第一篇：《贏在中層》心得體會(huì)

認(rèn)真閱讀了《贏在中層》這本書，結(jié)合日常的工作，我談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)：

一、在中層位置上，應(yīng)該時(shí)刻保持憂患意識(shí)

企業(yè)發(fā)展到今天，每一步都?xì)v盡艱辛。員工守則里有兩句話：“堅(jiān)持一下，就是勝利”，“不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂”。我很認(rèn)可這兩句話，它反映出了人天冷靜的處事態(tài)度和不屈不撓的追求事業(yè)的精神。這種精神更應(yīng)在中層身上得到貫徹和體現(xiàn)。沒有危機(jī)感、沒有憂患意識(shí)，就沒有前進(jìn)的動(dòng)力。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)多加強(qiáng)這方面的教育，在中層的頭腦中要時(shí)刻繃緊這根弦。

建議，公司對(duì)企業(yè)發(fā)展史的有關(guān)資料、實(shí)物、圖片進(jìn)行匯集、整理，辟出一塊地方，做專題展覽。不僅可以讓中層經(jīng)常進(jìn)行回顧，而且新員工上崗前的“廠史教育”，客戶來公司的參觀都可以充分利用展覽，更好的展示公司的形象。

二、在中層位置上，應(yīng)該成為本崗位的“技術(shù)業(yè)務(wù)專家”

時(shí)代在變，市場形勢在變，知識(shí)結(jié)構(gòu)在不斷更新，這就要求中層管理者不斷地充電，使自己始終掌握先進(jìn)的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，這是成為職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)，也是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。試想，一個(gè)技不如人，技藝不精的中層，如何有效的指揮專業(yè)工作的開展呢？

建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)型員工，是企業(yè)的目標(biāo)，也是員工的目標(biāo)。

為把目標(biāo)落到實(shí)處，檢驗(yàn)中層自覺學(xué)習(xí)的效果，是否可以采取公司統(tǒng)一安排與鼓勵(lì)自學(xué)的辦法，使中層在一定時(shí)期內(nèi)，技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)提升一個(gè)檔次。

如，公司可整體提出一個(gè)提升中層知識(shí)結(jié)構(gòu)的計(jì)劃，要求中層在兩年或三年內(nèi)學(xué)歷要達(dá)到大?；蛞陨纤?，專業(yè)技術(shù)要通過國家相關(guān)職業(yè)技術(shù)鑒定，達(dá)到本專業(yè)初級(jí)、中級(jí)或高級(jí)水平。中層在公司的計(jì)劃下，針對(duì)自己的實(shí)際，制訂一個(gè)自己的計(jì)劃，這樣有一個(gè)量的要求，會(huì)給中層一個(gè)壓力，能促使他們自覺的去系統(tǒng)地學(xué)習(xí)本崗位的技術(shù)專業(yè)理論知識(shí)。

此想法并非唯學(xué)歷論，只想能切實(shí)督促中層提高一下自己的專業(yè)水平，成為“專家”，那么專業(yè)工作的切入點(diǎn)將更加準(zhǔn)確，更能有效的指揮專業(yè)工作的開展，專業(yè)管理工作一定能得到很大提升，部門的工作質(zhì)量也會(huì)得到提高。

三、在中層位置上，我們應(yīng)該保持謙和的態(tài)度

在一個(gè)企業(yè)中，中層或大或小也是一個(gè)“官”了，可以管一些人和一些事了，也就是說在一定范圍內(nèi)有“說了算”的本錢了。是不是就要擺出“官”的架子呢？是不是就高別人一等了呢？是不是就可以一句話就決定一個(gè)員工的前途了呢？我覺得在這個(gè)位置上，就更應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，客觀對(duì)事，更應(yīng)保持謙和的態(tài)度。需知一個(gè)人的力量是有限的，沒有部門全體員工的共同努力，就沒有干部的業(yè)績。而且，“中層”這個(gè)稱謂從一定程度上講，是一種榮譽(yù)，榮譽(yù)是大家給的，沒有理由不認(rèn)真對(duì)待。

這種謙和的態(tài)度，應(yīng)該在兩個(gè)方面加強(qiáng)：

對(duì)內(nèi)，要學(xué)會(huì)關(guān)愛下屬，視下屬的困難為自己的困難，主動(dòng)幫助解決問題；要學(xué)會(huì)做思想工作，成為下屬的“知心兄長”。

對(duì)外，要學(xué)會(huì)主動(dòng)協(xié)助其他部門開展工作，學(xué)會(huì)補(bǔ)臺(tái)，時(shí)刻以團(tuán)隊(duì)為重。

四、在中層位置上，我們必須學(xué)會(huì)“管家”

