22、實行時、充分理解工作的內(nèi)容。）、遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。、實行決定的方案時，需要別的部門的人協(xié)助時，要事先進行聯(lián)絡。）、備齊必要的器具和材料。）、工作經(jīng)過和結果必須向上司匯報。）、工作到了期限不能完成時，要馬上向上司報告，請求指示。）、任務實施時，遇到疑問和上司商量。）、檢查被指示的內(nèi)容和結果是不是一致。

3、報告時）、工作完后，馬上報告，總結要點，根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。

4、工作受挫的時候）、首先報告，虛心接受意見和批評，認真總結，相同的失敗不能有第二）、不能失去信心。）、不要逃避責任。創(chuàng)造工作愉快、打招呼）、早上上班時要很有精神低面帶微笑說“早上好”。）、在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。）、看到同事及同事朋友，應先向同事的朋友問好，再向同事問好。）、開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力愉快地工作）、工作中自己思想要活躍。）、通過工作讓自己得到鍛煉成長。3）、為他人愉快而工作。

4）、相互理解、信任，建立同事和睦關系。

3第二十一條 第四章 第二十二條 第二十三條

3、互相交談

1）、為了找到好的解決方法，大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。2）、“三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談討論就會有結果。互相討論時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出統(tǒng)一合理的意見和想法。）、根據(jù)討論大家相互制約、相互理解，人與人將產(chǎn)生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。

因公外出

1、因公外出按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

2、因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

3、因公在外期間應保持與公司的聯(lián)系。

4、外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。

5、外出歸來一周內(nèi)報銷差旅費。

形象規(guī)范

著裝統(tǒng)一、整潔、得體

1、服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

2、在左胸前佩戴好統(tǒng)一的工牌。

3、上班時必須穿工作服。

4、襯衣下擺束入褲腰和褲裙內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。

5、著西裝時，打好領帶，扣好領扣。上衣袋少裝東西，褲袋不裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

6、鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈，在工作場所不打赤腳，不穿拖鞋，不穿短褲。

儀容自然、大方、端莊

1、頭發(fā)梳理整齊，不染夸張頭發(fā)，不戴夸張的飾物。

2、男職工修飾得當、整潔。

3、女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

4、顏面和手臂保持清潔。

5、保持口腔清潔，工作前盡量忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

第二十四條 舉止文雅、禮貌、精神

1、精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁和不滿狀。

2、保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。

3、坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。

4、不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側向一邊。

5、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時，應側 面回避。

6、不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。

7、站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂；雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開。

8、走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏事宜。

第五章 語言規(guī)范

第二十五條 會話，親切、誠懇、謙虛

1、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確簡言。

2、提倡講普通話。

3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

4、不要隨意打斷別人的話。

5、用謙虛態(tài)度傾聽。

6、適時的搭話，確認和領會對方談話內(nèi)容、目的。

7、盡量少用生僻的專業(yè)術語，以免影響與他人交流效果。

8、重要事件要具體確定。

9、對領導的稱呼，必須規(guī)范化，姓+崗位。

10、稱呼領導例：某某總、某某經(jīng)理、某某主管、某某店長。

第二十六條 自我介紹

1、公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2、公司外的人可遞送名片。

3、根據(jù)情況介紹自己的簡歷。

第二十七條 文明用語

1、嚴禁說臟話、忌語。

2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

第六章 社交規(guī)范

第二十八條 接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

1、接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，有問必答，白問不厭。

2、迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

3、來訪辦事的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址，或引導到要去的部門。

第二十九條 訪問他人

1、要事先預約，一般用電話預約。

2、遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。

3、如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡，并致歉。

4、訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。

5、用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。

第三十條 使用電話

1、接電話時，要先說：“XXXX，很高興為您服務！”

