第一篇：鄉(xiāng)村旅游考察報告

關于袁家村鄉(xiāng)村旅游的考察報告

為了更好地學習借鑒先進地區(qū)在農(nóng)家樂建設、經(jīng)營管理方面的成功經(jīng)驗，加快我公司休閑旅游發(fā)展，2月21日至22日，由縣旅游局領導帶隊，組織旅游局和鼎潤公司代表一行7人，赴袁家村、東坪村、白村等地實地考察?？疾旖M一行深入景區(qū)農(nóng)家賓館，親身體驗驗并與他們交流和探討，認真詢問了當?shù)氐慕?jīng)營和管理模式，學習當?shù)剞r(nóng)家樂旅游業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，此次考察，感受頗深，啟發(fā)很大，現(xiàn)將考察情況報告如下：

一、基本情況

****袁家村、東坪村、白村等地借助區(qū)位、生態(tài)、文化優(yōu)勢，依托城郊、景區(qū)發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游，在整村推進、精品創(chuàng)建、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式等方面都取得了值得我們借鑒的經(jīng)驗和方法。其中，袁家村位于**市縣煙霞鎮(zhèn)，距西安市區(qū)30分鐘車程，是個移民村，全村60戶人有七個姓，280多人，500畝地。上世紀70年代以前，袁家村是一個非常落后貧窮的村，1970年郭裕祿擔任袁家村支部書記，當時為解決群眾最基本的生活需求，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抓起，領導全村上下大力發(fā)展糧食生產(chǎn)，十年間，成功解決了溫飽問題。上世紀80年代以后，為發(fā)展經(jīng)濟，郭書記提出從農(nóng)業(yè)向工業(yè)轉(zhuǎn)型，因地制宜，發(fā)展村辦企業(yè)，先后辦起了白灰廠、水泥廠、硅鐵廠、建筑公司、汽車運輸隊等多個企業(yè)。2000年以后，隨著市場經(jīng)濟大潮的不斷沖擊，村辦工業(yè)化企業(yè)逐步淘汰，袁家村發(fā)展遇到瓶頸，期間村干部常年外地考察學習，老郭書記兒子郭占武挑起重擔，他提出棄工從農(nóng)，搞現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，觀光農(nóng)業(yè)，當時沒有人擁護，為了解決村民思想問題，村干部黨員帶頭先后赴四川**、云南等地考察學習，對農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游有了初步認識，最終定位關中民俗文化，建成關中印象體驗地，2011年5月該村被農(nóng)業(yè)部評選為中國最有魅力休閑鄉(xiāng)村之一。

東坪村位于縣城東北約24公里處，距唐太宗昭陵僅2公里，這里群山環(huán)繞，地貌獨特，登高遠眺，千里沃野置于腳下，如畫田園盡收眼底，南與巍巍秦嶺遙相對峙，東觀朝**頂天寺高聳云端，漫山遍野的幼松郁郁蔥蔥，萬畝果園宛若一個“天然氧吧”,農(nóng)家土窯洞冬暖夏涼，人稱“沒有噪音的天然空調(diào)”.白村是一個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，占地2萬畝，其中農(nóng)耕文化體驗園是園區(qū)建設的一個重要組成部分，占地500畝，目前建成半畝園500戶，已對社會開放認耕，讓城市生活的人們，離開喧囂的城市，走進農(nóng)村，放松身心，體驗“采菊東籬下，悠然見南山”的田園生活；讓城市生活的人們，深入農(nóng)村，了解農(nóng)業(yè)，親歷春種秋收的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程。

二、主要做法體現(xiàn)在以下幾方面

1、建設規(guī)劃方面：袁家村在建設發(fā)展中按照環(huán)保、生態(tài)、綠色的理念，斥資1500萬元打造了袁家村關中印象體驗地，再現(xiàn)了原汁原味的關中民俗風情，創(chuàng)建了民俗民風體驗一條街，油坊、布坊、醋坊、茶坊、面坊、辣子坊、豆腐坊、醪糟坊、藥坊等傳統(tǒng)特色作坊，集中展示關中農(nóng)村自明清以來的農(nóng)村生活的演變?；拘纬闪思P中小吃街區(qū)、特色鄉(xiāng)村食宿客棧、浪漫滿屋田園派對、多主題酒吧街區(qū)、麻將茶園等關中民俗互動體驗和現(xiàn)代藝術(shù)街區(qū)為一體的綜合性文化藝術(shù)旅游基地。

2、運營管理方面：袁家村采取“公司﹢農(nóng)戶”的運作模式，成立了旅游公司和農(nóng)產(chǎn)品公司，前者做品牌宣傳，后者以農(nóng)產(chǎn)品帶動經(jīng)濟發(fā)展，下一步把袁家村的香辣子，豆腐，醪子，醋油面，酸奶等小作坊發(fā)展成股份制公司，把現(xiàn)代生產(chǎn)工藝和傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝相結(jié)合，經(jīng)國家生產(chǎn)許可，對外銷售，進一步做大，發(fā)展成上市公司，解決公司資金不足問題。景區(qū)下一步將實行一卡通，公司掌握現(xiàn)金流，與經(jīng)營農(nóng)戶簽訂合作協(xié)議，統(tǒng)一管理，從傳統(tǒng)的“農(nóng)家樂”旅游向建設“鄉(xiāng)村度假基地”邁進，實現(xiàn)公司和農(nóng)戶共贏。

3、土地流轉(zhuǎn)方面：目前袁家村是全省新型社區(qū)示范村，所在煙霞鎮(zhèn)是全省的示范鎮(zhèn)，每年有1000畝的用地指標，政府幫助袁家村現(xiàn)有700畝土地變成國有土地，解決農(nóng)村產(chǎn)權(quán)問題，資產(chǎn)盤活，向銀行貸款，鼓勵村民入股，讓資產(chǎn)翻倍。

4、外來投資方面：要求投資商不但有資金，還要有先進的思想，袁家村無償提供土地，對所投項目嚴格把關；要求每畝地至少300萬投資額，其中公司占20%股份。

第二篇：鄉(xiāng)村旅游學習考察報告

xx市旅游局

鄉(xiāng)村旅游是近年來XX旅游業(yè)的亮點，是吸引長株潭城市群居民來XX旅游休閑的重要吸引物。鄉(xiāng)村旅游和紅色旅游、綠色山水旅游、歷史文化旅游共同構(gòu)筑了我市旅游產(chǎn)品格局，是我市的旅游主打產(chǎn)品和最具競爭力的旅游產(chǎn)品之一。因此，打造休閑旅游城市，必須進

一步做大做強鄉(xiāng)村旅游。近日，XX市旅游局牽頭，組織發(fā)改局、地稅局、衛(wèi)生局、農(nóng)辦、水利局、工商局、電力局、公路局、交通局、規(guī)劃局、國土局、法制辦、供水管理處組成調(diào)研組，以發(fā)放問卷、座談討論的形式,對我市范圍內(nèi)發(fā)展較好的鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點)、農(nóng)家樂進行了全面的調(diào)研，并組織相關部門到長沙望城縣光明村學習考察，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、鄉(xiāng)村旅游概念及類別

概念：鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村獨特的自然風光和人文特色（生產(chǎn)形態(tài)、生活方式、民俗風情、鄉(xiāng)村文化等）為對象,進行觀光、度假、娛樂或購物的一種旅游形式。是以農(nóng)村社區(qū)為活動場所，以鄉(xiāng)村田園風光、森林景觀、農(nóng)林生產(chǎn)經(jīng)營活動、鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境和社會文化風俗為吸引物，以都市居民為目標市場，以領略農(nóng)村田野風光、體驗農(nóng)事勞作、了解風土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。

類別：按照鄉(xiāng)村旅游活動的主題目標至少可以分為農(nóng)家樂（這是當前鄉(xiāng)村旅游的主體）、農(nóng)村風景觀光旅游、農(nóng)業(yè)觀光園、農(nóng)業(yè)新村、歷史文化村落和農(nóng)業(yè)勝景六類；而按照鄉(xiāng)村旅游這個活動存在的理由來劃分，則可以分為景點依托型（這是主體，包括部分農(nóng)家樂以外的旅游類型）、客源地依托型（如大部分農(nóng)家樂）和混合型（即同時具備以上兩種特征）三類。

按主題目標分類，能從發(fā)展階段、產(chǎn)業(yè)特點、地區(qū)分布、吸引勞動力特點、游客消費模式和游客結(jié)構(gòu)等多方面細致描述鄉(xiāng)村旅游。例如農(nóng)家樂是以農(nóng)戶家居和農(nóng)、林、牧、漁及園藝等農(nóng)村資源為載體的鄉(xiāng)村旅游類型，是現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游的基本形式，也是現(xiàn)階段最有中國特色的鄉(xiāng)村游。

二、XX市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)實意義

（一）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是我市打造休閑旅游城市，建設“兩型社會”的戰(zhàn)略選擇。鄉(xiāng)村旅游，是我市較具競爭力的旅游產(chǎn)品，是打造休閑旅游城市的有力支撐。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，開拓了新的旅游空間和領域，減輕和緩解了城市過分擁擠的現(xiàn)象，能夠營造出和諧、友好的社會環(huán)境，是實實在在的資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的項目。

（二）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的有效途徑。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，轉(zhuǎn)移了部分農(nóng)村剩余勞動力，促使農(nóng)民轉(zhuǎn)而利用農(nóng)村現(xiàn)有的空間資源和綠色資源，就地發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，拓寬了勞動力轉(zhuǎn)移渠道。鄉(xiāng)村旅游是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)延伸的新嘗試和農(nóng)業(yè)自然資源的新利用，我市農(nóng)民收入主要來源于糧食、生豬的生產(chǎn)以及外出打工，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以讓農(nóng)民“離土不離鄉(xiāng)”地實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，拓寬增收門路，改變現(xiàn)有收入的來源渠道，改變農(nóng)民收入增長方式，拉動經(jīng)濟的增長。

（三）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是加快城鄉(xiāng)一體化進程，建設和諧XX的必然選擇。鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點）是城鄉(xiāng)文化的一個交匯點。鄉(xiāng)村旅游的消費主體是城市工薪階層，他們是現(xiàn)代文化和城市精神文明的主要載體，鄉(xiāng)村旅游可以加深城鄉(xiāng)相互的理解與認同，擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售市場和帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我市鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點）集中在城郊和旅游景區(qū)周邊，都是在未來城鎮(zhèn)發(fā)展的方向，因此，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對加快我市城鄉(xiāng)一體化、建設和諧XX具有特別的意義。

（四）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是豐富旅游內(nèi)容，增強我市旅游吸引力和競爭力的重要舉措。鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)代旅游的一種新形式，擁有其他旅游形式不可替代的功能和作用。我市現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點)，不僅豐富了旅游內(nèi)容，還增強了旅游的吸引力。優(yōu)越的區(qū)位和交通，較好的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎，原生態(tài)鄉(xiāng)村環(huán)境，鄉(xiāng)村旅游將會成為我市旅游產(chǎn)業(yè)一個主打產(chǎn)品之一，和紅色旅游、歷史文化旅游形成互補，成為建設休閑旅游城市的有力支撐。

