第一篇：中小企業(yè)服務(wù)年的安排意見

關(guān)于開展“中小企業(yè)服務(wù)年”活動的安排意見

各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處:

為認(rèn)真貫徹落實省、市局關(guān)于開展“中小企業(yè)服務(wù)年”活動的工作部署及全市工業(yè)和園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會精神，進(jìn)一步營造全社會扶持中小企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)全區(qū)中小企業(yè)發(fā)展再上新臺階，實現(xiàn)新突破，現(xiàn)就在全區(qū)開展 “中小企業(yè)服務(wù)年”活動提出如下安排意見：

一、指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實全國工業(yè)和信息化工作會議以及省、市、區(qū)黨代會精神，牢牢把握“服務(wù)中小企業(yè)、加快轉(zhuǎn)型成長”主題，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、加速“四個轉(zhuǎn)型”，緊密結(jié)合全區(qū)開展的 “三問三解”活動，大力宣傳國家扶持中小微型企業(yè)健康發(fā)展的政策措施，鼓勵、支持和引導(dǎo)中小企業(yè)克服當(dāng)前困難，進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力和經(jīng)營管理水平，努力促進(jìn)全區(qū)中小企業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。

二目標(biāo)任務(wù)：通過開展“中小企業(yè)服務(wù)年”系列活動，突出做好全區(qū)中小企業(yè)服務(wù)工作，實現(xiàn)服務(wù)載體創(chuàng)新，服務(wù)形式拓展，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化，排憂解難的措施進(jìn)一步得到落實，企業(yè)發(fā)展中的困難和問題進(jìn)一步得到解決，使企業(yè)的競爭能力和綜合實力得到提升，確保今年全區(qū)中小企業(yè)營業(yè)收入增長20%，新增小微型企業(yè)200戶，培育規(guī)模以上企業(yè)10戶，扶持勞動密集

型企業(yè)30戶，培訓(xùn)各類人員5000人次，非公經(jīng)濟(jì)總量占全區(qū)GDP的比重達(dá)到60.6%。

三、活動內(nèi)容

1、開展中小企業(yè)宣傳報道活動。由辦公室牽頭，積極聯(lián)系**電視臺、**報訊等新聞媒體，全面開展“中小企業(yè)巡禮”、“轉(zhuǎn)型鑄造品牌”、“中小企業(yè)之窗”等系列宣傳活動，廣泛宣傳中小企業(yè)發(fā)展所取得的成就，中小企業(yè)安排就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、政策服務(wù)、上繳稅金方面所做出的貢獻(xiàn)，在全區(qū)營造有利于中小企業(yè)發(fā)展的輿論氛圍，形成支持關(guān)心中小企業(yè)發(fā)展的良好社會環(huán)境。

2、開展中小企業(yè)人才培訓(xùn)活動。由技術(shù)進(jìn)步股及服務(wù)站牽頭，采用分期分批、分區(qū)域、分專業(yè)等方式，組織專家教授開展講座培訓(xùn)、現(xiàn)場咨詢會診，并以企業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)與基地集中培訓(xùn)相結(jié)合等形式，積極開展中小企業(yè)員工、專業(yè)技術(shù)人員、財會人員、管理人員，中小企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)者、新型青年農(nóng)民、農(nóng)村能人和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)帶頭人等各類培訓(xùn)活動，旨在提升全區(qū)中小企業(yè)人才隊伍素質(zhì)和中小企業(yè)管理水平；為規(guī)范小企業(yè)會計確認(rèn)、計量和報告行為，加強(qiáng)小企業(yè)內(nèi)部管理，促進(jìn)小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；8月份聯(lián)合財稅等相關(guān)單位，舉辦一期《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》及財稅政策培訓(xùn)會，幫助廣大企業(yè)財務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握和運用小企業(yè)會計準(zhǔn)則，深入理解小企業(yè)會計準(zhǔn)則與原小企業(yè)會計制度之間的差異，在實際工作中對財稅法規(guī)的領(lǐng)會、應(yīng)用及合理納稅等相關(guān)知識；繼續(xù)積極參加國家中小企業(yè)銀河培

訓(xùn)工程，10月份組織30多家中小企業(yè)參加中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程培訓(xùn)活動，全面完成市局下達(dá)的2012年各項培訓(xùn)任務(wù)。

3、開展中小企業(yè)政策咨詢服務(wù)活動。2012年5月--12月份，由發(fā)展規(guī)劃股牽頭，技術(shù)服務(wù)站配合，聯(lián)合有關(guān)單位通過舉辦陜西省中小企業(yè)局編印的《中小企業(yè)政策法規(guī)匯編》政策解讀及中小企業(yè)財稅政策培訓(xùn)會，組織相關(guān)專家和專業(yè)人士分片區(qū)開展上門咨詢服務(wù)，宣傳國家、省、市支持中小微企業(yè)發(fā)展的政策措施，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展；繼續(xù)開展支持中小企業(yè)發(fā)展政策的評價活動，組織專門人員，選定部分中小企業(yè)及中省市專項資金支持過的企業(yè)，開展支持政策落實情況的檢查督促和評估，促進(jìn)政策的落實到位及支持項目的全面實施，使政策落實不打折扣。

4、開展中小企業(yè)投融資服務(wù)活動。為幫助中小企業(yè)解決融資難的問題，由經(jīng)濟(jì)運行股牽頭，相關(guān)股室配合，5月-10月份舉辦1-2期中小企業(yè)融資政策解讀培訓(xùn)及融資對接活動，邀請駐區(qū)的商業(yè)銀行等金融單位相關(guān)人員，以及部分專家，解讀投融資政策，開展融資流程、融資品種及融資能力提升培訓(xùn)系列活動，服務(wù)50家中小企業(yè)，幫助中小企業(yè)提升融資能力，緩解中小企業(yè)融資難問題；組織全區(qū)中小企業(yè)參加“中博會”、“企博會”、“西交會”等國內(nèi)重點展銷會議，篩選包裝一批重點項目，積極舉行企業(yè)產(chǎn)品、招商項目專場推介活動，幫助企業(yè)招商引資和開拓市場。

5、搭建中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺建設(shè)活動。由技術(shù)服務(wù)站牽

頭，信息網(wǎng)絡(luò)股配合，根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》精神，年內(nèi)完成區(qū)級中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺的規(guī)劃布局、場所改造、人員培訓(xùn)、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的遴選等相關(guān)建設(shè)工作，并通過不斷完善設(shè)施制度等，實現(xiàn)信息咨詢、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢、市場開拓、融資擔(dān)保、律法維權(quán)、協(xié)作配套、人才招聘等十大服務(wù)功能，面向產(chǎn)業(yè)，貼近企業(yè)，集聚資源，集成服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

四、時間安排：2012“中小企業(yè)服務(wù)年”活動分三個階段進(jìn)行，第一階段2012年4月份，為中小企業(yè)發(fā)展需求服務(wù)銜接階段，第二階段2012年5月-12月，為中小企業(yè)發(fā)展專項服務(wù)對接階段，第三階段2013年1月份，為服務(wù)年工作總結(jié)階段。

五、工作要求：開展“中小企業(yè)服務(wù)年”活動是加快推進(jìn)中小企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施，是實現(xiàn)民營經(jīng)濟(jì)“十二五”快速發(fā)展的有力保障。各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處要引起重視，確定專人，落實責(zé)任，做到以下幾點：

1、高度重視，抓好落實。各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處要高度重視，認(rèn)真領(lǐng)會服務(wù)年活動的目的意義，配合落實各項對接服務(wù)活動，同時要結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求，創(chuàng)新性開展專項對接服務(wù)活動，真正為企業(yè)排憂解難，切實推進(jìn)企業(yè)發(fā)展；區(qū)級各相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切協(xié)作，形成聯(lián)動機(jī)制，共同組織開展為企業(yè)服務(wù)活動，各部門要結(jié)合職能，對重點企業(yè)在發(fā)展中遇到的資金、人才、土地、環(huán)保、稅務(wù)、維權(quán)等方面的突出困難，采取切實有效的措施，突破性解決難題，更好地扶持企業(yè)

成長壯大。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為加強(qiáng)對“中小企業(yè)服務(wù)年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)工信局成立“中小企業(yè)服務(wù)年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機(jī)關(guān)股室及所屬單位負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)“中小企業(yè)服務(wù)年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，定期研究、落實服務(wù)年活動各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在發(fā)展規(guī)劃股，負(fù)責(zé)活動的日常工作。各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，主動爭取區(qū)級有關(guān)部門的支持，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，研究落實有關(guān)工作，確?；顒诱ｉ_展。

3、統(tǒng)籌安排，扎實推進(jìn)。“中小企業(yè)服務(wù)年”活動是一項多元化系統(tǒng)工程，各部門要集中力量，統(tǒng)籌安排，將抓好日常工作和搞好專項服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。各項服務(wù)活動要做好前期準(zhǔn)備，落實活動方案，制定保障措施，確保收到實效。

4、總結(jié)經(jīng)驗，建立機(jī)制。各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處在組織開展服務(wù)年活動中，要勇于創(chuàng)新，大膽實踐，善于總結(jié)工作經(jīng)驗，及時將有效做法和成功經(jīng)驗完善提高，上升到制度層面，建立起為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。

二〇一二年六月七日

第二篇：工商局中小企業(yè)服務(wù)年”工作匯報

工商局

“中小企業(yè)服務(wù)年”工作匯報

工商局的“中小企業(yè)服務(wù)年”活動，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照《“中小企業(yè)服務(wù)年”活動實施方案》的要求開展工作。經(jīng)過一年來的努力，已取得了較好的效果。現(xiàn)將工作情況匯報如下。

一、充實機(jī)構(gòu)，落實意見，夯實基礎(chǔ)

為深入貫徹落實省、市局關(guān)于開展好“中小企業(yè)服務(wù)年”活動的部署安排，促進(jìn)中小企業(yè)“十二五”良好開局，積極應(yīng)對國內(nèi)外挑戰(zhàn)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，解決中小企業(yè)經(jīng)營困難，推動我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，根據(jù)省市局要求，充分發(fā)揮工商職能作用，我局一是成立工商行政管理局“中小企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨組書記、局長陳大慶擔(dān)任組長，副組長由黨組成員、副局長孫磊擔(dān)任，各股室負(fù)責(zé)人為成員，為“企業(yè)服務(wù)年”活動的扎實開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是召開會議。先后召開了股所長和全體人員會。會上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于“中小企業(yè)服務(wù)年”工作的文件、會議精神，宣傳開展中小企業(yè)服務(wù)年活動的目的意義，使全體同志深刻認(rèn)識到開展企業(yè)服務(wù)年活動的意義所在，使其全身心的投入到活動中。三是積極響應(yīng)縣委、縣政府號召，以縣政府《關(guān)于開展企業(yè)服務(wù)年活動實施方案》鎮(zhèn)政37號文的有關(guān)要求和省市工商局《全省工商系統(tǒng)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動實施方案》為指導(dǎo)，制定了《工商系統(tǒng)開展“中小企業(yè)服務(wù)年”活動實施方案》，方案從指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、工作重點、階段步驟、工作要求等方面予以明確，為搞好 “中小企業(yè)服務(wù)年”活動奠定堅實基礎(chǔ)。

二、采取措施，扎實推進(jìn)，快速開展

工商局在“中小企業(yè)服務(wù)年”活動中，通過采取措施，開展各種活動，有效促進(jìn)了中小企業(yè)服務(wù)年活動的開展。

（一）是開展十大服務(wù)。在投資咨詢服務(wù)上。利用掌握的各類市場主體市場信息及時對外發(fā)布，及時解答投資人的政策法律咨詢，幫助投資人規(guī)避投資風(fēng)險，提高投資水平。在市場準(zhǔn)入服務(wù)上。進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門檻，放寬登記條件，支持企業(yè)做強(qiáng)做大。特別是在支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展上，采取強(qiáng)力措施，服務(wù)農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展。通過強(qiáng)化宣傳，做好服務(wù)工作（暢通登記綠色通道，為農(nóng)民提供相關(guān)的法律法規(guī)和政策的咨詢服務(wù)，提供示范樣本，規(guī)范登記格式）、簡化辦照程序、縮短辦照時間（對無需前臵審批的農(nóng)民專業(yè)合作社，申請人可通過電話查詢名稱使用情況，并可辦理名稱預(yù)留，將名稱核準(zhǔn)程序與設(shè)立登記程序合而為一，減少了申請人往返次數(shù)。大幅縮短辦照時間，從《條例》規(guī)定２０個工作日縮至１個工作日），提高了工作效率。截至目前，工商局已接受群眾咨詢90多人次，全縣共發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社100戶。在檢驗服務(wù)上。積極推進(jìn)網(wǎng)上年檢、委托年檢、預(yù)約年檢、上門年檢，實行年檢獨立審核制和及時辦結(jié)制，提高年檢效率。如對工業(yè)園區(qū)30余家企業(yè)的年審工作，統(tǒng)一實行隨到隨辦或預(yù)約上門年檢。對華新地毯集團(tuán)公司下屬25個地毯分廠營業(yè)執(zhí)照的年審工作，按照規(guī)定，應(yīng)當(dāng)有各分公司先到當(dāng)?shù)毓ど趟A(yù)審后，再到工商局進(jìn)行年審。今年工商部門采取上門服務(wù)。由華新地毯公司將25個地毯分廠的營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行收集，工商局派出專門人員到公司進(jìn)行集中年審。在抵押融資服務(wù)上。發(fā)揮工商機(jī)關(guān)動產(chǎn)抵押登記的職能，引導(dǎo)企業(yè)“以資產(chǎn)換資金”，解決企業(yè)在技術(shù)改造和擴(kuò)大生產(chǎn)需要的資金問題。泰昌信用擔(dān)保有限公司于去年3月成立后截至目前，共為23家工業(yè)園區(qū)企業(yè)融資貸款2900多萬元。在品牌創(chuàng)新服務(wù)上。積極當(dāng)好縣委、縣政府“品牌興縣”參謀，積極指導(dǎo)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略。在市、縣確定實施“四個帶動”戰(zhàn)略后，我們充分發(fā)揮工商行政管理職能，把“四個帶動”與正在深化的“企業(yè)服務(wù)年”做到有效對接。我們以“品牌帶動”為契機(jī)，一是積極認(rèn)真進(jìn)行品牌現(xiàn)狀調(diào)研，搞好“品牌帶動”前期準(zhǔn)備工作。二是積極協(xié)助縣委、政府召開商標(biāo)品牌戰(zhàn)略座談會。根據(jù)企業(yè)使用商標(biāo)情況，提供參加會議的企業(yè)名單，確保會議達(dá)到預(yù)期效果。三是通報全縣商標(biāo)使用的現(xiàn)狀。我們根據(jù)鎮(zhèn)平經(jīng)濟(jì)發(fā)

