第一篇：論90后大學(xué)生的人際關(guān)系與社會關(guān)系

論90后大學(xué)生的人際關(guān)系與社會關(guān)系

所謂人際關(guān)系,是指人與人之間的交往活動中所發(fā)生的直接的,可感的心理關(guān)系,它是在社會關(guān)系的內(nèi)部所形成的一種特殊關(guān)系。通俗地說,就是人與人之間的關(guān)系,它是社會學(xué)的范疇.社會學(xué)認為,傳播和溝通對于人類社會的產(chǎn)生和發(fā)展具有無比深遠的決定性的意義。人類的祖先通過它產(chǎn)生了群體,社會和生產(chǎn)力。換句話說,沒有人的溝通和傳播,即人際關(guān)系,就沒有人類的一切.思想,技術(shù)和科學(xué)發(fā)明只有在溝通和交流中才能促進社會的進步,所以,交往、交際越來越成為了人社會化的一個非常重要的手段和渠道。社會是由每個人構(gòu)成的,人要活在這個社會里,就必須也一定需要溝通和交流,即人離不開人際關(guān)系,人一旦離開了人際關(guān)系,那他(她)就不再是人這樣一個個體,而只是一個純自然的動物。人生成長的各個階段都有著一定的人際關(guān)系網(wǎng),同時,人生目標及夢想的確立與實現(xiàn)也將會是建立在這些人際關(guān)系網(wǎng)中的。

當前大學(xué)生人際關(guān)系主要指大學(xué)生在大學(xué)就讀期間與他人發(fā)生的各種交往關(guān)系。根據(jù)大學(xué)生交往對象的不同，主要分為以下幾類：1.師生關(guān)系。師生關(guān)系即大學(xué)教師與在校大學(xué)生之間的關(guān)系，這種關(guān)系又可具體分為任課教師與學(xué)生的關(guān)系和輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系兩種；2.室友關(guān)系。室友關(guān)系即大學(xué)生與同宿舍其他成員之間的關(guān)系；3.交往關(guān)系，這種關(guān)系主要包括同性同學(xué)之間的關(guān)系、異性同學(xué)之間的關(guān)系以及學(xué)生干部與普通同學(xué)之間的關(guān)系三種類型；4.同鄉(xiāng)關(guān)系。同鄉(xiāng)關(guān)系指大學(xué)生與來自同一生源地或相近生源地的學(xué)生之間的關(guān)系；5.親友關(guān)系。親友關(guān)系即除了上述四種人際關(guān)系之外，大學(xué)生的父母，與大學(xué)生關(guān)系密切、對其個人成長發(fā)展具有舉足輕重影響的長輩和同輩，這一群體與大學(xué)生之間的關(guān)系即為親友關(guān)系；6.虛擬關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，上網(wǎng)成了大學(xué)生課余生活的重要組成部分，通過網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天、交友、互助等多種渠道，形成了大學(xué)生與其他網(wǎng)絡(luò)虛擬領(lǐng)域使用者之間的交往關(guān)系。

黑格爾說：“凡是一切存在的事物存在于一定關(guān)系之中，而這種關(guān)系乃是每個實存的真實性質(zhì)，因此，實際存在的東西不是抽象的、孤立的，而是在一個他物之內(nèi)的。唯因其在一個他物之內(nèi)與他物相聯(lián)系，它才是自身聯(lián)系；而關(guān)系就是自身聯(lián)系，它才是聯(lián)系的統(tǒng)一?！彼匀穗H關(guān)系或者說是社會關(guān)系，其實就是這“自身聯(lián)系”與“他物聯(lián)系”的統(tǒng)一。

然而，隨著社會的發(fā)展，時間的推移，我們迎來了一批有著自己獨特風(fēng)格的大學(xué)生，同時也將會迎來更多這樣的大學(xué)生，他們就是“90”后大學(xué)生?！?0后”逐漸成為了全球的新生力量，登上了歷史舞臺。

大學(xué)生是一個特殊的群體,”90”后又被認為是極具個性的一代。

據(jù)多項調(diào)查顯示，或多或少的大學(xué)生一時難以適應(yīng)，心理矛盾加劇，學(xué)習(xí)缺乏動力，人際關(guān)系緊張。特別是“90后”大學(xué)生過多地借助短信和網(wǎng)聊這種即時異地溝通模式，會處于相對封閉狀態(tài)，缺乏到現(xiàn)實社會的交往能力。近期更有人提出了：“人際交往成“90后”成長攔路虎”的話題。調(diào)查顯示，人際關(guān)系問題成為大學(xué)新生遇到的主要問題之一，有45%的女生和35%的男生都遇到了人際交往困難。在所有受調(diào)查者中，40%的學(xué)生認為與異性交往困難，23%的學(xué)生與室友相處不融洽，20%的學(xué)生與同班同學(xué)相處不融洽，14%的學(xué)生與老師相處不融洽，13%的學(xué)生反映與父母溝通有困難。值

得注意的是，在與室友相處方面，女生比男生更容易碰到問題，女生的不融洽指數(shù)要比男生高出14個百分點。

可以說，社會關(guān)系以及人際關(guān)系問題已經(jīng)升級為了當今90后大學(xué)生所面對的最主要的問題了。性別，居住地，家庭條件，性格等都是影響人際關(guān)系與社會關(guān)系的重要因素。

從理論上來說，性別會影響到人際關(guān)系。兩者之間的關(guān)系可以說是作用力和反作用力的關(guān)系。當個體不認同自己的生理性別而他人則認同時，那么其個體的人際關(guān)系就會緊張或是出現(xiàn)人際危機。當個體認同自己的生理性別時其他人也認同，那么個體的人際關(guān)系就不會出現(xiàn)問題。其兩者之間的關(guān)系可以是社會角色扮演中的從屬關(guān)系，出現(xiàn)了性別混淆和性別錯位的個體就是他的社會角色扮演中的從屬關(guān)系出現(xiàn)了錯誤，導(dǎo)致了個體在社會人際關(guān)系中也出現(xiàn)了人際危機。

不可否認，居住地對大學(xué)生人際關(guān)系的影響是非常大的，一般來說城鎮(zhèn)的大學(xué)生較農(nóng)村的人際關(guān)系好。這主要是受到兩方面的因素影響：一是個體因素；二是社會因素。調(diào)查結(jié)果顯示，生活在城鎮(zhèn)的“90”后大學(xué)生絕大部分是獨生子女，他們有著優(yōu)越的生活條件，天生就有著較農(nóng)村孩子的優(yōu)越感；而來自農(nóng)村的大學(xué)生可能受到家庭狀況等方面因素的影響而長生自卑的心理，不敢于也不善于表現(xiàn)自己，自我感覺總是比人家低，在社交場合常常會出現(xiàn)緊張不安的心理，以至于他們只能從學(xué)習(xí)上找到安慰，可是，據(jù)數(shù)據(jù)現(xiàn)實，“90”后大學(xué)生在交友的時候并不注重學(xué)習(xí)成績，從而導(dǎo)致農(nóng)村大學(xué)生在交際方面出現(xiàn)窘迫現(xiàn)象。

要改變“90”后大學(xué)生人際關(guān)系的城鄉(xiāng)之別，從根本上來說是要進一步推進城鄉(xiāng)一體化，而不是二元化。對于高校來說，應(yīng)該從心理上來消除他們的的城鄉(xiāng)之別，比如開展相應(yīng)的沙龍活動來促進他們之間的了解，只有在相互了解的基礎(chǔ)上才能消除心理上的城鄉(xiāng)之別。

不難發(fā)現(xiàn)，在“90后”群體的交往中，性格是影響一個人人際關(guān)系的一個非常重要的因素，而學(xué)習(xí)成績已經(jīng)降到了一個很低的地位。然而一個人的性格既有遺傳的因素又有后天的因素，要改變一個人的性格是需要時間的煅燒。學(xué)?？梢蚤_展相關(guān)的娛樂活動來潛移默化一個人的性格。

