第一篇：完善創(chuàng)新管理體系 提升企業(yè)軟實力

完善創(chuàng)新管理體系 提升企業(yè)軟實力

馮印澄繪

2007年以來，河南中煙工業(yè)有限責任公司南陽卷煙廠以國家局在全行業(yè)開展“創(chuàng)新年”活動為契機，大力開展理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，不斷完善創(chuàng)新管理體系，進一步增強了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

以理念創(chuàng)新為先導

加強思想引導。通過宣傳，全廠干部職工理解了“管理創(chuàng)一流、創(chuàng)新是出路”的管理理念，并認識到這一管理理念對企業(yè)發(fā)展的重要意義。通過開展形勢任務教育和解放思想大討論，干部職工敢于不斷否定自我，主動適應外部環(huán)境的新變化，積極投身于企業(yè)改革發(fā)展當中。通過相互交流和學習，干部職工的創(chuàng)新意識、競爭意識得以增強。培養(yǎng)團隊精神。在各個生產(chǎn)車間、管理部門、班組中開展團隊教育和創(chuàng)新型組織創(chuàng)建活動，在全廠范圍大力弘揚團隊精神和創(chuàng)新精神，著力塑造創(chuàng)新團隊，使全廠干部職工有和企業(yè)榮辱與共的使命感，有精誠團結(jié)和相互協(xié)作的集體感，實現(xiàn)思想統(tǒng)一、行動統(tǒng)一。

構(gòu)筑共同愿景。以煙草行業(yè)文化、價值系統(tǒng)和公司的企業(yè)文化綱要為參照，以已形成的一些管理理念為基礎，充分結(jié)合行業(yè)形勢發(fā)展需要，提煉升華出“和諧凝聚力量、超越成就夢想”的核心價值理念和“超越是我們的責任，創(chuàng)新是我們的追求”的核心管理理念。通過組織開展企業(yè)文化落地等培訓活動，增強干部職工對實施一流管理、打造優(yōu)秀卷煙工廠這一企業(yè)共同愿景的認同感，形成共同的理想信念和價值體系。

健全創(chuàng)新管理機制

建立創(chuàng)新培訓教育機制。開展“訂單式”創(chuàng)新知識培訓，與上級創(chuàng)新管理部門建立長期培訓合作關系，定期邀請省市企聯(lián)的創(chuàng)新管理專家、教授到廠，為管理人員、班組骨干講授創(chuàng)新知識，現(xiàn)場指導創(chuàng)新實踐。以建立企業(yè)管理學院和推進學習型組織建設為載體，堅持“走出去”和“請進來”相結(jié)合的培訓方式，全面開展創(chuàng)新知識培訓，提高干部職工創(chuàng)新能力。

建立季度創(chuàng)新亮點評價機制。在部門總結(jié)、提煉、申報的基礎上，組織廠創(chuàng)新推進組織的相關評委，從創(chuàng)新、實用、科學和經(jīng)濟等方面，對每季度部門申報的創(chuàng)新亮點項目進行評審。對涉及面廣、創(chuàng)新性突出的項目，及時組織評委開展現(xiàn)場指導驗收。通過組織季度創(chuàng)新亮點評價，促進各部門全面開展創(chuàng)新活動，形成創(chuàng)新管理經(jīng)常化和制度化的工作機制。

建立創(chuàng)新成果交流轉(zhuǎn)化機制。對評定的部門季度創(chuàng)新亮點項目，及時在廠網(wǎng)站上發(fā)布，并組織各部門開展交流學習。對推廣效果較好的創(chuàng)新項目，通過標準化管理，及時使之轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。組織季度優(yōu)秀的創(chuàng)新亮點項目參與年度創(chuàng)新成果交流發(fā)布；篩選年度優(yōu)秀創(chuàng)新成果項目參加省市企聯(lián)等行業(yè)外評審、交流活動。

建立創(chuàng)新管理激勵約束機制。加大創(chuàng)新成果獎勵幅度，對及時完成創(chuàng)新項目、創(chuàng)新成果突出的團隊或職工，不僅進行經(jīng)濟獎勵、增加職工的獎金系數(shù)，還視其情況使其享受崗級晉升等待遇。增加創(chuàng)新管理責任目標考核指標，年初對各部門下達創(chuàng)新目標計劃，年末組織綜合考評。實行干部業(yè)績創(chuàng)新能力分級管理，依據(jù)部門創(chuàng)新成果多少、優(yōu)劣等情況，將干部創(chuàng)新能力和年度業(yè)績考核分為創(chuàng)新類、改進類和一般類3個等級，按照“3∶2∶1.5”的比例分配薪酬。

建立廠內(nèi)創(chuàng)新競賽新機制。以開展目標挑戰(zhàn)和爭創(chuàng)省級、廠級卓越績效金牌榜活動為載體，搭建創(chuàng)新競賽舞臺，建立廠內(nèi)創(chuàng)新競賽競爭機制。鼓勵廣大干部職工在競賽中提出各類創(chuàng)新突破舉措，以競賽促創(chuàng)新。