中層要學(xué)會(huì)當(dāng)“管家”，這個(gè)管家指的是當(dāng)家理財(cái)，控制成本之意。前幾年，全國推廣邯鋼經(jīng)驗(yàn)，他們的作法是以市場上產(chǎn)品價(jià)格為基準(zhǔn)，倒算成本，一步一步推算回生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一件原材料、每一個(gè)小零件上。對(duì)每個(gè)班組、每個(gè)車間都進(jìn)行成本包干，職工每領(lǐng)用一件東西都知道是多少錢，要占班組費(fèi)用指標(biāo)的多少，產(chǎn)品質(zhì)量合格率每降低一個(gè)百分點(diǎn)，就知道成本費(fèi)用會(huì)上升多少。成本作為主要的考核指標(biāo)，直接與工資總額掛鉤。在這個(gè)辦法的推動(dòng)下，每個(gè)車間、班組、甚至職工個(gè)人都主動(dòng)想辦法提高工效，嚴(yán)控質(zhì)量、節(jié)約開支，把成本下壓。我們中層是否可以借用此方法，對(duì)本部門進(jìn)行管理。

如，是否可對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行分析，優(yōu)化作業(yè)流程，使每個(gè)工作環(huán)節(jié)更合理，更簡捷，更有效；

如，是否可在操作崗位總結(jié)“最佳操作法”，并進(jìn)行推廣執(zhí)行，提高整體工效。如，是否可給班組下達(dá)費(fèi)用控制指標(biāo)，嚴(yán)格控制不必要的開支。

總之，通過學(xué)習(xí)，感想很多，覺得要做的事也很多。以上的一些感受，正確之處，與大家共勉。

第二篇：5.贏在中層心得體會(huì)

企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)組織，企業(yè)中的每一個(gè)員工就是組織中的一粒粒細(xì)胞，細(xì)胞雖小但起的作用卻至關(guān)重要。在企業(yè)中打造高績效的團(tuán)隊(duì)，必須從培養(yǎng)每一位員工做起。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就是由一群不同背景，不同技能，不同知識(shí)的人所組成，只有大家同心協(xié)力，用群體的智慧結(jié)合成具大的創(chuàng)造力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，從而組成高績效的團(tuán)隊(duì)。

高績效團(tuán)隊(duì)所具備的重要特征為以下幾點(diǎn)。

1、相互依賴與協(xié)同：每個(gè)人都要依靠與他人的合做才能完成預(yù)定的工作目標(biāo)，和諧融洽的人際關(guān)系氛圍將為團(tuán)隊(duì)協(xié)同提供必要的社會(huì)基礎(chǔ)。

2、角色定位與責(zé)任分擔(dān)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擔(dān)當(dāng)不同的角色，承擔(dān)不同的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)每一位成員必須具備勝任工作的核心專長和技能。

3、信息溝通與知識(shí)共享：每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須通過分享信息和資源來協(xié)調(diào)他們的各項(xiàng)活動(dòng)，每一個(gè)成員都有責(zé)任以一種適宜的方式向其他成員提供信息，傳授經(jīng)驗(yàn)。

4、自我管理與授權(quán)：團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)工作中即要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，也要享有管理自己工作的自主權(quán)。因此，打造高績效的團(tuán)隊(duì)不僅需要依靠公司制度與業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，還要充分授權(quán)，以之充分發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。就現(xiàn)狀而言，我認(rèn)為公司已經(jīng)給予了我們非常豐厚的條件，已經(jīng)把機(jī)會(huì)放到了我們每一個(gè)人面前，我們應(yīng)當(dāng)好好把握。比如說，除授權(quán)之外還給我們這個(gè)非常民主誠信的環(huán)境；不定時(shí)對(duì)我們的培訓(xùn)；經(jīng)常性的激勵(lì)與薪資績效的公開透明化等等。這些都是我們每個(gè)員工在各自的崗位上成長與進(jìn)步的良好條件，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)充分利用。除此之外，我們也有許多的不足，如我們的溝通渠道就不是很順暢，人與人之間，部門與部門之間老感覺缺乏一種什么東西，配合不是很默契，這需要我們大家共同去改進(jìn)，我們都應(yīng)該有一顆包容的心，都應(yīng)從自身考慮一下，是自己說話方式不對(duì)呢，還是語氣不好，或是技巧不夠？應(yīng)當(dāng)深思一下。千萬不要一謂的去責(zé)備別人，我相信只要有一顆坦誠的心，大家都會(huì)理解你。還有就是工作效率問題，我們也應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)，熟能生巧，不僅需要使用正確的方法，還需要我們加倍的努力，要勇于承擔(dān)責(zé)任，建立領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)你的可信度。只要我們相互學(xué)習(xí)，相互協(xié)作，通過在工作中的交流與溝通，發(fā)現(xiàn)問題，彼此相互促進(jìn)，團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量自然就會(huì)不斷改善。

總之我認(rèn)為，打造高績效的團(tuán)隊(duì)還是得從提高員工自身的綜合素質(zhì)做起，只我們每個(gè)員工都在提高，都在進(jìn)步，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)提高進(jìn)步。熟話說，眾人拾柴火焰高。只要我們大家精誠合作，齊心協(xié)力，眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，相互配合，相互協(xié)調(diào)，我們就一定會(huì)在各自的工作崗位上成功勝任，光芒四射，我們的企業(yè)就會(huì)在這個(gè)激烈的市場競爭下不斷成熟壯大，出人頭地，立于不敗之地！

