第一篇：以文化提升休閑農(nóng)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

以文化提升休閑農(nóng)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 魯志琴

摘要:在經(jīng)濟(jì)全球化背景下知識(shí)經(jīng)濟(jì)扮演了越來(lái)越重要的角色，休閑農(nóng)業(yè)作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的方向和要求。休閑農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在比較和競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上，受農(nóng)村文化理念的熏陶，合理配置資源，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的自我組織能力和發(fā)展能力。本文僅就如何用文化建設(shè)提升休閑農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：文化休閑農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1休閑農(nóng)業(yè)文化的產(chǎn)生背景

休閑農(nóng)業(yè)是利用農(nóng)業(yè)景觀資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，發(fā)展觀光、休閑、旅游的一種新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)。也是深度開發(fā)農(nóng)業(yè)資源潛力，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善農(nóng)業(yè)環(huán)境，增加農(nóng)民收入的新途徑。在綜合性的休閑農(nóng)業(yè)區(qū)，游客不僅可觀光、采果、體驗(yàn)農(nóng)作、了解農(nóng)民生活、享受鄉(xiāng)土情趣，而且可住宿、度假、游樂?？梢娦蓍e農(nóng)業(yè)作為從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中衍生出的一種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，兼具農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的雙重屬性，具有濃厚的文化內(nèi)涵。2007年1號(hào)文件指出：“農(nóng)業(yè)不僅具有食品保障功能，而且具有原料供給、就業(yè)增收、生態(tài)保護(hù)、觀光休閑、文化傳承等功能。建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，必須注重開發(fā)農(nóng)業(yè)的多種功能”，要“適應(yīng)人們?nèi)找娑鄻踊奈镔|(zhì)文化需求，因地制宜地發(fā)展特而專、新而奇、精而美的各種物質(zhì)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，特別要重視發(fā)展園藝業(yè)、特種養(yǎng)殖業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)”。2010年1號(hào)文件指出：“積極發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游和農(nóng)村服務(wù)業(yè)，拓展農(nóng)村非農(nóng)就業(yè)空間?！?/p>

休閑農(nóng)業(yè)文化是對(duì)農(nóng)耕文化的一次超越。所謂休閑農(nóng)業(yè)文化，是人們?cè)谛蓍e農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中創(chuàng)造出來(lái)的與農(nóng)業(yè)有關(guān)的一切物質(zhì)文化和精神文化的總和?，F(xiàn)階段中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)的開發(fā)情況來(lái)看，已經(jīng)初步完成了把農(nóng)產(chǎn)品的銷售陣地從單一的市場(chǎng)銷售擴(kuò)大到吸引人們到農(nóng)村環(huán)境里消費(fèi)的“農(nóng)家樂”發(fā)展階段任務(wù)。在美麗的自然或田園風(fēng)光襯托下，“農(nóng)家樂”經(jīng)營(yíng)者利用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工，滿足客人的需要。在人們回歸自然，獲得身心放松、愉悅精神的同時(shí)，農(nóng)業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)了其在休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中的一次升級(jí)。但由于缺少文化因子的注入，深層次開發(fā)不足，農(nóng)家樂式的低水平發(fā)展大多數(shù)停留在模式單

一、技術(shù)含量低、重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象普遍存在的初級(jí)階段。因此，要提升休閑農(nóng)業(yè)的附加值，就得讓農(nóng)產(chǎn)品根植于農(nóng)耕文化的土壤，通過(guò)文化內(nèi)涵的挖掘，讓農(nóng)業(yè)汲取更多農(nóng)耕文化的養(yǎng)分以實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升和可持續(xù)發(fā)展。1[1]可以看出休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展離不開文化的根基。

2文化與休閑農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

文化是休閑農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，具有競(jìng)爭(zhēng)力

《孫子兵法》認(rèn)為，決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的首要因素在于“道”?！昂沃^‘道’？道者，令民與上同一也，固可以與之死，而不畏危?！钡溃巧舷鹿餐J(rèn)定的東西和目標(biāo)，為了這個(gè)目標(biāo)可以拋私利、置生死于度外。這個(gè)“道”，就是一種價(jià)值取向、就是文化。文化是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，文化雖然難于感知，可它作為一種無(wú)形力量，卻滲透到生活一切領(lǐng)域。文化作為一個(gè)發(fā)展最具內(nèi)涵、最有潛質(zhì)的要素。長(zhǎng)久來(lái)看，休閑農(nóng)業(yè)本質(zhì)上就是休閑農(nóng)業(yè)文化間的競(jìng)爭(zhēng)，如果說(shuō)思路決定出路，文化則決定道路，那么，文化對(duì)各種休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的整合能力和整合方式，決定休閑農(nóng)業(yè)的未來(lái)。成也文化，敗也文化，休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展沒有優(yōu)秀文化支撐是難以構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的。由此可見，休閑農(nóng)業(yè)要構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力必須從休閑農(nóng)業(yè)的價(jià)值鏈入手。休閑農(nóng)業(yè)的價(jià)值鏈不是某個(gè)休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的價(jià)值觀，而是所有休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目共同信仰的價(jià)值觀總和。因此，基于所有休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目共同認(rèn)同的核心競(jìng)爭(zhēng)力更有利于提升休閑農(nóng)業(yè)的凝聚力、影響力和內(nèi)驅(qū)力，更有利于農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成并發(fā)揮作用。

2.2文化是休閑農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源，具有獨(dú)特性

休閑農(nóng)業(yè)如果沒有自己的特色品牌就難以占領(lǐng)市場(chǎng)，很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同理，休閑農(nóng)業(yè)如果沒有自己的休閑農(nóng)業(yè)特色之處，及與其相適應(yīng)的文化氛圍，就難以吸引游客，更談不上獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。所以，盡管休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中都形成了自己的文化，但并不是都能夠形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展受資源環(huán)境、區(qū)位交通、市場(chǎng)需要、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、投資實(shí)力等多方面的影響,呈現(xiàn)出多元化、多層次、多類型的發(fā)展態(tài)勢(shì)。休閑農(nóng)業(yè)文化是休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展中形成獨(dú)特的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和市場(chǎng)效應(yīng)，是休閑農(nóng)業(yè)的生命力所在，無(wú)法照抄，但它對(duì)休閑農(nóng)業(yè)來(lái)說(shuō)，往往會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。休閑農(nóng)業(yè)文化帶來(lái)的獨(dú)特價(jià)值追求使得任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。休閑農(nóng)業(yè)文化孕育了核心競(jìng)爭(zhēng)力，由于休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展中形成了巨大的文化差異，使得文化發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力難以被其模仿和代替。

2.3文化是休閑農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的催化劑，具有發(fā)展性

近年來(lái),我國(guó)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展雖然取得明顯成績(jī),但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),還存在一些問(wèn)題,比如:產(chǎn)品雷同,特色不明顯;規(guī)劃滯后,業(yè)態(tài)單一；基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不健全；經(jīng)營(yíng)管理粗放,服務(wù)水平不高;功能單一,文化內(nèi)涵和生態(tài)內(nèi)涵不強(qiáng)；法規(guī)不健全,管理不規(guī)范；農(nóng)民缺乏資金,發(fā)展受到限制；宣傳力度不夠,市場(chǎng)客源不足。2[2]休閑農(nóng)業(yè)文化具有開放性、地域性和發(fā)展性的特點(diǎn)。隨著農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化，休閑農(nóng)業(yè)文化的內(nèi)涵得到了不斷的豐富和發(fā)展，使得休閑農(nóng)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也不斷地延伸。休閑農(nóng)業(yè)文化就猶如休閑農(nóng)業(yè)的大腦和潛意識(shí)，是休閑農(nóng)業(yè)凝聚力和活力的來(lái)源。沒有科學(xué)有效的文化作支撐，休閑農(nóng)業(yè)很難成長(zhǎng)壯大。休閑農(nóng)業(yè)中缺乏一種積極文化，那么休閑農(nóng)業(yè)就會(huì)對(duì)內(nèi)缺乏凝聚力，對(duì)外則形成不了休閑農(nóng)業(yè)的特色形象，因此就喪失了發(fā)展的生命力。