建設包容失敗的創(chuàng)新管理文化。通過強化激勵措施、建立幫扶機制、搭建合理化建議轉(zhuǎn)化平臺等，積極培養(yǎng)、建立容許失敗的創(chuàng)新管理文化。對能夠如期實現(xiàn)的創(chuàng)新措施，按照規(guī)定對相關部門和職工及時兌現(xiàn)物質(zhì)上的獎勵和精神上的激勵。對不能夠如期實現(xiàn)的創(chuàng)新措施，由相關的職能部門積極幫助職工分析失敗原因，鼓勵他們繼續(xù)努力、大膽嘗試。

完善創(chuàng)新保障體系

完善創(chuàng)新管理組織保障體系。成立由廠長任組長，主管副廠長、相關部門負責人為成員的創(chuàng)新推進領導機構(gòu)，并在各部門和一線班組成立相應的推進組織，即建立和完善廠、部門、班組三級創(chuàng)新推進機構(gòu)。在日常工作中，三級創(chuàng)新推進組織一級帶一級，層層促落實，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，為活動順利開展提供強有力的組織保障。

建立創(chuàng)新輿論引導體系。利用班子會、部門一把手會議、班組晨會，以及網(wǎng)絡媒體、開設專欄等形式，開展對創(chuàng)新重要性和必要性的宣傳，建立創(chuàng)新輿論引導體系，在全廠范圍營造出人人參與、人人重視創(chuàng)新的良好氛圍。

建立管理評價體系。以提升生產(chǎn)廠管理軟實力為目標，探索建立管理評價體系，強化持續(xù)改進管理。同時，把創(chuàng)新管理工作與對標管理工作有機結(jié)合起來，利用管理評價分析平臺，建立管理反思平臺，并及時將先進企業(yè)完成的目標、成功經(jīng)驗與本廠的做法、指標進行對比。鼓勵干部職工通過對比和反思，看到本企業(yè)與先進企業(yè)在生產(chǎn)管理、設備管理、質(zhì)量管理等方面的差距，并積極進行創(chuàng)新改進。

構(gòu)建缺陷管理體系。在開展管理評價的基礎上，嘗試推行“建立缺陷管理數(shù)據(jù)庫”的新舉措。通過分析評價，建立廠級、部門級缺陷數(shù)據(jù)資料，實施缺陷庫分級、分類管理。實行月度和季度缺陷信息調(diào)查、取證、分析，及時制定創(chuàng)新的突破性舉措，不斷完善缺陷改進、跟蹤、檢查制度。建立持續(xù)改進、動態(tài)管理機制，實施“計劃----執(zhí)行----檢查----處理”閉環(huán)管理，使缺陷管理步入科學化、規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。

第二篇：如何提升企業(yè)軟實力

如何提升企業(yè)軟實力

企業(yè)軟實力是企業(yè)核心競爭力的重要部分，在企業(yè)發(fā)展建設中的作用越來越重要。文章在探究企業(yè)軟實力內(nèi)涵及影響因素的基礎上，圍繞如何提升企業(yè)軟實力這個主題提出了塑造企業(yè)形象、品牌形象，培育員工綜合素質(zhì)、優(yōu)秀企業(yè)文化等建議。

改革開放三十年，中國經(jīng)濟的快速騰飛促使中國企業(yè)獲得了長足發(fā)展。但是，中國企業(yè)在品牌管理、技術創(chuàng)新、人才建設等軟實力方面與國際優(yōu)秀企業(yè)之間仍存在很大差距。如豐田、英特爾、諾基亞等世界知名品牌之所在其所處行業(yè)具有領先地位，是由于品牌、人才、技術、信譽等構(gòu)成的軟實力的競爭優(yōu)勢。因此，中國企業(yè)要真正具備與世界一流企業(yè)同臺競爭的實力，還需要把握節(jié)奏培育好軟實力，提高企業(yè)的綜合競爭力。只有這樣，中國企業(yè)才有可能在競爭中立于不敗之地。當前，越來越多的中國學者開始研究企業(yè)軟實力，但因為研究的時間較短，相對國外的研究，軟實力基礎理論的研究還比較薄弱。企業(yè)軟實力的培育需要一個長期積累的過程，如何使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持穩(wěn)定發(fā)展和長盛不衰并且獲得成功，一直是企業(yè)家和學者們追求的目標和永恒的課題。

軟實力的內(nèi)涵及影響因素

（一）企業(yè)軟實力的內(nèi)涵

“軟實力”這一概念是由美國哈佛大學約瑟夫〃奈在20世紀90年代初首先提出的，以后又有學者把“軟實力”引申應用于企業(yè)。這一概念的提出明確了軟實力的重要價值，即與傳統(tǒng)硬實力同等甚至超過了它的地位。企業(yè)的軟實力是指企業(yè)在某種社會經(jīng)濟文化環(huán)境下，為謀求自身發(fā)展長期形成的社會的文化認同感而產(chǎn)生的親和力、吸引力、凝聚力。

企業(yè)之間的競爭包括硬實力和軟實力。從長遠來看，軟實力甚至比硬實力更具有持久性和影響力。國家軟實力主要由文化和經(jīng)濟元素構(gòu)成，而企業(yè)軟實力是國家軟實力中的核心內(nèi)容和基礎。由此說明，培育企業(yè)軟實力的目的，不僅可以提高企業(yè)當前的競爭力、生存能力和興旺能力，更重要的是能夠提升國家的軟實力。

