第一篇：論大學(xué)生如何形成良好的人際關(guān)系

論大學(xué)生如何形成良好的人際關(guān)系

劉詩奇

08人力資源管理

內(nèi)容摘要：尋求自我實(shí)現(xiàn)與事業(yè)成功是每個(gè)大學(xué)生的愿望，而想要取得成功，不

僅要靠個(gè)人的學(xué)識(shí)，更重要的是要靠人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是走向成功的必要保證。廣泛的交往，不僅有利于大學(xué)生個(gè)體智慧的發(fā)揮和人性的完善，而且也有利于個(gè)人參與社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，開拓廣泛的發(fā)展空間。因此，在日常學(xué)習(xí)生活中，處理和協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系是大學(xué)生必須直面的問題。而且現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展越來越要求人們重視人際交往與溝通，學(xué)習(xí)和掌握一些人際交往的技巧和方法，將會(huì)為今后的事業(yè)發(fā)展打下良好而夯實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 人際交往 人際關(guān)系 技巧與方法

良好的人際交往是心理健康的必要保證，良好的人際交往是生活幸福的重要源泉。每個(gè)大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，但對(duì)于怎樣才能建立并保持這樣一種氣氛，不少人感到力不從心，或有力不知向何處使，這確實(shí)是道難題。要想始終與周圍的人保持一種良好的關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的要求其實(shí)是很高的，包括品德、性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等。在大學(xué)生活中，重要的是通過廣泛的社交活動(dòng)，遵循相應(yīng)的人際交往準(zhǔn)則，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)正確的人際交往方法與技巧，克服交往過程中的常見問題，為人際關(guān)系的進(jìn)一步健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。

一、大學(xué)生人際交往應(yīng)遵循的原則

萬事各有其度，人們根據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律制定了相應(yīng)的行為準(zhǔn)則。人際關(guān)系，自然也有相應(yīng)的可遵循的準(zhǔn)則。理解并認(rèn)同這些交往原則，可以幫助我們樹立良好的交往方向性，起著一定的指導(dǎo)作用。

1.真誠原則

無論是在大學(xué)生活或者是社會(huì)生活中，真誠都是人際交往中最基本也是最重要的準(zhǔn)則。古語有云“君子誠之為貴”、“心誠則靈”、“精誠所至，金石為開”，這些說法，都是對(duì)真誠及其作用的高度評(píng)價(jià)。美國心理學(xué)家安德森曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他列出550個(gè)描寫人的形容詞，讓大學(xué)生指出他們喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示，大學(xué)生們評(píng)價(jià)最高的性格品質(zhì)就是“真誠”，在八個(gè)評(píng)價(jià)最高的形容詞中，竟有六個(gè)與真誠有關(guān)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們，人們往往喜歡與真誠可靠的人交朋友。

2.熱情原則

我認(rèn)為熱情是一種積極的情感形態(tài)，是對(duì)于事物有著積極主動(dòng)，健康向上的追求。

一個(gè)熱情的人，在人際交往中，往往不吝嗇于稱贊、夸獎(jiǎng)別人，總是會(huì)很豁達(dá)開朗，真實(shí)自然。從心理學(xué)角度講，健康的自我是熱情的、坦率的，而病態(tài)的自我是拘謹(jǐn)?shù)?、封閉的。所以美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個(gè)人成功的因素很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力，都發(fā)揮不出來?！贝髮W(xué)生正處于追求人生與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，學(xué)會(huì)用一種熱情的方式投入到學(xué)習(xí)、工作、人際交往及生活中去，必將迎來“投之以桃，報(bào)之以李”的回報(bào)。

3.理解原則

由于每個(gè)人生長環(huán)境、知識(shí)水平、思想程度存在不一致，所以對(duì)于事物的看法固然存在差異。如果雙方都能進(jìn)行“心理換位”，站在對(duì)方的立場上相互體諒與理解，這樣人際關(guān)系才能正常。心理學(xué)家伯恩研究表明，如果人與人之間能相互理解并認(rèn)同某些方面的類似性，他們就會(huì)相互吸引與喜歡，對(duì)待同一事物，雙方態(tài)度越類似，相互喜歡與吸引也就越強(qiáng)。人與人在個(gè)人特征以及態(tài)度上的類似性，使得一方的想法可以獲得另一方的印證，雙方容易產(chǎn)生共同感，結(jié)果會(huì)彼此吸引，相互親和，產(chǎn)生凝聚效應(yīng)。

二、大學(xué)生人際交往的有效技巧和方法

大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中，需要營造和諧的人際氛圍，建立良好的人際關(guān)系，但這并不是自然形成，一蹴而就的，這需要一定的有效的交往技巧。

1.學(xué)會(huì)聆聽

人是立體的，深?yuàn)W的。有時(shí)候表面上看到的并不是真實(shí)的，一個(gè)人的內(nèi)心世界很復(fù)雜，需要我們?nèi)チ私?，去發(fā)現(xiàn)。當(dāng)別人把你當(dāng)朋友傾訴衷腸的時(shí)候，大學(xué)生需要學(xué)會(huì)聆聽，順利的與人暢談。若要表現(xiàn)最佳的聆聽效果時(shí)，你需要耐心地聽，感受性地聽，不要隨便打斷別人的話，同時(shí)需要積極反饋，適當(dāng)提問。善于聆聽，會(huì)有利于大學(xué)生在學(xué)校獲得珍貴的友誼和成功。

2.善于交流

當(dāng)你具備良好的交流技巧，在人際交往中也就能順暢深入地與人交流溝通。善于尋找話題能夠激發(fā)周圍人的興趣，營造良好的交談氛圍，注意溝通的語言技巧以及非語言交流的作用，可以使得別人更加理解你。當(dāng)你把握住交流溝通的技巧，矛盾也就減少了，人際交往過程也會(huì)更順利。

3.容忍他人

哲學(xué)上告訴我們世界上沒有完全相同的兩片樹葉，更不可能有兩個(gè)完全相同的人。所以在人際交往過程中，存在差異時(shí)，學(xué)會(huì)容忍他人，“退一步海闊天空”。尊重差異，容納他人的個(gè)性。容納缺點(diǎn)，諒解別人的過錯(cuò)。當(dāng)然，容忍，并不是毫無原則，一味妥協(xié)的，需要有準(zhǔn)則和限度。大學(xué)生在宿舍同處一個(gè)屋檐下，只

有這樣，彼此才能友愛、理解，減少矛盾和摩擦。

4．勸說與幫助

對(duì)大學(xué)生而言，友情、朋友在校園生活中分量是巨大的。尤其在遇到困難時(shí)，朋友有效的勸說與幫助往往極具親和力與影響力，讓人豁然開朗。我們需要掌握一些技巧與方法，首先要知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，了解對(duì)方，設(shè)計(jì)策略。接著要?jiǎng)又郧闀灾岳?，根?jù)情緒感性化的勸說幫助。還有注重形式的多樣性以及言辭的恰當(dāng)性。作為大學(xué)生，在自己遇到困難時(shí)，要坦然的尋求別人的幫助，當(dāng)然在別人需要幫助時(shí)，我們也要伸出援助之手。

三、大學(xué)生交往的成功方式

當(dāng)你遵循了相應(yīng)的交往原則，掌握了有效地交往技巧后，在豐富的大學(xué)生活中，我們可以通過參與形式多樣的活動(dòng)將交往原則與技巧表現(xiàn)出來，與他人建立良好的人際關(guān)系。

1.座談與人際交往訓(xùn)練

在遵循人際交往原則中熱情、真誠和理解的基礎(chǔ)上，我們可以通過參加座談會(huì)，人際交往訓(xùn)練等方式，塑造我們良好的個(gè)性。比如：我擔(dān)任我們學(xué)校心理健康協(xié)會(huì)會(huì)長，本學(xué)期組織了很多活動(dòng)，其中就有每個(gè)班的心理保健員參加的人際交往訓(xùn)練活動(dòng)。主要通過一些游戲讓同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)，讓他們交流溝通，減少彼此之間的陌生感，拉近彼此的距離。通過類似活動(dòng)，不斷訓(xùn)練他們交往能力，從而塑造他們的良好個(gè)性，揚(yáng)長避短。

2.沙龍與舞會(huì)

