第一篇：年終歲尾會(huì)銷企業(yè)如何召開一個(gè)成功的年終總結(jié)大會(huì)

年終歲尾會(huì)銷企業(yè)如何成功召開年終總結(jié)大會(huì)？

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一、召開年終總結(jié)大會(huì)的目的、意義以及價(jià)值

1.深刻總結(jié)和分析一年來的得與失。平日里的我們非常忙碌，很少有時(shí)間靜下心來做出適當(dāng)?shù)淖晕曳词?，到了年底，就非常有必要進(jìn)行一些總結(jié)。

2.營(yíng)造輕松、愉悅、“快樂一家親”的氛圍。經(jīng)過一年的忙忙碌碌，大家在身心上都會(huì)有疲憊，適當(dāng)?shù)淖鰝€(gè)放松，從戰(zhàn)場(chǎng)上“槍林彈雨”的感覺轉(zhuǎn)化為家庭里“和風(fēng)細(xì)雨”的溫馨，頗有必要。

3.獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。既然是年終會(huì)，免不了要進(jìn)行表彰，主要目的也是起到激勵(lì)的作用，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極向上、努力進(jìn)取。

4.指明公司未來發(fā)展方向。作為公司層面，需要對(duì)即將到來的一年做出全盤規(guī)劃，并且要明確、清晰長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向，讓團(tuán)隊(duì)成員看到希望，且愿意為之奮斗。

5.共同充電提高。在這樣一個(gè)重要的會(huì)議上，針對(duì)我們所需要的知識(shí)和技能再次進(jìn)行提煉、研討、培訓(xùn)，鼓舞士氣的同時(shí)強(qiáng)化態(tài)度和能力，也是必須的。

二、年終總結(jié)大會(huì)常見的形式

1.聚餐。這是較為普遍亦是比較沒有創(chuàng)意的形式，錢也不少花，但實(shí)際取得的成效并不明顯。

2.KTV。這種形式也較為常見，但是會(huì)造成參與度的打折，畢竟不是每個(gè)人的歌唱得都非常優(yōu)秀，況且還有人不會(huì)唱歌。

3.晚會(huì)。，再搞點(diǎn)抽獎(jiǎng)加強(qiáng)效果，是一種常用的方式。

4.運(yùn)動(dòng)會(huì)。如果公司人員足夠多（通常要超過100人），這種形式也是非常不錯(cuò)的選擇。

5.旅游。很多公司會(huì)在業(yè)績(jī)表現(xiàn)不錯(cuò)的前提下出點(diǎn)血本組織大家一起旅游，但這個(gè)需要在地區(qū)選擇上注意，才會(huì)讓大家都有興趣。

6.集體活動(dòng)年會(huì)。一般包括組織戶外拓展訓(xùn)練、燒烤、野炊、露營(yíng)或者純粹找個(gè)遠(yuǎn)離鬧市的地方打牌、游泳、泡溫泉等等。當(dāng)然，這些形式里面都會(huì)包含固有的內(nèi)容：年度總結(jié)、表彰、節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)、做規(guī)劃甚至培訓(xùn)等等

三、成功組織年終總結(jié)大會(huì)的基本原則

1.要有新鮮創(chuàng)意。充分發(fā)揚(yáng)“沒創(chuàng)意、毋寧死”的精神，先明確在這個(gè)會(huì)議上必須做什么，其他的就看你的發(fā)揮了。案例：某公司年會(huì)，我們根據(jù)公司特點(diǎn)和往年的經(jīng)歷，特意在細(xì)節(jié)上做出了微創(chuàng)新，我們要求老總扮可愛在會(huì)場(chǎng)門口迎接員工；會(huì)議通知也改成電子郵件、QQ群、紙質(zhì)信函同時(shí)通知；特意在辦公室做了大幅海報(bào)營(yíng)造氣氛；要求每人準(zhǔn)備禮物互送；年會(huì)開始前就已經(jīng)送出神秘禮物。這些創(chuàng)意都是比較有意思的，也是大家愿意接納的。

2.低成本、高滿意度。這一點(diǎn)尤其重要，一定要相信年會(huì)最重要的是氛圍，而氛圍的營(yíng)造往往跟金錢的投入是不成正比的，因?yàn)榉諊怯谩靶摹睂?shí)現(xiàn)的。并不是說不花錢，而是低成本。

3.照顧到全公司所有人。很多人往往會(huì)忽視這一點(diǎn)，只是把業(yè)績(jī)好的員工和部門領(lǐng)導(dǎo)捧得高高的，讓其他員工和部門作陪襯。照顧到所有人的意思是：首先要讓每個(gè)人都能夠參與進(jìn)來，不論業(yè)績(jī)好壞都是自己人，就像不論混的好壞都是自己家里人，決不允許任何一個(gè)員工被冷落；其次要考慮到每個(gè)人的個(gè)性和特長(zhǎng)，讓他們可以施展的更好；最后，最好把與這個(gè)人有關(guān)聯(lián)的人，比如TA的家人也請(qǐng)到這個(gè)會(huì)議上來；這樣才會(huì)真正把會(huì)開出“公司是個(gè)大家庭”的氣氛。案例：在為某公司策劃年會(huì)時(shí)，我們特意將員工資料查了個(gè)底朝天，目的是找出一些策劃點(diǎn)，其中了解到年內(nèi)有幾對(duì)喜結(jié)連理的，有幾對(duì)喜得貴子的，基于這些，我們特意安排了“溫馨家庭”的環(huán)節(jié)，偷偷的將邀請(qǐng)函發(fā)送至另一半的手中，還準(zhǔn)備了禮物相贈(zèng)，著實(shí)感動(dòng)天、感動(dòng)地、感動(dòng)全中國(guó)啊！