3休閑農(nóng)業(yè)文化建設(shè)的有效途徑

3.1政府要重視休閑農(nóng)業(yè)文化

一方面要重視休閑農(nóng)業(yè)精神文化：要努力從農(nóng)民世界觀的樹立、精神的塑造、道德修養(yǎng)的熏陶、休閑農(nóng)業(yè)文化科學(xué)知識(shí)的教育普及、素質(zhì)能力的培訓(xùn)、思維方式的引導(dǎo)等方面多做工作。應(yīng)當(dāng)用農(nóng)民喜聞樂見的方式方法，通過(guò)思想教育、輿論宣傳、黨員干部行為感化、先進(jìn)典型示范、具體事務(wù)處理引導(dǎo)、各種休閑農(nóng)業(yè)文化活動(dòng)影響等，來(lái)培養(yǎng)促進(jìn)農(nóng)民群眾形成符合時(shí)代要求的積極健康向上的精神和道德追求及思維方式。應(yīng)通過(guò)廣泛的社會(huì)化的教育和培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)民群眾的休閑農(nóng)業(yè)文化知識(shí)水平、科學(xué)技術(shù)水平、生產(chǎn)技能和就業(yè)能力。建立休閑農(nóng)業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，把休閑農(nóng)業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)政府重要議事日程和政府目標(biāo)管理，納入創(chuàng)建文明單位等相關(guān)評(píng)價(jià)體系，建立健全對(duì)文化單位的評(píng)價(jià)體系，將服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民作為各文化單位工作的重要考核內(nèi)容。另一方面要重視休閑農(nóng)業(yè)物質(zhì)文化：休閑農(nóng)業(yè)中一切非物態(tài)文化必須通過(guò)物質(zhì)文化來(lái)體現(xiàn)。所以要保障休閑農(nóng)業(yè)物質(zhì)文化與精神文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.2確定休閑農(nóng)業(yè)文化的特色品牌

隨著休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展演變，各地休閑農(nóng)業(yè)都各具特色，要想在這片天空下有一片自己的市場(chǎng)，就一定要有自己的特色，用自己的品牌去吸引更多的人，去留住老客戶，才能長(zhǎng)盛不衰。休閑農(nóng)業(yè)不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，保持自身特色是提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，應(yīng)緊密結(jié)合地方自然、地理、歷史、人文特色，明確區(qū)域、市場(chǎng)、形態(tài)和功能定位，重點(diǎn)在大中城市和名勝景區(qū)周邊、依山傍水逐草自然生態(tài)區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)和傳統(tǒng)特色農(nóng)區(qū)開展。休閑農(nóng)業(yè)文化要因地制宜，走地方特色發(fā)展道路。其特色品牌打造可通過(guò)以下手段來(lái)打造:(1)利用各農(nóng)村內(nèi)特殊的資源和特性，利用其環(huán)境和氣候，在有條件的地方利用地方材料和技術(shù)；（2）完善文化開發(fā)規(guī)劃方案、尺度和建筑設(shè)計(jì)，能夠反映主要文化活動(dòng)的特點(diǎn)（3）宣傳當(dāng)?shù)鼐用窦捌涫止に?、風(fēng)俗文化精髓（4）設(shè)計(jì)具有文化內(nèi)涵的紀(jì)念品。

3.3大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)特色文化產(chǎn)業(yè)

以發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，休閑農(nóng)業(yè)價(jià)值鏈中延伸出來(lái)的一些富有文化內(nèi)涵的活動(dòng)，如文化資源的策劃、研發(fā)、組合、設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷等，完全可以外包給廣告、文藝團(tuán)組、電視臺(tái)等文化企業(yè)。通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組織的融合，催生數(shù)量可觀的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新增長(zhǎng)方式，既有利于休閑農(nóng)業(yè)的提質(zhì)升級(jí)，也有助于激發(fā)文化創(chuàng)作生產(chǎn)活力，實(shí)現(xiàn)對(duì)文化資源的高效利用，為文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)拓展提供廣闊的空間。要充分利用豐富獨(dú)特的文化資源并結(jié)合得天獨(dú)厚的自然生態(tài)和清新宜人的人居環(huán)境，吸引海內(nèi)外資金、技術(shù)、人才前來(lái)投資休閑農(nóng)業(yè)文化建設(shè)。休閑農(nóng)業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕糜?、文化?chuàng)意、出版發(fā)行、影視制作、演藝娛樂、文化會(huì)展、動(dòng)漫游戲、體育健身、休閑療養(yǎng)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，打造各地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)文化品牌，形成旅游文化為主體，彰顯農(nóng)耕文化和民間文化的魅力，由觀光游向深度體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變。為克服采摘形式單

一、游客滯留時(shí)間短、消費(fèi)力弱的問(wèn)題，應(yīng)豐富休閑娛樂活動(dòng)內(nèi)容，定向培育農(nóng)業(yè)觀賞、農(nóng)事體驗(yàn)、療養(yǎng)度假等具有較高文化內(nèi)涵的服務(wù)形式，培育創(chuàng)意休閑農(nóng)業(yè)文化精品。

3.4加大休閑農(nóng)業(yè)文化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

文化是靠人去塑造靠有創(chuàng)新能力的人去推動(dòng)的。文化人才在休閑農(nóng)業(yè)文化建設(shè)中事關(guān)全局，應(yīng)該重視起來(lái)。休閑農(nóng)業(yè)文化人才要依賴創(chuàng)新來(lái)提供高尚追求的精神指導(dǎo)。因此，休閑農(nóng)業(yè)文化要發(fā)展，首先要有一大批創(chuàng)新人才。我們都知道人力資源是第一資源，是發(fā)展的戰(zhàn)略資源。休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展之路能否越走越寬廣，關(guān)鍵要看能不能不斷培養(yǎng)造就大批優(yōu)秀文化人才，還要他各方面優(yōu)秀的文化人才能脫穎而出、施展才華、做出貢獻(xiàn)。

3.5重視通過(guò)市場(chǎng)的力量來(lái)推動(dòng)休閑農(nóng)業(yè)文化的發(fā)展和傳播

文化的影響力是在傳播中實(shí)現(xiàn)的，在商業(yè)社會(huì)里，市場(chǎng)是文化傳播的載體。所以，文化影響力就同它的文化傳播力緊密相連，而文化的傳播力又同它的文化市場(chǎng)的發(fā)展相聯(lián)系的。這幾年我們講文化“走出去”，實(shí)際上更多的是文化“送出去”而不是“走出去”。就是政府花了錢“送出去”，辦各種演出、展覽、研

討會(huì)。我們用政府扶持、國(guó)家推進(jìn)文化交流，固然是很好的。事實(shí)上這幾年我們?cè)谛蓍e農(nóng)業(yè)文化交流中比較多的都是政府之間的交流，我們?nèi)鄙俚氖敲耖g的交流。所以，要加強(qiáng)的是推動(dòng)休閑農(nóng)業(yè)文化走向市場(chǎng)，再通過(guò)市場(chǎng)化的途徑把休閑農(nóng)業(yè)文化同社會(huì)各界進(jìn)行交流。所以，我們?nèi)钡牟皇钦姆龀?，缺的是市?chǎng)化的文化交流。而市場(chǎng)化的文化交流靠的是精品力作，所以，政府要支持和扶持休閑農(nóng)業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)體，使得他們能夠創(chuàng)作出更多的精品力作，然后通過(guò)市場(chǎng)化的渠道一步一步做大做強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：以先進(jìn)企業(yè)文化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

以先進(jìn)企業(yè)文化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

（初次發(fā)表時(shí)間：2006年12月）

先進(jìn)企業(yè)文化是企業(yè)的重要資源，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉和凝聚員工的奮進(jìn)之魂。企業(yè)生存發(fā)展的終極目標(biāo)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升為企業(yè)文化建設(shè)提供了新的發(fā)展空間。

