第一篇：中醫(yī)大網(wǎng)院2014年1月藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正考

中醫(yī)大網(wǎng)院2014年1月藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正考

科目：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試卷名稱：2014年1月藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正考滿分：100 單選題

1.藥品中間商的功能是(分值：1分)

A.整買(mǎi)零賣(mài)

B.整買(mǎi)整賣(mài)

C.委托加工

D.委托代銷(xiāo)

2.按患者購(gòu)買(mǎi)藥品的頻率進(jìn)行細(xì)分是屬于哪種**素的細(xì)分(分值：1分)

A.地理**素

B.心理**素

C.消費(fèi)者人口與社會(huì)經(jīng)濟(jì)**素

D.行為**素

3.在賒銷(xiāo)的情況下，賣(mài)方為了鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是(分值：1分)

A.業(yè)務(wù)折扣

B.現(xiàn)金折扣

C.季節(jié)折扣

D.數(shù)量折扣

4.市場(chǎng)上有甲、乙兩種藥品，如果甲藥品價(jià)格下降引起乙藥品需求的增加，那么(分值：1分)

A.甲和乙藥品是互**產(chǎn)品

B.甲和乙藥品是互補(bǔ)產(chǎn)品

C.甲為低檔藥品，乙為高檔藥品

D.甲為高檔藥品，乙為低檔藥品

5.世界上第一本正式命名為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》(Marketing)的教科書(shū)是由下列中哪位作家所著(分值：1分)

A.菲利普?科特勒

B.赫杰特齊

C.彼得?德魯克

D.波特

6.若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是無(wú)差異性策略，則企業(yè)宜選擇(分值：1分)

A.大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

C.差異性策略

D.無(wú)差異性策略

7.下列哪項(xiàng)藥品能夠進(jìn)入藥店以外的超市、特大型超市、百貨店、食品店等零售渠道(分值：1分)

A.甲類非處方藥

B.乙類非處方藥

C.甲類處方藥

D.乙類處方藥

8.當(dāng)一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取的競(jìng)爭(zhēng)策略是(分值：1分)

A.進(jìn)攻策略

B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)

C.市場(chǎng)多角化

D.防御策略

9.現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念應(yīng)該是(分值：1分)

A.以消費(fèi)者需求為中心

B.以推銷(xiāo)產(chǎn)品為中心

C.以企業(yè)需要為中心

D.以生產(chǎn)成品為中心

10.對(duì)于銷(xiāo)量比較大、存在潛在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)宜采用(分值：1分)

A.短渠道

B.長(zhǎng)渠道

C.寬渠道

D.窄渠道

11.藥品物流的核心**素是(分值：1分)

A.信息化

B.全球化

C.共同化

D.規(guī)模化

12.企業(yè)生產(chǎn)不同的藥品的滿足特定顧客群體的需要，即面對(duì)同一市場(chǎng)生產(chǎn)不同的藥品，屬于哪種模式(分值：1分)

A.密集單一型市場(chǎng)

B.產(chǎn)品專業(yè)化

C.選擇性專門(mén)化

D.市場(chǎng)專業(yè)化

E.完全覆蓋市場(chǎng)

13.家庭常用的急救箱的包裝策略屬于(分值：1分)

A.類似包裝策略

B.組合(系列)包裝策略

C.再使用包裝策略

D.附贈(zèng)品包裝策略

E.等級(jí)包裝策略

F.不同容量包裝策略

14.根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于購(gòu)買(mǎi)食品的支出占家庭收入的比重會(huì)(分值：1分)

A.上升

B.下降

C.大體不變

D.時(shí)升時(shí)降

15.具有培養(yǎng)感情、反應(yīng)迅速的特點(diǎn)，且能隨機(jī)應(yīng)變，易于激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣的促銷(xiāo)方式是(分值：1分)

A.公共關(guān)系

B.人員推銷(xiāo)

C.廣告

D.營(yíng)業(yè)推廣

E.POP

16.藥品渠道的起點(diǎn)是(分值：1分)

A.生產(chǎn)者

B.代理商

C.批發(fā)商

D.經(jīng)銷(xiāo)商

17.短渠道的優(yōu)點(diǎn)是(分值：1分)

