第一篇：南昌市數(shù)字城管中心基本工作情況(安全生產(chǎn))

南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心

安全生產(chǎn)工作情況介紹

南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心于2010年6月正式運行，是南昌市城市管理委員會下屬的正科級全額撥款事業(yè)單位，主要負責通過數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)，受理及派遣城市管理相關(guān)問題?，F(xiàn)有工作人員共103人，定編人員33人，實際在冊在編人員共15人，聘用臨時工70人。管理處內(nèi)部設(shè)置4個科室，分別為辦公室、監(jiān)督檢查科、協(xié)調(diào)指揮科及技術(shù)科科，管理范圍主要為本單位辦公場所，面積約2000平方米，共兩層。

中心主要工作分為五塊：一是日常案卷的受理；二是社會監(jiān)督方面案卷受理，主要是12319及12369投訴熱線接聽、媒體及領(lǐng)導反映問題的受理及對中心城區(qū)的主要路面情況進行實時監(jiān)控；三是對市城管委屬單位作業(yè)車及建筑余土清運車的行駛情況進行監(jiān)控及記錄；四是對全市數(shù)字城管工作相關(guān)部門及單位的工作績效進行考核；五是向市內(nèi)外單位及領(lǐng)導展示本市城市管理工作形象、各單位考察、來訪的接待工作。

中心工作人員按各自崗位職責班表作息。其中，熱線接聽工作實行24小時輪班；車輛監(jiān)控工作分為全天班：（每天早上9點至晚上9點）及通宵班（每天晚上10點至次日早晨7點）；其它工作以三班倒形式輪班，工作時段為：早上7點

至晚上9點。

自正式運行以來，中心各項工作都開展地規(guī)范有序，安全生產(chǎn)方面作出的較大工作有：

（一）中心各部門設(shè)施設(shè)備的安全管理工作；

（二）重大節(jié)假日和活動、雨雪冰凍等惡劣天氣期間，路面突發(fā)情況較多時協(xié)助相關(guān)單位對路面情況進行監(jiān)控。

為了保證中心工作的安全有序，我中心建立了長效定人定崗定責制。

（一）定期對各科室設(shè)施設(shè)備及中心機房進行維護管養(yǎng)。定期對放火、防靜電系統(tǒng)及其它電器進行維護，保證了中心整體形象及所有設(shè)備設(shè)施正常運行；

（二）中心在重大節(jié)假日期間嚴格按照班表值班并遵照上級指示積極協(xié)同公安、交管等部門共同維護城市面貌及秩序；

（三）在日常管理中我中心嚴格按照安全生產(chǎn)工作要求制定員工行為守則及衛(wèi)生區(qū)包干制，及時清除廢舊紙張等易燃物品，重視電器設(shè)備的維護管理。

針對我中心日常工作中可能存在的安全性問題，我中心均制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，做到對突發(fā)事件能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理。半年來，我中心未發(fā)生重大安全事故，一直保持著安全、穩(wěn)定的良好環(huán)境。

南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心

2011年4月20日

第二篇：南昌市數(shù)字城管精細化管理活動方案

南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心

精細化管理實施方案

為進一步提升中心工作效能和管理水平，落實市城管委下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)<南昌市城管委精細化管理工作實施方案>的通知》的文件精神，結(jié)合我中心工作實際，現(xiàn)制定精細化管理實施方案如下：

一、指導思想和工作目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會和省、市重要會議精神，緊緊圍繞“鞏固創(chuàng)建成果，推進城市精細化管理”的會議精神，牢固樹立“科學、高效、精細”的工作理念，強化中心監(jiān)督指揮職能，不斷提升中心的工作質(zhì)量到更高水平，早日實現(xiàn)數(shù)字城管全覆蓋。

二、組織結(jié)構(gòu)