4.特殊目的或目標(biāo)。意思是今年的年會(huì)跟往年相比是否需要達(dá)成一些特殊的目的，比如：直接把明年的目標(biāo)清晰并且分解了，或者邀請(qǐng)一些顧客參加會(huì)議并產(chǎn)生一些銷售等諸如此類。案例：某公司想在來年做一些慈善活動(dòng)，但希望在年會(huì)上有所體現(xiàn)，我們策劃的時(shí)候就把這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)成現(xiàn)場(chǎng)播放慈善視頻、現(xiàn)場(chǎng)連線捐助對(duì)象、訴說身邊慈善義舉等流程，讓大家都能主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召而不是被動(dòng)接受。

四、成功組織年終總結(jié)大會(huì)的注意事項(xiàng)

1.會(huì)議流程和內(nèi)容要搞得神神秘秘，讓員工忍不住想要探秘。既不是完全保密，又不能全盤泄漏。要像比基尼的泳裝，“掩蓋重點(diǎn)、展現(xiàn)誘惑”，時(shí)不時(shí)透

露出一點(diǎn)消息，但又絕不深談。要讓全公司員工從知道公司要開這個(gè)會(huì)開始，就對(duì)會(huì)議內(nèi)容充滿好奇心。讓大家既搞不清到底要怎么開，又有強(qiáng)烈的興趣想?yún)⑴c進(jìn)來。如果不是老板本人策劃的，策劃人甚至連老板都無需通知具體細(xì)節(jié)。

2.開場(chǎng)先聲奪人。好萊塢講究要讓觀眾“三分鐘入戲”，其實(shí)就是要先聲奪人，一開場(chǎng)就整點(diǎn)新鮮刺激的節(jié)目和環(huán)節(jié)震場(chǎng)。

3.杜絕陳詞濫調(diào)。決不允許拿日常顧客聯(lián)誼會(huì)的一套老把戲來糊弄自己人，不論流程安排，還是主持人的服飾，都要與銷售會(huì)劃清界限。尤其是主持人的語(yǔ)言，要符合年輕人特點(diǎn)，緊跟時(shí)代潮流，詼諧幽默，妙趣橫生，符合員工口味。案例：這里提供一篇比較富有創(chuàng)意的年會(huì)通知，大家來評(píng)價(jià)一下是否足夠吸引人？需要說明的是：年會(huì)通知需要根據(jù)會(huì)議本身的風(fēng)格來定，切莫照搬。

4.組織分工一定要清晰且明確。一場(chǎng)成功的會(huì)議，除了好的點(diǎn)子和策劃之外，我認(rèn)為最重要的就是資源整合了，這個(gè)資源整合包括人員調(diào)動(dòng)和分配，費(fèi)用支出等，人員調(diào)配是重中之重，畢竟我們是團(tuán)隊(duì)工作，單靠一個(gè)人搞不定所有事，務(wù)必需要團(tuán)隊(duì)其他成員參與和支持。創(chuàng)意不需要征求所有人同意或者提一些亂七八糟的意見，知道的人越少越好；但是，你要讓他們認(rèn)可你的創(chuàng)意和想法，進(jìn)而愿意支持你的工作，并且和你一切對(duì)會(huì)議負(fù)責(zé)。

5.按部就班制訂和實(shí)施會(huì)議進(jìn)程、考核到位才能配合到位。成功的會(huì)議通常都是每一個(gè)環(huán)節(jié)僅僅相扣的，從準(zhǔn)備、策劃、分工、執(zhí)行到最后掃尾，這是個(gè)“慢工出細(xì)活”的工作，最怕“東一榔頭西一棒子”的，其實(shí)任何會(huì)議的組織都是這樣的，作為組織者，你一定要監(jiān)督、掌控好每一個(gè)環(huán)節(jié)，按部就班。具體操作時(shí)，一定要實(shí)現(xiàn)召開會(huì)議籌備會(huì)，制定會(huì)議流程節(jié)點(diǎn)控制表，責(zé)任落實(shí)到人，檢查到位，獎(jiǎng)懲到位。人們不會(huì)做你希望他去做的，只會(huì)做你檢查他去做的?？己霜?jiǎng)懲到位，工作才不會(huì)掉鏈子，才會(huì)配合到位。會(huì)前哪怕再忙，也要把會(huì)務(wù)人員集中到一起，開一個(gè)流程梳理會(huì)，把流程簡(jiǎn)單演練、模擬一遍，預(yù)先計(jì)劃出應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間的對(duì)策，保證會(huì)議過程穩(wěn)定流暢。

五、成功組織年終總結(jié)大會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)步驟

第一步、總結(jié)過去、分析需求。畢竟是年末的內(nèi)部標(biāo)志性會(huì)議，會(huì)議本身承載著一定的份量，不能隨便搞搞，我的觀點(diǎn)是：隨便搞搞，不如不搞！所以，在籌劃之初，要把核心成員或者全體人員集中起來，先來個(gè)會(huì)前會(huì)，除了總結(jié)一

