第一篇：春節(jié)傳統(tǒng)文化習(xí)俗和需求分析調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

中國(guó)春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗文化的調(diào)查研究總結(jié)

春節(jié)是我國(guó)一個(gè)古老的節(jié)日，也是全年最重要的一個(gè)節(jié)日，在千百年的歷史發(fā)展中，形成了一些較為固定的風(fēng)俗習(xí)慣，有許多還相傳至今。

掃塵

“臘月二十四，撣塵掃房子”，按民間的說(shuō)法：因“塵”與“陳”諧音，新春掃塵有“除陳布新”的涵義，其用意是要把一切窮運(yùn)、晦氣統(tǒng)統(tǒng)掃出門(mén)。這一習(xí)俗寄托著人們破舊立新的愿望和辭舊迎新的祈求。每逢春節(jié)來(lái)臨，家家戶(hù)戶(hù)都要打掃環(huán)境，清洗各種器具，拆洗被褥窗簾，灑掃六閭庭院，撣拂塵垢蛛網(wǎng)，疏浚明渠暗溝。

貼春聯(lián)

春聯(lián)也叫門(mén)對(duì)、春貼、對(duì)聯(lián)、對(duì)子、桃符等，它以工整、對(duì)偶、簡(jiǎn)潔、精巧的文字描繪時(shí)代背景，抒發(fā)美好愿望，是我國(guó)特有的文學(xué)形式。每逢春節(jié)，無(wú)論城市還是農(nóng)村，家家戶(hù)戶(hù)都要精選一幅大紅春聯(lián)貼于門(mén)上，為節(jié)日增加喜慶氣氛。這一習(xí)俗起于宋代，在明代開(kāi)始盛行，到了清代，春聯(lián)的思想性和藝術(shù)性都有了很大的提高，梁章矩編寫(xiě)的春聯(lián)專(zhuān)著《檻聯(lián)叢話(huà)》對(duì)楹聯(lián)的起源及各類(lèi)作品的特色都作了論述。

春聯(lián)的種類(lèi)比較多，依其使用場(chǎng)所，可分為門(mén)心、框?qū)?、橫披、春條、斗方等?！伴T(mén)心”貼于門(mén)板上端中心部位；“框?qū)Α辟N于左右兩個(gè)門(mén)框上；“橫披”貼于門(mén)媚的橫木上；“春條”根據(jù)不同的內(nèi)容，貼于相應(yīng)的地方；“斗斤”也叫“門(mén)葉”，為正方菱形，多貼在家俱、影壁中。

貼窗花和倒貼“?！弊?/p>

在民間人們還喜歡在窗戶(hù)上貼上各種剪紙——窗花。窗花不僅烘托了喜慶的節(jié)日氣氛，也集裝飾性、欣賞性和實(shí)用性于一體。剪紙?jiān)谖覈?guó)是一種很普及的民間藝術(shù)，千百年來(lái)深受人們的喜愛(ài)，因它大多是貼在窗戶(hù)上的，所以也被稱(chēng)其為“窗花”。窗花以其特有的概括和夸張手法將吉事祥物、美好愿望表現(xiàn)得淋漓盡致，將節(jié)日裝點(diǎn)得紅火富麗。

在貼春聯(lián)的同時(shí)，一些人家要在屋門(mén)上、墻壁上、門(mén)楣上貼上大大小小的“?！弊?。春節(jié)貼“?！弊?，是我國(guó)民間由來(lái)已久的風(fēng)俗?！案！弊种父?、福運(yùn)，寄托了人們對(duì)幸福生活的向往，對(duì)美好未來(lái)的祝愿。為了更充分地體現(xiàn)這種向往和祝愿，有的人干脆將“福”字倒過(guò)來(lái)貼，表示“幸福已到”“福氣已到”。民間還有將“?！弊志杓?xì)做成各種圖案的，圖案有壽星、壽桃、鯉魚(yú)跳龍門(mén)、五谷豐登、龍鳳呈祥等。

年畫(huà)

春節(jié)掛貼年畫(huà)在城鄉(xiāng)也很普遍，濃黑重彩的年畫(huà)給千家萬(wàn)戶(hù)平添了許多興旺歡樂(lè)的喜慶氣氛。年畫(huà)是我國(guó)的一種古老的民間藝術(shù)，反映了人民樸素的風(fēng)俗和信仰，寄托著他們對(duì)未來(lái)的希望。年畫(huà)，也和春聯(lián)一樣，起源于“門(mén)神”。隨著木板印刷術(shù)的興起，年畫(huà)的內(nèi)容已

不僅限于門(mén)神之類(lèi)單調(diào)的主題，變得豐富多彩，在一些年畫(huà)作坊中產(chǎn)生了《福祿壽三星圖》、《天官賜?！贰ⅰ段骞蓉S登》、《六畜興旺》、《迎春接?！返染涞牟噬戤?huà)、以滿(mǎn)足人們喜慶

祈年的美好愿望。我國(guó)出現(xiàn)了年畫(huà)三個(gè)重要產(chǎn)地：蘇州桃花塢，天津楊柳青和山東濰坊；形

成了中國(guó)年畫(huà)的三大流派，各具特色。

守歲

除夕守歲是最重要的年俗活動(dòng)之一，守歲之俗由來(lái)已久。最早記載見(jiàn)于西晉周處的《風(fēng)

土志》：除夕之夜，各相與贈(zèng)送，稱(chēng)為“饋歲”；酒食相邀，稱(chēng)為“別歲”；長(zhǎng)幼聚飲，祝頌

完備，稱(chēng)為“分歲”；大家終夜不眠，以待天明，稱(chēng)曰“守歲”。

“一夜連雙歲，五更分二天”，除夕之夜，全家團(tuán)聚在一起，吃過(guò)年夜飯，點(diǎn)起蠟燭或

油燈，圍坐爐旁閑聊，等著辭舊迎新的時(shí)刻，通宵守夜，象征著把一切邪瘟病疫照跑驅(qū)走，期待著新的一年吉祥如意。這種習(xí)俗后來(lái)逐漸盛行，到唐朝初期，唐太宗李世民寫(xiě)有“守歲”

詩(shī)：“寒辭去冬雪，暖帶入春風(fēng)”。直到今天，人們還習(xí)慣在除夕之夜守歲迎新。

古時(shí)守歲有兩種含義：年長(zhǎng)者守歲為“辭舊歲”，有珍愛(ài)光陰的意思；年輕人守歲，是為延

長(zhǎng)父母壽命。自漢代以來(lái)，新舊年交替的時(shí)刻一般為夜半時(shí)分。

爆竹

中國(guó)民間有“開(kāi)門(mén)爆竹”一說(shuō)。即在新的一年到來(lái)之際，家家戶(hù)戶(hù)開(kāi)門(mén)的第一件事就是

燃放爆竹，以嗶嗶叭叭的爆竹聲除舊迎新。爆竹是中國(guó)特產(chǎn)，亦稱(chēng)“爆仗”、“炮仗”、“鞭

炮”。其起源很早，至今已有兩千多年的歷史。放爆竹可以創(chuàng)造出喜慶熱鬧的氣氛，是節(jié)日的一種娛樂(lè)活動(dòng)，可以給人們帶來(lái)歡愉和吉利。隨著時(shí)間的推移，爆竹的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，品種花色也日見(jiàn)繁多，每逢重大節(jié)日及喜事慶典，及婚嫁、建房、開(kāi)業(yè)等，都要燃放爆竹以

