第一篇：四型辦公室建設(shè)經(jīng)驗材料(學(xué)習(xí)型,服務(wù)型,高效型,為民型)

文章標(biāo)題：四型辦公室建設(shè)經(jīng)驗材料(學(xué)習(xí)型,服務(wù)型,高效型,為民型)

練好四套“硬功夫”建設(shè)“四型”辦公室

黨委辦公室是黨委的辦事機(jī)構(gòu)、工作助手、智囊參謀，又是黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合部門。黨委辦公室工作的好壞，直接關(guān)系到黨委核心作用的發(fā)揮。近兩年來，*縣委辦公室努力適應(yīng)新形勢對黨委辦公室的新要求，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型和為民型“四型”辦公室，推動了各方工作的有效開展。

一、勤于學(xué)習(xí)，練好“強(qiáng)身健體”的“硬功夫”，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”辦公室

黨的十六大提出，要努力建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。作為縣級黨委辦公室，我們與時代同步，與形勢俱進(jìn)，提出了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”辦公室的目標(biāo)，收到良好效果。一是以開展活動為載體。近幾年來，在辦公室系統(tǒng)組織開展了“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，整頓作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)”活動，活動分“學(xué)習(xí)檢查、集中整改、鞏固提高、建章立制、驗收考核”五個階段，每年根據(jù)工作情況各有側(cè)重，如舉辦內(nèi)部科室之間的業(yè)務(wù)知識講座，組織學(xué)理論、學(xué)法律、學(xué)經(jīng)濟(jì)等。通過活動的開展，辦公室隊伍整體素質(zhì)和工作效率逐年提高，一種“更高、更快、更實、更細(xì)”的辦公室作風(fēng)逐步形成。二是以健全制度為保障。在辦公室制定了集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周末為集體政治理論學(xué)習(xí)時間，集中學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策；每月結(jié)合“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，整頓作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)”活動，開展“互學(xué)互幫”經(jīng)驗交流會，促進(jìn)共同提高。三是以提高能力為目的。辦公室工作具有很強(qiáng)的綜合性，它要求我們必須具備廣博的文化知識和過硬的業(yè)務(wù)技能。因此，我們做出硬性規(guī)定，凡45歲以下的干部，文章版權(quán)歸xiexiebang.com作者所有!必須在2-4年內(nèi)，通過自考、函授或成人教育等方式拿到本科文憑，拓寬知識面。同時，積極為干部提供到本省市或外省市考察、跟班學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的機(jī)會，開闊他們的眼界，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。2003年以來，先后送15人20余次到中辦、省委辦公廳、市委辦公室和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