一是企業(yè)文化理論要與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)新突破。眾所周知，不論是一個(gè)品牌還是一個(gè)企業(yè)，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式之一就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。在新的形勢(shì)下，企業(yè)生存發(fā)展的新的突破點(diǎn)恰恰在于形成企業(yè)的文化力，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下的企業(yè)文化資源進(jìn)行必要的整合和提煉，構(gòu)筑起具有自身特色的企業(yè)文化建設(shè)體系框架，應(yīng)用創(chuàng)造性策劃和果斷實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)高效益、高效率和良好職業(yè)道德為目標(biāo)，以甲方滿意為標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)文化在不知不覺中滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作中去，企業(yè)文化的魅力與能量在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中得以充分彰顯和釋放，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得以不斷攀升。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以概括為包含以下四個(gè)方面的能力，即質(zhì)量、人才、價(jià)格、服務(wù)。一個(gè)企業(yè)，為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品是起碼的社會(huì)要求。在開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)活動(dòng)中，擁有創(chuàng)新思維、決策能力和奉獻(xiàn)精神的員工隊(duì)伍是企業(yè)在任何時(shí)候都必不可少的關(guān)鍵因素。而價(jià)格是否具有優(yōu)勢(shì)，直接考量企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗，關(guān)系企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。服務(wù)的要求，主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，要以周全的行為來(lái)對(duì)待客戶，為客戶負(fù)責(zé)，想他們所想，急他們所急。

因此，在企業(yè)文化體系的建立過(guò)程中，必須要滿足核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求，這樣的企業(yè)文化，才是成功的、有效的。

二是企業(yè)文化理念要放眼未來(lái)，明確新思路。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者智慧和思想的體現(xiàn)，不僅是企業(yè)賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的精神土壤，而且應(yīng)該是企業(yè)基本行為規(guī)范的理論指導(dǎo)。因此，具有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)和具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家，必須牢牢把握以人為本、辨證統(tǒng)一、系統(tǒng)推進(jìn)、全員參與、發(fā)展改進(jìn)等基本原則，推進(jìn)具有企業(yè)特色的企業(yè)理念的形成和確立。

作為我國(guó)第一個(gè)專業(yè)生產(chǎn)制造石油天然氣輸送用鋼管的企業(yè)，寶雞石油鋼管有限責(zé)任公司從2002年10月開始，著手建設(shè)新的企業(yè)文化。過(guò)去，工廠在創(chuàng)業(yè)、發(fā)展過(guò)程

中逐漸形成了自身獨(dú)有的企業(yè)特色和文化背景，企業(yè)奉行和總結(jié)出了“實(shí)干、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的寶鋼管精神，帶領(lǐng)全體職工為我國(guó)的石油天然氣事業(yè)作出了巨大貢獻(xiàn)，生產(chǎn)鋼管100多萬(wàn)噸，產(chǎn)品還出口10多個(gè)國(guó)家。在企業(yè)成功改制這一新的歷史條件下，面對(duì)日益成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，在全球強(qiáng)手如林的鋼管制造界，如何進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速的發(fā)展？如何凝聚員工精神，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，迎接市場(chǎng)及自身的挑戰(zhàn)？怎樣轉(zhuǎn)變觀念，刷新并增強(qiáng)較為薄弱的企業(yè)形象，強(qiáng)化企業(yè)信息傳達(dá)力度？是企業(yè)改制后亟待解決的問(wèn)題。

寶雞鋼管公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到，單憑一個(gè)企業(yè)精神，已經(jīng)不能適應(yīng)激烈多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的要求了，必須形成先進(jìn)的企業(yè)文化體系，當(dāng)然，企業(yè)精神在任何時(shí)候都是不能少的。2002年，他們以大手筆，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的策劃公司，開展企業(yè)文化設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)近一年的工作，深入挖掘提煉44年來(lái)三代寶管人創(chuàng)造的傳統(tǒng)文化積淀，引入先進(jìn)的文化管理新觀念和新模式，將科學(xué)管理與文化管理結(jié)合起來(lái)，逐步建立起具有寶雞鋼管特色的CIS體系。第一次形成了較為完善的企業(yè)文化體系。寶雞鋼管公司與打造“國(guó)內(nèi)第一、世界一流”制管企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化體系框架基本形成。

企業(yè)精神“干”，準(zhǔn)確表達(dá)了不尚空談的務(wù)實(shí)態(tài)度；表達(dá)了不斷探索、不懈追求卓越的創(chuàng)新精神；表達(dá)了勇于實(shí)踐、鍥而不舍的艱苦奮斗精神。在干中創(chuàng)新，在干中發(fā)展，正是BSG多年積淀的寶貴精神財(cái)富。

寶雞鋼管公司提煉的核心理念是誠(chéng)信管天下。是指寶雞鋼管公司要以誠(chéng)信為本，將生產(chǎn)的鋼管銷往世界各地，堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為焊管行業(yè)的領(lǐng)頭雁?！罢\(chéng)信管天下”，顯示寶雞鋼管公司要以信得過(guò)的精品鋼管，搶占先機(jī)；以誠(chéng)信的服務(wù)，取信于社會(huì)，取信于人民，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最高目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值。

面對(duì)產(chǎn)能與需求10：1的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力首先體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)這一正面交鋒上。為此，寶雞鋼管公司提出了與管同行、以優(yōu)制勝的經(jīng)營(yíng)理念，以期實(shí)現(xiàn)公司的理念、戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、服務(wù)等各方面的工作要與鋼管市場(chǎng)的變化、BSG品牌的成長(zhǎng)同步發(fā)展。以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)、最低的成本贏得客戶、贏得市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

目標(biāo)是鼓舞和激勵(lì)員工的最好方法，寶雞鋼管公司在企業(yè)文化體系中建立了自己的企業(yè)目標(biāo)，就是：哪里有石油，哪里就有BSG。意味著寶雞鋼管不僅要在中國(guó)做強(qiáng)做大，而且要在國(guó)際市場(chǎng)上有所作為——凡是生產(chǎn)和使用石油和天然氣的地方，都要豎起B(yǎng)SG的旗幟！

“是才必有用”，就要打破條條框框，摒棄論資排輩，推行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰的用人機(jī)制，從體制上使干部能上能下，能進(jìn)能出，工資能升能降，不拘一格，大膽選拔和使用人才。應(yīng)該說(shuō)，寶雞鋼管公司真正在企業(yè)文化體系建設(shè)中突出了以人為本的思想，大膽地提出了是才必有用的人才觀，就是要尊重人、培養(yǎng)人、吸引人、凝聚人，為每一位人才營(yíng)造晉升渠道和機(jī)會(huì)，提供施展才華的平臺(tái)，使人才的潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)。只要是人才，在BSG就有用武之地。把提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終落實(shí)在人才的培養(yǎng)和使用上來(lái)。這一點(diǎn)，是國(guó)內(nèi)其他同行企業(yè)沒有做到的。

三是在企業(yè)文化實(shí)踐上要開辟新途徑。本著宏觀指導(dǎo)，積極引導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，正面疏導(dǎo)的原則，在企業(yè)文化的推行和實(shí)踐上，要進(jìn)行有效的嘗試。第一通過(guò)構(gòu)建有效載體不斷營(yíng)造輿論氛圍。推進(jìn)企業(yè)文化的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、入科室、進(jìn)車間、入班組，形成一種企業(yè)的群體意識(shí)。第二全面提升職工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。通過(guò)堅(jiān)持開展“靠大型活動(dòng)凝聚人，靠新穎活動(dòng)鼓舞人，靠健康陣地吸引人，靠普及活動(dòng)穩(wěn)定人”的有效做法，初步形成具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化氛圍。第三通過(guò)大力選樹典型、充分發(fā)揮模范人物和先進(jìn)集體的行為感召作用，為企業(yè)文化的踐行活動(dòng)營(yíng)造一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境。

實(shí)施企業(yè)文化和品牌戰(zhàn)略給企業(yè)帶來(lái)的成效雖然是潛移默化的，未必能起到立竿見影的效果，但由于我們遵循了循序漸進(jìn)的導(dǎo)入原則，精心組織，加強(qiáng)指導(dǎo)，企業(yè)文化建設(shè)的影響已經(jīng)在某些方面得到凸顯：