示慶賀，圖個(gè)吉利。現(xiàn)在，湖南瀏陽(yáng)，廣東佛山和東堯，江西的宜春和萍鄉(xiāng)、浙江溫州等地

區(qū)是我國(guó)著名的花炮之鄉(xiāng),生產(chǎn)的爆竹花色多，品質(zhì)高，不僅暢銷(xiāo)全國(guó)，而且還遠(yuǎn)銷(xiāo)世界。

拜年

新年的初一，人們都早早起來(lái)，穿上最漂亮的衣服，打扮得整整齊齊，出門(mén)去走親訪(fǎng)友，相互拜年，恭祝來(lái)年大吉大利。拜年的方式多種多樣，有的是同族長(zhǎng)帶領(lǐng)若干人挨家挨戶(hù)地

拜年；有的是同事相邀幾個(gè)人去拜年；也有大家聚在一起相互祝賀，稱(chēng)為“團(tuán)拜”。由于登

門(mén)拜年費(fèi)時(shí)費(fèi)力，后來(lái)一些上層人物和士大夫便使用各貼相互投賀，由此發(fā)展出來(lái)后來(lái)的“賀

年片”。

春節(jié)拜年時(shí)，晚輩要先給長(zhǎng)輩拜年，祝長(zhǎng)輩人長(zhǎng)壽安康，長(zhǎng)輩可將事先準(zhǔn)備好的壓歲錢(qián)

分給晚輩，據(jù)說(shuō)壓歲錢(qián)可以壓住邪祟，因?yàn)椤皻q”與“祟”諧音，晚輩得到壓歲錢(qián)就可以平

平安安度過(guò)一歲。壓歲錢(qián)有兩種，一種是以彩繩穿線(xiàn)編作龍形，置于床腳，此記載見(jiàn)于《燕

京歲時(shí)記》；另一種是最常見(jiàn)的，即由家長(zhǎng)用紅紙包裹分給孩子的錢(qián)。壓歲錢(qián)可在晚輩拜年后

當(dāng)眾賞給，亦可在除夕夜孩子睡著時(shí)，由家長(zhǎng)偷偷地放在孩子的枕頭底下。現(xiàn)在長(zhǎng)輩為晚輩

分送壓歲錢(qián)的習(xí)俗仍然盛行。

春節(jié)食俗

在古代的農(nóng)業(yè)社會(huì)里，大約自臘月初八以后，家庭主婦們就要忙著張羅過(guò)年的食品了。

因?yàn)殡缰婆D味所需的時(shí)間較長(zhǎng)，所以必須盡早準(zhǔn)備，我國(guó)許多省份都有腌臘味的習(xí)俗，其中

又以廣東省的臘味最為著名。

蒸年糕

年糕因?yàn)橹C音“年高”，再加上有著變化多端的口味，幾乎成了家家必備的應(yīng)景食品。

年糕的式樣有方塊狀的黃、白年糕，象征著黃金、白銀，寄寓新年發(fā)財(cái)?shù)囊馑?。年糕的口?/p>

因地而異。北京人喜食江米或黃米制成的紅棗年糕、百果年糕和白年糕。河北人則喜歡在年

糕中加入大棗、小紅豆及綠豆等一起蒸食。山西北部在內(nèi)蒙古等地，過(guò)年時(shí)習(xí)慣吃黃米粉油

炸年糕，有的還包上豆沙、棗泥等餡，山東人則用黃米、紅棗蒸年糕。北方的年糕以甜為主，或蒸或炸，也有人干脆沾糖吃。南方的年糕則甜咸兼具，例如蘇州及寧波的年糕，以粳米制

作，味道清淡。除了蒸、炸以外，還可以切片炒食或是煮湯。甜味的年糕以糯米粉加白糖、豬油、玫瑰、桂花、薄荷、素蓉等配料，做工精細(xì)，可以直接蒸食或是沾上蛋清油炸。

團(tuán)圓夜

真正過(guò)年的前一夜叫團(tuán)圓夜，離家在外的游子都要不遠(yuǎn)千里萬(wàn)里趕回家來(lái)，全家人要圍

坐在一起包餃子過(guò)年，餃子的作法是先和面做成餃子皮，再用皮包上餡，餡的內(nèi)容是五花八

門(mén)，各種肉、蛋、海鮮、時(shí)令蔬菜等都可入餡，正統(tǒng)的餃子吃法，是清水煮熟，撈起后以調(diào)

有醋、蒜末、香油的醬油為佐料沾著吃。也有炸餃子、烙餃子（鍋貼）等吃法。因?yàn)楹兔娴摹昂汀弊志褪恰昂稀钡囊馑?；餃子的“餃”和“交”諧音，“合”和“交”又有相聚之意，所以用餃子象征團(tuán)聚合歡；又取更歲交子之意，非常吉利；此外，餃子因?yàn)樾嗡圃獙?，過(guò)年

時(shí)吃餃子，也帶有“招財(cái)進(jìn)寶”的吉祥含義。一家大小聚在一起包餃子，話(huà)新春，其樂(lè)融融。任何先進(jìn)文化總是與傳統(tǒng)文化一脈相承、血脈相連的。離開(kāi)傳統(tǒng)就談不上創(chuàng)新與發(fā)展，但

弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化并不意味著毫無(wú)批判地一并吸收，更不是機(jī)械地照搬照抄。時(shí)代在前進(jìn)，實(shí)踐在發(fā)展，傳統(tǒng)文化只有結(jié)合新的時(shí)代和實(shí)踐加以繼承和發(fā)展，才能放射出更加絢麗的光

彩。

當(dāng)代中國(guó)的發(fā)展也與封建傳統(tǒng)文化在中國(guó)的衰落和近代西方文化在中國(guó)的傳播相一致。中國(guó)

主要通過(guò)兩次革命——二十世紀(jì)初葉資產(chǎn)階級(jí)革命和二十世紀(jì)中葉的共產(chǎn)主義革命，來(lái)打破

封建傳統(tǒng)文化的統(tǒng)治。中國(guó)在拋棄封建傳統(tǒng)文化的同時(shí)，還改革了傳統(tǒng)的社會(huì)主義文化，形

成了有中國(guó)特色的社會(huì)主義，并且這種改革還在繼續(xù)，這是一種顯然的不斷打破傳統(tǒng)的行為。

盡管社會(huì)的發(fā)展是一個(gè)不斷打破傳統(tǒng)的過(guò)程，但并不是我們不從傳統(tǒng)中繼承和吸取好的東西，那些符合時(shí)代精神與社會(huì)發(fā)展的傳統(tǒng)，我們應(yīng)當(dāng)保持并發(fā)揚(yáng)光大。我們對(duì)待傳統(tǒng)文化

大致的態(tài)度應(yīng)該是：我們把它看成我們的敵人，但并不是敵人堅(jiān)持的，我們就反對(duì)。

通過(guò)該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代人對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺，這是由于對(duì)我國(guó)文化知識(shí)及傳統(tǒng)觀(guān)念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望當(dāng)代人能加強(qiáng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解，樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用行動(dòng)去證明自己的愛(ài)國(guó)熱情。繼承、發(fā)揚(yáng)我們中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華部分，使中國(guó)走向世界，讓世界重先認(rèn)識(shí)中國(guó)，讓民族文化在新時(shí)期得到交流、融合。讓中華文化融入世界文化，讓世界文化來(lái)詮釋中華文化國(guó)傳統(tǒng)文化，是上下五千年不斷傳承、豐富、發(fā)展的文化，是一代又一代的中國(guó)人和相當(dāng)多的外國(guó)人吸收接納的文化，具有廣泛的群眾性、人民性；是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類(lèi)文明的文化，是當(dāng)之無(wú)愧的先進(jìn)文化。保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩。我們大學(xué)生要繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)，全面把握社會(huì)主義道德建設(shè)的核心，原則，自覺(jué)恪守公民基本道德規(guī)范，努力養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。注重整體利益，國(guó)家利益和民族利益，強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)，民族，國(guó)家的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。推崇“仁愛(ài)”原則，追求人際和諧。講求謙敬禮讓?zhuān)瑥?qiáng)調(diào)科克驕防矜。倡導(dǎo)言行一致，強(qiáng)調(diào)恪守誠(chéng)信。追求精神境界，把道德理想的實(shí)現(xiàn)看作是一種高層次的需要。重視道德踐履，強(qiáng)調(diào)修養(yǎng)的重要性，倡導(dǎo)道德主體要在完善自身中發(fā)揮自己的能動(dòng)作用。人類(lèi)道德的發(fā)展具有其內(nèi)在的規(guī)律性，是在繼承和弘揚(yáng)優(yōu)良道德傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展和進(jìn)步的。要以馬克思主義為指導(dǎo)，緊密結(jié)合新的實(shí)際，繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良道德傳統(tǒng)，推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義道德建設(shè)。