2、使用電話應簡潔明了。

3、不要用電話聊天。

4、使用他人辦公室的電話要征得同意。

第三十一條 交換名片

1、名片代表客人，用雙手遞接名片。

2、看名片時要確定姓名。

3、拿名片的手不要放在腰以下。

4、不要忘記簡單的寒暄。

5、接過名片后確定姓名正確的讀法。

第三十二條 商業(yè)秘密

第七章 第三十三條 第八章 第三十四條

1、員工有履行保守商業(yè)秘密的義務。

2、不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。

3、使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。

4、不得擅自復印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領導批準。

會議規(guī)范

會議規(guī)范

1、事先閱讀會議通知。

2、按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。

3、事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

4、開會期間關掉手機或?qū)⑹謾C調(diào)至靜音或震動，不會客、不從事與會議無關的活動，如剪 指甲、交頭接耳等。

5、遵從主持人的指示。

6、必須得到主持人的許可后，方可發(fā)言。

7、發(fā)言簡潔明了，條理清晰。

8、認真聽別人的發(fā)言并記錄。

9、不得隨意打斷他人的發(fā)言。

10、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

11、會議完后向上司報告，按要求傳達。

12、保存會議資料。

13、公司內(nèi)部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言結束時說：“XX匯報完畢”。

14、保持會場肅靜。

安全衛(wèi)生環(huán)境

安全工作環(huán)境

1、在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

2、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

3、提高安全意識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

4、愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

5、應急電話，市內(nèi)傷病急救120；市內(nèi)火警119；市內(nèi)警匪110.第三十五條 衛(wèi)生環(huán)境

第三十六條 第九章 第三十七條

1、員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。

2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。

3、辦公室內(nèi)不得吸煙。

4、如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。

5、定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。

6、將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的。

7、有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。

上網(wǎng)規(guī)定

1、在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。

2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密。

3、不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。

4、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

5、不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡安全的活動：

1）、對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加。

2）、對計算機信息網(wǎng)絡中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加。

3）、制作傳播計算機病毒的破壞程序。

人際關系

人際關系

1、上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

2、同事關系不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

3、尊重他人、肯定他人、贊揚他人長處和業(yè)績，對他人的短處和不足，進行忠告、勸誡，營造明快和睦的氣氛。

4、相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

5、禁止派別，不允許在工作崗位上拉幫結派形成團伙。

第三十八條 心靈溝通

1、虛心接受他人的意見。

2、不要感情用事。

3、不要解釋和否定錯誤。

4、真誠地對待他人，對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。

5、不要看他人的笑話，在公共場所出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應及時善意的提醒。

6、對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行，有保留意見，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。

7、不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。

第十章 辦公室規(guī)范

第三十九條 辦公室秩序

1、進出辦公室須隨手關門。

2、工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗、閑聊、吃零食、大聲喧嘩、閱覽與工作無關的書刊雜志，以確保大家擁有一個良好的辦公環(huán)境。

3、職員應在每天的工作時間開始和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，保持物品整潔，桌面整潔，地面干凈。桌面文件須整齊擺放，除文件夾、電話、個人筆記本、電腦顯示器、鼠標、鍵盤、個人茶杯、袖珍小盆栽、私人小相框、筆筒外不得出現(xiàn)其他物品。衛(wèi)生標準：桌面上所有辦公用品不得有灰塵。第四十條 3 4 5 6第四十一條 1 2 3 4 5 6第四十二條

