第一篇：以“求實(shí)務(wù)實(shí)扎實(shí)”的作風(fēng)做好辦公室工作

辦公部門在鐵路跨越式發(fā)展中要發(fā)揮好參謀助手、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用，就必須堅(jiān)持“少喊口號(hào)，少講空話，干不到的不說(shuō)，說(shuō)到的必須干到”原則，用黨政班子成員雷厲風(fēng)行、率先垂范“苦干實(shí)干拼命干”的肢體語(yǔ)言，努力把辦公部門建設(shè)成為一個(gè)“勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、高效服務(wù)、開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的堅(jiān)強(qiáng)集體，為鐵路跨越式發(fā)展提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、要大力創(chuàng)新，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不僅要不折不扣在為領(lǐng)導(dǎo)提供政務(wù)服務(wù)中，提出符合跨越式發(fā)展的新觀點(diǎn)、新思路、新辦法、新舉措，而且更重要的是要大力創(chuàng)新，經(jīng)常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見，成為領(lǐng)導(dǎo)必不可少的智囊團(tuán)和參謀部。一是要切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新工作的責(zé)任感和緊迫感。要充分認(rèn)清鐵路跨越式發(fā)展不斷推進(jìn)的新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變觀念，把全局跨越式發(fā)展工作作為當(dāng)前緊迫而重要的任務(wù)，充分發(fā)揮辦公室工作的積極作用，更好的為全局跨越式發(fā)展服務(wù)。二是要培育創(chuàng)新精神。在鐵路跨越式發(fā)展的新形勢(shì)下出現(xiàn)許多新情況、新問題、新變化、新矛盾、新挑戰(zhàn)，*既有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)，必須以創(chuàng)新的精神，深入調(diào)查研究，不僅要當(dāng)好起草文稿的“高手”，更要當(dāng)好路局領(lǐng)導(dǎo)的“高參”，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方法。運(yùn)用創(chuàng)造性的思維方式開展工作，由忙于抓具體事務(wù)，向善于抓大事、謀大事轉(zhuǎn)變；由注重作好眼前的工作，向搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，向主動(dòng)服務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和效果，向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。四是要增強(qiáng)創(chuàng)新思維樹立“高參”的意識(shí)。首先文字工作要?jiǎng)?chuàng)新，大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、精干的文風(fēng)。同時(shí)，后勤管理工作也要?jiǎng)?chuàng)新。辦公室后勤保障工作壓力也很大，事情很多，如何保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)，也迫切需要?jiǎng)?chuàng)新工作的內(nèi)容和方式。只有大家都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，辦公室工作才會(huì)生龍活虎，充滿生氣。辦公室的負(fù)責(zé)同志也要大力鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)辦公室每一位同志通過(guò)規(guī)范的程序向路局進(jìn)言獻(xiàn)策?？凑l(shuí)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，看誰(shuí)提的參謀意見被領(lǐng)導(dǎo)采納多，看誰(shuí)對(duì)全局跨越式發(fā)展的貢獻(xiàn)大。

二、圍繞內(nèi)涵式挖潛、低成本跨越，充分發(fā)揮參謀助手作用，在抓落實(shí)、抓督查、抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)上有新舉措

走內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)，實(shí)施低成本跨越是符合哈局實(shí)際，是符合哈局局情的必由之路。辦公部門要圍繞內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用，為內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越更好地服務(wù)。

第一，要在狠抓督查上下功夫。督辦工作是辦公室一項(xiàng)重要職責(zé)，是確保全局各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)和工作任務(wù)落實(shí)的基本手段。一要突出工作重點(diǎn)，緊緊圍繞跨越式發(fā)展工作開展督查。全局十屆一次職代會(huì)第二次民主管理聯(lián)席會(huì)議審議通過(guò)的《哈爾濱鐵路局跨越式發(fā)展總體規(guī)劃》，對(duì)全局的跨越式發(fā)展的一系列重大問題和重點(diǎn)工作都作出了全面部署，現(xiàn)在的關(guān)鍵就是狠抓落實(shí)。路局、局黨委對(duì)抓落實(shí)的工作提出了明確的要求，辦公部門必須把抓落實(shí)作為頭等重要的大事來(lái)抓，進(jìn)一步加大督查工作的力度，重點(diǎn)是加大跨越式發(fā)展重點(diǎn)工作的督查力度。路局提出今年重點(diǎn)抓好提高運(yùn)輸能力、技術(shù)裝備水平、完善生產(chǎn)力布局、推進(jìn)主輔分離、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理等六項(xiàng)重點(diǎn)工作，辦公室必須把這六項(xiàng)工作作為全年督查工作的重點(diǎn)，不間斷地定期進(jìn)行督查，查工作進(jìn)度，查實(shí)際成效。同時(shí)緊扣全局全年各個(gè)時(shí)期工作的重點(diǎn)，根據(jù)路局的部署要求，加大路局重要決策的督查力度，確保落實(shí)到位。二要?jiǎng)?chuàng)新督查工作的方式，不能只滿足于寫一、二篇督查報(bào)告，關(guān)鍵是要查有沒有落實(shí)到位。凡是沒有落實(shí)到位的，都要繼續(xù)督查，反復(fù)督，反復(fù)查，一查到底，直到落實(shí)為止。通過(guò)強(qiáng)有力的督促檢查，推動(dòng)全局跨越式發(fā)展重點(diǎn)工作落實(shí)，真正發(fā)揮督查在推動(dòng)落實(shí)中的作用，提高督查工作的實(shí)效。三要建立健全督辦工作的責(zé)任、檢查、通報(bào)、反愧考核、專報(bào)等制度，形成完善的督辦工作體系，確保督辦工作效果。

