第一篇:運動鞋網(wǎng)絡營銷策劃
運動鞋網(wǎng)絡營銷策劃書
一、網(wǎng)絡營銷目的根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡營銷計劃。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應地調(diào)整網(wǎng)絡營銷策略。
市場行情發(fā)生變化,制定網(wǎng)絡營銷方案以適應變化后的市場。推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設計專屬的網(wǎng)絡營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡營銷目標
網(wǎng)絡營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
四、具體網(wǎng)絡營銷方案
具體網(wǎng)絡營銷策劃書,包括以下幾點內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術和設計分析、網(wǎng)絡營銷基礎分析、網(wǎng)站運營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網(wǎng)絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
三、調(diào)配中心管理
1、調(diào)配中心依據(jù)訂單情況,將裁切好的部件排列整齊,等待加工;
2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、貼內(nèi)里、燙印等,均由調(diào)配中心負責;
3、加工好的材料交付給中倉備料組,由中倉備料組發(fā)料至針車車間加工。
4、裁切好的部件如中底板、鞋墊等,如果不需要特別車縫加工的,可在完成必要處理后送半成品倉庫
5、在調(diào)配中心,待所有部件完成后,一定要將鞋面所有部件質(zhì)量及統(tǒng)計數(shù)字妥善整理,準備交付給針車車間;
第二篇:李寧運動鞋網(wǎng)絡營銷策劃
李寧運動鞋網(wǎng)絡營銷策劃書
一、網(wǎng)絡營銷目的根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡營銷計劃。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應地調(diào)整網(wǎng)絡營銷策略。
市場行情發(fā)生變化,制定網(wǎng)絡營銷方案以適應變化后的市場。推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設計專屬的網(wǎng)絡營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡營銷目標
網(wǎng)絡營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
四、具體網(wǎng)絡營銷方案
具體網(wǎng)絡營銷策劃書,包括以下幾點內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術和設計分析、網(wǎng)絡營銷基礎分析、網(wǎng)站運營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網(wǎng)絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
第三篇:網(wǎng)絡營銷策劃
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營
銷
策
劃
方
案
營銷站------動感音樂 網(wǎng)址----http://user.qzone.qq.com/878683684/main
策劃人-------胡平躍
策劃時間-------2012年09月12日
-------------------------目錄
一;前言
(1)本案策劃的目的(2)本案整體策劃概念規(guī)劃
二; 營銷資源整合(1)現(xiàn)階段的營銷資源
(2)需完善的營銷資源
三;營銷月計劃工作安排
(1)本案月計劃分為周計劃
(2)每周工作計劃必須完成的任務
(3)周計劃總結(jié)和報表上交
四;營銷方式方法及營銷效果目標
(1)營銷方式方法
(2)營銷效果目標
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一;前言
孔子:偉大的思想家和教育家,儒家學派創(chuàng)始人。孟子:孟子的文章氣勢充沛并長于論辯,http://878683684.qzone.qq.com
中心先后成立了技術服務部、產(chǎn)品配送部、網(wǎng)絡工程部、客戶服務部等職能部門,為廣大客戶提供全面、高效的IT產(chǎn)品管理、解決方案和專業(yè)服務。走技術領先和服務領先的專業(yè)化道路,鑄就國內(nèi)知名電腦服務品牌!本案策劃針對本公司營銷方法目的及策劃規(guī)劃的一個總體概述。主要目的能夠即時在網(wǎng)上產(chǎn)生業(yè)務量,能在以前的基礎業(yè)務量翻倍。這就是營銷的效果成就。(范文,內(nèi)容是不符合要求的)
(1)本案策劃的目的主要針對電腦行業(yè)業(yè)務的銷售量及對網(wǎng)站的整合網(wǎng)絡媒體推廣,讓更多的網(wǎng)絡客服知道我們了解我們,找到我們。然后,我們再服務他們。總體來說;推廣-客服-知道-了解-找到-服務-誠信-合作。從而使銷售量迅速增加。打造網(wǎng)絡客服平臺。
(2)本案整體策劃概念規(guī)劃
1,銷售型;
銷售型網(wǎng)絡營銷目標是指為電腦維修公司拓寬網(wǎng)絡銷售,借助網(wǎng)上的交互公性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。
2,服務型;
服務型網(wǎng)絡營銷目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務。顧客通過網(wǎng)上服務人員可以遠距離進行咨詢和售后服務。
3,品牌型
品牌型網(wǎng)絡營銷目標主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標的實現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎。
4,提升型
提升型網(wǎng)絡營銷目標主要通過網(wǎng)絡營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費用,提高營銷效率,促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力。
5;混合型
混合型就是通過網(wǎng)絡營銷力,完成上面的幾種。它即時銷售型,服務型,品牌型,也是提升型的整合。(本案規(guī)劃)通過對客戶的行業(yè)特點、企業(yè)特點、產(chǎn)品特點及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡營銷規(guī)劃和實施步驟說明書。在參與網(wǎng)絡營銷過程中,及時對企業(yè)給予網(wǎng)絡營銷思路的指導。
----------------------針對吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃。
網(wǎng)站的價值決定了網(wǎng)絡營銷的效果,也決定了客戶訪問的效果,無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳,必須提升網(wǎng)站的價值。我將根據(jù)企業(yè)特點、行業(yè)特點、網(wǎng)絡特點幫助公司合理規(guī)劃公司的網(wǎng)站,從色彩、布局、功能、服務等各方面規(guī)劃公司的網(wǎng)站,從而使其對于訪問者更具有價值。沒有價值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會是無效的網(wǎng)站,也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益。所以要規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。
二;營銷資源的整合;
營銷資源是營銷的前提條件,就想飛機一樣,他的資源就是石油和人。如果一架飛機沒有石油和人,那就是無法飛行,也就成了廢鐵了。網(wǎng)絡營銷也一樣。如果沒有充分的資源利用的話,你想營銷也是無濟于事。
(1)現(xiàn)階段的營銷資源
我公司現(xiàn)階段資源,有自己的獨立網(wǎng)站,有外包的網(wǎng)絡公司和百度公司競價廣告,有58同城,趕集網(wǎng)。這些雖然是很好的資源,但是我們要很好運用資源。必須需要我們?nèi)祟悂碚虾屯晟啤?/p>
(2)需完善的營銷資源
需要整和利用這些資源。也就是計劃中如何合理利用。如現(xiàn)階段缺少的是軟文。
三;營銷月計劃工作安排
營銷月計劃工作方案如下幾點;
1,規(guī)劃周期方案?