門(mén)診收費(fèi)管理系統(tǒng)需求分析調(diào)查總結(jié) 設(shè)計(jì)一個(gè)性能良好的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，明確應(yīng)用環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的要求是首要的和基本的。因此，應(yīng)該把對(duì)用戶(hù)需求的收集和分析作為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的第一步。

需求分析的主要任務(wù)是通過(guò)詳細(xì)調(diào)查要處理的對(duì)象，包括某個(gè)組織、某個(gè)部門(mén)、某個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理等，充分了解原手工或原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工作概況及工作流程，明確用戶(hù)的各種需求，產(chǎn)生數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典，然后在此基礎(chǔ)上確定新系統(tǒng)的功能，并產(chǎn)生需求說(shuō)明書(shū)。值得注意的是，新系統(tǒng)必須充分考慮今后可能的擴(kuò)充和改變，不能僅僅按當(dāng)前應(yīng)用需求來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。

為了學(xué)習(xí)如何進(jìn)行需求分析我們特地進(jìn)行一次門(mén)診收費(fèi)管理系統(tǒng)需求分析調(diào)查。以下是我們的收獲。

需求分析的重點(diǎn)是調(diào)查、收集和分析用戶(hù)數(shù)據(jù)管理中的信息需求、處理需求、安全性與完整性要求。信息需求是指用戶(hù)需要從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得的信息的內(nèi)容和性質(zhì)。由用戶(hù)的信息需求可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)需求，即在數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)該存儲(chǔ)哪些數(shù)據(jù)。處理需求是指用戶(hù)要求完成什么處理功能，對(duì)某種處理要求的響應(yīng)時(shí)間，處理方式指是聯(lián)機(jī)處理還是批處理等。明確用戶(hù)的處理需求，將有利于后期應(yīng)用程序模塊的設(shè)計(jì)。

調(diào)查、收集用戶(hù)要求的具體做法是：

(1)了解組織機(jī)構(gòu)的情況，調(diào)查這個(gè)組織由哪些部門(mén)組成，各部門(mén)的職責(zé)是什么，為分析信息流程做準(zhǔn)備。

(2)了解各部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，調(diào)查各部門(mén)輸入和使用什么數(shù)據(jù)，如何加工處理這些數(shù)據(jù)。輸出什么信息，輸出到什么部門(mén)，輸出的格式等。在調(diào)查活動(dòng)的同時(shí)，要注意對(duì)各種資料的收集，如票證、單據(jù)、報(bào)表、檔案、計(jì)劃、合同等，要特別注意了解這些報(bào)表之間的關(guān)系，各數(shù)據(jù)項(xiàng)的含義等。

(3)確定新系統(tǒng)的邊界。確定哪些功能由計(jì)算機(jī)完成或?qū)?lái)準(zhǔn)備讓計(jì)算機(jī)完成，哪些活動(dòng)由人工完成。由計(jì)算機(jī)完成的功能就是新系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的功能。

在調(diào)查過(guò)程中，根據(jù)不同的問(wèn)題和條件，可采用的調(diào)查方法很多，如跟班作業(yè)、咨詢(xún)業(yè)務(wù)權(quán)威、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、查閱歷史記錄等。但無(wú)論采用哪種方法，都必須有用戶(hù)的積極參與和配合。強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的參與是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的一大特點(diǎn)。

收集用戶(hù)需求的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)者對(duì)各類(lèi)管理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究的過(guò)程。設(shè)計(jì)人員與各類(lèi)管理人員通過(guò)相互交流，逐步取得對(duì)系統(tǒng)功能的一致的認(rèn)識(shí)。但是，由于用戶(hù)還缺少軟件設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而設(shè)計(jì)人員往往又不熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，要準(zhǔn)確地確定需求很困難，特別是某些很難表達(dá)和描述的具體處理過(guò)程。針對(duì)這種情況，設(shè)計(jì)人員在自身熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)該幫助用戶(hù)了解數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本概念。對(duì)于那些因缺少現(xiàn)成的模式、很難設(shè)想新的系統(tǒng)、不知應(yīng)有哪些需求的用戶(hù)，還可應(yīng)用原型化方法來(lái)幫助用戶(hù)確定他們的需求。就是說(shuō)，先給用戶(hù)一個(gè)比較簡(jiǎn)單的、易調(diào)整的真實(shí)系統(tǒng)，讓用戶(hù)在熟悉使用它的過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的需求，而設(shè)計(jì)人員則根據(jù)用戶(hù)的反饋調(diào)整原型，反復(fù)驗(yàn)證最終協(xié)助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)和確定他們的真實(shí)需求。

調(diào)查了解用戶(hù)的需求后，還需要進(jìn)一步分析和抽象用戶(hù)的需求，使之轉(zhuǎn)換為后續(xù)各設(shè)計(jì)階段可用的形式。

下面是我們對(duì)門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)做的系統(tǒng)需求分析結(jié)果

本系統(tǒng)主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)病人的掛號(hào)、看病、交費(fèi)、取藥的一系列業(yè)務(wù)流程，以及醫(yī)院內(nèi)部的一系列相關(guān)信息維護(hù)。總體的來(lái)說(shuō)系統(tǒng)應(yīng)包括這樣幾個(gè)模塊：基本信息維護(hù)、門(mén)診掛號(hào)、門(mén)診劃價(jià)、醫(yī)生處方、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、個(gè)人信息維護(hù)。

1）基本信息維護(hù)：

本模塊主要用于醫(yī)院的基本信息表的維護(hù)，包括對(duì)職工信息，藥品信息，科室信息，檢療項(xiàng)目，參數(shù)設(shè)置的增添修改以及刪除，職工信息的維護(hù)有針對(duì)不同職位分為不同的維護(hù)界面，目前有醫(yī)生，劃價(jià)員，掛號(hào)員，結(jié)算員，管理員，初始密碼都為123，可以進(jìn)行此操作的員工是管理員身份。涉及的表為職工表，醫(yī)生表，劃價(jià)員表等。

其中參數(shù)設(shè)置指的是為了方便掛號(hào)員進(jìn)行掛號(hào)對(duì)幾個(gè)參數(shù)進(jìn)行初始化用的下拉框參數(shù)。

2）門(mén)診掛號(hào)：

這是進(jìn)入醫(yī)院的第一步，包括掛號(hào)以及掛號(hào)量查詢(xún)兩個(gè)子功能。掛門(mén)診掛號(hào)號(hào)編號(hào)采用系統(tǒng)時(shí)間轉(zhuǎn)化精確到毫秒值，一般不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)，與日期一樣采用默認(rèn)填充。掛號(hào)員針對(duì)病人其他信息進(jìn)行填寫(xiě)，填寫(xiě)完畢點(diǎn)擊提交，數(shù)據(jù)被提交到掛號(hào)表。