為進一步落實精細化管理目標，中心特成立精細化管理領(lǐng)導小組。

組長：涂宇峰

副組長：朱妍艷、劉力、張爭文

成員：易丹、業(yè)志、章勇、張之際

小組辦公室下設(shè)辦公室,辦公室主任由易丹擔任，主要負責精細化管理工作的組織實施、信息交流、檢查督促等工作。

三、活動內(nèi)容

（一）制定精細化管理工作細則。

1、一線工作人員。監(jiān)督中心、指揮中心及熱線中心分別按照各自工作實際，制定工作人員工作操作規(guī)范，包含：

（1）日常工作標準、崗位職責；（2）日常行為規(guī)范。

2、機關(guān)行政人員。根據(jù)工作實際，制定統(tǒng)一的行政人員日常工作規(guī)范。

（二）實施考核制度。

1、日常監(jiān)管。每日由各科室負責人監(jiān)督本科室人員的工作情況，發(fā)現(xiàn)有不遵守操作規(guī)范的工作人員，及時進行糾正，并做好記錄存檔，納入月度及年終考核當中。

2、月度考核。每月23日由各科室匯總本科室人員的當月考核分數(shù)（每月23日至22日為一周期），并將考核分數(shù)作為績效獎金發(fā)放依據(jù)，根據(jù)分數(shù)評出A、B、C、D四個等級：

A等：達120分以上（含），以20分為一檔，額外獎勵50元，最高獎勵200元；

B等：達95分-100分，每人每月發(fā)放資金100元； C等：達85分，按足發(fā)放工資；

D等：未滿85分，第一次被評為D等的人員要求寫反省書并于三日內(nèi)交辦公室公布七日后存檔，作日后監(jiān)督之用；第二次被評為D等的人員由所在科室負責人利用休息時間進行再培訓，培訓合格后再重新試用上崗，第三次被評為D等則辦理辭退手續(xù)。

各科室負責人要對本部門人員本月工作情況進行梳理，對存在的問題要及時解決。

3、年終總結(jié)。一是將月度考核成績進行匯總排名，予以公布，并實行配套獎懲機制；二是對中心各項工作進展情況進行評估，去糟存精，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善運行機制和工作方法。

四、保障措施

（一）加強領(lǐng)導，精心組織。為貫徹“精細化管理”的工作目標，中心專門成立領(lǐng)導小組，負責組織、督察和指導。主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導為副組長，中心各科室負責人、工作人員為成員。活動小組下設(shè)辦公室，負責活動的組織實施、檢查督促等工作。

（二）強化責任，狠抓落實。按照精細化管理的目標要

求，狠抓“精細化管理”的落實，做到目標明、要求高、措施實。班子成員和領(lǐng)導干部要以身作則，帶頭解決精細化管理工作中的突出問題，重抓本級、帶動下級、作好表率。

（三）整合載體，搞好結(jié)合。注重整合各方資源，堅持從實際出發(fā)，精心落實精細化管理目標，創(chuàng)新工作方法，在搞好結(jié)合上下功夫，將精細化管理工作與科學發(fā)展觀專題教育、推進機關(guān)效能建設(shè)、領(lǐng)導干部廉潔自律等工作結(jié)合起來，把精細化管理貫穿各項工作的始終，形成推動精細化管理不斷深化的整體合力。

（四）加強監(jiān)督，嚴格考核。實施精細化管理要真正解決問題，重在實踐，重在實效，決不能走過場，搞形式主義。中心實施精細化管理工作小組辦公室要按照市城管委的部署和要求，加強監(jiān)督，實行一周一督查、一月一通報、半年一評議。嚴格獎懲考核，將考核結(jié)果作為年終評先獎優(yōu)的依據(jù)。

