第一篇：區(qū)效能辦字20099號（最終版）

區(qū)效能辦字〔2009〕9號

關(guān)于印發(fā)《關(guān)于全區(qū)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)施

方案》的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、場黨委（工委）、人民政府（辦事處）, 區(qū)委各部門, 區(qū)直各單位，各人民團(tuán)體：

現(xiàn)將《關(guān)于全區(qū)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)。

袁州區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2009年4月17日

關(guān)于全區(qū)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)施方案

為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能年活動的深入開展，根據(jù)省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和省效能辦《關(guān)于全省改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)施》的通知以及區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全區(qū)開展機(jī)關(guān)效能年活動實(shí)施方案》的要求，特制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在十七屆中央紀(jì)委三次全會上的重要講話和春節(jié)期間視察我省時的重要指示精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“創(chuàng)新謀事、高效成事、干凈干事”的工作作風(fēng)，切實(shí)解決我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題，力爭在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)明顯改善、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)水平明顯提高、紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)、機(jī)關(guān)工作成本明顯降低，以機(jī)關(guān)作風(fēng)的明顯轉(zhuǎn)變、效能的明顯提高，為創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。

二、工作內(nèi)容

各單位、各部門要結(jié)合工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，主要抓好八個方面工作，著力解決八個方面問題：

（一）密切聯(lián)系群眾，切實(shí)解決宗旨觀念不強(qiáng)的問題

以開展“六幫六送”活動為契機(jī)，努力增強(qiáng)群眾觀念，提高群眾工作水平，積極構(gòu)建和諧干群關(guān)系。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，拓寬社情民意表達(dá)渠道，文明熱情接待來訪，耐心細(xì)致接聽電話，及時高效處理舉報，妥善處理矛盾糾紛，力求把矛盾化解在萌芽狀

態(tài)。堅(jiān)決克服和糾正對群眾疾苦漠不關(guān)心，對群眾利益麻木不仁，置群眾生命安全于不顧的問題。尤其要著力做好城鎮(zhèn)困難群眾基本生活保障工作，狠抓就業(yè)再就業(yè)各項(xiàng)政策措施的落實(shí)，切實(shí)幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工解決創(chuàng)業(yè)中遇到的資金、技術(shù)等難題。

（二）堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，切實(shí)解決投機(jī)做秀的問題

集中精力講求工作實(shí)效，為基層群眾辦實(shí)事。培養(yǎng)和強(qiáng)化勤政為民、開拓創(chuàng)新、節(jié)儉高效的公仆意識。大力糾正急功近利、做表面文章、勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭?；大力糾正脫離實(shí)際、做秀投機(jī)、好大喜功的“政績工程”；大力糾正數(shù)據(jù)造假、掩飾問題、虛報政績的“浮夸之風(fēng)”。著力解決“文山會?！薄ⅰ坝瓉硭屯?，應(yīng)酬過多的問題，進(jìn)一步精減會議和文件、簡報，嚴(yán)格控制會議規(guī)模和規(guī)格，積極推行電視電話、網(wǎng)絡(luò)視頻會議。

（三）著力開拓創(chuàng)新，切實(shí)解決庸碌圓滑的問題

進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，牢固樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，敢于突破常規(guī)，鼓勵大膽創(chuàng)新。對照是否存在“因循守舊、不求創(chuàng)新、不思進(jìn)取、得過且過、推諉扯皮、做老好人、上班時間做與工作無關(guān)之事”；是否存在“審批項(xiàng)目偏多、環(huán)節(jié)過繁、時間太長、效率低下”；是否存在“履職缺位、錯位、越位，行政不作為、亂作為”；是否存在“小鬼難纏、中梗阻”；是否存在“不給好處不辦事、吃拿卡要報”；是否存在“服務(wù)意識和態(tài)度差、門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”；是否存在“缺乏誠信、新官不理舊事”；是否存在“隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等八大問題，進(jìn)行認(rèn)真查擺和整改。切實(shí)解決少數(shù)機(jī)關(guān)干部存在的庸碌圓滑作風(fēng)頑癥。

（四）注重修身立德，切實(shí)解決攀高比富的問題

注重加強(qiáng)道德和黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持大處著眼，小處著手，從點(diǎn)滴做起，從生活小節(jié)嚴(yán)格要求，在日常工作和生活中培養(yǎng)高尚的思想品質(zhì)和道德情操，做到知榮而為，知辱而避，淡泊名利，克己奉公，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，始終保持高尚的道德情操和清正廉潔的政治品格。堅(jiān)持正確的利益觀，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)體制機(jī)制改革，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范和制約。堅(jiān)決克服榮辱觀念淡化、道德修養(yǎng)缺失的不良傾向，切實(shí)解決攀高比富、見利忘義、以權(quán)謀私、貪污受賄等問題。

（五）崇尚艱苦奮斗，切實(shí)解決奢侈享樂的問題

牢固樹立過緊日子思想，嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)消費(fèi)和公務(wù)接待，反對鋪張浪費(fèi)和大手大腳，糾正充闊顯擺、貪圖安逸、追求享樂的奢靡之風(fēng)。嚴(yán)禁以各種名義用公款出國（境）旅游；嚴(yán)格公務(wù)用車配備使用管理；嚴(yán)格控制公務(wù)接待費(fèi)用支出；嚴(yán)格控制領(lǐng)導(dǎo)干部利用公款宴請；嚴(yán)格控制舉辦各種慶典、節(jié)會、論壇等活動；嚴(yán)格控制新建和裝修辦公樓；嚴(yán)格控制會議數(shù)量和規(guī)模，從嚴(yán)控制發(fā)文數(shù)量；切實(shí)搞好機(jī)關(guān)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)能和節(jié)約辦公用品等節(jié)支工作，解決機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部奢侈享樂的問題。

