第一篇：聯(lián)通 第三部分：網(wǎng)絡(luò)分析管理

第三部分 網(wǎng)絡(luò)分析管理題庫

(共計30道題，單項選擇題12道，多項選擇題6道，判斷題12道)

一、單項選擇題（共12道，1-8基本級，9-10擴展級，11-12提高級）

1、省公司網(wǎng)絡(luò)運維管理數(shù)據(jù)報表2012版更新的省網(wǎng)月N01、N06表增加了與財務(wù)通信能力報表的聯(lián)系，以確保報表數(shù)據(jù)的（B）。

A、真實性B、一致性C、安全性D、可靠性

2、IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)包括（B）、虛擬主機、VIP區(qū)租賃、IP地址出租、額外電量租用、端口批發(fā)等資源型通信服務(wù)。

A：主機外包、帶寬出租B、主機托管、帶寬出租

C、主機托管、帶寬外包D、主機外包、帶寬外包

3、運維生產(chǎn)部門（A）應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)運行的情況進行分析，查清存在的問題，制訂改進措施并檢查執(zhí)行情況。

A、每月B、每周C、每日D、每半月

4、網(wǎng)絡(luò)層級劃分為一級干線網(wǎng)、二級干線網(wǎng)、（B）、接入網(wǎng)

A、三級干線網(wǎng)B、本地網(wǎng)C、IP網(wǎng)D、傳輸網(wǎng)

5、各省級分公司組織的日常考核每月進行一次；對省內(nèi)各地市級分公司的現(xiàn)場檢查(D)至少一次；抽查采用不定期、不定點的檢查方式。

A、每月B、每季度C、每半年D、每年

6、專業(yè)主管或質(zhì)量檢查員（C）對設(shè)備的維護質(zhì)量進行抽查及對改進結(jié)果進行核查，并填寫設(shè)備維護質(zhì)量檢查記錄。

A、每日B、每周C、每月D、每季度

7、手機上網(wǎng)總時長是指報告期內(nèi)本企業(yè)移動電話用戶登錄（D）網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)的總時長。

A、GPRS、EDGEB、EDGE、WCDMAC、GPRS、WCDMAD、GPRS、EDGE、WCDMA8、IDC機房機架數(shù)統(tǒng)計方法中1U為（A）厘米

A、4.445B、10.382C、8.367D、2.5639、電話導(dǎo)航平臺采用（A）組網(wǎng)架構(gòu)，在IP承載網(wǎng)上通過兩個VPN，分別傳送媒體和信令流、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流.A、軟交換B、INTERNETC、DCND、IP網(wǎng)

10、本地傳輸網(wǎng)分為核心層、匯聚層、（C）三層.A、接入層B、網(wǎng)絡(luò)層C、邊緣層D、傳輸層

11、短信中心用于向中國聯(lián)通手機用戶提供短消息發(fā)送、接收、（D）功能。

A、下載B、存儲C、轉(zhuǎn)發(fā)D、存儲轉(zhuǎn)發(fā)

12、質(zhì)量分析應(yīng)在質(zhì)量統(tǒng)計的基礎(chǔ)上進行，對影響通信質(zhì)量和安全運行的各個項目均應(yīng)進行（B），從中找出規(guī)律，把握質(zhì)量動態(tài)。

A、專題分析B、綜合分析C、質(zhì)量分析D、故障分析

二、多項選擇題（共6道，1-4基本級，5擴展級，6提高級）

1、質(zhì)量分析應(yīng)包括（）、（）、（）、（）等內(nèi)容，并對故障處理、業(yè)務(wù)開通等生產(chǎn)流程進行分析，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對各類業(yè)務(wù)的支撐能力。

A、網(wǎng)絡(luò)運行性能B、資源管理C、運維基礎(chǔ)管理D、安全管理

答案：（A、B、C、D）

2、常用的邏輯思維方法有（）。

A、比較法B、分析法C、綜合法D、推理法

答案：（A、B、C、D）

3、遇有以下（）情況時，應(yīng)及時召開專題分析會，研究改進措施。

A、人為責(zé)任故障B、重復(fù)性故障

C、特別重大故障、重大故障、較大故障D、原因不明的故障

答案：（B、C、D）

4、傳輸設(shè)備物理端口總實占容量包括（）。

A、接入網(wǎng)邊緣層設(shè)備物理端口實占容量

B、本地網(wǎng)核心層及匯聚層設(shè)備物理端口實占容量

C、二級干線設(shè)備物理端口實占容量

D、一級干線設(shè)備物理端口實占容量

答案：（B、C、D）

5、信息分析的類型按照內(nèi)容劃分可以分為（）。

A、跟蹤型信息分析B、比較型信息分析

C、預(yù)測型信息分析D、評價型信息分析

答案：（A、B、C、D）

6、從信息分析與預(yù)測的整個工作流程來看，信息分析具有（）基本功能。

A、整理功能B、統(tǒng)計功能C、預(yù)測功能D、反饋功能

答案：（A、C、D）

二、判斷題（共12道，1-8基本級，9－10擴展級，11-12提高級）

1、傳輸設(shè)備物理端口實占總?cè)萘恐附刂翀蟾嫫谀㏒DH/PDH/DXC/ODXC/ASON物理端口實占總?cè)萘浚?M、155M、622M、2.5G、以太網(wǎng)、其他類型端口速率分別統(tǒng)計。（對）

2、固定業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通信能力主要包括交換、IP、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、機房、基站等。

（錯）

正確：固定業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通信能力主要包括交換、IP、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、機房等。

3、移動業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通信能力主要包括核心網(wǎng)、無線接入網(wǎng)、增值業(yè)務(wù)平臺（對）。

4、對于運行中發(fā)生的質(zhì)量問題應(yīng)堅決做到：原因不清不放過、責(zé)任不清不放過、整改措施不落實不放過、責(zé)任者不受到教育不放過。（對）

5、發(fā)生重大故障后，應(yīng)按各級職責(zé)范圍做出檢查，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，嚴(yán)重者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予必要的處分。（錯）

正確：因人為原因發(fā)生重大故障時，應(yīng)按各級職責(zé)范圍做出檢查，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，嚴(yán)重者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予必要的處分。

6、質(zhì)量分析應(yīng)注重準(zhǔn)確性、實效性，質(zhì)量統(tǒng)計分析報表應(yīng)按年度裝訂成冊，歸檔處理。（對）

7、各級運維部門應(yīng)定期召開質(zhì)量統(tǒng)計分析會，周期一般為季。（錯）

正確：各級運維部門應(yīng)定期召開質(zhì)量統(tǒng)計分析會，周期一般為月。

8、質(zhì)量統(tǒng)計與分析采取自下而上、逐級匯總、審核的辦法，各級質(zhì)量統(tǒng)計人員應(yīng)認(rèn)真記錄統(tǒng)計報表。（對）

9、軟交換用戶接入設(shè)備數(shù)量是指截至到報告期末軟交換用戶接入設(shè)備的數(shù)量，需分別統(tǒng)計AG、IAD及PON接入ONU設(shè)備的數(shù)量。（對）

10、信息分析是對各種相關(guān)信息的深度加工，是一種深層次或高層次的信息服務(wù)，是一項具有研究性質(zhì)的智能活動。（對）

11、各項指標(biāo)的計算必須符合規(guī)定的方法和統(tǒng)一的公式，可根據(jù)實際情況更改原始數(shù)據(jù)、修正統(tǒng)計結(jié)果。（錯）

正確：各項指標(biāo)的計算必須符合規(guī)定的方法和統(tǒng)一的公式，任何人不得以任何理由更改原始數(shù)據(jù)、修正統(tǒng)計結(jié)果。

12、電信行業(yè)信息分析的要點包括供給分析、需求分析、競爭分析、行業(yè)整體分析。（對）

第二篇：（采購管理）第三部分政府采購規(guī)例文本

（采購管理）第三部分政府采購規(guī)范文本

競爭性談判文件 采購項目編號：空調(diào)設(shè)備 采購項目名稱：SS[2010]029 佛山市三水區(qū)人民政府采購中心編制 發(fā)布日期：2010 年 4 月 30 日 目錄 第一部分談判邀請函 第二部分采購項目內(nèi)容 第三部分談判須知 第四部分合同書格式 第五部分響應(yīng)文件格式 第一部分談判邀請函 各（潛在）供應(yīng)商: 佛山市三水區(qū)人民政府采購中心受佛山市三水區(qū)三水中學(xué)附屬初中的委托，對空調(diào)設(shè)備項目進行競爭性談判采購。本項目將優(yōu)先確定符合相應(yīng)資格條件的自主創(chuàng)新產(chǎn)品、節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品供應(yīng)商參加談判。

一、采購項目編號：SS[2010]029 二、采購項目名稱：空調(diào)設(shè)備 三、采購預(yù)算：人民幣壹拾玖萬捌仟元整（￥198,000 元）

四、符合資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在 2010 年 4 月 30 日 8 時 30 分起至2010 年 5 月 13 日 17 時 30 分止（休息時間及法定節(jié)假日除外）到佛山市三水區(qū)人民政府采購中心購買談判文件，談判文件每套售價150 元（人民幣），售后不退。

五、談判響應(yīng)文件遞交截止時點：2010 年 5 月 14 日 9 時 30 分。

六、談判響應(yīng)文件遞交地點：佛山市三水區(qū)西南街道同福路 10 號行政服務(wù)中心3樓政府采購中心開標(biāo)室。

七、談判時間：2010 年 5 月 14 日 9 時 30 分。

八、談判地點：佛山市三水區(qū)西南街道同福路10 號行政服務(wù)中心3樓政府采購中心評標(biāo)室。

采購代理機構(gòu)：佛山市三水區(qū)人民政府采購中心 采購人：佛山市三水區(qū)三水中學(xué)附屬初中 聯(lián)系人：潘先生聯(lián)系人：張先生 電話：0757-87758501 電話：0757-87811312 傳真：0757-87758501 傳真：

聯(lián)系地址：佛山市三水區(qū)西南街道同福路10號行政服務(wù)中心3樓 聯(lián)系地址：佛山市三水區(qū)三水中學(xué)附屬初中 郵編：528100 郵編：528100 開戶行：中國建設(shè)銀行佛山三水赤崗支行 帳號：44001667***0 佛山市三水區(qū)人民政府采購中心 2010 年 4 月 30 日

第二部分采購項目內(nèi)容 一、供應(yīng)商資格：

1．供應(yīng)商應(yīng)具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件； 2．供應(yīng)商必須是獨立企業(yè)法人，能獨立承擔(dān)民事責(zé)任，具有從事本項目的經(jīng)營范圍和能力。

二、采購項目技術(shù)規(guī)格、參數(shù)及要求：

1.采購項目需求一覽表：

序號 貨物名稱 技術(shù)規(guī)格、參數(shù) 數(shù)量 1 空調(diào) 1、3 匹 380 伏單冷柜機 2、能效比：3.39 3、制冷量：7350 4、噪音：38～43db（A）

5、循環(huán)風(fēng)量：1200m 3 /h

6、電源：380V、50Hz 36 臺 注：所投產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)須符合或優(yōu)于以上要求。

上述空調(diào)設(shè)備除了原配空調(diào)材料外，還需增加一批空調(diào)附加材料，具體情況如下：

（1）每臺空調(diào)配豪華型不銹鋼空調(diào)架 1 個；（2）每臺空調(diào)配套合適的 PC 出水管及電源線。

2.基本要求：

1、本項目為交鑰匙項目。供應(yīng)商的報價應(yīng)包括設(shè)備采購、運輸、安裝、調(diào)試、相關(guān)部門驗收及保修期內(nèi)的維護保養(yǎng)等所有費用。

2、供應(yīng)商提供的產(chǎn)品應(yīng)是廠商原裝、全新、最近出廠新型、符合國家及談判文件提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。

3、供應(yīng)商應(yīng)對國家強制性相關(guān)產(chǎn)品提供 3C 認(rèn)證證書（參閱網(wǎng)址：http：//.cn）；國外品牌設(shè)備須提供商品合法來源證明文件。

4、簽訂合同前，須提供針對本項目的原廠供貨證明函及廠家服務(wù)承諾函原件。如中標(biāo)人未能提供，則將被視為違約。

5、供應(yīng)商的投標(biāo)報價應(yīng)包括管道材料及管道安裝費用，每臺主機安裝配送豪華型不銹鋼支架（厚度不得低于 0.25cm）、不銹鋼爆炸螺絲及管道安裝費用。

6、安裝工藝 6.1、室內(nèi)機至室外機電源線、連接銅管不允許駁接。

6.2、制冷管道包扎兩層扎帶。

6.3、外露制冷管道每 1.5 米使用一個不銹鋼管碼固定，并且應(yīng)緊貼墻壁、美觀。

6.4、開鑿墻孔應(yīng)圓滑、不破壞墻外觀，室內(nèi)套開孔管套、并用橡膠泥填封。

6.5、室外機安裝排列整齊，做到橫平豎直。

6.6、全部采用￠25 優(yōu)質(zhì) PVC 管集中排水。

6.7、未列明事項，按空調(diào)安裝規(guī)范執(zhí)行。

7、空調(diào)機要求是同一生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品。

3.服務(wù)要求：

1、所有設(shè)備的保質(zhì)保修期按生產(chǎn)廠家的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，整機不得少

于 3 年,壓縮機不得少于 6 年。

2、保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為的故障或損壞，免費更換整機或零配件；保修期外只收配件費。保修期自采購人在貨物質(zhì)量驗收單上簽字之日起計算，保修費用計入總價。

3、保修期內(nèi)，供應(yīng)商負(fù)責(zé)對其提供的貨物整機進行維修和系統(tǒng)維護，不再收取任何費用，但不可抗力（如火災(zāi)、雷擊等）造成的故障除外。定期對空調(diào)設(shè)備器運行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術(shù)人員上門檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。

