第一篇：職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息管理辦法

職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息管理辦法

1總則

1.1為凝聚職工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，從了解人入手，完善服務(wù)職工群眾的工作機(jī)制，特制定本辦法。1.2職工需求和關(guān)注點(diǎn)是指職工對物質(zhì)、精神、文化、政治等方面的需求、期望以及在工作和生活中普遍關(guān)心和關(guān)注的問題；職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息的收集、管理，是開發(fā)總公司黨委推進(jìn)“凝聚力工程”建設(shè)，深入職工、了解職工、服務(wù)職工的有效載體。

1.3制定本辦法的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足建設(shè)社會主義和諧社會、和諧企業(yè)，結(jié)合XX總公司改革改制、加快發(fā)展、促進(jìn)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)“把XX總公司建設(shè)成具有強(qiáng)大市場競爭力的生產(chǎn)服務(wù)集成企業(yè)和冶金綜合利用優(yōu)勢企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)對職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息的收集、管理，使信息管理逐步走上系統(tǒng)化、常態(tài)化、科學(xué)化的軌道，以更好地為職工群眾服務(wù)，促進(jìn)職工與企業(yè)共同發(fā)展。

2信息內(nèi)容

2.1職工對國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、社會重大事件，對黨和國家重要政策、法律、法規(guī)，對集團(tuán)公司或本企業(yè)、本單位發(fā)展以及所面臨內(nèi)外環(huán)境、條件變化的知情需求或共同關(guān)心議論的問題。

2.2職工對企業(yè)改革改制、創(chuàng)新發(fā)展，對完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的參與需求或共同關(guān)心議論的問題。

2.3職工對個(gè)人學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作條件、晉升發(fā)展機(jī)會等職業(yè)發(fā)展方面的需求以及普遍性反映。

2.4職工對企業(yè)管理方式、企業(yè)文化建設(shè)、價(jià)值取向、反腐倡廉、溝通方式、用人制度、激勵(lì)制度、人際關(guān)系（特別是領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員與職工群眾的關(guān)系）、文化生活等精神文明建設(shè)方面的需求或普遍性意見和建議。

2.5職工對薪酬、福利、安全、健康、家庭等方面的物質(zhì)需求或普遍性反映。

3信息收集

3.1職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息分類收集，即分綜合性信息和專項(xiàng)性信息兩類。

3.2綜合性信息由XX總公司工會負(fù)責(zé)收集，專項(xiàng)性信息由XX總公司機(jī)關(guān)有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)收集。

3.3綜合性信息主要由每年1-2次的職工有關(guān)情況調(diào)研和每季度一次的《XX總公司職工動(dòng)態(tài)性需求和關(guān)注點(diǎn)信息》組成。職工有關(guān)情況調(diào)研根據(jù)集團(tuán)公司的要求并結(jié)合XX總公司的特點(diǎn)，不定期地進(jìn)行，由XX總公司工會牽頭組織，各二級單位、有關(guān)職能部門配合。每季度的信息收集在每季月首實(shí)施，主要收集即期職工所普遍關(guān)心的重要問題。

3.4專項(xiàng)性信息收集。專項(xiàng)性信息由有關(guān)職能部門結(jié)合管理職能定期或不定期地收集。

3.4.1XX總公司黨委辦公室、經(jīng)理辦公室、信訪辦公室負(fù)責(zé)職工群眾來信來訪的匯總、分析，定期形成專題報(bào)告（重要情況不定期隨時(shí)報(bào)）。

3.4.2紀(jì)委、監(jiān)察室及有關(guān)部門負(fù)責(zé)對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉方面的信息收集，按照傾向性問題報(bào)告制度執(zhí)行。

3.4.3組織處、人事處結(jié)合每年的領(lǐng)導(dǎo)人員績效評價(jià)工作，形成領(lǐng)導(dǎo)人員需求和關(guān)注點(diǎn)專題報(bào)告；結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員管理工作，每年一次形成專業(yè)技術(shù)人員需求和關(guān)注點(diǎn)報(bào)告。

3.4.4宣傳處、教培中心結(jié)合每年的黨員教育培訓(xùn)、職工政治輪訓(xùn)，包括中青年干部培訓(xùn)、作業(yè)長崗位等培訓(xùn)班情況，收集學(xué)員意見和建議，并形成報(bào)告。

3.4.5統(tǒng)戰(zhàn)部門每年對統(tǒng)戰(zhàn)對象的需求和關(guān)注點(diǎn)實(shí)施調(diào)查研究，形成專題報(bào)告。

3.4.6團(tuán)委定期了解團(tuán)員青年的需求和關(guān)注點(diǎn)，形成專題報(bào)告。

3.4.7XX總公司機(jī)關(guān)黨委對機(jī)關(guān)總部職工的需求和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查研究，適時(shí)進(jìn)行專題報(bào)告。

3.4.8其他職能部門根據(jù)管理職能，分別開展專項(xiàng)調(diào)研，形成專題報(bào)告。

4信息管理

4.1責(zé)任體系。XX總公司職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)各級組織和部門密切配合分工的責(zé)任體系。各二級單位要結(jié)合自己的實(shí)際，建立本單位的職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息管理辦法。

4.2信息使用。職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息除特定信息由于目的和用途的專一性，不宜公開外，其他信息原則上實(shí)行XX總公司內(nèi)部資源共享，使其成為各級組織、各級管理部門制定企業(yè)管理、思想政治工作、人力資源管理工作計(jì)劃和解決職工最關(guān)心、最直接、最需要問題的重要依據(jù)。

4.3信息處理。凡納入管理、需要解決的職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息，責(zé)任部門應(yīng)提出處理方案，報(bào)XX總公司領(lǐng)導(dǎo)審定；其中個(gè)性化信息由各責(zé)任部門根據(jù)制度、政策、法規(guī)進(jìn)行處理。

4.4管理要求。各級組織和領(lǐng)導(dǎo)人員要高度重視職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息的管理。