二○一一年五月十九日

第三篇：數(shù)字城管中心觀看電影

《焦裕祿》影片觀后感

數(shù)字城管受理中心

4月28日晚局里組織全體工作人員觀看了電影《焦裕祿》，這是積極響應(yīng)黨的群眾路線主題教育一個重要載體。電影《焦裕祿》講述了黨的好干部焦裕祿受上級委派，到風沙、水澇、鹽堿等“三害”困擾的蘭考擔任縣委書記。為了根治“三害”，盡快幫助群眾脫貧，焦裕祿到蘭考后馬上深入調(diào)查，制訂治理方案。他深入群眾、扎實工作，吃苦在前、不計個人得失，帶領(lǐng)全縣人民不怕困難、艱苦奮斗，同 “三害”進行堅決斗爭，體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員為人民事業(yè)忠心耿耿、鞠躬盡瘁的崇高形象。終因長期操勞過度，肝病持續(xù)惡化，病倒在工作崗位上。影片向我們展現(xiàn)了焦裕祿同志心系百姓，一切以黨和人民的利益為重，不顧自身病痛時刻沖在工作第一線的人民公仆形象。生動而真實地表現(xiàn)出共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的品德和無私奉獻的精神。

觀后，數(shù)字城管中心工作人員一致認為： 學習弘揚焦裕祿精神，就要以焦裕祿精神為鏡子，結(jié)合數(shù)字城管工作實際，深入查擺工作中存在的問題，不斷提高工作能力和服務(wù)水平、不斷增強責任意識、大局意識、服務(wù)意識。把黨的群眾路線教育實踐活動引向深入，從根本上為改善城市環(huán)境，提升城市形象服務(wù)。

一是深刻學習焦裕祿同志“心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆精神。數(shù)字城管中心工作人員始終堅持群眾路線，認真熱心接好“96310”每一個電話，真正把群眾的冷暖放在心上，做群眾的貼心人,真正把黨的群眾路線教育實踐活動貫徹到實處。

二是學習焦裕祿同志艱苦創(chuàng)業(yè)、實事求是、不怕困難的務(wù)實作風。數(shù)字城管工作人員要深刻剖析自己在工作生活中存在的“四風”問題，邊學邊查邊改，端正工作態(tài)度，以樹立良好形象為目標，改變工作作風，真正把求真務(wù)實融入到自己的工作和生活之中。

三是學習焦裕祿廉潔奉公、勤政為民，為黨和人民事業(yè)鞠躬盡瘁、死而后已的奉獻精神。焦裕祿用實際行動為我們樹立了一個好榜樣。數(shù)字城管中心工作人員要像焦裕祿同志那樣，堅持原則、任勞任怨、無私奉獻，以實際行動助力美麗縣城建設(shè)。

第四篇：南昌市數(shù)字城管風險崗位廉能管理實施方案

南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心

風險崗位廉能管理工作實施方案

為切實加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控和管理工作，著力推進我中心懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，提升中心工作效能和管理水平，根據(jù)市城管委《關(guān)于印發(fā)<南昌市城管委開展風險崗位廉能管理工作實施方案>的通知》（洪管字[2011]100號文件）的要求，結(jié)合我中心工作實際，決定在全中心開展風險崗位廉能管理工作，特制定本實施方案。

一、重要意義

開展風險崗位廉能管理工作是進一步深化反腐倡廉建設(shè)、參與全委“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“發(fā)展提升年”活動的重要舉措，是有效監(jiān)控權(quán)力運行的必要手段，是構(gòu)建懲防體系、促進廉政勤政建設(shè)的有效途徑。通過實行風險崗位廉能管理工作,實現(xiàn)關(guān)口前移，把有效防范和化解廉政風險的責任落實到具體科室、崗位和個人，從而建立預(yù)防腐敗的長效工作機制，掌握反腐倡廉建設(shè)主動權(quán)、增強預(yù)見性，真正做到用制度管權(quán)、管人、管事。

二、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，將風險管理理論引入懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，緊緊圍繞人事管理、財務(wù)管理、工程項目管理等掌握公共權(quán)力和資源管理的重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過創(chuàng)新和完善體制機制，綜合運用教育、監(jiān)督、制度、考核等措施，把廉政風險查到點、懲防體系建到崗，著力抓好對要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險防范，最大限度地降低腐敗發(fā)生的風險，營造風清氣正的良好環(huán)境和勤政廉政的工作格局，為我中心工作發(fā)展提供堅強有力的政治紀律保障。

