第一篇:競(jìng)彩店業(yè)主培訓(xùn)
競(jìng)彩店業(yè)主培訓(xùn)概要
1、業(yè)主責(zé)任:
開(kāi)業(yè)初期(半年左右的時(shí)間),業(yè)主承擔(dān)60%以上的責(zé)任,以后銷(xiāo)售員逐步承擔(dān)主要責(zé)任。
業(yè)主的具體責(zé)任包括:選址裝修建店、招聘銷(xiāo)售員并持續(xù)提高其能力、逐漸確立店的運(yùn)營(yíng)模式、提供日常經(jīng)營(yíng)所需的各類(lèi)設(shè)施、進(jìn)行有效宣傳和彩民導(dǎo)入。
2、門(mén)頭要素和門(mén)口設(shè)施:
門(mén)頭要素:大門(mén)頭、海報(bào)、中獎(jiǎng)?wù)故尽ⅹ?jiǎng)池公告。
海報(bào)張貼需注意:新——舊;空——滿;齊——亂;正——反。
要自制海報(bào),主動(dòng)宣傳,不能等靠;利用紅紙效應(yīng),又要經(jīng)常變換顏色,以吸引眼球。
3、彩民導(dǎo)入:
利用單片、網(wǎng)絡(luò)、焦點(diǎn)事件
單片:無(wú)價(jià)、有價(jià)、抽獎(jiǎng);發(fā)單片要破除心理障礙,要注意效果評(píng)估。
網(wǎng)絡(luò)利用:賽事資訊網(wǎng)站、小區(qū)論壇、中國(guó)競(jìng)彩網(wǎng)、搜索網(wǎng)站??
4、設(shè)備提供
銷(xiāo)售區(qū)和即開(kāi)區(qū):銷(xiāo)售區(qū)和即開(kāi)區(qū)要合在一起;即開(kāi)票:票箱使用、中獎(jiǎng)?wù)故句N(xiāo)售區(qū)要提供:pos機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、清款提醒、客戶顯示器;玩法介紹、名片、M串N折頁(yè)
樂(lè)透區(qū):走勢(shì)圖是核心,提供桌凳,坐下面對(duì)走勢(shì)圖;投注單、紙筆、橡皮圍繞走勢(shì)圖,做好中獎(jiǎng)票展示、中獎(jiǎng)喜報(bào)、獎(jiǎng)池、推薦等內(nèi)容
高頻區(qū):電視機(jī)高度適合、玩法介紹、中獎(jiǎng)票展示、投注計(jì)劃利用、桌凳提供。競(jìng)彩區(qū):分為電腦查詢(xún)區(qū)和資訊區(qū)兩個(gè)部分。
電腦設(shè)置:主頁(yè)設(shè)成中國(guó)競(jìng)彩網(wǎng)、桌面背景要有宣傳作用、收藏夾放資訊網(wǎng)站
電腦使用提醒:看比分,聽(tīng)聲讓座位;切勿長(zhǎng)時(shí)間使用提醒;
電腦周邊利用:玩法介紹、M串N折頁(yè)、中獎(jiǎng)?wù)故镜?/p>
資訊區(qū)(三塊板):避免空白,放今日賽事(終端機(jī)可打出)、賽事分
析、推薦、提醒、中獎(jiǎng)票展示、活動(dòng)介紹等
中獎(jiǎng)票展示要起到三個(gè)作用:中獎(jiǎng)?wù)故?、玩法介紹、倍投和M串N引導(dǎo)。
5、銷(xiāo)售員招聘和管理
招聘銷(xiāo)售員要有策略安排:要先爭(zhēng)市場(chǎng)和銷(xiāo)量,人手充足很關(guān)鍵;有了市場(chǎng)和銷(xiāo)量后,再減少人手也是可以的。
銷(xiāo)售員管理:終端機(jī)使用測(cè)評(píng)、體彩知識(shí)測(cè)評(píng)、服務(wù)意識(shí)觀察、銷(xiāo)量考核; 銷(xiāo)售員收入:合適的固定工資開(kāi)始,逐步導(dǎo)入到提成模式;有舍才有得。
6、體彩銷(xiāo)售的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻和對(duì)應(yīng)工作
五個(gè)“關(guān)鍵時(shí)刻”營(yíng)銷(xiāo)概念,即,要抓好“顧客在店外的時(shí)刻、顧客進(jìn)入店內(nèi)的時(shí)刻、顧客購(gòu)買(mǎi)彩票的時(shí)刻、顧客買(mǎi)完彩票的時(shí)刻、顧客兌獎(jiǎng)的時(shí)刻”;引導(dǎo)體彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)做好五個(gè)方面的工作,即,店外展示、店內(nèi)咨詢(xún)展示、售票服務(wù)、跟蹤服務(wù)和兌獎(jiǎng)服務(wù);從而有效解決體彩銷(xiāo)售店新顧客少、老顧客留不住、有人來(lái)但沒(méi)人買(mǎi)、買(mǎi)但買(mǎi)的不多等各類(lèi)問(wèn)題。
第二篇:體彩競(jìng)彩店之一--經(jīng)營(yíng)策略
一:競(jìng)彩店的合理選址
新單場(chǎng)競(jìng)猜游戲(競(jìng)彩)于09年5月1日正式上市以來(lái),引起了社會(huì)廣泛關(guān)注,其全新的彩票玩法、規(guī)范的彩票專(zhuān)營(yíng)店給人以耳目一新的感覺(jué)。目前全國(guó)12個(gè)省市已開(kāi)售競(jìng)彩彩票,在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本著降低競(jìng)彩店開(kāi)店及運(yùn)營(yíng)成本、提高銷(xiāo)量、做好競(jìng)彩銷(xiāo)售的原則,現(xiàn)就如何開(kāi)好競(jìng)彩店,有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
競(jìng)彩店能否實(shí)現(xiàn)較好的銷(xiāo)量,選擇好的店址是基礎(chǔ)。但無(wú)論是在大城市還是在小城市,位置好的租金高與租金低的位置不好之間的矛盾始終存在。因此,競(jìng)彩店業(yè)主在選址時(shí)不可操之過(guò)急,一定要多走、多看、多比較。
不管是在商業(yè)區(qū)還是在居民區(qū),不管是在市區(qū)還是在郊區(qū),交通、成本和客流始終是考慮店址的基本要素。因此,業(yè)主需要在地段、租金、人流量三者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),不能為了盲目追求好的地段而承擔(dān)過(guò)高的開(kāi)店成本,這一點(diǎn)不只是涉及到競(jìng)彩店的經(jīng)營(yíng),對(duì)于體彩和福彩店的選址也同樣適用。