4.4.1要把調(diào)查收集、綜合分析、正確使用職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息，作為堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)改革改制、提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)、提高領(lǐng)導(dǎo)人員管理能力的一項(xiàng)重要措施來落實(shí)。

4.4.2要處理好各類專項(xiàng)調(diào)查和深入現(xiàn)場、深入實(shí)際與職工群眾面對面進(jìn)行溝通交流的關(guān)系。

4.4.3在職工需求和關(guān)注點(diǎn)信息管理中要重視信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用。

4.4.4要保

護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密和職工個(gè)人隱私。

第二篇：需求和用工情況調(diào)查

人力資源市場供求和企業(yè)用工情況調(diào)查總結(jié)

一、供求總體情況

根據(jù)信息統(tǒng)計(jì)情況來看，我區(qū)人力資源市場職業(yè)供求狀況主要有以下特征：

總體看來，當(dāng)前企業(yè)用工需求旺盛，用工缺口還比較大。用人單位通過人力資源市場招聘各類人員7899人，比上季度增加了635人，比去年同期減少了614人；到本市各級人力資源市場進(jìn)行求職登記的人員共有4806人，比上季度增加了1306人，比去年同期增加了1742人，求人倍率為1.64。（見表1）

以第二產(chǎn)業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)需求格局相對穩(wěn)定，第三產(chǎn)業(yè)緊隨其后；加工制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)是本季度用工需求量最多的三大行業(yè)。

非公有制企業(yè)需求一向占據(jù)市場主導(dǎo)地位，從企業(yè)性質(zhì)類型看，本季的用人需求主要集中在有限責(zé)任公司、個(gè)體經(jīng)營和港澳臺投資企業(yè)，三者所占比重之和約87.99%，吸納勞動(dòng)就業(yè)能力較強(qiáng)。

生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工、商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員既是用人需求的主體，又是求職人員集中的職業(yè)。從供求狀況對比來看，生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工、商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員的勞動(dòng)力需求大于供給，其崗位空缺與求職人數(shù)的比率分別為2.69和2.11。

從招聘、應(yīng)聘條件來看，男性的崗位空缺與求職人數(shù)的比率高于女性；求職人員主要集中在16-34歲年齡段；初中及以下文化程度的崗位空缺與求職人數(shù)的比率最大；初級技工的崗位空缺與求職人數(shù)的比率較大，為3.03。

總的來說，用人單位對求職者的性別、文化程度，技術(shù)等級等方面都放寬了要求，對普通生產(chǎn)工的需求比技工要大。

二、分行業(yè)勞動(dòng)力需求

以第二、三產(chǎn)業(yè)為支柱的產(chǎn)業(yè)需求格局保持穩(wěn)定，所占比重分別為52.2%和47.65%。與上季度和去年同期相比，第二產(chǎn)業(yè)的需求比重分別下降了0.36和上升了5.55個(gè)百分點(diǎn)，第三產(chǎn)業(yè)的需求比重分別上升了0.29和下降了5.7個(gè)百分點(diǎn)。

從行業(yè)需求看，89.45%的企業(yè)用人需求集中在制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，以上各行業(yè)的用人需求比重分別為50.74%、14.51%、12.32%、4.47%、4.04%和3.37%。其中，制造業(yè)的用人需求占第二產(chǎn)業(yè)全部用人需求的97.21%；批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的用人需求分別占第三產(chǎn)業(yè)全部用人需求的30.45%、25.85%、9.38%、8.48%和7.07%，五項(xiàng)合計(jì)為81.23%。

與上季度和去年同期相比，制造業(yè)的需求比重分別上升了了1.3和4.78個(gè)百分點(diǎn)；批發(fā)和零售業(yè)的需求比重分別下降了0.56和上升了3.28個(gè)百分點(diǎn)；住宿和餐飲業(yè)的需求比重分別上升了7.64和2.35個(gè)百分點(diǎn)；居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)的需求比重分別下降了0.69和上升了0.28個(gè)百分點(diǎn)；文化體育和娛樂業(yè)的需求比重分別上升了3.42和1.58個(gè)百分點(diǎn)；房地產(chǎn)業(yè)的需求

比重分別下降了3.18和3.1個(gè)百分點(diǎn)

三、用人單位需求情況

從用人單位看，99.86%的用人需求集中在企業(yè)，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的用人需求比重僅占0.14%。

在企業(yè)用人需求中，內(nèi)資企業(yè)占77.51%，其中以有限責(zé)任公司、個(gè)體經(jīng)營和港、澳、臺商投資企業(yè)的用人需求較大，所占比重分別為69.78%、12.49%和5.72%，私營企業(yè)的用人需求比重為5.1%；外商投資企業(yè)的用人需求比重為4.28%；國有企業(yè)的用人需求比重僅為

1.28%；股份有限公司的用人需求比重為1.18%。

與上季度和去年同期相比，有限責(zé)任公司的用人需求比重分別上升了4.26和下降了1.51個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)體經(jīng)營的用人需求比重分別上升了0.13和2.45個(gè)百分點(diǎn)；私營企業(yè)的用人需求比重分別上升了1.64和1.06個(gè)百分點(diǎn)；外商投資企業(yè)的用人需求比重分別下降了4.75和上升了0.8個(gè)百分點(diǎn)

四、分職業(yè)供求情況分析

從各類職業(yè)的需求情況看，用人需求主要集中在生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工、商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員兩在職業(yè)，其需求所占比重分別為47.12%和30.73%，二者合計(jì)占全部用人需求的77.85%。此外，辦事人員和有關(guān)人員、專業(yè)技術(shù)人員的用人需求也比較大，所占比重分別為10.67%和7.34%。

與上季度和去年同期相比，生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工的需求比重分別上升了3.47和下降了

5.15個(gè)百分點(diǎn)；商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員的需求比重分別上升了1.64和8.53個(gè)百分點(diǎn)。

