第一篇:創(chuàng)業(yè)500天記:經(jīng)歷死亡的漩渦
創(chuàng)業(yè)500天記:經(jīng)歷死亡的漩渦
我的創(chuàng)業(yè)之旅已經(jīng)過(guò)去了500天,這段旅程真的是不可思議。我從未有過(guò)這樣的體驗(yàn),在開(kāi)始之前,我也沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)經(jīng)歷這么多。以下是我的一些體驗(yàn): 夢(mèng)想
兩年以前,我走出校園。那時(shí)我觀看了喬布斯在斯坦福大學(xué)的演講。他給所有有志于創(chuàng)業(yè)的學(xué)子提供了一個(gè)聽(tīng)上去非常簡(jiǎn)單的建議:
“愛(ài)你所做,堅(jiān)持尋求,永不停歇。”.我用心記下了這短短的幾個(gè)字,我意識(shí)到自己非常幸運(yùn)。在畢業(yè)之后,我要證明我的價(jià)值,我要做我想做的事情。
我決定放棄在財(cái)經(jīng)行業(yè)找一份工作的想法,我登上了一架尋求夢(mèng)想的班機(jī)。我在硅谷度過(guò)了一周的時(shí)間,就是這短短一周,讓我愛(ài)上了這里。這里的人們思想開(kāi)放、具有雄心,而且他們敢于追求夢(mèng)想。我意識(shí)到我想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),我想要成立一家公司。雖然對(duì)創(chuàng)業(yè)一無(wú)所知,但我那時(shí)確實(shí)“求知似渴,虛心若愚”。踢走障礙
不知道如何成立企業(yè)?用谷歌查查。
不知道如何開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)?那就用Wordpress吧。
不懂設(shè)計(jì)?Photoshop其實(shí)并不比Paint難多少。
沒(méi)錢?變賣家產(chǎn)。
沒(méi)有客戶?挨家挨戶敲門,向他們推銷。
沒(méi)有CTO?多參加機(jī)構(gòu)科技聚會(huì)和駭客馬拉松,多認(rèn)識(shí)一些開(kāi)發(fā)人員。害怕被拒絕?強(qiáng)迫自己對(duì)陌生人打招呼。
沒(méi)有人脈?去建立人脈。
買不起科技大會(huì)的門票?愣闖,只要不被保安轟出來(lái)你就成功了。想要與Mark Zuckerberg和Marissa Mayer見(jiàn)面?找到通往后臺(tái)的路。想要建立團(tuán)隊(duì)?向人們推銷你的愿景,畫(huà)餅。
需要融資?找風(fēng)投。
想要成功?努力。
創(chuàng)業(yè)教會(huì)了我如何將橫在面前的障礙一腳踢開(kāi)。
不確定性
進(jìn)入飛機(jī)駕駛艙,起飛。在飛機(jī)墜毀之前趕快學(xué)會(huì)如何開(kāi)飛機(jī)——這就是創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)就像是過(guò)山車,總有起起落落。前一秒你還在上空俯瞰世界,下一秒你就被擊落了。
曾經(jīng)有一個(gè)朋友問(wèn)我:“你為什么不談戀愛(ài)?”我的回答是:“我的生活太瘋狂了,我下一周在哪兒我都不知道,怎么談戀愛(ài)?”
巧合的是,在說(shuō)完這番話之后,我馬上就收到了一封郵件,讓我必須立刻打包,第二天登上飛機(jī)飛往另一個(gè)城市。就在那個(gè)月,我走遍了西雅圖、蒙特利爾、多倫多、滑鐵盧、拉斯維加斯和惠斯勒等多個(gè)城市。
個(gè)人生活破產(chǎn)
我的個(gè)人財(cái)政狀況非常糟糕。我甚至不再查看自己的銀行賬戶,反正那里面也沒(méi)有錢。查看銀行賬戶對(duì)我來(lái)說(shuō)就像是自虐行為,看一次難受一次,太虐心。2013年圣誕節(jié)期間,我甚至沒(méi)有錢給家人買禮物,最終買幾張賀卡代替。我去了一家“1元店”,買了4張圣誕賀卡。在走到收銀臺(tái)的時(shí)候,我甚至不確定自己是否有4美元來(lái)購(gòu)買這些卡片,于是我開(kāi)始變得緊張起來(lái)。我刷了自己的第一張信用卡,卡片被拒絕。我又換了一張信用卡,又被拒絕了。第三張,還是被拒絕了。
我所有信用卡都被拒絕了,因?yàn)樗锌ǘ急晃宜⒈?。賣車的錢也已經(jīng)花完了,我已經(jīng)一貧如洗。
太尷尬了,我的信用卡被拒了,而且是在1元店里!
成為 #500Strong
2013年11月,我的企業(yè)似乎陷入了死亡的漩渦,就差一點(diǎn),我就要關(guān)門大吉了。這時(shí)我的CTO建議我們應(yīng)該加入一個(gè)創(chuàng)業(yè)加速器,我的工作是找到一個(gè)加速器,然后設(shè)法加入。并且傳奇人物Wayne Gretzky曾說(shuō):
“如果不敢嘗試射門,你錯(cuò)失進(jìn)球的幾率是100%”。
如果你不采取行動(dòng),你就注定失敗。去死吧,我不要“注定失敗”,我要開(kāi)始嘗試射門。
我走遍了整個(gè)國(guó)家,接觸了所有愿意與我對(duì)話的創(chuàng)業(yè)加速計(jì)劃。4個(gè)月之前,曾經(jīng)有人通過(guò)郵件給我介紹了500 Startups的創(chuàng)始人Dave McClure,但是我并沒(méi)有第一時(shí)間回復(fù)。4個(gè)月之后,這件事情已經(jīng)遠(yuǎn)去,但是我最終還是決定碰一碰運(yùn)氣:
“很抱歉拖了這么久才回復(fù)——我們一直在忙著公司建設(shè)。另外我們剛剛收到來(lái)自另一個(gè)企業(yè)加速計(jì)劃的邀請(qǐng),并且想知道你們是否還對(duì)我們有興趣。”
我們通過(guò)Skype與500 Startups的合伙人進(jìn)行了15分鐘的面談,最終我們成功加入了500 Startups。我們很幸運(yùn),要知道能夠成功加入500 Startups的初創(chuàng)企業(yè)才不到2%,而且通過(guò)Skype聊天就能加入的更是少之又少。最終我們拒絕了其他3個(gè)創(chuàng)業(yè)加速器計(jì)劃,而選擇了500 Startups。
在接下來(lái)的幾個(gè)月里,我們生活在聚光燈下。我們與其他28家初創(chuàng)企業(yè)一起,加入了世界上最優(yōu)秀的初創(chuàng)企業(yè)加速器之一。我們和其他28家企業(yè),是從1300個(gè)初創(chuàng)企業(yè)中脫穎而出的。
資金、200個(gè)導(dǎo)師、700個(gè)伙伴企業(yè)、與頂尖VC和企業(yè)創(chuàng)始人進(jìn)行爐邊對(duì)話、還有大量的初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人伙伴,在500 Startups的日子太幸福了。
我已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)好的讓人驚訝的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,剩下的就要看我自己了。在所有加入500 Startups的企業(yè)中,25%獲得了超過(guò)100萬(wàn)美元的種子融資;還有25%的公司倒閉,或是聯(lián)合創(chuàng)始人離去。
媒體
沒(méi)想到,我建立的公司出現(xiàn)在了很多知名媒體上,例如TechCrunch、The Next Web、VentureBeat、BetaKit、Vancity Buzz、TechVibers、Global、CBC、CTV、The Globe和Mail等。
我簡(jiǎn)直是受寵若驚。我發(fā)現(xiàn),如果你正在做有意思的工作,人們就會(huì)注意你,談?wù)撃恪?/p>
3000美元的公寓
在其他城市,如果你愿意美元花3000美元租房,你肯定能夠找到一個(gè)帶水景的豪華套房。但是在舊金山,你只能和你的聯(lián)合創(chuàng)始人、他的夫人還有他的兩只狗一起合租一間公寓,并且睡在客廳的地板上。如果你覺(jué)得這樣的房子太貴了,你就只能搬到我們所稱的“Remarkable House”中。你無(wú)法想像這里的居住環(huán)境,多個(gè)人睡在一個(gè)房間中。這里有6張單人床位,3張氣墊床,一個(gè)沙發(fā)——是的,就是這樣的居住環(huán)境,里面睡著10個(gè)成年男子。
