第一篇：縣煙草公司兩個利益制上學(xué)習(xí)體會

作為縣級煙草專賣主管部門與生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，如何牢固樹立“兩個利益至上”的觀念？如何將“兩個利益至上”的觀念扎根于我們工作當(dāng)中？如何全面落實(shí)“兩個利益至上”？這些都是值得我們思考和實(shí)踐的?！盁煵菪袠I(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，面臨的最大風(fēng)險不是來自外部，而是來自行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理”，這是國家局姜成康局長曾多次強(qiáng)調(diào)的一個問題。如果行業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)不穩(wěn)，問題很多，就會嚴(yán)重危害甚至動搖煙草專賣體制。行業(yè)當(dāng)前必須科學(xué)理性對待近年來發(fā)展所形成的大好局面，珍惜寶貴的發(fā)展機(jī)遇，正視存在的各種問題，牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上價值觀，始終切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。只有這樣，重要調(diào)整時期的工作任務(wù)才能夠完成，行業(yè)才能夠在社會當(dāng)中樹立良好形象，才能夠繼續(xù)借助國家的制度支持和政策支持推進(jìn)煙草事業(yè)的發(fā)展，行業(yè)發(fā)展了，國家利益和消費(fèi)者利益維護(hù)了，行業(yè)職工自身的正當(dāng)利益才能夠得以真正保障。對照我們工作實(shí)際，樹立和落實(shí)“兩個維護(hù)”的觀念，就顯得尤為重要。

一、要正確認(rèn)識煙草行業(yè)所面臨的形勢

當(dāng)前中國煙草的發(fā)展正面臨著三大挑戰(zhàn)：一是煙草是一個特殊行業(yè)，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，吸煙與健康問題將日趨突出，如何減少吸煙對健康的危害是不可回避的矛盾；二是煙草由于實(shí)行特殊的專賣體制，在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和完善的環(huán)境下，如何做到切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，必然引起社會的更多關(guān)注；三是煙草是高稅利行業(yè)，在稅利高速增長的情況下，如何正確對待成績，正視存在問題，理性對待煙草發(fā)展是十分重要而艱巨的任務(wù)。煙草企業(yè)作為一個行業(yè)，當(dāng)然有其自身正當(dāng)合理利益。同時，《煙草專賣法》也明確規(guī)定，實(shí)行國家煙草專賣是為了維護(hù)國家的利益。這就意味著，煙草行業(yè)在處理各方面利益關(guān)系時，必須把維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益擺在首要位置。目前行業(yè)中出現(xiàn)的一些問題，究其原因，與對煙草專賣立法的宗旨認(rèn)識不到位、在利益關(guān)系上不能正確把握有直接關(guān)系。因此，面對這樣的形勢，作為我們煙草行業(yè)的廣大干部職工要有清醒的認(rèn)識，“態(tài)度決定一切”，要以更加積極理性的態(tài)度來應(yīng)對。

二、要牢固樹立“兩個維護(hù)”至上的觀念

維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，對煙草行業(yè)及其各級機(jī)構(gòu)而言，是實(shí)踐《煙草專賣法》立法宗旨的根本要求，是落實(shí)立黨為公、執(zhí)政為民本質(zhì)要求的必然選擇，同時也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的重要舉措。在當(dāng)前的形勢下，我們要采取一些行之有效的具體措施，全力維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。

1、進(jìn)一步加大市場整治力度，規(guī)范卷煙流通秩序，凈化卷煙市場，突出治理地下黑網(wǎng)絡(luò)、黑窩點(diǎn)，確保市場上無假煙、走私煙，為卷煙消費(fèi)者營造安全消費(fèi)環(huán)境。

2、抓好卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場營銷，加強(qiáng)對客戶走訪、溝通，為客戶提供相關(guān)銷售信息，幫助客戶制定購貨計劃，做好區(qū)域市場信息的收集、市場挖潛、市場品牌培育、市場動態(tài)的把握和市場分析等，把握消費(fèi)趨勢，整合消費(fèi)需求，處理好滿足需求與引導(dǎo)消費(fèi)的關(guān)系，努力滿足消費(fèi)者個性化需求，組織優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)市場、特別是要注意組織部分適應(yīng)農(nóng)村中低收入消費(fèi)者需求的四五類煙，發(fā)揮明碼標(biāo)價的作用，杜絕價格欺詐行為，營造誠信市場氛圍。