4、保修期內(nèi)，供應(yīng)商須定期派人巡視機器的使用情況，并做巡視報告提交甲方，每年不得少于兩次。

5、對采購人的服務(wù)通知，供應(yīng)商應(yīng)在 1 小時內(nèi)電話響應(yīng)，需到現(xiàn)場解決的，維修工程師應(yīng)在 3 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。如果設(shè)備故障在檢修 24 小時后仍無法排除，供應(yīng)商應(yīng)在此后 48 小時內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號檔次的備用設(shè)備供采購人使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。

6、所有貨物保修服務(wù)方式均為乙方上門保修，即由采購人派員到貨物使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān)。

三、采購項目商務(wù)要求 1.供貨要求：

（1）供應(yīng)商提供的所有貨物及服務(wù)，其來源地均應(yīng)為中華人民共和國和（或）與中華人民共和國有官方貿(mào)易關(guān)系的國家或地區(qū)。（2）所有產(chǎn)品必須具有在中國境內(nèi)法定許可的生產(chǎn)及銷售資格，且為全新原廠制造，其核心關(guān)鍵部分為近10 個月內(nèi)所生產(chǎn)的非淘汰類產(chǎn)品；

屬于國家認(rèn)監(jiān)委頒布《產(chǎn)品目錄》范疇的產(chǎn)品，必須獲得《中國強制認(rèn)證》（CCC 認(rèn)證）；（3）進口產(chǎn)品必須同時具備原產(chǎn)地證明、中國商檢證明及合法進貨渠道全套單證；（4）國內(nèi)制造的產(chǎn)品必須同時具備出廠合格證和相關(guān)檢測報告。（5）供應(yīng)商應(yīng)保證，在中華人民共和國境內(nèi)使用投標(biāo)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)或其任何一部分時，不會產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟糾紛。如投標(biāo)人不擁有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)，則總價中必須包括合法獲取該知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)費用。（6）交貨地點由用戶指定。

2.經(jīng)驗要求：

具有從事本項目的經(jīng)營范圍和能力。

3.項目預(yù)算：

人民幣壹拾玖萬捌仟元整（￥198,000 元）

4.報價要求：

報價方式為廣東省佛山市三水區(qū)目的地竣工驗收交付價。報價中必須包含貨物及零配件的購置和安裝、運輸、保險、裝卸、培訓(xùn)輔導(dǎo)、質(zhì)保期售后服務(wù)、全額含稅發(fā)票、雇員費用、合同實施過程中的應(yīng)預(yù)見費用等。

5.完工期：

合同簽訂生效之日起 10 個工作日內(nèi)完成 6.質(zhì)保期（服務(wù)期）：

所有設(shè)備的保質(zhì)保修期按生產(chǎn)廠家的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，整機不得少于 3年,壓縮機不得少于 6 年。

7.驗收要求：

貨物驗收以合同、供應(yīng)商的投標(biāo)文件、所提供貨物的技術(shù)說明書、會議紀(jì)要等為依據(jù)。

1）貨物若有國家標(biāo)準(zhǔn)按照國家標(biāo)準(zhǔn)驗收，若無國家標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗收，為原制造商制造的全新產(chǎn)品，整機無污染，無侵權(quán)行為、表面無劃損、無任何缺陷隱患，在中國境內(nèi)可依常規(guī)安全合法使用。

2）進口產(chǎn)品必須具備原產(chǎn)地證明和商檢局的檢驗證明及合法進貨渠道證明。評審小組在各投標(biāo)人的報價有限期內(nèi)有權(quán)要求投標(biāo)人提供進口貨物的報關(guān)單。

3）貨物為原廠商未啟封全新包裝，具出廠合格證，序列號、包裝箱號與出廠批號一致，并可追索查閱。所有隨設(shè)備的附件必須齊全。

4）乙方應(yīng)將關(guān)鍵主機設(shè)備的用戶手冊、保修手冊、有關(guān)單證資料及配備件、隨機工具等交付給甲方，使用操作及安全須知等重要資料應(yīng)附有中文說明。

5）甲方組成驗收小組按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范進行驗收，必要時邀請相關(guān)的專業(yè)人員或機構(gòu)參與驗收。因貨物質(zhì)量問題發(fā)生爭議時，由本地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門鑒定。貨物符合質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費由甲方承擔(dān)；否則鑒定費由乙方承擔(dān)。

8.售后服務(wù)：

保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為的故障或損壞，免費更換整機或零配件；保修期外只收配件費。保修期自甲方在貨物質(zhì)量驗收單上簽字之日起計算，保修費用計入總價。

保修期內(nèi)，供應(yīng)商負(fù)責(zé)對其提供的貨物整機進行維修和系統(tǒng)維護，不再收取任何費用，但不可抗力（如火災(zāi)、雷擊等）造成的故障除外。定期對空調(diào)設(shè)備器運行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術(shù)人員上門檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。

對采購人的服務(wù)通知，供應(yīng)商應(yīng)在 1 小時內(nèi)電話響應(yīng)，需到現(xiàn)場解決的，維修工程師應(yīng)在 3 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。如果設(shè)備故障在檢修 24小時后仍無法排除，供應(yīng)商應(yīng)在此后 48 小時內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號檔次的備用設(shè)備供甲方使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。

所有貨物保修服務(wù)方式均為供應(yīng)商上門保修，即由供應(yīng)商派員到貨物使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費用均由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。

9.付款方式：

每筆款項以人民幣轉(zhuǎn)帳方式支付。合同貨物到采購人指定地點交付并完成最終驗收后，憑以下資料：

（1）合同；（2）乙方開具的正式發(fā)票和復(fù)印件；（3）驗收報告書（加蓋甲方公章）

工程安裝完畢交付使用后三個月內(nèi)付總價的 80%，余下款項兩年內(nèi)付清。

10.其它要求：

第三部分談判須知 一、說明 1．適用范圍 1.1 本談判文件適用于本競爭性談判的政府采購項目。

2.定義 2.1“招標(biāo)采購單位”是指：佛山市三水區(qū)三水中學(xué)附屬初中。

2.2“政府采購代理機構(gòu)”是指：佛山市三水區(qū)人民政府采購中心。

2.3“監(jiān)管部門”是指：佛山市三水區(qū)財政局。

2.4“響應(yīng)供應(yīng)商”是指響應(yīng)本文件要求，參加談判的法人或者其他組織、自然人。

2.5 合格的“響應(yīng)供應(yīng)商”是指：

1)符合《政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商。

2)符合談判文件規(guī)定的資格要求。

3）符合本談判文件采購項目的特殊條件要求 2.6“成交供應(yīng)商”是指經(jīng)法定程序確定并授予合同的響應(yīng)人。

2.7“競爭性談判響應(yīng)文件”是指：供應(yīng)商根據(jù)本文件要求，編制包含報價、技術(shù)和服務(wù)等所有內(nèi)容的實質(zhì)性響應(yīng)文件。

3.合格的貨物和服務(wù) 3.1“貨物”是指響應(yīng)供應(yīng)商制造或組織符合談判文件要求的貨物等。談判文件中沒有提及采購貨物來源地的，根據(jù)《政府采購法》的相關(guān)規(guī)定均應(yīng)是本國貨物，且優(yōu)先采購自主創(chuàng)新、節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品。貨物必須是合法生產(chǎn)、合法來源的符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的貨物，并滿足本談判文件規(guī)定的規(guī)格、參數(shù)、質(zhì)量、價格、有效期、售后服務(wù)等要求。

3.2“服務(wù)”是指除貨物和工程以外的其他政府采購對象,其中包括：響應(yīng)供應(yīng)商須承擔(dān)的運輸、安裝、技術(shù)支持、培訓(xùn)以及談判文件規(guī)定的其它服務(wù)。

4．談判費用 4.1 響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加談判有關(guān)的費用。不論談判的結(jié)果如何，政府采購代理機構(gòu)和采購人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費用。

4.2 本次采購向成交供應(yīng)商收取成交服務(wù)費，收費標(biāo)準(zhǔn)按佛山市物價局頒布的《轉(zhuǎn)發(fā)省物價局關(guān)于政府采購中心招標(biāo)代理服務(wù)收費問題的通知》（佛價[2007]179 號）執(zhí)行。

（1）以中標(biāo)通知中確定的中標(biāo)總金額作為收費的計算基數(shù)。

（2）中標(biāo)總金額在 100 萬以下的，中標(biāo)費按中標(biāo)總金額的 1.2%計算；100 萬到 500 萬的，按 0.88%計算…（3）中標(biāo)費按差額定率累進法計算。

（4）中標(biāo)費幣種與中標(biāo)通知中中標(biāo)價的幣種相同。

（5）成交供應(yīng)商在領(lǐng)取中標(biāo)通知書時必須按規(guī)定向招標(biāo)機構(gòu)直接繳交成交服務(wù)費。

二、談判文件 5.談判文件的構(gòu)成 5.1 談判文件由下列文件以及在談判過程中發(fā)出的修正和補充文件組

成：

1）談判邀請函 2）采購項目內(nèi)容 3)談判須知 4)合同書格式 5)競爭性談判響應(yīng)文件格式 6)在談判過程中由采購代理機構(gòu)發(fā)出的修正和補充文件等 5.2 響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真閱讀、并充分理解談判文件的全部內(nèi)容（包括所有的補充、修改內(nèi)容、重要事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)范、參數(shù)及要求等。），響應(yīng)供應(yīng)商沒有按照談判文件要求提交全部資料，或者競爭性談判響應(yīng)文件沒有對談判文件在各方面都做出實質(zhì)性響應(yīng)是響應(yīng)供應(yīng)商的風(fēng)險，有可能導(dǎo)致其談判響應(yīng)被拒絕，或被認(rèn)定為無效響應(yīng)或被確定為響應(yīng)無效。

三、競爭性談判響應(yīng)文件的編制 6 競爭性談判響應(yīng)文件編制基本要求 6.1 響應(yīng)供應(yīng)商對競爭性談判響應(yīng)文件的編制應(yīng)按要求裝訂和封裝。

6.2 響應(yīng)供應(yīng)商提交的談判響應(yīng)文件及其與招標(biāo)采購單位就有關(guān)談判的所有來往函電均應(yīng)使用中文。響應(yīng)供應(yīng)商提交的支持文件或印刷的資料可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本，在解釋談判響應(yīng)文件的修改內(nèi)容時以中文翻譯本為準(zhǔn)。對中文翻譯有異議的，以權(quán)威機構(gòu)的譯本為準(zhǔn)。

6.3 競爭性談判響應(yīng)文件必須按本文件的全部內(nèi)容，包括所有的補充

通知及附件進行編制。

6.4 如因響應(yīng)供應(yīng)商只填寫和提供了本文件要求的部分內(nèi)容和附件，而給談判造成困難的，其可能導(dǎo)致的結(jié)果和責(zé)任由響應(yīng)供應(yīng)商自行承擔(dān)。

7.計量單位 7.1 除技術(shù)要求中另有規(guī)定外，本文件所要求使用的計量單位均采用國家法定的度、量、衡標(biāo)準(zhǔn)單位計量。

四、談判報價要求 8.對于本文件中未列明，而響應(yīng)供應(yīng)商認(rèn)為必需的費用也需列入總報價。在合同實施時，采購人將不予支付成交供應(yīng)商沒有列入的項目費用，并認(rèn)為此項目的費用已包括在總報價中。

9.成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)本項目所需貨物的制造、運輸、售后服務(wù)等全部工作。

五、談判保證金 10.1 響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)按談判文件規(guī)定的金額和期限交納投標(biāo)保證金，談判保證金作為談判文件的組成部分。

10.2 響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)向佛山市三水區(qū)人民政府采購中心提交不少于其報價 1%的金額作為投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金為人民幣，必須于2010 年 5 月 13 日前以銀行劃帳或電匯的方式提交：

收款單位名稱：佛山市三水區(qū)人民政府采購中心 開戶銀行：中國建設(shè)銀行佛山三水赤崗支行 帳號：44001667***0

聯(lián)系電話：0757-87758501 請注明事由：“SS[2010]029 保證金” 投標(biāo)保證金一般應(yīng)以投標(biāo)人的名義轉(zhuǎn)帳，否則應(yīng)出具投標(biāo)人授權(quán)書。

在遞交投標(biāo)文件時請將銀行進賬單原件及復(fù)印件（加蓋公章，并附上投標(biāo)保證金退還說明，格式詳見附件）交給招標(biāo)機構(gòu)，原件經(jīng)核對后退還。

10.3 凡未按規(guī)定交納投標(biāo)保證金的，其談判響應(yīng)文件為無效響應(yīng)。

10.4 如無質(zhì)疑或投訴，未被確定為成交供應(yīng)商的響應(yīng)供應(yīng)商保證金，在成交通知書發(fā)出后 5 個工作日內(nèi)不計利息原額退還；如有質(zhì)疑或投訴，佛山市三水區(qū)人民政府采購中心將在質(zhì)疑和投訴處理完畢后不計利息原額退還。

10.5 成交供應(yīng)商的投標(biāo)保證金,在成交供應(yīng)商與采購人簽訂采購合同后 5 個工作日內(nèi)不計利息原額退還。

10.6 有下列情形之一的，投標(biāo)保證金將被依法沒收并上繳同級國庫：：

1）成交后無正當(dāng)理由不與采購人簽訂合同的； 2）將成交項目轉(zhuǎn)讓給他人，或者在談判文件中未說明，且未經(jīng)采購人同意，違反談判文件規(guī)定，將成交項目分包給他人的； 3）成交供應(yīng)商在收到成交通知書或中標(biāo)候選公示后，無法如期按采購方要求履行承諾并提供合法有效的重要證明材料。