2,方案要解決的問題是什?。
3,執(zhí)行方案要實行什么樣的目的?
4,執(zhí)行方案能創(chuàng)造多大價值?
(1)本案計劃分為周計劃
從下周開始;計劃開始實行。一月分為四周規(guī)劃。計劃如下;
第一周;整理網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃,(把網(wǎng)站里面內(nèi)容空缺的地方,把內(nèi)容完善。)把網(wǎng)站向百度搜索引擎收錄。網(wǎng)站內(nèi)容可以由我和譚光輝完成。網(wǎng)站網(wǎng)址向百度搜索引擎收錄由我和點看網(wǎng)絡公司完成。
第二周;提高網(wǎng)站的關鍵詞搜索度,使網(wǎng)絡關鍵詞在排名上由一百名外,提高在一百內(nèi)。當然網(wǎng)站關鍵詞排名說的是這個網(wǎng)址呢(http://)這個任務由我和點看網(wǎng)絡公司完成。
第三周;提高網(wǎng)站的曝光度和品牌的知名度。主要實行全方位營銷方式,在長沙論壇里發(fā)帖,(軟文寫作可以由我和譚總,點看公司人員及周總完成)也可以軟文外包。但價格方面需要我們之間商議再定。
第四周;1,看網(wǎng)絡推廣效果和總結(jié)網(wǎng)絡營銷方面不足的地方,2,以及分析客服在網(wǎng)上查找信息的心理和喜歡的愛好。3,分析競價對手的營銷的效果及軟文寫做知識。從而做進一步方案計劃。
(2)每周計劃必須完成的任務;
第一周;完成網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃和網(wǎng)站在百度搜索引擎里友好的收錄情況。
第二周;完成提高網(wǎng)站關鍵詞在百度搜索引擎里面排名情況,在一百名外排在一百名內(nèi)。第三周;完成每天在論壇,博客,社區(qū),文庫等,,里發(fā)表軟文。軟文篇數(shù)(30—80左右)從而提高網(wǎng)站的曝光度。
第四周;完成一月下來的工作總結(jié),和相應的工作效果。以及下月的工作分析和方案計劃。
(3)周計劃總結(jié)報表上交
每周監(jiān)督外包公司的工作情況,和外包公司的周期工作的報表總結(jié)情況。然后通過我這里再一次完善提交給周總。
四;營銷方式方法以及營銷效果目標
營銷方式?jīng)Q定營銷效果。營銷中的細節(jié)決定業(yè)務量的多和少。
(1)營銷方式方法
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1、搜索引擎和分類目錄推廣:在對網(wǎng)站站內(nèi)的優(yōu)化后,便可開始全方位的外部推廣,即開始向國內(nèi)外搜索引擎及各大分類目錄網(wǎng)站提交收錄
2、軟文推廣;所謂“軟文”,就是指通過特定的概念需求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設 定的“思維圈”,以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式。在傳統(tǒng)媒體行業(yè),軟文只所以備受推崇,第一個原因就是硬廣告的效果下降、電視媒體的費用上漲,第二個原
因就是媒體最初對軟文的收費比硬廣告要低好多,在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)
出比較科學合理。所以企業(yè)從各個角度出發(fā)愿意以軟文試水,以便使市場快速啟動。
軟文功能:產(chǎn)品傳播的貼近性
3、博客推廣;博客推廣:在各大博客網(wǎng)站建立BOLG空間,作為B2B平臺宣傳的渠道之一,并作為發(fā)布各種宣傳性文章的平臺。時下有很多博客群建的工具,也有一定的效果,此類推廣方式需要有技巧性手動結(jié)合軟件的方式來達到推廣效果。
4、郵件廣告推廣;郵件廣告:目前大多郵件廣告都成了垃圾郵件,已經(jīng)無法起到很好效果,這主要的原因是因為郵件對象選擇、郵件內(nèi)容設計上的錯誤原因。所以一個專業(yè)人員的郵件推廣跟隨便推廣所起的效果是不同的。
5、論壇推廣;現(xiàn)在社會論壇是大量網(wǎng)民用戶們集結(jié)的地方,而且有很多種類的論壇,現(xiàn)在我們要討論的是怎么選擇論壇來推廣公司的網(wǎng)站
6、貼吧推廣;貼吧及部分交流群推廣:包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識堂、新浪愛問、QQ交流群等及時性的推廣渠道
7、友情鏈接推廣;通過和其他的同行業(yè)的網(wǎng)站做友情連接交換從而獲得流量和點擊和帶來客服
8、新聞編輯推廣;通過各大品牌網(wǎng)站,在里面注冊登錄,發(fā)布一定的重要新聞,認行內(nèi)人士得到贊同,讓有需要的客戶更加容易找到你,這就是通過一些建立新聞的模式達到的推廣效果。(讓有質(zhì)量的新聞報道定時出現(xiàn)在品牌網(wǎng)站上)
9、輔助軟件推廣我們主要通過以下三個方面來進行網(wǎng)站的內(nèi)容維護:
1.根據(jù)目標關鍵詞制定內(nèi)容每日更新。
2.分析長尾關鍵詞,進行整站長尾布署。
3.看具體情況,建設站內(nèi)博客,以豐富網(wǎng)站內(nèi)容(這一點要看網(wǎng)站的本身情況來定,如果網(wǎng)站不適合建站內(nèi)博客,就最好不好建
10網(wǎng)站的后期管理維護和更新;管理和維護有助于加強網(wǎng)站的交互性和安全性,如果用戶發(fā)來聯(lián)系信,而公司卻沒有及時地察看,會白白浪費掉機會。網(wǎng)站需要每天的更新相關內(nèi)容,網(wǎng)站的維護人員和編輯人員要常常在網(wǎng)站發(fā)布信息,更新內(nèi)容。網(wǎng)站要有相關的連接增長計劃,要主動和其他網(wǎng)站友情鏈接交換,外部鏈接部署,和內(nèi)部鏈接規(guī)劃。有效的推廣所作的一切優(yōu)化都是為推廣服務,要更好的服務客戶。網(wǎng)站價值的便是要使用戶認可。
(2)營銷效果和目標
效果就是能在網(wǎng)上接到大量的咨詢電話。目標就是能在以前的銷售基礎上10%-提高到20%
方案策劃人;胡平躍日期;2012年08月22日
第四篇:網(wǎng)絡營銷策劃
網(wǎng)絡營銷策劃書
一、建站前準備工作
①、市場分析
②、競爭分析
③、目標客戶的分析
④、目標客戶的定位
⑤、獨特銷售主張?zhí)釤?/p>
二、營銷型網(wǎng)站制作