展情況，在4月22日全縣實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略大會上，通報了全縣商標(biāo)使用的現(xiàn)狀，對存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，同時提出了四個方面的意見和建議。會上，縣委常委、宣傳部長田永朝對工商部門的發(fā)言和前期的工作給予了充分肯定。在具體工作中，在成立“四個帶動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定《工作方案》的基礎(chǔ)上。首先強(qiáng)化責(zé)任。要求各工商所所長為品牌帶動的第一責(zé)任人，每位管理人員分包轄區(qū)各企業(yè)，大力宣傳商標(biāo)品牌帶動工作的意義和作用，使企業(yè)深刻認(rèn)識到商標(biāo)品牌帶動在企業(yè)發(fā)展和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，增強(qiáng)了實施品牌帶動的信心和決心。二是在廣泛宣傳、對逐個企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，與廠長、經(jīng)理溝通辦理商標(biāo)注冊和申請馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)的途徑。三是積極和各級工商部門聯(lián)系溝通。為了迅速推動商標(biāo)品牌帶動戰(zhàn)略的實施，我們積極向市局、省局和國家商標(biāo)局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門請示申報中國馳名商標(biāo)及河南省著名商標(biāo)的有關(guān)情況，全面部署和落實今年的申報工作。特別是華新地毯在申報國家級馳名商標(biāo)過程中，我局派出專人，多次進(jìn)京、赴省。通過不懈的努力，華新地毯喜獲馳名商標(biāo)，2011年5月27日被國家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)上。嚴(yán)厲查處侵犯企業(yè)名稱權(quán)、侵犯企業(yè)商標(biāo)權(quán)等行為，及時化解股權(quán)糾紛。在信用指導(dǎo)服務(wù)上。幫助指導(dǎo)企業(yè)建立完善信用管理制度，利用工商機(jī)關(guān)掌握的企業(yè)登記監(jiān)管信息，為企業(yè)經(jīng)營提供資信調(diào)查服務(wù)。在打假維權(quán)服務(wù)上。建立全省知名企業(yè)保護(hù)網(wǎng)，積極與企業(yè)聯(lián)合開展維權(quán)活動，大力查處侵犯企業(yè)合法權(quán)益案件，幫助企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失。在及時辦結(jié)服務(wù)上?？茖W(xué)設(shè)定辦理事項、受理條件和工作流程，返鄉(xiāng)農(nóng)民工、失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵、畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生申請工商登記名稱預(yù)先核準(zhǔn)的，實行當(dāng)場核準(zhǔn)辦結(jié)；申請個體工商戶登記實行當(dāng)日辦結(jié)；申請企業(yè)登記除確需對申請材料內(nèi)容進(jìn)行實質(zhì)性審查外的，實行當(dāng)日辦結(jié)；確需對申請材料內(nèi)容進(jìn)行實質(zhì)性審查的，辦理時限不得超過48小時。

（二）是開展幫扶工作。積極推行“三上門”服務(wù)做好企業(yè)幫扶工作。一是解決問題上門。年初，局從領(lǐng)導(dǎo)班子成員到各股（室）、所、對幫扶責(zé)任人進(jìn)行重新調(diào)整。從領(lǐng)導(dǎo)班子成員到各單位負(fù)責(zé)人，做到分片包干，責(zé)任到人，幫扶責(zé)任人到企業(yè)必須深入生產(chǎn)一線，全面了解企業(yè)情況，并對存在的問題幫助整改，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實際困難。二是征求意見上門。結(jié)合行風(fēng)評議，局定期上門走訪征求意見列入考核目標(biāo)。走訪人攜帶征求意見表深入幫扶企業(yè)征求意見、建議，統(tǒng)一回收后收交個私協(xié)會。經(jīng)過整理分類再交領(lǐng)導(dǎo)辦公會研究，并制定具體措施，逐一解決。三是宣傳法規(guī)上門。與多部門聯(lián)合積極進(jìn)行商標(biāo)、廣告以及《中華人民共和國合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》多種內(nèi)容的法律法規(guī)培訓(xùn)，通過講授法律法規(guī)、以案說法、以會代訓(xùn)、請進(jìn)來、走出去等多種形式，向企業(yè)宣傳法律法規(guī)。同時積極宣傳紅盾信息網(wǎng)作用，幫助企業(yè)整理信息材料，免費為企業(yè)制作網(wǎng)頁，受到企業(yè)一致好評。

（三）是為重點企業(yè)服務(wù)。在工作中，我們明確專人，建立聯(lián)系臺帳，向重點企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，選準(zhǔn)重點企業(yè)，實行重點服務(wù)和特事特辦。如在企業(yè)走訪中，局長陳大慶得知華新地毯公司在申報國家級馳名商標(biāo)過程中，在申報程序和資料準(zhǔn)備上都有難度時，不僅親自安排商廣股股長親自指導(dǎo)，而且和一名副局長一起親自赴省、進(jìn)京。通過不懈的努力，華新地毯喜獲馳名商標(biāo)

（四）是開展四項行動。我局在企業(yè)服務(wù)年活動中，積極開展服務(wù)企業(yè)“四項行動”，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的困難,取得明顯成效。一是開展“送檢助企”行動。在年檢工作中，實行“送檢上門”和“預(yù)約年檢”，明確專人負(fù)責(zé)50家縣重點企業(yè)的年檢業(yè)務(wù)，對分支機(jī)構(gòu)較多的大型企業(yè)，采取一企一議和集中辦理，縮短了企業(yè)辦理年檢業(yè)務(wù)的時間。二是開展“護(hù)標(biāo)強(qiáng)企”行動。針對我縣品牌現(xiàn)狀，制訂重點企業(yè)商標(biāo)保護(hù)方案，采取系統(tǒng)上下聯(lián)動、縣內(nèi)外協(xié)作的辦法，集中打擊市內(nèi)外各種“傍名牌”、仿冒和侵權(quán)行為。星邦油漆有限公司的“星邦”商標(biāo)被評為“河南省著名商標(biāo)”后，產(chǎn)品一直在市場上暢銷不衰，隨之而來的是仿冒該企業(yè)的產(chǎn)品激增，為此，在工商部門的大力支持下，共查處了6家仿冒該公司產(chǎn)品的企業(yè)，使該企業(yè)今年的銷售額首次突破億萬元。三是開展“打假興企”行動。充分發(fā)揮工商職能作用，幫助重點企業(yè)開拓市場、保持市場份額。圍繞食品、成品油、酒類、家電、醫(yī)藥、機(jī)電和紡織、服飾等行業(yè)產(chǎn)品，積極開展同類相關(guān)產(chǎn)品打假治劣專項行動，有效保持和擴(kuò)大重點企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，進(jìn)一步提升重點行業(yè)應(yīng)對危機(jī)、發(fā)展壯大的能力。2011年全縣開展集中打假行動4次，辦理打假治劣案件16起。四是開展“融資活企”行動。通過落實動產(chǎn)抵押、股權(quán)出資出質(zhì)登記工作，引導(dǎo)中小企業(yè)將股權(quán)盤活為流動資金，為企業(yè)開辟了融資新渠道。同時，組織中小企業(yè)進(jìn)行有關(guān)股權(quán)質(zhì)押法律法規(guī)知識培訓(xùn)，有效增強(qiáng)企業(yè)利用股權(quán)融資的意識，并主動與金融部門聯(lián)系，為企業(yè)搭建平臺，幫助企業(yè)解決融資難的問題。

三，強(qiáng)化思想認(rèn)識，積極搞好宣傳。

一是利用鎮(zhèn)平電臺、電視臺大力宣傳“企業(yè)服務(wù)年”的內(nèi)容，宣傳《工商局關(guān)于開展“中小企業(yè)服務(wù)年”活動，大力支持我縣企業(yè)應(yīng)對危機(jī)持續(xù)發(fā)展的意見》，使全社會深刻理解“中小企業(yè)服務(wù)年”的內(nèi)容。二是召開服務(wù)企業(yè)發(fā)展政策宣講會。為扎實推進(jìn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，緊緊圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的目標(biāo)，破解當(dāng)前企業(yè)面臨的困難局面，4月20日，我局召開了服務(wù)企業(yè)發(fā)展政策宣講會，主要目的就是結(jié)合“大走訪”收集上來的建議意見，圍繞“政府所想、企業(yè)所需、工商所能、法規(guī)所依”的原則，大力宣講工商部門在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面的政策法規(guī)，幫助企業(yè)拓寬思路、樹立信心、做大做強(qiáng)。注冊股、市場監(jiān)管股、商廣股分別就股權(quán)出資和出資問題、如何利用動產(chǎn)抵押登記，盤活企業(yè)資產(chǎn)、商標(biāo)權(quán)抵押和如何爭創(chuàng)著名商標(biāo)和馳名商標(biāo)問題進(jìn)行了宣講。宣講內(nèi)容圍繞應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)展開，實用性和針對性都很強(qiáng)，對于企業(yè)了解現(xiàn)有法規(guī)政策，充分利用現(xiàn)有資源，盤活資產(chǎn)，樹立品牌、做大做強(qiáng)企業(yè)有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街工辦主任以及60家企業(yè)代表參加了會議。

我局在“中小企業(yè)服務(wù)年”活動中，按照市局及縣委、政府的要求做了一點工作，取得了一點成績，但與上級的要求還有一定的距離。在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大工作力度，采取得力措施，確保企業(yè)服務(wù)年活動取得新效果。

工商行政管理局

二0一一年十一月十六日

第三篇：中小企業(yè)移動電子商務(wù)服務(wù)年(上午)

主題：大轉(zhuǎn)型重塑中國實體經(jīng)濟(jì)

中小企業(yè)移動電子商務(wù)服務(wù)年 時間：2012年2月26日 地點：新聞大廈

主持人：尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓大家早上好。我們正處于一個深刻變革的時代，迫切需要新的社會方式來取代舊有方式。2012年全球經(jīng)濟(jì)一體化，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢錯綜復(fù)雜，全球經(jīng)濟(jì)不確定因素增多，大轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。2012年中央經(jīng)濟(jì)工作會議國家開始從戰(zhàn)略發(fā)展高度提出要牢牢把握發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)這一堅實基礎(chǔ)。2012年我們實體經(jīng)濟(jì)尤其中小企業(yè)發(fā)展迎來了歷史發(fā)展機(jī)遇。大家好我是本次論壇的主持人李陽，非常高興來到這里主持大轉(zhuǎn)型重塑中國實體經(jīng)濟(jì)中小企業(yè)移動電子商務(wù)服務(wù)年，與領(lǐng)導(dǎo)，商務(wù)領(lǐng)域的專家全國各地的中小企業(yè)家一起共商大轉(zhuǎn)型重塑中國實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，共謀中小企業(yè)移動電子商務(wù)的服務(wù)深化，共創(chuàng)移動電子商務(wù)的新輝煌。非常榮幸介紹出席本次論壇的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。

商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長聶林海先生。

中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長，中國社科院中小企業(yè)研究中心理事會黃群慧教授。

國家信息化專家咨詢委員會處長楊煜東先生。

中國國際電子商務(wù)中心，移動互聯(lián)網(wǎng)主任丁強(qiáng)先生。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理禹泓女士。

移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心副主任，移動中國網(wǎng)CEO萬永先生。

移動中國互聯(lián)網(wǎng)CTO、移聯(lián)瀏覽器項目總負(fù)責(zé)人韓海晏先生。

今天到場的媒體有中央電視臺，《光明日報》《中國商報》《中國貿(mào)易報》《中國經(jīng)濟(jì)時報》，中國企業(yè)新聞網(wǎng)等等，由于時間的關(guān)系不一一介紹，請允許我代表主辦方表示對你們的到來表示熱烈地歡迎。

過去一年是國家“十二五”規(guī)劃的開局之年，國家對于培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)做了新的部署。電子商務(wù)被列入戰(zhàn)略性的新興產(chǎn)業(yè)，推動中國經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁動力，給中國經(jīng)濟(jì)的重塑和發(fā)展到來難得的歷史機(jī)遇。下面我們有請商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長聶林海先生為本次論壇致辭。

