第一篇：旅游策劃項目市場營銷策劃（大全）

在激烈的市場競爭中，機會與挑戰(zhàn)并存，瞬息萬變的市場環(huán)境要求項目必須不斷研究外部因素和內(nèi)部優(yōu)勢，制定合理的競爭戰(zhàn)略，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，才能抓住機遇，打造出一個有強勢競爭力的高端休閑旅游項目。為此，不能僅僅依靠其獨特的創(chuàng)意和有力的資源，更應該建立一整套全新的整合營銷理念。在此，我們項目所處的外部環(huán)境與內(nèi)部條件，選擇適當?shù)哪繕耸袌觯M行市場定位，制定切實可行、經(jīng)濟有效的整合營銷戰(zhàn)略，組織其開業(yè)前后的營銷活動，占領市場、穩(wěn)定客源。布龍湖旅游開發(fā)以后，將形成接待體系完整的高端消費產(chǎn)品群。在對外促銷突出形象、營造熱點。旅游方面突出是“草原溫泉度假”。休閑方面突出“動感新天地”，會議旅游方面突出“合理的配套，高端的服務”。

在突出度假品牌的同時，努力尋找和培育度假、娛樂、特色餐飲和會議四大主導產(chǎn)品的客源層，項目設計設施建設均向這四大主導產(chǎn)品聚集。制作宣傳資料，進行宣傳推廣。近幾年，終端送宣傳資料的舉動屢見不鮮，但效益很低，消費者要么不拿，要么就是拿了之后，才走三五步，就一丟了之。宣傳資料散在地上，既影響公共衛(wèi)生，又影響產(chǎn)品形象。怎樣克服這種現(xiàn)象?第一，可以把宣傳資料在材質(zhì)進行包裝，使它看起來像景區(qū)送給終端消費者的一件禮物。第二，可以在宣傳資料次位置精心撰寫一個小品，使消費者在主觀上對故事留下深刻的印象，但在客觀上確對產(chǎn)品有了認識。

在呼市、包頭生活類報紙，以及重點消費客源地媒體上進行版面宣傳，每期300字左右;我們的廣告要成為培訓旅游者的課堂。出版家奧克斯認為：“廣告歸根結(jié)底應該是新聞。若廣告不是新聞，他就沒有價值?！边x擇與內(nèi)蒙古旅游網(wǎng)絡進行合作，與其聯(lián)合推廣內(nèi)蒙古旅游的宣傳口號。沒有棋局的成功就沒有棋子的成功。商場不同于戰(zhàn)場，一山可以容二虎。德國有“奔馳”與“寶馬”并進;美國有“可口”與“百事”雙飛;內(nèi)蒙古有“伊利”與“蒙?！?。同一地區(qū)的旅游業(yè)，除了自有的小品牌，還有一個共同的大品牌——地域品牌。只要把內(nèi)蒙古旅游的品牌擦亮，景區(qū)之間的競爭就可達到雙贏

第二篇：旅游市場營銷策劃實踐教學大綱

《旅游市場營銷策劃》實踐教學大綱

一、課程的性質(zhì)和任務 本課程為理論為主，實踐為輔的課程。學生們在大二時一般都已學過市場營銷學，為此在三年級開設旅游專業(yè)的課程時，將這門旅游營銷開設成一門策劃課程。學生在學期初將回顧、了解有關營銷的基本內(nèi)容，然后結(jié)合旅游行業(yè)的特點，并通過實踐教學的方法，幫助同 學們了解旅游營銷的特點及策劃的基本程序與操作。

二、教學要求與教學方法 全部內(nèi)容包括旅游產(chǎn)品及品牌案例討論、旅游產(chǎn)品定價案例討論、旅游廣告案例討論、市場調(diào)研（團隊作業(yè)）等都要與課堂理論教學有機地結(jié)合起來，穿插進行。每次案例實踐之前，教師重點講授相關理論原理并將案例提前發(fā)給學生，案例實踐課時由學生自己講解對案例的領悟與問題，然后指導學生展開相關的討論。目的：為了讓學生切實把握基礎理論，并在此基礎上，讓學生理論聯(lián)系實踐。課外實踐課前，老師會提前就相關問題重點講解，提前安排問卷的設計與答疑，解決學生疑難。到課外實踐課時由老師具體安 排課外時間，把學生分組，讓學生自己有序地進行相關調(diào)研活動。理論教學全部運用多媒體、視頻展示臺等形象手段來進行，提高教學效率和教學質(zhì)量。