二、與時俱進(jìn)，練好“敢為人先”的“硬功夫”，建設(shè)“創(chuàng)新型”辦公室

創(chuàng)新是推動事業(yè)發(fā)展的動力和源泉。處在新形勢下的黨委辦公室，必須跟上時代步伐，在繼承中發(fā)揚(yáng)，在務(wù)實中創(chuàng)新，打造辦公室的優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)，努力建設(shè)“創(chuàng)新型”辦公室。一是在服務(wù)觀念上有創(chuàng)新。辦公室工作千頭萬緒，事務(wù)性工作繁雜，辦公室的同志很容易陷于寫材料、抓協(xié)調(diào)、管機(jī)關(guān)的“小圈子”，難以找到工作中的“亮點(diǎn)”和“興奮點(diǎn)”。針對這種情況，要開創(chuàng)辦公室工作服務(wù)縣委中心、服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的新局面，必須首先在服務(wù)觀念上創(chuàng)新，由“小圈子”向圍繞縣委中心工作，圍繞全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局設(shè)大謀、當(dāng)高參的這個“大圈子”轉(zhuǎn)變。為此，近幾年來，我們提出了出成果、出思路、出精品的“三出”目標(biāo)，調(diào)查研究、綜合信息、督促檢查等各項工作都圍繞這個目標(biāo)開展。今年來，先后就“三化”、招商引資、經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)、項目建設(shè)等出謀獻(xiàn)策，協(xié)助縣委議大事、抓大事，得到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。二是在服務(wù)方式上有創(chuàng)新。“被動型”是辦公室的屬性之一，但在具體的工作方式中，我們善于把握契機(jī)，轉(zhuǎn)變職能，注重主動工作、超前服務(wù)，化“被動”為“主動”。一方面，堅持在工作動態(tài)中主動追蹤縣委各個時期、各個階段的工作思路和決策，進(jìn)行調(diào)查研究，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析的參謀意見；另一方面，主動發(fā)揮辦公室樞紐作用，在領(lǐng)導(dǎo)議定某項工作中需要協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門的時候，主動去參與協(xié)調(diào)。這樣既調(diào)動了部門的積極性，又防止了各部門之間的相互扯皮。三是在服務(wù)內(nèi)容上有創(chuàng)新。近幾年來，我們不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，善于在日常工作中對實際問題進(jìn)行理性思考，逐步由單一的“收收發(fā)發(fā)、接傳電話、守攤看家”的“單純事務(wù)型”局面，向為高起點(diǎn)、多層次、發(fā)揮最大效用的“參謀助手型”局面轉(zhuǎn)變。在調(diào)研工作方面，要求不單純就事論事，寫“八股文”，寫套話、空話，講報紙上的“普通話”，而是在把握“上情”，吃準(zhǔn)“下情”的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析、歸納，從更高的層次，更廣泛的角度，完善和豐富領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研的內(nèi)容，使之更加切實可行。每一年，我們都有一批能直接進(jìn)入縣委政府決策的“產(chǎn)品”。在文稿起草方面，要求必須緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖，當(dāng)好縣委指導(dǎo)全局工作的助手。我們對于縣委交辦的每一項文稿起草任務(wù)，總是按照“出思想、出思路、出政策建議”文章版權(quán)歸xiexiebang.com作者所有!的要求，全力以赴，寫出了一批好的講話和報告，總結(jié)了一批好的經(jīng)驗和典型，拿出了一批好的匯報材料和文章。在信息服務(wù)方面，要求緊扣領(lǐng)導(dǎo)需求，重點(diǎn)在拓展內(nèi)容、增加深度、提高質(zhì)量上做文章，做到及時為各級領(lǐng)導(dǎo)提供大量有價值的信息，當(dāng)好縣委的“耳目”。

三、注重質(zhì)效，練好“雷厲風(fēng)行”的“硬功夫”，建設(shè)“高效型”辦公室

保持機(jī)關(guān)日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，是辦公室的基本工作內(nèi)容之一。

近幾年來，我們把提高質(zhì)量和效率作為確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。一是完善制度促效率。隨著改革的深入和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，各種突發(fā)性事件、急辦事項增多，領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏加快，要求更高。在這種情況下，機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)必須要有一整套的制度作保證。近年來，我們對辦公室工作實行了新的、操作性比較強(qiáng)的目標(biāo)管理考核制度，對辦公室的各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了細(xì)化量化，由各

科室輪流負(fù)責(zé)考核，年終進(jìn)行總結(jié)；進(jìn)一步建立健全辦公室工作的獎懲激勵機(jī)制和評價使用機(jī)制，完善了“首問責(zé)任制”和“按期銷號制”，辦公室同志基本形成了“馬上辦”、“立刻辦”、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。二是搞好協(xié)調(diào)促效率。在搞好與其他三大家辦公室和有關(guān)部門之間協(xié)調(diào)的同時，亦注重搞好辦公室內(nèi)部各科室之間的協(xié)調(diào)，做到互通情況、超前謀劃、及早安排，形成反應(yīng)敏銳、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有力的工作機(jī)制。值班工作堅持高標(biāo)準(zhǔn)，做到熱情、周到、細(xì)致、高效；辦文工作突出一個“嚴(yán)”字，嚴(yán)格審核、嚴(yán)格把關(guān)，確保文件不出差錯；會議、活動服務(wù)通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、嚴(yán)格把關(guān)，盡量壓減一些不必要的會議和活動；機(jī)要保密工作做到安全有序，精益求精，不出事故。三是改進(jìn)作風(fēng)促效率。要求辦公室的工作人員必須按照“三個代表”重要思想的要求，自覺聯(lián)系單位和個人的工作、思想實際，對照辦公室保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)和要求，堅決克服不負(fù)責(zé)任，互相推諉扯皮，講假話、搞形式、講排場，脫離實際、脫離群眾的不良作風(fēng)。同時要求樹立質(zhì)效意識，增強(qiáng)工作的責(zé)任感與緊迫感，養(yǎng)成“雷厲風(fēng)行”的良好作風(fēng)，保持工作的快速高效運(yùn)行。