借導(dǎo)入企業(yè)文化之機(jī)，寶雞鋼管公司黨委開展了“五個(gè)一”活動(dòng)和公司貫徹“兩個(gè)體系”夯實(shí)基礎(chǔ)管理的各項(xiàng)工作，狠抓了基層建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)管理，開展了文明生產(chǎn)整治，用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色統(tǒng)一分廠廠房和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，在公司開展了運(yùn)用仿宋體書寫交接班記錄比賽和“精、優(yōu)、快”的換道勞動(dòng)競(jìng)賽，使班組的面貌一新。同時(shí)，組織開展了教唱企業(yè)歌曲、征集企業(yè)故事、企業(yè)發(fā)展圖片、春聯(lián)、歌詠比賽、文藝匯演、“我與BSG”演講和企業(yè)文化月等活動(dòng)。2004年12月份，公司順利通過(guò)省級(jí)精神文明單位驗(yàn)收，榮獲省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。2005年10月，獲得首批“全國(guó)文明單位”稱號(hào)。

建設(shè)企業(yè)文化的目的之一就是提升企業(yè)的形象，為此，我們?cè)谂浜瞎緦?duì)生產(chǎn)區(qū)、福利區(qū)進(jìn)行改造、整治、美化、綠化的同時(shí)，適時(shí)地導(dǎo)入企業(yè)文化理念，積極宣貫MI、BI手冊(cè)，在員工考核中，加入有關(guān)企業(yè)文化知識(shí)，使員工的行為規(guī)范和行為素養(yǎng)，得到

了進(jìn)一步提高，有效地提升了企業(yè)的形象。

借勢(shì)而上，打造強(qiáng)勢(shì)品牌。在企業(yè)品牌確定后，我們及時(shí)在西氣東輸管線進(jìn)行運(yùn)用，使BSG品牌的美譽(yù)度、知名度在國(guó)家重點(diǎn)工程上得到了大幅提升，去年公司先后榮獲西氣東輸“優(yōu)秀承包商”和先進(jìn)集體稱號(hào)，為企業(yè)創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3000多萬(wàn)元，也為之后的忠武線、陜京二線承接一定數(shù)量鋼管合同奠定了基礎(chǔ)。尤其在今年，先后三次中標(biāo)印度管線，拿到60萬(wàn)噸的定單，創(chuàng)匯近50個(gè)億。

通過(guò)對(duì)外實(shí)施品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略，使大眾認(rèn)知BSG、首肯BSG、選擇BSG，使BSG在未來(lái)的市場(chǎng)角逐中把握先機(jī)，占據(jù)主動(dòng)，樹立一個(gè)實(shí)力雄厚、誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)定發(fā)展、和諧親善、獨(dú)具特色的現(xiàn)代化公司形象。在公司內(nèi)部，進(jìn)一步更新員工觀念、規(guī)范員工行為，激發(fā)士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，建立一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理高效的現(xiàn)代化企業(yè)，最終將BSG打造成為世界一流的鋼管制造和防腐企業(yè)。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，我們的體系建立只是邁出了企業(yè)文化建設(shè)的第一步，還有大量的導(dǎo)入實(shí)施計(jì)劃，我們將結(jié)合公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的總體部署，全面深入地導(dǎo)入CIS，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力，塑造美好誠(chéng)信的企業(yè)形象，在全中國(guó)、全世界傳播BSG這一企業(yè)品牌，我們始終堅(jiān)信：哪里有石油，哪里就有BSG！。

干是事業(yè)的起點(diǎn)，是成功的基石。多干實(shí)事，少說(shuō)空話，踏踏實(shí)實(shí)，默默奉獻(xiàn)，努力把戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整和培育持續(xù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái)，把資源優(yōu)勢(shì)變成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了產(chǎn)品創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)份額。立足行業(yè)市場(chǎng)、擴(kuò)大社會(huì)市場(chǎng)、占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)文化理念也在不同時(shí)期、不同目標(biāo)中得到了宣貫和踐行，努力拓展了企業(yè)的發(fā)展空間，提高了企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇：以企業(yè)文化建設(shè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

岱銀集團(tuán)堅(jiān)持以人為中心，從實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、滿足員工需求方面，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，形成了以文化人的良好氣象，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)現(xiàn)了多年持續(xù)發(fā)展，位居全國(guó)棉紡織行業(yè)前列。處理好貢獻(xiàn)與分配的關(guān)系，建立好多層次的培訓(xùn)體系，搭建好“比學(xué)趕幫超”的舞臺(tái)，開展好提升“精氣神”的活動(dòng)，大道至簡(jiǎn)，大道通天。

――星眼管窺

岱銀集團(tuán)從自身實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造了富有岱銀特色的企業(yè)文化，使企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力大大增強(qiáng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了全面、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連年遞增，經(jīng)濟(jì)效益保持在全國(guó)棉紡織行業(yè)前列。岱銀集團(tuán)先后榮獲“全國(guó)棉紡織業(yè)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)”“山東省紡織行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”等殊榮。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：岱銀集團(tuán)在堅(jiān)持人本管理，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化方面做了哪些努力？

趙煥臣：岱銀集團(tuán)尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人，堅(jiān)持以人為本設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，重視從文化和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的角度去關(guān)注員工的需求，為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍，從而引導(dǎo)員工以更強(qiáng)的動(dòng)力，在更廣闊的范圍內(nèi)圍繞企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，在自身人力資本價(jià)值不斷增值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的最大化。

物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。工資分配上，岱銀把員工個(gè)人的收入同所處崗位、技能和勞動(dòng)貢獻(xiàn)結(jié)合在一起，工資向高技術(shù)崗位傾斜、向有突出貢獻(xiàn)的人才傾斜，拉開了收入檔次，真正體現(xiàn)了“能者多勞，多勞多得”的原則。大力倡導(dǎo)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)科技帶頭人，不僅對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而且對(duì)崗位成才的操作工人進(jìn)行重獎(jiǎng)，極大地激發(fā)起員工“學(xué)技術(shù)，練操作，創(chuàng)佳績(jī)”的工作熱情。

精神激勵(lì)機(jī)制。榜樣的力量是無(wú)窮的，特別是員工身邊的先進(jìn)典型，感召力和可學(xué)性更強(qiáng)。岱銀每年都要開展評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng)，在班組中評(píng)選“優(yōu)秀班組”，在員工中評(píng)選“十大杰出貢獻(xiàn)人物”“企業(yè)勞動(dòng)模范”“先進(jìn)工作者”，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并利用《岱銀報(bào)》《岱銀網(wǎng)站》等各種內(nèi)部媒介進(jìn)行宣傳，在企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的氛圍。

人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。用人方面，岱銀徹底打破論資排輩、能上不能下的用人機(jī)制，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、公開選拔等方式，在企業(yè)內(nèi)部建立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造出“人盡其才、才盡其用”的良好氛圍，為各類人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好的環(huán)境，增強(qiáng)了員工干好工作的緊迫感和壓力感，充分調(diào)動(dòng)了全體員工干好工作的積極性和主動(dòng)性。

員工參與管理機(jī)制。岱銀積極開展合理化建議活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，對(duì)經(jīng)論證采納的合理化建議，除進(jìn)行精神表彰外，還分別給予從幾十元至數(shù)千元不等的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。僅今年以來(lái)，岱銀共收到合理化建議786項(xiàng)，采納420項(xiàng)，創(chuàng)效益160余萬(wàn)元。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過(guò)程中，集團(tuán)如何把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)融入到企業(yè)文化建設(shè)中，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？

趙煥臣：在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，岱銀深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，首先是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才競(jìng)爭(zhēng)的底蘊(yùn)是文化的競(jìng)爭(zhēng)，而文化的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底取決于學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們以不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的，建立完善的學(xué)習(xí)教育體系，努力打造具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。根據(jù)高層管理人員、中層管理人員、一般員工3個(gè)層級(jí)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，構(gòu)筑了3個(gè)層次的教育體系。