SOMA
SOMA是什么?想像這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境:你身邊圍繞著大量其他的科技初創(chuàng)企業(yè),例如Airbnb、Uber、Dropbox、Yelp、Pinterest、Zynga、Moscone Center等。這就是SOMA,是科技創(chuàng)業(yè)者的天堂。
你身邊環(huán)繞的,是世界上最聰明、最有抱負(fù)的一群人。如果你想與人進(jìn)行接觸,他們就在幾個(gè)街區(qū)的范圍之內(nèi)。無(wú)論是剛剛成立的某個(gè)公司的創(chuàng)始人、已經(jīng)成功獲得大額融資的企業(yè)的創(chuàng)始人、剛剛被收購(gòu)的企業(yè)的創(chuàng)始人、還是剛剛卷入某個(gè)丑聞的創(chuàng)始人,你在這里都能找到他們,有時(shí)候還能與他們?cè)谀硞€(gè)咖啡店不期而遇。
Sandhill大街
Sandhill大街是世界上最優(yōu)秀的風(fēng)投機(jī)構(gòu)的大本營(yíng),這些風(fēng)投機(jī)構(gòu)為科技初創(chuàng)企業(yè)提供了無(wú)數(shù)的資金。有無(wú)數(shù)的青年創(chuàng)業(yè)者奔走在這條大街上,試圖吸引風(fēng)投,完成自己想要改變世界的理想,并且試圖成為下一個(gè)蘋(píng)果和Facebook。有一天,在開(kāi)了一整天的會(huì)之后,我和一個(gè)朋友驅(qū)車回到舊金山,去接另一個(gè)500
Startups成員企業(yè)的創(chuàng)始人。先簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的車:發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、剎車盤嚴(yán)重磨損、輪胎漏氣。這是一輛典型的創(chuàng)業(yè)窮小子的車。我在一個(gè)VC的辦公室門前停下車,那位創(chuàng)始人上了車,對(duì)我說(shuō):
“他們剛剛給了我60萬(wàn)美金?!?/p>
在世界上其他地方,你能想像一個(gè)20歲出頭的年輕人說(shuō)這樣的話嗎?在Sandhill大街,到處都是這些追求夢(mèng)想的年輕人。
融資,融資,融資
我還記得,在我第一次試圖接觸風(fēng)投的時(shí)候,我有多么的緊張。在說(shuō)話的時(shí)候,我滿臉通紅,緊張的結(jié)巴。在談話結(jié)束的時(shí)候,連我自己都不理解我說(shuō)的是什么。
在 500 Startups的Demo日上,我們有機(jī)會(huì)接觸到來(lái)自硅谷的400名投資人。我們中的大部分都是20幾歲的年輕人,我們的企業(yè)估值也很低。然而我們相信,如果有了融資,我們的發(fā)展速度就能像火箭升空一樣快。我們的想法很簡(jiǎn)單:如果你能給我投資幾百萬(wàn)美元,你就能獲得回報(bào)。
我的經(jīng)驗(yàn)就是,將你所有的熱情放在吸引風(fēng)投上面,給他們將一個(gè)非常有說(shuō)服力的故事——?jiǎng)e忘了準(zhǔn)備一張?jiān)鲩L(zhǎng)圖表。
掙扎時(shí)刻
很多時(shí)候你覺(jué)得自己完蛋了;很多時(shí)候你徹底崩潰,放聲大哭。你覺(jué)得所有事情都在向錯(cuò)誤的方向發(fā)展,你獨(dú)自一個(gè)人,整個(gè)世界都已崩塌。你會(huì)突然想起你此前冒過(guò)的所有險(xiǎn),以及為了創(chuàng)業(yè)你所犧牲的所有東西。
Ben Horowitz曾經(jīng)這樣形容過(guò)掙扎的時(shí)刻:
掙扎的時(shí)刻,就是你開(kāi)始懷疑自己當(dāng)初為何建立這樣一起企業(yè)的時(shí)候。掙扎的時(shí)刻,就是有人問(wèn)你為何不選擇退出,而你卻想不出如何作答的時(shí)候。掙扎的時(shí)刻,就是你的員工覺(jué)得你在說(shuō)謊,而你竟然覺(jué)得他們說(shuō)得有道理的時(shí)候。
掙扎的時(shí)刻,就是你最喜歡的食物突然食之無(wú)味的時(shí)候。
……
掙扎本身并不是失敗,但是它會(huì)導(dǎo)致失敗。尤其是如果你是個(gè)脆弱的人,脆弱的人總?cè)菀资?。大多?shù)人都不夠堅(jiān)強(qiáng)。
從喬布斯到Mark Zuckerberg,每一個(gè)偉大的創(chuàng)業(yè)者都曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)掙扎的時(shí)刻,你并不孤獨(dú)。但是這并不意味著遇到掙扎就意味著你一定能夠成功。偉大來(lái)自于掙扎的時(shí)刻。
所有事情都變得糟糕;沒(méi)人在乎;深呼吸,準(zhǔn)備好抗?fàn)帯?/p>
我很幸運(yùn)
在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之旅幾個(gè)月之后,我遇到了一個(gè)名叫Ali的朋友,我們有很多相同點(diǎn):我們年齡相當(dāng)、在同一個(gè)辦公室辦公、都有自己的公司、都喜歡冒險(xiǎn)、都樂(lè)于犧牲、都不輕言放棄、都在追尋自己的夢(mèng)想。
似乎我們?cè)诿恳稽c(diǎn)上都非常相似,只是我更加幸運(yùn)。
在我沒(méi)錢的時(shí)候,Ali也沒(méi)錢。當(dāng)我失去聯(lián)合創(chuàng)始人的時(shí)候,Ali也失去了他們的聯(lián)合創(chuàng)始人。為了創(chuàng)業(yè),我賣了自己的汽車。Ali也正在賣車,但是很不幸他的車被撞了。在我們每天工作結(jié)束坐末班車回家的時(shí)候,Ali卻無(wú)家可歸,只能在辦公室過(guò)夜。
不知道為什么,雖然我們情況相像,但是他總是比我倒霉一點(diǎn)。是的,我也經(jīng)歷過(guò)很多問(wèn)題,但是這些問(wèn)題至少還是發(fā)達(dá)國(guó)家的問(wèn)題。而Ali卻像是活在第三世界國(guó)家。
我逐漸意識(shí)到自己有多幸運(yùn),也不再怨天尤人。至少我每天醒來(lái)還能追逐夢(mèng)想,做我熱愛(ài)的事情。而這個(gè)世界上的很多人,連追求夢(mèng)想的權(quán)利和機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
前方道路
在接下來(lái)的500天里,我要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā),進(jìn)行融資,為消費(fèi)者提供服務(wù),擾亂我所在的行業(yè),建立起一個(gè)優(yōu)秀的公司。當(dāng)然我也有可能讓人們失望,設(shè)計(jì)出一個(gè)已存在于市場(chǎng)上的產(chǎn)品、被投資人拒絕,讓消費(fèi)者感到憤怒、市場(chǎng)突然出現(xiàn)變化,然后再一次經(jīng)歷掙扎。未來(lái)的路,有可能是最好的結(jié)果,也有可能是噩夢(mèng)。
創(chuàng)業(yè)這條路,我連1%還沒(méi)有完成,但是我卻對(duì)未來(lái)充滿期待。盼望下一個(gè)創(chuàng)業(yè)500天紀(jì)念日的來(lái)臨。
第二篇:創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
