第一篇：培訓需求調查分析報告

2011年度營銷公司培訓需求調查分析報告2 已有 514 次閱讀2011-1-24 13:14 |個人分類:職場發(fā)展|系統(tǒng)分類:培訓發(fā)展

第二章 培訓需求調查統(tǒng)計結果及分析

2.1 培訓意愿及現(xiàn)狀調查統(tǒng)計分析

本問卷調查共設置了9個調查項，具體相關調查結果分析如下：

（1）.您認為公司為您提供哪種學習支持更有助于推動部門業(yè)務發(fā)展？

培訓意愿調查第一小項是關于培訓課程傾向選擇，88.78%的受調查人選擇了“與業(yè)務有關的崗位技能培訓”，說明絕大多數(shù)員工把在職崗位技能培訓放在第一位，這也顯示2011年培訓的重點工作仍是加大在職崗位技能培訓力度；其次12.12%意向選擇了提供專業(yè)教材及工具”，說明少數(shù)員工愿意在工作之余鞏固學習專業(yè)知識，說明大家側重點還是現(xiàn)實需要與實用性，而不是純粹為了培訓而培訓。

（2）.您希望公司培訓時間安排在：

培訓意愿調查第二小項是關于培訓時間的選擇，60.61%的意向選擇了“隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間”，說明絕大多數(shù)都認為為了保障培訓的效果和積極性，應該把培訓盡可能安排在工作時間進行；其次有18.18%的意向選擇了“周日集中安排”，說明認為工作時間不應該安排培訓的意見也占了一定的比例；還有9.09%的意向選擇了“工作日的晚上”，總體來說有逾70%的同事希望培訓時間不耽誤個人休息時間，這代表了大多數(shù)同事的意愿傾向，值得后續(xù)做培訓計劃時參考，所以此后的培訓計劃設計時應盡可能的考慮培訓應安排在“工作日白天或晚上”的意見。

（3）.您認為公司各級員工平均每月參加多少小時培訓課程比較合適？

該項調查數(shù)據(jù)顯示66.67%的員工意向選擇了5--8小時/月為宜，其次有18.18%的意向選擇了1--4小時/月；另外還有9.09%的意向選擇了12小時以上/月、6.06%的意向選擇了9-12小時以上/月。

（4）.您認為公司培訓難以吸引您的原因是？

培訓意愿調查第四小項是關于培訓有時候難以有吸引作用的分析，50%的受調查者選擇“無法滿足自己實際的培訓需求”項，說明了實施針對性培訓的重要性，其次有17.86%的同事選擇了“與工作時間經(jīng)常沖突，無法協(xié)調”項，做到不能在休息時間、同時又能兼顧到每個人的工作時間分配是個兩難的選擇，因為第二小項的調查結果顯示有66.67%的同事意向選擇了“隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間”項，后續(xù)運營部在做培訓計劃將更多考慮大家的工作時間特點及時間可分配情況，盡可能減少因與工作時間經(jīng)常沖突而不能參訓的情況；另外還有17.86%的受調查者選擇“內(nèi)部缺少講師或培訓師水平不高”項，這也是影響培訓積極性的一大因素，2011年度運營部將在講師資質及課題設置方面都做精心選擇，盡量挑選培訓界知名或公司內(nèi)精英層級培訓講師的經(jīng)典課題，同時參考一部分行業(yè)內(nèi)有價值性新課題作為補充，藉以此來豐富并充實課題廣度及深度。最后還有14.26%的受調查者選擇“其它”項，具體的原因未做聲明。