為了方便彩民投注同時(shí)培養(yǎng)成熟的彩民群體,成熟社區(qū)或人口較為集中的居民小區(qū)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,如果周邊有較大的購(gòu)物或消費(fèi)場(chǎng)所的話,固然最好。另外,當(dāng)?shù)厣虡I(yè)購(gòu)物場(chǎng)所或消費(fèi)場(chǎng)所附近也是考慮的上上之選。
二:形象設(shè)計(jì)規(guī)范,嚴(yán)把店面設(shè)計(jì)及裝修各個(gè)環(huán)節(jié)
為樹(shù)立競(jìng)彩良好的品牌形象和市場(chǎng)形象,競(jìng)彩店的設(shè)計(jì)和裝修須滿足《競(jìng)彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)形象設(shè)計(jì)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn)店)》的相關(guān)要求和規(guī)定。在前期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,不少競(jìng)彩店在店面設(shè)計(jì)和裝修環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了一些問(wèn)題,不僅影響到了競(jìng)彩店的開(kāi)售時(shí)間,更是造成了開(kāi)店成本的增加。
為避免設(shè)計(jì)和裝修過(guò)程中的反復(fù)及不必要的損失,以下幾點(diǎn)很重要:
1、在競(jìng)彩店設(shè)計(jì)和裝修之前,認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究《競(jìng)彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)形象設(shè)計(jì)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn)店)》和《競(jìng)彩標(biāo)準(zhǔn)店面形象建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》。
2、找一家具備一定資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位和裝修單位,最好是有競(jìng)彩店設(shè)計(jì)或裝修實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的,這樣能達(dá)到事半功倍的效果。
3、保持與省、市體彩中心的有效溝通和交流很重要,切忌在未經(jīng)同意的情況下私自調(diào)整規(guī)范要求。
4、有可能的話,多看看現(xiàn)成的競(jìng)彩店,以取長(zhǎng)補(bǔ)短、少走彎路。
三:門(mén)店的面積
相對(duì)于目前現(xiàn)有的彩票投注點(diǎn),競(jìng)彩店的裝修標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高。競(jìng)彩店的面積越大,不僅租金越貴,而且裝修成本也越高,因此,為有效降低開(kāi)店成本和裝修成本,業(yè)主絕對(duì)不可盲目追大。
競(jìng)彩店的運(yùn)營(yíng)看重的不是面積而是功能布局,只要布局合理,面積是次要的。因此,對(duì)大多數(shù)業(yè)主來(lái)說(shuō),30-50平米的店面是較為合適的,基本能滿足競(jìng)彩店的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)需要。
四:合理配備店內(nèi)各項(xiàng)配置
相對(duì)于目前現(xiàn)有的彩票投注站,競(jìng)彩店的硬件配置較多,這就意味著業(yè)主的一次性投入成本相對(duì)較高。根據(jù)前期競(jìng)彩店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),店內(nèi)查詢(xún)電腦的使用率是相當(dāng)高的,尤其是涉及足球和籃球等盤(pán)口等基本數(shù)據(jù),都是必須時(shí)時(shí)跟進(jìn)的,這一點(diǎn)與傳統(tǒng)站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)硬件要求有很大的區(qū)別。
業(yè)主可在滿足硬件最低配置標(biāo)準(zhǔn)(4臺(tái)電腦和2塊顯示屏)的前提下,多配備查詢(xún)電腦,以方便彩民查閱相關(guān)賽事信息。同時(shí),具備賽事轉(zhuǎn)播/直播技術(shù)條件的競(jìng)彩店應(yīng)盡可能提供賽事觀看服務(wù),這樣對(duì)吸引潛在客戶、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶、提高網(wǎng)點(diǎn)人氣和知名度并進(jìn)而提高整體銷(xiāo)量都有好處。
五:謹(jǐn)慎選擇銷(xiāo)售人員
競(jìng)彩店能不能賣(mài)好,一個(gè)重要因素取決于銷(xiāo)售員的素質(zhì)和能力。競(jìng)彩是一個(gè)全新的產(chǎn)品,游戲規(guī)則對(duì)中國(guó)彩民來(lái)說(shuō)相對(duì)較為陌生,市場(chǎng)認(rèn)可度和彩民接受度的提高均需要時(shí)間。因此,競(jìng)彩店的運(yùn)營(yíng)對(duì)銷(xiāo)售員的基本素質(zhì)提出了更高的要求,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、懂球又掌握一定銷(xiāo)售技巧的銷(xiāo)售員就成了競(jìng)彩店銷(xiāo)售員的一個(gè)挑選標(biāo)準(zhǔn)。