3、確保煙葉生產(chǎn)工作落實(shí)到位，集中力量組織生產(chǎn)、搞好收購。積極探索煙葉生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化之路。通過發(fā)展大力大戶式種植模式等途徑發(fā)展煙葉生產(chǎn)。建立煙農(nóng)戶籍化管理檔案，堅(jiān)持合同收購，在實(shí)行煙農(nóng)戶籍化管理的基礎(chǔ)上，全方位做好服務(wù)工作，提高煙葉生產(chǎn)組織管理水平，實(shí)現(xiàn)煙葉產(chǎn)銷平衡，不斷提高煙葉生產(chǎn)水平和煙葉質(zhì)量，增加煙葉經(jīng)營效益和煙農(nóng)種煙收益。

4、強(qiáng)化關(guān)愛服務(wù)，筑牢感情堤防。要明確零售戶、煙農(nóng)是我們的“衣食父母”，他們既是我們的管理對象，更重要的是我們的服務(wù)對象。我們要通過采取合乎情理的措施，密切與零售戶、煙農(nóng)的關(guān)系。確保在多數(shù)卷煙零售戶滿意和在卷煙零售戶、煙農(nóng)對煙草事業(yè)廣泛忠誠的平面上，促使他們與煙草事業(yè)相互依存，實(shí)現(xiàn)一種深度的共贏。通過“結(jié)對子”和“心連心”等活動，積極發(fā)現(xiàn)和幫助解決零售戶、煙農(nóng)在生產(chǎn)經(jīng)營、生活中的“難點(diǎn)、焦點(diǎn)”問題，解其渴、幫其需、扶其貧、助其富，使我們的“衣食父母”真正享受親人般的關(guān)懷，從而與他們建立牢不可破、堅(jiān)不可摧的利益同盟。

三、要正確認(rèn)識兩者之間的關(guān)系，樹立正確的“兩個利益至上”的行業(yè)共同價值觀

一是要正確認(rèn)識維護(hù)國家利益和維護(hù)消費(fèi)者利益之間的關(guān)系。樹立“兩個利益至上”的價值觀要正確處理各方利益間的關(guān)系。國家利益和消費(fèi)者的利益不是矛盾的關(guān)系，而是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，國家利益只有通過維護(hù)消費(fèi)者的利益才能實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者的利益必然要在保證國家利益的前提下才能得到真正的落實(shí)和維護(hù)。煙草企業(yè)是是政府實(shí)現(xiàn)國家利益的工具，不存在自身的特殊利益。煙草企業(yè)只有找對自己的位置才能真正把樹立大局意識落實(shí)到思想上。只有正確認(rèn)識國家、集體和個人三者之間的利益關(guān)系，樹立起大局意識，用“兩個維護(hù)”的思想統(tǒng)領(lǐng)改革的全局，才能使縣級煙草公司在新的改革形勢中重新定位自身職能，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把“兩個維護(hù)”落實(shí)到實(shí)際工作中去。二是要樹立正確的“兩個利益至上”價值觀。

①恪守誠信原則，樹立服務(wù)意識。離開了誠信，“兩個維護(hù)”無從談起。因此，要把誠信作為企業(yè)發(fā)展的生命線，把誠信經(jīng)營貫穿

于一切營銷活動中。

②自覺維護(hù)和提升專賣形象，真正實(shí)現(xiàn)從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。廣大消費(fèi)者、零售戶是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)，處在“三個滿意”的前沿地位，是“兩個維護(hù)”重心之一。因此在服務(wù)中，營銷要以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，管理要“以人為本”不斷完善。專賣管理要堅(jiān)定不移實(shí)現(xiàn)從“服務(wù)管理型”到“管理服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變，把精細(xì)化服務(wù)落到實(shí)處，讓零售戶滿意，讓消費(fèi)者滿意與我們具體工作職能銜接起來。

③嚴(yán)格做到從我做起，持之以恒。

如何認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個維護(hù)”，需要靠我們每一個員工的一言一行來塑造，靠我們每一個員工的一舉一動來體現(xiàn)。首先要熱愛本職工作，把自己所從事的工作當(dāng)作最神圣的事業(yè)，把零售戶、煙農(nóng)當(dāng)作親密朋友和合作伙伴。二要努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)政治理論、專業(yè)知識、法律知識、電腦知識等方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)駕馭市場的能力和破解難題的能力。三要明確自己的職責(zé)，擺正位置。樹立服務(wù)至上的觀念，積極幫助零售戶、煙農(nóng)獲取合理的利益，使其積極、主動配合，支持煙草工作。