從求職情況看，求職人員相對集中的職業(yè)也是生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工、商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員，其所占比重分別為28.78%和23.91%，兩者合計(jì)為52.69%。專業(yè)技術(shù)人員、辦事人員和有關(guān)人員的求職比重分別為20.47%和19.89%。

與上季度和去年同期相比，生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工的求職比重分別下降了2.59和9.5個(gè)百分點(diǎn)，商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員的求職比重分別下降了0.4和上升了1.36個(gè)百分點(diǎn)。

從供求狀況對比來看，生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工、商業(yè)和服務(wù)業(yè)人員、農(nóng)林牧漁水利生產(chǎn)人員和單位負(fù)責(zé)人的勞動(dòng)需求大于供給，其崗位空缺與求職人數(shù)的比率分別為2.69、2.11、2和1.28；其他職業(yè)的崗位空缺與求職人數(shù)的比率最低，僅為0.19。

從各職業(yè)看，生產(chǎn)包裝工、治安保衛(wèi)人員和機(jī)械冷加工工位居需求大于求職缺口最大的前三個(gè)職業(yè)，用工缺口數(shù)分別是1152人、393人和355人，求人倍率分別為6.01、2.38和12.45。

五、求職人員分類

在所有求職人員中，失業(yè)人員（失業(yè)人員＝新成長失業(yè)青年+就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員+其他失業(yè)人員）所占比重為38.16%，其中，新成長失業(yè)青年占6.8%（在新成長失業(yè)青年中應(yīng)屆高校畢業(yè)生占57.8%），就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員占27.28%，其他失業(yè)人員占4.08%；外來務(wù)工人員的比重為61.15%，外來務(wù)工人員是由本市農(nóng)村人員和外埠人員組成，其所占比重分別為20.22%和40.93%。

與上季度和去年同期相比，失業(yè)人員的求職比重有所上升，其中，新成長失業(yè)青年的求職比重分別上升了2.31和5.76個(gè)百分點(diǎn)，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員的求職比重分別上升了2.65和下降了8.36個(gè)百分點(diǎn)，其他失人員的求職比重均上升了4.08個(gè)百分點(diǎn)；外來務(wù)工人員中，本市農(nóng)村人員的求職比重分別下降了0.64和上升了1.78個(gè)百分點(diǎn)，外埠人員的求職比重分別下降了

8.5和3.49個(gè)百分點(diǎn)。（六、招聘、應(yīng)聘條件分析

1、性別

從用人單位對勞動(dòng)者的需求看，48.88%的用人需求對求職者的性別有明確要求；其中，對男性的需求比重為34.6%，對女性的需求比重為14.28%。

從求職者的性別結(jié)構(gòu)看，男性的求職人數(shù)多于女性，所占比重分別為56.51%和43.49%。

從供求狀況對比看，男性的崗位空缺與求職人數(shù)的比率為1.85，女性的崗位空缺與求職人數(shù)的比率為1.38。

2、年齡

從求職者的年齡構(gòu)成來看，16-34歲的求職者是主體，占總求職人數(shù)的62.25%，比上季度和去年同期分別下降了2.4和2.93個(gè)百分點(diǎn)；其中，16-24歲之間的求職者占31.75%，25-34歲之間的求職者占30.5%。（3、文化程度

從用人單位對求職者文化程度的要求來看，63.34%的用人需求對求職者的文化程度有明確要求。要求初中及以下文化程度的用人需求占總體需求的38.21%；對高中文化程度求職者的需求比重為20.26%（其中對職高、技校、中專文化程度求職者的需求占43.5%）；對大專文化程度求職者的需求比重為4.37%；對大學(xué)文化程度求職者的需求比重為0.51%。從求職者的文化程度看，高中文化程度的求職者是市場的求職主體，占全部求職者的44.13%（其中51.3%的求職者具有職高、技校、中專文化程度）；初中及以下文化程度的求職比重為35.43%；大專文化程度的求職比重為15.46%；大學(xué)及以上文化程度的求職比重為

4.97%。

從供求狀況對比看，初中及以下、高中、大專、大學(xué)、碩士以上各文化程度的崗位空缺與求職人數(shù)的比率分別為2.37、1.36、1.07、0.77和0.584、技術(shù)等級或職稱

從需求看，用人單位對求職者的技能等級有明確要求的占39.76%，比上季度和去年同期分別下降了5.97和9.52個(gè)百分點(diǎn)，主要集中在初級技能人員和中級技能人員。

從求職者看，具有技能等級資格的人員占34.23%，比上季度和去年同期分別上升了0.09和4.07個(gè)百分點(diǎn)，主要集中在初級技能人員和中級技能人員。

從供求狀況對比看，本季度初級技能的崗位空缺與求職人數(shù)的比率最大，為3.03。

第三篇：挖掘機(jī)未來需求和發(fā)展趨勢

工機(jī)0806班孫春雷200812030147

我國挖掘機(jī)行業(yè)的發(fā)展趨勢

新中國成立以來，隨著國家綜合實(shí)力的不斷提高，在相關(guān)政策的保護(hù)與支持下，中國工程機(jī)械制造業(yè)快速增長，目前，中國工程機(jī)械制造業(yè)已初步形成挖掘機(jī)等18個(gè)小行業(yè)。中國工程機(jī)械產(chǎn)品，總體技術(shù)水平與發(fā)達(dá)國家相比落后10～15年，但也有少數(shù)產(chǎn)品接近當(dāng)代技術(shù)水平，其中國產(chǎn)挖掘機(jī)等工程機(jī)械產(chǎn)品，性能價(jià)格指標(biāo)普遍得到發(fā)展中國家的認(rèn)可。近幾年來，挖掘機(jī)行業(yè)受工程機(jī)械行業(yè)整體上揚(yáng)的帶動(dòng)而高速發(fā)展，成為整個(gè)行業(yè)中產(chǎn)、銷量增長最快的機(jī)種之一。從近幾年的銷售情況來看，中國已成為世界上最大的挖掘機(jī)銷售市場；此外，國際著名挖掘機(jī)廠商基本均已在中國投資建廠，中國業(yè)已成為世界挖掘機(jī)的生產(chǎn)大國。

