第一篇：淺析系統(tǒng)創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營的重要性

淺析系統(tǒng)創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營的重要性

許晶

（西安同德實業(yè)發(fā)展有限公司陜西西安710086）

【摘要】本文以企業(yè)多元化，改制企業(yè)為重點研究對象，以系統(tǒng)的觀點和方法，分析研究系統(tǒng)創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營的重要性。尤其是技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新三方相互作用，相互促進(jìn)，協(xié)同作戰(zhàn)，才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】技術(shù)創(chuàng)新；組織創(chuàng)新；市場創(chuàng)新；協(xié)同作用

近年來，隨著國有企業(yè)改革改制進(jìn)程的加快，一大批國有企業(yè)轉(zhuǎn)換所有制體制，資本結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)經(jīng)營管理模式，迎來了企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。而企業(yè)改制以后，面對新的市場和環(huán)境，如何“重新”統(tǒng)一員工思想，團(tuán)結(jié)力量，不斷培育企業(yè)核心優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)較快的發(fā)展，成為新時代的重要課題。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，國家提出建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，創(chuàng)新型社會的戰(zhàn)略，正是解決當(dāng)代中國諸多問題尤其是企業(yè)的一項“治標(biāo)性”措施，創(chuàng)新正成為各企業(yè)永恒的主題。而系統(tǒng)創(chuàng)新作為一項創(chuàng)新的組織管理技術(shù)，越來越顯示其重要性。

一、系統(tǒng)創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營的可能性

系統(tǒng)創(chuàng)新作為一項創(chuàng)新的組織管理技術(shù)，是對組成系統(tǒng)的諸要素、要素之間的關(guān)系、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系進(jìn)行動態(tài)的、全面地組織的過程，以促進(jìn)系統(tǒng)整體功能不斷升級優(yōu)化。企業(yè)只有不斷的探索和創(chuàng)新才能保持持續(xù)發(fā)展，保持企業(yè)常青。系統(tǒng)創(chuàng)新應(yīng)該至少包括以下子系統(tǒng)（也有學(xué)者認(rèn)為是六個系統(tǒng)，本文把其中最重要的三項作以分析）。

1、技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生命的源泉，一次新的技術(shù)的創(chuàng)新將賦予企業(yè)一輪新的生命，持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)永葆青春的根本原因。技術(shù)創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等內(nèi)容。通過技術(shù)創(chuàng)新，能改善企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)步企業(yè)的技術(shù)水平，增加產(chǎn)品的附加值，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2、組織創(chuàng)新

組織創(chuàng)新就是創(chuàng)建適應(yīng)環(huán)境變化與生產(chǎn)力發(fā)展的新組織形式的活動。組織創(chuàng)新最核心的意義是企業(yè)資源的重組。包括組織制度、結(jié)構(gòu)、流程、治理等方面。即引進(jìn)很多新的組織因素，進(jìn)行一些內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以形成較為完整的企業(yè)功能，是各種社會組織之間的橫向聯(lián)合，是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。通過適時的組織創(chuàng)新，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變化了的環(huán)境和條件，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動提供強(qiáng)有力的組織保證。

3、市場創(chuàng)新

通過新的市場要素的引進(jìn)以求開拓、占領(lǐng)新的市場，從而更好地滿足市場需求的過程。著眼于開拓新領(lǐng)域，創(chuàng)造新需求。市場創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的出發(fā)點和回結(jié)點，企業(yè)的各種創(chuàng)新，都以滿足市場需求為最后的落腳點，企業(yè)創(chuàng)新的效果也必須由市場來檢驗。同時，市場創(chuàng)新應(yīng)該輔助有營銷創(chuàng)新。

二、系統(tǒng)創(chuàng)新各子系統(tǒng)的相互促進(jìn)作用

1、技術(shù)創(chuàng)新與市場創(chuàng)新

企業(yè)沒有技術(shù)創(chuàng)新就沒有新產(chǎn)品，也就沒有市場創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新通過開發(fā)新產(chǎn)品，激發(fā)潛在的市場需求，創(chuàng)造新的市場需求，為企業(yè)開拓新的市場。而向市場推出具有新屬性的產(chǎn)品和服務(wù)是市場創(chuàng)新的一個重要內(nèi)容。在技術(shù)創(chuàng)新活動中，經(jīng)營是占據(jù)市場和實現(xiàn)市場價值的重要環(huán)節(jié)，市場創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。企業(yè)經(jīng)營要解決“做什么”和“怎么做”兩大問題，具體來說：一是要掌握市場需求，不但要掌握現(xiàn)實的需求，更要捕捉潛在的需求，做到洞察先機(jī)，這是經(jīng)營創(chuàng)新的要點之一；二是要研究如何滿足市場需求，更要研究如何能動

地影響市場需求，這是經(jīng)營創(chuàng)新的要點之一；三是要解剖自己、解剖競爭對手，發(fā)現(xiàn)對手優(yōu)勢和劣勢，做到知已知彼才能制定有效的措施參與競爭，這就要求市場與技術(shù)有機(jī)結(jié)合。但現(xiàn)實中，企業(yè)往往人為地將管理、經(jīng)營和技術(shù)分割開來，有人搞管理，有人搞經(jīng)營，有人搞技術(shù)，人馬都齊全就是攏不到一塊，形成不了合力。所以市場創(chuàng)新要求我們先研究市場，以市場為導(dǎo)向，市場今天要什么現(xiàn)在就做什么，市場明天要什么現(xiàn)在就儲備什么?？梢?，市場創(chuàng)新不僅僅是市場經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，還要將先進(jìn)的技術(shù)與先進(jìn)的市場創(chuàng)新結(jié)合起來。