三、我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀及分析

（一）我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢

1、外部交通和區(qū)位優(yōu)勢

我市距省會長沙約100km，距株洲約80km，距湘潭城區(qū)40km，距韶山僅22km，隨著長株潭城市群“兩型”社會建設步伐的加快，XX市將成為“三市一體化”的衛(wèi)星城市和區(qū)位優(yōu)勢明顯的次中心城市，具有接近省內(nèi)人口稠密、經(jīng)濟文化最發(fā)達地區(qū)的客源市場中心的優(yōu)越條件，區(qū)域內(nèi)客源市場很大。同時，我市處于長株潭城市群核心區(qū)域范疇，湘黔鐵路、洛湛鐵路、320國道、上瑞高速公路穿境而過，規(guī)劃和建設中的滬昆高鐵、寧鄉(xiāng)灰湯—虞唐、韶山—XX、湘潭易俗河—XX、209省道XX段、長花灰韶高等級公路XX段將構(gòu)成完整便捷的現(xiàn)代化旅游交通，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的可進入性。

2、地緣文化優(yōu)勢

第三篇：鄉(xiāng)村旅游學習考察報告

臺灣鄉(xiāng)村旅游學習考察報告

為學習借鑒臺灣當?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗，應臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的邀請，組織“鄉(xiāng)游臺灣”交流團21人，于9月26日至10月3日，赴臺灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺灣發(fā)達而成熟的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗，對促進我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。

一、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況

在臺灣，鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農(nóng)業(yè)或休閑農(nóng)業(yè)。目前，臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼，共開放鄉(xiāng)村旅游點（休閑農(nóng)場）3700余處，其中，有休閑農(nóng)場1244家、民宿1856家、休閑農(nóng)漁園區(qū)超過300處、觀光果園385處，臺灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達4000多萬人次，既豐富了市民的生活，也給農(nóng)民帶來了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，使得臺灣農(nóng)村的土地大幅度增值，因為有很多游客往來，農(nóng)產(chǎn)品完全可以地產(chǎn)地銷。隨著大陸游客赴臺個人游的開放，臺灣的休閑農(nóng)場也吸引了眾多個人游游客前往參觀、體驗。據(jù)介紹，臺灣的休閑農(nóng)場的最大特點是注重游客的動手體驗，游客可以親手去農(nóng)場里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流團重點考察了頭城農(nóng)場、池上米鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點，這些景點基本反映了目前臺灣鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。

二、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景

臺灣早期的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，也是以農(nóng)業(yè)為基礎，依靠農(nóng)業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動其他產(chǎn)業(yè)騰飛。隨著島內(nèi)工業(yè)化、城市化不斷推進，臺灣農(nóng)業(yè)至20世紀70年代初開始出現(xiàn)明顯的停滯、萎縮狀態(tài)，農(nóng)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中所占比例迅速減少，并面臨諸多問題，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模過小、農(nóng)民收入偏低、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農(nóng)業(yè)走出困境，提高農(nóng)民所得，臺灣加快推進農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型，于是以旅游觀光、休閑、體驗為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺灣逐步興起。

20世紀70年代末，臺灣開始出現(xiàn)通過開放成熟期的果園，使之成為既可讓游客觀賞美景，又能讓游客采摘、品嘗、購買新鮮水果的觀光農(nóng)園。隨后，其他類型的農(nóng)園如茶園、花園、牧場、漁場相繼向游客開放。80年代后期，觀光農(nóng)園向內(nèi)容更豐富的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。90年代初，由農(nóng)戶提供土地供市民參與耕種的市民農(nóng)園開始在臺北出現(xiàn)。1999年9月21日臺灣發(fā)生大地震，對鄉(xiāng)村民居破壞極大，臺灣結(jié)合災后重建工程，采取資金補貼方式，大力發(fā)展民宿（農(nóng)家樂）旅游，這也是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，1983年臺灣制定了《發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)示范計劃》，1999年出臺《休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展辦法》，2001年出臺《民宿旅游管理辦法》，使鄉(xiāng)村旅游各項工作逐步走向正規(guī)化和程序化。

三、臺灣鄉(xiāng)村旅游景點種類

目前臺灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種：

一是農(nóng)業(yè)公園。指按照共同的經(jīng)營思路，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)場、農(nóng)產(chǎn)品消費場所和休閑旅游場所結(jié)合于一體的公園。如大湖酒莊，將草莓園景觀的觀賞，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，與草莓有關的品評、寫作、繪畫、攝影、體驗、競賽以及與季節(jié)、慶典等活動融為一體，形成以草莓為主體的系列旅游產(chǎn)品，不僅提高了景區(qū)綜合競爭力，還成為吸引客源的一大亮點。

二是教育農(nóng)場。是農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來的體系之一，是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。如埔里臺一生態(tài)教育休閑農(nóng)園，面積50公頃，園內(nèi)有龐大的蝴蝶園、昆蟲生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣場、仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗區(qū)、民宿區(qū)，可供游客在休閑觀光、體驗中學習了解花卉、苗木、昆蟲等相關知識。同時，園區(qū)內(nèi)還配套建設有民宿屋以及大、中、小型會議室，配套設施齊全，服務功能完善，是商務、休閑、度假的好場所。

三是休閑農(nóng)場。是一種綜合性的休閑農(nóng)業(yè)、種植區(qū)。農(nóng)場內(nèi)提供的休閑活動內(nèi)容，一般包括田園風景觀賞、農(nóng)業(yè)體驗、童玩活動、自然生態(tài)解說、垂釣等。如頭城農(nóng)場。頭城農(nóng)場位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路，倚山面海，面積約100公頃，其中約有50余公頃是桂竹林，另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木，農(nóng)場內(nèi)有平溪、桃子林溪以及當?shù)厝怂追Q的“大溪”等三條溪流，農(nóng)場內(nèi)以農(nóng)舍為主體民宅活動區(qū)則是農(nóng)場的大本營，提供住宿餐飲，露營區(qū)和魚池也供游客野營、野炊及垂釣。

四是民宿農(nóng)莊。民宿是臺灣住宿業(yè)中的一種，我們內(nèi)地稱為“農(nóng)家樂”。臺灣民宿有獨特的性質(zhì)，比如獨特的建設造型和氣質(zhì)、主人的親和力和精致舒適的房間布置，以及純粹田園式的居住環(huán)境，鄉(xiāng)村美味餐點，使其成為旅游吸引力的重要指標。到臺灣住民宿，是為了純粹體驗民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺灣民宿為游客提供了與大自然對話的窗口，使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽蛙鳴鳥唱。

四、臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經(jīng)驗

一是政策大力支持。臺灣為規(guī)范發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，專門制定了《休閑農(nóng)業(yè)輔導辦法》，經(jīng)核準的休閑農(nóng)場，在經(jīng)營上享受優(yōu)惠政策。

二是布局規(guī)劃合理。休閑農(nóng)業(yè)是綜合利用當?shù)刭Y源，由農(nóng)業(yè)延伸至服務業(yè)的新產(chǎn)業(yè)。臺灣的農(nóng)業(yè)資源主要分布在西部沿海如彰化、云林、臺南、高雄、屏東等。臺灣在發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)方面，一般由當?shù)亟y(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，從而能夠更好地發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟。臺灣主要規(guī)劃推動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一休閑農(nóng)業(yè)區(qū)”的發(fā)展模式，并充分利用森林資源，發(fā)展生態(tài)旅游，籌建步行道，與民宿、觀光農(nóng)園結(jié)合，進一步推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型旅游業(yè)。

三是創(chuàng)新經(jīng)營管理。首先，由協(xié)會或農(nóng)會統(tǒng)一建設相關網(wǎng)站，方便游客獲取信息。臺灣的休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要內(nèi)容有：新聞發(fā)布、景點介紹、游區(qū)地圖、旅游線路推薦、住宿餐飲服務、留言系統(tǒng)，乃至網(wǎng)上訂房、訂門票服務等內(nèi)容。通過這些信息，游客真是可以做到“足不出戶，了如指掌”。其次，重視分工合作，強調(diào)同一地方的聯(lián)合。臺灣游相當一部分休閑農(nóng)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)化，或是不同服務領域的分工合作，實現(xiàn)了觀光、休閑、體驗、教育、住宿、餐飲和娛樂的綜合發(fā)展。這比起許多所謂的鄉(xiāng)村旅游中的小而全，家家戶戶開展雷同的服務活動，有很大的進步，尤其是可以大大降低成本，增加經(jīng)濟效益。第三，產(chǎn)品經(jīng)營多樣化，有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品相結(jié)合。休閑農(nóng)業(yè)能夠提供的產(chǎn)品，除了實物的產(chǎn)品，還有奇觀、氛圍、風景和主題等“情景消費”的產(chǎn)品，這也是休閑農(nóng)業(yè)吸引眾多游客眼球之處。

五、幾點啟示

一是與生態(tài)結(jié)合，順勢發(fā)展。在臺灣考察10多個鄉(xiāng)村旅游景點，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)一處豪華建筑，相關配套設施建設，較多的都利用現(xiàn)存的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用房、棚舍等相關設施。設施配置兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游需要雙重功能，人為造景較少，但卻都經(jīng)過精心設計，給人一種自然、樸質(zhì)、整潔、衛(wèi)生、花錢不多的感覺。游人在景點就會產(chǎn)生一種置身于清新、安靜、優(yōu)美環(huán)境之中的感受，體會到原生態(tài)的鄉(xiāng)村環(huán)境的震懾力和吸引力，這是鄉(xiāng)村旅游生命力的真正所在。我市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，應借鑒臺灣的發(fā)展模式，避免過多的人為造作景觀。二是與農(nóng)戶結(jié)合，引導發(fā)展。臺灣鄉(xiāng)村旅游項目一般都有當?shù)剞r(nóng)民自己出資建設，很少有外來企業(yè)介入。但農(nóng)民出資建設景點，一般都通過協(xié)會、農(nóng)會及農(nóng)民合作社組織進行。農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標很明確，就是為拓展農(nóng)業(yè)功能，爭取農(nóng)業(yè)疊加效益，為農(nóng)民增收致富服務。臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會理事長、暨南大學休閑管理系主任鄭建雄教授認為，無論是鄉(xiāng)村體驗，還是生態(tài)體驗，都是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主題，但核心是為農(nóng)業(yè)增收、為農(nóng)民增收服務。下步，我市應深入挖掘農(nóng)村旅游資源，結(jié)合小城鎮(zhèn)建設、新農(nóng)村建設，搞好城鄉(xiāng)一體規(guī)劃，資源共享發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，幫助農(nóng)民增收致富。