六、競爭性談判響應(yīng)文件的份數(shù)、封裝和遞交 11．談判響應(yīng)文件的份數(shù)和封裝

11.1 響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)將《投標(biāo)一覽表》一份單獨密封提交，并在信封上清晰標(biāo)明“投標(biāo)一覽表”字樣。響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)將響應(yīng)文件正本和所有的副本分別密封包裝，并在外包裝上清晰標(biāo)明“正本”、“副本”字樣。正本一式 1 份，副本一式 3 份。除特別注明外，響應(yīng)文件應(yīng)提交紙質(zhì)文件；投標(biāo)文件除規(guī)定簽名、蓋章的地方外，其余部分應(yīng)為印刷或打印體。如果正本與副本不符，以正本為準(zhǔn)。

11.2 競爭性談判響應(yīng)文件的封裝袋正面應(yīng)當(dāng)標(biāo)明：

1）競爭性談判項目編號； 2）競爭性談判項目名稱； 3）包（組）號及談判貨物、服務(wù)名稱； 4）響應(yīng)供應(yīng)商名全稱； 5）日期。

12.競爭性談判響應(yīng)文件的遞交 12.1 所有競爭性談判響應(yīng)文件應(yīng)于第一部分《談判邀請函》中規(guī)定的截止時點前遞交到政府采購代理機構(gòu)。

12.2 遲交的競爭性談判響應(yīng)文件，按《政府采購法》的規(guī)定，政府采購代理機構(gòu)將拒收或原封退回在其規(guī)定的遞交競爭性談判響應(yīng)文件截止時點之后收到的任何競爭性談判響應(yīng)文件。

七、談判的步驟 13.談判文件的澄清 13.1 任何要求對談判文件進行澄清的響應(yīng)供應(yīng)商，均應(yīng)以書面形式在談判文件規(guī)定的談判響應(yīng)文件遞交截止日以前通知政府采購代

理機構(gòu)。政府采購代理機構(gòu)將組織采購人對響應(yīng)供應(yīng)商所要求澄清的內(nèi)容以書面形式予以答復(fù)。必要時，政府采購代理機構(gòu)將組織相關(guān)專家召開答疑會，會議內(nèi)容或以書面的形式發(fā)給每個購買談判文件的潛在響應(yīng)供應(yīng)商（答復(fù)中不包括問題的來源）。

13.2 響應(yīng)供應(yīng)商在規(guī)定的時間內(nèi)未要求對談判文件澄清或提出疑問的，政府采購代理機構(gòu)將視其為無異議。對談判文件中描述有歧意或前后不一致的地方，評標(biāo)委員會有權(quán)進行評判，但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個響應(yīng)供應(yīng)商。

14.談判：（程序須重點審核）

14.1 談判小組從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商中隨機選擇三家以上的供應(yīng)商參加談判。對符合相應(yīng)資格條件且提供自主創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品目錄中品目產(chǎn)品的供應(yīng)商，應(yīng)作為優(yōu)先邀請談判對象。

14.2 審查響應(yīng)文件是否對談判文件作出實質(zhì)性的響應(yīng)。對未作出實質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商應(yīng)實行現(xiàn)場告知，由談判小組或采購人代表將集體意見現(xiàn)場及時告知該供應(yīng)商，以讓其核證、澄清事實。

14.3 談判小組與供應(yīng)商應(yīng)圍繞技術(shù)、商務(wù)、合同條款等內(nèi)容分別進行一輪或多輪的談判。在談判過程中，談判小組應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)響應(yīng)供應(yīng)商同意不得向任何人透露當(dāng)事人技術(shù)、價格和其他重要信息。

14.4 談判文件的修正：

談判小組調(diào)整或修改采購需求內(nèi)容時，應(yīng)取得談判小組的一致同

意，并以書面形式通知所有參加談判的供應(yīng)商。但任何形式的決定須以符合公平、公正原則和有利于項目的順利實施為前提。

14.5 最終報價：談判結(jié)束后，所有作出實質(zhì)性響應(yīng)的有效供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)集中密封提交最終報價（最終報價時間視談判進程由談判小組決定）。除非在談判中談判小組調(diào)整或修改采購需求內(nèi)容，否則采購人不接受高于前面輪次談判報價的最終報價。最終報價內(nèi)容須現(xiàn)場公布。對成交供應(yīng)商的價格出現(xiàn)明顯低于或高于同業(yè)同期市場平均價的情形時，談判小組應(yīng)當(dāng)在評審意見中詳細(xì)說明推薦理由。

14.6 在談判過程中對談判文件未能實質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家時，談判小組可以從其他符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中，隨機選擇補充；補充后仍不足三家或者沒有可供補充的合格供應(yīng)商的，經(jīng)同級人民政府財政部門審核同意，采購人可以按照符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)且報價最低的原則從已選出的候選供應(yīng)商中確定成交供應(yīng)商。

14.7 在談判過程中，響應(yīng)供應(yīng)商提交的澄清文件和最終報價文件，由響應(yīng)供應(yīng)商法人代表或授權(quán)代表簽署后生效，響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)受其約束。

14.8 談判小組進行綜合評議。對提供產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)均能滿足談判文件規(guī)定最低要求的供應(yīng)商歸列為推薦成交的候選對象，采購人依照候選供應(yīng)商的報價順序，以有效報價最低者確定為成交供應(yīng)商。

14.9 依照《關(guān)于廣東省自主創(chuàng)新產(chǎn)品政府采購若干意見》最低價評標(biāo)法的規(guī)定，對列入《廣東省政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品清單》的產(chǎn)品在評審時對其投標(biāo)價格給予 5%—10%的價格扣除后確定成交候選人。投標(biāo)產(chǎn)品中僅有部分自主創(chuàng)新產(chǎn)品的，價格扣除幅度須乘以自主創(chuàng)新產(chǎn)品報價占總投標(biāo)報價的比重。

最低評標(biāo)價格法給予價格扣除的幅度如下：

獲得的科技/專利獎勵 價格扣除幅度 1近五年內(nèi)獲得中國專利金獎或國家科技進步一等獎的 10% 2近五年內(nèi)獲得中國專利優(yōu)秀獎或國家科技進步二等獎； 廣東省專利金獎或廣東省科技進步一等獎； 9% 3近五年內(nèi)獲得廣東省專利優(yōu)秀獎或廣東省科技進步二等獎 8% 4近五年內(nèi)獲得廣東省科技進步三等獎的 7% 5 擁有中國發(fā)明專利，且申請了國外專利 6.5% 6 擁有中國發(fā)明專利 6% 7 其他自主創(chuàng)新產(chǎn)品 5% 說 明（1）上述各子項價格扣除幅度不疊加，只取價格扣除幅度較大的一項。

（2）價格扣除依據(jù)是以提供有效認(rèn)定證書及最新公告（公示）的《廣東省政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品清單》為準(zhǔn)。

14.10 政府采購代理機構(gòu)對談判過程和重要談判內(nèi)容進行記錄。

八、確定成交供應(yīng)商辦法 15.確定成交供應(yīng)商 15.1 根據(jù)符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)且報價最低的原則確定成交供應(yīng)

商。

15.2 成交人確定后，政府采購代理機構(gòu)將在政府采購監(jiān)督管理部門指定的媒體上發(fā)布成交公告，并向成交人發(fā)出《成交通知書》?！冻山煌ㄖ獣穼Τ山蝗撕筒少徣司哂型确尚Я?。

16.替補候選人的設(shè)定與使用：

16.1 在合同簽訂生效之前，經(jīng)采購人同意，中標(biāo)候選人因故放棄中標(biāo)資格，在采購人愿意采納替補候選人投標(biāo)方案，且報價合理的前提下，可考慮由該替補候選人填補為中標(biāo)供應(yīng)商。

16.2 若沒有預(yù)設(shè)替補候選人，或采購人不同意采納替補候選人投標(biāo)方案時，則本項目作采購失敗處理。

九、質(zhì)疑 17.如果響應(yīng)供應(yīng)商對此次采購活動有疑問，可依法向政府采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。政府采購代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法給與答復(fù)，并將結(jié)果告知有關(guān)當(dāng)事人。

十、簽訂合同 18.成交供應(yīng)商在收到成交通知書后，按規(guī)定與采購人簽訂政府采購合同。

18.1 簽訂合同后，采購人在 4 個工作日內(nèi)送交 2 份合同到佛山市三水區(qū)人民政府采購中心（其中 1 份用于佛山市三水區(qū)財政局備案）。

十一、適用法律 19.采購人、政府采購代理機構(gòu)及響應(yīng)供應(yīng)商的一切采購活動均適用《政府采購法》及其配套的法規(guī)、規(guī)章、政策。

第四部分合同書格式

政府采購 合同書（貨物類）

采購編號：

項目名稱：

注：本合同僅為合同的參考文本，合同簽訂雙方可根據(jù)項目的具體要求進行修訂。

甲方：

電話：傳真：地址：

乙方：

電話：傳真：地址：

項目名稱：采購編號：

根據(jù)

項目的采購結(jié)果，按照《中華人民共和國政府采購法》、《合同法》的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，本著平等互利和誠實信用的原則，一致同意簽訂本合同如下。

一、

貨物內(nèi)容 序號 商品名稱 品牌、規(guī)格型號、配置（性能參數(shù)）

產(chǎn)地 數(shù)量 單價(元)金 額(元)1

合計總額：￥元；大寫：

合同總額包括乙方設(shè)計、安裝、隨機零配件、標(biāo)配工具、運輸保險、調(diào)試、培訓(xùn)、質(zhì)保期服務(wù)、各項稅費及合同實施過程中不可預(yù)見費用等。

注：貨物名稱內(nèi)容必須與投標(biāo)文件中貨物名稱內(nèi)容一致。

二、合同金額 合同金額為（大寫）：_________________元（￥_______________元）

人民幣。

三、設(shè)備要求 1.貨物為原制造商制造的全新產(chǎn)品，整機無污染，無侵權(quán)行為、表面無劃損、無任何缺陷隱患，在中國境內(nèi)可依常規(guī)安全合法使用。

2.交付驗收標(biāo)準(zhǔn)依次序?qū)φ者m用標(biāo)準(zhǔn)為：①符合中華人民共和國國家安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；②符合采購文件和響應(yīng)承諾中甲方認(rèn)可的合理最佳配置、參數(shù)及各項要求；③貨物來源國官方標(biāo)準(zhǔn)。

3.進口產(chǎn)品必須具備原產(chǎn)地證明和商檢局的檢驗證明及合法進貨渠道證明。

4.貨物為原廠商未啟封全新包裝，具出廠合格證，序列號、包裝箱號與出廠批號一致，并可追索查閱。

5.乙方應(yīng)將關(guān)鍵主機設(shè)備的用戶手冊、保修手冊、有關(guān)單證資料及配備件、隨機工具等交付給甲方，使用操作及安全須知等重要資料應(yīng)附有中文說明。

四、交貨期、交貨方式及交貨地點 1.交貨期：

2.交貨方式：

3.交貨地點：

五、付款方式 每筆款項以人民幣轉(zhuǎn)帳方式支付。合同貨物到采購人指定地點交付并完成最終驗收后，憑以下資料：

（1）合同；

（2）乙方開具的正式發(fā)票和復(fù)印件；（3）驗收報告書（加蓋甲方公章）

工程安裝完畢交付使用后三個月內(nèi)付總價的 80%，余下款項兩年內(nèi)付清。

六、質(zhì)保期及售后服務(wù)要求 1.本合同的質(zhì)量保證期（簡稱“質(zhì)保期”）為

年，質(zhì)保期內(nèi)乙方對所供貨物實行包修、包換、包退、包維護保養(yǎng)，期滿后可同時提供終身(免費/有償)維修保養(yǎng)服務(wù)。

2.質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備或零部件因非人為因素出現(xiàn)故障而造成短期停用時，則質(zhì)保期和免費維修期相應(yīng)順延。如停用時間累計超過 60 天則質(zhì)保期重新計算。

3.對甲方的服務(wù)通知，乙方在接報后 1 小時內(nèi)響應(yīng)，3 小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48 小時內(nèi)處理完畢。若在 48 小時內(nèi)仍未能有效解決，乙方須免費提供同檔次的設(shè)備予甲方臨時使用。

七、安裝與調(diào)試:乙方必須依照采購文件的要求和報價文件的承諾，將設(shè)備、系統(tǒng)安裝并調(diào)試至正常運行的最佳狀態(tài)。

八、驗收：

貨物驗收以合同、供應(yīng)商的投標(biāo)文件、所提供貨物的技術(shù)說明書、會議紀(jì)要等為依據(jù)。

1）貨物若有國家標(biāo)準(zhǔn)按照國家標(biāo)準(zhǔn)驗收，若無國家標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗收，為原制造商制造的全新產(chǎn)品，整機無污染，無侵權(quán)行為、表面無劃損、無任何缺陷隱患，在中國境內(nèi)可依常規(guī)安全合法使用。

2）進口產(chǎn)品必須具備原產(chǎn)地證明和商檢局的檢驗證明及合法進貨渠道證明。評審小組在各投標(biāo)人的報價有限期內(nèi)有權(quán)要求投標(biāo)人提供進口貨物的報關(guān)單。

3）貨物為原廠商未啟封全新包裝，具出廠合格證，序列號、包裝箱號與出廠批號一致，并可追索查閱。所有隨設(shè)備的附件必須齊全。

4）乙方應(yīng)將關(guān)鍵主機設(shè)備的用戶手冊、保修手冊、有關(guān)單證資料及配備件、隨機工具等交付給甲方，使用操作及安全須知等重要資料應(yīng)附有中文說明。