2.組織創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新

國有企業(yè)在轉(zhuǎn)型期的改制后，必將帶來企業(yè)組織形式的變革，相應(yīng)的職工與企業(yè)的關(guān)系也要發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變。根據(jù)新的變化給員工的心理與行為帶來的沖擊去重塑新的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化來有效運作，從而實現(xiàn)與環(huán)境的適應(yīng)，打造組織實力，贏得競爭優(yōu)勢。技術(shù)創(chuàng)新過程要求并推動與之相適應(yīng)的組織形式的變化與創(chuàng)新。創(chuàng)新是具有特殊性質(zhì)與規(guī)律的活動，對于組織的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、功能、機(jī)制等有著特定的要求。相當(dāng)數(shù)目的組織創(chuàng)新源于技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生的新要求。在進(jìn)行組織創(chuàng)新的同時還必須處理好兩個關(guān)系：一是股東關(guān)系，二是勞動關(guān)系。一方面，國企體制改革以后，有些或全部職工就會持有公司股份——成為股東，即職工和企業(yè)是股東關(guān)系，作為股東的職工享受一定的權(quán)利和義務(wù)，比過去那種虛位的國有企業(yè)主人更實在，這種關(guān)系處理得好就會給職工帶來無窮的動力，畢竟企業(yè)的成功與失敗與自己身家性命相關(guān)聯(lián)，而處理不好可能影響到企業(yè)的生存與發(fā)展，以至傷害職工積極性。所以樹立起企業(yè)是職工自己的“家”，“我當(dāng)家”的思想就顯的尤為重要了。這樣為了贏得市場，適應(yīng)生存而打出的技術(shù)創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的“組合拳”才能發(fā)揮效用，使得公司發(fā)展?jié)u漸走上正軌。

3、市場創(chuàng)新與組織創(chuàng)新

企業(yè)組織具有自適應(yīng)性。組織是一切行動的根基，組織為了適應(yīng)不同的環(huán)境與承擔(dān)不同的任務(wù)，它要不斷地調(diào)整與創(chuàng)新。成功的市場經(jīng)營戰(zhàn)略必須有成功的組織創(chuàng)新作為保障體系，市場誘發(fā)下的組織創(chuàng)新主要是為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場目標(biāo)的組織保證。近年來根據(jù)市場變化引起的企業(yè)管理新變化，如企業(yè)流程再造，產(chǎn)品價值鏈、服務(wù)鏈的再造，以及競爭規(guī)則的創(chuàng)新，無不體現(xiàn)著市場創(chuàng)新對組織創(chuàng)新的要求，也反映了組織創(chuàng)新對市場創(chuàng)新的支撐作用。

三、發(fā)揮協(xié)同創(chuàng)新作用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

一般來說，核心能力不一定等于核心競爭力，核心能力只有經(jīng)歷系統(tǒng)創(chuàng)新后才可能轉(zhuǎn)化為核心競爭力。企業(yè)本身是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)的成功取決于各個要素的有機(jī)結(jié)合。愛因斯坦說：“你不能用提出問題的方式解決那個問題”。這就暗示在單項創(chuàng)新上有優(yōu)勢的企業(yè)，如果缺乏系統(tǒng)創(chuàng)新，不一定有競爭力。企業(yè)創(chuàng)新行為是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。在此系統(tǒng)中，單一要素或部分要素的創(chuàng)新離不開整體，否則，這種創(chuàng)新要么沒有意義，要么就進(jìn)行不下去。系統(tǒng)論的創(chuàng)立者貝塔朗菲說：“一個元素在系統(tǒng)內(nèi)部的行為不同與它在孤立狀態(tài)中的行為。你不能從各個孤立部分概括出整體的行為；為了理解各個部分的行為，你必須把各種從屬系統(tǒng)和它們的上級系統(tǒng)之間的關(guān)系考慮進(jìn)往”。組織創(chuàng)新是企業(yè)所有創(chuàng)新活動的保證，技術(shù)創(chuàng)新是整個創(chuàng)新活動的核心，是組織創(chuàng)新的誘因，市場創(chuàng)新的保證與動力基礎(chǔ)；市場創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的目的與外在推動力，同時也是組織創(chuàng)新的誘因。因此，要打破技術(shù)創(chuàng)新與市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新之間相對封閉與隔絕的狀態(tài)，必須根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新與組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新之間相互影響、相互配合、相互促進(jìn)的互動關(guān)系，把三者有機(jī)地結(jié)合起來，實現(xiàn)三者的有機(jī)協(xié)調(diào)與組合是企業(yè)取得終極競爭上風(fēng)的關(guān)鍵。例如：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)突變期，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的回報也是很豐厚的，不創(chuàng)新即死亡也是千真萬確的。要突破已有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的約束，應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新或組合創(chuàng)新來改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或創(chuàng)造全新產(chǎn)業(yè)從而獲取競爭優(yōu)勢。