第二，要在狠抓調(diào)研上下功夫。辦公室能不能充分發(fā)揮參謀助手，最重要的是要加強(qiáng)調(diào)查研究。沒有調(diào)查研究，就沒有辦公室的參謀權(quán)。按照“圍繞中心、貼近實(shí)際、深入調(diào)研、多出精品”的思路，以“走進(jìn)基層、走進(jìn)問題、走進(jìn)矛盾，嚴(yán)抓干部、科學(xué)管理”的要求緊緊圍繞內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越的重點(diǎn)、難點(diǎn)、深層次問題，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計(jì)劃。要重點(diǎn)強(qiáng)化三方面的調(diào)研：一是政策性調(diào)研，通過(guò)調(diào)研為路局出臺(tái)有關(guān)的政策提供依據(jù)；二是決策性調(diào)研，通過(guò)調(diào)研和舉辦領(lǐng)導(dǎo)論壇等形式，為路局決策多出好主意、好建議；三是經(jīng)驗(yàn)性調(diào)研，通過(guò)調(diào)研總結(jié)推廣全局跨越式發(fā)展中出現(xiàn)的重大典型。調(diào)查研究不單純是幾個(gè)人的事，而是辦公室每條線、每個(gè)同志的任務(wù)和責(zé)任。各條線都要加強(qiáng)調(diào)查研究，人人搞調(diào)研，個(gè)個(gè)有任務(wù)，真正形成全員參與的大調(diào)研格局。要努力增強(qiáng)調(diào)查研究的針對(duì)性、有效性，提高調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。調(diào)研工作水平，主要體現(xiàn)在調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)決策上，體現(xiàn)在總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐成果上。因此，辦公室對(duì)調(diào)研工作的考核，著重考核調(diào)研的成果和轉(zhuǎn)化率，考核調(diào)研報(bào)告被路局領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策的情況。

第三，要在狠抓新情況、新問題的研究和解決上下功夫。當(dāng)前，改革發(fā)展穩(wěn)定的新情況、新問題很多，辦公室不能滿足于完成日常事務(wù)，而要把新情況、新問題的研究和解決作為自己的工作職責(zé)，切實(shí)抓好，抓出成效。這是辦公室提高工作水平的一個(gè)重要方面。一方面，抓新情況、新問題的發(fā)現(xiàn)。研究和解決新情況、新問題，首要的是發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。情況不明，就談不上研究和解決。首先要深入到基層調(diào)研，只有深入下去搞調(diào)研，才能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，這是能不能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次要充分運(yùn)用辦公室上下貫通的信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)抓好全局改革發(fā)展穩(wěn)定中各種新情況、新問題的搜集和報(bào)送工作，善于從下面報(bào)送的各種原始信息中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。要進(jìn)一步完善辦公系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)掌握基層第一手信息，這是能不能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須要?jiǎng)?chuàng)新思維，予以突破。另一方面，抓新情況、新問題的研究和解決。掌握新情況、新問題是一個(gè)方面，更重要的方面是要研究和解決這些新情況、新問題。

第四，要在狠抓綜合協(xié)調(diào)作用上下功夫。綜合協(xié)調(diào)是貫穿于辦公室工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù)，不論辦文、辦事、辦會(huì)，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。胸?zé)o全局，不足以謀一域。只有站在全局的高度，聽取各方意見，通盤考慮，綜合平衡，才能提出比較合理的方案，把各方面的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成強(qiáng)大合力。也只有與全局工作合拍，與總體部署與要求一致，綜合協(xié)調(diào)工作才能縝密周到，減少矛盾，避免紕漏。辦公室各系統(tǒng)要樹立全局意識(shí)，要加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)聯(lián)系，推動(dòng)辦公系統(tǒng)逐步形成密切協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，保證政令暢通、信息暢通。

三、創(chuàng)新管理，提高參政能力

辦公室參政能力的強(qiáng)弱制約著參政水平的高低，而辦公室參政能力的提高離不開辦公室的基礎(chǔ)管理工作。

首先，要健全各項(xiàng)制度，促進(jìn)辦公室管理規(guī)范化。嚴(yán)格的制度是強(qiáng)化辦公室人員發(fā)揮參政議政作用的重要保證。辦公室日常工作具體而細(xì)致，看似簡(jiǎn)單瑣碎，但管得如何，影響著機(jī)關(guān)工作的全面，影響著整體工作的開展，也體現(xiàn)著辦公室總體水平。優(yōu)質(zhì)、高效、有序地完成這些工作，最根本的是要有一套行之有效的管理制度，規(guī)范各項(xiàng)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)程序，明確各崗位的職責(zé)范圍，真正做到辦文、辦會(huì)、辦事，都有章可循，有據(jù)可依，有效防止工作空檔和推諉扯皮現(xiàn)象。

