第一篇：行政辦公管理[大全]

行政辦公管理

行政辦公管理是現(xiàn)代成功企業(yè)有效運(yùn)作的有力保障，其內(nèi)容就是對(duì)辦公室的構(gòu)成條件及其信息服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)，其目的在于實(shí)現(xiàn)包括制定計(jì)劃、組織實(shí)施、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制諸環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個(gè)過程的總體目標(biāo)優(yōu)化。做好行政辦公管理工作，能夠有效地提高辦公室運(yùn)作效率，最大限度地實(shí)現(xiàn)辦公室的工作目的。

行政事務(wù)管理辦法

總則

第一條、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，提高辦事效率，特制訂本規(guī)定。

第二條、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

檔案管理

第三條、歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。

第五條、檔案的借閱與索?。?/p>

1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

2公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。3借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條、檔案的銷毀：

1任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

2若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

印鑒管理

第七條、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

第十條、公司不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

公文打印管理

第十二條、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三分，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

辦公及勞保用品的管理

第十五條、辦公用品的購發(fā)：

1每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制訂計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；

2總經(jīng)理辦公室指定專人制訂每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；

3除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5負(fù)責(zé)購發(fā)辦公室用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

6負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬簿，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人簽字；

7辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

第十六條、勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

庫房管理

第十七條、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。第十八條、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。第十九條、物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

第二十一條、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第二十二條、嚴(yán)格管理帳單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第二十三條、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

報(bào)刊及郵發(fā)管理

第二十四條、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

第二十六條、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

附則

第二十七條、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

1個(gè)人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

2所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)。3控制各類掛號(hào)信，凡因公需掛號(hào)者，必經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二十九條、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

行政事務(wù)管理制度

一、總則

第一條、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，明確公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。

第二條、本制度行政事務(wù)管理包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

二、檔案管理

第三條、歸檔范圍

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)報(bào)告、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條、檔案管理

要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條、檔案的借閱

1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

2公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

第六條、檔案的銷毀

1任何部門或個(gè)人未經(jīng)允許無權(quán)銷毀公司檔案。

2若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀；一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

三、印鑒管理

第七條、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)制度，造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第九條、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存檔。

第十條、不得開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條后方可開出。

第十一條、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

四、公文打印管理

第十二條、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條、各部門打印的公文或其他資料必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條、公司各部門所有打印的公文、文件，必須一式三分，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

五、辦公及勞保用品管理(略)。

行政辦公規(guī)范制度

第一條、目的為使公司辦公室管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次，特制定本制度。

第二條、辦公儀表規(guī)范

1上班時(shí)間，男士著裝得體、整潔、大方、以深色服裝為主。

2上班時(shí)間，女士穿深色套裙（或褲），不著奇裝異服，不濃妝艷抹。3頭發(fā)梳理整齊，服飾挺括，鞋、襪干凈。

第三條、卡座區(qū)規(guī)范

1辦公桌：桌面除電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品。

2輔桌：文件盒、少量工具書。

3坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時(shí)椅子及時(shí)調(diào)整靠近桌子放好。4電腦：置寫子臺(tái)左前角。

5卡座屏風(fēng)：內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼。

6垃圾簍：罩塑料袋，置寫子臺(tái)下右前角。

第四條、辦公室規(guī)范

1辦公桌：桌面除公司購置案頭用品及電腦外，不準(zhǔn)放其他物品。

2輔桌：桌面置文件盒、筆筒、書籍外，不準(zhǔn)放其他物品。

3電腦：桌面呈45°角貼墻放置，橫式主機(jī)置顯示器下，豎式主機(jī)置桌面下。4拖柜：置辦公桌下左角或輔桌后部面朝辦公椅。

5垃圾簍：輔桌后側(cè)。

6飲水機(jī)：指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)。

7報(bào)刊：必須上報(bào)架，閱讀完后，放入辦公桌內(nèi)。

8外衣手套：置掛于衣帽間或柜子內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅及拖柜上。

第五條、語言規(guī)范

1交往語言：您好、早晨好、早、晚、再見、請(qǐng)問、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、不敢當(dāng)、周末愉快。

2電話語言：您好、請(qǐng)問、謝謝、再見。

3接待語言：您好、請(qǐng)稍侯、我通報(bào)一下、請(qǐng)坐、對(duì)不起、請(qǐng)登記、我立即去聯(lián)系、達(dá)擾您一下、好的、行（切勿說“不”）。

第六條、行違規(guī)范

1堅(jiān)守工作崗位，不要串崗。

2上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情。

3辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。

4上班時(shí)間不要在辦公室化妝。

5接待來訪和業(yè)務(wù)洽談?wù)堅(jiān)诮哟一驎?huì)議室進(jìn)行，私客不得在工作區(qū)停留。

6使用接待室和會(huì)議室要事先到辦公室登記，一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室。7不要因私事打長途電話，凡因私事打電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。

8不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

9不要隨意使用其他部門的電腦，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦。10所有電子郵件的發(fā)出，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（正常業(yè)務(wù)聯(lián)系除外）。