下今年的工作以外，也談?wù)剬?duì)未來的期許，不一定要談年會(huì)怎么開，大家都暢所欲言，你就心里有數(shù)了。

第二步、確定基調(diào)。如果你已經(jīng)做到心中有數(shù)了，先不要?jiǎng)庸P寫策劃，先把基調(diào)定下來，基調(diào)的意思是：會(huì)議本身需要營(yíng)造的氛圍是什么情調(diào)，是團(tuán)結(jié)緊張，還是嚴(yán)肅活潑；是自由揮灑，還是稍加拘束；是大唱高調(diào)，還是務(wù)實(shí)穩(wěn)健。只有基調(diào)定下了，你才知道往哪個(gè)方向策劃，采用什么創(chuàng)意。能夠得到什么感受，讓公司能獲取什么進(jìn)步。只有目標(biāo)明確了，你才能夠知道會(huì)議的環(huán)節(jié)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)和搭配。

第三步、先定框架、再定流程。接下來就要?jiǎng)庸P把大概的框架和流程勾勒出來，包括年會(huì)本身要持續(xù)的時(shí)間、做不可的元素和事情有哪些、有哪些環(huán)節(jié)要在流程中體現(xiàn)。這個(gè)步驟不是讓你確定什么主持人、節(jié)目甚至舉辦地點(diǎn)什么的，只需要大概的框架和流程，就像畫畫一樣，先構(gòu)圖、勾圖、然后才是畫畫。

第四步、提前動(dòng)員、到這個(gè)階段，你需要發(fā)揮影響力去協(xié)調(diào)人員，把你想要他們參與籌備的人員請(qǐng)過來把工作大概分配一下，包括：誰(shuí)負(fù)責(zé)后勤、誰(shuí)負(fù)責(zé)物料道具、誰(shuí)負(fù)責(zé)場(chǎng)地、誰(shuí)負(fù)責(zé)節(jié)目、誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序、誰(shuí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、誰(shuí)負(fù)責(zé)主持等等。當(dāng)然，他們誰(shuí)也不知道具體要執(zhí)行哪些事情，但是這個(gè)步驟也是有必要的，看看大家有什么意見或想法，也好有所準(zhǔn)備，真的碰到有些人有其他事情需要處理而無暇顧及籌備年會(huì)，或者是不太情愿、不太配合，也可以做到有的放矢，便于提早安排其他人選。

第五步、開始策劃、創(chuàng)意無限。好了，你可以開始策劃了，沿著上面的步驟，找一個(gè)無人的角落，泡杯茶，抽根煙，靜下來，盡情想象和發(fā)揮，要求就是四個(gè)字：天馬行空！不怕被恥笑、就怕搞不好。每完成一個(gè)創(chuàng)意，找一個(gè)不會(huì)到處張揚(yáng)的人來測(cè)試一下，不要問行不行這種問題，看TA的反應(yīng)就好。

第六步、確定方案、分段執(zhí)行。策劃好了以后，就可以分別找之前分工到位的負(fù)責(zé)人來進(jìn)行具體宣講，注意：只要他明白自己的本職工作并確保能執(zhí)行到位就好。

第七步、檢查監(jiān)督、無限確認(rèn)。每一個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的職責(zé)，需要我們檢查和監(jiān)督，確保能夠落實(shí)到位，不至于到了現(xiàn)場(chǎng)再手忙腳亂，比如：關(guān)于場(chǎng)地問題，肯定要提前去踩點(diǎn)，你清楚了布局，才知道如何最大化利用好場(chǎng)地空間。

再比如節(jié)目：每個(gè)節(jié)目的彩排你都需要參與，否則你咋知道效果如何呢？記?。好總€(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作，都要檢查監(jiān)督、無限確認(rèn)。細(xì)節(jié)決定成敗嘛！

第八步、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、靈活機(jī)動(dòng)。終于可以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施了，如果前期準(zhǔn)備工作已然到位的話，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施其實(shí)是蠻簡(jiǎn)單的事情，不會(huì)出現(xiàn)“臨時(shí)抱佛腳”的局面，但也會(huì)偶有突發(fā)事件，比如：音響調(diào)試效果問題、觀眾視角問題、主持人現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)不佳、參與熱情不高等等，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)就要靈活機(jī)動(dòng)，要有“主動(dòng)補(bǔ)位”的意識(shí)，確保迅速解決問題！

第九步、及時(shí)總結(jié)、完整歸檔。會(huì)議召開完畢，第一時(shí)間把工作人員召集起來做出總結(jié)，鼓勵(lì)和批評(píng)相對(duì)應(yīng)，便于整體改進(jìn)；同時(shí)把所有涉及的文件、物料等規(guī)整到指定位置和保管人。當(dāng)然，別忘了結(jié)賬、報(bào)銷。最后，遞交總結(jié)報(bào)告，張貼文化展示墻。

第二篇：會(huì)銷總結(jié)

會(huì)銷總結(jié)

這次會(huì)銷我們準(zhǔn)備了1個(gè)多月，所有人也看到了老師們忙碌著，快樂著。。我想感謝所有的老師，特別是親子部的和國(guó)際班的老師，這一個(gè)多月里毫無怨言的支持我的工作，讓我沒有太大的錯(cuò)誤發(fā)生。對(duì)的我們繼續(xù)努力，錯(cuò)的我們吸取經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)議的順利召開，是老師與家長(zhǎng)之間一次集中的溝通與交流，為日后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。我們向家長(zhǎng)展示了我們中心老師的素質(zhì)，為了保證活動(dòng)的順利開展，我提前到會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)劃分場(chǎng)地，布置會(huì)場(chǎng)，精心準(zhǔn)備。對(duì)于任何一個(gè)教育行業(yè)而言，要面臨的一個(gè)關(guān)鍵性的問題就是關(guān)于這個(gè)行業(yè)的招生。因?yàn)橐粋€(gè)教育行業(yè)的生源越多，那么這個(gè)項(xiàng)目在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上就能很容易的成功的。這證明了我們這次的做會(huì)銷的目的。