①域名(網(wǎng)址)的選擇 【方便記憶、包含關鍵詞或品牌詞】
②虛擬主機的選擇【安全性、穩(wěn)定性】
③網(wǎng)站模板/結(jié)構(gòu)的選擇【簡介大方、利于查閱】
三、網(wǎng)站上線推廣
①提交到知名的搜索引擎平臺;
②新聞信息、產(chǎn)品信息有規(guī)律、有計劃的上傳更新;
③百度知道、搜搜問問等問答平臺做營銷;
④生活服務平臺
58、趕集、百姓平臺發(fā)布廣告信息;
⑤建立QQ群營銷;
⑥機械行業(yè)相關平臺或論壇發(fā)布信息;
百度付費推廣關鍵詞投放
四、網(wǎng)站運行數(shù)據(jù)監(jiān)測
①網(wǎng)站關鍵詞排名;
②網(wǎng)站收錄、百度快照情況;
備注:網(wǎng)絡營銷的核心是以關鍵詞為基礎,所有的東西都是圍繞關鍵詞來展開,在做網(wǎng)絡營銷的時候就要根據(jù)你產(chǎn)品提煉出關鍵詞,隨時關注你的關鍵詞排名和波動情況。
第五篇:網(wǎng)絡營銷策劃方案
EasyCom”飛圈”
網(wǎng)絡營銷策劃方案
目錄
一、“飛圈”營銷環(huán)境分析.................................................................3 1)消費群分析.................................................................................3 2)消費群心理分析..........................................................................3 3)“飛圈”產(chǎn)品特點......................................................................3 二.“飛圈”營銷必要性...................................................................4 1)成本回收與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展......................................................4 2)行業(yè)競爭.....................................................................................4 3)增強移動品牌競爭力,增加用戶黏性.......................................4 三.營銷策略......................................................................................5 1)產(chǎn)品策略.....................................................................................5 2)品牌策略.....................................................................................5 3)渠道策略.....................................................................................5 4)價格策略.....................................................................................6 四.“飛圈”營銷理念.......................................................................6 1)網(wǎng)絡營銷.....................................................................................6 2)整合營銷.....................................................................................8 五.實施方案......................................................................................9
一、“飛圈”營銷環(huán)境分析 1)消費群分析
目標消費群構(gòu)成
1.中高端手機用戶,具有使用“飛圈”的硬件基礎,未來3G手機主要適用群體
2.常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費體驗的移動人群以及中短途旅游愛好者,成為“飛圈”用戶是為了滿足其自身愛好、方便日常生活
3. 新業(yè)務敏感客戶:SNS忠誠用戶、移動即時通訊、手機網(wǎng)絡游戲、移動搜索,手機電視等基于創(chuàng)新技術的業(yè)務使用者,對一切增值新業(yè)務保持敏感性和高度興趣,可通過業(yè)務精準推廣、個性化定制等等方式吸引該類型客戶
2)消費群心理分析
1.自我展示需求:樂于分享自己的經(jīng)歷,發(fā)表自己每天的所見所聞,展示自己的風格和個性
2.群體交流需要:對社區(qū)具有依賴性,希望在相同經(jīng)歷相同愛好的人群中尋求歸屬感,在團隊協(xié)作中結(jié)識好友
3.全新體驗需求:對新型業(yè)務具有敏感性,如“飛圈”獨特的基于地理信息的社區(qū)和基于現(xiàn)實地圖開發(fā)的游戲“虛擬城市”,希望通過新型業(yè)務產(chǎn)品使?jié)撛谛枨蟮靡杂行У尼尫牛宰羁斓乃俣?、最方便的途徑、最?jié)省的方式在娛樂、信息、工具、交流等方面獲得全新的體驗。
4.增值服務需求:包括自我個體娛樂如手機小說、笑話、手機音樂、手機游戲等,和日常生活需求如定位導航
3)“飛圈”產(chǎn)品特點
1.產(chǎn)品的無形性。
“飛圈”提供的業(yè)務服務包括移動社區(qū)、虛擬城市和即時通信及各種個性化業(yè)務在內(nèi)都是無形的,用戶得到的一種滿足感和生活上的便利,營銷過程可多注重線上線下的有效結(jié)合 2.產(chǎn)品需求多樣化