通過一天的聽課學(xué)習(xí)，對(duì)中層管理的重要性有了更深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)今后的工作目標(biāo)有了更明確的指示方向，現(xiàn)將體會(huì)與大家一起交流。

一、當(dāng)前形勢下應(yīng)保持積極的心態(tài)

阿里巴巴馬云說：“整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀，國內(nèi)很多中小企業(yè)的生存將面臨極大的挑戰(zhàn)。接下來的冬天會(huì)比大家想象的更長!更寒冷!更復(fù)雜!”TCL李東生說：“這次冬天肯定不是幾個(gè)月就能夠結(jié)束的?！逼髽I(yè)華為任正非第三次告誡員工：“冬天又來了??”通過幾位知名人士的話語道出了當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)形勢，就連我站整個(gè)春運(yùn)的客流情況也受到不小的影響，客流量及收入比去年有了明顯的下降，包括今后還能有多大的影響還不好預(yù)測，但是在這種形勢下，我們堅(jiān)決不能氣餒，要像謝老師講的那樣，找到如何“過冬”的方法，用開展多種形式的活動(dòng)、尋找各種增加客流的渠道等來吸引旅客，增加收入。越是在這種形勢下越不能有任何的思想松懈，一定要努力尋找解決問題的方法，少向外界要條件，多向自己要智慧，中層要時(shí)時(shí)起帶動(dòng)作用。決定企業(yè)未來高度的是員工，關(guān)鍵取決于中層干部，中層干部一定要認(rèn)清形勢，保持積極的心態(tài)去苦干，更能巧干。

二、擺正位置，明確責(zé)任

中層管理者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生莫大的影響。同時(shí)中層管理者處在上壓、下頂、左攻、右擊的位置，就要學(xué)會(huì)人生360度，既45度做人，90度做事，180度處事，360度處人。總經(jīng)理、董事長沒時(shí)間、沒精力或不適合從事某種具體工作，委托中層去做、去管理某些具體事情，中層就應(yīng)該為主管負(fù)責(zé)，并且要負(fù)責(zé)到底，真正做到承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。通過小智力測試，所站的高度不同、所處的位置不同、看問題的角度就不一樣，制定的決策也就完全不一樣。作為一個(gè)最好的中層管理者，要懂得恃才助上，而不要恃才傲上，這樣才能獲得最大的助力;與其他同事共事時(shí)要有關(guān)注全局，團(tuán)隊(duì)第一的思想，并保持親和力;什么時(shí)候都需要牢記的是：勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿！中層管理者必然是事事以身作則的，而他的這種行為也會(huì)為他贏得尊重。

三、嚴(yán)格管理，有效溝通，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

關(guān)鍵時(shí)刻，中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。在平時(shí)，以身作則地帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，要做到讓員工有制度可依，明確的獎(jiǎng)罰制度起著紅綠燈的作用，可以有效地約束團(tuán)隊(duì)。中層管理者讓團(tuán)隊(duì)成員知道綠燈的地方可以行走、快走，出色的人可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)他們工作的積極性；而紅燈的地方則不能走、不可碰，誰跨入了禁區(qū)，誰就要受到懲罰。中層管理者嚴(yán)格地按照制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰，不僅讓團(tuán)隊(duì)成員更快地成長，而且無形中也樹立了自己的威信，讓大家心服口服。一名中層管理者要想帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績，必須關(guān)心團(tuán)隊(duì)的所有成員，掌握溝通技巧，做到有效溝通，對(duì)每一位成員的特長及弱點(diǎn)要有充分的了解，準(zhǔn)確合理地布置工作任務(wù)，把目標(biāo)細(xì)分，根據(jù)確定的目標(biāo)制訂具體的實(shí)施步驟，讓合適的人負(fù)責(zé)合適的任務(wù)。中層管理者對(duì)下級(jí)嚴(yán)格的管理，合理、恰當(dāng)?shù)年P(guān)注，有時(shí)候能夠?qū)⑾聦偌?lì)成為巨人，從而做出非凡的業(yè)績。

四、工作中不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新

一位中層管理者如果希望成功，那么就要主動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，首先中層管理者在面對(duì)企業(yè)的弊端，面對(duì)創(chuàng)新的阻力，不要逃避，而是要想辦法來解決，畢竟方法總比問題多。在當(dāng)今信息非常發(fā)達(dá)的時(shí)代，每天都有新的競爭者從各個(gè)方向襲來，就看你是否每天進(jìn)行系統(tǒng)的思考，并且將新的思路、方法及時(shí)地付諸于行動(dòng)，走在消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求前面。比如我們的預(yù)期服務(wù)就是要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，要在旅客來車站之前，開口之前，售票之前，檢票之前，乘車之前等采取各項(xiàng)服務(wù)新舉措。其次創(chuàng)新要有針對(duì)性和可行性的，不能大而空，都需要中層管理者實(shí)事求是地根據(jù)部門需要來進(jìn)行。對(duì)于每一個(gè)剛誕生的新事物，員工都要有一個(gè)接受的過程，你必須學(xué)會(huì)不厭其煩地說服員工，去做員工的教練，面對(duì)不理解的人，不要急躁，只要是對(duì)企業(yè)有利事物，就一定會(huì)被大家所接受和認(rèn)可的。