（六）充分發(fā)揚(yáng)民主，切實(shí)解決特權(quán)專斷的問題

堅(jiān)持民主集中制，嚴(yán)格按照規(guī)則和程序辦事，對“三重一大”等事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論決策。進(jìn)一步提高民主生活會質(zhì)量，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行民主集中制的檢查，防止搞形式、走過場。切實(shí)解決一些領(lǐng)導(dǎo)干部民主意識淡薄、官僚主義嚴(yán)重、搞特權(quán)、擺官架子、違背民主集中制原則、搞“一言堂”和“家長制”、專橫跋扈、個

第二篇：區(qū)效能辦字201016號

區(qū)效能辦字?2010?16號

關(guān)于區(qū)直各單位在“兩個集中”工作中上報的工

作方案的審查意見

各有關(guān)單位：

根據(jù)饒信府辦發(fā)[2010]15號《上饒市信州區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<信州區(qū)推行“兩個集中”工作實(shí)施方案>的通知》和《關(guān)于公布信州區(qū)行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的決定》（饒信府發(fā)[2009]31號），區(qū)“兩個集中“審查組對區(qū)直各單位在“兩個集中”工作中上報的工作方案意見進(jìn)行了審查，現(xiàn)將審查意見匯總?cè)缦拢?/p>

（一）區(qū)發(fā)改委

審查意見：審查組認(rèn)為目前發(fā)改委行政審批進(jìn)駐中心的客觀條件已經(jīng)具備，且發(fā)改委集中了許多行政審批業(yè)務(wù)，應(yīng)率先完成進(jìn)駐中心。但鑒于目前市發(fā)改委的進(jìn)駐中心工作也沒有完成，目前正在實(shí)施推進(jìn)階段，建議區(qū)發(fā)改委做好相關(guān)進(jìn)駐中心的準(zhǔn)備工作，待市3-

到和市環(huán)保局的同步進(jìn)駐。

（十四）區(qū)規(guī)劃局

審查意見：上報單位提出進(jìn)入中心綜合代理窗口的建議，鑒于

規(guī)劃局工作的特殊性，審查組建議其暫緩進(jìn)駐中心。

（十五）區(qū)煙草專賣局

審查意見：同意區(qū)煙草專賣局的上報意見。

（十六）區(qū)工商局

審查意見：同意上報單位意見。

（十七）區(qū)農(nóng)林水利局

審查意見：審查組認(rèn)為區(qū)農(nóng)林水利局的體系較大，業(yè)務(wù)劃分明

顯，建議行政服務(wù)科辦理事項(xiàng)的內(nèi)容應(yīng)該予以明確，即有哪些行政許可事項(xiàng)是在行政服務(wù)科辦理。

（十八）區(qū)人口和計(jì)劃生育委員會

審查意見：原則上同意單位上報意見。

（十九）區(qū)教育局

審查意見：審查組同意單位上報意見，但在審批項(xiàng)目的名稱上，建議與《信州區(qū)保留實(shí)施的行政許可項(xiàng)目目錄》保持一致。

（二十）區(qū)衛(wèi)生局

審查意見：同意單位上報意見，考慮到衛(wèi)生局有五項(xiàng)新進(jìn)駐中

心的行政審批事項(xiàng)，工作量較大，建議其加強(qiáng)進(jìn)駐中心的后續(xù)保障工作。

（二十一）區(qū)公路管理局

審查意見：同意單位上報意見。要求補(bǔ)報職能歸并方案。

（二十二）區(qū)體育局

審查意見：同意單位上報意見，進(jìn)入中心綜合代理窗口。

（二十三）區(qū)國稅局

審查意見：同意單位上報意見。職能歸并方案未上報。

（二十四）區(qū)糧食局

審查意見：同意單位上報意見，進(jìn)入中心綜合代理窗口。

（二十五）區(qū)物價局

審查意見：物價局目前在中心設(shè)有窗口，物價局同意將行政事業(yè)性單位的《收費(fèi)許可證年檢》進(jìn)駐中心。

二0一0年九月六日

主題詞：機(jī)關(guān)效能兩集中方案審查意見

抄報：市效能辦、區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)委書記、副書記、區(qū)委常委、副區(qū)長、區(qū)機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組成員

信州區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2010年9月6日印發(fā)

（共印60份）

第三篇：區(qū)委辦2009上半年效能辦機(jī)關(guān)效能工作總結(jié)

按照省委、省政府的統(tǒng)一部署，今年在全省范圍內(nèi)開展機(jī)關(guān)效能年活動，形成“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”濃厚氛圍。我區(qū)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求下，積極開展此項(xiàng)活動?；顒娱_展以來，全區(qū)機(jī)關(guān)效能有了明顯提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，為我區(qū)的趕超發(fā)展提供了良好的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境。為了進(jìn)一步將機(jī)關(guān)效能建設(shè)工那一世小說網(wǎng) http://004km.cn作抓好抓實(shí)抓出成效，現(xiàn)將上半年加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)回顧，找差距、添措施，確保本項(xiàng)工作取得實(shí)效。

一、健全機(jī)構(gòu)，組織實(shí)施，突出“全”