4、個人辦公桌底下應保持整潔，不得堆放雜物。

5、在辦公隔斷上張貼的紙張必須整理有序，且必須與工作有關。

6、節(jié)約用電：長時間不在辦公室時須關閉電腦主機、顯示器及其他用電設備。

7、空調(diào)溫度須控制在夏季不低于25度，冬季不高于18度以上。

8、下班后須關閉電腦、空調(diào)、風扇、飲水機、等用電設備。

9、辦公室內(nèi)植物不得倒茶渣或開水等，也不得丟煙頭。

10、辦公室飲水機無水時，請各位辦公室成員及時按照值日表換水。

11、辦公室若有廢水排出，水滿時，值日員工需及時在水滿80%時將水倒掉，不能再水滿出后才倒。

12、辦公室內(nèi)不允許用餐。

辦公室語言禮儀

1、早晨進辦公室時相互問早，下班回家時互相道別。

2、轉(zhuǎn)接電話時文明用語。

1）、電話響起不得超過三聲，提電話面帶微笑說：XXXX，很高興為你服務!2）、如是客人投訴發(fā)火：耐心傾聽顧客反映的問題，不得打斷顧客說話，待聽完之后，回復：對不起，由于我們的失誤給你帶來的不便，我先記錄一下你的名字和電話，稍后我們的工作人員會在第一時間跟你聯(lián)系好嗎？（須大致了解客人打電話的原因）、請求幫助時表達謝意，無論是上下級，或是后勤人員。、需要打擾別人先說：XX,不好意思，打擾一下。、不議論任何人的隱私。、辦公室交流時應盡量壓低聲音。身體禮儀、進出電梯時為需要幫助的人按住電梯。、在同事需要幫助的時候伸出援助之手。、在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。、與來訪者握手時做到大方得體，力度適中，微笑著目視對方，不卑不亢。、與他人交換名片，雙手送出以示恭敬，收名片時雙手接過。、不在辦公室拖鞋或者將腳伸到桌上。辦公室里的十大細節(jié)禮儀

1、將手機的聲音調(diào)低或震動，以免影響他人。

2、打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，應走出辦公室外面接聽，并盡量減少通話時間（不得超過5分鐘）

3、不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料。

4、有任何資料需要移交給他人，一定要貼上便利貼，寫清楚時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝。

5、將自己辦公桌整理的干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地。

6、不得在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境。

7、女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲、也不穿過分性感的衣服。

8、在辦公室見到同事或是來訪者不忘微笑。

9、不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息。

10、不在辦公室里與同事發(fā)生財務關系。第四十三條 辦公室來訪人員接待

1、面帶微笑，起身招呼問好：你好，請問找哪位？

2、找高管時回答：應詢問是否有和他預約，與相關人員確認，當事人同意接待后帶到辦公室或接待室，招呼坐下立即倒上飲用水，注意倒水需倒7分滿，以溫水為佳。

3、客戶到訪時，了解是否有銷售人員聯(lián)系，直接聯(lián)系銷售部門。

4、面試的，應聘者填寫簡歷，并轉(zhuǎn)至招聘專員面試。

5、找其他部門的主管或員工，直接通知當事人即可。

6、員工向人事行政部拿表單或咨詢事情時，人事行政部應耐心回答、解釋，不得當員工的面說消極的語言。

第四十四條 電梯間的禮貌

1、伴隨客人或長輩來到電梯時，先按電梯按鈕。

2、電梯到達開門時，可先進入電梯，一手按開按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進。

3、進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕。

4、電梯內(nèi)盡量側身面對客人。

5、到達目的的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并作出請出的動作，可說：“到了，你先請”。

6、客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進方向。

第十一章 附則

第四十五條 如未按照以上標準執(zhí)行樂捐1-20元/次到人事行政部基金，情況嚴重者應當按照《人事獎懲制度執(zhí)行》。

第四十六條 本制度為公司基本規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)布實施，修改亦同。第四十七條

本制度由人事行政部起草，最終解釋權歸人事行政部。

第四篇：員工管理規(guī)范

電水壺總裝車間文件 精品水五字[2011]003號 簽發(fā)人：

員工管理規(guī)范

第一條 目的

為了使車間各班組、各工段工作開展更高效，并使各項成本得到有效的監(jiān)控；提高全體員工的安全意識、現(xiàn)場管理及物料管理意識；并對員工在實際生產(chǎn)操作過程的各種事項進行規(guī)范，真正做到有章可循，有法可依；特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍

本管理規(guī)范適用于電水壺海外公司外銷總裝車間。第三條 規(guī)范條例

（一）車間所有員工應嚴格遵守公司、車間的各項規(guī)章制度，服從車間基層管理人員的工作安排，無任何特殊情況不服從工作安排的，車間根據(jù)具體情況每次作曠工一天處理，同時追究曠工給車間造成的損失（損失費用按實際費用進行計算），一個月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)三次者或情節(jié)惡劣者立即作自動離職處理；

（二）車間員工必須嚴格遵守各類設備操作規(guī)程，嚴禁違章操作。使用設備前應自主檢查設備安全設施是否正常，如處于異常情況，立即通知當班管理人員處理，杜絕安全事故的出現(xiàn)，同時嚴厲制止設備在運轉(zhuǎn)過程中進行設備清潔，對于違章操作的員工，必須停崗接受培訓，經(jīng)培訓合格后再上崗；并給予違章操作員工罰款100元；