社團(tuán)在大學(xué)生活中也日益多樣化，豐富起來。參加舞會(huì)，跳舞、健身、娛樂、交友，已成為大學(xué)生越來越喜歡的一種社交形式和流行時(shí)尚。我們學(xué)校的交誼舞社團(tuán)、健美操社也都經(jīng)常舉辦一些圣誕舞會(huì)或者化妝舞會(huì)之類的活動(dòng)，心理健康協(xié)會(huì)也會(huì)舉辦心理沙龍，讓同學(xué)們展現(xiàn)自己的青春活力和飛揚(yáng)個(gè)性。舞會(huì)和沙龍所渲染的獨(dú)特氛圍有利于大學(xué)生彼此親近，身心放松，易于交流，產(chǎn)生共鳴。在這種環(huán)境內(nèi)，大學(xué)生盡情地綻放自己，往往容易給人留下深刻的印象，利于交友。

3.游覽與聯(lián)誼

大自然往往會(huì)讓人心曠神怡，適當(dāng)?shù)慕M織大學(xué)生走出校門，擁抱自然，這會(huì)使他們貼近自然最原始的本性，遠(yuǎn)離社會(huì)現(xiàn)實(shí)化了的環(huán)境利益。如果再加上與其他學(xué)校或者組織的聯(lián)誼活動(dòng)，大學(xué)生們會(huì)結(jié)合著靈秀樸實(shí)的自然，盡情袒露自我，表現(xiàn)個(gè)性，從而增加彼此交流的機(jī)會(huì)，人際交往活動(dòng)自然會(huì)顯得超然和順利。

四、人際交往中需要注意的常見問題

1.調(diào)整好與人交往的距離

把握與具體交際對(duì)象的空間距離，是社交得以順利進(jìn)行的重要保證。一般來說：

公開的、正式的場合要謹(jǐn)慎，保持適中距離；一些私下或非正式場合可以稍靠的近些。和比自己級(jí)別高的人、或握有某種權(quán)力、或擁有某種優(yōu)勢的人，不宜靠的太近；與老朋友、熟人交談，需要近距離。所以調(diào)整好與朋友相交，與陌生人初交，與上級(jí)或自己不喜歡的人相交距離，才能使自己適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，便于傾心交談，而取得良好的交往效果。

2.幫助人的技巧

對(duì)他人的幫助，要落實(shí)到具體行動(dòng)上，不要只停留在口頭。幫助他人也需要技巧，要注意具體方法，如何幫助才能使他得到真正的幫助。幫助別人，要堅(jiān)持不懈，不要居功自傲，不能讓別人覺得你“出力卻不討好”，方式要自然得體。

3.適當(dāng)處理與朋友之間的麻煩

朋友之間有摩擦是正常的，及時(shí)妥當(dāng)處理才是最重要的。與朋友發(fā)生爭論時(shí)，不要正面沖突，以緩和的方式進(jìn)行，原則問題需要堅(jiān)持，但如果是細(xì)枝末節(jié)的東西就保持“求同存異”的態(tài)度，不必爭論。與朋友發(fā)生歧見的時(shí)候，保持忠誠和信任，即使不合也要尊重他人，可以暫時(shí)拉開距離，積極尋求解決之道。

大學(xué)生應(yīng)該怎樣與人進(jìn)行交往，如何形成良好的人際關(guān)系，這是當(dāng)今社會(huì)一直關(guān)注的一個(gè)課題，也是一個(gè)難題。但是我堅(jiān)信，只要正確遵循人際交往的原則，把握住人際交往的技巧和方法，積極參與成功有效的交往活動(dòng)中去，克服人際交往中出現(xiàn)的一些問題，我們大學(xué)生的人際關(guān)系必將得到改善，交往素質(zhì)必將得到提高，交往藝術(shù)也必將得到增強(qiáng)?？偠灾?，良好的人際關(guān)系的形成，有助于我們快樂地學(xué)習(xí)，有效地工作，健康地生活，是我們幸福人生的重要保障。參考文獻(xiàn)：

第二篇：論大學(xué)生人際關(guān)系

科技論文寫作

學(xué)院：藝術(shù)學(xué)院班級(jí)：裝教姓名：史蕓 學(xué)號(hào)： 091班

20090454108

論大學(xué)生人際關(guān)系

史蕓

（河南科技學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003）

摘要：當(dāng)然人際融合能力并不只是簡單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識(shí)技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來說，一個(gè)素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過自己的努力取得好的成績。

關(guān)鍵詞：人際交往中存在的問題

巧妙地感謝別人

良好表達(dá)能力

一、大學(xué)生人際交往中存在的問題

1.怕被拒絕。這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，處處怕被別人傷害。這是一種幼稚的、不成熟的人際交往模式。

另一種人際交往不安全感的表現(xiàn)形式是認(rèn)為世人都很狡猾，擔(dān)心自己被利用、被欺騙。

2.不會(huì)說“不”。這類人常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。他們一般認(rèn)為，別人必須得到我的幫助，在與人交往時(shí)我必須做出犧牲，以使別人歡愉。他們絕對(duì)尊崇法律和社會(huì)道德，就是一般的社會(huì)習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”，從小到大就沒有向周圍或社會(huì)說過“不”，別人需要什么就滿足什么。然而，隨著年齡的增長，他們同樣以這種幼稚的心理參與社會(huì)，顯然會(huì)形成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。他們往往會(huì)行善舉而期望有所回報(bào)，當(dāng)善舉無回報(bào)時(shí)，就會(huì)感到十分委屈和不平衡。

3.過分依賴。眾所周知，人際交往是以相互支持、互為收益為前提的，而有些人卻過多地依賴他人，以致成為別人的負(fù)擔(dān)。這同樣是一種兒童對(duì)成人的幼稚的行為方式，而不是成人與成人間成熟的行為方式。

與人交往是個(gè)實(shí)際體驗(yàn)的過程。如果你有以上這些問題，說明你在人際交往中存在一些問題，你的人際交往能力有待提高。

二、大學(xué)生人際交往現(xiàn)存問題的分析

影響人際關(guān)系的最根本原因是人際沖突。關(guān)于人際沖突產(chǎn)生的原因大致有以下幾方面：

1.個(gè)性的差異。指由于個(gè)性差異或人格特質(zhì)而引發(fā)的。大學(xué)生中彼此性格差異過大時(shí)，往往感到難以合作甚至出現(xiàn)沖突。比如A型血的人總是具有更強(qiáng)的競爭性、脾氣更急，也就自然會(huì)比B型血的人更容易卷入沖突。

2.“邊緣人”地位的處世雙重性。大學(xué)生踏入大學(xué)校園，但又為即將邁出大學(xué)做準(zhǔn)備，大學(xué)時(shí)期成為“校園人”到“社會(huì)人”的重要過渡階段：一方面，他們的自給自足能力還沒有達(dá)到，迫切需要父母的幫助；另一方面，他們又想從父母的束縛之中走出來。因此這種矛盾的心理使他們在為人處事的時(shí)候表現(xiàn)的與眾不同，這種不同成為人際交往過程中的重要影響因素。

3.人際交往中的封閉性。有些大學(xué)生在與別人交往時(shí)，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)。古怪的行為和習(xí)慣有時(shí)令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關(guān)系處于危機(jī)之中。

4.面子心理作怪。愛面子是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不已。雙方都在用不恰當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，于是層層升級(jí)，以悲劇而告終

三、提高大學(xué)生人際交往能力的策略

大學(xué)生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，可以采取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而使大學(xué)生學(xué)會(huì)客觀地看待自己，完善自己，從而培養(yǎng)出健康的人際關(guān)系和人格品質(zhì)。

1.以平等原則為基礎(chǔ)，平等相待、擺正位置。平等原則意味著在交往中互相尊重，一視同仁，這是和諧交往的基本前提。交往是平等的，尊重他人，才能要?jiǎng)e人尊重自己。做到這一點(diǎn)的同時(shí)還需要正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，擺正位置，既不自負(fù)也不自卑，把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn)。以一種平和而理智的心態(tài)對(duì)待周圍的人和事，這樣人際交往的壓力就不大。

2.遵循真誠互助的原則，真誠相待、互幫互助。真誠互助原則就是要求我們在別人遇到困難時(shí)伸出熱情之手，像雪中送炭一樣給別人以物質(zhì)或精神的慰藉。由于大學(xué)生性格、家庭、生活環(huán)境不同，個(gè)性之間存在明顯差異，因此在交往中要遵循真誠互助的原則。這樣就為大學(xué)生的人際交往提供了一個(gè)交心自在的平臺(tái)，有利于大學(xué)生互相關(guān)心，互幫互助，求同存異。熱誠的贊許與誠懇的批評(píng)，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