5）甲方組成驗收小組按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范進行驗收，必要時邀請相關(guān)的專業(yè)人員或機構(gòu)參與驗收。因貨物質(zhì)量問題發(fā)生爭議時，由本地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門鑒定。貨物符合質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，鑒定費由甲方承擔(dān)；否則鑒定費由乙方承擔(dān)。

九、違約責(zé)任與賠償損失 1)乙方交付的貨物、工程/提供的服務(wù)不符合采購文件、報價文件或本合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收，并且乙方須向甲方支付本合同總價 5%的違約金。

2)乙方未能按本合同規(guī)定的交貨時間交付貨物的/提供服務(wù)，從逾期之日起每日按本合同總價 3‰的數(shù)額向甲方支付違約金；逾期半個月以上的，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的甲方經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。

3)甲方無正當(dāng)理由拒收貨物/接受服務(wù)，到期拒付貨物/服務(wù)款項的，甲方向乙方償付本合同總的 5%的違約金。甲方人逾期付款，則每日按本合同總價的 3‰向乙方償付違約金。

4)其它違約責(zé)任按《中華人民共和國合同法》處理。

十、爭議的解決 1)合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何爭議，如雙方不能通過友好協(xié)商解決，按相關(guān)法律法規(guī)處理。

十一、不可抗力：任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時，應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后 1 日內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關(guān)機構(gòu)的不可抗力證明或雙方諒解確認(rèn)后，允許延期履行或修訂合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。

十二、稅費：在中國境內(nèi)、外發(fā)生的與本合同執(zhí)行有關(guān)的一切稅費均由乙方負(fù)擔(dān)。

十三、其它 1)本合同所有附件、采購文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書通知書均為合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2)在執(zhí)行本合同的過程中，所有經(jīng)雙方簽署確認(rèn)的文件（包括會議紀(jì)要、補充協(xié)議、往來信函）即成為本合同的有效組成部分。

3)如一方地址、電話、傳真號碼有變更，應(yīng)在變更當(dāng)日內(nèi)書面通知對方，否則，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4)除甲方事先書面同意外，乙方不得部分或全部轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項下的義務(wù)。

十四、合同生效：

1）本合同在甲乙雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字蓋章后生效。

2）合同一式

份。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表：代表：

簽定地點：

簽定日期：年月日簽定日期：年月日 開戶名稱：

銀行帳號：

開戶行：

第五部分響應(yīng)文件格式 貨物類項目投標(biāo)/響應(yīng)文件 一、自查表 二、資格性文件 三、商務(wù)部分 四、技術(shù)部分 五、價格部分 注：1.請投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商按照以下文件的要求格式、內(nèi)容，順序制作投標(biāo)/響應(yīng)文件，并請編制目錄及頁碼，否則可能將影響對投標(biāo)/響應(yīng)文件的評價。

2.唱標(biāo)信封另單獨分裝，按以下順序裝訂：

2.1 開標(biāo)/報價一覽表

政 府 采 購 投 標(biāo) / 響 應(yīng) 文 件

（正本/副本）

采購項目編號（包、組號）：

采購項目名稱：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱：

日期：

****年**月**日

1.1 資格性/符合性自查表 評審內(nèi)容 采購文件要求 自查結(jié)論 證明資料 資格性檢查 投標(biāo)/響應(yīng)函 按對應(yīng)格式文件填寫、簽署、蓋章(原件)□通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁 法定代表人/負(fù)責(zé)人資格證明書及授權(quán)委托書 按對應(yīng)格式文件簽署、蓋章(原件)□通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁 保證金（投標(biāo)保證金交納憑證）

提交不少于其報價1%的金額作投標(biāo)保證金（轉(zhuǎn)帳、匯款的提供復(fù)印件加蓋公章）

□通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁 準(zhǔn)入條件(關(guān)于資格的聲明函)能獨立承擔(dān)民事責(zé)任，具有從事本項目的經(jīng)營范圍和能力。（有效要求：年審有效或有工商行政管理局出具的年審受理證明）(副本復(fù)印件加蓋公章)□通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁 其他要求 按投標(biāo)/響應(yīng)資料清單中規(guī)定提供“必須提交”的文件資料 □通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁 符合性審查 報價人的合格性 在參與政府采購活動中未有違法違紀(jì)行為并受過處罰 □通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁 在經(jīng)營范圍內(nèi)報價 □通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁 技術(shù)要求 實質(zhì)性響應(yīng)標(biāo)書中“*”號參數(shù)的技術(shù)要求 □通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁

一、自查表 注：以上材料將作為投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商合格性和有效性審核的重要內(nèi)容之一，投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商必須嚴(yán)格按 照其內(nèi)容及序列要求在投標(biāo)/響應(yīng)文件中對應(yīng)如實提供，對缺漏和不符合項將會直接導(dǎo)致無效投標(biāo)！在對應(yīng)的□打“√”。

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱（簽章）：

日期：年月日 商務(wù)要求 實質(zhì)性響應(yīng)標(biāo)書中“*”號參數(shù)的商務(wù)要求 □通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁 報價要求 報價方案是唯一確定 □通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁 其它 實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)/談判文件中規(guī)定的其它情況 □通過□不通過 見投標(biāo)/響應(yīng)文件第（）頁

二、資格性文件 2.1 投標(biāo)/響應(yīng)函 佛山市三水區(qū)人民政府采購中心：

依據(jù)貴方采購項目名稱（采購項目編號)項目招標(biāo)/談判采購貨物及服務(wù)的投標(biāo)/談判邀請，我方代表（姓名、職務(wù)）經(jīng)正式授權(quán)并代表（投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱、地址）提交下述文件正本___份，副本

份。

1.自查表； 2.資格性文件； 3.商務(wù)部分； 4.技術(shù)部分； 5.價格部分。

在此，我方聲明如下：

1.同意并接受招標(biāo)/談判文件的各項要求，遵守招標(biāo)/談判文件中的各項規(guī)定，按招標(biāo)/談判文件的要求提供報價。

2.投標(biāo)/談判有效期為遞交投標(biāo)/響應(yīng)文件之日起

天，中標(biāo)人/成交人投標(biāo)/談判有效期延至合同驗收之日。

3.我方已經(jīng)詳細(xì)地閱讀了全部招標(biāo)/談判文件及其附件，包括澄清及參考文件(如果有的話)。我方已完全清晰理解招標(biāo)/談判文件的要求，不存在任何含糊不清和誤解之處，同意放棄對這些文件所提出的異議和質(zhì)疑的權(quán)利。

4.我方已毫無保留地向貴方提供一切所需的證明材料。

5.我方承諾在本次投標(biāo)/響應(yīng)文件中提供的一切文件，無論是原件還是復(fù)印件均為真實和準(zhǔn)確的，絕無任何虛假、偽造和夸大的成份，否則，愿承擔(dān)相應(yīng)的后果和法律責(zé)任。

6.我方完全服從和尊重評委會所作的評定結(jié)果，同時清楚理解到報價最低并非意味著必定獲得中標(biāo)/成交資格。

7.我方同意按招標(biāo)/談判文件規(guī)定向招標(biāo)代理機構(gòu)繳納采購服務(wù)費。

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商：

地址：

傳真：

電話：

電子郵件：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商（法定代表人授權(quán)代表）代表簽字：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱(公章)：

開戶銀行：

帳號：

日期：

2.2 法定代表人/負(fù)責(zé)人資格證明書及授權(quán)委托書（1）法定代表人/負(fù)責(zé)人資格證明書 致：佛山市三水區(qū)人民政府采購中心：

同志，現(xiàn)任我單位

職務(wù)，為法定代表人，特此證明。

簽發(fā)日期：單位：（蓋章）

附：代表人性別：年齡：身份證號碼：

聯(lián)系電話：

營業(yè)執(zhí)照號碼：經(jīng)濟性質(zhì)：

主營（產(chǎn)）：

兼營（產(chǎn)）：

進口物品經(jīng)營許可證號碼：

主營：

兼營：

說明：1.法定代表人為企業(yè)事業(yè)單位、國家機關(guān)、社會團體的主要行政負(fù)責(zé)人。

2.內(nèi)容必須填寫真實、清楚、涂改無效，不得轉(zhuǎn)讓、買賣。

3.將此證明書提交對方作為合同附件。

(為避免廢標(biāo)，請供應(yīng)商務(wù)必提供本附件)

（2）法定代表人/負(fù)責(zé)人授權(quán)委托書 致：佛山市三水區(qū)人民政府采購中心：

茲授權(quán)

同志，為我方簽訂經(jīng)濟合同及辦理其他事務(wù) 代 理 人，其 權(quán) 限是：。

授權(quán)單位：（蓋章）法定代表人（簽名或蓋私章）

有效期限：至年月日簽發(fā)日期：

法定代表人身份證復(fù)印件

附：代理人性別：年齡：職務(wù)：身份證號碼：

聯(lián)系電話：

營業(yè)執(zhí)照號碼：經(jīng)濟性質(zhì)：

主營（產(chǎn)）：

兼營（產(chǎn)）：

進口物品經(jīng)營許可證號碼：

主營：

兼營：

說明：1.法定代表人為企業(yè)事業(yè)單位、國家機關(guān)、社會團體的主要行政負(fù)責(zé)人。

2.內(nèi)容必須填寫真實、清楚、涂改無效，不得轉(zhuǎn)讓、買賣。

3.將此證明書提交對方作為合同附件。

4.授權(quán)權(quán)限：全權(quán)代表本公司參與上述采購項目的投標(biāo)/談判響應(yīng)，負(fù)責(zé)提供與簽署確認(rèn)一切文書資料，以及向貴方遞交的任何補充承諾。

5.有效期限：與本公司投標(biāo)/響應(yīng)文件中標(biāo)注的投標(biāo)/談判有效期相同，自本單位蓋公章之日起生效。

6.投標(biāo)/談判簽字代表為法定代表人，則本表不適用。

附表 ：

聯(lián)合體共同投標(biāo)協(xié)議書（可選）

聯(lián)合體共同投標(biāo)協(xié)議書

代理人身份證復(fù)印件

立約方：（甲公司全稱）

（乙公司全稱）

（……公司全稱）

（甲公司全稱）、（乙公司全稱），（……公司全稱）自愿組成聯(lián)合體，以一個投標(biāo)/響應(yīng)供應(yīng)商的身份共同參加（采購項目名稱）（采購項目標(biāo)號）的投標(biāo)/響應(yīng)活動。經(jīng)各方充分協(xié)商一致，就項目的投標(biāo)/談判響應(yīng)和合同實施階段的有關(guān)事務(wù)協(xié)商一致訂立協(xié)議如下：

一、聯(lián)合體各方方關(guān)系 （甲公司全稱）、（乙公司全稱），（……公司全稱）共同組成一個聯(lián)合體，以一個投標(biāo)/談判響應(yīng)供應(yīng)商的身份共同參加本項目的投標(biāo)/談判響應(yīng)。（甲公司全稱）、（乙公司全稱），（……公司全稱）作為聯(lián)合體成員,若中標(biāo)/成交，聯(lián)合體各方共同與（采購人）或（政府采購代理機構(gòu)）簽訂政府采購合同。

二、聯(lián)合體內(nèi)部有關(guān)事項約定如下：

1.聯(lián)合體由聯(lián)合體共同授權(quán)人員負(fù)責(zé)與招標(biāo)采購單位聯(lián)系。

2.聯(lián)合體投標(biāo)工作由聯(lián)合體共同負(fù)責(zé)，由聯(lián)合體各方組成的投標(biāo)/談判響應(yīng)小組具體實施。

3.聯(lián)合體將嚴(yán)格按照投標(biāo)/談判文件的各項要求，遞交投標(biāo)/談判響應(yīng)文件，切實執(zhí)行一切合同文件，共同承擔(dān)合同規(guī)定的一切義務(wù)和責(zé)任，同時按照內(nèi)部職責(zé)的劃分，承擔(dān)自身所負(fù)的責(zé)任和風(fēng)險，在法律在承擔(dān)連帶責(zé)任。

4.如中標(biāo)/成交，聯(lián)合體各方共同與（采購人）或（政府采購代理機構(gòu)）簽訂合同書，并就中標(biāo)/成交項目向采購人負(fù)責(zé)有連帶的和各自的法律責(zé)任； 三、聯(lián)合體各方不得再以自己名義參與本項目投標(biāo)/談判響應(yīng)，聯(lián)合體各方不能作為其它聯(lián)合體或單獨投標(biāo)/談判響應(yīng)單位的項目組成員參加本項目投標(biāo)/談判響應(yīng)。因發(fā)生上述問題導(dǎo)致聯(lián)合體投標(biāo)/談判響應(yīng)成為廢標(biāo)，聯(lián)合體的其他成員可追究其違約責(zé)任和經(jīng)濟損失。

四、聯(lián)合體如因違約過失責(zé)任而導(dǎo)致采購人經(jīng)濟損失或被索賠時，本聯(lián)合體任何一方均同意無條件優(yōu)先清償采購人的一切債務(wù)和經(jīng)濟賠償。

五、本協(xié)議在自簽署之日起生效，投標(biāo)/談判有效期內(nèi)有效，如獲中標(biāo)/成交資格，合同有效期延續(xù)至合同履行完畢之日。

六、本協(xié)議書正本一式份，隨投標(biāo)/響應(yīng)文件裝訂

份，送采購人

份，聯(lián)合體成員各一份；副本一式

份，聯(lián)合體成員各執(zhí)

份。

甲公司全稱：（蓋章）乙公司全稱：（蓋章）……公司全稱（蓋章）法定代表人：（簽字）法定代表人（簽字）法定代表人（簽字）

年月日年月日年月日 注：1．聯(lián)合投標(biāo)時需簽本協(xié)議，聯(lián)合體兩方成員應(yīng)在本協(xié)議上共同蓋章確認(rèn)。