一是成立組織機(jī)構(gòu)。2月4日成立了以區(qū)委副書記、區(qū)長江勝文為組長的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，十二個相關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能年活動的日常工作。辦公室是從相關(guān)部門抽調(diào)的25位精干人員組成，分成了三個工作組，分別是：辦公室日常事務(wù)組4人，宣傳報道組5人，督查指導(dǎo)組16人。日常事務(wù)組和宣傳報道組的工作人員與原單位實(shí)行脫鉤。并配備了專門辦公室、電腦和打印機(jī)。

二是召開動員大會。2月20日召開了全區(qū)“機(jī)關(guān)效能年”活動動員大會，對我區(qū)開展“機(jī)關(guān)效能年”活動進(jìn)行了全面動員部署。全區(qū)各單位、各部門負(fù)責(zé)人以及基層部門負(fù)責(zé)人共500余人參加了會議。

三是制定方案文件。按照省、市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了針對性和操作性非常強(qiáng)的各類方案文件，如：關(guān)于印發(fā)《關(guān)于在全區(qū)開展機(jī)關(guān)效能年活動實(shí)施方案》的通知、關(guān)于印發(fā)《關(guān)于全區(qū)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)施方案》的通知、關(guān)于在全區(qū)開展“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評活動的實(shí)施方案等各類方案，到目前為止，我辦共發(fā)文件通知14件。

二、深入宣傳，積極影響，突出“廣”

一是利用會議宣傳。利用年初召開各種工作會議較多的大好時機(jī)，在各種大小會議中，及時向全區(qū)黨員、干部和廣大群眾宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。

二是編輯工作簡報。內(nèi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)講話、工作動態(tài)、表揚(yáng)臺、曝光臺、他山之石等欄目，及時反映機(jī)關(guān)效能年活動開展的動態(tài)情況和各單位、各部門的經(jīng)驗(yàn)做法。

三是開設(shè)“機(jī)關(guān)效能年”活動專欄。充分利用媒體的優(yōu)勢，在**區(qū)電視臺、**區(qū)政務(wù)網(wǎng)、**通訊、每周匯要、每周信息等宣傳工具，開設(shè)了機(jī)關(guān)效能年活動專欄，積極為廣大干部、群眾搭建經(jīng)驗(yàn)交流、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共謀發(fā)展的開放式平臺。

四是配強(qiáng)宣傳報道隊(duì)伍。區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室抽調(diào)了5位專人負(fù)責(zé)“機(jī)關(guān)效能年”宣傳報道工作，同時各單位、各部門均配備了1名文字能力較強(qiáng)的信息員，負(fù)責(zé)本單位、本部門的信息采編和上報。在全區(qū)已建立200余人的信息員隊(duì)伍，為機(jī)關(guān)效能年活動宣傳報道提供了有力保障。

五是開展典型報道活動。在**區(qū)電視臺專門設(shè)立“表揚(yáng)臺”和“曝光臺”，對全區(qū)各單位、各部門開展機(jī)關(guān)效能年活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行表揚(yáng)，對影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的典型案例進(jìn)行曝光。

目前，宣傳報道工作取得了一定成效，到目前止，區(qū)效能辦向省市媒體上報信息48篇，共采用33篇。其中省機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題2篇，市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作簡報7篇，市機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題17篇，**新聞網(wǎng)、**日報4篇和**廉政網(wǎng)3篇。本辦共編發(fā)機(jī)關(guān)效能年活動工作簡報16期。18個單位、部門編輯了工作簡報。通過多種形式的宣傳活動，在全區(qū)營造了“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍，使機(jī)關(guān)效能年活動在廣大干部群眾中入腦入心。

三、自查自糾，整改落實(shí)，突出“實(shí)”。

一是提高認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)做好表率。下發(fā)排查整改文件，各單位、各部門高度重視，召開專門會議進(jìn)行討論，寫好寫實(shí)單位自查整改材料，同時單位主要負(fù)責(zé)人帶頭開展自我排查整改，形成書面材料，一并上交至區(qū)效能辦，單位其他人員的自查整改材料由本單位效能辦保管。

二是開門納諫，廣泛征求意見。為找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問題和不足，各單位、各部門通過深入基層、走訪群眾、召開座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、開通熱線電話等形式，廣泛征求服務(wù)對象、基層群眾和社會各界的意見和建議。截止目前，全區(qū)在征求意見活動中，共走訪群眾8058人，召開征求意見座談會105個，專題討論會60場，設(shè)立征求意見箱118個，發(fā)放征求意見表9865份，開通征求意見熱線電話65個，收集到群眾意見和建議948條。

三是形式多樣，查找突出問題。各單位、各部門根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、工作職能和崗位職責(zé)，圍繞六個方面重點(diǎn)問題，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、互相幫等“四形式”進(jìn)行查找問題。經(jīng)過梳理，共查找出10類問題。

四是深刻剖析原因，提出整改方向。對查擺出來的問題進(jìn)行深入分析，抓住主要矛盾，把造成問題的各種可能原因一一列出來，進(jìn)行了深刻分析，并按照重點(diǎn)問題分別提出了整改方向，為下步整改工作爭得了主動。到目前為止，全區(qū)有86個單位制作了機(jī)關(guān)效能建設(shè)整改公示牌，明確了整

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改問題、整改責(zé)任人、整改時間等。

四、嚴(yán)格督查，嚴(yán)肅查處，突出“嚴(yán)”。

區(qū)效能辦采取日常督查、重點(diǎn)督查以及明察暗訪等方式，堅(jiān)持定期督查與不定期督查相結(jié)合、全面督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合、基礎(chǔ)性督查與個案督查相結(jié)合的原則，適時地組織人員對各部門、各單位的機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