三是與農(nóng)會結(jié)合，扶持發(fā)展。臺灣農(nóng)民組織，一般以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位設置，內(nèi)部設有生產(chǎn)經(jīng)營輔導、技術(shù)推廣和農(nóng)民合作信用社等服務機構(gòu)，并對鄉(xiāng)村旅游景點建設和經(jīng)營提供全方位

服務，包括金融支持、人才培訓等等。經(jīng)核準的休閑農(nóng)場，在經(jīng)營上享有優(yōu)惠政策，由當?shù)負艹鰧ｍ椊?jīng)費支持開發(fā)休閑農(nóng)業(yè)。經(jīng)費一般用于修建從主路到農(nóng)場的支路、水利工程、教育農(nóng)園的補助等，以及統(tǒng)一包裝、組織推介、宣傳品設計印刷等費用。

四是與特色農(nóng)業(yè)結(jié)合，聚集發(fā)展。這次考察的10多處鄉(xiāng)村旅游景點，幾乎都有鮮明特色。臺北比較注重結(jié)合當?shù)匕l(fā)達的花卉生產(chǎn)，經(jīng)營發(fā)展鄉(xiāng)村觀光游。目前臺北擁有幾個主要花卉觀光農(nóng)園，總面積已超過300多公頃。臺中的茶葉、桃李、草莓、龍眼更具優(yōu)勢，果林觀光旅游也有自己鮮明的特色。臺中的漁業(yè)海洋捕撈發(fā)達，所以漁港觀光和魚品市場休閑購物也有很大的發(fā)展。目前我市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，如何充分利用當?shù)靥厣l(xiāng)村旅游資源，規(guī)劃打造鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品，臺灣的經(jīng)驗值得我們借鑒。

六、對我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的建議

1、編制實施鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃。堅持規(guī)劃先行，突出重點，大力發(fā)展以城市結(jié)合部為主要區(qū)域的鄉(xiāng)村休閑旅游度假帶，加快全市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作。在扶持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展具有一定潛力、財政存在困難的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，給予適當補助。圍繞本地特色資源和市場需求，積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。加強資源普查和開發(fā)統(tǒng)籌工作，組織搞好規(guī)劃論證，協(xié)調(diào)旅游資源的合理配置，發(fā)揮農(nóng)業(yè)資源的最大效用，促進鄉(xiāng)村旅游資源的有效開發(fā)和合理利用。引導鄉(xiāng)村旅游向個性化、特色化、品牌化發(fā)展，建立各具特色、優(yōu)勢互補、協(xié)同推進的發(fā)展機制。把重點鄉(xiāng)村旅游資源納入全市旅游業(yè)“三區(qū)四館五湖十園”總體發(fā)展布局予以重點開發(fā)建設。避免出現(xiàn)盲目開發(fā)、重復建設、生態(tài)破壞、經(jīng)營紊亂、競爭無序等問題。

2、扎實推進旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特色村建設。進一步按照《山東省工農(nóng)業(yè)旅游示范點檢查標準》、《山東省旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)評定標準》以及《山東省旅游特色村評點標準》，加強對創(chuàng)建工作的引導，實施復核制度，對達不到標準要求的一定要撤掉稱號，以獎優(yōu)罰劣。同時，積極引導各縣區(qū)結(jié)合本地實際積極開展農(nóng)家樂、漁家樂、鄉(xiāng)村人家等各類鄉(xiāng)村旅游新形態(tài)的有益探索和創(chuàng)建推廣。

3、加大宣傳力度，將特色牌打響。我市位于黃河入?？谌侵薜貛В瑑?nèi)控黃河、外瀕渤海，是環(huán)渤海經(jīng)濟圈與黃河經(jīng)濟帶的交匯點，具有較強的旅游區(qū)位優(yōu)勢，黃河文化和海洋文化資源優(yōu)勢突出，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游更能將我市區(qū)位與資源優(yōu)勢深入挖掘出來。為充分利用好這些優(yōu)勢，需要我們在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的策劃營銷上多下功夫，可以整合策劃推出“尋找兒時的記憶”、“體驗真實的黃河岸邊人家”、“趕海拾貝，親近大?！钡揉l(xiāng)村旅游產(chǎn)品，并納入市場營銷計劃在工作中予以積極推廣。另外，可以做點小特色的文章。外地游客來到我市，有的對我市的棉花感到好奇，有的對制鹽業(yè)感到好奇。其實這些我們熟視無睹的東西，恰恰是我們和其他地市相比的小特色。不要熟悉處無風景，細心觀察就會發(fā)現(xiàn)很多有創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)。

4、積極開展鄉(xiāng)村旅游人才培訓工作。適應鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展需要，圍繞提升鄉(xiāng)村旅游服務質(zhì)量，培養(yǎng)創(chuàng)新型、應用型人才為重點，以鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)村旅游實用人才帶頭人、鄉(xiāng)村旅游能工巧匠傳承人、鄉(xiāng)村旅游行政管理人員、經(jīng)營業(yè)主及服務人員為對象，著力打造一支服務鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展、數(shù)量充足的鄉(xiāng)村旅游實用人才隊伍。利用鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營淡旺季明顯的特征，采取“淡季集中培訓，旺季分類培訓”的方式，選派專業(yè)素質(zhì)過硬的優(yōu)秀旅游專業(yè)教師通過送教上門、集中授課、結(jié)對幫扶、技能巡演、以賽促訓等形式，對從業(yè)人員開展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理知識、鄉(xiāng)村旅游服務和政務接待禮儀、農(nóng)家樂餐飲服務與管理和客房服務與管理、食品衛(wèi)生安全、消防安全等培訓。

5、加大政府扶持力度。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要政府的支持和引導。鄉(xiāng)村旅游因經(jīng)營主體的弱勢性及資源環(huán)境的復雜性，決定了鄉(xiāng)村旅游的行業(yè)管理應重在扶持與服務。著力開辟鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的“綠色通道”；加大導向性資金投入力度，不斷完善旅游基礎設施，使鄉(xiāng)村旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，整體推進；積極提供信息支持，開闊發(fā)展視野，使鄉(xiāng)村旅游目的地在競爭中搶占先

機，把握主動；組織鄉(xiāng)村旅游目的地整體對外宣傳，進一步擴大鄉(xiāng)村旅游目的地知名度。結(jié)合我市實際，對大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的鎮(zhèn)、村等給予一定獎勵，促進鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展。

6、提高行業(yè)服務質(zhì)量。服務是旅游行業(yè)管理的重要內(nèi)容，要通過行業(yè)管理的監(jiān)督檢查，確保經(jīng)營者守法經(jīng)營，不斷改進經(jīng)營水平，提高服務質(zhì)量，增強鄉(xiāng)村旅游吸引力和競爭力，營造大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的良好社會環(huán)境。

7、盡快形成一條鄉(xiāng)村旅游路線。我市推出了一日游、二日游的旅游路線，沒有鄉(xiāng)村旅游專線。究其原因，一是我市的鄉(xiāng)村旅游始終沒有得到足夠的重視，二是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)模呈現(xiàn)出小而散的狀態(tài)，沒有形成成熟的鄉(xiāng)村旅游路線。將各個鄉(xiāng)村旅游點的特色充分發(fā)揮出來，打造一條特色鄉(xiāng)村旅游路線，將東營鄉(xiāng)村旅游品牌打出去。

赴浙江省長興縣學習鄉(xiāng)村旅游發(fā)展報告

為落實縣委縣政府關于加快營造大旅游優(yōu)勢，加大椏溪生態(tài)之旅開發(fā)建設力度的精神，10月28日，縣政府宗仁副縣長率縣旅游局、椏溪鎮(zhèn)相關負責人赴浙江省長興縣考察學習鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展經(jīng)驗。通過邊聽邊看，見聞了該縣鄉(xiāng)村旅游的一個又一個頗具吸引力的亮點和健康迅猛發(fā)展的勢頭，感受到長興縣對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的高度重視，并把其作為社會主義主義新農(nóng)村建設和惠民富民的重要工作來抓，走出了一條旅游活縣、以旅富農(nóng)的新路子，很多方面值得我們學習借鑒。

一、長興縣鄉(xiāng)村旅游的基本情況

1、農(nóng)家樂是鄉(xiāng)村旅游的主要內(nèi)容

全縣已有各類農(nóng)家樂250多家，床位數(shù)7000多張，餐位數(shù)10200多個，從業(yè)人員1700多人，其中全國農(nóng)業(yè)旅游示范點1個，省級農(nóng)家樂特色示范村3個，省五星級農(nóng)家樂3家，省四星級農(nóng)家樂7家，省三星級農(nóng)家樂14家。2007年、2008農(nóng)家樂考核連續(xù)獲得浙江省一等獎，今年1—9月全縣共接待游客130萬人次，實現(xiàn)經(jīng)營收入1．76億元。

2、休閑農(nóng)業(yè)觀光園是鄉(xiāng)村旅游的重要平臺

全縣建成城山溝桃源山莊、渚山楊梅休閑農(nóng)業(yè)觀光園等一批休閑農(nóng)業(yè)觀光園，這些觀光園的建設進一步促進了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快了一產(chǎn)和三產(chǎn)的融合發(fā)展，有力促進了

該縣農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展。

3、農(nóng)業(yè)節(jié)慶活動是鄉(xiāng)村旅游的有效載體

近年來，該縣成功舉辦了如梅花李、櫻桃節(jié)、采桃節(jié)、楊梅節(jié)、桃花節(jié)、葡萄節(jié)等農(nóng)業(yè)節(jié)慶活動。通過這些農(nóng)業(yè)節(jié)慶活動的舉辦，極大地提升了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的知名度和美譽度。

二、長興縣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要做法

1、出臺政策，扶持發(fā)展

近年來，縣委縣政府相繼出臺了《關于促進農(nóng)家樂發(fā)展的若干意見》、《長興縣農(nóng)家樂管理暫行辦法》等相關系列政策，同時縣財政每年安排專項資金100萬用于農(nóng)家樂的扶持和補助。繼而又出臺了《關于舉辦農(nóng)業(yè)觀光節(jié)慶活動和建設休閑農(nóng)業(yè)觀光園有關事項協(xié)調(diào)會議紀要》，對發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)觀光園和舉辦農(nóng)業(yè)節(jié)慶活動給予相應的資金補助。一系列的政策扶持為該縣鄉(xiāng)村旅游的快速健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

2、科學規(guī)劃，引導發(fā)展

按照“因地制宜、突出特色、合理布局、和諧發(fā)展”的原則，2006年完成了《長興縣“新鄉(xiāng)村游”（農(nóng)家樂）發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，確定了富有特色的農(nóng)家樂發(fā)展重點、次重點、一般區(qū)域以及限制區(qū)域，引導了農(nóng)家樂的區(qū)域化發(fā)展，為實現(xiàn)農(nóng)家樂的規(guī)范管理和有序發(fā)展奠定了良好基礎。