經(jīng)濟(jì)學(xué)大師熊彼特指出，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合。因此，企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的實踐活動時，必須以企業(yè)總體戰(zhàn)略為龍頭而展開，使各活動系統(tǒng)所發(fā)揮的作用是有利于整體的發(fā)展與功能完善，而不是彼此之間的相互牽制與抵消。為了實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)，提升市場競爭力與生命力，以市場創(chuàng)新為總的指導(dǎo)思想，視三者為一整體，發(fā)揮三者之間的協(xié)同作用，搞好組織創(chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新搭建良好的平臺。

最后，特別就創(chuàng)新意識和觀念問題再做闡述。“創(chuàng)造性破壞”是企業(yè)家精神的內(nèi)核。因此，包括企業(yè)管理者、技術(shù)人員，營銷人員等的企業(yè)員工在內(nèi)的文化創(chuàng)新顯得尤其重要。企業(yè)要適應(yīng)變革的內(nèi)外環(huán)境，甚至主動變革，培育創(chuàng)新意識，建立崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化。對于改制企業(yè)，要特別注意是改變員工的陳舊思想觀念，那種事不關(guān)己高高掛起，有飯大家吃而無飯大家餓的觀念必須廢除，牢固樹立創(chuàng)新意識與觀念，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，構(gòu)建積極向上和充滿活力的工作氛圍，汲取員工源源不斷的創(chuàng)新意識，以創(chuàng)新促企業(yè)良好發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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第二篇：淺談創(chuàng)新對企業(yè)的重要性

淺談創(chuàng)新對企業(yè)的重要性

摘要：創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。創(chuàng)新則興，不創(chuàng)新則亡。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家管理大師熊彼特說：創(chuàng)新是企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合。創(chuàng)新可促進(jìn)企業(yè)組織形式的改善和管理效率的提高，從而使企業(yè)不斷提高效率，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。于一個企業(yè)而言，創(chuàng)新可以包括很多方面：管理創(chuàng)新，文化創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新等等。

關(guān)鍵字：企業(yè)生存 管理創(chuàng)新 文化創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新

創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個體根據(jù)一定目的和任務(wù)，運用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價值的成果（精神的、物質(zhì)的）的認(rèn)知和行為活動?？v觀當(dāng)代企業(yè)，唯有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是因為他們未能真正做到這一點。創(chuàng)新是帶有氧氣的新鮮血液，是企業(yè)的生命。主要從下面幾個方面淺談創(chuàng)新對企業(yè)的重要性。

管理創(chuàng)新是為了更有效地企業(yè)運用資源以實現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動。管理創(chuàng)新就是要引入新的管理思想、方法、手段、組織方式而實現(xiàn)的創(chuàng)新。美國管理學(xué)家哈梅爾（Ｈamel）將管理創(chuàng)新定義為：對傳統(tǒng)管理原則、流程和實踐的明顯背離或?qū)ΤＲ?guī)組織形式的背離。管理創(chuàng)新就是指以價值增加為目標(biāo)，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以各創(chuàng)新要素(如技術(shù)、組織、市場、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等)的協(xié)同創(chuàng)新為手段，以培育和增強(qiáng)核心能力、提高核心競爭力為中心，通過有效的創(chuàng)新管理機(jī)制、方法和工具，力求做到人人創(chuàng)新，事事創(chuàng)新，時時創(chuàng)新，處處創(chuàng)新的創(chuàng)新活動或過程。管理上的創(chuàng)新可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低交易成本，可以開拓市場，從而形成企業(yè)獨特的品牌優(yōu)勢。

企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質(zhì)在于企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營管理實際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點的束縛，實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。面對

日益深化、日益激烈的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境，越來越多的企業(yè)不僅從思想上認(rèn)識到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個層面，落實到企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中。

企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映，反過來，企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因為人的價值理念支配人的選擇及行為。正是因為如此，所以企業(yè)文化的創(chuàng)新，必然會帶來員工價值理念的創(chuàng)新，而這種價值理念的創(chuàng)新，會推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的。

技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新活動的核心內(nèi)容，它為組織的實施和過程管理提供必要的支撐和保障，越來越多的公司認(rèn)識到了其重要性。世界上大的跨國企業(yè)每年的研發(fā)投入都高達(dá)數(shù)十億美元，主要用于支持自己的強(qiáng)大研發(fā)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊的創(chuàng)新實踐，使企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力，在國際市場競爭中成為贏家。近些年來，我國的華為、海爾、聯(lián)想等公司也加大了研發(fā)投入。更令人驚奇的是中小企業(yè)也銳意技術(shù)創(chuàng)新，在市場競爭中獲取高效益回報。技術(shù)上的創(chuàng)新在產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和工藝的提高過程中起著舉足輕重的作用。一方面技術(shù)創(chuàng)新提高物質(zhì)生產(chǎn)要素的利用率，減少投入；另一方面又通過引入先進(jìn)設(shè)備和工藝，從而降低成本。在企業(yè)的競爭中，成本和產(chǎn)品的差異化一直都是核心因素，技術(shù)的創(chuàng)新可以產(chǎn)品的成本，同樣，一種新的生產(chǎn)方式也會為企業(yè)的產(chǎn)品差異提供幫助，如果企業(yè)能夠充分利用其創(chuàng)新的能量，就一定能在市場中擊敗對手，占據(jù)優(yōu)勢地位。當(dāng)然技術(shù)創(chuàng)新本身具有高投入、高風(fēng)險性，因此在技術(shù)創(chuàng)新的過程中，必須通過建立良好的市場環(huán)境和政策條件，才能充分激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動力，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。