（二）企業(yè)軟實力形成的影響因素分析

要全面提升企業(yè)的軟實力，關鍵在于找出影響企業(yè)軟實力發(fā)展的關鍵因素，主要有以下幾個方面： 1.硬實力

企業(yè)的硬實力是指企業(yè)辦公樓、設備、資本等，是以物化形式存在的。企業(yè)的硬實力是軟實力存在的基礎，為軟實力的發(fā)展提供物質(zhì)載體。企業(yè)的硬實力和軟實力都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎，兩者關系十分密切、相輔相成，軟實力要靠硬實力支撐，硬實力要靠軟實力輔佐。硬實力對軟實力的影響作用在不同發(fā)展階段影響程度不同。2.創(chuàng)新能力

企業(yè)的創(chuàng)新能力是指企業(yè)隨時根據(jù)環(huán)境的變化，創(chuàng)造性地采取相應對策，以維護企業(yè)的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新能力貫穿于企業(yè)生產(chǎn)過程中，是企業(yè)發(fā)展動力與源泉的軟實力。熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出了“創(chuàng)造性的破壞”以后，創(chuàng)新能力受到越來越多的重視。無論規(guī)模多大、名氣多大的企業(yè)，要想獲得持久發(fā)展，都需要新的競爭優(yōu)勢、需要創(chuàng)新。

3.企業(yè)家的修為

企業(yè)家的修為是指企業(yè)家的修養(yǎng)、素質(zhì)、誠信。企業(yè)家是建設軟實力的主體和源動力，其具有企業(yè)管理的能力，稱為“源動力”，這種“源動力”既不是企業(yè)家精神也不是企業(yè)家能力，而是企業(yè)家的修為。企業(yè)家自身的超強自我驅(qū)動力和自我完善力，能夠激發(fā)員工士氣，改變員工行為，塑造企業(yè)精神，從而打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

綜上所述，創(chuàng)新能力是影響企業(yè)軟實力因素最為關鍵的因素。并且，影響企業(yè)軟實力形成的各項因素并不是相互獨立的，而是相互影響和相互制約的。同時，企業(yè)硬實力和軟實力共同影響企業(yè)的經(jīng)濟實力，如何提升企業(yè)軟實力

（一）全面塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象指的是人們對企業(yè)的總體主觀印象，是企業(yè)軟實力的重要組成部分，對擴展市場規(guī)模、贏得客戶信任、獲得政府扶持等都有很強的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)應該將其品牌內(nèi)涵、服務理解能內(nèi)容滲透給客戶、員工等受眾對象，塑造企業(yè)形象，贏得更廣泛的發(fā)展空間，主要從以下方面入手：

第一，積極提升企業(yè)的內(nèi)在形象。主要包括：企業(yè)精神、社會信譽、售后服務等方面的形象。第二，塑造企業(yè)的外在形象。主要包括：企業(yè)辦公環(huán)境、營業(yè)場所環(huán)境和員工著裝等方面的形象。第三，積極宣傳企業(yè)的形象。企業(yè)的公關部門要借助新聞媒體、報紙刊物等有影響力的媒介進行宣傳，借以擴大企業(yè)的知名度。

（二）塑造品牌形象

品牌是一種形象認知度、感知度、忠誠度，是企業(yè)最重要的軟實力。品牌的基本功能是促使消費者對品牌產(chǎn)生好感，使品牌對用戶產(chǎn)生影響力。如何更好的塑造品牌形象，主要在于：

第一，突出自己的差異性。在塑造品牌形象時，要突出與強化自己的差異性，創(chuàng)造品牌優(yōu)勢，這種品牌優(yōu)勢是其他的企業(yè)無法復制的，成為其核心競爭力。第二，塑造品牌核心價值。品牌核心價值是品牌具有較大影響力的關鍵，品牌的一切傳播活動都要圍繞品牌核心價值展開進行。例如，青島海爾的核心價值就是“真誠”，其廣告語為“真誠到永遠”；諾基亞的核心價值是“科技、人性化”，其廣告語為“科技以人為本”。

（三）全面優(yōu)化員工的綜合素質(zhì)

人力資源是企業(yè)的核心資源，企業(yè)必須尊重員工、依靠員工，充分調(diào)動員工的積極性為企業(yè)服務，促進企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。要把握好以下幾個關鍵環(huán)節(jié)：

第一，培育他們樹立高尚的價值觀，即培養(yǎng)他們自覺遵從高尚的價值標準，更多地關注社會公共利益，在面對“大我”與“小我”的選擇中，應以大我為重，更多地關心社會集體利益，有集體責任感。第二，加強技術學習教育。企業(yè)每年都應針對各個崗位員工制定實用性強的培訓方案和教育學習，以提升員工的職業(yè)能力。第三，獎罰分明調(diào)動員工的積極性。對參加各類培訓的優(yōu)秀員工和在各自工作崗位上表演突出的員工加大獎勵力度，對違反公司規(guī)章制度、違反職業(yè)道德等的員工進行處罰。只有賞罰分明，才能調(diào)動企業(yè)員工的積極性。因此，全面優(yōu)化員工的綜合素質(zhì)，著力打造“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標準”的人才隊伍，可帶動整個企業(yè)的快速發(fā)展進步。