自開展機(jī)關(guān)效能年活動以來，我區(qū)3月份那一世小說網(wǎng) http://004km.cn開展一次日常性的督查，就機(jī)關(guān)效能年活動的進(jìn)展情況，市紀(jì)委的“六條禁令”和區(qū)紀(jì)委的“八個不準(zhǔn)”的執(zhí)行情況進(jìn)行督查；從3月份至6月份，在全區(qū)開展為期四個月的“查三亂、減負(fù)擔(dān)”專項(xiàng)整治活動，重點(diǎn)對2006年—2008年全區(qū)行政事業(yè)單位對企業(yè)實(shí)施收費(fèi)、攤派、罰款、檢查、培訓(xùn)及收取經(jīng)費(fèi)的使用等行為的合法性情況進(jìn)行檢查，對向企業(yè)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等“三亂”問題進(jìn)行整治；從4月份至5月份，對全區(qū)28鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心進(jìn)行了一次全面的督查，主要督查對贛紀(jì)發(fā)[2009]4號、袁紀(jì)發(fā)[2009]3號、袁紀(jì)發(fā)[2009]6號三個文件的貫徹落實(shí)情況；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否按要求實(shí)行大廳式辦公、一站式服務(wù)；市紀(jì)委“六條禁令”和區(qū)委“八個不準(zhǔn)”執(zhí)行情況等九個方面的內(nèi)容。

通過督查，對做的好單位通報表揚(yáng)；對認(rèn)識不到位、行動遲緩的單位找其主要領(lǐng)導(dǎo)談話，下發(fā)督查整改意見書，督查單位在規(guī)定的時間內(nèi)需整改到位并寫好書面回復(fù)；對在督查過程中發(fā)現(xiàn)的違反規(guī)定的機(jī)關(guān)干部，給予了相應(yīng)了處分，并在全區(qū)公開通報批評。

在“查三亂、減負(fù)擔(dān)”專項(xiàng)整治活動中，我區(qū)成功查處了一起“公路三亂”案件。區(qū)林業(yè)局綜合執(zhí)法大隊(duì)違規(guī)上路，擅自收費(fèi)，同時財(cái)務(wù)管理混亂，違規(guī)發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼，查處過程中還牽扯出該局分管領(lǐng)導(dǎo)受賄及違規(guī)收受禮金。我區(qū)嚴(yán)厲追究相關(guān)責(zé)任人，給予執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長行政記大過處分，并免除其隊(duì)長職務(wù)；給予分管領(lǐng)導(dǎo)黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，并免除其紀(jì)委書記職務(wù)。另發(fā)監(jiān)察建議，要求區(qū)林業(yè)局對林業(yè)執(zhí)法大隊(duì)違規(guī)上路的工作人員進(jìn)行立案查處。

五、建章立制，規(guī)范行為，突出“細(xì)”。

一是強(qiáng)化年終考核機(jī)制。從今年開始，我區(qū)首次將機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作列入了全區(qū)年終“6+1”七大考評體系之一，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直所有一級單位均為考評對象?？荚u由區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭負(fù)責(zé)，并由區(qū)效能辦具體組織實(shí)施。

二是建立和健全三項(xiàng)制度。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《全區(qū)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)施方案》和《關(guān)于進(jìn)一步建立健全并落實(shí)“三項(xiàng)制度”實(shí)施方案》，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行了明確規(guī)范，使工作有章可循、有規(guī)可依，并在全區(qū) 119 個單位全面推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度，同時要求做到“兩卡四上墻”，即機(jī)關(guān)工作人員佩戴胸卡，設(shè)置桌位卡，工作機(jī)構(gòu)示意圖、工作程序、工作制度、行為規(guī)范上墻，進(jìn)一步方便了群眾辦事。

三是建立承諾結(jié)果反饋制度。要求各職能部門、單位對社會所作的承諾，每半個月將本單位履行承諾的情況向社會予以公開，將履職情況自覺置于廣大人民群眾的監(jiān)督之下。

四是強(qiáng)化了效能監(jiān)測制度。1.建立定期聯(lián)系制度。每周與監(jiān)測點(diǎn)電話聯(lián)系一次，主動了解監(jiān)測點(diǎn)遇到的問題；每月到監(jiān)測點(diǎn)走訪一次，聽取監(jiān)測點(diǎn)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議；每召開一次監(jiān)測點(diǎn)座談會，介紹我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況和監(jiān)測點(diǎn)工作情況；2.實(shí)行綠色通道制度。對監(jiān)測點(diǎn)反映的問題建立快速反映機(jī)制，對投訴事項(xiàng)堅(jiān)持優(yōu)先辦理；3.建立信息采集制度。定期發(fā)放《即時監(jiān)測表》，及時掌握全區(qū)行政機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面情況；4.建立意見反饋制度。對效能監(jiān)督員反映的情況和問題，提出的批評和建議，落實(shí)專人辦理，及時反饋。經(jīng)各監(jiān)測點(diǎn)監(jiān)測情況統(tǒng)計(jì)，今年1-6月份，共收集各類意見和建議211條。

六、受理投訴，排憂解難，突出“快”。

我區(qū)暢通投訴渠道，接受群眾的投訴和舉報，讓群眾有話可說、有意見可提。

一是強(qiáng)化監(jiān)察室作用。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能投訴中心和區(qū)直各單位效能監(jiān)察室，強(qiáng)化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位自身管理和檢查，促進(jìn)其機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

二是建立三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。在發(fā)揮各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能監(jiān)督員作用的同時，在各村聘請效能監(jiān)督員，公布效能投訴電話，建立區(qū)、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