3.把握寬容原則，相互理解、相互寬容。寬容他人就等于是在寬容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人與人心靈溝通在人際交往中十分重要。生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當(dāng)你站在別人的位置，換位思考問題時(shí)，就會(huì)理解別人的所言所行，心理上的距離自然就縮短了。

4.基于共性，培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道?？梢?，良好的個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有促進(jìn)作用，不良個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。因此，要不斷形成良好的個(gè)性特征，注意克服性格上的弱點(diǎn)和缺陷。

5.換位思考，學(xué)會(huì)有效地傾聽。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所的人都喜歡聽他講話的人。在與人溝通時(shí)，作為聽者要少講多聽，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對(duì)方爭論或枉加評(píng)論。

6.加強(qiáng)溝通，密切關(guān)系。心理學(xué)研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進(jìn)人際吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。大學(xué)生的生活圈子在很大程度上可以說是學(xué)校，范圍的狹窄促使大學(xué)生之間接觸密切，這是建立大學(xué)生良好人際關(guān)系的有利客觀條件，大學(xué)生應(yīng)該充分利用這一優(yōu)越條件，加強(qiáng)與同學(xué)之間的交往，使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失，爭取在自己遇到困難時(shí)不至于孤立無援。

(四)過分親熱

這里的過分就是說親熱過頭了,古人說:過猶不及,過分還不如不及,做任何事情都不能過分,要留有余地。如果與學(xué)生關(guān)系過于親密,感情往往會(huì)超越原則,造成老師在處理某些事的時(shí)候,會(huì)因?yàn)楦星楦蓴_而看不見原則。而且關(guān)系過于親密,尤其是對(duì)異性來說,很可能會(huì)令他們產(chǎn)生誤解,如果分寸把握不好,就會(huì)產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果,而且造成不良影響。這種影響不僅關(guān)系到個(gè)人,還關(guān)系到他所來自的那個(gè)集體的聲譽(yù)。

人際關(guān)系的改善

當(dāng)與人發(fā)生矛盾、口角戰(zhàn)爭，而你們又是在一起上班的同事時(shí)，可能生氣過后會(huì)想到過后給自己工作帶來了困難。但是要自己先低頭，未免有些難，多微笑,試著寬容；用交流傳遞友誼

用關(guān)愛創(chuàng)造友誼,用寬容維護(hù)友誼；朋友在人生中很重要！為別人找想，站在別人的角度想想別人的感受！講就說話的方式！這樣會(huì)好的！不用擔(dān)心！還有個(gè)人的開朗樂觀和積極向上的人生態(tài)度，和個(gè)人魅力也很重要！社會(huì)是復(fù)雜的，想要立足就得先懂得用文化知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐來武裝自己。不懂得護(hù)自己的人你說能在群中混嗎？學(xué)會(huì)社會(huì)方方面面的知識(shí)后與人交住你會(huì)覺得人際關(guān)系好處得很。比如學(xué)些養(yǎng)熱帶魚的，家居的，名車，游戲，棋類等等。與人交住你得學(xué)著了解他，這很重要的，急人所須吧。人與人的交住是在互利的基礎(chǔ)上成立的，而不是圖個(gè)人利益。友情則是建立在情趣相投，困難互助的基礎(chǔ)上的。

要學(xué)著改變自己，改變自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之間一定要講“誠信”，這是前提，這樣就會(huì)給對(duì)方一種感覺，“你這個(gè)人比較可靠?！睂?duì)方才愿意和你交往另外，我們不能讓別人認(rèn)為我們很自負(fù)，對(duì)別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。如何改善好人際關(guān)系

保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。

認(rèn)識(shí)自己：促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會(huì)在某事顯赫。

決不夸張：夸張有損真實(shí)，并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约骸＿^高地估計(jì)自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù)，對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。

適應(yīng)環(huán)境：適者生存,不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望，不會(huì)埋沒你的天資。

取長補(bǔ)短：學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)做教師，將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會(huì)受到贊揚(yáng)，你聽到的定是學(xué)問。

按“型”處理職場人際關(guān)系

言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會(huì)使人茫然，使人厭煩，而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會(huì)使你事半功倍。

決不自高自大：把自己的長處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。

決不抱怨：抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時(shí),要勇于承認(rèn)自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會(huì)使人看輕你，相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會(huì)使別人輕視你！

不要說謊、失信：對(duì)朋友同事說謊會(huì)失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。

目光遠(yuǎn)大：當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事

人際交往技巧：

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為--“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同他們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說--一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。

當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。這樣就無形中拉近了相互之間的距離。那么，他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一個(gè)詞,一個(gè)人類語言中最有力的詞來代替它--“您”。其實(shí)你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí),請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴

人類一個(gè)最普遍的特性便是--渴望被承認(rèn),渴望被了解。

你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎? 那么,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到他們自身的重要性。請(qǐng)記住,你越使人覺得他們自已重要,別人對(duì)你的回報(bào)就越多。

1.聆聽他們

2.贊許和恭維他們

3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片

4.在回答他們之前,請(qǐng)稍加停頓

5.使用這些詞--“您”和“您的”

6.肯定那些等待見你的人們

7.關(guān)注你周圍中的每一個(gè)人

慷慨些,去贊揚(yáng)別人吧!先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事,然后贊揚(yáng)他們。

1.要真誠

2.贊揚(yáng)行為本身,而不要贊揚(yáng)人

贊揚(yáng)一定要具體--要有的放矢。

快樂方程式--養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到,這么做后,你自己是 多么開心!當(dāng)你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時(shí),你自己也會(huì)因此而感到幸福。

如何巧妙地批評(píng)別人

1.批評(píng)必須在單獨(dú)相處時(shí)提出

2.批評(píng)前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維

3.批語時(shí),不要針對(duì)人,批評(píng)某種行為,而不要批評(píng)某個(gè)人

4.提供答案

5.請(qǐng)求合作,而不是命令

6.一次犯錯(cuò),一次批評(píng)

7.以友好的方式結(jié)束批評(píng)

如何巧妙地感謝別人

僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達(dá)出來。

1.態(tài)度要真誠

2.清晰、自然地表達(dá)

3.注視著你感激的對(duì)方

4.致謝時(shí)說出對(duì)方的名字

5.盡力地致謝

如何巧妙地給別人留下良好印象

在人際交往中，第一印象是很重要的，它往往決定著雙方的交往是否能有一個(gè)良

好的發(fā)展。要尊重自己,要為自己感到驕傲。那么，總結(jié)一下如何給人留下良好印象的技巧：

1.真誠2.要熱情3.不必過分急躁4.不要通過貶低別人抬高自己 5.不要打擊任何人、任何事

6、勇于出列，讓別人輕松地記下你的名字。

最后還想送大家?guī)讉€(gè)在人際交往中非常有用的字：感恩、博愛和與人分享。（1）記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。

（6）要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

（8）學(xué)會(huì)傾聽。這樣表示你關(guān)心人們，人們可以信任你。信任由尊敬開始。你不僅要用耳朵傾聽，還要用眼睛“傾聽”。

（9）不要打斷人們的談話。打斷別人的談話不僅不禮貌，而且是不尊重別人的表現(xiàn)。并且，被你打斷談話的人聽不到你在說什么。要練習(xí)專注地傾聽。（10）清晰、友好地交談。與人交談時(shí)你的語音語調(diào)通常比你說的內(nèi)容更重要，不要太僵硬或者太正式。當(dāng)你和人們談話時(shí)，要微笑。洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。

四、結(jié)論

每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們希望通過對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往策略的認(rèn)識(shí)與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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About the personal relationship

Shi Yun(Henan science &technology institute art institute, henan xinxiang 453003)Of course the interpersonal fusion ability is not simply embodied in the world, and identity can accept the respect, it is still a man's comprehensive quality of reflection.Interpersonal fusion ability strong and the weak and one's moral character, knowledge, skill, and ability to move, creative ability, and interpersonal ability and health are closely linked.Generally speaking, a quality is high, various aspects ability quite strong, physical and mental health of college graduates after step into the society;able to be quickly adapted to the environment, to adapt the work, even in difficult conditions and more bad of the environment, also can become unfavorable factors for the favorable factors through their efforts to get good grades.Keywords: interpersonal problems in ably thank others good presentation skills.