中國挖掘機(jī)行業(yè)發(fā)展與國家整體發(fā)展趨勢及相關(guān)政策密切相關(guān)。挖掘機(jī)的實(shí)際需求量往往是由國家或地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的規(guī)模和任務(wù)所決定的。改革開放以來，中國的經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，綜合實(shí)力不斷加強(qiáng)，進(jìn)入21世紀(jì)以后，國家執(zhí)行了積極的財(cái)政政策，加大了對交通、能源、水利和環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，加快了城鎮(zhèn)化以及城市現(xiàn)代化建設(shè)，西部大開發(fā)、南水北調(diào)、西電東送和西氣東輸?shù)纫幌盗袊抑攸c(diǎn)工程項(xiàng)目，拉動(dòng)了各地的工程施工量持續(xù)大幅增長，從而帶動(dòng)了國內(nèi)挖掘機(jī)行業(yè)的迅速發(fā)展。

中外合資與外商獨(dú)資企業(yè)占據(jù)我國挖掘機(jī)行業(yè)的主導(dǎo)地位。1994年，中國挖掘機(jī)行業(yè)第一個(gè)合資企業(yè)成都神鋼建設(shè)機(jī)械有限公司誕生。其后，眾多國際著名挖掘機(jī)生產(chǎn)廠商紛紛在中國以獨(dú)資或合資的方式設(shè)立工廠,掀起了進(jìn)軍中國挖掘機(jī)市場的熱潮。十年來，在中國建立的挖掘機(jī)外資企業(yè)已經(jīng)有10余家，挖掘機(jī)銷售量已占到中國市場的90%以上?？陀^地說，這些合資與獨(dú)資企業(yè)在給國內(nèi)的挖掘機(jī)企業(yè)帶來很大沖擊的同時(shí)，也為中國的施工用戶提供了大量的優(yōu)質(zhì)設(shè)備，并且很大程度上促進(jìn)了中國工程機(jī)械行業(yè)制造、營銷管理及服務(wù)水平的提高。相比之下，國產(chǎn)挖掘機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的銷量

僅占據(jù)整個(gè)市場的10%左右，國內(nèi)自主品牌的挖掘機(jī)企業(yè)在挖掘機(jī)行業(yè)還沒有站穩(wěn)腳。從各類挖掘機(jī)所占市場份額的可以看出，一方面中國挖掘機(jī)用戶已逐漸成熟，廣大用戶需要的是高質(zhì)量、高水平、高效率的挖掘機(jī)，以及要求有一個(gè)合理的價(jià)格和良好的售前售后服務(wù)；另一方面，也要求國有或民營挖掘機(jī)生產(chǎn)企業(yè)致力于提高挖掘機(jī)產(chǎn)品的水平和質(zhì)量，提高服務(wù)水平，以新的形象、高質(zhì)量的產(chǎn)品參與市場競爭，重新贏得市場。

從目前發(fā)展形勢看，國產(chǎn)挖掘機(jī)品牌廠商正在以前所未有的速度擴(kuò)張，在市場份額、產(chǎn)品性能、售后服務(wù)等方面不斷提高。BICES 2009 展會中，三一重機(jī)推出SY215C 型混合動(dòng)力液壓挖掘機(jī)，代表了國產(chǎn)挖掘機(jī)的自主研發(fā)水平；柳工推出穩(wěn)定性更高的925LC 型液壓挖掘機(jī)；山河智能推出具有“人機(jī)交互”功能的遙控挖掘機(jī)；玉柴重工推出了最新研制的YC320LC-8 型大型液壓挖掘機(jī)。在眾多挖掘機(jī)新品中，均實(shí)現(xiàn)世界知名液壓件配套，其性能與國外品牌非常接近，并且國產(chǎn)挖掘機(jī)在整合地域資源和售后服務(wù)便捷等方面優(yōu)勢明顯，維護(hù)成本相對較低。國產(chǎn)挖掘機(jī)自主發(fā)展的過程還很漫長，還會經(jīng)歷許多技術(shù)攻關(guān)難點(diǎn)。但在我國政府不斷重視裝備制造業(yè)和加強(qiáng)基礎(chǔ)液壓配套件的大背景下，中國挖掘機(jī)市場本土品牌弱勢狀態(tài)將逐步改變，預(yù)計(jì)5 年后本土品牌挖掘機(jī)市場占有率將提升至45%～50%。

挖掘機(jī)作為工程機(jī)械設(shè)備的代表性機(jī)種，其內(nèi)部構(gòu)造具有較強(qiáng)的復(fù)雜性，并且對配套用的液壓件要求更高。從日常用戶對于挖掘機(jī)故障的報(bào)修記錄可知，關(guān)鍵液壓件的質(zhì)量問題成為決定挖掘機(jī)整機(jī)工作性能的重要參考指標(biāo)。由于我國挖掘機(jī)發(fā)展起步較晚，長期以來主要依靠國外廠商供貨，這正成為國產(chǎn)挖掘機(jī)企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展的最大瓶頸。

然而，目前國內(nèi)一批工程機(jī)械零部件企業(yè)正在快速成長，部分企業(yè)已經(jīng)研制出具有高精尖技術(shù)的變速器、驅(qū)動(dòng)橋及液壓閥等產(chǎn)品。一部分國內(nèi)工程機(jī)械主機(jī)生產(chǎn)商開始投資建立自己的配套件工廠，依靠自身雄厚實(shí)力共同推進(jìn)配套件行業(yè)的發(fā)展。2009