（三）車間員工在中休過程中或在吃飯時，必須關閉暫不使用設備（如風扇、照明電等電源，同時檢查水、氣是否關閉）；對于不按要求執(zhí)行的員工與責任管理人員罰款50元/次；

（四）車間員工在工作過程中應保持所屬區(qū)域、工作臺面和設備的清潔，各周轉(zhuǎn)箱、物料等應按規(guī)定擺放整齊，并在下班后對設備進行大清潔,員工必須將廢棄物料進行分類，并用相關器具進行盛裝，如有不按要求操作者給予每次罰款50元；

（五）各員工應密切關注設備運行狀況，如有異常情況馬上停機，通知當班維修或主管處理。各員工不允許私自調(diào)機（更改工藝），因人為操作不當造成設備、夾具等損壞的，追究直接責任人責任，根據(jù)設備損壞程度給予罰款100-200元；如員工有意識的破壞模具或相關設備等公共設施，一經(jīng)查實，給予罰款1000-3000元，并立即開除，同時保留追究相關損失責任的權利；

（六）員工應按產(chǎn)品包裝規(guī)格要求和產(chǎn)品標識要求，對產(chǎn)品進行標識和包裝。同時要求同種產(chǎn)品的包裝數(shù)量必須一致，對不按要求執(zhí)行的責任員工給予罰款100元，并要求限時完成返工；

（七）各操作工必須提高自身的自檢能力，加強自檢質(zhì)量意識，對產(chǎn)品出現(xiàn)變形、刮花、結構殘缺或配件裝配不到位等外觀異常而未發(fā)現(xiàn)（或發(fā)現(xiàn)未及時糾正的）導致產(chǎn)品流到下工序造成批量返工的，視損失輕重處以50—100元罰款；

（八）各操作工在設備換模或試料等異常時，必須主動清理機臺現(xiàn)場，同時服從管理人員的工作安排，不得串崗到其崗位聊天或影響正常生產(chǎn)等行為，如有不按要求執(zhí)行者，給予罰款50元/次；

（九）各操作工負有對基層管理人員的工作績效和公平公正監(jiān)督的義務，對基層管理人員的工作安排及公平公正有質(zhì)疑且有事實依據(jù)的，有權向車間領導直接投訴。車間領導根據(jù)具體情況在翌日回復投訴人；

（十）各操作員工必須按要求佩戴相關防護用品（口罩、耳塞、手套等），女員工在車間必須扎好頭發(fā)，不得披散頭發(fā)，如不按要求執(zhí)行者給予直接責任員工罰款100元，責任管理人員罰款50元；

（十一）各員工不允許隨意離開工作崗位，無故推辭或擅自離開工作崗位，如因特殊事情需暫時離開，需經(jīng)直接管理人員同意后安排人員頂崗后方可離開，每次離開不得超過15分鐘，違者按20-50元/次處罰或班組積分懲治；

（十二）上班時間員工不允許在停產(chǎn)過程竄崗到其它正在工作崗位閑聊或到處亂逛，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以50元/次處罰；

（十三）上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事提出申請離崗，如有私事要求離崗者，須事先向相關模塊主管提申請，經(jīng)批準方可離崗，離崗時間不得超過1小時。員工因特殊情況需請假，應嚴格按照公司請假程序逐級向各級主管請假，得到批準后方可能離開；

（十四）所有職工進入生產(chǎn)現(xiàn)場須按要求佩戴廠牌（應正面向上佩戴于胸前）；衣著類不得直接穿中褲、短褲、背心（無袖類）、超短裙（裙腳在膝蓋以上）等奇裝異服進入車間生產(chǎn)現(xiàn)場，鞋著類不得穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋（4cm以上）及不得打赤腳進入車間，違者處罰20-50元每次；

（十五）上班不穿廠服、不戴廠卡、著裝不整齊(卷褲腳、鈕扣未扣等)，穿拖鞋、踩鞋跟或赤腳上班，男員工留長發(fā)，染發(fā)，燙發(fā)，戴耳環(huán)，女員工披頭散發(fā)不戴發(fā)夾按20-50元/次處罰；