2．本協(xié)議內(nèi)容不得擅自修改。此協(xié)議將作為簽訂合同的附件之一。

2．3 投標(biāo)/談判保證金交納憑證

佛山市三水區(qū)人民政府采購中心：

（投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商全稱)參加貴方組織的、采購項目編號為

的采購活動。按招標(biāo)/談判文件的規(guī)定，已通過（轉(zhuǎn)帳、銀行匯款）形式交納人民幣（大寫）

元的投標(biāo)/談判保證金。

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商開戶銀行：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商銀行帳號：

說明：1.上述要素供銀行轉(zhuǎn)賬及銀行匯款方式填寫，其他形式可不填。其他方式以現(xiàn)場遞交為依據(jù)。

2.上述要素的填寫必須與銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款憑證的要素一致，佛山市三水區(qū)人民政府采購中心依據(jù)此憑證信息退還投標(biāo)/談判保證金。

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱（簽章）：

日期：年月日 附：

粘貼轉(zhuǎn)帳或匯款的銀行憑證復(fù)印件

注：1.投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商投標(biāo)/談判響應(yīng)時，應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)/談判文件要求交納投標(biāo)/談判保證金。投標(biāo)/談判保證金可以采用轉(zhuǎn)帳、銀行匯款等形式交納。

2.招標(biāo)人在中標(biāo)/成交通知書發(fā)出后五個工作日內(nèi)憑投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商歸還的投標(biāo)/談判保證金收據(jù)退還未中標(biāo)/成交供應(yīng)商的投標(biāo)/談判保證金，在采購合同簽訂后五個工作日內(nèi)退還中標(biāo)/成交供應(yīng)商的投標(biāo)/談判保證金。

2．4 關(guān)于資格的聲明函 致：佛山市三水區(qū)人民政府采購中心 關(guān)于貴方采購項目名稱:____________采購項目編號：

包(組)號：）投標(biāo)/談判邀請，本簽字人愿意參加投標(biāo)/談判響應(yīng)，提供招標(biāo)/談判文件中規(guī)定的貨物及服務(wù)，并證明提交的下列文件和說明是準(zhǔn)確的和真實的。

1、…… （相關(guān)證明文件附后）

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱（簽章）：

日期：

****年**月**日 附表：

制造商（或總代理）授權(quán)書（可選）

（招標(biāo)采購單位）：

我方

（制造商名稱）

是依法成立、有效存續(xù)并以制造（或

總代理）（產(chǎn)品名稱）為主的企業(yè)法人，主要營業(yè)的地點設(shè)在（制造商地址）（總代理地址）

。茲授權(quán)

（投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱）

作為我方真正的合法代理人進行下列活動：

1.代表我方辦理貴方采購項目編號為

、項目名稱：）的招標(biāo)/談判文件要求提供的由我方制造（或總代理）的（投標(biāo)/響應(yīng)標(biāo)的名稱）的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。

2.作為制造商，我方保證以投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商合作者身份來約束自己，并對該投標(biāo)/談判響應(yīng)共同和分別負(fù)責(zé)。

3.我方茲授權(quán)

（投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱）

全權(quán)辦理和履行此項目招標(biāo)/談判文件中規(guī)定的一切事宜。茲確認(rèn)

（投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱）

及其正式授權(quán)代表依此辦理一切合法事宜。

4.授權(quán)有效期為本授權(quán)書簽署生效之日起至該項目的采購合同履行完畢止，若投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商未中標(biāo)/成交，其有效期至該項目招投標(biāo)活動結(jié)束時自動終止。

5.我方于

****年**月**日簽署本文件，（投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱）于

****年**月**日接受此文件。

授權(quán)制造廠（總代理商）名稱:（蓋章）

法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）

職務(wù)：

部門：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱：（蓋章）

法定代表人（或授權(quán)代表）：（簽字）

職務(wù)：

部門：

年月日 三、商務(wù)部分 3.1 投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商綜合概況 一、投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商情況介紹表 單位名稱

地址

主管部門

法人代表

職務(wù)

經(jīng)濟類型

授權(quán)代表

職務(wù)

郵編

電話

傳真

單位簡介及機構(gòu)設(shè)置

單位優(yōu)勢及特長

單位概況 注冊資本 萬元 占地面積 M 2

職工總數(shù) 人 建筑面積 M 2

資產(chǎn)情況 凈資產(chǎn) 萬元 固定資產(chǎn)原值萬元 負(fù)債 萬元 固定資產(chǎn)凈值萬元 財務(wù)狀況 主營收入（萬元）

收入總額（萬元）

利潤總額（萬元）

凈利潤（萬元）

資產(chǎn)負(fù)債率

注：1）文字描述：單位性質(zhì)、發(fā)展歷程、經(jīng)營規(guī)模及服務(wù)理念、主營產(chǎn)品、技術(shù)力量等。

2)圖片描述：經(jīng)營場所、主要或關(guān)鍵產(chǎn)品介紹、生產(chǎn)場所及工藝流程等。

3)投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商必須提供近2年經(jīng)中介機構(gòu)審核過的財務(wù)報告（損益表、資產(chǎn)負(fù)債表）的復(fù)印件（加蓋公章）。

4）如投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商此表數(shù)據(jù)有虛假，一經(jīng)查實，自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

二、供貨渠道與合作機構(gòu)情況 分項 基本情況 聯(lián)系人/聯(lián)系電話/傳真 華南地區(qū)或廣東省總代理或中國總代理或生產(chǎn)廠家 單位名稱：

地址：

銷售負(fù)責(zé)人：

Name: Tel: Fax: 關(guān)鍵設(shè)備 合法來源渠道（1）

產(chǎn)品名稱：

制造/供應(yīng)商：

生產(chǎn)地：

經(jīng)銷總代理：

銷售負(fù)責(zé)人：

產(chǎn)品介紹和報價的權(quán)威網(wǎng)站：

產(chǎn)品合法來源驗證查詢專線：

Tel: Fax:

售后服務(wù)管理驗證查詢專線：

關(guān)鍵設(shè)備 合法來源渠道（2）

產(chǎn)品名稱：

制造/供應(yīng)商：

生產(chǎn)地：

經(jīng)銷總代理：

銷售負(fù)責(zé)人：

產(chǎn)品介紹和報價的權(quán)威網(wǎng)站：

產(chǎn)品合法來源驗證查詢專線：

售后服務(wù)管理驗證查詢專線：

Tel: Fax: 設(shè)在廣東省內(nèi)的 售后服務(wù)機構(gòu)情況 機構(gòu)名稱：

地址：

負(fù)責(zé)人：

服務(wù)機構(gòu)性質(zhì)：企業(yè)自有/委托代理 Name: Tel: Fax: 三、同類項目業(yè)績介紹 序號 客戶名稱 項目名稱及合同金額（萬元）

竣工時間 聯(lián)系人及電話 1

…

注：業(yè)績是必須以投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名義完成并已驗收的項目。投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商必須提供合同復(fù)印件。

四、擬任執(zhí)行管理及技術(shù)人員情況 職 責(zé) 分工 姓名 現(xiàn) 職務(wù) 曾主持/參與的同類項目經(jīng)歷 職稱 專業(yè)工齡 聯(lián)系電話/手機 總 負(fù) 責(zé)

其 他 主要 技 術(shù)人員

…

注：必須提供上述人員在投標(biāo)單位購買社?；蚶U納個人所得稅的證明文件。

五、履約進度計劃表 序號 擬定時間安排 計劃完成的工作內(nèi)容 實施方建議或要求 1

擬定年月日 簽定合同并生效

月日—月日

月日—月日

月日—月日 質(zhì)保期

六、其它重要事項說明及承諾 (請扼要敘述)投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱（簽章）：

日期：

****年**月**日 3.2 商務(wù)條款響應(yīng)表（1）實質(zhì)性響應(yīng)商務(wù)條款（“*”項）響應(yīng)表 序號 實質(zhì)性響應(yīng)商務(wù)條款要求 是 否響應(yīng) 偏離說明 1

注：1.對于上述要求，如投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商完全響應(yīng)，則請在“是否響應(yīng)”欄內(nèi)打“√”，對空白或打“×”視為偏離，請在“偏離說明”欄內(nèi)扼要說明偏離情況。

2.此表內(nèi)容必須與實施方案中所介紹的內(nèi)容一致，打“*”項為不可負(fù)偏離(劣于)的重要項。

3.本表內(nèi)容不得擅自修改。

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商名稱（簽章）：

日期：

****年**月**日（2）一般商務(wù)條款響應(yīng)表 序號 一般商務(wù)條款要求 是 否響應(yīng) 偏離說明 1 完全理解并接受合同條款要求

完全理解并接受對合格投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商、合格的貨物、工程和服務(wù)要求

完全理解并接受對投標(biāo)人/響應(yīng)供應(yīng)商的各項須知、規(guī)約要求和責(zé)任義務(wù)

可提供制造商出具的供貨來源證明或供貨渠道與品質(zhì)的合法性證明（均為原件）

所提供的主要產(chǎn)品均可提供近期由市級以上法定技術(shù)/質(zhì)檢部門出具的檢測報告

在近2 年內(nèi)具有獨立完成同類項目的業(yè)績不少于 3 項，其單項合同金額不少于本次投標(biāo)/報價總額的 30%，并可提供對應(yīng)項目的客戶驗收評價投標(biāo)/談判有效期：投標(biāo)/談判有效期為自遞交投標(biāo)/響應(yīng)文件起至確定正式中標(biāo)/成交人止不少于 90 天，中標(biāo)/成交單位有效期至項目驗收之日

報價內(nèi)容均涵蓋報價要求之一切費用和伴隨服...

第三篇：第三部分心得體會

新課標(biāo)第三部分學(xué)習(xí)體會

在各個學(xué)段中，安排了“數(shù)與代數(shù)”“空間與圖形”“統(tǒng)計與概率”“實踐與綜合應(yīng)用”四個學(xué)習(xí)領(lǐng)域。新的數(shù)學(xué)課程優(yōu)化了舊的數(shù)學(xué)程，增加了“實踐與綜合應(yīng)用”的知識比重，增添了“概率”教學(xué)內(nèi)容，強調(diào)了學(xué)生的數(shù)學(xué)活動，發(fā)展了學(xué)生的數(shù)感、符號感、空間觀念、統(tǒng)計觀念，以及應(yīng)用知識與推理能力體現(xiàn)了數(shù)學(xué)課程的靈活性和選擇性。

從現(xiàn)有的新教材，可以看出教學(xué)內(nèi)容力求從學(xué)生熟悉的生活情境與童話世界出發(fā)，選擇學(xué)生身邊的、感興趣的事物，提出有關(guān)的數(shù)學(xué)問題，以激發(fā)學(xué)生初步感受數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。新的數(shù)學(xué)課程有利于學(xué)生進行觀察、實驗、操作、推理、交流等活動。新課程比舊的數(shù)學(xué)課程多設(shè)立了“看一看”“想一想”“說一說”“讀一讀”等欄目，引導(dǎo)學(xué)生自主性的學(xué)習(xí)活動；還適當(dāng)提供開放性的問題和合作交流的機會，為學(xué)生拓展探索的空間。教材的一些內(nèi)容是在同一問題情境而提出不同層次的問題，在一些具有現(xiàn)實背景的開放性問題和探索規(guī)律的問題，使每個學(xué)生都能對其中的一些問題給出自已的想法、獲得成功的體驗。新的數(shù)學(xué)課程還設(shè)計了一些生動有趣的材料供學(xué)生選擇閱讀。在新的課程體系中，根據(jù)學(xué)生的年齡特點，在適當(dāng)?shù)牡胤浇榻B一些有關(guān)數(shù)學(xué)家的故事、數(shù)學(xué)趣聞與數(shù)學(xué)史料，使學(xué)生了解數(shù)學(xué)知識的產(chǎn)生與發(fā)展首先源于人類生活的需要，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

第一學(xué)段的課程采用多種多樣的形式（如圖片、游戲、卡通、表格、文字等），直觀形象、圖文并茂、生動有趣地呈現(xiàn)素材，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足多樣化的學(xué)習(xí)需求。改變了以往課程中的枯燥、呆板、知識性過強等不足現(xiàn)象，以全新的豐富多彩的呈現(xiàn)方式，消除了學(xué)生對現(xiàn)實教學(xué)課堂的恐懼心理，緩解課堂過于緊張氛圍，更適合學(xué)生的身心特點，有利于學(xué)生展開學(xué)習(xí)活動，促進獨立思考以及小組合作與交流。素材中多采用對話的形式呈現(xiàn)解決問題的思考過程，小動物加入討論，茄子先生參于指導(dǎo)，課程內(nèi)容呈現(xiàn)兒童化，改變了傳統(tǒng)課程知識性太強，跨度過大的一些不利因素。

新的數(shù)學(xué)課程能夠根據(jù)學(xué)生已有經(jīng)驗、心理發(fā)展規(guī)律以及所學(xué)內(nèi)容的特點，一些重要的數(shù)學(xué)概念與數(shù)學(xué)思想方法采用了逐步滲透、深化、螺旋上升的方法，以便逐步實現(xiàn)每學(xué)段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。新的數(shù)學(xué)課程更注重各個重要知識點間的聯(lián)系和知識間的承繼和螺旋上升的關(guān)系。例如數(shù)與代數(shù)第一學(xué)段要求完成：數(shù)的認(rèn)識、數(shù)的運算、常見的量、探索規(guī)律；而到第二學(xué)段除了完成以上任務(wù)外增加了式與方程，到了第三學(xué)段增加了數(shù)與式的綜合、最終引入函數(shù)；統(tǒng)計與概率尤顯突出，從第一學(xué)段的數(shù)據(jù)統(tǒng)計活動初步和不確定對象到第二學(xué)段的簡單數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程和可能性最終到第三學(xué)段的統(tǒng)計和概率；再者象實踐與綜合應(yīng)用第一學(xué)段：實踐活動到第二學(xué)段的綜合應(yīng)用，最終上升到課題學(xué)習(xí)。每一學(xué)段的知識都環(huán)環(huán)相扣，根據(jù)學(xué)生的不同的知識層面，呈現(xiàn)出不同的知識結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)生不同的身心特征呈現(xiàn)不同的數(shù)學(xué)概念和數(shù)學(xué)思想，使新教材體現(xiàn)螺旋上升的原則，逐步加深學(xué)生對數(shù)學(xué)知識、方法的理解。