三是加大效能監(jiān)測點(diǎn)的監(jiān)測力度。通過效能監(jiān)察投訴網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)、在政府門戶網(wǎng)上開通了網(wǎng)上投訴平臺，定期召開聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人會議，及時查糾各機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的問題。對群眾反映的問題，投訴中心或直接派人調(diào)查，或責(zé)成相關(guān)部門限期查結(jié)、限期反饋，限期整改。

今年1-6月，區(qū)投訴中心共受理投訴50起，自辦47起、轉(zhuǎn)辦2起、轉(zhuǎn)送1起；轉(zhuǎn)辦結(jié)率100%，轉(zhuǎn)立案追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任3人次，效能告誡7人次，書面檢查1人次。

七、公開政務(wù)，優(yōu)化環(huán)境，突出“優(yōu)”。

一是抓項(xiàng)目入廳，清理到位。2月9日下發(fā)了《**區(qū)行政審批事項(xiàng)清理規(guī)范工作方案》；組成清理組，對全區(qū)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真清理；目前，全區(qū)進(jìn)中心的窗口單位保留行政審批和非行政審批206項(xiàng)；今年新增了會計(jì)資格審核、收養(yǎng)登記等4個進(jìn)廳項(xiàng)目和1個單位窗口。

二是抓審批效率，縮減到位。全區(qū)具有行政審批職能的單位都設(shè)立了行政服務(wù)股，各窗口單位整建制進(jìn)入行政服務(wù)中心大廳辦公；設(shè)立公示欄，將行政審批項(xiàng)目、辦事程序、辦事條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督；開通行政服務(wù)中心網(wǎng)站，使用審批軟件系統(tǒng)進(jìn)行辦證和收費(fèi)；全面落實(shí)了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等效能制度。提高即辦件，壓縮承諾件；近日，將青龍集團(tuán)、百神、江特、金豪等37家在我區(qū)影響較大的重點(diǎn)企業(yè)列為2008免檢單位，減少了審批環(huán)節(jié)，切實(shí)提高了審批效率。

三是抓規(guī)范操作，授權(quán)到位。18個窗口單位實(shí)行首席代表制；啟用行政審批專用章，按照審批流程規(guī)范陽光操作；行政服務(wù)中心加強(qiáng)了對窗口工作人員和首席代表的管理，修訂完善了《窗口工作人員管理辦法》。

四是抓督查督辦，監(jiān)督到位。對部門“兩集中、兩到位”情況及行政服務(wù)中心窗口服務(wù)工作實(shí)行了日通報制度，凡被通報的單位，在年終考核總分中予以扣分，并追究相關(guān)責(zé)任。

五是抓形象建設(shè)，優(yōu)化到位。選派41名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、形象氣質(zhì)佳的業(yè)務(wù)骨干到行政服務(wù)中心工作；邀請禮儀老師對窗口人員進(jìn)行禮儀教育和文明用語培訓(xùn)；聘請計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，進(jìn)行行政審批通用軟件系統(tǒng)操作與運(yùn)用技能培訓(xùn)；實(shí)行上下班簽到制度、考核制度。

1—6月份，區(qū)行政服務(wù)中心共受理各類行政審批事項(xiàng)6208件，辦結(jié)6200件，辦結(jié)率99.87%；收取各項(xiàng)費(fèi)用379萬余元。

八、下步打算

上半年的工作雖然取得一定的成績，但與機(jī)關(guān)效能年的活動目標(biāo)還存在一定的距離，我區(qū)下半年將從以下幾個方面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能年活動。

一、貫徹執(zhí)行上級要求，監(jiān)督區(qū)級單位效能工作。認(rèn)真執(zhí)行好省、市效能辦的工作要求，保持與省、市效能辦工作步伐的一致，同時創(chuàng)新自己的工作特色，盡量做出一兩件特色工作。加強(qiáng)對各單位、各部門效能工作的指導(dǎo)督察工作，使效能活動的目標(biāo)要求傳達(dá)到位。

二要著力提高工作效率，優(yōu)化**區(qū)投資環(huán)境。把提高工作效率作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵和重點(diǎn)，加大改革創(chuàng)新的力度，著力提高依法行政、服務(wù)發(fā)展、為民辦事、實(shí)際運(yùn)作的效率。

努力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率，提高機(jī)關(guān)工作人員的行政能力，強(qiáng)化各單位、各部門的“一書三制度”，即服務(wù)承諾書、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，認(rèn)真解決機(jī)關(guān)中存在的推諉扯皮、敷衍了事、效率低下及行政亂作為和“小吏大權(quán)”等問題，切實(shí)以責(zé)任制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，用制度管人管事，著力提高依法行政，服務(wù)發(fā)展，為民辦事和實(shí)際運(yùn)作的效率。

加大行政服務(wù)中心建設(shè)力度，進(jìn)一步理順中心的管理體制和工作機(jī)制，切實(shí)解決項(xiàng)目進(jìn)中心和審批授權(quán)問題，杜絕兩頭受理現(xiàn)象，著力提高為民辦事的效率。

三要加大效能督查力度，推進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署的落實(shí)。進(jìn)一步發(fā)揮效能督查作用，重點(diǎn)針對各級部門履行職責(zé)、執(zhí)行制度、改進(jìn)作風(fēng)、辦事效率等方面的效能督查。緊緊抓住社會關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，維護(hù)人民的合法權(quán)益。強(qiáng)化專項(xiàng)督查，把事關(guān)群眾切身利益的問題列入專項(xiàng)督查內(nèi)容，通過專項(xiàng)督查發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，確保區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署落到實(shí)處。要創(chuàng)新效能督查方式，健全完善效能督查機(jī)制，加大明察暗訪力度，采取專項(xiàng)檢查等方式，加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，確保政令暢通。要進(jìn)一步明確效能監(jiān)督員的職責(zé)權(quán)限，加強(qiáng)培訓(xùn)，有計(jì)劃地組織一些效能監(jiān)督活動，建立監(jiān)督員電子郵箱，認(rèn)真及時地聽取意見和建議，充分發(fā)揮效能監(jiān)督員的作用。