技術(shù)創(chuàng)新也逐漸成為企業(yè)一項極其重要的無形資產(chǎn)，而企業(yè)作為利益分配主體，就意味著在照章納稅后，企業(yè)有權(quán)對技術(shù)創(chuàng)新收入進(jìn)行自主分配。這樣企業(yè)不僅可以有效補(bǔ)償技術(shù)創(chuàng)新投入，而且還可以有效地激勵研究與開發(fā)人員，尤其是對技術(shù)創(chuàng)新有突出貢獻(xiàn)的人員實行特殊的報酬機(jī)制。再者，企業(yè)可以根據(jù)有效的經(jīng)濟(jì)原則，組建有效的研究和開發(fā)組織，按要素、貢獻(xiàn)分配報酬，激勵研究與開發(fā)的有效增長。

企業(yè)制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中的重要組成部分，是指一種更有效的約束本企業(yè)職員行為的一系列規(guī)則的產(chǎn)生過程，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的組織實施和過程管理提供支撐和保障。它通過激發(fā)企業(yè)職員的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置利用，從而推動企業(yè)進(jìn)步。企業(yè)之間的制度及相關(guān)知識基礎(chǔ)的差異，使得企業(yè)很不容易模仿。

蘭斯·戴維斯(Davis，Lance，1971)和道格拉斯·C.諾思(Douglass.C.North，1989)認(rèn)為制度創(chuàng)新的全過程包括五個主要的階段，即形成“初級行動集團(tuán)”階段、“初級行動集團(tuán)”提出制度創(chuàng)新方案的階段、“初級行動集團(tuán)”對已提出的各種創(chuàng)新方案進(jìn)行比較和選擇的階段、形成“次級行動集團(tuán)”階段、“初級行動集團(tuán)”和“次級行動集團(tuán)”協(xié)作實施制度創(chuàng)新并將其變?yōu)楝F(xiàn)實的階段。并認(rèn)為這個過程是動態(tài)變化和發(fā)展的過程。同時，制度創(chuàng)新存在時滯效應(yīng)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是認(rèn)識與組織的時滯，即從認(rèn)識外部利潤到組織初次行動團(tuán)體所需要的時間；二是發(fā)明的時滯；三是“菜單選擇”時滯，即搜尋已知的可替換的菜單和從中選定一個能滿足初級行動團(tuán)體利潤最大化的創(chuàng)新的時間；四是啟動時間時滯，即可選擇的最佳創(chuàng)新和開始旨在獲取外部利潤的實際經(jīng)營之間存在的時滯。

營銷創(chuàng)新是企業(yè)提升顧客價值、獲得并維持競爭優(yōu)勢的有效途徑。

營銷創(chuàng)新是一個非常艱苦的活動過程，需要經(jīng)營者有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和堅韌不拔的創(chuàng)新精神以及系統(tǒng)的創(chuàng)新理論的指導(dǎo)。從目前我國企業(yè)營銷實踐看，受市場對接環(huán)境的影響，許多企業(yè)已具備了緊迫的創(chuàng)新意識，但其中大部分企業(yè)卻不知從何做起、如何努力。筆者認(rèn)為，我國企業(yè)在創(chuàng)新過程中可選擇的創(chuàng)新策略很多，宜結(jié)合自身特點以及市場環(huán)境等多種因素靈活運用。通常，可供選擇的創(chuàng)新策略主要有：觀念創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等。

所謂觀念創(chuàng)新就是企業(yè)適應(yīng)新的營銷環(huán)境的客觀變化而形成正確的認(rèn)識或看法。由于它是企業(yè)開展?fàn)I銷活動的指導(dǎo)思想，或者說它支配著企業(yè)市場營銷活動，所以，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。營銷創(chuàng)新最終目的是通過更好地滿足消費者需求獲得更大的市場份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益，可以說，營銷創(chuàng)新有較強(qiáng)的目的性。正因為如此，消費者需求（即市場）的變化為企業(yè)營銷創(chuàng)新指明了方向。

市場創(chuàng)新除了選擇企業(yè)有能力進(jìn)入并獲得收益的目標(biāo)市場這一內(nèi)容以外，還包括新市場的進(jìn)占與拓展等內(nèi)容，因為新市場能給企業(yè)帶來創(chuàng)新收益。

一個企業(yè)是否具有生命力，其重要的標(biāo)志就是它的產(chǎn)品是否能夠不斷創(chuàng)新。不斷地滿足消費者不斷變化的需求是企業(yè)營銷創(chuàng)新的直接目的，為此，企業(yè)產(chǎn)品需不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新的核心內(nèi)容。

服務(wù)作為一種特殊的產(chǎn)品，屬無形產(chǎn)品，它與有形產(chǎn)品一樣，也是市場客體的重要組成部分。

面對營銷形勢的新變化，企業(yè)必須著手建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、調(diào)整營銷機(jī)構(gòu)、開展網(wǎng)絡(luò)營銷、強(qiáng)化營銷溝通，實現(xiàn)營銷組織的不斷創(chuàng)新。因此，調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，消除部門之間的隔膜，提高營銷效率和創(chuàng)新效率，相關(guān)職能部門共同致力于市場需求的滿足就顯得尤為必要。特別是，營銷部門必須與研究開發(fā)等部門密切配合，及時溝通信息，這是在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下企業(yè)制勝的關(guān)鍵。