聶林海：尊敬的各位來賓大家上午好，非常高興來參加這次會議，我首先代表商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司對這次大會表示熱烈地祝賀。作為國民經(jīng)濟(jì)重要組成部分，我國中小企業(yè)的貢獻(xiàn)60%國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)值，50%以上的稅收，創(chuàng)造了80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。自全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)以來，實體經(jīng)濟(jì)特別是我們中小企業(yè)發(fā)展遇到了前所未有的發(fā)展。電子商務(wù)一系列的優(yōu)勢得以快速發(fā)展，2011年電子商務(wù)交易總額4.5萬億，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展更加快。從1997年到2007年10年間超過500億，到了2001年已經(jīng)超過了5000億，也就是說3年期間電子網(wǎng)絡(luò)的零售基本上翻的10倍，每年的增長速度超過百分之百，說明這幾年電子商務(wù)發(fā)展非?？?，我們電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)在流通方式重要組成部分。在增長國民經(jīng)濟(jì)增長，社會資源配置，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，帶動就業(yè)等方面都發(fā)揮了日益重要的作用。

隨著高速移動通信網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的日益成熟，我國近10億網(wǎng)絡(luò)用戶當(dāng)中已經(jīng)有3.65億成為手機(jī)網(wǎng)民。近年來手機(jī)電子商務(wù)高速的發(fā)展，移動電子商務(wù)也已經(jīng)成為政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)重要手段。黨中央國務(wù)院高度重視新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在最近召開的常務(wù)會議上，明確提出移動互聯(lián)網(wǎng)是下一代互聯(lián)網(wǎng)義務(wù)平臺重要支持的領(lǐng)域。

長期以來商務(wù)部培育電子商務(wù)市場，促進(jìn)中小企業(yè)的應(yīng)用。十一五期間我們在電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展和城市試點電子商務(wù)市場培育方面做了大量的工作。鼓勵中小企業(yè)運營電子商務(wù)開拓市場，推動模式創(chuàng)新，應(yīng)用普及以及提高。“十二五”期間本著促進(jìn)應(yīng)用，做好示范，合理創(chuàng)新，規(guī)范發(fā)展的原則，會同有關(guān)部門加快法制，政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及成型體系的建設(shè)，還要支持，支付物流等環(huán)節(jié)建設(shè)。

通過國家電子商務(wù)示范城市，示范基地，示范企業(yè)來開展示范引導(dǎo)，引導(dǎo)我們的企業(yè)，特別是中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)來開拓國內(nèi)外市場，共同推動電子商務(wù)健康有序快速地發(fā)展，為中小企業(yè)順利進(jìn)行，保駕護(hù)航，今天的大會給我們交流的平臺，希望我們專家，學(xué)者，企業(yè)界的代表，能夠為電子商務(wù)快速發(fā)展。最后祝本次會議圓滿成功。

主持人：非常感謝聶林海司長的祝福，解讀了國家和商標(biāo)法宏觀政策，強(qiáng)調(diào)2012年是中國實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。商務(wù)部也將在“十二五”期間做好示范，合理創(chuàng)新，規(guī)范發(fā)展會同有關(guān)部門共同推動電子商務(wù)的發(fā)展。推進(jìn)中國中小企業(yè)服務(wù)的深化與完善，這必將為我國更多的中小企業(yè)帶來發(fā)展的新機(jī)遇。讓我們再次感謝聶司長。

我們知道現(xiàn)代化的企業(yè)首先是信息化的企業(yè)，推進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)的深化，首先離不開信息化的建設(shè)和完善，下面我們有請國家信息化專家紫云委員會處長楊煜東先生致詞。

楊煜東：各位來賓早上！很高興能夠參加這次研討會，今天會議主題分三個方面。一個方面是中小企業(yè)，一個方面是電子商務(wù)，還有一個方面是移動互聯(lián)網(wǎng)。這三個方向恰恰也是，一個是中國最重要的方向，中小企業(yè)應(yīng)該說是創(chuàng)造中國題經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，中國技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)造就業(yè)非常重要的企業(yè)群體，信息化是非常重要的方面，信息化促進(jìn)發(fā)展的重要領(lǐng)域。

移動互聯(lián)網(wǎng)是新技術(shù)向高端發(fā)展的最重要的趨勢，所以我覺得今天會議非常重要，也非常及時，也非常具有重要意義。上世紀(jì)后30年代的發(fā)展，改變了整個技術(shù)。第一個是中國的改革開放，改革開放中國逐漸走進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)大方向。雖然30年來，中國在這個方向上尤其是反復(fù)和退讓，但是大的方向沒有反復(fù)。中國的中小企業(yè)也隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的大方向不斷地有興衰和回潮。我們之前看到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在80年代初的時候，剛剛興起。第二個剛剛20年小平同志南巡講話之后，中國有一次中小企業(yè)興起的浪潮。第三次是在互聯(lián)網(wǎng)時代2000年初我們又有一次中小企業(yè)浪潮，可以說中小企業(yè)的成長和中國市場化趨向的改革一致。

第二件事就是在美國，差不多40年代，美國興起的信息革命。信息革命真正起是40年代，真正蓬勃是在1992年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)從美國軍方釋放出來。當(dāng)時釋放的條件很簡單，就是當(dāng)時冷戰(zhàn)結(jié)束。冷戰(zhàn)結(jié)束以后，美國認(rèn)為，蘇聯(lián)的壓力也不存在，他就把互聯(lián)網(wǎng)可以商用的平臺放出來，他從來沒想到，引發(fā)了信息革命內(nèi)部的第二次浪潮。在2000年以后互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫破滅以后，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)信息和也走到了一個非常平穩(wěn)發(fā)展階段，當(dāng)時國家也制訂政府先行帶動企業(yè)，所以當(dāng)時也帶動一批中小企業(yè)。

大家可以看到信息化第一件事跟第二件事有什么關(guān)系，關(guān)系很簡單。信息化是在促進(jìn)市場效率提高非常大的作用?？梢哉f電子商務(wù)在時間和空間方面，把商務(wù)行為，市場交換的行為擴(kuò)大到24小時全方位市場行為。那么他給中小企業(yè)的起步，甚至進(jìn)入市場的門檻降到非常低的程度。淘寶阿里巴巴，他們?yōu)槭裁从羞@么低的價格，他商務(wù)的過程當(dāng)中很重要幾個批發(fā)的環(huán)節(jié)和成本降低，所以電子商務(wù)作為信息化在商業(yè)領(lǐng)域重要的領(lǐng)域?qū)?jīng)濟(jì)作出重要的貢獻(xiàn)。

移動互聯(lián)網(wǎng)在最近或者在蘋果現(xiàn)象出現(xiàn)以后，整個信息化的趨勢是向高端發(fā)展。這個高端發(fā)展表象為三個方面。

一、第一是計算方面，云計算是計算能力一個突破性的發(fā)展。他的一個代表智能化，在所有的計算環(huán)節(jié)。

二、網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化的最新特征就是泛量化。移動互聯(lián)網(wǎng)就是在這種趨勢下形成了融合的趨勢。信息化向高端發(fā)展，最終表現(xiàn)為融合的趨勢，網(wǎng)絡(luò)跟計算能力的融合，那移動跟固網(wǎng)的融合，這是非常大的趨勢。我們國家信息化委員會是一個什么機(jī)構(gòu)？為國家信息化政策，最高的咨詢機(jī)構(gòu)。是給國家信息齡組提供建議的咨詢機(jī)構(gòu)，我們一般也比較關(guān)注在移動互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)方面的業(yè)界最新的研究成果，我們也希望能通過這次會議跟各界交換一下我們的經(jīng)驗，交換一下我們我們在移動業(yè)務(wù)在中小企業(yè)的成果，預(yù)祝本次大會取得圓滿成功。謝謝大家。

主持人：非常感謝楊處長的致辭，楊處長對中小企業(yè)信息化進(jìn)行詳細(xì)的解讀，再次感謝楊處長。隨著中國大轉(zhuǎn)型時代，中國經(jīng)濟(jì)如何轉(zhuǎn)型的問題逐漸浮出水面。下面有請中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長、中國社科院中小企業(yè)研究中心理事長黃群慧教授為我們解讀中國實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

黃群慧：尊敬的各位來賓大家上午好，非常高興有這個機(jī)會給大家談一點關(guān)于發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的問題。因為我們今天的會議主題叫大轉(zhuǎn)型重塑中國實實體經(jīng)濟(jì)。去年年底中國經(jīng)濟(jì)工作會議指出要牢牢地把握發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)這一堅實基礎(chǔ)。今年年初全國的金融會議進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要確保資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，防止虛擬經(jīng)濟(jì)自我循環(huán)和膨脹，防止產(chǎn)業(yè)的空心化現(xiàn)象。但是長期以來，我國的虛擬經(jīng)濟(jì)主要表現(xiàn)為暴利，實體經(jīng)濟(jì)的利潤空間相對狹窄。而與之相關(guān)的企業(yè)，尤其是我們中小企業(yè)也面臨著如何戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的問題，所以這就是我今天的主題。我這里匯報四個題目。

一、大力發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)是我國重大經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。

二、比較制訂發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)的重大規(guī)劃。

三、形成發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)的體制機(jī)制。

四、積極推進(jìn)我國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

一般而言實體經(jīng)濟(jì)是相對于虛擬經(jīng)濟(jì)而言的，可以包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通運輸、商貿(mào)物流等提供產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)活動。更為核心的就是我們制作的經(jīng)濟(jì)活動，而虛擬經(jīng)濟(jì)是本質(zhì)是虛擬資本以增值為目的進(jìn)行獨立化運作的權(quán)益交易。由于金融體系一些不完善，往往會造成虛擬經(jīng)濟(jì)脫離實體經(jīng)濟(jì)，而單獨運行，最后造成了虛擬經(jīng)濟(jì)的過渡膨脹。這次國際金融危機(jī)一個主要原因就是以美國為代表的西方發(fā)達(dá)體，他的金融業(yè)過渡膨脹，脫離了實體經(jīng)濟(jì)。而在歐債危機(jī)當(dāng)中，制作業(yè)大國德國發(fā)現(xiàn)比較穩(wěn)定。發(fā)達(dá)實體經(jīng)濟(jì)也對國際金融危機(jī)的應(yīng)對至關(guān)重要，對于我國來說，改革開放以來，我國已經(jīng)快速推進(jìn)了工業(yè)化進(jìn)程，現(xiàn)在已經(jīng)在工業(yè)化后半段。我們基本經(jīng)濟(jì)國情已經(jīng)從一個農(nóng)業(yè)大國變成了工業(yè)大國。因為長期以來我國國情認(rèn)為是一個農(nóng)業(yè)大國，進(jìn)入21世紀(jì)以后我們已經(jīng)變成工業(yè)大國。我國已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)總量世界第二的工業(yè)大國，這是我們曾經(jīng)做過一項研究，關(guān)于中國工業(yè)化一個分布，其實現(xiàn)在全國到工業(yè)化中期后半階段。像北京、上海處于后工業(yè)化階段，天津、江蘇、遼寧、福建、重慶、內(nèi)蒙等等都已經(jīng)到了工業(yè)化后期，像湖北還處于工業(yè)化中期，貴州、新疆、西藏處于工業(yè)化前期，說明我們整體工業(yè)化水平很發(fā)展了，這么快工業(yè)化水平進(jìn)展中，我們實體經(jīng)濟(jì)也面臨著相應(yīng)的重大問題，尤其是制造業(yè)發(fā)展，面臨兩方面重大問題。

一方面是實體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營環(huán)境不理想。另一方面是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級。

近些年來關(guān)于實體經(jīng)濟(jì)方面主要是生產(chǎn)要素價格上漲，人民幣升值外貿(mào)出口下降，宏觀調(diào)控緊縮的貨幣政策，中央銀行加息收縮了信貸規(guī)模，造成了融資難，融資貴的問題更進(jìn)一步激化，同時信用體系的滯后。隨著劉易斯拐點的到來，制造業(yè)企業(yè)用工成本提高，整個制造業(yè)環(huán)境非常不理想。另一方面由于長期以來我國的制造業(yè)主要的競爭優(yōu)勢，主要是在低成本，創(chuàng)新能力比較弱，我國工業(yè)，制造業(yè)是大而不強(qiáng)，增長方式粗放，許多行業(yè)出現(xiàn)著不同的產(chǎn)能過剩。主要依靠價格競爭，制造業(yè)現(xiàn)代化水平比較低地，我們曾經(jīng)測評過工業(yè)化現(xiàn)代化，整體上達(dá)到現(xiàn)代化水平的5%。由于這兩方面的問題，必然造成了虛擬經(jīng)濟(jì)的收益高于實體經(jīng)濟(jì)，短期逐利的逐步必然向虛擬經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。不少資本轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)市場，民間借貸，更加劇了融資難，融資貴的問題，制造業(yè)正常發(fā)展受到了沖擊，不僅影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，擴(kuò)大了貧富差距，加大了整個經(jīng)濟(jì)和社會的風(fēng)險。如果說美國的教訓(xùn)和德國的經(jīng)驗告訴我們一個大必然發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)，必然來抑制過渡的虛擬經(jīng)濟(jì)的過渡膨化。從我們國家的進(jìn)程和我們國情來看，我們必須大力發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)，來推進(jìn)我們向工業(yè)大國向工業(yè)強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變，這是我們國家未來重大經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。談到工業(yè)強(qiáng)國，要制訂未來一個重大經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)要必然制訂相應(yīng)的規(guī)劃。大力發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)需要制訂具體的國家戰(zhàn)略規(guī)劃，實際上在金融危機(jī)以后，這些發(fā)達(dá)國家，美國、德國、日本等都已經(jīng)制訂了自己的相應(yīng)振興實體經(jīng)濟(jì)的規(guī)劃和政策措施。奧巴馬提出一個美國的先進(jìn)制作伙伴計劃，他在2011年6月24號美國科技總統(tǒng)顧問委員會向奧巴馬提交一個確保美國制造業(yè)領(lǐng)先的報告，報告認(rèn)為美國100多年來一直在制造業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)先地位，近幾年制造業(yè)在衰退，希望大家緊密合作來振興制造業(yè)。美國、日本、德國這些國家都有相應(yīng)發(fā)展制造業(yè)一些戰(zhàn)略規(guī)劃，包括一些具體措施。像我這里羅列了美國、日本、德國一些主要的政策和規(guī)劃。