第三篇：論大學(xué)生人際關(guān)系

論大學(xué)生人際關(guān)系

文學(xué)院漢本*班####學(xué)號(hào)：00000000000

摘要：人際交往能力是大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的一個(gè)重要方面, 和諧的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生而言有著積極、深刻的現(xiàn)實(shí)意義。一個(gè)沒有開放的心理, 不能很好與人交往的人, 將難以通過人際交往獲取信息和占有信息, 難以得到他人的理解和支持, 難以適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境, 自然就難以在激烈的競爭中勝出。本文論述了大學(xué)生人際關(guān)系中常出現(xiàn)的問題，對(duì)這些問題作出了原因分析，并總結(jié)出了改善大學(xué)生人際關(guān)系的幾個(gè)途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 人際關(guān)系 問題 原因 改善途徑

一、大學(xué)生人際交往

大學(xué)生正處于人生的重要發(fā)展時(shí)期,其主要活動(dòng)都是在人際交往中進(jìn)行與實(shí)現(xiàn)的,大學(xué)生對(duì)人際交往有著強(qiáng)烈的渴望和要求,人際交往以及人際關(guān)系如何不僅直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、生活質(zhì)量和心理健康,而且直接影響其能否主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和取得事業(yè)的成功。當(dāng)代大學(xué)生要想成為激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)大潮的弄潮兒,在將來的事業(yè)發(fā)展中永占鰲頭,必須培養(yǎng)開拓創(chuàng)新能力、面對(duì)復(fù)雜環(huán)境的隨機(jī)應(yīng)變能力、妥善處理人際交往的溝通協(xié)調(diào)能力、善于與他人愉快合作共事的團(tuán)隊(duì)合作能力。

現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的不敢交往、不愿交往、不善交往，嚴(yán)重地影響了大學(xué)生的心理健康,影響了大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。如果長期缺乏交往,過于自我封閉,或常有不正常的交往,都會(huì)產(chǎn)生心理問題,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致個(gè)性變態(tài),極不利于個(gè)體自身發(fā)展。

二、大學(xué)生人際關(guān)系中常出現(xiàn)的問題

1、人際理想失落

進(jìn)入大學(xué)后，擁有了許多自由的空間，大學(xué)生帶著強(qiáng)烈的交往欲望，帶著對(duì)友誼的美好憧憬來結(jié)交朋友，相處時(shí)間一長，發(fā)現(xiàn)了朋友身上的一些缺點(diǎn)、毛病，有的大學(xué)生會(huì)用自己的方式改造他人,但結(jié)果通常是失敗的，有的大學(xué)生因此疏遠(yuǎn)朋友，把友誼停留在表面;有些大學(xué)生經(jīng)歷了幾次這樣的打擊,就容易引起強(qiáng)烈的失落感,時(shí)間久了就導(dǎo)致了交往恐懼,拒絕與他人溝通,自我封閉,從而遠(yuǎn)離整個(gè)集體,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不信任感。

2、個(gè)體心靈閉鎖

現(xiàn)在的大學(xué)生,大多數(shù)是獨(dú)生子女,形成了較強(qiáng)的自我意識(shí),喜歡獨(dú)立思考、處事,卻很少考慮他人的感受。在人際交往過程中,也許會(huì)有很多朋友,但仍常常感到孤獨(dú)、郁悶，很少與朋友交心,不愿把自己的缺點(diǎn)、心事暴露出來。這種大學(xué)生很容易產(chǎn)生雙重性格,外表堅(jiān)強(qiáng)、快樂,其實(shí)內(nèi)心孤獨(dú)、寂寞.長此下去,必然會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系失調(diào),讓人感到深不可測或不好相處,自己也會(huì)陷入無休止的煩惱中,又找不到一個(gè)可以傾訴的對(duì)象,經(jīng)常處在煩躁和苦悶里。

3、功利性的不正當(dāng)交往

物質(zhì)的重要性不斷被強(qiáng)化,社會(huì)上的一些不良風(fēng)氣侵染了大學(xué)校園,使得大學(xué)生在交往對(duì)象的選擇上更注重物質(zhì)條件,很多人以擁有有錢有勢的朋友為榮,常常會(huì)因?yàn)槟撤N功利性目的與某些人成為朋友,一但目的達(dá)到,友誼也就無需再維持.這種帶有功利性的交往很容易忽視弱勢群體.一些家庭比較困難、又有些內(nèi)向的學(xué)生,在班級(jí)往往被人忽視.他們內(nèi)心也想擁有很多朋友,但在這種功利性目的的影響下,產(chǎn)生了自卑心理,于是遠(yuǎn)離人群,走不出內(nèi)心的黑暗。

4、寢室交往危機(jī)

現(xiàn)在的大學(xué)生主要交往的對(duì)象,或者說比較要好的朋友還是同寢室友或同班同學(xué)。特別是在寢室中,幾個(gè)同學(xué)朝夕相處,平時(shí)都以兄弟姐妹相稱,他們相處基本都比較融洽,但時(shí)間長了也難免會(huì)產(chǎn)生一些小的摩擦,這是大學(xué)中特有的現(xiàn)象.如果寢室關(guān)系處理不好,對(duì)于一些人來說就會(huì)產(chǎn)生很大的人際交往障礙,如果一個(gè)寢室里只有一兩個(gè)人被孤立,那么,這一兩個(gè)人自然

就會(huì)有被冷落、忽視的感覺.久而久之,容易產(chǎn)生憎恨他人、悲觀厭世或打擊報(bào)復(fù)等不良情緒,很容易走向極端。

三、大學(xué)生人際關(guān)系中問題的原因分析

1、自我意識(shí)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)不成熟

進(jìn)入大學(xué)，大學(xué)生自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，他們在人際交往中，開始了主動(dòng)交往。但受他們的社會(huì)閱歷及客觀環(huán)境的限制，使其不能全面接觸社會(huì)、了解人的整體面貌。加上年輕，心理不成熟，在人際交往中習(xí)慣用自己的一套交往模式去衡量外界，帶有理想化的色彩，因此容易形成主觀臆斷。由于自我期望值偏高，而理想與現(xiàn)實(shí)的距離較大，在人際交往上容易產(chǎn)生偏見，或以偏離現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)人際關(guān)系，造成了對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系狀況的不滿，這種不滿反過來又對(duì)他們的人際交往帶來消極影響，產(chǎn)生人際交往障礙。當(dāng)代大學(xué)生，自我意識(shí)能力迅速增強(qiáng)，自我分析、自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)督、自我教育的能力有了較大提高，他們深切關(guān)心自我的發(fā)展，獨(dú)立感、自尊心、自信心十分強(qiáng)烈，希望得到別人的肯定性評(píng)價(jià)。因此，他們強(qiáng)烈地關(guān)注自我，固執(zhí)地維護(hù)自己的形象和尊嚴(yán)。然而，這種強(qiáng)烈的自尊與自我中心意識(shí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，往往會(huì)把他束縛在狹窄的自我圈地里，極大地縮小交往領(lǐng)域，造成交往障礙。

2、存在羞怯、自卑、孤傲和嫉妒的心理。

大學(xué)生渴求交往，渴望友誼，但部分大學(xué)生缺乏交往的勇氣和行動(dòng)。對(duì)自己的現(xiàn)狀悲觀失望，擔(dān)心被人看不起，總覺得自己無能或不得志而怕與人交往；走進(jìn)人群中就覺得不自在、緊張，總感到別人在注意、挑剔、輕視或敵視自己，擔(dān)心被別人否定而放心不下；曾在主動(dòng)交往中被人冷遇，擔(dān)心會(huì)有類似的情況發(fā)生；因從小養(yǎng)成了羞怯習(xí)慣，怕與人交往。人際交往中，有的大學(xué)生對(duì)自己不能做出客觀公正的評(píng)價(jià)，自視甚低，從而產(chǎn)生自卑心理。自卑的淺層感受是別人瞧不起自己，而深層體驗(yàn)是自己看不起自己。在交往時(shí)過于拘謹(jǐn)，缺乏自信，畏首畏尾。自卑者往往壓抑自身能量的釋放，消極等待別人的親近，致使交往機(jī)會(huì)擦肩而過。也有的大學(xué)生自命不凡，自視甚高，認(rèn)為自己高人一等。這種孤傲心理使他們在交往中容易擺出“目中無人”、“唯吾獨(dú)尊”的態(tài)勢，或?qū)e人吹毛求疵，這難免引起對(duì)方的厭倦和反感。結(jié)果是自命清高、孤芳自賞，自己將自己閉鎖起來。有的大學(xué)生在人際交際中嫉賢妒能，對(duì)別人的長處或成績心懷不滿，諷刺、挖苦、中傷、詆毀甚至攻擊、破壞或者在別人遭遇挫折和不利時(shí)，洋洋得意，幸災(zāi)樂禍。無疑，存在這些心理易導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。