其次，要加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)。一是要抓好學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。無(wú)志不能懷遠(yuǎn)，無(wú)才不能博見。辦公室的同志要堅(jiān)決克服忙于事務(wù)、疏于學(xué)習(xí)的傾向，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放到重要位置，跟上全局跨越式發(fā)展步伐。要深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，準(zhǔn)確把握十六屆四中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，尤其要以部黨組開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，把開展好先進(jìn)性教育活動(dòng)作為首要的政治任務(wù)，把加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)作為辦公室的重要職責(zé)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和質(zhì)量，做到敬業(yè)勤政、高效理政、依法行政、廉潔從政，把辦公室建設(shè)成為求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、帶領(lǐng)全局推進(jìn)跨越式發(fā)展的參謀部，保證上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的精神和意圖得以更好的貫徹，保證政令暢通。同時(shí)，要大力提倡愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，辦公室每個(gè)崗位的工作人員都要通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，掌握本職工作的基本規(guī)律、基本技能，提高專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，成為本職工作的行家里手。二是要團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室要成為一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，成為講團(tuán)結(jié)的模范。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間，還是上下級(jí)之間都要團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步；工作相互支持，情況相互交流，利益相互照顧。對(duì)于工作結(jié)合部的事情要協(xié)商共管，敢于承擔(dān)責(zé)任，要相互補(bǔ)臺(tái)，決不能爭(zhēng)功諉過(guò)，相互拆臺(tái)。辦公室的工作人員一定要正派、正直，以團(tuán)結(jié)為重，努力營(yíng)造一個(gè)健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系。三是要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力增強(qiáng)服務(wù)責(zé)任。辦公室很大程度上是做服務(wù)工作的。這就要求辦公室的同志必須具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，不計(jì)名利，不計(jì)得失，耐得住工作辛苦，耐得住生活清苦，扎扎實(shí)實(shí)，深入細(xì)致地把服務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做周全。同時(shí)，要善于處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與為群眾服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)與為基層服務(wù)之間的關(guān)系，在對(duì)上負(fù)責(zé)的同時(shí)重視對(duì)下負(fù)責(zé)，在服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)服務(wù)好群眾，力求使領(lǐng)導(dǎo)滿意，機(jī)關(guān)滿意，基層滿意，群眾滿意。

第三，要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，是提高辦公室工作效率，促進(jìn)辦公室管理科學(xué)化的重要保證。辦公自動(dòng)化，在辦公室主要體現(xiàn)在信息、資料管理、公文檔案管理微機(jī)化和公文打字電腦化，及文字印刷自動(dòng)化。要通過(guò)多種方法，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。使之掌握一定的現(xiàn)代化科學(xué)知識(shí)、管理知識(shí)和操作設(shè)備能力，培養(yǎng)一批熱愛辦公自動(dòng)化事業(yè)的人員。同時(shí)，要注重加強(qiáng)辦公自動(dòng)化的軟件開發(fā)，建立微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，提高微機(jī)管理水平，為辦公室提高參政水平創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。

第二篇：以“求實(shí)務(wù)實(shí)扎實(shí)”的作風(fēng)做好辦公室工作

以“求實(shí)務(wù)實(shí)扎實(shí)”的作風(fēng)做好辦公室

工作

以“求實(shí)務(wù)實(shí)扎實(shí)”的作風(fēng)做好辦公室工作2007-12-12 14:15:54第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)以“求實(shí)務(wù)實(shí)扎實(shí)”的作風(fēng)做好辦公室工作以“求實(shí)務(wù)實(shí)扎實(shí)”的作風(fēng)做好辦公室工作(2)辦公部門在鐵路跨越式發(fā)展中要發(fā)揮好參謀助手、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用，就必須堅(jiān)持“少喊口號(hào)，少講空話，干不到的不說(shuō)，說(shuō)到的必須干到”原則，用黨政班子成員雷厲風(fēng)行、率先垂范“苦干實(shí)干拼命干”的肢體語(yǔ)言，努力把辦公部門建設(shè)成為一個(gè)“勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、高效服務(wù)、開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的堅(jiān)強(qiáng)集體，為鐵路跨越式發(fā)展提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、要大力創(chuàng)新，努力開創(chuàng)

辦公室工作新局面

辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不僅要不折不扣在為領(lǐng)導(dǎo)提供政務(wù)服務(wù)中，提出符合跨越式發(fā)展的新觀點(diǎn)、新思路、新辦法、新舉措，而且更重要的是要大力創(chuàng)新，經(jīng)常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見，成為領(lǐng)導(dǎo)必不可少的智囊團(tuán)和參謀部。一是要切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新工作的責(zé)任感和緊迫感。要充分認(rèn)清鐵路跨越式發(fā)展不斷推進(jìn)的新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變觀念，把全局跨越式發(fā)展工作作為當(dāng)前緊迫而重要的任務(wù)，充分發(fā)揮辦公室工作的積極作用，更好的為全局跨越式發(fā)展服務(wù)。二是要培育創(chuàng)新精神。在鐵路跨越式發(fā)展的新形勢(shì)下出現(xiàn)許多新情況、新問題、新變化、新矛盾、新挑戰(zhàn)，*既有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)，必須以創(chuàng)新的精神，深入調(diào)查研究，不僅要當(dāng)好起草文稿的“高手”，更要當(dāng)好路局領(lǐng)導(dǎo)的“高參”，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方法。運(yùn)用創(chuàng)造性的思維方式開展工作，由忙于抓具體事務(wù)，向善于抓大事、謀

大事轉(zhuǎn)變；由注重作好眼前的工作，向搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，向主動(dòng)服務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和效果，向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。四是要增強(qiáng)創(chuàng)新思維樹立”高參”的意識(shí)。首先文字工作要?jiǎng)?chuàng)新，大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、精干的文風(fēng)。同時(shí)，后勤管理工作也要?jiǎng)?chuàng)新。辦公室后勤保障工作壓力也很大，事情很多，如何保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)，也迫切需要?jiǎng)?chuàng)新工作的內(nèi)容和方式。只有大家都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，辦公室工作才會(huì)生龍活虎，充滿生氣。辦公室的負(fù)責(zé)同志也要大力鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)辦公室每一位同志通過(guò)規(guī)范的程序向路局進(jìn)言獻(xiàn)策?？凑l(shuí)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，看誰(shuí)提的參謀意見被領(lǐng)導(dǎo)采納多，看誰(shuí)對(duì)全局跨越式發(fā)展的貢獻(xiàn)大。