3、建立組織，保障發(fā)展

該縣成立了由縣委縣政府分管領導任組長各相關部門

領導為成員的“縣農(nóng)家樂發(fā)展綜合協(xié)調(diào)小組”作為全縣農(nóng)家樂的統(tǒng)籌領導機構(gòu)。明確了各相關職能部門的工作職責。成立了縣農(nóng)家樂行業(yè)協(xié)會，進一步加強行業(yè)自律，健全的組織體系為農(nóng)家樂的發(fā)展提供了保障。

4、制定標準，規(guī)范發(fā)展

制定并出臺了《長興縣農(nóng)家樂管理暫行辦法》、長興縣地方標準《農(nóng)家樂服務質(zhì)量通用要求》、《長興縣農(nóng)家樂星級評定標準》、《申報農(nóng)家樂認定及新申辦農(nóng)家樂的要求和程序》等標準，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照申報條件和程序給予初步審批，并由農(nóng)家樂發(fā)展綜合協(xié)調(diào)小組辦公室給予認定。2007年，在農(nóng)家樂精品改造取得成效的基礎上，又制定出臺了《長興縣特色精品農(nóng)家樂規(guī)范標準（試行）》，促進了農(nóng)家樂規(guī)范的進一步提升。

5、打造精品，示范發(fā)展

近年來，在全縣農(nóng)家樂中廣泛實施了規(guī)范提升工程和特色精品工程，從建筑外觀設計到內(nèi)部裝飾，從民俗氛圍營造到農(nóng)事參與項目設臵等進行指導和幫助，特別在文化體驗和鄉(xiāng)土特色上下功夫，走可持續(xù)發(fā)展道路，在全縣起到了良好的示范作用。

6、引導合作，促進發(fā)展

根據(jù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展態(tài)勢和需求，進一步加強了對農(nóng)家樂服務組織化體系的建設工作。建設了第一個服務農(nóng)家樂的規(guī)模化土特產(chǎn)銷售中心；成立了具有營運資質(zhì)的農(nóng)家樂旅

游車隊；實行農(nóng)家樂餐器具和床上用品的集中洗滌服務；引導農(nóng)家樂經(jīng)營戶為游客購買旅游意外險；建立農(nóng)家樂協(xié)會和農(nóng)家樂網(wǎng)站；強化農(nóng)家樂設立過程中污水處理等設施的統(tǒng)一標準化建設要求，確實保障鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

7、加強指導，服務發(fā)展

根據(jù)發(fā)展需求，農(nóng)家樂發(fā)展綜合協(xié)調(diào)小組辦公室加強日常動態(tài)監(jiān)管。對鄉(xiāng)村旅游重點區(qū)域每月開展1次集中整治；旅游局牽頭，各成員單位參與，定期對農(nóng)家樂從業(yè)人員開展各種教育培訓，保證服務品質(zhì)的提升；連續(xù)舉辦兩屆“農(nóng)家樂特色菜肴”技能大賽，在全縣范圍內(nèi)掀起了研制農(nóng)家菜肴的熱潮。

8、強化宣傳，加快發(fā)展

通過電臺、報刊、電視、網(wǎng)絡等媒介及大型推介活動等載體大范圍、全方位、多形式開展對鄉(xiāng)村旅游宣傳。設計制作各種精美的宣傳冊，建立“長興農(nóng)家樂旅游網(wǎng)站”。尤其是07至09年三年相繼組織全縣掛牌的農(nóng)家樂業(yè)主在上海繁華路段和公園舉行了“金豬旺旺，農(nóng)家過年”、“金鼠鬧春，農(nóng)家過年”及“長興游、一起?！睘橹黝}的“長興鄉(xiāng)村旅游推介展示活動”，吸引了眾多上海人來長興農(nóng)家樂過年。2008年春節(jié)，一個村一個晚上就有7000多上海人前來過大年。一系列聲勢浩大的“走出去、請進來”專題推介活動及農(nóng)業(yè)節(jié)慶活動，有效拓展了長興縣的客源市場，加快了鄉(xiāng)村旅游的又好又快發(fā)展。

三、長興縣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經(jīng)驗

1、提升了旅游接待能力，豐富了旅游內(nèi)容。鄉(xiāng)村旅游已成為該縣旅游產(chǎn)品的重要組成部分，大大提升了全縣的旅游接待能力，積聚了人氣，為營造全縣旅游發(fā)展的良好氛圍發(fā)揮了積極作用。

2、促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推動了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的分工。鄉(xiāng)村旅游把生態(tài)農(nóng)業(yè)和休閑旅游結(jié)合在一起，實現(xiàn)了一產(chǎn)和三產(chǎn)的交叉融合。農(nóng)家樂的創(chuàng)辦使農(nóng)戶之間形成了新型的產(chǎn)業(yè)分工：一部分農(nóng)戶經(jīng)營農(nóng)家樂，一部分農(nóng)戶則發(fā)展加工業(yè)、種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)，為農(nóng)家樂提供優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，促進了相互發(fā)展。

3、促進了特色農(nóng)產(chǎn)品銷售，增加了農(nóng)民收入。通過發(fā)展農(nóng)家樂、舉辦農(nóng)業(yè)觀光采摘節(jié)慶活動，極大地帶動了特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售，大大增加了農(nóng)民的經(jīng)濟收入。

4、培養(yǎng)了農(nóng)民的市場意識，拓寬了發(fā)展的思路。農(nóng)家樂的發(fā)展為當?shù)卮迕褡叱鲂∞r(nóng)經(jīng)濟的束縛起到了示范和引導作用，拓寬了農(nóng)民致富的渠道，改變了農(nóng)民對旅游的認識，提高了農(nóng)民的文明素質(zhì)，調(diào)動了農(nóng)民興辦旅游的積極性，促進了城鄉(xiāng)和諧和城市化發(fā)展。

四、對我縣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的幾點啟示

1、科學規(guī)劃，合理布局。根據(jù)生態(tài)縣建設規(guī)劃、村鎮(zhèn)建設規(guī)劃、旅游發(fā)展總體規(guī)劃，編制鄉(xiāng)村旅游發(fā)展空間布局規(guī)劃；根據(jù)不同層次消費需求、旅游市場發(fā)展趨勢和村篇三：旅游者對鄉(xiāng)村旅游滿意度市場調(diào)研報告

《旅游研究方法》期末論文

鄉(xiāng)村旅游對游客滿意度調(diào)查研究-----以東溝村為例

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【摘要】近年來，隨著旅游經(jīng)濟的的日益成熟，鄉(xiāng)村旅游作為一個逐漸成熟的旅游模式具有了蓬勃的生機與活力，它是以領略農(nóng)村鄉(xiāng)野風光、體驗農(nóng)事勞作、了解風土民俗和回歸自然為目的的一種旅游方式，“炊煙裊裊、雞鳴狗吠的老屋中，現(xiàn)代人浮躁的、沒有著落的身心，一下子平靜地著陸了，靜靜地回歸到人類生活的本源?！弊鳛橐远际腥梭w驗農(nóng)村風情、景色、民俗為主的旅游，鄉(xiāng)村游能夠?qū)鹘y(tǒng)的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橛^光農(nóng)業(yè)。此外，隨著農(nóng)民經(jīng)濟水平的提高，農(nóng)民旅游也將成為鄉(xiāng)村游的一個組成部分。不過從目前中國的旅游市場來看，以農(nóng)民為經(jīng)營主體，都市人“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”、享受田園風光的旅游活動才是鄉(xiāng)村游的主體。因此，基于鄉(xiāng)村游這些發(fā)展前景，將對大連市東溝村進行了游客滿意度調(diào)研。

【關鍵詞】鄉(xiāng)村旅游 滿意度 東溝村旅游開發(fā)

我國現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展較晚，真正意義上鄉(xiāng)村旅游的興起，是20世紀90年代以后的事情，一方面，隨著休假制度的調(diào)整，人們的休憩時間大大增加，極大地刺激了人們的休閑消費欲望；另一方面，生活水平的提高和生活觀念的轉(zhuǎn)變，使人們逐漸將旅游和休閑納入到生活方式之中。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強，如何造就高度滿意的忠誠旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可轉(zhuǎn)移性的特點，它的生產(chǎn)和消費過程同時發(fā)生的，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿足。

一． 相關理論概述

（一）鄉(xiāng)村游概念 是以農(nóng)民為經(jīng)營主體，鄉(xiāng)村民俗文化為靈魂，城市居民為目標的一種休閑旅游形式。鄉(xiāng)村旅游是社會主義新農(nóng)村建設的重要模式，并創(chuàng)新性的提出旅游產(chǎn)業(yè)導向的社會主義新農(nóng)村建設的概念。

（二）鄉(xiāng)村旅游景區(qū)滿意度

旅游景區(qū)游客滿意度是指:游客對旅游景區(qū)的旅游景觀、基礎設施、娛樂環(huán)境和接待服務等方面滿足其旅游活動需求程度的綜合心理評價。游客滿意程度受

諸多因素影響,主要表現(xiàn)在三個方面:一是身體素質(zhì)、文化背景、職業(yè)、消費水平、以往旅游經(jīng)歷、感知期望等游客因素;二是產(chǎn)品功能服務內(nèi)容、作業(yè)流程、促銷承諾等因素;三是游客在旅游景區(qū)內(nèi)游樂活動過程中的動態(tài)感知因素。

（三）鄉(xiāng)村旅游游客滿意度研究的重要意義

鄉(xiāng)村旅游地是旅游系統(tǒng)的重要組成部分。在日益激烈的市場競爭條件下,沒有滿意的游客就沒有穩(wěn)定的規(guī)模化游客流,更沒有經(jīng)營旅游地的核心競爭力。對一個旅游地來說,要想取得成功,就必須非常注重游客的想法與感受,通過卓有成效的服務營銷,提升游客滿意度,以便贏得更多的游客光顧。因此,鄉(xiāng)村旅游地開展游客滿意度測評,進行游客滿意度研究具有重要意義。

二．對大連東溝村鄉(xiāng)村旅游旅游滿意度的調(diào)查分析

描述分析，在本次被調(diào)研的游客中, 男性占55.1%, 女性占44.9%,男、女性別比例基本平衡。年齡在30 39 歲之間的游客比例最高, 為40%;18 29 歲為22.1%;50歲以上比例最小, 為14.4%。有49%的游客的婚姻狀況為已婚且小孩未年,22.2%的游客為未婚。月收入1001、2000元的游客比例最高,為38.3%;2001、3000 元的比例為32.6%;4000 元以上比例占7.8%?？紤]到游客中有部分是舉家出游, 因此存在個人月收入1000 元以下(5.7%)的游客也是合理的。大部分游客選擇此地是通過親朋好友介紹或曾經(jīng)來過, 游客出游方式多樣, 但以自駕車游居多, 可見此地鄉(xiāng)村游吸引的多是附近城市居民;約75% 的游客曾經(jīng)有過鄉(xiāng)村旅游經(jīng)歷, 且以3、4 次居多, 占35.9%, 其次是有1、2 次鄉(xiāng)村旅游經(jīng)歷的游客占28.8%。從中可見, 鄉(xiāng)村旅游是一種具有高回頭率的旅游方式, 這充分顯示出提高游客滿意度進而培養(yǎng)游客忠誠對提高鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟效益的重要性。大部分游客選擇此地鄉(xiāng)村游是因為旅游時間, 其次才是旅游花費,很少有游客因為知名度而選擇東溝村作為出游目的地，因此該旅游目的地需要加強品牌建設以擴大知名度。在本次調(diào)研中, 使用了是或否，來進行一句話評價。結(jié)果顯示, 大部分游客對本次出游有著較高期望, 但對總體實際體驗有著不滿意的評價。關于推薦意愿和重游意愿, 大部分游客均給出了否定回答。對推薦意愿及重游意愿, 不同意所占比例高于總體評價不滿意比例。其排序為評價不滿意比例< 不愿意推薦比例< 不愿意重游比例,可見相應提高游客滿意度將在更大程度上提高游客推薦及重游意愿。