我們的建議是,業(yè)主在挑選銷(xiāo)售員時(shí),在綜合考慮人工成本的基礎(chǔ)上,可重點(diǎn)考慮銷(xiāo)售員的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)背景、興趣愛(ài)好、敬業(yè)精神、性格、足球籃球知識(shí)等等,如具備一定的彩票從業(yè)經(jīng)歷為最佳。
六:競(jìng)彩店內(nèi)可兼營(yíng)其它體彩玩法
“競(jìng)彩店”是以銷(xiāo)售競(jìng)猜產(chǎn)品為主的體彩專(zhuān)賣(mài)店,但是在保持競(jìng)彩氛圍前提下,是可以銷(xiāo)售其它玩法的。競(jìng)彩店原來(lái)的設(shè)計(jì)就具備銷(xiāo)售其它玩法的條件。例如銷(xiāo)售終端機(jī)本身具備銷(xiāo)售傳統(tǒng)足彩、排
三、超級(jí)大樂(lè)透的功能,其次布告資訊欄內(nèi)“中國(guó)體育彩票”區(qū)域是為其它玩法設(shè)置的。兼營(yíng)其它玩法,可起到吸引購(gòu)彩群體、增加店內(nèi)收入、降低運(yùn)營(yíng)成本的效果。因此,在競(jìng)彩店內(nèi),可以適當(dāng)增加體彩玩法的宣傳材料、投注單、開(kāi)獎(jiǎng)公告等輔助投注材料,此類(lèi)材料可以放置在“中國(guó)體育彩票”資訊欄,以便于彩民投注。不過(guò)在以競(jìng)彩為主題的店內(nèi),不要懸掛中獎(jiǎng)號(hào)碼走勢(shì)圖,以避免喧賓奪主,影響競(jìng)彩店品牌形象建設(shè),從而不能形成競(jìng)彩彩民的購(gòu)彩氛圍。
七:競(jìng)彩店的運(yùn)營(yíng)
任何一項(xiàng)新產(chǎn)品投入市場(chǎng),顧客的認(rèn)可和市場(chǎng)的接受需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程,競(jìng)彩店投入運(yùn)營(yíng)后,重點(diǎn)是做好銷(xiāo)售、提高銷(xiāo)量、健康發(fā)展。
根據(jù)前期競(jìng)彩店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和部分銷(xiāo)售較好的競(jìng)彩店的成功做法,以下幾點(diǎn)可以借鑒:
1、維持店面的整潔和美觀,力爭(zhēng)為彩民創(chuàng)造愉悅的投注體驗(yàn),臟亂不堪的店面環(huán)境肯定不利于彩民群體的培養(yǎng)。
2、根據(jù)競(jìng)彩店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)要求,競(jìng)彩店應(yīng)在賽程公布、賽事推介、彩票銷(xiāo)售、賽果公布、彩票兌獎(jiǎng)、顧客服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)做到專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確。毫無(wú)疑問(wèn),統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程有利于競(jìng)彩品牌、形象和市場(chǎng)認(rèn)可度的樹(shù)立。
3、積極配合省、市體彩中心做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳和彩民群體的培養(yǎng)工作,多學(xué)習(xí)其他彩票玩法和其他競(jìng)彩店的成功做法,可采取邀請(qǐng)明星現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、球賽專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、資深彩民現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等各種方式培養(yǎng)并擴(kuò)大彩民群體,努力為彩民提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的投注服務(wù)。
4、重視銷(xiāo)售員的日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,銷(xiāo)售員除在接受各級(jí)體彩中心安排的統(tǒng)一培訓(xùn)外,業(yè)主應(yīng)盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)給銷(xiāo)售員安排內(nèi)部的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助其學(xué)習(xí)體育賽事基礎(chǔ)知識(shí)、了解其他體育彩票的游戲玩法、掌握必要的溝通技巧和銷(xiāo)售技巧。
5、根據(jù)每天或者某一階段的銷(xiāo)售情況,合理安排銷(xiāo)售員人員配備和排班,以節(jié)省人工成本。同時(shí),在保證運(yùn)營(yíng)成本的前提下,盡可能提高銷(xiāo)售員的福利待遇,這樣能最大限度維持銷(xiāo)售員的穩(wěn)定性、提高銷(xiāo)售員的工作積極性,并進(jìn)而節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
6、在條件允許的情況下,多與其它競(jìng)彩店業(yè)主進(jìn)行溝通交流,以互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,同時(shí)也可學(xué)習(xí)其它體彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和其它彩票銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的先進(jìn)做法。
