第一篇：《贏在中層》員工學(xué)習(xí)體會

《贏在中層》學(xué)習(xí)體會

在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們有幸再次聽了李衛(wèi)星老師的精彩講座《贏在中層》—打造高績效的執(zhí)行團隊，使我更深刻的領(lǐng)悟到凝聚團隊精神，打造高績效的團隊在企業(yè)中的重要性。

企業(yè)相當(dāng)于一個組織，企業(yè)中的每一個員工就是組織中的一粒粒細胞，細胞雖小但起的作用卻至關(guān)重要。在企業(yè)中打造高績效的團隊，必須從培養(yǎng)每一位員工做起。因為團隊就是由一群不同背景，不同技能，不同知識的人所組成，只有大家同心協(xié)力，用群體的智慧結(jié)合成具大的創(chuàng)造力，才能實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)，從而組成高績效的團隊。

高績效團隊所具備的重要特征為以下幾點。

1、相互依賴與協(xié)同：每個人都要依靠與他人的合做才能完成預(yù)定的工作目標(biāo)，和諧融洽的人際關(guān)系氛圍將為團隊協(xié)同提供必要的社會基礎(chǔ)。

2、角色定位與責(zé)任分擔(dān)：每個團隊成員都擔(dān)當(dāng)不同的角色，承擔(dān)不同的責(zé)任，團隊每一位成員必須具備勝任工作的核心專長和技能。

3、信息溝通與知識共享：每一個團隊成員必須通過分享信息和資源來協(xié)調(diào)他們的各項活動，每一個成員都有責(zé)任以一種適宜的方式向其他成員提供信息，傳授經(jīng)驗。

4、自我管理與授權(quán)：團隊成員在團隊工作中即要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，也要享有管理自己工作的自主權(quán)。

因此，打造高績效的團隊不僅需要依靠公司制度與業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)團隊的有效運作，還要充分授權(quán)，以之充分發(fā)揮每個員工的主動性與創(chuàng)造性。就現(xiàn)狀而言，我認為公司已經(jīng)給予了我們非常豐厚的條件，已經(jīng)把機會放到了我們每一個人面前，我們應(yīng)當(dāng)好好把握。比如說，除授權(quán)之外還給我們這個非常民主誠信的環(huán)境；不定時對我們的培訓(xùn)；經(jīng)常性的激勵與薪資績效的公開透明化等等。這些都是我們每個員工在各自的崗位上成長與進步的良好條件，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會充分利用。除此之外，我們也有許多的不足，如我們的溝通渠道就不是很順暢，人與人之間，部門與部門之間老感覺缺乏一種什么東西，配合不是很默契，這需要我們大家共同去改進，我們都應(yīng)該有一顆包容的心，都應(yīng)從自身考慮一下，是自己說話方式不對呢，還是語氣不好，或是技巧不夠？應(yīng)當(dāng)深思一下。千萬不要一謂的去責(zé)備別人，我相信只要有一顆坦誠的心，大家都會理解你。還有就是工作效率問題，我們也應(yīng)當(dāng)不斷改進，熟能生巧，不僅需要使用正確的方法，還需要我們加倍的努力，要勇于承擔(dān)責(zé)任，建立領(lǐng)導(dǎo)與同事對你的可信度。只要我們相互學(xué)習(xí)，相互協(xié)作，通過在工作中的交流與溝通，發(fā)現(xiàn)問題，彼此相互促進，團隊的工作質(zhì)量自然就會不斷改善。

總之我認為，打造高績效的團隊還是得從提高員工自身的綜合素質(zhì)做起，只我們每個員工都在提高，都在進步，那么整個團隊就會提高進步。熟話說，眾人拾柴火焰高。只要我們大家精誠合作，齊心協(xié)力，眾志成城，團結(jié)一致，相互配合，相互協(xié)調(diào)，我們就一定會在各自的工作崗位上成功勝任，光芒四射，我們的企業(yè)就會在這個激烈的市場競爭下不斷成熟壯大，出人頭地，立于不敗之地！