“90”后大學(xué)生有著自己獨特的人際關(guān)系，是經(jīng)濟文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，既有著“70”后、“80”后的一些特點，又有著其特有的特點，這需要我們根據(jù)其特有的特點開展相關(guān)的學(xué)習(xí)活動以更好地幫助他們建立和諧的人際關(guān)系。

同時，作為“90后”大學(xué)生自身，我們遇到人際關(guān)系問題時，應(yīng)該用全面、發(fā)展、變化的眼光去看問題，多換位思考，學(xué)會包容與理解，就可以化解人際關(guān)系中的沖突與不必要的爭執(zhí)；積極參加社會活動后者加入學(xué)校社團或成為志愿者，從而鍛煉組織協(xié)調(diào)能力，這是增長自信、和別人建立信任、加強溝通的極好機會。

第二篇：論大學(xué)生人際關(guān)系

科技論文寫作

學(xué)院：藝術(shù)學(xué)院班級：裝教姓名：史蕓 學(xué)號： 091班

20090454108

論大學(xué)生人際關(guān)系

史蕓

（河南科技學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003）

摘要：當然人際融合能力并不只是簡單地體現(xiàn)在能否接納世界、認同世界方面，它還是一個人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個素質(zhì)比較高、各方面能力比較強、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。

關(guān)鍵詞：人際交往中存在的問題

巧妙地感謝別人

良好表達能力

一、大學(xué)生人際交往中存在的問題

1.怕被拒絕。這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強的自我保護意識，處處怕被別人傷害。這是一種幼稚的、不成熟的人際交往模式。

另一種人際交往不安全感的表現(xiàn)形式是認為世人都很狡猾，擔(dān)心自己被利用、被欺騙。

2.不會說“不”。這類人常以奉獻者角色與人交往。他們一般認為，別人必須得到我的幫助，在與人交往時我必須做出犧牲，以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德，就是一般的社會習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”，從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”，別人需要什么就滿足什么。然而，隨著年齡的增長，他們同樣以這種幼稚的心理參與社會，顯然會形成理想與現(xiàn)實的沖突。他們往往會行善舉而期望有所回報，當善舉無回報時，就會感到十分委屈和不平衡。

3.過分依賴。眾所周知，人際交往是以相互支持、互為收益為前提的，而有些人卻過多地依賴他人，以致成為別人的負擔(dān)。這同樣是一種兒童對成人的幼稚的行為方式，而不是成人與成人間成熟的行為方式。

與人交往是個實際體驗的過程。如果你有以上這些問題，說明你在人際交往中存在一些問題，你的人際交往能力有待提高。

二、大學(xué)生人際交往現(xiàn)存問題的分析

影響人際關(guān)系的最根本原因是人際沖突。關(guān)于人際沖突產(chǎn)生的原因大致有以下幾方面：

1.個性的差異。指由于個性差異或人格特質(zhì)而引發(fā)的。大學(xué)生中彼此性格差異過大時，往往感到難以合作甚至出現(xiàn)沖突。比如A型血的人總是具有更強的競爭性、脾氣更急，也就自然會比B型血的人更容易卷入沖突。

2.“邊緣人”地位的處世雙重性。大學(xué)生踏入大學(xué)校園，但又為即將邁出大學(xué)做準備，大學(xué)時期成為“校園人”到“社會人”的重要過渡階段：一方面，他們的自給自足能力還沒有達到，迫切需要父母的幫助；另一方面，他們又想從父母的束縛之中走出來。因此這種矛盾的心理使他們在為人處事的時候表現(xiàn)的與眾不同，這種不同成為人際交往過程中的重要影響因素。

3.人際交往中的封閉性。有些大學(xué)生在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗。古怪的行為和習(xí)慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關(guān)系處于危機之中。

4.面子心理作怪。愛面子是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不已。雙方都在用不恰當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，于是層層升級，以悲劇而告終

三、提高大學(xué)生人際交往能力的策略

大學(xué)生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，可以采取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而使大學(xué)生學(xué)會客觀地看待自己，完善自己，從而培養(yǎng)出健康的人際關(guān)系和人格品質(zhì)。

1.以平等原則為基礎(chǔ)，平等相待、擺正位置。平等原則意味著在交往中互相尊重，一視同仁，這是和諧交往的基本前提。交往是平等的，尊重他人，才能要別人尊重自己。做到這一點的同時還需要正確認識和評價自己，擺正位置，既不自負也不自卑，把大學(xué)生活作為一個新的起點。以一種平和而理智的心態(tài)對待周圍的人和事，這樣人際交往的壓力就不大。

2.遵循真誠互助的原則，真誠相待、互幫互助。真誠互助原則就是要求我們在別人遇到困難時伸出熱情之手，像雪中送炭一樣給別人以物質(zhì)或精神的慰藉。由于大學(xué)生性格、家庭、生活環(huán)境不同，個性之間存在明顯差異，因此在交往中要遵循真誠互助的原則。這樣就為大學(xué)生的人際交往提供了一個交心自在的平臺，有利于大學(xué)生互相關(guān)心，互幫互助，求同存異。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

3.把握寬容原則，相互理解、相互寬容。寬容他人就等于是在寬容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人與人心靈溝通在人際交往中十分重要。生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置，換位思考問題時，就會理解別人的所言所行，心理上的距離自然就縮短了。

4.基于共性，培養(yǎng)良好的個性特征。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道?？梢?，良好的個性特征對于建立良好的人際關(guān)系有促進作用，不良個性特征對于建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點和缺陷。

5.換位思考，學(xué)會有效地傾聽。人際關(guān)系學(xué)者認為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所的人都喜歡聽他講話的人。在與人溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；力求在對方的角色上設(shè)身處地地考慮問題，對對方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或枉加評論。

6.加強溝通，密切關(guān)系。心理學(xué)研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進人際吸引的重要因素，因為人與人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。大學(xué)生的生活圈子在很大程度上可以說是學(xué)校，范圍的狹窄促使大學(xué)生之間接觸密切，這是建立大學(xué)生良好人際關(guān)系的有利客觀條件，大學(xué)生應(yīng)該充分利用這一優(yōu)越條件，加強與同學(xué)之間的交往，使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失，爭取在自己遇到困難時不至于孤立無援。

(四)過分親熱

這里的過分就是說親熱過頭了,古人說:過猶不及,過分還不如不及,做任何事情都不能過分,要留有余地。如果與學(xué)生關(guān)系過于親密,感情往往會超越原則,造成老師在處理某些事的時候,會因為感情干擾而看不見原則。而且關(guān)系過于親密,尤其是對異性來說,很可能會令他們產(chǎn)生誤解,如果分寸把握不好,就會產(chǎn)生十分嚴重的后果,而且造成不良影響。這種影響不僅關(guān)系到個人,還關(guān)系到他所來自的那個集體的聲譽。

人際關(guān)系的改善

當與人發(fā)生矛盾、口角戰(zhàn)爭，而你們又是在一起上班的同事時，可能生氣過后會想到過后給自己工作帶來了困難。但是要自己先低頭，未免有些難，多微笑,試著寬容；用交流傳遞友誼

用關(guān)愛創(chuàng)造友誼,用寬容維護友誼；朋友在人生中很重要！為別人找想，站在別人的角度想想別人的感受！講就說話的方式！這樣會好的！不用擔(dān)心！還有個人的開朗樂觀和積極向上的人生態(tài)度，和個人魅力也很重要！社會是復(fù)雜的，想要立足就得先懂得用文化知識和社會實踐來武裝自己。不懂得護自己的人你說能在群中混嗎？學(xué)會社會方方面面的知識后與人交住你會覺得人際關(guān)系好處得很。比如學(xué)些養(yǎng)熱帶魚的，家居的，名車，游戲，棋類等等。與人交住你得學(xué)著了解他，這很重要的，急人所須吧。人與人的交住是在互利的基礎(chǔ)上成立的，而不是圖個人利益。友情則是建立在情趣相投，困難互助的基礎(chǔ)上的。