對企業(yè)來說，創(chuàng)新既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)該在國家政策的引導(dǎo)下，從企業(yè)的實際出發(fā)，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，把握創(chuàng)新的主動權(quán)，把握市場機(jī)會和技術(shù)機(jī)會，做出適合本企業(yè)的創(chuàng)新決策，不斷提高創(chuàng)新水平，真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，從而走上一條適合企業(yè)自身發(fā)展的創(chuàng)新之路，使企業(yè)始終保持旺盛的生機(jī)，不斷取得新的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

［1］ 吳蕓：企業(yè)創(chuàng)新的有效性探討．企業(yè)管理，2010

［2］ 郭曉君，馬驍，劉思：關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新文化的幾點思考．河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報，2009 ［3］ 徐志華：企業(yè)和企業(yè)家的五大創(chuàng)新作用．現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2008

［4］ 韓永見：企業(yè)創(chuàng)新管理的開放模式研究．價值工程，2009

［5］ 劉中文，張峰：企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制分析及對策建議．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2010

［6］ 邵國利，劉敏：企業(yè)創(chuàng)新能力評價體系的研究．商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2009

［7］ 吳志瑋：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提高企業(yè)創(chuàng)新能力．太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009

第三篇：企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)落地班

課程背景

您是否存在這樣的困惑？

員工來來去去！招不到合適的人！

公司團(tuán)隊！團(tuán)隊執(zhí)行力差！

老板太累！

管理太亂！

利潤太低！缺人才！

成本高！

擴(kuò)張難！

風(fēng)險大！老板每天都現(xiàn)在公司繁瑣事當(dāng)中難以脫身！

這些問題都是企業(yè)管理成熟度太低，沒有完善的企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)造成的??！您是否知道：中國有70%的企業(yè)在爬行，20%的企業(yè)在茍延殘喘，只有10%的企業(yè)在飛行？

您是否知道：為什么企業(yè)越做越大，員工越來越多，作為老板的您卻越來越累？ 您是否知道：為什么我們的團(tuán)隊擁有完美的計劃，卻拿不到計劃中的完美成果？ 您是否知道：為什么您的中高層缺乏推動企業(yè)成長的動力，而您卻在“小馬拉大車”艱難前行？

您是否知道：如何讓企業(yè)找到讓營業(yè)額倍增的有效策略，讓企業(yè)持續(xù)增長呢？ 講師設(shè)計導(dǎo)師：金一 ●五蘊(yùn)商學(xué)院院長 ●五蘊(yùn)集團(tuán)董事長 ●智驕控股集團(tuán)董事局主席 ●華人頻道上海演播室執(zhí)行制片人

●中國全球華人企業(yè)家聯(lián)合會華人領(lǐng)袖商學(xué)院副院長 戰(zhàn)略專家, 企業(yè)家導(dǎo)師,五蘊(yùn)戰(zhàn)略研究中心首席執(zhí)行長 ,中國一系列成功機(jī)制的操刀者和設(shè)計師，企業(yè)為什么要建立優(yōu)秀企業(yè)系統(tǒng)？

組織分工、績效薪酬、招聘培訓(xùn)、生涯規(guī)劃的制度與方法，能激活企業(yè)內(nèi)在的運營規(guī)律，達(dá)到利潤倍增、成熟穩(wěn)定。華為投入1億建立企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)元換來的是每年1000億銷量，吉利汽車從無名小卒建立管理系統(tǒng)到收購世界名車沃爾沃，無不在像世界證明：重視系統(tǒng)的建設(shè)，就是等于把握商機(jī)與實現(xiàn)夢想。該如何建立好組織系統(tǒng)？

1、深入學(xué)習(xí)指導(dǎo)思想、理論、原理、任何不懂原理的系統(tǒng)，都沒有辦法駕馭系統(tǒng)

2、建立個性化的企業(yè)組織系統(tǒng)，并且有能力做到過程管理中優(yōu)化

3、運作web系統(tǒng)提高工作效率，提高管理人情化與感性化

4、把企業(yè)組織系統(tǒng)培訓(xùn)員工，達(dá)到全員認(rèn)同與全力支持一：

《企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)》升級版幫您解決七大問題

我要解決問題

一組織機(jī)構(gòu)圖

1.如何設(shè)計組織機(jī)構(gòu)圖，讓其科學(xué)合理？

2.如何規(guī)劃企業(yè)未來五年組織發(fā)展，既給員工以愿景和激勵的作用，又能權(quán)責(zé)清晰，規(guī)劃明確？

二 工作分析

1.如何開展工作分析，奠定扎實的人力資源管理基礎(chǔ)？ 2.如何明確各崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，為招人選人提供依據(jù)？ 3.如何編制有效的職位說明書，為員工提供清晰的工作指引？

三 招聘管理系統(tǒng)

1.如何科學(xué)有效地選拔人才，讓企業(yè)招到最適合的人？ 2.如何對應(yīng)聘人員的簡歷進(jìn)行篩選，確定各崗位優(yōu)秀標(biāo)桿？ 3.如何了解應(yīng)聘者的價值需求，是否能勝任所應(yīng)聘崗位？

四 培訓(xùn)管理系統(tǒng)

1.如何制定培訓(xùn)管理辦法，規(guī)范員工培訓(xùn)管理？ 2.如何通過晨會機(jī)制提升員工工作成果？ 3.如何與員工簽定培訓(xùn)協(xié)議，防范員工培訓(xùn)后