（5）.您認為培訓能夠提高您的工作績效么？

培訓意愿調查第五項是關于培訓是否有助于提高其工作績效的調查，62.5%的受調查員工選擇了“有一定提高”項，代表了絕大多數(shù)同事的意見，說明培訓工作在一定程度上有助于提升其工作績效，其次有31.25%的同事認為培訓對于其工作績效“有很大提高”；另外還有6.25%的受調查者選擇了“說不清”?？傮w來看，受調查者認為“培訓有助于提高其工作績效”的比率達到了97.6%，從側面說明了大家對2010年度培訓工作的認可度，同時絕大多數(shù)同事選擇了培訓對其工作績效“有一定提高”，說明了運營部對于培訓工作還有進一步細化的空間和必要性，這將是我們2011年度培訓工作的重點目標之一。

（6）.您認為公司2011年的培訓重點應該是？

培訓意愿調查第六項是關于2011年公司培訓重點的調查，50%的受調查員工選擇了“自我管理提升”項，其次有43.75%的同事選擇了管理技能提升，代表了絕大多數(shù)同事的意見，說明大多數(shù)員工都儀式到了自己在自我管理及其他一些管理技能上都有提升的需要，還有34.38%的員工選擇了人際關系管理，說明員工在平時與客戶或者同時交往的過程中還是會有些障礙，只有6.25%的員工選擇了規(guī)章制度，說明我們2011年度培訓工作的重點內(nèi)容之一是管理類的課程。

（7）.您比較樂意接受的培訓方式有？

培訓意愿調查第七小項是關于樂于接受何種學習方式的選擇，45.45%的意向選擇了“企業(yè)內(nèi)部培訓”項，說明了內(nèi)訓還是大家的第一選擇，其次有9.09%的意向選擇了“外聘內(nèi)訓”項，從廣度上說它也是內(nèi)訓的一種衍生形式，不同是的聘請國內(nèi)或行業(yè)內(nèi)知名講師傳授前沿知識和經(jīng)驗，觀摩學習外界行業(yè)領導理論并銜接吸收。另外有9.09%的意向選擇了“委外培訓”項、42.42%的意向選擇了“在工作中學習（OJT）” 項、15.15%的意向選擇了“閱讀書籍”項，說明也有很多同事自我學習精神較強，時刻關注并努力學習工作相關的理論和知識，并與本職工作想銜接深化認識與理解，最后有24.24%的意向選擇了“視頻教學” 項，說明了視頻教學相對于書籍閱讀來說因為有動畫或聲音選項而使教學不會那么枯燥，這也從側面說明我們的培訓方式應該多樣化，具有吸引力。

（8）.您最傾向于哪種培訓方式/

培訓意愿調查第八小項是關于如果可以選擇，大家會選擇什么樣的培訓方式的調查，36.36%的意向選擇了“拓展訓練”項，36.36%的員工選擇了案例討論項，說明大部分員工對于室內(nèi)的課堂授課方式不是太能接受，比較樂意參加一些有互動的培訓；其次有30.30%的意向選擇了“視頻教學”項，18.18%的員工選擇了課程講授項，說明傳統(tǒng)的由一人主導的培訓方式已經(jīng)不再是大家的第一選擇了；另外有15.15%的員工選擇了“培訓沙龍”項，15.15%的員工選擇了“情景模擬”項，6.06%的員工選擇了“座談研討”項，說明一些新興的培訓方式也開始漸漸受到大家的關注，在2011年度的培訓當中可以考慮加入一些新興元素。

（9）.您希望培訓后講師布置課后作業(yè)么？

培訓意愿調查第九小項是關于課后作業(yè)的選擇，75%的員工選擇了“可以，但不要占用太多時間”選項，18.75%的員工選擇了“無所謂”，只有6.25%的員工選擇了“不希望”選項說明大多數(shù)員工對于課后作業(yè)還是可以接受的，但是量不能太大。

第二篇：2015培訓需求調查分析報告

2015培訓需求調查分析報告

第一章 培訓需求調查概況 1.1調查問卷及調查對象 1.2調查問卷結構與內(nèi)容 1.3調查問卷的發(fā)放與回收

第二章 培訓認知、培訓需求調查及分析 2.1培訓認知調查及分析 2.2培訓需求調查及分析 2.3培訓的意見及建議 第三章 2015培訓計劃 3.1 2015培訓待改善事項 3.2 2015培訓總計劃