A.上市速度快

B.滲透力較強(qiáng)

C.市場(chǎng)信息反饋快

D.覆蓋面廣

18.品**中可以用語(yǔ)言稱呼的部分如“三九”、“白云山”、“同仁堂”等屬于(分值：1分)

A.品**名稱

B.品**標(biāo)志

C.品**

D.商標(biāo)

E.注冊(cè)商標(biāo)

19.某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是(分值：1分)

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷(xiāo)觀念

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

20.在緊急情況下使用較為合適的調(diào)查類型是(分值：1分)

A.重點(diǎn)調(diào)研法

B.抽樣調(diào)研法

C.普查法

D.典型調(diào)研法

單選題

21.整體藥品包含5個(gè)層次，其中最基本的層次是核心層。(分值：1分)

正確 錯(cuò)誤

22.藥品生產(chǎn)者是渠道創(chuàng)新的推動(dòng)者。(分值：1分)

正確 錯(cuò)誤

23.父母對(duì)一些常見(jiàn)病的診斷和治療方法，也會(huì)影響子女在成人后的用藥習(xí)慣，這是家庭**素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響。(分值：1分)

正確 錯(cuò)誤

24.采用區(qū)域總代理制或總經(jīng)銷(xiāo)制的分銷(xiāo)模式，應(yīng)保證各地區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一致。(分值：1分)正確 錯(cuò)誤

25.隨著信息渠道的多樣化，藥品渠道會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)。(分值：1分)

正確 錯(cuò)誤

26.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)或促銷(xiāo)。(分值：1分)

正確 錯(cuò)誤

27.藥品生產(chǎn)商不是渠道成員。(分值：1分)

正確 錯(cuò)誤

28.由于藥品組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)程序較為穩(wěn)定，**此購(gòu)買(mǎi)過(guò)程較簡(jiǎn)單。(分值：1分)

正確 錯(cuò)誤

29.現(xiàn)代藥品市場(chǎng)即人們俗稱的“西藥”市場(chǎng)，包括化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等。(分值：1分)

正確 錯(cuò)誤

30.藥品渠道的核心功能是溝通生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的信息。(分值：1分)

正確 錯(cuò)誤

判斷題

31.按藥品性質(zhì)，藥品市場(chǎng)可分為()和()。(分值：2分)

答：

32.非處方藥的遴選原則包括()、()、()、()。(分值：4分)

答：

33.藥品包裝有兩方面的功能，一是()功能，二是()功能。(分值：2分)

答：

34.按照《藥品管理辦法》，非處方藥又為分()和()。(分值：2分)

答：

填空題

35.選擇性專門(mén)化(分值：2分)

答：

36.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(分值：2分)

答：

37.4C(分值：2分)

答：

38.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境(分值：2分)

答：

39.隨機(jī)抽樣(分值：2分)

答：

40.同質(zhì)市場(chǎng)(分值：2分)

答：

41.事件營(yíng)銷(xiāo)(分值：2分)

答：

42.生產(chǎn)觀念(分值：2分)

答：

43.藥品供應(yīng)鏈(分值：2分)

答：

44.長(zhǎng)渠道策略(分值：2分)

答：

名詞解釋

45.藥品市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？(分值：10分)

答：

46.簡(jiǎn)述差異性策略的含義及優(yōu)缺點(diǎn)。(分值：10分)

答：

47.處方藥市場(chǎng)與非處方藥市場(chǎng)有何不同？(分值：10分)

答：

48.解釋什么是藥品組合的寬度、廣度、深度和關(guān)聯(lián)性。(分值：10分)

答：

第二篇：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

調(diào)查方案

一、調(diào)查目的調(diào)查我們的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)入怎樣的市場(chǎng)，做推廣時(shí)應(yīng)突出宣傳的產(chǎn)品特點(diǎn)

二、調(diào)查項(xiàng)目我們的目的是更好的推廣我們的產(chǎn)品，突出消費(fèi)者重視的部分。為此我們調(diào)查的是消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的了解、對(duì)保健品的需求、兒童較常出現(xiàn)的癥狀、三、調(diào)查工具