掛號(hào)量查詢(xún)是為了方便掛號(hào)員查看自己今日的工作情況，只顯示掛過(guò)的掛號(hào)編號(hào)以及總的掛號(hào)量。

不支持退號(hào)，如果病人以前有過(guò)掛號(hào)可以直接用。操作此模塊的是掛號(hào)員。

3）門(mén)診收費(fèi)：

門(mén)診收費(fèi)即門(mén)診劃價(jià)，操作員為劃價(jià)員，對(duì)病人未收費(fèi)的處方以及檢療項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)。劃價(jià)編號(hào)與掛號(hào)編號(hào)一樣采用系統(tǒng)自動(dòng)生成。需要輸入要?jiǎng)潈r(jià)的掛號(hào)編號(hào)。主要提取數(shù)據(jù)涉及的表有處方劃價(jià)明細(xì)表，檢療項(xiàng)目劃價(jià)明細(xì)表。提交數(shù)據(jù)時(shí)提交到劃價(jià)表，并修改處方劃價(jià)明細(xì)表，檢療項(xiàng)目劃價(jià)明細(xì)表相應(yīng)的“是否已劃價(jià)”屬性。

4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)：

對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行的收費(fèi)進(jìn)行核算，可以對(duì)多天的進(jìn)行查詢(xún)。包括對(duì)一個(gè)人和所有人兩種查詢(xún)。操作員為結(jié)算員。并不涉及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表的操作。

5）醫(yī)生處方：

醫(yī)生處方，醫(yī)生需要填寫(xiě)所開(kāi)處方的對(duì)象的掛號(hào)編號(hào)，然后輸入要開(kāi)藥品進(jìn)行查詢(xún)，此處查詢(xún)采用模糊查詢(xún)，一個(gè)表顯示藥品再?gòu)谋碇羞x取要開(kāi)藥品進(jìn)入另一個(gè)表填寫(xiě)數(shù)量，點(diǎn)提交，數(shù)據(jù)進(jìn)入處方劃價(jià)明細(xì)表。

處方查詢(xún)是醫(yī)生對(duì)自己今日所開(kāi)處方進(jìn)行查看。可以顯示具體要藥品信息。

6）個(gè)人信息維護(hù)：

每一個(gè)用戶(hù)都可以對(duì)自己的姓名，性別，年齡等基本信息進(jìn)行操作，還包括對(duì)密碼的修改。

通過(guò)此次調(diào)查使我們更加認(rèn)識(shí)到需求分析的重要性，開(kāi)闊了我們的眼界。也認(rèn)識(shí)到了在需求分析的過(guò)程中應(yīng)該注意什么，怎樣做才能做得更好，為以后我們進(jìn)入社會(huì)工作，停工了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到了拓展。

第二篇：春節(jié)習(xí)俗調(diào)查（范文）

春節(jié)習(xí)俗調(diào)查報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：2017年1月1日 調(diào)查人：趙爍宇

調(diào)查方式：查資料，詢(xún)問(wèn)長(zhǎng)輩 調(diào)查目的：了解春節(jié)習(xí)俗

調(diào)查背景：春節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，也是我國(guó)人民最重視的節(jié)日。每當(dāng)春節(jié)期間我國(guó)各地方人民都會(huì)舉行各種活動(dòng)來(lái)慶祝，這些活動(dòng)有很多是從歷史的長(zhǎng)河中遺留下來(lái)的，并形成了地方風(fēng)俗。

調(diào)查內(nèi)容：春節(jié)一般指除夕和正月初一，是一年的第一天,又叫陰歷年，俗稱(chēng)“過(guò)年”。但在民間，傳統(tǒng)意義上的春節(jié)是指從臘月初八的臘祭或臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一為高潮春節(jié)。春節(jié)的前奏要數(shù)小年了。

1．小年

小年是我國(guó)漢族傳統(tǒng)節(jié)日，也被稱(chēng)為謝灶、祭灶節(jié)、灶王節(jié)、祭灶，在不同的地方日期不同，在農(nóng)歷臘月二十三或二十四或二十五。小年是民間祭灶的日子。小年是民間祭灶的日子。據(jù)說(shuō)這一天，灶王爺都要上天向玉皇大帝報(bào)告這一家人的善惡，讓玉皇大帝賞罰。祭灶時(shí)，還要把關(guān)東糖用火融化，涂在灶王爺?shù)淖焐?，這樣他就不能在玉帝面前說(shuō)壞話(huà)?！澳胁话菰拢患涝睢钡牧?xí)俗，因此祭灶王爺，只限于男子。過(guò)了二十三，離春節(jié)只剩下六、七天了，過(guò)年的準(zhǔn)備工作顯得更加熱烈了。要徹底打掃室內(nèi)，俗稱(chēng)掃塵，掃塵為的是除舊迎新，拔除不祥。

關(guān)東糖

灶神畫(huà)

過(guò)了小年，便迎來(lái)除夕。

2除夕；

除夕又稱(chēng)大年三十，初夜，歲除。除夕是一年中最后一天了，含有舊歲到次夕而除、明日即另?yè)Q新歲的意思，一般指農(nóng)歷二十九或三十。這天，一早起床，男子準(zhǔn)備貼對(duì)聯(lián)，福等。也叫“門(mén)對(duì)”、“春貼”、“對(duì)聯(lián)”、“對(duì)子”，家中女子便開(kāi)始忙碌起年夜飯來(lái)，年夜飯又稱(chēng)團(tuán)圓飯，我們年夜飯中一般都有雞，魚(yú)，肉，湯圓這四道菜，魚(yú)的意思是年年有余，湯圓的意思是團(tuán)團(tuán)圓圓。年夜飯是春節(jié)家家戶(hù)戶(hù)最愉快最熱鬧的時(shí)候，一桌豐盛的菜，和家團(tuán)聚，圍坐桌旁，共吃團(tuán)圓飯。我的家鄉(xiāng)每家每戶(hù)吃年夜飯時(shí)會(huì)先放掛鞭炮，然后關(guān)上門(mén)一家人坐一起和和美美吃團(tuán)圓飯。年夜飯過(guò)后，孩子們會(huì)得到長(zhǎng)輩給的“壓歲錢(qián)”又稱(chēng)守歲錢(qián)等。因?yàn)槭怯眉t色的袋，故又稱(chēng)紅包。在大年三十傍晚時(shí)分，在祖宗像前點(diǎn)上香燭，倒上美酒，擺上菜肴，全家人舉行隆重的祭祀儀式，表達(dá)“慎終追遠(yuǎn)”的感情。等各位先人用過(guò)年夜飯之后，人們才開(kāi)始享用。

對(duì)聯(lián)

紅包

年夜飯

湯圓

過(guò)完除夕，便迎來(lái)了新的一年，接下來(lái)的幾天，父母會(huì)帶領(lǐng)孩子到親朋好友家祝賀新春。3拜年

拜年是中國(guó)民間的傳統(tǒng)習(xí)俗，是人們辭舊迎新、相互表達(dá)美好祝愿的一種方式。我的家鄉(xiāng)正月初一早上每家每戶(hù)放鞭炮迎接新的一年。初一的早晨我們各家都會(huì)準(zhǔn)備好果盒，糖果和各種各樣的食品。初二，父母會(huì)帶我們到外婆家拜新年，那天一早父母會(huì)帶上很多禮物比如煙酒飲料等，去外婆，外婆則準(zhǔn)備一桌豐盛的伙食招待我們。接下來(lái)的幾天，便到親戚朋友家拜訪(fǎng)，同樣主人家會(huì)準(zhǔn)備一桌美味佳肴招待客人。