要學(xué)著改變自己，改變自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之間一定要講“誠信”，這是前提，這樣就會給對方一種感覺，“你這個人比較可靠。”對方才愿意和你交往另外，我們不能讓別人認為我們很自負，對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。如何改善好人際關(guān)系

保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的回避。

認識自己：促進自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。

決不夸張：夸張有損真實，并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约骸＿^高地估計自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。

適應(yīng)環(huán)境：適者生存,不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。

取長補短：學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把朋友當做教師，將有用的學(xué)識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到贊揚，你聽到的定是學(xué)問。

按“型”處理職場人際關(guān)系

言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會使你事半功倍。

決不自高自大：把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。

決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時,要勇于承認自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會使人看輕你，相反總強調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會使別人輕視你！

不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。

目光遠大：當財運亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事

人際交往技巧：

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為--“按照人們的本質(zhì)去認同他們”,“設(shè)身處地認同他們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說--一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點,是生活的關(guān)鍵所在。

當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。這樣就無形中拉近了相互之間的距離。那么，他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它--“您”。其實你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談?wù)搶Ψ?并且引導(dǎo)對方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴

人類一個最普遍的特性便是--渴望被承認,渴望被了解。

你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎? 那么,請盡量使別人意識到他們自身的重要性。請記住,你越使人覺得他們自已重要,別人對你的回報就越多。

1.聆聽他們

2.贊許和恭維他們

3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片

4.在回答他們之前,請稍加停頓

5.使用這些詞--“您”和“您的”

6.肯定那些等待見你的人們

7.關(guān)注你周圍中的每一個人

慷慨些,去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事,然后贊揚他們。

1.要真誠

2.贊揚行為本身,而不要贊揚人

贊揚一定要具體--要有的放矢。

快樂方程式--養(yǎng)成每天贊揚三個不同的人的習(xí)慣。你會感到,這么做后,你自己是 多么開心!當你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時,你自己也會因此而感到幸福。

如何巧妙地批評別人

1.批評必須在單獨相處時提出

2.批評前必須略微地給予贊揚或恭維

3.批語時,不要針對人,批評某種行為,而不要批評某個人

4.提供答案

5.請求合作,而不是命令

6.一次犯錯,一次批評

7.以友好的方式結(jié)束批評

如何巧妙地感謝別人

僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠遠不夠的,應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達出來。

1.態(tài)度要真誠

2.清晰、自然地表達

3.注視著你感激的對方

4.致謝時說出對方的名字

5.盡力地致謝

如何巧妙地給別人留下良好印象

在人際交往中，第一印象是很重要的，它往往決定著雙方的交往是否能有一個良

好的發(fā)展。要尊重自己,要為自己感到驕傲。那么，總結(jié)一下如何給人留下良好印象的技巧：

1.真誠2.要熱情3.不必過分急躁4.不要通過貶低別人抬高自己 5.不要打擊任何人、任何事

6、勇于出列，讓別人輕松地記下你的名字。

最后還想送大家?guī)讉€在人際交往中非常有用的字：感恩、博愛和與人分享。（1）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。

（6）要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信認，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

（8）學(xué)會傾聽。這樣表示你關(guān)心人們，人們可以信任你。信任由尊敬開始。你不僅要用耳朵傾聽，還要用眼睛“傾聽”。

（9）不要打斷人們的談話。打斷別人的談話不僅不禮貌，而且是不尊重別人的表現(xiàn)。并且，被你打斷談話的人聽不到你在說什么。要練習(xí)專注地傾聽。（10）清晰、友好地交談。與人交談時你的語音語調(diào)通常比你說的內(nèi)容更重要，不要太僵硬或者太正式。當你和人們談話時，要微笑。洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。

四、結(jié)論

每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往策略的認識與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻。

參考文獻：

[1]倪嘉波.大學(xué)生人際交往心理問題的成因及對策[J].教育探索，2008，(02).[2]姜濤，蔡柏巖，金惠玉.大學(xué)生人際交往存在的問題及促進策略[J].黑龍江科技信息，2007，(13).[3]叢茂國.高校學(xué)生存在的心理健康問題及教育對策研究[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，2003，(04)

About the personal relationship

Shi Yun(Henan science &technology institute art institute, henan xinxiang 453003)Of course the interpersonal fusion ability is not simply embodied in the world, and identity can accept the respect, it is still a man's comprehensive quality of reflection.Interpersonal fusion ability strong and the weak and one's moral character, knowledge, skill, and ability to move, creative ability, and interpersonal ability and health are closely linked.Generally speaking, a quality is high, various aspects ability quite strong, physical and mental health of college graduates after step into the society;able to be quickly adapted to the environment, to adapt the work, even in difficult conditions and more bad of the environment, also can become unfavorable factors for the favorable factors through their efforts to get good grades.Keywords: interpersonal problems in ably thank others good presentation skills.

第三篇：論大學(xué)生人際關(guān)系

論大學(xué)生人際關(guān)系

文學(xué)院漢本*班####學(xué)號：00000000000

摘要：人際交往能力是大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的一個重要方面, 和諧的人際關(guān)系對大學(xué)生而言有著積極、深刻的現(xiàn)實意義。一個沒有開放的心理, 不能很好與人交往的人, 將難以通過人際交往獲取信息和占有信息, 難以得到他人的理解和支持, 難以適應(yīng)復(fù)雜多變的社會環(huán)境, 自然就難以在激烈的競爭中勝出。本文論述了大學(xué)生人際關(guān)系中常出現(xiàn)的問題，對這些問題作出了原因分析，并總結(jié)出了改善大學(xué)生人際關(guān)系的幾個途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 人際關(guān)系 問題 原因 改善途徑

一、大學(xué)生人際交往

大學(xué)生正處于人生的重要發(fā)展時期,其主要活動都是在人際交往中進行與實現(xiàn)的,大學(xué)生對人際交往有著強烈的渴望和要求,人際交往以及人際關(guān)系如何不僅直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、生活質(zhì)量和心理健康,而且直接影響其能否主動適應(yīng)現(xiàn)代社會和取得事業(yè)的成功。當代大學(xué)生要想成為激烈競爭的市場經(jīng)濟大潮的弄潮兒,在將來的事業(yè)發(fā)展中永占鰲頭,必須培養(yǎng)開拓創(chuàng)新能力、面對復(fù)雜環(huán)境的隨機應(yīng)變能力、妥善處理人際交往的溝通協(xié)調(diào)能力、善于與他人愉快合作共事的團隊合作能力。

現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的不敢交往、不愿交往、不善交往，嚴重地影響了大學(xué)生的心理健康,影響了大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。如果長期缺乏交往,過于自我封閉,或常有不正常的交往,都會產(chǎn)生心理問題,嚴重的會導(dǎo)致個性變態(tài),極不利于個體自身發(fā)展。

二、大學(xué)生人際關(guān)系中常出現(xiàn)的問題

1、人際理想失落

進入大學(xué)后，擁有了許多自由的空間，大學(xué)生帶著強烈的交往欲望，帶著對友誼的美好憧憬來結(jié)交朋友，相處時間一長，發(fā)現(xiàn)了朋友身上的一些缺點、毛病，有的大學(xué)生會用自己的方式改造他人,但結(jié)果通常是失敗的，有的大學(xué)生因此疏遠朋友，把友誼停留在表面;有些大學(xué)生經(jīng)歷了幾次這樣的打擊,就容易引起強烈的失落感,時間久了就導(dǎo)致了交往恐懼,拒絕與他人溝通,自我封閉,從而遠離整個集體,對社會產(chǎn)生不信任感。

2、個體心靈閉鎖

現(xiàn)在的大學(xué)生,大多數(shù)是獨生子女,形成了較強的自我意識,喜歡獨立思考、處事,卻很少考慮他人的感受。在人際交往過程中,也許會有很多朋友,但仍常常感到孤獨、郁悶，很少與朋友交心,不愿把自己的缺點、心事暴露出來。這種大學(xué)生很容易產(chǎn)生雙重性格,外表堅強、快樂,其實內(nèi)心孤獨、寂寞.長此下去,必然會導(dǎo)致人際關(guān)系失調(diào),讓人感到深不可測或不好相處,自己也會陷入無休止的煩惱中,又找不到一個可以傾訴的對象,經(jīng)常處在煩躁和苦悶里。