四、調(diào)查對(duì)象

五、調(diào)查單位

六、調(diào)查方法

七、人員安排家長(zhǎng)對(duì)哪些癥狀較重視、家長(zhǎng)對(duì)出現(xiàn)這些癥狀的認(rèn)知程度、家長(zhǎng)更樂(lè)于接受哪種的口服液的包裝、家長(zhǎng)認(rèn)為口服液的哪些特性更重要等等。為了節(jié)省時(shí)間，使調(diào)查者使用方便，易于整理資料，我們將采用問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查。我們的產(chǎn)品適用于兒童、孕婦和老人，但是我們的宣傳主要是兒童，所以 我們的調(diào)查對(duì)象主要是家長(zhǎng)。50人 根據(jù)調(diào)查目的及內(nèi)容，我們選擇隨機(jī)抽樣調(diào)查法。全組討論，每人設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷初稿，兩人對(duì)所有調(diào)查問(wèn)卷初稿進(jìn)行篩

選、匯集，最后完成一份調(diào)查問(wèn)卷。一人完成調(diào)查問(wèn)卷的修改及復(fù)印。完成后，全組人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

第三篇：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

科目：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 試卷名稱：2013年7月藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正考 滿分：100

單選題

1.醫(yī)藥企業(yè)的直接環(huán)境包括供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、患者、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾和(分值：1分)

A.醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

2.根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于購(gòu)買(mǎi)食品的支出占家庭收入的比重會(huì)(分值：1分)

B.下降

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中什么被稱為是一種創(chuàng)造性的毀滅力量(分值：1分)

A.新技術(shù)

4.下面不屬于藥品市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研內(nèi)容的是(分值：1分)

B.消費(fèi)者需求調(diào)研

5.組織購(gòu)買(mǎi)行為參與者的影響力最大的是(分值：1分)

C.決策者

6.維生素C最大的生產(chǎn)國(guó)是(分值：1分)

B.中國(guó)

7.藥品購(gòu)買(mǎi)組織中處于受政府法律、法規(guī)影響最大的類型是(分值：1分)

C.非營(yíng)利性組織市場(chǎng)

8.按購(gòu)買(mǎi)者的態(tài)度、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行細(xì)分是屬于哪種因素的細(xì)分(分值：1分)

B.心理因素

9.原料藥生產(chǎn)企業(yè)宜選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略是(分值：1分)

D.無(wú)差異性策略

10.在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為(分值：1分)

A.同質(zhì)市場(chǎng)

11.某藥品根據(jù)使用者的年齡將市場(chǎng)細(xì)分為青年、中年和老年人市場(chǎng)，這是按哪個(gè)因素進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分(分值：1分)

C.消費(fèi)者人口與社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素

12.下列各項(xiàng)中，不屬于藥品整體概念的是(分值：1分)

C.價(jià)格

13.在藥品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般開(kāi)始出現(xiàn)在(分值：1分)

C.成熟階段

14.某制藥廠最近研制生產(chǎn)出一種抗癌藥，你認(rèn)為該種藥品的定價(jià)應(yīng)采取(分值：1分)

A.撇脂定價(jià)

15.藥品渠道的主要作用是(分值：1分)

A.實(shí)現(xiàn)快速覆蓋

16.下列哪項(xiàng)藥品能夠進(jìn)入藥店以外的超市、特大型超市、百貨店、食品店等零售渠道(分值：1分)

B.乙類非處方藥

17.對(duì)于一些知名度較低、企業(yè)規(guī)模較小的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)宜采用(分值：1分)

C.間接渠道

18.代理商屬于(分值：1分)

B.批發(fā)商

19.在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等

作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)被稱為(分值：1分)

D.配送

20.大規(guī)模促銷(xiāo)的最主要渠道是(分值：1分)

A.廣告

填空題

21.只重視產(chǎn)品質(zhì)量，而忽視市場(chǎng)需求的觀念叫()。(分值：1分)

答： 生產(chǎn)觀念

22.按照《藥品管理辦法》，非處方藥又為分()和()。(分值：2分)

答： 甲類和乙類

23.非處方藥的遴選原則包括()、()、()、()。(分值：4分)