第三篇：春節(jié)習(xí)俗調(diào)查（定稿）

春節(jié)習(xí)俗調(diào)查

忙碌著快樂(lè)著

春節(jié)來(lái)臨，背井離鄉(xiāng)的游子，都紛紛趕回家，盼望與親人團(tuán)聚。這也是我們中華民族有別于世界其他民族文化心理。這種心理，在我們民俗文化底蘊(yùn)深處，可說(shuō)是根深蒂固，流傳甚廣，仿佛是打在每個(gè)人身上難以磨滅烙印。這種團(tuán)圓習(xí)俗在國(guó)內(nèi)外中華兒女的心頭都已扎下深深的根脈。

春節(jié)是我國(guó)最重要的節(jié)日。其中，除夕對(duì)于春節(jié)來(lái)說(shuō)尤為特別，在這一天人們辭舊迎新、吃團(tuán)圓飯。在古時(shí)候就連囚犯都可以回家與家人團(tuán)聚，可見(jiàn)除夕對(duì)中國(guó)多么重要。

春節(jié)的習(xí)俗還有很多，如：貼對(duì)聯(lián)，逛花市，買(mǎi)新衣。在除夕小孩們都會(huì)放煙花炮竹，象征“紅紅火火”，同時(shí)，這一天，也是主婦們?cè)趶N房最忙碌的一天，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人們會(huì)在除夕夜與家人團(tuán)聚并吃團(tuán)圓飯，象征“團(tuán)團(tuán)圓圓”?？傊壹覒?hù)戶(hù)其樂(lè)融融、張燈結(jié)彩，笑聲此起彼伏，洋洋盈耳，交織成除夕歡快樂(lè)章。年夜飯里，少不了火鍋和魚(yú)，火鍋象征“紅紅火火”，象征“年年有余”龍蝦、爆魚(yú)等煎炸食物，預(yù)祝家運(yùn)興旺如“烈火烹油”。人們還會(huì)給小孩壓歲錢(qián)，這也是小孩喜愛(ài)春節(jié)的原因。

我不僅愛(ài)壓歲錢(qián)，愛(ài)一桌年夜飯，更愛(ài)花。它，象征著“花開(kāi)富貴?！蔽覀兗乙灿幸豢锰一?。你瞧！它開(kāi)得多艷呀！看來(lái)，我們的家運(yùn)正旺著呢！這春節(jié)呀，我要讓它過(guò)得更有滋味！

第四篇：關(guān)于春節(jié)習(xí)俗社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于春節(jié)習(xí)俗的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

通過(guò)在社區(qū)里兩周的社會(huì)調(diào)查和走訪(fǎng)，我對(duì)于昆山春節(jié)習(xí)俗有了很大的了解，春節(jié)民俗充分體現(xiàn)出了我國(guó)五千年來(lái)悠久的文化以及人民的勤勞與智慧，它不僅是前人為后人留下的豐富的文化遺產(chǎn)，春節(jié)民俗更是文化遺產(chǎn)的精華部分。而每個(gè)地區(qū)、每個(gè)城市都具有自己獨(dú)特的春節(jié)習(xí)俗，昆山作為擁有中華古鎮(zhèn)并隨著時(shí)代不斷發(fā)展的城市，自然擁有許多自古流傳的習(xí)俗和新的習(xí)俗。

自古就有“臘月二十四，撣塵掃房子”的說(shuō)法，民間的說(shuō)法是因?yàn)椤皦m”與“陳”諧音，所以新春掃塵有“除塵布新”的涵義，其用意是要把一切窮運(yùn)、晦氣統(tǒng)統(tǒng)掃出門(mén)。這一習(xí)俗寄托著人們破舊立新的愿望和辭舊迎新的祈求。在昆山也不例外，每逢春節(jié)來(lái)臨這里的家家戶(hù)戶(hù)都要進(jìn)行大掃除，把家里各個(gè)角落都要打掃干凈。但從大年初一開(kāi)始，一般人家都是不掃地的，即使掃了地，家里的生活垃圾包括臟水是無(wú)論如何不能倒到外面去的，那會(huì)倒掉“財(cái)氣”，必須聚集起來(lái)，過(guò)了大年初三再倒出去，有的甚至要過(guò)了正月半，這個(gè)習(xí)俗一直延續(xù)到今天。農(nóng)歷正月初一，我們稱(chēng)做“大年初一”。按照傳統(tǒng)這天是新一年的開(kāi)始，古時(shí)稱(chēng)之為“元日”。元日的早晨叫做“元旦”，乃是“歲之朝、月之朝、日之朝”，一年、一月、一天的早晨結(jié)合在一起，這一天可真是非同尋常。既然是一年的開(kāi)始，也應(yīng)該是萬(wàn)象更新的開(kāi)始，這一天，昆山人有很多“老規(guī)矩”，除了不能掃地，大年初一也是不能動(dòng)用刀剪的，認(rèn)為動(dòng)了刀剪會(huì)帶來(lái)“血光之災(zāi)”。還有大年初一不吉利的話(huà)是絕對(duì)不能說(shuō)的。而我媽媽則告訴我初一不能懶床，真不知道是真的習(xí)俗，還是媽媽不想讓我懶床誆我的。這一天小輩要給長(zhǎng)輩拜年，長(zhǎng)輩要給小輩紅包，稱(chēng)之為“壓歲錢(qián)”。

貼春聯(lián)，春聯(lián)也叫門(mén)對(duì)、春貼、對(duì)聯(lián)、對(duì)子、桃符等，它以工整、對(duì)偶、簡(jiǎn)潔、精巧的文字描繪時(shí)代背景，抒發(fā)美好愿望，是我國(guó)特有的文學(xué)形式。雖然春聯(lián)并不是昆山的習(xí)俗，但為了增加喜慶氣氛，寄托對(duì)新的一年的美好向往，大多數(shù)人家還是會(huì)貼上喜慶的春聯(lián)和門(mén)神像，還有 “?！弊郑案！弊忠欢ㄒ惯^(guò)來(lái)貼。為什么要倒過(guò)來(lái)貼？因?yàn)椤暗埂焙汀暗健蓖?，“福倒福倒”，就是說(shuō)福氣“到”了。

“大年夜”是大年初一前一天，昆山習(xí)俗要“守歲”?！笆貧q”也有規(guī)矩，比如家家戶(hù)戶(hù)要將蠶豆、黃豆等等放在鍋里炒，炒得畢咧剝落響，這叫“炒雜腳”，又叫“炒發(fā)祿”，意味著新的一年要“發(fā)”了，這當(dāng)然是一種良好的愿望。如今雖然過(guò)年越來(lái)越簡(jiǎn)單，但“守歲”是大多數(shù)家庭都會(huì)進(jìn)行的。一過(guò)大年夜的半夜子時(shí)，要做的第一件事情就是放爆竹，因?yàn)楸裼小氨傩膀?qū)鬼”的功能。后來(lái)時(shí)間越來(lái)越提前，提前到了子夜零點(diǎn)。雖然春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)一直被吐槽，但我們家還是基本每年都看，零點(diǎn)一到，外面的鞭炮聲是根本不斷，小鞭炮更是噼里啪啦響個(gè)不停，最起碼要持續(xù)半個(gè)小時(shí)，晚會(huì)也是看不成了，更別說(shuō)想睡著了，不想守歲也難。農(nóng)歷正月初五是財(cái)神的生日，昆山民間特別是做生意人有“接路頭”（財(cái)神又叫路頭神）的習(xí)俗。蔡云《吳歈》詩(shī)中寫(xiě)道：“五日財(cái)源五日求，一年心愿一時(shí)酬。提 防別處迎神早，隔夜匆匆搶路頭”。就是說(shuō)初四半夜就要“搶路頭”了，從“接”到“搶”一字之差，“以爭(zhēng)先為利市”，便體現(xiàn)出這急不可耐的心情。所以初四的下半夜起爆竹聲便不絕于耳，震耳欲聾。接來(lái)“路頭”，商家要將他供起來(lái)，供桌上除了香燭供品之外，梁上還要有一根長(zhǎng)線(xiàn)吊一條鮮龍活跳的鯉魚(yú)，因 為“鯉”諧音“利”，故美其名曰“元寶魚(yú)”。祭拜完畢就將鯉魚(yú)放生到河浜里去。因鯉魚(yú)放入水中時(shí)會(huì)跳躍，所以叫做“跳龍門(mén)”，視為吉祥之兆。