總之，中層管理者在企業(yè)中的職責(zé)、角色定位、境界、處人處事的原則、溝通方式等都起著至關(guān)重要的作用，在執(zhí)行的過程中一定要建立全局意識(shí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，才能高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。

第三篇：讀《贏在中層》心得體會(huì)

讀《贏在中層》心得體會(huì)

讀《贏在中層》在我內(nèi)心展開了一場管理革命，讓我對(duì)自身的職責(zé)定位有了更清晰的認(rèn)識(shí)。書中內(nèi)容讓我深有感觸。

中層，是企業(yè)的執(zhí)行層。企業(yè)所有者的愿景、規(guī)劃的戰(zhàn)略、制定的方案，都需要由中層來具體執(zhí)行，那么，企業(yè)發(fā)展的速度、水平，都同中層隊(duì)伍的整體水平密切相關(guān)。在市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的今天，外來的企業(yè)、本土的企業(yè)、企業(yè)自身的競爭日趨激烈的狀態(tài)下，我們每一位中層，必須在思想觀念上重新審視自己，培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)、調(diào)整好自己的心態(tài)、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的執(zhí)行力，共同努力，與時(shí)俱進(jìn)，在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中嶄露頭角，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

《贏在中層》在新中層的職業(yè)素養(yǎng)一章中，提出了新中層管理者必須掌握和具備的六大職業(yè)素養(yǎng)，即遵章守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則、自動(dòng)自發(fā)和具有務(wù)實(shí)積極的態(tài)度。企業(yè)中層是企業(yè)的中堅(jiān)和橋梁，承擔(dān)著企業(yè)決策、目標(biāo)的落實(shí)以及任務(wù)的分解落實(shí)和上下溝通，擔(dān)負(fù)著確保各項(xiàng)制度落實(shí)、確保安全生產(chǎn)的重要職責(zé)。具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習(xí)慣是確保中層帶領(lǐng)廣大職工完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)的重要保證。以下是我對(duì)這六方面要素的理解。

1、堅(jiān)持制度，常抓不懈

無規(guī)矩不成方圓，無論車間、班組還是個(gè)人，各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩，只有自覺遵章守紀(jì)，才能確保安全生產(chǎn)。然而在我們的日常工作中，作為企業(yè)的中層，由于思想認(rèn)識(shí)不到位以及對(duì)自己的要求

不嚴(yán)，在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，這些不良習(xí)慣和問題的存在，不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成。因此，作為企業(yè)的中層干部，必須時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù)，堅(jiān)持常抓不懈。首先，正人先正己，管人先做人，要嚴(yán)格要求自己，做到自覺遵章守紀(jì)，真正起到榜樣作用；二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實(shí)制度抓起，嚴(yán)格按照規(guī)章制度做事，不斷提高自己的執(zhí)行力。

2、精細(xì)管理，關(guān)注細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識(shí)。書中認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)企業(yè)的成長”；“只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，企業(yè)才能提升自身的競爭力”；“企業(yè)推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。因此，做為企業(yè)的中層，是否做到注重細(xì)節(jié)，是否能夠精細(xì)管理，直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，更關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。

3、不當(dāng)“好人”，堅(jiān)持原則

“老好人”主意要不得。書中指出：“新中層是公司制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者！中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率，這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是管理混亂、執(zhí)行無力、矛盾橫生。

4、以身作則，身先士卒

“中層管理者對(duì)于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力

行；對(duì)自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會(huì)心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)”；“領(lǐng)導(dǎo)力是?以身作則影響他人的能力?，所以以身作則是構(gòu)建新一代領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”；“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的?威?，說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的?信?，雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的?威信?”！而威信又是中層干部帶領(lǐng)職工完成各項(xiàng)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在生產(chǎn)工作一線、特別是困難面前，要挺身而出，以自身行動(dòng)贏得職工的信賴；二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做職工群眾的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。

5、全力以赴，坦誠待人

對(duì)工作要全力以赴，對(duì)同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準(zhǔn)則，也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給企業(yè)帶來怎樣的危害，增強(qiáng)自己的憂患意識(shí)。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴；才能做到全身心投入，工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí)，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的職工，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任；與人坦誠可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力；與

人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ)，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境。

6、求真務(wù)實(shí)，積極向上

求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求；積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，管理工作來不得半點(diǎn)虛假，上有政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、帶來的只能是企業(yè)利益的損失和自毀前程。因此，中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在車間管理上，要做到精細(xì)管理，規(guī)范井然；在服務(wù)職工上，要做到多辦實(shí)事，主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應(yīng)車間管理不斷提升的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力，就意味著車間整體工作將失去活力，沒有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證安全生產(chǎn)的。因此，作為中層，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)干部職工工作積極性的不斷提高。