我們這次會(huì)議讓社會(huì)更多的人士了解了米其兒，只要敢去想，敢去做就會(huì)帶來意向不到的結(jié)果。在會(huì)銷過程中，避開與其他競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格對(duì)比，樹立專業(yè)、權(quán)威的米其兒形象，深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng)，激發(fā)潛在顧客、意向客戶。這次會(huì)議給我以后的工作奠定了好的基礎(chǔ)，我會(huì)再接再厲做好自己的工作。

提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，愛中心愛崗敬業(yè)；

提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，不折不扣拿到成效；

提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，學(xué)推廣，會(huì)溝通，能成交；

提升團(tuán)隊(duì)意志力，堅(jiān)忍不拔，決不放棄。

劉亭亭

1.17

第三篇：會(huì)銷企業(yè)經(jīng)銷商大會(huì)如何開展和常見弊端

會(huì)銷企業(yè)經(jīng)銷商大會(huì)如何開展和常見弊端

一、當(dāng)下經(jīng)銷商大會(huì)的主要弊病

1、大戶小戶一把抓

我組織過經(jīng)銷商大會(huì)，也給一些企業(yè)的經(jīng)銷商大會(huì)做過培訓(xùn)，給我感觸最深的一點(diǎn)就是廠家不分良莠，把做的好的經(jīng)銷商和做的差的經(jīng)銷商都叫過來，反正你是我們的經(jīng)銷商那么就都有資格參加公司的這種盛會(huì)，反正一只羊放著一群羊也是放著，多叫幾個(gè)客戶來無非是就多加幾雙筷子的事情。這樣的經(jīng)銷商大會(huì)組織，直接導(dǎo)致了大會(huì)效率的低下，大戶和小戶心里想的完全不同，你準(zhǔn)備的這些會(huì)議內(nèi)容到底是針對(duì)那部分人群呢？小戶更希望公司多給點(diǎn)市場(chǎng)費(fèi)用支持，而大戶更加希望公司多點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷能力上的指導(dǎo)，你要重點(diǎn)突出那一塊呢？更多保健品會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、健康管理等文章資訊請(qǐng)瀏覽《會(huì)銷人網(wǎng)》

2、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)齊上陣

明明來的是全國(guó)各地的經(jīng)銷商客戶，可是會(huì)議的組織者把這個(gè)會(huì)議辦成了公司的內(nèi)部員工會(huì)議，安排各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)輪番上臺(tái)做一番報(bào)告，除了市場(chǎng)部、銷售部、售后服務(wù)部外，財(cái)務(wù)部、人力資源部、信息技術(shù)部等部門領(lǐng)導(dǎo)也紛紛上臺(tái)，大秀各部門的豐功偉績(jī)，殊不知經(jīng)銷商對(duì)公司的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理問題并沒那么關(guān)心。更為可怕的是有些領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告做的實(shí)在不敢恭維，密密麻麻的數(shù)據(jù)不拿著望遠(yuǎn)鏡和放大鏡是根本看不見的，再加上這位仁兄喜歡拖堂，原計(jì)劃半小時(shí)內(nèi)容非得講個(gè)兩個(gè)小時(shí)他才過癮，這個(gè)時(shí)候再看看臺(tái)下的經(jīng)銷商們?cè)缫咽趋曇黄?/p>

3、培訓(xùn)課程挑大梁

經(jīng)銷商大會(huì)的重點(diǎn)到底是什么？前面談到了組織經(jīng)銷商大會(huì)的五個(gè)目的，可是有些廠家總覺得自己公司沒什么好說的，很多內(nèi)容經(jīng)銷商應(yīng)該都知道，或者很多政策一紙公文就可以了，所以就把寶壓在了外聘講師進(jìn)行課程培訓(xùn)上面。從時(shí)間的安排上，很多廠家的經(jīng)銷商大會(huì)都會(huì)安排半天到一天的培訓(xùn)，可是恕我直言，這么短的時(shí)間定一個(gè)主題然后讓大小經(jīng)銷商都滿意的話，實(shí)在有點(diǎn)強(qiáng)人所難。我們?cè)诮?jīng)銷商大會(huì)的安排上，把培訓(xùn)內(nèi)容放在重中之重本身就是一個(gè)錯(cuò)誤，重點(diǎn)還應(yīng)該是公司該干點(diǎn)什么說點(diǎn)什么。

4、酒桌之上談任務(wù)

經(jīng)銷商大會(huì)結(jié)束之際，酒會(huì)成為彌補(bǔ)大會(huì)所有工作不足的救命會(huì)，只要這一餐讓客戶吃的開心，吃高興了，似乎廠家的這個(gè)會(huì)議就可以劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)了。所以，從酒會(huì)座位的安排，到酒會(huì)的節(jié)目彩排，再到主賓敬酒和各菜品上桌時(shí)間，每一個(gè)細(xì)節(jié)，大會(huì)的組織者都花盡了心思做足了功課。我不否認(rèn)酒會(huì)的重要，這么多客戶難得相聚在一起，老板備點(diǎn)薄酒以示款待也是我國(guó)人之常情，但是酒桌上抓著大戶、小戶談任務(wù)、拍著胸脯發(fā)誓同舟共濟(jì)就有點(diǎn)不太靠譜了。我奉勸各位，即使是經(jīng)銷商大會(huì)的酒桌上，咱們還是應(yīng)該只談感情不談工作。