二、圍繞內(nèi)涵式挖潛、低成本跨越，充分發(fā)揮參謀助手作用，在抓落實(shí)、抓督查、抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)上有新舉措

走內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)，實(shí)施低成本跨越是符合哈局實(shí)際，是符合哈局

局情的必由之路。辦公部門要圍繞內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用，為內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越更好地服務(wù)。

第一，要在狠抓督查上下功夫。督辦工作是辦公室一項(xiàng)重要職責(zé)，是確保全局各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)和工作任務(wù)落實(shí)的基本手段。一要突出工作重點(diǎn)，緊緊圍繞跨越式發(fā)展工作開展督查。全局十屆一次職代會(huì)第二次民主管理聯(lián)席會(huì)議審議通過(guò)的《哈爾濱鐵路局跨越式發(fā)展總體規(guī)劃》，對(duì)全局的跨越式發(fā)展的一系列重大問題和重點(diǎn)工作都作出了全面部署，現(xiàn)在的關(guān)鍵就是狠抓落實(shí)。路局、局黨委對(duì)抓落實(shí)的工作提出了明確的要求，辦公部門必須把抓落實(shí)作為頭等重要的大事來(lái)抓，進(jìn)一步加大督查工作的力度，重點(diǎn)是加大跨越式發(fā)展重點(diǎn)工作的督查力度。路局提出今年重點(diǎn)抓好提高運(yùn)輸能力、技術(shù)裝備水平、完善生產(chǎn)力布局、推進(jìn)主輔分離、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理等六項(xiàng)重點(diǎn)工作，辦公室必須把這六項(xiàng)

工作作為全年督查工作的重點(diǎn)，不間斷地定期進(jìn)行督查，查工作進(jìn)度，查實(shí)際成效。同時(shí)緊扣全局全年各個(gè)時(shí)期工作的重點(diǎn)，根據(jù)路局的部署要求，加大路局重要決策的督查力度，確保落實(shí)到位。二要?jiǎng)?chuàng)新督查工作的方式，不能只滿足于寫一、二篇督查報(bào)告，關(guān)鍵是要查有沒有落實(shí)到位。凡是沒有落實(shí)到位的，都要繼續(xù)督查，反復(fù)督，反復(fù)查，一查到底，直到落實(shí)為止。通過(guò)強(qiáng)有力的督促檢查，推動(dòng)全局跨越式發(fā)展重點(diǎn)工作落實(shí)，真正發(fā)揮督查在推動(dòng)落實(shí)中的作用，提高督查工作的實(shí)效。三要建立健全督辦工作的責(zé)任、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專報(bào)等制度，形成完善的督辦工作體系，確保督辦工作效果。

第二，要在狠抓調(diào)研上下功夫。辦公室能不能充分發(fā)揮參謀助手，最重要的是要加強(qiáng)調(diào)查研究。沒有調(diào)查研究，就沒有辦公室的參謀權(quán)。按照“圍繞中心、貼近實(shí)際、深入調(diào)研、多出精品”的思路，以“走進(jìn)基層、走進(jìn)問題、走進(jìn)矛盾，嚴(yán)抓干部、科學(xué)管理”的要求緊緊圍繞內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越的重點(diǎn)、難點(diǎn)、深層次問題，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計(jì)劃。要重點(diǎn)強(qiáng)化三方面的調(diào)研：一是政策性調(diào)研，通過(guò)調(diào)研為路局出臺(tái)有關(guān)的政策提供依據(jù)；二是決策性調(diào)研，通過(guò)調(diào)研和舉辦領(lǐng)導(dǎo)論壇等形式，為路局決策多出好主意、好建議；三是經(jīng)驗(yàn)性調(diào)研，通過(guò)調(diào)研總結(jié)推廣全局跨越式發(fā)展中出現(xiàn)的重大典型。調(diào)查研究不單純是幾個(gè)人的事，而是辦公室每條線、每個(gè)同志的任務(wù)和責(zé)任。各條線都要加強(qiáng)調(diào)查研究，人人搞調(diào)研，個(gè)個(gè)有任務(wù)，真正形成全員參與的大調(diào)研格局。要努力增強(qiáng)調(diào)查研究的針對(duì)性、有效性，提高調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。調(diào)研工作水平，主要體現(xiàn)在調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)決策上，體現(xiàn)在總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐成果上