（一）東溝村發(fā)展現(xiàn)狀

東溝位于大連普灣新區(qū)石河街道，總面積11.5萬平方公里。這里距離大連市中心 50公里，大連周水子機場45公里，地理位置優(yōu)越，交通十分便利。東溝景點星羅密布，景色自然秀麗。這里展示了農(nóng)耕文化與滿族文化優(yōu)雅，閑適的氣韻，再現(xiàn)久遠的生活習俗。這里有東溝水庫，農(nóng)家院，垂釣池，采摘園，五坊，小黑山，九蓮寺，明代烽火臺，中國書法家中心等景觀，還將開發(fā)溫泉度假村，畫家村，有氧運動區(qū)，跑馬場等項目。東溝因近乎原始的山水景色吸引大量的市民來此休閑度假，同時淳樸的民風和可口的農(nóng)家飯菜更是挽留一批一批的游客的腳步。

（二）主要特色

東溝物產(chǎn)豐富這里有上千畝的農(nóng)業(yè)園區(qū)，一年四季都有水果可以供游客參觀和采摘。水果有大櫻桃，桃子，例子，杏，葡萄，梨，棗，蘋果，板栗，山楂等：蔬菜有小西紅柿，無刺黃瓜，食用菇等。另外，有些農(nóng)家院都有果園和菜園，游客在就餐的時候可以就地采摘，選購，更能增添農(nóng)家的情趣。除此之外，游客還可以購買“五坊”產(chǎn)品。并可以在“東溝地產(chǎn)長廊”里向村民購買本地特色農(nóng)副產(chǎn)品，如小米，草雞蛋，山野菜等。

民俗館是鄉(xiāng)土風情的濃縮，也是一本歷史教科書，會勾起老人過往的記憶，也會給年輕人帶進新與舊的對比，他展示的不僅的民俗風情，帶給游客的還有回味和情愫。民間手工藝品展室內(nèi)陳列著村名創(chuàng)作的豐富多彩的民俗傳統(tǒng)工藝品，有剪紙，農(nóng)民畫，編織工藝品，布藝等。游客可以盡情觀賞，隨意選購，還可以現(xiàn)場跟老師學習剪紙。五坊是東溝農(nóng)家游最大的看點之一，白墻灰瓦的仿古建筑在青山綠水的掩映下更加古色古香，五坊是指利用傳統(tǒng)工藝加工產(chǎn)品的五個作坊，即磨坊、油坊、粉坊、酒坊、游客可以現(xiàn)場參觀制作過程，也可以參與其中，親自品嘗體味，還能在“賣場”購買。由本地村名演出的滿足歌舞，讓游客體會不一樣的滿足風情，又滿族女子舞龍、腰鼓、滿足太平鼓等表演。

還有主峰海拔為469.1米的小黑山，山勢巍峨，是登沙河、青云河、龍石河等河流的源頭。近頂峰處有“鷂子翻身”石崖，為登頂必經(jīng)之徒壁，蔚為壯觀。石崖東側(cè)重新修復的“三圣寺”，祥云繚繞，自添神迷。每年五月，是北坡的杜鵑花盛開時節(jié)，似紅云，如彩霞，爭奇斗艷，美不勝收。登山踏青、聆泉賞花、登峰遠眺、盡享氧吧等活動能充分體驗到小黑山對人類的情懷和奉獻。九頂蓮花山主峰海拔307.4米，山勢層巒疊翠，植被豐盈，九座山峰相依連綿，宛如蓮花綻開，故名蓮花山。山上有山縊，俗稱“南天門”。

東溝水庫1973年7月竣工，總庫容263萬立方米，與小黑山想對，山水相映，風光優(yōu)美。景區(qū)每年都綠化美化村屯環(huán)境，修路疏河，是山水名局融為一體，無處不景。

九蓮寺，位于蓮花山主峰山腳下，相傳鑒于唐朝，清朝光緒年間翻新，文革被毀，2003年又修復。每年農(nóng)歷四月初八都舉行大型的廟會。烽火臺始建于明代，是遼南地區(qū)保存最完整的一座烽火臺，風化的石臺記載著700多年前的刀光劍影，厚厚的泥土滲透著歷史的滾滾狼煙。

四、游客對于大連鄉(xiāng)村游滿意度總體特征

在大連市積極引導和培育利用農(nóng)業(yè)，文化資源優(yōu)勢和鄉(xiāng)村風土民俗吸引旅游者，為游客提供觀光、休閑、娛樂、餐飲、住宿等服務的鄉(xiāng)村旅游項目，旅游產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極培育 “農(nóng)家宴”“五坊親手制作”等特色旅游項目，發(fā)展了農(nóng)家宴接待戶家，其中星級農(nóng)家也有不少。加強對旅游環(huán)境的基礎配套，全線貫沈大高速，石河街道等道路，形成了以三大旅游觀配套完善供水、供熱等基礎設施，并投資15萬修建的環(huán)保廁所、可以循環(huán)利用，節(jié)約能源。接待游客的硬件設施、景點建設、環(huán)境打造等總體上講還比較好，基本地滿足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面的需要。實施大規(guī)模綠化，完成溫泉主題公園等景觀建設，完善旅游交通指示牌、停車場、旅游廁所、游客中心和公共信息圖形符號等硬件設施；民間手工藝品展室內(nèi)陳列著村名創(chuàng)作的豐富多彩的民俗傳統(tǒng)工藝品，有剪紙，農(nóng)民畫，編織工藝品，布藝等。游客可以盡情觀賞，隨意選購，還可以現(xiàn)場跟老師學習剪紙。小黑山山勢巍峨，是登沙河、青云河、龍石河等河流的源頭。近頂峰處有“鷂子翻身”石崖，為登頂必經(jīng)之徒壁，蔚為壯觀。石崖東側(cè)重新修復的“三圣寺”，祥云繚繞，自添神迷。九蓮寺，位于蓮花山主峰山腳下，相傳鑒于唐朝，清朝光緒年間翻新。還有采摘園，提供游客自主采摘農(nóng)產(chǎn)品、水果等，讓游客起身體驗到采摘的快樂。而且還有農(nóng)家宴，讓游客感受農(nóng)味，并且使得當?shù)赝撂禺a(chǎn)品銷售和餐飲接待大幅度增長。

第四篇：臺灣鄉(xiāng)村旅游學習考察報告

臺灣鄉(xiāng)村旅游學習考察報告

為學習借鑒臺灣當?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗，應臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的邀請，組織“鄉(xiāng)游臺灣”交流團21人，于9月26日至10月3日，赴臺灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺灣發(fā)達而成熟的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗，對促進我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。

一、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況

在臺灣，鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農(nóng)業(yè)或休閑農(nóng)業(yè)。目前，臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼，共開放鄉(xiāng)村旅游點（休閑農(nóng)場）3700余處，其中，有休閑農(nóng)場1244家、民宿1856家、休閑農(nóng)漁園區(qū)超過300處、觀光果園385處，臺灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達4000多萬人次，既豐富了市民的生活，也給農(nóng)民帶來了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，使得臺灣農(nóng)村的土地大幅度增值，因為有很多游客往來，農(nóng)產(chǎn)品完全可以地產(chǎn)地銷。隨著大陸游客赴臺個人游的開放，臺灣的休閑農(nóng)場也吸引了眾多個人游游客前往參觀、體驗。據(jù)介紹，臺灣的休閑農(nóng)場的最大特點是注重游客的動手體驗，游客可以親手去農(nóng)場里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流團重點考察了頭城農(nóng)場、池上米鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點，這些景點基本反映了目前臺灣鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。

二、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景

臺灣早期的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，也是以農(nóng)業(yè)為基礎，依靠農(nóng)業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動其他產(chǎn)業(yè)騰飛。隨著島內(nèi)工業(yè)化、城市化不斷推進，臺灣農(nóng)業(yè)至20世紀70年代初開始出現(xiàn)明顯的停滯、萎縮狀態(tài)，農(nóng)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中所占比例迅速減少，并面臨諸多問題，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模過小、農(nóng)民收入偏低、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農(nóng)業(yè)走出困境，提高農(nóng)民所得，臺灣加快推進農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型，于是以旅游觀光、休閑、體驗為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺灣逐步興起。

20世紀70年代末，臺灣開始出現(xiàn)通過開放成熟期的果園，使之成為既可讓游客觀賞美景，又能讓游客采摘、品嘗、購買新鮮水果的觀光農(nóng)園。隨后，其他類型的農(nóng)園如茶園、花園、牧場、漁場相繼向游客開放。80年代后期，觀光農(nóng)園向內(nèi)容更豐富的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。90年代初，由農(nóng)戶提供土地供市民參與耕種的市民農(nóng)園開始在臺北出現(xiàn)。1999年9月21日臺灣發(fā)生大地震，對鄉(xiāng)村民居破壞極大，臺灣結(jié)合災后重建工程，采取資金補貼方式，大力發(fā)展民宿（農(nóng)家樂）旅游，這也是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，1983年臺灣制定了《發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)示范計劃》，1999年出臺《休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展辦法》，2001年出臺《民宿旅游管理辦法》，使鄉(xiāng)村旅游各項工作逐步走向正規(guī)化和程序化。

三、臺灣鄉(xiāng)村旅游景點種類

目前臺灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種：

一是農(nóng)業(yè)公園。指按照共同的經(jīng)營思路，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)場、農(nóng)產(chǎn)品消費場所和休閑旅游場所結(jié)合于一體的公園。如大湖酒莊，將草莓園景觀的觀賞，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，與草莓有關的品評、寫作、繪畫、攝影、體驗、競賽以及與季節(jié)、慶典等活動融為一體，形成以草莓為主體的系列旅游產(chǎn)品，不僅提高了景區(qū)綜合競爭力，還成為吸引客源的一大亮點。