3、功利性的不正當交往

物質(zhì)的重要性不斷被強化,社會上的一些不良風(fēng)氣侵染了大學(xué)校園,使得大學(xué)生在交往對象的選擇上更注重物質(zhì)條件,很多人以擁有有錢有勢的朋友為榮,常常會因為某種功利性目的與某些人成為朋友,一但目的達到,友誼也就無需再維持.這種帶有功利性的交往很容易忽視弱勢群體.一些家庭比較困難、又有些內(nèi)向的學(xué)生,在班級往往被人忽視.他們內(nèi)心也想擁有很多朋友,但在這種功利性目的的影響下,產(chǎn)生了自卑心理,于是遠離人群,走不出內(nèi)心的黑暗。

4、寢室交往危機

現(xiàn)在的大學(xué)生主要交往的對象,或者說比較要好的朋友還是同寢室友或同班同學(xué)。特別是在寢室中,幾個同學(xué)朝夕相處,平時都以兄弟姐妹相稱,他們相處基本都比較融洽,但時間長了也難免會產(chǎn)生一些小的摩擦,這是大學(xué)中特有的現(xiàn)象.如果寢室關(guān)系處理不好,對于一些人來說就會產(chǎn)生很大的人際交往障礙,如果一個寢室里只有一兩個人被孤立,那么,這一兩個人自然

就會有被冷落、忽視的感覺.久而久之,容易產(chǎn)生憎恨他人、悲觀厭世或打擊報復(fù)等不良情緒,很容易走向極端。

三、大學(xué)生人際關(guān)系中問題的原因分析

1、自我意識和認知結(jié)構(gòu)不成熟

進入大學(xué)，大學(xué)生自我意識迅速增強，他們在人際交往中，開始了主動交往。但受他們的社會閱歷及客觀環(huán)境的限制，使其不能全面接觸社會、了解人的整體面貌。加上年輕，心理不成熟，在人際交往中習(xí)慣用自己的一套交往模式去衡量外界，帶有理想化的色彩，因此容易形成主觀臆斷。由于自我期望值偏高，而理想與現(xiàn)實的距離較大，在人際交往上容易產(chǎn)生偏見，或以偏離現(xiàn)實的標準來評價人際關(guān)系，造成了對現(xiàn)實人際關(guān)系狀況的不滿，這種不滿反過來又對他們的人際交往帶來消極影響，產(chǎn)生人際交往障礙。當代大學(xué)生，自我意識能力迅速增強，自我分析、自我評價、自我監(jiān)督、自我教育的能力有了較大提高，他們深切關(guān)心自我的發(fā)展，獨立感、自尊心、自信心十分強烈，希望得到別人的肯定性評價。因此，他們強烈地關(guān)注自我，固執(zhí)地維護自己的形象和尊嚴。然而，這種強烈的自尊與自我中心意識的認知結(jié)構(gòu)，往往會把他束縛在狹窄的自我圈地里，極大地縮小交往領(lǐng)域，造成交往障礙。

2、存在羞怯、自卑、孤傲和嫉妒的心理。

大學(xué)生渴求交往，渴望友誼，但部分大學(xué)生缺乏交往的勇氣和行動。對自己的現(xiàn)狀悲觀失望，擔(dān)心被人看不起，總覺得自己無能或不得志而怕與人交往；走進人群中就覺得不自在、緊張，總感到別人在注意、挑剔、輕視或敵視自己，擔(dān)心被別人否定而放心不下；曾在主動交往中被人冷遇，擔(dān)心會有類似的情況發(fā)生；因從小養(yǎng)成了羞怯習(xí)慣，怕與人交往。人際交往中，有的大學(xué)生對自己不能做出客觀公正的評價，自視甚低，從而產(chǎn)生自卑心理。自卑的淺層感受是別人瞧不起自己，而深層體驗是自己看不起自己。在交往時過于拘謹，缺乏自信，畏首畏尾。自卑者往往壓抑自身能量的釋放，消極等待別人的親近，致使交往機會擦肩而過。也有的大學(xué)生自命不凡，自視甚高，認為自己高人一等。這種孤傲心理使他們在交往中容易擺出“目中無人”、“唯吾獨尊”的態(tài)勢，或?qū)e人吹毛求疵，這難免引起對方的厭倦和反感。結(jié)果是自命清高、孤芳自賞，自己將自己閉鎖起來。有的大學(xué)生在人際交際中嫉賢妒能，對別人的長處或成績心懷不滿，諷刺、挖苦、中傷、詆毀甚至攻擊、破壞或者在別人遭遇挫折和不利時，洋洋得意，幸災(zāi)樂禍。無疑，存在這些心理易導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。

3、社會知覺和歸因障礙

第一印象對大學(xué)生交往的影響特別重要，如果初次會面留下良好的印象，這種印象會影響一系列特殊的認知，對交往對象產(chǎn)生特殊的情感。然而，這種第一印象即 “先入為主”的認識并非總是正確的。而受這種最初印象持續(xù)的影響，會制約著新的印象的產(chǎn)生，影響交往的深入。大學(xué)生在對他人認識交往時，常常是從他人好的或者壞的局部印象出發(fā)，擴散而得出全部好或全部壞的整體印象。大學(xué)生憑個人主觀推斷，使得推斷結(jié)果泛化、擴張，而這個結(jié)果未必真實，會直接影響對交往對象全面的認識與了解。在大學(xué)生里，愛議論別人的人，總以為別人也常在背后議論他，愛打“小報告”的人，總以為別人也這樣做。部分大學(xué)生對別人的評價不從現(xiàn)實的觀察、了解出發(fā)，而是從主觀出發(fā)，沿襲歷史形成的看法，這未必有事實根據(jù)；有些大學(xué)生對某學(xué)生組織或個人最簡單的固定化的認識，這必然容易產(chǎn)生偏差，造成“先入為主”的成見，阻礙人際之間正常的認知與交往，導(dǎo)致大學(xué)生在交往中產(chǎn)生誤解。

4、知識經(jīng)驗不足、語言表達能力欠佳、和缺乏交往監(jiān)控力。

有的大學(xué)缺乏交往的經(jīng)驗，尤其是成功交往的經(jīng)驗。他們想關(guān)心人卻不知從何做起，想表現(xiàn)自己卻不知道如何表現(xiàn)。人有形形色色，與不同個性類型的人交往，其策略應(yīng)是因人而異的，以僵化的模式與人交往無疑會受挫和失敗。語言是交往中重要的信息資源，是最重要的交際工具。良好的語言表達，無非是指既懂得在什么情況下說什么，又懂得在什么情況下怎么說。有的大學(xué)生語言表達能力差，詞不達意，話不得體。本想贊美人，卻怎么也開不了口或詞不

達意，本想表示友善，言詞卻是硬梆梆的，勢必影響交往的順利進行。交往監(jiān)控能力指交往者為了保證交往達到預(yù)期的目標，而在交往全過程中，將交往活動本身作為意識的對象，不斷地對其進行積極主動的計劃、檢查、評價、反饋、控制和調(diào)節(jié)的能力。這種能力主要分為三大方面：一是對自己交往活動的事先計劃和安排；二是對自己交往活動有意識的監(jiān)察、評價和反饋；三是對自己交往活動的調(diào)節(jié)、校正和自我控制。交往監(jiān)控能力是交往的最高級成分，一個成功的交往者必定具有較強的交往監(jiān)控能力。有些大學(xué)生的人際交往障礙是因為沒有發(fā)展起有效的交往監(jiān)控能力。