五 薪酬設(shè)計系統(tǒng) 1.如何進(jìn)行崗位價值評估，讓崗位薪酬與崗位價值量對等？ 2.如何讓企業(yè)薪酬更富競爭力，吸引及留住人才？

3.如何通過薪酬機(jī)制倡導(dǎo)內(nèi)部PK，形成良性競爭的文化氛圍？ 4.如何制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠旯芾碇贫?，明確各崗位薪酬結(jié)構(gòu)？

六 績效管理系統(tǒng)

1.如何有效地對人員進(jìn)行績效考核，驅(qū)動員工朝企業(yè)希望的方向前進(jìn)？ 2.如何對員工進(jìn)行品行考核，評判其品行得分？ 3.如何對員工進(jìn)行能力考核，判斷員工能力級別程度？ 4.如何分配績效工資，讓員工能夠感受到企業(yè)嚴(yán)肅的愛？

七 生涯規(guī)劃系統(tǒng)

1.如何制定人力資源規(guī)劃辦法，根據(jù)企業(yè)發(fā)展制定人力資源需求安排？ 2.如何設(shè)計員工職業(yè)生涯發(fā)展通路，讓員工明晰未來的發(fā)展、前景？ 3.如何制定崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)，讓各崗位晉升、降級有明確標(biāo)準(zhǔn)？ 八 會議系統(tǒng)

1如何通過三大會議系統(tǒng)激勵員工氣勢。2如何通過三小會系統(tǒng)是每日工作日清日畢。

九 人才孵化系統(tǒng)

企業(yè)如何更具自己企業(yè)的特性建立商學(xué)院培養(yǎng)內(nèi)部人才體系。

開課時間 8月8號——8月10號（周五——周日）

課程原價22800元/人

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第四篇：淺論管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性

淺論管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性

摘要：

從創(chuàng)新的角度出發(fā)，依次從管理創(chuàng)新的四個重要領(lǐng)域（戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新）進(jìn)行相關(guān)理論闡述，并舉出相關(guān)事例，深入淺出進(jìn)而得出四大創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展的重要性。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；戰(zhàn)略創(chuàng)新；組織創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；文化創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是指對企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新，它是企業(yè)面對技術(shù)和市場的變化，所作出的相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。一般地講，管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它既有自然的工具屬性，又有一定的社會屬性，因此，可以近似地認(rèn)為，管理創(chuàng)新是一個非常重要而復(fù)雜的過程。1戰(zhàn)略創(chuàng)新

在企業(yè)管理中，經(jīng)營者對自己的目標(biāo)沒有明確，各行其是，沒有想到合作對他們生存的重要性，也沒有好好想想他們所面臨的是一個怎么樣的環(huán)境。面臨著這樣的問題，不論是新進(jìn)入市場的企業(yè)，還是致力于拓展自己經(jīng)營領(lǐng)域的發(fā)展中的企業(yè)，都需要一種新的有效的發(fā)展思路指導(dǎo)企業(yè)的前進(jìn)，而這些工作都得仰仗戰(zhàn)略創(chuàng)新。

戰(zhàn)略創(chuàng)新就是一種能力，就如管理大師哈默爾所說，戰(zhàn)略創(chuàng)新是一種分析和重構(gòu)企業(yè)和行業(yè)現(xiàn)有的資源配置方式為顧客創(chuàng)造新價值以及為所有股東創(chuàng)造新財富的方法的能力。戰(zhàn)略創(chuàng)新也

是新進(jìn)入廠商在面對巨大的資源劣勢時贏得成功，以及現(xiàn)有廠商繼續(xù)獲得成功的唯一途徑。

戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)確定的經(jīng)營目標(biāo)會決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實力，也會決定企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的看法，并最終決定企業(yè)的競爭策略，成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略和經(jīng)營目標(biāo)。

在競爭策略上，面對眾多的競爭對手，從你死我活的競爭理念向競爭與合作和統(tǒng)一的競爭理念的創(chuàng)新。其實，這是為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的客觀要求。目前，國際上原來競爭對手的企業(yè)之間，紛紛掀起合作浪潮。例如：電子產(chǎn)品領(lǐng)域中美國的IBN與日本東芝的聯(lián)盟；汽車行業(yè)中美國的福特與日本豐田公司的聯(lián)盟；電器設(shè)備制造業(yè)中美國通用電器與歐洲西門子聯(lián)盟。當(dāng)今世界出現(xiàn)的這種競爭與合作相統(tǒng)一的現(xiàn)象，不是個別企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，而是知識經(jīng)濟(jì)時代要求企業(yè)所具有的競爭觀念創(chuàng)新的表現(xiàn)。

在經(jīng)營目標(biāo)上，從企業(yè)片面追求利潤最大化，發(fā)展到對社會發(fā)展、環(huán)境的責(zé)任和對用戶的責(zé)任的經(jīng)營目標(biāo)多元化理念的創(chuàng)新。從國際企業(yè)發(fā)展上看，經(jīng)營目標(biāo)多元化已成為趨勢前不久，在美國國際性評選優(yōu)秀企業(yè)時，采取九項指標(biāo)，其中企業(yè)的創(chuàng)新能力、長期投資價值；對社會和環(huán)境的責(zé)任；對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量等指標(biāo)在整個指標(biāo)中占了相當(dāng)份量，所以在經(jīng)營目標(biāo)上我們要進(jìn)一步地拓寬思維，超前發(fā)展。