以“求實(shí)務(wù)實(shí)扎實(shí)”的作風(fēng)做好辦公室工作

第三篇：以“求實(shí)務(wù)實(shí)扎實(shí)”的作風(fēng)做好辦公室工作

辦公部門在鐵路跨越式發(fā)展中要發(fā)揮好參謀助手、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用，就必須堅(jiān)持“少喊口號(hào)，少講空話，干不到的不說(shuō)，說(shuō)到的必須干到”原則，用黨政班子成員雷厲風(fēng)行、率先垂范“苦干實(shí)干拼命干”的肢體語(yǔ)言，努力把辦公部門建設(shè)成為一個(gè)“勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、高效服務(wù)、開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作”的堅(jiān)強(qiáng)集體，為鐵路跨越式發(fā)展提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、要大力創(chuàng)新，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不僅要不折不扣在為領(lǐng)導(dǎo)提供政務(wù)服務(wù)中，提出符合跨越式發(fā)展的新觀點(diǎn)、新思路、新辦法、新舉措，而且更重要的是要大力創(chuàng)新，經(jīng)常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見，成為領(lǐng)導(dǎo)必不可少的智囊團(tuán)和參謀部。一是要切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新工作的責(zé)任感和緊迫感。要充分認(rèn)清鐵路跨越式發(fā)展不斷推進(jìn)的新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變觀念，把全局跨越式發(fā)展工作作為當(dāng)前緊迫而重要的任務(wù)，充分發(fā)揮辦公室工作的積極作用，更好的為全局跨越式發(fā)展服務(wù)。二是要培育創(chuàng)新精神。在鐵路跨越式發(fā)展的新形勢(shì)下出現(xiàn)許多新情況、新問題、新變化、新矛盾、新挑戰(zhàn)，*既有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)，必須以創(chuàng)新的精神，深入調(diào)查研究，不僅要當(dāng)好起草文稿的“高手”，更要當(dāng)好路局領(lǐng)導(dǎo)的“高參”，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方法。運(yùn)用創(chuàng)造性的思維方式開展工作，由忙于抓具體事務(wù)，向善于抓大事、謀大事轉(zhuǎn)變；由注重作好眼前的工作，向搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，向主動(dòng)服務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和效果，向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。四是要增強(qiáng)創(chuàng)新思維樹立“高參”的意識(shí)。首先文字工作要?jiǎng)?chuàng)新，大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、精干的文風(fēng)。同時(shí)，后勤管理工作也要?jiǎng)?chuàng)新。辦公室后勤保障工作壓力也很大，事情很多，如何保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)，也迫切需要?jiǎng)?chuàng)新工作的內(nèi)容和方式。只有大家都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，辦公室工作才會(huì)生龍活虎，充滿生氣。辦公室的負(fù)責(zé)同志也要大力鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)辦公室每一位同志通過(guò)規(guī)范的程序向路局進(jìn)言獻(xiàn)策。看誰(shuí)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，看誰(shuí)提的參謀意見被領(lǐng)導(dǎo)采納多，看誰(shuí)對(duì)全局跨越式發(fā)展的貢獻(xiàn)大。

二、圍繞內(nèi)涵式挖潛、低成本跨越，充分發(fā)揮參謀助手作用，在抓落實(shí)、抓督查、抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào)上有新舉措走內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)，實(shí)施低成本跨越是符合哈局實(shí)際，是符合哈局局情的必由之路。辦公部門要圍繞內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用，為內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越更好地服務(wù)。第一，要在狠抓督查上下功夫。督辦工作是辦公室一項(xiàng)重要職責(zé)，是確保全局各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)和工作任務(wù)落實(shí)的基本手段。一要突出工作重點(diǎn)，緊緊圍繞跨越式發(fā)展工作開展督查。全局十屆一次職代會(huì)第二次民主管理聯(lián)席會(huì)議審議通過(guò)的《哈爾濱鐵路局跨越式發(fā)展總體規(guī)劃》，對(duì)全局的跨越式發(fā)展的一系列重大問題和重點(diǎn)工作都作出了全面部署，現(xiàn)在的關(guān)鍵就是狠抓落實(shí)。路局、局黨委對(duì)抓落實(shí)的工作提出了明確的要求，辦公部門必須把抓落實(shí)作為頭等重要的大事來(lái)抓，進(jìn)一步加大督查工作的力度，重點(diǎn)是加大跨越式發(fā)展重點(diǎn)工作的督查力度。路局提出今年重點(diǎn)抓好提高運(yùn)輸能力、技術(shù)裝備水平、完善生產(chǎn)力布局、推進(jìn)主輔分離、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理等六項(xiàng)重點(diǎn)工作，辦公室必須把這六項(xiàng)工作作為全年督查工作的重點(diǎn)，不間斷地定期進(jìn)行督查，查工作進(jìn)度，查實(shí)際成效。同時(shí)緊扣全局全年各個(gè)時(shí)期工作的重點(diǎn)，根據(jù)路局的部署要求，加大路局重要決策的督查力度，確保落實(shí)到位。二要?jiǎng)?chuàng)新督查工作的方式，不能只滿足于寫一、二篇督查報(bào)告，關(guān)鍵是要查有沒有落實(shí)到位。凡是沒有落實(shí)到位的，都要繼續(xù)督查，反復(fù)督，反復(fù)查，一查到底，直到落實(shí)為止。通過(guò)強(qiáng)有力的督促檢查，推動(dòng)全局跨越式發(fā)展重點(diǎn)工作落實(shí)，真正發(fā)揮督查在推動(dòng)落實(shí)中的作用，提高督查工作的實(shí)效。三要建立健全督辦工作的責(zé)任、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專報(bào)等制度，形成完善的督辦工作體系，確保督辦工作效果。第二，要在狠抓調(diào)研上下功夫。辦公室能不能充分發(fā)揮參謀助手，最重要的是要加強(qiáng)調(diào)查研究。沒有調(diào)查研究，就沒有辦公室的參謀權(quán)。按照“圍繞中心、貼近實(shí)際、深入調(diào)研、多出精品”的思路，以“走進(jìn)基層、走進(jìn)問題、走進(jìn)矛盾，嚴(yán)抓干部、科學(xué)管理”的要求緊緊圍繞內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越的重點(diǎn)、難點(diǎn)、深層次問題，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計(jì)劃。要重點(diǎn)強(qiáng)化三方面的調(diào)研：一是政策性調(diào)研，通過(guò)調(diào)研為路局出臺(tái)有關(guān)的政策提供依據(jù)；二是決策性調(diào)研，通過(guò)調(diào)研和舉辦領(lǐng)導(dǎo)論壇等形式，為路局決策多出好主意、好建議；三是經(jīng)驗(yàn)性調(diào)研，通過(guò)調(diào)研總結(jié)推廣全局跨越式發(fā)展中出現(xiàn)的重大典型。調(diào)查研究不單純是幾個(gè)人的事，而是辦公室每條線、每個(gè)同志的任務(wù)和責(zé)任。各條線都要加強(qiáng)調(diào)查研究，人人搞調(diào)研，個(gè)個(gè)有任務(wù)，真正形成全員參與的大調(diào)研格局。要努力增強(qiáng)調(diào)查研究的針對(duì)性、有效性，提高調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。調(diào)研工作水平，主要體現(xiàn)在調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)決策上，體現(xiàn)在總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐成果上。因此，辦公室對(duì)調(diào)研工作的考核，著重考核調(diào)研的成果和轉(zhuǎn)化率，考核調(diào)研報(bào)告被路局領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策的情況。第三，要在狠抓新情況、新問題的研究和解決上下功夫。當(dāng)前，改革發(fā)展穩(wěn)定的新情況、新問題很多，辦公室不能滿足于完成日常事務(wù)，而要把新情況、新問題的研究和解決作為自己的工作職責(zé)，切實(shí)抓好，抓出成效。這是辦公室提高工作水平的一個(gè)重要方面。一方面，抓新情況、新問題的發(fā)現(xiàn)。研究和解決新情況、新問題，首要的是發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。情況不明，就談不上研究和解決。首先要深入到基層調(diào)研，只有深入下去搞調(diào)研，才能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，這是能不能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次要充分運(yùn)用辦公室上下貫通的信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)抓好全局改革發(fā)展穩(wěn)定中各種新情況、新問題的搜集和報(bào)送工作，善于從下面報(bào)送的各種原始信息中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。要進(jìn)一步完善辦公系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)掌握基層第一手信息，這是能不能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須要?jiǎng)?chuàng)新思維，予以突破。另一方面，