當(dāng)然春節(jié)作為喜慶的節(jié)日當(dāng)然少不了吃，年前家家戶(hù)戶(hù)都會(huì)置辦年貨，過(guò)年期間更有許多就有昆山習(xí)俗的特色小菜。如“小雪腌菜，大雪腌肉”是老昆山的傳統(tǒng)習(xí)俗，雖然現(xiàn)在自己腌咸菜吃的人越來(lái)越少，傳統(tǒng)工藝腌制的雪里蕻已成為兒時(shí)的回憶。但是，現(xiàn)在的一些老昆山人喜歡自己準(zhǔn)備一個(gè)腌菜壇子，腌上一壇咸菜，能吃好長(zhǎng)時(shí)間。腌臘肉是每年必做的一項(xiàng)工作，雖然現(xiàn)在能買(mǎi)到現(xiàn)成的，但在昆山一些地方，人們還是喜歡自己買(mǎi)來(lái)雞鴨魚(yú)肉，用鹽、醬油各種材料自家腌制。每當(dāng)看看窗外掛起來(lái)的一串串紅白相間的臘肉，就知道快過(guò)年啦。與蘇北地區(qū)不同的是，昆山腌臘肉喜歡曬干，我外公外婆是鹽城人，看到原來(lái)他們喜歡把臘肉腌好放壇子里然后到時(shí)候直接拿出來(lái)燒才發(fā)現(xiàn)各個(gè)地方腌臘肉的方法不同。灌香腸和腌臘肉在同一時(shí)間段進(jìn)行。自己手工灌香腸相當(dāng)費(fèi)工夫，所以，為了省事，大家都會(huì)自己買(mǎi)肉，然后付一點(diǎn)加工費(fèi)，到專(zhuān)門(mén)店里或菜場(chǎng)上加工，自己回家晾干。過(guò)年的時(shí)候蒸熟直接切片或是炒青菜，一道香噴噴的美味就成了。每年媽媽都會(huì)去灌香腸，然后分給各家親戚，也讓新年更加熱鬧。昆山人在大年初四夜，幾乎家家都要蒸糕做團(tuán)子。糕蒸好后，要在潔白的糕面上用品紅印上吉祥的圖案。小時(shí)候最喜歡就是在團(tuán)子和糕點(diǎn)上印紅色的圖樣。還有許多特色小菜，再舉例下去便要停不下來(lái)了。

春節(jié)在中國(guó)是個(gè)非常古老的節(jié)日，也是在一年的節(jié)日中最重要的一個(gè)節(jié)日，在這個(gè)節(jié)日里也有許多的風(fēng)俗。而在我們的祖國(guó)中國(guó)地域廣闊，所以春節(jié)也會(huì)因地域的不同在春節(jié)習(xí)俗上有著南北的一些差異。每個(gè)城市都擁有著自己獨(dú)特的風(fēng)俗，這一次的調(diào)查也讓我對(duì)春節(jié)習(xí)俗的由來(lái)和演變也有了更新一步的了解，讓我對(duì)自己的家鄉(xiāng)的春節(jié)有了更深一步的了解！

第五篇：2015培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

2015培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

第一章 培訓(xùn)需求調(diào)查概況 1.1調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象 1.2調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 1.3調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與回收

第二章 培訓(xùn)認(rèn)知、培訓(xùn)需求調(diào)查及分析 2.1培訓(xùn)認(rèn)知調(diào)查及分析 2.2培訓(xùn)需求調(diào)查及分析 2.3培訓(xùn)的意見(jiàn)及建議 第三章 2015培訓(xùn)計(jì)劃 3.1 2015培訓(xùn)待改善事項(xiàng) 3.2 2015培訓(xùn)總計(jì)劃

工 作 介 紹

為了對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)工作進(jìn)行較為全面的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，了解員工培訓(xùn)需求，對(duì)后續(xù)培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供方向性指導(dǎo)，幫助員工提高綜合素質(zhì)，更好的體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為公司各中心、部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成提供針對(duì)性培訓(xùn)支持。2015年3月底，行政人事部在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了2015培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要通過(guò)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行?，F(xiàn)將相關(guān)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告匯報(bào)如下：

第一章 培訓(xùn)需求調(diào)查概況

1.1 調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查對(duì)象

（1）為了有效的提高調(diào)查的針對(duì)性，本次《培訓(xùn)需求調(diào)查表》從多方向設(shè)置調(diào)查問(wèn)題（共計(jì) 題）；

（2）公司員工中不同年齡階段、教育背景人員均有參與本次調(diào)查，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)整理分析，基本能反應(yīng)客觀(guān)事實(shí)和大部分同事對(duì)培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)和期望。（如下圖所示）

1.2調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分，第一部分為培訓(xùn)認(rèn)知度，在于了解調(diào)查對(duì)象的培訓(xùn)意愿；第二部分為培訓(xùn)組織和安排；第三部分為培訓(xùn)需求信息，該部分為本次調(diào)查的重點(diǎn)。

1.3調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與回收

針對(duì)在職員工，行政人事部共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷X份，回收X份，回收率X%，基本能代表大部分同事的需求及建議。

第二章 培訓(xùn)認(rèn)知、培訓(xùn)需求調(diào)查及分析 2.1培訓(xùn)認(rèn)知調(diào)查及分析

問(wèn)卷調(diào)查中針對(duì)培訓(xùn)認(rèn)知度調(diào)查共設(shè)置了8個(gè)調(diào)查現(xiàn)，具體調(diào)查結(jié)果分析如下：

2.1.1對(duì)培訓(xùn)的重視度

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第一小項(xiàng)是關(guān)于公司對(duì)于培訓(xùn)工作重視度的傾向選擇，如上左圖顯示：51.43%的被調(diào)查者選擇“非常重視”、20%的被調(diào)查者認(rèn)為“比較重視”，說(shuō)明絕大多數(shù)員工對(duì)公司管理層對(duì)于培訓(xùn)工作的重視度是持肯定態(tài)度的。2015年公司依舊會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)工作的重視度，強(qiáng)化培訓(xùn)工作的開(kāi)展，將員工素質(zhì)的提升繼續(xù)作為人力資源工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作開(kāi)展。2.1.2參加培訓(xùn)意愿

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)意愿傾向選擇，如上右圖顯示：40%的被調(diào)查者認(rèn)為培訓(xùn)工作對(duì)自身“有較大幫助，樂(lè)意參加”、34.29%的被調(diào)查者認(rèn)為“非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)”，另有22.86%的被調(diào)查者“會(huì)去聽(tīng)聽(tīng)”，因此，綜合來(lái)看，幾乎所有員工都愿意參加培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)工作對(duì)自身的提升是持肯定態(tài)度的，說(shuō)明公司有積極參加培訓(xùn)的良好氛圍。