答：

1、應(yīng)用安全

2、療效確切

3、質(zhì)量穩(wěn)定

4、使用方便

24.藥品市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)是()、()。(分值：2分)

答： 藥品市場(chǎng)需求的差異性、藥品市場(chǎng)需求的相似性

25.藥品市場(chǎng)細(xì)分的原則有()、()、()、()、()。(分值：5分)

答： 同質(zhì)原則、可衡量性原則、足夠大原則、可開(kāi)發(fā)性原則

26.評(píng)估藥品細(xì)分市場(chǎng)時(shí)應(yīng)考慮的因素有()、()。(分值：2分)

答： 細(xì)分市場(chǎng)的吸引力、企業(yè)的目標(biāo)和資源

27.原料藥生產(chǎn)企業(yè)宜選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略是()。(分值：1分)

答： 無(wú)差異性策略

28.在非人員促銷(xiāo)中，又有()、()、()等多種形式。(分值：3分)

答： 廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣

名詞解釋

29.產(chǎn)品研究法(分值：2分)

答：以藥品為主體，主要研究藥品的設(shè)計(jì)、包裝、品牌、商標(biāo)、定價(jià)、分銷(xiāo)、廣告及各類藥品的市場(chǎng)開(kāi)拓。

30.推銷(xiāo)觀念(分值：2分)

答：又稱作銷(xiāo)售觀念，是許多企業(yè)所采用的另一種觀念。

31.無(wú)差異策略(分值：2分)

答：是指企業(yè)把一個(gè)藥品的整體市場(chǎng)看作是目標(biāo)市場(chǎng)，只向市場(chǎng)推出單一藥品，采用一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。

32.同質(zhì)市場(chǎng)(分值：2分)

答：凡消費(fèi)者或用戶對(duì)某一產(chǎn)品的需要、欲望、購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)等方面具有基本相同或極為相似的一致性，這種產(chǎn)品的市場(chǎng)就是同質(zhì)市場(chǎng)

33.藥品市場(chǎng)生命周期(分值：2分)

答：是指從試制成功投放市場(chǎng)開(kāi)始，直到最后被市場(chǎng)淘汰為止的全部過(guò)程所經(jīng)歷的時(shí)間。

34.藥品組合(分值：2分)

答： 主要是指企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)藥品的范圍結(jié)構(gòu)，即各種藥品線及藥品項(xiàng)目的有機(jī)組成方式。

35.藥品分銷(xiāo)渠道(分值：2分)

答：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)一切取得所有權(quán)的商業(yè)組織和個(gè)人

36.品牌標(biāo)志(分值：2分)

答：是指品牌中可以被認(rèn)出但不能用言語(yǔ)稱呼的部分

37.特許經(jīng)營(yíng)(分值：2分)

答：是指特許經(jīng)營(yíng)權(quán)擁有者以合同約定的形式，允許被特許經(jīng)營(yíng)者有償使用其名稱、商標(biāo)、專有技術(shù)、產(chǎn)品及運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。

38.統(tǒng)一定價(jià)策略(分值：2分)

答：是指企業(yè)的同一產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上采用同一價(jià)格的策略。

問(wèn)答題

39.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)間接環(huán)境諸因素。(分值：10分)

答：（1）人口環(huán)境：1.人口數(shù)量2.人口結(jié)構(gòu)3.人口分布（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：1.消費(fèi)者收入水平的變化2.消費(fèi)者支出模式的變化3.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化（3）自然環(huán)境：1.自然資源日益短缺2.環(huán)境污染日趨嚴(yán)重3.政府干預(yù)不斷加強(qiáng)（4）科學(xué)技術(shù)環(huán)境：1.促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整2.促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的改變3.利于醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善（5）政治和法律環(huán)境：1.政治環(huán)境分析2.法律環(huán)境分析（6）社會(huì)文化環(huán)境：1.價(jià)值觀念分析2.教育水平分析3.風(fēng)俗習(xí)慣分析4.宗教信仰分析

40.簡(jiǎn)述差異性策略的含義及優(yōu)缺點(diǎn)。(分值：10分)

答： 含義：是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇若干細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)生產(chǎn)不同的藥品，采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