5、人格差異和人格缺陷。

無論是氣質(zhì)還是性格,人與人之間都是不同的,這些直接影響其處事風(fēng)格和交往行為。就性格而言,外向性格者,活潑好動,樂觀開朗,善于談吐,感情易變,性情急躁,他們既具吸引力,又易于使人反感,容易引發(fā)沖突;而內(nèi)向性格者,對周圍的事不大關(guān)心,對人總是冷漠,與他人保持一定距離,導(dǎo)致交往不能順利進行。人格的差異常常帶來交往中的誤解、矛盾和沖突。人格的缺陷或不健全常常直接引發(fā)交往中的沖突。如有的人脾氣暴躁、動不動就發(fā)火;有的人自私自利、苛求于人;有的人嫉妒心強;有的人自以為是、目中無人，這些都極易引發(fā)人際交往中的沖突,造成交往障礙。

6、文化和地位障礙

很多高校的學(xué)生，來自于不同的民族、地域乃至不同的國別，其為人處事、思維方式、心理定勢必然不同。他們在交往的時候，容易發(fā)生文化的沖突和矛盾，從而導(dǎo)致交往的心理障礙；大學(xué)生是來自不同社會處境中的人，存在思想意識、價值觀念、心理特征的差異。地位優(yōu)越者易產(chǎn)生盛氣凌人、輕視他人的心理偏見，而地位低下者易產(chǎn)生盲目自卑、過于擔(dān)心自己處境的心理偏見，這些都阻礙著交往的順利進行。

四、改善大學(xué)生人際關(guān)系的途徑

1、提高自身的人際魅力

人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體在起作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。加強自我訓(xùn)練，提高自身的人際魅力，以積極的態(tài)度進行交往。應(yīng)該說，每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，它是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深人，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。

2、端正交往動機

大學(xué)生的人際交往應(yīng)建立在遠大理想、共同信念和價值觀念、健康需要和良好興趣的基礎(chǔ)之上。要注意避免兩種不良交往傾向:一是需要層次偏低,交往格調(diào)不高,沒有明確的交往目的和方向,對交往對象不加選擇,無原則相處;二是過強的目標趨向,交往中帶有一定程度的功利色彩,一旦利益達到,交往就此結(jié)束。端正交往動機,是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

3、主動交往

對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，需要有豐富的人際關(guān)系世界，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與共承痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往，特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。主動交往不足的原因是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會像自己期望的那樣理解、應(yīng)答自己，事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要相互適應(yīng)，相互支持。

4、要把握好交往的度

大學(xué)生人際交往中必須把握好“適度”的原則,一是交往的廣度要適當。既不能過廣,過于分散精力,也不能過窄,形成排他性;二是交往的深度要適當。對交往對象有的淺交,有的深交;三是交往的頻率要適當。既便是好朋友也要保持一定的距離,雙方才有心想感、愉悅感;四是在人際交往中要把握分寸尺度。說話要有分寸,莫提非分要求,力求自己的言談舉止文明規(guī)范,合情合理。

5、學(xué)會理解與寬容

在交往中，大學(xué)生應(yīng)學(xué)會理解與寬容，能夠設(shè)身處地替他人著想,理解他人，會善待和寬容他人。適度的寬容，對于改善人際關(guān)系和身心健康都是有益的。寬容是一種精神,是一種境界,寬容還意味著你不會再為他人的錯誤懲罰自己,對人對己都可成為一種毋須投資即可獲得的“精神補品”。適度的寬容,折射出一個人處世的經(jīng)驗,待人的藝術(shù)和良好的涵養(yǎng),可謂是人際交往中的一種哲學(xué)。學(xué)會寬容,不僅有利于身心健康,且對贏得友誼,乃至事業(yè)的成功都是必要的。

6、客觀評價自我和接納自我大學(xué)生在交往中，能否和他人建立良好的人際關(guān)系,關(guān)鍵在于是否具有良好的、積極的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)的形成和保持,一方面源于能否客觀地評價自我,即一個人對自我狀況,主要包括對自己的自然面貌、社會狀況、心理品質(zhì)和水平所進行的客觀評價和態(tài)度;另一方面源于接納自我,表現(xiàn)為—個人能客觀地認識和對待自己的優(yōu)勢與弱勢,既不自傲、自負、盛氣凌人,也不自卑、羞怯或敵視他人;不對自己提出苛刻、過分、完美的要求,要學(xué)會原諒自己,包括自己的失誤和過失，注重自我修養(yǎng),不斷完善自己。這是改善人際關(guān)系的重要途徑。

五、結(jié)語

大學(xué)生只有參加到活動中,正常交往,才能發(fā)展自己。大學(xué)生通過與人交流獲取信息, 獲得知識, 從而豐富經(jīng)驗, 提高對自己的認識及對別人的認識, 對別人認識全面, 對自己認識深刻才能得到別人的理解、關(guān)懷和幫助, 從而實現(xiàn)自我完善。身心健康發(fā)展的大學(xué)生樂于與別人交往, 其肯定的態(tài)度(如尊敬、友善、信任等)多于否定的態(tài)度(如仇恨、嫉妒、憎惡等), 正確認識自己, 既不過分悅納自己也不妄自菲薄, 客觀地認識別人, 從而接受別人、寬容別人, 贏得別人的認同和尊重。

第四篇：論秘書工作與人際關(guān)系專題

論秘書工作與人際關(guān)系

在我上秘書學(xué)這門課之前，我對秘書的理解是打雜的小人物，秘書工作也就是幫助領(lǐng)導(dǎo)準備會議前的資料、陪同領(lǐng)導(dǎo)會客以及安排領(lǐng)導(dǎo)與客戶的約會時間，僅此而已。而在我上了秘書學(xué)第一節(jié)課后，我對秘書及其工作有了詳細的了解。我國對秘書的定義是一種社會職務(wù)或職業(yè)，是輔助領(lǐng)導(dǎo)管理，為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的工作人員。而秘書工作就是以領(lǐng)導(dǎo)的工作運轉(zhuǎn)和決策服務(wù)為宗旨，在辦文、辦會、辦事等方面從事參謀性、輔助性的工作。我認為秘書工作的主要部分就是如何與人交際交流，秘書能否處理好人際關(guān)系直接影響到秘書工作的成功與失敗。

人際關(guān)系是指個人在社會實踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手，要幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)，那么必定會接觸到不同的人，秘書與他的工作所接觸到的人之間的關(guān)系就構(gòu)成了秘書的人際關(guān)系。秘書人際關(guān)系的好壞是秘書工作能否順利開展的關(guān)鍵。

秘書的人際關(guān)系可分為大類：秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，秘書之間的關(guān)系，秘書與公司一般同事的關(guān)系以及秘書與客戶的關(guān)系。首先，秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系時，要在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，不應(yīng)惟命是從，而要做領(lǐng)導(dǎo)的幫手，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，防止領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生一些錯誤。其次，秘書之間是平等的，應(yīng)該向老秘書學(xué)習(xí)，耐心教導(dǎo)新秘書。而在處理與一般同事的關(guān)系時，應(yīng)當有求必應(yīng)，互相體諒，多說實話，少打官腔。在處理與客戶的關(guān)系時，秘書對待客戶應(yīng)當熱情禮貌，禮尚往來，還要擴展人脈，為以后的秘書工作奠定基礎(chǔ)。

秘書在處理人際關(guān)系時應(yīng)遵循這些基本原則，實事求是，誠實守信，為人謙遜，與人為善，不卑不亢，主動與他人交往，與人保持適當距離。如果做到了這些，那么秘書工作基本可以成功完成了。

秘書良好的人際關(guān)系有利于營造良好愉悅的工作氣氛，使公司充滿活力與生機，也提高了工作效率。秘書工作在上下級、部門與部門、領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起著樞紐、橋梁、聯(lián)系、協(xié)調(diào)的作用，其工作性質(zhì)決定了秘書接觸面非常廣泛，處理的事務(wù)紛繁復(fù)雜，因此人際關(guān)系對秘書工作的影響尤為重要。秘書人際關(guān)系的處理應(yīng)該具備一些必要的能力：第一，理解和領(lǐng)會的能力。只有清楚領(lǐng)會他人的意圖才能理解他人的立場，從而和諧融洽人際關(guān)系。第二，學(xué)會說話。秘書與他人交談時語言要有感染力、說服力、風(fēng)度、禮貌等。第三，應(yīng)變能力。當遇到復(fù)雜的人際關(guān)系時要靈活處理不和諧的人際關(guān)系使之和諧。第四，學(xué)習(xí)能力。謙虛地向他人學(xué)習(xí)，在互幫互助中進步，與他人友好，相互諒解和支持。第五，控制自我情緒的能力。秘書工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，絕不把消極負面的情緒帶進辦公室，帶進工作中。