2組織創(chuàng)新 在企業(yè)中，戰(zhàn)略已經(jīng)改變的組織需要創(chuàng)新，以實現(xiàn)更加合理的資源配置方式。典型的組織變革和創(chuàng)新是通過員工態(tài)度、價值觀和信息交流，使他們認(rèn)識和實現(xiàn)組織的變革與創(chuàng)新。GE總裁韋爾奇執(zhí)政后采取一系列措施來改革GE這部老機(jī)器。有一個部門主管工作很得力，所在部門連續(xù)幾年盈利，但韋爾奇認(rèn)為可以干的更好。這位主管不理解，韋爾奇建議其休假一個月：放下一切，等你再回來時，變得就像剛接下這個職位，而不是已經(jīng)做了4年。休假之后，這位主管果然調(diào)整了心態(tài)，象換了個人似的。組織創(chuàng)新是企業(yè)組織形式的變革和發(fā)展，通常意味著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革以及相應(yīng)的管理方式變化。然而從更深的層次上看，組織創(chuàng)新意味著企業(yè)資源的重組，因而這里的組織創(chuàng)新涵蓋了組織治理、結(jié)構(gòu)、流程等多個方面。組織創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以打破部門壁壘，促進(jìn)資源積聚和杠桿效應(yīng)的擴(kuò)大，從而更有效地進(jìn)行持續(xù)的價值創(chuàng)新為目標(biāo)。

組織創(chuàng)新也是組織所進(jìn)行的一項有計劃、有組織的系統(tǒng)變革過程。通過企業(yè)的組織創(chuàng)新，可以改變?nèi)说男袨轱L(fēng)格、價值觀念、熟練程度，同時能改變管理人員的認(rèn)識方式。

3制度創(chuàng)新

企業(yè)的發(fā)展需要充分合理地配置其內(nèi)部資源，充分調(diào)動所有者經(jīng)營者和勞動者的積極性，發(fā)揮其創(chuàng)造性，而做到這一點，需要科

學(xué)的制度安排。

制度創(chuàng)新是實現(xiàn)企業(yè)制度的變革，制度創(chuàng)新為企業(yè)提供足夠的創(chuàng)新動力和創(chuàng)新空間，通過調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者，經(jīng)營者和勞動者三者之間的關(guān)系，使各個方面的權(quán)利和利益得到充分的體現(xiàn)，不斷調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，修正完善企業(yè)內(nèi)部的各種規(guī)章制度，使企業(yè)內(nèi)部各種資源合理配置，發(fā)揮最大限度的效能。中央黨校有位教授在總結(jié)深圳特區(qū)之所以能取得今天的成績首先歸功于制度的創(chuàng)新。當(dāng)今意義上的企業(yè)制度創(chuàng)新主要是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，它是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度（企業(yè)所有者對企業(yè)的權(quán)利和責(zé)任）、經(jīng)營制度（公司的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)機(jī)制，激勵機(jī)制和約束機(jī)制等）、分配制度（企業(yè)內(nèi)部資源如材料，資金，設(shè)備，勞動力等的取得和使用的規(guī)定）的綜合創(chuàng)新。文化創(chuàng)新

文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化的創(chuàng)新。以價值最大化為導(dǎo)向的平安新價值管理文化就是創(chuàng)新。平安廈門分公司（壽險）傳經(jīng)送寶，幫助廈門地稅部門創(chuàng)建稅務(wù)文化。

一個企業(yè)需要自己的文化，有人說，戰(zhàn)略加文化等于卓越。企業(yè)文化一般是指企業(yè)內(nèi)部共有的基本價值觀念和一系列行為準(zhǔn)則，其實質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的價值觀，企業(yè)文化對于其員工行為有著重要影響。企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段，并成為先進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)活力，打造核心競爭力的重要途徑。為了形成支持持續(xù)價值創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新的組織氛圍并影響員工行為，企業(yè)需要通

過文化創(chuàng)新使人們重新認(rèn)識環(huán)境，認(rèn)識企業(yè)，更好地把握和創(chuàng)造變革，同時有利于資源整合方式和價值創(chuàng)造系統(tǒng)的不斷更新。臺灣電子巨頭宏基公司，它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理，平實務(wù)本、顧客為首、貢獻(xiàn)智慧。

文化創(chuàng)新就是改進(jìn)企業(yè)文化管理方式，將文化管理與企業(yè)的物質(zhì)精神環(huán)境相結(jié)合，通過一系列的文化管理活動，培養(yǎng)和發(fā)展新的合適的企業(yè)文化。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)文化創(chuàng)新的新趨勢有以下幾種：①確立雙贏價值觀的趨勢。以高科技為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)的崛起，在使非贏即輸、你死我活的狹隘價值觀受到致命沖擊的同時，也催生出與新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的雙贏價值觀。一個企業(yè)只有奉行雙贏價值觀，才能不斷地從合作中獲得新知識、新信息等創(chuàng)新資源，提高自身的競爭實力，從而在激烈的競爭中左右逢源，立于不敗之地。

②選擇自主管理模式的趨勢。這種模式以先進(jìn)的文化理念為核心，充分尊重人的價值，注重發(fā)揮每一個員工的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價值認(rèn)同感和巨大凝聚力，激發(fā)員工的積極性，并通過制度安排，實現(xiàn)員工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營和自我管理，進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力和創(chuàng)新型管理方式。