（十六）所有職工需講究個人衛(wèi)生，杜絕不講究個人衛(wèi)生，影響車間形象：如擅自使用他人水杯、廠服臟污長期不清洗、衣冠不整、不按規(guī)定穿好鞋襪、直接用口接喝公共飲水機水現(xiàn)象違者視情節(jié)輕重處以20-50元處罰或停工學習待崗；

（十七）在工業(yè)園內(nèi)（包括本車間內(nèi)）嚴禁相互追逐、嬉戲；中途休時間嚴禁在休息區(qū)大聲喧嘩、相互吵鬧視影響程度給予50-200元/次處罰或調(diào)崗；

（十八）工廠所有公共設施嚴禁惡意破壞或擅自改動或涂鴉，如發(fā)現(xiàn)：墻壁、生產(chǎn)線、工作臺、設備、模具、廁所亂涂亂寫現(xiàn)象，對當事人或區(qū)域責任人處以20-50元處罰或停工學習待崗；（十九）員工應自覺提高自身素質(zhì)意識，提升自我約束力，有責任維護環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾；車間內(nèi)非休息區(qū)域及通道、生產(chǎn)區(qū)嚴禁進食、聽耳機、在通道上邊走邊吃東西等行為，工廠只允許在中途休息時間到特定的休息區(qū)域休息或進食，違者處以50元/次處罰；

(二十)工作時間內(nèi)，各職能主管、其它管理人員和物流配送人員因工作性質(zhì)需要可在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向班長申請，經(jīng)批準并安排人員頂崗后方可離崗，違者按50元/次處罰；

（二十一）員工在車間內(nèi)遇上廠方接待客人或廠部高層領導參觀巡察時，作業(yè)員照常工作，不得東張西望、指手畫腳、議論紛紛，進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行；

（二十二）職工在工作期間不得做與工作無關事情，生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報刊、聊天、聽MP3、嬉戲打鬧，吵嘴，私自離崗，竄崗等行為處以每項50元/項處罰；

（二十三）員工工作期間不得佩戴手表、手鐲、戒指、物品，不得留長指甲，違者處以10-20元/次處罰，如因個人未遵守要求導致產(chǎn)品刮花、劃傷按直接經(jīng)濟損失賠償；

（二十四）所有員工必須參加車間組織的各種會議培訓，不得無故缺席，如有特殊情況必須事前請假，違者每次給予50元處罰；

（二十五）工業(yè)園內(nèi)嚴禁溜叉車、攀車尾、駕車追逐、自行車尾架站人、雙手離把駕駛、超載、超速駕駛行為，違者按50-200元/次處罰；

（二十六）如發(fā)現(xiàn)利用公司制服在社會上滋事或構成犯罪行為，一經(jīng)查實車間將給予無薪辭退并列入美的集團黑名單永不錄用；

（二十七）隨意搬弄、開啟或損壞消防器材；隨意開啟、關閉車間內(nèi)相關控制開關或存放物料阻塞安全通道口；未經(jīng)允許擅自挪用安全設施給予200元/次處罰；

（二十八）任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險品或與生產(chǎn)無關之物品進入車間（生產(chǎn)需要使用的輔助化工除外），任何人不得攜帶車間的腐蝕化工品、易燃易爆品離開車間投于它用，違者一經(jīng)查實按500元/次處罰，情節(jié)嚴重者直接無薪辭退并列入集團黑名單；

（二十九）工廠內(nèi)工程施工區(qū)域除工廠經(jīng)理、車間負責人、工程負責人、現(xiàn)場管理、安全員及受邀技術參考人員可進入外，其余人員一律不允許進入，違規(guī)進入工地導致施工材料丟失、設備受損或其它違規(guī)行為處以違規(guī)者100-500元處罰/次并追加工地丟失物品經(jīng)濟賠償；因未經(jīng)同意進入工地導致傷害事故者責任自負；

（三十）嚴厲禁止行為：

1、嚴厲禁止在車間范圍內(nèi)聚眾鬧事、打架斗毆及聚眾賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款300-500元，情節(jié)嚴重者給予立即開除或報警處理；