優(yōu)點(diǎn)：（1）有針對(duì)性的藥品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)有利于企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售總量，提高市場(chǎng)占有率。（2）可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于細(xì)分市場(chǎng)之間的關(guān)聯(lián)性不大，一個(gè)藥品市場(chǎng)的失敗不會(huì)威脅到整個(gè)企業(yè)的利益。（3）有特色的藥品及其營(yíng)銷(xiāo)策略可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（4）一個(gè)企業(yè)在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得良好的效益后，可以提升企業(yè)的知名度，有利于企業(yè)對(duì)新藥品種的推廣。

缺點(diǎn)：差異性策略同樣有其局限性，它的不足之處主要是成本較高。由于生產(chǎn)的品種多、批量小，單位藥品的生產(chǎn)成本提高；市場(chǎng)調(diào)研及新藥開(kāi)發(fā)成本、存貨成本也會(huì)相應(yīng)提高；多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策略使渠道、廣告成本都會(huì)增加。

41.新產(chǎn)品的定價(jià)策略有哪些？新藥通常采用哪幾種定價(jià)策略？(分值：10分)

答： 1：（1）撇脂定價(jià)策略（2）滲透定價(jià)策略（3）滿意定價(jià)策略

2：（1）撇脂定價(jià)策略（2）滲透定價(jià)策略（3）滿意定價(jià)策略

42.藥品國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略有哪些？(分值：10分)

答：（1）產(chǎn)品延伸策略（2）產(chǎn)品改造策略（3）全新產(chǎn)品策略

第四篇：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試卷

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第一次隨堂測(cè)試

一、單項(xiàng)選擇題題：（每小題2分，共20分）

1.對(duì)于人口狀況的宏觀環(huán)境分析,分析的內(nèi)容不應(yīng)包括()

A.年齡結(jié)構(gòu)B.個(gè)人收入

C.家庭狀況D.地理分布

2.醫(yī)藥消費(fèi)者行為的影響因素在基本分類上還是與普通商品的完全類似,可以分為環(huán)境影響因素、情境因素和個(gè)人影響因素。亞文化因素屬于（）

A.情境因素B.環(huán)境影響因素

C.個(gè)人影響因素D.文化因素

3．聯(lián)想集團(tuán)以前主要生產(chǎn)電子類產(chǎn)品，后來(lái)涉足醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)藥品，其成長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于（）

A．水平多元化B．綜合多元化

C．同心多元化D．密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略

4.下列哪些藥不可以做廣告宣傳（）

A.保健品B.感冒藥

C.治療消化不良藥D.抗生素

5.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程一般是（）。

A.認(rèn)識(shí)需要→產(chǎn)生動(dòng)機(jī)→收集信息→選擇評(píng)價(jià)→決定購(gòu)買(mǎi)→買(mǎi)后感受

B.認(rèn)識(shí)需要→決定購(gòu)買(mǎi)→收集信息→選擇評(píng)價(jià)→產(chǎn)生動(dòng)機(jī)→買(mǎi)后感受

C.認(rèn)識(shí)需要→選擇評(píng)價(jià)→收集信息→產(chǎn)生動(dòng)機(jī)→決定購(gòu)買(mǎi)→買(mǎi)后感受

D.認(rèn)識(shí)需要→產(chǎn)生動(dòng)機(jī)→收集信息→買(mǎi)后感受→決定購(gòu)買(mǎi)→選擇評(píng)價(jià)

6.個(gè)人沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)，是人類的基本要求，稱為()

A.需要B.欲望

C.需求D.饑餓感

7.一般而言,醫(yī)院的臨床科室主任在藥品采購(gòu)中心中的角色為()

A.決策者B.批準(zhǔn)者

C.采購(gòu)者D.影響者

8.以調(diào)查某地居民收入對(duì)醫(yī)藥公司藥品銷(xiāo)量的影響程度的市場(chǎng)調(diào)研是（）調(diào)研。

A.探測(cè)性B.描述性

C.因果性D.預(yù)測(cè)性

9.（）是最簡(jiǎn)單最基本的隨機(jī)抽樣方法。

A.分層隨機(jī)抽樣B.等距隨機(jī)抽樣

C.整群隨機(jī)抽樣D.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

10.新藥品研發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是（）

A.評(píng)核和篩選B.問(wèn)題分析

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.提出并確定目標(biāo)