③提高企業(yè)家綜合素質(zhì)的趨勢。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)的到來，對企業(yè)家的素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)：需要科技知識與人

文知識的綜合，需要古今中外多種科技文化知識的綜合；要打開國際市場，還需要有對各國生活習(xí)慣和民風(fēng)習(xí)俗的綜合性了解與把握。實踐證明，企業(yè)家只有具備了融通古今中外科技知識與人文知識、管理經(jīng)驗與民風(fēng)習(xí)俗，善于應(yīng)對各種市場變化的智慧，才能具備不斷創(chuàng)新的實力，獲得市場競爭的主動權(quán)。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：商城系統(tǒng)對電子商務(wù)發(fā)展的重要性

商城系統(tǒng)對電子商務(wù)發(fā)展的重要性

網(wǎng)上商城、好易賣商城系統(tǒng)已經(jīng)有越來越多的人們聽聞?？墒巧坛窍到y(tǒng)出現(xiàn)的原因以及大多是商城系統(tǒng)所具備的功能都有什么。文章就這兩個問題進(jìn)行了解析。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸走向千家萬戶，它已經(jīng)開始影響人們的日常生活的各個方面，同時我們也開始意識到其中蘊(yùn)含的巨大商機(jī)及商業(yè)價值，并開始投身于電子商務(wù)活動。電子商務(wù)通過瀏覽器實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物，賣家及中介人之間的交易，它是在線網(wǎng)銀支付的一直新型商業(yè)運營模式。電子商城的崛起對傳統(tǒng)的購物方式體系產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊，而商城系統(tǒng)的開發(fā)有效地縮短了貨物發(fā)行環(huán)節(jié)，將廣大消費者和營銷商緊密地結(jié)合在一起，大大提高了物質(zhì)流通率。

淘寶網(wǎng)、好易賣以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)為我們做出了巨大的榜樣，它也告訴我們，在網(wǎng)上開設(shè)商城是完全可行的，商城系統(tǒng)的開發(fā)使得電子商城利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺出售各式各樣的貨物，其中包括電子產(chǎn)品、食品、化妝品，服裝，寵物等，實現(xiàn)了坐在家里就可以輕松購物。顧客可以通過網(wǎng)站瀏覽到各式商品，使用網(wǎng)銀直接選購其所需要的商品，通過郵政部門以及各個快遞公司把貨物送到顧客家中。購物網(wǎng)站的優(yōu)點是購物的便捷和快速，提高了購物效率。顧客也可以給店主留言，寫下意見和感想。

目前，中國網(wǎng)民已經(jīng)突破2億大關(guān)，網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到131萬個，其中16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站，隨著國內(nèi)上網(wǎng)費用的下調(diào)以及網(wǎng)速的大幅度提高，瀏覽購物網(wǎng)站的網(wǎng)民總數(shù)也會穩(wěn)步提升。由此可見，商城系統(tǒng)的開發(fā)以及網(wǎng)速商城已經(jīng)是大勢所趨的。

通過以上數(shù)據(jù)，我們可以欣喜的發(fā)現(xiàn)商城系統(tǒng)開設(shè)的優(yōu)勢，一是投資少，見效快；而是銷售時間不受限制；三是銷售地點不受限制。

電子商城系統(tǒng)主要實現(xiàn)用戶注冊、用戶登錄、分類瀏覽商品、查看商品介紹、購物車、在線購買、瀏覽新聞公告、商品的投訴以及商品管理、新聞公告管理、投訴管理和會員管理等功能。

根據(jù)這些功能，整個商城系統(tǒng)分為兩大部分：一部分是用戶使用部分，包括用戶登錄、分類瀏覽、購買商品、在線支付等；另一部分是后臺管理部分，這部分功能必須通過管理員身份驗證才能使用，包括商品管理、新聞管理、商品投訴管理和會員管理，客戶也可以通過論壇來提出意見和建議。電子商城系統(tǒng)就是要通過方便快捷的功能、簡潔明了的界面、完善的后臺管理來滿足服務(wù)客戶的需要。

按照系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，好易賣商城系統(tǒng)可以劃分為以下幾個功能板塊：商品管理模塊、會員信息模塊、訂單管理模塊、店鋪配置模塊、營銷管理模塊、商鋪管理模塊和數(shù)據(jù)分析模塊。商品管理包括品牌分類并行管理、多級虛擬分類、多圖顯示、庫存警報、發(fā)布商品前臺預(yù)覽等功能。會員信息模塊包括會員類型設(shè)定、會員注冊登錄、會員積分規(guī)則、會員定居申請審核等功能。訂單管理模塊包括訂單分類管理、訂單處理操作、發(fā)貨單打印、售后服務(wù)管理等功能。店鋪配置模塊包括商店基本信息設(shè)置、配送方式設(shè)置、在線客服設(shè)置、搜索引擎優(yōu)化等功能。營銷管理模塊包括添加優(yōu)惠券、積分抵扣設(shè)置等功能。商鋪管理模塊包括站點欄目管理、友鏈管理等。而數(shù)據(jù)分析模塊則是記錄銷售額總覽、銷售量排名、商品訪問購買次數(shù)和流量分析等。

功能越完善的商城系統(tǒng)能夠使電子商城發(fā)展更快更好。電子商務(wù)的發(fā)展給商城系統(tǒng)創(chuàng)造了機(jī)會，商城系統(tǒng)的完善則會促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。