工 作 介 紹

為了對現(xiàn)有培訓工作進行較為全面的評估，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有培訓工作中存在的問題，了解員工培訓需求，對后續(xù)培訓工作的開展提供方向性指導，幫助員工提高綜合素質，更好的體現(xiàn)個人價值，為公司各中心、部門經(jīng)營指標的達成提供針對性培訓支持。2015年3月底，行政人事部在公司范圍內(nèi)進行了2015培訓需求調查。該培訓需求調查主要通過《培訓需求調查表》問卷調查方式進行?，F(xiàn)將相關培訓調查結果分析報告匯報如下：

第一章 培訓需求調查概況

1.1 調查問卷及調查對象

（1）為了有效的提高調查的針對性，本次《培訓需求調查表》從多方向設置調查問題（共計 題）；

（2）公司員工中不同年齡階段、教育背景人員均有參與本次調查，經(jīng)過數(shù)據(jù)整理分析，基本能反應客觀事實和大部分同事對培訓工作的評價和期望。（如下圖所示）

1.2調查問卷結構與內(nèi)容

調查問卷結構分為三個部分，第一部分為培訓認知度，在于了解調查對象的培訓意愿；第二部分為培訓組織和安排；第三部分為培訓需求信息，該部分為本次調查的重點。

1.3調查問卷的發(fā)放與回收

針對在職員工，行政人事部共發(fā)放調查問卷X份，回收X份，回收率X%，基本能代表大部分同事的需求及建議。

第二章 培訓認知、培訓需求調查及分析 2.1培訓認知調查及分析

問卷調查中針對培訓認知度調查共設置了8個調查現(xiàn)，具體調查結果分析如下：

2.1.1對培訓的重視度

培訓現(xiàn)狀調查第一小項是關于公司對于培訓工作重視度的傾向選擇，如上左圖顯示：51.43%的被調查者選擇“非常重視”、20%的被調查者認為“比較重視”，說明絕大多數(shù)員工對公司管理層對于培訓工作的重視度是持肯定態(tài)度的。2015年公司依舊會加強培訓工作的重視度，強化培訓工作的開展，將員工素質的提升繼續(xù)作為人力資源工作的一項重點工作開展。2.1.2參加培訓意愿

培訓現(xiàn)狀調查第二小項是關于培訓意愿傾向選擇，如上右圖顯示：40%的被調查者認為培訓工作對自身“有較大幫助，樂意參加”、34.29%的被調查者認為“非常有幫助，希望多組織各種培訓”，另有22.86%的被調查者“會去聽聽”，因此，綜合來看，幾乎所有員工都愿意參加培訓，并對培訓工作對自身的提升是持肯定態(tài)度的，說明公司有積極參加培訓的良好氛圍。

2.1.3培訓需求的迫切度

培訓現(xiàn)狀調查第三小項是關于對公司培訓的需求迫切程度的選擇，如上左圖顯示：68.57%的被調查者選擇了“非常迫切”或“比較迫切”，說明我們大多數(shù)員工已經(jīng)認識到培訓的重要性，實際工作中產(chǎn)生了強烈的提高自己的意愿與想法；另外，剩余的28.57%的被調查者全部選擇了“有一些培訓需求，但不是那么迫切”，說明公司“學習”的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)廣泛深入人心，我們的企業(yè)已經(jīng)營造起“全員學習”的發(fā)展氛圍。

2.1.4培訓理念

培訓現(xiàn)狀調查第四小項是關于對公司培訓理念的選擇，如上右圖顯示： 79.55%的意向選擇了“培訓很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應該逐步發(fā)展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才”，說明大多數(shù)員工完全理解培訓管理的重要性與意義,對公司提供的培訓有強烈的向往；并且這部分人中大多數(shù)選擇了“主要依靠公司內(nèi)部的培訓力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師，他們熟悉公司的情況”，這說明很多同事更認可內(nèi)訓的形式與優(yōu)勢，希望從實際工作出發(fā)，汲取汲取能量；當然，也有11%的意向選擇了“以業(yè)務特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務特點，所以聘請外部講師培訓也沒有什么效果”，從另一個側面輔助反映被調查者對公司內(nèi)訓這種形式的認可。