二、多項(xiàng)選擇題：（每小題3分，共15分）

11.藥品組織市場(chǎng)包括()

A.藥品生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)原料藥組成的市場(chǎng)B.患者購(gòu)買(mǎi)藥品組成的市場(chǎng)

C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)藥品組成的市場(chǎng)D.藥品批發(fā)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)藥品組成的市場(chǎng)

12.構(gòu)成藥品市場(chǎng)的要素有（）

A.人口B.購(gòu)買(mǎi)力

C.購(gòu)買(mǎi)欲望D.產(chǎn)品

13.屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素的是（）

A.供應(yīng)商B.人口總量

C.收入狀況D.科學(xué)技術(shù)

14.屬于藥品消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程行為的是（）

A.比較選擇B.購(gòu)后行為

C.搜集信息D.心里波動(dòng)

15.屬于藥品市場(chǎng)信息的功能的是（）

A.信息功能B.效率功能

C.管理功能D.智能功能

三、判斷題：（每小題2分，共10分）

16.藥品組織市場(chǎng)是由生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)和政府市場(chǎng)構(gòu)成的。（）

17.微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受制于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。（）

18.我們通過(guò)各種渠道所收集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報(bào)道等都是原始資料。（19.處方藥品可以采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、附贈(zèng)藥品等營(yíng)業(yè)推廣方式。（）

20.藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體為個(gè)人和藥品組織。()

四、簡(jiǎn)答題：（每小題5分，共15分）

21.藥品組織市場(chǎng)有何特點(diǎn)？

22.簡(jiǎn)述藥品市場(chǎng)調(diào)研的作用。）

23.簡(jiǎn)述常規(guī)藥的招標(biāo)采購(gòu)流程。

五、案例分析題：（共40分）

中美史克進(jìn)入腳氣藥市場(chǎng)

中國(guó)屬于腳氣病患者高發(fā)地區(qū)，全國(guó)平均發(fā)病率高達(dá)30%，在一些高發(fā)區(qū)域，如東南沿海地區(qū)的發(fā)病率高達(dá)60%。由于市場(chǎng)上出現(xiàn)各類治療腳氣的新藥，但由于藥物和療效不顯著或治愈后易復(fù)發(fā)，因此此類藥物的產(chǎn)品生命周期特別短暫。中美史克藥業(yè)集團(tuán)是目前我國(guó)一家知名制藥企業(yè)，該企業(yè)為了推出全新的蘭美抒腳氣藥物，將其產(chǎn)品生命周期盡量延長(zhǎng)并穩(wěn)定市場(chǎng)，將產(chǎn)品的核心訴求點(diǎn)定位為：治療腳氣的更佳選擇。產(chǎn)品特點(diǎn)：快速殺滅腳氣真菌，又止癢又縮短治療期，減少腳氣的復(fù)發(fā)在于有效地持久抑制真菌的再生。市場(chǎng)定價(jià)為145元（0.25g*7片），比該類藥物的其他產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格高出很多。雖然中美史克是知名的制藥企業(yè)，但其生產(chǎn)的蘭美抒腳氣藥物卻是全新品牌。為了宣傳推廣這個(gè)新產(chǎn)品，中美史克利用電視等廣告媒體和全國(guó)性的醫(yī)學(xué)、健康類雜志長(zhǎng)期發(fā)表有關(guān)指導(dǎo)性的文章與功能信息；大規(guī)模啟用戶外廣告，通過(guò)一些大城市的公共汽車(chē)、地鐵車(chē)站的廣告牌接觸大眾人群；階段性地使用互聯(lián)網(wǎng)，展開(kāi)“全國(guó)5000人挑戰(zhàn)腳氣大行動(dòng)”的有獎(jiǎng)活動(dòng)，招募大量患者試用，對(duì)大眾媒體形成有效的補(bǔ)充；還在全國(guó)20多個(gè)大城市的醫(yī)院對(duì)參加挑戰(zhàn)腳氣活動(dòng)的患者實(shí)施優(yōu)惠低價(jià)酬金。由于蘭美抒腳氣軟乳膏的明顯療效和市場(chǎng)的良好反饋信息，產(chǎn)品不僅在市場(chǎng)中立穩(wěn)腳步，占了不少的份額，而且在醫(yī)生和患者兩大受眾群中擴(kuò)大了知名度，成了一種有效治療腳氣病的首選藥物。