（四）培育優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是支撐企業(yè)發(fā)展的基礎。培育優(yōu)秀的企業(yè)文化可以彰顯出企業(yè)獨具特色的底蘊，塑造核心價值理念。要建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，主要從以下幾個方面著手：

第一，培育特色文化。積極推進企業(yè)文化與當?shù)貍鹘y(tǒng)文化相融的特色文化、社區(qū)文化等企業(yè)文化建設，著力打造體現(xiàn)行業(yè)特點、企業(yè)個性的文化品牌，構(gòu)建企業(yè)獨具特色的文化體系。第二，確立核心價值觀。企業(yè)的核心價值觀，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的準則。企業(yè)要實現(xiàn)未來的可持續(xù)發(fā)展，就必須有先進的核心價值觀。第三，提升企業(yè)凝聚力。積極開展各式各樣的公益活動和宣傳活動。在企業(yè)中開展健康豐富的文化活動，能夠陶冶員工的情操，提高員工的生活質(zhì)量，使企業(yè)的凝聚力得到提升。

結(jié)束語

“硬實力”有時候可以在短期內(nèi)獲取，而“軟實力”只能立足于企業(yè)本身，從潛移默化中逐步提升。因此，企業(yè)要著眼長遠重視“軟實力”，把提升企業(yè)軟實力作為當前的重點工作。提升企業(yè)軟實力只要能夠做到規(guī)劃全面、戰(zhàn)略正確、投入適度、重點突出，就能對企業(yè)的發(fā)展起到不可估量的作用。

第三篇：加強企業(yè)文化建設提升企業(yè)軟實力

加強企業(yè)文化建設提升企業(yè)軟實力

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎上形成的行為規(guī)范的總稱。著名經(jīng)濟學家于光遠先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出，“國家富強在于經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”?？梢?，企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展壯大的關鍵作用。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，它就會重視創(chuàng)新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業(yè)缺乏優(yōu)秀的文化，它就像一個沒有個性和創(chuàng)業(yè)激情的人，終將在市場競爭中湮沒沉淪，失去競爭力，為市場所唾棄。正是由于企業(yè)文化在促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中的靈魂和支柱作用，企業(yè)內(nèi)部控制應用指引才將其單獨立項加以規(guī)范。本文就此進行解讀。

一、企業(yè)文化在促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)中的重要作用

美國蘭德公司的研究表明，世界500強之所以強，固然受多種因素的影響，但關鍵在于以文化力致勝。這是不可否認的事實。在當今激烈的市場經(jīng)濟競爭條件下，企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強，應當重視和加強企業(yè)文化建設。

（一）企業(yè)文化建設可以為企業(yè)提供精神支柱。一個人活在世上應該有一點精神，要有理想和追求。因為有了積極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價值。一個企業(yè)要在市場競爭中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將企業(yè)董事、監(jiān)事、高級管理人員和全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能讓企業(yè)在遭遇國際金融危機等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機遇，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。這種現(xiàn)代企業(yè)精神集中體現(xiàn)為企業(yè)文化。從這個意義上講，建設企業(yè)文化，可以為企業(yè)提供精神支柱。

（二）企業(yè)文化建設可以提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優(yōu)勢因素，是企業(yè)競爭中最具有長遠和決定性影響的內(nèi)在因素。通常認為，擁有核心競爭力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩(wěn)健的財務狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實誠信的服務態(tài)度、團結(jié)協(xié)作的團隊精神、以客戶為中心的經(jīng)營理念、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創(chuàng)新的激勵機制等。所有這些特征，幾乎都與企業(yè)文化有關。我國中醫(yī)藥行業(yè)的著名老字號—— —北京同仁堂[38.09 1.49% 股吧]，之所以歷經(jīng)300多年而不衰，不可否認的是其擁有“核心技術”，但同樣重要的在于歷代同仁堂人前赴后續(xù)、不懈追求，始終恪守和培育“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人心，存心有天知”的文化傳承。為此，企業(yè)應當重視和加強企業(yè)文化建設，不斷提升核心競爭力。

（三）企業(yè)文化建設可以為內(nèi)部控制有效性提供有力保證。《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》明確指出，“企業(yè)應當加強文化建設，培育積極向上的價值觀和社會責任感，倡導誠實守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團隊協(xié)作精神，樹立現(xiàn)代管理理念，強化風險意識?！逼髽I(yè)文化是企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制的重要基礎。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的重要抓手，表現(xiàn)形式往往是系列規(guī)章制度及其落實。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范，甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，要真正落實到位，都必須努力建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。規(guī)章制度的生命力在于執(zhí)行。

沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一董事、監(jiān)事、高級管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發(fā)其潛力和熱情，就不能培育對企業(yè)的認同感，就不能形成卓越的執(zhí)行力。從這個意義上講，為了真正發(fā)揮內(nèi)部控制在強化企業(yè)管理、提升企業(yè)經(jīng)營管理效率和效果、促進實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用，應當重視和加強企業(yè)文化建設，致力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

二、如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個長期而復雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。

