第一篇：辦公室規(guī)范化管理工作目標(biāo)實(shí)施規(guī)則

一、行政管理

（一）認(rèn)真執(zhí)行糧庫《行政管理制度》，全面落實(shí)各項(xiàng)具體管理辦法，保證政令暢通，務(wù)實(shí)高效。

（二）文秘管理必須履行審簽程序，收發(fā)文登記準(zhǔn)確，傳閱及時(shí)，信息反饋迅速，歸檔完整。

（三）凡上報(bào)或下發(fā)的文件，必須由主任簽發(fā)，由擬稿人校對(duì)，辦公室主任審核后方可報(bào)送。

（四）辦公用品、低值易

耗品購(gòu)置，各科報(bào)送計(jì)劃，科長(zhǎng)簽字，分管主任簽字，主任簽批后，辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、分配，辦公用品、低值易耗品、招待用品購(gòu)置，辦公室實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，保證優(yōu)質(zhì)低價(jià)。

（五）低值易耗品的更換維修，經(jīng)管理人員鑒定，報(bào)分管主任批準(zhǔn)，統(tǒng)一調(diào)整或維修，各科不準(zhǔn)擅自動(dòng)用或串換。

（六）報(bào)刊訂閱和通訊設(shè)施配置、費(fèi)用核銷，通迅費(fèi)用計(jì)劃、結(jié)算、獎(jiǎng)懲按庫里規(guī)定執(zhí)行。辦理不及時(shí)或出現(xiàn)問題，由辦公室管理人員負(fù)責(zé)。

二、后勤管理

（一）以服務(wù)為中心，做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的后勤保障工作，做到及時(shí)有力，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。

（二）樹立良好企業(yè)形象，各部位標(biāo)牌制作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，擺放位置按《行政管理制度執(zhí)行》，上班時(shí)間必須著裝和佩戴胸卡，儀表規(guī)范，不符標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)一例按事假一天處理。

（三）車輛管理以保證企業(yè)中心工作為主，除主任、各副主任業(yè)務(wù)用車和財(cái)務(wù)科去銀行或特殊情況外，一般情況一律不予派車。

（四）食堂管理必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，飯菜質(zhì)量高，價(jià)格合理，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持食堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。嚴(yán)禁不新鮮食品、有菌有毒食品進(jìn)廚，餐具按標(biāo)準(zhǔn)消毒，辦公室管理人員要定期抽查。食堂接待嚴(yán)格履行《來客招待申請(qǐng)核銷單》的審批手續(xù)，無特殊情況不準(zhǔn)無《申請(qǐng)核銷單》接待，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)接待，超支部分食堂自付。各分管主任簽批《申請(qǐng)核銷單》要簽寫每人金額標(biāo)準(zhǔn)，坐陪人員一般不超過二人。

（五）各部門科室衛(wèi)生和庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生必須保持經(jīng)常性，每日上班前把自覺搞衛(wèi)生作為首項(xiàng)工作，辦公室管理人員要做到每日必查，消滅死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)庫容庫貌管理規(guī)范化。辦公室每月抽查次，記好抽查記錄和受罰單位簽字。

（六）各辦公室內(nèi)用品擺和位置合理，室內(nèi)不準(zhǔn)有灰塵、垃圾等，做到窗明幾凈、物見本色，辦公桌上除崗位牌、電話機(jī)、臺(tái)歷和水杯外，不準(zhǔn)擺放其它用品，抽屜、卷柜內(nèi)用品擺放整齊，衛(wèi)生工具、用具不準(zhǔn)放在辦公室內(nèi)，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。

（七）各崗位人員工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)和室內(nèi)其他人員聊天、說笑，禁止室內(nèi)大聲喧嘩、看雜志，或到其它科室亂竄。

三、接待工作

（一）對(duì)外來客人凡屬業(yè)務(wù)來往由各職能部門負(fù)責(zé)，凡屬會(huì)議、參觀、考察等由辦公室統(tǒng)一接待。

（二）凡庫里接待一律由分管辦公室副主任負(fù)總責(zé)，辦公室具體實(shí)施，做到即節(jié)儉又服務(wù)熱情周到。與會(huì)人員和座陪人員由辦公室統(tǒng)一通知。

（三）接待工作必須規(guī)范，樹立企業(yè)形象，接待人員要分工明確，各司其職，互相溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)，不準(zhǔn)出現(xiàn)漏洞。