11未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理受益，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。12嚴(yán)格遵守考勤制度，做到不遲到、不早退。

13不論任何原因，不得代人刷卡。

14吸煙請(qǐng)到吸煙室，否則罰款50元。

15請(qǐng)病假如無假條，一律視為事假。

16凡出遠(yuǎn)勤達(dá)一天以上者，須有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明信。

17部門人員因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理，各部門全體外出，必須向總經(jīng)理匯報(bào)。

18無工作需要，不要擅自進(jìn)入計(jì)算機(jī)房，客服中心、檔案室、打字室、財(cái)務(wù)部、會(huì)議室、接待室。

19不要將公司的煙缸、茶杯、文具等一切公物，帶回家私用。

20在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，不要飲酒過量（由其在上班期間）。

本制度從XX年X月X日開始執(zhí)行。

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

第一條、凡本公司員工上班要帶胸卡。

第二條、堅(jiān)守工作崗位、不要串崗。

第三條、上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩點(diǎn)腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。

第四條、辦公桌上要保持整潔并注意辦公室的安靜。

第五條、上班時(shí)間不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。

第六條、接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。

第七條、不要因私事長時(shí)間占用電話。

第八條、不要因私事拔打公司長途電話。

第九條、不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。

第十條、未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦。

第十一條、未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。

第十二條、所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十三條、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。

第十四條、不要遲到早退，否則每分鐘扣款（）元。

第十五條、請(qǐng)假須經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。假條未在辦公室即時(shí)備案，公司以礦工論處，扣減工資。

第十六條、平時(shí)加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案，公司不發(fā)加班費(fèi)。第十七條、不論任何原因，不得代他人刷卡。

第十八條、因工作原因未及時(shí)打卡，需及時(shí)請(qǐng)示部門經(jīng)理簽字后于次日?qǐng)?bào)辦公室補(bǔ)簽，否則當(dāng)做礦工處理。

第十九條、加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的辦公室將不予認(rèn)可。

第二十條、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打卡，必須到辦公室及時(shí)辦理。

第二十一條、吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。

第二十二條、請(qǐng)病假若無假條一律認(rèn)同為事假。

第二十三條、請(qǐng)假條應(yīng)事前交到辦公室，否則視為礦工處理。

第二十四條、市場(chǎng)部人員應(yīng)當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請(qǐng)部門經(jīng)理在當(dāng)日8時(shí)30分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡（未能打卡可補(bǔ)簽手續(xù)作為考核）。第二十五條、凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，必先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單。第二十六條、因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理。各部門全體外出，必須經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)。

第二十七條、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用，第二十八條、在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，不要飲酒過量。

第二十九條、無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、計(jì)算機(jī)房、各服中心、檔案室、打字室及財(cái)務(wù)部、會(huì)議室、接待室。

辦公室布置要點(diǎn)

一、各公司以大辦公室集中辦公為原則。

二、經(jīng)理室設(shè)于大辦公室的一端，所屬單位由玻璃隔開。

三、各公司所屬單位座位應(yīng)取同一方向，后排為經(jīng)理或副經(jīng)理，中排為副經(jīng)理，前排為一般員工。

四、接洽外客頻繁的員工，其座位排在柜臺(tái)邊。

五、辦公桌以單獨(dú)排列為原則，如因場(chǎng)地或?qū)嶋H需要，可兩桌并排。

六、接洽外客以在柜臺(tái)外長沙發(fā)或經(jīng)理室、客廳接洽為原則。

七、因工作性質(zhì)需獨(dú)立設(shè)置的小型辦公室，其室內(nèi)布置比照大辦公室布置的原則辦理。

八、辦公室內(nèi)辦公桌椅、保密箱、書櫥顏色暫定為灰色，墻壁、天花板顏色暫定

為白色，柜臺(tái)、窗框及木質(zhì)隔間暫定為乳黃色。

九、各單位訂掛銜牌的方式：

十、大辦公室及獨(dú)立設(shè)置的小型辦公室銜牌，訂掛于入口處適當(dāng)位置。

十一、大辦公室內(nèi)單位銜牌，訂掛于各單位主管座位上方適當(dāng)位置。

十二、銜牌顏色為祿底白字，其規(guī)格是寬度為高度的二倍。

十三、若大辦公室內(nèi)場(chǎng)地允許，可劃出一角為更衣室。

十四、箱廚頂上及柜臺(tái)上不得堆置文件。

十二、公司及各單位辦公室布置圖及座位圖由總務(wù)部事務(wù)科于本要點(diǎn)布置后30天內(nèi)派人實(shí)地繪制呈報(bào)。

十三、本要點(diǎn)經(jīng)總經(jīng)理核定公布實(shí)施。

員工著裝管理辦法

第一條、以下略。

第二篇：行政辦公管理指引

日常接待工作管理規(guī)定

第一條 目的

為促進(jìn)工作的規(guī)范化，進(jìn)一步提高公司日常接待的管理水平，制定本規(guī)定。

第二條 客戶接待分類

1、貴賓接待

貴賓接待主要是指對(duì)公司的重要客人、公司的重要客戶、外賓及相關(guān)政府相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的接待。