三、組織結(jié)構(gòu)

為進一步落實風險崗位廉能管理目標，中心特成立風險崗位廉能管理工作領(lǐng)導小組。

組長：涂宇峰

副組長：朱妍艷、劉力、張爭文

成員：易丹、業(yè)志、章勇、張之際

領(lǐng)導小組辦公室下設(shè)辦公室,辦公室主任易丹負責活動的組織實施、信息交流、檢查督促等工作。

四、活動內(nèi)容

方法步驟

全中心風險崗位廉能管理工作分四步進行：

第一步 動員部署（5月10 日—5月15日）

通過召開全體干部職工會、座談會等形式，廣泛宣傳和學習市委市政府、市城管委關(guān)于風險崗位管理的有關(guān)文件、資料，教育和引導各級干部和廣大職工牢固樹立廉政風險意識，自覺參與到風險崗位廉能管理工作中來，主動查找風險點，有針對性地制定防范措施。

第二步 查找風險點（5月16日—5月30日）

結(jié)合實際，圍繞本科室承擔的行政管理事項、業(yè)務(wù)工作，認真梳理本科室的風險崗位和風險人員，采取自己找、領(lǐng)導提、組織審的方式，組織中層干部和工作人員從思想道德、崗位職責、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、制度機制和外部環(huán)境等方面，全面、深入找準崗位風險點。一是崗位職責風險，重點查找由于工作崗位的特殊性，可能造成在崗人員不履行或不正確履行職責的因素；二是業(yè)務(wù)流程風險，重點查找由于工作程序和個人自由裁量空間過大，可能造成權(quán)力失控和行為失范的因素；三是制度機制風險，重點查找由于缺乏工作制度的明確覆蓋及工作時限、標準、質(zhì)量的明確規(guī)定，可能導致工作行為失控的因素；四是外部環(huán)境風險，重點查找行業(yè)“潛規(guī)則”對崗位的干擾、生活圈和社交圈對個人的不利影響等因素。

1．查找崗位風險點。以崗位為基礎(chǔ)，堅持全員參與的原則，組織領(lǐng)導干部對照以往履行職責、執(zhí)行制度的情況，認真分析并查找出個人在思想道德、崗位職責、外部環(huán)境等方面存在或潛在的風險點及其表現(xiàn)形式，梳理報所在科室審定，并確定風險等級。

2．查找科室風險點。針對科室職責定位和各個重要崗位，查找出本科室業(yè)務(wù)流程、制度機制等方面存在或可能存在的風險點，并認真細化、分析風險點的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對工作流程和需防范的重點部位、環(huán)節(jié)進行梳理報領(lǐng)導小組審核，并確定風險等級。

3．查找單位風險點。結(jié)合工作職責定位，在崗位、科室查找風險點的基礎(chǔ)上，查找中心風險點，重點查找在重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額資金使用等方面容易產(chǎn)生腐敗行為的風險內(nèi)容及表現(xiàn)形式，由中心領(lǐng)導班子會議研究決定，并確定風險等級，在本級范圍內(nèi)進行公示。

第三步 制定防范措施（5月31日—6月10日）

1、前期預(yù)防。主要從加強人格修養(yǎng)、思想道德建設(shè)和制度機制層面主動做好防范，盡最大限度地從源頭排除可能發(fā)生不廉潔問題的隱患。深入開展權(quán)力觀和廉潔從業(yè)教育，引導全體干部職工牢固樹立崗位風險意識和責任意識，增強拒腐防變的主動性和堅定性，更加自覺地做到自重、自省、自警、自勵。完善政務(wù)公開制和廉政承諾制，主動接受上級機關(guān)和同事下屬的監(jiān)督。結(jié)合各個風險點的實際，規(guī)范工作流程，制定相關(guān)程序性文件，修訂完善原有的規(guī)章制度，形成用健全的制度和科學有效的機制遏制崗位風險的發(fā)生。