在我國金融危機(jī)以后，我們也實施了十大產(chǎn)業(yè)的振興規(guī)劃，在“十二五”規(guī)劃當(dāng)中根據(jù)科技進(jìn)步的新趨勢，發(fā)展我國產(chǎn)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的比較優(yōu)勢，發(fā)展結(jié)構(gòu)優(yōu)化，技術(shù)先進(jìn)，清潔安全，附加值高，吸納就業(yè)強(qiáng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，而且在去年年底，就是12月30號國務(wù)院正式印發(fā)了《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃》，作為改革開放以來第一個把整個工業(yè)作為規(guī)劃對象，并且由國務(wù)院發(fā)布實施的規(guī)劃，明確提出工業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)工業(yè)大國向工業(yè)強(qiáng)國的轉(zhuǎn)型的必由之路，無疑該規(guī)劃具有重要里程碑的重要意義。

該規(guī)劃主要承接是“十二五”規(guī)劃短期或者中期的規(guī)劃，而我國缺少一個專門針對工業(yè)強(qiáng)國目標(biāo)一個系統(tǒng)的，國家層面的，更為長期一個綜合戰(zhàn)略規(guī)劃。評價十大產(chǎn)業(yè)實施效果上，考慮十二五規(guī)劃相協(xié)調(diào)，內(nèi)容使命，目標(biāo)，推進(jìn)的措施等等，在未來20年左右時間把我國建成工強(qiáng)國，并努力保持中國強(qiáng)國的地位，對于中國大國來說，不是一個工業(yè)強(qiáng)國，不發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)是沒辦法在整個世界經(jīng)濟(jì)中立足的。

形成大力發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)的體制機(jī)制。大力發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)，實施工業(yè)強(qiáng)國的戰(zhàn)略，必須有相應(yīng)的體制機(jī)制來保證。這種體制機(jī)制一方面要有利于各種資源流入實體經(jīng)濟(jì)，支持制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)業(yè)發(fā)展。另一方面野戰(zhàn)軍應(yīng)該充分發(fā)揮虛擬經(jīng)濟(jì)服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)的作用，規(guī)范金融活動，打擊各種投資行為。具體要求來說，我們從財政政策，金融政策、產(chǎn)業(yè)政策，價格政策、競爭政策、收入政策和人才政策上來看，在財政政策上對實體經(jīng)濟(jì)尤其是制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級，尤其是對我們小微企業(yè)，包括今天的主題中小企業(yè)的發(fā)展給予財政政策，包括企業(yè)的減稅和各種政策的專項支持。因為我們連續(xù)多年的財政收入高增長，財政應(yīng)該在建設(shè)工業(yè)強(qiáng)調(diào)國，支持中小企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。在金融體系方面，要在金融制度，金融機(jī)構(gòu)，監(jiān)管方式等方面深化改革，加強(qiáng)建設(shè)，逐步形成支持創(chuàng)新型增長的金融體系。包括探索建立政策體系，各種創(chuàng)業(yè)體系，資本市場體系。金融體系的建設(shè)必須將規(guī)范放在首位，必須有利于發(fā)揮虛擬經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化配置資源，服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，不能夠再出現(xiàn)這些年我們非常突出，一方面實體經(jīng)濟(jì)融資難，融資貴。另一方面在資本市場上，流動性卻十分充沛不合理的現(xiàn)象。從產(chǎn)業(yè)政策上看，要明確優(yōu)先發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)，優(yōu)先發(fā)展制造業(yè)，提高工業(yè)現(xiàn)代化水平，尤其是在大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，淘汰落后產(chǎn)能。在未來我們預(yù)計在2040年以后，整個中國到了后工業(yè)化階段，制造業(yè)比例會降低。但從國家戰(zhàn)略角度來說，中國作為一個大國，制造業(yè)也要保持在30%比例左右的。對于服務(wù)業(yè)而言，發(fā)展的重點應(yīng)該包括研發(fā)，金融、物流服務(wù)，售后服務(wù)等在內(nèi)的生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，這些服務(wù)的主要目的促進(jìn)效率改善和轉(zhuǎn)型升級。

從價格政策來看，一方面要扭轉(zhuǎn)虛擬經(jīng)濟(jì)部門大量侵蝕實體經(jīng)濟(jì)部門的利潤，去年有一個熱點，大家說銀行業(yè)的利潤率高達(dá)40%30%，而我們制造業(yè)10%，甚至銀行家都感覺到說出自己的利潤有點不好意思，太高了。主要來源靠銀行業(yè)的壟斷，我們存款利率是控制的，貸款利率是放開的，國家政策允許他有大量的收入。一方面扭轉(zhuǎn)這種情況，上游壟斷性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，大量侵蝕下游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象要扭轉(zhuǎn)，提高實體經(jīng)濟(jì)，尤其制造業(yè)的盈利空間，這是在價格政策上。

在收入分配上也要傾斜要勞動，要形成勞動致富，實業(yè)致富的環(huán)境。在競爭上，打破行政壟斷，保護(hù)實體產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)積極性。行政壟斷可能在某些程度上有利于工業(yè)大國的形成，不利于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級，尤其不利于工業(yè)強(qiáng)國的實現(xiàn)。規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，在人才政策上一方面更多鼓勵創(chuàng)新人才向制造業(yè)流動，另一方面，推進(jìn)我國教育體制改革，教育體制要為工業(yè)強(qiáng)國這個戰(zhàn)略目標(biāo)來服務(wù)。從長期來看，通過這些政策，體制的實施，促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，體制機(jī)制會完善，最后鼓勵腳踏實地，勤勞致富的氛圍。

在這種大力發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)的背景下，我們企業(yè)尤其是中小企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

第四個問題積極推進(jìn)我國企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)，建設(shè)工業(yè)強(qiáng)國，我國企業(yè)要積極地戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我這里主要談三個方面。

第一促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略從低成本向差異化轉(zhuǎn)型。長期以來我國低成本相適應(yīng)，中國企業(yè)的競爭力主要是低成本優(yōu)勢，價格比較低，勞動力比較低，這種競爭戰(zhàn)略是不可持續(xù)的。隨著工業(yè)化進(jìn)程的推動，勞動力成本必然逐步提高，企業(yè)為能源和環(huán)境付出更多的代價，企業(yè)為了持續(xù)發(fā)展，實施差異化戰(zhàn)略，通過自主創(chuàng)新，培養(yǎng)自己的能力，為客戶提供高附加，差異化的服務(wù)。

第二從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升，我們企業(yè)一般說做大企業(yè)，進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，這是很多企業(yè)追求的目標(biāo)。從提高規(guī)模角度來說這是可以的，有一定的規(guī)模效應(yīng)。但是一個更重要，從持續(xù)健康發(fā)展來說，一個更重要的問題應(yīng)該是質(zhì)量提升，尤其近些年來，2008年以來我國企業(yè)，尤其大企業(yè)很多產(chǎn)品質(zhì)量事故。如果說以前一個嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量事故打擊僅僅是一個企業(yè)，現(xiàn)在打擊是一個行業(yè)，甚至打擊整個中國制造全球市場地位。所以要促進(jìn)中國企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升。

第三促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略快速發(fā)展向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型，這些年來一些企業(yè)家的心態(tài)比較浮躁，跨越式發(fā)展，超常規(guī)發(fā)展，這種心態(tài)下企業(yè)盲目做大，急于做大，短期內(nèi)打造一個企業(yè)巨型的帝國。抵抗風(fēng)險的能力很差，一遇到風(fēng)吹草動，就可能走向失敗，這樣的案例很多。企業(yè)要想長期發(fā)展，一定要立足于自身，練好內(nèi)功。尤其對于我們中小企業(yè)發(fā)展，一步一步往前，為未來企業(yè)持久發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在打好企業(yè)基礎(chǔ)的前提下，追求一定利潤的成長水平。深圳華為現(xiàn)在是我們民營企業(yè)一個代表，同時也是高科技企業(yè)成功的楷模。他一般說，制訂目標(biāo)要達(dá)到保持高于行業(yè)平均或高于行業(yè)主要競爭對手的增長速度，但是還要決定一個，再夯實穩(wěn)定前進(jìn)的戰(zhàn)略行動原則，所以企業(yè)成長戰(zhàn)略要注意企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以上是我的想法，不成熟的地方，希望大家批評指正，謝謝大家！

主持人：尤其是對中小企業(yè)的發(fā)展了全新的認(rèn)識，隨著國家實體經(jīng)濟(jì)的政策的落實和實施，圍繞中小企業(yè)移動電子商務(wù)的運用必將在新一輪的浪潮中加速推進(jìn)。朋友們，下面我們以熱烈地掌聲有請商務(wù)部電子商務(wù)信息化司副所長聶林海先生，中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長、中國社科院中小企業(yè)研究中心理事長黃群慧教授，商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心，國富通公司項目運營中心業(yè)務(wù)拓展部、高級項目經(jīng)理王俊，移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心主任丁強(qiáng)，江證投資副總裁符立明，移動中國互聯(lián)網(wǎng)CEO萬永先生，共同啟動2012年中小企業(yè)移動電子服務(wù)年。

有請商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心國富通公司項目運營中心業(yè)務(wù)拓展部、高級項目經(jīng)理王俊先生為我們演講移動電子商務(wù)助力企業(yè)品牌產(chǎn)品宣傳。

王?。航裉旄蠹乙黄饋矸窒硪苿与娮由虅?wù)服務(wù)中小企業(yè)服務(wù)年的第一個應(yīng)用，由我來代表我們公司跟大家一起進(jìn)行交流。今年我們這個話題集中在中小企業(yè)移動服務(wù)年這個話題，對于中小企業(yè)快速成長和發(fā)展過程中可能會面臨各種問題，今天我們想把這個聚焦在一個是品牌維權(quán)，再一個就是如何實現(xiàn)自己的品牌運銷。尤其是中小企業(yè)快速成長過程中，我們會經(jīng)常遇到中小企業(yè)，重點是在培育這個品牌的過程中，而且會遇到各類侵權(quán)的問題。

今天我講解有幾點，跟大家一起來分享。

首先簡單介紹一下中國國際電子商務(wù)中心。

二、移動電子商務(wù)助力企業(yè)品牌。

三，商務(wù)產(chǎn)品CPC編碼產(chǎn)品的介紹。

首先中國國際電子商務(wù)中心成立于1996年是商務(wù)部信息化建設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)和技術(shù)支撐單位，同時也是承擔(dān)了中國電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用與重任，同時推動了電子商務(wù)國際合作與對外交流。目前總部是在亦莊，在全國100多個城市有分支機(jī)構(gòu)，主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面向于電子商務(wù)，還有安全認(rèn)證以及信用評估。

我們引入兩個話題，我們從國務(wù)院，包括商務(wù)部一直比較重視侵權(quán)還有打擊假冒偽劣的過程當(dāng)中。去年11月份國務(wù)院也將成立打擊侵權(quán)假冒的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時推動行政執(zhí)法與行政司法相連接，充分地方現(xiàn)代信息計劃，實現(xiàn)信息共享。

從2010年10月份一直到去年的6月份，打擊知識產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣專項行動中，從打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和激發(fā)企業(yè)自我保護(hù)意識來講還是任重道遠(yuǎn)。同時制假和售假對國家和企業(yè)造成了重大經(jīng)濟(jì)損失，也擾亂了社會經(jīng)濟(jì)秩序。

對于我們提到這個話題，打擊侵權(quán)假冒加移動電子商務(wù)，我們能做什么？從我們歷史事件回顧來看，毒奶粉在市場上愈演愈烈，包括管理部門還有企業(yè)，消費者都想知道這個產(chǎn)品的真?zhèn)?，究竟哪些是正品，包括源頭來源于在哪兒。我們能解決的問題是什么？

商務(wù)部在2010年的時候發(fā)布了商務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)格式的標(biāo)準(zhǔn)，我們也是基于這個標(biāo)準(zhǔn)建立了注冊編碼管理平臺，這個平臺主要是面對于市場上流動的商品，每一個商品都是有單獨的編碼。第三方面我們建立了企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。第四個方面積極推進(jìn)產(chǎn)品的溯源和防偽和管理。第五個方面我們面前推向市場有溯源的二維碼的軟件，與舉報服務(wù)中心進(jìn)行了對接。我們更想建立一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，包括產(chǎn)品注冊以及這個產(chǎn)品溯源管理服務(wù)。

打擊侵權(quán)假冒和移動電子商務(wù)我們能做什么？從我們這個角度來講，我們做整個追訴管理服務(wù)平臺，這個平臺的優(yōu)勢是什么？第一我們有第三方認(rèn)證，我們有唯一的語音號碼是12312，唯一的產(chǎn)品編碼，編碼符合了商務(wù)部產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)部編碼的數(shù)據(jù)格式，每一個產(chǎn)品都有唯一的單品編碼。我們有唯一的短信通道，我們服務(wù)體系12312，跟12312語音服務(wù)體系結(jié)合，我們有唯一的數(shù)據(jù)中心。