3、社會(huì)知覺和歸因障礙

第一印象對(duì)大學(xué)生交往的影響特別重要，如果初次會(huì)面留下良好的印象，這種印象會(huì)影響一系列特殊的認(rèn)知，對(duì)交往對(duì)象產(chǎn)生特殊的情感。然而，這種第一印象即 “先入為主”的認(rèn)識(shí)并非總是正確的。而受這種最初印象持續(xù)的影響，會(huì)制約著新的印象的產(chǎn)生，影響交往的深入。大學(xué)生在對(duì)他人認(rèn)識(shí)交往時(shí)，常常是從他人好的或者壞的局部印象出發(fā)，擴(kuò)散而得出全部好或全部壞的整體印象。大學(xué)生憑個(gè)人主觀推斷，使得推斷結(jié)果泛化、擴(kuò)張，而這個(gè)結(jié)果未必真實(shí)，會(huì)直接影響對(duì)交往對(duì)象全面的認(rèn)識(shí)與了解。在大學(xué)生里，愛議論別人的人，總以為別人也常在背后議論他，愛打“小報(bào)告”的人，總以為別人也這樣做。部分大學(xué)生對(duì)別人的評(píng)價(jià)不從現(xiàn)實(shí)的觀察、了解出發(fā)，而是從主觀出發(fā)，沿襲歷史形成的看法，這未必有事實(shí)根據(jù)；有些大學(xué)生對(duì)某學(xué)生組織或個(gè)人最簡單的固定化的認(rèn)識(shí)，這必然容易產(chǎn)生偏差，造成“先入為主”的成見，阻礙人際之間正常的認(rèn)知與交往，導(dǎo)致大學(xué)生在交往中產(chǎn)生誤解。

4、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足、語言表達(dá)能力欠佳、和缺乏交往監(jiān)控力。

有的大學(xué)缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功交往的經(jīng)驗(yàn)。他們想關(guān)心人卻不知從何做起，想表現(xiàn)自己卻不知道如何表現(xiàn)。人有形形色色，與不同個(gè)性類型的人交往，其策略應(yīng)是因人而異的，以僵化的模式與人交往無疑會(huì)受挫和失敗。語言是交往中重要的信息資源，是最重要的交際工具。良好的語言表達(dá)，無非是指既懂得在什么情況下說什么，又懂得在什么情況下怎么說。有的大學(xué)生語言表達(dá)能力差，詞不達(dá)意，話不得體。本想贊美人，卻怎么也開不了口或詞不

達(dá)意，本想表示友善，言詞卻是硬梆梆的，勢必影響交往的順利進(jìn)行。交往監(jiān)控能力指交往者為了保證交往達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而在交往全過程中，將交往活動(dòng)本身作為意識(shí)的對(duì)象，不斷地對(duì)其進(jìn)行積極主動(dòng)的計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的能力。這種能力主要分為三大方面：一是對(duì)自己交往活動(dòng)的事先計(jì)劃和安排；二是對(duì)自己交往活動(dòng)有意識(shí)的監(jiān)察、評(píng)價(jià)和反饋；三是對(duì)自己交往活動(dòng)的調(diào)節(jié)、校正和自我控制。交往監(jiān)控能力是交往的最高級(jí)成分，一個(gè)成功的交往者必定具有較強(qiáng)的交往監(jiān)控能力。有些大學(xué)生的人際交往障礙是因?yàn)闆]有發(fā)展起有效的交往監(jiān)控能力。

5、人格差異和人格缺陷。

無論是氣質(zhì)還是性格,人與人之間都是不同的,這些直接影響其處事風(fēng)格和交往行為。就性格而言,外向性格者,活潑好動(dòng),樂觀開朗,善于談吐,感情易變,性情急躁,他們既具吸引力,又易于使人反感,容易引發(fā)沖突;而內(nèi)向性格者,對(duì)周圍的事不大關(guān)心,對(duì)人總是冷漠,與他人保持一定距離,導(dǎo)致交往不能順利進(jìn)行。人格的差異常常帶來交往中的誤解、矛盾和沖突。人格的缺陷或不健全常常直接引發(fā)交往中的沖突。如有的人脾氣暴躁、動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火;有的人自私自利、苛求于人;有的人嫉妒心強(qiáng);有的人自以為是、目中無人，這些都極易引發(fā)人際交往中的沖突,造成交往障礙。

6、文化和地位障礙

很多高校的學(xué)生，來自于不同的民族、地域乃至不同的國別，其為人處事、思維方式、心理定勢必然不同。他們在交往的時(shí)候，容易發(fā)生文化的沖突和矛盾，從而導(dǎo)致交往的心理障礙；大學(xué)生是來自不同社會(huì)處境中的人，存在思想意識(shí)、價(jià)值觀念、心理特征的差異。地位優(yōu)越者易產(chǎn)生盛氣凌人、輕視他人的心理偏見，而地位低下者易產(chǎn)生盲目自卑、過于擔(dān)心自己處境的心理偏見，這些都阻礙著交往的順利進(jìn)行。

四、改善大學(xué)生人際關(guān)系的途徑

1、提高自身的人際魅力

人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體在起作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的人際魅力，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。應(yīng)該說，每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，它是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深人，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。

2、端正交往動(dòng)機(jī)

大學(xué)生的人際交往應(yīng)建立在遠(yuǎn)大理想、共同信念和價(jià)值觀念、健康需要和良好興趣的基礎(chǔ)之上。要注意避免兩種不良交往傾向:一是需要層次偏低,交往格調(diào)不高,沒有明確的交往目的和方向,對(duì)交往對(duì)象不加選擇,無原則相處;二是過強(qiáng)的目標(biāo)趨向,交往中帶有一定程度的功利色彩,一旦利益達(dá)到,交往就此結(jié)束。端正交往動(dòng)機(jī),是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

3、主動(dòng)交往

對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，需要有豐富的人際關(guān)系世界，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與共承痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往，特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。主動(dòng)交往不足的原因是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)像自己期望的那樣理解、應(yīng)答自己，事實(shí)上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要相互適應(yīng)，相互支持。

4、要把握好交往的度

大學(xué)生人際交往中必須把握好“適度”的原則,一是交往的廣度要適當(dāng)。既不能過廣,過于分散精力,也不能過窄,形成排他性;二是交往的深度要適當(dāng)。對(duì)交往對(duì)象有的淺交,有的深交;三是交往的頻率要適當(dāng)。既便是好朋友也要保持一定的距離,雙方才有心想感、愉悅感;四是在人際交往中要把握分寸尺度。說話要有分寸,莫提非分要求,力求自己的言談舉止文明規(guī)范,合情合理。

5、學(xué)會(huì)理解與寬容

在交往中，大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)理解與寬容，能夠設(shè)身處地替他人著想,理解他人，會(huì)善待和寬容他人。適度的寬容，對(duì)于改善人際關(guān)系和身心健康都是有益的。寬容是一種精神,是一種境界,寬容還意味著你不會(huì)再為他人的錯(cuò)誤懲罰自己,對(duì)人對(duì)己都可成為一種毋須投資即可獲得的“精神補(bǔ)品”。適度的寬容,折射出一個(gè)人處世的經(jīng)驗(yàn),待人的藝術(shù)和良好的涵養(yǎng),可謂是人際交往中的一種哲學(xué)。學(xué)會(huì)寬容,不僅有利于身心健康,且對(duì)贏得友誼,乃至事業(yè)的成功都是必要的。

6、客觀評(píng)價(jià)自我和接納自我大學(xué)生在交往中，能否和他人建立良好的人際關(guān)系,關(guān)鍵在于是否具有良好的、積極的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)的形成和保持,一方面源于能否客觀地評(píng)價(jià)自我,即一個(gè)人對(duì)自我狀況,主要包括對(duì)自己的自然面貌、社會(huì)狀況、心理品質(zhì)和水平所進(jìn)行的客觀評(píng)價(jià)和態(tài)度;另一方面源于接納自我,表現(xiàn)為—個(gè)人能客觀地認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的優(yōu)勢與弱勢,既不自傲、自負(fù)、盛氣凌人,也不自卑、羞怯或敵視他人;不對(duì)自己提出苛刻、過分、完美的要求,要學(xué)會(huì)原諒自己,包括自己的失誤和過失，注重自我修養(yǎng),不斷完善自己。這是改善人際關(guān)系的重要途徑。