四、以民為本，練好“勤政為民”的“硬功夫”，建設(shè)“為民型”辦公室

辦公室工作，無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還是為部門和基層服務(wù)，其出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和本質(zhì)，歸根到底都是在為人民服務(wù)。在工作中，我們提出建設(shè)“為民型”辦公室的目標(biāo)，要求辦公室工作人員從本職工作做起，大力弘揚(yáng)“立黨為公，執(zhí)政為民”的優(yōu)良作風(fēng)，牢固樹立主動為民的服務(wù)意識。一是深入基層為民。要求辦公室同志把深入基層作為“為民”的第一要求，對群眾的所思、所想、所盼，對群眾的情緒、呼聲、危難之事，認(rèn)真分析研究，著力加以解決。在今年的建整扶貧工作中，辦公室領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次帶隊深入大路鋪鎮(zhèn)下王村現(xiàn)場解決問題，興修三面光水渠2000米，架空渠道330米，村道3.5公里；建造沼氣池15個，發(fā)展紐荷爾臍橙200畝，為聯(lián)系點(diǎn)富民強(qiáng)村打下了良好基礎(chǔ)。二是做好接訪為民。認(rèn)真做好有關(guān)服務(wù)工作，堅持為縣級黨政信訪接待日制度的順利進(jìn)行創(chuàng)造條件；對群眾的來信來訪，要求辦公室的同志要帶著為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁、為群眾辦實事的態(tài)度，深懷感情接待，帶著感情處理，以耐心、細(xì)致、有禮有節(jié)的工作，做到以理服人，以情動人，贏得群眾的信任，密切黨群干群關(guān)系。另外，還建立了信訪工作接待制度，對信訪接待工作提出了具體要求，要求各位副主任、秘書主動配合承擔(dān)正副書記的信訪接待工作，加強(qiáng)督辦，及時把辦理情況向領(lǐng)導(dǎo)報告，有力地促進(jìn)了信訪案件的解決。三是加強(qiáng)督查為民。我們要求，辦公室要發(fā)揮自身優(yōu)勢，加大督查工作力度，把黨的愛民之舉、富民之策真正落到實處。在督查工作的重心上，要求緊緊圍繞縣委政府的重大決策和重要工作部署督促抓落實，圍繞人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題重點(diǎn)開展專項查辦，緊貼縣委政府工作思路適時開展督查調(diào)研和民情調(diào)查。在督查工作中，把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為督查重點(diǎn)，通過座談討論、明查暗訪、回訪核查等形式，廣開渠道，了解和掌握真實情況，突破障礙，促進(jìn)問題的及時解決。在我們的嚴(yán)格督查下，今年我縣縣慶確定的45個重點(diǎn)項目全部按時順利完工，為改善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、促進(jìn)50周年縣慶的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)；其它如“八件實事”也大部分提前完成或超額完成既定的目標(biāo)，真正打造出讓人民滿意的“德政工程”和“民心工程”。

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第二篇：學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型“四型”機(jī)關(guān)

2009年市委市政府在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、有力推進(jìn)“一建雙創(chuàng)”工作之際，決定召開建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型“四型”機(jī)關(guān)活動。這次活動，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“一建雙創(chuàng)”、打造“六大環(huán)境”工作任務(wù)，對“四型”機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)行部署，動員各級黨政機(jī)關(guān)和干部提升學(xué)習(xí)能力，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量，為遵義經(jīng)濟(jì)社會的又好又快發(fā)展提供廉潔高效的政務(wù)環(huán)境和良好的作風(fēng)保障。作為黨校教師,我想我們應(yīng)該做好的就是加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),精益求精.一 學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。當(dāng)今時代是一個充滿競爭和極具挑戰(zhàn)性的時代——不學(xué)習(xí)就會落后，不學(xué)習(xí)就會被時代所遺棄。黨的十七大提出要建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會”，2009年9月中國共產(chǎn)黨十七屆四中全會上，又提出了“建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨”的明確要求：“在全黨營造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，使各級黨組織成為學(xué)習(xí)型黨組織、各級領(lǐng)導(dǎo)班子成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”。做為一名黨校教師,為適應(yīng)不斷變化的新形勢和日益繁重的教學(xué)工作的需要，更要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為自己的重要任務(wù)，在明確學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，改變學(xué)習(xí)方式，通過實實在在的行動和持之以恒的努力，全面提高自身理論知識水平，為創(chuàng)造一流的工作業(yè)績打好前提基礎(chǔ)。