二是教育農(nóng)場。是農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來的體系之一，是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。如埔里臺一生態(tài)教育休閑農(nóng)園，面積50公頃，園內(nèi)有龐大的蝴蝶園、昆蟲生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣場、仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗區(qū)、民宿區(qū)，可供游客在休閑觀光、體驗中學習了解花卉、苗木、昆蟲等相關知識。同時，園區(qū)內(nèi)還配套建設有民宿屋以及大、中、小型會議室，配套設施齊全，服務功能完善，是商務、休閑、度假的好場所。三是休閑農(nóng)場。是一種綜合性的休閑農(nóng)業(yè)、種植區(qū)。農(nóng)場內(nèi)提供的休閑活動內(nèi)容，一般包括田園風景觀賞、農(nóng)業(yè)體驗、童玩活動、自然生態(tài)解說、垂釣等。如頭城農(nóng)場。頭城農(nóng)場位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路，倚山面海，面積約100公頃，其中約有50余公頃是桂竹林，另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木，農(nóng)場內(nèi)有平溪、桃子林溪以及當?shù)厝怂追Q的“大溪”等三條溪流，農(nóng)場內(nèi)以農(nóng)舍為主體民宅活動區(qū)則是農(nóng)場的大本營，提供住宿餐飲，露營區(qū)和魚池也供游客野營、野炊及垂釣。

四是民宿農(nóng)莊。民宿是臺灣住宿業(yè)中的一種，我們內(nèi)地稱為“農(nóng)家樂”。臺灣民宿有獨特的性質(zhì)，比如獨特的建設造型和氣質(zhì)、主人的親和力和精致舒適的房間布置，以及純粹田園式的居住環(huán)境，鄉(xiāng)村美味餐點，使其成為旅游吸引力的重要指標。到臺灣住民宿，是為了純粹體驗民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺灣民宿為游客提供了與大自然對話的窗口，使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽蛙鳴鳥唱。

四、臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經(jīng)驗

一是政策大力支持。臺灣為規(guī)范發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，專門制定了《休閑農(nóng)業(yè)輔導辦法》，經(jīng)核準的休閑農(nóng)場，在經(jīng)營上享受優(yōu)惠政策。

二是布局規(guī)劃合理。休閑農(nóng)業(yè)是綜合利用當?shù)刭Y源，由農(nóng)業(yè)延伸至服務業(yè)的新產(chǎn)業(yè)。臺灣的農(nóng)業(yè)資源主要分布在西部沿海如彰化、云林、臺南、高雄、屏東等。臺灣在發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)方面，一般由當?shù)亟y(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，從而能夠更好地發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟。臺灣主要規(guī)劃推動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一休閑農(nóng)業(yè)區(qū)”的發(fā)展模式，并充分利用森林資源，發(fā)展生態(tài)旅游，籌建步行道，與民宿、觀光農(nóng)園結(jié)合，進一步推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型旅游業(yè)。

三是創(chuàng)新經(jīng)營管理。首先，由協(xié)會或農(nóng)會統(tǒng)一建設相關網(wǎng)站，方便游客獲取信息。臺灣的休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要內(nèi)容有：新聞發(fā)布、景點介紹、游區(qū)地圖、旅游線路推薦、住宿餐飲服務、留言系統(tǒng)，乃至網(wǎng)上訂房、訂門票服務等內(nèi)容。通過這些信息，游客真是可以做到“足不出戶，了如指掌”。其次，重視分工合作，強調(diào)同一地方的聯(lián)合。臺灣游相當一部分休閑農(nóng)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)化，或是不同服務領域的分工合作，實現(xiàn)了觀光、休閑、體驗、教育、住宿、餐飲和娛樂的綜合發(fā)展。這比起許多所謂的鄉(xiāng)村旅游中的小而全，家家戶戶開展雷同的服務活動，有很大的進步，尤其是可以大大降低成本，增加經(jīng)濟效益。第三，產(chǎn)品經(jīng)營多樣化，有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品相結(jié)合。休閑農(nóng)業(yè)能夠提供的產(chǎn)品，除了實物的產(chǎn)品，還有奇觀、氛圍、風景和主題等“情景消費”的產(chǎn)品，這也是休閑農(nóng)業(yè)吸引眾多游客眼球之處。

五、幾點啟示

一是與生態(tài)結(jié)合，順勢發(fā)展。在臺灣考察10多個鄉(xiāng)村旅游景點，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)一處豪華建筑，相關配套設施建設，較多的都利用現(xiàn)存的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用房、棚舍等相關設施。設施配置兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游需要雙重功能，人為造景較少，但卻都經(jīng)過精心設計，給人一種自然、樸質(zhì)、整潔、衛(wèi)生、花錢不多的感覺。游人在景點就會產(chǎn)生一種置身于清新、安靜、優(yōu)美環(huán)境之中的感受，體會到原生態(tài)的鄉(xiāng)村環(huán)境的震懾力和吸引力，這是鄉(xiāng)村旅游生命力的真正所在。我市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，應借鑒臺灣的發(fā)展模式，避免過多的人為造作景觀。

二是與農(nóng)戶結(jié)合，引導發(fā)展。臺灣鄉(xiāng)村旅游項目一般都有當?shù)剞r(nóng)民自己出資建設，很少有外來企業(yè)介入。但農(nóng)民出資建設景點，一般都通過協(xié)會、農(nóng)會及農(nóng)民合作社組織進行。農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標很明確，就是為拓展農(nóng)業(yè)功能，爭取農(nóng)業(yè)疊加效益，為農(nóng)民增收致富服務。臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會理事長、暨南大學休閑管理系主任鄭建雄教授認為，無論是鄉(xiāng)村體驗，還是生態(tài)體驗，都是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主題，但核心是為農(nóng)業(yè)增收、為農(nóng)民增收服務。下步，我市應深入挖掘農(nóng)村旅游資源，結(jié)合小城鎮(zhèn)建設、新農(nóng)村建設，搞好城鄉(xiāng)一體規(guī)劃，資源共享發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，幫助農(nóng)民增收致富。

三是與農(nóng)會結(jié)合，扶持發(fā)展。臺灣農(nóng)民組織，一般以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位設置，內(nèi)部設有生產(chǎn)經(jīng)營輔導、技術(shù)推廣和農(nóng)民合作信用社等服務機構(gòu)，并對鄉(xiāng)村旅游景點建設和經(jīng)營提供全方位服務，包括金融支持、人才培訓等等。經(jīng)核準的休閑農(nóng)場，在經(jīng)營上享有優(yōu)惠政策，由當?shù)負艹鰧ｍ椊?jīng)費支持開發(fā)休閑農(nóng)業(yè)。經(jīng)費一般用于修建從主路到農(nóng)場的支路、水利工程、教育農(nóng)園的補助等，以及統(tǒng)一包裝、組織推介、宣傳品設計印刷等費用。

四是與特色農(nóng)業(yè)結(jié)合，聚集發(fā)展。這次考察的10多處鄉(xiāng)村旅游景點，幾乎都有鮮明特色。臺北比較注重結(jié)合當?shù)匕l(fā)達的花卉生產(chǎn)，經(jīng)營發(fā)展鄉(xiāng)村觀光游。目前臺北擁有幾個主要花卉觀光農(nóng)園，總面積已超過300多公頃。臺中的茶葉、桃李、草莓、龍眼更具優(yōu)勢，果林觀光旅游也有自己鮮明的特色。臺中的漁業(yè)海洋捕撈發(fā)達，所以漁港觀光和魚品市場休閑購物也有很大的發(fā)展。目前我市發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，如何充分利用當?shù)靥厣l(xiāng)村旅游資源，規(guī)劃打造鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品，臺灣的經(jīng)驗值得我們借鑒。

六、對我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的建議

1、編制實施鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃。堅持規(guī)劃先行，突出重點，大力發(fā)展以城市結(jié)合部為主要區(qū)域的鄉(xiāng)村休閑旅游度假帶，加快全市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作。在扶持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展具有一定潛力、財政存在困難的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，給予適當補助。圍繞本地特色資源和市場需求，積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。加強資源普查和開發(fā)統(tǒng)籌工作，組織搞好規(guī)劃論證，協(xié)調(diào)旅游資源的合理配置，發(fā)揮農(nóng)業(yè)資源的最大效用，促進鄉(xiāng)村旅游資源的有效開發(fā)和合理利用。引導鄉(xiāng)村旅游向個性化、特色化、品牌化發(fā)展，建立各具特色、優(yōu)勢互補、協(xié)同推進的發(fā)展機制。把重點鄉(xiāng)村旅游資源納入全市旅游業(yè)“三區(qū)四館五湖十園”總體發(fā)展布局予以重點開發(fā)建設。避免出現(xiàn)盲目開發(fā)、重復建設、生態(tài)破壞、經(jīng)營紊亂、競爭無序等問題。

2、扎實推進旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特色村建設。進一步按照《山東省工農(nóng)業(yè)旅游示范點檢查標準》、《山東省旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)評定標準》以及《山東省旅游特色村評點標準》，加強對創(chuàng)建工作的引導，實施復核制度，對達不到標準要求的一定要撤掉稱號，以獎優(yōu)罰劣。同時，積極引導各縣區(qū)結(jié)合本地實際積極開展農(nóng)家樂、漁家樂、鄉(xiāng)村人家等各類鄉(xiāng)村旅游新形態(tài)的有益探索和創(chuàng)建推廣。

3、加大宣傳力度，將特色牌打響。我市位于黃河入?？谌侵薜貛В瑑?nèi)控黃河、外瀕渤海，是環(huán)渤海經(jīng)濟圈與黃河經(jīng)濟帶的交匯點，具有較強的旅游區(qū)位優(yōu)勢，黃河文化和海洋文化資源優(yōu)勢突出，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游更能將我市區(qū)位與資源優(yōu)勢深入挖掘出來。為充分利用好這些優(yōu)勢，需要我們在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的策劃營銷上多下功夫，可以整合策劃推出“尋找兒時的記憶”、“體驗真實的黃河岸邊人家”、“趕海拾貝，親近大?！钡揉l(xiāng)村旅游產(chǎn)品，并納入市場營銷計劃在工作中予以積極推廣。另外，可以做點小特色的文章。外地游客來到我市，有的對我市的棉花感到好奇，有的對制鹽業(yè)感到好奇。其實這些我們熟視無睹的東西，恰恰是我們和其他地市相比的小特色。不要熟悉處無風景，細心觀察就會發(fā)現(xiàn)很多有創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)。

4、積極開展鄉(xiāng)村旅游人才培訓工作。適應鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展需要，圍繞提升鄉(xiāng)村旅游服務質(zhì)量，培養(yǎng)創(chuàng)新型、應用型人才為重點，以鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)村旅游實用人才帶頭人、鄉(xiāng)村旅游能工巧匠傳承人、鄉(xiāng)村旅游行政管理人員、經(jīng)營業(yè)主及服務人員為對象，著力打造一支服務鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展、數(shù)量充足的鄉(xiāng)村旅游實用人才隊伍。利用鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營淡旺季明顯的特征，采取“淡季集中培訓，旺季分類培訓”的方式，選派專業(yè)素質(zhì)過硬的優(yōu)秀旅游專業(yè)教師通過送教上門、集中授課、結(jié)對幫扶、技能巡演、以賽促訓等形式，對從業(yè)人員開展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理知識、鄉(xiāng)村旅游服務和政務接待禮儀、農(nóng)家樂餐飲服務與管理和客房服務與管理、食品衛(wèi)生安全、消防安全等培訓。