五、結(jié)語

大學(xué)生只有參加到活動(dòng)中,正常交往,才能發(fā)展自己。大學(xué)生通過與人交流獲取信息, 獲得知識(shí), 從而豐富經(jīng)驗(yàn), 提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)及對(duì)別人的認(rèn)識(shí), 對(duì)別人認(rèn)識(shí)全面, 對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻才能得到別人的理解、關(guān)懷和幫助, 從而實(shí)現(xiàn)自我完善。身心健康發(fā)展的大學(xué)生樂于與別人交往, 其肯定的態(tài)度(如尊敬、友善、信任等)多于否定的態(tài)度(如仇恨、嫉妒、憎惡等), 正確認(rèn)識(shí)自己, 既不過分悅納自己也不妄自菲薄, 客觀地認(rèn)識(shí)別人, 從而接受別人、寬容別人, 贏得別人的認(rèn)同和尊重。

第四篇：“大學(xué)生良好人際關(guān)系的實(shí)現(xiàn)”教案

“大學(xué)生良好人際關(guān)系的實(shí)現(xiàn)”教案

各位新同學(xué)好！我叫，曾先后在政教系、商學(xué)院任輔導(dǎo)員。我今天要講的是《大學(xué)生良好人際關(guān)系的實(shí)現(xiàn)》的這部分內(nèi)容。這門課針對(duì)的學(xué)生群體：是大一的新生。

這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容為：

1、人際交往的技巧

2、如何有效處理沖突。教學(xué)目的及要求為：

1、讓學(xué)生理解掌握人際交往的技巧

2、通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠在人際交往的能力有所提高。教學(xué)重、難點(diǎn)： 大學(xué)生人際交往的運(yùn)用技巧。

各位同學(xué)，我們已經(jīng)了解了人對(duì)際交往的含義和它對(duì)于我們重要的意義，同時(shí)也分析了影響人際交往的因素及心理效應(yīng)。還和大家一起做了關(guān)于《人際關(guān)系自我評(píng)定》的測試，使大家對(duì)自己的人際關(guān)系如何都有了一定的了解。有些同學(xué)測試結(jié)果不是很理想。那么這些同學(xué)也不要太過于悲觀，因?yàn)槿穗H交往的能力是可以培養(yǎng)的，同時(shí)也需要我們自己的努力提高。

那么這節(jié)課我就給大家介紹一些人際交往的技巧，以幫助大家提高人際交往的能力。

（一）修煉自己良好的個(gè)性

說起個(gè)性與交往的關(guān)系，在做的很多同學(xué)可能都認(rèn)為性格外向比內(nèi)向有利于交往。一些個(gè)性內(nèi)向的大學(xué)生，認(rèn)為自己靦腆話少，不如別人灑脫大方，從而認(rèn)為自己難有好人緣。其實(shí)，對(duì)于人際交往而言，良好的個(gè)性不在于是內(nèi)向還是外向，是活潑的，還是沉靜的，這些對(duì)

影響人際交往的個(gè)性特點(diǎn)主要有兩個(gè)：積極、自信

1、積極。

個(gè)性積極的人大都樂觀開朗，與他們相處，自然令人感到愉悅暢快；個(gè)性消極者悲觀陰沉，多疑狹隘，與他們相處，會(huì)讓人感到忐忑壓抑。樂觀積極的人，如果是一個(gè)外向的人，就總是給周圍的人帶來快樂，能讓大家心境豁然開朗，本來情緒低落的人心情也會(huì)有所好轉(zhuǎn)；如果是一個(gè)內(nèi)向的人，因?yàn)樗臉酚^積極，也能給人一種信任感和安全感，由此，我們可以看到，這兩種性格不同的人因?yàn)楣餐瑩碛蟹e極的個(gè)性都有不錯(cuò)的人緣。

2、自信。我們大家都會(huì)有這樣的感覺，自大的人大都令人反感，而自卑的人大多很敏感，自尊心也很強(qiáng)，與他們交往常常讓人感到無所適從，也比較容易導(dǎo)致摩擦。

只有自信的人既寬容大度，又平易隨和，容易相處。在我當(dāng)輔導(dǎo)員的這幾年里，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，有的學(xué)生因?yàn)槿菝渤霰娀蚣揖硟?yōu)裕，從而滋生優(yōu)越感，為人傲慢自大，常常讓周圍的同學(xué)討厭；而有的學(xué)生生因自卑太過敏感，與他們相處相處動(dòng)輒就會(huì)得罪他們，而得罪他們的同學(xué)往往還不知道是什么原因，這樣的人大家和他交往幾次也就人敬而遠(yuǎn)之了。這兩種現(xiàn)象我們大家在大學(xué)生活中都是應(yīng)該避免的。

（二）遵循“三A”原則 什么是3A原則呢？

1、接受(accept)：我們大家都有這樣的親身體會(huì)，在我們的成長過程中，父母總是試圖安排我們的很多事情，可是我們現(xiàn)在在座的每個(gè)人絕大多數(shù)都沒有成為父母想要成為的那個(gè)人。所以說我們?nèi)魏稳硕紱]有力量改變另一個(gè)人，既然不可能改變，所以就要盡量認(rèn)可他人。過分的挑剔會(huì)讓我們失去朋友。

2、贊同(agree)：對(duì)別人引起你共鳴的觀點(diǎn)表示贊同，會(huì)給人知已感。過多的反駁則會(huì)容易引起對(duì)方的反感。但即使表示贊同，也要注意語氣。同樣的贊同，語氣不同就會(huì)起到截然不同的作用。我們可以這樣說“是呀，我也這樣想”“我和你有很多相似之處”，這就足夠讓對(duì)方認(rèn)為自己的意見受到了尊重，從而更主動(dòng)地與你交往；但若是回答“廢話，那還用說嗎”或“本來就是，你才知道呀”，那就等于告訴對(duì)方，他很遲鈍，他的觀點(diǎn)你早想到了。這么一來，明明你是同意對(duì)方觀點(diǎn)的，但卻是以傷害對(duì)方自尊的方式告訴他的，這會(huì)激起對(duì)方的反擊，從而產(chǎn)生不必要的矛盾。

3、贊美(admire)：這一點(diǎn)很好理解。我們常說的多鼓勵(lì)少批評(píng)就是這個(gè)意思。真誠的贊美會(huì)引起別人行為發(fā)生自己所期待的改變。指責(zé)和批評(píng)則讓他人表現(xiàn)更壞。

（三）盡可能滿足他人自尊的需要

1、記住別人的名字和一些私人信息。

美國當(dāng)代人際關(guān)系學(xué)家卡耐基發(fā)現(xiàn)，人對(duì)自己的名字看得驚人地重要，所以他曾說：“記住人們的名字，就等于給予別人一個(gè)很巧

在交往中就會(huì)處于非常不利的地位。

2、談?wù)搶?duì)方感興趣的話題。

談話是否能夠起到增進(jìn)感情、密切關(guān)系的作用，就要看談話過程是否令人愉快了。如果想掌控談話過程，讓談話有令人滿意的氛圍，就要拋開自己潛在的“自我中心”意識(shí)。許多人會(huì)有意無意地將談話作為表現(xiàn)自己的舞臺(tái)，如果你想要取悅對(duì)方的話，就不要與他爭著表現(xiàn)，而是要讓對(duì)方成為舞臺(tái)的主角。如何才能做到這一點(diǎn)呢？很簡單，談?wù)搶?duì)方感興趣的話題，并積極參與到這個(gè)話題里面去。如果你對(duì)這個(gè)話題并不了解，也沒關(guān)系，你可以直接就你不懂的地方請(qǐng)教對(duì)方，這一定能讓你的聊天對(duì)象談得眉飛色舞，感覺與你很投機(jī)，而你也不吃虧，因?yàn)槟銖恼勗捴蝎@得了許多以前所沒有的知識(shí)。

3、對(duì)別人真誠地感興趣，做一個(gè)好的聽眾。

有人認(rèn)為滔滔不絕、口若懸河會(huì)讓人佩服，從而獲得別人的好感，其實(shí)正好相反。西方有一句俗語：“上帝給人兩只耳朵一張嘴，很明顯，就是有意要我們多聽少說。”耐心而專注地聽對(duì)方說話，會(huì)讓對(duì)方感到自己受到重視，從而獲得自尊的極大滿足。而對(duì)于給予他這種滿足的傾聽者也會(huì)報(bào)以特別的好感。一個(gè)善于傾聽人會(huì)給人善解人意的印象，從而讓周圍的人愿意主動(dòng)接近她。