2.1.5培訓數(shù)量

培訓現(xiàn)狀調查第五小項是對公司培訓數(shù)量的調查，如上左圖所示：45.71%的被調查者選擇了“還可以”，說明我們組織了一定場次的培訓；42.86%的被調查者選擇了“不夠”，說明我們過往組織的培訓不能滿足員工的需求。因此，在2015年開展培訓工作時，首先要在“量”上有一定提升，已滿足當前員工對培訓的需求。

2.1.6充分度

培訓現(xiàn)狀調查第六小項是對公司關于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓和學習、分享的充分度的調查，如上右圖所示：37.14%的被調查者選擇了“還可以”，37.14%的被調查者選擇了“不夠充分、基本沒有分享”，說明我們過往內(nèi)部關于產(chǎn)品知識、行業(yè)市場信息、崗位工作技能方面的培訓工作并未有效的幫助到受訓者對產(chǎn)品、行業(yè)、崗位充分的了解，會影響到員工的工作業(yè)績，因而影響到公司整體業(yè)績的達成。

2.1.7學習狀態(tài)

培訓現(xiàn)狀調查第七小項是關于目前的學習狀況的選擇，如上左圖顯示： 37.14%的被調查者選擇了“偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持”，說明部分同事有一定的學習進步的欲望，但在個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方面不夠明確，不夠系統(tǒng)，也不夠堅定；20%的被調查者選擇了“經(jīng)常主動學習，有計劃的持續(xù)進行”，說明公司內(nèi)有很多員工充分理解學習與工作能力提升之間的必然聯(lián)系，反映了這些群體對個人的發(fā)展與提高，以及對新知識的強烈欲望；14.29%的被調查者選擇了“有學習的念頭或打算，但沒時間”，說明公司內(nèi)有很多同事有汲取新知識、新技能的愿望，但可能基于工作安排的原因，尚無法合理安排學習；28.57%的被調查者選擇了“有工作需要的時候才會針對需要學習”，說明公司內(nèi)還是存在很多同事學習被動。

2.1.8接受培訓的次數(shù)

培訓現(xiàn)狀調查第八小項是關于員工參加培訓次數(shù)的調查，如上右圖顯示：57.14%的被調查者選擇“0次”，說明我們絕大多數(shù)員工并未能參加公司組織的培訓，未能失去了通過培訓進行自我提升的機會。22.86%的被調查者選擇“3次”，說明我們一部分員工能主動、積極配合培訓工作的開展，學習新知識、新技能提升自身能力。

2.2.培訓需求調查及分析

問卷調查中針對培訓認知度調查共設置了11個調查現(xiàn)，具體調查結果分析如下：

3.1.1樂于接受的學習方式有：[可多選] 2.2.1接受的學習方式

培訓需求調查第一小項是關于接受的學習方式的選擇，如上左圖顯示：各項意愿選擇比較均衡，19.61%的被調查者選擇“安排受訓人員到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練”項、18.63%的意向選擇了“拓展訓練”項，反映出部分員工希望從公司外部得到新知識、新思想；18.63%的被調查者選擇了“由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授”項，從側面說明了大家對以往內(nèi)部培訓師開展的培訓表示肯定；17.65%的被調查者選擇了“部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論”，說明該方式也是提高實際工作能力的一種有效方式。