年初國務(wù)院審核通過的《裝備制造業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》中，首次對工程機(jī)械用配套零部件提出了發(fā)展規(guī)劃要求和政策支持，部分國外液壓件企業(yè)紛紛在中國合資建廠，這給國內(nèi)配套件企業(yè)拉近與行業(yè)先進(jìn)水平的距離提供了良好的平臺。國產(chǎn)品牌市場占有率的提高可能還需要很長的時(shí)間，但是我們必須意識到，只有解決了發(fā)展瓶頸問題，行業(yè)才能進(jìn)步我國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)帶基本集中在江蘇徐州、湖南長沙、廣西柳州、福建廈門、山東濟(jì)寧和江蘇常林等六大基地，這些產(chǎn)業(yè)集群多年來獲得了快速發(fā)展，并且?guī)?dòng)了周邊工程機(jī)械配套件企業(yè)的壯大和繁榮，拉動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展高速增長。在挖掘機(jī)保持高利潤、高回報(bào)率的前提下，用戶對挖掘機(jī)的需求必然保持有增無減的態(tài)勢。眾多企業(yè)也將紛紛涉足生產(chǎn)制造大、中、小型液壓挖掘機(jī)，國內(nèi)市場將陸續(xù)形成多個(gè)挖掘機(jī)制造基地，以此為中心，將有一大批生產(chǎn)液壓油缸、變速器、液壓閥、驅(qū)動(dòng)橋等零部件企業(yè)的崛起。國產(chǎn)挖掘機(jī)品牌產(chǎn)品配套將跟隨大型挖掘機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，在全國集聚多個(gè)挖掘機(jī)零部件配套基地。

長期以來，二手挖掘機(jī)始終占據(jù)著中國挖掘機(jī)市場主要份額，其市場份額比新機(jī)數(shù)量更為龐大。并且多數(shù)是從國外發(fā)達(dá)國家進(jìn)口淘汰或者廢棄的二手設(shè)備，這種挖掘機(jī)價(jià)格相對低廉，但是質(zhì)量性能并不穩(wěn)定，一旦進(jìn)口到國內(nèi)可能造成大量的廢舊鋼鐵囤積和環(huán)境污染。2004 年中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會南京培訓(xùn)基地正式建立，為適應(yīng)二手挖掘機(jī)市場的需求，在全國范圍內(nèi)培養(yǎng)了50 多名二手挖掘機(jī)評估師?！哆M(jìn)口二手挖掘機(jī)驗(yàn)收規(guī)范》于2007 年7 月1 日開始實(shí)施?！稒C(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口管理辦法》、《重點(diǎn)舊機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口管理辦法》自2009 年1 月1 日起實(shí)施，對舊輪胎式挖掘機(jī)、舊履帶式挖掘機(jī)和其他舊挖掘機(jī)實(shí)行進(jìn)口許可證管理。為切實(shí)做好舊挖掘機(jī)進(jìn)口管理工作，各機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口辦公室需認(rèn)真核實(shí)申請進(jìn)口材料。2009 年10 月15 日，商務(wù)部國家機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口辦公室再次組織行業(yè)協(xié)會及專家召開了舊挖掘機(jī)進(jìn)口管理工作會議。2009 年年初，商務(wù)部、質(zhì)檢總局、海關(guān)總署聯(lián)合發(fā)文出臺新政策將二手挖掘機(jī)列入重點(diǎn)舊機(jī)電產(chǎn)品目錄，取消原各省、市機(jī)電辦發(fā)放舊挖掘機(jī)進(jìn)口許可證的權(quán)限，統(tǒng)一歸商務(wù)部

審批，并嚴(yán)格按照《進(jìn)口二手挖掘機(jī)驗(yàn)收規(guī)范》的關(guān)鍵要點(diǎn)執(zhí)行。2009 年二手挖掘機(jī)進(jìn)口量比去年減少15 000 臺以上，削弱了對國內(nèi)市場的沖擊，擴(kuò)大了國內(nèi)新機(jī)銷售的市場空間，促進(jìn)了本土品牌挖掘機(jī)的銷售。

對于工程機(jī)械制造業(yè)而言，經(jīng)過連續(xù)多年的高速增長，國內(nèi)各種工程機(jī)械設(shè)備保有量日益增多。受2008 年國際金融危機(jī)的影響，出口萎縮，內(nèi)需增速放緩，全行業(yè)產(chǎn)能過剩的矛盾日益突出，設(shè)備制造企業(yè)新產(chǎn)品的效益及盈利日益下滑，開拓以二手設(shè)備交易為主的“后市場”成為關(guān)注的焦點(diǎn)。即使在非金融危機(jī)時(shí)代的國外工程機(jī)械市場，用戶租賃挖掘機(jī)進(jìn)行工作比購買新設(shè)備也要高很多，新機(jī)購買比例不超過20%。對于我國租賃業(yè)而言，在國內(nèi)融資租賃交易環(huán)境不斷改善、社會認(rèn)知程度普遍提高、國家繼續(xù)實(shí)行寬松貨幣政策的形勢下，租賃業(yè)的發(fā)展擁有了良好的外部環(huán)境，眾多企業(yè)及行業(yè)人士也逐漸對融資租賃有了清醒的認(rèn)識。目前在國內(nèi)從事工程機(jī)械融資租賃的廠家不斷增多。伴隨著上海融資租賃市場的建設(shè)，相關(guān)政策試點(diǎn)的實(shí)施，融資租賃必將大發(fā)展，工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)的融資租賃業(yè)務(wù)也將得到更快的發(fā)展。然而，市場競爭日趨激烈，租賃企業(yè)也將面臨如何由傳統(tǒng)的融資租賃模式向?qū)I(yè)化租賃和留有余值的經(jīng)營租賃模式轉(zhuǎn)變的要求，建立和完善租賃設(shè)備的退出機(jī)制成為不可回避的問題。