第一，要注重塑造企業(yè)核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團隊的精神，往往也是企業(yè)家身體力行并堅守的理念。它明確提倡什么、反對什么；哪一種行為是企業(yè)所崇尚的、鼓勵大家去做的，哪一種行為是企業(yè)反對的、大家不應該去做的。正像一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定的那樣，一個企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一個企業(yè)的文化核心，凝聚著董事、監(jiān)事、高級管理人員和全體員工的思想觀念，從而使大家的行為朝著一個方向去努力，反映出一個企業(yè)的行為和價值取向。比如，迪斯尼公司的核心價值觀就是“健康而富有創(chuàng)造力”，簡短而內(nèi)涵豐富。企業(yè)文化建設始于核心價值觀的精心培育，終于核心價值觀的維護、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此，應當注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風格，挖掘整理出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采眾長。要緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態(tài)度，堅持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國外先進企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，揚長避短，為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價值觀指導企業(yè)的實際行動。

第二，要重點打造以主業(yè)為核心的品牌。品牌通常是指能夠給企業(yè)帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，其載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務相區(qū)分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合。企業(yè)產(chǎn)品或勞務的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起，是企業(yè)的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值，主要來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。在市場競爭中，企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或勞務品牌的建設。打造以主業(yè)為核心的品牌，是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。企業(yè)應當將核心價值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場營銷、售后服務等方面的文化建設中，著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費者長久認可、在國內(nèi)外市場上彰顯強大競爭優(yōu)勢的品牌。

第三，要充分體現(xiàn)以人為本的理念?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設應當信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設過程中牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺，提供發(fā)展機會，挖掘創(chuàng)造潛能，增強其主人翁意識和社會責任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。同時，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領導下，有步驟地發(fā)動全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設的內(nèi)容，認同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

第四，要強化企業(yè)文化建設中的領導責任。在建設優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中，領導是關鍵。俗話說，一頭獅子帶領一群綿羊，久而久之，這群綿羊就會變成“獅子”。要建設好企業(yè)文化，領導必須高度重視，認真規(guī)劃、狠抓落實，這樣才能取得實效。企業(yè)主要負責人應當站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設，切實履行第一責任人的職責，對企業(yè)文化建設進行系統(tǒng)思考，出思想、謀思路、定對策，確定本企業(yè)文化建設的目標和內(nèi)容，提出正確的經(jīng)營管理理念。

企業(yè)文化建設的領導體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應，要明確企業(yè)文化建設的主管部門，安排專（兼）職人員負責此項工作，形成企業(yè)文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。與此同時，企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃，認真梳理整合各項工作任務，分清輕重緩急，扎實推進。要著力將核心價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關管理制度，對員工日常行為和工作行為進行細化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強主人翁意識，做到與企業(yè)同呼吸、共命運、同成長、共生死，真正實現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價值觀對企業(yè)發(fā)展的強大推動作用。

三、如何解決并購重組中的文化整合浙江吉利控股集團有限公司收購享有“世界上最安全汽車”美譽的瑞典豪華品牌沃爾沃轎車，堪稱“蛇吞象”故事的現(xiàn)代版。由此，人們自然會想起2004年聯(lián)想集團[4.59 0.88%]收購ＩＢＭ個人電腦事業(yè)部，它們之間不乏相同點。回顧收購后5年多走過的歷程，在肯定收購取得了初步成功的同時，聯(lián)想集團董事長柳傳志并不諱言聯(lián)想曾經(jīng)走過的彎路，他的經(jīng)驗之談中包括：對境外并購交易中文化融合的難度，估計多高都不算過分。他甚至由此發(fā)出感嘆：“文化磨合決定收購的成敗！”當初評估收購風險時，柳傳志認為主要存在于四個方

面：市場流失、員工流失、文化磨合和業(yè)務整合。其中，文化磨合是他最為擔心的。收購后維持上至最高管理層、下至銷售人員不變，只是邁出文化磨合的第一步。在收購后的日常管理中，兩國復雜的國情和兩個企業(yè)各具特色的企業(yè)文化，還是給聯(lián)想集團帶來了種種不和諧的尷尬。由此可見，我國企業(yè)在進行企業(yè)并購尤其是境外并購過程中，應當重視并購相關風險，尤其應防止忽視企業(yè)間文化差異和理念沖突，確保并購重組成功。

國際著名咨詢公司科爾尼公司的統(tǒng)計分析表明，企業(yè)并購失敗風險主要發(fā)生在兩個階段，即企業(yè)并購交易開始前可研階段和并購完成后整合階段；而在約三成的失敗案例中，風險均發(fā)生在并購前可研階段。因此，企業(yè)在并購前，應當重視對并購雙方的企業(yè)文化調(diào)查研究和分析評估，并將評估的重點放在并購雙方在國家文化和企業(yè)文化之間的差異，以及文化能否相互融合等方面。企業(yè)并購完成后是否會發(fā)生文化沖突，應當作為可行性研究報告的重要內(nèi)容。

企業(yè)并購完成后，應當特別注重文化整合。一要在組織架構(gòu)設計環(huán)節(jié)考慮文化整合因素。如果企業(yè)并購采用的是吸收合并方式，則必然會遇到各參與并購企業(yè)員工“合并”工作的情況。為防止文化沖突，既要在治理結(jié)構(gòu)層面上強調(diào)融合，也要在內(nèi)部機構(gòu)設置層級上體現(xiàn)“一家人”的思想，務必防止吸收合并方員工與被吸收合并方員工“分撥”現(xiàn)象。如果企業(yè)并購采用的是控股合并方式，則應在根據(jù)公司法組建企業(yè)集團時體現(xiàn)文化整合。要在堅持共性的前提下體現(xiàn)個性化。