八:結(jié)語(yǔ)
總之,要開(kāi)好并運(yùn)營(yíng)好競(jìng)彩店,設(shè)計(jì)裝修是基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)宣傳是重點(diǎn),培訓(xùn)銷(xiāo)售是關(guān)鍵,而提高銷(xiāo)量才是終極目標(biāo),這需要競(jìng)彩店業(yè)主有充分的信心、足夠的耐心和完善的經(jīng)營(yíng)策略。
第三篇:體彩競(jìng)彩店之一--經(jīng)營(yíng)策略(模版)
一:競(jìng)彩店的合理選址 新單場(chǎng)競(jìng)猜游戲(競(jìng)彩)于 09 年 5 月 1 日正式上市以來(lái),引起了社會(huì)廣泛關(guān)注,其全新的彩 票玩法、規(guī)范的彩票專(zhuān)營(yíng)店給人以耳目一新的感覺(jué)。目前全國(guó) 12 個(gè)省市已開(kāi)售競(jìng)彩彩票,在總 結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本著降低競(jìng)彩店開(kāi)店及運(yùn)營(yíng)成本、提高銷(xiāo)量、做好競(jìng)彩銷(xiāo)售的原則,現(xiàn)就 如何開(kāi)好競(jìng)彩店,有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。競(jìng)彩店能否實(shí)現(xiàn)較好的銷(xiāo)量,選擇好的店址是基礎(chǔ)。但無(wú)論是在大城市還是在小城市,位置 好的租金高與租金低的位置不好之間的矛盾始終存在。因此,競(jìng)彩店業(yè)主在選址時(shí)不可操之過(guò)急,一定要多走、多看、多比較。不管是在商業(yè)區(qū)還是在居民區(qū),不管是在市區(qū)還是在郊區(qū),交通、成本和客流始終是考慮店 址的基本要素。因此,業(yè)主需要在地段、租金、人流量三者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),不能為了盲目 追求好的地段而承擔(dān)過(guò)高的開(kāi)店成本,這一點(diǎn)不只是涉及到競(jìng)彩店的經(jīng)營(yíng),對(duì)于體彩和福彩店的 選址也同樣適用。為了方便彩民投注同時(shí)培養(yǎng)成熟的彩民群體,成熟社區(qū)或人口較為集中的居民小區(qū)是個(gè)不錯(cuò) 的選擇,如果周邊有較大的購(gòu)物或消費(fèi)場(chǎng)所的話,固然最好。另外,當(dāng)?shù)厣虡I(yè)購(gòu)物場(chǎng)所或消費(fèi)場(chǎng) 所附近也是考慮的上上之選。
二:形象設(shè)計(jì)規(guī)范,嚴(yán)把店面設(shè)計(jì)及裝修各個(gè)環(huán)節(jié) 為樹(shù)立競(jìng)彩良好的品牌形象和市場(chǎng)形象,競(jìng)彩店的設(shè)計(jì)和裝修須滿足 《競(jìng)彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)形象設(shè) 計(jì)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn)店)》的相關(guān)要求和規(guī)定。在前期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,不少競(jìng)彩店在店面設(shè)計(jì)和裝修環(huán)節(jié) 中都出現(xiàn)了一些問(wèn)題,不僅影響到了競(jìng)彩店的開(kāi)售時(shí)間,更是造成了開(kāi)店成本的增加。為避免設(shè)計(jì)和裝修過(guò)程中的反復(fù)及不必要的損失,以下幾點(diǎn)很重要:
1、在競(jìng)彩店設(shè)計(jì)和裝修之前,認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究《競(jìng)彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)形象設(shè)計(jì)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn)店)》和 《競(jìng)彩標(biāo)準(zhǔn)店面形象建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》。
2、找一家具備一定資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位和裝修單位,最好是有競(jìng)彩店設(shè)計(jì)或裝修實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn) 的,這樣能達(dá)到事半功倍的效果。
3、保持與省、市體彩中心的有效溝通和交流很重要,切忌在未經(jīng)同意的情況下私自調(diào)整規(guī) 范要求。
4、有可能的話,多看看現(xiàn)成的競(jìng)彩店,以取長(zhǎng)補(bǔ)短、少走彎路。
三:門(mén)店的面積
相對(duì)于目前現(xiàn)有的彩票投注點(diǎn),競(jìng)彩店的裝修標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高。競(jìng)彩店的面積越大,不僅租金 越貴,而且裝修成本也越高,因此,為有效降低開(kāi)店成本和裝修成本,業(yè)主絕對(duì)不可盲目追大。競(jìng)彩店的運(yùn)營(yíng)看重的不是面積而是功能布局,只要布局合理,面積是次要的。因此,對(duì)大多 數(shù)業(yè)主來(lái)說(shuō),30-50平米的店面是較為合適的,基本能滿足競(jìng)彩店
的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)需要。