四要認(rèn)真辦理效能投訴，切實(shí)解決損害企業(yè)和群眾利益的突出問題。進(jìn)一步健全“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”的效能投訴工作機(jī)制。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能投訴中心建設(shè)，規(guī)范運(yùn)作，建立重要投訴件跟蹤回訪和“一訴一整改”制度，不斷提高投訴件辦理質(zhì)量。加強(qiáng)投訴網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬投訴渠道。建立效能投訴綜合分析制度，研究提出解決問題的對策建議。要健全效能責(zé)任追究制度，對違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不認(rèn)真履行職責(zé)、效能低下的人和事，要給予效能告誡。要建立健全主動服務(wù)企業(yè)和接受企業(yè)訴求機(jī)制，著力解決各級部門在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面存在的突出問題。

五要扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，加強(qiáng)對辦事行為的監(jiān)督制約。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和程序，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督保障措施，努力提高政務(wù)公開工作質(zhì)量。要進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開的渠道，完善新聞發(fā)布制度，建立行政決策過程和結(jié)果公開制度；加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范政務(wù)公開網(wǎng)頁的設(shè)置，充分發(fā)揮政府公報、報刊、廣播、電視等新聞媒體在政務(wù)公開中的作用。要加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的檢查指導(dǎo)，推動政務(wù)公開制度的落實(shí)，加強(qiáng)調(diào)查研究和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動政務(wù)公開工作的理論和實(shí)踐創(chuàng)新。

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第四篇：效能辦2012年工作情況

2012年效能室主要工作情況

為全面貫徹落實(shí)xxxx市關(guān)于全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，全力打造法治政府、服務(wù)政府、效能政府、廉潔政府。機(jī)關(guān)效能建設(shè)與優(yōu)化環(huán)境工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市紀(jì)委、市監(jiān)察局的統(tǒng)一部署，完善機(jī)制，采取有力措施，推動了全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)穩(wěn)步、健康發(fā)展。現(xiàn)將2012年1至9月效能室工作匯報如下：

一、工作開展情況

（一）深入開展環(huán)境建設(shè)工作。根據(jù)省環(huán)建辦下發(fā)的《2012年貴州省環(huán)境建設(shè)工作意見》精神，市委、市政府高度重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境工作，將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為實(shí)現(xiàn)增比進(jìn)位突破的重要抓手，并列為一把手工程抓好落實(shí)。4月12日，市委、市政府召開了全市環(huán)境建設(shè)工作電視電話會議，制定下發(fā)《xxxxxx2012年環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施方案》，將環(huán)境建設(shè)工作的6個方面20項(xiàng)具體任務(wù)分解到9家牽頭單位，明確責(zé)任及完成時限，保持月調(diào)度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的較好完成。各級各部門認(rèn)真貫徹市委、市政府的決策部署，精心組織、周密安排、狠抓落實(shí)，制定工作方案，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地推進(jìn)環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，為全市又好又快、更好更快發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展軟環(huán)境。在市級新聞媒體上設(shè)立“提高工作效能優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”專欄，繼 1

續(xù)推行陽光曬權(quán)，將63家具有行政許可、非行政許可、服務(wù)事項(xiàng)的單位和司法機(jī)關(guān)“一把手”推到陽光下來“暴曬”，通過報紙、網(wǎng)站和電視新聞直播間向全市人民就提高工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作出公開承諾。這些部門的“一把手”通過新聞媒體向社會曬出權(quán)力清單，包括本部門本單位的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，辦理程序、辦理時限，收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，投訴機(jī)構(gòu)、投訴依據(jù)等內(nèi)容。主動接受社會各界的監(jiān)督，其實(shí)質(zhì)是將人民賦予的權(quán)力還權(quán)于民，營造良好服務(wù)環(huán)境。

（二）深入推進(jìn)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。xxxxxx政府政務(wù)服務(wù)大廳正式建設(shè)投入使用，實(shí)行“一站式辦公、并聯(lián)式審批、規(guī)范化服務(wù)”，將市、縣兩級保留實(shí)施的行政審批、非行政審批及服務(wù)事項(xiàng)全部納入行政審批暨電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)行審批、服務(wù)全過程電子監(jiān)控，努力解決政務(wù)服務(wù)缺位、錯位、越位問題。深入推進(jìn)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，出臺了《xxxxxx行政審批暨電子監(jiān)察系統(tǒng)管理辦法（試行）》和《xxxxxx行政審批效能投訴舉報處理辦法（試行）》促進(jìn)行政審批進(jìn)一步規(guī)范、高效。3月26日至9月30日，進(jìn)駐市政府政務(wù)服務(wù)大廳的42家市級單位共(通過行政審批電子管理系統(tǒng)，這幾個字必須強(qiáng)調(diào)的，因?yàn)椴煌ㄟ^系統(tǒng)受理辦結(jié)的件數(shù)還有很多)受理行政審批事項(xiàng)及行政服務(wù)事項(xiàng)11041件，辦結(jié)10403件，辦結(jié)率為94.2%，系統(tǒng)發(fā)放黃牌12件，紅牌5件.（三）深入開展民主評議百名科長活動。為堅(jiān)持治“庸”