二要進(jìn)一步提高認(rèn)識，樹立全新學(xué)習(xí)理念，激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)在活力?！皩W(xué)以立德”、“學(xué)以增智”。學(xué)習(xí)出效益、學(xué)習(xí)出生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力。有人說，21世紀(jì)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種很重要的能力。我們每個人都要重新認(rèn)識學(xué)習(xí)，更加追求學(xué)習(xí)，要樹立自覺學(xué)習(xí)、頑強(qiáng)學(xué)習(xí)、超越自我、有所作為的理念；要把個人的學(xué)習(xí)融合到主體團(tuán)隊學(xué)習(xí)之中；要在學(xué)習(xí)中真正學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)力就是競爭力；要把學(xué)習(xí)實現(xiàn)自身價值變?yōu)閯?chuàng)造共同美好未來的行動。只有把建立“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)當(dāng)作是自我發(fā)展的需要，當(dāng)作是工作的需要，立即行動起來，才能大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，形成建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)的濃厚氛圍，才能使創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)真正取得良好的實效。

三要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，掌握正確的學(xué)習(xí)方式，持之以恒地學(xué)?；畹嚼蠈W(xué)到老，學(xué)習(xí)是一個永無止境的過程。我們一定要不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，要有終身長期學(xué)習(xí)的意識，要把個人的學(xué)習(xí)融合到單位集體學(xué)習(xí)之中，向書本學(xué)習(xí)，精研細(xì)讀，做到耳熟能詳；向?qū)嵺`和同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們待人接物的技巧、工作干事的方法、優(yōu)良上進(jìn)的品行；要在學(xué)習(xí)中真正學(xué)會學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)實現(xiàn)自身價值變?yōu)樗茉靻挝还餐己眯蜗蟮木唧w行動。首先要多檢討自己，必須把鏡子對準(zhǔn)自己，并嚴(yán)格審視自己，反思自己，主動尋找自己的缺點(diǎn)，用學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足。其次，放眼長遠(yuǎn)，多提建設(shè)性的意見，學(xué)會有效地表達(dá)自己的想法，要有遠(yuǎn)大目光，主動地與他人交流和溝通，學(xué)會忍耐和寬容，具備一定的政治理論水平，才能正確地解決問題，化解矛盾。第三，要少推諉扯皮，多承擔(dān)責(zé)任，以深厚的理論知識，在多角度換位中思考，千萬不要在一個思維定勢中想問題。因此，我們要不斷地用新的、發(fā)展的眼光看問題，時刻審視自己，努力學(xué)習(xí)，不斷增長才智，提高素質(zhì)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。四要堅持集體學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)是強(qiáng)化學(xué)習(xí)最有效的一種手段，一種樂器再悅耳動聽，也總是沒有一個交響樂隊震撼人心。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)的真正意義，在于培育團(tuán)隊能力，在于營造團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍，在于相互推動相互幫助相互提高，在于取得更高層次的共識。由是，我們要形成大合唱，不搞獨(dú)奏。只有這樣才更好地形成心齊、氣順、風(fēng)正、勁足，開放開發(fā)，干事創(chuàng)業(yè)，爭創(chuàng)一流，競相發(fā)展，政通人和的良好局面。

服務(wù)，是建設(shè)“四型”機(jī)關(guān)的根本。胡錦濤總書記指出，建設(shè)服務(wù)型政府，是堅持黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的根本要求，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，也是加快行政管理體制改革、加強(qiáng)政府自身建設(shè)的重要任務(wù)。為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，是各級政府的神圣職責(zé)。作為黨校,其服務(wù)功能就是體現(xiàn)在為各類班次的學(xué)員做好后勤保障服務(wù)工作,使之有一寬松而又舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境.效能，是建設(shè)“四型”機(jī)關(guān)的關(guān)鍵。黨的十七大對加快行政管理體制改革、建設(shè)服務(wù)型政府作出了新部署，明確提出“著力轉(zhuǎn)變職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能”。加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是貫徹落實黨的十七大精神、建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容，是打造廉潔高效政務(wù)環(huán)境，推進(jìn)我市跨越發(fā)展的現(xiàn)實需要，是改進(jìn)干部作風(fēng)、順應(yīng)群眾期盼的迫切要求。