四:合理配備店內(nèi)各項(xiàng)配置 相對(duì)于目前現(xiàn)有的彩票投注站,競(jìng)彩店的硬件配置較多,這就意味著業(yè)主的一次性投入成本 相對(duì)較高。根據(jù)前期競(jìng)彩店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),店內(nèi)查詢(xún)電腦的使用率是相當(dāng)高的,尤其是涉及足球和 籃球等盤(pán)口等基本數(shù)據(jù),都是必須時(shí)時(shí)跟進(jìn)的,這一點(diǎn)與傳統(tǒng)站點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)硬件要求有很大的區(qū)別。業(yè)主可在滿足硬件最低配置標(biāo)準(zhǔn)(4 臺(tái)電腦和 2 塊顯示屏)的前提下,多配備查詢(xún)電腦,以方 便彩民查閱相關(guān)賽事信息。同時(shí),具備賽事轉(zhuǎn)播/直播技術(shù)條件的競(jìng)彩店應(yīng)盡可能提供賽事觀看 服務(wù),這樣對(duì)吸引潛在客戶、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶、提高網(wǎng)點(diǎn)人氣和知名度并進(jìn)而提高整體銷(xiāo)量都有好 處。
五:謹(jǐn)慎選擇銷(xiāo)售人員 競(jìng)彩店能不能賣(mài)好,一個(gè)重要因素取決于銷(xiāo)售員的素質(zhì)和能力。競(jìng)彩是一個(gè)全新的產(chǎn)品,游 戲規(guī)則對(duì)中國(guó)彩民來(lái)說(shuō)相對(duì)較為陌生,市場(chǎng)認(rèn)可度和彩民接受度的提高均需要時(shí)間。因此,競(jìng)彩 店的運(yùn)營(yíng)對(duì)銷(xiāo)售員的基本素質(zhì)提出了更高的要求,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、懂球又掌握一定銷(xiāo)售技巧的銷(xiāo)售 員就成了競(jìng)彩店銷(xiāo)售員的一個(gè)挑選標(biāo)準(zhǔn)。我們的建議是,業(yè)主在挑選銷(xiāo)售員時(shí),在綜合考慮人工成本的基礎(chǔ)上,可重點(diǎn)考慮銷(xiāo)售員的 學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)背景、興趣愛(ài)好、敬業(yè)精神、性格、足球籃球知識(shí)等等,如具備一定的彩票從業(yè)經(jīng)歷 為最佳。
六:競(jìng)彩店內(nèi)可兼營(yíng)其它體彩玩法
“競(jìng)彩店”是以銷(xiāo)售競(jìng)猜產(chǎn)品為主的體彩專(zhuān)賣(mài)店,但是在保持競(jìng)彩氛圍前提下,是可以銷(xiāo)售 其它玩法的。競(jìng)彩店原來(lái)的設(shè)計(jì)就具備銷(xiāo)售其它玩法的條件。例如銷(xiāo)售終端機(jī)本身具備銷(xiāo)售傳統(tǒng) 足彩、排
三、超級(jí)大樂(lè)透的功能,其次布告資訊欄內(nèi) “中國(guó)體育彩票” 區(qū)域是為其它玩法設(shè)置的。兼營(yíng)其它玩法,可起到吸引購(gòu)彩群體、增加店內(nèi)收入、降低運(yùn)營(yíng)成本的效果。因此,在競(jìng)彩店內(nèi),可以適當(dāng)增加體彩玩法的宣傳材料、投注單、開(kāi)獎(jiǎng)公告等輔助投注材料,此類(lèi)材料可以放置在 “中 國(guó)體育彩票” 資訊欄,以便于彩民投注。不過(guò)在以競(jìng)彩為主題的店內(nèi),不要懸掛中獎(jiǎng)號(hào)碼走勢(shì)圖,以避免喧賓奪主,影響競(jìng)彩店品牌形象建設(shè),從而不能形成競(jìng)彩彩民的購(gòu)彩氛圍。
七:競(jìng)彩店的運(yùn)營(yíng) 任何一項(xiàng)新產(chǎn)品投入市場(chǎng),顧客的認(rèn)可和市場(chǎng)的接受需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程,競(jìng)彩店投入運(yùn)營(yíng)后,重點(diǎn)是做好銷(xiāo)售、提高銷(xiāo)量、健康發(fā)展。根據(jù)前期競(jìng)彩店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和部分銷(xiāo)售較好的競(jìng)彩店的成功做法,以下幾點(diǎn)可以借鑒:
1、維持店面的整潔和美觀,力爭(zhēng)為彩民創(chuàng)造愉悅的投注體驗(yàn),臟亂不堪的店面環(huán)境肯定不 利于彩民群體的培養(yǎng)。
2、根據(jù)競(jìng)彩店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)要求
,競(jìng)彩店應(yīng)在賽程公布、賽事推介、彩票銷(xiāo)售、賽果公布、彩 票兌獎(jiǎng)、顧客服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)做到專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確。毫無(wú)疑問(wèn),統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程有 利于競(jìng)彩品牌、形象和市場(chǎng)認(rèn)可度的樹(shù)立。
3、積極配合省、市體彩中心做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳和彩民群體的培養(yǎng)工作,多學(xué)習(xí)其他彩票玩 法和其他競(jìng)彩店的成功做法,可采取邀請(qǐng)明星現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、球賽專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、資深彩民現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 等各種方式培養(yǎng)并擴(kuò)大彩民群體,努力為彩民提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的投注服務(wù)。