第四篇：辦公室工作經(jīng)驗(yàn)：抓好“四講”扎實(shí)做好辦公室工作

辦公室工作經(jīng)驗(yàn)：抓好“四講”

扎實(shí)做好辦公室工作

辦公室崗位很重要，職責(zé)很重要。習(xí)近平總書記指出“辦公室，是一個(gè)單位、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何，對(duì)黨委乃至一個(gè)地方全面的工作影響很大。運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。辦公室工作做好了，各項(xiàng)工作的順利開展就有了可靠保障?！蔽艺J(rèn)為，辦公室工作歸納起來(lái)有四個(gè)特點(diǎn)。

一是責(zé)任重。

俗話說(shuō)“辦公室不是中心但影響中心”，我們的工作干得好，可能只能充當(dāng)無(wú)名英雄;但如果出了一點(diǎn)紕漏，缺點(diǎn)就會(huì)被無(wú)限放大，影響整個(gè)工作成效。辦公室的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)乎單位形象，而工作開展成效更是直接關(guān)系到單位工作的好壞，所以說(shuō)辦公室責(zé)任重大。

二是工作苦。

辦公室的同志飲食、作息不規(guī)律，不能按時(shí)吃飯就是家常便飯，經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦，工作較其他部門要求更高、任務(wù)更重。

三是事務(wù)雜。

辦公室既要辦好自己的事，也要辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，更要做好來(lái)自方方面面的協(xié)調(diào)、信訪、信息、宣傳等等。辦公室工作，大至重要決策，小至室內(nèi)衛(wèi)生;上至接待領(lǐng)導(dǎo)，下至聯(lián)系群眾;內(nèi)至核心機(jī)密，外至社俗民情，什么都要參與了解，每天都要處理大量事務(wù)。

四是處理難。

辦公室工作是全方位、開放型的。既要處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種工作任務(wù)。又要認(rèn)真履行各項(xiàng)職能職責(zé)，確保政協(xié)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有的刻不容緩、時(shí)不我待，有的要常抓不懈、久久為功，這些就需要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，神經(jīng)始終處于高度緊張狀態(tài)。

那么如何做好辦公室工作呢？我想談以下幾方面認(rèn)識(shí)：

一、要講學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是適應(yīng)新形勢(shì)、當(dāng)好參謀助手、服務(wù)工作的必然要求。辦公室工作綜合性強(qiáng)、涉及面廣，這就要求我們不僅要了解、熟悉辦公室文秘、信息、協(xié)調(diào)、后勤等工作，還要知曉工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、教育、文化、衛(wèi)生等領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻動(dòng)態(tài)掌握新情況、新理念、新問題。如何通過(guò)學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)，具體講就是要讀好“兩本書”：一方面，要讀好“有字之書”。對(duì)于辦公室而言，就是要圍繞辦公室所從事的業(yè)務(wù)工作，熟悉相關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，要讀一些哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)類的書來(lái)熏陶自己，培養(yǎng)自己的良好興趣和愛好。另一方面，要讀好“無(wú)字之書”。這要求我們要不斷向歷史學(xué)、向基層學(xué)、向同志學(xué)、向失敗學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，努力做到嘴勤、腿勤、手勤、腦勤。

二、要講協(xié)調(diào)提效率。

辦公室在擔(dān)負(fù)著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的職責(zé)，因此，要把統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作為辦公室的謀事之道，確保橋梁和紐帶作用發(fā)揮在實(shí)處。具體講就是要要搞好“三個(gè)協(xié)調(diào)”：一是要加強(qiáng)對(duì)上匯報(bào)協(xié)調(diào)。要突出上級(jí)黨委重大決策部署、重點(diǎn)工作安排、領(lǐng)導(dǎo)重要批示，力求把準(zhǔn)精神、吃透上情、爭(zhēng)取支持。二是要加強(qiáng)左右統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重賓接待、重點(diǎn)工作，構(gòu)建責(zé)任明確、行為規(guī)范、銜接緊密、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的辦公室工作機(jī)制。三是要加強(qiáng)對(duì)下指導(dǎo)協(xié)調(diào)。要圍繞黨委政府重大決策部署和中心工作，加強(qiáng)對(duì)下級(jí)辦公室的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成工作合力。