決勝未來，贏在中層！這是《贏在中層》這本書的中心思想。而“三不放過”、“三忌”、“三問”、“六大素養(yǎng)”、“高效執(zhí)行六大關(guān)鍵”、“深耕法”、“日清日畢”、“狼性管理”等等都是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹改?。做為一名中層管理者，此書很值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)，從中汲取新的營養(yǎng)，更新工作思維，更好的干好本職工作。

第四篇：學(xué)習(xí)《贏在中層》培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《贏在中層》培訓(xùn)心得體會(huì)(精選

多篇)

學(xué)習(xí)《贏在中層》培訓(xùn)心得體會(huì)

2014年7月22日，公司對(duì)中層及部分員工進(jìn)行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征、準(zhǔn)則；建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法；做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì)；中層管理各個(gè)方面的要求及定位等等。學(xué)習(xí)了很多東西，需要用一段時(shí)間來領(lǐng)悟，并在實(shí)際工作中予以踐行。個(gè)人對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)如下：

一.如何把質(zhì)量管理部建設(shè)成一個(gè)符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)？

我想主要通過以下幾個(gè)方面的工

作來實(shí)現(xiàn)：

1.培訓(xùn)，正如李老師所說，培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性一個(gè)重要手段，同時(shí)也是提高員工技能和擴(kuò)展知識(shí)面一個(gè)重要方法，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉，讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能，所以在部門周例會(huì)上，都會(huì)穿插進(jìn)行一些培訓(xùn)，讓員工了解質(zhì)量管理部門運(yùn)行的各個(gè)方面。例如新獸藥注冊(cè)簡介；批準(zhǔn)文號(hào)申報(bào)介紹；gmp知識(shí)介紹及日常檢驗(yàn)指導(dǎo)等。下一步建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，努力提高員工各個(gè)方面的能力。

2.提高執(zhí)行力，提高檢驗(yàn)水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信，能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù)，都是可靠，穩(wěn)定，準(zhǔn)確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑；在公司的日常質(zhì)量控制過程中，如果有豐富的gmp知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，那么能有效指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)量過程控制，例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能

從gmp管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明，那么質(zhì)量管理的水平就上了一個(gè)新臺(tái)階。這就需要在日常管理中嚴(yán)要求，多積累。

3.鍛煉員工的管理能力，質(zhì)量管理部下一步準(zhǔn)備讓每一位員工都擬當(dāng)一個(gè)月的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個(gè)方面的工作，讓她們通過實(shí)際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識(shí)。正如我在例會(huì)上所說，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門當(dāng)經(jīng)理級(jí)別的職位，而不是一個(gè)普通操作人員。

4.適時(shí)對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行輪換，讓每位員工在工作實(shí)踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個(gè)方面工作。

二.從公司層面理解如何建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)

公司從5月份開產(chǎn)以來，各個(gè)部門配合默契，整體運(yùn)行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓(xùn)教材里所寫的

“速度第一，有速度才有高績效”，個(gè)人體會(huì)是公司流程是有了，但是流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要完成的時(shí)間沒有做出規(guī)定，如果制定了采購的完成時(shí)限、檢驗(yàn)的完成時(shí)限、生產(chǎn)的完成時(shí)限等等；完成這些工作所需的要素由誰計(jì)劃，由誰負(fù)責(zé)統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定，那么相信我們的效率會(huì)更高。

贏在中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)

2014年10月13日，公司組織我們參加了由方永飛老師主講的贏在中層企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多，我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名企業(yè)合格的管理者要是個(gè)“有心”人。懂得如何幫助下屬成長，鼓勵(lì)下屬，激勵(lì)下屬，動(dòng)員下屬，并領(lǐng)悟到，進(jìn)行格式化的管理應(yīng)遵循的重點(diǎn)，復(fù)雜的事情要把它簡單化，簡單的事情要把它有序化、標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化等細(xì)節(jié)管理的核心。本次培訓(xùn)講到了管理者高效執(zhí)行的核心關(guān)鍵問題，方老師用一個(gè)個(gè)風(fēng)趣、幽默的例子

對(duì)每個(gè)核心關(guān)鍵做了一一介紹，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切，有效的溝通，溝通的效果是決定組織效率的關(guān)鍵，以及恰當(dāng)?shù)募?lì)、表揚(yáng)、贊美下屬是高效執(zhí)行力的潤滑劑。

提高執(zhí)行力，我們必須保證上下一條心，上下兩條線的暢通無阻，工作安排從上到下不斷鏈，結(jié)果反饋從上到下保暢通，盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果，走動(dòng)管理是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行管理的重要形式。

其次改造員工的思想，打造員工理念與行為組織忠誠，培訓(xùn)員工自動(dòng)、自發(fā)的工作，培養(yǎng)企業(yè)文化，提升員工文化信仰。員工執(zhí)行不好，是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠，方法不當(dāng)，措施不力，沒有帶出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。

再次及時(shí)評(píng)估下屬，分配與跟蹤合理的任務(wù)，對(duì)員工完成情況進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng)與懲戒，欣賞，贊美下屬，這樣能激發(fā)、鼓舞員工的積極性，遵循得其心有道，所欲，與之聚之，所惡，勿使?fàn)栆?的古訓(xùn)。