2009 年上半年，美國工程機(jī)械巨頭卡特彼勒借助與兩家本土代理商的合作，分別在順德、成都建立了面向消費(fèi)終端的再制造回收點(diǎn)。作為可持續(xù)戰(zhàn)略的一部分，這家全球工程機(jī)械及動(dòng)力系統(tǒng)的制造商，正試圖將再制造體系移植入中國。在國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)，國內(nèi)客戶還是抱著“私有制”的觀念，90%以上客戶抱有一次性消費(fèi)的觀念。一方面，對于工程機(jī)械的關(guān)鍵部件，包括液壓、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)等，客戶總是希望看到“全新”的東西，即便是那些國外客戶完全接受的再制造部件，也會遭到冷遇。同時(shí)，部分國產(chǎn)裝載機(jī)的零部件價(jià)格本來就很便宜，當(dāng)零部件損壞時(shí)，完全沒必要進(jìn)行“再制造”。但是，對于設(shè)備造價(jià)較高和零部件技術(shù)復(fù)雜的挖掘機(jī)產(chǎn)品而言，再制造顯得尤為必要。未來挖掘機(jī)修理、翻新、再制造的潛在市場將有跨越式的發(fā)展

總之，中國要想成為世界挖掘行業(yè)強(qiáng)國，還需要一段很長的路要走，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們相信，在不久的將來，中國挖掘業(yè)一定可以在世界挖掘行業(yè)中占有一席之地

工機(jī)0806班孫春雷200812030147

第四篇：服裝專業(yè)人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)查報(bào)告

附件4

服裝專業(yè)人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)查報(bào)告

我校服裝設(shè)計(jì)與工藝專業(yè)開辦于1995年，至今已有14年，為了更好地發(fā)展本專業(yè)，我們特就全國和本地的服裝行業(yè)及本專業(yè)人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)做了大量調(diào)查。

一、專業(yè)行業(yè)背景

服裝行業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)和出口貿(mào)易中占有舉足輕重的地位，2006年出口1440億美元，同比增長25.2%，占全國貨物貿(mào)易出口量的14.9%；2007年全國紡織品服裝出口額累計(jì)1712億美元，占我國出口貿(mào)易總額的15.4%，繼續(xù)穩(wěn)居我國各行業(yè)出口創(chuàng)匯之首，出口總額也高居世界首位。

加入WTO后，我國逐步成為“世界制造中心”。為增強(qiáng)世界競爭力，服裝行業(yè)已廣泛使用先進(jìn)的服裝技術(shù)。隨著服裝行業(yè)新設(shè)備新工藝新材料的應(yīng)用越來越廣泛，對服裝專業(yè)人才的需求也越來越大。雖然目前服裝行業(yè)深受全球金融危機(jī)的影響，行業(yè)發(fā)展和出口均出現(xiàn)萎縮，大批行業(yè)從業(yè)人員失業(yè)，但是技術(shù)工人和技術(shù)含量較高的崗位的人才需求仍相當(dāng)旺盛，培養(yǎng)服裝設(shè)計(jì)與工藝方面的人才具有廣闊的市場需求前景。我國的服裝產(chǎn)業(yè)正處于重大的行業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)地域調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部沿海地區(qū)向經(jīng)濟(jì)相對落后的中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。懂設(shè)計(jì)、精制作、會管理、善營銷的一專多能的職校畢業(yè)生仍大有用武之地。

二、專業(yè)技術(shù)工作的需求

調(diào)查表明，近年來，隨著私營、民營經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)升級改造，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整及大規(guī)模的行業(yè)轉(zhuǎn)移，大量新工藝、新材料、新 1

設(shè)備投入使用。為提高工作效率，改善產(chǎn)品質(zhì)量，服裝設(shè)備和技術(shù)升

級已是大勢所趨，服裝實(shí)用型、技能型人才的需求將會更多。服裝設(shè)

計(jì)與工藝專業(yè)面向的崗位主要有服裝設(shè)計(jì)、服裝加工、服裝結(jié)構(gòu)制圖、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)檢、服裝紙樣推檔、服裝企業(yè)管理、營銷等崗位或工種，而由中專層次學(xué)歷人才擔(dān)任的服裝車縫、排料制板、裁剪、整燙、質(zhì)

檢、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)等崗位需求量最大。

三、用人市場的需求

目前我國服裝設(shè)計(jì)與工藝水平同歐美等世界先進(jìn)國家的水平還

有著很大差距，有影響力的服裝設(shè)計(jì)師和工藝師還不到總就業(yè)人數(shù)的3％，其比例僅為發(fā)達(dá)工業(yè)國家的十分之一?，F(xiàn)有的很多服裝機(jī)器設(shè)

備未能充分利用，服裝專業(yè)人才的匱乏是主要原因之一。據(jù)有關(guān)部門

統(tǒng)計(jì)，廣東近年在服裝設(shè)計(jì)與工藝行業(yè)短缺技能型人才達(dá)40萬人，迫切需要大量從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品制作加工的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)層次的技

術(shù)人才，尤其是中專層次的一線機(jī)器操作技能型人才。

四、2009-20101年本地服裝專業(yè)人才的需求分析

湖南一直是全國重要的紡織服裝產(chǎn)銷基地，其服裝產(chǎn)量、內(nèi)銷

和外銷均在全國服裝行業(yè)占有一席之地。邵陽市是湖南省重要的服裝

產(chǎn)銷基地之一，服裝業(yè)在邵陽工業(yè)化過程中發(fā)揮了先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)匯產(chǎn)

業(yè)、就業(yè)產(chǎn)業(yè)和致富產(chǎn)業(yè)的作用。目前全市紡織和服裝企業(yè)達(dá)1000

余家，總產(chǎn)值達(dá)12億元，年產(chǎn)值和銷售收入 50 萬元以上的企業(yè)近500

家，從業(yè)人員約 6.8萬人，約占邵陽市工業(yè)就業(yè)人數(shù)的 15 ％?，F(xiàn)