廉潔，是“四型”機(jī)關(guān)建設(shè)的保障。強(qiáng)化廉政建設(shè)和反腐敗工作是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會更快更好發(fā)展的重要保證。要以堅定不移的態(tài)度、堅強(qiáng)有力的工作、堅持不懈的作風(fēng)認(rèn)真貫徹落實中央懲治和預(yù)防腐敗體系《實施綱要》和《工作規(guī)劃》，推進(jìn)廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)工作。

通過學(xué)習(xí)提高，進(jìn)一步深刻認(rèn)識到黨校教師所擔(dān)負(fù)的重任，明確了今后努力方向。我決心做到以下幾點(diǎn)：

1、切實強(qiáng)化政治理論的學(xué)習(xí)，提高對政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識，不斷提高自己的政治理論水平和政治素質(zhì)。自己決心進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和黨的方針政策，深入學(xué)習(xí)十六大精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想，樹立和保持一名共產(chǎn)黨員的高尚情操和革命氣節(jié)，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，牢固樹立為黨和供銷社事業(yè)服務(wù)奉獻(xiàn)的思想，為黨校事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、履行職責(zé)、恪盡職守，進(jìn)一步改善工作作風(fēng)。在今后的工作中堅持用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。加強(qiáng)組織紀(jì)律建設(shè)，以飽滿的工作熱情認(rèn)真嚴(yán)肅對待每一項工作，認(rèn)真、細(xì)致、全面地做好各項工作，做到保質(zhì)、保量、及時、模范地完成每一項工作。

3、切實加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高實際工作能力和服務(wù)水平。進(jìn)一步做到解放思想，拓寬視野，了解新問題，掌握新知識，真正帶著感情、撲下身子，做到聯(lián)系實際、與時俱進(jìn)、思想常新、盡職盡責(zé)，為黨校事業(yè)奉獻(xiàn)一生。

4、牢固樹立為基層服務(wù)意識，樹立主動服務(wù)意識，努力為基層服好務(wù)。及時、正確地指導(dǎo)基層工作，解決實際問題，開拓創(chuàng)新，爭取更大的成績。

總之，在今后的工作中，我們要對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以自己的實際行動爭當(dāng)學(xué)習(xí)常新、實干興社、服務(wù)為本、依法辦事、廉潔勤政的優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部，為黨校改革發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第三篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型效能型辦公室活動方案

文章標(biāo)題：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型效能型辦公室活動方案

醫(yī)院黨委辦公室關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型辦公室”活動的方案

辦公室是一個單位上傳下達(dá)的窗口，是一個服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位、服務(wù)群眾的機(jī)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀部門，是聯(lián)系群眾的紐帶。辦公室人員本應(yīng)該具備能講、能寫、能干（“三能”），會辦文、會辦會、會辦事（“三會”）的基本功。但在這次轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動查擺問題中，我們發(fā)現(xiàn)，盡管黨辦的人員工作平時很勤奮，但由于學(xué)習(xí)時間少，工作水平和經(jīng)驗都不足，造成了工作效率并不高。為此，我們擬以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型辦公室”活動作為整改階段的主要措施，通過利用每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，進(jìn)行辦公業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)，以達(dá)到增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率之目的?；顒臃桨溉缦拢?/P>

一、培訓(xùn)目標(biāo)

擬用約一年的時間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使辦公室人員人人初步具備“三能”、“三會”基本功，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率，使黨委辦公室真正成為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型辦公室”。

二、培訓(xùn)時間

每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，原則上定在星期五早上8：00—9：00，每次培訓(xùn)時間為30—60分鐘。

三、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式盡量靈活多樣，讓大家在學(xué)中教，教中學(xué)。主要有：