綜合上述，就是管理培訓(xùn)帶給我的心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。

部門：工程部

2014年10月18日

“贏在中層”培訓(xùn)心得

團(tuán)市委安萍一班

這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，“贏在中層”培訓(xùn)為我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。下面就4天的學(xué)習(xí)來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

1.要用黨的先進(jìn)理論不斷充實(shí)自我，努力提高自身政治理論素養(yǎng)。

2.要學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論，努力提高自身管理水平。

二、樹立管理就是服務(wù)的理念

管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)

驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。

三、提高凝聚力是事業(yè)成功的保證

提高凝聚力的基礎(chǔ)是團(tuán)結(jié)，一是干群之間的團(tuán)結(jié)；二是各部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。要做到能和諧共事、能溝通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作為一名中層干部應(yīng)具有對(duì)待事業(yè)的“奉獻(xiàn)之心”，對(duì)待同志的“理解之心”、同志之間的“平等之心”和崗位的“責(zé)任之心”。因此，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高凝聚力，建設(shè)和諧校園，是完成任務(wù)的重要保證。

四、要注意上下級(jí)關(guān)系，把握工作不越位

“下級(jí)服從上級(jí)”是黨的組織原則之一。中層干部是執(zhí)行單位決策部署的中堅(jiān)力量，要做到準(zhǔn)確理解上級(jí)決策，令

行禁止，創(chuàng)造性地開展工作。要擺正位置必須做到：對(duì)上級(jí)不越權(quán)，對(duì)同級(jí)不越位，對(duì)下級(jí)不包辦，做好橋梁和

紐帶的作用，維護(hù)校長的形象和權(quán)威。

五、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力

在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中對(duì)人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環(huán)境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，既要自己做好，還要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。遇事要做對(duì)己要明了、對(duì)人要明察、對(duì)事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動(dòng)，小事莫計(jì)較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動(dòng)了是靈魂的升

華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

六、要合理分工善于用人

要針對(duì)下屬或部門人員的特長，合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，使每一個(gè)人都能發(fā)揮出自己的聰明才智，努力做到“人盡其才，才盡其用”。因事?lián)袢?，視人授?quán)，知人善用，用人不疑，敢于并樂于承擔(dān)決策與行動(dòng)的后果，不居功、不卸責(zé)。

通過這次短短四天的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，也使我認(rèn)識(shí)到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的，這次雖然培訓(xùn)

時(shí)間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)，在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維

方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，我相信會(huì)成為一名合格的中層干部，能更好的為各項(xiàng)事業(yè)添磚加瓦。

認(rèn)真閱讀了《贏在中層》這本書，結(jié)合日常的工作，我談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)：

一、在中層位置上，應(yīng)該時(shí)刻保持憂患意識(shí)

企業(yè)發(fā)展到今天，每一步都?xì)v盡艱辛。員工守則里有兩句話：“堅(jiān)持一下，就是勝利”，“不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂”。我很認(rèn)可這兩句話，它反映出了人天冷靜的處事態(tài)度和不屈不撓的追求事業(yè)的精神。這種精神更應(yīng)在中層身上得到貫徹和體現(xiàn)。沒有危機(jī)感、沒有憂患意識(shí)，就沒有前進(jìn)的動(dòng)力。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)多加強(qiáng)這方面的教育，在中層的頭腦中要時(shí)刻繃緊這根弦。

建議，公司對(duì)企業(yè)發(fā)展史的有關(guān)資料、實(shí)物、圖片進(jìn)行匯集、整理，辟出一塊地方，做專題展覽。不僅可以讓中層經(jīng)常進(jìn)行回顧，而且新員工上崗前的

“廠史教育”，客戶來公司的參觀都可以充分利用展覽，更好的展示公司的形象。

二、在中層位置上，應(yīng)該成為本崗位的“技術(shù)業(yè)務(wù)專家”

時(shí)代在變，市場形勢在變，知識(shí)結(jié)構(gòu)在不斷更新，這就要求中層管理者不斷地充電，使自己始終掌握先進(jìn)的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，這是成為職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)，也是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。試想，一個(gè)技不如人，技藝不精的中層，如何有效的指揮專業(yè)工作的開展呢？

建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)型員工，是企業(yè)的目標(biāo)，也是員工的目標(biāo)。

為把目標(biāo)落到實(shí)處，檢驗(yàn)中層自覺學(xué)習(xí)的效果，是否可以采取公司統(tǒng)一安排與鼓勵(lì)自學(xué)的辦法，使中層在一定時(shí)期內(nèi)，技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)提升一個(gè)檔次。

如，公司可整體提出一個(gè)提升中層知識(shí)結(jié)構(gòu)的計(jì)劃，要求中層在兩年或三年內(nèi)學(xué)歷要達(dá)到大專或以上水平，專業(yè)技術(shù)要通過國家相關(guān)職業(yè)技術(shù)鑒定，達(dá)到本專業(yè)初級(jí)、中級(jí)或高級(jí)水平。中層