第二篇：學(xué)習(xí)兩個維護(hù)心得體會[煙草]學(xué)習(xí)體會

我國必須堅(jiān)持“兩個維護(hù)”

從2002年7月姜局長首次提出“兩個維護(hù)”——維護(hù)國家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益，到目前國家局正式作出部署：把“兩個維護(hù)”作為行業(yè)上下共同的價值取向，牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。這兩年多的時間里，“維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益”的觀點(diǎn)，在行業(yè)改革發(fā)展中不斷鞏固、不斷豐富、不斷延伸，并逐步升華為行業(yè)上下共求的價值取向。作為國家壟斷行業(yè)，煙草行業(yè)有自身的特殊性。從煙草專賣專營、國家壟斷的體制角度看，《煙草專賣法》作為國家確立的一種經(jīng)濟(jì)管理制度，煙草專賣毋容質(zhì)疑體現(xiàn)的是國家利益至上，實(shí)質(zhì)就是國家壟斷。因此，維護(hù)國家利益本身就是用專賣立法宗旨來固化的一種行業(yè)意識。從消費(fèi)者的角度看，煙草作為一種特殊商品，其有普通商品基本消費(fèi)屬性，但還關(guān)系消費(fèi)者的身體健康。為了保證國家財政收入，保證人民身體健康，客觀上也需要煙草壟斷經(jīng)營和高度集中管理。因此，煙草獨(dú)特的經(jīng)營管理模式?jīng)Q定了煙草應(yīng)為國家利益和消費(fèi)者利益服務(wù)，而維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益也理所當(dāng)然成為煙草行業(yè)的共同價值觀。

第三篇：煙草：堅(jiān)持兩個利益至上構(gòu)建和諧煙草企業(yè)

黨的十六屆六中全會提出：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，按照民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，著力發(fā)展社會事業(yè)、促進(jìn)社會公平正義、建設(shè)和諧文化、完善社會管理、增強(qiáng)社會創(chuàng)造活力，走共同富裕道路，推動社會建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。牢固樹立國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，確保煙草行業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，是煙草行業(yè)每一位干部職工的共同追求和行為準(zhǔn)則，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。

一、堅(jiān)持“兩個利益至上”對構(gòu)建和諧復(fù)烤企業(yè)的重要性和必要性 《煙草專賣法》規(guī)定：“為實(shí)行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財政收入，制定本法?！睂Ｙu制度下能否真正做到維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，事關(guān)煙草行業(yè)的社會形象，事關(guān)煙草專賣制度的鞏固，事關(guān)煙草行業(yè)的生存發(fā)展。隨著煙草行業(yè)各項(xiàng)改革的不斷深化，煙草復(fù)烤企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化，經(jīng)營戰(zhàn)略不斷調(diào)整，以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)成為煙草復(fù)烤企業(yè)發(fā)展中的重要課題。黨的十六屆六中全會強(qiáng)調(diào)：新世紀(jì)新階段，我們黨要帶領(lǐng)人民抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)，必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把構(gòu)建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位。構(gòu)建和諧社會作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展而不斷推進(jìn)，需要不同行業(yè)、不同部門的齊心協(xié)力和不斷努力。面對構(gòu)建和諧社會的新要求，煙草行業(yè)作為整個社會的一個有機(jī)組成部分，應(yīng)該怎么辦？為此，國家煙草專賣局提出，要堅(jiān)持以人為本，廣泛調(diào)動各方面的積極性，牢固樹立國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，切實(shí)做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，為國家多作貢獻(xiàn)，努力營造和諧的煙草發(fā)展環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會作出努力。

由于專賣體制的特殊性，煙草行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展完善的環(huán)境下，如何維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，必然引起社會更多的關(guān)注。當(dāng)前，煙草行業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期。實(shí)踐證明，越是改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，越需要一個安定有序的和諧環(huán)境。煙草行業(yè)提出要牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益，是關(guān)系到煙草行業(yè)改革發(fā)展全局的重大舉措。煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)把這個共同價值觀真正落到實(shí)處，在社會上樹立起負(fù)責(zé)任的行業(yè)形象，營造一個和諧的煙草發(fā)展環(huán)境。