2、中期監(jiān)控。通過對各崗位工作行為、制度機制落實、權(quán)力運行過程進行動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。認真落實廉政談話、報告?zhèn)€人有關(guān)事項、述職述廉、民主生活會、民主評議等制度，加強對全體干部職工的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行民主決策制度和財務(wù)審批制度，凡涉及重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額資金使用等事項，必須經(jīng)領(lǐng)導班子集體研究決定。針對日常管理中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，及時制定相應(yīng)的制度。

3、后期處置。建立風險崗位廉能預(yù)警機制，對有明顯風險表現(xiàn)的個人及時進行糾錯和提醒，防止可能出現(xiàn)或正在演變的腐敗問題發(fā)生。暢通投訴渠道，對有同志舉報不按規(guī)定落實風險崗位廉能管理措施的，采取談話提醒、誡勉糾錯、責任追究等措施，幫助和督促其及

時糾正工作中的失誤和偏差。對整改不力，日常工作中仍有風險行為發(fā)生的，按照相關(guān)規(guī)定予以追究。

4、制訂風險點管理措施

（1）制訂崗位風險點管理措施。由崗位所在人員對照與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的各項法規(guī)制度，提出防范控制風險的具體措施和辦法，由所在科室集體審定，科室負責人把關(guān)、簽字。

（2）制訂科室風險點管理措施?？剖裔槍徫蝗藛T提出制訂的防范措施（辦法）進行梳理，歸類匯總，修改完善，科室會議討論后上報領(lǐng)導小組審定。

（3）制訂單位風險點管理措施。認真研究分析本中心存在的共性問題，在崗位、科室制訂的防范措施的基礎(chǔ)上，討論修訂本中心崗位風險點廉能管理措施，進一步健全完善防控風險的相關(guān)規(guī)定制度，明確防控風險任務(wù)要求和工作標準，形成風險崗位廉能管理上下一體、左右聯(lián)動的通暢、有效運行機制。防控措施經(jīng)領(lǐng)導班子會議審定后，在本中心公示。

5、加強監(jiān)督管理。根據(jù)風險內(nèi)容和不同等級，實行分級管理、分級監(jiān)督、分級負責制度，一級風險，由分管領(lǐng)導直接負責管理落實，主要領(lǐng)導負責監(jiān)督；二級風險由科室負責人直接管理落實，分管領(lǐng)導負責監(jiān)督；三級風險由所在崗位個人直接落實，科室負責人負責監(jiān)督。嚴格落實監(jiān)督管理責任制，根據(jù)風險監(jiān)督管理權(quán)限和風險監(jiān)督責任，綜合運用教育、人文關(guān)懷、公開承諾、警示提醒、誡勉糾錯和責令整改等手段，通過定期自查和不定期抽查等形式實施前期預(yù)防、事中監(jiān)控和后期處理。同時，采取公開風險點、風險防控措施、工作流程和征求意見等多種形式，多種措施，實施全方位、多層面的監(jiān)督管理，不斷提高監(jiān)督管理的水平。

第四步 檢查考核（6月11日—12月30日）

中心各科室在開展風險崗位廉能管理工作中，要根據(jù)方案的要求，對風險崗位廉能管理工作開展情況進行自查，對防范效果進行考核評估，及時進行糾正。風險崗位廉能管理工作領(lǐng)導小組在各科室自

查基礎(chǔ)上，對風險崗位廉能管理工作進行全面檢查，年底對各科室工作開展情況進行綜合評價，將風險崗位廉能管理工作作為黨風廉政建設(shè)責任制中的一項重要內(nèi)容進行考核，考核結(jié)果納入干部績效考核和年終工作目標考核，作為評先評優(yōu)的依據(jù)。