在公司的計(jì)劃下，針對(duì)自己的實(shí)際，制訂一個(gè)自己的計(jì)劃，這樣有一個(gè)量的要求，會(huì)給中層一個(gè)壓力，能促使他們自覺的去系統(tǒng)地學(xué)習(xí)本崗位的技術(shù)專業(yè)理論知識(shí)。

此想法并非唯學(xué)歷論，只想能切實(shí)督促中層提高一下自己的專業(yè)水平，成為“專家”，那么專業(yè)工作的切入點(diǎn)將更加準(zhǔn)確，更能有效的指揮專業(yè)工作的開展，專業(yè)管理工作一定能得到很大提升，部門的工作質(zhì)量也會(huì)得到提高。

三、在中層位置上，我們應(yīng)該保持謙和的態(tài)度

在一個(gè)企業(yè)中，中層或大或小也是一個(gè)“官”了，可以管一些人和一些事了，也就是說在一定范圍內(nèi)有“說了算”的本錢了。是不是就要擺出“官”的架子呢？是不是就高別人一等了呢？是不是就可以一句話就決定一個(gè)員工的前途了呢？我覺得在這個(gè)位置上，就更應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，客觀對(duì)事，更應(yīng)保持謙和的態(tài)度。需知一個(gè)人的力量是有限的，沒有

部門全體員工的共同努力，就沒有干部的業(yè)績。而且，“中層”這個(gè)稱謂從一定程度上講，是一種榮譽(yù)，榮譽(yù)是大家給的，沒有理由不認(rèn)真對(duì)待。

這種謙和的態(tài)度，應(yīng)該在兩個(gè)方面加強(qiáng)：

對(duì)內(nèi)，要學(xué)會(huì)關(guān)愛下屬，視下屬的困難為自己的困難，主動(dòng)幫助解決問題；要學(xué)會(huì)做思想工作，成為下屬的“知心兄長”。

對(duì)外，要學(xué)會(huì)主動(dòng)協(xié)助其他部門開展工作，學(xué)會(huì)補(bǔ)臺(tái)，時(shí)刻以團(tuán)隊(duì)為重。

四、在中層位置上，我們必須學(xué)會(huì)“管家”

中層要學(xué)會(huì)當(dāng)“管家”，這個(gè)管家指的是當(dāng)家理財(cái)，控制成本之意。前幾年，全國推廣邯鋼經(jīng)驗(yàn)，他們的作法是以市場上產(chǎn)品價(jià)格為基準(zhǔn)，倒算成本，一步一步推算回生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一件原材料、每一個(gè)小零件上。對(duì)每個(gè)班組、每個(gè)車間都進(jìn)行成本包干，職工每領(lǐng)用一件東西都知道是多少錢，要占班組費(fèi)

用指標(biāo)的多少，產(chǎn)品質(zhì)量合格率每降低一個(gè)百分點(diǎn)，就知道成本費(fèi)用會(huì)上升多少。成

本作為主要的考核指標(biāo)，直接與工資總額掛鉤。在這個(gè)辦法的推動(dòng)下，每個(gè)車間、班組、甚至職工個(gè)人都主動(dòng)想辦法提高工效，嚴(yán)控質(zhì)量、節(jié)約開支，把成本下壓。我們中層是否可以借用此方法，對(duì)本部門進(jìn)行管理。

如，是否可對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行分析，優(yōu)化作業(yè)流程，使每個(gè)工作環(huán)節(jié)更合理，更簡捷，更有效；

如，是否可在操作崗位總結(jié)“最佳操作法”，并進(jìn)行推廣執(zhí)行，提高整體工效。如，是否可給班組下達(dá)費(fèi)用控制指標(biāo)，嚴(yán)格控制不必要的開支。

總之，通過學(xué)習(xí)，感想很多，覺得要做的事也很多。以上的一些感受，正確之處，與大家共勉。

“贏在中層”學(xué)習(xí)心得體會(huì)

服從我院領(lǐng)導(dǎo)的安排，3月20日至3月23日我參加了柳州市第二期“贏

在中層”專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)了?中層干部學(xué)習(xí)力的修煉與提升?、?提升中層干部領(lǐng)導(dǎo)力?、?關(guān)鍵在落實(shí)?、?中層管理者的為人處事與自身修養(yǎng)?、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?、?中層領(lǐng)導(dǎo)語言表達(dá)的智慧?、還參加了?抓好決策落實(shí)或做好協(xié)調(diào)工作的一次成功經(jīng)歷?,聽取了各組代表成功經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)交流。通過聽各位老師深入淺出的講解,我受益匪淺,體會(huì)有幾點(diǎn)。