第四篇：聯(lián)通通信題庫公共部分

公 共 分 冊

一、填空題

1.運行維護規(guī)程在什么時候（在工程初驗合格后）開始執(zhí)行。

2.運行維護規(guī)程是依據(jù)（各專業(yè)網(wǎng)的技術(shù)體制）和（運行維護技術(shù)指標(biāo)體系）制定的。3.中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)運維觀念是（“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”）。

4.中國聯(lián)通各級維護機構(gòu)應(yīng)按照（“集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)管理”）的原則。

5.各級網(wǎng)絡(luò)運維部門的管理原則是：按照全程全網(wǎng)的要求，遵循（“區(qū)域服從全局、下級服從上級”）的管理原則，按照規(guī)定的流程和時限開展運維工作。

6.傳輸與互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)之間的運行維護責(zé)任界面。電數(shù)字通道以傳輸機房的（DDF架）為界；光數(shù)字通道以傳輸機房的（ODF架）為界。

7.IP網(wǎng)作為承載網(wǎng)時與軟交換業(yè)務(wù)網(wǎng)之間的運行維護責(zé)任界面。以（邊緣接入交換機）為界 8.增值業(yè)務(wù)平臺與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之間的運行維護責(zé)任界面。以（基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的端口）為界。9.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護原則上實行（包機）責(zé)任制，由各單位安排指定的人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護工作。10.各類技術(shù)檔案資料應(yīng)（隨設(shè)備）保存，設(shè)備退網(wǎng)或報廢時方可銷毀。

11.原始記錄資料的管理要求：各類報表、質(zhì)量分析表應(yīng)按年分月整理成冊，保管期限（三年）。定期的測試記錄、系統(tǒng)告警記錄、值班記錄等各項原始記錄保存期（一年）。重大故障記錄保存期（長期/永久）。12.備品備件的管理應(yīng)遵循（“集中采購、集中管理、分級存放”）的原則。

13.通信保障應(yīng)急預(yù)案適用于（特大通信事故）及其它（特別重大突發(fā)公共事件）發(fā)生后的通信保障、通信恢復(fù)工作等。14.故障處理的總原則是（“先搶通，后修復(fù)；先核心，后邊緣；先本端，后對端；先網(wǎng)內(nèi)，后網(wǎng)外，分故障等級進行處理”）。

15.發(fā)生故障時，各級運維人員應(yīng)遵循發(fā)現(xiàn)故障、確認(rèn)故障、派單、處理、回單、確認(rèn)修復(fù)和銷障等流程，形成（閉環(huán)）管理，確保及時處理。對于嚴(yán)重故障，應(yīng)安排技術(shù)骨干前往處理；對于重大故障，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到現(xiàn)場指揮搶修。16.網(wǎng)絡(luò)運維成本指為確保通信網(wǎng)絡(luò)正常運行而發(fā)生的各種直接、間接成本與費用，屬于主營業(yè)務(wù)成本范疇，不包括（人工成本）及（折舊與攤銷），不造成（固定資產(chǎn)）的增加或減少。網(wǎng)絡(luò)運維成本分為網(wǎng)絡(luò)維護成本和網(wǎng)絡(luò)運行成本。17.各級運維部門是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固定資產(chǎn)的專業(yè)管理部門，應(yīng)根據(jù)集團公司固定資產(chǎn)管理辦法的規(guī)定，按照（“誰使用、誰保全、誰負(fù)責(zé)”）的原則履行固定資產(chǎn)的管理職責(zé)：

18.設(shè)備初驗合格并交付試運行后，對于試運行期間出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，由（建設(shè)部門）負(fù)責(zé)解決。設(shè)備終驗合格后，正式移交（運維部門）維護。

19.維保服務(wù)指在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備保修期外，通過與設(shè)備制造商或由具有技術(shù)服務(wù)提供資質(zhì)的第三方簽訂階段性服務(wù)合同。以（省）為單位實行對維保服務(wù)的統(tǒng)一管理。獲得在日常運維工作基礎(chǔ)上的疑難故障處理、系統(tǒng)軟件更新、故障板件維修、備件提供、技術(shù)支持等有償技術(shù)服務(wù)。20.互聯(lián)網(wǎng)和IP承載網(wǎng)中繼電路：核心節(jié)點間2.5G以上速率的中繼電路，應(yīng)（直接承載在WDM）系統(tǒng)上。21.同方向、同速率達到兩條以上的IP中繼電路，應(yīng)選擇不同物理路由的傳輸系統(tǒng)。配置中繼電路時，應(yīng)考慮傳輸路由的（安全）與（時延）兩個因素。因資源條件所限，應(yīng)優(yōu)先考慮電路的安全性。

22.軟件和重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進行一份以上的脫機備份，并存放在（不同的物理位置）。設(shè)備初始文件、版本更換文件和擴容初始文件必須（長期）保存。備份工作完成后應(yīng)填寫（數(shù)據(jù)備份記錄表）。

23.網(wǎng)絡(luò)割接指對已承載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的線路、電源、電路/鏈路、端口、板卡、設(shè)備、地址等網(wǎng)絡(luò)資源進行有計劃的維護操作，如更改、更換、搬遷、調(diào)整、升級和維修等操作。割接操作期間將造成或有可能造成（業(yè)務(wù)中斷）或（影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行）。

24.網(wǎng)管維護人員應(yīng)做好網(wǎng)管設(shè)備和系統(tǒng)的管理和使用工作，對數(shù)據(jù)管理應(yīng)做到。定期進行數(shù)據(jù)備份，包括（操作系統(tǒng)備份）和（在線數(shù)據(jù)的備份）。在重要數(shù)據(jù)修改后和網(wǎng)管系統(tǒng)升級前，應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份。

25.質(zhì)量分析應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)（運行性能）、（故障處理）、（業(yè)務(wù)開通）、資源管理、運維基礎(chǔ)管理、安全管理等內(nèi)容。26.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的帳號權(quán)限實行分級管理，至少分為（系統(tǒng)管理員）、（操作管理員）、（一般用戶）三級。27.系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)設(shè)置各級帳號的初始密碼。帳號持有人在得到新的帳號權(quán)限后，必須（立即修改密碼）。28.系統(tǒng)管理員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號進行超時設(shè)置，在會話空閑（10）分鐘后應(yīng)自動退出。對于不具備設(shè)置自動超時保護功能的設(shè)備及系統(tǒng)，登錄人員在離開登錄設(shè)備及系統(tǒng)時，應(yīng)（人工鎖定）操作終端。

二、判斷題

1.各級運維人員應(yīng)根據(jù)規(guī)程、指標(biāo)、操作手冊和設(shè)備說明書的規(guī)定，嚴(yán)格按照維護周期執(zhí)行各項維護作業(yè)，且維護作業(yè)計劃所列項目和周期要根據(jù)實際運行維護工作及時修改。

（錯）

2.運維人員在完成作業(yè)計劃后，應(yīng)記錄完成情況和預(yù)檢前后的數(shù)據(jù)，檢修記錄應(yīng)記入設(shè)備檢修管理檔案并由專人妥善保管。上級主管部門應(yīng)定期檢查作業(yè)計劃的執(zhí)行情況，并進行匯總，留檔保存。（對）3.在網(wǎng)設(shè)備進行軟硬件升級時，應(yīng)同時對備品備件進行相應(yīng)升級。（對）4.對各類通信系統(tǒng)保障應(yīng)急預(yù)案的評估、修訂及演練至少每年進行一次。（對）

5.重保期間禁止一切與重保電路和設(shè)施有關(guān)的工程施工、割接、數(shù)據(jù)修改等工作；嚴(yán)格控制機房外來人員的進入，加強通信機樓的安全保衛(wèi)工作；加強線路的巡查。但國際鏈路除外（錯）

6.網(wǎng)絡(luò)維護成本不包括為了保證網(wǎng)絡(luò)使用的固定資產(chǎn)，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路、OSS系統(tǒng)（各專業(yè)網(wǎng)管、故障單管理、網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)資源管理、網(wǎng)絡(luò)分析等支撐系統(tǒng)）等的正常運行而對外支付的大修理、維保、代維、單次日常修理費用。（錯）

7.對于在我方管道、桿路、設(shè)備上發(fā)現(xiàn)未經(jīng)我方同意敷設(shè)、連接的或不明來歷的線路、設(shè)備，應(yīng)立即將其拆除，同時向本公司主管部門進行匯報。（錯）

8.如因測試等工作需要進行監(jiān)聽時，監(jiān)聽時間不應(yīng)超過三秒鐘，監(jiān)聽人員不得隨意泄露監(jiān)聽內(nèi)容。（對）9.運維部門應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、工程設(shè)計會審、工程隨工、驗收工作的全過程。（對）

10.各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的設(shè)備入網(wǎng)許可證或通過行業(yè)主管部門的入網(wǎng)測試后，方可接入中國聯(lián)通公 用通信網(wǎng)絡(luò)。（對）

11.運維部門應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、工程設(shè)計會審、工程隨工、驗收工作的全過程。（對）

12.客戶端設(shè)備指中國聯(lián)通為開通客戶業(yè)務(wù)所配置的、放置在客戶機房的、資產(chǎn)屬于中國聯(lián)通的設(shè)備。（對）13.各級運維部門為網(wǎng)絡(luò)資源管理部門，在部門內(nèi)應(yīng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)資源管理人員，負(fù)責(zé)資源的管理、調(diào)配、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及數(shù)據(jù)維護工作。各機房現(xiàn)場維護單位應(yīng)設(shè)置專職或兼職的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護人員。各單位應(yīng)保持資源管理人員的相對穩(wěn)定。（對）

14.BGP接入業(yè)務(wù)：BGP接入客戶擁有的自治域號必須是合法的，不能以私有自治域號接入；BGP接入客戶擁有的IP地址可以是私有的。（錯）

15.當(dāng)國際IPLC電路速率≤1536K，必須進行限速，原則上在距離國內(nèi)客戶端最近的ITMC和本地延伸段進行限速。（對）

16.網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整涉及新電路與原電路的替換，則原電路必須在新電路正常使用后才能關(guān)閉，以保證電路替換的安全性。

（對）

17.軟件的版本由集團公司統(tǒng)一管理。在提供相同的功能時，全網(wǎng)同一種型號的設(shè)備原則上應(yīng)使用同一軟件版本，同一軟件版本應(yīng)有相同的軟件“補丁”。（對）

18.軟件版本升級、重要數(shù)據(jù)修改應(yīng)選擇業(yè)務(wù)量輕閑時段進行。國家法定節(jié)假日或重要通信保障期間，原則上不能進行軟件版本升級和重要數(shù)據(jù)修改。

（對）

19.割接過程中出現(xiàn)異常情況不能按計劃完成時，應(yīng)按照應(yīng)急方案及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并選擇適當(dāng)?shù)臅r間進行二次割接，同時將情況向相關(guān)部門報告。（錯）

20.割接實施單位應(yīng)詳細(xì)記錄割接過程，割接完畢并做相應(yīng)的測試后，應(yīng)盡快通知相關(guān)部門，及時更新相應(yīng)維護資料。并按照資源再利用的有關(guān)規(guī)定，做好割接淘汰設(shè)備的管理和再利用工作。（對）

21.當(dāng)系統(tǒng)管理員調(diào)動、離職、崗位調(diào)整時，由其填寫《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號、權(quán)限申請/變更表》，經(jīng)維護部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確認(rèn)新任系統(tǒng)管理員。新任系統(tǒng)管理員方可繼續(xù)沿用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備賬號。（錯）

22.原則上，除設(shè)備生產(chǎn)廠家明確規(guī)定不能安裝防病毒軟件的情況外，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)（含操作終端）均應(yīng)安裝防病毒軟件。（對）23.三、多選題

1.運行維護規(guī)程適用于中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司運行的各類（ABCDEF）。

A 通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 B 增值業(yè)務(wù)平臺

C

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) F 用戶小交換機

D配套基礎(chǔ)設(shè)施

E 接入中國聯(lián)通公用網(wǎng)的專用網(wǎng)絡(luò)

2.對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護人員的基本要求是：（ACD）

A 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備情況

C 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程等管理規(guī)定

B

熟練掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)范性要求 D 嚴(yán)格執(zhí)行工作流程 3.下面哪些內(nèi)容是交接班所必需交接的內(nèi)容？（ABCDE）

A 上級指示、通知及有關(guān)單位聯(lián)系事項。B 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、環(huán)境設(shè)備的運行情況。

C 業(yè)務(wù)處理、故障、調(diào)單、機線設(shè)備變動和未完成的工作。D 工具、儀表、資料是否齊全定位。E 尚待處理的問題。

4.以下所列項目屬于技術(shù)檔案資料的包括：（ABCDEF）

A 設(shè)備維護適用手冊

B DDF架和設(shè)備的標(biāo)簽

C 故障處理流程圖 D 機房平面圖 E 用戶資料

F 規(guī)章制度

5.下面所列情況哪些屬于重大事故？（ABDE）

A 一條國際光纜中斷。

B 互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)阻斷超過500端口*小時。C 電視電話會議阻斷60分鐘。D 長途通信一個方向全阻60分鐘。