三、教學學時分配和安排 見下表：

周 次 實 驗 內(nèi) 容 學時第6 周 案例討論一：產(chǎn)品及品牌案例 第 8 周 案例討論二：定價案例 第10、11 課外實踐：市場調(diào)研（團隊作業(yè)）周 第13周

案例討論三：廣告案例

第周 第周第周第周 1

四、教學內(nèi)容和要求

案例討論一：旅游產(chǎn)品及品牌案例

1、目的要求：通過案例分析，學生從中了解到旅游產(chǎn)品的定位、創(chuàng)新以及品牌競爭的 重要性和旅游產(chǎn)品如何實施品牌策略。

2、教學內(nèi)容：2個相關的案例。案例討論二：定價案例

1、目的要求：通過案例分析，學生從中了解到旅游產(chǎn)品與有形產(chǎn)品定價的差異以及旅 游產(chǎn)品定價策略。

2、教學內(nèi)容：2-3個相關的案例。

課外實踐：市場調(diào)研（團隊作業(yè)）

1、目的要求：通過實踐學生們可以親歷調(diào)研的艱難，以及團隊作業(yè)協(xié)調(diào)的重要性。當然，通過實踐報告的完成，學生們可以清楚地了解調(diào)研問卷的設計、調(diào)研的過程，相關 策略的制定以及市場營銷策劃報告的撰寫。

2、教學內(nèi)容： 根據(jù)以下內(nèi)容分組調(diào)查并提交報告（ppt文件），并附上相關的調(diào)查內(nèi)容和數(shù)據(jù)。（1）訪問調(diào)查附近3-4家零售店超市，比較其購物環(huán)境，分析其對象、環(huán)境對購物的影響、以及商品選擇的策略，并談談你對其策略性趨向的看法。（家樂福、中百倉儲、麥德龍、武商量飯店等）（2）訪問調(diào)查附近3-4家零售商場，比較其購物環(huán)境，分析其對象、環(huán)境對購物的影響、以及商品選擇的策略，并談談你對其策略性趨向的看法。（群光廣場、亞貿(mào)、中南廣場、中南商業(yè)大樓、魯巷廣場）（3）訪問調(diào)查武漢市的2-3家主要的英語培訓機構，比較消費者的特點，分析培訓機構的相應策略，并發(fā)現(xiàn)他們的弱點、提出相應的解決方法。（4）通過問卷調(diào)查，分析大學生的消費心理，并對以下產(chǎn)品（服務、或商家）中的2項命名，針對其特點設計1條廣告語： a.網(wǎng)吧 b.酒吧 c.餐廳 d.禮品（飾品店）e.運動鞋(5)選擇一種產(chǎn)品或服務，以本校學生為目標市場，調(diào)查、分析其行為特征，并提出全面的、可行的市場分析報告。案例討論三：廣告案例

1、目的要求:通過案例分析，學生們可以了解廣告的魅力及其對旅游業(yè)的重要性。特 別是網(wǎng)絡的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷將會給旅游業(yè)帶來的沖擊與影響。

2、教學內(nèi)容:2個相關的案例。2

第三篇：市場營銷策劃-企業(yè)形象策劃16范文

市場營銷策劃-企業(yè)形象策劃

Corporate Identity System,企業(yè)識別系統(tǒng),是一種企業(yè)形象戰(zhàn)略,即依據(jù)企業(yè)的理念個性和行為規(guī)范,整和企業(yè)的各種形象資源,對企業(yè)的一切可視事物進行統(tǒng)籌設計、規(guī)劃、控制的傳播,使企業(yè)的形象識別要素個性化和統(tǒng)一化,以強化企業(yè)整體形象的視覺沖擊力和市場競爭力.Mind IdentityMI理念識別

Behavior IdentityBI行為識別

Visual IdentityVI視覺識別

企業(yè)理念識別

1、事業(yè)領域與形象定位

2、企業(yè)前景、使命、戰(zhàn)略和目標

3、經(jīng)營理念與管理哲學

4、組織的價值觀念和文化系統(tǒng)

企業(yè)行為識別

1、內(nèi)部行為規(guī)范

組織結(jié)構、管理導向、運作流程、人事政策、培訓制度、獎懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準則、溝通方式、公司禮儀、文化活動、環(huán)境規(guī)劃等.2、外部行為規(guī)范