我市各職業(yè)學(xué)校每年培養(yǎng)的服裝專業(yè)人才不足2000人，由此可見，邵

陽市服裝專業(yè)人才的需求存在較大缺口，影響了服裝這個(gè)本地的優(yōu)勢

行業(yè)的發(fā)展。

武岡市工業(yè)園發(fā)展迅速，一批服裝、紡織及加工類企業(yè)落戶園區(qū)，周邊人口較為稀少的五縣在大環(huán)境的影響下，服裝行業(yè)也日新月異，整個(gè)湘西南地區(qū)服裝一體化程度正逐步提高，而專業(yè)人才相當(dāng)缺乏，文化素質(zhì)和專業(yè)技能都不能達(dá)到要求。作為人口密集的武岡市，培養(yǎng)

一批文化素質(zhì)較高，從事一線服裝機(jī)器操作、服裝軟件使用的技能型

人才可大大提升服裝行業(yè)的整體素質(zhì)水平，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)

有的努力和貢獻(xiàn)。

2009 年，雖然外貿(mào)形勢嚴(yán)峻，出口增幅下滑，貿(mào)易量下降，但

國家出臺了一系列剌激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，擴(kuò)大內(nèi)需，仍然保持較大的經(jīng)濟(jì)增長幅度，年內(nèi)GDP8%的增長能夠?qū)崿F(xiàn)。國內(nèi)貿(mào)易尤其是農(nóng)村地

區(qū)的消費(fèi)不斷擴(kuò)大，民營企業(yè)迅猛增長，自主品牌生產(chǎn)企業(yè)的迅速崛

起，產(chǎn)業(yè)的全面提升、改造和優(yōu)化，培養(yǎng)一定數(shù)量和質(zhì)量的高技能型

人才，適應(yīng)行業(yè)需求，是行業(yè)對職業(yè)教育提出進(jìn)一步的迫切要求。按

照國家服裝紡織工業(yè)“十一五”規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略，參照2007年的增長

速度，一方面，需要每年增補(bǔ)技術(shù)人員約10萬人，這些人需要通過學(xué)

歷教育和就業(yè)培訓(xùn)予以解決，更主要的現(xiàn)從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，不

能適應(yīng)行業(yè)和品牌建設(shè)的要求，約 30-50 萬從業(yè)者需要不同層次的培訓(xùn)，整體提高職業(yè)能力和技術(shù)水平，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級，才能

滿足我國服裝行業(yè)參與國際競爭，走品牌化道路的要求?，F(xiàn)在全國各

職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的服裝專業(yè)人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)對人才的需求。

五、根據(jù)企業(yè)對技能型人才需求確定就業(yè)崗位

根據(jù)就業(yè)市場的需求，專業(yè)工作崗位目標(biāo)定位為：①服裝制衣工、②服裝打板師、③裁剪師、④樣衣制作師、⑤跟單員、⑥質(zhì)檢員、⑦

成本核算員、⑧基層管理人員、⑨其他相關(guān)專業(yè)崗位。培養(yǎng)能從事現(xiàn)

代服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營的中級實(shí)用型技能型人才。

根據(jù)就業(yè)崗位的要求，將各崗位所需知識、能力和素質(zhì)進(jìn)行分解，確定本專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格如下：

①良好的人際交流能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識。

②良好的質(zhì)量和效益意識及產(chǎn)品檢測評估能力。

③運(yùn)用服裝設(shè)計(jì)與工藝的基礎(chǔ)知識，合理選取服裝設(shè)備、服裝加

工的相關(guān)要素的能力。

④了解服裝設(shè)備、服裝技術(shù)的發(fā)展方向，具備繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職

業(yè)變化的能力。

⑤CAD繪圖（設(shè)計(jì)、制圖、造型、自動(dòng)編程），初、中級服裝設(shè)

計(jì)定制工，服裝制作工，服裝設(shè)備操作（平縫機(jī)、包縫機(jī)、鎖眼釘扣

機(jī)、整燙機(jī)）等技能。

⑥編制服裝加工工藝文件。

⑦識讀服裝文件技能。

⑧安全用電知識和服裝設(shè)備維護(hù)技能。

⑨具備良好的文化素養(yǎng)。

2009年3月

第五篇：工會職工信息交流渠道管理辦法(試行)

職工信息交流渠道管理辦法

（試行）

為進(jìn)一步暢通職工溝通渠道，落實(shí)國航黨委提出的營造“企業(yè)發(fā)展、員工幸?！焙椭C氛圍的工作要求，國航工會積極建設(shè)職工信息交流渠道，及時(shí)向職工傳達(dá)公司戰(zhàn)略和理念，收集職工意見和建議，充分展示職工風(fēng)采和企業(yè)文化建設(shè)成果，更好的履行“雙維護(hù)”職能，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，為保證交流渠道的順暢運(yùn)行，特制定本管理辦法。

一、總則

職工信息交流渠道是用國航工會管理的、利用電子通訊手段和職工進(jìn)行溝通交流的綜合性信息渠道，它是工會日常宣傳教育和民主管理工作的延伸，主要承擔(dān)著企業(yè)方針政策的宣導(dǎo)、工會法規(guī)政策的宣傳、合理化意見的征集、職工風(fēng)采展示和對職工權(quán)益相關(guān)熱點(diǎn)問題的反饋。

二、發(fā)布對象及內(nèi)容

根據(jù)工會工作特點(diǎn)和職工群體的特點(diǎn)和分布情況，為了體現(xiàn)針對性和廣泛性相結(jié)合的原則，渠道發(fā)布對象為以下四類職工群體：

1、職工代表：包括國航股份職工代表和各基層單位職工代表。

2、專兼職工會工作人員：包括國航股份和各基層工會委員會委員、女工委員會委員、經(jīng)費(fèi)審查委員會委員，以及各基層分會主席和主要精力從事工會工作的專兼職工作人員。

3、班組長：包括管理序列中被聘為主管的職工和專業(yè)技術(shù)崗位序列、業(yè)務(wù)崗位序列中被聘任為“領(lǐng)班”或“班組長”的職工，飛行崗位的機(jī)