2.1.3培訓(xùn)需求的迫切度

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第三小項(xiàng)是關(guān)于對(duì)公司培訓(xùn)的需求迫切程度的選擇，如上左圖顯示：68.57%的被調(diào)查者選擇了“非常迫切”或“比較迫切”，說(shuō)明我們大多數(shù)員工已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，實(shí)際工作中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的提高自己的意愿與想法；另外，剩余的28.57%的被調(diào)查者全部選擇了“有一些培訓(xùn)需求，但不是那么迫切”，說(shuō)明公司“學(xué)習(xí)”的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)廣泛深入人心，我們的企業(yè)已經(jīng)營(yíng)造起“全員學(xué)習(xí)”的發(fā)展氛圍。

2.1.4培訓(xùn)理念

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第四小項(xiàng)是關(guān)于對(duì)公司培訓(xùn)理念的選擇，如上右圖顯示： 79.55%的意向選擇了“培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長(zhǎng)，吸引和留住人才”，說(shuō)明大多數(shù)員工完全理解培訓(xùn)管理的重要性與意義,對(duì)公司提供的培訓(xùn)有強(qiáng)烈的向往；并且這部分人中大多數(shù)選擇了“主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任講師，他們熟悉公司的情況”，這說(shuō)明很多同事更認(rèn)可內(nèi)訓(xùn)的形式與優(yōu)勢(shì)，希望從實(shí)際工作出發(fā)，汲取汲取能量；當(dāng)然，也有11%的意向選擇了“以業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，所以聘請(qǐng)外部講師培訓(xùn)也沒(méi)有什么效果”，從另一個(gè)側(cè)面輔助反映被調(diào)查者對(duì)公司內(nèi)訓(xùn)這種形式的認(rèn)可。

2.1.5培訓(xùn)數(shù)量

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第五小項(xiàng)是對(duì)公司培訓(xùn)數(shù)量的調(diào)查，如上左圖所示：45.71%的被調(diào)查者選擇了“還可以”，說(shuō)明我們組織了一定場(chǎng)次的培訓(xùn)；42.86%的被調(diào)查者選擇了“不夠”，說(shuō)明我們過(guò)往組織的培訓(xùn)不能滿(mǎn)足員工的需求。因此，在2015年開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)，首先要在“量”上有一定提升，已滿(mǎn)足當(dāng)前員工對(duì)培訓(xùn)的需求。

2.1.6充分度

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第六小項(xiàng)是對(duì)公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、分享的充分度的調(diào)查，如上右圖所示：37.14%的被調(diào)查者選擇了“還可以”，37.14%的被調(diào)查者選擇了“不夠充分、基本沒(méi)有分享”，說(shuō)明我們過(guò)往內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)市場(chǎng)信息、崗位工作技能方面的培訓(xùn)工作并未有效的幫助到受訓(xùn)者對(duì)產(chǎn)品、行業(yè)、崗位充分的了解，會(huì)影響到員工的工作業(yè)績(jī)，因而影響到公司整體業(yè)績(jī)的達(dá)成。

2.1.7學(xué)習(xí)狀態(tài)

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第七小項(xiàng)是關(guān)于目前的學(xué)習(xí)狀況的選擇，如上左圖顯示： 37.14%的被調(diào)查者選擇了“偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒(méi)有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持”，說(shuō)明部分同事有一定的學(xué)習(xí)進(jìn)步的欲望，但在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方面不夠明確，不夠系統(tǒng)，也不夠堅(jiān)定；20%的被調(diào)查者選擇了“經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃的持續(xù)進(jìn)行”，說(shuō)明公司內(nèi)有很多員工充分理解學(xué)習(xí)與工作能力提升之間的必然聯(lián)系，反映了這些群體對(duì)個(gè)人的發(fā)展與提高，以及對(duì)新知識(shí)的強(qiáng)烈欲望；14.29%的被調(diào)查者選擇了“有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒(méi)時(shí)間”，說(shuō)明公司內(nèi)有很多同事有汲取新知識(shí)、新技能的愿望，但可能基于工作安排的原因，尚無(wú)法合理安排學(xué)習(xí)；28.57%的被調(diào)查者選擇了“有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí)”，說(shuō)明公司內(nèi)還是存在很多同事學(xué)習(xí)被動(dòng)。

2.1.8接受培訓(xùn)的次數(shù)

培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查第八小項(xiàng)是關(guān)于員工參加培訓(xùn)次數(shù)的調(diào)查，如上右圖顯示：57.14%的被調(diào)查者選擇“0次”，說(shuō)明我們絕大多數(shù)員工并未能參加公司組織的培訓(xùn)，未能失去了通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行自我提升的機(jī)會(huì)。22.86%的被調(diào)查者選擇“3次”，說(shuō)明我們一部分員工能主動(dòng)、積極配合培訓(xùn)工作的開(kāi)展，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能提升自身能力。

2.2.培訓(xùn)需求調(diào)查及分析

問(wèn)卷調(diào)查中針對(duì)培訓(xùn)認(rèn)知度調(diào)查共設(shè)置了11個(gè)調(diào)查現(xiàn)，具體調(diào)查結(jié)果分析如下：

3.1.1樂(lè)于接受的學(xué)習(xí)方式有：[可多選] 2.2.1接受的學(xué)習(xí)方式

培訓(xùn)需求調(diào)查第一小項(xiàng)是關(guān)于接受的學(xué)習(xí)方式的選擇，如上左圖顯示：各項(xiàng)意愿選擇比較均衡，19.61%的被調(diào)查者選擇“安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練”項(xiàng)、18.63%的意向選擇了“拓展訓(xùn)練”項(xiàng)，反映出部分員工希望從公司外部得到新知識(shí)、新思想；18.63%的被調(diào)查者選擇了“由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授”項(xiàng)，從側(cè)面說(shuō)明了大家對(duì)以往內(nèi)部培訓(xùn)師開(kāi)展的培訓(xùn)表示肯定；17.65%的被調(diào)查者選擇了“部門(mén)內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論”，說(shuō)明該方式也是提高實(shí)際工作能力的一種有效方式。

2.2.2教學(xué)方式

培訓(xùn)需求調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)于教學(xué)方式的選擇，如上右圖所示：35.42%的被調(diào)查者選擇了“案例分析”項(xiàng)，說(shuō)明大家更希望通過(guò)真實(shí)案例進(jìn)行分析，從而獲取“經(jīng)驗(yàn)”。15.63%的被調(diào)查者分別選擇了“模擬及角色扮演”、“研討會(huì)”項(xiàng)，說(shuō)明大家希望通過(guò)理論的探討聯(lián)系實(shí)際有效提升自我。13.54%的被調(diào)查者分別選擇了“課堂講授”、“游戲競(jìng)賽”，這提示我們?cè)诎才排嘤?xùn)時(shí)可選擇多樣化培訓(xùn)方式。

2.2.3您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對(duì)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展效果影響最大？ 培訓(xùn)需求調(diào)查第三小項(xiàng)是關(guān)于對(duì)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展效果影響因素的選擇，如上左圖顯示： 29%的意向選擇了“培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性”，說(shuō)明非常多員工培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)等方面提出要求；21%的意向選擇了“培訓(xùn)方式與手法”，說(shuō)明部分員工認(rèn)為講師的培訓(xùn)手法也很重要； 17%的意向選擇了“員工的培訓(xùn)參與意識(shí)”，說(shuō)明很多員工意識(shí)到能否在培訓(xùn)中得到提高在很大程度上取決于受訓(xùn)者自身的投入程度，也客觀(guān)上向培訓(xùn)管理者與廣大培訓(xùn)師提出關(guān)注培訓(xùn)需求，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)參與度的要求。