二、經(jīng)銷商大會(huì)到底應(yīng)該怎么開

1、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?huì)議報(bào)告

在經(jīng)銷商大會(huì)上到底哪些人需要發(fā)言？這是公司的高層在充分討論以后提前確定下來，并且通知到發(fā)言人的，通常企業(yè)的老板、營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、推廣經(jīng)理是一定要發(fā)言的幾個(gè)人選。老板一般是不做報(bào)告的，向到會(huì)的經(jīng)銷商表示歡迎和感謝。這里重點(diǎn)講講營(yíng)銷總監(jiān)的報(bào)告，作為職業(yè)經(jīng)理人，營(yíng)銷總監(jiān)的報(bào)告首先從形式上做得漂亮，讓客戶感覺他們有一位做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的全國(guó)銷售負(fù)責(zé)人，其次從內(nèi)容上看，營(yíng)銷總監(jiān)的報(bào)告要突出和客戶的關(guān)聯(lián)性，可以做一些行業(yè)的分析和公司提供給客戶支持的介紹，切莫對(duì)各個(gè)銷售區(qū)域的業(yè)績(jī)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，因?yàn)楦鱾€(gè)區(qū)域完成的怎么樣是你公司的事，沒有哪個(gè)經(jīng)銷商愿意領(lǐng)公司的這個(gè)大板子。

2、嚴(yán)肅的會(huì)議紀(jì)律

不管出于什么樣的原因，既然客戶來參加公司的經(jīng)銷商大會(huì)，那么凡事就得按照公司的規(guī)矩來。有很多公司會(huì)議原定的開始時(shí)間是上午九點(diǎn)開始，結(jié)果到了

十點(diǎn)鐘的時(shí)候人還沒有到期，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷地要求各區(qū)域負(fù)責(zé)人去把客戶請(qǐng)到會(huì)議室來，而區(qū)域的負(fù)責(zé)人則總是尷尬地跟領(lǐng)導(dǎo)笑笑“領(lǐng)導(dǎo)，客戶馬上到，在吃早餐呢?！焙貌蝗菀?，人都到齊了，結(jié)果在會(huì)議室里，抽煙的、接電話的，聊天的，總之，各忙各的事情，似乎開會(huì)的內(nèi)容和自己并沒什么關(guān)系。很多人都會(huì)說經(jīng)銷商難管，如果連經(jīng)銷商大會(huì)企業(yè)都制造了這樣松散、無組織無紀(jì)律的氛圍，那么經(jīng)銷商對(duì)公司各項(xiàng)工作的不支持、不配合想必也是司空見慣的事情。既然要辦經(jīng)銷商大會(huì)就要有鮮明的紀(jì)律，提前和經(jīng)銷商定下規(guī)矩，既來之則安之，否則不要來！為了保證經(jīng)銷商大會(huì)的紀(jì)律，我覺得，首先，企業(yè)自己的工作人員要以身作則，統(tǒng)一的工作制服，準(zhǔn)時(shí)的工作紀(jì)律和熱忱的服務(wù)，讓經(jīng)銷商感受公司銷售團(tuán)隊(duì)的鋼鐵紀(jì)律；其次，提前給經(jīng)銷商定下規(guī)矩，由銷售人員以書面形式一對(duì)一進(jìn)行傳達(dá)，在大會(huì)正式開始前再次重申紀(jì)律的嚴(yán)肅性和重要性；再次，由大會(huì)統(tǒng)一劃分會(huì)議區(qū)，比如千人經(jīng)銷商大會(huì)，公司可以安排二十名左右的工作人員，分散地坐在經(jīng)銷商的隊(duì)列中，每人負(fù)責(zé)五十名經(jīng)銷商的管理，哪個(gè)方陣出了問題，首先問責(zé)該方陣的負(fù)責(zé)人；最后，對(duì)于違反紀(jì)律的客戶絕不姑息，一定要給出懲罰以儆效尤。

3、熱烈的表彰氛圍

我參加過很多企業(yè)的經(jīng)銷商大會(huì)，大家在經(jīng)銷商表彰這個(gè)環(huán)節(jié)越來越愿意花費(fèi)重金了，所不同的是有的企業(yè)錢花得值，真正達(dá)到了一石激起千層浪的效果，而有的企業(yè)卻花錢不討好。誰(shuí)都知道經(jīng)銷商表彰的重要意義是要獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)的道理，可是到底該怎么做呢？有很多企業(yè)都會(huì)把獎(jiǎng)品放到會(huì)場(chǎng)的外面，獎(jiǎng)勵(lì)轎車、洋房，送旅游送培訓(xùn)，以此來刺激經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓拿到獎(jiǎng)的人明年繼續(xù)保持良好的業(yè)績(jī)讓沒拿到獎(jiǎng)的人明年奮起直追?？蛇z憾的是，我們?yōu)槭裁床辉陬C獎(jiǎng)的現(xiàn)場(chǎng)，多采訪一下獲獎(jiǎng)經(jīng)銷商，讓他們分享一下獲獎(jiǎng)的心得和成功的歷程呢。企業(yè)完全可以提前收集經(jīng)銷商的成功故事，當(dāng)然，其中的坎坷經(jīng)歷會(huì)更加吸引人們關(guān)注，把這些故事編輯成小冊(cè)子，小視頻，發(fā)放到每個(gè)參會(huì)經(jīng)銷商的手中，讓更多的人在分享別人成功的同時(shí)，也看到背后的辛酸和堅(jiān)持。如果在經(jīng)銷商表彰的時(shí)候，再加入一點(diǎn)人情味，那么經(jīng)銷商就會(huì)更加感動(dòng)了。