增能力、治“懶”提效率、治“逍”樹形象、治“平”正風(fēng)氣，切實(shí)加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化我市發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)“五個六盤水”建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》和市委市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境“1+8文件”精神，決定在去年開展“民主評議百名科長”活動基礎(chǔ)上，出臺了《xxxxxx2012年“科長群眾”活動實(shí)施方案》，繼續(xù)開展“科長群眾評”活動。在中國涼都〃六盤水政府網(wǎng)站、機(jī)關(guān)效能專題網(wǎng)和六盤水日報等新聞媒體上公開參評科長工作職能職責(zé)和工作承諾，主動接受社會各界監(jiān)督。目前，已完成動員部署、社會公示、整改落實(shí)階段各項(xiàng)工作，正在開展綜合評議。預(yù)計(jì)10月底整個評議工作全部結(jié)束。

（四）認(rèn)真辦理行政效能投訴。一是加強(qiáng)效能監(jiān)察。對社會關(guān)注度較高，群眾和企業(yè)反映的突出問題以及影響全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“十二件民生實(shí)事”、“十大工程”、重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程開展督促檢查，檢查發(fā)現(xiàn)問題30余個，并對存在的問題提出整改建議和意見。二是加大明察暗訪力度。將明察暗訪工作貫穿于“效能建設(shè)”活動的全過程，全方位、多角度、不間斷地對機(jī)關(guān)干部遵守工作紀(jì)律、依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效率等情況進(jìn)行明察暗訪。2012年1月至9月，市縣兩級共開展了15次明察暗訪活動，涉及158個單位，34人因上班期間看網(wǎng)絡(luò)電影、電視劇，玩電腦游戲，無故遲到早退等進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰并對違反工作紀(jì)律的職工的單位

領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了誡勉談話。三是加快機(jī)關(guān)效能投訴辦理。截至9月30日，全市共受理行政效能投訴38件，已辦結(jié)31件，正在辦理7件。加大了對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查力度，平庸官、懶散官、逍遙官、太平官生存空間進(jìn)一步縮小，嚴(yán)肅查處破壞發(fā)展環(huán)境的大要案件32件34人。

（五）充分發(fā)揮軟環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)作用。為切實(shí)抓好效能建設(shè)工作，確保排查工作不走過場，取得實(shí)效，市監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)效能辦工作人員到六盤水安居醫(yī)院、水城縣政務(wù)服務(wù)中心等水城片區(qū)的軟環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行走訪調(diào)研，聽取各監(jiān)測點(diǎn)對機(jī)關(guān)效能、軟環(huán)境建設(shè)方面的意見和建議，并堅(jiān)持邊查邊改，能夠解決的要立即解決，需要長期解決的要及時梳理匯總，研究提出有針對性的工作措施和方法，為整改落實(shí)階段工作奠定基礎(chǔ)。目前已協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在12個的困難和問題，受到企業(yè)好評。9月27日召開2012年市級軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會，通報今年以來全市加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境工作情況，會上對市政府辦等32家單位服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層滿意度進(jìn)行無記名測評，對全市進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境進(jìn)行問卷調(diào)查，聽取市軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)負(fù)責(zé)人就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境和企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)和發(fā)展中存在的問題和困難的發(fā)言。并對發(fā)言情況進(jìn)行了認(rèn)真整理和分析，及時轉(zhuǎn)有關(guān)部位限時辦理。

二、存在的問題

一是思想認(rèn)識上仍然存在差距，個別單位、領(lǐng)導(dǎo)、職工對加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫性認(rèn)識不足。二是發(fā)展不平衡，大多數(shù)單位按照要求切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力提高了工作效率，但個別單位重視不夠，推進(jìn)不力。三是行政審批的運(yùn)行程序還不夠規(guī)范（此處如何不規(guī)范請作詳細(xì)說明并舉例，否則可能出現(xiàn)描述不準(zhǔn)確，謝謝）。

三、下一步工作打算

一是要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)對市直各有關(guān)部門和縣區(qū)開展效能建設(shè)工作的督促檢查、指導(dǎo)和溝通，及時調(diào)度有關(guān)工作情況。

二是認(rèn)真按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)，抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1.加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持治“庸”增能力、治“懶”提效率、治“逍”樹形象、治“平”正風(fēng)氣，切實(shí)加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，著力解決發(fā)生在群眾身邊腐敗問題。深入開展民主評議工作，扎實(shí)推進(jìn)“科長群眾評”活動，著力改善機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的能力和質(zhì)量。

2.加大對機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的明查暗訪力度，對工作不在狀態(tài)、辦事效率低下，吃、拿、卡、要的進(jìn)行問責(zé)處理，并通過新聞媒體曝光。

3.繼續(xù)抓好行政效能投訴案件辦理。及時受理企業(yè)、群眾的投訴問題，認(rèn)真做好跟蹤、督辦、回復(fù)和歸檔等工作。

通過一件件投訴件的及時高效處理，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

4.深化行政審批制度改革力度，對今年內(nèi)清理后保留審批事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，全部納入電子監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，確保改革成果得到鞏固。

xxxxxx機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室二〇一二年十月九日

第五篇：區(qū)編辦2016年第一季度轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能工作總結(jié)

區(qū)編辦2016年第一季度轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能工作總結(jié)

區(qū)編辦2016年第一季度轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能工作總結(jié)

2016年第一季度，我辦始終把“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能”的精神和要求貫穿于機(jī)構(gòu)編制管理服務(wù)的每一項(xiàng)工作中，努力在便民服務(wù)、效能提升、履職盡責(zé)上下功夫，收到較好效果。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、提前完成權(quán)力清單第一批、第二批調(diào)整工作