第二篇：贏在中層答案

學(xué)習(xí)課程：新贏在中層

單選題

1.經(jīng)營企業(yè)的根本在于： 回答：正確

1.A 企業(yè)章程

2.B 員工的積極性

3.C 領(lǐng)導(dǎo)者的方法

4.D 經(jīng)營人心

2.“再完善的公司管理體系也抵不過一個不稱職的經(jīng)理”提出者是：

1.A 比爾蓋茨

2.B 巴菲特

3.C 唐駿

4.D 彼得德魯克

3.“管理的精髓在于用人”，說這句話的是： 回答：正確

1.A 張瑞敏

2.B 宗慶后

3.C 任正菲

4.D 李家祥

4.創(chuàng)新的源泉是： 回答：正確

1.A 實驗

2.B 實踐

3.C 溝通

4.D 學(xué)習(xí)

5.將事物復(fù)雜化方法是： 回答：正確

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 用整體思考的原理

用綜合思考的原理

用系統(tǒng)思考的原理

用分析思考的原理

6.行為心理學(xué)研究結(jié)果表明： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 20天以上的重復(fù)會形成習(xí)慣；80天的重復(fù)會形成穩(wěn)固的習(xí)慣

21天以上的重復(fù)會形成習(xí)慣；90天的重復(fù)會形成穩(wěn)固的習(xí)慣

15天以上的重復(fù)會形成習(xí)慣；70天的重復(fù)會形成穩(wěn)固的習(xí)慣

30天以上的重復(fù)會形成習(xí)慣；60天的重復(fù)會形成穩(wěn)固的習(xí)慣

7.一個企業(yè)之根本是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 資本

制度

規(guī)章

文化

8.組織健康的前提保證是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 人員組成領(lǐng)導(dǎo)管理

結(jié)構(gòu)合理

有效溝通

9.成功經(jīng)理人的素養(yǎng)不包括： 回答：正確

1.A 2.B 錯誤的，反對

自動自發(fā)，全力以赴 3.C 4.D 以身作則，說到做到

不關(guān)注細節(jié)

10.細節(jié)管理的核心是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 直奔結(jié)果

目標(biāo)導(dǎo)向

持續(xù)糾偏

注重過程

11.標(biāo)準(zhǔn)化是： 回答：錯誤

1.A 2.B 3.C 4.D 制定法規(guī)，確定SOP流程、制定規(guī)章制度

制定細則，確定SOP流程、制定規(guī)章制度

制定規(guī)則，確定SOP流程、制定規(guī)章制度

制定律則，確定SOP流程、制定規(guī)章制度

12.麥當(dāng)勞的加工時間精確到： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 分

秒

時

天

13.公司最大的成本是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工

員工理念與行為

全員開展“OEC”運動

實現(xiàn)組織內(nèi)及組織外的有效溝通 14.人際溝通中最重要的是： 回答：正確

1.A 忠告

2.B 贊美

3.C 批評

4.D 奉承

15.人與人之間最好的溝通方式是： 回答：錯誤

1.A 聆聽

2.B 微笑

3.C 贊美

4.D 熱情

1.經(jīng)營企業(yè)的根本在于： 回答：正確

1.A 企業(yè)章程

2.B 員工的積極性

3.C 領(lǐng)導(dǎo)者的方法

4.D 經(jīng)營人心

2.“再完善的公司管理體系也抵不過一個不稱職的經(jīng)理”提出者是：

1.A 比爾蓋茨

2.B 巴菲特

3.C 唐駿

4.D 彼得德魯克

3.創(chuàng)新的源泉是： 回答：正確

1.A 實驗

回答：正確 2.B 實踐

3.C 溝通

4.D 學(xué)習(xí)

4.管理者的天條是： 回答：正確

1.A 員工有資格在主管面前抱怨

2.B 員工沒資格在主管面前抱怨

3.C 主管有資格在員工面前抱怨

4.D 主管沒資格在員工面前抱怨

5.能使企業(yè)贏得持續(xù)競爭力的是： 回答：正確

1.A 時間

2.B 規(guī)矩

3.C 金錢

4.D 計劃

6.進行格式化管理的方法是： 回答：正確

1.A 系統(tǒng)鏈方法

2.B 細節(jié)鏈方法

3.C 整體鏈方法

4.D 經(jīng)濟鏈方法

7.沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工是公司最大的成本，因此對員工要訓(xùn)練訓(xùn)練再訓(xùn)練，這句名言是：