不同年齡層的用戶對業(yè)務持不同的態(tài)度。學生及年輕上班族易于接受新興業(yè)務平臺,適當推廣“飛圈”時尚類、娛樂類的特點,這部分客戶群體較大,可加大市場推廣力度。而全球通客戶中對于新聞資訊等內(nèi)容感興趣.一般工作繁忙.喜歡簡單的應用.對新業(yè)務有一定興趣,營銷策略制定中應注重市場細分,搞差異化營銷戰(zhàn)略 3.產(chǎn)品可拓展性大
“飛圈”業(yè)務平臺留有較多業(yè)務接口,為以后業(yè)務開發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略的方向制定提供了很大空間。同時眾多接口也可以有效利用來配合營銷活動,如“虛擬城市”游戲可開發(fā)多個與線下的結(jié)合活動
二.“飛圈”營銷必要性
營銷是促進企業(yè)不斷發(fā)展的動力,作為一家中國乃至世界領先的無線通訊運營企業(yè),中國移動通訊也必須通過營銷來不斷發(fā)展和壯大,不斷將自己的產(chǎn)品推銷出去,“飛圈”作為其業(yè)務拓展,進行未來3G市場滲透的有利抓手,對中國移動的移動互聯(lián)網(wǎng)進軍方向起著關鍵作用,其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1)成本回收與實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
覆蓋960萬平方公里的無線通訊網(wǎng)絡,其初始投入和維護成本的確驚人,將這一龐大系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去,進而擴大網(wǎng)絡規(guī)模,是移動通訊運營商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。且3G環(huán)境下,盡快獲得忠誠客戶,得到收益進行業(yè)務的不斷改善提升,也是明智之舉
2)行業(yè)競爭
目前是國內(nèi)運營商三足鼎立的局面。中國移動雖然在網(wǎng)絡規(guī)模和用戶數(shù)量上占據(jù)絕對優(yōu)勢,但隨著電信重組及3G牌照發(fā)放的重新洗牌,未來的發(fā)展趨勢難以預測,成功的營銷策略,成為中國移動在市場中取勝的關鍵所在。
3)增強移動品牌競爭力,增加用戶黏性
通過營銷過程和客戶互動,運營商能得到客戶需求信息反饋,不斷完善產(chǎn)品服務體系,為客戶更好的提供基礎服務和增值服務。巨大的用戶群.龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模.多樣的增值服務.4 是目前移動增值產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。
三.營銷策略
營銷目標:立足于充分推廣“飛圈”的基于移動網(wǎng)絡、地理信息的特點和優(yōu)勢,結(jié)合多種增值業(yè)務滿足客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下更深層次的需求的特點,通過立體化的渠道聯(lián)動推廣策略、靈活的資費與實施策略迅速擴大客戶規(guī)模和品牌影響力,確立飛圈社區(qū)競爭優(yōu)勢,使之成為中國移動社區(qū)創(chuàng)新的先導。
1)產(chǎn)品策略:從核心產(chǎn)品進行分析,地圖定位是“飛圈”提供的基礎性服務,它是通過GPS與移動運營商的網(wǎng)絡相互配合(A-GPS)獲取移動終端用戶的位置信息(即經(jīng)緯度坐標),在電子地圖平臺(GIS)的支持下,為用戶提供相應的位置服務,“飛圈”對該核心技術提供的創(chuàng)新應用平臺為期取得了作為手機綜合功能應用載體的獨特優(yōu)勢;從有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品角度看,它不僅可以實現(xiàn)定位、測距、導航等常規(guī)功能,還可以自動記錄下您的足跡,并在足跡中添加文本信息,相片圖像,音頻視頻,同時基于該核心技術基礎開發(fā)的“虛擬城市”以及“移動社區(qū)”功能滿足用戶記錄足跡、圖片、視頻,參與生活仿真游戲,社區(qū)分享等特色服務,使“飛圈”在終端的服務表現(xiàn)上更具競爭力和創(chuàng)新性;同時在產(chǎn)品上的創(chuàng)新,增值產(chǎn)品如“坐知天下”、“樂讀空間”、“迷你導游”、“路線百事通”、“位置信息一鍵通”“GPS尋寶漂流瓶”等多種娛樂生活新體驗,為用戶打造全方位立體、方便實用又有趣的手機社區(qū)服務平臺
2)品牌策略:“飛圈”以向用戶提供全新地理概念社區(qū)服務體驗為主,三大體驗--移動社區(qū)+虛擬城市+即時通信為常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費體驗的移動人群以及中短途旅游愛好者打造全新的社區(qū)平臺、提供了全新感受的體驗服務。作為基于地理信息系統(tǒng)的社會化網(wǎng)絡服務社區(qū),飛圈的宗旨是實現(xiàn)社區(qū)隨身行,引領您快速進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,打造“移動生活圈”的全新品牌。“Let you be happy with city life!” 3)渠道策略:立體化的多渠道協(xié)作聯(lián)動:“飛圈”業(yè)務的渠道推廣策略可以通過電子渠道和實體渠道運營體系之間的信息共享和協(xié)同營銷,達到業(yè)務推廣中渠道效率的最優(yōu)化。對于“飛圈” 業(yè)務的多渠道協(xié)作可以分為主動推廣和觸發(fā)式營銷兩個大類的典型場景,分別制定與實施渠道協(xié)同推廣方案.主動推廣中的多渠道協(xié)作策略:根據(jù)“飛圈”業(yè)務目標客戶的渠道偏好和各渠道的負載能力 均衡合理的配置渠道分流,通過多渠道的協(xié)同配合來完成新業(yè)務營銷推廣活動。
觸發(fā)式營銷中的多渠道協(xié)作策略:當“飛圈”業(yè)務的目標客戶接入客戶服務界面(溝通100服務廳、客戶服務中心、網(wǎng)站等)時,系統(tǒng)自動觸發(fā)對目標客戶的業(yè)務推薦和業(yè)務辦理流程,客服人員依據(jù)流程完成對目標客戶的服務工作。