2.2.4 培訓(xùn)工作最需改善的地方

培訓(xùn)需求調(diào)查第四項(xiàng)是關(guān)于員工對(duì)于培訓(xùn)工作需要改善的地方的選擇，如右圖所示：30%的被調(diào)查者認(rèn)為“培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度有待改進(jìn)”，說(shuō)明過(guò)往組織的培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際，實(shí)用度有限，不能將培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效的提升。17.2%的被調(diào)查者認(rèn)為“培訓(xùn)應(yīng)少而精”，說(shuō)明當(dāng)前培訓(xùn)工作有 “為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”之嫌，不能體現(xiàn)出培訓(xùn)的真實(shí)價(jià)值。13.98%的被調(diào)查者認(rèn)為“培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化”，說(shuō)明在培訓(xùn)形式上應(yīng)有所創(chuàng)新、豐富化。

2.2.5講師類(lèi)型

培訓(xùn)需求調(diào)查第五項(xiàng)是關(guān)于員工對(duì)于講師類(lèi)型的選擇，如上左圖所示：38.33%的被調(diào)查者選擇“實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專(zhuān)家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)”的項(xiàng)，說(shuō)明絕大多數(shù)員希望授課講師是富有實(shí)戰(zhàn)性的企業(yè)家，能提供豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；20%的被調(diào)查者選擇“本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解”，說(shuō)明員工對(duì)本公司員工的專(zhuān)業(yè)度較為信任。

2.2.6教課風(fēng)格

培訓(xùn)需求調(diào)查第六項(xiàng)是關(guān)于員工對(duì)于教課風(fēng)格的選擇，如右圖所示：54.55%的被調(diào)查者選擇了“實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助”項(xiàng)，說(shuō)明絕大多數(shù)員希望講師授課時(shí)富有實(shí)戰(zhàn)性，并能結(jié)合案例；18.18%的被調(diào)查者選擇了“語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍”的項(xiàng)，說(shuō)明很多員工希望講師授課不要只是單調(diào)枯燥的宣講，表現(xiàn)形式能風(fēng)趣幽默一點(diǎn)較好。

2.2.7擔(dān)任內(nèi)部講師的意愿

培訓(xùn)需求調(diào)查第七項(xiàng)是關(guān)于員工擔(dān)任內(nèi)部講師意愿的調(diào)查，如上左圖所示：45.71%的被調(diào)查者選擇“樂(lè)意，但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)”項(xiàng)，說(shuō)明絕大多數(shù)員工是愿意積極擔(dān)任內(nèi)部講師，分享自己本專(zhuān)業(yè)內(nèi)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的，只是沒(méi)有講授經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)明公司員工有較好的“分享”精神；25.71%的被調(diào)查者選擇了“非常樂(lè)意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂(lè)而不為”項(xiàng)，說(shuō)明內(nèi)部講師人員較多，可豐富培訓(xùn)課程，將更多的專(zhuān)業(yè)性的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。綜上所述，急需加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)工作。

2.2.8課時(shí)時(shí)間

培訓(xùn)需求調(diào)查第八項(xiàng)是對(duì)培訓(xùn)課時(shí)時(shí)間安排的調(diào)查，如上右圖所示：48.65%的被調(diào)查者選擇“2-3小時(shí)”項(xiàng)，說(shuō)明大家不希望課時(shí)過(guò)長(zhǎng)，不利于培訓(xùn)知識(shí)的“消化”；29.73%的被調(diào)查者選擇“無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定”項(xiàng)，說(shuō)明部分員工對(duì)個(gè)人能力的提升有強(qiáng)烈的意愿。

2.2.9培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)需求調(diào)查第九項(xiàng)是對(duì)課程時(shí)間安排的調(diào)查，如上左圖顯示：80%的被調(diào)查者選擇“上班期間，如周五下午2-3小時(shí)”，為了保障培訓(xùn)的效果和積極性，應(yīng)該把培訓(xùn)盡可能安排在工作時(shí)間進(jìn)行，另每月徒步活動(dòng)也是周五下午進(jìn)行，因此將培訓(xùn)時(shí)間安排在此時(shí)能減少對(duì)工作的影響。總體來(lái)說(shuō)這代表了絕大多數(shù)同事的看法，所以此后的培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡可能的考慮培訓(xùn)應(yīng)安排在“周五下午2-3小時(shí)”的意見(jiàn)。

2.2.10培訓(xùn)頻率

培訓(xùn)需求調(diào)查第十項(xiàng)是對(duì)培訓(xùn)頻率的調(diào)查，如上右圖所示：45.71%的被調(diào)查者認(rèn)為“每月一次”，部分員工或者由于工作緊張、任務(wù)重，或者由于對(duì)培訓(xùn)與個(gè)人能力提升之間的重要關(guān)系不夠了解，對(duì)公司組織的培訓(xùn)的參與度有限；22.86%的被調(diào)查者認(rèn)為“半月一次”，說(shuō)明部分員工對(duì)個(gè)人能力的提升有強(qiáng)烈的意愿。

2.2.11培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)需求調(diào)查第十一項(xiàng)是對(duì)培訓(xùn)地點(diǎn)的調(diào)查，如上圖所示：48.65%的被調(diào)查者選擇了培訓(xùn)工作在“公司培訓(xùn)教室會(huì)議室”進(jìn)行即可，避免外出培訓(xùn)來(lái)回奔波，再者公司辦公環(huán)境較好，足以滿(mǎn)足當(dāng)前培訓(xùn)對(duì)于培訓(xùn)環(huán)境的需求，可以節(jié)約部分培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

第三章

2015培訓(xùn)規(guī)劃

3.1 培訓(xùn)待改善事項(xiàng)

通過(guò)本次對(duì)本次調(diào)查結(jié)果的分析及綜合當(dāng)前公司培訓(xùn)工作開(kāi)展的情況，現(xiàn)總結(jié)當(dāng)前培訓(xùn)待改善事項(xiàng)如下： 3.1.1培訓(xùn)體系有待完善

當(dāng)前需要完善培訓(xùn)體系，建立相對(duì)應(yīng)的管理制度，做到有據(jù)可依，工作的開(kāi)展需指導(dǎo)性的方向。3.1.1培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)

當(dāng)前公司內(nèi)部培訓(xùn)師主要依靠各部門(mén)、項(xiàng)目總監(jiān)擔(dān)當(dāng)，他們個(gè)人綜合素質(zhì)較高，專(zhuān)業(yè)水平較高，但由于其自身承擔(dān)著非常繁重的工作量，因此無(wú)暇顧及培訓(xùn)資源（培訓(xùn)課程及課件）的開(kāi)發(fā)，影響到培訓(xùn)工作的有序開(kāi)展。因此，為了逐漸改變當(dāng)前培訓(xùn)過(guò)度依賴(lài)高層管理者的現(xiàn)狀，行政人事部需完善內(nèi)部培訓(xùn)講師服務(wù)，建立儲(chǔ)備培訓(xùn)師梯隊(duì)，擴(kuò)大講師團(tuán)隊(duì)的選拔范圍，高層管理者幫助中層及基層崗位中專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)者提升自身專(zhuān)業(yè)水平，從而將他們轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部講師的主干力量，初步建立內(nèi)部培訓(xùn)師梯隊(duì)。3.1.2 培訓(xùn)形式較為單一

目前培訓(xùn)工作更多是通過(guò)內(nèi)部講師的講授進(jìn)行，但此形式較為單一，應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)，在當(dāng)前無(wú)法開(kāi)發(fā)e-learning平臺(tái)的情況下可借助外部較為成熟的e-learning平臺(tái)，供員工閑暇之時(shí)學(xué)習(xí)提升；借助外部培訓(xùn)力量，開(kāi)展校企合作，提升員工綜合素質(zhì)。