2、嚴厲禁止在非吸煙場所吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款500-1000元罰款；

3、嚴厲禁止在公司范圍內(nèi)散布謠言影響公司正常運作，嚴厲禁止拉幫結派等惡劣行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款300-500元，情節(jié)嚴重者給予立即開除或報警處理；

4、嚴厲禁止偷盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款300-500元，并扭送公安機關；

5、嚴厲禁止在上班時間內(nèi)睡覺，操作員工如有類似情節(jié)給予100-200元處罰，管輔人員如有類似情節(jié)給予300-500元處罰，無論生產(chǎn)員工或管輔人員如有上述情況，情節(jié)嚴重者給予罰款500元處理；

6、嚴厲禁止上班時間吃檳榔或者其它食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予員工罰款100元/次，管理人員罰款200元/次；

7、嚴厲禁止酒后上班，上班前3小時內(nèi)不得飲酒，不按要求執(zhí)行的責任員工給予罰款200元，不按要求執(zhí)行的管理人員給予罰款300元/次，飲酒后的員工不得給予工作安排，對于違反規(guī)定的責任管理人員罰款300元；

8、嚴厲禁止拉未經(jīng)入庫的產(chǎn)品上線生產(chǎn)，對于違反操作責任及管理責任人罰款300元/次；

9、嚴厲禁止未經(jīng)報廢審批直接將不良品周轉(zhuǎn)到公司物料報廢池，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予責任員工罰款500元，并要求限期內(nèi)完成報廢品的清理；

10、嚴厲禁止未經(jīng)審批流程直接到倉庫及料房拿料或發(fā)料；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予違章操作者及倉管員罰款500元，情節(jié)嚴重者給予直接責任人開除處理，并追究相關直接管理責任人責任。

第四條 生產(chǎn)管理規(guī)范

（一）車間各班組必須嚴格按每日排產(chǎn)計劃執(zhí)行生產(chǎn)，并結合車間設備及班組人員等狀況，保質(zhì)保量完成各項生產(chǎn)任務，對未能完成生產(chǎn)任務的直接管理責任人罰款100元/次，連續(xù)出現(xiàn)三次一個月內(nèi)累計出現(xiàn)四次未能完成生產(chǎn)任務的直接責任人，給予罰款200元，并調(diào)崗處理或停崗停薪培訓，培訓合格后再做工作安排；

(二)員工需根據(jù)車間經(jīng)營實際情況正常上班及適當?shù)募影?，生產(chǎn)組織職能模塊根據(jù)實際生產(chǎn)情況提出加班或休息申請，經(jīng)部門領導審核后，生產(chǎn)職能模塊適當調(diào)整生產(chǎn)班組加班及休息，班組不得私自安排，違者追究班長200元/次處罰；

（三）生產(chǎn)流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤，應立即停止并通知有關部門負責人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改；

（四）在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職使公司受損失，應由當事人如數(shù)賠償（管理人員因管理粗心也受連帶處罰）。違者視情節(jié)輕重處50-200元每次處罰；

（五）員工在生產(chǎn)過程中應嚴格按照設備操作規(guī)程、質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法，否則給予罰款200元/次，如造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題，由操作人員承擔全部責任；

（六）在工作時間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用工廠的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應放回指定的區(qū)域或交還工廠輔料管理員處放置，否則以違規(guī)論處；

（七）生產(chǎn)時如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有義務報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車間各級管理負責人負責；

（八）生產(chǎn)班長、檢驗員、設備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設備正常運行和產(chǎn)品質(zhì)量，無故缺勤或工作中擅自離崗干、睡覺等處以500元/次處罰；

（九）工廠職工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務及其它工作；因工作需要臨時抽調(diào)，服從部門領導或以上主管安排,協(xié)助工作并服從人員調(diào)配的管理，對不執(zhí)行工作者將以不服從管理論處，追究其阻礙工作開展責任處以100-200元處罰；

（十）車間職工進入特殊工作崗位應遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全，外來學習人員及新員工只允許做輔助工作，不允許安排正式生產(chǎn)操作崗位，違者對相應班長處以100-200元/次處罰；