4、激情的經(jīng)驗(yàn)分享

獲獎(jiǎng)的標(biāo)桿客戶要上臺(tái)做經(jīng)驗(yàn)分享，可是這些客戶分享的內(nèi)容能不能對(duì)其他人產(chǎn)生積極正面的啟發(fā)和激勵(lì)作用呢？有些客戶今年銷售忽然井噴式增長(zhǎng)了，可是他增長(zhǎng)的原因并不是因?yàn)樽约旱呐?，而是他的市?chǎng)容量很大或者他接了個(gè)大客戶訂單；有些客戶雖然經(jīng)過自己的努力確實(shí)取得了很好的銷售業(yè)績(jī)，可是這位同志的表達(dá)能力相當(dāng)有限，挺好的事被他說的昏昏欲睡，所有人都提不起精神不說，還讓人懷疑他被選為標(biāo)桿客戶可能是暗箱操作。企業(yè)在安排分享客戶時(shí)，要做到：（1）客戶選擇要有代表性，既要考慮新老經(jīng)銷商的差異，也要考慮地區(qū)之間的差異，同時(shí)還要考慮到銷售模式的差異；（2）銷售經(jīng)理提前對(duì)客戶的發(fā)言稿進(jìn)行審閱，并對(duì)客戶的演講技能進(jìn)行一定的輔導(dǎo)。

5、真實(shí)的工廠體驗(yàn)

讓客戶認(rèn)同公司的企業(yè)文化，就要讓客戶全面了解公司的運(yùn)作，很多公司都會(huì)安排客戶進(jìn)行工廠一日游，工廠一日游的組織同樣需要會(huì)務(wù)人員的精心準(zhǔn)備和安排。首先，公司的工廠內(nèi)要懸掛歡迎客戶回家的條幅，客戶走進(jìn)工廠車間的時(shí)候，公司提前要選拔具有出色業(yè)務(wù)技能和口才的工人進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，從而能夠在客戶參觀期間對(duì)他們提出的問題進(jìn)行解答。工廠一日游還要安排客戶體驗(yàn)公司的餐廳，讓客戶在公司食堂吃上一頓飯，這樣就能夠讓客戶真正有回家的感覺。

6、開放的座談會(huì)

難得全國(guó)的經(jīng)銷商客戶坐在了一起，公司可以充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)來進(jìn)行經(jīng)銷商意見的收集，可以由各個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域推選出幾名經(jīng)銷商代表，參加公司的座談會(huì)。在座談會(huì)上，公司的各個(gè)部門負(fù)責(zé)人要對(duì)經(jīng)銷商的問題給出回答和解釋，同時(shí)盡最大可能收集客戶對(duì)于市場(chǎng)和產(chǎn)品的信息反饋，這樣的經(jīng)銷商座談會(huì)既能夠收集到有效的信息，又能夠讓經(jīng)銷商有了一份當(dāng)家作主參與企業(yè)決策的自豪感，建議企業(yè)在經(jīng)銷商會(huì)議期間務(wù)必開展此項(xiàng)工作。

7、放松的旅游活動(dòng)

經(jīng)銷商大會(huì)期間，要做到輕松活潑、嚴(yán)肅認(rèn)真，既有緊張的會(huì)議安排，又要有放松的娛樂活動(dòng)，旅游活動(dòng)是很多公司都會(huì)安排的一個(gè)會(huì)議內(nèi)容。旅游的景點(diǎn)的選擇很重要，大部分公司都會(huì)把客戶安排到風(fēng)景優(yōu)美的一些景點(diǎn)，而我個(gè)人的建議是，如果能夠把客戶拉到和公司產(chǎn)品有關(guān)的基地效果可能會(huì)更好，做地板的就帶客戶多去看看森林，做蜂蜜的就帶客戶多去看看花園，既能愉悅客戶的心情，又能加深客戶對(duì)這個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品的理解，一舉兩得。我組織經(jīng)銷商大會(huì)最不愿意去的景點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是爬山一個(gè)是下海，不論爬山還是下海都會(huì)有不安全的隱患存在，我絕不能讓意外發(fā)生。

8、精彩的員工晚會(huì)

經(jīng)銷商大會(huì)議程即將結(jié)束，最后一頓晚餐很多公司都是各路高手出馬，和經(jīng)銷商朋友們非要喝個(gè)人仰馬翻不可，似乎只有這樣才盡到了地主之誼，似乎只有這樣才能表達(dá)廠家對(duì)客戶的一片深情厚誼，對(duì)此我是持保留態(tài)度的。在即將和客戶說再見的時(shí)候，有些公司組織內(nèi)部員工精心準(zhǔn)備了一臺(tái)精彩的文藝晚會(huì)，原汁原味本色出演，期間再插播企業(yè)艱辛歷程回顧，標(biāo)桿經(jīng)銷商的感人故事和企業(yè)老板滿懷深情的鞠躬感謝，再加上主持人的超強(qiáng)煽情力，不讓一批經(jīng)銷商心顫淚奔都不可能。精彩的晚會(huì)是對(duì)過去成績(jī)的謳歌，更是對(duì)未來生意的期盼和祝愿，難忘的兩天或者三天經(jīng)銷商大會(huì)即將結(jié)束，李谷一的那一首經(jīng)典歌曲《難忘今宵》開始在會(huì)場(chǎng)上空回蕩，很多經(jīng)銷商都意猶未盡，期待著明年的相聚。每個(gè)人的心中都明白，這場(chǎng)晚會(huì)的門票比較昂貴，唯有加倍的努力才有機(jī)會(huì)再次坐在這里。一場(chǎng)晚會(huì)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過一場(chǎng)酒會(huì)，當(dāng)然晚會(huì)的組織肯定要比酒會(huì)繁瑣得多。