自從大學(xué)畢業(yè)我一直都是給別人做事,在別人的公司里辛苦的工作,為了自己的生活而不停的忙碌著??傁胫约喝プ鳇c(diǎn)什么,或許這是很無(wú)聊的話題,但對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō),都會(huì)這么想,有了想法才可以去做,有了做的念頭才會(huì)去嘗試,任何一件事都需要有個(gè)過(guò)程,終于在今年元旦,我無(wú)視父母的強(qiáng)烈反對(duì)離開(kāi)了我工作了3年的外資公司,放棄了別人看上去都羨慕的工資待遇,毅然決然的回到了農(nóng)村老家,因?yàn)樽约捍髮W(xué)所學(xué)的專業(yè)是軟件工程,本身自己又喜歡營(yíng)銷和管理等工作,于是拿著自己的一點(diǎn)兒存款又跟父母借了兩萬(wàn),在老家注冊(cè)了一家名為 扎賚特旗三星數(shù)碼城 的小店,主要經(jīng)營(yíng)電腦及耗材、數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品,開(kāi)始了我的創(chuàng)業(yè)之路。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以人為本是我的經(jīng)營(yíng)理念。憑著我的專業(yè)特長(zhǎng)和完善的售后服務(wù)。很快就在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ挠绊懥Γ〉甑纳庖蔡貏e的好,深受各位父老鄉(xiāng)親的滿意和信賴,銷量也穩(wěn)步提高。
可是由于而本地區(qū)流動(dòng)人口有限,常住人口固定,同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)趨于飽和。所以我不得不推陳出新引進(jìn)一些本地區(qū)很少用的一些中高端品牌,來(lái)穩(wěn)固我的市場(chǎng)占有率,為了拉攏更多的客戶我也和其他的同行一樣做起了賒銷,但是我的經(jīng)濟(jì)實(shí)力并沒(méi)有人家的雄厚,不到兩個(gè)月就造成資金周轉(zhuǎn)不足,眼見(jiàn)著店里貨架變得空了,顧客選擇的范圍小了,慢慢的生意也就變得冷清,我到處的求人,找親戚朋友四處的碰壁,剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的激情也快要消失殆盡了,正在我一籌莫展之際,我聽(tīng)說(shuō)了國(guó)家鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)拉動(dòng)就業(yè),同時(shí)有小額擔(dān)保貸款的扶持政策。就想抱著一種問(wèn)問(wèn)看的態(tài)度找到了好力保鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所,沒(méi)想到他們聽(tīng)說(shuō)我的情況后,給我詳細(xì)的介紹了有關(guān)小額貸款的情況,我的條件很符合他們的扶持標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)消息讓我的精神頭又回來(lái)了,他們積極為我辦理了小額擔(dān)保貸款,幫我度過(guò)了難關(guān),讓我邁出了創(chuàng)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一步,現(xiàn)在我的小店又恢復(fù)了往日的人來(lái)人往,生意更是一天比一天好,以前流失的一些客戶又慢慢的收了回來(lái),相信在大家的關(guān)心支持下,我的創(chuàng)業(yè)道路會(huì)越走越寬廣。
第三篇:創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
下崗再創(chuàng)業(yè) 在實(shí)踐中歷練自己的才干
長(zhǎng)春市東寶機(jī)電設(shè)備廠
我叫孟堯,是北京工業(yè)學(xué)院1982年畢業(yè)生。曾經(jīng)在長(zhǎng)春市一家大型國(guó)有企業(yè)工作了23年,中共黨員,高級(jí)工程師,曾擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師、經(jīng)貿(mào)處副處長(zhǎng)、機(jī)加分廠技術(shù)副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)等職務(wù)。2004年我當(dāng)時(shí)所在的工廠破產(chǎn)改制。思索再三,我主動(dòng)選擇了下崗,從此成為失業(yè)大軍中的一員。
下崗后,我決心自主創(chuàng)業(yè),立志要憑著自己所掌握的專業(yè)技術(shù)和多年的工作經(jīng)驗(yàn)成就一番事業(yè)。然而,創(chuàng)業(yè)的路途上充滿了艱辛和坎坷,由于自己從大學(xué)畢業(yè)就一直在國(guó)企工作,從沒(méi)有過(guò)經(jīng)商的經(jīng)歷,更沒(méi)有想到初涉商海撲面而來(lái)的重重的困難和多方面的壓力:?jiǎn)?dòng)資金如何解決、那里去找廠房、沒(méi)有技術(shù)人員怎么辦、選擇什么項(xiàng)目、如何打開(kāi)市場(chǎng)、怎樣招攬客戶、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又該怎么辦……。這么多的問(wèn)題,忽然間擺在你面前,一下子不知從何入手,我第一次感覺(jué)的了商海的襲襲冷風(fēng)。就在我茫然不知所措的時(shí)候,二道區(qū)就業(yè)局舉辦了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,二道區(qū)工商聯(lián)也多次舉辦相關(guān)活動(dòng),傳經(jīng)送寶。通過(guò)參加這些培訓(xùn)和活動(dòng)使我受益匪淺,這些實(shí)用性非常強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)使我增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)的信心,也增加了我的創(chuàng)業(yè)能力。
2004年4月28日,我用自己多年微薄收入積攢的全部積蓄和親朋好友的支援,湊足10萬(wàn)元錢,注冊(cè)成立了自己的企業(yè)——長(zhǎng)春市東寶機(jī)電設(shè)備廠。
創(chuàng)業(yè)伊始,我結(jié)合了東北老工業(yè)基地的實(shí)際和自己的技術(shù)特長(zhǎng),制定了“走工業(yè)之路,以科技發(fā)展,靠創(chuàng)新騰飛”的戰(zhàn)略準(zhǔn)則,我首先選擇的項(xiàng)目是“超音速電弧金屬熱噴涂”。這是一個(gè)新興的工藝技術(shù)項(xiàng)目,應(yīng)用范圍相當(dāng)廣泛。它可以在任何物體表面涂上一層金屬,有修復(fù)、防腐、耐磨、裝潢等很多用途??墒钱?dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)真正了解這個(gè)技術(shù)項(xiàng)目的人并不多,在北方幾乎是一個(gè)空白。而我只是掌握了一些基礎(chǔ)知識(shí),為了進(jìn)一步掌握這個(gè)項(xiàng)目,我南下北上,到各大專院校、科研院所拜師求教。然后再回到廠里帶領(lǐng)工人反復(fù)試驗(yàn)。那時(shí)我手下只有一名在勞務(wù)市場(chǎng)招聘來(lái)的農(nóng)民工,我既要拜師學(xué)藝,又要設(shè)計(jì)圖紙,還要實(shí)際操作,其艱辛可想而知,在半年的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)近千次的反復(fù)試驗(yàn),終于獲得了成功?!俺羲匐娀〗饘贌釃娡俊蓖度肓松a(chǎn),并且很快就得到了客戶的好評(píng)。