（十一）下班時（或做完本工序后）應清理自己的工作臺面,做好設備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和模塊主管的責任；

（十二）各班組必須如實填報日常管理報表（生產(chǎn)日報表、設備模具檢點表、員工考勤表、生產(chǎn)異常整改表、設備模具維修申請表等日常使用表格），并對所報數(shù)據(jù)承擔管理責任，如報表與實際差異較大，給予直接責任人罰款50元/次；

（十三）因過程管理不當，造成材料及輔料超領的，需要返修或者報廢的，必須辦理正常的審批手續(xù)，經(jīng)批準后方可執(zhí)行下一工作，如不按要求執(zhí)行的，給予直接責任罰款200-500元，連續(xù)出現(xiàn)兩次并月度累計出現(xiàn)3次的，給予責任人停職停薪培訓，培訓合格后再重新安排工作。給工廠造成重大損失責任人，給予立即辭退，并追究相關損失費用；

（十四）生產(chǎn)過程中，無論接到生產(chǎn)、工藝、品質(zhì)、現(xiàn)場等整改通知書，責任班組必須在指定的時間內(nèi)完成合格整改，對未按要求整改或整改不合格的責任人罰款100元/次；

（十五）所有的產(chǎn)品必須經(jīng)過首樣確認后方可生產(chǎn)，未經(jīng)確認后而生產(chǎn)的產(chǎn)品無法返工使用或者報廢的費用，由相關責任人承擔（以實際的損失成本計算）；

（十六）車間各班組負有日常設備、模具、工裝夾具等設備的保養(yǎng)維護保管義務，并對日常的模具、設備、工裝夾具等承擔自主維修的職責，對未能維修的設備、模具，必須及時通知設備、模具管理人員進行搶修，設備、模具管理人員在接到維修通知必須在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，對因設備、模具等日常保養(yǎng)不當造成損壞的，給予直接責任人罰款50-100元/次；設備、模具管理人員在接到維修通知未及時到現(xiàn)場處理造成員工待工或者造成更大損失的，給予設備、模具維修責任人罰款100-200元/次；

（十七）由于物料跟蹤不到位或者物料未按時到達造成車間工段停產(chǎn)10分鐘以上的，給予直接責任人罰款100-300元/次；

（十八）車間各班組負有對外來人員或者不符合進出車間人員的管理義務，任何人有權請出不符合進入車間的任何人（公司高層臨時檢查車間除外），如在檢查中發(fā)現(xiàn)有不符合進入車間的人員，將對責任區(qū)域或者班組進行罰款200-500元，相關費用在責任區(qū)域或者班組工資內(nèi)進行體現(xiàn)。第五條 文明辦公管理

（一）管理及輔助人員必須保持工作臺面干凈整潔，各種物品擺放整齊，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，違者每次給予20—50元處罰；

（二）嚴格遵守公司規(guī)章制度，服從車間管理人員工作安排，無正當理由不服從工作安排的，違者每次給予100--200元處罰；

（三）管理人員及輔助人員應必須參加公司、車間組織的會議培訓，不得無故缺席或遲到,如有特殊情況必須提前請假,違者每次給予100元處罰；

（四）配備辦公設備資源人員及借用人員需嚴格遵守節(jié)約資源傳統(tǒng)，電腦顯示器設置黑屏或自動關閉監(jiān)視器設置，下班前關閉辦公設備電源及辦公室環(huán)境輔助設施，打印文件時需設置少頁數(shù)打印，非正規(guī)文件在有二次紙條件下須適用二次紙打印，同樣內(nèi)容在10頁以上的須使用復印操作，以上違者處以每項20-100元/次處罰；

（五）管理人員需根據(jù)工廠管理需要制定并按時提交工作計劃，未按時提交者處50元/次處罰，滯后2天提交者處100元/次處罰，滯后3天未提交者以未執(zhí)行工作論處罰款300元/次；

（六）各職工應積極參與車間管理并提出改善意見，視其適用性、建設性、重要性并采納實施的工廠根據(jù)產(chǎn)生效益的10%給予獎勵；

（七）所有管理人員有義務保守公司秘密，不得下載與轉(zhuǎn)載公司及車間相關經(jīng)營、研發(fā)、技術等相關受控文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即沒收相關設備并處罰200元/次，情節(jié)嚴重者立即開除或交公司處理；