二、構(gòu)建和諧煙草復(fù)烤企業(yè)應(yīng)該處理好四對關(guān)系

構(gòu)建社會主義和諧社會，將對社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。煙草行業(yè)要從深化內(nèi)部改革、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理、加大科技興煙的力度、堅(jiān)持平穩(wěn)發(fā)展基本方針、增強(qiáng)總體競爭力入手，不斷提高煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，多創(chuàng)稅收，為建設(shè)和諧社會提供更多的物質(zhì)支持，努力建立行業(yè)內(nèi)部和諧的工作關(guān)系。就煙草復(fù)烤企業(yè)而言，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的起點(diǎn)是煙農(nóng)，連接點(diǎn)是職工、外來務(wù)工人員和煙廠（客戶），終端是國家，我們要樹立利益和諧的新觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶、產(chǎn)品與市場、企業(yè)與環(huán)境的和諧。

牢固樹立國家利益至上的觀念，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與國家利益的關(guān)系。煙草企業(yè)的出資主體是國家，是國有獨(dú)資企業(yè)，是國家財政收入的主要來源之一。因此，煙草行業(yè)最基本的職能就是：在現(xiàn)行國家法律法規(guī)的框架范圍內(nèi)，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，堅(jiān)持和完善專賣專營的管理體制，按時足額繳納國家稅金，保證國家的財政收入；按照《公司法》的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，合理配置資源，降低綜合成本，提高生產(chǎn)效率，確保企業(yè)合理的利潤增長，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

牢固樹立消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與煙廠（客戶）的關(guān)系，努力構(gòu)建新型的工商關(guān)系。滿足工業(yè)用戶需求是煙草復(fù)烤企業(yè)的職責(zé)所在，維護(hù)卷煙工業(yè)用戶的合法權(quán)益和原料需求是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的根本要求。建立起相應(yīng)的煙草行業(yè)利益均衡分配機(jī)制，是煙草行業(yè)建構(gòu)和諧社會的重要環(huán)節(jié)。煙草行業(yè)實(shí)行工商分設(shè)的管理體制后，工商企業(yè)都面臨煙草市場新的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該聯(lián)合起來，以品牌為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向、以利益為紐帶，建立互惠互利、和諧共進(jìn)的合作關(guān)系，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。在這方面，云南省煙草煙葉公司堅(jiān)持以提高品質(zhì)和等級合格率為中心，為名優(yōu)品牌卷煙提供優(yōu)質(zhì)原料；堅(jiān)持“服務(wù)、誠信、質(zhì)量、管理”的理念，在復(fù)烤企業(yè)率先實(shí)施客戶經(jīng)理制度，不斷改進(jìn)和完善與客戶經(jīng)理制度相關(guān)的配套改革，取得了較為顯著的效果。

建立企業(yè)內(nèi)部利益均衡機(jī)制，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與職工、外來務(wù)工人員的關(guān)系。煙草復(fù)烤企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，外來務(wù)工人員多數(shù)來自農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)，走出農(nóng)村進(jìn)入城鎮(zhèn)打工十分不易。

第四篇：煙草：堅(jiān)持兩個利益至上構(gòu)建和諧煙草企業(yè)

黨的十六屆六中全會提出：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，按照民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，著力發(fā)展社會事業(yè)、促進(jìn)社會公平正義、建設(shè)和諧文化、完善社會管理、增強(qiáng)社會創(chuàng)造活力，走共同富裕道路，推動社會建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。牢固樹立國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，確保煙草行業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，是煙草行業(yè)每一位干部職工的共同追求和行為準(zhǔn)則，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。

一、堅(jiān)持“兩個利益至上”對構(gòu)建和諧復(fù)烤企業(yè)的重要性和必要性

《煙草專賣法》規(guī)定：“為實(shí)行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財政收入，制定本法?！睂Ｙu制度下能否真正做到維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，事關(guān)煙草行業(yè)的社會形象，事關(guān)煙草專賣制度的鞏固，事關(guān)煙草行業(yè)的生存發(fā)展。隨著煙草行業(yè)各項(xiàng)改革的不斷深化，煙草復(fù)烤企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化，經(jīng)營戰(zhàn)略不斷調(diào)整，以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)成為煙草復(fù)烤企業(yè)發(fā)展中的重要課題。