高層次人才的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系：包括高級(jí)管理人才、國(guó)際化人才、技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，除了定期舉辦高層次管理人員培訓(xùn)班外，岱銀專門選派60多名高級(jí)管理人員參加了emba等課程的學(xué)習(xí)，并先后派出80多名綜合素質(zhì)高、專業(yè)知識(shí)好、培養(yǎng)潛力大、創(chuàng)新能力強(qiáng)的人員到日本、美國(guó)、德國(guó)、意大利等10多個(gè)國(guó)家進(jìn)行考察學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使他們的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了迅速提高。岱銀還定期選派人員到境外公司岱銀蘭卡服飾公司去學(xué)習(xí)鍛煉，培養(yǎng)出一批懂經(jīng)營(yíng)、通外語(yǔ)、熟悉國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)的合格的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才。

中級(jí)管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系：岱銀共有中層以上管理人員260多人，為了不斷提高他們的管理水平，企業(yè)努力構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)的平臺(tái)，投資建成可容納200多人的多媒體培訓(xùn)教室，以企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“岱銀大學(xué)”為主要陣地進(jìn)行學(xué)習(xí)，開辦紡織服裝技術(shù)、生產(chǎn)管理、商務(wù)英語(yǔ)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等多種培訓(xùn)班，并定期邀請(qǐng)全國(guó)著名的管理專家前來(lái)授課與指導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體中層管理人員的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，持續(xù)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)變革，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系：岱銀對(duì)普通員工的培訓(xùn)主要以車間、工序、輪班、班組為單位進(jìn)行，在組織員工對(duì)《崗位技能知識(shí)》《紡織設(shè)備維修技術(shù)》等專業(yè)技術(shù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極開展了學(xué)習(xí)《與企業(yè)共同成長(zhǎng)》《沒有任何借口》等書的活動(dòng)，激勵(lì)員工不斷完善自我，提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。岱銀還積極開展操作技術(shù)比武、崗位練兵以及各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，最大限度地為員工切磋技藝、展示才華創(chuàng)造條件，在企業(yè)內(nèi)部形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。岱銀還成立了技術(shù)改造小組、質(zhì)量攻關(guān)小組、電工協(xié)會(huì)等10多個(gè)員工組織，積極開展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，今年以來(lái)，完成技術(shù)改造160余項(xiàng)，攻克質(zhì)量難題98余項(xiàng)，在提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量等方面發(fā)揮了重大作用。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：岱銀一直倡導(dǎo)“誠(chéng)信就是資本”的理念的意義何在？

趙煥臣：誠(chéng)實(shí)守信，重在實(shí)踐，貴在積累。岱銀一直倡導(dǎo)“誠(chéng)信就是資本”的理念，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、互助、熱情，尊重所有接觸的對(duì)象，正是在這種誠(chéng)信文化的影響下，岱銀才擁有了這么和諧的發(fā)展環(huán)境。

對(duì)客戶，體現(xiàn)為超值服務(wù)。在營(yíng)銷方面貫徹誠(chéng)信，岱銀制定了一系列的經(jīng)營(yíng)原則，其核心是，以我們對(duì)客戶的真誠(chéng)，換取客戶對(duì)我們品牌的忠誠(chéng)。一方面，岱銀產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，最大限度地滿足客戶的需求；第二方面，岱銀與客戶保持零距離，真誠(chéng)相待，平等合作，互惠互利，共同發(fā)展，與客戶形成一個(gè)長(zhǎng)久合作的利益共同體。

對(duì)員工，體現(xiàn)為以人為本。岱銀真正把員工作為企業(yè)之本，這個(gè)“本”字里面包括對(duì)員工的三層承諾：一是尊重人，即舞臺(tái)激勵(lì)。岱銀尊重才華，敢于委以重任，并最大限度地提供資源，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃。二是開發(fā)人，即增值激勵(lì)。建立了完善的培訓(xùn)體系，包括培訓(xùn)規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)、師資隊(duì)伍、培訓(xùn)制度等。三是把人作為資本，參與企業(yè)分配，即薪酬激勵(lì)。岱銀建立了科學(xué)的薪酬體系，包括工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、保險(xiǎn)、配車、住房等。企業(yè)的這些承諾都以制度的形式確定下來(lái)，大家共同監(jiān)督，全部都兌現(xiàn)。從整體上講，岱銀員工沒有任何的后顧之憂，就怕工作干不好。

對(duì)社會(huì)，體現(xiàn)為履職盡責(zé)。岱銀一直把自己與社會(huì)比喻成舟與水的關(guān)系，企業(yè)出資1000萬(wàn)元與泰山區(qū)慈善總會(huì)設(shè)立慈善冠名基金，用于慈善救助和各種社會(huì)公益項(xiàng)目的支出，董事長(zhǎng)趙煥臣個(gè)人出資100萬(wàn)元，設(shè)立了“董事長(zhǎng)特困職工救助基金”，重點(diǎn)對(duì)本人或其家庭直系親屬突然遭遇重大意外傷害事故或患重大疾病的職工進(jìn)行救助。企業(yè)捐款200萬(wàn)元在甘肅省臨夏回族自治州康樂縣建設(shè)“姚家灣岱銀希望小學(xué)”。岱銀在各種賑災(zāi)活動(dòng)、愛心活動(dòng)、援助希望工程等慈善活動(dòng)中，都踴躍參與，累計(jì)捐贈(zèng)現(xiàn)金及各種物資達(dá)2000多萬(wàn)元，得到了社會(huì)各界的充分肯定。

第四篇：加強(qiáng)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

摘 要：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的根本，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化的創(chuàng)新則是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基。本文系統(tǒng)闡述了文化創(chuàng)新在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升中的作用，并從提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度提出了企業(yè)文化創(chuàng)新的發(fā)展模式，以為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提高借鑒和參考，為提升我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2011）12-0161-01

經(jīng)濟(jì)信息化、知識(shí)化時(shí)代的到來(lái)，給我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)價(jià)值觀等方面帶來(lái)了新的變化和要求，這對(duì)我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)而言是考驗(yàn)，也是契機(jī)，如何抓住時(shí)機(jī)推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新并帶動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升是我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用

（一）企業(yè)文化創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)的積累性學(xué)識(shí)，這種學(xué)識(shí)集中表現(xiàn)在組織對(duì)不同生產(chǎn)技能、資源的協(xié)調(diào)、結(jié)合上。企業(yè)創(chuàng)新讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速調(diào)整自我以適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化，不斷打破舊東西，創(chuàng)造新技術(shù)、新管理，如今，創(chuàng)新已經(jīng)不僅僅是技術(shù)范疇的事情，已經(jīng)全面滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，形成一項(xiàng)無(wú)形的企業(yè)資產(chǎn)，相對(duì)于其他資產(chǎn)，它是其他企業(yè)最難以模仿的，因而一旦形成一種具有推動(dòng)力的企業(yè)文化，將會(huì)形成一種持續(xù)的積極作用。企業(yè)文化要持續(xù)不斷的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與外部環(huán)境發(fā)展的要求，因而，文化創(chuàng)新既是企業(yè)文化自身建設(shè)的要求，也是將創(chuàng)新融入企業(yè)核心價(jià)值觀，從而提高企業(yè)創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力的要求。因而，文化創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，是促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升的動(dòng)力源泉。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，將文化、知識(shí)的作用進(jìn)一步突顯出來(lái)，企業(yè)要不斷進(jìn)步和發(fā)展，就必須提升員工素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，從而更好的發(fā)揮員工的潛能。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的核心價(jià)值觀，是企業(yè)管理的核心和靈魂，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有導(dǎo)向作用，因而，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響具有長(zhǎng)期性、潛在性。一方面，良好的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的土壤，一個(gè)崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化，必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的不斷提升，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。另一方面，企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新和完善，極大提高了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力，也不斷優(yōu)化這企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，因而，企業(yè)文化創(chuàng)新自身形成一種其他企業(yè)無(wú)法模仿的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、基于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化創(chuàng)新模式