1.A 川端康成2.B 牛根生

3.C 柳傳志

回答：正確4.D 松下幸之助

8.埋葬企業(yè)的未來的是： 回答：正確

1.A 員工的惰性

2.B 經(jīng)理人的無知

3.C 企業(yè)的規(guī)模

4.D 經(jīng)理人與企業(yè)的惰性

9.在影響一個企業(yè)成功的因素中，吸引和留住人才的能力占：

1.A 40% 2.B 50% 3.C 20% 4.D 60%

10.細節(jié)管理的核心是： 回答：正確

1.A 直奔結(jié)果

2.B 目標(biāo)導(dǎo)向

3.C 持續(xù)糾偏

4.D 注重過程

11.標(biāo)準(zhǔn)化是： 回答：正確

1.A 制定法規(guī)，確定SOP流程、制定規(guī)章制度 2.B 制定細則，確定SOP流程、制定規(guī)章制度 3.C 制定規(guī)則，確定SOP流程、制定規(guī)章制度 4.D 制定律則，確定SOP流程、制定規(guī)章制度12.麥當(dāng)勞的加工時間精確到： 回答：正確

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 分

秒

時

天

13.公司最大的成本是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工

員工理念與行為

全員開展“OEC”運動

實現(xiàn)組織內(nèi)及組織外的有效溝通

第三篇：《贏在中層》讀后感（范文模版）

中層橋梁

如果說公司是一座金字塔，那頂尖就是為數(shù)不多的高層，他是戰(zhàn)略方針的制定者。底端是大批量的執(zhí)行者。無論是頂尖迎接各種挑戰(zhàn)考驗的一把手還是底端發(fā)揮奠基的抗壓者，他們都在金字塔中發(fā)揮者不可或缺的作用。然而單單依靠高層和低層，金字塔構(gòu)建不了，公司也運轉(zhuǎn)不起來。這就需要中層在此處充當(dāng)橋梁作用，發(fā)揮上通下達的作用。

以嘉投的現(xiàn)狀看，這是一個處于迅猛發(fā)展的企業(yè)，穩(wěn)步提升才是最好的發(fā)展戰(zhàn)略。此時需要一個復(fù)合型中層，才能更好的貫徹“科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)步經(jīng)營、健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展”的方針。第一、做好內(nèi)控。規(guī)章制度是一方制約多方，而內(nèi)控是雙方互相制衡，互相監(jiān)督。不相容職務(wù)要相分離，比如說財務(wù)管資金調(diào)度，出納管理現(xiàn)金收支，而會計記賬我公司也是外包出去的，這種內(nèi)控能很好的約束各方。輪崗制度也是一種比較好的內(nèi)控方式。

第二、做好標(biāo)準(zhǔn)化。首先禮儀形象方面我們公司已經(jīng)做到了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化，能給客戶留下一個良好的精神面貌和滿意的服務(wù)水平；關(guān)于規(guī)章制度也較為健全，并不斷完善，使員工有一個參照標(biāo)準(zhǔn)，有規(guī)矩可依。關(guān)于資產(chǎn)的購買，費用也有相應(yīng)的控制流程，我們要能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程，不超支，費用控制在合理范圍之類。關(guān)于作業(yè)也要標(biāo)準(zhǔn)化，要把握大方向，熟知經(jīng)濟環(huán)境和形式，及時跟蹤客戶，了解他們的需求，定期的反饋。同時要使服務(wù)增值，讓客戶更加滿意。對于長期合作的客戶還可以進行分類，在標(biāo)準(zhǔn)化下，使得產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)得到保證。

中層管理者在公司中扮演著承上啟下的角色，既是決策的執(zhí)行者，也是監(jiān)督傳播者。一個好的中層，在與上層的溝通中，要能夠明確的理解到上層所傳達的信息，并且要深入的理解探討，中層的作用不是簡單的執(zhí)行上層的任務(wù)，還要能有效的對上層的決策進行反饋。一個簡單執(zhí)行的經(jīng)理和一個深入探討，思考上層傳達的信息含義，并提出自己看法、建議的經(jīng)理，我想后者更值得提倡。在有匹配的專業(yè)素質(zhì)下，發(fā)揮經(jīng)理的智慧，企業(yè)才會更好的運作。