1、請院領(lǐng)導(dǎo)授課。

2、科室員工自己輪流上課（要求每人講一課以上?？勺杂商暨x培訓(xùn)內(nèi)容，講自己專業(yè)特長方面的知識）。

3、就某一內(nèi)容開展交流、討論。

四、培訓(xùn)內(nèi)容提綱

1、辦公室工作包括哪些內(nèi)容？

2、辦公室人員要具備哪些能力？

3、辦公室人員如何做好服務(wù)工作？

4、如何發(fā)文？（2—3課）

5、如何收文？（2—3課）

6、“報告”與“請示”的區(qū)別在哪里？

7、“請示”與“函”的區(qū)別在哪里？

8、閱件如何辦理？

9、辦件如何辦理？

10、文件的字體、字號及格式有哪些要求？

11、文件歸檔有哪些要求？

12、文件查閱有哪些規(guī)定？

13、會議的領(lǐng)導(dǎo)座位如何安排？

14、如何制訂會議方案？

15、如何布置會場？

16、會中服務(wù)要做好哪些工作？

17、會后要做哪些工作？

18、會務(wù)工作要注意哪些事項？

19、談?wù)勣k公室工作的細(xì)節(jié)問題。（2—3課）

20、談?wù)勑畔⒐ぷ鲉栴}。

21、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫有哪些技巧？（3—5課）

22、辦公室人員如何學(xué)習(xí)？學(xué)什么？

23、辦公室人員如何收集資料？

24、辦公室的保密工作。

25、用章有哪些規(guī)定？

26、如何向下布置工作？

27、如何督查工作？（2—3課）

28、如何寫報道稿件？

29、……

注：以上只是培訓(xùn)的初步提綱，培訓(xùn)學(xué)習(xí)時，內(nèi)容可繼續(xù)增加，順序可靈活安排。

五、培訓(xùn)要求

1、要求參訓(xùn)人員按時參加培訓(xùn)。

2、要求上課人員備好每節(jié)課，并將資料分發(fā)參訓(xùn)人員。

黨委辦公室

二○○七年三月二十七日

《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型效能型辦公室活動方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型效能型辦公室活動方案。

第四篇：四型”班組建設(shè)

八九點(diǎn)與某航空設(shè)備管理有限公司《“四型”班組建設(shè)》項目

項目背景

八九點(diǎn)《“四型”班組建設(shè)》項目培訓(xùn)合作企業(yè)-某航空設(shè)備管理有限公司是首都機(jī)場集團(tuán)下屬的專業(yè)化公司，國內(nèi)第一家以運(yùn)行維修維保機(jī)場設(shè)備承接機(jī)場專業(yè)工程和空港設(shè)備開發(fā)制造為主營業(yè)務(wù)的中外合資公司。

隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，員工隊伍日益壯大，用工形式也隨之多元化，現(xiàn)有員工已近1800 名。為提升廣大員工(尤其是新進(jìn)的大批青年勞務(wù)派遣員工)的職業(yè)技能素質(zhì)，提升一線班組管理，自 2009 年起，此公司開始嘗試班組建設(shè)，取得初步成果后，于2010 年在公司全面推進(jìn)該項工作。

服務(wù)周期：2009 年-2013 年 項目預(yù)期： 八九點(diǎn)經(jīng)過全面調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一線管理中存在諸多改善之處：一是人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)，基層人員流動性大，員工技能水平參差不齊，員工缺乏歸屬感;二是員工行為與企業(yè)文化脫節(jié)，企業(yè)的核心文化在班組缺乏落地通道;

三是基層管理與時代脫節(jié)，基礎(chǔ)管理薄弱，班組管理模式仍存在簡單、粗放的現(xiàn)狀，負(fù)激勵過頻和以考核代管理成為班組良性運(yùn)轉(zhuǎn)的隱患;

四是員工職業(yè)技能亟待提升，以適應(yīng)管理與工作需要?；谏鲜鰡栴}的有效改善，八九點(diǎn)通過與該公司高層領(lǐng)導(dǎo)的充分溝通，確定如下項目目標(biāo)和預(yù)期：

1、全面提升一線班組長勝任力，賦予其管理方法及工具

2、全面提升一線員工職業(yè)化素質(zhì)與技能，適應(yīng)該公司發(fā)展

3、強(qiáng)化一線班組管理的規(guī)范化與科學(xué)化，建立班組管理的該公司模式

4、培養(yǎng)選樹安全型、服務(wù)型、保障型、經(jīng)營型示范班組，建立內(nèi)部對標(biāo)復(fù)制資源

項目服務(wù)內(nèi)容

結(jié)合調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的管理改善點(diǎn)，和該公司一線員工的能力現(xiàn)狀，該項目采用八九點(diǎn)特色的培訓(xùn)激活催化輔導(dǎo)-網(wǎng)絡(luò)支持“四位一體”服務(wù)模式，針對性設(shè)計了項目運(yùn)作的四個階段。項目服務(wù)內(nèi)容：