2、業(yè)務(wù)接待

業(yè)務(wù)接待主要是指對(duì)營銷客戶洽談等的接待。

3、普通接待

普通接待主要是指對(duì)一般來訪客戶的接待。第三條 接待場(chǎng)地

1、客人來訪時(shí)要進(jìn)行來訪登記，登記后前臺(tái)工作人員要立即通知被來仿者；

2、如來訪客人為貴賓且人數(shù)較少時(shí)，安排到貴賓室等候，如人數(shù)較多時(shí)統(tǒng)一安排到會(huì)議室等候，業(yè)務(wù)接待或普通接待視來訪人數(shù)安排至?xí)h室或洽淡室。

3、接待場(chǎng)地環(huán)境要求

1）物品擺放整齊，且表面無灰塵

2）地面干凈無污物，室溫適宜，燈光合適.第三條 相關(guān)部門職責(zé)及程序

1、貴賓來訪

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需提前1天通知管理部部提前準(zhǔn)備接待事宜；管理部在得知有貴賓來訪前，管理部要落實(shí)人員做好必要的安排：

1）清掃、整理接待場(chǎng)所，備好茶水（水果鮮花需要請(qǐng)?zhí)崆?天告知）；

2）按公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排車輛接送，預(yù)訂客房、客人返程機(jī)（車）票、就餐等。3）準(zhǔn)備公司資料及通知相關(guān)人員陪同客人。

2、業(yè)務(wù)接待及普通接待

1）一般由相關(guān)業(yè)務(wù)部門自行安排接待，管理部行政人員隨時(shí)提供協(xié)助。2）如需就餐，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)通知管理部行政人員。

第三條 前臺(tái)禮儀規(guī)范

為規(guī)范前臺(tái)接待的形象，充分發(fā)揮前臺(tái)接待的窗口展示作用，維護(hù)良好的公司形象，特制定本規(guī)范。

1、儀容規(guī)范

1）前臺(tái)接待人員頭發(fā)梳理整齊，不化濃妝；保持口氣清新，以適合近距離交談； 2)指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷的指甲油，不宜使用濃郁的香水。3）前臺(tái)接待人員服飾要求職業(yè)裝，且干凈、簡(jiǎn)約、不花哨。

2、電話接聽禮儀規(guī)范

1）電話接聽：接電話中，要勤說“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。2)在電話玲響后的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。首先要說：“您好，盛業(yè)金融集團(tuán)，請(qǐng)問有什么可以幫到您”，如因故遲接，要向來電者“對(duì)不起，讓你久等了”。

3)做好電話記錄：前臺(tái)工作人員在接電話時(shí)，要隨時(shí)記錄電話內(nèi)容，這些記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔完整，最好具備以下幾點(diǎn)：何時(shí)、何人、何地、何事、為什么、如何進(jìn)行。

4)禮貌掛斷電話：通話完畢后，可以詢問對(duì)方：“還有什么事嗎”或者“還有什么要吩咐的嗎”要表示感謝，并讓對(duì)方先掛斷電話。

會(huì)議管理制度

第一條 目的

為進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)會(huì)議管理規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

第二條 會(huì)議規(guī)范

1、凡是會(huì)議，必有準(zhǔn)備

會(huì)前明確會(huì)議議程，應(yīng)提前郵件或書面告知各參人員，明確具體的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題、會(huì)議主持人、會(huì)議記錄人員、會(huì)議資料準(zhǔn)備等。

2、凡是會(huì)議，必須守時(shí)

開會(huì)請(qǐng)?jiān)O(shè)定時(shí)間，盡量準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束；一個(gè)議題不宜過久，如不能得出結(jié)論可暫放，以免影響其他議題。

3、凡是會(huì)議，必有主題和記錄。1）開會(huì)應(yīng)有明確的會(huì)議目的；

2）會(huì)議應(yīng)有一個(gè)準(zhǔn)確完整的記錄，各項(xiàng)決定要有具體的執(zhí)行人員及完成期限。

4、凡是會(huì)議，必有結(jié)果。

開會(huì)是為了解決問題，每個(gè)人都要積極參與到會(huì)議議程中來。

5、凡是會(huì)議，必有事后追蹤

1）“散會(huì)不追蹤，開會(huì)一場(chǎng)空“，對(duì)每項(xiàng)決議都要進(jìn)行跟蹤、稽核、檢查，如遇問題及時(shí)溝通調(diào)整，確認(rèn)各項(xiàng)決議都能完成。第三條 會(huì)議室紀(jì)律

1、開會(huì)前2-3分鐘參會(huì)人員應(yīng)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，勿遲到、缺席、早退。

2、會(huì)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在會(huì)議期間進(jìn)行私自討論。

3、參會(huì)人員因特殊原因不能按時(shí)參會(huì)的，請(qǐng)?zhí)崆爸獣?huì)會(huì)議召集人。

4、會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為無聲或震動(dòng)狀態(tài)，與會(huì)人員如有急事或有必須接聽的電話需離開會(huì)場(chǎng)，請(qǐng)知會(huì)會(huì)議主持人處理完畢后及時(shí)返回。第四條 會(huì)議室使用制度