4、重視銷(xiāo)售員的日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,銷(xiāo)售員除在接受各級(jí)體彩中心安排的統(tǒng)一培訓(xùn)外,業(yè)主應(yīng)盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)給銷(xiāo)售員安排內(nèi)部的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助其學(xué)習(xí)體育賽事基礎(chǔ)知識(shí)、了解其他 體育彩票的游戲玩法、掌握必要的溝通技巧和銷(xiāo)售技巧。
5、根據(jù)每天或者某一階段的銷(xiāo)售情況,合理安排銷(xiāo)售員人員配備和排班,以節(jié)省人工成本。同時(shí),在保證運(yùn)營(yíng)成本的前提下,盡可能提高銷(xiāo)售員的福利待遇,這樣能最大限度維持銷(xiāo)售員的 穩(wěn)定性、提高銷(xiāo)售員的工作積極性,并進(jìn)而節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
6、在條件允許的情況下,多與其它競(jìng)彩店業(yè)主進(jìn)行溝通交流,以互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,同 時(shí)也可學(xué)習(xí)其它體彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和其它彩票銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的先進(jìn)做法。
八:結(jié)語(yǔ) 總之,要開(kāi)好并運(yùn)營(yíng)好競(jìng)彩店,設(shè)計(jì)裝修是基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)宣傳是重點(diǎn),培訓(xùn)銷(xiāo)售是關(guān)鍵,而提 高銷(xiāo)量才是終極目標(biāo),這需要競(jìng)彩店業(yè)主有充分的信心、足夠的耐心和完善的經(jīng)營(yíng)策略。
第四篇:體育彩票競(jìng)彩店申請(qǐng)資質(zhì)
體育彩票競(jìng)彩店申請(qǐng)資質(zhì)
一、基本條件
凡企業(yè)法人、社會(huì)個(gè)人均可申請(qǐng)加盟。
流動(dòng)資金充足、須提供20萬(wàn)元銀行存款資金證明,有彩票經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人加盟商直接經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先。
加盟商及代理銷(xiāo)售者能提供必要的申請(qǐng)材料,無(wú)犯罪記錄,符合代理銷(xiāo)售體育彩票資質(zhì)、資信要求。
在選擇征招過(guò)程中,如社會(huì)加盟者條件不符,則將另行安排,對(duì)原有體育彩票銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造,成為“競(jìng)彩”銷(xiāo)售專(zhuān)營(yíng)店,并且原足彩銷(xiāo)量高的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先。具體通告另發(fā)。
二、選點(diǎn)及店面條件
店面必須位于經(jīng)濟(jì)活躍、相對(duì)繁華的商業(yè)區(qū),或中高檔大型住宅區(qū)附近,交通便利、地理位置較好、人流量較大,與原有體彩銷(xiāo)售點(diǎn)保持一定距離,競(jìng)彩店與競(jìng)彩店之間原則上要有500米至1000米左右的間距,競(jìng)彩店與原電腦體彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)距離宜作適當(dāng)控制。
城區(qū)繁華路段店面專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)售,面積不小于25平方米,其余路段不小于30平方米(原則在30-50平方米)。
店面門(mén)頭招牌寬度不少于3米,按統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制作安裝門(mén)頭招牌。
店內(nèi)門(mén)廳高度不低于3米,吊頂后高度不低于2.5米。
店面結(jié)構(gòu)以方型優(yōu)先,避免狹長(zhǎng)和多柱,設(shè)有衛(wèi)生間或就近有衛(wèi)生間可自由使用。
可同時(shí)接入四條電信ADSL線路。
按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求裝修和配置設(shè)備、設(shè)施,安裝統(tǒng)一要求的LED滾動(dòng)顯示屏。
三、競(jìng)彩標(biāo)準(zhǔn)店店面形象
按國(guó)家體育總局體彩中心彩票運(yùn)營(yíng)公司統(tǒng)一規(guī)定的形象設(shè)計(jì)規(guī)范執(zhí)行,由加盟商進(jìn)行裝修,驗(yàn)收合格后方可開(kāi)店。所有店員須經(jīng)體彩中心審核同意,并培訓(xùn)合格后持證上崗,配置統(tǒng)一工作服。全國(guó)統(tǒng)一形象規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)備設(shè)施、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。