（四）密切與他人的人際關(guān)系

1、給對(duì)方“特殊對(duì)待”

有特殊的好感和態(tài)度。

所以說給對(duì)方特殊對(duì)待，是密切關(guān)系的很好的技巧。但這并不是說要對(duì)所有的人都特殊對(duì)待，如果對(duì)所有的人都特殊了，也就體現(xiàn)不出獨(dú)特性了。比如說一個(gè)男生想要對(duì)一個(gè)女生表達(dá)愛意，他每天都給那個(gè)女孩送花，但如果他每天都給好幾個(gè)女孩送花，我們可以肯定的說收到花的幾個(gè)女孩子沒有一個(gè)會(huì)感受到這個(gè)男孩對(duì)她有特別的好感。

所以，在這里我們說的是要對(duì)你想要深交的人特殊對(duì)待，讓她感覺到她在你心中獨(dú)一無二的地位。

2、適度的自我暴露

我們絕大多數(shù)人其實(shí)都有較強(qiáng)的傾訴欲。私密的交流往往會(huì)鞏固友誼，使雙方關(guān)系更“鐵”。

當(dāng)我們想讓人際關(guān)系升溫時(shí)，適度的自我暴露不失為一種十分有效的方法。傾訴一點(diǎn)自己內(nèi)心深處的煩惱，吐露一點(diǎn)不為人知的小秘密，能讓對(duì)方感到深受信任，出于感動(dòng)和交往中的對(duì)等原則，也會(huì)向你傾吐心聲。一旦有過一次這樣的交流，雙方都會(huì)視彼此為心腹之人。當(dāng)然，這一技巧的關(guān)鍵主要在于“適度”。對(duì)關(guān)系尚處一般的人吐露自己的秘密，在一定程度上要冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，所以，說什么，說多少，說到什么程度，就得把握好，否則弄巧成拙，秘密在不當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)外泄，會(huì)使自己很被動(dòng)。

3、請(qǐng)對(duì)方幫小忙

按人際關(guān)系的公平理論，一方過分受損或過度受益都會(huì)破壞人際關(guān)系的平衡和穩(wěn)定。如此看來，麻煩別人為自己做事應(yīng)該于人際關(guān)系無益。但是如果請(qǐng)對(duì)方幫的忙并不大，而幫這個(gè)忙對(duì)方又是最合適的人選，且對(duì)他來講是舉手之勞，并且在小忙幫到后以合適的方式表示感謝的話，這個(gè)忙就會(huì)將人際關(guān)系推向深入。請(qǐng)人幫這樣的忙，對(duì)別人而言并沒有什么壓力，還能給對(duì)方一種成就感，讓對(duì)方感到自己的長處得到了承認(rèn)，是件令人愉快的事情，受人之托的一方往往在幫助別人的過程中找到了自己的價(jià)值，不但不會(huì)厭煩，還會(huì)很滿足。在這種心理氛圍中，兩人關(guān)系容易很快親密起來。

并且也不是說有的技巧都要去掌握，大家可以結(jié)合自己的人格特點(diǎn)和之前所做得測試選擇對(duì)自己有用的技巧來嘗試改善我們的人際關(guān)系。

二、有效處理沖突（先引出宿舍矛盾的例子，講完之后再分析）沖突是生活中很自然的現(xiàn)象，不僅競爭對(duì)手或敵我之間，而且朋友甚至情侶之間也會(huì)發(fā)生沖突。人們一般認(rèn)為沖突是不良現(xiàn)象，應(yīng)盡可能避免，事實(shí)上，它既不是好現(xiàn)象，也不一定是壞現(xiàn)象，它完全取決與人們的處理方式。處理的得當(dāng)，大沖突也會(huì)化干戈為玉帛；處理的不得當(dāng)，也會(huì)由小沖突演變?yōu)榇竺堋?/p>

那如何有效的處理沖突呢，首先，要避免用不恰當(dāng)?shù)霓k法對(duì)付沖突，如：1回避、2退讓、3支配、4攻擊。

其次，在處理沖突時(shí)不免會(huì)有爭辯、批評(píng)、拒絕的過程，所以要注意以下幾個(gè)方面：

1）爭辯的藝術(shù)

1、避免無謂的爭辯。我們要知道“沒有人能在爭辯中獲勝?！币?yàn)?/p>

2、爭辯只是手段，不是目的。說服對(duì)方才是重要的。利用人的本性去說服對(duì)方；讓他陳述他的情況或理由，傾聽；回答前稍作停頓（不能太長，給人理不直氣不壯之感；也不能太短，讓人覺得你并未重視他的意見，只是急于表達(dá)自己的意思）；適當(dāng)?shù)刈尣剑ǜF寇莫追，給人臺(tái)階下）；溫和而準(zhǔn)確地?cái)⑹瞿愕那闆r和理由；通過第三人說話

3、保持風(fēng)度，有器量。不做人身攻擊；接受、承認(rèn)別人合理的觀點(diǎn)。

（二）批評(píng)的藝術(shù)

1、先表揚(yáng)后批評(píng)：良藥不再苦口。

2、批評(píng)別人之前先做自我檢討：消除對(duì)立情緒。

3、點(diǎn)到為止，給人臺(tái)階。

（三）拒絕的藝術(shù)

1、補(bǔ)償式拒絕：提出另一建議，以示誠意。

2、先肯定后拒絕：以示其情非得已。

3、愛護(hù)性拒絕：站在對(duì)方立場談理由。

總結(jié)：通過今天對(duì)人際交往技巧的介紹，我們可以看到人際交往的能力是可以培養(yǎng)的；人際交往需要自己努力鍛煉，在實(shí)際生活中去學(xué)會(huì)運(yùn)用這些技巧。

那么，這節(jié)課的作業(yè)就是要結(jié)合自己的實(shí)際情況在現(xiàn)實(shí)生活中去運(yùn)用這些技巧來提高我們的人際關(guān)系。下節(jié)上課時(shí)大家要告訴我運(yùn)用之后的效果啊。

同時(shí)下節(jié)課我們還講做幾個(gè)練習(xí)，來實(shí)際感受下這些技巧的作用。

謝大家。

第五篇：大學(xué)生如何建立良好的人際關(guān)系

大學(xué)生如何建立良好的人際關(guān)系

摘要：大學(xué)生作為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)接班人建立良好的人際關(guān)系尤為重要。本文從大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀、大學(xué)生人際關(guān)系存在問題的原因、大學(xué)生如何建立良好的人際關(guān)系等三個(gè)方面進(jìn)行分析研究

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 良好人際關(guān)系

所謂人際關(guān)系是人們在相互交往中，心理上相互聯(lián)系、相互影響、相互制約的關(guān)系，它體現(xiàn)了人與人之間的心理距離。人正是通過和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。良好的人際關(guān)系是人生快樂的源泉，有助于身心健康，有益于完善個(gè)人性格，同時(shí)促進(jìn)個(gè)人的成功。大學(xué)生正處于形成人生觀的關(guān)鍵時(shí)期，開始步人準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈，嘗試各種人際交往，他們的認(rèn)知與自我調(diào)整能力走向成熟而又未完全成熟，在此階段，人際關(guān)系的好壞對(duì)其影響尤為重要，如果人際關(guān)系失調(diào)，就可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)、受挫、自卑、怨恨等各種不良情緒，甚而產(chǎn)生不當(dāng)行為，危及本人甚至周圍人的身心健康，影響未來發(fā)展。因而，幫助大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系顯得至關(guān)重要。本文從以下幾個(gè)方面展開。

一、大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

從筆者所了解的大學(xué)生群體的人際關(guān)系現(xiàn)狀來看，人際關(guān)系總體來說溫和平穩(wěn)，但相處問題也時(shí)有發(fā)生。主要有以下幾種情況：

(一)同室相處問題

宿舍是大學(xué)生們休息、娛樂的主要場所，每天都有一半左右的時(shí)間在此度過，因而是最容易結(jié)成終生難忘的友誼的地方，同時(shí)也是最容易滋生人際糾紛的地方。宿舍人際糾紛或人際淡漠主要有以下幾種情況：