要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標識規(guī)范集團文化，保持集團內(nèi)部文化的統(tǒng)一性，增強集團的凝聚力、向心力，樹立集團的整體形象。同時允許子公司企業(yè)在統(tǒng)一性指導下培育和創(chuàng)造特色文化，為下屬企業(yè)留有展示個性的空間。二要在并購交易完成后的企業(yè)運行中，進行深度的文化整合?？梢钥紤]以下三種整合方式：以并購方的文化進行整合；以并購方的文化為主體、吸收被并購方文化中優(yōu)秀的一面進行整合；以并購雙方的文化為基礎創(chuàng)建全新的優(yōu)秀的文化。無論采用哪種方式，其過程相對都會較長。境外并購尤其如此。不變的原則是，應當采取多種有效措施，促進文化融合，減少文化沖突，求同存異，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)企業(yè)文化的有效對接，促進企業(yè)文化的整合與再造，確保企業(yè)并購真正成功。

四、如何實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新

企業(yè)文化形成并用以指導領導和全體員工行為后，應當保持相對穩(wěn)定，防止朝令夕改。當企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件發(fā)生變化時，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可能發(fā)生改變，企業(yè)文化也應進行相應的調(diào)整，實現(xiàn)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。

第一，要著力構(gòu)建企業(yè)文化評估體系。企業(yè)文化評估是企業(yè)文化建設與創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應當定期對企業(yè)文化建設工作以及取得的進展和實際效果進行檢查和評估，著力關注以下主要內(nèi)容：董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員在企業(yè)文化建設中的責任履行情況；全

體員工對企業(yè)核心價值觀的認同感；企業(yè)經(jīng)營管理行為與企業(yè)文化的一致性；企業(yè)品牌的社會影響力；參與企業(yè)并購重組各方文化的融合度；員工對企業(yè)未來發(fā)展的信心等。在此過程中，應當把握以下原則：一是，全面評估與重點評估相結(jié)合，注重評估指標的導向性。要突出關鍵指標，確保評估指標的可操作性。二是，定性與定量相結(jié)合，注重評估方法的科學性。要根據(jù)評估內(nèi)容和指標功能，量身定制不同的評估標準。三是，內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合，注重評估結(jié)果的有效性。既要引導企業(yè)通過對照評估標準，自我改進、自我完善，不斷激發(fā)企業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，又要兼顧社會公眾以及企業(yè)利益相關者，借助專業(yè)機構(gòu)力量，提升文化評估專業(yè)水平和公信力。

第二，要著力根據(jù)綜合評估結(jié)果推進企業(yè)文化創(chuàng)新。創(chuàng)新是事物發(fā)展的持續(xù)動力。企業(yè)要重視企業(yè)文化評估結(jié)果的利用，既要鞏固和發(fā)揚文化建設取得的成果，又要針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)文化缺失，研究分析深層次的原因，及時采取措施加以改進，以此推進企業(yè)文化建設；在此基礎上，還要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整以及企業(yè)內(nèi)外部政治、經(jīng)濟、技術、資源等因素的變化，著力在價值觀、經(jīng)營理念、管理制度、品牌建設、企業(yè)形象等方面持續(xù)推動企業(yè)文化創(chuàng)新。其中，要特別注意通過不斷打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌，實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新和跨越。

企業(yè)的軟環(huán)境，不僅事關企業(yè)形象，而且事關人心向背；不僅事關當前，而且事關長遠。在復雜多變的后危機時期，挑戰(zhàn)前所未有，機遇同時存在。為搶抓這一重要機遇，企業(yè)尤其應當重視企業(yè)文化軟環(huán)境建設，讓持續(xù)優(yōu)秀的企業(yè)文化促進企業(yè)走跨越發(fā)展之路。

第四篇：企業(yè)文化,提升企業(yè)軟實力

企業(yè)文化，提升企業(yè)軟實力

著名經(jīng)濟學家于光遠先生說過，“國家富強在于經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，它就會重視創(chuàng)新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”。

一個人活在世上應該有一點精神，要有理想和追求。因為有了積極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價值。一個企業(yè)要在市場競爭中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將企業(yè)全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。我國中醫(yī)藥行業(yè)的著名老字號北京同仁堂之所以歷經(jīng)300多年而不衰，不可否認的是其擁有“核心技術”，但同樣重要的在于歷代同仁堂人前赴后續(xù)、不懈追求，始終恪守和培育“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”、“修合無人心，存心有天知”的文化傳承。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以統(tǒng)一全體員工的思想和意志，激發(fā)其潛力和熱情，培育對企業(yè)的認同感，從而形成卓越的執(zhí)行力。