4)價格策略:“飛圈”的基本服務不向用戶收取任何費用,降低初期大量用戶涌入的門檻。用戶只需支付接入移動網(wǎng)絡的流量費,除了基本服務外,“飛圏”同樣提供適合于各類人群的個性化定制服務及增值服務,對該偏好用戶獲取的內(nèi)容收取費用?!帮w圈”社區(qū)流通“飛圈幣”,作為社區(qū)唯一正式流通的虛擬貨幣,在其獲取方式上“飛圈”采取了多樣化的形式:1)通過網(wǎng)購或充值方式在淘寶店購買2)參與“飛圈”舉行的各種尋寶、登陸合作商頁面的活動,即可獲贈“飛圈幣”3)參與“飛圈”合作商電子交易即可獲得“飛圈幣”獎勵 4)通過手機話費轉(zhuǎn)賬等等,為“飛圈”用戶帶來完全的便利。
四.“飛圈”營銷理念 1)網(wǎng)絡營銷
1.口碑營銷
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息產(chǎn)生了爆炸性的增長,大量同質(zhì)的、無效的信息充斥著人們的視覺,社區(qū)等互動性平臺的出現(xiàn),使得其成為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺,在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強“聲音”,從而對消費者的消費選擇產(chǎn)生較大影響。以博客、播客為代表的新一代個人性質(zhì)的媒介的出現(xiàn),使得對傳統(tǒng)話語權的沖擊開始出現(xiàn),網(wǎng)絡“意見領袖”對普通網(wǎng)民的影響力日益擴大。網(wǎng)絡口碑營銷已經(jīng)成為Web 2.0 時代最重要的營銷手段之一,故“飛圈”堅持口碑營銷的理念,它對“飛圈”的推廣起著傳播速度快,影響范圍廣、投放精準傳播的積極作用,同時達成“飛圈”和用戶之間充分互動,口碑營銷的傳播內(nèi)容就是用戶的評價,企業(yè)通過口碑營銷一方面建立自己的正面影響力,同時可以建立起實施監(jiān)測用戶體驗、及時反饋有效信息的機制,為企業(yè)明晰用戶、市場需求變化,及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略有著深遠的意義。2.病毒式營銷
病毒式營銷是網(wǎng)絡營銷中的一種常見而又非常有效的方法?!帮w圈”將會選擇合適的傳播途徑,這對推廣的結(jié)果是否達到遇期目標起著最后決定的作用。適合病毒式營銷的傳播工具包括即時通迅工具、社區(qū)論壇、個人博客、短信、電子郵件、視頻網(wǎng)站等,“飛圈”將對這些途徑進行有效結(jié)合,通過提供給用戶免費的服務、便民信息或者是結(jié)合公益祝福事件等對“飛圈”進行推廣,打造“飛圈”的良好品牌形象
3.博客營銷
企業(yè)博客是指由組織為了達到一定目的而開設和使用的博客,分為內(nèi)部博客與外部博客。企業(yè)博客是利用博客促進企業(yè)目標的一種手段。企業(yè)的外部博客可以被互聯(lián)網(wǎng)上的任何人搜索到,是一個低成本、易用、持續(xù)更新的站點,可以發(fā)布企業(yè)的新聞,可以成為企業(yè)與客戶溝通的平臺,可以成為企業(yè)宣傳的網(wǎng)絡工具。企業(yè)內(nèi)部博客只對企業(yè)員工開放。內(nèi)部博客可以協(xié)助公司內(nèi)部員工管理和企業(yè)信息共享。促進企業(yè)文化建設及企業(yè)內(nèi)部員工團結(jié)。博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展網(wǎng)絡營銷的工具。是公司或者企業(yè)利用博客
這種網(wǎng)絡交互性平臺,發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關概況及信息,并且密切關注并及時回復
平臺上客戶對于企業(yè)的相關疑問以及咨詢,并通過較強的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲
得搜索引擎的較前排位,以達到宣傳目的的營銷手段。
4.網(wǎng)絡廣告
目前網(wǎng)絡廣告的市場正在以驚人的速度增長,網(wǎng)絡廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認為互聯(lián)網(wǎng)絡將超越路牌,成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡媒體分部”,以開拓網(wǎng)絡廣告的巨大市場。作為移動信息平臺的“飛圈”的主要推廣方式當然也少不了依靠發(fā)布創(chuàng)新的網(wǎng)絡廣告
5.視頻網(wǎng)站傳播
視頻網(wǎng)站傳播作為新媒體力量的生動化運用,從奧巴馬德成功就任就可以看出。其在網(wǎng) 絡上的競選視頻,開拓了除電視媒體外更廣闊的廣告平臺,使他成為網(wǎng)絡“紅人”中的一顆閃亮的明星?!帮w圈”的推廣方式也要與時俱進,與中國最大的視頻分享平臺酷6網(wǎng)合作,結(jié)合視頻網(wǎng)站的獨特優(yōu)勢傳播
2)整合營銷
整合營銷是指以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳 播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳播一致產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立品牌與消費者長期密切的關系,更有效地達 到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。
整合營銷強調(diào)從與消費者溝通的本質(zhì)意義展開促銷與營銷活動,主張將廣告、公關、直 銷等各種推廣宣傳工具有機地組合,以促成消費者最大程度的認識。整合營銷可以從橫向與 縱向兩個方面來進行。
橫向傳統(tǒng)整合主要是對各種傳播工具進行整合。其主導思想就是要重新制定營銷的游戲規(guī)則,將宣傳戰(zhàn)略由原來的四大媒體重心朝全方位展開,特別重視對現(xiàn)代電子新媒體的運用,同時運用多重媒體組合,偏重多點訴求。各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長起來,如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等,此外,像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。整合營銷通過對各種新媒體的運用,從不同的角度和渠道與消 費者找出最有效的溝通方式,即傳播媒體,利用互動式的行銷手法,抓住信息的核心,以簡 要、統(tǒng)一的主題,呈現(xiàn)在所選用的媒體上,并通過對媒體的有效組合,優(yōu)化媒體資源的配置,將商品的信息準確、有效地傳達給消費者。