總之，秘書應(yīng)該有較廣的人脈，并且會利用良好的人脈為領(lǐng)導(dǎo)收集全面的高質(zhì)量的信息，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路，提供全方位的服務(wù)，盡可能地配合好公司各部門的工作，這對今后的秘書工作有更好的幫助，這樣才能推動公司健康有益的發(fā)展。

第五篇：論發(fā)展兩岸社會關(guān)系

論發(fā)展兩岸社會關(guān)系

--------兼論中國大陸民眾在兩岸交流中的政治言行

作者：肖永國

所謂“社會關(guān)系”就是社會中人與人之間關(guān)系的總稱。更準確地說，“社會關(guān)系”就是人們在共同活動的過程中彼此間所結(jié)成的以生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)的相互關(guān)系的總稱，包括物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系。所以，“兩岸社會關(guān)系”就是兩岸民眾在兩岸關(guān)系存續(xù)、發(fā)展及共同活動的過程中形成的政治、經(jīng)濟、文化等各種關(guān)系的總稱，包括兩岸民眾的物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系。

一、兩岸社會關(guān)系的現(xiàn)狀及問題

之所以強調(diào)“發(fā)展兩岸社會關(guān)系”，主要原因在于：隨著兩岸自2008年開始恢復(fù)協(xié)商以來，臺灣主張“獨立”的政治勢力不甘心喪失政權(quán)的失敗，持續(xù)利用各種形式的媒體對臺灣民眾散播不真實的兩岸信息，對中國大陸極盡污蔑、侮辱、丑化和嘲諷之能事。最典型的就是：李登輝與陳水扁近20年的執(zhí)政，已經(jīng)不再把中國當作祖國，中國反而更像是一個不相干的亞洲國家。盡管依據(jù)臺灣的“憲法”，“臺灣與大陸都是中國的一部分”，臺灣也是中國，但是“言者諄諄，聽者藐藐”?，F(xiàn)在幾乎全部的臺灣媒體，包括“中時”、“聯(lián)合”以及臺灣官方的媒體都直接稱呼中國大陸為“中國”。

至于支持“臺獨”的新聞媒體就更不用說了。在臺灣主張“臺灣獨立”的新聞媒體只要談到中國大陸就必然秉持所謂的“臺灣、中國一邊一國的原則”。凡是呈現(xiàn)中國大陸面貌的具體的描繪都會是中國大陸產(chǎn)品就是“劣假產(chǎn)品”、“隨時毒死人、害死人”；中國大陸民眾在臺灣的社會形象就是“偷渡客”或“假結(jié)婚”，來臺的目的不是“打工搶飯碗”或就是來“做雞的”；中國大陸對臺官員一出口就是“臟話”、一動手就是“打壓”。凡有利于中國大陸的新聞，絕對不說；凡不利于中國大陸的信息，一定大書特書。在新聞采編中，凡是“中國大陸”的前面，一定會加上諸如“惡霸”、“不民主”、“不自由”、“反人權(quán)”、“殘忍”、“封建”、“沒知識”等詆毀性質(zhì)的政治形容詞。

諸如此類的政治評論或社會形象在臺灣各媒體中廣泛存在，其根本目的就是在兩岸社會之間制造一堵阻礙兩岸社會交流、交往與融合的政治屏障。

中國大陸在推進兩岸全方位溝通、交流和交往的過程中，必須正視臺灣執(zhí)政當局刻意制造的兩岸社會屏障。因為在制造和擴大兩岸交流、交往的社會屏障的社會群體中，不全然是目不識丁的個別臺灣民眾或極度狂熱的“臺獨”分子，相反，更多的人擁有很高的社會頭銜或較高的社會地位及較大的政治影響。這些人也不是沒有來過中國大陸，更不是不了解中國大陸的發(fā)展。但是，他們之所以肆意歪曲和污蔑，就是為了延續(xù)兩岸社會的隔絕、仇視或?qū)α⒌纳鐣睦砗蜕鐣袨椤Ｔ绞窃趦砂短厥獾臍v史發(fā)展階段，中國大陸越是要在發(fā)展兩岸社會關(guān)系上精心籌劃，做好長期發(fā)展和轉(zhuǎn)化的工作。

二、設(shè)置兩岸社會屏障對發(fā)展兩岸關(guān)系的政治危害；

臺灣島內(nèi)外“臺獨”政治勢力在兩岸之間制造的社會屏障對推進兩岸政治、經(jīng)濟、社會、文化等關(guān)系具有極大的政治危害。至少表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對主張兩岸交流與交往的人進行政治污蔑。

“臺獨”政治勢力誣蔑主張兩岸交流與交往的人最簡單的辦法就是“抹紅”或“賣臺”。即便是臺灣最高政治領(lǐng)導(dǎo)人都對這種政治污蔑“退避三舍”，更不用說普通臺灣政治人物會怎樣應(yīng)對了。此類事情層出不窮。這也是主張統(tǒng)一的臺灣民眾越來越隱蔽、越來越少的主要原因。

臺灣堅持統(tǒng)一的民眾或政黨，除了極少部分的臺灣民眾認同中華人民共和國統(tǒng)一兩岸外，絕大多數(shù)堅持兩岸統(tǒng)一臺灣民眾仍然認同“中華民國”。臺灣堅持兩岸統(tǒng)一的臺灣民眾，無論堅持何種統(tǒng)一的模式，但是至少都認同自己是堂堂正正的中國人，都愿意參與未來“自由、民主、均富、統(tǒng)一的新中國”。這樣的臺灣民眾在臺灣被歸納成“統(tǒng)派”，在歷次民調(diào)中“統(tǒng)派”大約有20-25%。其他75-80%基本上是希望兩岸維持現(xiàn)狀，或是漸漸在走向獨立。

需要特別提醒中國大陸民眾的是：臺灣主張統(tǒng)一的“統(tǒng)派”，都可以大致統(tǒng)稱為“民主統(tǒng)派”，因為他們相信“民主”是中國統(tǒng)一的大前提?；蛘哒f，未來統(tǒng)一的中國，“民主”是不可缺少的政治和社會機制。臺灣的“民主統(tǒng)派”通常會對大陸民眾發(fā)表的一些譏諷臺灣民主的言論感到不快。事實上，大陸民眾譏諷“臺灣民主”的缺陷并不能增加臺灣民眾的統(tǒng)一認同，只會增加兩岸的政治隔閡或?qū)αⅰＲ驗榕_灣的“民主缺陷”畢竟不是臺灣人民所期待的，畢竟臺灣人民也是臺灣“民主缺陷”的受害者。更何況，任何一種政治和社會制度都有一個不斷建立、完善和提高的過程。中國大陸民眾希望世界公平、公正地對待中國大陸的政治和社會制度，更應(yīng)該以包容的心態(tài)積極、客觀的認知或評論臺灣民眾選擇的政治和社會制度。

另外，能與中國大陸民眾爭論“中華民國”的臺灣民眾，幾乎都算是臺灣的“統(tǒng)派”或“偏統(tǒng)”的中間人士。因為臺灣的“獨派”始終認為“中華民國”已經(jīng)滅亡了。所以，臺灣的“獨派”不會與中國大陸的民眾爭論“中華民國”的問題，臺灣的“獨派”堅持的是“臺灣國”。