（一）做好企業(yè)文化的診斷為文化創(chuàng)新找出方向。企業(yè)文化診斷是企業(yè)文化創(chuàng)新的第一步，是指企業(yè)應(yīng)客觀、準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)文化的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，并對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)作用進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而找出企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，分析制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的文化因素，為企業(yè)文化的創(chuàng)新找準(zhǔn)方向。對(duì)此，要梳理企業(yè)文化建設(shè)的整個(gè)系統(tǒng)，既要統(tǒng)籌兼顧，又要突出重點(diǎn)，將整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)建設(shè)，既要保證企業(yè)文化建設(shè)的前瞻性，又要繼承和發(fā)揚(yáng)原來(lái)的好傳統(tǒng)、好制度。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)的普及，提高員工的創(chuàng)新意識(shí)，根據(jù)員工的工作崗位來(lái)制定績(jī)效考核辦法，將創(chuàng)新理念切實(shí)落實(shí)到日常工作中去，為企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)的建立做準(zhǔn)備。

（二）以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為指導(dǎo)設(shè)立企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)。企業(yè)文化總是處在不斷發(fā)展變化的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)文化創(chuàng)新則是推動(dòng)企業(yè)文化不斷完善的動(dòng)力，企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升為指導(dǎo)，通過(guò)在不同發(fā)展階段、不同內(nèi)外經(jīng)營(yíng)條件下，調(diào)整和實(shí)施企業(yè)文化。以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為指導(dǎo)來(lái)制定企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)，就要求企業(yè)在制定企業(yè)文化創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)時(shí)，更多的從核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的角度來(lái)描述，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、近期目標(biāo)，以激發(fā)企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造力。企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)立，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的目標(biāo)，既要保證一定的穩(wěn)定性，又要具有一定的彈性，具體而言，企業(yè)在制定總體目標(biāo)時(shí)應(yīng)更注重目標(biāo)的彈性，而在制定階段性目標(biāo)時(shí)應(yīng)更注重目標(biāo)的剛性。企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)要進(jìn)一步細(xì)化，從精神文化、行為文化、制定文化等方面細(xì)化企業(yè)文化目標(biāo)，并制定詳細(xì)的企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)施計(jì)劃，作為各部門文化建設(shè)的執(zhí)行的準(zhǔn)則。

（三）采取措施保障企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)的有效實(shí)施

1、明確責(zé)任，加強(qiáng)落實(shí)。企業(yè)文化創(chuàng)新工作應(yīng)引起公司管理層的高度重視，并在企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，由行政主管負(fù)責(zé)，公司宣傳部門組織實(shí)施，各級(jí)部門共同建設(shè)，要明確各部門的職責(zé)和責(zé)任，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

2、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，全員參與。企業(yè)要組織廣大員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化、創(chuàng)新等方面的基本理論知識(shí)，采用多種形式的宣傳教育活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的作用，形成全員參與、共同建設(shè)的企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)新局面。

3、加大投入，做好監(jiān)督。企業(yè)文化創(chuàng)新工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作，需要企業(yè)根據(jù)情況投入必要的人力、物力，文化創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)部門要做好預(yù)算，科學(xué)運(yùn)營(yíng)，按照企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃制定人力、物力投入方案，由公司批準(zhǔn)后投入實(shí)施。要做好文化創(chuàng)新工作的監(jiān)督、檢查工作，通過(guò)自查自評(píng)、年終考評(píng)等形式，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建”。

（四）將企業(yè)文化創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化創(chuàng)新要轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須將創(chuàng)新成果進(jìn)行有效的傳播和溝通，讓企業(yè)員工更好的了解和應(yīng)用文化創(chuàng)新的成果，將其貫徹落實(shí)到員工日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了促進(jìn)文化創(chuàng)新成果的傳播和溝通，企業(yè)一是要選擇恰當(dāng)?shù)奈幕瘋鞑ポd體和溝通渠道，以互動(dòng)方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部的傳播和利用，不僅讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，還要讓員工認(rèn)同企業(yè)文化，因?yàn)?，只有員工（全體員工）才是將企業(yè)文化創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐者。

作者單位：張邦棟 江蘇省煙草公司徐州公司

魏賢運(yùn) 江蘇省徐州財(cái)經(jīng)高職學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]王志彬.論新型企業(yè)文化與提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系[J].江西煙草.2005,2:10-12.

第五篇：淺談以誠(chéng)信提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

淺談以誠(chéng)信提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

摘要：當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。因此企業(yè)要想提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為自己創(chuàng)造更多的商機(jī)和效益，必須加強(qiáng)自己的誠(chéng)信建設(shè)。本文首先對(duì)企業(yè)誠(chéng)信和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行定義，指出企業(yè)誠(chéng)信文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，再分析現(xiàn)實(shí)企業(yè)中誠(chéng)信缺失的現(xiàn)狀及產(chǎn)生的原因，從而提出具體的措施來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：誠(chéng)信文化

核心競(jìng)爭(zhēng)力

誠(chéng)信危機(jī)

誠(chéng)信文化建設(shè)

在誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越離不開誠(chéng)信。誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，我國(guó)目前雖然初步具備了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法制環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，但尚未形成適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的信用制度和體系。現(xiàn)在許多企業(yè)的誠(chéng)信觀念不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更有一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中違規(guī)操作，誠(chéng)信缺失，嚴(yán)重削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，給企業(yè)造成了重大的損失。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

一、企業(yè)誠(chéng)信與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）企業(yè)誠(chéng)信文化 1.企業(yè)誠(chéng)信文化的內(nèi)涵

企業(yè)誠(chéng)信文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的并為企業(yè)員工認(rèn)同的誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念、人生價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則、處事規(guī)范等。誠(chéng)信文化成為企業(yè)文化的重要組成部分體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，體現(xiàn)于企業(yè)中每一位員工、每一個(gè)單位、每一個(gè)群體的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)道德理念、經(jīng)營(yíng)行為方式、企業(yè)制度規(guī)范、生產(chǎn)環(huán)境文化及產(chǎn)品實(shí)體性文化等之中。其核心是要求企業(yè)要遵守信用，言行一致。企業(yè)誠(chéng)信是一種管理文化，是企業(yè)在處理內(nèi)外關(guān)系中的基本道德規(guī)范，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)顧客、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任心，也是企業(yè)間建立信任、實(shí)現(xiàn)橫向交往的基礎(chǔ)，是企業(yè)良性循環(huán)的保障。

誠(chéng)實(shí)守信是儒家思想的精髓，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特點(diǎn)就是“信用經(jīng)濟(jì)”。塑造

出以誠(chéng)信為本的企業(yè)文化，是企業(yè)必須遵循的基本原則。企業(yè)運(yùn)營(yíng)要堅(jiān)持誠(chéng)信為本的企業(yè)文化，這是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保證。因此企業(yè)應(yīng)該建立誠(chéng)信模式，創(chuàng)造促使本企業(yè)走向輝煌的誠(chéng)信模式機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展提供有利的文化約束準(zhǔn)則。

2.企業(yè)誠(chéng)信文化的功能

（1）導(dǎo)向功能

企業(yè)中每位員工以及各個(gè)部門都有著各自不同的目標(biāo)，具有層次性，而企業(yè)誠(chéng)信文化能把員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，形成統(tǒng)一的行動(dòng)。不論個(gè)人是追名還是追利，最終還是要和企業(yè)追求利潤(rùn)的最大化相一致。

（2）約束功能

通過(guò)建立共同的誠(chéng)信價(jià)值體系，形成統(tǒng)一的思想和行為，從而對(duì)企業(yè)中每一位成員的思想和行為起到約束和規(guī)范的作用。（3）凝聚功能

企業(yè)誠(chéng)信文化的價(jià)值觀被全體成員認(rèn)同之后，能夠?qū)⒏鞣矫娉蓡T團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成巨大的向心力，從而把每個(gè)員工的利益凝聚在一起。

（4）激勵(lì)功能

企業(yè)誠(chéng)信文化一旦形成，能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，從而調(diào)動(dòng)人的精神力量。