9、細(xì)致的會(huì)議接待

即使你做了再充分的事前準(zhǔn)備，你都沒有辦法阻止意外事件的突然發(fā)生，有經(jīng)銷商在會(huì)議期間生病了怎么辦？有經(jīng)銷商家里有急事需要馬上返程怎么辦？有經(jīng)銷商訂不到返程的機(jī)票怎么辦？有經(jīng)銷商弄丟了自己的錢包怎么辦？有經(jīng)銷商對(duì)飯菜不滿意吃不下怎么辦？細(xì)致的會(huì)議接待不僅僅是安排車接車送，吃飽睡好這么簡(jiǎn)單，這需要企業(yè)配備大量的工作人員，而且要?jiǎng)澐志唧w的服務(wù)內(nèi)容，專人專崗，一個(gè)工作人員負(fù)責(zé)十個(gè)或者二十個(gè)客戶，這二十個(gè)客戶的滿意度完全由他負(fù)責(zé)。同時(shí)，對(duì)會(huì)議期間的工作人員公司要給與足夠的信任和授權(quán)，只有這

樣，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)他才能做出快速反應(yīng)，而是事事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)得到批復(fù)后方能采取行動(dòng)。

第四篇：院學(xué)生會(huì)成立大會(huì)成功召開

第九屆院學(xué)生會(huì)成立大會(huì)成功召開

11月4日晚，寄予著學(xué)院全體師生的殷切希望，承載著“和諧 奉獻(xiàn) 奮進(jìn) 創(chuàng)新”的精神，登云學(xué)院第九屆學(xué)生會(huì)成立大會(huì)在多功能報(bào)告廳隆重舉行，學(xué)生處處長(zhǎng)武鳳鳴、團(tuán)委書記蘇瓊瑤和第九屆學(xué)生會(huì)全體成員參加了會(huì)議。

會(huì)議在共青團(tuán)團(tuán)歌聲中拉開序幕，接著全體新一屆學(xué)生會(huì)成員觀看了第八屆院學(xué)生會(huì)活動(dòng)的剪影——《我和學(xué)生會(huì)》宣傳片，學(xué)長(zhǎng)們的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生會(huì)新成員提供了借鑒和指導(dǎo)。蘇瓊瑤書記在發(fā)言中對(duì)第八屆學(xué)生會(huì)工作進(jìn)行了總結(jié)，同時(shí)對(duì)新一屆學(xué)生會(huì)的工作做出指示，并希望在座的各位同學(xué)能充分利用學(xué)生會(huì)的平臺(tái)，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，展現(xiàn)自己，提升自己。本屆學(xué)生會(huì)主席侯海燕做了就職報(bào)告，副主席李啟典代表主席團(tuán)發(fā)言，各部部長(zhǎng)也分別做了就職演講并介紹了本部門的工作計(jì)劃。武鳳鳴處長(zhǎng)等老師為第九屆學(xué)生會(huì)成員頒發(fā)了聘書，并與大家合影留念。武鳳鳴處長(zhǎng)在講話中對(duì)第八屆院學(xué)生會(huì)的工作給予了充分肯定，并對(duì)第九屆院學(xué)生會(huì)提出殷切希望。希望各位學(xué)生會(huì)成員嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自律意識(shí)，做學(xué)生的表率和楷模；以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，為全體學(xué)生和老師提供更高水平的服務(wù)；為打造更加豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，構(gòu)建和諧文明校園做出積極的貢獻(xiàn)。

第五篇：會(huì)銷會(huì)務(wù)總結(jié)

《新商戰(zhàn)會(huì)務(wù)總結(jié)》

8月24日晚上到26日晚上，三天兩夜的《新商戰(zhàn)》在杭州圓滿結(jié)束了。我23日下午到達(dá)酒店，并與27日早上離開杭州，全程參與了杭州的這次活動(dòng)。有一些深刻的體會(huì)和一些不成熟的想法，在此分享一下。

1、會(huì)務(wù)安排，參與到活動(dòng)準(zhǔn)備當(dāng)中的會(huì)務(wù)人員非常簡(jiǎn)練，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑兒，對(duì)人力進(jìn)行了充分的有效利用。另外做會(huì)務(wù)的都是老手，業(yè)務(wù)非常熟練，確保了整場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。然而還是有一些可以改進(jìn)和優(yōu)化的地方。有一些事情應(yīng)該是可以預(yù)料到會(huì)發(fā)生的，現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)發(fā)生了之后，因?yàn)槿狈︻A(yù)案，問題被解決的過程被加長(zhǎng)了，如果準(zhǔn)備更充分一些的話，結(jié)果一定會(huì)更好。現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的事情有：1）老師忘記關(guān)麥，當(dāng)主持人麥響的時(shí)候，會(huì)場(chǎng)會(huì)有鳴叫聲（大約出現(xiàn)了3次），如果主持人或DJ在老師上課前提醒下老師或前臺(tái)負(fù)責(zé)燈光的會(huì)務(wù)人員在老師下課之后第一時(shí)間幫老師關(guān)麥就可以避免；

2）酒店右邊的門老舊，上課的時(shí)候如果右邊的門被打開會(huì)發(fā)出很大的噪音，提醒保安幾次，讓客戶盡量使用左邊的門，但是提醒沒有被注意沒有被執(zhí)行。如果付他們薪水的多少跟他們的執(zhí)行力掛鉤的話，他們應(yīng)該會(huì)做的更好；