為了進(jìn)一步打開(kāi)市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,我們首先通過(guò)參加長(zhǎng)春商品交易會(huì)向社會(huì)展示這項(xiàng)工藝技術(shù),收到很好的效果。當(dāng)時(shí)一汽、材料試驗(yàn)機(jī)、汽車廠等單位都是通過(guò)這次交易會(huì)了解我們的工藝技術(shù)的。04年年底和05年年初,一汽鍛造分廠的2000噸、1600噸鍛造機(jī)傳動(dòng)軸相繼因磨損過(guò)度而停產(chǎn),當(dāng)時(shí)一汽的生產(chǎn)壓力很大。傳動(dòng)軸是一個(gè)龐然大物,長(zhǎng)有4米多,上邊還有一個(gè)直徑2米多的飛輪。當(dāng)時(shí)聯(lián)絡(luò)的很多廠家都無(wú)法修復(fù)這個(gè)龐然大物,如果訂制一個(gè)新的傳動(dòng)軸,工期最快恐怕也需要半年以上。這將對(duì)一汽的生產(chǎn)造成很大的影響。這個(gè)時(shí)候一汽向我們求援。當(dāng)時(shí)我們創(chuàng)業(yè)伊?xí)r,設(shè)備條件和生產(chǎn)條件都很差。但我們還是鼓足勇氣克服困難,利用我們的“超音速電弧金屬熱噴涂”技術(shù),只用了3天時(shí)間就修復(fù)了受損部件,使生產(chǎn)以最快的速度得以恢復(fù)。為一汽節(jié)約了大量的設(shè)備維修資金,并爭(zhēng)取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間。一汽領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的服務(wù)非常滿意,煅機(jī)恢復(fù)生產(chǎn)的時(shí)候特意大電話向我們報(bào)喜。這以后,我們先后為汽車、油田、鋼廠、印刷、電廠等行業(yè)提供了施工服務(wù),收到了較好的效益。吉大一位材料專業(yè)的老教授了解了我們的情況后感慨地說(shuō):我在這個(gè)專業(yè)帶研究生20多年,還沒(méi)完全走出實(shí)驗(yàn)階段。你們這么短的時(shí)間就能夠形成實(shí)際生產(chǎn)能力,真是不容易。
初嘗成功的喜悅,我們沒(méi)有滿足。為了使電弧金屬噴涂技術(shù)得到更快的發(fā)展,我們一邊繼續(xù)鉆研電弧金屬噴涂工藝技術(shù),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模;一邊研制新一代的電弧金屬噴涂機(jī)及其配套工裝設(shè)備。功夫不負(fù)有心人,2005年6月份我們的第一個(gè)產(chǎn)品“高速電弧金屬噴涂機(jī)”試制成功。經(jīng)過(guò)測(cè)試,所有的指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求,金屬噴涂效果達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。目前,我們正在爭(zhēng)取把“電弧金屬噴涂機(jī)”申報(bào)吉林省科技新產(chǎn)品,通過(guò)吉林省技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的鑒定,把我們的產(chǎn)品推向全國(guó)乃至世界市場(chǎng)。
創(chuàng)業(yè)是艱辛的,同時(shí)也是充滿機(jī)遇的,在商海的沉浮中我認(rèn)識(shí)到:客戶的需要,就有我們的好市場(chǎng)。我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)始于一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)我們的一個(gè)金屬噴涂項(xiàng)目的外企客戶。一臺(tái)重要設(shè)備突然出現(xiàn)故障,當(dāng)時(shí)正值生產(chǎn)任務(wù)最緊張的時(shí)候,客戶向我們求援。機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)與制造本來(lái)就是我們的本專業(yè)。二話沒(méi)說(shuō),我們利用自己的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)圓滿地解決了客戶的難題。這件事之后這個(gè)客戶誠(chéng)懇地建議:你們應(yīng)該從事非標(biāo)設(shè)備設(shè)計(jì)制造,我們需要你們的服務(wù),而你們也會(huì)從中受益。認(rèn)真地分析了客戶的建議,我們認(rèn)為:我們本身就是從事機(jī)械行業(yè)的。機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)與制造是我們的優(yōu)勢(shì)所在?,F(xiàn)在客戶有需要,這就是我們最好的項(xiàng)目。于是,我們馬上開(kāi)展了一個(gè)新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目——非標(biāo)設(shè)備設(shè)計(jì)與制造。
就這樣,在不斷的創(chuàng)新中,經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,我們的外企客戶已經(jīng)有十幾個(gè)公司。業(yè)務(wù)范圍包括機(jī)電設(shè)備維修、非標(biāo)設(shè)備以及工藝裝置、工位器具的設(shè)計(jì)與制造、金屬噴涂與噴焊。為了更好地為客戶服務(wù),也是為了我們能夠在這個(gè)高技術(shù)行業(yè)中站穩(wěn)腳,追求企業(yè)最佳效益我們十分注意提高自己的技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和生產(chǎn)加工素質(zhì)。現(xiàn)在我們企業(yè)里技術(shù)人員的比例很高,設(shè)計(jì)手段上都采用計(jì)算機(jī)三維設(shè)計(jì),機(jī)械加工也采用數(shù)控設(shè)備。我們現(xiàn)在的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)效果已經(jīng)得到了客戶比較普遍的認(rèn)可。
為了增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁,我們正在開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)和新的技術(shù)項(xiàng)目。目前,我們與某大學(xué)合作研發(fā)金屬噴涂專業(yè)的技術(shù)換代項(xiàng)目。該項(xiàng)目在預(yù)研階段已經(jīng)取得了令人滿意的成果,目前正在分別與通化鋼鐵公司和長(zhǎng)春客車廠進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)。這兩項(xiàng)試驗(yàn)完成后,將確立我廠在金屬噴涂與噴焊技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。也奠定了我廠在該領(lǐng)域的工程施工和制造專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)基礎(chǔ)。前景非??捎^。
經(jīng)過(guò)幾年的拼搏,我們的東寶機(jī)電設(shè)備廠已經(jīng)有了很大的起色。從當(dāng)初2人創(chuàng)業(yè)開(kāi)始到現(xiàn)在安置職工近20人,產(chǎn)值數(shù)十萬(wàn)。現(xiàn)有正式職工中具有高中級(jí)學(xué)歷和技術(shù)職稱的人員占一半以上。去年在長(zhǎng)春市創(chuàng)業(yè)貸款的幫助下,又新添2臺(tái)數(shù)控設(shè)備。目前,長(zhǎng)春市東寶機(jī)電設(shè)備廠已經(jīng)成為一家集非標(biāo)設(shè)備制造、金屬噴涂機(jī)及其配套設(shè)備制造、金屬噴涂、金屬噴焊、快速模具制造為主營(yíng)業(yè)務(wù)的裝備制造類企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷使我體會(huì)到:對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),個(gè)人的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力是很重要的。它對(duì)你創(chuàng)業(yè)的成功與否有著至關(guān)重要的影響。所以,創(chuàng)業(yè)者首先要提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,這是你的基本功也是你為客戶服務(wù)的看家本領(lǐng)。所幸的是,我創(chuàng)業(yè)伊始就有機(jī)會(huì)參加了長(zhǎng)春市統(tǒng)一組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中也能經(jīng)常得到各級(jí)政府部門的支持和指導(dǎo)。這使得我的服務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力能力得到很大提高,在這里我要再次感謝政府各部門對(duì)我的多方面的支持和幫助。