市場推廣、售后服務、物流處理、招聘方式、競爭行為、協(xié)作方式、公眾咨詢、社區(qū)服務、公益活動、環(huán)抱措施、展示規(guī)則、外交活動、宣傳廣告等.企業(yè)視覺識別

對組織的一切可視物(展示物)進行統(tǒng)一設計、規(guī)劃、制作和控制,使組織形象的表達充分個性化和統(tǒng)一化.企業(yè)視覺識別基本要素

1、企業(yè)名稱、徽標

2、產(chǎn)品品牌、商標

3、專用字體、標準字體

4、標準色彩、輔助色彩

5、方案標準、構圖規(guī)范

6、主題口號、主題音樂等

上海兆妍廣告策劃有限公司策劃部和創(chuàng)作部擁有多位受過長期專業(yè)技能訓練，富有實際操作經(jīng)驗的資深策劃師和設計師，上海兆妍廣告策劃有限公司以效率和質(zhì)量為工作目標, 嚴格的內(nèi)部管理、優(yōu)秀的專業(yè)策劃和設計人才將為您提供優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象策劃服務。并以讓客戶滿意為宗旨,竭誠為社會各界新老客戶服務。

企業(yè)形象策劃流程一：提案階段

明確導入CI 的動機

確定企業(yè)內(nèi)部、外部的需求背景,針對具體企業(yè)的營運及設定狀況選擇時機,同時明確導入的目的與目標,及時立項.組建負責CI的機構

有發(fā)起人召集最初的參與人員,委托專業(yè)公司,有企業(yè),專家顧問、專業(yè)公司三方面組成CI委員會,并設常務機構.安排CI作業(yè)的提案書

按照CI作業(yè)的四大階段,根據(jù)企業(yè)的具體情況,擬訂作業(yè)項目與進度安排,提交討論并最后確定,制作.預算導入CI的提案書

仔細進行各項作業(yè)的預算,寫出CI預算書,提交企業(yè)主管與財務主管審核.完成CI提案書

按規(guī)范內(nèi)完成CI提案書,充分說明導入CI的原因背景、目的,負責機構的設想,作業(yè)安排、項目預算,使推進方針與期待成果明確化.企業(yè)形象策劃流程二：調(diào)整階段

確定調(diào)研總體計劃

制訂調(diào)研計劃,其中包括調(diào)研內(nèi)容,調(diào)研對象,調(diào)研方法,調(diào)研項目,調(diào)研程序與期限,調(diào)研成果形成.分析與評估企業(yè)營運狀況

分析企業(yè)各種相關的報表與調(diào)查資料,走訪有關人士的，諸如企業(yè)主管、財務主管、營銷人員,充分掌握資料,分析研究.企業(yè)總體形象調(diào)查與視覺形象項目審查采取定性定量調(diào)查,就企業(yè)的基本形象,特殊形象對企業(yè)內(nèi)外進行采訪與問卷調(diào)查,收集視覺形象項目,分析，比較;廣泛征求意見,得出審查意見.調(diào)查資料的分析與研究

對經(jīng)營情況與形象調(diào)查的所以資料進行整理、統(tǒng)計,對企業(yè)經(jīng)營實態(tài)與形象建設現(xiàn)狀做綜合的研究與評估.明確企業(yè)目前的問題點,從這一前提初步構想CI導入戰(zhàn)略.完成調(diào)查報告書

將調(diào)研成果記述在系統(tǒng)的報告書中,提交企業(yè)主管,相關部門主管,CI委員會全體人員討論,審議.企業(yè)形象策劃流程三：開發(fā)設計階段

總概念的企劃

根據(jù)調(diào)研結(jié)果導入CI的基本戰(zhàn)略方針,對企業(yè)理念,識別系統(tǒng)的開發(fā)設計提出基本設想,對企業(yè)主管或董事會解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書.創(chuàng)立企業(yè)理念

提出具有識別意義的企業(yè)理念,其中包括企業(yè)使命、經(jīng)營觀念、行動準則與業(yè)務范圍等，并提供理念教義規(guī)范的行為特征,創(chuàng)作企業(yè)標語、口號、座右銘、企業(yè)歌曲等.開發(fā)設計視覺識別系統(tǒng)