通過加強企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能，使員工個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標相一致，增強企業(yè)對人才的吸引力，增強人才對企業(yè)的歸屬感。讓職工有家的感覺，讓每個職工的心靈有所歸屬，精神有所寄托，生活有所保障，公司是職工的家，要讓每位員工“快樂工作，幸福生活”。抓得住心，才能留得住人。試想：在如今物欲橫行的年代，當職工對公司說“感恩”時，那是一句多么難得的話語，那其中包含了公司對職工多大的吸引力，那中間又能讓職工煥發(fā)出為企業(yè)作貢獻多么大的動力。我想，那將是每位老板、企業(yè)家聽到的舒心最悅耳的話語。

以人為本，是企業(yè)文化的基礎，也是企業(yè)在強化以人為本的管理理念下，發(fā)展人才、留住人才的最好辦法。尊重人才，用美好的愿景鼓舞人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺，增強其主人翁意識和社會責任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設的內(nèi)容，認同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

企業(yè)的軟環(huán)境，不僅事關企業(yè)形象，而且事關人心向背；不僅事關當前，而且事關長遠。在復雜多變的后危機時期，挑戰(zhàn)前所未有，機遇同時存在。為搶抓這一重要機遇，企業(yè)尤其應當重視企業(yè)文化軟環(huán)境建設，讓持續(xù)優(yōu)秀的企業(yè)文化促進企業(yè)走跨越發(fā)展之路。

鄭峻峰

第五篇：加強企業(yè)文化建設 提升企業(yè)軟實力

加強企業(yè)文化建設 提升企業(yè)軟實力

摘 要：先進的企業(yè)文化，是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中倡導、積累、提煉所形成的，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力，是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟硬約束，是提升企業(yè)形象，增加企業(yè)價值的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。

面對改革發(fā)展的新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，鐵通南平分公司秉承中國移動“正德厚生 臻于至善”的核心價值觀，融合南平地區(qū)深厚的歷史文化積淀和時代精神，緊密結(jié)合行業(yè)屬性、發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢，在對公司十年發(fā)展精神個性提煉的基礎上，堅持傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，因地制宜探索文化管理，經(jīng)過反復醞釀，最終凝練、整合成具有南平分公司特色的企業(yè)文化體系―― “竹?潤”文化，結(jié)合鐵通南平分公司實際，扎實開展文化的落地實施。

關鍵詞：企業(yè)文化；建設 ；提升；實施

南平地區(qū)以竹鄉(xiāng)而著稱，竹的外形長青不敗，凌霜傲雨，象征著活力，竹的特質(zhì)彎而不折，折而不斷，象征著堅韌；南平地區(qū)依山傍水，地貌系武夷山支脈的低山丘陵，眾多水系匯聚閩江，雨量充沛，千百年來滋潤了閩北山區(qū)兩萬余平方公里的土地。

近年來，鐵通南平分公司努力探索與地域特色精神相契合的建設模式，努力踐行科學發(fā)展觀，秉承“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化核心精神，在文化建設方面取得長足進步，以青竹的活力堅韌和雨潤大地的情懷創(chuàng)建了南平分公司特色的“竹?潤”企業(yè)文化。旨在培養(yǎng)員工團隊吃苦耐勞、堅韌不撥、充滿活力、頑強拼搏的斗志和作風，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展惠及員工發(fā)展。通過企業(yè)文化建設優(yōu)化組織流程和梳理企業(yè)制度體系，促進了黨、政、工、團、在各項工作中圍繞企業(yè)文化核心精神協(xié)調(diào)運作，提升了組織的運營效率和效益，同時把文化落實到日常的經(jīng)營管理中，文化成為員工的行動指南，促使企業(yè)文化理念體系得到了更好地貫徹落實，提升了企業(yè)的文化管理能力。

一、企業(yè)文化模式

“竹”：長青不敗，凌霜傲雨，象征著活力

彎而不折，折而不斷，象征著堅韌

“潤”：潤化――雨潤萬物――《論衡?雷虛》

成長――溫潤而澤――《禮記?聘義》

“竹?潤”：澤加百姓，功潤諸侯。――《漢書》，旨在培養(yǎng)員工團隊吃苦耐勞、堅忍不拔、充滿活力、頑強拼搏的斗志和作風。

發(fā)展理念：企業(yè)與員工共成長

模式如圖：

二、企業(yè)文化與企業(yè)的有效融合

在企業(yè)文化建設中，鐵通南平分公司以“竹?潤”要義為指導，以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心，通過規(guī)劃指引和方案施行，使企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營有效融合。為推進企業(yè)文化建設工作，公司成立了以總經(jīng)理為第一負責人的企業(yè)文化建設領導小組，下發(fā)企業(yè)文化建設推進計劃，召開企業(yè)文化建設研討會，扎實開展企業(yè)文化建設工作，把企業(yè)文化建設貫穿公司的經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程，并促使黨、政、工、團、工作在各自職責之上的其他各項工作均要融合在企業(yè)文化工作中。

1、企業(yè)重視度

分公司領導以身作則，率先垂范，高度重視企業(yè)文化建設，制定規(guī)劃，健全制度，明確目標，加強領導，認真踐行企業(yè)文化，把全體員工的思想和行動統(tǒng)一到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和公司的各項要求上來。

2、工作協(xié)同度

把企業(yè)文化建設與經(jīng)營管理工作同安排、同檢查、同考核，以“竹?潤”文化理念體系為核心價值觀，貫穿于公司經(jīng)營、管理、用人等各個方面，通過職業(yè)發(fā)展激勵，提高員工隊伍忠誠度。