順便說一句，在當前主導(dǎo)兩岸交流與交往的“一個中國原則”具有強大的政治包容性。并非堅持“中華民國統(tǒng)一中國”的臺灣民眾就是“臺獨”或“獨臺”份子，也不是說臺灣主張統(tǒng)一的臺灣民眾必須政治認同中華人民共和國。更準確地說，在兩岸交流與交往中，中國大陸對臺灣強調(diào)中華人民共和國或臺灣對中國大陸凸顯“中華民國”，都是違背兩岸達成的“擱置爭議”的政治準則的言行。但是，兩岸在交流與交往的過程中共同倡導(dǎo)和認同“中國”、“中國人”及“中華民族”，這是符合兩岸各自的憲政體制的基本政治責(zé)任和政治義務(wù)。

所以，中國大陸民眾，無論是在網(wǎng)絡(luò)論壇中還是在現(xiàn)實生活里，善待愿意平等交流和交往的臺灣民眾就是為兩岸統(tǒng)一“盡一份心力”最好的政治方式。中國大陸民眾不要在兩岸社會交流和交往中動輒對從屬于言論自由范疇的不同觀點扣“政治帽子”或隨意加“政治標簽”。因為這種“親痛仇快”的行為完全背離兩岸的實際，實在令人齒寒，會讓更多的臺灣民眾對兩岸統(tǒng)一心灰意冷。

2、在主張兩岸交流與交往的臺灣政治人物之間制造政治流言或政治矛盾。

在臺灣非常流行所謂的“放話文化”。一些政治勢力借用臺灣地域狹小但媒體發(fā)達的特點，故意曲解或放大某些政治言行，以達到制造主張兩岸交流與交往的臺灣政治人物之間的政治流言或政治矛盾的目的。加之臺灣政治派系林立，存在彼此溝通不暢的問題，這些“不甚高明”的“政治流箭”很容易讓從事兩岸交流與交往的臺灣政治人物防不勝防。“放話”或散布政治流言幾乎不需要什么成本，可是兩岸卻必須為此付出沉重的發(fā)展兩岸交流與交往的政治代價。

3、在兩岸之間制造政治摩擦或破壞兩岸之間的政治互信。

兩岸在交流和交往的早期，由于歷史形成的政治敵視和對立的政治思維，難免會出現(xiàn)溝通不暢的特殊時期。一些政治勢力借助于貌似為一方著想的方式向另一方發(fā)布或“披露”某某政治人物所謂的“政治私密”，又冠之以“冠冕堂皇”的政治理由傳播出去，達到混淆政治視聽、破壞政治互信的目的。

4、制造兩岸的政治誤解；

若論制造兩岸政治誤解的這些手段，無論是水平或?qū)哟?，的確都不高明。無非是在“信源”、“信宿”、“信

道”的其中之一進行刻意歪曲或人為放大，但是在兩岸存在社會或政治障礙的環(huán)境下，在“三人成虎”或“偏聽偏信”的輿論環(huán)境中，很難讓兩岸保持清醒和理智的政治和社會判斷。

5、增加兩岸交流與交往的政治和社會成本；

無論是中國大陸還是臺灣，只要對人民有利，都愿意在發(fā)展兩岸交流與交往中做出政治或社會的付出。但是，如果存在兩岸較強與較硬的政治或社會屏障，兩岸必須要準備更大、更強的政治或社會付出，以至于短期內(nèi)會失去兩岸開展交流和交往的價值，造成兩岸的“零和模式”的局面。

中國大陸農(nóng)村有一句名言“要致富先修路”，其實，在兩岸建立正常的經(jīng)貿(mào)文化和政治關(guān)系時，同樣存在開辟兩岸政治和社會“通途”的問題。這就是發(fā)展兩岸社會關(guān)系最大的政治意義和價值了。

由此可見，發(fā)展兩岸正常的經(jīng)貿(mào)文化關(guān)系或正常的政治關(guān)系，最重要的首先是突破兩岸的社會或政治屏障。換句話說，如果不能率先形成兩岸正常的社會關(guān)系，兩岸努力建設(shè)的正常的經(jīng)貿(mào)文化關(guān)系或政治關(guān)系，存在“付諸東流”、“裹足不前”或“難以為繼”的政治風(fēng)險。因此，越是在兩岸深化經(jīng)貿(mào)文化關(guān)系或政治關(guān)系之前，越是要首先打通兩岸之間的社會或政治通道。

三、發(fā)展兩岸社會關(guān)系的政治目標；

兩岸通過多種形式的交流與交往，就是希望兩岸民眾的相互接近，能夠形成彼此更加客觀的態(tài)度、認識和往來，創(chuàng)造更有價值的兩岸融合、統(tǒng)一與繁榮的社會。開展兩岸不同形式的交流與交往，至少有以下幾個層次的目標：

（一）初級目標：幫助臺灣民眾樹立正確的中國大陸的社會形象；

中國大陸自1949年在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建新的政治和社會制度以來，歷經(jīng)持續(xù)的政治和社會的變革，也經(jīng)過了政治和社會的波折，感受到了政治和社會變化的喜悅，也品嘗了政治和社會的動蕩帶來的悲苦。中國大陸經(jīng)受的風(fēng)風(fēng)雨雨，本質(zhì)上與任何一個地區(qū)或國家的曲折發(fā)展沒有什么兩樣。正因為如此，中國大陸的黨和政府始終抱著積極、客觀的政治態(tài)度接受人民、歷史與時代的檢驗。特別是1979年中國大陸實行改革開放以來，中國大陸的黨和政府憑借無畏的政治勇氣和自我修正的政治機制，果斷地終結(jié)了背離人民根本利益的政治和社會制度、政策和歷史，以改革開放的政治胸襟開創(chuàng)了中國大陸的新紀元。

所以，認識中國大陸，需要客觀的認識中國大陸完整的發(fā)展歷史。無需將中國大陸的波折擴大化，也不必突出中國大陸特定的歷史環(huán)境和條件，更沒有必要主觀放大中國大陸存在的問題與困難。一切以人民“答應(yīng)不答應(yīng)”、“愿意不愿意”、“滿意不滿意”為出發(fā)點和歸宿點，就是對中國大陸最好的政治評價。

除此之外，中國大陸的黨和政府還總結(jié)了客觀評判正誤和是非曲直的標準，即：

1、是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力；

2、是否有利于增強社會主義國家的綜合國力；

3、是否有利于提高人民的生活水平；

任何偏見都是基于缺乏客觀標準。中國大陸倡導(dǎo)的“三個有利于”的政治標準，如果拋開意識形態(tài)的政治差異，既是認知不同國家或地區(qū)的客觀標準，也是適合對所有國家或地區(qū)的政治和社會判斷的標準。中國大陸發(fā)展的60年是不斷接受人民、歷史與時代檢閱的60年，這其中也包括2300萬臺灣人民。在中國大陸未來的發(fā)展中，中國大陸的黨和政府會越來越自覺的接受全方位的政治和社會考驗。

（二）中級目標：消除兩岸社會的仇視或?qū)αⅲ?/p>

通過兩岸溝通、交流與交往，除了幫助臺灣民眾客觀認識中國大陸，在臺灣民眾對中國大陸樹立正確的政治和社會形象的基礎(chǔ)上，可以通過建立兩岸民眾密切的政治、經(jīng)濟、社會、文化等關(guān)系的途徑，正確的認識當代中國大陸的發(fā)展與現(xiàn)狀。這其中既包括中國大陸的各行各業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也包括不同地區(qū)或地理的人文歷史，更要包括處于不同層次和環(huán)境條件下人民的生活。

兩岸民眾之間存在差異是正常，但是不能允許存在對彼此的歧視；兩岸民眾有不同的生活方式是正常的，但不應(yīng)該對彼此的貶低或誣蔑；兩岸民眾生活的環(huán)境、水平或條件有高低之分是正常的，但是兩岸民眾的生存和發(fā)展的選擇權(quán)利決不能有貴賤之別。無論是生活在中國大陸的民眾，還是生活在臺灣地區(qū)的民眾，兩岸生活的共性必然是超越兩岸生活的“差異”、“不同”或“高低”的。因為這才是兩岸交流和交往的主流。也唯有如此，這些“差異”、“不同”或“高低”才會成為兩岸交流與交往的“特色”或“風(fēng)格”。