其一，生活習(xí)慣差異導(dǎo)致互相影響。宿舍同學(xué)來自全國各地各個(gè)不同的家庭，地區(qū)差異和家庭環(huán)境形成了不同的生活習(xí)慣，當(dāng)互相之間產(chǎn)生不適應(yīng)感時(shí)，矛盾隨之發(fā)生。比如，有的人習(xí)慣早睡早起，有的人則是晚睡晚起，如果早起或晚睡的人不夠自覺，在其他人睡覺之時(shí)沒有使自己的活動(dòng)趨于無聲的話，很可能影響到他人的睡眠，必然形成人際隔閡，輕則關(guān)系淡 漠，重則產(chǎn)生口角。

其二，性格差異導(dǎo)致互相不和。大學(xué)生來自五湖四海，性格各異。有的人性格直爽，有話直講，有的人心思縝密，輕易不發(fā)表自己的看法，有的人是快性子，做事風(fēng)風(fēng)火火，最怕等人，有的人是慢性子，做事不緊不慢，最怕人催，還有的人有自私、自傲等壞毛病，性格差異較大的人在一起難免不能統(tǒng)一觀點(diǎn)，互相看不慣因而避而遠(yuǎn)之。

(二)異性相處問題

一般有以下情況：在男女生比例明顯倒向一方的情況下．比例小的那一方處于人際相處的“弱勢”，特別是在低年級(jí)?！澳信谑懿挥H”的觀念還影響著學(xué)生們，比例低的那個(gè)性別往往不敢主動(dòng)與異性交往。有的學(xué)生對(duì)異性產(chǎn)生了好感卻不知該如何處理自己的感覺，有的學(xué)生面對(duì)異性的好感又不知該如何拒絕，甚至因?yàn)椴幌雮?duì)方而勉強(qiáng)接納了對(duì)方，最終造成了更大的傷害。即使是普通的異性相處，往往也會(huì)有以下情況(1)雖然想和異性接近，但感覺與異性沒有話說；(2)和異性在一起感覺拘束緊張，無法深入交往；(3)不知如何把握和一般異性朋友的親密度的分寸

(三)同班相處問題

由于教室的不固定及學(xué)習(xí)自由度的增加，在大學(xué)里。班級(jí)的概念遠(yuǎn)不如中學(xué)階段強(qiáng)烈，班級(jí)成員之間在時(shí)空上有一定程度的離散化，同在一個(gè)班，如果沒有更多集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，同學(xué)之間可能仍然以三三兩兩小集體的形式發(fā)展友誼，與小集體之外的人缺乏溝通。競爭也是容易導(dǎo)致班級(jí)成員不和的因素之一。在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比等榮譽(yù)評(píng)比中，班級(jí)成員之間會(huì)形成一些競爭，如果競爭者之間懷有不正確的心態(tài)，就容易造成關(guān)系緊張。學(xué)生干部在大學(xué)生人際交往中是一個(gè)尤其值得關(guān)注的群體，一方面，他們是同學(xué)們選出來為大家服務(wù)的，另一方面由于

要與老師、輔導(dǎo)員溝通的職責(zé)，他們往往會(huì)向同學(xué)傳達(dá)一些紀(jì)律和任務(wù)，同時(shí)將同學(xué)們的真實(shí)表現(xiàn)向老師、輔導(dǎo)員匯報(bào)，這樣難免對(duì)普通學(xué)生產(chǎn)生一些壓力，處理不好就使雙方成了對(duì)立面。如何既盡職地起到上傳下達(dá)，監(jiān)督、服務(wù)同學(xué)的作用，又能得到同學(xué)理解，和同學(xué)處好關(guān)系成了一個(gè)難題。

二、大學(xué)生人際關(guān)系存在問題的原因分析

(一)客觀原因

首先是家庭的影響?，F(xiàn)在的大學(xué)生基本上都是獨(dú)生子女，生活條件和教育水平應(yīng)該說得到了很好的保障，但是幾個(gè)大人圍著一個(gè)小孩轉(zhuǎn)的“小皇帝小太陽”式的教育環(huán)境普遍存在，無形之中養(yǎng)成了孩子惟我獨(dú)尊的品性。這些孩子獨(dú)立性差，凡事以自我為中心，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，容易產(chǎn)生自私的想法，在集體環(huán)境中一旦遇到不如意的事，就可能感到別人有負(fù)于己，不能以寬容的心態(tài)看待事物。

其次是環(huán)境的影響。來到大學(xué)，面對(duì)的同學(xué)來自不同的省份和地區(qū)，生活習(xí)慣和思維方式都可能有很大的差異，相互之間不一定都能理解。

(二)主觀原因

雖然大學(xué)生人際關(guān)系問題總有一些外在的原因，但是外因要通過內(nèi)因才能起作用，關(guān)系問題的最終原因還是在于大學(xué)生個(gè)人。

首先是社會(huì)認(rèn)知不當(dāng)。社會(huì)認(rèn)知主要包括自我認(rèn)知和對(duì)他人的認(rèn)知。有的學(xué)生在某些方面有一些才華，就自高自大，輕視他人，而忘記了人是各有所長各有所短的，這種高傲的態(tài)度必然引起他人反感；有的學(xué)生則相反，因?yàn)樽约耗承┓矫娌蝗鐒e人。就妄自菲薄，認(rèn)為自己處處不如別人，喪失了展現(xiàn)自我的勇氣。在對(duì)他人的認(rèn)知上，大學(xué)生們存在著簡單化、情緒化、主觀眭強(qiáng)等特點(diǎn)。容易以偏蓋全，因?yàn)榭床粦T同學(xué)的某一方面便把對(duì)方想得一無是處。其次是溝通能力有限。由于語言表達(dá)、思維習(xí)慣的限制，很多學(xué)生不能將內(nèi)心想法與對(duì)方充分交流，造成了互相之間的誤會(huì)或隔閡。

再次是個(gè)性品質(zhì)欠缺。影響大學(xué)生人際關(guān)系的常見的不良個(gè)性品質(zhì)有以下方面：自私、自傲、猜疑、逆反、冷漠、妒忌等等，都是不受歡迎的個(gè)性品質(zhì)，是人際關(guān)系的重要障礙。

三、大學(xué)生如何建立良好的人際關(guān)系大學(xué)生如何建立良好的人際關(guān)系呢，可以從以下三個(gè)方面作出努力：

(一)提升與他人溝通的能力

有人說：“一個(gè)人的生活和生命的質(zhì)量，取決于他的溝通能力以及他的影響力。”這是不無道理的。和其他任何能力一樣，溝通能力可以在后天的學(xué)習(xí)、塑造中獲得、提升。首先，高校可開設(shè)《管理溝通》、《人際溝通與禮儀》、《公共關(guān)系學(xué)》等課程，幫助學(xué)生了解關(guān)于溝通的理論知識(shí)；其次，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)拓展閱讀面，建立自身的語言詞庫，學(xué)會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)用得體的方式充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，有效地處理人際關(guān)系；再次，學(xué)會(huì)用溫文而雅的舉止、姿態(tài)、真誠親切的微笑等身體語言來強(qiáng)化溝通。值得一提的是，人際交往的技巧很重要，它能有效避免一些可能發(fā)生的不愉快。

(二)培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)

大學(xué)生應(yīng)該在教育者的指導(dǎo)下多讀書，讀好書，多向閱歷豐富的長者學(xué)習(xí)，陶冶情操，修身養(yǎng)性，把自己培養(yǎng)成一個(gè)品質(zhì)高尚，受人尊敬、喜愛的人。在人際交往中，以下品質(zhì)尤其重要。

1．真誠。“坦誠為真、至誠乃善”。真誠能使交往雙方內(nèi)心踏實(shí)、有安全感，能促進(jìn)彼此的信任，任何真正的友誼的基礎(chǔ)都是彼此付出真心。

2．謙虛。要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長處，學(xué)會(huì)欣賞他人，多向他人學(xué)習(xí)。這樣人與人之間就容易形成彼此認(rèn)同、互相促進(jìn)的良好關(guān)系。

3．熱情。陽光般的熱情能給人以溫暖，摒除人心頭的顧慮和擔(dān)心。增強(qiáng)人與人之間的感情，使人際關(guān)系變得和諧融洽。

4．寬容。要學(xué)會(huì)換位思考，站在別人的角度看問題，設(shè)身處地為別人著想，這樣就會(huì)理解別人的言行。在不涉及原則性問題的事情上，對(duì)別人的選擇多一點(diǎn)尊重，可以減少不必要的沖突隔閡，從而達(dá)到心理相容。