黨的十六屆六中全會強(qiáng)調(diào)：新世紀(jì)新階段，我們黨要帶領(lǐng)人民抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)，必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把構(gòu)建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位。構(gòu)建和諧社會作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展而不斷推進(jìn)，需要不同行業(yè)、不同部門的齊心協(xié)力和不斷努力。面對構(gòu)建和諧社會的新要求，煙草行業(yè)作為整個社會的一個有機(jī)組成部分，應(yīng)該怎么辦？為此，國家煙草專賣局提出，要堅(jiān)持以人為本，廣泛調(diào)動各方面的積極性，牢固樹立國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，切實(shí)做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，為國家多作貢獻(xiàn)，努力營造和諧的煙草發(fā)展環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會作出努力。

由于專賣體制的特殊性，煙草行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展完善的環(huán)境下，如何維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，必然引起社會更多的關(guān)注。當(dāng)前，煙草行業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期。實(shí)踐證明，越是改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，越需要一個安定有序的和諧環(huán)境。煙草行業(yè)提出要牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，切實(shí)維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益，是關(guān)系到煙草行業(yè)改革發(fā)展全局的重大舉措。煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)把這個共同價值觀真正落到實(shí)處，在社會上樹立起負(fù)責(zé)任的行業(yè)形象，營造一個和諧的煙草發(fā)展環(huán)境。

二、構(gòu)建和諧煙草復(fù)烤企業(yè)應(yīng)該處理好四對關(guān)系

構(gòu)建社會主義和諧社會，將對社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。煙草行業(yè)要從深化內(nèi)部改革、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理、加大科技興煙的力度、堅(jiān)持平穩(wěn)發(fā)展基本方針、增強(qiáng)總體競爭力入手，不斷提高煙草企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，多創(chuàng)稅收，為建設(shè)和諧社會提供更多的物質(zhì)支持，努力建立行業(yè)內(nèi)部和諧的工作關(guān)系。就煙草復(fù)烤企業(yè)而言，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的起點(diǎn)是煙農(nóng)，連接點(diǎn)是職工、外來務(wù)工人員和煙廠（客戶），終端是國家，我們要樹立利益和諧的新觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶、產(chǎn)品與市場、企業(yè)與環(huán)境的和諧。

牢固樹立國家利益至上的觀念，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與國家利益的關(guān)系。煙草企業(yè)的出資主體是國家，是國有獨(dú)資企業(yè)，是國家財政收入的主要來源之一。因此，煙草行業(yè)最基本的職能就是：在現(xiàn)行國家法律法規(guī)的框架范圍內(nèi)，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，堅(jiān)持和完善專賣專營的管理體制，按時足額繳納國家稅金，保證國家的財政收入；按照《公司法》的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，合理配置資源，降低綜合成本，提高生產(chǎn)效率，確保企業(yè)合理的利潤增長，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

牢固樹立消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與煙廠（客戶）的關(guān)系，努力構(gòu)建新型的工商關(guān)系。滿足工業(yè)用戶需求是煙草復(fù)烤企業(yè)的職責(zé)所在，維護(hù)卷煙工業(yè)用戶的合法權(quán)益和原料需求是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的根本要求。建立起相應(yīng)的煙草行業(yè)利益均衡分配機(jī)制，是煙草行業(yè)建構(gòu)和諧社會的重要環(huán)節(jié)。煙草行業(yè)實(shí)行工商分設(shè)的管理體制后，工商企業(yè)都面臨煙草市場新的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該聯(lián)合起來，以品牌為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向、以利益為紐帶，建立互惠互利、和諧共進(jìn)的合作關(guān)系，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。在這方面，云南省煙草煙葉公司堅(jiān)持以提高品質(zhì)和等級合格率為中心，為名優(yōu)品牌卷煙提供優(yōu)質(zhì)原料；堅(jiān)持“服務(wù)、誠信、質(zhì)量、管理”的理念，在復(fù)烤企業(yè)率先實(shí)施客戶經(jīng)理制度，不斷改進(jìn)和完善與客戶經(jīng)理制度相關(guān)的配套改革，取得了較為顯著的效果。

建立企業(yè)內(nèi)部利益均衡機(jī)制，正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與職工、外來務(wù)工人員的關(guān)系。煙草復(fù)烤企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，外來務(wù)工人員多數(shù)來自農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)，走出農(nóng)村進(jìn)入城鎮(zhèn)打工十分不易。作為一個有社會責(zé)任感的煙草企業(yè)，必須建立利益均衡機(jī)制，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系，均衡提高并