1、會(huì)議室的使用由管理部負(fù)責(zé)管理及協(xié)調(diào)，如公司有重要客人來訪及總經(jīng)理緊急召開會(huì)議，優(yōu)先安排會(huì)議室；一般情況下，會(huì)議室按照申請(qǐng)的先后順序使用。

2、會(huì)議室使用需提前0.5-1天通知前臺(tái)預(yù)留，并告知相應(yīng)的時(shí)間段；如需準(zhǔn)備水果、鮮花也一并告知前臺(tái)。

3、需要使用視頻會(huì)議系統(tǒng)或相關(guān)電子設(shè)備的，請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖ狪T及異地使用方，做好相關(guān)安排；

4、如臨時(shí)取消會(huì)議室的使用申請(qǐng)，再使用時(shí)需重新申請(qǐng)；應(yīng)在所預(yù)約的時(shí)間到達(dá)會(huì)議室，如超過30分鐘未到達(dá)，管理部有權(quán)對(duì)會(huì)議室的使用另作安排。

5、離開會(huì)議室前，請(qǐng)收拾好自己的物品，椅子歸位，關(guān)閉好會(huì)議室的燈光和其他設(shè)備。

辦公室管理規(guī)定

第一條 員工儀容、儀表要求

1、上班時(shí)間保持情緒飽滿，精神愉悅。

2、頭發(fā)需保持清潔，發(fā)型自然整潔，嚴(yán)禁頭發(fā)臟亂及發(fā)型另類怪異。

3、面容整潔，女性化妝宜淡妝，保持自然、和諧、莊重、活力的風(fēng)格，禁止?jié)鈯y、怪妝。不得使用香味濃烈的香水。

4、保持指甲衛(wèi)生，女性不得涂沫顏色濃重夸張的甲油。

5、飾品佩戴應(yīng)得體，禁止佩戴不符合職業(yè)形象的其它裝飾品。第二條 員工著裝要求

1、工作時(shí)間著裝應(yīng)簡(jiǎn)潔大方，符合職業(yè)形象，應(yīng)穿著正裝或職業(yè)便裝，參加接待、大型會(huì)議等正式場(chǎng)合必須著正裝。

2、著裝時(shí)要扣好衣扣，禁止敞胸露背。禁止在衣服前后印制內(nèi)容頹廢或不健康的文字和圖案。禁止將衣服隨意搭在肩上或圍在腰間。

3、男員工衣領(lǐng)、袖口應(yīng)保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，禁止穿無領(lǐng)T恤、短褲、背心上班。

4、女員工不得穿著暴露服裝、超短裙、奇裝異服及有透視效果的服裝。

5、上班期間不得穿著拖鞋、休閑鞋類進(jìn)入辦公區(qū)域。第三條 員工日常工作行為規(guī)范

1、辦公區(qū)請(qǐng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲等與工作無關(guān)之事。

2、工作中請(qǐng)匆擅自查看他人電腦、翻閱文件、資料、報(bào)告等材料。

3、請(qǐng)勿在辦公座位上吸煙。第四條 公共辦公區(qū)域規(guī)范要求

1、請(qǐng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境的整潔和干凈，請(qǐng)勿在公共辦公區(qū)域吸煙。

2、下班時(shí)請(qǐng)將重要文件收拾好，做到桌面整潔、辦公椅歸位。請(qǐng)勿私自挪動(dòng)辦公區(qū)域內(nèi) 的辦公家具、辦公設(shè)備及公司綠植。

3、下班時(shí)，所有員工請(qǐng)關(guān)閉好自己使用和負(fù)責(zé)的電腦等設(shè)備，如果你是最后一個(gè)離開公司，請(qǐng)檢查所有的燈、打印機(jī)、飲水機(jī)等無需夜晚工作的電源。

4、常規(guī)情況下消防門處于關(guān)閉狀態(tài)，非危急情況，請(qǐng)勿從消防門進(jìn)出！

5、空調(diào)溫度調(diào)節(jié)注意事項(xiàng)：最高溫度不高于28度，最低溫度不超過17度，調(diào)動(dòng)的幅度2度以內(nèi)。

6、請(qǐng)各自注意保管好統(tǒng)一配備的移動(dòng)柜鑰匙，避免丟失。

7、各個(gè)部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門所在的辦公區(qū)域。第五條 茶水間、洽淡室、貴賓室規(guī)范要求

1、茶水間

1）如飲用機(jī)的飲用水已使用完，請(qǐng)最后一位同事及時(shí)關(guān)閉電源或主動(dòng)換水，遇桶裝水已沒庫存，請(qǐng)及時(shí)通知前臺(tái)。