2.2.2教學方式

培訓需求調查第二小項是關于教學方式的選擇，如上右圖所示：35.42%的被調查者選擇了“案例分析”項，說明大家更希望通過真實案例進行分析，從而獲取“經(jīng)驗”。15.63%的被調查者分別選擇了“模擬及角色扮演”、“研討會”項，說明大家希望通過理論的探討聯(lián)系實際有效提升自我。13.54%的被調查者分別選擇了“課堂講授”、“游戲競賽”，這提示我們在安排培訓時可選擇多樣化培訓方式。

2.2.3您認為以下哪個因素對公司培訓工作開展效果影響最大？ 培訓需求調查第三小項是關于對公司培訓工作開展效果影響因素的選擇，如上左圖顯示： 29%的意向選擇了“培訓內(nèi)容的實用性”，說明非常多員工培訓內(nèi)容的設計等方面提出要求；21%的意向選擇了“培訓方式與手法”，說明部分員工認為講師的培訓手法也很重要； 17%的意向選擇了“員工的培訓參與意識”，說明很多員工意識到能否在培訓中得到提高在很大程度上取決于受訓者自身的投入程度，也客觀上向培訓管理者與廣大培訓師提出關注培訓需求，調動培訓參與度的要求。

2.2.4 培訓工作最需改善的地方

培訓需求調查第四項是關于員工對于培訓工作需要改善的地方的選擇，如右圖所示：30%的被調查者認為“培訓內(nèi)容實用程度有待改進”，說明過往組織的培訓內(nèi)容脫離實際，實用度有限，不能將培訓學習成果運用到實際工作中，轉變?yōu)榭冃У奶嵘?7.2%的被調查者認為“培訓應少而精”，說明當前培訓工作有 “為了培訓而培訓”之嫌，不能體現(xiàn)出培訓的真實價值。13.98%的被調查者認為“培訓形式應多樣化”，說明在培訓形式上應有所創(chuàng)新、豐富化。

2.2.5講師類型

培訓需求調查第五項是關于員工對于講師類型的選擇，如上左圖所示：38.33%的被調查者選擇“實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗”的項，說明絕大多數(shù)員希望授課講師是富有實戰(zhàn)性的企業(yè)家，能提供豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；20%的被調查者選擇“本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務很了解”，說明員工對本公司員工的專業(yè)度較為信任。

2.2.6教課風格

培訓需求調查第六項是關于員工對于教課風格的選擇，如右圖所示：54.55%的被調查者選擇了“實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助”項，說明絕大多數(shù)員希望講師授課時富有實戰(zhàn)性，并能結合案例；18.18%的被調查者選擇了“語言風趣幽默，氣氛活躍”的項，說明很多員工希望講師授課不要只是單調枯燥的宣講，表現(xiàn)形式能風趣幽默一點較好。

2.2.7擔任內(nèi)部講師的意愿

培訓需求調查第七項是關于員工擔任內(nèi)部講師意愿的調查，如上左圖所示：45.71%的被調查者選擇“樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關于講授技巧方面的培訓”項，說明絕大多數(shù)員工是愿意積極擔任內(nèi)部講師，分享自己本專業(yè)內(nèi)的相關經(jīng)驗的，只是沒有講授經(jīng)驗，說明公司員工有較好的“分享”精神；25.71%的被調查者選擇了“非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為”項，說明內(nèi)部講師人員較多，可豐富培訓課程，將更多的專業(yè)性的經(jīng)驗進行分享。綜上所述，急需加強內(nèi)部講師隊伍的建設與培養(yǎng)工作。

2.2.8課時時間

培訓需求調查第八項是對培訓課時時間安排的調查，如上右圖所示：48.65%的被調查者選擇“2-3小時”項，說明大家不希望課時過長，不利于培訓知識的“消化”；29.73%的被調查者選擇“無所謂，看課程需要來定”項，說明部分員工對個人能力的提升有強烈的意愿。