（四）接待人員時(shí)刻注意個(gè)人形象，做到儀表大方、談吐文雅、禮貌待人，不準(zhǔn)擅離職守，確保各項(xiàng)接待工作圓滿完成。

本細(xì)則與《行政管理制度》、辦公室工作職能和各崗位職責(zé)及各單項(xiàng)工作管理辦法互為補(bǔ)充、互為完善。

第二篇：辦公室規(guī)范化管理工作目標(biāo)實(shí)施細(xì)則

一、行政管理

（一）認(rèn)真執(zhí)行糧庫《行政管理制度》，全面落實(shí)各項(xiàng)具體管理辦法，保證政令暢通，務(wù)實(shí)高效。

（二）文秘管理必須履行審簽程序，收發(fā)文登記準(zhǔn)確，傳閱及時(shí)，信息反饋迅速，歸檔完整。

（三）凡上報(bào)或下發(fā)的文件，必須由主任簽發(fā)，由擬稿人校對(duì)，辦公室主任審核后方可報(bào)送。

（四）辦公用品、低值易耗品購(gòu)置，各科報(bào)送計(jì)劃，科長(zhǎng)簽字，分管主任簽字，主任簽批后，辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、分配，辦公用品、低值易耗品、招待用品購(gòu)置，辦公室實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，保證優(yōu)質(zhì)低價(jià)。

（五）低值易耗品的更換維修，經(jīng)管理人員鑒定，報(bào)分管主任批準(zhǔn)，統(tǒng)一調(diào)整或維修，各科不準(zhǔn)擅自動(dòng)用或串換。

（六）報(bào)刊訂閱和通訊設(shè)施配置、費(fèi)用核銷，通迅費(fèi)用計(jì)劃、結(jié)算、獎(jiǎng)懲按庫里規(guī)定執(zhí)行。辦理不及時(shí)或出現(xiàn)問題，由辦公室管理人員負(fù)責(zé)。

二、后勤管理

（一）以服務(wù)為中心，做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的后勤保障工作，做到及時(shí)有力，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。

（二）樹立良好企業(yè)形象，各部位標(biāo)牌制作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，擺放位置按《行政管理制度執(zhí)行》，上班時(shí)間必須著裝和佩戴胸卡，儀表規(guī)范，不符標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)一例按事假一天處理。

（三）車輛管理以保證企業(yè)中心工作為主，除主任、各副主任業(yè)務(wù)用車和財(cái)務(wù)科去銀行或特殊情況外，一般情況一律不予派車。

（四）食堂管理必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，飯菜質(zhì)量高，價(jià)格合理，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持食堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。嚴(yán)禁不新鮮食品、有菌有毒食品進(jìn)廚，餐具按標(biāo)準(zhǔn)消毒，辦公室管理人員要定期抽查。食堂接待嚴(yán)格履行《來客招待申請(qǐng)核銷單》的審批手續(xù)，無特殊情況不準(zhǔn)無《申請(qǐng)核銷單》接待，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)接待，超支部分食堂自付。各分管主任簽批《申請(qǐng)核銷單》要簽寫每人金額標(biāo)準(zhǔn)，坐陪人員一般不超過二人。

（五）各部門科室衛(wèi)生和庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生必須保持經(jīng)常性，每日上班前把自覺搞衛(wèi)生作為首項(xiàng)工作，辦公室管理人員要做到每日必查，消滅死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)庫容庫貌管理規(guī)范化。辦公室每月抽查2-3次，記好抽查記錄和受罰單位簽字。

（六）各辦公室內(nèi)用品擺和位置合理，室內(nèi)不準(zhǔn)有灰塵、垃圾等，做到窗明幾凈、物見本色，辦公桌上除崗位牌、電話機(jī)、臺(tái)歷和水杯外，不準(zhǔn)擺放其它用品，抽屜、卷柜內(nèi)用品擺放整齊，衛(wèi)生工具、用具不準(zhǔn)放在辦公室內(nèi)，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。

（七）各崗位人員工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)和室內(nèi)其他人員聊天、說笑，禁止室內(nèi)大聲喧嘩、看雜志，或到其它科室亂竄。

三、接待工作

（一）對(duì)外來客人凡屬業(yè)務(wù)來往由各職能部門負(fù)責(zé)，凡屬會(huì)議、參觀、考察等由辦公室統(tǒng)一接待。

（二）凡庫里接待一律由分管辦公室(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)副主任負(fù)總責(zé)，辦公室具體實(shí)施，做到即節(jié)儉又服務(wù)熱情周到。與會(huì)人員和座陪人員由辦公室統(tǒng)一通知。

（三）接待工作必須規(guī)范，樹立企業(yè)形象，接待人員要分工明確，各司其職，互相溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)，不準(zhǔn)出現(xiàn)漏洞。