總結(jié)幾年來(lái)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,我有幾點(diǎn)體會(huì): 1.創(chuàng)新
要以創(chuàng)新的精神主導(dǎo)自己創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程。不僅技術(shù)上要?jiǎng)?chuàng)新,管理上也要?jiǎng)?chuàng)新,各個(gè)方面都要有創(chuàng)新的精神。借鑒很重要,但不能邯鄲學(xué)步,亦步亦趨。那樣學(xué)不到精髓,而且容易導(dǎo)致失敗。
技術(shù)創(chuàng)新上,我們很注重在繼承和借鑒現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)行創(chuàng)新,形成有特色的工藝技術(shù)和產(chǎn)品。比如我們的金屬噴涂、金屬噴焊、金屬噴涂機(jī)以及我們?cè)O(shè)計(jì)的工裝設(shè)備等。力求在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、整體功能甚至外觀上形成自己的風(fēng)格,創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
管理和經(jīng)營(yíng)上也要?jiǎng)?chuàng)新。那就是要根據(jù)自己企業(yè)的需要一合適的方式進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)和管理。大廠的、國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)成的經(jīng)營(yíng)管理方式和制度對(duì)我們來(lái)說(shuō)不一定適用。
2.目標(biāo)
第一目標(biāo)要明確,第二目標(biāo)要遠(yuǎn)大,要制訂適合的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的直接目標(biāo)是謀求利潤(rùn),但要處理好眼前利潤(rùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。也根據(jù)企業(yè)的能力適當(dāng)?shù)刈非笊鐣?huì)效益。這樣企業(yè)才能和諧地發(fā)展。
過(guò)分地注重眼前的利潤(rùn),可能會(huì)影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略也要靠當(dāng)前的企業(yè)利潤(rùn)作為可靠的保障。
3.聯(lián)合
就是最大限度地整合自己周圍的社會(huì)資源,為企業(yè)盈利和發(fā)展服務(wù)。
做為中小企業(yè),尤其是小企業(yè),各方面的條件不可能十分完善。那么借助于社會(huì)現(xiàn)有資源擴(kuò)大自己的服務(wù)范圍就顯得十分重要。
在科研方面,我們?cè)?jīng)和北京裝甲兵技術(shù)學(xué)院、吉林大學(xué)、長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)、石家莊鐵道學(xué)院、通化鋼鐵公司、長(zhǎng)春客車廠等單位合作。我們也經(jīng)常和我們的客戶與供應(yīng)商合作。同時(shí)為了完成比較大型的生產(chǎn)試驗(yàn)項(xiàng)目我們也經(jīng)常和同行業(yè)的伙伴企業(yè)進(jìn)行合作。這樣全方位的合作為我們企業(yè)的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶是企業(yè)的上帝。我們的所有工作都是為了讓客戶獲得較高的滿意度。為此,我們?cè)谠O(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)三個(gè)方面全力地創(chuàng)造高質(zhì)量的勞動(dòng)成果,供應(yīng)給我們的客戶。這是我們良好的客戶關(guān)系的基本保障。也是我們企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的可靠保障。
5.誠(chéng)信
這是指企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的信譽(yù)。一個(gè)企業(yè)如果他的誠(chéng)信度低,那他的路就會(huì)越走越窄。我們依靠良好的誠(chéng)信度,在同行業(yè)以及客戶間保持著默契、良好的關(guān)系。為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了和諧、默契的環(huán)境。為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)打開(kāi)了必要的活動(dòng)空間。
回顧創(chuàng)業(yè)的歷程,確實(shí)讓令人感慨:創(chuàng)業(yè)的過(guò)程很艱難。但是當(dāng)我們的努力小有收獲的時(shí)候,那種欣慰和快樂(lè)是無(wú)法比擬的。目前政府在號(hào)召創(chuàng)業(yè),各部門的服務(wù)逐漸到位,創(chuàng)業(yè)的環(huán)境越來(lái)越好。在這個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境中,我們也有信心把企業(yè)越辦越好,為人民富裕、國(guó)家富強(qiáng)盡自己一點(diǎn)微薄之力。
第四篇:創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
我叫李艷梅,一看名字大家就應(yīng)該知道是80后,80后取名都是什么麗、霞、芳、梅、娟、艷的,所以,我就取了個(gè)最俗氣的80后的名字?;蛟S是因?yàn)槊志哂?0后的氣息,我就感覺(jué)自己都快是80后最典型的代表了。大學(xué)畢業(yè)沒(méi)有工作,結(jié)婚沒(méi)有房子,沒(méi)有存款,不喜歡加班等等。
學(xué)校畢業(yè)去了一個(gè)事業(yè)單位上臨時(shí)班,也掙不了多少錢,思想倒是挺簡(jiǎn)單,每天就是上
班簽到,然后等得下班簽退,日復(fù)一日,年復(fù)一年,創(chuàng)業(yè)這個(gè)念頭雖然一直都有,但一直不知道去做什么合適。然后就順理成章的結(jié)婚,結(jié)婚后我的嫁妝就成了我創(chuàng)業(yè)的一筆啟動(dòng)資金,當(dāng)時(shí)老公物色了一個(gè)項(xiàng)目,我感覺(jué)挺好,但家人都反對(duì),我現(xiàn)在才知道,做生意真的是天時(shí),地理,人和,缺一不可。就因?yàn)楫?dāng)時(shí)的時(shí)機(jī)不成熟,導(dǎo)致現(xiàn)在家里還有存貨。這也算是我的一次創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷。
經(jīng)過(guò)第一次的失敗,自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),第一沒(méi)有太多的資金,第二也沒(méi)太多的經(jīng)歷,(當(dāng)時(shí)
自己正在懷孕期),第三自己沒(méi)有涉足過(guò)真正意義上的做生意。等等一系列的原因吧,還因?yàn)檫@個(gè)使家庭不和睦,整個(gè)一焦頭爛額。也第一次感覺(jué)做生意真難。通過(guò)第一次的失敗,兩年里沒(méi)有動(dòng)過(guò)這個(gè)念頭,這兩年期間自己去學(xué)習(xí)過(guò)一些營(yíng)銷知識(shí),還去考了駕照!