5、加大政府扶持力度。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要政府的支持和引導。鄉(xiāng)村旅游因經(jīng)營主體的弱勢性及資源環(huán)境的復雜性，決定了鄉(xiāng)村旅游的行業(yè)管理應重在扶持與服務。著力開辟鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的“綠色通道”；加大導向性資金投入力度，不斷完善旅游基礎設施，使鄉(xiāng)村旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，整體推進；積極提供信息支持，開闊發(fā)展視野，使鄉(xiāng)村旅游目的地在競爭中搶占先機，把握主動；組織鄉(xiāng)村旅游目的地整體對外宣傳，進一步擴大鄉(xiāng)村旅游目的地知名度。結(jié)合我市實際，對大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的鎮(zhèn)、村等給予一定獎勵，促進鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展。

6、提高行業(yè)服務質(zhì)量。服務是旅游行業(yè)管理的重要內(nèi)容，要通過行業(yè)管理的監(jiān)督檢查，確保經(jīng)營者守法經(jīng)營，不斷改進經(jīng)營水平，提高服務質(zhì)量，增強鄉(xiāng)村旅游吸引力和競爭力，營造大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的良好社會環(huán)境。

7、盡快形成一條鄉(xiāng)村旅游路線。我市推出了一日游、二日游的旅游路線，沒有鄉(xiāng)村旅游專線。究其原因，一是我市的鄉(xiāng)村旅游始終沒有得到足夠的重視，二是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)模呈現(xiàn)出小而散的狀態(tài)，沒有形成成熟的鄉(xiāng)村旅游路線。將各個鄉(xiāng)村旅游點的特色充分發(fā)揮出來，打造一條特色鄉(xiāng)村旅游路線，將東營鄉(xiāng)村旅游品牌打出去。

8、將溫泉和鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合。我市位于北部黃河入?？谌侵迏^(qū)域，屬于地熱異常區(qū)，地下熱水儲量豐富、熱值高，是僅次于油氣資源的第二大能源礦產(chǎn)。我市地熱水水質(zhì)獨特，水溫較高，具有極高的醫(yī)療養(yǎng)生價值。全市共有溫泉井25口，溫泉旅游項目12個，天鵝湖溫泉度假村、攬翠湖溫泉度假中心、孫武湖溫泉度假酒店集群等大型溫泉旅游項目進展順利。借鑒吉林市集溫泉、博物館、觀光采摘園和度假村于一體的神農(nóng)莊園成功經(jīng)驗，利用好我市豐富的溫泉資源優(yōu)勢，將溫泉和鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，讓溫泉走入鄉(xiāng)村，以鄉(xiāng)村旅游推進溫泉旅游發(fā)展，形成良性循環(huán)。

第五篇：滕頭村鄉(xiāng)村旅游考察報告

浙江奉化滕頭村鄉(xiāng)村旅游考察調(diào)研報告

為促進我縣服務行業(yè)管理，挖掘鄉(xiāng)村旅游潛力，加快經(jīng)濟增長步伐，推動我縣鄉(xiāng)村旅游健康、蓬勃發(fā)展，2012年5月14日至19日，我和郫縣服務行業(yè)管理委員會的其他5名同志在孫部長的組織帶領下，走出四川，赴浙江奉化滕頭村生態(tài)區(qū)進行了為期5天的旅游調(diào)研和社會實踐。浙江奉化滕頭村長期以來鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路清晰、創(chuàng)意新穎、農(nóng)家樂的運營方式科學高效，對我們的思想觸動很大。現(xiàn)將考察學習情況匯報如下：

一、基本情況

滕頭村位于浙東沿海開放城市奉化市城北6公里處，占地1.1平方公里，現(xiàn)有農(nóng)戶342戶，村民835人，耕地741畝。如今該村依托發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村綠色生態(tài)游，先后獲得了70多項國家級榮譽，走出了一條“既要金山銀山，更要綠水青山”之路，實現(xiàn)了從“全球生態(tài)500佳”到“世界十佳和諧村”，再到世博會“全球唯一鄉(xiāng)村案例”的跨越。

2011年全村實現(xiàn)社會總產(chǎn)值51．5億元，人均純收入3．2萬元，接待游客163萬人，門票收入4600萬元，旅游經(jīng)濟綜合收入1．9億元。

堅持生態(tài)立村，打下發(fā)展基礎滕頭人不懈追求建設生態(tài)綠色村。20世紀60年代，全村為擺脫貧困開始改土造田，花了長 1

達15 年的時間，靠村民的肩膀把原來高低不平的丘陵挑成了平整良田。滕頭人在發(fā)展經(jīng)濟的同時，十分注重建設優(yōu)美生態(tài)環(huán)境、提高村民生活質(zhì)量，把生態(tài)建設與村莊建設有機結(jié)合起來，在規(guī)劃基礎上，通過啟動舊村改造、環(huán)境整治、新村建設、工業(yè)項目建設等多項工程，實現(xiàn)了“工業(yè)區(qū)、文教商業(yè)區(qū)、休閑農(nóng)業(yè)區(qū)和村民住宅區(qū)”的科學劃分。年前，為了保護生態(tài)環(huán)境，村里成立了全國唯一的村級環(huán)境資源保護委員會。近幾年來，先后投入上億元資金實施“藍天、碧水、綠地”三大工程，拆除農(nóng)家柴灶統(tǒng)一改成液化氣，實現(xiàn)農(nóng)居無煙村，營造了“花香日麗四季春，碧水漣漣勝桃源”的江南田園美景。

1993年被聯(lián)合國評為“全球生態(tài)500佳”，2010年被國家旅游局授予“AAAAA級旅游景區(qū)”稱號。

堅持農(nóng)旅結(jié)合，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)滕頭村既是浙江省12個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)之一，也是“國家級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)示范區(qū)”，園區(qū)大多數(shù)是高效農(nóng)業(yè)，如疏菜、瓜果的種子、種苗基地、植物組織培育中心、花卉苗木基地等，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的樣板。

該村堅持走科技、生態(tài)、高效、低碳產(chǎn)業(yè)之路，實施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展現(xiàn)代綠色農(nóng)產(chǎn)品基地。同時，發(fā)展園林藝術(shù)生態(tài)游，將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與觀光旅游有機結(jié)合，建設將軍林、柑橘觀賞林、婚育新風園、綠色長廊、鄉(xiāng)村文化廣場、盆景園等30多 2

處景觀，讓游客領略江南風韻，通過體驗返璞歸真自然風光，享受田園樂趣。

堅持科學規(guī)劃，構(gòu)建美麗鄉(xiāng)村在發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)基礎設施建設中，把景區(qū)與村莊融為一體，堅持“八化”：農(nóng)房改造景觀化、基礎設施標準化、電線電纜無干化、安全設施監(jiān)控化、景觀設施生態(tài)化、衛(wèi)生設施星級化、污水處理循環(huán)化、建設用地集約化等科學發(fā)展理念，充分利用有限資源形成良性循環(huán)綜合效益。

堅持整合資源，提升發(fā)展水平滕頭村從整合資源入手，著力提升休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平。

堅持以文化提升產(chǎn)業(yè)，把文化因子和產(chǎn)業(yè)因素注入鄉(xiāng)村旅游中。在江南風情園中陳列腳踏、手拉、牛拉水車、吊桶等農(nóng)家用具，展示江南農(nóng)耕文化；在石窗園里陳列明清時期奉化一代石匠雕刻的石窗，展示江南特色建筑工藝；在百年老屋里，有打年糕、拉姜糖、民間雜耍等現(xiàn)場演示；在現(xiàn)代種植園有草莓、葡萄、黃花梨、小青瓜、水蜜桃及其他農(nóng)產(chǎn)品供游人參觀采摘。

創(chuàng)辦了學生社會實踐基地，開設“愛國主義、生態(tài)環(huán)保、軍事國防、科學普及、勞動技能、拓展訓練”六項教育基地，幾年來接待港澳臺及國內(nèi)學生200多萬人次，被科技部、中宣部、教育部、中國科協(xié)命名為全國唯一的村級科技教育基地和中小學德育工作先進集體。

堅持現(xiàn)代管理，打造旅游品牌該村利用節(jié)假日進行宣傳、策劃主題活動，不斷更新旅游項目，推出美食節(jié)、動物節(jié)、嘉華年等特色旅游內(nèi)容，在世博會期間，該村緊緊抓住全球唯一入選上海世博會最佳實踐鄉(xiāng)村的機遇，精選了100個農(nóng)戶設立魅力鄉(xiāng)村實驗區(qū)，讓游客親身體驗全球最美鄉(xiāng)村的農(nóng)家生活。滕頭村為了廣泛拓展旅游市場，在長三角地區(qū)建成旅行社615家，游客人數(shù)連年增加，社會經(jīng)濟效益顯著，休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村游已成為當?shù)亟?jīng)濟重要增長點。奏響“鄉(xiāng)村讓城市更向往”的華美樂章。

二、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟效益成果

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游給滕頭村帶來巨大的的經(jīng)濟效益、社會效益、和環(huán)保效益。

1、經(jīng)濟效益顯著增加。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，農(nóng)民收入有大幅提高，果園有了附加值，每戶增加收入2-5萬元；農(nóng)家樂收入豐厚，戶均收入在30萬元以上；滕頭村對周邊的輻射帶動作用增強，有效拉動了周邊村莊的旅游業(yè)及養(yǎng)殖、種植業(yè)的發(fā)展和農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移。

2、農(nóng)村社會全面發(fā)展。滕頭村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟使全縣新農(nóng)村建設得到快速發(fā)展，村容村貌得到全面改善，基礎設施迅速提升，農(nóng)民知識技能及經(jīng)營理念都得到了提高，信息增多增快，致富渠道拓寬鄉(xiāng)村旅游示范村的治安得到扭轉(zhuǎn)，人際關系 4

和諧。

3、群眾環(huán)保意識不斷增強。隨著滕頭村鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的發(fā)展，群眾逐漸認識到，生態(tài)環(huán)境建設是生存發(fā)展的根本，只有不斷加強生態(tài)環(huán)境建設才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。人們的環(huán)保意識增強，產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，旅游推動了綠色產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)不斷衍生，規(guī)?；⒓s化趨勢明顯。