E 互聯(lián)網(wǎng)電話撥號業(yè)務(wù)阻斷影響超過1萬戶*小時。

6.嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，保守通信秘密，下面所列項目中不得任意抄錄、復(fù)制和擅自帶出機房有：（A 通信設(shè)備情況

B

網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)圖

C 電路開放情況 D 值班人員安排 E 客戶檔案

F 設(shè)備使用手冊

7.隨工過程中如有以下情況，必須經(jīng)過運維主管部門的審批方可實施：（ABCD）

A 施工設(shè)計方案中涉及與現(xiàn)網(wǎng)連接的部分 B 施工單位對在網(wǎng)運行設(shè)備數(shù)據(jù)進行修改操作 C 施工過程中進行有可能影響網(wǎng)絡(luò)運行安全的操作 D 施工單位對在網(wǎng)運行設(shè)備進行數(shù)據(jù)備份。

8.國際業(yè)務(wù)電路主要包括（ABCDE）等業(yè)務(wù)電路。

A

國際IPLC和國際IEPL B 國際TELEHOUSE C

國際FR和國際ATM D

國際電路仿真 E 國際E網(wǎng)

F

國際APNIC網(wǎng)

9.下面哪些內(nèi)容是割接工作中避免用戶的投訴的主要步驟？（ABD）。

A 提前將割接影響的用戶范圍和時間通知客戶服務(wù)部門。B 提前將割接影響的用戶范圍和時間通知互聯(lián)互通部門。

C 提前將割接影響的用戶范圍和時間通知參加割接的運行維護部門。D 做好和相關(guān)單位、大客戶的解釋工作。10.網(wǎng)管系統(tǒng)自身維護對象主要包括（ABCDE）

ABCE）。

A 網(wǎng)管系統(tǒng)硬件

D 接口機設(shè)備 B 網(wǎng)管軟件和相關(guān)數(shù)據(jù) E 網(wǎng)管配套的電源設(shè)備

C 配套的數(shù)據(jù)通信設(shè)備 F 網(wǎng)管軟件所管理的設(shè)備

11.下面哪些選項是網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)具備的主要功能：（ABCD）

A 故障管理 B 性能管理

C 配置管理

D 安全管理

12.資料管理工作中，網(wǎng)管系統(tǒng)的基礎(chǔ)維護資料庫中的圖形資料包括（ABD）

A DCN網(wǎng)管通道 B 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

C 網(wǎng)元地址圖

D 物理連接圖

13.通信設(shè)備安全事項報告應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容？（ABD）

A 通信設(shè)備的遠程登錄端口使用情況分析 B 通信設(shè)備的非法登錄情況分析

C 通信設(shè)備運行的告警、性能分析情況

D 通信設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)漏洞或安全漏洞

14.遇有下列哪些情況，應(yīng)及時召開專題分析會，研究改進措施？（ACD）

A 發(fā)生重大故障、嚴(yán)重故障

B 擔(dān)任負(fù)荷分擔(dān)的中繼鏈路故障 D 發(fā)生原因不明的故障 C 設(shè)備在使用中發(fā)生重復(fù)性故障

15.發(fā)生以下哪種情況，應(yīng)按各級職責(zé)范圍做出檢查，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，嚴(yán)重者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予必要的處分。（ABCD）

A 因未履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題長期無人解決，以致造成重大故障。

B 因組織不善、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散而造成設(shè)備失修以致影響通信。C 因不服從上級統(tǒng)一指揮調(diào)度，無全網(wǎng)觀念而影響網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。

D 因擠占、挪用運維成本和投資，影響基層運維單位正常采購維護材料、備品備件和儀表，以致造成設(shè)備失修或影響運維測試工作。16.17.四、單選題

1.對于需跨業(yè)務(wù)網(wǎng)、承載網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的生產(chǎn)操作，應(yīng)由下列人員承擔(dān)生產(chǎn)操作的組織、協(xié)調(diào)職責(zé)。

（C）

A 負(fù)責(zé)運行維護的主管 C 業(yè)務(wù)網(wǎng)技術(shù)人員

B 各專業(yè)技術(shù)主管 D 承載網(wǎng)技術(shù)人員

2.對于需跨長途（含國際）、本地、接入網(wǎng)的生產(chǎn)操作，應(yīng)由下列人員承擔(dān)生產(chǎn)操作的組織、協(xié)調(diào)職責(zé)。

（C）A 負(fù)責(zé)運行維護的主管

B 各專業(yè)技術(shù)主管

D 負(fù)責(zé)維護本地業(yè)務(wù)的技術(shù)人員 C 負(fù)責(zé)維護長途（含國際）業(yè)務(wù)的技術(shù)人員

E 負(fù)責(zé)維護接入網(wǎng)業(yè)務(wù)的技術(shù)人員。3.下面哪些項目屬于網(wǎng)絡(luò)運行成本？（D）

A 儀器儀表購置費 B 設(shè)備折舊費用

C 單次日常修理費用

D 水電費

4.設(shè)備初驗合格并經(jīng)運維部門簽字確認(rèn)后，交付試運行。試運行期一般為（B）。

A 1至3個月 B 3至6個月

C 6至9個月

D 1年

5.設(shè)備初驗合格并交付試運行期間，（B）承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，處理日常運維事務(wù)。

A 建設(shè)部 B 運維部

C 網(wǎng)管中心

D 設(shè)備維護中心

6.MPLS-VPN業(yè)務(wù)：指通過聯(lián)通IP網(wǎng)絡(luò)平臺，利用MPLS技術(shù)為客戶提供廣域網(wǎng)路由設(shè)備的連接，建立客戶的自有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。下面哪些業(yè)務(wù)是不能利用MPLS技術(shù)實現(xiàn)的？（D）A 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) B 語音業(yè)務(wù)

C 視頻業(yè)務(wù)

D 同步信號傳送業(yè)務(wù)

7.構(gòu)建MPLS-VPN業(yè)務(wù)時，客戶端的CE路由器應(yīng)遵循同城市接入聯(lián)通PE路由器的原則，同一客戶，不同的CE應(yīng)接入（A）。在接入同一PE時，客戶接入端口應(yīng)位于不同的板卡。A 不同的PE路由器

C 不同的P路由器 B 相同的PE路由器

D 相同的P路由器

8.BGP接入業(yè)務(wù)：指客戶以專線方式接入（B）網(wǎng)，并通過BGP協(xié)議與之交換路由信息的業(yè)務(wù)。

A 互聯(lián)網(wǎng) B 聯(lián)通IP網(wǎng)

C 聯(lián)通IP承載網(wǎng)

D 企業(yè)網(wǎng)

9.BGP接入業(yè)務(wù)：客戶電路直接接入聯(lián)通骨干網(wǎng)的帶寬須（B）通過省網(wǎng)、城域網(wǎng)轉(zhuǎn)接后與骨干網(wǎng)建立BGP連接的客戶電路帶寬須（A）A ≥100M B ≥155M

C ≥1G

D ≥2.5G 10.BGP接入業(yè)務(wù)：客戶電路接入的最大帶寬不得大于（A）

A 1G B 2.5G

C 5G

D 10G 11.資源數(shù)據(jù)維護工作應(yīng)專人負(fù)責(zé)，以保證資源數(shù)據(jù)維護過程的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。資源數(shù)據(jù)維護人員須（A）對錄入的數(shù)據(jù)進行核對。各級維護單位在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度工單與指配的現(xiàn)場資源不符時，須及時上報資源管理部門。A 每1個月 B 每3個月

C 每半年

D 每1年

12.網(wǎng)管系統(tǒng)所用工作站（或計算機）屬于專用計算機，應(yīng)專機專用，不應(yīng)做的操作是（C）

A 安裝殺毒軟件

B 安裝網(wǎng)管軟件

C 通過Internet連接省網(wǎng)管中心 D 通過DCN連接省網(wǎng)管中心

13.各級運維部門應(yīng)定期召開質(zhì)量統(tǒng)計分析會，周期一般為（A）月。

A 1個月 B 3個月

C 半年

D 1年

14.各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護單位應(yīng)實行帳號的分權(quán)、分域管理，并遵循（A）和權(quán)限分割原則設(shè)置不同的用戶權(quán)限。

A 最小授權(quán) B 適度授權(quán)

C 最大授權(quán)

D 認(rèn)證授權(quán)

15.帳號密碼（或稱“口令”）長度一般要求在6位以上。可以使用（D）等字符串作為密碼，不應(yīng)使用單個單詞作為密碼。A 姓名

B 電話號碼

C 生日

D 字母和數(shù)字

16.帳戶密碼至少每（C）修改一次。密碼修改后維護人員應(yīng)按要求填寫《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帳號密碼更新確認(rèn)表》。

A 1個月 B 3個月

C 6個月

D 1年

17.應(yīng)及時了解病毒預(yù)警信息及相應(yīng)的防范措施；定期檢查防病毒軟件的可用性；至少每（A）一次更新防病毒軟件的病毒庫。A 1周 B 2周

C 3周

D 1個月

18.應(yīng)及時了解病毒預(yù)警信息及相應(yīng)的防范措施，至少（A）一次對系統(tǒng)中的程序或數(shù)據(jù)文件進行病毒檢查。

A 1個月 B 3個月

C 6個月

D 1年

19.應(yīng)及時了解病毒預(yù)警信息及相應(yīng)的防范措施；定期更新防病毒軟件的病毒庫，對文件進行病毒檢查。主管人員應(yīng)至少（B）一次審閱病毒檢查結(jié)果。A 每周 B 每月

C 半年

D 1年

20.在緊急情況下，外部人員需要遠程訪問修改數(shù)據(jù)時，應(yīng)要求對方提供（D）。

A 操作計劃

B 操作內(nèi)容

C 需修改的數(shù)據(jù)

D 所有操作過程和數(shù)據(jù)修改對照內(nèi)容

21.在緊急情況下，外部人員需要遠程訪問修改數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)監(jiān)控外部人員的操作，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不具備實時監(jiān)控的能力，系統(tǒng)管理員在遠程登錄結(jié)束后應(yīng)作如下檢查（C），核對遠程登錄人員的操作內(nèi)容與申請內(nèi)容是否相符。如需系統(tǒng)管理員權(quán)限，應(yīng)對系統(tǒng)管理員帳號密碼進行修改后，提供給遠程維護使用。A 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常運行

B 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能是否與操作前一致

C 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志內(nèi)容是否與申請操作內(nèi)容一致 D 以上都不是

22.在緊急情況下，外部人員需要遠程訪問修改數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)管理員應(yīng)啟用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對遠程登錄用戶的（A）IP地址校驗功能，保證只能從特定的IP地址上遠程登錄。A IP地址校驗功能

B 端口地址校驗功能 D PPPoA認(rèn)證功能

C PPPoE認(rèn)證功能

23.在緊急情況下，外部人員需要遠程訪問修改數(shù)據(jù)時，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具備條件，應(yīng)設(shè)置遠程登錄自動退出時限，在空閑（C）分鐘后自動斷開。A 3分鐘

五、簡答題

1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護工作的基本任務(wù)

B 5分鐘

C 10分鐘

D 20分鐘（1）保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行，設(shè)備的性能及技術(shù)指標(biāo)、機房環(huán)境條件符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）迅速、準(zhǔn)確排除各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，縮短故障歷時。

（3）在保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行的前提下，合理控制、使用運行維護成本。（4）加強固定資產(chǎn)管理，合理調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的利用率。

（5）建立業(yè)務(wù)響應(yīng)機制，制訂并落實等級維護和服務(wù)保障制度，滿足市場和客戶的需要。（6）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護技術(shù)資料和原始記錄等文檔的規(guī)范管理。（7）采用新技術(shù)提高技術(shù)裝備水平、完善運維支撐手段，提高工作效率。2.值班制度

（1）集中監(jiān)控中心及不具備無人值守條件的機房（局站）實行值班制度，具備無人值守條件的機房可實行少人或無人值守，并加強對無人值守機房設(shè)備的定期巡視檢查。（2）集中監(jiān)控中心應(yīng)實行7X24小時值班制。

（3）值班人員必須堅守值班崗位，認(rèn)真完成相關(guān)作業(yè)計劃、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，及時、準(zhǔn)確、完整地填寫值班日志和各種規(guī)定的記錄文檔，按規(guī)定進行交接班，不做與值班無關(guān)的事。

（4）未經(jīng)上崗考核或考核不合格的人員，不得單獨承擔(dān)值班工作和獨立操作。（5）保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔，不應(yīng)將與生產(chǎn)無關(guān)的物品帶入機房。

（6）遵守故障處理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)準(zhǔn)確、迅速處理，并立即上報，不應(yīng)以任何理由和借口推諉故障處理工作、拖延故障處理時間；嚴(yán)禁任意關(guān)閉告警信號和刪除告警。（7）嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律和安全保密制度。

（8）當(dāng)有兩人以上同時值班時，應(yīng)指定一人為值班長，負(fù)責(zé)值班期間的全面工作。（9）不得人為切斷和私人占用業(yè)務(wù)電話或用戶電話。3.交接班制度

（1）交接班應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)時，接班人員未到崗，交班人員不得離崗。（2）交班人員應(yīng)事先做好交班準(zhǔn)備，填好值班日志表（附表1）。

（3）交接班人員應(yīng)將交接內(nèi)容逐項檢查核實并確認(rèn)無誤，雙方在交接班日志上簽字后，交班人員方可離崗。（4）交班期間處理值班事宜的原則。交班前未處理完的故障/事故，應(yīng)以交班人員為主、接班人員協(xié)助共同處理，直至故障/事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班；交班過程中發(fā)生故障/事故，應(yīng)以接班人員為主、交班人員協(xié)助共同處理，直至故障/事故消除或處理告一段落后再繼續(xù)交班。