長、客艙服務(wù)崗位的主任乘務(wù)長和乘務(wù)長。

4、工會活動(dòng)積極分子：包括國航股份管理的各類協(xié)會以及基層單位各類文體協(xié)會會員和各類工會活動(dòng)積極分子。

渠道發(fā)布的信息分為以下兩類：

1、通用類：包括企業(yè)方針政策、工會法規(guī)政策、關(guān)系職工切身利益的信息、合理化意見的征詢、職工風(fēng)采展示和對職工權(quán)益相關(guān)熱點(diǎn)問題的反饋等內(nèi)容。

2、專項(xiàng)類：因發(fā)布對象不同，應(yīng)根據(jù)工作需要，有針對性地進(jìn)行信息交流。

? 針對職工代表群體應(yīng)突出圍繞職工代表作用發(fā)揮、征集職工代表提案、職工關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的征詢等內(nèi)容；

? 針對專兼職工會工作人員群體應(yīng)突出圍繞工會重點(diǎn)工作，及時(shí)通報(bào)階段性工作重點(diǎn)，工作建議的征詢，推廣先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗(yàn)和做法等內(nèi)容；

? 針對班組長群體應(yīng)突出圍繞素質(zhì)提升，傳遞班組建設(shè)相關(guān)知識，推廣班組建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容，以及需要班組長傳遞；

? 針對工會活動(dòng)積極分子群體應(yīng)突出文化建設(shè)引導(dǎo)，吸引優(yōu)秀文體人才加入各級文體協(xié)會組織，傳遞積極向上的國航職工文化信息，指導(dǎo)職工參與和關(guān)注國航各類文化體育活動(dòng)。

三、建設(shè)及維護(hù)

1、在信息管理部支持下，工會辦公室通過對所收集聯(lián)系方式的分類整理，建立針對不同發(fā)布對象的手機(jī)短信群、電子郵件群，并細(xì)分到

單位，以便有專題信息可對口發(fā)布，形成信息直接專遞、直接反饋的工作模式。

2、QQ平臺的建立，由工會辦公室和各基層工會分層建立，首先由各基層工會自行建立本單位針對以上四類發(fā)布對象的四個(gè)QQ群（人員較多的單位可在本單位內(nèi)部分層設(shè)置QQ群，人員較少的單位可合并建立一個(gè)QQ群），統(tǒng)一安排專人做QQ群主，并將一級群主QQ號匯總到公司工會，由工會辦公室統(tǒng)一建立群主QQ群，形成信息分層傳遞、逐級匯總的工作模式，QQ群的建立以“加強(qiáng)互動(dòng)、鼓勵(lì)參與、逐步完成”為原則，除一級群主管理員需要實(shí)名注冊外，其它會員可匿名登錄（但加入群組過程中群主要認(rèn)真審核）。

3、在信息管理部支持下，工會辦公室確保發(fā)布系統(tǒng)運(yùn)行正常。

4、工會辦公室根據(jù)溝通對象分別指定專人負(fù)責(zé)，各基層工會應(yīng)根據(jù)平臺管理辦法指定專人做好平臺建設(shè)和日常支持工作。

5、基層工會每季度最后一個(gè)月30號將發(fā)布對象變更信息收集后報(bào)送公司工會辦公室，工會辦公室維護(hù)負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)及時(shí)更新。

四、信息發(fā)布和情況反饋流程

渠道負(fù)責(zé)人要對本渠道進(jìn)行全過程管理，結(jié)合自身工作特點(diǎn)和渠道要求，充分發(fā)揮本渠道的信息發(fā)布和反饋情況收集作用，不斷提高信息溝通的及時(shí)性和有效性。

1、信息發(fā)布：根據(jù)工作需要由渠道負(fù)責(zé)人擬定通用類和專項(xiàng)類發(fā)布信息內(nèi)容各一條，表達(dá)方式要符合傳遞方式需要，每半月發(fā)布一次（試運(yùn)行期間），信息發(fā)布需經(jīng)工會辦公室主任簽批后（發(fā)布表格見附件），方可上線發(fā)布。

2、回饋整理：信息發(fā)布一周內(nèi)應(yīng)注意收集反饋信息，并進(jìn)行分類整理（層級、傾向性），填寫《職工信息反饋匯總表》，同時(shí)注意反饋人信息留存，以備后期反饋使用。

3、處理督辦：每半月四個(gè)渠道負(fù)責(zé)人要匯總反饋信息，重要內(nèi)容形成內(nèi)參資料，經(jīng)工會辦公室主任簽批后，上報(bào)下發(fā)（下發(fā)環(huán)節(jié)要注意保護(hù)反饋人個(gè)人信息，或經(jīng)與本人聯(lián)系同意的基礎(chǔ)上公布個(gè)人信息），并按照公司領(lǐng)導(dǎo)簽批意見，督促相關(guān)部門落實(shí)，將落實(shí)情況和相關(guān)解釋及時(shí)匯總整理。

4、反饋落實(shí)：收集各部門落實(shí)情況和相關(guān)解釋后，要在一周內(nèi)及時(shí)聯(lián)系到信息反饋人給予反饋，或通過各基層工會聯(lián)系反饋人，及時(shí)溝通反饋。特殊問題反饋要對反饋情況進(jìn)行記錄（《職工反饋情況記錄單》見附件）。

五、相關(guān)工作要求

國航工會辦公室和各基層工會要有專人負(fù)責(zé)各渠道的信息發(fā)布工作，注重收集職工意見和建議的反饋，嚴(yán)格遵守公司黨委下發(fā)的《關(guān)于明確公司各單位、員工使用新媒體紀(jì)律和要求的通知》要求，同時(shí)關(guān)注不同群體職工的真實(shí)反映，同時(shí)做好對上匯報(bào)、對下反饋的相關(guān)工作。

1、本辦法從即日起執(zhí)行。

2、本辦法由國航股份工會辦公室解釋。

2012年4月