三、主要成功做法

1、提前規(guī)劃。黨政主導是滕頭村旅游業(yè)快速發(fā)展的直接原因和動力。高點定位，請專業(yè)團隊編制總體規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃，用規(guī)劃定位景區(qū)特色，用規(guī)劃明確重點村的發(fā)展方向。同時結(jié)合實際，制定出臺發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)決定，把促進旅游業(yè)全面發(fā)展放在抓民生、抓新農(nóng)村建設、抓農(nóng)民致富的重要位臵。

2、組織領導。主要領導親自協(xié)調(diào)解決難點問題，上級領導分包，部門鄉(xiāng)村聯(lián)合狠抓項目落實是旅游開發(fā)的有力保證。該村通過圍繞發(fā)展生態(tài)旅游，抓好示范村建設；圍繞打造旅游產(chǎn)品，豐富旅游購物產(chǎn)品；圍繞暢通旅游線路，修建旅游道路，增設旅游路牌標識；圍繞改善旅游基礎設施，實施亮化、美化、凈化工程，改善旅游服務條件；圍繞旅游重點景區(qū)綠化美化環(huán)境；圍繞提升旅游知名度在宣傳媒體打造聲勢；圍繞旅游抓平安創(chuàng)造平安和諧的旅游環(huán)境；圍繞旅游促銷，舉辦各類親情連接活動，形成了發(fā)展旅游的強大合力。

3、擴大融資。擴大融資渠道，破解投資難題，集聚資金是旅游項目順利實施的關鍵。滕頭村主要采取政府投資、部門投資、爭取政策性項目投資、激活民間資本、招商引資等五條措施完成旅游項目建設。

4、加強宣傳。增強對外影響力，提升人氣指數(shù)是旅游發(fā)展的重要手段。滕頭村廣借網(wǎng)媒促銷，不斷充實完善公眾信息網(wǎng)，展示旅游資源，發(fā)布旅游工作動態(tài)。積極參加各類旅游宣傳和旅游商品博覽會，散發(fā)宣傳品，拓展市場空間。積極舉辦節(jié)慶活動，想方設法提升知名度，推銷旅游產(chǎn)品。

四、對比滕頭村旅游業(yè)發(fā)展的不足

通過對滕頭村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的考察，結(jié)合我縣農(nóng)科村實際情況，我看到幾點不足：

1、生態(tài)旅游開發(fā)力度不夠。郫縣農(nóng)科村生態(tài)旅游資源豐富，河流密布，水源豐富。但是，這些資源都沒有得到科學開發(fā)，有些項目建設規(guī)劃不夠合理，建設中亂堆亂建現(xiàn)象嚴重，對周圍生態(tài)環(huán)境，尤其是河流資源造成了不利影響。

2、鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵不高。農(nóng)科村雖然發(fā)展農(nóng)家樂較早，現(xiàn)已開辦農(nóng)家樂達130多家。然而旅游文化內(nèi)涵并不夠高，人文元素缺乏。首先表現(xiàn)在自然景觀中的人文元素較少。在開發(fā)出來的景觀中，大多只有自然景觀，與之相和諧的人文景觀因素太少。其次表現(xiàn)在鄉(xiāng)村文化旅游方式單一，開辦的農(nóng)家樂招 6

待服務除了打麻將，提供農(nóng)家菜外，其他凸顯成都鄉(xiāng)土文化氣息的其他項目太少，且發(fā)展不規(guī)范。

3、旅游接待能力有限。一是投入運營的景區(qū)景點少，游、娛內(nèi)容單一，滿足不了游客需求，出現(xiàn)引客難，留客更難的現(xiàn)象。二是接待能力不強，資源配臵失衡。農(nóng)科村乃至我縣整體呈現(xiàn)休閑游、自駕游、短線游、周末游、假日游的特點突出，季節(jié)性明顯。在旅游旺季特別是“五一”“十一”兩個重大節(jié)日旅游接待能力嚴重不足。從十一月到次年二月游客又十分稀少，就是在五至十月的旅游旺季，周一至周四的游客也不多，旅游資源閑臵時間長，利用率不高。三是旅館和農(nóng)家樂設施條件差，服務水平不高。一些旅館存在室內(nèi)陳舊、設施不全、缺東少西等問題。四是具有地方特色的旅游商品品種少，在工藝品、紀念品方面還比較薄弱。

4、鄉(xiāng)村生態(tài)農(nóng)家樂發(fā)展不規(guī)范。首先表現(xiàn)在農(nóng)家樂經(jīng)營狀況不夠規(guī)范，農(nóng)家樂服務水平不高，飯菜分不開檔次，環(huán)境衛(wèi)生狀況不夠好，有亂搭亂建現(xiàn)象，沒有形成“顧客至上”的服務意識，有想“小富即安、坐等游客”的現(xiàn)象，經(jīng)營管理不夠規(guī)范。農(nóng)家樂接待設施如住宿、停車場、廁所等設施不能滿足游客的需求。其次表現(xiàn)在旅游服務行業(yè)（旅館、農(nóng)家樂）組織化程度不高。有旅游協(xié)會，但沒有真正發(fā)揮作用，名存實亡。在經(jīng)營方面各自為陣，沒有整體觀念，有的甚至為爭客源明爭 7

暗斗。在服務內(nèi)容的布局上，沒有統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一指導，在一個村內(nèi)缺少各具特色的戶，在一個戶內(nèi)缺少特色菜，形成你做什么菜，我也做什么菜，大家都一樣。

5、組織宣傳力度不夠。在省市的大力支持和高度重視下，在縣委政府的認真指導下，我縣也確定了打造四川生態(tài)旅游第一縣的目標，以生態(tài)旅游開發(fā)為龍頭、以加快基礎設施建設為突破口、以綠色產(chǎn)業(yè)建設為基礎、以改善人居環(huán)境為重點、全力打造以農(nóng)科村為首的生態(tài)旅游休閑度假區(qū)，建設成都平原特色新村莊的整體發(fā)展思路。然而在組織宣傳方面力度是遠遠不夠的，表現(xiàn)在各個景區(qū)知名度不高，沒有正真打造成旅游品牌。在知名度較高的大型新聞、媒體和網(wǎng)站上的宣傳報告力度太小，沒有形成良好的宣傳效應。

五、對今后發(fā)展旅游的啟示

1、農(nóng)科村要選擇性學習滕頭村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。一是要學精神。滕頭村人敢想敢為，不講客觀大膽實踐，向社會征集發(fā)展“金點子”，才正確把握了時代發(fā)展方向，確立了以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為支柱的農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)。二要學文化。民俗文化是一桿大旗，來到滕頭村，你就能感覺到社會主義新農(nóng)村真正的科技、生態(tài)、高效、低碳四結(jié)合，讓人一下子就能體會到新農(nóng)村的真實性，感受到真正的鄉(xiāng)村文化氣息。三要學經(jīng)營理念。游客就是上帝，為游客提供一流服務，滿足其各階層的需求，是 8

滕頭人追求的理念。待客的桌椅仿古，碗筷干凈整潔，飯菜可口，消費標準各階層均有等，同時還能使游客親身體驗采摘瓜果、喂養(yǎng)牛羊等傳統(tǒng)農(nóng)事的制作。

2、不斷加強招商引資管理力度?？h、鎮(zhèn)各級黨委政府要針對農(nóng)科村鄉(xiāng)村旅游的特殊性，切實加強對投資項目的開發(fā)力度。不斷加強對引進企業(yè)的規(guī)范管理，加強對項目引進的把關力度。注重合理的縮短工程期限，加強工程質(zhì)量管理，嚴厲打擊利用開發(fā)名義，變相進行房地產(chǎn)開發(fā)。把旅游開發(fā)真真切切從開發(fā)口號，轉(zhuǎn)化為實際成果。真正培養(yǎng)出幾個有典型代表的旅游項目，不斷帶動其他開發(fā)項目的開發(fā)，把農(nóng)科村真正打造成“四川生態(tài)旅游第一村”，形成規(guī)模經(jīng)濟效應，拉動全縣經(jīng)濟發(fā)展。

3、做好規(guī)劃，增強旅游文化內(nèi)涵。做好區(qū)域旅游開發(fā)，規(guī)劃是重要前提。要進一步針對農(nóng)科村區(qū)域生態(tài)旅游資源、人文資源和地形地貌狀況合理規(guī)劃，合理開發(fā)農(nóng)科村，堅持“注重開發(fā)自然生態(tài)景觀、凸顯風俗文化”的原則，不斷加強人文旅游元素，要注重開發(fā)民族風情文化如川劇、各類特色農(nóng)家文化菜肴和當?shù)剞r(nóng)耕文化體驗游活動。

4、注重提高旅游接待能力。一是注重培養(yǎng)運營的景區(qū)景點，豐富游、娛內(nèi)容，不斷滿足游客需求，讓游客流連忘返，培養(yǎng)回頭客。二是加強住宿接待能力。不斷加強鄉(xiāng)村旅館和農(nóng)家樂設施條件，提高服務水平。加強旅館內(nèi)的裝飾裝潢、增加設施 9

加強環(huán)境衛(wèi)生整治，讓游客住的舒心放心。三是增設具有地方特色的旅游商品，加強在工藝品、紀念品方面的旅游商品種類，讓游客來有所感，去有所念。

5、不斷加強鄉(xiāng)村生態(tài)農(nóng)家樂經(jīng)營管理水平。首先要規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營管理，提高農(nóng)家樂服務水平，分開農(nóng)家樂飯菜檔次，重點整治環(huán)境衛(wèi)生狀況，合理規(guī)劃院落格局，不斷培養(yǎng)“顧客至上”的服務意識，加強農(nóng)家樂接待設施如住宿、停車場等設施滿足游客的需求。其次提高旅游服務行業(yè)（旅館、農(nóng)家樂）組織化程度。發(fā)揮服管委及“農(nóng)家樂”協(xié)會作用。統(tǒng)一經(jīng)營規(guī)范，增強整體觀念。在服務內(nèi)容的布局上，注重統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一指導，加強村內(nèi)具特色的農(nóng)家戶的培養(yǎng)，不斷加強農(nóng)家特色菜的設臵，形成戶戶有特色菜的新格局。第三注重加強農(nóng)家樂培訓工程，培養(yǎng)農(nóng)家樂經(jīng)營戶的經(jīng)營理念和業(yè)務素質(zhì)，不斷豐富農(nóng)家樂娛樂項目，加強除餐飲以外的當?shù)孛袼讋邮煮w驗活動和農(nóng)耕文化體驗活動，不斷增強農(nóng)家樂經(jīng)營服務質(zhì)量，使鄉(xiāng)村生態(tài)農(nóng)家樂經(jīng)營管理水平更加完善，切實帶動農(nóng)民收入不斷增加。

5、加強組織宣傳力度。注重加強組織宣傳方面力度不斷提高農(nóng)科村的知名度，正真打造成“四川生態(tài)旅游第一村”的旅游品牌。加強在知名度較高的大型新聞、媒體和網(wǎng)站上的宣傳 10

報告力，形成良好的宣傳效應，真正把農(nóng)科村打造成“四川生態(tài)旅游第一村”的旅游品牌。