接下來我們 怎么和移動電子商務(wù)去關(guān)聯(lián)，我們現(xiàn)在也是通過小碼拉大車，這個碼就是二維碼。日韓這個碼日用比較廣泛，我們開展了很多年，包括在技術(shù)和環(huán)境上逐漸成熟，我們自主研發(fā)了H碼，我們將H碼識讀放在手機(jī)終端上，目前開發(fā)了安卓版和iPhone版。碼拉大車三個方面去理解。

第一方面從政府管理上，商務(wù)部作為打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣以及規(guī)范市場秩序來看，我們通過這種手機(jī)終端為廣大消費者業(yè)提供了更多的渠道。

第二個方面從企業(yè)服務(wù)來看，通過這個碼代表企業(yè)的信息，商品信息，包括防偽誠信，包括后續(xù)我們?nèi)绻y(tǒng)和手機(jī)終端幫助企業(yè)進(jìn)行營銷。

第三個方面從消費者角度來講，通過二維碼查詢之后，我們發(fā)現(xiàn)了偽劣商品，我們通過12312投訴體系可以進(jìn)行投訴。

對于中小企業(yè)來講，能夠為企業(yè)樹立品牌，還有提高維權(quán)的意識。對于企業(yè)來講有產(chǎn)品編碼之后，可以幫助企業(yè)凈化市場環(huán)境。通過二維碼跟后臺數(shù)據(jù)庫相連可以看到企業(yè)的新品，還有企業(yè)的促銷活動，這是從企業(yè)品牌角度來理解。這也是剛才提到，我們是以二維碼為載體，移動互聯(lián)網(wǎng)為平臺來銷售我們的商品，技術(shù)推廣品牌同時讓企業(yè)每一件商品，每一件商品代表是單品，我們現(xiàn)在喝的水，在座每一品都有一個唯一的編碼，所代表的意義更廣泛。

介紹一下企業(yè)如何去應(yīng)用維信312流程，如果企業(yè)想應(yīng)用的話。我們先要進(jìn)行一個編碼申請通過我們整個商務(wù)體系審核的機(jī)制。我們有了這個碼，如何在包裝上，或者商品上進(jìn)行貼碼。我們一方面可以在包裝上，我們有一級包裝，二級包裝，也可以在自己商品上貼這個二維碼，我們通過手機(jī)終端，我們可以下載維信312手機(jī)終端，目前在iPhone版和安卓版已經(jīng)上線了，通過這個碼去識讀，這個碼只是一個載體，代表一竄數(shù)字，信息量并不是很大，代表是我們?nèi)绾胃笈_的數(shù)據(jù)對接，可以看到產(chǎn)品的信息包括宣傳的信息，這為中小企業(yè)的發(fā)展帶來很好的移動終端的推廣。

另外一方面，從驗碼體系，就是我們這個碼怎么去識讀，我們剛所談到，一方面通過手機(jī)終端去識讀這個二維碼。還有我們可以通過全國統(tǒng)一的12312商務(wù)投訴舉報中心，通過自動語音方式查詢，第二個也可以發(fā)送短信發(fā)12312進(jìn)行驗證。第三個方面有溯源體系的平臺，可以進(jìn)行防偽信息的驗證，驗證之后所帶來的信息是更廣泛的，我們可以講企業(yè)一些商品詳細(xì)信息，出廠的情況，以及產(chǎn)地的情況都放在上面，他所代表的信息量是非常龐大。

我們針對消費者來看，當(dāng)發(fā)現(xiàn)了這個假冒偽劣產(chǎn)品或者具有問題的時候，如何進(jìn)行反饋和互動，我們在整個12312整個商務(wù)部投訴舉報體系來講，要開通500個投訴舉報中心，以及地縣級市都要開通12312舉報體系。

CPC整個產(chǎn)品的介紹，所有的條碼放在數(shù)據(jù)安全庫中。目前編碼不統(tǒng)一，其實各企業(yè)來講都有各自的編碼，在流通環(huán)節(jié)會經(jīng)歷不同的營銷渠道，包括市場以及賣場等等，這些環(huán)境過程中，這個碼是會變的，編碼不統(tǒng)一，包括流通傳遞的效率比較低。我們電子商務(wù)中心也是作為電子商務(wù)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們也要有義務(wù)為整個市場流動領(lǐng)域做好自己的工作，我們基于以上幾點作出了CPC的編碼。這個CPC編碼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2007年開始做的事情，從2009年到2012年3月份整個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式生效了，同時我們在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也加入了互聯(lián)網(wǎng)工作組。

看一下CPC數(shù)據(jù)格式，主要規(guī)定了商貿(mào)領(lǐng)域電子標(biāo)簽，以及二維碼以及編碼規(guī)則，使我們每一個商品都有唯一的標(biāo)識，整個有256位，不僅僅是是面向與電子標(biāo)簽，包括二維碼，二維條碼都是可以兼容的。通過上述的介紹，我們想跟大家分享，我們?nèi)绾文軌蜃プ≈行∑髽I(yè)所面臨的問題。另外，我們?nèi)绾文軌驗橹行∑髽I(yè)提供更多的服務(wù)。接下來我也想跟各界的一起來談話，我們能夠為中小企業(yè)在移動電子商務(wù)領(lǐng)域作出自己的貢獻(xiàn)，謝謝大家。

主持人：感謝王俊先生對移動電子商務(wù)企業(yè)品牌宣傳的進(jìn)展分享。2012年國內(nèi)外形勢的錯綜復(fù)雜，面對市場需求疲軟，勞動力和原材料成本上升，尤其是中小企業(yè)遇到了前所未有的困難和挑戰(zhàn)，在新的形勢下，如果重塑和發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)，如何更好地服務(wù)中小企業(yè)，如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展幫助中小企業(yè)再創(chuàng)輝煌，下面有請移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心副主任，移動中國網(wǎng)CEO萬永先生為我們演講移聯(lián)服務(wù)中國實體經(jīng)濟(jì)。

萬永：非常高興有機(jī)會來分享，移聯(lián)服務(wù)中國實體經(jīng)濟(jì)，我們聶司，黃教授，以及王經(jīng)理提出了發(fā)展的關(guān)鍵是要差異化，我們中小企業(yè)怎么樣能夠有效地實現(xiàn)差異化，我想利用新興的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助我們中小企業(yè)實現(xiàn)差異化非常有效的選擇。

差異化最關(guān)鍵的來源是來自于創(chuàng)新，我們中小企業(yè)要回歸實體經(jīng)濟(jì)，不是簡單地回歸。當(dāng)年微軟在TC時代奠定了霸主的地位，后面谷歌通過搜索引擎來顛覆微軟里面的霸主地位，通過技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新，競價廣告的服務(wù)顛覆了微軟，在以前IT不可改變的行業(yè)地位。那谷歌現(xiàn)在是非常強(qiáng)大，因為很多人想在搜索引擎想超越谷歌。我們再做一個搜索引擎很難，最新一個霸主是Facebook通過社交網(wǎng)絡(luò)有顛覆谷歌的創(chuàng)新，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新，通過營銷創(chuàng)新來改變以前的格局，為我們中小企業(yè)帶來很大的啟示。我們中小企業(yè)要創(chuàng)新可以借助的工具和手段，我們對整個趨勢是非常了解?，F(xiàn)在我們都知道移動互聯(lián)網(wǎng)，云計算，社交網(wǎng)絡(luò)這三股潮流是未來十年改變商業(yè)最主要的三大趨勢，而且這三大趨勢有很密切融合的態(tài)勢。

剛剛上周我看到福布斯一篇文章，認(rèn)為這三大趨勢的整合，從80年代信息革命推到一個真正的高潮，而這樣的革命比蒸汽機(jī)和工業(yè)革命給全球生活和商業(yè)帶來的改變。像iPhone4，現(xiàn)在很多人用了iPhone4S了，以前用是3是4，當(dāng)你換4S的時候，你所有的數(shù)據(jù)都可以必備到云端，一旦手機(jī)丟了，很多備忘錄，書簽或者短信都會流失，以前還有一種方式是電腦，電腦有可能不再身邊，或者電腦有可能丟失。iPhone有這樣一個服務(wù)，能夠通過云計算，云存儲的服務(wù)，可以把所有的信息存儲。把社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook離我們比較遠(yuǎn)，像微博離我們近，現(xiàn)在新浪微博超過50%的用戶通過手機(jī)發(fā)布，無論是云計算還是社交網(wǎng)絡(luò)都跟手機(jī)產(chǎn)生緊密融合的關(guān)系。這樣的趨勢和融合給我們中小企業(yè)的創(chuàng)新，重塑我們實體經(jīng)濟(jì)帶來非常大的歷史機(jī)遇。

在大的歷史背景之下，我們移聯(lián)給我們實體經(jīng)濟(jì)，給我們企業(yè)提供最佳的時機(jī)。移聯(lián)是打通各個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了2千家的聯(lián)盟伙伴。從我們?nèi)ツ?月份發(fā)布1.0版，到現(xiàn)在馬上發(fā)布3.0版，它定位專為商務(wù)人士涉及，智能手機(jī)的普及，手機(jī)業(yè)務(wù)分化。前幾年更多是3低人群，低學(xué)歷，低收入，還有低年齡，這個三低人群是我們以前手機(jī)網(wǎng)民的主體，現(xiàn)在是一個智能手機(jī)的普及，我們看到中高端人群，用iPhone，用安卓已經(jīng)成為我們最有購買力的人群，而這個人群他們對瀏覽器的需求跟以前3低人群是完全不一樣，打造一個便捷商務(wù)的入口。

首先一個是提高我們商務(wù)效率的，我們商務(wù)工具，我們商務(wù)咨詢，我們商務(wù)服務(wù)集中在一個平臺，你可以用最短時間，最快的操作，得到最快的服務(wù)，訂酒店，辦公的客戶端，你在上班的途中了解當(dāng)天的財經(jīng)咨詢等等都可以一鍵操作實現(xiàn)，極大提高我們商務(wù)效率。

第二個商務(wù)人士非常重要的一個需求，他希望能夠分享，跟他同事分享，跟合作伙伴，跟客戶合作信息。在上網(wǎng)看到一個最新行業(yè)的文章或者是一個財經(jīng)的咨詢，你可以一鍵分享到微博，可以通過短信發(fā)給你想分享的同事，馬上還可以分享到我們移聯(lián)商務(wù)社區(qū)，極大提高我們商務(wù)協(xié)同的效率，幫助我們有效拓展和維系人脈，找到新的商機(jī)。

第三一點能夠快速直達(dá)，我們已經(jīng)了解到第幾欄指到我們客戶的網(wǎng)站，我們二維碼指到我們客戶網(wǎng)站，可以涵蓋我們中小企業(yè)在移動商務(wù)方面所有的需求。到目前為止今年大半年的運營，雖然我們推廣力度還不是很大，我們目前用戶量是非常驚人，最近突破100萬用戶，比我們預(yù)期還要好一些。今年我們運營目標(biāo)就是讓我們移聯(lián)瀏覽器達(dá)到1千萬，成為我們商務(wù)的品牌。娛樂的用戶用移聯(lián)瀏覽器，商務(wù)人士用移聯(lián)瀏覽器，這樣的產(chǎn)業(yè)格局。

通過我們二維碼的直達(dá)，加上我們移聯(lián)聯(lián)盟的推廣給我們中小企業(yè)和實體經(jīng)濟(jì)提供了一個非常好的一站式的解決方案，上手非常簡單，應(yīng)用非常有實效，無論想運營什么模式創(chuàng)新都可以基于這樣的方案來實現(xiàn)。

具體來講，我們看一下服務(wù)的策略，這一組數(shù)據(jù)是去年我們跟商務(wù)中心和社科院有3千份中小企業(yè)的樣本的調(diào)查，得出的結(jié)論，我們今年的服務(wù)策略打下一個非常好的基礎(chǔ)。去年我們的調(diào)查表明接近90%的中小企業(yè)他在移動電子商務(wù)運營方面對他的產(chǎn)品展示。79%企業(yè)希望通過搜索比價讓用戶搜索他。67%企業(yè)是希望直接通過移動互聯(lián)網(wǎng)和移聯(lián)商務(wù)平臺能實現(xiàn)產(chǎn)品的交易，他們的需求就是我們的移動商務(wù)解決方案的目標(biāo)和我們一個價值所在。

第二一個不同的行業(yè)，他的需求也是不一樣的，對制造業(yè)來講，23%的制造業(yè)用戶他最看中的是品牌提升和客戶服務(wù)。那77%的零售和服務(wù)業(yè)希望是提升品牌，而且更希望能成為一個直接的銷售渠道。

第三組數(shù)據(jù)是目前在國內(nèi)以及實施了運用電子商務(wù)解決方案的，基本上30%上一線城市，70%是在二三線城市。我們看到非常有意思的現(xiàn)象，整個電子商務(wù)的需求，實際上在我們二三線城市需求更大。一方面現(xiàn)在給我們很多實體經(jīng)濟(jì)以及跟我們國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，我們二三線城市大力發(fā)展制造業(yè)和實體經(jīng)濟(jì)，從沿海城市轉(zhuǎn)移有很大的轉(zhuǎn)移，基于這三組數(shù)據(jù)，我們今年在產(chǎn)品的應(yīng)用研發(fā)和服務(wù)，我們整個區(qū)域推廣，我們市場推廣上都會相應(yīng)以這三個點為核心，去解決我們差異化的方案。這是我們?nèi)ツ甑难芯繄蟾?，我們移?lián)應(yīng)該說是為中小企業(yè)，為實體經(jīng)濟(jì)商務(wù)模式創(chuàng)新，在品牌提升，渠道拓展上面都提供了非常好的一站式的解決方案。