思考：

1、蘭美抒腳氣軟膏在產(chǎn)品引入期采用了哪種營(yíng)銷(xiāo)策略？有何特點(diǎn)？實(shí)施這種策略需要怎樣的市場(chǎng)條件？

2、分析中美史克的促銷(xiāo)組合策略？

第五篇：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)大綱

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)大綱

第一部分 說(shuō)明

一、課程性質(zhì)

《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是高等院校化學(xué)制藥專業(yè)的一門(mén)選修課，它是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和行為學(xué)基礎(chǔ)上的綜合應(yīng)用科學(xué)。由于我校的化學(xué)制藥專業(yè)方向培養(yǎng)的是懂醫(yī)藥和懂管理的復(fù)合型人才，該門(mén)課程在研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一般原理的基礎(chǔ)上，突出藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，總結(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律、為醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供理論指導(dǎo)。

二、課程的目的在《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)中，應(yīng)該堅(jiān)持醫(yī)藥與營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)結(jié)合的原則，理論與實(shí)際結(jié)合的原則，通過(guò)課堂講授、案例分析等手段與形式，使學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、醫(yī)藥學(xué)的基本概念、理論知識(shí)，初步具有分析藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的正確觀點(diǎn)與方法，并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)有一定了解。培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，積極思考的能力，為進(jìn)一步鉆研、提高打下基礎(chǔ)。

三、課程的教學(xué)任務(wù)

本學(xué)科是隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的一個(gè)分支，本課程整合了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理和藥品市場(chǎng)特征的基本知識(shí)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備從事藥品營(yíng)銷(xiāo)工作所必須的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本知識(shí)和基本技能，為學(xué)生今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能、增強(qiáng)繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、課程的教學(xué)內(nèi)容

本課程需要學(xué)習(xí)化學(xué)、生物學(xué)、藥理學(xué)、藥劑學(xué)等專業(yè)課程，另外還要有一定的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)，如公共關(guān)系學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、推銷(xiāo)策略與藝術(shù)、消費(fèi)心理學(xué)等。

本課程的教學(xué)內(nèi)容主要包括：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念及營(yíng)銷(xiāo)觀念、藥品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、藥品消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分析、藥品的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、藥品營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)策略等等。

五、課程的教學(xué)原則和方法

以課程講授法為主，輔以適當(dāng)?shù)陌咐治觥?/p>

篇次 教學(xué)內(nèi)容

第一章

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

第二章

藥品的購(gòu)買(mǎi)行為

第三章

醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第四章

醫(yī)藥產(chǎn)品策略

第五章

醫(yī)藥產(chǎn)品品牌與包裝策略

第六章

醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格策略

第七章

醫(yī)藥產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道策略 第八章

醫(yī)藥產(chǎn)品側(cè)向策略

第二部分

教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)目的 緒

論

教學(xué)目的

通過(guò)本章節(jié)學(xué)習(xí)，了解藥品市場(chǎng)的概念，熟悉藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本方法，為后續(xù)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義、市場(chǎng)的分類、影響市場(chǎng)的因素。了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形成與發(fā)展。

使學(xué)生對(duì)處方藥市場(chǎng)、非處方市場(chǎng)、保健品市場(chǎng)、原料藥市場(chǎng)及特點(diǎn)、影響因素有深刻的認(rèn)識(shí)，為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ) 教學(xué)重點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義、分類、影響因素；藥品市場(chǎng)的特點(diǎn)及影響因素、藥品市場(chǎng)的分類 教學(xué)難點(diǎn)

市場(chǎng)的類型及特征；藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論 教學(xué)內(nèi)容

1、市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

2、藥品市場(chǎng)及藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 復(fù)習(xí)思考題