五、工作要求

（一）加強領(lǐng)導，精心組織。要把推行風險崗位廉能管理作為反腐倡廉建設(shè)的一項重大政治任務(wù)列入領(lǐng)導班子重要議事日程，加強組織領(lǐng)導，周密安排部署，認真組織實施。黨政“一把手”履行“一崗雙責”職責，對推行風險崗位廉能管理負總責、親自抓，領(lǐng)導小組成員帶頭查找崗位風險，帶頭制訂和落實防控措施，帶頭抓好自身和管轄范圍內(nèi)的風險崗位廉能管理，確保風險崗位廉能管理工作全面有效推行，確保預(yù)防腐敗各項任務(wù)落到實處。

（二）注重結(jié)合，務(wù)求實效。中心各科室要立足實際，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法，堅持把開展風險崗位廉能管理與貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制、發(fā)展提升年及精細化管理工作緊密結(jié)合起來；與中心工作緊密結(jié)合起來；與推行政務(wù)公開緊密結(jié)合起來；與機關(guān)效能建設(shè)緊密結(jié)合起來；與解決涉及群眾利益的突出問題緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌推進，力求取得實效。

（三）強化責任，狠抓落實。領(lǐng)導小組將定期聽取工作進展情況匯報，切實解決工作中存在的問題，強化領(lǐng)導責任。各科室要加強組織、協(xié)調(diào)、指導和督察工作，著力形成內(nèi)外監(jiān)督、上下協(xié)同的領(lǐng)導機制和工作機制。凡確定為風險重點防范的崗位，被舉報兩次以上且查實存在問題的，給予“風險崗位黃牌警告”，并對該崗位負責人實行重點監(jiān)管。

南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心

二○一一年五月二十六日

第五篇：南昌市數(shù)字城管發(fā)展提升年活動方案

南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心 開展發(fā)展提升年活動實施方案

為積極配合市城管委開展發(fā)展活動年活動，提升中心工作效能和服務(wù)水平，根據(jù)市城管委《關(guān)于印發(fā)<南昌市城市管理委員會開展發(fā)展提升年活動實施方案>的通知》（洪管字[2011]56號）的要求，結(jié)合我中心工作實際，現(xiàn)就我中心開展發(fā)展提升年活動的實施方案進行匯報：

一、指導思想和工作目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會和省、市重要會議精神，弘揚“繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，當前和長遠相結(jié)合”精神，結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“提升服務(wù)質(zhì)量、強化管理效能”的目標，牢固樹立“科學、高效、精細”的工作理念，強化中心監(jiān)督分析職能，加強溝通協(xié)作，努力把中心的工作質(zhì)量提升到更高水平。

二、組織結(jié)構(gòu)

為進一步落實發(fā)展提升年活動目標，中心特設(shè)發(fā)展提升年活動小組。

組

長：涂宇峰

副組長：朱妍艷、劉力、張爭文

成員：易丹、業(yè)志、章勇、張之際

活動小組辦公室下設(shè)辦公室,辦公室主任易丹負責活動的組織實施、信息交流、檢查督促等工作。

三、活動內(nèi)容

（一）繼續(xù)強化軟硬件實力，充分發(fā)揮數(shù)字化管理優(yōu)勢。

1、繼續(xù)優(yōu)化平臺操作系統(tǒng)。一是通過收集、總結(jié)、分析并解決數(shù)字城管平臺日常運行中出現(xiàn)的問題，不斷完善系統(tǒng)功能，維持運行穩(wěn)定；二是緊跟各單位、部門的實際操作需求，不斷優(yōu)化操作體驗，簡化處理流程。

2、繼續(xù)完善車輛監(jiān)控系統(tǒng)功能。通過加強系統(tǒng)監(jiān)督力度，督促相關(guān)單位盡快完成設(shè)備安裝工作等措施，不斷提升車輛監(jiān)控系統(tǒng)效能。