（5）因漏交或錯交而產(chǎn)生的問題由交班人員承擔(dān)責(zé)任，因漏接或錯接而產(chǎn)生的問題由接班人員承擔(dān)責(zé)任，交接雙方均未發(fā)現(xiàn)的問題由雙方共同承擔(dān)責(zé)任。

4.在質(zhì)量監(jiān)督檢查的基本要求中規(guī)定的定期檢查內(nèi)容有哪些？應(yīng)如何實施？

（1）定期檢查運行維護質(zhì)量指標(biāo)完成情況，及時了解質(zhì)量問題，組織落實改進措施，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，應(yīng)督促盡快解決；做好檢查的記錄和保存工作。（2）專業(yè)主管或質(zhì)量檢查員每月對設(shè)備的維護質(zhì)量進行抽查及對改進結(jié)果進行核查，并填寫設(shè)備維護質(zhì)量檢查記錄。（3）對查出的問題應(yīng)認(rèn)真分析，制訂改進計劃，并及時將改進結(jié)果反饋給檢查部門。5.質(zhì)量考核評定的重點考核評定內(nèi)容有哪些？

（1）維護作業(yè)計劃的制訂和執(zhí)行情況。（2）設(shè)備的完好性。

（3）處理故障的及時性和準(zhǔn)確性。（4）各項考核指標(biāo)達標(biāo)情況。（5）安全生產(chǎn)和遵守規(guī)章制度的情況。

（6）原始記錄和技術(shù)檔案、資料的填寫及保管情況。（7）技術(shù)革新、合理化建議等方面所取得的成績。（8）機房整潔與安全保密。新增：

1.對于跨專業(yè)/部門的生產(chǎn)操作，應(yīng)按照（面向業(yè)務(wù)、快速滿足客戶需求）的原則，由（靠近客戶端的專業(yè)及業(yè)務(wù)操作需求部門）發(fā)起，其他相關(guān)專業(yè)/部門配合完成：

2.對于跨長途（含國際）、本地、接入的生產(chǎn)操作，由（業(yè)務(wù)操作需求部門）負(fù)責(zé)發(fā)起、組織、跟蹤、協(xié)調(diào)。

1.2.IP承載網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)平臺之間的運行維護責(zé)任界面。以IP承載網(wǎng)PE設(shè)備出口為界，PE設(shè)備（含）內(nèi)側(cè)設(shè)備歸IP專業(yè)維護, PE外側(cè)設(shè)備歸增值業(yè)務(wù)平臺維護部門維護。

第1題 21 移動網(wǎng)絡(luò)公司與主體公司的運行維護責(zé)任界面。

3.IP承載網(wǎng)與軟交換業(yè)務(wù)網(wǎng)之間的運行維護責(zé)任界面。以IP承載網(wǎng)PE設(shè)備出口為界，PE設(shè)備（含）內(nèi)側(cè)設(shè)備歸（IP專業(yè)）維護, PE外側(cè)設(shè)備歸（交換專業(yè)）維護。

4.移動通信網(wǎng)與IP承載網(wǎng)之間的運行維護責(zé)任界面。以移動通信網(wǎng)CE設(shè)備出口為界面，CE外側(cè)設(shè)備由（主體公司）負(fù)責(zé)維護，CE設(shè)備（含）內(nèi)側(cè)設(shè)備由（移動網(wǎng)絡(luò)公司）負(fù)責(zé)維護。

5.GPRS網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間的運行維護責(zé)任界面：以GPRS網(wǎng)接口設(shè)備（Gi）為界面，接口設(shè)備（外）側(cè)設(shè)備由主體公司負(fù)責(zé)維護，接口設(shè)備（含）（內(nèi)）側(cè)設(shè)備由移動網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)維護。

6.外部人員進入機房，須遵守機房相關(guān)管理規(guī)定，在機房現(xiàn)場不得隨意操作維護終端及運行設(shè)備，不得隨意翻閱機房資料及拍照、錄像。（對）

7.機房內(nèi)嚴(yán)禁堆放汽油、酒精等易燃易爆物品。出入機房及機房樓層間的光（電）纜槽道和豎井要按防火要求封堵隔離。在清潔機房內(nèi)設(shè)備時，可以少量使用酒精。但不能在機房內(nèi)大面積使用化學(xué)溶劑。（錯）8.綜合值守人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備綜合值守能力。綜合值守人員及門衛(wèi)必須接受防火培訓(xùn)。（對）9.施工單位在機房開工前必須履行申報手續(xù)，并嚴(yán)格履行登記審批制度。施工人員必須持有上級有關(guān)部門的批準(zhǔn)的施工單，履行入室登記手續(xù)并由專人隨工陪同。（隨工人員）承擔(dān)施工現(xiàn)場的管理責(zé)任。10.備品備件貯備的種類、數(shù)量應(yīng)綜合考慮以下因素確定：（ABCD）

A 足以保證網(wǎng)絡(luò)暢通

C 備品備件的易損性

B 備品備件的成本

D 確保取用及時快速

11.移動電話通信阻斷超過10萬戶*小時，視為（D）事故

A 意外 B 一般

C 嚴(yán)重

D 重大

12.所有維護和管理人員，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定。各級管理人員必須加強對運維人員的安全保密教育，無需定期檢查，但發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改。（錯）

13.實施為用戶保密的制度，嚴(yán)禁完整下載和截取用戶的私人信息，嚴(yán)禁違反規(guī)定監(jiān)聽、監(jiān)測用戶個人通信內(nèi)容。因工作需要進行監(jiān)聽時，監(jiān)聽時間不應(yīng)超過三秒鐘，監(jiān)聽人員不得隨意泄露監(jiān)聽內(nèi)容。（對）

14.設(shè)備變動后，資產(chǎn)管理責(zé)任人應(yīng)及時變更固定資產(chǎn)管理卡片及更新固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，做到（ABD A 賬 B 卡

C 責(zé)任人

D 實物

15.設(shè)備軟件版本升級、重要數(shù)據(jù)修改應(yīng)實行至少雙人操作，做到（ABC）職責(zé)分離。

A 執(zhí)行 B 監(jiān)督

C 復(fù)核

D 記錄

16.為保持網(wǎng)絡(luò)的相對穩(wěn)定，各單位（含第三方租用單位）在割接（系統(tǒng)升級）申報時，應(yīng)盡可能采用（業(yè)務(wù)）割接方式。

不中斷）相符。

第五篇：聯(lián)通渠道管理

扁平化管理 精細(xì)化營銷

全面提升社會渠道營銷能力

------三年之內(nèi)趕超移動不是夢

對社會渠道進行扁平化管理，減少批發(fā)環(huán)節(jié)，實行精細(xì)化營銷，全面提升社會渠道營銷能力和對公司的貢獻率，促進公司業(yè)務(wù)全面發(fā)展、提高公司總體收入。

重組以來，我公司大客戶的強勢發(fā)展效果發(fā)揮的是淋漓盡致，然而社會渠道作為公司發(fā)展業(yè)務(wù)的骨干單位卻沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如果把大客戶比作一把倚天劍，那么就應(yīng)該把社會渠道煅造成一把屠龍刀。

目前，市區(qū)社會渠道總數(shù)已達240家之多，如此規(guī)模之渠道隊伍，但是其貢獻率卻遠遠低于其存在之價值。社會渠道管理存在粗放經(jīng)營、管理混亂之狀態(tài)。而管理不到位，渠道營銷提升能力下降等一系列問題擺在我們面前。我總結(jié)了一下大致有以下幾個問題：

一、卡品政策太多。光3G就分了ABC套餐，如意通、新勢力、世界風(fēng)等等政策上百種，加上固網(wǎng)政策有幾百種，這么多的卡品資費這么多的政策誰能記全？

二、傭金發(fā)放不及時。當(dāng)月傭金一般第二月15號以后就能發(fā)的，一般拖到第三個月發(fā)，這對渠道來說很是占資金。

三、網(wǎng)格管理混亂。A網(wǎng)格的渠道經(jīng)理下面所管理的渠道能遍及全市，這樣的現(xiàn)象到處都是。這種情況是由于粗放管理所導(dǎo)致的。

四、開卡量大的渠道數(shù)量集中。市區(qū)渠道開卡量大的渠道就那幾家批發(fā)渠道。他們吃透了公司的政策和激勵辦法自然而然不用公司催自己就主動開卡，主動下去批發(fā)。開卡量大的渠道集中直接導(dǎo)致公司就要支付更多的傭金成本。

五、小渠道、死渠道、半死不活的渠道數(shù)量太多。這些渠道或者是只繳費不開卡，所賣的卡品也盡是從批發(fā)商手里拿。而當(dāng)初我建議公司將中小渠道收編的的初衷是為了使我們的渠道遍地開花。沒有想到為了渠道數(shù)量就忽視了質(zhì)量的提高，只是走了第一步就沒有再往下走下去。我們不僅要招來渠道，更重要的是要渠道發(fā)揮其應(yīng)有的作用。造成大批小渠道成了死渠道。

六、支撐部門人手太少辦公地點太多太分散。市區(qū)240家渠道只有飲馬口三樓一個人收營業(yè)款，一個人負(fù)責(zé)領(lǐng)卡。而開卡分號處理投訴卻在平原路分局后面平房，渠道中心卻一個在二十二所小白象旁的社區(qū)服務(wù)站樓上一個在平原路分局后面平房，還有一個在步行街賣場。分散管理直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降。

七、對渠道的管理停留在忽左忽右的成面上。要么就是渠道銷售能力提高了就以渠道為中心，一切為了渠道，任何事不經(jīng)過大腦，渠道說什么就是什么；要么就是任務(wù)來了就找渠道去了，沒有任務(wù)了就不理渠道了。

八、校園渠道處于半癱瘓狀態(tài)。校園營銷中心成立后就劃給了集團客戶部，把渠道托管給了銷售部。目前校園渠道只有一名渠道經(jīng)理，試想：那么多的渠道讓一個人去管理，就算累死她也管不過來??！所

以我建議將校園及其周邊渠道劃轉(zhuǎn)給集團客戶部校園中心增派渠道經(jīng)理人手，統(tǒng)一管理，最大限度發(fā)揮其功效。

九、社區(qū)服務(wù)站的功能沒有完全發(fā)揮。社區(qū)服務(wù)站作為各大分局的營業(yè)窗口在受理固話、寬帶業(yè)務(wù)、后臺支撐方面發(fā)揮了積極作用，如果把全區(qū)的社區(qū)服務(wù)站搞活了，那么其宣傳效果和發(fā)展效果不容忽視。但是由于人員少工作量大，忽視了對移網(wǎng)卡品的宣傳，所以建議公司從營業(yè)廳抽調(diào)人員增援社區(qū)服務(wù)站。

十、營業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識基地的功能沒有發(fā)揮好。營業(yè)廳是公司對外的門面招牌營業(yè)員業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)技能以及對客戶服務(wù)等綜合素質(zhì)都很高，所以可以把營業(yè)廳作為培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的基地來使用，建議公司招聘一批畢業(yè)生先入營業(yè)廳培訓(xùn)然后派往各個服務(wù)站和渠道管理崗位上為公司的發(fā)展注入新的生力軍。這樣不僅可以為國家分擔(dān)當(dāng)前的大學(xué)生就業(yè)難問題還可以為公司培養(yǎng)一批后備人才隊伍。

王祖益總經(jīng)理此次督辦成立渠道管理中心大概也是看到了這些。對于社會渠道方面的問題我重點提以下建議：

1、對市區(qū)渠道進行全面排查，重新確定網(wǎng)格經(jīng)理內(nèi)的渠道，做到渠道在其網(wǎng)格，每一個渠道對應(yīng)一個網(wǎng)格，每一個網(wǎng)格對應(yīng)一個渠道經(jīng)理，渠道經(jīng)理服務(wù)支撐到位，對應(yīng)網(wǎng)格之渠道發(fā)展能力全面提升。

2、紅旗、衛(wèi)濱、賣場、校園各成立后臺支撐中心，并且各中心管理部門和支撐中心要在同一個地方辦公。增加渠道經(jīng)理人數(shù)，將紅旗、衛(wèi)濱各劃分為7個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備3名渠道經(jīng)理，賣場配備

6名渠道經(jīng)理，校園配備12名渠道經(jīng)理。將各網(wǎng)格的發(fā)展、收入、增長等各項指標(biāo)進行比較，渠道經(jīng)理在競爭中發(fā)展，真正實現(xiàn)人盡其才、按勞分配、能者多勞、多勞者多得，提高渠道管理人員的素質(zhì)的同時提高其收入。

3、對于社會渠道，盡量減少中間批卡環(huán)節(jié)。公司對準(zhǔn)渠道實行一對一服務(wù)支撐，將公司政策、傭金、激勵等對渠道逐一培訓(xùn)，將每個月的傭金明細(xì)告知渠道并對其掙錢來源深入分析，我們不僅要教會渠道怎么樣賣卡、怎么樣掙錢，全面提升其單店零售能力。對于渠道做到：跟聯(lián)通合作保證讓你能掙到錢，但是一切行動聽指揮，叫你打哪你打哪，叫你打到什么程度你就打到什么程度。鼓勵所有中性渠道開自己的卡，而且多開卡。貨賣堆山的道理務(wù)必使渠道老板人盡皆知，而必須讓渠道老板明白：賣聯(lián)通比賣移動掙錢，盡量做到主推聯(lián)通，提高聯(lián)通銷量也就降低移動卡銷量。要盡量避免渠道做批發(fā)，還要經(jīng)常性地對渠道進行營銷培訓(xùn)，整體提高渠道素質(zhì)，形成聯(lián)通渠道遍地開花、到處發(fā)芽的大好局面。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體聯(lián)通人的共同努力下，有了倚天劍又有屠龍刀，三年之內(nèi)趕超移動絕對不是夢！

作者：趙春秋

2011-1-26