2）請(qǐng)保持茶水間桌面清潔，垃圾丟入垃圾桶，勿用桶裝水清洗杯子；茶水滴到桌上請(qǐng)及時(shí)清理，以免留下茶跡。

3）員工自帶午餐可用公司為員工提供的冰箱、微波爐，使用時(shí)請(qǐng)參照上面貼的使用注意事項(xiàng)；飯盒以及裝飯盒的袋子，請(qǐng)勿放置桌面。

4）下午茶試行期間，時(shí)間初步定為下午16：00，一人一份。

2、洽淡室

1）暫定洽淡室為午餐用餐場(chǎng)所，用餐后請(qǐng)把桌面收拾干凈，桌子擺放整齊及關(guān)閉燈光。2）面談或會(huì)客使用后洽淡室后請(qǐng)關(guān)閉燈光。

3、貴賓室

1）接待客人如不可避免要吸煙，請(qǐng)打開抽風(fēng)機(jī)，離開時(shí)請(qǐng)關(guān)閉。第六條 公司行政服務(wù)

1、的士呼叫服務(wù)，電召電話：83166666，83938000，96511；

2、公司在前臺(tái)備了藥箱，針線盒以及女性衛(wèi)生用品，以便緊急之需；

3、泊車卡：需辦理泊車卡的員工，可到前臺(tái)咨詢辦理。

4、機(jī)票咨詢：如需私人訂票，前臺(tái)提供協(xié)助查詢航班信息。

5、私人快遞郵寄。

辦公用品管理規(guī)定

第一條 目的

為保證辦公用品的有效使用和妥善保管、規(guī)范辦公用品的管理和流程、節(jié)約成本，特制定本規(guī)定。

第二條 辦公用品范圍

主要包括：A4紙、簽字筆、涂改液、計(jì)算器、文件夾、訂書機(jī)、剪刀、文件夾等。第三條 辦公用品的購買及入庫

1、常規(guī)性的辦公用品由管理部行政人員統(tǒng)一購置辦公用品，統(tǒng)一備存，各單位/部門請(qǐng)勿隨意自行購置。

2、非常規(guī)或其他偶然性使用物品，如驗(yàn)抄機(jī)、電風(fēng)扇、電子配件、燒水壺等；對(duì)非常規(guī)的辦公用品，需求部門需提前填寫“辦公用品采購申請(qǐng)表”（附表1），交由部門主管審核，價(jià)值300元以上的，需管轄高管審核。

3、辦公用品送至后，管理部行政人員負(fù)責(zé)核對(duì)所送貨單上的單價(jià)、數(shù)量、規(guī)格是否與申購的相符，確認(rèn)無誤后填寫《入庫單》驗(yàn)收入庫，登記入帳。第四條 辦公用品領(lǐng)用和管理

1、辦公用品的領(lǐng)用和管理由管理部行政前臺(tái)負(fù)責(zé)，常規(guī)的辦公用品，員工直接到前臺(tái)領(lǐng)取，并在“辦公用品領(lǐng)用登記表”做好登記。

2、新入職員工，在入職當(dāng)天發(fā)放配套的辦公用品。

3、員工應(yīng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約使用辦公用品。

4、使用中的辦公用品出現(xiàn)問題及故障，使用人直接告知前臺(tái)，由管理部負(fù)責(zé)退換、保修、維修等事項(xiàng)。

5、員工離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并交給管理部。第五條 辦公用品盤存

辦公用品，每月清點(diǎn)一次，清點(diǎn)工作由管理部負(fù)責(zé)。清點(diǎn)要求做到帳物一致，如果不一致要查找原因，使兩者一致。附表1 《辦公用品采購申請(qǐng)表》

名片管理規(guī)定

第一條 目的

為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化公司對(duì)外形象管理及展示，特定本規(guī)定。

第二條 適用范圍

適用于集團(tuán)各單位/部門名片制作和使用管理。第三條 名片印制范圍

各單位總經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門經(jīng)理/主管成員、因工作需要對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)人員。第四條 名片印制要求

管理部對(duì)集團(tuán)名片實(shí)行統(tǒng)一管理，集團(tuán)名片版樣統(tǒng)一規(guī)格，各單位參照集團(tuán)的格式樣版制作，確保字體、字體大小、格式、紙張、顏色需一致。第五條 名片申請(qǐng)流程及規(guī)定

1、需印刷名片的員工，應(yīng)鎮(zhèn)寫＂名片制作申請(qǐng)表＂，申請(qǐng)人應(yīng)明確標(biāo)示個(gè)人信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、郵箱等，2、申請(qǐng)表經(jīng)部門主管審核后，傳至HR審核，最后交由管理部行政前臺(tái)制作。

3、審核時(shí)應(yīng)檢查申請(qǐng)人職務(wù)是否與名片申請(qǐng)單上的相符，因工作需要使用比實(shí)際較高的職務(wù)頭銜，需分管高管或總經(jīng)理審核。第六條 名片的使用及注意事項(xiàng)

1、員工辭職時(shí)請(qǐng)將剩余名片交回管理部，行政前臺(tái)進(jìn)行粉碎銷毀。

2、由于名片內(nèi)容信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知管理部印制更新新名片，行政前臺(tái)將未使用完的名片舊名片全部收回。