四、店內(nèi)設(shè)施設(shè)備配置數(shù)量、方式及型號(hào)
凡競(jìng)彩銷(xiāo)售專(zhuān)營(yíng)店,要求配置以下專(zhuān)用設(shè)備:專(zhuān)用銷(xiāo)售終端機(jī)1-2臺(tái)、IDS服務(wù)器1臺(tái)、電腦3-4臺(tái)、32吋或42吋液晶屏電視機(jī)不少于3臺(tái)、打印機(jī)1臺(tái)。
五、店內(nèi)人員
每個(gè)競(jìng)彩標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)常規(guī)加盟需配備4名店內(nèi)工作人員,有店長(zhǎng)、客戶服務(wù)和銷(xiāo)售員三個(gè)崗位,希望代理銷(xiāo)售者直接作為店長(zhǎng)進(jìn)行日常銷(xiāo)售管理。如部分網(wǎng)點(diǎn)配備確實(shí)存在困難,每個(gè)崗位至少確保一名工作人員(店長(zhǎng)、客戶服務(wù)可兼銷(xiāo)售)。
六、經(jīng)營(yíng)成本估算
凡加盟經(jīng)營(yíng)者須自行承擔(dān)上述要求的經(jīng)營(yíng)用房、人員保障、裝修配套、設(shè)備配置、電信使用費(fèi)等維持正常運(yùn)營(yíng)的開(kāi)支,以及專(zhuān)用銷(xiāo)售、兌獎(jiǎng)終端機(jī)設(shè)備及保證金(押金)等。
經(jīng)營(yíng)收益按照浙江體彩電腦型彩票代理銷(xiāo)售發(fā)行費(fèi)的比例7%提取(即銷(xiāo)售傭金)。
下面以省內(nèi)中等城市為例(僅舉例、供參考,各地情況不盡相同,具體成本以實(shí)際為準(zhǔn)):
1、經(jīng)營(yíng)用房:30平方租金預(yù)估約3-6萬(wàn)元/年(根據(jù)地段,將可能更高)
2、人員工資(4人):預(yù)估約5-6萬(wàn)元/年
3、裝修配套:約5-8萬(wàn)元(根據(jù)場(chǎng)所或整改情況,將可能更高)
4、設(shè)備配置:約3-4萬(wàn)元
5、電信ADSL網(wǎng)線使用費(fèi):3條:80元/條/月,共2880/年,即開(kāi)型彩票兌獎(jiǎng)驗(yàn)票終端機(jī)CDMA無(wú)線網(wǎng):240元/年
6、LED顯示屏(選配)
7、終端機(jī)押金:2萬(wàn)元/臺(tái)(終止加盟并正常履約可以退還)
8、其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用
第五篇:體育彩票競(jìng)彩店申請(qǐng)資質(zhì)
體育彩票競(jìng)彩店申請(qǐng)資質(zhì)
一、基本條件
凡企業(yè)法人、社會(huì)個(gè)人均可申請(qǐng)加盟。
流動(dòng)資金充足、須提供20萬(wàn)元銀行存款資金證明,有彩票經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人加盟商直接經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先。
加盟商及代理銷(xiāo)售者能提供必要的申請(qǐng)材料,無(wú)犯罪記錄,符合代理銷(xiāo)售體育彩票資質(zhì)、資信要求。
在選擇征招過(guò)程中,如社會(huì)加盟者條件不符,則將另行安排,對(duì)原有體育彩票銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造,成為“競(jìng)彩”銷(xiāo)售專(zhuān)營(yíng)店,并且原足彩銷(xiāo)量高的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先。具體通告另發(fā)。
二、選點(diǎn)及店面條件
店面必須位于經(jīng)濟(jì)活躍、相對(duì)繁華的商業(yè)區(qū),或中高檔大型住宅區(qū)附近,交通便利、地理位置較好、人流量較大,與原有體彩銷(xiāo)售點(diǎn)保持一定距離,競(jìng)彩店與競(jìng)彩店之間原則上要有500米至1000米左右的間距,競(jìng)彩店與原電腦體彩銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)距離宜作適當(dāng)控制。
城區(qū)繁華路段店面專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)售,面積不小于25平方米,其余路段不小于30平方米(原則在30-50平方米)。
店面門(mén)頭招牌寬度不少于3米,按統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制作安裝門(mén)頭招牌。
店內(nèi)門(mén)廳高度不低于3米,吊頂后高度不低于2.5米。
店面結(jié)構(gòu)以方型優(yōu)先,避免狹長(zhǎng)和多柱,設(shè)有衛(wèi)生間或就近有衛(wèi)生間可自由使用。
可同時(shí)接入四條電信ADSL線路。
按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求裝修和配置設(shè)備、設(shè)施,安裝統(tǒng)一要求的LED滾動(dòng)顯示屏。
三、競(jìng)彩標(biāo)準(zhǔn)店店面形象
按國(guó)家體育總局體彩中心彩票運(yùn)營(yíng)公司統(tǒng)一規(guī)定的形象設(shè)計(jì)規(guī)范執(zhí)行,由加盟商進(jìn)行裝修,驗(yàn)收合格后方可開(kāi)店。所有店員須經(jīng)體彩中心審核同意,并培訓(xùn)合格后持證上崗,配置統(tǒng)一工作服。全國(guó)統(tǒng)一形象規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)備設(shè)施、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。