換句話說，人類生活在一起，無論地域或地區(qū)有怎樣的不同、發(fā)展的歷史或條件有如何的差異，但是生活的本質(zhì)都是一樣。因為那是做為人的共同屬性的一部分。更何況兩岸民眾具有同文、同種、同源的民族特性，只要兩岸人民愿意在交流、交往的實踐中形成積極、客觀對彼此或?qū)Π兜恼J知，兩岸歷史遺留的政治或社會的仇視或?qū)α⒕鸵欢芟７粗?，一旦兩岸民眾被蓄意的假象所蒙蔽，而又不愿意在兩岸交流、交往的實踐中認知彼此或?qū)Π?，那么只可能延續(xù)歷史遺留的政治或社會的仇視或?qū)α⒌乃季S、觀念。所謂“上善若水”、“境由心生”，就是要求兩岸民眾不僅要學(xué)會用“雙眼”觀察和認知彼此或?qū)Π叮獙W(xué)會用“心眼”思考和理解彼此或?qū)Π?，恐怕就是這個道理。

（三）高級目標：促進兩岸社會的正常往來；

兩岸社會的正常往來是基于兩岸民眾之間的“客觀認知”和“積極實踐”，更重要的還在于兩岸民眾開展正常的社會交往、經(jīng)貿(mào)往來及思想交流。這里要特別強調(diào)的是兩岸不同政治或社會層次和不同社會界別的不間斷的往來。

中國有句名言說“路遙知馬力、日久見人心”，強調(diào)的就是人與人之間需要用時間來檢驗彼此、用生活來考驗對方、用變化來驗證認知。事實上，兩岸社會的正常往來也是如此。在臺灣的歷史上，固然因為歷史的變遷而導(dǎo)致兩岸政治的隔離，但是并沒有隔斷兩岸人民之間的往來與聯(lián)系。因為在兩岸政治勢力主導(dǎo)的兩岸歷史條件下，政治和社會隔絕的歷史不是兩岸人民可以選擇的。更重要的，做為歷史中的人，歷史的悲苦只能成為兩岸交流與交往的理由，而不應(yīng)該成為阻斷或隔絕的借口。我們無力改變過往的歷史，只能把握今天的機緣，讓歷史的悲劇不在我們手中重演。這才是兩岸人民開展正常往來的共同歷史責(zé)任。

所以，開展兩岸社會的正常交往，就是把兩岸執(zhí)政黨、兩岸政府和兩岸民眾置于接受歷史變遷、時代變化和人民檢驗的環(huán)境和條件下，讓兩岸“相互扶持”、“榮辱與共”、“血肉相連”、“同享尊嚴”的人民的意志得到全面的貫徹和體現(xiàn)，就是發(fā)展兩岸社會正常交往最好的標準和境界。

（四）終極目標：兩岸共同主導(dǎo)臺灣社會的發(fā)展；

無論中國大陸的執(zhí)政黨或政府，還是臺灣地區(qū)的執(zhí)政黨或政府，自2008年以來都在倡導(dǎo)“人民最大”、“以人為本”的執(zhí)政理念。這是兩岸歷史最可喜可賀的政治變化。

“兩岸向何處去”，這原本不是什么問題。因為兩岸共同的歷史和民族發(fā)展都做出了準確的回答。但是，兩岸當前處于特定的歷史階段，特別是臺灣在遭受長達20年的“去中國化”的政治和社會逆流后，這個原本簡單的答案就變得“諱莫如深”、“撲朔迷離”，以至于到了“只可意會不可言傳”的“玄妙境界”。

這種所謂的“玄妙”，本質(zhì)上就是兩岸人民的意志無法得到貫徹和體現(xiàn)的標志。把任何簡單的問題復(fù)雜化，無非是臺灣政治勢力愚弄臺灣民眾的“政治把戲”罷了。中國人常說“人命關(guān)天”，就是比喻沒有什么事情比“人命”的事情更重要的。其實，這句話的推論就是：兩岸人民的現(xiàn)實生活是超越任何政治和社會的最重要的事情。一切與兩岸人民“追求更高水平的生活”、“享受更高品質(zhì)的自由”、“擁有更高層次的尊嚴”相違背的政治和社會的體制、制度、規(guī)范或言行，都是對人民意志的違背。

由此可見，兩岸任何政治和社會的問題，一旦置于兩岸人民的生活中，一切是非曲直或問題都會迎刃而解。

四、發(fā)展兩岸社會關(guān)系的主要措施；

本質(zhì)上，兩岸政治和社會的走向不可能成為問題，因為兩岸的歷史僅僅是兩岸人民生活很小的一部分。兩岸真正的問題是：兩岸共同主導(dǎo)的政治和社會的發(fā)展能否與兩岸人民生活的目標相一致而已。這既是兩岸的問題，更是兩岸的答案。

因此，發(fā)展兩岸社會關(guān)系，最重要的是要在以下幾個方面“下功夫”：

1、深化兩岸各層次人員往來，特別是要加強兩岸青少年社會群體的往來。兩岸民間層次的往來應(yīng)該以生活為中心，要學(xué)會正確認知彼此和對岸，更要學(xué)會欣賞彼此和對岸的異與同；

2、確立臺灣主流媒體積極、客觀的報導(dǎo)準則，增強對臺灣公眾認知彼此和對岸的主導(dǎo)能力。對待蓄意制造兩岸政治或社會屏障的政治勢力“斷財路”、“絕生路”、“留出路”是基本的斗爭準則；

3、大力發(fā)展對臺灣不同階段的教育合作，從兩岸共同的臺灣歷史、兩岸歷史、中國歷史和世界歷史出發(fā)，除了培養(yǎng)兩岸民眾正確的世界觀、人生觀和價值觀，更要培養(yǎng)立足臺灣、胸懷中國、放眼世界的氣度和格局；

4、有計劃、有步驟的開展兩岸民眾交流、交往。兩岸社會交流“貴在堅持”、“貴在有序”、“貴在有效”。總結(jié)兩岸60年政治或社會交往的歷史，“做好自己”是發(fā)展兩岸社會關(guān)系的第一準則；

5、拓寬兩岸民眾互動渠道和途徑。開展兩岸民眾形式多樣、豐富多彩的社會關(guān)系，首先要有兩岸民眾喜聞樂見的形式，其次是要激發(fā)兩岸民眾積極參與熱情，最后是要講求兩岸民眾熱衷互動的回報。兩岸政治要服務(wù)于兩岸社會，更要服務(wù)于兩岸民眾的生活，否則兩岸互動就不會長久發(fā)展；

6、擴大兩岸民眾之間的社會互助?！叭缙渥摰啦蝗缙鸲兄?，兩岸民眾開展種類多樣的政治、社會、軍事、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域合作與互助，讓兩岸民眾融入彼此或?qū)Π兜恼魏蜕鐣钪?，始終是最好的發(fā)展兩岸社會關(guān)系的方式。其中，選拔符合條件臺灣民眾在中國大陸政府、科研院所或經(jīng)濟組織中擔(dān)任職務(wù)或賦予職權(quán)，就是最直接的促進兩岸社會關(guān)系的方式之一；

7、加強兩岸民間組織之間的社會合作。兩岸最終的政治和社會走向，本質(zhì)上取決于兩岸人民生活的方向。在臺灣社會，民間組織強大是臺灣的基本特征。兩岸通過民間組織的“強強聯(lián)合”、“優(yōu)勢互補”或“社會合作”等模式，在“扎根臺灣社會”、“服務(wù)臺灣人民”和“引導(dǎo)臺灣發(fā)展”的過程中，實現(xiàn)兩岸人民生活的轉(zhuǎn)向，就是最好的轉(zhuǎn)變臺灣政治和社會方向的方法；

至于其他的，只要兩岸堅持不懈，在兩岸人民的生活中，一定能找到更好的問題和更優(yōu)秀的答案。