3、交往中，員工應(yīng)掌握名片遞送禮儀與交換規(guī)則，維護(hù)公司形象。附表1 《名片制作申請(qǐng)表》

收發(fā)快遞管理規(guī)定

第一條 目的

為了規(guī)范公司發(fā)快遞管理，防止快遞丟失節(jié)約快遞成本，提高工作高率，制定本規(guī)定。

第二條 寄件流程及規(guī)定

1、寄件時(shí)所注明郵物品的性質(zhì)與緊急程度，合理性選擇快遞公司。緊急件、貴重件類選擇：順豐或EMS，普通件：發(fā)一般的快遞如圓通、申通、韻達(dá)等。

2、寄件時(shí)到前臺(tái)領(lǐng)取及填寫快遞單，寄件人用正揩清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。

3、寄件人填寫快遞單后將快遞件交由前臺(tái)核查，核查內(nèi)容包括：是否為私人件，快遞單是否填寫正確，核查完畢后通知相應(yīng)的快遞公司收件，由前臺(tái)保留寄件單據(jù)。

4、公司寄件由公司承擔(dān)費(fèi)用，私人件由個(gè)人承擔(dān)，嚴(yán)禁公費(fèi)郵寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)懲。

5、保價(jià)：為避免風(fēng)險(xiǎn)，超過1萬元的物品不可快遞，寄5000元至10000元的物品和易碎、易損件須進(jìn)行保價(jià)。第三條 前臺(tái)收件規(guī)定

1、不需要支付到付快遞費(fèi)的收件由前臺(tái)簽收、登記后，及時(shí)通知收件人簽字領(lǐng)取。

2、需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件，前臺(tái)及時(shí)聯(lián)系收件人確保是否為公司件并支付其費(fèi)用。

3、前臺(tái)簽收所有公司快遞件必須進(jìn)行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在可通知部門相關(guān)人員代簽。

4、公司所有的寄件快遞單統(tǒng)一由前臺(tái)保管（保管期為一年），便于對(duì)帳和查詢。第四條 遺損件索賠

寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損失的，應(yīng)第一時(shí)間將單號(hào)報(bào)到前臺(tái)，由前臺(tái)與快遞公司跟進(jìn)索賠。

飛機(jī)票、火車票及酒店預(yù)定規(guī)定

第一條 目的

為進(jìn)一步明確預(yù)定機(jī)票、車票及酒店的預(yù)訂管理工作，提高工作效率，規(guī)范費(fèi)用支出，特制定此管理規(guī)定。

第二條 飛機(jī)票的預(yù)定規(guī)定

1、飛機(jī)票、火車票的歸口部門為管理部，具體負(fù)責(zé)人為前臺(tái)文員。

2、員工因公出差需預(yù)定飛機(jī)票時(shí)，將審批后的《出差申請(qǐng)單》交由前臺(tái)統(tǒng)一預(yù)定。如遇特殊情況臨時(shí)出差急需訂票，需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)郵件或致電前臺(tái)，前臺(tái)確認(rèn)后方可預(yù)訂，出差回來后需要補(bǔ)上《出差申請(qǐng)單》。

3、員工在申請(qǐng)訂票時(shí)須告知前臺(tái)個(gè)人證件信息、出發(fā)時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)，前臺(tái)查詢航班后把相關(guān)信息反饋給訂票人。

4、員工非因公外出所需訂票，前臺(tái)可協(xié)助訂票，機(jī)票費(fèi)用由本人支付，公司不予辦理報(bào)銷。第三條 火車票的預(yù)定規(guī)定

原則上由個(gè)人自行網(wǎng)上預(yù)訂或窗口購票并支付其費(fèi)用，特殊情況外，可由前臺(tái)預(yù)訂，出差回來后訂票人需把火車票票據(jù)及時(shí)交至前臺(tái)報(bào)銷，個(gè)人原因遺失票據(jù)的，其費(fèi)用將在工資中扣除。

第四條 酒店預(yù)定規(guī)定

1、管理部的相關(guān)行政人員負(fù)責(zé)找尋與公司合作的酒店并簽訂相關(guān)的優(yōu)惠商務(wù)協(xié)議。

2、員工出差或有接待需要求的單位/部門優(yōu)先安排已簽訂的酒店，相應(yīng)的酒店接洽由當(dāng)?shù)匦姓藛T負(fù)責(zé)，如當(dāng)時(shí)沒有相應(yīng)的行政人員則由所屬單位的行政人員負(fù)責(zé)。

3、所有預(yù)定的酒店原則上費(fèi)用先行墊付，回司后自行報(bào)銷。如遇特殊情況需掛公帳的，需要提前1天通知相關(guān)管理部的行政負(fù)責(zé)人協(xié)助辦理。

固定資產(chǎn)管理辦法

第一條 目的

為加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況，確認(rèn)公司財(cái)產(chǎn)不受損失，特制定本制度。第二條 界定標(biāo)準(zhǔn)