（八）所有管理人員必須認真對待員工提出的問題，并及時落實，在3個工作日內(nèi)需直接回復員工，對于員工反饋的問題未及時處理造成更大損失的，給予直接責任人或者管理責任罰款100-500元。

第六條 獎勵管理辦法

（一）員工或者班組在執(zhí)行上級安排工作中表現(xiàn)突出，連續(xù)將上級下達的工作做得更好、更快、更有效的，車間給予個人獎勵50-100元/次獎勵，給予班組獎勵100-200元/次；

（二）在保證產(chǎn)量/質(zhì)量情況下經(jīng)常主動跟班長提出意愿幫助其它工位完成任務并出色完成的或積極配合班組長完成工作、非正常工作時間主動完成工作的，班長可根據(jù)實際產(chǎn)生價值衡量上報車間，車間給予敬業(yè)互助員工50-100元/次獎勵并全工廠通報表揚，并備案享受公司員工評優(yōu)待遇；

（三）車間不允許非本車間人員單獨在車間內(nèi)對相關工序或產(chǎn)品拍照或錄攝，各職工發(fā)現(xiàn)并積極阻止及時舉報盜取工業(yè)機密外來人員，配合車間截獲竊取圖像或錄像的，車間根據(jù)表現(xiàn)給予100-300元/次獎勵；

（四）為車間的安全管理及事故預防提出改善建議并組織資源完成實施，論證效果達到杜絕的，車間給予每項改善獎勵200元并上報公司申請嘉獎；

(五）如實舉報管理人員處事不公或發(fā)現(xiàn)損壞公司利益的行為并及時舉報者，經(jīng)核實有此情況給予舉報人獎勵300-1000元/次；

六、由于個人先進行為或做好事受到車間以上層面表彰的，車間給予100-500元不等獎勵；

(七)為車間環(huán)境建設作義務勞動，積極主動參加公益活動或車間以上層面組織舉辦的活動，或樂于助人受到外界致信或致電表彰的，或拾金不昧者車間給予100-500元不等獎勵；

(八)向車間文化宣傳欄踴躍投稿被錄用，車間給予每篇100元稿費獎勵，或投稿到公司、集團等刊物并被錄用，車間給予300元獎勵或按錄用部門給予同樣金額獎勵；

(九)舉報故意浪費公司資源的行為并提出合理化改善、降成本方案被采納及實施達到預期效果的車間給予100-500元/次不等獎勵；

(十)提出工裝改善合理化建議實施后使效率提高、成本降低的車間給予100-200元/次不等獎勵；(十一)個人在創(chuàng)新活動中，受公司或事業(yè)部等通報表揚車間另外追加200元/次獎勵；

（十二)車間、工廠或公司舉行的標、口號、LOGO或文藝作品等征集活動被采納車間給予每份100-200元不等獎勵；

（十三）連續(xù)三個月被工廠評為優(yōu)秀員工或者優(yōu)秀班組的，車間給予優(yōu)秀員工追加50-100元的獎勵，給予優(yōu)秀班組追加獎勵200-300元的獎勵；

（十四）拾金不昧，在公司任何范圍內(nèi)，在拾到相關失物并能夠主動積極尋找失主，將實物完全歸還失主，經(jīng)確認后，車間給予拾金不昧員工獎勵50-100元。

第七條 其它

一、管理辦法由電水壺海外公司總裝車間負責制定和修改及最終解釋；

二、本管理辦法自簽發(fā)之日起正式執(zhí)行。原總裝車間內(nèi)部管理制度作廢。

電水壺海外公司

外銷總裝車間

二0一一年五月十二日

發(fā)：順德五金工廠 呈：順德五金工廠 廠長 擬稿人：順德五金工廠五金車間 何建軍

第五篇：員工管理規(guī)范

中國油聯(lián)人的承諾

做中國油聯(lián)人，我們感到驕傲，我們

感到自豪，我們將為樹同行典范，揚中國

油聯(lián)人美名而努力，決定做到：

愛我中國油聯(lián)

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