3、員工參與度

組織員工開展企業(yè)文化理念討論，制定宣傳計劃，精心策劃開展活動，廣泛開展“竹?潤”文化理念體系宣傳，潛移默化，潤物無聲，使企業(yè)文化深入人心。

4、客戶滿意度

進一步貫徹落實鐵通“服務第一，客戶至上”的服務理念，不斷提升服務水平，提高用戶滿意度，在服務上努力體現(xiàn)竹的清新、竹的品質(zhì)與竹的雅致。

5、執(zhí)行力

建立崗位職責，規(guī)范員工行為準則，提高員工執(zhí)行力。嚴格執(zhí)行部門、基層管理者的“時間目標管理”制度。充分發(fā)揚竹的拼博奮斗精神、不屈不撓精神、謙遜有禮精神、勵志成材精神――雖有竹節(jié)，卻不止步，百年常青。

6、示范力

有效的個性化激勵機制充分提高員工積極性；建立健全工程項目部管理規(guī)范；班組建設延伸打造標準化市場部。充分體現(xiàn)竹這玉竹臨風、頂天立地、卓而善群的精神。

7、創(chuàng)新力

激發(fā)員工實現(xiàn)體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、維護創(chuàng)新、學習創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。推陳出新，以破竹之勢，創(chuàng)造不可阻擋的節(jié)節(jié)勝利。

8、凝聚力

以文化為引，以人為本，把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密相連，關心員工身心健康，關注和培養(yǎng)員工的興趣愛好，解決員工的實際困難和需要，將企業(yè)的發(fā)展惠及員工發(fā)展，將企業(yè)對員工的關心似竹露一般澆灌員工心田。

三、在企業(yè)文化落地實施中提升企業(yè)軟實力

1、建立崗位職責，規(guī)范員工行為準則，提高員工執(zhí)行力。制度是保障企業(yè)文化得以執(zhí)行的關鍵，更彰顯核心價值觀。在經(jīng)營生產(chǎn)中，需要加強各部門之間的協(xié)作溝通，確保流程順暢，杜絕部門間互相推諉現(xiàn)象發(fā)生，為此，鐵通南平分公司進一步明確各部職責，全面梳理流程，制定各部門溝通協(xié)調(diào)機制和響應機制，各部門、經(jīng)營部及班組均制定了相應的崗位職責，規(guī)范員工的行為準則。通過文化傳播的提升促進公司制度的建設，通過價值理念的貫徹，給管理注入靈魂，給制度注入情感，給流程注入活力，牽引著公司的制度進一步成長。

2、嚴格執(zhí)行部門、基層管理者的“時間目標管理”制度。認真做好每月計劃，每周計劃必須有完成情況，每天的工作安排及完成情況等，并做好反饋和通報。要求員工認真按照時間目標管理訂立工作目標，公司領導與部門進行單向匯報業(yè)績進展情況、完成情況及下階段努力方向。對每月例會交辦事項建立重要事項督辦單反饋制度，并實時進行通報，提高工作執(zhí)行力。

3、以關愛員工打造企業(yè)凝聚力

積極幫助解決員工的實際困難。為家在異地的員工提供住房安排，解決因異地生活帶來的經(jīng)濟壓力；建立員工幫扶機制，落實“三不讓”承諾實施辦法，對困難員工，建檔幫扶，開展“送溫暖工程”，關愛溫暖離退休員工。在重要節(jié)日時，公司總經(jīng)理會向全體員工發(fā)出祝賀短信，體現(xiàn)管理層與員工之間的融洽與關懷。“春風化雨，潤物無聲”讓企業(yè)的發(fā)展惠及每一位員工。

4、以先進典型帶動團隊建設

鐵通南平分公司遵照以人為本、績效導向和向生產(chǎn)一線傾斜的原則，表彰設置季度服務明星、運維標兵、經(jīng)營能手和獎勵，并將典型先進事跡通過辦公OA、宣傳欄等形式進行廣泛宣傳。通過有效激勵機制，表彰先進，推廣典型，以榜樣的力量激發(fā)員工的榮譽感和責任心，提高廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，使成功成為人人渴望并可及的現(xiàn)實，進一步強化企業(yè)核心價值觀。有效激發(fā)員工潛能，促進員工隊伍發(fā)展，推進員工隊伍穩(wěn)定和發(fā)展，達到提高工作效率、提升經(jīng)營管理水平和經(jīng)營效益的目標。

四、通過企業(yè)文化建設取得的成效

在“竹?潤”文化的感召下，南平鐵通出色地完成了省公司下達的經(jīng)營任務，分公司月度收入總部排名穩(wěn)步提升。在“竹潤”文化的熏陶下，南平鐵通員工的整體素質(zhì)得到了提高，三年來技術隊伍得到大幅度壯大，培養(yǎng)了省級干部地市分公司副總經(jīng)理級以上干部18人，占全省干部的35%，員工人均受教育程度達40課時/年，員工發(fā)展卓有成效。把文化真正融合到管理中，把企業(yè)文化的提升轉(zhuǎn)化為市場競爭力的提升，就能促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

作者簡介：何丹，鐵通福建分公司團委書記，福州大學工商管理碩士。