（5）輻射功能

企業(yè)誠(chéng)信文化不僅在企業(yè)組織內(nèi)部發(fā)揮作用，而且通過(guò)各種傳播媒體對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響，這樣的影響將是企業(yè)的巨額資產(chǎn)。

（二）企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力比較一致的定義是1990年由美國(guó)著名管理學(xué)者拉哈拉德和哈默在《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出的，文中把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為：“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)，并指出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。”現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只是產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)

爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是看誰(shuí)擁有難以模仿和學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)能贏得持久的難以被替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。巴頓將核心競(jìng)爭(zhēng)力劃分為四個(gè)維度，即技巧和知識(shí)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價(jià)值觀系統(tǒng)。其中價(jià)值觀是核心競(jìng)爭(zhēng)力的源頭，位于核心競(jìng)爭(zhēng)力的中心。由這四個(gè)維度可以看出，構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要要素有人力資源、技術(shù)體系、管理體系、企業(yè)價(jià)值觀和研究開發(fā)能力。

（三）企業(yè)誠(chéng)信文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)誠(chéng)信文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，可以用蘭德公司對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三層次理論來(lái)解釋。蘭德公司將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分為產(chǎn)品層、制度層和文化層。其中產(chǎn)品層包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及控制其質(zhì)量的能力、企業(yè)的服務(wù)能力、成本控制能力、營(yíng)銷能力和技術(shù)開發(fā)能力；制度層包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；核心層則包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。由此可見，企業(yè)誠(chéng)信文化在培養(yǎng)和加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中處于最基礎(chǔ)、最核心的地位。加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信和企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義。

首先，企業(yè)誠(chéng)信文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力都是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸積累形成的，都不是一蹴而就的。企業(yè)誠(chéng)信文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)行為規(guī)范與準(zhǔn)則等。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是通過(guò)組織學(xué)習(xí)和信息共享而緩慢積累起來(lái)的，核心競(jìng)爭(zhēng)力也不能以加倍投入的形式而得到開發(fā)和提升。

其次，企業(yè)誠(chéng)信文化是全體企業(yè)員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀，并且這種價(jià)值觀表現(xiàn)于每一個(gè)員工的行為中，表現(xiàn)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念中，表現(xiàn)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。企業(yè)獨(dú)特的文化一旦形成，就難以被其他企業(yè)所模仿和學(xué)習(xí)，這也正是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種能使企業(yè)不斷地延伸和發(fā)展新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的能力，是一種能整合各種技能技術(shù)的能力，這樣一種能力是不易被對(duì)手學(xué)習(xí)和模仿的。

再次，企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)為不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了保障。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)的生存發(fā)展有賴于核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)

力只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能永遠(yuǎn)保持其生命力，成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大支柱。創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。然而，無(wú)論是技術(shù)還是經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，都要依靠高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)誠(chéng)信文化恰恰可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)高水平的員工，具有激勵(lì)員工士氣，凝聚全體員工的功能。

二、我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題

（一）我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)

1.拖欠貨款、貸款和偷漏稅款

拖欠貨款、貸款和稅款的行為是企業(yè)失信的主要表現(xiàn)。一些企業(yè)以賒賬的方式取得貨物后，不按買賣合同約定的時(shí)間交付貨款，得拖就拖，更有甚者是企業(yè)不按貸款合同規(guī)定的時(shí)間償還本金和利息，甚至有錢也不還，想一欠了之。還有些企業(yè)不履行納稅人應(yīng)該履行的納稅義務(wù)，偷稅漏稅數(shù)額驚人。據(jù)2001年統(tǒng)計(jì)“全國(guó)企業(yè)三角債逾1.5萬(wàn)億元，因逃廢債造成的直接損失約1 800億元，在國(guó)有四大商業(yè)銀行開戶的6萬(wàn)多家改制企業(yè)中一半以上有逃廢債行為?！?2.合同違約和合同欺詐

按我國(guó)《合同法》的規(guī)定，合同訂立后，“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)”，然而許多企業(yè)視合同為兒戲，想履行就履行，不想履行就不履行。據(jù)有關(guān)資料顯示，目前我國(guó)每年訂立的經(jīng)濟(jì)合同約有40億份左右，但合同履約率只有60%左右。另外企業(yè)在訂立合同時(shí)故意隱瞞有關(guān)的事實(shí)或者提供虛假情況，利用合同騙買騙賣的行為也屢見不鮮。3.制售假冒偽劣商品

制造和銷售假冒偽劣商品的行為是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，也是擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。這種行為一直是我國(guó)嚴(yán)厲打擊的對(duì)象，但是屢打不絕。有關(guān)部門曾對(duì)近300家名優(yōu)企業(yè)做過(guò)調(diào)查，這些企業(yè)約有650種名優(yōu)產(chǎn)品被仿冒，制假窩點(diǎn)遍及490個(gè)市縣，有些假冒品的銷售額是真品的數(shù)十倍。曾幾何時(shí)，溫州冒牌劣質(zhì)鞋充斥全國(guó)市場(chǎng)，山西朔州假酒泛濫，南京冠生園陳餡月餅的現(xiàn)象大量存在。4.侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)和專利權(quán)

為了促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,我國(guó)先后制定并頒布了《專利

法》和《商標(biāo)法》。法律規(guī)定,不經(jīng)專利權(quán)人和商標(biāo)權(quán)人的許可，任何人不得使用其專利技術(shù)和注冊(cè)商標(biāo)。但是許多企業(yè)置法律于不顧，大肆假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)和擅自使用他人的專利技術(shù)，給權(quán)利人造成了巨大的損失。5.披露虛假信息、提供虛假證明和黑幕交易

這種現(xiàn)象在服務(wù)領(lǐng)域和商品交易領(lǐng)域以及投資領(lǐng)域都頻頻發(fā)生。人們出門旅游經(jīng)常上當(dāng)挨宰，購(gòu)買的商品與商家的宣傳大相徑庭,炒股時(shí)碰上“鄭百文”、“銀廣廈”類型的企業(yè)。這些失信行為使人們?cè)谙M(fèi)時(shí)沒有安全感,嚴(yán)重地影響了人們的正常消費(fèi)，阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。6.走私騙匯

關(guān)稅是一個(gè)國(guó)家為保護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)和取得財(cái)政收入的重要手段，因而依法繳納進(jìn)出口關(guān)稅是相關(guān)企業(yè)和公民的義務(wù)。然而隨著我國(guó)對(duì)外開放的擴(kuò)大和進(jìn)出口的發(fā)展，一些企業(yè)大量走私，廈門遠(yuǎn)華走私案就是其中的代表案件。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平等原因，我國(guó)目前對(duì)外匯的買賣還實(shí)行較嚴(yán)格的國(guó)家控制。許多企業(yè)為了獲得外匯收益，利用虛假合同和虛假證明材料，從外匯經(jīng)營(yíng)單位騙取外匯。

企業(yè)失信問(wèn)題除上述主要表現(xiàn)外，還表現(xiàn)在價(jià)格欺詐、虛報(bào)注冊(cè)資本等方面。

（二）對(duì)企業(yè)誠(chéng)信缺失原因的分析

1.價(jià)值觀的錯(cuò)位和扭曲社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立必然引起人們道德觀念和價(jià)值觀念的變化，商品貨幣關(guān)系的廣泛發(fā)展，使中國(guó)人的“賺錢”意識(shí)似乎一夜之間被喚醒了?！案弧辈辉偈莻€(gè)灰暗甚至行將被淘汰的字眼，它已成為越來(lái)越多人們行動(dòng)的首選，為了金錢，可以采用各種正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)氖侄?，甚至不惜拋棄一切良知、信義和廉恥。“誠(chéng)信危機(jī)”嚴(yán)峻與價(jià)值觀、義利觀的失衡和扭曲有著密切聯(lián)系。

2.信用管理制度和法律不健全、政治體制不健全、法制建設(shè)不完善，為一些人以權(quán)謀私、制假賣假、追求短期利益、牟取暴利提供了可乘之機(jī)，同時(shí)在物質(zhì)利益與個(gè)人私欲的驅(qū)動(dòng)下，一些當(dāng)權(quán)者和經(jīng)營(yíng)者利用制度、體制的漏洞大干違法亂紀(jì)、背信棄義、損人利己之事，致使政治欺詐腐敗嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)造假、售