保障企業(yè)、職工及外來務(wù)工人員的利益，調(diào)動各崗位員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，使企業(yè)形成充滿活力、和諧融洽的有機(jī)整體。一是建立“四個機(jī)制”，即學(xué)習(xí)機(jī)制、決策機(jī)制、干部任用機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)建“四支隊(duì)伍”，即企業(yè)經(jīng)營管理隊(duì)伍、科技人才隊(duì)伍、政工干部隊(duì)伍、高技能人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，建立人員“進(jìn)得來、留得住、出得去

”的動態(tài)管理機(jī)制，進(jìn)一步提升干部職工綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的核心競爭力。二是在收入分配上，加大二次分配力度。從今年開始，云南省煙草煙葉公司全面進(jìn)行核崗定員，建立和實(shí)施績效考核機(jī)制，整合歸并、精簡內(nèi)部機(jī)構(gòu)、壓縮管理人員，在收入分配上進(jìn)一步向高管理、高技術(shù)、高技能崗位及生產(chǎn)一線傾斜。三是引入競爭激勵機(jī)制，推行勞務(wù)用工公司合作制，理順勞動管理關(guān)系，規(guī)范用工行為，最大限度地簡化用工的管理職能，穩(wěn)定外來務(wù)工人員隊(duì)伍，保障廣大外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。

正確處理好煙草復(fù)烤企業(yè)與煙農(nóng)的關(guān)系，協(xié)調(diào)建立新型的農(nóng)商關(guān)系。要改變一些地區(qū)過去主要靠行政手段安排烤煙種植的做法，通過適當(dāng)調(diào)整煙葉價格，保證農(nóng)民的合理收益，解決好種糧與種煙、種經(jīng)濟(jì)作物與種煙的比較利益問題，讓農(nóng)民自覺自愿種煙，實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。借鑒和吸收國外的煙葉生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，通過專業(yè)化分工，實(shí)施專業(yè)化管理，建立社會化服務(wù)體系，為農(nóng)民的煙葉生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、構(gòu)建和諧煙草復(fù)烤企業(yè)的實(shí)踐與思考

樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)建和諧煙草復(fù)烤企業(yè)，要樹立科學(xué)發(fā)展觀，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，這是新時期對煙草復(fù)烤企業(yè)提出的新要求。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，實(shí)行特殊專賣體制的煙草行業(yè)必然受到社會的廣泛關(guān)注，市場環(huán)境也正在發(fā)生著深刻變化。對煙草復(fù)烤企業(yè)而言，隨著工商分離、職能上的分開和利益上的獨(dú)立，煙草工商之間關(guān)系由原來的行政關(guān)系向經(jīng)濟(jì)關(guān)系轉(zhuǎn)變；卷煙是特殊消費(fèi)品，吸煙與健康、吸煙與環(huán)境被廣泛關(guān)注，煙草企業(yè)必須減少和降低吸煙帶來的危害。從長遠(yuǎn)看，煙農(nóng)、煙草商業(yè)、卷煙工業(yè)、卷煙零售戶之間建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，煙草行業(yè)與消費(fèi)者之間建立誠信的關(guān)系，對煙草行業(yè)未來的生存與發(fā)展有著十分關(guān)鍵的作用。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)。始終把安全生產(chǎn)擺上重要位置，作為復(fù)烤企業(yè)的根本任務(wù)和基本職責(zé)來抓，建立企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制，牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化責(zé)任主體意識和責(zé)任意識，依法履行安全生產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格考核獎懲，把責(zé)任落到實(shí)處，確保企業(yè)安全生產(chǎn)，從而切實(shí)保障企業(yè)職工的生命安全和身體健康，保障國家財產(chǎn)的安全。

建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。不斷豐富學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)際內(nèi)涵，在員工中強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念，營造團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵員工學(xué)習(xí)適應(yīng)市場競爭、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)知識，增強(qiáng)員工適應(yīng)競爭環(huán)境、勝任不同崗位的能力，提高員工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化技術(shù)素質(zhì)，為企業(yè)的改革發(fā)展、為員工投身全面建設(shè)小康社會提供精神動力、智力支持和思想保障。發(fā)揮煙草企業(yè)的資金優(yōu)勢，全面實(shí)施人才強(qiáng)企、科技興煙戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)的意識，不斷培養(yǎng)干部職工自覺學(xué)習(xí)的動力，改善干部職工的學(xué)習(xí)條件，全面提升企業(yè)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力和干部職工的整體素質(zhì)，從而提高企業(yè)的核心競爭力。煙草企業(yè)不僅要出一流產(chǎn)品，滿足市場和消費(fèi)者的需求，更要出一流人才，使員工在發(fā)展企業(yè)、創(chuàng)造財富的同時，充分地施展才能，不斷地成就自我，從而實(shí)現(xiàn)人生的理想和自身的價值。