為減輕區(qū)有關(guān)單位工作負(fù)擔(dān)，我們主動調(diào)整工作方式，把過去由實(shí)施單位自行疏理調(diào)整為由我辦單獨(dú)疏理，大大地加快工作進(jìn)度。通過初審、向?qū)嵤﹩挝缓蜕鐣娬髑笠庖?、專題小組研究、區(qū)政府審定，在各區(qū)中率先出臺了權(quán)力清單動態(tài)調(diào)整目錄——《XX區(qū)區(qū)級政府部門行政職權(quán)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單第一批調(diào)整目錄》《XX區(qū)區(qū)級政府部門行政職、權(quán)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單第二批調(diào)整目錄》，比原計(jì)劃提前了近15天。

第一批調(diào)整目錄共計(jì)32項(xiàng)，其中：取消的權(quán)力事項(xiàng)11項(xiàng)、新增的權(quán)力事項(xiàng)1項(xiàng)、調(diào)整名稱的權(quán)力事項(xiàng)1項(xiàng)、調(diào)整類別的權(quán)力事項(xiàng)19項(xiàng)。第二批調(diào)整目錄共計(jì)22項(xiàng)，其中：取消的權(quán)力事項(xiàng)3項(xiàng)、新增的權(quán)力事項(xiàng)18項(xiàng)、調(diào)整內(nèi)容的權(quán)力事項(xiàng)1項(xiàng)。

二、主動做好市下放的公路養(yǎng)護(hù)管理事權(quán)承接工作

為承接好市下放給我區(qū)國、省、縣道（高速公路、大橋、特大橋、隧道除外）養(yǎng)護(hù)管理（含大中修）事權(quán)。接到任務(wù)后，我們主動與市公路局和區(qū)住建局溝通協(xié)調(diào)，對承接中的有關(guān)事項(xiàng)和存在問題進(jìn)行了深入地探討，在全市率先出臺了《XX公路養(yǎng)護(hù)管理與應(yīng)急中心機(jī)構(gòu)編制方案》（x機(jī)編辦〔2016〕x號），明確了相關(guān)機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)，進(jìn)一步理順市、區(qū)公路養(yǎng)護(hù)管理職責(zé)分工，強(qiáng)化區(qū)對公路養(yǎng)護(hù)管理的主體作用，提高了公共服務(wù)效率。

三、進(jìn)一步深化黨政機(jī)構(gòu)改革

（一）積極推進(jìn)區(qū)工商（質(zhì)監(jiān)）行政體制改革。為盡快做好市工商（質(zhì)監(jiān)）機(jī)構(gòu)整體移交給我區(qū)的各項(xiàng)工作，我們多次到區(qū)工商分局和工商所調(diào)研、廣泛征求意見，對改革方案進(jìn)行反復(fù)修改，在全市率先出臺了區(qū)工商行政管理局（區(qū)質(zhì)監(jiān)局）的機(jī)構(gòu)編制方案。

（二）努力優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置。一是開展航空產(chǎn)業(yè)管理機(jī)構(gòu)情況調(diào)研，會同航空產(chǎn)業(yè)園管委會辦公室，擬訂了《XX市航空產(chǎn)業(yè)管理局法定機(jī)構(gòu)設(shè)置方案》，經(jīng)區(qū)委區(qū)政府審定后，于今年2月底報市委市政府；二是根據(jù)工作職責(zé)任務(wù)的變化，調(diào)整優(yōu)化了區(qū)人防、司法等單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置。

四、努力提升機(jī)構(gòu)編制管理效能

（一）繼續(xù)推進(jìn)事業(yè)單位控編減編工作。根據(jù)上級編制部門關(guān)于事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制總數(shù)控制在2012年底總數(shù)以內(nèi)的要求，為完成我區(qū)事業(yè)單位控編減編工作任務(wù)，在嚴(yán)格控制空編使用、超編單位不新進(jìn)人員（軍轉(zhuǎn)安置除外）、超編人員限期消化的基礎(chǔ)上，努力盤活現(xiàn)有教育類編制資源，將其他事業(yè)單位的14名空編調(diào)劑給中小學(xué)使用。

（二）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理。為避免機(jī)關(guān)事業(yè)人員“空掛”或“吃空餉”，一是根據(jù)人員變動情況，實(shí)時調(diào)整實(shí)名制系統(tǒng)信息，確保人員信息全面、準(zhǔn)確；二是完善聯(lián)動機(jī)制，組織人事和財(cái)政部門憑編制使用卡才能辦理相關(guān)手續(xù)，編制使用形成了合作互動、齊抓共管的局面，編制管理水平不斷提高。

（三）及時做好編制使用服務(wù)工作。在堅(jiān)持機(jī)構(gòu)編制的集中統(tǒng)一管理的同時，努力提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一季度共辦理全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員用編、入編36人次、出編28人次；協(xié)助區(qū)委組織部、區(qū)人社局審核全區(qū)2016年公開招錄公務(wù)員用編申請17名、公開招聘事業(yè)單位人員用編申請37名。

（四）不斷改進(jìn)工作方法提高服務(wù)水平。為做好全區(qū)教職員工住房補(bǔ)貼的補(bǔ)發(fā)工作，我們急他們之所急，會同區(qū)教育部門，通過加班加點(diǎn)，提前完成了274名教師申領(lǐng)住房補(bǔ)貼的核編手續(xù)。

XX區(qū)機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室 2016年4月15日