2.2.9培訓時間

培訓需求調查第九項是對課程時間安排的調查，如上左圖顯示：80%的被調查者選擇“上班期間，如周五下午2-3小時”，為了保障培訓的效果和積極性，應該把培訓盡可能安排在工作時間進行，另每月徒步活動也是周五下午進行，因此將培訓時間安排在此時能減少對工作的影響。總體來說這代表了絕大多數(shù)同事的看法，所以此后的培訓計劃設計時應盡可能的考慮培訓應安排在“周五下午2-3小時”的意見。

2.2.10培訓頻率

培訓需求調查第十項是對培訓頻率的調查，如上右圖所示：45.71%的被調查者認為“每月一次”，部分員工或者由于工作緊張、任務重，或者由于對培訓與個人能力提升之間的重要關系不夠了解，對公司組織的培訓的參與度有限；22.86%的被調查者認為“半月一次”，說明部分員工對個人能力的提升有強烈的意愿。

2.2.11培訓地點

培訓需求調查第十一項是對培訓地點的調查，如上圖所示：48.65%的被調查者選擇了培訓工作在“公司培訓教室會議室”進行即可，避免外出培訓來回奔波，再者公司辦公環(huán)境較好，足以滿足當前培訓對于培訓環(huán)境的需求，可以節(jié)約部分培訓經(jīng)費。

第三章

2015培訓規(guī)劃

3.1 培訓待改善事項

通過本次對本次調查結果的分析及綜合當前公司培訓工作開展的情況，現(xiàn)總結當前培訓待改善事項如下： 3.1.1培訓體系有待完善

當前需要完善培訓體系，建立相對應的管理制度，做到有據(jù)可依，工作的開展需指導性的方向。3.1.1培訓資源的開發(fā)

當前公司內(nèi)部培訓師主要依靠各部門、項目總監(jiān)擔當，他們個人綜合素質較高，專業(yè)水平較高，但由于其自身承擔著非常繁重的工作量，因此無暇顧及培訓資源（培訓課程及課件）的開發(fā)，影響到培訓工作的有序開展。因此，為了逐漸改變當前培訓過度依賴高層管理者的現(xiàn)狀，行政人事部需完善內(nèi)部培訓講師服務，建立儲備培訓師梯隊，擴大講師團隊的選拔范圍，高層管理者幫助中層及基層崗位中專業(yè)能力較強者提升自身專業(yè)水平，從而將他們轉變?yōu)閮?nèi)部講師的主干力量，初步建立內(nèi)部培訓師梯隊。3.1.2 培訓形式較為單一

目前培訓工作更多是通過內(nèi)部講師的講授進行，但此形式較為單一，應借助互聯(lián)網(wǎng)，在當前無法開發(fā)e-learning平臺的情況下可借助外部較為成熟的e-learning平臺，供員工閑暇之時學習提升；借助外部培訓力量，開展校企合作，提升員工綜合素質。

第三篇：培訓需求調查分析

培訓需求調查分析

本月根據(jù)收上來的調查問卷分析，大家普遍對電路方面的知識興趣較大，尤其是現(xiàn)在裝車的新電控系統(tǒng)，普遍反映掌握較淺，真對這

一情況在以后的培訓內(nèi)容準備上：多以電控電路為主，根據(jù)情況臨時再做調整。并在培訓過程中穿

插與培訓內(nèi)容相符的實際維修案例共大家討論與參考。在日常工作過程中遇到的疑難故障及時整理分析進行培訓。由于新進員工多制作針對服務顧問的培訓課件對其進行培訓。針對索賠政策及時傳達和培訓。經(jīng)常在一線進行實物指導。多與維修技師交流以變更好的開展陪訓工作

第四篇：煤礦培訓需求調查分析報告

2011培訓需求調查分析報告

對2010的培訓工作進行評估是制定2011培訓計劃的一項前提工作，只有對現(xiàn)有工作進行了較為全面的評估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在問題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性。2010年12月初，管理處對全體員工進行了一次培訓需求調查。本次調查共發(fā)出調查問卷27份，收回問卷27份，其中有效問卷26份（其中：管理層2人，工程人員4人，樓管人員20人）。現(xiàn)對此次調查情況作如下分析：