縱向整合強調(diào)把企業(yè)的一切營銷傳播活動,如廣告、促銷、公關產(chǎn)品開發(fā)等進行一元化的整合重組,讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息,增強品牌訴求的一致性和完整性??v向整合的重點是廣告策略。廣告策略是整合營銷傳播成功與否的關鍵。消費者通過各種接觸方式,各種媒體獲得某一產(chǎn)品的各種形式、不同來源、種類各異信息,保持“一種聲音、一個面孔”,傳播一致的品牌形象,使消費者獲得對產(chǎn)品最大程度的認識。整合營銷理念的出現(xiàn)引發(fā)了一系列營銷觀念的變革,整合營銷的核心是使消費者對品牌產(chǎn)生信任,使“飛圈”品牌長久存在消費者的心中 五.實施方案
“飛圈”的成長有一個循序漸進的發(fā)展過程,公司將根據(jù)“飛圈”業(yè)務發(fā)展程度及市場滲透程度展開不同階段的實施手段,作為全新產(chǎn)品,用戶接受“飛圈”會有一個從認知到試用、使用直至成為粘滯用戶的過程,所以據(jù)此推出的營銷方案也分為幾階段,以便使營銷成果達到最好效果
認知是用戶使用業(yè)務的第一步.是潛在需求被激發(fā)的階段。用戶一般傾向于網(wǎng)絡、營業(yè)廳渠道獲得新的業(yè)務知識或是受到朋友的推薦。在年輕人群中擴散效應表現(xiàn)明顯.與年輕人生活方式緊密性高 具體推廣方式:
1)“飛圈”博客營銷方案
首先,企業(yè)博客能夠給“飛圈”提供以下功能:公司新聞發(fā)布平臺;產(chǎn)品開發(fā)與上市宣傳;吸引潛在用戶加入;與客戶直接友好溝通;為企業(yè)帶來廣告機會。這些都是企業(yè)博客能夠為“飛圈”帶來的集成功能,并且開通企業(yè)博客十分簡單,價格低廉,效果明顯,是“飛圈”進行網(wǎng)絡營銷的首要工具。其次,許多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司及實體公司都有自己的企業(yè)博客,營銷效果明顯,為公司帶來直接或間接利潤,這些成功的博客營銷經(jīng)驗都促使“飛圈”開通企業(yè)博客。最后,“飛圈”的主要行業(yè)競爭對手都開通了企業(yè)博客,與客戶形成友好互動,同時也是用戶相互交流的平臺,“飛圈”理所當然也要開通企業(yè)博客,不能在行業(yè)網(wǎng)絡宣傳中具有劣勢。
1.“飛圈”建立企業(yè)博客操作內(nèi)容 A.平臺的選擇
“飛圈”選擇了擁有中國最廣大中產(chǎn)階級用戶、享有良好信譽、講求服務質(zhì)量、具有國際影響力的投資理財和品質(zhì)生活的財經(jīng)服務平臺——和訊博客平臺。和訊博客平臺能夠有效吸引用戶的點擊,同時也能夠吸引廣告合作伙伴的瀏覽與加入,為“飛圈”提供了良好的商機。B,內(nèi)容的選擇
“飛圈”在內(nèi)容上的選擇包括行業(yè)咨訊,產(chǎn)品服務介紹,客戶交流溝通,創(chuàng)新理念技術發(fā)布;全方位滿足企業(yè)宣傳,與用戶保持良好溝通,原創(chuàng)吸引并保持用戶粘性的功能,使得“飛圈”博客達到真正網(wǎng)絡營銷宣傳的作用 C,信息發(fā)布者的選擇
“飛圈”企業(yè)博客的信息的來源是公司全體員工撰寫的文章,一些網(wǎng)絡行業(yè)咨詢或用戶在網(wǎng)站中發(fā)布的文章,公司公關部門把關,挑選,統(tǒng)一包裝,再進行發(fā)布。技術部門負責維護博客日常更新及一些問題解決。D,企業(yè)博客的定位
“飛圈”企業(yè)博客的定位是利用平臺宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象;與客戶溝通交流,塑造企業(yè)親和力;功能與產(chǎn)品展示,吸引用戶及合作伙伴加入,形成直接或間接利潤。2.“飛圈”企業(yè)博客版面設計
A.個人資料(企業(yè)博客照片、企業(yè)博客模板、企業(yè)博客名字、企業(yè)聯(lián)系方式)
B.博客版面(飛圈行業(yè)關注:“飛圈”公司一直關注行業(yè)發(fā)展和新聞資訊,體現(xiàn)“飛圈”與時俱進,不斷學習創(chuàng)新的精神,也為關心飛圈的人提供快速了解咨詢的平臺;飛圈團隊心情:記錄“飛圈”團隊和公司的心路歷程,展現(xiàn)“飛圈人”的精彩人生,分享公司產(chǎn)品,從分享團隊精彩人生開始,塑造企業(yè)的品牌;同時也會發(fā)布一些原創(chuàng)的技術,營銷理念等,展現(xiàn)“飛圈人”的能力,提升公司形象;建議與意見:提供給用戶一個和“飛圈”溝通的平臺,“飛圈”能夠快速解決用戶的疑問和一些爭議,“飛圈”還能夠及時吸收用戶的一些新建議,為用戶提供更好的服務,建立企業(yè)“一切為用戶“的形象;新功能演示專區(qū):用文字與圖片向用戶介紹“飛圈“的新功能,新業(yè)務,直觀快捷,達到前期宣傳服務功能作用;飛圈官方公告:“飛圈”用來公告一些資費信息,服務器信息,版本信息的平臺;飛友故事:分享用戶的精彩足跡,推薦生活信息,生活中感人的點滴,形成良好的互動平臺,保持用戶粘性;、飛圈動態(tài):記錄“飛圈”大事件,獲獎經(jīng)歷,融資經(jīng)歷等)
C.視頻版面(功能演示專輯、精彩瞬間專輯、明星時刻專輯、稀奇古怪專輯)D.相冊版面(飛圈形象、飛圈產(chǎn)品、飛圈團隊)E.音樂版面 F.網(wǎng)摘版面 G.博攬版面
3.“飛圈”企業(yè)博客推廣策略 A.利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣:
與同行互相加為好友;與博友互換友情鏈接;登錄后評論別人的博文;多發(fā)布好文,讓博文得到推薦,或推薦到圈子中,得到更多的好評;多發(fā)布原創(chuàng)的文章,讓博客得到推薦;增加博客文章數(shù)量,進入博客發(fā)表排行;多發(fā)布熱點文章,讓博文進入:一周熱門排行、一周評論排行等,以內(nèi)容取勝。B.利用各種工具推廣博客