最后我們來看一下，今天我們之前發(fā)布的移聯(lián)服務(wù)的主要內(nèi)容。

一項是全國幫助50萬家實體企業(yè)開展移聯(lián)電子商務(wù)，目前我們在全國50余家合作伙伴，今年會超過100家經(jīng)銷商伙伴。平均下來每一家大約發(fā)展5000家，通過我們會議，通過我們培訓(xùn)，通過我們線下訪談，為提高提供基礎(chǔ)的服務(wù)，幫助50萬家來啟動和開展移聯(lián)服務(wù)。

重點支持我們1千家移聯(lián)中心，打造移聯(lián)工程。目前商務(wù)部推進(jìn)電子商務(wù)的工程，包括示范城市和示范樣本系統(tǒng)。我們希望在移聯(lián)之星一個樣本希望工程能夠納入部里面的工程里面去。我們移聯(lián)之星相應(yīng)重點產(chǎn)品支持，我們的服務(wù)支持，包括我們的運營支持，我們媒體傳播的支持來真正讓1千家客戶能夠受到效果，不光是應(yīng)用行業(yè)門戶，還是真正推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，或者希望通過轉(zhuǎn)讓獲得收益這方面的客戶，打造一個真正的示范工程。

第三成立我們移聯(lián)伙伴的千萬俱樂部，今天在座大部分是我們合作伙伴，我們服務(wù)靠各位一起去推進(jìn)，去實現(xiàn)。今年我們希望有10家到20家全年業(yè)績能超過1千萬，進(jìn)入我們千萬俱樂部。對于我們千萬俱樂部的伙伴我們有專門的實施政策，聘為我們理事單位，參與我們的角色，包括我們跟政府合作伙伴里面。通過我們千萬俱樂部能夠給我們移聯(lián)電子商務(wù)服務(wù)提供一個可持續(xù)的服務(wù)，剛前面黃教授也講到了，中小企業(yè)要發(fā)展很重要要可持續(xù)的發(fā)展。我希望我們所有的伙伴都能盡快地跨進(jìn)我們的千萬俱樂部，能夠?qū)崿F(xiàn)：持續(xù)的成長，在整個電子商務(wù)大潮里面成為中流砥柱，最后一起分享我們收獲的喜悅，我的演講就這些，謝謝大家！

主持人：非常感謝萬總精彩的演講。正如員總所提到，專為商務(wù)人士打造的便捷商務(wù)入口，提供一站式商務(wù)解決方案，是我們實體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的最佳選擇。各位下面就是最激動人心的一刻，讓我們以熱烈地掌聲有請商務(wù)部國際電子中心曹云先生，移動互聯(lián)網(wǎng)研究中心副主任萬永先生與我們共同見證移聯(lián)瀏覽器3.0版上市，用戶數(shù)突破百萬沖刺千萬。

這樣激動人心的時刻，讓我們一起來平復(fù)一下心情，在移動互聯(lián)網(wǎng)里程碑的事件，我們一起來隨著中國移動CTO、移聯(lián)瀏覽器項目總負(fù)責(zé)人韓海晏演講，擁有15年以來互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，密切關(guān)注和洞察全球移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，參與國際交流。講到這里我想，我們一起掌聲歡迎我們的韓海晏先生。

韓海晏：各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的伙伴們，大家上午好！今天很高興給大家介紹一下，我們在幫助中小企業(yè)開展移動電子商務(wù)所做的工作和下面的總體策略和思路。我先給大家看一下信息和數(shù)據(jù)，這是上個月的新聞，這個新聞里面一個關(guān)鍵詞就是3.56億，就是中國手機(jī)上網(wǎng)用戶是3.56億，已經(jīng)不是手機(jī)用戶，手機(jī)用戶是非常巨大的，我們可以通過移動電子商務(wù)可以服務(wù)的群體。

這是一個中國目前2011年手機(jī)瀏覽器用戶和手機(jī)用戶的使用習(xí)慣，人群分布。我們可以看出，現(xiàn)在手機(jī)瀏覽器的用戶群體非常集中于，跟剛才提到完全不同于以前所謂3低人群，現(xiàn)在主要是中間的白領(lǐng)，包括25歲到35歲之間的群體能占到50%60%的份額。使用的內(nèi)容包括搜索，上網(wǎng)導(dǎo)航，看信息，看資料這些應(yīng)用行為占大部分的使用環(huán)境。

我們都知道在iPhone4上市以后，尤其是iPhone方面完全徹底放棄到Flans的支持？手機(jī)瀏覽器市場環(huán)境發(fā)生了極大的變化。首先是手機(jī)瀏覽器的用戶規(guī)模非常巨大，3.56億的用戶群體，使用頻度極大提高。第二個用戶群體的分化，由于面向高端用戶，成為手機(jī)瀏覽器的主流群體，這里面的商務(wù)機(jī)會就明顯出來了。第三個手機(jī)瀏覽器成為手機(jī)最通用的入口，我們一直在說，在新的智能手機(jī)，尤其是像安卓手機(jī)和iPhone手機(jī)上市之后，客戶端是非常廣泛的應(yīng)用。畢竟有相當(dāng)一部分的群體，至少有一半的應(yīng)用場景或者一半通過手機(jī)瀏覽器服務(wù)的。手機(jī)瀏覽器成為最集中的入口，手機(jī)客戶端比較多，iPhone已經(jīng)40%、50%的客戶端，雖然占了將近一半的流量，手機(jī)分流比較嚴(yán)重，沒有很強(qiáng)的流量聚合效應(yīng)。手機(jī)瀏覽器已經(jīng)成為手機(jī)最佳入口或者最核心入口。因為我們剛才看到數(shù)據(jù)里面，關(guān)于用戶群體的分化和用戶向高端轉(zhuǎn)移的情況，手機(jī)瀏覽器成為商務(wù)人士重要上網(wǎng)服務(wù)平臺，因為商務(wù)人士來說，他需要一個非常集中方便地服務(wù)工具，那么我們可以通過商務(wù)瀏覽器這個機(jī)會，我們面向商務(wù)人群提供專用商務(wù)瀏覽器可以覆蓋商務(wù)人士大部分需求，我們可以成為商務(wù)人士最方便上網(wǎng)服務(wù)平臺的入口。

我到這里我們就明確出來，我們商務(wù)瀏覽器的定位是什么，有什么特性。專為商務(wù)人士設(shè)定的，主要包括名片的錄入和交換，就是商務(wù)人士最常用的功能，包括商務(wù)資訊的獲取，商務(wù)資訊的分享，統(tǒng)一提供給商務(wù)人士去使用。我們說它是手機(jī)瀏覽器是商務(wù)瀏覽器，主角是瀏覽器，首先是一款瀏覽器，價值不僅僅是瀏覽器，更重要是商務(wù)特性。我們通過商務(wù)的應(yīng)用聚合，商務(wù)服務(wù)，服務(wù)資訊，滿足商務(wù)人士大部分的需求。我們下一步要構(gòu)建商務(wù)社區(qū)，為商務(wù)人士拓展商務(wù)人脈，成為很大的一個亮點。我們商務(wù)瀏覽器目前已經(jīng)提供的功能，這是我們剛剛發(fā)版的瀏覽器的3.0版，四個分屏，可以看出商務(wù)特性非常明顯，商務(wù)資訊，商務(wù)服務(wù)，商務(wù)應(yīng)用為商務(wù)提供主要應(yīng)用，內(nèi)容聚合的入口。

第二屏，就是二級頁面就是具體的服務(wù)內(nèi)容，大家可以嘗試使用一下。那么對于移聯(lián)瀏覽器，我們下面有一個什么樣的發(fā)展方向或者策略，尤其是在技術(shù)手段上可以提供哪些特性，我覺得主要從兩個方面。一個是從應(yīng)用的集成，一個是信息的分享。我們商務(wù)瀏覽器成為商務(wù)人士的上網(wǎng)入口，為商務(wù)人士解決大部分商務(wù)應(yīng)用需求或者內(nèi)容需求，我們就可以集中很多服務(wù)內(nèi)置進(jìn)去，包括手段，應(yīng)用下載的方法提供給商務(wù)人士最需要的商務(wù)工具集成到這里面來。

什么叫信息分享，我們都知道商務(wù)人士有大量的信息和溝通需求。我可能在上班的時間用電腦處理一些信息，處理一些內(nèi)容，在下班的時候，我用手機(jī)來看未處理的任務(wù)，或者未處理完的信息，就是無縫集成，無縫集成。實際上本質(zhì)非常簡單，只是為了方便用戶，在不同的設(shè)備簡切換，使用共同的服務(wù)。

還有人跟人的分享，人跟人的溝通，可以幫助我們商務(wù)人士拓展商務(wù)人際關(guān)系，拓展更多的商務(wù)機(jī)會，我們下面會把商務(wù)社區(qū)和商圈作為留點推出來。

剛才介紹一是我們移聯(lián)商務(wù)瀏覽器，這是我們今年工作的重心，也是我們偉大的一個亮點。我們剛才說商務(wù)瀏覽器是幫助我們商務(wù)人士，就是每一個用戶來使用瀏覽器的時候方便使用商務(wù)信息。那么對于我們企業(yè)合作伙伴來，我們能幫他們做哪樣的事情，我們提供什么樣的事情給他們，這就是我們移聯(lián)企業(yè)應(yīng)用。滿足企業(yè)開展移動商務(wù)需求，企業(yè)需要推廣他的企業(yè)，甚至于運營行業(yè)網(wǎng)站，開展經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)商務(wù)行為，可能面臨這些商務(wù)需求。為了解決這些需求，我們提供哪些手段，我們?yōu)樘峁┢髽I(yè)平臺，他們在手機(jī)上提供非常漂亮，功能非常適用的網(wǎng)站，同時提供客戶端，因為現(xiàn)在客戶端也是非常普遍。把數(shù)據(jù)結(jié)合在一起提供統(tǒng)一的管理平臺，方便我們的客戶直接開展移動電子商務(wù)服務(wù)。這是后臺界面的簡述，這是我們做出來行業(yè)應(yīng)用的案例，比方說做惠普耗材一個公司企業(yè)客戶端，底下是一個律師事務(wù)所，這邊是一家房地產(chǎn)公司，運營行業(yè)網(wǎng)站，做自助游的客戶，他們的一些客戶端，這是我們提供的一些案例。在這個基礎(chǔ)之上，我們還要提供運營支撐平臺，這個我要特別講一下？面向商務(wù)人群提供了商務(wù)瀏覽器，在手機(jī)上方便使用商務(wù)信息，就是開展自己的工作。同時我們也為企業(yè)提供一個企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，來方面他通過這個應(yīng)用產(chǎn)品開展電子商務(wù)。但是最重要的是，我們是工具，提供這些工具是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們提供一些應(yīng)用的價值，幫助企業(yè)，幫助用戶把這些運營起來。我們提供運營平臺，首先推剛我們商務(wù)瀏覽器，把我們商務(wù)瀏覽器有更多的用戶，更多的人群使用它，訪問它，這樣給我們企業(yè)伙伴帶來很多的流量，更多的商務(wù)機(jī)會。第二個擴(kuò)大我們移聯(lián)聯(lián)盟體系，除了移聯(lián)商務(wù)瀏覽器，包括Web網(wǎng)站，提高規(guī)模。第二收集改善用戶體驗，提升我們的企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)，最終帶來實實在在的價值。剛才講的主要三個方面，就是我們運營平臺一些界面和圖表。

總得來說我們提供三個方面的工具，兩個工具一個是面向手機(jī)用戶的，就是移聯(lián)瀏覽器。第二個工具就是企業(yè)的應(yīng)用產(chǎn)品，這是我們面向客戶交付一個功能性的工具，我們做一個整體運營平臺，幫助客戶把這些工具用起來，幫助真正實實在在開展移動電子商務(wù)。我們今年工作整體方針以商務(wù)瀏覽器為中心，全力打造商務(wù)瀏覽器來配合我們的產(chǎn)品，向商務(wù)人士提供一站式上網(wǎng)平臺，向企業(yè)客戶提供一站式服務(wù)方案。在工作方法上，在資源方面要有一個明確大的全力投入，在工作操作上能夠快速響應(yīng)用戶的需求，每個月至少一個版本面向我們手機(jī)用戶，面向企業(yè)用戶提供最佳的工具，滿足他們開展移動電子商務(wù)服務(wù)的需求。2012年移聯(lián)瀏覽器沖刺1千萬用戶，為我們手機(jī)用戶，為我們合作伙伴提供更好的價值，我的介紹就這么多。謝謝大家！

主持人：感謝韓總的精彩演講，會議進(jìn)程到這里，今天在這里我們共同見證了中國中小企業(yè)移動電子商務(wù)服務(wù)年活動，以及移聯(lián)瀏覽器用戶突破百萬，進(jìn)軍千萬以及3.0版上市的發(fā)布，相信國家對重塑和發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)以及如何深化中國中小企業(yè)移動電子商務(wù)有了更深認(rèn)識和理解，上午的會議到此結(jié)束，謝謝各位來賓，各位朋友。

第四篇：甘肅省中小企業(yè)服務(wù)年活動方案

甘肅省中小企業(yè)服務(wù)年活動方案

根據(jù)工業(yè)和信息化部《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)服務(wù)年活動方案的通知》（工信部企業(yè)〔2012〕121號）要求，結(jié)合我省實際，制定以下方案:

一、總體思路

（一）指導(dǎo)思想。貫徹落實《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2009〕36號）、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2012〕14號）、《甘肅省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展條例》和《甘肅省人民政府關(guān)于促進(jìn)小型微型企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（甘政發(fā)〔2012〕39號），以“服務(wù)企業(yè)、助力成長”為主題，以中小企業(yè)服務(wù)年活動為載體；以落實扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展政策措施，改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境為核心；以完善政策法規(guī)體系、構(gòu)建公共服務(wù)體系為支撐；以促進(jìn)小型微型企業(yè)發(fā)展為工作重點，著力解決小型微型企業(yè)發(fā)展中面臨的突出困難和問題，全面提升中小企業(yè)自身素質(zhì)和水平，推動中小企業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。

（二）工作目標(biāo)。通過貫徹落實各項扶持政策和組織開展全方位的服務(wù)活動，初步形成全社會關(guān)注、服務(wù)中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)的良好氛圍，讓中央和省上的各項政策措施落地，讓小型微型企業(yè)實實在在受益。

二、工作機(jī)構(gòu)

省工信委成立中小企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、主任李平任組長，黨組成員，副主任姜義德任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)服務(wù)年活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，定期會商、研究，落實服務(wù)年活動安排，考評各市州活動開展情況等。

三、工作方式

中小企業(yè)服務(wù)年活動遵循政府倡導(dǎo)、社會參與、協(xié)同推進(jìn)的原則，全面推動中小企業(yè)工作邁上新臺階。一是充分發(fā)揮甘肅省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）成員單位的作用，加快制定貫徹落實國家和省上扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展政策措施的各項配套政策，為中小企業(yè)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境；強(qiáng)化部門之間合作，依照各自職能，為中小企業(yè)提供多方位的支持；推動促進(jìn)民間投資健康發(fā)展政策的落實，進(jìn)一步完善公平競爭、平等準(zhǔn)入的市場環(huán)境；推動建立和完善中小企業(yè)分類統(tǒng)計、監(jiān)測、分析制度，及時掌握中小企業(yè)運行動態(tài)及存在問題，為政策制定調(diào)整提供依據(jù)。二是發(fā)揮有關(guān)行業(yè)協(xié)會組織的優(yōu)勢，在重點行業(yè)和領(lǐng)域帶頭開展服務(wù)活動。三是積極組織地方各級中小企業(yè)主管部門，根據(jù)服務(wù)年活動總體方案和本地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展實際，制定細(xì)化政策措施，推動各項政策措施落實，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，組織開展各項服務(wù)活動。四是加強(qiáng)政策和宣傳引導(dǎo)，調(diào)動各類社會服務(wù)資源參與服務(wù)年活動，形成全社會為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。

四、活動內(nèi)容

（一）政策咨詢服務(wù)。

一是抓好配套政策文件制定出臺。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位溝通協(xié)調(diào)，保證各單位按照分工要求和計劃進(jìn)度完成相關(guān)工作。二是抓好政策落實。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的作用，共同推動各項政策措施的貫徹落實；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保已出臺的各項政策措施落到實處。三是抓好政策宣傳服務(wù)。通過新聞媒體宣傳、現(xiàn)場宣講、印發(fā)手冊、網(wǎng)絡(luò)在線解讀等方式，開展全方位的政策宣傳活動，做到政策宣傳全覆蓋；組織開展政策宣講活動，組織專家團(tuán)隊深入企業(yè)和園區(qū)，提供現(xiàn)場政策咨詢宣講服務(wù)。四是實施企業(yè)減負(fù)專項行動。聯(lián)合有關(guān)部門共同推動解決中小企業(yè)反映較為集中的亂收費、亂攤派等問題；組織開展減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)政策宣傳活動周、現(xiàn)場經(jīng)驗交流及監(jiān)督檢查活動。

（二）投資融資服務(wù)。以緩解中小企業(yè)融資難為重點，促進(jìn)中小企業(yè)間接融資環(huán)境優(yōu)化，繼續(xù)推進(jìn)銀政投工作，加快中小企業(yè)融資第三方平臺建設(shè)。與建設(shè)銀行甘肅分行簽訂“支持甘肅中小企業(yè)融資合作協(xié)議”。開展百戶小微企業(yè)上市培育活動等中小企業(yè)直接融資培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。在全省58個貧困縣設(shè)立融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)對58個連片貧困縣的擔(dān)保業(yè)務(wù)全覆蓋。促進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擴(kuò)大對小型微型企業(yè)的服務(wù)，推動開展中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級工作，向金融機(jī)構(gòu)推薦信譽(yù)優(yōu)良、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)中小企業(yè)業(yè)績突出的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，建立穩(wěn)定的銀擔(dān)合作關(guān)系。開展注冊擔(dān)保風(fēng)險管理師培訓(xùn)，提高融資性擔(dān)保公司從業(yè)人員素質(zhì)和抗風(fēng)險業(yè)務(wù)能力。

（三）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。出臺《富民興隴創(chuàng)業(yè)行動計劃》，2012年-2015年，每年新增1萬戶微型企業(yè)，增加8萬個就業(yè)崗位。在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境、加強(qiáng)政策引導(dǎo)，為創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)；繼續(xù)組織開展大學(xué)生網(wǎng)上招聘活動，免費為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)招聘信息服務(wù)；開展中小企業(yè)人才情況調(diào)研，重點了解中小企業(yè)人才存量、結(jié)構(gòu)，人才政策落實情況及人才吸引、使用、激勵、培訓(xùn)等方面存在的問題。充分發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專項資金的引導(dǎo)作用，支持勞動密集型企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)新發(fā)展；實施中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)工程，指導(dǎo)地方開展知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行活動，由專家和服務(wù)機(jī)構(gòu)深入產(chǎn)業(yè)集群為中小企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)場咨詢；組織省級中小企業(yè)服務(wù)示范平臺和高校、科研院所等與中小企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研對接和成熟適用技術(shù)推廣活動。

（四）轉(zhuǎn)型升級服務(wù)。以改善中小企業(yè)公共服務(wù)、幫助企業(yè)開拓市場為重點，組織帶動服務(wù)資源，提升中小企業(yè)公共服務(wù)水平，促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。建立和完善省級中小企業(yè)服務(wù)中心平臺，繼續(xù)認(rèn)定一批省級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，中小企業(yè)示范平臺認(rèn)定重點向產(chǎn)業(yè)示范基地的公共服務(wù)平臺傾斜；繼續(xù)組織好第9屆中國國際中小企業(yè)博覽會和第7屆APEC中小企業(yè)技術(shù)交流暨展覽會的參展工作，為中小企業(yè)提供新產(chǎn)品新技術(shù)展示、推介、對接等服務(wù)。

（五）管理提升服務(wù)。以實施管理提升計劃為重點，組織開展人員培訓(xùn)和管理咨詢等服務(wù)活動，幫助中小企業(yè)培養(yǎng)人才，提高管理水平。繼續(xù)組織參加國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程，開展知名專家走進(jìn)中小企業(yè)活動，通過服務(wù)機(jī)構(gòu)組織財會、管理、法律、營銷等方面的專家，為中小企業(yè)提供企業(yè)診斷、管理咨詢服務(wù)。

（六）輿論宣傳服務(wù)。加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，提升全社會對中小企業(yè)的認(rèn)識，形成扶持、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的共識，提振中小企業(yè)信心，擴(kuò)大中小企業(yè)服務(wù)年活動的社會影響。充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體，配合開展服務(wù)年活動的相關(guān)宣傳；充分運用《經(jīng)濟(jì)動態(tài)》、《要情簡報》、《民企動態(tài)》等期刊，及時反映小微型企業(yè)發(fā)展的第一手情況；組織匯編和宣傳《支持小微企業(yè)發(fā)展答問》、《中小企業(yè)政策百問百答》等。

五、重點活動安排

服務(wù)年活動期間，以省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位為主，邀請省直有關(guān)部門，相關(guān)行業(yè)協(xié)會參加，組織開展重點活動（見附件）。各市州中小企業(yè)主管部門在已制定的服務(wù)年活動計劃基礎(chǔ)上，組織開展本地區(qū)的各項服務(wù)活動。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各市州工信委要將服務(wù)年活動納入工作計劃，要依據(jù)國家和省上的服務(wù)年活動方案，制定本市州的活動方案，明確本地區(qū)服務(wù)年活動的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主體和任務(wù)分工，保證各項活動順利完成。

（二）加強(qiáng)合作。充分動員政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會各方面力量，匯聚各方智慧與資源優(yōu)勢，加強(qiáng)合作，共同開展好中小企業(yè)服務(wù)年活動。建立定期溝通制度，召開協(xié)調(diào)會，加強(qiáng)各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，聽取意見建議，創(chuàng)新工作方法，務(wù)求實效。

（三）加強(qiáng)考評。要加強(qiáng)調(diào)研，及時了解活動的組織開展情況，總結(jié)經(jīng)驗，推廣宣傳好的經(jīng)驗和做法，建立考評機(jī)制，對服務(wù)年活動開展評估問效，各市州要每季度上報本市州活動方案執(zhí)行情況。

第五篇：柘榮縣關(guān)于開展“中小企業(yè)服務(wù)年”活動實施方案1

柘經(jīng)貿(mào)?2012?30號

關(guān)于印發(fā)《柘榮縣“中小企業(yè)服務(wù)年”

活動實施方案》的通知

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府，各規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)：

根據(jù)《寧德市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會關(guān)于開展中小企業(yè)服務(wù)年活動的通知》（寧經(jīng)貿(mào)企[2012]87號）精神，經(jīng)研究，決定開展“中小企業(yè)服務(wù)年”活動，現(xiàn)將《柘榮縣“中小企業(yè)服務(wù)年”活動實施方案》印發(fā)給你們，請各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）結(jié)合本地實際，制定細(xì)化方案，組織實施。

附件：柘榮縣“中小企業(yè)服務(wù)年”活動實施方案

柘榮縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局 二○一二年三月二十九日

抄送：市經(jīng)貿(mào)委、縣政府辦，林副縣長、局各領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室 柘榮縣“中小企業(yè)服務(wù)年”活動實施方案

為落實2012年全國工業(yè)和信息化工作會議、全省經(jīng)濟(jì)工作會議和經(jīng)貿(mào)工作電視電話會議精神、寧德市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，加快推進(jìn)我縣中小企業(yè)的發(fā)展速度，壯大中小企業(yè)的總量和規(guī)模，更好地服務(wù)和促進(jìn)中小企業(yè)健康、持續(xù)和創(chuàng)新發(fā)展。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，決定在經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)開展“中小企業(yè)服務(wù)年”活動，并制定以下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議、省第九次黨代會、市第三次黨代會精神，以“解放思想，力求先行”大學(xué)習(xí)大討論為契機(jī)，全面深入開展“四下基層四解四促”活動，以服務(wù)企業(yè)、提高效能、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長為主題，把握企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，及時幫助解決企業(yè)面臨的主要困難和突出問題，研究加快我縣中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路和措施，建立服務(wù)企業(yè)的長效機(jī)制，確保2012年各項責(zé)任目標(biāo)的圓滿完成，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。

二、工作目標(biāo)

通過開展中小企業(yè)服務(wù)年活動，實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念創(chuàng)新，服務(wù)方式優(yōu)化，扶持政策落實，企業(yè)的生存能力、競爭能力和綜合實力得到明顯提升，發(fā)展環(huán)境得到明顯改善，全縣中 小企業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，為實現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)增長“千百萬”奮斗目標(biāo)，高起點推動柘榮經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，加快推進(jìn)“環(huán)三”戰(zhàn)略全面實施奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、活動內(nèi)容

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升內(nèi)在動力

以縣委、縣政府開展“解放思想，力求先行”大學(xué)習(xí)大討論活動為契機(jī)，搭建學(xué)習(xí)的平臺，推行領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭“一周一課”制度，實行科室負(fù)責(zé)人輪流講課，形成黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺學(xué)習(xí)、帶頭學(xué)習(xí)的良好氛圍，把學(xué)習(xí)作為新形勢下提高服務(wù)能力、勝任崗位工作的必然要求。結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)“和”“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能促發(fā)展”活動，通過學(xué)習(xí)動員、查擺問題、整改完善、總結(jié)提升四個階段，完善管理、改進(jìn)工作、優(yōu)化服務(wù)的制度規(guī)范。把強(qiáng)化干部理論學(xué)習(xí)，作為提升干部素質(zhì)的有效手段、作為轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果的內(nèi)在動力，使全體干部成為所在崗位的行家里手，成為經(jīng)貿(mào)工作的多面手，在工作中發(fā)揮主動性，更好地開展工作、服務(wù)企業(yè)。

2.創(chuàng)新工作機(jī)制，提高服務(wù)水平

進(jìn)一步改進(jìn)面向企業(yè)的服務(wù)和管理，健全辦事制度，公開辦事依據(jù)，簡化辦事程序，轉(zhuǎn)變管理方式和工作作風(fēng)，提高工作的透明度和公信力，提升服務(wù)的水平和能力。根據(jù)市委深入開展“四下基層四解四促”活動的精神，制定《柘榮縣經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會領(lǐng)導(dǎo)干部掛鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶企業(yè)制度》，組織經(jīng)貿(mào)委班子成員和科室人員深入企業(yè)走訪，通過召開座談會、現(xiàn)場辦公會、協(xié)調(diào)會等形式，調(diào)查研究企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，掌握產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解企業(yè)面臨的困難和需要幫扶的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“保姆式”服務(wù)提高 服務(wù)的針對性、有效性，實行“一企一策”、“一廠一策”，公開掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)運行、市場銷售、用工、資金和項目申報等方面的困難和難題，積極履行服務(wù)職責(zé)，為中小企業(yè)發(fā)展辦實事、辦好事。