（四）接待人員時(shí)刻注意個(gè)人形象，做到儀表大方、談吐文雅、禮貌待人，不準(zhǔn)擅離職守，確保各項(xiàng)接待工作圓滿完成。

本細(xì)則與《行政管理制度》、辦公室工作職能和各崗位職責(zé)及各單項(xiàng)工作管理辦法互為補(bǔ)充、互為完善。

第三篇：婦幼保健規(guī)范化管理工作目標(biāo)責(zé)任書

婦幼保健規(guī)范化管理工作目標(biāo)責(zé)任書

為進(jìn)一步加強(qiáng)我市孕產(chǎn)婦、嬰幼兒兩個(gè)系統(tǒng)規(guī)范化管理工作，提高孕產(chǎn)婦、兒童保健水平，保障婦女、兒童的身心健康和生命安全，規(guī)范完善我市婦幼衛(wèi)生三級(jí)保健網(wǎng)和運(yùn)轉(zhuǎn)模式，持續(xù)提高婦幼保健工作質(zhì)量，根據(jù)《 市婦幼保健規(guī)范化管理工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），特制定《 市婦幼保健規(guī)范化管理工作目標(biāo)責(zé)任書》。

一、市婦幼保健院

具體負(fù)責(zé)抓好全市婦幼保健規(guī)范化管理工作的組織實(shí)施和日常管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。具體考核指標(biāo)如下：

1、票據(jù)、管理手冊(cè)提供及時(shí)率達(dá)100%，保健服務(wù)費(fèi)兌現(xiàn)及時(shí)率達(dá)100%。

2、對(duì)鄉(xiāng)級(jí)技術(shù)指導(dǎo)每月不少于1次，工作質(zhì)量考核每季1次，覆蓋率達(dá)100％。

3、對(duì)鄉(xiāng)級(jí)婦幼保健專業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每年不少于2次，覆蓋率達(dá)100％。

4、兩個(gè)系統(tǒng)管理卡冊(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、及時(shí)率達(dá)100％。

5、工作資料收集齊全，分類歸檔規(guī)范。

6、工作進(jìn)度信息等文字材料質(zhì)量較高、報(bào)送及時(shí)。

二、各醫(yī)療單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 按照《方案》要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，抓好本單位婦幼保健規(guī)范化管理工作的組織實(shí)施和日常管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。具體考核指標(biāo)如下：

1、建冊(cè)率達(dá)95%，服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)帳及時(shí)率達(dá)100%。

2、住院分娩率達(dá)95%以上。

3、產(chǎn)前檢查率城區(qū)達(dá)95%，農(nóng)村達(dá)80%；產(chǎn)后訪視率達(dá)95%以上（包括在市級(jí)及駐市所有助產(chǎn)機(jī)構(gòu)所開展的產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視情況）。

4、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率城區(qū)達(dá)95%以上，農(nóng)村達(dá)80%以上。高危孕產(chǎn)婦住院分娩率城市達(dá)95%以上。5、3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)85%，其中城區(qū)達(dá)95%以上，農(nóng)村達(dá)80%，7歲以下兒童保健管理覆蓋率達(dá)85%以上（包括在市級(jí)及駐市所有助產(chǎn)機(jī)構(gòu)所服務(wù)的本轄區(qū)兒童保健情況）。

6、阻斷HIV母嬰傳播咨詢率、檢測(cè)率達(dá)95％。

7、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）衛(wèi)生機(jī)構(gòu)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)健全，覆蓋率達(dá)100％。

8、兩個(gè)系統(tǒng)管理卡冊(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、及時(shí)率達(dá)100％（包括市級(jí)及駐市所有助產(chǎn)機(jī)構(gòu)所建卡冊(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)）。

9、對(duì)村級(jí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)每月1次，覆蓋率達(dá)100％。

10、對(duì)村級(jí)婦幼保健專業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每年不少于4 次，覆蓋率達(dá)100％。

11、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒家長(zhǎng)基本保健知識(shí)知曉率達(dá)85%以上。

12、制度職責(zé)健全且切實(shí)可行，檔案資料填寫完整、規(guī)范，分類歸檔符合要求。

本責(zé)任書確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)由各單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，規(guī)范化管理工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)小組將不定期進(jìn)行督導(dǎo)，第一階段工作結(jié)束時(shí)組織考核，依據(jù)《方案》規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲?？己私Y(jié)果同時(shí)作為各醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合目標(biāo)考核責(zé)任書和院（站、所）長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任書的考核評(píng)分依據(jù)。