確定企業(yè)命名或更名策略,將CI概念體現(xiàn)在基本因素的設計中,再以基本設計為準,開發(fā)應用設計要素、商標與包裝設計需認真開放,對新設計方案進行技術評估與形態(tài)反應測試、修改,舉一反三,最后確立,編印CI設計手冊.上海兆妍廣告策劃有限公司策劃部和創(chuàng)作部擁有多位受過長期專業(yè)技能訓練，富有實際操作經(jīng)驗的資深策劃師和設計師，上海兆妍廣告策劃有限公司以效率和質(zhì)量為工作目標, 嚴格的內(nèi)部管理、優(yōu)秀的專業(yè)策劃和設計人才將為您提供優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象策劃服務。并以讓客戶滿意為宗旨,竭誠為社會各界新老客戶服務。

第四篇：市場營銷策劃

市場營銷策劃書

策劃書名稱：小家電市場

被策劃的客戶：農(nóng)村及小城鎮(zhèn)居民 策劃人名稱：祖宏磊 策劃人班級：制藥工程2班 本策劃適用的時間段： 完成時間：2013年5月18號

小家電市場營銷策劃書

策劃摘要：

長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,尤其是農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū)，對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)農(nóng)村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計,每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量有較大增幅空間。

對于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風機兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計：農(nóng)村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。

一、客戶目標：

人口密集的中部地區(qū)，沿海地區(qū)因發(fā)展較快，運營商較多且規(guī)模較大，所以沒有競爭力，創(chuàng)業(yè)初應避免這一地帶。

在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商，再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。

二、供給分析：

因為目前生產(chǎn)浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶。所以公司總部選址應該靠近廠家，便于掌握廠家動態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁?？紤]資金周轉(zhuǎn)問題，不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊，浙廣一帶物流發(fā)達，可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。

三、需求分析：

1、管理方法

各代理商可能缺乏資金和管理營銷經(jīng)驗而無法達到預期效果，對公司下的各代理商可提供后付款的貨源已解決其資金問題。定期對代理商進行業(yè)務培訓，加強管理，保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場信譽和知名度。

2、營銷策略與廣告

1、功效優(yōu)先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購時要選擇知名廠家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽度。

2、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定

位的消費群體大眾的認同；二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當；三是確定銷售價格后，所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當。在廣大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),居民的購買力有限,所以銷售價格定位一定要適中。

3、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質(zhì)。求量，即不斷地擴大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽度。

4、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及欲望，實現(xiàn)最大限度地服務消費者的策略。

5、現(xiàn)身說法策略：現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

6、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

7、動態(tài)營銷策略：所謂動態(tài)營銷策略，就是要根據(jù)市場中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態(tài)地適應市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調(diào)研。

四、SWOT分析:

1、公司背景

準備成立，中小企業(yè)，位于浙廣地區(qū)，其他各地設有代理點。具有專業(yè)的營銷團隊。

2、內(nèi)部環(huán)境分析

優(yōu)勢：總部靠近貨源地便于掌握廠家動態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁?？紤]資金周轉(zhuǎn)問題，不可能擁有自己的專業(yè)運輸團隊，浙廣一帶物流發(fā)達，可通過各大物流公司向全國代理點發(fā)貨。

產(chǎn)品面向小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)，此類產(chǎn)品尚未普及，有較大的市場空間。

劣勢：自己沒有生產(chǎn)能力，所有貨物都要靠購買其他廠家的，所以成本就要告一些?？看砩坛鍪郛a(chǎn)品，在管理上有一定的難度。

3、外部環(huán)境分析

機會：對于廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡還不夠健全，加上人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求，這樣一個廣大的市場給我們提供了很大的機會。

近些年，隨著科技的發(fā)展，家用電器的功能越來越強大，設計也越來越人性化，而價格卻越來越大眾化，這樣消費者的購買欲望就隨之增加，在共產(chǎn)黨的領導下人們的收入不斷提高，人們有了足夠的購買能力，這給我們營銷帶來了很大的機會。

威脅：廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡雖然還不夠健全，但在各地也有不少經(jīng)銷商，他們在當?shù)赜兄^好的實力和信譽，消費者對其有著較大的信賴度。