一、培訓的重要性

對于培訓的重要性調查，有57.7%的員工認為日常培訓可以滿足工作需要，23.1%的員工認為基本可以滿足工作需要。

日常培訓是否能滿足工作需要19.20%0%可以基本可以一般不能23.10%57.70%

二、培訓質量的評價

在對管理處培訓的整體感覺上，有76.9%的員工表示滿意，23.1%的員工表示一般，沒有員工不滿意。這表明員工對管理處的培訓工作在整體上還是比較認可的。培訓質量評價0%23.10%滿意一般不滿意76.90%

三、培訓頻率的安排

培訓舉辦的頻率是影響培訓工作開展的一個重要方面,為此本次調查對培訓頻率進行了

調查.調查發(fā)現(xiàn)69.2%的員工選擇每月一次，有7.7%的員工選擇每月二次，有15.4%的員工選擇每季度2次。根據(jù)統(tǒng)計結果，培訓的頻率最好是每月1次，最多2次。

培訓頻率的安排***管理人員工程人員樓管人員12310101011每月1次每月2次每季度2次每季度4次

四、培訓的時間長度

為了解員工對每次培訓持續(xù)多長時間比較合適，本次調查對此進行了專項調查，結果顯 示如下圖所示。

培訓持續(xù)時間7.70%0%30分鐘45分鐘60分鐘90分鐘30.80%61.50%

根據(jù)調查結果顯示，培訓的時間長度最適合的是30至45分鐘。

五、培訓時間的安排

在培訓時間的安排上，經(jīng)過統(tǒng)計73.1%的員工希望培訓時間安排在下午，15.4%的員工希

望培訓時間安排在晚上，只有5%的員工希望培訓時間安排在晚上。因此，管理處根據(jù)統(tǒng)計的結果并結合各班組的實際情況，對培訓時間的安排進行分類，管理人員及樓管員的培訓時間均安排在下午，而工程人員因工作性質的因素，培訓時間安排在早上班前會后進行。

培訓時間的安排11.50%15.40%0%早上下午晚上雙休日73.10%

六、培訓的實用率

培訓是為了提高員工的業(yè)務能力，幫助員工解決工作中的困難。使各級參訓人員最終從

培訓中有所收獲是培訓的目的之一，為此本次調查對培訓的個人收獲進行了調查，發(fā)現(xiàn)100%的員工感覺通過培訓可以提高工作中的處理能力。這表明管理處的各級培訓取得了一定的成果。

七、培訓參與率

為了進一步提高培訓效果，此次調查專門針對員工的培訓參與率進行專項調查，從調查

結果顯示，92.3%的員工愿意參加管理處組織的各類培訓，7.7%的員工不愿意參加管理處組織的各類培訓。這說明管理處在培訓效果的提升上還有許多工作要做。

培訓參與意愿7.70%是否92.30%

八、入職培訓效果評價

入職培訓是員工進行公司的第一門課程，也是最重要的培訓，入職培訓的好與壞直接影響著員工對管理處今后的培訓工作的一種認可，影響著員工對公司的第一印象。因此，做好入職培訓是培訓工作中的重點。針對這一重要性，此次調查專門設置了對入職培訓效果進行評價，從調查結果顯示，46.2%和53.8%的員工認為入職培訓效果好和一般，沒有員工認為入職培訓效果差，這表明員工對管理處入職培訓工作的認可。

入職培訓效果評價121086420好一般121200差09管理人員工程人員樓管人員1

1九、培訓方式

選擇有效的培訓方式，是提高培訓效果的有效途徑之一，在選擇培訓方式的時候，應針對不同的培訓內(nèi)容選擇不同的培訓方式，同時也應考慮員工的接受能力。因此，本次調查也加入了員工樂意接受的培訓方式的調查。調查結果如下圖所示：