3）老師說要使用白板的時(shí)候，保安沒有及時(shí)的把白板抬到講臺(tái)，站白板的保安也比較木訥。如果保安的領(lǐng)導(dǎo)能給他們保安明確好工作內(nèi)容，并做一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，相信這種問題不會(huì)出現(xiàn)；

4）現(xiàn)場(chǎng)租賃的燈光在使用的過程中，出現(xiàn)了問題，閃爍不停。如果提前熟練掌握燈光的使用方法和問題出現(xiàn)后的解決辦法，那這次燈光問題應(yīng)該可以更快的解決并且可能會(huì)避免它的出現(xiàn)；

5)課程現(xiàn)場(chǎng)中，學(xué)院的熱情超乎想象異常熱情，老師出場(chǎng)的時(shí)，學(xué)員會(huì)熱情的護(hù)送并堵塞老師上臺(tái)的路徑，難免會(huì)有出格的動(dòng)作或行為傷害到老師，我們安排的是助教進(jìn)行護(hù)送。那么如果安排保安進(jìn)行護(hù)送，并把老師上場(chǎng)的過程把控好，應(yīng)該效果會(huì)更好。

6)學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)提出要改房型，從標(biāo)準(zhǔn)間提升到大床房，這種變化在會(huì)議過程當(dāng)中通常是會(huì)發(fā)生的。如果學(xué)習(xí)顧問在客戶來酒店之前能更好的跟客戶溝通出一個(gè)準(zhǔn)確的住房情況或者安排住房的會(huì)務(wù)人員能通過以往的經(jīng)驗(yàn)預(yù)留出一批房間來解決這個(gè)相關(guān)的問題，那這樣在現(xiàn)場(chǎng)就可以更好的服務(wù)客戶，滿足客戶的個(gè)性化需求，體現(xiàn)出我們專業(yè)的會(huì)務(wù)操作水準(zhǔn)。

2、助教安排，參與到這次會(huì)議當(dāng)中的助教來自全國(guó)各個(gè)分公司的同事。每個(gè)同事都非常優(yōu)秀，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，有一些小的沖突出現(xiàn)的時(shí)候，也會(huì)迅速的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并虛心的接受，確保了活動(dòng)的有序進(jìn)行。如果一些這幾點(diǎn)可以進(jìn)行優(yōu)化，一定可以讓學(xué)員獲得更好的體驗(yàn)，提高成交的概率。

1）然而有些是新入職的同事，或則是第一次嘗試做課程的助教。這樣給助教的培訓(xùn)和安排增加了難度。如果這些同事能夠先以會(huì)務(wù)人員的角色先了解活動(dòng)并在成為助教前一個(gè)星期為其提供專業(yè)的培訓(xùn)，使其能夠充分的了解自己在作為助教過程中需要承擔(dān)的角色，需要執(zhí)行的關(guān)鍵動(dòng)作，這樣能夠減少課程現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)成本并增加其服務(wù)學(xué)員朋友的水準(zhǔn)，增加成交概率?；顒?dòng)前應(yīng)該是不能完全確定助教老師的確定名單，但是先可以確定部分助教的名單，然后確定一部分備用助教名單，對(duì)確定的和備用的助教都進(jìn)行充分的培訓(xùn)，這樣可以確保每次都有業(yè)務(wù)熟練的助教使用。

2）盡管現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目主管對(duì)所有助教培訓(xùn)了各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演練，但是由于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化和吸收能力因人而異，助教對(duì)關(guān)鍵的動(dòng)作的執(zhí)行沒有形成習(xí)慣，致使有些助教在現(xiàn)場(chǎng)有些環(huán)節(jié)無所適從，參與不進(jìn)入。主要的原因還是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)不熟練，沒有吧工作內(nèi)容熟練化導(dǎo)致的，提前培訓(xùn)，提前安排可以避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3）另外助教跟主持人沒有進(jìn)行充分的溝通，助教對(duì)主持人的指令理解和重視不到位，導(dǎo)致對(duì)其執(zhí)行的過程總是慢半拍，讓個(gè)別活動(dòng)環(huán)節(jié)顯得拖沓，客戶變得不敏感，客戶的執(zhí)行力也跟著下降。比如說，一些表單的發(fā)放和收回，客戶的返場(chǎng)等。雖然助教的工作主要是由項(xiàng)目主管進(jìn)行安排的，但是流程的順利進(jìn)展離不開團(tuán)隊(duì)的配合，溝通是管理的開始也是最有效的武器，如果主持人能夠跟助教進(jìn)行一定的溝通，說明哪些環(huán)節(jié)需要配合，這樣的話，活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)可以更加有序的進(jìn)行。

4）最后在成交環(huán)節(jié)，成交環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)思路非常的棒，通過頒認(rèn)證資格的方式，增加客戶的心理成本，增加成交的概率。然而缺乏對(duì)刷卡環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致客戶領(lǐng)完牌子之后就從講臺(tái)上下去回到自己的原位了，之后再讓其刷卡，就增加了工作內(nèi)容，也喪失了沖動(dòng)消費(fèi)的第一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。如果設(shè)計(jì)人墻，讓上臺(tái)的學(xué)員必須通過刷卡臺(tái)前，才能回到座位，然后在刷卡臺(tái)前布置有經(jīng)驗(yàn)的助教老師，這樣可以逼迫客戶進(jìn)行刷卡，大大增加刷卡的幾率，就算刷不了卡也可以先簽訂意向書，方便之后進(jìn)行有方向的進(jìn)行跟單。