科技不斷快速發(fā)展，產(chǎn)品更新速度快，所以產(chǎn)品極不穩(wěn)定，價格變化也大，市場存在一定的風險。

五、費用預算：

因?qū)嶋H情況而定

六、方案調(diào)整：

企業(yè)成立初可從部分區(qū)域入手，不必搞太大范圍，從部分地區(qū)進行市場調(diào)研和經(jīng)驗積累。

七、總結(jié)：

針對于產(chǎn)品特色、優(yōu)勢和劣勢。從優(yōu)勢奪以戰(zhàn)勝，自劣勢中找機遇，挖掘其市場后勁。剖析各目的市場或者花費群體特征，掌握應最佳市場時機。

第五篇：市場營銷策劃

大武口區(qū)華欣百貨有限公司營銷策劃

專業(yè)：市場營銷

班級：市營11102

姓名：

學號：4401113

大武口區(qū)華欣百貨有限公司營銷策劃

一、企業(yè)營銷策劃背景

大武口區(qū)華欣百貨有限公司，一九九三年十二月建成開業(yè)，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已成為石嘴山市規(guī)模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。近年來，隨著石嘴山市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，石嘴山市服務業(yè)有了飛躍式 的發(fā)展，佰德倫、美佳名城、賀蘭山大樓等一大批零售服務企業(yè)開始崛起。2013年 下半年以來，華欣百貨為了拓展零售市場，保持本企業(yè)在石嘴山地區(qū)的市場占有率。特制訂營銷策劃，指引企業(yè)未來發(fā)展。

二、大武口區(qū)華欣百貨成立于一九九三年十二月，華欣百貨前身為華西購物中心，建成開業(yè)以來，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，走出了一條穩(wěn)步前進、資產(chǎn)積累、信譽疊加的成長之路。進入九十年代后期，企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，成為石嘴山市首批股份制企業(yè)和試點企業(yè)。華欣百貨位于大武口中心商貿(mào)區(qū)(規(guī)劃中的CBD核心區(qū))步行街，呈長方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面積27000平方米,地下一層,地上五層,配有大型中央空調(diào),自動扶梯,自動人行道和先進的安防設施。自企業(yè)建立以來，公司秉承誠信經(jīng)商的經(jīng)營理念，不斷發(fā)揚和倡導“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨。倡導改革與發(fā)展、繼承與創(chuàng)新、品牌經(jīng)營并舉；強化以商品質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量為核心內(nèi)容的三大質(zhì)量管理體系；全面啟動以“質(zhì)量放心、價格稱心、環(huán)境舒心、服務暖心、購物開心”為主要內(nèi)容的五心工程，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。2007年10月份，經(jīng)過擴建的華欣百貨商廈隆重開業(yè)，目前已成為石嘴山市規(guī)模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。

三、華欣百貨主要產(chǎn)品和服務如下，負一層為華欣超市，主要經(jīng)營日常生活用品及各種零售食品；一樓主要為六福珠寶專柜，經(jīng)營各類珠寶、首飾、項鏈、工藝品等；二樓和三樓商品主要以女裝、女鞋等女士專用商品為主；四樓為品牌專營樓層，經(jīng)營國內(nèi)外體育名牌，如耐克、李寧、喬丹等公司的產(chǎn)品。企業(yè)主營業(yè)務 企業(yè)簡介

四、（一）優(yōu)勢:

1、百貨位于大武口中心商貿(mào)區(qū)(規(guī)劃中的CBD核心區(qū))步行街,地理位置優(yōu)越，該區(qū)域日人流量較大，消費者進入華欣百貨的幾率大。

2、華欣百貨公司自創(chuàng)建以來，秉承誠信經(jīng)商的經(jīng)營理念，不斷發(fā)揚和倡導“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了自己的區(qū)域品牌，企業(yè)擁有大量的忠實消費者。

3、在大武口區(qū)，華欣百貨經(jīng)過不斷地資產(chǎn)積累，公司資本相對比較雄厚。

4、華欣百貨十分注重供應商的選擇，自企業(yè)成立至現(xiàn)在，華欣百貨與零售供應商建立了良好的合作關系，企業(yè)所銷售的產(chǎn)品供應量、價格以及質(zhì)量都比較穩(wěn)定。

5、華欣百貨采用低價滲透的定價策略，產(chǎn)品上架后實行普遍低價，給消費者傳達公司天天平價，薄利多銷的低價信號，使消費者形成對華欣百貨商品低廉實惠的第一印象，吸引大量的顧客前來光顧，并通過消費者口碑相傳，是企業(yè)知名度不斷提高。