首先,中層干部要修煉與提升學(xué)習(xí)力, 1980年代的文盲的標(biāo)志是不識(shí)字,1990年代的文盲的標(biāo)志是不會(huì)用電腦,進(jìn)入21世紀(jì)文盲的標(biāo)志則是不會(huì)再學(xué)習(xí),二十一世紀(jì)的時(shí)代需要三個(gè)顯著特點(diǎn)是：速度、變化、危機(jī),知識(shí)老化很快。學(xué)習(xí)力決定創(chuàng)新力、執(zhí)行力、競爭力、領(lǐng)導(dǎo)力, 學(xué)習(xí)力就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。這是工作的需要。“腹有詩書氣自華”，通過學(xué)習(xí)可以提升人格魅力, 這也是自身發(fā)展的需要。了解了學(xué)習(xí)的重要性,同時(shí)也懂得了提高學(xué)習(xí)的多種方法。

其次,通過這次學(xué)習(xí),更清楚了中層管理者的三大職責(zé):乘上啟下, 乘前啟后, 乘點(diǎn)帶面。明確了中層管理者的做人技能:處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,同時(shí)處理好與同級(jí)之間的關(guān)系,還要處理好與下級(jí)之間的關(guān)系。尊重與服從，贏得上司的青睞，不要議論上司的是非，不要請(qǐng)上司的風(fēng)頭，獨(dú)立承擔(dān)工作責(zé)任，敏感于上司立場。讓上司做好人，自己扮黑臉，上司有高度受尊重的要求，給足上司面子，不要在公共場所讓上司難堪。同時(shí)，作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，要身先士卒，以身作則。

再次，在實(shí)際工作中，要思考自己領(lǐng)導(dǎo)力的來源是什么，剛上任時(shí)是職位和權(quán)力，過后逐步要靠自己與下屬關(guān)系和感情，自己做出的成績及樹立的威望，靠構(gòu)畫的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人魅力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的團(tuán)隊(duì)確立明確的目標(biāo)，作為中層領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到差異無處不在，學(xué)會(huì)處理差異的方法，學(xué)會(huì)換位思考，只有這樣，才能處理好各級(jí)同事

之間的關(guān)系，才能把工作做得更好。

還有，作為中層領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)要有智慧。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)力的來源，如何處理工作中的差異，領(lǐng)導(dǎo)者的語言智慧，如何建設(shè)高校團(tuán)隊(duì)，在腦里得到了進(jìn)一步的理順，相信對(duì)我以后的工作肯定有很大的幫助。

第五篇：《贏在中層》的培訓(xùn)心得體會(huì)

《贏在中層》的培訓(xùn)心得體會(huì)

XX年7月22日，公司對(duì)中層及部分員工進(jìn)行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征、準(zhǔn)則；建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法；做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì)；中層管理各個(gè)方面的要求及定位等等。學(xué)習(xí)了很多東西，需要用一段時(shí)間來領(lǐng)悟，并在實(shí)際工作中予以踐行。個(gè)人對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)如下：

一.如何把質(zhì)量管理部建設(shè)成一個(gè)符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)？

我想主要通過以下幾個(gè)方面的工作來實(shí)現(xiàn)：

1.培訓(xùn)，正如李老師所說，培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性一個(gè)重要手段，同時(shí)也是提高員工技能和擴(kuò)展知識(shí)面一個(gè)重要方法，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉，讓質(zhì)量管理部門的每位員工都能做到一專多能，所以在部門周例會(huì)上，都會(huì)穿插進(jìn)行一些培訓(xùn)，讓員工了解質(zhì)量管理部門運(yùn)行的各個(gè)方面。例如新獸藥注冊(cè)簡介；批準(zhǔn)文號(hào)申報(bào)介紹；GmP知識(shí)介紹及日常檢驗(yàn)指導(dǎo)等。下一步建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，努力提高員工各個(gè)方面的能力。

2.提高執(zhí)行力，提高檢驗(yàn)水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信，能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù)，都是可靠，穩(wěn)定，準(zhǔn)確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑；在公司的日常質(zhì)量控制過程中，如果有豐富的GmP知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，那么能有效指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)量過程控制，例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能從GmP管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明，那么質(zhì)量管理的水平就上了一個(gè)新臺(tái)階。這就需要在日常管理中嚴(yán)要求，多積累。

3.鍛煉員工的管理能力，質(zhì)量管理部下一步準(zhǔn)備讓每一位員工都擬當(dāng)一個(gè)月的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個(gè)方面的工作，讓她們通過實(shí)際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識(shí)。正如我在例會(huì)上所說，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門當(dāng)經(jīng)理級(jí)別的職位，而不是一個(gè)普通操作人員。

4.適時(shí)對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行輪換，讓每位員工在工作實(shí)踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個(gè)方面工作。

二.從公司層面理解如何建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)

公司從5月份開產(chǎn)以來，各個(gè)部門配合默契，整體運(yùn)行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓(xùn)教材里所寫的“速度第一，有速度才有高績效”，個(gè)人體會(huì)是公司流程是有了，但是流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要完成的時(shí)間沒有做出規(guī)定，如果制定了采購的完成時(shí)限、檢驗(yàn)的完成時(shí)限、生產(chǎn)的完成時(shí)限等等；完成這些工作所需的要素（人、機(jī)、料）由誰計(jì)劃，由誰負(fù)責(zé)統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定，那么相信我們的效率會(huì)更高。