對于同級中層，要避免任務(wù)重置。無法避免情況下，要有優(yōu)先順序，補位空白。避免一件事情多人完成，每個人都認為其他人會完成而互相推諉扯皮，盡量明確職責(zé)。當(dāng)重復(fù)時，大家要積極去做，相互提醒，避免脫鉤斷鏈，這樣在團隊協(xié)作下，反而能做的更好。另外，我在書中學(xué)到了看板管理，這是一種有效的方式，它通過在傳遞的文件上注明時間姓名可以讓上層了解到信息在每個人手中滯留的時間，從而看到每個人的工作效率，促使大家不拖沓。

對于低層，主要是傳達上層的信息，并且監(jiān)督其有效執(zhí)行。傳達信息時，要會反問，確保其能理解自己傳到的意思，不要含糊不清，沒有似乎，大概。同時，也可以聽聽職員的意見，這樣可以提高大家的積極性，增加執(zhí)行力。對于低層，我們要積極培養(yǎng)，無論是專業(yè)修養(yǎng)，還是文化素質(zhì)都可以引導(dǎo)。做一個可敬可親，有凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)力的中層。懂得對其贊美，鼓勵，在他們迷茫時進行指引，提高勝任能力。也使自己做一個拔的出的釘子，彼此共同進步，發(fā)展，從而公司也能有更好的發(fā)展空間。

現(xiàn)在談?wù)勛陨恚诰邆渎殬I(yè)化形象和職業(yè)化態(tài)度的條件下，努力成為嘉投的MVP，更好發(fā)揮自身價值。第一、工作時謹慎，要事第一，正確的判斷主次，協(xié)調(diào)的完成工作。第二、雙贏思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，發(fā)揮自己的主管能動性，提出建設(shè)性建議。第三、遇事果敢，能夠迅速的反應(yīng)并作出處理。不斷在本職工作中完善自己，配合上層，同級合作，引導(dǎo)幫助低層。共同發(fā)展，你我同心，嘉投天下。

第四篇：贏在中層 觀后感

《贏在中層》讀后感

通過學(xué)習(xí)《贏在中層》我體會很多，對實際工作有很好借鑒意義，作為公司的中層，怎樣做公司的“獅子”而不做公司的綿羊，這對我們提出了更高的要求。

中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫是企業(yè)得以生息的創(chuàng)新源泉!大量的案例是事實證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于店經(jīng)理、中層的水平起到了80%的作用。

企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力，但往往在實際操作中執(zhí)行將受到阻擊，在實際工作中，有時領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，基層就是不理解，在完成過程中積極性不高，完成質(zhì)量有限。

看完光盤感受頗深，受到很多啟發(fā)，以下我總結(jié)了幾點：

1、改變別人難上加難，改變自己很簡單

2、看不到問題是最大的問題

3、人生最強大的力量，重復(fù)的力量，最可以的力量，抱怨的力量

4、你先看到別人的好，再到別人的不好

5、別拿別人的錯誤懲罰自己

6、人生要清醒，不要清高

7、管理首先就是管好自己的心。

8、做悔多的人活在過去，壓力大的人活在未來

9、未來的企業(yè)講價值經(jīng)營，不講規(guī)范。

10、構(gòu)建人才大廈，圈錢圈地不如圈人。

企業(yè)的決策貫徹到每個員工的實際工作中，每個員工不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的決策，也是就企業(yè)的執(zhí)行力。

只有我們把企業(yè)的問題看成我們每個人的問題，才能使企業(yè)遇到的問題更好的解決。

最后方老師講到《贏在中層》是企業(yè)成功與失敗取決于去也的執(zhí)行力。充分理解了企業(yè)執(zhí)行力的重要性，我們每個員工都要成為企業(yè)的執(zhí)行力的助力，而不是去當(dāng)企業(yè)執(zhí)行力的阻力，而不是去當(dāng)企業(yè)執(zhí)行力的阻力，相信這樣活，我們老德祥運河店定會發(fā)展得更加壯大。