市衛(wèi)生局局長(zhǎng)簽字： 單位負(fù)責(zé)人：

二0一0年五月一日

第四篇：辦公室目標(biāo)管理工作情況匯報(bào)

二 OO 四年辦公室目標(biāo)管理工作情況匯報(bào)2004，局辦公室作為本單位的綜合部門，在市人事局、區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照2004年縣市區(qū)人事局辦公室目標(biāo)管理考核辦法，很好的完成了各項(xiàng)政務(wù)性、事務(wù)性工作，充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)的作用?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、亮化滿意服務(wù) 加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)局辦公室按照區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的具體要求，認(rèn)真進(jìn)行了責(zé)任分解，制定了我局2004黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的考核辦法并組織全局黨員干部學(xué)習(xí)，深入推進(jìn)全局干部職工廉潔自律。為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，制定和完善了辦事時(shí)限制、公開承諾制等行政效能監(jiān)察工作的七項(xiàng)制度。根據(jù)局內(nèi)人員變動(dòng)，重新制作張掛了勞動(dòng)人事局陽光臺(tái)和崗位牌，進(jìn)一步亮化了就業(yè)和社保兩個(gè)服務(wù)窗口。辦公室作為制度的制定者和實(shí)施的監(jiān)督者，從自我做起，在待人辦事時(shí)，文明熱情；在日常工作中，及時(shí)完成交辦的工作并反饋情況，不拖拉推諉；嚴(yán)格遵守廉政條規(guī)和工作紀(jì)律，受到了上級(jí)部門、本局機(jī)關(guān)及廣大群眾的好評(píng)。

二、夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí) 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)健全和落實(shí)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，我們堅(jiān)持執(zhí)行雙周五下午的學(xué)習(xí)制度，從思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德等方面全面提高全局干部職工的綜合素質(zhì)。今年，我們主要學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（實(shí)行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等法律法規(guī)。積極參加上級(jí)人事部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選派相關(guān)工作人員參加了省人事廳舉辦的全省公務(wù)員信息化與電子政務(wù)骨干師資培訓(xùn)班、市人事局組織的人事干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)及統(tǒng)計(jì)年報(bào)培訓(xùn)等。今年在我局組織實(shí)施了普通話培訓(xùn)與測(cè)試工作，我局全部工作人員參加了培訓(xùn)，有20人參加了測(cè)試并獲得了證書。建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，修改完善了《勞動(dòng)人事局內(nèi)部管理制度》，制訂了行政責(zé)任制、公開承諾制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、辦事時(shí)限制、首問責(zé)任制、信訪工作管理制度、檔案資料借閱制等制度，規(guī)范內(nèi)部管理。積極籌措資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前我局每間辦公室均配備了電腦及打印設(shè)備，基本實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化。

三、狠抓責(zé)任落實(shí) 完善基礎(chǔ)工作認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的督促落實(shí)，對(duì)交辦的每項(xiàng)工作都分工到人，及時(shí)完成并將相關(guān)情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)。開展“兩一、一優(yōu)”活動(dòng)，深入基層調(diào)查研究。今年我局開展了農(nóng)村實(shí)用人才情況調(diào)研和選拔高校畢業(yè)生到基層工作情況調(diào)研，并分別撰寫了調(diào)研報(bào)告。報(bào)送各種人事人才信息10篇，被市局簡(jiǎn)報(bào)采用2篇。及時(shí)上報(bào)了半年及年終終結(jié)材料、報(bào)表及其它要求上報(bào)材料，無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。對(duì)全市人事工作會(huì)議和專項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)情況及時(shí)總結(jié)上報(bào)。認(rèn)真做好信訪工作。根據(jù)“分級(jí)管理、歸口管理”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，我局信訪工作由各業(yè)務(wù)部門具體負(fù)責(zé)，綜合科歸口管理。今年，我局接待處理群眾來信、來電、來訪400余人次，均熱情接待，做到件件有答復(fù)，事事有回音，未發(fā)生一起涉及到我局職責(zé)范圍內(nèi)的越級(jí)上訪事件。辦理了上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦和督辦的信訪件5件，全部及時(shí)處理并反饋情況，及時(shí)辦結(jié)率和滿意率100%。按照市局要求，認(rèn)真開展了《中國(guó)人才》和《人才信息報(bào)》征訂工作，共征訂32份，征訂款已全部到位。一年來，局辦公室嚴(yán)格按照辦公室目標(biāo)管理辦法開展日常工作，在作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、信息調(diào)研、來信來訪等工作中嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，取得了一定成績(jī)。在以后的工作中我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷創(chuàng)新，激情工作，再創(chuàng)佳績(jī)。2004年12月15日