3、形成四級平臺建設(shè)構(gòu)想。隨著數(shù)字城管“一級監(jiān)督、二級指揮、三級聯(lián)動”運作模式地不斷穩(wěn)固發(fā)展，深化數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)，延伸平臺建設(shè)已成為必然趨勢。四級平臺建設(shè)的初步構(gòu)想為：借鑒現(xiàn)有平臺建設(shè)運行模式，為具有接入需求的單位及部門提供適當?shù)能浻布渲媒ㄗh和技術(shù)支持，并做好網(wǎng)絡(luò)維護優(yōu)化工作。

（二）增強全員服務(wù)意識，提升專業(yè)素質(zhì)。

1、加強員工日常行為規(guī)范管理。通過加強對衛(wèi)生包干區(qū)及人員制服著裝等情況的檢查力度，提升全中心工作規(guī)范程度，努力營造整潔、高效、專業(yè)的工作氛圍；

2、加強思想教育，提高服務(wù)意識。通過定期組織人員開展職業(yè)道德教育，不斷深化全員對中心職能及自身使命的理解，使“積極主動、高效務(wù)實”的服務(wù)理念能夠逐漸滲透到每位員工的日常工作當中；

3、廣設(shè)展示空間，激發(fā)人員潛能。通過以“貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)精神”、“大力宣傳廉政建設(shè)”等活動為主題，結(jié)合中心日常工作內(nèi)容，不斷開展形式多樣的評比活動，搭建一個自由、靈活的能力展示平臺，形成全員你追我趕、追求卓越的良性競爭氛圍，更好地激發(fā)全員努力工作的積極性。

（三）強化數(shù)據(jù)分析能力，提升問題研究水平。主要是通過數(shù)字城管工作周報進一步健全中心的研究職能。在以往工作的基礎(chǔ)上，通過積極參與中心工作前后環(huán)節(jié)的工作，加強中心人員對案卷的了解程度，以強化分析問題及結(jié)合實際探索解決方法的能力。

（四）增強黨風廉政建設(shè)，提高市民滿意度。繼續(xù)以黨風廉政建設(shè)責任制為抓手，突出考核、檢查、責任追究等重要環(huán)節(jié)，把責任落到實處。堅持把教育與嚴格管理結(jié)合起來，嚴格執(zhí)行《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，加強對黨員領(lǐng)導干部廉潔自律情況的監(jiān)督檢查。鞏固懲防體系制度建設(shè)成果，加強對已建制度落實情況的監(jiān)督檢查，在增強制度的執(zhí)行力上下功夫。完善并執(zhí)行公務(wù)接待、公務(wù)用車等方面的規(guī)定，精簡會議和文件，嚴肅財經(jīng)紀律，加強財務(wù)收支管理，嚴禁私設(shè)“小金庫”。增強行政成本意識，切實壓縮行政費用支出，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，自覺接受黨內(nèi)外及輿論監(jiān)督，不斷發(fā)展創(chuàng)新，努力為市民群眾解決實際困難，多辦實事、辦好實事，以實效取信于民，提高市民群眾對中心工作的滿意度。

四、實施步驟

按照大局著眼、小處入手、突出重點、講求實效的思路，把“發(fā)展提升年”活動的各項舉措落實到中心各項工作當中去，確保取得實實在在的成效。具體分三個階段實施：

第一階段：宣傳發(fā)動，提高認識(3月－4月)

1、加大宣傳力度。召開“發(fā)展提升年”活動動員大會，統(tǒng)一思想，明確目標，落實責任。利用工作簡報、宣傳欄等宣傳陣地，做好宣傳動員工作，營造濃厚的輿論氛圍，發(fā)動基層和機關(guān)干部充分參與到“發(fā)展提升年”活動當中。

2、組織學習提高認識。每周工作例會上，組織中心干部職工認真學習政治理論知識及數(shù)字城管業(yè)務(wù)知識，組織討論交流，提高思想認識，切實以良好的狀態(tài)、務(wù)實的作風投身本職工作。