該公司班組管理診斷與調(diào)研

管理改善案例客戶化開發(fā)

一線班組長與骨干員工技能培訓(xùn)

催化設(shè)計與工具導(dǎo)入

班組建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建

班組現(xiàn)場輔導(dǎo)改善

“四型”班組創(chuàng)標(biāo)建模

標(biāo)桿班組輔導(dǎo)與評審

項目成果

該項目經(jīng)過一年的實踐與推進(jìn)，該公司四型班組建設(shè)工作取得了很好的成效，全面夯實了一線管理的根基，并形成 一大批骨干班組長和管理特色鮮明的優(yōu)秀班組。

員工素質(zhì)大幅提升，通過班組建設(shè)，培養(yǎng)出一大批懂管理、會技術(shù)新晉班組長和素質(zhì)高、有“絕活”的專家型員工。

基層文化明顯激活：班組通過開展文化建設(shè)，強(qiáng)化了企業(yè)文化的落地，安全文化、服務(wù)文化、創(chuàng)新文化等，大大激活了一線班組的組織氛圍，迸發(fā)出活力。

基層管理體系顯著提升：夯實了基礎(chǔ)管理體系，班組管理模式從簡單粗放、負(fù)激勵過頻和以考核代管理等轉(zhuǎn)

變?yōu)槟Ｊ交?、工具化管理?/p>

優(yōu)秀班組效應(yīng)涌現(xiàn)：涌現(xiàn)了一大批具有標(biāo)桿示范作用的優(yōu)秀班組，班組安全管理、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)保障、自

主經(jīng)營四大核心管理要求，根植在一線形成可固化、可復(fù)制的四型班組管理模式。

項目價值與亮點(diǎn)(摘錄)：

一線班組管理獲得系統(tǒng)提升，班組紛紛產(chǎn)出特色管理模式

涌現(xiàn)出了捷豹班組、四勤班組、3d 班組等全面落實安全、服務(wù)、保障、經(jīng)營管理要求的優(yōu)秀班組。

項目鏈接

通過該項目的成功開展，該公司在首都機(jī)場集團(tuán)內(nèi)部引發(fā)高度關(guān)注，首都機(jī)場股份、首都機(jī)場動力能源、首都機(jī)場物業(yè)、西安咸陽國際機(jī)場、安徽中煙等集團(tuán)內(nèi)外部多家單位與該公司就班組建設(shè)工作展開深入交流學(xué)習(xí)。

2010-2013 年，在與該公司成功合作的基礎(chǔ)上，八九點(diǎn)與首都機(jī)場股份達(dá)成深入合作，開展班組建設(shè)工作的成熟度 標(biāo)準(zhǔn)建立、“四型”班組創(chuàng)建、班組長勝任力提升等方面的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，并取得良好成效。

第五篇：四型機(jī)關(guān)建設(shè)參考

今年以來，水利局堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高全局干部職工素質(zhì)、轉(zhuǎn)變工作作作風(fēng)，塑造勤政為民，清廉高效的良好形象為目標(biāo)，深入開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、”四型機(jī)關(guān)活動，通過活動的開展，機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到全面加強(qiáng)，工作效率和服務(wù)水平明顯提高，干部職工精神面貌昂仰向上，全局上下形成了認(rèn)真學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)務(wù)實、熱情服務(wù)。廉潔為民的良好工作氛圍，樹立了全新的水利機(jī)關(guān)形象。現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下

一、端正態(tài)度，改進(jìn)方法，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的前提。建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的必然要求，也是迎接挑戰(zhàn)的必然選擇。我局制定學(xué)習(xí)計劃，健全學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)指導(dǎo)，采取機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等多種形式，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、中央和自治區(qū)、市委有關(guān)推動科學(xué)發(fā)展的一系列決策部署和重要文件精神。同時加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、法律和專業(yè)知識、鼓勵業(yè)余學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力使全體機(jī)關(guān)職工牢固樹立“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”新理念，真正營造了人人會學(xué)習(xí)、人人愛學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。一是堅持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。學(xué)習(xí)工作化，就是切切實實把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項必不可少的日常工作來抓，當(dāng)作自己工作、生活的一個重要部分，做到有計劃、有時間、有精力、有制度，確保學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；〉脤嵭?。工作學(xué)習(xí)化，就是以此作為豐富知識、提高水平、完善自我的重要手段。