第五篇：辦公室目標(biāo)管理工作情況匯報(bào)

二OO四年辦公室目標(biāo)管理工作情況匯報(bào)2004，局辦公室作為本單位的綜合部門，在市人事局、區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照2004年縣市區(qū)人事局辦公室目標(biāo)管理考核辦法，很好的完成了各項(xiàng)政務(wù)性、事務(wù)性工作，充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)的作用。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、亮化滿意服務(wù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)局辦公室按照區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工

作的具體要求，認(rèn)真進(jìn)行了責(zé)任分解，制定了我局2004黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的考核辦法并組織全局黨員干部學(xué)習(xí)，深入推進(jìn)全局干部職工廉潔自律。為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，制定和完善了辦事時(shí)限制、公開承諾制等行政效能監(jiān)察工作的七項(xiàng)制度。根據(jù)局內(nèi)人員變動(dòng)，重新制作張掛了勞動(dòng)人事局陽光臺(tái)和崗位牌，進(jìn)一步亮化了就業(yè)和社保兩個(gè)服務(wù)窗口。辦公室作為制度的制定者和實(shí)施的監(jiān)督者，從自我做起，在待人辦事時(shí)，文明熱情；在日常工作中，及時(shí)完成交辦的工作并反饋情況，不拖拉推諉；嚴(yán)格遵守廉政條規(guī)和工作紀(jì)律，受到了上級(jí)部門、本局機(jī)關(guān)及廣大群眾的好評(píng)。

二、夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)健全和落實(shí)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，我們堅(jiān)持執(zhí)行雙周五下午的學(xué)習(xí)制度，從思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德等方面全面提高全局干部職工的綜合素質(zhì)。今年，我們主要學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（實(shí)行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等法律法規(guī)。積極參加上級(jí)人事部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選派相關(guān)工作人員參加了省人事廳舉辦的全省公務(wù)員信息化與電子政務(wù)骨干師資培訓(xùn)班、市人事局組織的人事干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)及統(tǒng)計(jì)年報(bào)培訓(xùn)等。今年在我局組織實(shí)施了普通話培訓(xùn)與測(cè)試工作，我局全部工作人員參加了培訓(xùn)，有20人參加了測(cè)試并獲得了證書。建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，修改完善了《勞動(dòng)人事局內(nèi)部管理制度》，制訂了行政責(zé)任制、公開承諾制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、辦事時(shí)限制、首問責(zé)任制、信訪工作管理制度、檔案資料借閱制等制度，規(guī)范內(nèi)部管理。積極籌措資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前我局每間辦公室均配備了電腦及打印設(shè)備，基本實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化。

三、狠抓責(zé)任落實(shí)完善基礎(chǔ)工作認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的督促落實(shí)，對(duì)交辦的每項(xiàng)工作都分工到人，及時(shí)完成并將相關(guān)情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)。開展“兩一、一優(yōu)”活動(dòng)，深入基層調(diào)查研究。今年我局開展了農(nóng)村實(shí)用人才情況調(diào)研和選拔高校畢業(yè)生到基層工作情況調(diào)研，并分別撰寫了調(diào)研報(bào)告。報(bào)送各種人事人才信息10篇，被市局簡(jiǎn)報(bào)采用2篇。及時(shí)上報(bào)了半年及年終終結(jié)材料、報(bào)表及其它要求上報(bào)材料，無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。對(duì)全市人事工作會(huì)議和專項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)情況及時(shí)總結(jié)上報(bào)。認(rèn)真做好信訪工作。根據(jù)“分級(jí)管理、歸口管理”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，我局信訪工作由各業(yè)務(wù)部門具體負(fù)責(zé)，綜合科歸口管理。今年，我局接待處理群眾來信、來電、來訪400余人次，均熱情接待，做到件件有答復(fù)，事事有回音，未發(fā)生一起涉及到我局職責(zé)范圍內(nèi)的越級(jí)上訪事件。辦理了上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦和督辦的信訪件5件，全部及時(shí)處理并反饋情況，及時(shí)辦結(jié)率和滿意率100。按照市局要求，認(rèn)真開展了《中國(guó)人才》和《人才信息報(bào)》征訂工作，共征訂32份，征訂款已全部到位。一年來，局辦公室嚴(yán)格按照辦公室目標(biāo)管理辦法開展日常工作，在作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、信息調(diào)研、來信來訪等工作中嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，取得了一定成績(jī)。在以后的工作中我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷創(chuàng)新，激情工作，再創(chuàng)佳績(jī)。2004年12月15日