1、為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營管理而持有的。

2、單位價(jià)值較高(一般在2,000元以上)，使用年限超過一年，辦公家具無論單價(jià)多少均列入固定資產(chǎn)。

3、以下物品均也列入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理: ①打印機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、傳真機(jī)等辦公室固定使用的電子設(shè)備無論單價(jià)多少均列入資產(chǎn)管理； ②機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備等;○3采購價(jià)格在1000元以上的均列入固定資產(chǎn)管理。

不具備以上條件的，使用年限在一年以上的資產(chǎn)作為低值易耗品，仿照固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。

第三條 固定資產(chǎn)分類

1、電子設(shè)備。包括各種辦公及文字處理設(shè)備，如電腦、相機(jī)、投影儀、集線器、攝像機(jī)、PC服務(wù)器、不間斷電源、防火墻、服務(wù)器、小型機(jī)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、機(jī)柜、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備、路由器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、裝訂機(jī)、傳真機(jī)及其它辦公、通訊及文字處理設(shè)備等。

2、交通運(yùn)輸設(shè)備。包括各類業(yè)務(wù)用車、管理用車等。

3、辦公家具。

4、無形資產(chǎn)。包括軟件、土地使用權(quán)及其他。第四條 固定資產(chǎn)編號(hào)

編號(hào)原則：板塊代碼+地區(qū)代碼+財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成代碼

1、盛業(yè)金融集團(tuán) 板塊代碼：FG

2、盛業(yè)商業(yè)保理 板塊代碼：FA

3、盛業(yè)國際能源 板塊代碼：RE

4、盛業(yè)融資租賃 板塊代碼：LE 第五條 固定資產(chǎn)的管理

管理部作為固定資產(chǎn)的主要管理部門

1、應(yīng)設(shè)置固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳，建立“固定資產(chǎn)卡片”

2、對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一分類編號(hào)，定期組織對(duì)固定資產(chǎn)的清點(diǎn)，做到帳、物合一。

3、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)綜合核算，全面掌握固定資產(chǎn)的增減情況，以及正確認(rèn)計(jì)提折扣等財(cái)務(wù)核算。

第六條 固定資產(chǎn)添置及入庫登記

1、需要添置固定資產(chǎn)的各單位/部門，應(yīng)填寫《固定資產(chǎn)購置申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部審核及總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后交由管理部進(jìn)行相應(yīng)的采購.2、固定資產(chǎn)到達(dá)使用單位后，管理部和使用部門共同驗(yàn)收，對(duì)固定資產(chǎn)核查、清點(diǎn)，并填寫《入庫單》。

3、所有資產(chǎn)驗(yàn)收后須入庫登記、填寫固定資產(chǎn)卡片，更新臺(tái)帳，落實(shí)使用負(fù)責(zé)人。第七條 固定資產(chǎn)的調(diào)撥

1、固定資產(chǎn)在公司內(nèi)部員工之間轉(zhuǎn)移調(diào)撥，需填寫“固定資產(chǎn)調(diào)撥申請(qǐng)單”報(bào)調(diào)出單位的部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理批準(zhǔn)，由管理部與調(diào)撥雙方辦理調(diào)撥手續(xù)。

2、調(diào)出和調(diào)入部門、財(cái)務(wù)部、管理部門各存一份復(fù)印件。第八條 固定資產(chǎn)的維修

各部門一旦發(fā)生固定資產(chǎn)故障，應(yīng)立即停止使用，由管理部進(jìn)行維修的協(xié)調(diào)與安排。第九條 固定資產(chǎn)停用、報(bào)廢

報(bào)廢原則：

1、超過使用年限、自然損耗造成性能降低，主要部門損壞，無法修復(fù)的。

2、設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不能正常運(yùn)行，又無法改造利用。

3、多次維修，費(fèi)用超過設(shè)備原值50%以上的。報(bào)廢手續(xù)：

1、當(dāng)固定資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞，沒有維修價(jià)值時(shí)，由固定資產(chǎn)使用部門提出申請(qǐng)，填寫“固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表”并寫清各項(xiàng)內(nèi)容及報(bào)廢原因，交由固定使用部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理審批，審批后交給管理部。

2、固定資產(chǎn)管理部門對(duì)實(shí)物進(jìn)行處理，處理后對(duì)臺(tái)帳及固定資產(chǎn)卡片進(jìn)行更新，并將結(jié)果書面告知財(cái)務(wù)部。第十條 固定資產(chǎn)盤點(diǎn)

1、為加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，確認(rèn)帳物合一，帳帳相符，公司定于每月對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行一次實(shí)物清點(diǎn)清點(diǎn)工作由管理部組織。

2、清點(diǎn)完成后，管理部應(yīng)編制“固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表”，交由財(cái)務(wù)部核對(duì)。

第十一條 固定資產(chǎn)管理員變更時(shí)，須首先完成轄區(qū)固定資產(chǎn)的實(shí)地盤點(diǎn)，完成交接手續(xù)。附表一《固定資產(chǎn)購置申請(qǐng)表》 附表二 《固定資產(chǎn)調(diào)撥申請(qǐng)單》 附表三 《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》