加快人事分配及績效考核制度創(chuàng)新。一是在用工制度上，既要承認(rèn)歷史，實(shí)施老人老辦法；又要著眼未來，大膽創(chuàng)新，制定招用、考核、晉升、退出等人事干部制度，提高人力資源配置市場化水平，形成良性循環(huán)的用人機(jī)制和干部管理機(jī)制；同時，樹立對國家、對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)形象，不將自己企業(yè)的職工推向社會、推給國家，增加社會及國家的負(fù)擔(dān)。大力推行競聘上崗，對所有人員一視同仁，對那些素質(zhì)較高、工作勤奮、成績突出的要及時選拔到較高級別崗位。二是在分配制度上，嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，建立有效的激勵約束機(jī)制，健全收入分配正常增長機(jī)制，把職工收入與效益增長和工作業(yè)績掛鉤，改變收入分配的隨意性和分配中的不規(guī)范行為；加強(qiáng)對員工及企業(yè)管理者的績效考核，建立新的薪酬制度。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。復(fù)烤企業(yè)要建立統(tǒng)一的企業(yè)文化理念和價值觀，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持以人為本的理念，完善企業(yè)文化體系建設(shè)，開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門、班組，將學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，以促進(jìn)員工的全面發(fā)展為基礎(chǔ)，形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的文化氛圍。

第五篇：煙草企業(yè)堅(jiān)持兩個利益至上樹立五種意識

一個團(tuán)體、一個行業(yè)、乃至一個民族，必須有一種積極向上的價值觀。先進(jìn)健康的價值觀，是主導(dǎo)我們思想和行為的靈魂，是凝聚我們共同意志的核心作用力。國家局黨組提出的這一行業(yè)價值觀，就是引領(lǐng)我們推動行業(yè)改革、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的行動指南。襄樊煙草專賣局在組織全局干部職工開展“兩個利益至上”的大討論中認(rèn)識到：行業(yè)工作不論是卷煙銷售還是煙葉生產(chǎn)，其工作的終端都是銷售市場，而銷售市場面對的主體就是廣大消費(fèi)者。煙草行業(yè)的發(fā)展離不開市場、市場的發(fā)展則離不開消費(fèi)者，市場和消費(fèi)者是支撐整個煙草行業(yè)的根基，煙草行業(yè)只有在滿足市場需求、保護(hù)消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)國家利益。只有確保了國家利益，我們自身的利益才能得到保障。這三種利益關(guān)系是一種依次遞進(jìn)的邏輯聯(lián)系，行業(yè)發(fā)展的客觀現(xiàn)實(shí)，要求三者必須相互統(tǒng)一，不能對立排斥，更不能本末倒置。在培養(yǎng)共同價值觀的實(shí)踐中，必須同各項(xiàng)具體工作緊密結(jié)合，必須將“兩個利益至上”的要求貫穿于行業(yè)工作的全過程。因此，堅(jiān)持兩個利益至上，必須樹立五種意識：