四、店內(nèi)設(shè)施設(shè)備配置數(shù)量、方式及型號(hào)
凡競(jìng)彩銷(xiāo)售專(zhuān)營(yíng)店,要求配置以下專(zhuān)用設(shè)備:專(zhuān)用銷(xiāo)售終端機(jī)1-2臺(tái)、IDS服務(wù)器1臺(tái)、電腦3-4臺(tái)、32吋或42吋液晶屏電視機(jī)不少于3臺(tái)、打印機(jī)1臺(tái)。
五、店內(nèi)人員
每個(gè)競(jìng)彩標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)常規(guī)加盟需配備4名店內(nèi)工作人員,有店長(zhǎng)、客戶服務(wù)和銷(xiāo)售員三個(gè)崗位,希望代理銷(xiāo)售者直接作為店長(zhǎng)進(jìn)行日常銷(xiāo)售管理。如部分網(wǎng)點(diǎn)配備確實(shí)存在困難,每個(gè)崗位至少確保一名工作人員(店長(zhǎng)、客戶服務(wù)可兼銷(xiāo)售)。
六、經(jīng)營(yíng)成本估算
凡加盟經(jīng)營(yíng)者須自行承擔(dān)上述要求的經(jīng)營(yíng)用房、人員保障、裝修配套、設(shè)備配置、電信使用費(fèi)等維持正常運(yùn)營(yíng)的開(kāi)支,以及專(zhuān)用銷(xiāo)售、兌獎(jiǎng)終端機(jī)設(shè)備及保證金(押金)等。
經(jīng)營(yíng)收益按照浙江體彩電腦型彩票代理銷(xiāo)售發(fā)行費(fèi)的比例7%提取(即銷(xiāo)售傭金)。
下面以省內(nèi)中等城市為例(僅舉例、供參考,各地情況不盡相同,具體成本以實(shí)際為準(zhǔn)):
1、經(jīng)營(yíng)用房:30平方租金預(yù)估約3-6萬(wàn)元/年(根據(jù)地段,將可能更高)
2、人員工資(4人):預(yù)估約5-6萬(wàn)元/年
3、裝修配套:約5-8萬(wàn)元(根據(jù)場(chǎng)所或整改情況,將可能更高)
4、設(shè)備配置:約3-4萬(wàn)元
5、電信ADSL網(wǎng)線使用費(fèi):3條:80元/條/月,共2880/年,即開(kāi)型彩票兌獎(jiǎng)驗(yàn)票終端機(jī)CDMA無(wú)線網(wǎng):240元/年
6、LED顯示屏(選配)
7、終端機(jī)押金:2萬(wàn)元/臺(tái)(終止加盟并正常履約可以退還)
8、其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用
福利彩票代售點(diǎn)申請(qǐng)方式:
福利彩票因?yàn)槭且豁?xiàng)福利事業(yè),所以各地彩票管理中心對(duì)申辦者要求
較嚴(yán)格。很多城市都是由當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T(mén)分派,個(gè)人申辦需要到所屬的區(qū)縣民政部門(mén)填表申請(qǐng)。審批主要考察周邊環(huán)境和人流量,還包括有沒(méi)有正規(guī)的經(jīng)銷(xiāo)場(chǎng)所等??疾熘笕绻线m將簽訂合同,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)最后頒發(fā)合格證,即銷(xiāo)售許可證,到此就意味著一家新的福彩投注站的落成。在福彩投注站的申辦中,針對(duì)個(gè)人申辦者各地主管部門(mén)會(huì)優(yōu)先安排城市貧困戶和下崗人員。
福彩投注站通常預(yù)先要交一筆租投注機(jī)的租金,各地租機(jī)費(fèi)不同,有的地方要2萬(wàn),有的是3萬(wàn)。另外,通常代售店會(huì)用電話用來(lái)傳輸數(shù)據(jù),因此電話機(jī)也是必不可少的設(shè)備之一。選址之竅:
代售店的選址與地方大小沒(méi)有絕對(duì)的關(guān)系,一般兩平方米就夠了,但代售點(diǎn)的位置則是決定代售店效益的關(guān)鍵因素。在客流量大的地方,每天的銷(xiāo)售額就有三四千元,還有的網(wǎng)點(diǎn)一天就被一個(gè)大款買(mǎi)走了3萬(wàn)元彩票。選擇代銷(xiāo)店的地點(diǎn)十分關(guān)鍵。選不好店址,門(mén)前冷落,自然效益不好。最好的地點(diǎn)一般是:居民區(qū)、超市以及24小時(shí)服務(wù)的便民店。這也是中心管理人員的開(kāi)店考察重點(diǎn),他們通常會(huì)以周邊環(huán)境來(lái)判斷人流量、銷(xiāo)售量。經(jīng)營(yíng)之方:
福利彩票的效益還與提成直接相關(guān)。各地的提成也有不同,有的地方是4%,有的是7%,全國(guó)平均是6%左右。假如一個(gè)店只有3平方米,有兩個(gè)人來(lái)經(jīng)營(yíng)。按大概率算每天銷(xiāo)售量3000元,即每月9萬(wàn)元,如果提額是8%,那么每個(gè)月毛收入是7200元。
縝密、周到的服務(wù),能為網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)提供更大的吸引力。從大的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)福利彩票是一種蓬勃向上的事業(yè),但同時(shí)經(jīng)營(yíng)代售店不能像買(mǎi)彩票那樣,靠碰運(yùn)氣。每一位經(jīng)營(yíng)者都必須銘記:勤勞才是致富的第一法則。專(zhuān)家之言:
據(jù)有關(guān)人員介紹,辦理福利彩票,經(jīng)營(yíng)戶首先得弄清楚自己想設(shè)的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)附近有沒(méi)有福利彩票經(jīng)營(yíng)點(diǎn),以免重復(fù)經(jīng)營(yíng)。還有一些人士認(rèn)為,不成熟的店最好不要單一經(jīng)營(yíng),部分地方福利彩票代售點(diǎn)的每月收益只夠付店面租金而已,正是因?yàn)橄萑肓诉@一囹圄。