集團(tuán)管理部 2014-06-03

第三篇：行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

一、凡本公司員工上班要帶胸卡。

堅(jiān)守工作崗位，不要串崗。

上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。

上班時(shí)不能穿超短裙與無袖衣及休閑裝，請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。

不要因私事長期占用電話。

不要因私事找公司長途電話。

不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。

不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。

未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦。

所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。不要遲到早退，否則每分鐘扣款1元。

請(qǐng)假需經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。假條未在辦公室即時(shí)備案，公司以曠工論處、扣減工資。

二、平時(shí)加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案公司不發(fā)加班費(fèi)。

不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被公司開除。

因工作原因未及時(shí)找卡，需及時(shí)請(qǐng)示部門經(jīng)理簽字后于次日?qǐng)?bào)辦公室補(bǔ)簽，否則當(dāng)做曠工處理。

加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的，辦公室將不予認(rèn)可。

在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打卡，請(qǐng)到辦公室及時(shí)辦理。

吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。

請(qǐng)病假，若無假條一律認(rèn)同為事假。

請(qǐng)假應(yīng)于事前交辦公室，否則視為曠工處理。

市場(chǎng)部員工因當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請(qǐng)部門經(jīng)理在當(dāng)日8時(shí)30分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡。

凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，須先填報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的出差證明單。

因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理。各部門全體外出，必須給總經(jīng)理辦公室打招呼。

不得私自將公司財(cái)產(chǎn)帶回家。

行政辦

二〇一二年二月八日

第四篇：行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

為使本單位管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新的層次，現(xiàn)將各項(xiàng)辦公紀(jì)律摘錄，以作提示。

第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；

第二條堅(jiān)守工作崗位不要串崗；

第三條上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；

第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；

第五條上班時(shí)不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝；

第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行；

第七條不要因私事長期占用電話；

第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話；

第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天；

第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)；

第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦；

第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料； 第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款!元；

第十五條請(qǐng)假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的書面批準(zhǔn)，到辦公

室備案；假條未在辦公室即時(shí)備案，以曠工論處，扣減工資；

第十六條平時(shí)加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后備案單位不發(fā)加班費(fèi)；

第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開除；

第十八條因工作原因未及時(shí)打卡，須及時(shí)請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日?qǐng)?bào)辦公室

補(bǔ)簽，否則會(huì)作曠工處理；

第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的，辦

公室將不予認(rèn)可；

第二十條在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打

卡，請(qǐng)到辦公室及時(shí)辦理；

第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則會(huì)被罰款；

第二十二條如請(qǐng)病假，如無假條一律會(huì)認(rèn)同為事假；

第二十三條請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室，否則會(huì)視為曠工處理；

第二十四條市場(chǎng)部因當(dāng)日外勤，不能回單位打卡員工，請(qǐng)部門第一負(fù)責(zé)人在當(dāng)

日時(shí)分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡；

第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)$天以上者，須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單；

第二十六條因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)；各部門全體外出，必須給領(lǐng)導(dǎo)

辦公室打招呼；

第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用；

第二十八條在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，勿飲酒過量；

第二十九條無工作需要不要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計(jì)算機(jī)房、客戶服務(wù)中心、檔案

室、打字室及財(cái)務(wù)部，及會(huì)議室、接待室。

第一條 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事

效率，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條 歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條 檔案的借閱與索?。?/p>

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

3.借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條 檔案的銷毀：

1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

第十條 公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

(四)公文打印管理

第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條 辦公用品的購發(fā)：

1.每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；

2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

6.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

六)庫房管理

第十七條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第十九條 物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

第二十一條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第二十二條 嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第二十三條 庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

第五篇：辦公室行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

辦公室行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

一、辦公室職責(zé)范圍

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策以及上級(jí)主管部門的指示精神，并對(duì)各部門貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。

2、負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)文件材料的領(lǐng)取。

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

4、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

5、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)會(huì)議的籌備、會(huì)議通知擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字資料的整理。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

9、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見；并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡快辦理有關(guān)工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、辦公室制度

辦公室全體工作人員，必須熱愛本職工作，落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范個(gè)人行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)工作責(zé)任感，盡職盡責(zé)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、衣著整潔，儀表端莊，舉止大方，語言文明。

2、經(jīng)常保持辦公室衛(wèi)生，辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置有序。

3、模范遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)假制度。不遲到、不早退、上下班、外出按時(shí)登記打卡。

4、做好辦公室的安全衛(wèi)生工作和財(cái)產(chǎn)保管工作，節(jié)水節(jié)電、節(jié)紙節(jié)支、講求效益。

5、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。接待來賓：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶暖心，一腔熱情待人，一句好話送行。

三、辦公室規(guī)章制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室管理，確保各項(xiàng)工作的順利開展，營造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制定本制度：

1、入辦公室必須著裝整潔。

2、辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧、說臟話。

3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不允許在辦公室吸煙。

5、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交上個(gè)月的工作總結(jié)和下個(gè)月的工作計(jì)劃。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如有需要應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。