3、開展活動增強效果。組織開展一次“發(fā)展提升”大討論，進一步增強對提升中心工作水平的重要性和必要性的認識。組織開展發(fā)展提升中心工作效能征文活動，擇優(yōu)在相關(guān)媒體上刊登，增強學習效果。

4、建立經(jīng)常性的干部教育、管理機制。把加強“發(fā)展提升”納入黨員干部教育培訓的重要內(nèi)容，建立長效學習培訓制度，開展有針對性的教育培訓活動，提高干部職工的服務(wù)意識和服務(wù)技能。

第二階段：查找問題，邊整邊改(5月-10月)

1、排查存在問題。召開專題會議，從思想作風、工作作風、領(lǐng)導作風等方面，通過自查、互查，找準各科室工作存在的問題，分析原因，落實整改措施。

2、制定行動方案。各科室要認真總結(jié)在工作實踐中發(fā)現(xiàn)的好方法，認真排查存在的問題，在廣泛對比兄弟單位、部門做法，聽取協(xié)作單位意見的基礎(chǔ)上，制訂本科室提升發(fā)展方案，落實具體措施，完善制度，明確紀律。每個領(lǐng)導干部也要根據(jù)自己的工作特點，制訂個人行為規(guī)范，接受同事和領(lǐng)導監(jiān)督。

第三階段：建章立制，總結(jié)提高(11月－12月)

1、建立健全相關(guān)制度。健全干部監(jiān)督管理制度，進一步完善首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等制度，完善群眾監(jiān)督機制，不斷增強干部的事業(yè)心和責任感，規(guī)范從政行為，把發(fā)展提升成果轉(zhuǎn)化成中心工作的日常行動。

2、總結(jié)經(jīng)驗樹立典型。適時召開全中心經(jīng)驗交流會，及時推廣各科室的好做法、好經(jīng)驗。在中心評比先進科室、先進個人，實行年終考評“一票否決”。

五、保障措施

（一）加強領(lǐng)導，精心組織。為切實加強對“發(fā)展提升年”活動的領(lǐng)導，中心專門成立活動小組，負責對活動的組織、協(xié)調(diào)和指導。主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導為副組長，中心各科室負責人、工作人員為成員?；顒有〗M下設(shè)辦公室，負責活動的組織實施、信息交流、檢查督促等工作。

（二）強化責任，狠抓落實。按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求，狠抓“發(fā)展提升年”活動的落實，做到目標明、要求高、措施實。分管領(lǐng)導要主抓，科室負責人合力抓，什么問題突出就抓什么問題，一抓到底，抓出實效。班子成員和領(lǐng)導干部要以身作則，帶頭解決作風建設(shè)方面突出問題，重抓本級、帶動下級、作好表率。認真處理基層和市民反映強烈的問題，做到事事有著落，件件有回音。

（三）整合載體，搞好結(jié)合。注重整合各方資源，堅持從實際出發(fā)，精心設(shè)計活動載體，創(chuàng)新工作方法，在搞好結(jié)合上下功夫，將發(fā)展提升活動與科學發(fā)展觀專題教育、推進機關(guān)效能建設(shè)、領(lǐng)導干部廉潔自律等工作結(jié)合起來，把發(fā)展提升工作貫穿各項工作的始終，形成推動發(fā)展提升活動不斷深化的整體合力。

（四）加強監(jiān)督，嚴格考核。開展“發(fā)展提升年”活動要真正解決問題，重在實踐，重在實效，決不能走過場，搞形式主義。中心“發(fā)展提升年”活動小組辦公室要按照主管委黨組的部署和要求，加強督促，實行一周一督查、一月一通報、半年一評議。嚴格獎懲考核，將考核結(jié)果作為年終評先獎優(yōu)的依據(jù)。

南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心

二○一一年四月二十四日