把“飛圈”員工的QQ、MSN簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址;把“飛圈”員工的論壇簽名加上企業(yè)的博客網(wǎng)址;把“飛圈”員工的郵件簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址;并且有獎鼓勵“飛圈”的用戶這樣做,形成口碑營銷,提高企業(yè)博客的曝光度,達到推廣博客及企業(yè)產(chǎn)品、服務的目的。4.“飛圈”企業(yè)博客預期效果
與通常的商業(yè)博客相比,“飛圈”企業(yè)博客的目標并不是馬上賺錢。它是一個溝通和市場營銷渠道,并且是雙向的?!帮w圈”可能無法精確預見博客的效果,但相信它的好處要遠遠大于壞處?!帮w圈”希望企業(yè)博客這個渠道能把“飛圈”這個企業(yè)放到全球的話題討論區(qū)—博客世界中,吸引更多的用戶關注“飛圈”,吸引潛在用戶使用產(chǎn)品,保持用戶粘性,吸引合作伙伴加盟。
2)注冊獎勵方案
獎勵方案的主要目的是使更多的消費者更快的接受“飛圈”這一新業(yè)務,對“飛圈”產(chǎn)生認同感進而成為新業(yè)務的使用者。根據(jù)目標客戶的特征和“飛圈”本身的業(yè)務特點,可以選擇以下促銷手段 1.禮品促銷
在營銷活動期間率先開通的前1000名客戶、在營業(yè)廳前臺或新業(yè)務體驗區(qū)成功下載飛信客戶端,并成功登陸的客戶將獲得“飛圈”相關的小禮品獎勵,如公司將制作印有“飛圈”統(tǒng)一標志的水杯、娃娃、卡套、鼠標墊等等相關小禮品 2.積分獎勵
活動參與者使用“飛圈”手機客戶端每月有效登錄一定次數(shù),即可獲得“飛圈”社區(qū)中虛擬角色的使用權限的升級,如初級用戶不具有上傳真實頭像的權限,滿足相當數(shù)量登陸次數(shù)才可進行權限升級,同時升級權限也包括個人社區(qū)頁面相冊大小,該容量隨等級上升而擴容。
“飛圈”依托強大的網(wǎng)絡優(yōu)勢平臺和資源整合能力,再挾資費優(yōu)惠與積極促銷之利器迅速擴大客戶規(guī)模,一舉墊定業(yè)務的競爭優(yōu)勢。
3)主題營銷活動
.以“飛圈”為主題進行宣傳,擴大業(yè)務知名度和影響力
活動實例:公司以“飛圈”杯冠名新春祝福短信、春聯(lián)評選活動;以“移動飛圈杯”冠名勁舞比賽活動;獨家冠名“移動飛圈杯”全城電子競技星際爭霸賽等等目標人群所鐘愛的主題事件進行營銷
主題營銷活動對快速擴大“飛信”的知名度很有幫助。上面的幾個實例中,實例一主要針對網(wǎng)民(需要在網(wǎng)上投票),實例二和實例三則主要針對注重時尚和娛樂的人群。特別是實例三,參加主題活動必須憑“飛信”號,可以說既推廣了業(yè)務品牌,又直接推動了用戶的發(fā)展,從策劃來看相對更加科學。
4)關鍵市場營銷
任何一項新業(yè)務的推出首先要找準關鍵市場,在該關鍵市場的推廣是非常必要的。網(wǎng)吧即是關鍵市場之一。作為的相當一部分網(wǎng)民滿足上網(wǎng)需求的網(wǎng)吧,也可作為前期推廣的關鍵市場之一
公司委托連鎖網(wǎng)吧負責“飛圈”前期在網(wǎng)吧的推廣工作,相關網(wǎng)吧業(yè)主把“飛圈”客戶端安裝到網(wǎng)吧的每一臺機器上,就可以得到相應的安裝酬勞。
此外,“飛圈”市場部門可開通了推廣員系統(tǒng),網(wǎng)吧或者個人可以申請成為“飛信”推廣員,每推廣一位用戶,移動公司即支付相應的獎金。
在網(wǎng)吧的PC終端上安裝“飛圈”客戶端并進行推廣,有助于挖掘出“飛圈”業(yè)務的早期大眾,將能夠促使“飛圈”業(yè)務的客戶群快速增長。
5)網(wǎng)絡廣告營銷方案
1.Web廣告媒體選擇策略
所謂Web廣告媒體選擇就是對你所要發(fā)布信息的站點的確定,甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點有不同的受眾對象,所以媒體的選擇對Web廣告的最終效果影響很大。
“飛圈”廣告媒體選擇策略: 具有較高的目標受眾比例;具有較高的品牌知名度,形成品牌互補;廣告表現(xiàn)可承載性;廣告效果的可監(jiān)控性;合理的媒體采購價格 2.媒體選擇范圍
知名綜合門戶網(wǎng)站的相關頻道,利用綜合性網(wǎng)站的大流量優(yōu)勢,在短時間內(nèi)提高品牌 知名度和產(chǎn)品知曉度;知名社區(qū)網(wǎng)站,利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特征,輔以高頻次的廣告播放,極有針對性的向精確目標受眾傳遞廣告信息,有效的提高了廣告到達率;各大知名論壇,其為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺,在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強“聲音”,從而對消費者的消費選擇產(chǎn)生較大影響。
3.廣告形式確定策略
網(wǎng)絡廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。每一種形式都有其各自的特點和長處,Web廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證。
“飛圈”廣告目標是品牌推廣,想讓更多的人知道、了解飛圈業(yè)務,因此“飛圈”的Web廣告形式選擇旗幟式和背景品牌式,考慮到受眾群的年輕化及娛樂心態(tài),我們也將考慮游戲式廣告。
廣告創(chuàng)意就是決定最后廣告表現(xiàn)的關鍵了,它也是吸引受眾注意并來瀏覽廣告信息的決定性步驟。Web廣告的創(chuàng)意可分為兩種:一是內(nèi)容、形式、視覺表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意,二是技術上的創(chuàng)意?!帮w圈”采取交互式橫幅廣告(交互式廣告的形式多種多樣,比如游戲、插播式、回答問題、下拉菜單、填寫表格等,這類廣告需要更加直接的交互,比單純的點擊包含更多的內(nèi)容,這種廣告的尺寸小、兼容性好)和文本鏈接廣告(文本鏈接廣告對瀏覽者干擾最少,卻最有效果的網(wǎng)絡廣告形式。易客將適時采取在各大論壇文本鏈接的方式,將易客近期活動通過鏈接奪得大學生的眼球,如在即時通信窗口或者視頻播放窗口下方添加“想加入地理社區(qū)么?想玩最最in的虛擬城市游戲么?快來“飛圈”即刻注冊吧!)