2010年9月28日

第五篇：贏在中層讀后感

讀《贏在中層》有感

作為企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)人員，往往背負了很大的壓力，其中有工作上的也有生活上的，作為能直接體現(xiàn)人生價值的工作，給我們的壓力所占的比例是不言而喻的。《贏在中層》很好的剖析了中層領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)實生活和工作中所背負的壓力，隨著社會變革、企業(yè)飛速發(fā)展的趨勢、市場全球化的發(fā)展引領(lǐng)，中層管理人員在企業(yè)中所處的特殊的位置給中層人員帶來了巨大的工作壓力,影響了中層領(lǐng)導(dǎo)的工作效率和工作積極性，我們不得不承認快速變革的社會在為我們帶來物質(zhì)財富和便捷生活的同時,也帶來了越來越多的挑戰(zhàn)、競爭、很多中層人員感覺到工作變得毫無樂趣可言,而且工作壓力讓人疲憊不堪、焦慮。在日常工作中,中層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著參與決策、執(zhí)行、管理、指揮、協(xié)調(diào)等多種職能。在繁雜的工作中,企業(yè)中層時刻面臨著工作難度過大的壓力、時間管理的壓力、無法自主安排休息時間的壓力、工作范圍邊界不清晰的壓力、工作任務(wù)最后期限的壓力、作出重要決定的壓力、工作目標(biāo)難以統(tǒng)一的壓力、向上級匯報和請示的壓力、承擔(dān)工作失誤的責(zé)任的壓力、計劃變化過多過快的壓力、工作績效考核對自尊威脅的壓力等等。一系列的壓力讓中層管理人員不得不一次又一次的重新審視自己和定位自己。

我始終在想的是對于中層人員的壓力源到底在哪里呢？就企業(yè)中層所占位置來看,企業(yè)中層管理者在企業(yè)中處于承上啟下的位置,對于高層來說中層是下屬要貫徹執(zhí)行上級的意圖,另一方面對于基層

員工要作為上級對下級進行管理、協(xié)調(diào),在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進行決策。中層既不不具有高層管理人員的權(quán)威性以及最終的決策權(quán),也不像基層管理人員那樣無需承擔(dān)決策不當(dāng)或者管理不善所帶來的負面影響。我們工作中經(jīng)常做的是什么呢？作為企業(yè)中層管理我們承擔(dān)著比其他人更多的溝通和協(xié)調(diào)的任務(wù),我們是很“被動”的一族?？v觀企業(yè)來看，作為中層管理者，正是處于事業(yè)的上升期，所要承擔(dān)的除了提高自己本身的業(yè)績表現(xiàn)，還承擔(dān)著調(diào)動整個團隊，協(xié)調(diào)眾人工作的任務(wù)，對于制造業(yè)特別是國企這種歷史遺留問題嚴重的企業(yè)每天要處理太多的人際關(guān)系，是實實在在的“勞心一族”。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者其實每天我們在做的就是兩件事，既當(dāng)管理者，又是員工，對與上司我們是員工，要保證政令暢通、執(zhí)行有力，對上司負責(zé)，不斷提高自己的執(zhí)行力。因為上司評價中層是否稱職，往往看重的是結(jié)果，不管客觀條件如何，結(jié)果的好壞往往就是作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的第一砝碼。作為基層管理者，我們深深的懂得“民可載舟也可覆舟”的道理，基層就是我們的“上帝”對下我們要寬容、大度、要尊重員工。為了工作的有效開展我們始終告訴自己人與人之間都是平等的，要始終保持平等的心態(tài)，永遠看到員工的好，更多強調(diào)員工的重要性，強調(diào)員工的主體意識和作用。經(jīng)驗告訴我們要正確對待員工。你以什么樣的態(tài)度對待員工，員工就會以什么樣的態(tài)度對待工作，員工的工作態(tài)度是積極還是消極，與領(lǐng)導(dǎo)是否帶情緒上崗有重大關(guān)系?？傊ぷ髦谐霈F(xiàn)問題，我們不能埋怨員工，推卸責(zé)任，我們盡量安慰、鼓勵

員工，幫助他們渡過難關(guān)。顯而易見一味地指責(zé)員工，無形中隔斷了與員工之間的溝通與交流，聽不到了基層最真實的聲音。

作為中層，一方面處理好和上級的關(guān)系，減少上級向下的壓力，一方面協(xié)調(diào)好和下屬的關(guān)系減少下屬向上反饋的壓力，中層是壓力的中心，還不能讓下級和上級的壓力匯交，要將兩面的壓力巧妙的化解，只有這樣作為中層領(lǐng)導(dǎo)人員才是合格的，才能適當(dāng)?shù)尼尫艍毫Γ玫墓ぷ鳌?/p>