三、要講細(xì)節(jié)求質(zhì)效。

細(xì)節(jié)決定成敗。辦公室工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)微的失誤都可能影響全局，因此要重細(xì)節(jié)、講細(xì)心、求細(xì)致，做到心細(xì)如發(fā)，不能出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò)，凡事多回頭、多檢查，盡可能把各種可能的情況想全想透。具體講就是要做到“三個(gè)力求”：一是力求辦文做到精益求精、無(wú)差錯(cuò)。在辦文上要注意把好七關(guān)：即把好文種關(guān)、文字關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、發(fā)文范圍關(guān)、程序關(guān)、計(jì)算機(jī)備份關(guān)、發(fā)文前審核關(guān)。二是力求辦會(huì)做到規(guī)范細(xì)致、無(wú)缺陷。在辦會(huì)上要注意把好七關(guān)：即把好通知關(guān)、會(huì)場(chǎng)關(guān)、材料關(guān)、會(huì)場(chǎng)秩序關(guān)、后勤服務(wù)關(guān)、安全處突關(guān)、材料歸檔關(guān)。三是辦事做到嚴(yán)謹(jǐn)周到、無(wú)疏漏。在辦事上要注意把好四關(guān)：即把好方案制定關(guān)、方案送審修改關(guān)、方案執(zhí)行關(guān)、督辦反饋關(guān)。

四、要講奉獻(xiàn)改作風(fēng)。

辦公室是一個(gè)磨練人、鍛煉人、成就人的平臺(tái)。做好辦公室工作必須要有熱情，有激情，有耐心，把自己的工作當(dāng)作一份事業(yè)來(lái)看待，具體講就是要做到“三實(shí)”：一是思想作風(fēng)要實(shí)。辦公室所承擔(dān)的大多數(shù)，工作都是默默無(wú)聞而又十分重要的工作，出不得差錯(cuò)，這就要求大家要有高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，要有敢于吃苦、勵(lì)精圖治的精神。承辦任何一項(xiàng)具體工作，在思想上都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，自覺在行動(dòng)中得以體現(xiàn)。二是工作作風(fēng)要實(shí)?！把员匦?，行必果”，認(rèn)真細(xì)致、優(yōu)質(zhì)高效地完成一項(xiàng)任務(wù)。凡事考慮周密，準(zhǔn)確無(wú)誤，盡可能避免一些常識(shí)性錯(cuò)誤。辦事雷厲風(fēng)行，防止拖拉，做到快事快辦，特事特辦，說(shuō)辦就辦，力爭(zhēng)當(dāng)日事當(dāng)日畢。要把握好工作尺度，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)。要講究辦事質(zhì)量。特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大任務(wù)，要深入調(diào)查了解全面情況，及時(shí)提出有關(guān)建議，做到事事有回音，件件有著落。三是生活作風(fēng)要實(shí)。要嚴(yán)于律已，甘于奉獻(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室各項(xiàng)工作準(zhǔn)則，遵守紀(jì)律，堅(jiān)決維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。要淡泊名利，不驕不躁，任勞任怨，保持良好的心態(tài)，把更多的精力用在謀全局、解難題、抓落實(shí)上來(lái)。

第五篇：扎實(shí)做好機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)評(píng)議工作

文章標(biāo)題：扎實(shí)做好機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)評(píng)議工作

今年以來(lái)，市級(jí)機(jī)關(guān)各部門根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)的總體要求，廣泛開展了“群眾評(píng)議處室活動(dòng)”。目前，這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入到了“群眾評(píng)議投票”階段。從以往評(píng)議工作的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)時(shí)處室反映的情況看，扎實(shí)做好群眾評(píng)議處室工作，必須注意把握好四個(gè)方面的問題。

一是要教育

引導(dǎo)大家充分認(rèn)清開展處室作風(fēng)評(píng)議的重要意義，切實(shí)把評(píng)議工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓。針對(duì)一些同志對(duì)群眾評(píng)議處室工作上存在的消極看法，要在進(jìn)一步引導(dǎo)大家深刻認(rèn)識(shí)處室評(píng)議工作重要性和必要性上下功夫，增強(qiáng)做好評(píng)議工作的自覺性和責(zé)任感。首先要引導(dǎo)大家看到，開展處室評(píng)議活動(dòng)是市委、市政府深入抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要決策。是否積極貫徹市委、市政府的指示精神，切實(shí)抓好處室評(píng)議工作的落實(shí)，這是衡量一級(jí)黨的組織、每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部、每名黨員的政治態(tài)度問題，所有部門和單位都應(yīng)當(dāng)不折不扣地按照市委和市作風(fēng)辦要求和部署，統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)，步調(diào)一致，確保把處室評(píng)議活動(dòng)抓實(shí)抓好。其次要引導(dǎo)大家看到，開展處室評(píng)議活動(dòng)是解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在突出問題的迫切需要。經(jīng)過(guò)這些年的整治，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平有了很大提升。但處室層面的作風(fēng)建設(shè)狀況與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民群眾的要求相比還有一定的差距。據(jù)統(tǒng)計(jì)，２００５年群眾評(píng)議中，區(qū)縣和企業(yè)反映的熱點(diǎn)問題８０％都集中在機(jī)關(guān)處室這一層面，少數(shù)干部行政不作為、亂作為等現(xiàn)象比較突出。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，就是要從基層反映最突出的地方抓起，從群眾意見最大的問題改起，下苦功夫，下真功夫，真抓實(shí)干，勵(lì)精圖治，努力使處室作風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。第三要引導(dǎo)大家看到，開展處室評(píng)議活動(dòng)是推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平不斷提高的有力舉措。