就在去年,老公一直是他們單位的“名人”,在單位經(jīng)常搞一些大型的主持,口才好,應(yīng)變能力強(qiáng)。他有天突發(fā)其想的要去做婚禮司儀,沒(méi)想到做了幾場(chǎng)還得到了大家的認(rèn)可,于是我就順其自然的想去婚慶業(yè)做一下了解。
我很順利的去了一家婚慶公司上班,馬上而立之年的自己去打工,心里真有些放不開(kāi),怕碰到自己以前單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事面子上過(guò)不去。還經(jīng)常受比自己年齡小但工齡長(zhǎng)的小孩兒的氣,自己常常對(duì)自己說(shuō),就是打工也要用老板的心態(tài)去打工,只有這樣經(jīng)歷過(guò)之后,才能以后和自己的員工和諧相處。在那里上了40天班,拿到了210元的工資,自己都覺(jué)得好笑。面對(duì)些那點(diǎn)微薄的報(bào)酬,我和我父親進(jìn)行了交流,分析了一下行業(yè)前景,我之所以下定決心還是我父親給我了精神上的支持。于是就辭了職,開(kāi)始了自己的第二次創(chuàng)業(yè)。
置辦道具很簡(jiǎn)單,只要有錢,幾個(gè)電話就很容易解決。關(guān)鍵是自己的客戶源在哪兒,于
是自己也制定了業(yè)務(wù)計(jì)劃,開(kāi)上自己的小車去拉業(yè)務(wù)。就是去年的六月初四那一天,大概是下午4點(diǎn)左右,那個(gè)日子我是記得清清楚楚,但接下來(lái)的事,自己就什么也不記得了。當(dāng)時(shí)接到一個(gè)客戶的電話,讓過(guò)去看場(chǎng)地,談婚禮,自己喜出望外,現(xiàn)在回憶自己都能想起當(dāng)時(shí)喜悅的表情,自己開(kāi)了車,帶了筆記本電腦出了門。但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,當(dāng)自己醒來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)是晚上10點(diǎn),才有了清晰的意識(shí),發(fā)現(xiàn)自己輸著液,插著氧氣,躺在醫(yī)院的病床上,天啊,怎么回事,自己用力去想,值到現(xiàn)在也想不起是怎么出的車禍,自己努力的告訴自己,這一切都是在做夢(mèng),不是真的!
還好不幸中的萬(wàn)幸,自己還是健全的,只是受了點(diǎn)皮外傷,只是車子不成樣子,筆記本電腦也不知讓誰(shuí)給拿了去。由于自己只是皮外傷,沒(méi)有大礙,在醫(yī)院呆了兩天就出院了,但修車就修了大概半個(gè)多月,還使自己對(duì)開(kāi)車有了陰影,這次事故讓我有了重生的感覺(jué)。
第五篇:張總創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷(再就業(yè),走出去一片天)
張寧創(chuàng)業(yè)情況匯報(bào)材料
大家好,我叫張寧,現(xiàn)任通力企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng),從小就想?yún)④姷奈?986年穿上夢(mèng)寐以求的綠軍裝參軍入伍,而且一穿就是13年。這期間,通過(guò)部隊(duì)的培養(yǎng)和歷練,我光榮的入了黨,多次獲得部隊(duì)的嘉獎(jiǎng),并且榮立三等功一次,我先后在蘭州軍區(qū)后勤部、軍區(qū)司令部管理局等單位服役。
2000年,在我軍齡滿13年的時(shí)候,部隊(duì)決定我復(fù)轉(zhuǎn)。當(dāng)?shù)弥@一消息,我的大腦一片空白,之前沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)入地方或從事什么職業(yè)的想法,我的家在陜西,愛(ài)人在蘭州,愛(ài)人當(dāng)時(shí)也沒(méi)有一個(gè)正式的工作單位,小孩年齡還小,轉(zhuǎn)業(yè)后我該干什么,地方民政部門會(huì)安排我去哪里工作,能不能養(yǎng)家糊口,所有這一切問(wèn)題困擾著我,當(dāng)時(shí)思想很矛盾,總認(rèn)為我給部隊(duì)奉獻(xiàn)了青春,貢獻(xiàn)了心血和智慧,現(xiàn)在卻要我脫了穿了13年的軍裝,在部隊(duì)上,穿有軍裝,吃有軍糧,工資按時(shí)發(fā)放,從部隊(duì)優(yōu)越的條件轉(zhuǎn)業(yè),感覺(jué)好像被拋棄了。從軍隊(duì)回到地方,從搞軍事工作到搞生產(chǎn),搞經(jīng)濟(jì)或其它工作,巨大的反差我行嗎?中間存在著業(yè)務(wù)技能問(wèn)題,好多還要從頭做起,從頭學(xué)起,那時(shí)候,腦子里全是不想走也不敢走的想法。
當(dāng)年11月,告別了朝夕相處的戰(zhàn)友,離開(kāi)了生活和戰(zhàn)斗了13年的軍營(yíng),回到地方,等待安置的日子在家孤孤單單、冷冷清清,不知何去何從,就在這時(shí),轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)工作人員得知情況不斷來(lái)到我家,在了解到我的實(shí)際情況后不斷鼓勵(lì)我,經(jīng)歷一段時(shí)間的認(rèn)真考慮,我開(kāi)始理智的思考自己的下一步,國(guó)家要走精兵強(qiáng)軍之路,要求一部
分同志退出現(xiàn)役,這是大勢(shì)所趨,軍人的天職就是服從命令,讓我走我必須服從,全當(dāng)是轉(zhuǎn)業(yè)就是換了一個(gè)工作單位,我在部隊(duì)不也經(jīng)常換工作嗎,多年的部隊(duì)生活培養(yǎng)的堅(jiān)強(qiáng)的毅力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我難道就不能成就自己的一番事業(yè)嗎,地方政府為我安置工作,增加了地方政府的負(fù)擔(dān),長(zhǎng)期從部隊(duì)養(yǎng)成的一種不服輸,不甘落后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)逐漸占據(jù)了我的思想。不!我要自謀職業(yè)。
當(dāng)年年底,在戰(zhàn)友及居委會(huì)的鼓勵(lì)下我開(kāi)了一家小飯館,興奮的經(jīng)營(yíng)著,每天早出晚歸,冬天的早晨,料峭的寒風(fēng)中,騎著三輪車去菜市場(chǎng)購(gòu)買當(dāng)天飯館需要的物品,回來(lái)后又要馬不停蹄的備料忙這忙那,中午吃飯的高峰,我們往往得餓著肚子,微笑著迎來(lái)送去每一位顧客,晚上披著星月疲憊不堪的回到家中,滿身的油味,有時(shí)候累的連洗澡的勁都沒(méi)有就倒頭大睡,有辛苦就會(huì)有回報(bào),辛勤的勞動(dòng),良好的服務(wù)爭(zhēng)取到了不少的回頭客,飯館紅紅火火的經(jīng)營(yíng)著,年底一算,除去各種費(fèi)用,還凈掙了15000元錢,看著自己辛苦掙來(lái)的錢通過(guò)努力取得的回報(bào),更增加了我自謀職業(yè)的信心,對(duì),放棄政府安排,自己干!