3.優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)

認(rèn)真落實國家取消和停止征收的各項行政事業(yè)收費和省政府在“6+6“措施中關(guān)于減征、緩征部分涉企稅費的政策。對涉及經(jīng)貿(mào)部門的收費項目進(jìn)行全面清理，凡不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的收費項目一律予以取消，對保留的收費項目可以降低收費標(biāo)準(zhǔn)的，予以降低；嚴(yán)禁對企業(yè)重復(fù)檢查。改進(jìn)檢查方式方法，盡量不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，推行入企檢查備案制度，印制《寧德市經(jīng)貿(mào)委入企檢查備案表》，對可實施合并或聯(lián)合檢查的進(jìn)行整合，嚴(yán)禁重復(fù)檢查；嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查、亂評比、亂培訓(xùn)等行為，嚴(yán)禁違規(guī)強(qiáng)行指定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、對企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制服務(wù)和強(qiáng)制收費，停止一切增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的評比達(dá)標(biāo)活動，切實為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

4.開辟多元融資渠道，緩解融資難題

完善政銀企會商機(jī)制。加強(qiáng)與財政、人行、銀監(jiān)和各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，通過組織召開政銀企融資對接會，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和企業(yè)三方資金供需對接，協(xié)調(diào)解決企業(yè)融資中的重大問題。

繼續(xù)做好2011年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)貸款風(fēng)險補(bǔ)償資金的申報工作，鼓勵和引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對小企業(yè)的信貸支持，協(xié)調(diào)解決有關(guān)小企業(yè)貸款風(fēng)險補(bǔ)償中出現(xiàn)的問題，對風(fēng)險補(bǔ)償資金的使用效果進(jìn)行績效評估。規(guī)范發(fā)展融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)。在促進(jìn)融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平和運行質(zhì)量穩(wěn)步提高的同時，依法依規(guī)開展融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)運營監(jiān)管；積極爭取國家、省級對中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)助和三年免征營業(yè)稅政策，進(jìn)一步提高融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險能力，推動融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)做強(qiáng)做大。依托行業(yè)協(xié)會，繼續(xù)開辦融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)高管人員研修班，不斷提高行業(yè)人員管理水平。

5.監(jiān)測經(jīng)濟(jì)運行，服務(wù)政府和企業(yè)

每月要會同發(fā)改、統(tǒng)計、外貿(mào)、人行、銀監(jiān)、物價、相關(guān)工業(yè)協(xié)會等單位開展工業(yè)運行分析，形成全縣經(jīng)貿(mào)運行分析報告，為政府科學(xué)決策提供依據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供信息服務(wù)。以擴(kuò)大內(nèi)需、提高地產(chǎn)品市場份額為著力點，加強(qiáng)市場和流通體系建設(shè)，積極參與全省營銷聯(lián)盟工作，進(jìn)一步強(qiáng)化我縣支持工業(yè)產(chǎn)品開拓市場有關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)，大力拓展柘榮市場。認(rèn)真落實項目動態(tài)跟蹤管理、項目分層推進(jìn)和要素保障等機(jī)制，進(jìn)一步完善部門聯(lián)席會議聯(lián)動機(jī)制，加大重大工業(yè)項目、新增長區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)役項目、民企對接項目和園區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)力度，有效推動我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。監(jiān)測工業(yè)企業(yè)勞動力市場供需情況，做好企業(yè)用工服務(wù)、企業(yè)緊缺技術(shù)工種免費培訓(xùn)等工作。

6.組織參辦展會，加快市場開拓

組織中小企業(yè)參加“西安第十六屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會”、“中國〃天津第十九屆投資貿(mào)易洽談會”、“第十三屆中國〃青海綠色經(jīng)濟(jì)投資貿(mào)易洽談會”、“第八屆中國河南國際投資貿(mào)易洽談會”、“第八屆泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會（?？谑校?、“第十三屆中國西部國際博覽會（成都）”、“第九屆福建商貿(mào) 5 行業(yè)投資洽談會”等省內(nèi)外重點展會，并積極爭取各級政府給予參展企業(yè)展位補(bǔ)貼。

7.推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)競爭力

認(rèn)真落實國家和省、市支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)政策。貫徹寧德市人民政府《關(guān)于促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的若干意見》（寧政文[2011]266號）和《關(guān)于扶持工業(yè)龍頭骨干企業(yè)發(fā)展的若干意見》（寧政文[2011]268號）文件的精神。重點圍繞企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)、完善公共技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系，落實鼓勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新和創(chuàng)牌投入，進(jìn)一步加大技術(shù)進(jìn)步的支持力度。

加強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)。依托科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)組建和完善區(qū)域創(chuàng)新平臺，為產(chǎn)業(yè)集群中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供科研成果信息收集、擴(kuò)散，以及先進(jìn)適用技術(shù)評估、推廣應(yīng)用等服務(wù)。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、境內(nèi)外有關(guān)科技中介機(jī)構(gòu)廣泛聯(lián)系高校、科研機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，在重點行業(yè)或領(lǐng)域組織開展技術(shù)提升診斷。

加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)。開展“產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)年”活動，落實企業(yè)質(zhì)量品牌主體責(zé)任，開展誠信管理評價和工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)承諾活動。支持企業(yè)建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，引導(dǎo)、扶持企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。支持企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品，積極推進(jìn)2家企業(yè)參加全省工業(yè)企業(yè)品牌培育試點，動員企業(yè)申報評選省優(yōu)秀新產(chǎn)品獎不少于2家，形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、知名品牌的優(yōu)勢企業(yè)。

8.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)節(jié)能降耗

嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)項目節(jié)能評估和審查辦法，對所有新上項目特別是年用能3000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上的項目，嚴(yán)格依法評估審查，確保新上項目在生產(chǎn)工藝、設(shè)備及其單耗水平上達(dá)到全國同行業(yè) 先進(jìn)水平，把好節(jié)能降耗源頭關(guān)。落實節(jié)能稅收優(yōu)惠政策，深入重點用能企業(yè)開展合同能源管理宣傳推介，為我縣用能單位實施節(jié)能改造提供專業(yè)服務(wù)。

9.提升管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

廣泛開展企業(yè)成長培訓(xùn)。圍繞成本管理、流程優(yōu)化、品牌管理、市場營銷等內(nèi)容，采用案例分析、咨詢答疑等方式，開展企業(yè)精細(xì)化管理公益培訓(xùn)。今年計劃開辦8期培訓(xùn)班，培訓(xùn)各類管理人員1000人次以上。支持有條件企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加大資金、場地、設(shè)施設(shè)備等方面投入，建立健全內(nèi)部培訓(xùn)制度。推進(jìn)管理咨詢工作開展。組織企業(yè)與管理咨詢機(jī)構(gòu)參加省里組織的企業(yè)管理咨詢項目對接會，促進(jìn)雙方管理咨詢項目對接。今年計劃安排一場企業(yè)管理現(xiàn)場推廣會，選擇一批先進(jìn)的企業(yè)管理典型案例和管理模式進(jìn)行推廣，通過先進(jìn)管理經(jīng)驗介紹和會后參觀企業(yè)等方式，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)管理運用先進(jìn)管理經(jīng)驗提升管理規(guī)范化和現(xiàn)代化水平。

10.加快平臺建設(shè)，提高服務(wù)層次

在中小企業(yè)集聚區(qū)域和行業(yè)，重點建設(shè)、培育和完善一批服務(wù)平臺，統(tǒng)籌建設(shè)由市綜合服務(wù)平臺和產(chǎn)業(yè)集群各服務(wù)平臺間互聯(lián)互通、資源共享的平臺網(wǎng)絡(luò)。樹立示范平臺，推進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺建設(shè)，為中小企業(yè)提供信息、技術(shù)、融資、質(zhì)量、節(jié)能等各類公共服務(wù)。培育小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，為創(chuàng)業(yè)項目和初創(chuàng)小企業(yè)提供研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營場地、公共設(shè)施與配套服務(wù)。

11.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒訉嵭?/p>

采取統(tǒng)一組織、上下聯(lián)動、通力合作、分級實施的工作方法。成立“柘榮縣中小企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，由經(jīng)貿(mào)局副局長 任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)活動日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，由分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，主動服務(wù)、靠前服務(wù)，深入企業(yè)開展調(diào)查研究，主動為企業(yè)排憂解難。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，簡化辦事程序，提高服務(wù)效率，確保中小企業(yè)服務(wù)年獲得扎實有效推進(jìn)。

四、活動時間安排

從3月22日開始，到12月底結(jié)束，“中小企業(yè)服務(wù)年”活動分三個階段實施。

㈠宣傳發(fā)動階段（3月22日至3月 31日）

制定企業(yè)服務(wù)年活動細(xì)化方案；召開動員會，統(tǒng)一思想，部署工作；建立促進(jìn)全市工貿(mào)企業(yè)穩(wěn)定增長工作聯(lián)動機(jī)制；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照《福建省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于開展中小企業(yè)服務(wù)年活動的通知》（閩經(jīng)貿(mào)中小[2012]82號）精神，進(jìn)一步細(xì)化方案，確定中小企業(yè)服務(wù)年活動計劃；對行業(yè)企業(yè)當(dāng)前急需解決的困難和問題以及其它服務(wù)需求進(jìn)行初步調(diào)研和摸底，確定重點服務(wù)行業(yè)企業(yè)名單；擬定走訪企業(yè)名單及時間表等。

㈡組織實施階段（4月1日至11月30日）

全面開展中小企業(yè)服務(wù)年各項活動。認(rèn)真抓好工作落實，確保各項活動順利進(jìn)行；深入重點服務(wù)行業(yè)企業(yè)摸底調(diào)研，認(rèn)真聽取行業(yè)企業(yè)意見和建議；創(chuàng)新思路，用好政策，積極為企業(yè)出主意，想辦法，千方百計為企業(yè)排憂解難；領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，及時了解活動進(jìn)展情況，研究討論需要解決的重大問題和難題；加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和督查力度，確保企業(yè)當(dāng)前存在的問題和困難能夠在最短時限內(nèi)得以解決；加大宣傳力度，及時對各項活動進(jìn)行跟蹤報道，不斷擴(kuò)大中小企業(yè)服務(wù)年活動的影響。㈢總結(jié)回顧階段（12月1日至12月31日）

對開展企業(yè)服務(wù)年活動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并及時將工作總結(jié)報市經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)服務(wù)年各項活動進(jìn)行全面總結(jié)評比，表彰在活動中表現(xiàn)出色的先進(jìn)單位和個人。

五、活動要求

㈠統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。從貫徹市第三次黨代會精神，爭作科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展典范的高度，樹立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的公仆意識，充分認(rèn)識開展中小企業(yè)服務(wù)年活動的重要性和必要性，切實增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的緊迫感和責(zé)任感，使中小企業(yè)服務(wù)年活動成為努力打造全省新增長極，爭當(dāng)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展典范的重要保障。

㈡精心組織，明確責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進(jìn)一步細(xì)化實施方案，服務(wù)活動要務(wù)求實效，切實解決影響企業(yè)發(fā)展的突出問題，防止走過場和搞形式主義。各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在4月底前對重點服務(wù)行業(yè)巡回服務(wù)一遍，每個季度至少集中辦公或現(xiàn)場辦公一次，解決企業(yè)亟需解決的問題。需要上級部門協(xié)調(diào)解決的問題，要及時報告并抓好跟蹤落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)將活動實施進(jìn)度及有關(guān)情況按月及時反饋給縣經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

㈢強(qiáng)化服務(wù)，加強(qiáng)督導(dǎo)。要按照多服務(wù)、少干預(yù)，多幫忙、不添亂的要求，切實為企業(yè)辦實事、辦好事。到企業(yè)調(diào)研和現(xiàn)場辦公，要輕車簡從，不給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，不影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。要積極探索在新形勢下為企業(yè)提供長效服務(wù)的新途徑，真正做到措施得力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效果明顯、企業(yè)滿意。加強(qiáng)工作督導(dǎo)，定期、不定期檢查企業(yè)服務(wù)年活動開展情況，了解企業(yè)對職能部門 的意見，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗和做法，及時解決存在的問題，并對督察結(jié)果予以通報。對成績突出的進(jìn)行表彰，對排名靠后的予以批評，對企業(yè)反映強(qiáng)烈、情節(jié)嚴(yán)重、造成重大損失的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

㈣加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。通過電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體，重點宣傳中小企業(yè)服務(wù)年強(qiáng)化服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展的政策措施，宣傳活動所取得的工作成效，宣傳企業(yè)積極應(yīng)對困難、加快發(fā)展的典型，宣傳為企業(yè)服務(wù)的先進(jìn)單位與個人等?？h經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時掌握動態(tài)，交流宣傳活動情況和工作經(jīng)驗。

六、組織機(jī)構(gòu)

縣經(jīng)貿(mào)局中小企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：楊增基（副局長、富源中小企業(yè)管委會主任）成 員：運行股、企業(yè)股、綜合股、電力股、市場股、外經(jīng)股、技改股、技裝股負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在企業(yè)科），負(fù)責(zé)開展中小企業(yè)服務(wù)年活動的綜合協(xié)調(diào)和日常工作。