長(zhǎng)期以來(lái)，市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)一直在部門、在系統(tǒng)，這樣做的好處是抓住了宏觀和全局，但也容易導(dǎo)致上急下不急、壓力傳導(dǎo)不到處室和個(gè)人。因此，把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在處室，使處室真正動(dòng)起來(lái)，這是把握機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)內(nèi)在規(guī)律、強(qiáng)化針對(duì)性、突出關(guān)鍵點(diǎn)的必然舉措，是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的再深化、再提高，每個(gè)處室、每個(gè)同志都應(yīng)當(dāng)保持清醒的認(rèn)識(shí)，積極投身到處室評(píng)議中去，以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造處室作風(fēng)建設(shè)的良好形象。

二是要教育引導(dǎo)被評(píng)單位切實(shí)保持良好心態(tài)，把目光集中在查找問題改進(jìn)工作上。目前，一些處室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參加這次評(píng)議心存憂慮、忐忑不安：有的感到自己的處室平時(shí)工作面窄，別人了解得少，評(píng)議打票的時(shí)候可能票數(shù)不會(huì)高；有的感到自己的處室平時(shí)得罪人的事情多，擔(dān)心評(píng)議打票時(shí)別人投自己的反對(duì)票；有的害怕得票排序在倒數(shù)前列，以后難以見人，不好開展工作，等等。對(duì)此，一方面，要引導(dǎo)被評(píng)單位看到，公理在人心，群眾的眼睛是亮的，要相信組織、相信別人，只要我們平時(shí)的工作確實(shí)是認(rèn)真負(fù)責(zé)、出色的，我們就不用擔(dān)心別人會(huì)投我們的反對(duì)票，即使有個(gè)別的情況，也關(guān)乎不了大局。另一方面，要引導(dǎo)被評(píng)單位看到，既然有評(píng)議、有排序，總會(huì)有第一和倒一。評(píng)議中的排序既有一定的偶然性，也有一定的必然性。一般說(shuō)來(lái)，得第一的，應(yīng)該是平時(shí)工作做得好，得到方方面面的肯定，至少?zèng)]有什么明顯的差錯(cuò)；得倒一的，則肯定在平時(shí)的工作中存在這樣或那樣的問題或不足，沒有得到方方面面的認(rèn)可?，F(xiàn)在，黨中央提出要建設(shè)和諧社會(huì)，用在我們工作實(shí)踐中，就是要求我們即便是工作的出發(fā)點(diǎn)是好的，也要講究工作的方式方法，以求達(dá)到最圓滿的結(jié)果。因此，處室不要把目光僅僅放在名次的排序上，而要把注意力集中在如何更好地改進(jìn)工作上，通過(guò)評(píng)議，看自身工作還有哪些不足的地方，到底存在哪些問題、原因是什么、如何改進(jìn)，這樣才能達(dá)到評(píng)議的效果。

三是要教育引導(dǎo)評(píng)議者秉持正義，公正評(píng)議每個(gè)處室。對(duì)評(píng)議人，要提出明確的要求，即評(píng)議投票要經(jīng)得起原則、道德和良心的考驗(yàn)，不要把個(gè)人對(duì)某個(gè)同志的好惡帶到對(duì)這個(gè)處室評(píng)價(jià)中來(lái)，不要因?yàn)槟硞€(gè)處室在平時(shí)的工作中曾批評(píng)過(guò)自己而否定這個(gè)處室整個(gè)的工作，不要為了抬高某個(gè)與自己關(guān)系近的處室而否定其他處室的成就，要本著公正的原則，投好自己手中神圣的一票。對(duì)整個(gè)評(píng)議工作，要宣布評(píng)議三條紀(jì)律：一是在評(píng)議投票期間，禁止處室向評(píng)議人拉票；二是禁止評(píng)議人向被評(píng)議處室通報(bào)打票情況：三是處室之間不能搞投李報(bào)桃之類的事。紀(jì)檢監(jiān)察和作風(fēng)評(píng)議部門應(yīng)注意密切掌握這方面的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有這方面問題或情況反映，要嚴(yán)肅追查處理。

四是要教育引導(dǎo)組織者嚴(yán)守紀(jì)律，周密細(xì)致組織實(shí)施評(píng)議工作。處室作風(fēng)評(píng)議涉及的單位多、評(píng)議面廣、程序復(fù)雜，是多年來(lái)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的第一次，評(píng)議組織工作任務(wù)比較重，這對(duì)擔(dān)負(fù)評(píng)議工作組織實(shí)施任務(wù)的同志提出了很高的要求。為確保這項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失，要對(duì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施工作的同志提三點(diǎn)要求：一是要周密組織。包括評(píng)議人的選定，選票的印制、發(fā)放、回收，得分、滿意率、不滿意率的統(tǒng)計(jì)，意見的整理，排序情況上報(bào)等，要一絲不

茍、一招不讓、一點(diǎn)差錯(cuò)也不能出。二是要加強(qiáng)溝通。包括與服務(wù)對(duì)象的溝通、與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、與上級(jí)機(jī)關(guān)的溝通等，及時(shí)了解情況，掌握信息，避免被動(dòng)。三是要嚴(yán)守紀(jì)律。特別是負(fù)責(zé)具體操作的同志，對(duì)選票的發(fā)放對(duì)象、評(píng)議投票過(guò)程、評(píng)議結(jié)果等情況，沒有經(jīng)過(guò)正當(dāng)?shù)慕M織程序，不得隨意公布和泄漏；對(duì)評(píng)議中出現(xiàn)的各種情況和問題，要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不得

擅自處理。

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