在一次偶然的機(jī)會(huì)幫親戚去搬家,一大堆人忙里忙外,砸了這個(gè)摔了那個(gè),好不容易搬完了家,親戚感慨地說(shuō):真麻煩,要是有一個(gè)公司能專業(yè)搬家該多好。說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心,經(jīng)過(guò)慎重的思考和詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)大城市的生活是日新月異,需要喬遷新居的家庭和單位肯定會(huì)越來(lái)越多,隨著市民生活水平的不斷提高,對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,家政服務(wù)是一個(gè)空白,空白就是機(jī)遇,只要塌
實(shí)肯干,這一行業(yè)一定會(huì)有前途的。說(shuō)干就干,短短一個(gè)月的時(shí)間,憑著自己一萬(wàn)多元的轉(zhuǎn)業(yè)費(fèi)和向親朋好友湊的一些錢以及開(kāi)飯館掙的一些錢,在城關(guān)區(qū)閔家橋租用了一間住宅房作為辦公室,購(gòu)買了一輛二手車的東風(fēng)卡車,通力搬家公司就這樣誕生了。
在報(bào)紙上作出第一個(gè)承攬搬家業(yè)務(wù)廣告的當(dāng)天,許多戰(zhàn)友都來(lái)為我祝賀給我打氣,搬家需要開(kāi)車司機(jī),我會(huì),我自己來(lái),需要搬運(yùn)的工人,許多一起轉(zhuǎn)業(yè)還沒(méi)有落實(shí)工作的戰(zhàn)友,異口同聲:我們來(lái)。就這樣,憑自己多年部隊(duì)生活養(yǎng)成的不甘落后,勇于進(jìn)取,不怕艱難困苦,不怕冒風(fēng)險(xiǎn)的精神,自己執(zhí)著的追求開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
第一次的搬家,我記憶猶新,客戶預(yù)訂好搬家后,我們興奮的去了,什么專業(yè)工具都沒(méi)有,僅憑一身力氣,在兩個(gè)多小時(shí)內(nèi),我們順利的完成了“通力搬家”第一筆業(yè)務(wù),當(dāng)客戶問(wèn)我收多少錢時(shí),我一下子蒙到了那里,對(duì),還沒(méi)有一個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),于是我告訴客戶“憑我們的服務(wù),您看著給”??蛻粝肓讼?,微笑著對(duì)我講“你看,你的出車和勞動(dòng),我付你90元,搬運(yùn)每增加一層樓,我再付你5元,兩邊一共12個(gè)樓層,我付你150元錢,可以嗎?”,“行,沒(méi)問(wèn)題”我愉快的答應(yīng)了客戶,就這樣,我們以后的搬家價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)確定了。
記得還有一次,接到客戶預(yù)訂的搬家業(yè)務(wù),正好公司只有兩個(gè)人,于是我們便從街邊臨時(shí)叫了三個(gè)打臨工的人,一塊去搬家,還沒(méi)有裝完車,三個(gè)臨工吃不了這個(gè)苦,全跑完了,客戶頗有怨言的說(shuō)“不是說(shuō)好五個(gè)人搬的嗎,這下子剩你們兩個(gè)人,什么時(shí)候能搬完”“你放心,我們會(huì)盡快的”無(wú)奈的我只有這樣回答客戶,等勉強(qiáng)搬上車,開(kāi)
車到新址一看,“天呀”!9樓,由于地方狹窄,車開(kāi)不到樓門口還有近80米的距離,怎么辦,“信譽(yù)第一”只有搬,樓上樓下,一趟一趟,兩個(gè)人幾近顫抖的腿大汗淋漓的搬完家,客戶先前的不悅沒(méi)有了,反而為我們遞上了水,“謝謝,不喝了,耽誤了您的時(shí)間實(shí)在對(duì)不起”。那一刻,我知道通力搬家的信譽(yù)保住了。同時(shí)我意識(shí)到,只有實(shí)行軍事化的管理,借鑒大型國(guó)有廠礦企業(yè)正規(guī)管理制度,才能塑造一支素質(zhì)過(guò)硬的搬家隊(duì)伍。
我及時(shí)調(diào)整了思路,主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)及政策,利用國(guó)家政策對(duì)軍人自謀職業(yè)、政府對(duì)社會(huì)閑散人員再就業(yè)以及對(duì)企業(yè)吸納下崗職工提供的許多便利優(yōu)惠政策,及時(shí)的補(bǔ)辦了所有的營(yíng)運(yùn)手續(xù),同時(shí)在接線員崗位上,公司錄用了社區(qū)殘疾女工,家政崗位上安置了下崗女工,駕駛員及搬運(yùn)工崗位上,招聘了一大批原國(guó)有大型廠礦下崗待就業(yè)的年富力強(qiáng)的工人。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加,車輛明顯不夠,于是又購(gòu)買了第二輛,第三輛,公司逐漸在滾動(dòng)發(fā)展,同時(shí)人員車輛的增多也暴露了一些問(wèn)題,有困難找組織,多年在部隊(duì)的我,在地方?jīng)]有什么社會(huì)關(guān)系,這時(shí)候我想到了街道辦事處,想到了居委會(huì),請(qǐng)他們幫我出謀劃策,這期間,社區(qū)及政府相關(guān)工作人員在鼓勵(lì)我繼續(xù)前進(jìn)的同時(shí),介紹我認(rèn)識(shí)了許多各行各業(yè)的人士,幫我同地方管理部門協(xié)調(diào)關(guān)系,為自己的公司發(fā)展提供了許多便利條件。同時(shí),各對(duì)口管理單位相關(guān)工作人員不斷告誡我說(shuō):公司要長(zhǎng)久壯大的發(fā)展,必須要制訂出詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃,必須要有嚴(yán)格的管理制度,這時(shí)候我才深深的感覺(jué)到,社會(huì)并沒(méi)有離棄我,在我的身后仍就默默的支持我,鼓
勵(lì)我,我終于又一次找到了自己的組織。
員工不斷在增多,問(wèn)題暴露的越來(lái)越多,許多搬運(yùn)工來(lái)自農(nóng)村,組織紀(jì)律性差,隨意性強(qiáng),人員流動(dòng)很頻繁,投訴時(shí)有發(fā)生,搬家中也出現(xiàn)了丟失物品的情況,這時(shí)候,于是從公司內(nèi)部挖掘出下崗再就業(yè)及部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)的優(yōu)秀員工對(duì)員工們進(jìn)行了軍紀(jì)軍規(guī),現(xiàn)身說(shuō)法,軍人作風(fēng)等一系列培訓(xùn)教育,公司實(shí)行集中的住宿,統(tǒng)一的作息時(shí)間,每天早上早餐定時(shí),各片區(qū)早上七點(diǎn)點(diǎn)名,晚上統(tǒng)一十點(diǎn)半熄燈,車輛外出領(lǐng)取出車牌,每車配備班長(zhǎng),十輛車一個(gè)片,每片設(shè)正副兩個(gè)片長(zhǎng),搬家服務(wù)中設(shè)立回訪卡,各車組針對(duì)每一位用戶填寫(xiě)回訪卡,由公司話務(wù)員進(jìn)行回訪,這一環(huán)節(jié)就可以發(fā)現(xiàn)并暴露員工的問(wèn)題,每月開(kāi)展的崗位練兵和競(jìng)賽活動(dòng)極大的增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和榮譽(yù)感,拾金不昧單位重獎(jiǎng)。鼓勵(lì)愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)勝者。同時(shí),淘汰消極怠工作風(fēng)不嚴(yán)格的員工,公司狠抓工人素質(zhì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題屢教不改的員工一律予以清退。公司員工的招聘方向逐漸傾向于具備良好個(gè)人素質(zhì)且有家庭負(fù)擔(dān)的下崗人員以及部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)的軍人,因?yàn)槲蚁嘈胖灰芙?jīng)過(guò)社會(huì)的磨練、部隊(duì)的洗禮,這些人肯定具有良好的個(gè)人素質(zhì),堅(jiān)強(qiáng)的毅力品格,他們肯定會(huì)成為我公司的中堅(jiān)力量。