6、華欣百貨對一些質(zhì)量較好的高檔商品、貴重商品，采用整數(shù)定價策略，消費者在購買時，見到價格較高的商品就會認為質(zhì)量很好。顧客都有“一分價錢一分貨”的心理，所以華欣百貨合理的定價策略，讓顧客對企業(yè)產(chǎn)生一種信任感，長期以來塑造了良好的企業(yè)的信譽。

7、華欣百貨經(jīng)歷長期發(fā)展，培養(yǎng)了大量優(yōu)秀員工，這些員工具有積極的上進心，豐富的工作經(jīng)驗，很強的銷售服務能力。

（二）劣勢：

1、一大批大型零售企業(yè)的崛起，華欣百貨原先一家獨大的局面也逐漸被打破，原先采取的低價滲透戰(zhàn)略被普遍應用，原有的特殊議價權利也逐漸喪失，華欣百貨在本區(qū)域的競爭力正在一點點減弱。

2、華欣百貨的員工大多為臨時聘用人員，只經(jīng)過簡單培訓上崗，銷售技巧不夠熟練，服務能力有限。

3、華欣百貨屬于地區(qū)性零售企業(yè)，盈利能力有限，員工福利一般，因此對人才的吸引力不夠大，因此，一些優(yōu)秀人才選擇跳槽。企業(yè)的發(fā)展缺少人才的支持，就很難形成自己獨有的經(jīng)營特色，不利于企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出。

4、華欣百貨屬于區(qū)域型企業(yè)，消費群體局限于本地區(qū)，因此企業(yè)的盈利多少直接取決于大武口居民的消費能力。

5、華欣百貨的管理模式相較于一些國際和國內(nèi)知名企業(yè)，比較落后。企業(yè)運營能力較弱。

6、華欣百貨的一些貨品相較一些品牌專營店不夠齊全。華欣百貨SWOT分析

（三）機遇：

1、近年來，隨著大武口經(jīng)濟的不斷發(fā)展，該區(qū)域居民人均收入不斷提高，零售市場的產(chǎn)品服務需求強勁，華欣百貨可乘此良機快速擴張本地區(qū)的市場占有率。

2、零售市場的需求增加，必然會導致零售服務企業(yè)在本地區(qū)的供不應求，大量零售企業(yè)的涌入，讓原本平靜的大武口地區(qū)變得異常激烈，“物競天擇，適者生存”，經(jīng)過激烈競爭，一些服務質(zhì)量差的，企業(yè)綜合實力不行的以及管理不善的企業(yè)，就會被淘汰。華欣百貨在本地區(qū)經(jīng)營多年，對居民的消費習慣非常了解，企業(yè)綜合實力較強，所以企業(yè)可以通過兼并競爭對手迅速擴大企業(yè)的規(guī)模，為企業(yè)未來壯大提供基礎。

3、大武口地區(qū)的經(jīng)濟持續(xù)高速增長，居民對產(chǎn)品和服務的需求量日益增大，大武口地區(qū)政府為了調(diào)節(jié)市場供應關系，保障市場的穩(wěn)定，降低了市場準入壁壘，這也間接為華欣百貨這樣的大企業(yè)發(fā)展提供了良機。因為像華欣百貨這樣的大企業(yè)，單位產(chǎn)品盈利較少，企業(yè)盈利靠的是走銷售量，要想盈利，謀發(fā)展，就必須通過節(jié)約成本降低日常開支來實現(xiàn)，政府降低零售企業(yè)準入壁壘，意味著減稅、支持，非常有利于華欣百貨的進一步壯大，提高企業(yè)的市場占有率，增加盈利。

4、國際及國內(nèi)零售連鎖企業(yè)的成功，使得連鎖經(jīng)營成為企業(yè)快速擴大經(jīng)營規(guī)模，提高市場占有率的熱門途徑，華欣百貨可借鑒已經(jīng)取得連鎖經(jīng)營成功的企業(yè)，學習經(jīng)營管理模式，向其他地理區(qū)域擴張，以獲得擴大市場份額的機會。

（四）威脅：

1、佰德隆、美佳名城、賀蘭山大樓的一批零售企業(yè)崛起，使得華欣百貨公司在大武口地區(qū)的競爭對手越來越多，華欣百貨在大武口地區(qū)的市場地位受到了嚴峻挑戰(zhàn)，這不僅影響了華欣百貨的穩(wěn)定盈利，也增加了公司業(yè)務拓展的難度。