一、必須樹立立足現(xiàn)實(shí)、放眼長遠(yuǎn)的發(fā)展意識

堅(jiān)持兩個利益至上，發(fā)展是基礎(chǔ)。煙草行業(yè)作為國家立法專賣專營的行業(yè)，在國家和地方財政中地位特殊，承擔(dān)著為國家和社會創(chuàng)造、積累財富的責(zé)任，如果自身發(fā)展不能解決好，國家利益和消費(fèi)者利益勢必失去保障。近年來，襄樊煙草強(qiáng)調(diào)樹立發(fā)展意識，把發(fā)展作為第一要務(wù)，先后進(jìn)行了一系列重大改革，特別是局、廠分立以來，企業(yè)一年一個新臺階，實(shí)現(xiàn)了長足發(fā)展，但相比于可持續(xù)發(fā)展的要求，相比于行業(yè)的巨頭，我們的基礎(chǔ)還比較薄弱，發(fā)展的后勁也略顯不足。要想盡快縮小差距，迎頭趕上，必須進(jìn)一步樹立科學(xué)的發(fā)展觀，在強(qiáng)化基礎(chǔ)、增進(jìn)后勁上做文章。為此，我們要在穩(wěn)住卷煙銷量的同時，抓住國家局將我市煙葉列為全國重點(diǎn)產(chǎn)區(qū)范圍的機(jī)遇，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，狠抓煙葉生產(chǎn)。今年我們爭取到了30萬擔(dān)煙葉收購計劃，通過大力宣傳煙葉生產(chǎn)在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的優(yōu)勢，切實(shí)調(diào)動農(nóng)民種煙的積極性，通過運(yùn)用政策扶持、抓好技術(shù)培訓(xùn)、訂立收購合同、建立保險基金等措施，切實(shí)解除農(nóng)民種煙的后顧之憂，使煙葉種植面積達(dá)到12.9萬畝。從目前情況來看，基本能完成收購計劃，全年將比去年增長8萬擔(dān)左右，同時，我們也已提前拿到了省內(nèi)外大企業(yè)的30萬擔(dān)訂購合同。在卷煙銷售上，1至8月份，全市已銷售卷煙116000箱，與去年同期基本持平。卷煙銷售穩(wěn)中有升，煙葉生產(chǎn)大步跨躍，在增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁的同時，也從根本上奠定了確保“兩個利益至上”的基礎(chǔ)。

二、必須樹立思想統(tǒng)一、行動協(xié)調(diào)的大局意識

今年一季度以來，全行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)了明顯的“三偏”現(xiàn)象，給襄樊卷煙銷售造成一定影響。其中最為突出的現(xiàn)象，就是高檔卷煙供過于求，低檔卷煙供不應(yīng)求，市場銷售嚴(yán)重滑波。一季度，全市的卷煙銷售總量下降名列全省第一。在國家局針對“三偏”問題，提出尊重市場，適應(yīng)市場，加強(qiáng)宏觀調(diào)控的要求以后，我們在開展“兩個利益至上”的討論中明確了這樣的觀點(diǎn)：對于近年來行業(yè)出現(xiàn)的高速增長，必須有一個清醒的、正確的認(rèn)識，脫離了消費(fèi)者利益的發(fā)展，絕不是健康的發(fā)展。只有確保兩個利益至上，行業(yè)和企業(yè)才可能持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，這才是行業(yè)發(fā)展的大局。違背市場規(guī)律，損害消費(fèi)者利益的行為，如果不及時有效地解決，其災(zāi)難性后果必然殃及行業(yè)大局。在思想認(rèn)識統(tǒng)一以后，我們迅速行動，糾正偏差，維護(hù)大局，針對品牌置換過渡期內(nèi)，消費(fèi)者對新品種口味不太適應(yīng)的問題，組織三種套牌卷煙投放市場，有效緩解了供需矛盾，市場銷量也因之迅速回升。到6月底，已銷售卷煙81792箱，占省局下達(dá)計劃的50.3%，不僅彌補(bǔ)了前期掉銷的份額，而且全面帶動了新品牌的銷售。這一結(jié)果給了我們這樣的啟示：要推動行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，必須克服急功近利、脫離實(shí)際、不尊重市場規(guī)律的思想，必須處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益、局部利益和大局利益的關(guān)系。只有堅(jiān)持大局意識，確保兩個利益至上，才是符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律，才有利于行業(yè)和企業(yè)發(fā)展。否則，確?！皟蓚€利益至上”就無從談起。

三、必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、敢抓善管的責(zé)任意識

煙草實(shí)行國家專賣，其根本目的就是為了保證國家財政收入，維護(hù)消費(fèi)者合法利益。因此，行業(yè)行為在一定意義上就屬于國家行為，煙草行業(yè)要確保兩個利益至上，就必須站在立黨為公、執(zhí)政為民的高度，切實(shí)對國家負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，永久地樹立負(fù)責(zé)任的行業(yè)形象。作為一個地區(qū)的行業(yè)管理部門，其責(zé)任意識就體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、敢抓善管兩個方面。襄樊煙草在局、廠分立以后，通過引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理思想，初步奠定了做大做強(qiáng)兩煙的基礎(chǔ)。今年來，由于受品牌置換過渡期階段性負(fù)面效應(yīng)的影響，市場經(jīng)營秩序一度出現(xiàn)了一定范圍的混亂，販假售假等違法行為有所抬頭。在此情況下，我們沒有以聯(lián)合重組成功所帶來的積極效應(yīng)，掩蓋由此引發(fā)的