入職培訓效果評價***0講授討論200實操00情況模擬2管理人員工程人員樓管人員

根據(jù)調查結果顯示，管理處2011的培訓方式將根據(jù)不同層次的員工選擇不同的培訓方式，更有利培訓的效果的提升。

十、培訓場地

培訓場地的選擇直接影響到培訓效果好與壞，此次對培訓場地的選擇專門做了一次調查，結果顯示，73.1%的員工選擇在培訓室接受培訓，15.4%的員工選擇在工作現(xiàn)場，11.5%的員工選擇宿舍。

入職培訓效果評價***管理人員工程人員樓管人員000其他30123003工作現(xiàn)場培訓室宿舍

通過員工培訓需求調查分析，發(fā)現(xiàn)目前管理處的培訓工作仍然存在很多待改進的幾個問題：

1、培訓時間的安排。根據(jù)培訓現(xiàn)狀、培訓需求分析，2011年的培訓時間應根據(jù)不同層次的員工及工作性質選擇不同的時間進行培訓。盡量減少占用員工休息時間進行培訓。

2、培訓形式的選擇。減少枯燥的課堂講授，增加與現(xiàn)有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。

3、培訓內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應是2011培訓的主題，無論是基層員工還是管理人員，實操能力、文件學習、溝通技巧等培訓都應列入2011的培訓計劃，對于專業(yè)的培訓，則必須和項目、工程緊密結合，從管理處的實際工作的實踐出發(fā)引入課程。

4、新員工培訓。加強新員工的上崗培訓、考核是目前培訓工作中的重點，只有做好新員工培訓工作，才能培育出合格的員工，才能確保管理處的工作運作正常。

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二〇一〇年十二月十日

第五篇：2014培訓需求調查問卷分析報告

SEDC-HR

2014培訓需求調查問卷

分析報告

調查背景：

? 本次調查問卷為公司統(tǒng)一派發(fā)的紙質和電子調查問卷，意在了解員工培訓需求。

? 共向19位員工發(fā)放問卷、1位員工未填寫，共收回有效問卷18份。

? 問卷采取記名形式。

一、培訓現(xiàn)狀不佳，原因如下：

1、未建立體系化的培訓機制；

2、培訓未與績效考核掛鉤，導向不清晰；

3、公司培訓預算過少、不重視；

4、培訓形式單調、針對性不強；

5、工作忙、任務重，員工覺得沒時間參加培訓。

二、員工培訓需求關注點：

1、參與調查的員工一致認為與需求及改進為導向的培訓確有必要。

2、針對中層管理人員的培訓側重于專業(yè)技能精進、執(zhí)行力與領導力雙向提升；

針對基層員工的培訓涉及內(nèi)容廣，應適當提高頻次及培訓時間長。

3、除要求培訓側重專業(yè)技能提升外，入職1年以下的員工參與培訓積極性更高，希

望培訓形式多樣，關注與崗位相關的基本能力提升。入職1年以上的員工對執(zhí)行力、職業(yè)素質提升、職稱學歷后續(xù)教育等個人發(fā)展內(nèi)容更感興趣。

SEDC-HR

三、對公司培訓的意見建議：

1、建立以績效和需求為導向的培訓體系，有的放矢；

2、提高培訓預算，并給予政策支持（如培訓帶薪假、培訓獎勵及培育內(nèi)部培訓師）；

3、公司統(tǒng)一培訓以基礎內(nèi)容為主，部門及外部專業(yè)培訓以專業(yè)精進內(nèi)容為主，鼓勵

自學、形式多樣化；

4、及時交流、分享并有效評估培訓效果，營造學習氛圍。

四、解決方案

1、討論簽發(fā)《員工教育培訓實施管理辦法》；

2、審定《2014培訓計劃》；

3、提高培訓預算及培訓投入；

五、附件

1、《建立以需求為導向的培訓體系討論稿》

2、《2014培訓需求調查問卷統(tǒng)計分析表》

2013-11-8

人力行政部 2