二、牢記宗旨，心系群眾，努力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)

社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的深入，對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提出了新的更高的要求。作為政府職能部門，要實現(xiàn)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。這就要求水利部門必須進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念、服務(wù)意識、大局意識，自覺把服務(wù)視為本部門本崗位的天職，把群眾的意見作為第一信號，把群眾的滿意作為第一目標(biāo)，轉(zhuǎn)變職能，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實行首問責(zé)任制，推行服務(wù)“五個一”活動，即“一接電話問好、一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯開水暖心、一句好話送行”，真正讓群眾來我局辦事實現(xiàn)“三少”，少等一分鐘、少犯一次難、少跑一趟腿，使他們滿意而歸。創(chuàng)建“四型”機(jī)關(guān)活動以來，我局堅持寓水利管理于服務(wù)之中，突出抓了三個方面的工作：一是服務(wù)大局。想問題、作決策、搞服務(wù)都要立足工作大局，堅決克服各自為政，各行其是，本位主義、分散主義的傾向，要求從機(jī)關(guān)各科室到下屬各單位都要自覺跳出本部門、本單位利益的小圈子，一級服從一級，把自己所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任放到全局、全市的大局中去考慮。

三、解放思想，與時俱進(jìn)，努力打造創(chuàng)新型機(jī)關(guān)

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨、組織永葆生機(jī)的源泉。創(chuàng)新活動是知識的豐富積累和創(chuàng)造性想象力發(fā)揮的兩者有機(jī)結(jié)合，面對新世紀(jì)、新形勢、新任務(wù)、新要求，要求我們每個干部職工必須學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，積累豐富的知識，同時在機(jī)關(guān)內(nèi)部營造一種敢闖敢干的工作環(huán)境，鼓勵進(jìn)一步解放思想，更新觀念，充分發(fā)揮創(chuàng)造性想象力，堅持繼承和創(chuàng)新相統(tǒng)一，主動適應(yīng)改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，在創(chuàng)新中找出路，在創(chuàng)新中求發(fā)展。堅決清除不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀、封閉保守、缺乏自信的落后觀念，樹立革故鼎新、與時俱進(jìn)、變革強(qiáng)國的創(chuàng)新意識，惟有創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新，才能將發(fā)展壓力轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力，在振奮自己的同時，也感染別人，形成有利于發(fā)展的人文環(huán)境。通過開創(chuàng)爭創(chuàng)“司型”機(jī)關(guān)活動，水利局干部職工進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作思路，努力開創(chuàng)水利建設(shè)新局面。

四、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，努力打造節(jié)約型機(jī)關(guān)

建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，是黨中央、國務(wù)院根據(jù)我國基本國情和新時期新階段經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的客觀需要作出的戰(zhàn)略決策，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是憂患意識、公仆意識和黨員先進(jìn)性的直接反映，是密切黨群干群關(guān)系、維護(hù)黨和政府形象的客觀要求，也是加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高資源綜合利用效率為核心，以深化改革和科技進(jìn)步為動力，以強(qiáng)化節(jié)約意識、完善政策措施、加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化典型示范為抓手，建立健全促進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)的體制機(jī)制，努力在機(jī)關(guān)形成崇尚節(jié)儉、拒絕浪費(fèi)的良好風(fēng)尚，使機(jī)關(guān)工作人員資源節(jié)約意識顯著增強(qiáng)、機(jī)關(guān)浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制、機(jī)關(guān)綠色文明消費(fèi)形成風(fēng)氣，務(wù)求建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)取得明顯成效，總之，通過開展創(chuàng)建“四型機(jī)關(guān)”活動，全局上下人心思進(jìn)，人心思上，形成了開拓進(jìn)取，敢闖敢干，善謀實干，作風(fēng)扎實的良好風(fēng)氣，有力地促進(jìn)了各項工作的開展。