假泛濫。

3.對(duì)失信行為的處罰力度弱，守信收益小，失信成本低，以致劣制商品驅(qū)逐了品牌商品，“李鬼打敗李逵”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?，F(xiàn)今，我國(guó)的法律法規(guī)，無(wú)論在個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的制假售假行為，還是對(duì)企業(yè)的惡意欠債逃債行為的打擊力度都相當(dāng)有限，客觀上縱容了不講誠(chéng)信的企業(yè)。例如，對(duì)制假售假，根據(jù)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法，對(duì)大多數(shù)假冒偽劣的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，處罰主要以罰款為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因制假售假而被抓獲的違法犯罪分子中，被判刑的只有2．4％，而罰款與案值的比例，平均只有4．85％。

4.私營(yíng)企業(yè)主誠(chéng)信理念欠缺，傳統(tǒng)誠(chéng)信文化所依仗的道德約束不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響下的低信任度文化對(duì)現(xiàn)今企業(yè)誠(chéng)信文化產(chǎn)生的不良影響。幾十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化各個(gè)方面都產(chǎn)生了重要影響，誠(chéng)信問(wèn)題也不可能例外。

三、重塑企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的幾點(diǎn)思路

（一）加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信文化的傳播

企業(yè)文化具有多方面的功能，凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能和傳播的功能。企業(yè)要通過(guò)一定的傳播方式，將企業(yè)的誠(chéng)信文化向內(nèi)部環(huán)境及外部環(huán)境傳播，如舉辦企業(yè)內(nèi)部的多種文化儀式；創(chuàng)辦企業(yè)文化刊物、墻報(bào)、宣傳欄等形式；加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，將企業(yè)的誠(chéng)信文化展現(xiàn)給社會(huì)，樹立起良好的美譽(yù)度。

（二）凈化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促使其公平化、公正化

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是信用經(jīng)濟(jì)。而要重建企業(yè)的信用制度，必須給企業(yè)一個(gè)相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。有些企業(yè)老板講，不怕競(jìng)爭(zhēng)，就怕不公平競(jìng)爭(zhēng)。在稅收、勞動(dòng)、融資及其他政策上，國(guó)家應(yīng)該一視同仁，應(yīng)該更加透明和公平。必須取消一切按所有制劃分的財(cái)產(chǎn)、稅收和勞動(dòng)政策，讓民營(yíng)企業(yè)同國(guó)有、外資企業(yè)站在同一平臺(tái)上，以完全平等的身份，在公平競(jìng)爭(zhēng)的法治舞臺(tái)上進(jìn)行表演。國(guó)家要加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的引導(dǎo)，在融資、稅收、勞動(dòng)等多方面的進(jìn)行政策調(diào)整、支持和引導(dǎo)，從制度上保證民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)。

（三）加強(qiáng)法制建設(shè)，加大對(duì)失信行為的法律懲罰力度

法律制度是企業(yè)講求信用的保障，我們要有一套切實(shí)可行的制度保障，讓不遵守誠(chéng)信原則的企業(yè)和個(gè)人付出更高的代價(jià)。目前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)售假失信者的處罰只是雙倍賠償。我國(guó)的《民法通則》、《合同法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《刑法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中雖都有誠(chéng)實(shí)守信的法律原則，但這些規(guī)定不足以對(duì)社會(huì)的各種失信行為形成強(qiáng)有力的法律規(guī)范和約束。另外，與信用制度建設(shè)密切相關(guān)的法律法規(guī)比較缺乏，如《信用法》、《公平交易法》、《信用中介管理?xiàng)l例》等一些法律法規(guī)尚未出臺(tái)，使信用體系缺乏法律保障。因此，一定要加大立法及執(zhí)法力度，以保障信用體系能正常建立。在立法上要充分體現(xiàn)保護(hù)債權(quán)人利益的原則，強(qiáng)化違約責(zé)任追究，不僅對(duì)逃廢債務(wù)的單位要處罰，對(duì)惡意逃廢債務(wù)的相關(guān)責(zé)任人，也要依法追究法律責(zé)任。再者，假冒偽劣是惡性的信用缺失，對(duì)于假冒偽劣行為要重拳打擊。

（四）建立危機(jī)預(yù)警管理體制

古人云：“智者千慮，必有一失”，這對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言也不例外。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中偶爾經(jīng)歷失誤或遭遇危機(jī)也是正?，F(xiàn)象，關(guān)鍵是如何挽回危機(jī)給企業(yè)信譽(yù)造成的損失。這要取決于企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)的態(tài)度和反應(yīng)，如果企業(yè)能夠把信譽(yù)擺在第一位，不惜犧牲暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益來(lái)?yè)Q取企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的信譽(yù)并能迅速研究對(duì)策，在第一時(shí)間內(nèi)處置并做出反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展，就能化險(xiǎn)為夷，重新獲得公眾的信任。但危機(jī)是需要管理的，企業(yè)只有建立完善的危機(jī)預(yù)警管理體制，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變，將企業(yè)損失降到最低。

（五）明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)

產(chǎn)權(quán)制度的不合理是企業(yè)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度根源。因此必須推進(jìn)企業(yè)的改革，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，做到產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確。而且政府應(yīng)通過(guò)立法，制定保護(hù)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的法律法規(guī)，輕易不做修改，使企業(yè)對(duì)產(chǎn)權(quán)形成長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、可信的預(yù)期。這樣，當(dāng)企業(yè)的短期利益與長(zhǎng)期利益發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)權(quán)衡兩者之間的利弊關(guān)系，主動(dòng)做出堅(jiān)持誠(chéng)信、犧牲眼前利益來(lái)追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的決策。

（六）企業(yè)內(nèi)部要建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的自律機(jī)制

全社會(huì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)，是通過(guò)一個(gè)個(gè)企業(yè)來(lái)完成的。首先，企業(yè)應(yīng)

樹立起自己的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)觀念，重視產(chǎn)品質(zhì)量，樹立自己品牌及正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其次，企業(yè)家應(yīng)注重自律垂范，確立自己的誠(chéng)信理念。要認(rèn)真制定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，通過(guò)制定明確的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，使企業(yè)明確自己的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)使命，并且企業(yè)家群體應(yīng)率先執(zhí)行企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，以帶動(dòng)自己的職工積極遵守。再者，要善待自己的員工，信守對(duì)職工工資、待遇的諾言，激發(fā)他們的積極性，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)才智。最后，企業(yè)自身要建立起良好的誠(chéng)信記錄。無(wú)論是在國(guó)有銀行、民營(yíng)銀行還是外資銀行，擁有良好誠(chéng)信記錄的企業(yè)，融資都要容易得多，而融資對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。如果不講誠(chéng)信，再融資就會(huì)有很大的難度。

四、總結(jié)

企業(yè)誠(chéng)信文化是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，這種文化不僅影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成還主導(dǎo)著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上的發(fā)揮程度。企業(yè)誠(chéng)信文化能引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為方式，激勵(lì)員工樹立堅(jiān)定的目標(biāo)并為之奮斗。并且可以培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任以及正確的價(jià)值觀，使企業(yè)能夠把全體員工凝聚在一起有效地整合各種資源，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，企業(yè)誠(chéng)信文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心。只有把誠(chéng)信文化滲透并凝結(jié)于企業(yè)精神理念中，進(jìn)而化為企業(yè)的行為方式和員工的自覺行動(dòng)，企業(yè)才能保持核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力.我們堅(jiān)信，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只有恪守誠(chéng)信這一法寶，樹立以誠(chéng)信提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的理念，鑄造誠(chéng)信優(yōu)良形象，然后通過(guò)經(jīng)營(yíng)有方，精心打造品牌，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新創(chuàng)特，則必然能有效提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激流中永遠(yuǎn)立于不敗之地，也必將會(huì)做大做強(qiáng)做優(yōu)。

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