公司以自己的誠(chéng)實(shí)守信贏得了信譽(yù),贏得了市場(chǎng),公司得到了迅速的發(fā)展,在社區(qū)街道辦事處、居委會(huì)的幫助下,企業(yè)發(fā)展的同時(shí)短短幾年時(shí)間完成了通力工會(huì)、通力黨支部的建立,公司黨員人數(shù)19名,入黨積極分子50余名。
幾年來(lái),我們以自己的方式回報(bào)著社會(huì),每逢“八一”建軍節(jié)、“教師節(jié)”公司都會(huì)為軍人、教師、孤寡老人、殘疾人提供免費(fèi)服務(wù);每年“七一”建黨節(jié)前后,以公司全體黨員的名義捐款獻(xiàn)給社會(huì)福利機(jī)構(gòu)生活物品,員工們見(jiàn)義勇為的風(fēng)氣已悄然形成,員工們拾金不昧的事跡也時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。
經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展,搬家公司已由最初的搬家搬廠,大件搬運(yùn)、長(zhǎng)途搬遷發(fā)展到以蘭州為中心及搬家倉(cāng)儲(chǔ)配送為一體的大型物流公司,承接了蘭州國(guó)美電器,蘇寧電器,恒通電器,百盛電器等蘭州大型電器銷售商的市內(nèi)終端配送;科龍、長(zhǎng)虹、西門子、TCL電器、海信、廈華、伊萊克斯、新飛、美菱電器、方正電腦等產(chǎn)品的市內(nèi),省內(nèi)配送業(yè)務(wù),諾基亞、摩托羅拉產(chǎn)品的機(jī)場(chǎng)快運(yùn),眾多酒類產(chǎn)品的商超、酒店配送;蘭州交警部門,工商部門,文化稽查部門的備用車隊(duì)。公司不斷淘汰舊的車型,更新新的車輛,良好的信譽(yù)使得汽車經(jīng)銷商主動(dòng)上門,提出許多優(yōu)惠條件,諸如先免費(fèi)提車,車款可半年后交付,車型,車廂尺寸可按我們的要求訂做,良好的服務(wù)使得客戶對(duì)我們產(chǎn)生了信賴感,主動(dòng)要求將省內(nèi)各地縣市的配送及倉(cāng)儲(chǔ)交于我們管理。
2003年吸取經(jīng)驗(yàn)通過(guò)前期慎密的市場(chǎng)調(diào)研和論證,多次奔赴大城市學(xué)習(xí)考察,我組建了蘭州新通力汽車服務(wù)公司。首推單人單車單教練。零距離、零風(fēng)險(xiǎn)的駕駛員培訓(xùn)模式迅速取得了成功,得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。七年多的發(fā)展使“新通力”的品牌在蘭州市家喻戶曉,發(fā)展至今已成為擁有四百余名教練員隊(duì)伍的師資力量和三百余臺(tái)培訓(xùn)教學(xué)、陪駕、租賃車輛為社會(huì)各界提供了良好的服務(wù),連續(xù)多年被消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局、交警支隊(duì)、甘肅電視臺(tái)等各級(jí)主管相關(guān)部門單位
評(píng)為“文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“交通安全、先進(jìn)單位”、“消費(fèi)者滿意品牌”等榮譽(yù)單位。
2005年,公司整合現(xiàn)有資源組建了通力汽車修理廠,高薪聘請(qǐng)專業(yè)管理人員參與管理,精湛、快速的修理水平和良好的服務(wù)贏得了大量客戶的認(rèn)可,短短一年時(shí)間已成為蘭州眾多事業(yè)單位、交警隊(duì)、保險(xiǎn)公司指定事故鑒定、修復(fù)單位。
這些年不斷的學(xué)習(xí),不斷的成長(zhǎng)。體味今日取得的小小的成功,使我感受的還是部隊(duì)13年中對(duì)我的培養(yǎng)鍛煉以及各級(jí)政府及管理部門對(duì)我們公司的幫助和愛(ài)護(hù)。還有就是要正確地認(rèn)識(shí)自我與科學(xué)地?fù)駱I(yè)定位。
正確的認(rèn)識(shí)自我與科學(xué)地?fù)駱I(yè)定位,是我取得創(chuàng)業(yè)成功的前提。所謂正確地認(rèn)識(shí)自我,就是要對(duì)自己的綜合素質(zhì)能力、特點(diǎn)和對(duì)社會(huì)及市場(chǎng)的適應(yīng)性要有一個(gè)全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,也就是說(shuō)要看到自己的優(yōu)劣勢(shì),認(rèn)清自己最適合干什么?所謂科學(xué)地?fù)駱I(yè)定位,就是講在正確認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上,自認(rèn)為是一個(gè)合格的軍人,一個(gè)開(kāi)拓型的干部,自信自己的能力,但同時(shí)我又是一個(gè)愛(ài)面子、不愛(ài)求別人的人,這就決定了我不適合去涉足需要通過(guò)公關(guān)才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的項(xiàng)目。因此,第三產(chǎn)業(yè)尤其是服務(wù)業(yè)最適合我。所以我把擇業(yè)的切入點(diǎn)點(diǎn)位在服務(wù)業(yè)上。我認(rèn)為,服務(wù)業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,勞動(dòng)力密集,但市場(chǎng)巨大,不用求人,只要練好“內(nèi)功”,就不愁沒(méi)生意,搞服務(wù)的內(nèi)功是什么?一是從業(yè)人員素質(zhì)要高;二是服務(wù)必須是優(yōu)質(zhì);三是人員服務(wù)必須專業(yè);四是服務(wù)回訪必須跟近(不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提高自身服務(wù)水
平)。
10年的創(chuàng)業(yè),通力人從風(fēng)雨中一路走來(lái),員工從1人發(fā)展到600多人,現(xiàn)已形成有蘭州新通力汽車服務(wù)有限公司、新通力陽(yáng)光車友俱樂(lè)部、新通力都市陪練公司、甘肅天地行汽車服務(wù)有限公司、華龍時(shí)尚駕校、通力搬家、通力汽車、通力物流、蘭州法貝德食品有限公司等多個(gè)分支公司組成的通力企業(yè)集團(tuán),各類車輛400余臺(tái),自由培訓(xùn)基地、倉(cāng)儲(chǔ)及辦公場(chǎng)地十萬(wàn)余平方米。多年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐告訴我,自主創(chuàng)業(yè)有業(yè)可為。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)非常寬廣,商機(jī)無(wú)限,只要用心去觀察市場(chǎng)、分析市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),持之以恒,不斷進(jìn)取,真誠(chéng)待人,你就能取得成功,你就會(huì)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。