1、試從營(yíng)銷(xiāo)的角度理解藥品市場(chǎng)？

2、影響藥品市場(chǎng)的因素。

第一章

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

教學(xué)目的

通過(guò)本章，主要學(xué)習(xí)藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境；同時(shí)，注重微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境對(duì)藥品企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的影響范圍、程度等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，以便有效地利用藥品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，進(jìn)行藥品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。教學(xué)重點(diǎn)

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的方法；微觀營(yíng)銷(xiāo)分析和宏觀營(yíng)銷(xiāo)分析 教學(xué)難點(diǎn)

宏觀環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響；微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的關(guān)系；微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。

教學(xué)內(nèi)容

1、概述：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念和特點(diǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析方法、分析醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義。

2、藥品市場(chǎng)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境

3、藥品市場(chǎng)的微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：藥品的供應(yīng)商、藥品企業(yè)本身、藥品營(yíng)銷(xiāo)中介、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾。復(fù)習(xí)思考題

1、如何區(qū)別可支配的個(gè)人收入和可隨意支配的個(gè)人收入？

2、藥品微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容及如何影響醫(yī)藥企業(yè)的？

第二章

藥品的購(gòu)買(mǎi)行為

教學(xué)目的

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)藥品消費(fèi)者市場(chǎng)和藥品組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為的特征，影

響購(gòu)買(mǎi)行為的因素、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程等內(nèi)容，以便更有效地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行藥品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。教學(xué)重點(diǎn)

醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的模式、主要影響因素和決策過(guò)程。教學(xué)難點(diǎn)

藥品消費(fèi)者市場(chǎng)和組織者市場(chǎng)的特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容

1、概述：藥品市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的定義、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析、分類

2、藥品消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為：藥品消費(fèi)者市場(chǎng)及其需求特征、藥品購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、藥品消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為等。

3、藥品組織者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為：藥品組織市場(chǎng)及其分類、影響藥品組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的因素、藥品組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)決策、藥品組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為等 復(fù)習(xí)思考題

1、假設(shè)你是一位藥品銷(xiāo)售代表，正在向醫(yī)院推銷(xiāo)一種治療肝炎的新藥品。請(qǐng)你分析醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)決策的參與者及其充當(dāng)?shù)慕巧驮谫?gòu)買(mǎi)決策中的作用，并準(zhǔn)備針對(duì)性的面談

2、藥品消費(fèi)者市場(chǎng)和藥品組織者市場(chǎng)的需求有何不同？

第三章

醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

教學(xué)目的

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解藥品市場(chǎng)細(xì)分的益處、有效市場(chǎng)細(xì)分的條件、有效市場(chǎng)定位的條件；熟悉藥品市場(chǎng)細(xì)分的概念、藥品市場(chǎng)定位的含義及市場(chǎng)定位的方向和方法；掌握區(qū)分藥品消費(fèi)者需求的差異性的因素及方法、滿足目標(biāo)市場(chǎng)的策略、影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素。教學(xué)重點(diǎn)

醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)選擇 教學(xué)難點(diǎn)

醫(yī)藥市場(chǎng)定位 教學(xué)內(nèi)容

1、藥品市場(chǎng)細(xì)分：藥品市場(chǎng)細(xì)分的定義、作用、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)分方法等

2、醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)的選擇：目標(biāo)市場(chǎng)的概念與確定方式、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略、影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略的因素等。

3、藥品市場(chǎng)定位：藥品市場(chǎng)定位、定位方向、有效的藥品市場(chǎng)定位、定位步驟、定 位策略等。復(fù)習(xí)思考題

請(qǐng)同學(xué)們分別列舉采用無(wú)差異策略、差異化策略、集中性策略企業(yè)的例子，并根據(jù)你所舉的例子分析個(gè)測(cè)量的優(yōu)缺點(diǎn)及使用條件。

第四章

醫(yī)藥產(chǎn)品策略

教學(xué)目的

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求在理解醫(yī)藥產(chǎn)品整體概念、藥品生命周期和新藥概念的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握藥品生命周期各階段的特點(diǎn)及應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)策；熟悉醫(yī)藥產(chǎn)品祝賀的廣度與深度和關(guān)聯(lián)度的概念、新藥的概念、新藥開(kāi)發(fā)的程序等。