用戶試用是用戶開始接受業(yè)務的起點.其中關鍵的一步是學習?!帮w圈”業(yè)務應最低程度上減輕用戶的自學習曲線的長度。只有簡單的操作和應用才能受到客戶的歡迎,同時提供足夠多的途徑讓用戶對“飛圈”業(yè)務進行口碑宣傳
1)整合傳統(tǒng)媒介進行營銷
利用“飛圈”一些得天獨厚的業(yè)務接口,與傳統(tǒng)媒介整合營銷,“飛圈”開發(fā)的與傳統(tǒng)雜志報紙相關的個性化功能有以下兩種:
坐知天下:坐知天下是一款將全球發(fā)生的重大新聞及用戶所在地理位置周邊新聞編輯成 文本短信或彩信即時發(fā)送至用戶的客戶端上的功能,讓用戶隨時隨地知曉天下身邊事!
樂讀空間:閱讀空間是一款支持用戶閱讀通過“飛圈”虛擬金幣訂閱的電子雜志,電子報紙等的功能,讓用戶在旅途中,閑暇時,品味閱讀帶來的休閑時光!
所以關于前期推廣,“飛圈”將與報紙、雜志合作,推出相關報紙、雜志的電子版,相當于為其提供電子化渠道,而合作的媒體在版面上發(fā)布“歡迎使用“飛圈”閱覽電子版***” 很好的拓展了“坐知天下”和“樂度空間”業(yè)務,達到了雙贏目的
2)明星效應營銷——名人足跡
邀請人氣明星加盟或者利用明星現(xiàn)場音樂會的機會推廣“飛圈”品牌,也可采用與明星現(xiàn)場互動的方式。例如,明星作客“飛圈”移動社區(qū),且在虛擬城市中安家立業(yè),使大家對“飛圈”各項新業(yè)務產(chǎn)生興趣與好奇,抓住與明星現(xiàn)場互動的機會同時也很快了解了“飛圈”業(yè)務。也可拓展“飛圈”中的“活的足跡”,開發(fā)出針對明星的“名人足跡”,發(fā)表到社區(qū)分享,利用明星效應進行營銷
用戶在使用過程中的體驗是用戶對“飛圈”了解、增長知識的過程。只有符合用戶需求并且?guī)砻篮皿w驗的業(yè)務才是用戶持續(xù)不斷使用的動力。這一步是比較關鍵的一步。在產(chǎn)品開發(fā)階段注重給客戶提供好的體驗。在業(yè)務運營階段提供客戶體驗業(yè)務的環(huán)境.了解客戶帶來的體驗感受是這一步的主要內(nèi)容。
1)線上線下相結(jié)合
與商家合作:因為“飛圈”具有基于地理位置的社區(qū),所以社區(qū)在與線下有效結(jié)合方面具有很多優(yōu)良接口。以與必勝客合作為例,“飛圈”社區(qū)有必勝客店鋪的社區(qū)信息,為其電子化服務提供了很好的平臺,而必勝客可在自身店鋪營銷過程中突出“飛圈”,提出“登陸飛圈社區(qū),享受必勝客社區(qū)服務”的宣傳口號
2)“飛圈”增值業(yè)務開發(fā)
時刻以當前環(huán)境協(xié)調(diào)開發(fā)“飛圈”增值業(yè)務,如在新春期間開發(fā)“飛圈拜年”業(yè)務,系統(tǒng)制作相當數(shù)量的適合手機瀏覽的電子賀卡,供一定等級以上的用戶免費定制,滿足用戶的增值需求。同時也可推出相應的“情人節(jié)”版賀卡、“母親節(jié)”版賀卡等等,在增加用戶粘滯度的同時也增強了用戶增加用戶角色級別的需求,有效促進業(yè)務滲透 3)淘寶網(wǎng)店整合營銷
如何使用戶成為“飛圈”黏著客戶的一步是滿足客戶新的需求、不斷刺激客戶有更多美好的體驗,從而使客戶形成一種價值觀,創(chuàng)造了一種新的流行文化。價值觀和對業(yè)務平臺的依賴性的形成是一個長期的過程.需要經(jīng)過服從、認同、內(nèi)化等過程.但一旦形成就很穩(wěn)定.不容易改變。
1)NIKE GPS尋寶
“有獎大冒險”,每一個用戶在找到寶藏后收,到確認短信時,玩家手機就有機會接到系統(tǒng)發(fā)送的“飛圈幣”獎勵,在各種虛擬活動、真實商業(yè)活動中都會派上用場,是玩家在“虛擬城市”中更好生活的必備之物。
以耐克為例,“飛圈”與耐克達成合作意向,進行雙贏合作?!埃危桑耍?尋寶”游戲具體為:用戶可在社區(qū)公布的四處耐克店找到此次尋寶活動宣傳資料,四處不同地點的店鋪提供的宣傳資料將提供不同版本的二維碼。玩家進入四處耐克店鋪尋找,找到資料即可用手機拍下四個版本的二維碼上傳至系統(tǒng),即可獲得系統(tǒng)為玩家單獨設置的獨一無二的網(wǎng)頁,獲得限量版的耐克裝備,打造獨特的個性社區(qū)角色
此舉不但達成了營銷理念中注重線上線下結(jié)合的指導思想,在激發(fā)用戶對社區(qū)服務興趣,對虛擬城市好奇度的同時,也為合作商耐克提供了很好的推廣機會,達到共贏目的
2)“飛圈”愛心傳遞
“愛心傳遞活動”,“飛圈”會設定第一個寶藏地點,當?shù)谝粋€玩家找到寶藏之后,系統(tǒng)會彈出“感謝您為四川災區(qū)重建出一份力,獻上您的美好祝愿!”這時“飛圈”會替您為災區(qū)捐出“愛心1角錢”;此時,用戶可以設定您的寶藏,寶藏可以是一份實物禮品,可以是一條愛心短信,總之,讓下一個有愛心的人尋找,愛心就由此傳遞下去。
3)情書交友
“有緣千里來相會”,“飛圈”設定一些成對的緣分寶藏,當用戶找到相應的寶藏,兩人可以相互結(jié)識,成為好朋友,“飛圈”也會為這些有緣人定期舉辦一些類似“情書”的活動,錄制后上傳至“飛圈”官方網(wǎng)站,讓“飛圈”拉起大家的手,形成暖融融的友情圈。