2、大武口地區(qū)一些小的零售店鋪開的越來越多，一定程度上也搶走了華欣百貨的顧客，來華欣百貨的消費者總數(shù)下降了，意味著企業(yè)的盈利也會減少。

3、近幾年隨著零售行業(yè)門檻的一降再降，一些國內(nèi)國際知名品牌店相繼進入大武口地區(qū)，例如，大武口區(qū)圣大保羅服飾專賣店、大武口區(qū)報喜鳥專賣店，大武口雪中飛專賣店、大武口區(qū)海瀾之家專營店。這些知名品牌的進入，吸引了本地區(qū)大量的中高層消費者，不利于華欣百貨拓展市場，發(fā)展本地消費者；

4、匯率的變動也會影響企業(yè)發(fā)展，華欣百貨屬于區(qū)域型企業(yè)，相對國內(nèi)以及國際知名企業(yè)，華欣百貨資本轉(zhuǎn)嫁成本的能力有限，且本身利潤空間不大，隨著人民幣匯率升值，競爭力相對較弱。

5、國內(nèi)及國際知名企業(yè)擁有自主品牌、掌握一定定價話語權，如果和知名公司打價格戰(zhàn)，企業(yè)的經(jīng)營就會出現(xiàn)虧損甚至破產(chǎn)的風險。

6、對于華欣百貨來說，產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和服務質(zhì)量是企業(yè)業(yè)績的保障，要想獲得物美價廉的商品，企業(yè)的談判能力必須要強。在大武口地區(qū)，華欣百貨是規(guī)模最大,檔次最高,配套設施最為完善的集購物,休閑,餐飲為一體的大型購物廣場。但是，相對本地區(qū)一些品牌專營店，華欣百貨的議價能力就比較弱了，這非常不利于企業(yè)供貨的穩(wěn)定，影響企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

7、華欣百貨經(jīng)營的高檔產(chǎn)品主要是品牌服裝和黃金珠寶，隨著國際金價的暴跌，人們在對黃金等貴重物品的投資時變得越來越謹慎，華欣百貨的珠寶首飾銷售量必然下降，企業(yè)盈利也會減少。

五、總結(jié)分析

華欣百貨是一個區(qū)域型企業(yè)，雖然在大武口地區(qū)，華欣百貨的知名度比較高，目前市場占有率也比較樂觀。但是，縱觀沃爾瑪、家樂福等國際零售企業(yè)的發(fā)展史，華欣百貨要想發(fā)展壯大，就必須走出一條屬于自己企業(yè)的發(fā)展之路。目前，大武口地區(qū)的零售企業(yè)越來越多，像美佳名城、佰德倫等零售企業(yè)，已經(jīng)開始成為華欣百貨最大的競爭對手。今天大武口的市場需求依然在不斷增長，但一個地區(qū)，人口畢竟有限，市場終究會飽和。華欣百貨要想發(fā)展壯大，就應該學習國際零售企業(yè)，走出大武口地區(qū)，向銀川地區(qū)，甚至附近的陜西、內(nèi)蒙、甘肅等省市一步步拓展市場。當然，拓展市場不能盲目進行，這需要企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略，嚴格執(zhí)行企業(yè)未來發(fā)展計劃。通過本次企業(yè)營銷策劃，旨在了解當前大武口市場的消費者、競爭對手、潛在競爭對手等各方面情況。為華欣百貨公司在日后的發(fā)展提供理論分析預測，以便展望未來，謀得發(fā)展。華欣百貨的發(fā)展需要企業(yè)的戰(zhàn)略和計劃的指導，更需要企業(yè)文化的支持，一個優(yōu)秀的企業(yè)必須有自己獨特的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化傳達的是一個企業(yè)的內(nèi)涵，好的企業(yè)文化才能吸引消費者，讓顧客對企業(yè)忠實。企業(yè)文化也熏陶著企業(yè)員工，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生一種難舍的情節(jié)，員工對企業(yè)有了情感，才會更加努力，企業(yè)才有發(fā)展。因此，華欣百貨的發(fā)展要統(tǒng)籌兼顧，考慮各方面影響因素，在實踐中求進步，促發(fā)展。